Porto Alegre, 20 May de maio 2015 de Fraunhofer IPK. Brasília - Brasil Brazil

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1 Fórum Innovation de Inovação, Forum, FIERGS, Rio Rio Grande do do Sul Sul Declarações Intellectual Capital de Capital Statements Intelectual as a como Basis Base for Innovation para Gestão Management da Inovação in Brazilian em Organizações Organizations Brasileiras Porto Alegre, 20 May de maio 2015 de Dr. Markus Will Diretor Head of do Fraunhofer IPK IPK Project Office Brazil Divisão Division de Corporate Gestão Corporativa Management Fraunhofer IPK Berlim Berlin - Germany Alemanha Brasília - Brasil Brazil Fraunhofer IPK, Berlin INSTITUTO DE SISTEMAS DE PRODUÇÃO E TECNOLOGIA DE DESIGN

2 Fraunhofer-Gesellschaft O Fraunhofer-Gesellschaft realiza pesquisa aplicada de utilidade direta para empresas públicas e privadas e de amplo benefício para a sociedade. Nossos clientes: Indústria Setor de Serviços Administração Pública Fraunhofer IPK, Berlim

3 Áreas de P&D - Fraunhofer IPK Berlim Gestão Corporativa Criação Virtual de Produtos Sistemas de Produção Tecnologia de Ligação e Revestimento Tecnologia de Automação Gestão da Qualidade Tecnologia Médica

4 Fraunhofer IPK Berlim Divisão de Gestão Corporativa Gestão Corporativa Prof. Dr. H. Kohl IPK Project Office Brazil Dr. Markus Will Logística e Processos de Fábrica Dr. T. Knothe Engenharia de Processo de Negócios Gestão de Cadeia de Suprimento Redes Empresariais Desenvolvimento Organizacional Gestão de Ramp up Logística de Produção Métodos de Excelência de Negócios R. Orth Planejamento Estratégico Sistemas de Benchmarking Gestão do Conhecimento com Base em Processos Declaração de Capital Intelectual Sistemas de Inovação Centro de Competência Gestão do Conhecimento Sven Wuscher Centro de Informações Benchmarking Oliver Riebartsch Centro de Competência Estruturas e Sistemas de Inovação Cornelia Meyer

5 A Perspectiva ampla: Os Três pilares para o Desenvolvimento Sustentável da Economia Riqueza Econômica Sistemas de Inovação Regionais, Nacionais e Transnacionais Produtos de Padrão Mundial Sistemas de Produção Competitivos Capital Intelectual Capital Humano Uso de ativos intangíveis Capital Estrutural Gestão de ativos intangíveis Capital Relacional Comunicação de ativos intangíveis

6 Impacto Médio do Capital Intelectual (CI) no Sucesso Einfluss der de Kapitalarten Negócios auf den Geschäftserfolg Capital Humankapital Humano 8,1 Capital Strukturkapital Estrutural 7,1 Capital Beziehungskapital Relacional 6,3 Recursos Materielle Tangíveis Ressourcen 5, Fonte: Survey Results Knowledge Economy Germany, Fraunhofer IPK 2010 (N=1.000)

7 Fatores de Capital Intelectual Capital Humano Competência Profissional Competência Social Motivação do Funcionário Habilidade de Liderança Capital Estrutural Cooperação Interna e Transferência de Conhecimento Instrumentos de Gestão TI e Conhecimento Explícito Inovação de Produto Otimização e Inovação de Processo Cultura Corporativa Patente Capital Relacional Relações com o Cliente Relações com o Fornecedor Relações Públicas Relações com o Investidor Relações com Parceiros de Cooperação

8 A Empresa é um Sistema Complexo de Capital Intelectual 3. Competência Profissional 2. Treinamento de funcionários 12. Relações com o Cliente 13. Marketing 14. Relações com o Investidor 15. Cooperação Externa e Transferência de Conhecimento 27. Resultado Financeiro Você pode ver que não consegue ver nada! 4. Competência Social 6. Processo de Gestão 1. Processo de produto 28. Imagem/Marca 5. Motivação/ Habilidade de liderança 29. Crescimento de Receita Fraco Impacto Forte Exponencial 7. Cultura Corporativa 8. Cooperação Interna e Transferência de Conhecimento 9. Tecnologia da Informação e Conhecimento Explícito 10. Inovação de Produto 11. Otimização e Inovação de Processo 2011 Fraunhofer IPK, 8 Fraunhofer IPK, Berlin Division Corporate Management 8 of 170

9 Declarações de Capital Intelectual (ICS) dão suporte à Gestão Sistêmica da Inovação 0,25Y 1Y 1. Processo de produto 0,25Y 1Y 27. Resultado Financeiro 10. Inovação de Produto 1Y 2Y 0,25Y 1Y >2Y 12. Relacionamento com o 1Y 2Y Cliente 28. Imagem/ Marca 8. Cooperação/ transferência de conhecimento 0,25Y 1Y 5. Liderança de motivação do funcionário 1Y 2Y Y = Ano Impacto forte Impacto muito forte Círculo 2011 Fraunhofer IPK, 9

10 Exemplo de uma empresa de software Avaliação QQS Avaliação de Capital Intelectual e Priorização de Campos de Ação Portfólio de Gestão de CI ser a l cia lvido n o te Po senv de Análise de Impacto Fraunhofer IPK, Berlim

11 Declarações de Capital Intelectual (ICS): Projetos Piloto na Alemanha e na Europa Wissensbilanz Feito na Alemanha IncaS Feito na Europa Ministério Federal de Economia e Tecnologia Método eficiente para medir, gerenciar e comunicar recursos intangíveis Declarações de Capital Intelectual implementadas em pequenas e médias empresas materiais de apoio distribuídos (diretrizes e software "ICS-Toolbox" Caixa de Ferramenta ICS). 300 Moderadores ICS foram treinados pela Fraunhofer Academy.

12 Atendimento Volkswagen Alemanha Objetivos Objectives do of Projeto the ICS ICS Project Atendimento Volkswagen Volkswagen Service Alemanha Germany Wissensbilanz Ergebnisbericht VDS Standort WOB Atendimento Volkswagen Alemanha Valorização do CI do Atendimento Volkswagen Alemanha, localizado em Wolfsburg; Valuation of the IC of Volkswagen Service Germany, located in Wolfsburg Strength-Weakness profiles and weakpoint analysis Perfil pontos fortes e fracos e análise dos pontos fracos; Priorização de campos de ação; Prioritization of action fields Derivação de propostas de ação incluindo prognósticos de impacto e medições de Derivation of proposals for action including impact prognosis and measurement of desempenho; performance Fortalecimento Strengthening da the competitividade competitiveness através de desenvolvimento definido do fator humano; through targeted development of the human factor Fraunhofer IPK, Berlin Berlim

13 Monitoramento da mudança: Desenvolvimento do capital intelectual com o passar do tempo 80 % 70 % 60 % Humankapital Capital Humano Strukturkapital Capital Estrutural Capital Beziehungskapital Relacional Muito sehr bom gut Bom gut Satisfatório befriedigend 50 % Fachkompetenz Competência Management- Profissional und Sozialkompetenz Gestão e Motivation Competência Social Motivação Unternehmenskultur Cultura Corporativa Kommunikation und Comunicação e Organisation Organização Innovation Inovação Beziehungen Relações com zu Kunden o Cliente Beziehungen zu Relações com Parceiros Kooperationspartnern de Cooperação Beziehungen zu Stakeholdern Relações com stakeholders

14 Impacto da ICS na Avaliação de Analistas Financeiros sobre o Potencial de Ganhos Futuros 100% 90% Negativo Case A Negativo Neutro Case B Neutro 80% 70% 60% 50% 40% 30% Neutro 20% 10% Positivo Neutro Positivo Positivo 0% Sem relatório de capital intelectual Com relatório de capital intelectual Sem relatório de capital intelectual Com relatório de capital intelectual Fonte: Alwert; Bornemann; Will: Does intellectual capital reporting matter to financial analysts? in Journal of Intellectual Capital, Vol. 10 No. 3, 2009.

15 ICS-BR Declaração de Capital Intelectual para Pequenas e Médias Empresas Brasileiras Projeto Piloto ICS no Rio de Janeiro (2011) Parceiros do Projeto "Fábrica ICS" Dez empresas piloto (pequenas e médias) do setor de petróleo e gás implementando a primeira ICS no Brasil.

16 ICS-BR Declaração de Capital Intelectual para Pequenas e Médias Empresas Brasileiras Retorno de Empresas Piloto no Rio de Janeiro ICS me ajuda a......aprimorar e refletir sobre a estratégia de negócios analisar os pontos fortes e os fracos priorizar oportunidades de melhoria derivar e implementar ações % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% concordo plenamente concordo parcialmente discordo discordo totalmente

17 A Fraunhofer IPK fornece apoio ao SENAI no Planejamento Estratégico de 26 Institutos de Inovação usando Gestão de Capital Intelectual Tecnologias Minerais Tecnologias construtivas Energias renováveis Microeletrônica Logística Biomassa Eletroquímica Tecnologias de informação e comunicação Formação e soldagem Sistemas de automação Engenharia de superfície Metalurgia e ligas especiais Energia elétrica de potência extra-alta Tecnologia Laser Sistemas embarcados Sistemas de manufatura Engenharia de polímeros Soluções integradas em metalurgia Sistemas virtuais de produção Química aplicada Engenharia de cerâmica Biotecnologia Tecnologia de micro manufatura Defesa

18 Modelo de Negócios dos Institutos de Inovação SENAI Recursos Capital Humano Processos de Negócios Processos de Gerenciamento Estratégico Sucesso de negócios BS-1 Imagem & reputação Capital Estrutural Capital Relacional Processos nucleares de agregação de valor Marketing & Vendas P & D Aplicada / Inovação Gestão de projeto BS-2 Sustentabilidade financeira BS-3 Crescimento do Sistema Nacional de Inovação Processos de Administração & Suporte BS-4 Competitividade da Indústria

19 Fatores estratégicos de sucesso de Instituições Aplicadas de P&D como base para Avaliação de Status Real e Análise de Lacunas Capital Humano Orientação Estratégica Competência Profissional Competência Comunicativa Fatores Estratégicos de Sucesso Capital Estrutural Gestão de Tecnologia & Conhecimento Organização e Gestão Equipamento técnico-científico Capital Relacional Relação com a indústria Relação com a Ciência / P&D Relação com Fontes Externas

20 Pontos Fortes e Fraquezas Avaliação de 9 Fatores de Sucesso Portfólio QQS Exemplo de Instituto de Inovação O portfólio QQS mostra/ descreve os pontos fortes e fraquezas dos Recursos/ Capital Intelectual do ISI CH à Capital Humano CE à Capital Estrutural CR à Capital Relacional Os resultados são usados para determinar as lacunas e priorizar campos de ação

21 Roteiro de implementação baseado na Avaliação de Capital Intelectual Exemplo de Instituto de Inovação t Capital Humano Candidatos selecionados Definir plano de qualificações técnicas (técnicas e práticas) Contratar colaboradores técnicos (25 engenheiros) Integrar cursos sobre Gestão de projeto e Resolução de problemas Definir Plano de qual. em "habilidades leves" Enviar engenheiros para o exterior (Ciência sem Fronteiras) Definir perfis para 3 papeis distintos dentro da ISI: Gerente de projeto, Líder técnico e Excelência de negócios Definir objetivos de qualificação para tópicos de especialização no exterior Capital Estrutural Fornecer/adaptar ferramentas Desenvolver/melhorar o primeiro grupo de RH para seleção/ qualificação documentos Definir o processo de compra da ISI Acompanhamento da implantação PMO Aprimorar Missão/ Estratégia da ISI Refinar o portfólio ISI Definir padrões para controle de custo de projeto Definir BP1: Marketing e processos de vendas Definir objetivos para fases de processos de vendas ("Funil de Vendas") Definir metas para desenvolvimento tecnológico Realizar vigilância tecnológica Desenvolvimento & teste piloto de um sistema de gestão de conhecimento Definir "Grupo de Excelência" Capital Relacional Integrar tópicos ISI no "Tour SENAI" Definir plano para validação em agências de financiamento Otimizar o website existente Listar e priorizar associações (indústria, nível P&D e político) Desenvolver plano de estratégia de marketing Negociar filiação a associações Desenvolver conceito para visitas ISI específicas Desenvolver apresentações padrão ISI Identificar e produzir mostras de projetos de P&D em andamento Organizar semanas tecnológicas para 2014

22 Níveis de aplicação de Gestão de Capital Intelectual Nível Macro Sistema Nacional de Inovação Nível Médio Parques de Ciência e Tecnologia, Incubadoras, Clusters de Inovação, Regiões Nível Micro Organização A Organização B Organização C Pequenas, médias e grandes empresas, universidades, outras organizações

23 Obrigado por sua atenção. Dr. Markus Will Diretor do Fraunhofer IPK Project Office Brazil Divisão de Gestão Corporativa Fraunhofer IPK Project Office Brazil Seu contato na Alemanha Imagem: Picture: Fraunhofer IPK/Konstantin Heß Seu contato no Brasil