Como Vender Mais e Melhor: Dia das Mães

Transcrição

1 Como Vender Mais e Melhor: Dia das Mães

2 Acerte no alvo e ganhe dinheiro... Quais itens vendem mais no Dia das MÃES???

3 amor CARINHO emoção... O Dia das Mães é a data mais afetiva e emocional de todas...

4 ...o Dia das Mães é uma Data Tradicional... Lembre-se As pessoas estão dispostas a comprar; Evite descontos desnecessários;...o importante é... PROMOVER E MOTIVAR

5 ...no Dia das Mães...quem compra não é o usuário... Filhos e Filhas; Maridos; Famílias; importante Seja um consultor do cliente

6 ...saiba o que vender... Adeque seu mix para presentear alguém muito especial: Disponibilize novidades; Ofereça opções por faixa de preço; Facilite a troca; Vales-presentes são impessoais e menos utilizados nesta data;

7 ... crie valor para o presente da Mamãe... Mulheres adoram caixas; Uma embalagem bonita emociona e personaliza o presente; Ofereça cartões em branco ou especiais; Disponibilize um cardápio de frases ; Ofereça canetas com cores diversas; Dica Deixe visível embalagens pré-prontas para presente. Pode ajudar na decisão de compra.

8 ...você deve preparar sua empresa para atrair os clientes... Capriche na ambientação temática; Esta é uma data feminina, utilize itens afetivos: flores, corações, imagens de mães e filhos; Ressalte em banners ou cartazes: O presente ideal para a mamãe você compra aqui ; Sua mãe merece ; Reserve os locais mais nobres para os presentes da mamãe; Pense nisto! Vitrines e ambientações contam histórias, enaltecem os produtos, mesmo os mais baratos.

9 CV CV CV

10 ...promova e gere venda adicional... Compre o presente da mamãe e ganhe 15% no lançamento da próxima coleção; Almoce no dia das mães e ganhe um vinho especial; Na compra do presente da mamãe ganhe 20% de desconto no presente da vovó; Promoção minha mãe vale ouro e minha sogra também; Compre um pacote de estética facial para mamãe e ganhe uma sessão de massagem relaxante para você; Compre o presente da mamãe e concorra a um lindo prêmio;

11 Como vender mais e melhor em outras datas comemorativas? Como criar ou aproveitar outras datas especiais?

12 1. PLANEJAR Crie um calendário anual com: DATAS TRADICIONAIS: DATAS ESPECIFICAS; ÉPOCAS DO ANO; EVENTOS ESPECIAIS; SUAS DATAS EXCLUSIVAS!!!... Você define quando e o que comemorar ou promover...não há regras, crie, inove, invente!

13 2. PROMOVER E MOTIVAR não é só desconto!!!... Você pode criar estratégias para cada tipo de data...você pode criar motivos para o cliente comprar...

14 ...Em DATAS TRADICIONAIS o consumo é mais espontâneo: Destaque = novidades e itens de maior procura; Motive = entre no clima, ambiente o espaço; Apoie = ajude o cliente a comprar, seja um consultor; Promova = brindes, sorteios, cupons; Facilite = amplie prazos, horários, faça entregas; Crie valor = embalagens especiais, cartões, serviços; Encante = com atendimento cortês e eficaz; Venda mais = incentive compras adicionais;...e se a data tradicional não tem ligação direta com o seu negócio? Faça parceria com outras empresas; Ofereça brindes alusivos à época;

15 ...Nas DATAS ESPECIFICAS fature mais... Algumas datas já são famosas, não perca a oportunidade de vender! Quantas clientes mulher você têm??? Ele pode ser seu cliente; Especial para seus clientes; Tem uma infinidade de datas para gerar mais vendas, consulte:

16 ...Atenção às ÉPOCAS do ano e EVENTOS especiais... Períodos de férias; Troca de estações do ano; Chegada do 13º; Eventos esportivos: Copa do Mundo, Olimpíadas; Comemorações Regionais...Tire proveito de DATAS EXCLUSIVAS... Aniversário da Loja; Datas de baixo movimento;...lembre-se, o aniversário da loja é uma data só sua!!!

17 3. DEFINIR O PÚBLICO ALVO Público-alvo grupo de consumidores potenciais com características semelhantes: Ex. jovens, classe A/B, executivas.

18 4. PREPARAR A EQUIPE...Algumas datas necessitam de mais colaboradores... Para pensar: O tamanho da equipe do ano passado foi adequada? Este ano será necessário contratar temporários? É preciso alterar horários de atendimento? Como vou preparar os colaboradores temporários?

19 ...Para atrair e manter clientes em qualquer época é necessário um bom atendimento... O cliente gosta de: Atendimento integrado; Ser chamado pelo nome; Ser percebido e valorizado; Ter sua opinião considerada; Informações objetivas e seguras;...motive e capacite sua equipe constantemente...

20 5. Cuidar do Visual Merchandising...O visual merchandising estimula o consumo... A frente da loja ou da empresa está vendendo, é atraente? Os produtos ou serviços estão em lugar de destaque? O consumidor consegue encontrar o que procura? A exposição dos produtos estimula vendas adicionais? A comunicação destaca promoções e ofertas? o consumidor leva em média 15 segundos para ver o que lhe interessa

21 Exemplo de Cross Merchandising Estímulo à venda adicional

22 6. DIVULGAR PARA TER SUCESSO...Vá além das mídias tradicionais expondo sua empresa com baixo custo: 1. Envolvimento com a Comunidade; 2. Participar de Clubes e Associações; 3. Divulgação Boca a Boca; 4. Mailing List/Cadastro; 5. Cartazes Externos; 6. Volantes e Folhetos; 7. Painel; 8. Faixas; 9. Redes Sociais; 10. SMS; marketing;

23 GRANDE PODER DE DIVULGAÇÃO REFORÇA OU DESMOTIVA O CONSUMO ANTECIPA A EXPERIÊNCIA DE COMPRA COMPARTILHA SATISFAÇÕES E RECLAMAÇÕES IMPORTANTE CANAL DE VENDA: E-COMMERCE INTERATIVIDADE EM QUALQUER LUGAR E A QUALQUER MOMENTO

24 Conheça seu mercado Conquiste seu cliente Saiba como fazer um plano de marketing Como fazer marketing de relacionamento Saiba como fazer marketing de serviços O que é e como usar o marketing direto Merchandising: torne sua loja mais atrativa Como vender mais no Dia das Crianças Como vender mais no Dia dos Namorados Como vender mais no Natal Satisfaça e encante seus clientes Melhore a relação com seu cliente Aumente suas vendas Divulgue sua empresa Fortaleça sua marca Planeje suas vendas Como vender mais no Dia das Mães Como vender mais no Dia dos Pais Como vender mais no Black Friday

25