GESTÃO AMBIENTAL. Prof a Dr a Maria Cristina Rizk

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1 GESTÃO AMBIENTAL Prof a Dr a Maria Cristina Rizk 2018 crisrizk@fct.unesp.br

2 A gestão ambiental é entendida como um processo adaptativo e contínuo, através do qual as organizações definem, e redefinem, seus objetivos e metas relacionados à proteção do ambiente, à saúde de seus empregados, bem como clientes e comunidade, além de selecionar estratégias e meios para atingir estes objetivos num tempo determinado através de constante avaliação de sua interação com o meio externo.

3 consumo de energia planejamento de recursos As empresas enfrentam questões ambientais que lhes custam dinheiro: geração de resíduos transporte gestão de produtos químicos obsolênscia e desmobilização de equipamentos e produtos

4 Poluição = Ineficiência A produção de emissões, resíduos, efluentes e energia sob a forma de poluição é um sinal de que os recursos foram utilizados de um modo incompleto ou, ineficaz. Além disso, as empresas têm que realizar atividades adicionais que aumentam os custos, mas não acrescentam valor para os clientes (armazenamento, transporte, tratamento, disposição final, etc.)

5 Maior satisfação dos clientes Melhoria da imagem da empresa Conquista de novos mercados Porque implementar o SGA: Redução de custos Melhoria do desempenho da empresa Redução dos riscos Maior permanência do produto no mercado Maior facilidade na obtenção de financiamentos Maior facilidade na obtenção de certificação Demonstração aos clientes, vizinhos, acionistas

6 International Organization for Standardization Criada em 1946 em Genebra na Suíça. Como o nome International Organization for Standardization apresentava diferentes siglas em outros países (IOS em inglês, OIN em francês) os fundadores decidiram usar o nome ISO, derivado do grego isos, que significa igual. Independente do país, independente da língua, somos sempre ISO.

7 Membros efetivos: participam e votam nos Comitês Técnicos (TC) e nos Comitês de Desenvolvimento de Políticas (PDC). Os membros efetivos podem vender e adotar as normas internacionais ISO nacionalmente. Membros correspondentes: participam na qualidade de observadores; podem vender e adotar as normas internacionais ISO nacionalmente. Membros assinantes: se mantêm atualizados sobre o trabalho da ISO, mas não podem participar, vender ou adotar as Normas Internacionais ISO nacionalmente. me/about/iso_members. htm

8 Sistemas de Gestão Ambiental Inglaterra, berço dos sistemas de gestão da qualidade, foi o primeiro país a normalizar os SGAs 1992, publicação da versão preliminar da BS-7750, Especificação para Sistemas de Gestão Ambiental (BS British Standards) 1994, publicação da versão final da BS-7750 Objetivo: servir de ferramenta para verificar e assegurar que os efeitos das atividades, produtos e serviços de uma organização estivessem de acordo com o conceito de proteção ambiental

9 Desenvolvimento da Série ISO de Normas Crescente interesse pelas questões ambientais em muitos países Objetivo de demonstrar que seus processos, produtos e serviços estão em conformidade com as normas ambientais internacionalmente aceitas. 04 de março de 1993, implantado pela International Organization for Standardization (ISO), o Comitê Técnico 207 A função do TC-207 era elaborar um conjunto de normas direcionadas para as questões ambientais As normas da série são de aplicação voluntária

10 CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL

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12 Organismos de Certificação de Sistema de Gestão Ambiental OCA: Organismos Acreditados pelo INMETRO o.gov.br/organis mos/resultado_c onsulta.asp

13 Empresas Certificadas ISO Válidas com Marca de Credenciamento INMETRO

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15 Ligação da área de meio ambiente com as demais áreas funcionais da empresa

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17 Sistema de gestão: conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos de uma organização, para estabelecer políticas, objetivos e processos para alcançar esses objetivos. Os elementos do sistema incluem a estrutura da organização, papéis e responsabilidades, planejamento e operação, avaliação de desempenho e melhoria. Sistema de gestão ambiental: parte do sistema de gestão usado para gerenciar aspectos ambientais, cumprir requisitos legais e outros requisitos, e abordar riscos e oportunidades ABNT NBR ISO 14001:2015

18 Organização: pessoa ou grupo de pessoas com suas próprias funções com responsabilidades, autoridades e relações para alcançar seus objetivos. O conceito de organização inclui, mas não é limitado, a empreendedor individual, companhia, corporação, firma, empresa, autoridade, parceria, organização de caridade ou instituição, ou parte ou combinação desses, seja incorporada ou não, pública ou privada. Parte interessada: pessoa ou organização que pode afetar, ser afetada ou se perceber afetada por uma decisão ou atividade. Exemplo: clientes, comunidades, fornecedores, regulamentadores, organizações não governamentais, investidores e funcionários. ABNT NBR ISO 14001:2015

19 A norma especifica os requisitos para um sistema de gestão ambiental que uma organização pode usar para aumentar o seu desempenho ambiental. Os resultados pretendidos de um sistema de gestão ambiental coerente com a política ambiental da organização incluem: aumento do desempenho ambiental; atendimento dos requisitos legais e outros requisitos; alcance dos objetivos ambientais. ABNT NBR ISO 14001:2015

20 A norma é aplicável a qualquer organização, independentemente do seu tamanho, tipo e natureza, e aplica-se aos aspectos ambientais das suas atividades, produtos e serviços que a organização determina poder controlar ou influenciar, considerando uma perspectiva de ciclo de vida. A norma pode ser usada na íntegra ou em parte para sistematicamente melhorar a gestão ambiental. Declarações de conformidade com a norma só são aceitas se todos os requisitos forem incorporados e atendidos. ABNT NBR ISO 14001:2015

21 A: tomar ações para a melhoria contínua P: estabelecer os objetivos ambientais e os processos necessários para entregar resultados de acordo com a política ambiental da organização C: monitorar e medir os processos em relação à política ambiental, incluindo seus compromissos, objetivos ambientais e critérios operacionais, e reportar os resultados D: implementar os processos conforme planejado ISO 14001:2015 SAIBA O QUE MUDA NA NOVA VERSÃO DA NORMA FIESP/CIESP ABNT NBR ISO 14001:2015

22 A organização deve determinar os limites e aplicabilidade do sistema de gestão ambiental para estabelecer o seu escopo, devendo considerar: as questões externas e internas que sejam pertinentes para o seu propósito e que afetem sua capacidade de alcançar os resultados pretendidos do seu sistema de gestão ambiental; os requisitos legais e outros requisitos; suas unidades organizacionais, funções e limites físicos; suas atividades, produtos e serviços; sua autoridade e capacidade de exercer controle e influência. ABNT NBR ISO 14001:2015

23 Seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização, incluindo a natureza, escala e impactos ambientais das suas atividades, produtos e serviços; Proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos ambientais; A Alta Administração deve estabelecer, implementar e manter uma política ambiental que, dentro do escopo definido em seu sistema de gestão ambiental: Inclua um comprometimento com a proteção do meio ambiente, incluindo a prevenção da poluição e outro(s) compromisso(s) específico(s) pertinente(s) para o contexto da organização; Inclua um comprometimento em atender aos seus requisitos legais e outros requisitos; Inclua o comprometimento com a melhoria contínua do sistema de gestão ambiental para aumentar o desempenho ambiental; ABNT NBR ISO 14001:2015 Seja mantida como informação documentada, comunicada na organização, e esteja disponível para as partes interessadas.

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25 Cumprir a legislação ambiental aplicável, as normas regulamentares e os demais requisitos subscritos pela Organização que se relacionem aos aspectos ambientais; Prevenir a ocorrência de danos ambientais decorrentes de suas atividades buscando a utilização de tecnologias ambientalmente adequadas no gerenciamento dos processos e na concepção de novos produtos; Estabelecer canais permanentes de comunicação das questões do meio ambiente com as partes interessadas; Criar normas e registrar as ações relativas à conservação do Meio Ambiente, de forma auditável e transparente; Evitar o desperdício de água e energia; Promover o treinamento e conscientização de seus colaboradores internos e externos para atuarem com responsabilidade na conservação do Meio Ambiente e na busca de melhorias contínuas; Estabelecer, revisar e acompanhar, anualmente, os objetivos e metas ambientais específicos de suas atividades. Política Ambiental da Itautec A Itautec atua no segmento de Informática. No exercício de suas atividades busca sustentabilidade ambiental, social e econômica, assegurando qualidade, produtividade e competitividade no mercado. Contribuindo para a melhoria da qualidade de vida da população. Respeitando o meio ambiente, assume os seguintes compromissos:

26 Política de Meio Ambiente da Natura A Natura assume que uma empresa ambientalmente responsável deve gerenciar suas atividades de maneira a identificar os impactos sobre o meio ambiente, buscando minimizar aqueles que são negativos e amplificar os positivos. Deve, portanto, agir para a manutenção e melhoria das condições ambientais, minimizando ações próprias potencialmente agressivas ao meio ambiente e disseminando para outras empresas as práticas e conhecimentos adquiridos na experiência da gestão ambiental. Ao assumir a política de meio ambiente como uma das três vertentes de seu compromisso com a sustentabilidade, a Natura visa também à ecoeficiência ao longo de sua cadeia de geração de valor; e, ao buscar a ecoeficiência, favorece a valorização da biodiversidade e de sua responsabilidade social. As diretrizes para o meio ambiente da Natura contemplam: A responsabilidade para com as gerações futuras; A educação ambiental; O gerenciamento do impacto do meio ambiente e do ciclo de vida de produtos e serviços; A minimização de entradas e saídas de materiais.

27 Moto Honda da Amazônia 1. Reconhecemos que nossa Empresa é de grande porte e que faz parte do Grupo Honda Motor Company com matriz no Japão. Está localizada no Pólo Industrial da cidade de Manaus, capital do Estado do Amazonas, uma das regiões mais relevantes do Planeta quanto às questões ambientais. Somos líder no mercado nacional de motocicletas e também exportamos. Produzimos, quadriciclos, produtos de força, conjuntos e subconjuntos de motocicletas; fabricamos ferramentas, dispositivos e moldes para atender a fabricação de peças e afins, com a mais alta qualidade, eficiência e preço justo. 2. Reconhecemos os impactos ambientais causados pelas atividades de: Galvanoplastia, Fundição, Usinagem e Pinturas, assim como adotamos controles operacionais para cada aspecto ambiental significativo de nossas atividades, produtos e serviços, monitorando-os e gerenciando-o adequadamente. 3. Atuamos de acordo com as legislações e normas ambientais aplicáveis as nossas atividades, produtos, serviços e aos requisitos do nosso Sistema de Gestão Ambiental. 4. Buscamos a melhoria contínua e a prevenção da poluição através do desempenho ambiental de nossas atividades, produtos e serviços, revisando periodicamente os nossos objetivos e metas através do estabelecimento de Programas de Gestão Ambiental e das análises pela administração. 5. Através de treinamentos e campanhas de conscientização ambiental, desenvolvemos as habilidades e competências de todos os funcionários e a quem atue em nome da nossa empresa, para se autoconscientizarem do nosso sistema de gestão ambiental, incentivando-os a tratar de forma adequada o consumo de energéticos e água, mitigando a poluição atmosférica, reduzindo a geração de resíduos, reutilizando e reciclando principalmente os resíduos sólidos. 6. Exercemos atividades de apoio à sociedade através da conscientização ambiental e responsabilidade social, com o objetivo de conservar o meio ambiente, buscando um ambiente seguro e agradável, atuando como empresa em que todos depositem nela a esperança de sua existência. Versão 10 Emissão 01/04/12 Período de Retenção 5 anos

28 Política de Meio Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional das empresas 3M do Brasil Proporcionar aos que nelas atuam um local de trabalho seguro, saudável e com responsabilidade ambiental e social. Analisar seus processos para determinar seus impactos e riscos significativos, buscando solucionar problemas por meio da melhor tecnologia viável, tendo o compromisso com a melhoria contínua. Preservar sempre os recursos naturais, sendo pró-ativa, prevenindo e corrigindo poluição na fonte e trabalhando sempre na prevenção de lesões e doenças ocupacionais. Assegurar que nossas fábricas e produtos atendam toda a legislação municipal, estadual e federal e estejam em conformidade com outras obrigações aplicáveis. Assistir, sempre que possível, as agências governamentais engajadas em atividades de Saúde, Segurança e Meio Ambiente. Treinar os funcionários para exercer seus deveres e responsabilidades, desenvolvendo programas que promovam o comprometimento de todos com esta política. Promover a Análise Crítica periódica desta política, bem como do Sistema de Gestão, responsabilizando a liderança pela priorização destas atividades.

29 Item 6 ISO /2015 Planejamento 6.1 Ações para abordar riscos e oportunidade Generalidades Aspectos Ambientais Requisitos legais e outros requisitos Planejamento de ações 6.2 Objetivos ambientais e planejamento para alcançá-los Objetivos ambientais Planejamento de ações para alcançar os objetivos ambientais ABNT NBR ISO 14001:2015

30 Aspecto ambiental é o elemento das atividades, produtos ou serviços de uma organização que interage ou pode interagir com o meio ambiente. Um aspecto ambiental pode causar impacto(s) ambiental(is). Um aspecto ambiental significativo é aquele que tem ou pode ter um ou mais impactos ambientais significativos. ABNT NBR ISO 14001:2015

31 Dentro do escopo definido no sistema da gestão ambiental, a organização deve determinar os aspectos ambientais de suas atividades, produtos e serviços os quais ela possa controlar e aqueles que ela possa influenciar, e seus impactos ambientais associados, considerando uma perspectiva de ciclo de vida. Ao determinar os aspectos ambientais, a organização deve levar em consideração: Mudanças, incluindo desenvolvimentos planejados ou novos, e atividades, produtos e serviços novos ou modificados. Condições anormais e situações de emergência razoavelmente previsíveis. Determinar os aspectos que tenham ou possam ter impacto ambiental significativo. Manter informação documentada de seus aspectos e impactos ambientais associados; critérios utilizados para determinar seus aspectos ambientais significativos; aspectos ambientais significativos. ABNT NBR ISO 14001:2015

32 Na determinação de seus aspectos ambientais, a organização pode considerar: Emissões para o ar; Lançamentos em água; Lançamentos em terra; Uso de matérias-primas e recursos naturais; Uso de energia; Emissões de energia (por exemplo calor, radiação, vibração (ruído) e luz; Geração de rejeitos e/ou subprodutos; Uso do espaço. ABNT NBR ISO 14001:2015

33 Convém que sejam considerados os aspectos ambientais relacionadas às atividades, produtos e serviços da organização, como: Projeto e desenvolvimento de suas instalações, processos, produtos e serviços; Aquisição de matérias-primas, incluindo extração; Processos operacionais ou de fabricação, incluindo o armazenamento; Operação e manutenção de instalações, recursos organizacionais e infraestrutura; Desempenho ambiental e práticas de provedores externos; Transporte de produtos e prestação de serviços, incluindo embalagem; Armazenamento, uso e tratamento pós-uso dos produtos; Gestão de rejeitos, incluindo a reutilização, recuperação, reciclagem e disposição. ABNT NBR ISO 14001:2015

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37 De acordo com a NBR ISO 14001/2015, impacto ambiental é: modificação no meio ambiente, tanto adversa como benéfica, total ou parcialmente resultante dos aspectos ambientais de uma organização. ABNT NBR ISO 14001:2015

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40 COMO IDENTIFICAR ASPECTOS E IMPACTOS Definir as fronteiras do SGA Geográficas Interfaces com outros Documentar as atividades, produtos e serviços (passadas, presentes e futuras): Análise de registros Caminhadas pelas áreas Entrevistas A fim de facilitar a análise, subdividir as atividades, produtos e serviços em unidades menores Identificar aspectos e impactos para cada atividade, produto ou serviço: Em condições normais de trabalho Em condições anormais de operação: Partidas e paradas Picos de demanda Situações de emergência

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43 3 FAZER O LEVANTAMENTO DE ENTRADAS E SAÍDAS DE CADA ETAPA.

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45 Não há um método único para determinar aspectos ambientais significativos, entretanto, convém que o método e o critério utilizados forneçam resultados coerentes. A organização estabelece o critério para determinar seus aspectos ambientais significativos. Critérios ambientais são critérios básicos e mínimos para a avaliação dos aspectos ambientais. O critério pode estar relacionado com o aspecto ambiental (por exemplo, tipo, tamanho, frequência) ou o impacto ambiental (por exemplo, escala, severidade, duração, exposição). Outro critério também pode ser usado. ABNT NBR ISO 14001:2015

46 Natureza - Quanto à sua natureza, um impacto ambiental pode ser benéfico ou adverso, embora os últimos sejam bem mais freqüentes. Benéfico é o impacto que representa benefícios ao meio ambiente. Adverso é o impacto que representa danos ao meio ambiente.

47 Abrangência (extensão do dano). Relevância - A relevância do impacto adverso foi avaliada por meio de uma conjugação dos fatores: Gravidade (capacidade do meio ambiente de suportá-lo ou reverter seus efeitos). Freqüência de sua ocorrência e probabilidade em se tratando de situação de risco.

48 Avaliação da relevância do impacto

49 Avaliação da relevância do consumo de recursos ambientais

50 Desprezível: soma dos pontos igual a 3 Em função do grau de relevância obtido (soma dos pontos), obtém a avaliação da significância: Moderado: soma entre 5 e 7 pontos Crítico: soma entre 9 e 15 pontos

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59 Requisitos legais e outros requisitos A organização deve: Determinar e ter acesso aos requisitos legais e outros requisitos relacionados a seus aspectos ambientais; Determinar como estes requisitos legais e outros requisitos aplicamse à organização; Levar requisitos legais e outros requisitos em consideração quando estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente seu sistema de gestão ambiental. A organização deve manter informação documentada de seus requisitos legais e outros requisitos. ABNT NBR ISO 14001:2015

60 Requisitos legais e outros requisitos podem originar-se de: Requisitos mandatórios, como leis e regulamentos aplicáveis. Compromissos voluntários, como normas da organização e da indústria, relações contratuais, códigos de práticas e acordos com grupos comunitários ou organizações não governamentais. ABNT NBR ISO 14001:2015

61 A organização deve desenvolver uma sistemática para obter e ter acesso a todos os requisitos legais e outros requisitos pertinentes a sua atividade. Os requisitos legais e outros requisitos devem estar sempre atualizados. É aconselhável que haja um setor responsável por identificar as alterações nos requisitos legais e outros requisitos. Criação de um banco de dados com essas informações, permitindo o acesso rápido a esses requisitos. Devem ser indicados a que aspectos ambientais da organização os requisitos legais e outros requisitos estão associados. ABNT NBR ISO 14001:2015

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65 Objetivos ambientais A organização deve estabelecer objetivos ambientais nas funções níveis pertinentes, levando em consideração os aspectos ambientais significativos da organização e os requisitos legais e outros requisitos associados, e considerando os seus riscos e oportunidades. ABNT NBR ISO 14001:2015

66 Os objetivos ambientais devem ser: coerentes com a política ambiental; mensuráveis (se viável); monitorados; comunicados; atualizados, como apropriado. A organização deve manter informação documentada sobre os objetivos ambientais. ABNT NBR ISO 14001:2015

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70 Quantidade de emissões de gases nas chaminés; Quantidade de resíduos sólidos estocados em um determinado tempo; Quantidade de resíduos produzidos por unidade de produto acabado; Alguns indicadores de desempenho que podem ser utilizados: Quantidade de água utilizada por unidade de produto; Percentual de empregados treinados em questões ambientais; Número de acidentes ambientais por ano; Valor das multas recebidas no ano, devido a problemas ambientais; Etc.

71 Ao planejar como alcançar seus objetivos ambientais, a organização deve determinar: o que será feito; que recursos serão requeridos; quem será responsável; quando será concluído; como os resultados serão avaliados, incluindo indicadores para monitorar o progresso em direção ao alcance de seus objetivos ambientais mensuráveis. ABNT NBR ISO 14001:2015

72 OS 5W 2H What - O que tem que ser feito. Quais são os aspectos ambientais e impactos que serão tratados? When Quando será feito. Quais os prazos de execução de cada atividade planejada? Quais são as datas de início e fim previstas para cada atividade? Where Onde serão executadas as ações programadas. Em qual unidade da empresa? Em qual processo ou linha de produtos? Why Porque serão realizadas as ações. Quais são os requisitos legais ou corporativos que determinam a realização das ações? Who Quem tem a responsabilidade de realizar aquela ação. Qual a pessoa ou a área da companhia diretamente responsável pela ação a ser tomada? How Como será realizada a ação necessária para atingir a meta. Qual o procedimento que terá que ser seguido para se chegar ao resultado pretendido? How much Quanto custará. Apresentar os custos e despesas envolvidas na realização daquele determinado plano de ação.

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76 Recursos Competência Apoio Conscientização Comunicação IMPLANTAÇÃO Informação Documentada Operação Planejamento e controle operacionais Preparação e resposta a emergências ABNT NBR ISO 14001:2015

77 IS /2015 Representante da direção um individuo ou compartilhado com por diversos indivíduos ou um membro da alta direção

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82 Requisitos do sistema de informação documentada estabelecida pela norma ISO 14001/2015 SEIFFERT, M. E. B., 2018

83 Manual do Sistema de Gestão APERAM Inox América do Sul S/A, 2016

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86 Folha de Verificação É utilizada para coleta de dados. Trata-se de um formulário, no qual os itens a serem verificados para a observação de um problema já estão impressos, facilitando o registro das informações. Equip. 1 2 Oper. A B C D Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira M T M T M T

87 Preparação e resposta a emergência A organização deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s) necessário(s) para preparar-se e responder a potenciais situações de emergências identificadas. A organização deve: a) preparar-se para responder pelo planejamento de ações para prevenir ou mitigar impactos ambientais adversos de situações de emergências;responder a situações de emergência reais e acidentes; b) responder a situações de emergência reais; c) tomar ações para prevenir ou mitigar as consequências decorrentes de situações de emergência, apropriadas à magnitude da emergência e ao potencial impacto ambiental; d) testar periodicamente as ações de resposta planejadas, onde viável; e) periodicamente, analisar criticamente e revisar o(s) processo(s) e as ações de resposta planejadas, em particular, após a ocorrência de situações de emergência ou testes; f) prover informações pertinentes e treinamento relacionado à preparação e resposta a emergências, como apropriado, para as partes interessadas pertinentes, incluindo pessoas que realizam trabalho sob o seu controle. ABNT NBR ISO 14001:2015

88 Estrutura de atendimento a situações de emergência Caracterização espacial e física do site Descrição da infraestrutura básica disponível às atividades de combate à emergência (treinamento básico dos brigadistas, sistema de alarme, sistema de controle a incêndio, infraestrutura de atendimento médico disponível, recursos externos disponíveis e sua localização, etc.) Cenários de emergência agrupados em função de sua similaridade, objetivando a elaboração dos planos de atendimento a emergência (PAE) específicos para cada um deles Atribuição de responsabilidades em virtude da estrutura organizacional da empresa Fluxograma de ações associadas a emergências Realização de simulados de emergências, visando o treinamento especifico de pessoal em virtude de suas atribuições (uso de equipamentos de emergência, procedimentos de primeiros socorros, combate a incêndio, etc.) SEIFFERT, M. E. B., 2018

89 COE Coordenador Operacional de Emergência, CGE Coordenador Geral de Emergência; LGE Líder Geral de Emergência

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92 Monitoramento, medição, análise e avalição Avaliação de desempenho Avaliação do atendimento aos requisitos legais e outros requisitos Auditoria interna ABNT NBR ISO 14001:2015

93 Monitoramento, medição, análise e avaliação O que precisa ser monitorado e medido, relacionado a: suas operações que possam ter impactos ambientais significativos; suas obrigações de conformidade; controles operacionais; e progresso dos objetivos ambientais da organização, utilizando indicadores Os métodos de monitoramento, medição, análise e avaliação, como aplicável, para assegurar resultados válidos Os critérios pelos quais a organização irá avaliar seu desempenho ambiental e indicadores apropriados Quando o monitoramento e medição devem ser realizados Quando os resultados de monitoramento e medição devem ser analisados e avaliados A organização deve garantir que equipamentos de monitoramento e medição, que sejam calibrados ou verificados, são usados e mantidos em condições adequadas. Documentação apropriada como evidência de monitoramento, medição, análise e resultados da avaliação ABNT NBR ISO 14001:2015

94 A organização deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s) necessário(s) para avaliar o atendimento aos seus requisitos legais e outros requisitos. Avaliação do atendimento aos requisitos legais e outros requisitos A organização deve determinar a frequência, avaliar o atendimento e manter o conhecimento e o atendimento aos requisitos legais e outros requisitos. Reter informação documentada como evidência do resultado de avaliação do atendimento. ABNT NBR ISO 14001:2015

95 A organização deve conduzir auditorias internas a intervalos planejados para prover informação sobre se o sistema de gestão ambiental está em conforme com os requisitos da própria organização para o seu sistema de gestão ambiental; os requisitos da ISO ; e se está implementado e mantido eficazmente. A organização deve estabelecer, implementar e manter programa(s) de auditoria interna, incluindo a frequência, métodos, responsabilidades, requisitos para planejar e para relatar suas auditorias internas. A organização deve definir critérios de auditoria e o escopo para cada auditoria; selecionar auditores e conduzir auditorias para assegurar a objetividade e a imparcialidade do processo de auditoria; assegurar que os resultados das auditorias sejam relatados para a gerência pertinente. Reter informação documentada como evidência da implementação do programa de auditoria e dos resultados da auditoria. ABNT NBR ISO 14001:2015

96 Não conformidade e ação corretiva - Quando uma não conformidade ocorre a organização deve: reagir a não conformidade e, quando aplicável: tomar ação imediata para controlá-la e corrigi-la; mitigar impactos ambientais adversos; e lidar com as consequências; avaliar a necessidade de ação para eliminar as causas da não conformidade, a fim de que não se repita ou ocorra em qualquer outro lugar, através: da análise da não conformidade; da determinação das causas da não conformidade; e da determinação de existência de não conformidades similares, ou de sua potencial ocorrência; determinar e implementar qualquer ação corretiva necessária; analisar a eficácia de qualquer ação corretiva tomada; e fazer mudanças no sistema de gestão ambiental, se necessário. ISO 14001:2015 SAIBA O QUE MUDA NA NOVA VERSÃO DA NORMA FIESP/CIESP ABNT NBR ISO 14001:2015

97 Auditoria do Sistema de Gestão NBR ISO Diretrizes para Auditoria Ambiental - Princípios Gerais NBR ISO Diretrizes para Auditoria Ambiental - Procedimentos de Auditoria - Auditoria de Sistemas de Gestão Ambiental NBR ISO Diretrizes para Auditoria Ambiental - Critérios de Qualificação para Auditores Ambientais Exame sistemático para determinar se as atividades e resultados relacionados estão em conformidade com as providências planejadas, e se essas providências estão implementadas efetivamente e são adequadas para atender à política e aos objetivos da organização.

98 TIPOS DE AUDITORIA 1a. PARTE - Auditoria Interna, conduzida inteiramente dentro da empresa 2a. PARTE - Realizada geralmente por clientes, fornecedores 3a. PARTE - Realizada por um Organismo Certificador Independente

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100 Implementação da Certificação ISO 14001:2015

101 Estágio 1 - Auditoria inicial Auditar documentação do sistema de Gestão; Avaliar a preparação para estagio 2; Revisar a identificação dos aspectos significativos; Avaliar auditorias internas e analise crítica da administração Recurso; Validar o escopo de certificação.

102 Estágio 2 Auditoria de Certificação Evidenciar a conformidade com todos os requisitos da norma; Desempenho em relação aos principais objetivos e metas; Controle operacional e processo. OBS: Auditoria deve ser completa em todos os requisitos da norma Questão chave: O sistema está completo? O sistema está funcionando? RECOMENDA OU NÃO A CERTIFICAÇÃO

103 Auditorias de manutenção Objetivo: Monitorar a continuidade da implementação do SGA Devem ser realizadas, pelo menos, uma vez ao ano; A primeira auditoria de manutenção não deve ultrapassar 12 meses; Não é necessário auditoria completa do sistema. Programa de auditoria de Manutenção: Auditorias internas e análise crítica pela administração; Ações tomadas para as não conformidades identificadas durante a auditoria anterior; Tratamento dereclamações; Eficácia ao alcance dos objetivos e metas; Progresso de atividades planejadas visando a melhoria continua; Analises de quaisquer mudanças; Controles operacionais.

104 ITENS A SEREM AUDITADOS: POLÍTICA ASPECTOS E IMPACTOS REQUISITOS LEGAIS E OUTROS REQUISITOS OBJETIVOS, METAS E PROGRAMAS DE GESTÃO ESTRUTURA E RESPONSABILIDADES TREINAMENTO, CONSCIENTIZAÇÃO E COMPETÊNCIA COMUNICAÇÃO CONTROLE DE DOCUMENTOS CONTROLE OPERACIONAL PREPARAÇÃO E ATENDIMENTO ÀS EMERGÊNCIAS MONITORAMENTO E MEDIÇÃO AUDITORIA ANÁLISE CRÍTICA

105 Análise crítica pela direção A alta direção deve analisar criticamente o SGA da organização, a intervalos planejados, para assegurar sua contínua adequação, suficiência e eficácia. A análise crítica pela direção deve considerar: a situação das ações de análises críticas anteriores; mudanças em: questões internas e externas relevantes ao sistema de gestão ambiental; necessidades e expectativas das partes interessadas, incluindo os requisitos legais e outros requisitos; seus aspectos ambientais significativos; riscos e oportunidades; a extensão do atendimento aos objetivos ambientais; informações sobre o desempenho ambiental da organização, incluindo tendências relativas a: não conformidades e ações corretivas; resultados de monitoramento e medição; atendimento aos requisitos legais e outros requisitos; e resultados de auditoria; suficiência de recursos; comunicação(ões) pertinente(s) das partes interessadas, incluindo reclamações; oportunidades para melhoria contínua. ABNT NBR ISO 14001:2015