Grupo Citi no Brasil

Transcrição

1 Crédito Consignado

2 Grupo Citi no Brasil

3 Grupo Citi no Brasil Segmento voltado a pessoas físicas e pequenas empresas, com variada gama de produtos e serviços diferenciados. Atendimento exclusivo a pessoas físicas, proporcionando acesso a um amplo portfólio de produtos e serviços, com tratamento e benefícios especializados. Com estrutura internacional de atendimento, o Citi Private Bank oferece soluções personalizadas para a preservação, gestão e expansão de grandes patrimônios individuais e familiares. Uma das empresas líderes no mercado de cartões de crédito, emite e faz a gestão do portfólio de cartões do Citi, com mais de 5,5 milhões de plásticos emitidos. A Credicard oferece ainda produtos de crédito pessoal e financiamentos, atendendo a uma base de 116 mil clientes, por meio de 100 pontos de venda, em 21 Estados brasileiros, formando uma completa solução de produtos de crédito. Corretora de Câmbio, Títulos e Valores Mobiliários líder em operações eletrônicas na BM&FBovespa, atuando no mercado há mais de 30 anos. Foi pioneira no desenvolvimento do home broker e, conta atualmente, com 15 mil clientes ativos nos últimos 12 meses e volume médio mensal negociado de R$ 2,2 milhões por mês. Segmento que atende às necessidades de mais de 13 mil médias empresas, e de mais de 2 mil clientes entre grandes companhias e instituições financeiras do País.

4 Grupo Citi no Brasil Mais de 400 mil contas de clientes Mais de 5,5 milhões de cartões de crédito emitidos Cerca de 6,8 mil funcionários Em 2008: R$ 1,3 bilhão de lucro líquido R$ 40,4 bilhões de ativos totais R$ 4,4 bilhões de patrimônio líquido Em 2009: Agências Citibank: 101 Lojas Credicard Financiamentos: 100 O Citi está há 94 anos no mercado brasileiro

5 Crédito Consignado O Crédito Consignado é um empréstimo pessoal com desconto em folha de pagamento. Este benefício foi criado e é protegido pela Lei Federal e pelo Decreto 4840.

6 Benefícios para Empresa Produtividade A área de Recursos Humanos terá menos papéis para lidar e poderá contar com um suporte operacional diferenciado. Praticidade Não é necessário que a empresa seja correntista do Citi. Crédito Consignado Proximidade A área de Recursos Humanos contará com um suporte operacional diferenciado. Segurança A aprovação e Conciliação são feitas em ambiente seguro na internet.

7 Benefícios para os funcionários Mais Serviços Programa de Educação Financeira: Crédito Consciente. Sem burocracia Não requer assinatura de contrato ou deslocamento do local de trabalho. Crédito Consignado Rapidez Crédito no mesmo dia da contratação*. Praticidade Não é necessário ter conta corrente no Citibank. Facilidade Processo de contratação 100% por telefone. * Dependendo das condições comerciais acordadas com a empresa na assinatura do convênio.

8 Contratação sem complicação 1 Funcionário liga para a Central de Atendimento 2 Recursos Humanos aprova a liberação do Consignado para o funcionário 3 O crédito poderá ser liberado no mesmo dia na conta do funcionário* Informa o número do CPF Realiza simulação sem compromisso. Solicita o crédito consignado. Aprova ou reprovada o crédito solicitado. Reserva parte da margem consignável para a quitação das parcelas. Na formalização do contrato de parceria, a empresa decide com o gerente de relacionamento o melhor prazo para aprovação dos empréstimos solicitados. Processo de contratação simples e ágil * Dependendo das condições comerciais acordadas com a empresa na assinatura do convênio.

9 Agilidade na Averbação 1 Disponibilização, ao profissional de RH, do acesso às informações dos créditos solicitados. 2 Verifica todos os créditos consignados solicitados pelos funcionários da empresa. 3 Aprova ou reprova as solicitações de forma segura. Finaliza o processo de aprovação, sem necessidade de assinatura de documento. Processo de averbação sem burocracia

10 Facilidade para desconto 1 Disponibilização do arquivo com os contratos para desconto em folha 2 Acesso aos contratos ativos e respectivo valor da parcela 3 Realiza os descontos da parcelas conforme informação do arquivo 4 Informa a situação de cada contrato e envia arquivo retorno Arquivo contém o valor da parcela de cada contrato para desconto na folha de pagamento Facilidade no processo de desconto na folha de pagamento Rapidez para Conciliação

11 Fluxo operacional de contratação Início Welcome Kit/ e- mail Marketing com informações sobre o novo benefício Colaborador liga para Central de Relacionamento e faz solicitação Solicitação é encaminhada para aprovadores Fim Repasse mensal com os valores descontados dos colaboradores Crédito é feito na conta corrente do funcionário RH aprova ou reprova solicitação do colaborador Esse fluxo será negociado com a empresa

12 Recompra

13 Fluxo operacional de contratação Recompra Início Colaborador solicita saldo devedor à instituição financeira que possui consignado Colaborador liga para Central de Relacionamento e faz solicitação. Solicitação é encaminhada para aprovadores Fim Adicional é liberado na conta do colaborador. Citi quita o contrato de crédito consignado pendente na outra instituição financeira. RH aprova ou reprova solicitação do colaborador Esse fluxo torna-se mais simples com a parceria do RH

14 Programa de Educação Financeira

15 Serviços Educação Financeira O Crédito Consignado oferece um programa de Educação Financeira, com 5 módulos, para que o funcionário utilize sempre esse benefício de forma consciente. O Gerente de Relacionamento decidirá com a empresa como o material será disponibilizado

16 Módulos de Educação Financeira 1 Módulo - Orçamento 2 Módulo - Como Poupar

17 Módulos de Educação Financeira 3 Módulo - Gerenciamento de dívidas 4 Módulo - Negociação financeira 5 Módulo - Serviços Bancários

18 Seguros O colaborador tem a opção de contratar seguros para garantir sua tranqüilidade Proteção de Crédito Premiada (Desemprego e Vida) - Cobertura em caso de desemprego involuntário, morte natural ou acidental. Cliente concorre a prêmios mensais pela Loteria Federal Amparo Familiar - Assistência funeral em caso de falecimento do titular ou beneficiários ou indenização no valor de R$ 2.500,00 por beneficiário

19 Materiais de Divulgação

20 Marketing - Boas Vindas Flyer Mala Direta