Juntos somos fortes! Calendário

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Ana Lívia Mirandela Neves
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1 Juntos somos fortes! Calendário 2015

2 Negociando em Tempos de Crise Lançamento do Programa Varejo Forte 2015.

3 Revolução Constitucionalista Finanças Controle de Custos/Despesas Finanças Finanças Finanças Finanças Finanças Finanças Finanças Tema do Programa: Controles Financeiros; 14/07 - ACIntegração Finanças - 08h30 às 09h30 na ACSO; ACIntegração*; 16/07 - Café da Manhã de Negócios Controle de Custos - 07h30 às 09h30 na ACSO; 20,21,22,28 e 29/07 - Curso SEBRAE - Na Medida Gestão Financeira - 18h às 22h na ACSO**; SEBRAE - Na Medida Gestão Financeira*; 27/07 - Núcleo Mulher de Negócios Finanças - 19h às 21h na ACSO. *Duas horas durante o mês, mediante agendamento ** Consulte material anexo

- 07h30 às 09h30 na ACSO; 20,21,22,28 e 29/07 - Curso SEBRAE - Na Medida Gestão Financeira - 18h às 22h na ACSO**; SEBRAE - Na Medida Gestão

4 Satisfação e Retenção de Clientes Processo de Compras Palestra Aniversário Sorocaba 361 anos Rodada Empreendedora Oficina Curso Tema do Programa: Satisfação e Fidelização de Clientes; 11/08 - ACIntegração Processo de Compras - 08h30 às 09h30 na ACSO; O cina SENAC Visual Merchandising - 08h30 às 18h no SEBRAE**; ACIntegração - Processo de Compras*; 13/08 - Café da Manhã de Negócios Satisfação e Fidelização - 07h30 às 09h30 na ACSO; 20/08 - Palestra Marketing Digital - 18h às 22h na ACSO; 31/08 - Núcleo Mulher de Negócios com Rodada Empreendedora - 19h às 21h na ACSO; Curso SEBRAE - Cliente Oculto e Visual Merchandising**. *Duas horas durante o mês, mediante agendamento ** Consulte material anexo

13/08 - Café da Manhã de Negócios Satisfação e Fidelização - 07h30 às 09h30 na ACSO; 20/08 - Palestra Marketing Digital - 18h às 22h na ACSO; 31/08 - Núcleo Mulher de Negócios

5 Perdas e Controles Oficina Como Ganhar + Perdendo - Controle de Estoque e Perdas Mulher Empreendedora Oficina Tema do Programa: Como Ganhar Mais e Perder Menos; 10/09 - Café da Manhã de Negócios Perdas e Controle - 07h30 às 09h30 na ACSO; 15/09 - O cina SEBRAE: Como Ganhar +, Perdendo Menos - 19h às 22h na ACSO; 17/09 - ACIntegração Controle de Estoques e Perdas - 08h30 às 09h30 na ACSO; ACIntegração - Controle de Estoques e Perdas*; 22/09 - Encontro de Negócios - 19h às 22h na ACSO; O cina SENAC: Téc. de Exposição de Produtos - 08h30 às 18h no SEBRAE; SEBRAE* - Cliente Oculto e Visual Merchandising - na ACSO**; 28/09 - Núcleo Mulher de Negócios Mulher Empreendedora - 19h às 21h00 na ACSO. *Duas horas durante o mês, mediante agendamento ** Consulte material anexo

09h30 na ACSO; ACIntegração - Controle de Estoques e Perdas*; 22/09 - Encontro de Negócios - 19h às 22h na ACSO; O cina SENAC: Téc.

6 Liderança Dia Nossa Senhora Aparecida Liderança e Aumento na Produtividade Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas Vendas Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas Captação NRF NY 2016 Tema do Programa: Liderança; 08/10 - Café da Manhã de Negócios Liderança - 07h30 às 09h30 na ACSO; 15/10 - ACIntegração Liderança e Aumento na Produtividade - 08h30 às 09h30 na ACSO; ACIntegração - Liderança e Aumento na Produtividade*; 19,20,21,22,27 e 29/10 - Curso SEBRAE - Na Medida GP - 18h às 22h na ACSO**; 26/10 - Núcleo Mulher de Negócios Vendas - 19h às 21h00 na ACSO; SEBRAE* - Gestão de Pessoas e Cliente Oculto**; Captação SEBRAE - Missão NRF Nova York *Duas horas durante o mês, mediante agendamento ** Consulte material anexo

09h30 na ACSO; ACIntegração - Liderança e Aumento na Produtividade*; 19,20,21,22,27 e 29/10 - Curso SEBRAE - Na Medida GP - 18h às 22h na ACSO**; 26/10 - Núcleo Mulher de Negócios Vendas -

7 Oficina Vitrinismo Venda + e Melhor Como Vender + e Melhor Palestra Pós-Venda / Fidelização Consciência Negra Divulgação On-line Captação NRF NY 2016 Tema do Programa: Venda + / Pós-Vendas; 05/11 - O cina SENAC de Vitrinismo - 09h às 18h na ACSO**; 10/11 - ACIntegração Venda + e Melhor - 08h30 às 09h30 na ACSO; ACIntegração - Como Vender + e Melhor*; 12/11 - Café da Manhã de Negócios Venda + e Melhor - 07h30 às 09h30 na ACSO; 24/11 - Palestra Pós-Vendas/ Fidelização - 09h às 11h na ACSO; 30/11 - Núcleo Mulher de Negócios Divulgação On-line - 19h às 21h00 na ACSO; - Visual Merchandising e Cliente Oculto**; Captação SEBRAE - Missão NRF Nova York *Duas horas durante o mês, mediante agendamento ** Consulte material anexo

Café da Manhã de Negócios Venda + e Melhor - 07h30 às 09h30 na ACSO; 24/11 - Palestra Pós-Vendas/ Fidelização - 09h às 11h na ACSO; 30/11 - Núcleo Mulher de Negócios Divulgação

8 Anexos (15) LOCAL: SEBRAE SOROCABA - AV. GENERAL CARNEIRO, CERRADO davip@sp.sebrae.com.br GESTÃO DE PESSOAS E EQUIPES...30 VAGAS Objetivo: CURSO QUE TEM O PROPÓSITO DE CRIAR CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA QUE OS PARTICIPANTES POSSAM COMPREENDER QUE DESENVOLVER E APLICAR PROCESSOS DE GESTÃO ESTRUTURADOS CONTRIBUI PARA A MELHORIA DA SATISFAÇÃO E RETENÇÃO DAS PESSOAS, PROPICIA DECISÕES MAIS JUSTAS E CONSOLIDA AS BASES PARA O CRESCIMENTO DA EMPRESA. Conteúdo Programático: 1) O SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS; 2) SISTEMAS DE REMUNERAÇÃO E PROVISÃO DE PESSOAS; 3) SELEÇÃO, DESEMPENHO E RETENÇÃO DE TALENTOS; 4) O TRABALHO EM EQUIPE E A PERCEPÇÃO HUMANA; 5) A COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E OS CONFLITOS EM UMA EQUIPE; 6) O EMPRESÁRIO COMO UM COACH DA EQUIPE. Público-Alvo: EMPRESÁRIO Carga Horária: 24 horas + 2 horas de consultoria no Sebrae = 26 horas Investimento: R$ 280,00 à vista ou 2 parcelas de R$ 140,00 GESTÃO FINANCEIRA...30 VAGAS Objetivo: ESTE CURSO CAPACITA O EMPRESÁRIO A CONHECER OS MOVIMENTOS FINANCEIROS QUE SÃO PRIMORDIAIS NO GERENCIAMENTO DO DIA A DIA NA MICROEMPRESA, DESENVOLVENDO NOS PARTICIPANTES ATITUDES PROATIVAS PARA UM GERENCIAMENTO EFICIENTE E EFICAZ DOS ASPECTOS FINANCEIROS. Conteúdo Programático: 1) PLANEJAMENTO FINANCEIRO 2) FLUXO DE CAIXA 3) PREÇO DE VENDA 4) DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS 5) ANÁLISE DE RESULTADOS. Público Alvo: EMPRESÁRIO Carga Horária: 20 horas + 2 horas de consultoria no Sebrae = 22 horas Investimento: R$ 260,00 à vista ou 2 parcelas de R$ 130,00

MELHORIA DA SATISFAÇÃO E RETENÇÃO DAS PESSOAS, PROPICIA DECISÕES MAIS JUSTAS E CONSOLIDA AS BASES PARA O CRESCIMENTO DA EMPRESA.

9 Anexos Soluções Cole vas (15) LOCAL: SEBRAE SOROCABA - AV. GENERAL CARNEIRO, CERRADO davip@sp.sebrae.com.br VITRINISMO...20 VAGAS Objetivo: CURSO QUE VISA SENSIBILIZAR O PARTICIPANTE SOBRE EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS NAS VITRINES, APLICANDO TÉCNICAS E CONHECIMENTOS ESTÉTICOS E DE COMPOSIÇÃO, COM A INTENÇÃO DE ATRAIR O CONSUMIDOR E IMPULSIONAR A VENDA NOS DIVERSOS SEGMENTOS DO MERCADO DE VAREJO. Conteúdo Programático: 1- VITRINES E ESPAÇOS PROMOCIONAIS: CONCEITOS, TIPOS DE VITRINE, PERCEPÇÃO VISUAL, ESTÉTICA E MENSAGENS, 2- FUNÇÃO DO VITRINISTA E MATERIAIS BÁSICOS; 3- TIPOS DE VITRINES, 4- TÉCNICAS DE COMPOSIÇÃO E EXPOSIÇÃO, 5- CORES E ILUMINAÇÃO, 6-PLANEJAMENTO. Carga Horária: 08 horas Investimento: R$ 90,00 VISUAL MERCHANDISING...20 VAGAS Objetivo: APRESENTAR AO MICRO E PEQUENOS EMPRESÁRIOS A IMPORTÂNCIA DO VISUAL MERCHANDISING COMO ESTRATÉGIA PARA AMBIENTAR SEU ESTABELECIMENTO COMERCIAL, DISPONDO MOBILIÁRIOS E EQUIPAMENTOS DE FORMA ESTRATÉGICA, VISANDO EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS DE FORMA A AUMENTAR SUAS VENDAS. Conteúdo Programático: 1- VISUAL MERCHANDISING: CONCEITO E DEFINIÇÃO, 2- LAYOUT DO PONTO DE VENDA, 3- ITENS QUE INFLUENCIAM NA HORA DA COMPRA, 4- DISPOSIÇÃO E EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS, 5- TIPOS DE COMPRA - POR IMPULSO E PLANEJADA Carga Horária: 08 horas Investimento: R$ 90,00 TÉCNICAS DE EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS...20 VAGAS Objetivo: O PARTICIPANTE TERÁ NOÇÕES BÁSICAS DE ORGANIZAÇÃO DE PRODUTOS E UTILIZAÇÃO DE MATERIAL PROMOCIONAL, RECONHECENDO AS FUNÇÕES E USO DAS TÉCNICAS DE EXPOSIÇÃO, COM A FINALIDADE DE VALORIZAR O PONTO DE VENDA E A VITRINE. Conteúdo Programático: 1- EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS: CONCEITOS; 2- LOCAIS PARA EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS; 3- PONTO DE VENDA: PONTO NORMAL E PONTO EXTRA/PROMOCIONAL; 4- TÉCNICAS DE COMPOSIÇÃO E EXPOSIÇÃO; 5- AÇÃO PROMOCIONAL: ESTRATÉGIAS DE MARKETING, PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO; 6- PEÇAS PROMOCIONAIS; 7- VITRINE - TIPOS, MENSAGENS E FUNÇÃO; 8- PLANEJAMENTO. Carga Horária: 08 horas Investimento: R$ 90,00

CONSUMIDOR E IMPULSIONAR A VENDA NOS DIVERSOS SEGMENTOS DO MERCADO DE VAREJO.

10 Anexos Soluções Individuais (15) LOCAL: SEBRAE SOROCABA - AV. GENERAL CARNEIRO, CERRADO davip@sp.sebrae.com.br CLIENTE OCULTO Objetivo: O CLIENTE OCULTO É REALIZADO NA PRÓPRIA EMPRESA DO CONTRATANTE E É UMA FERRAMENTA UTILIZADA PARA MEDIR A QUALIDADE DE SERVIÇOS E ATENDIMENTO PRESTADOS COMO: ABORDAGEM, PROCESSOS DE VENDAS, ENTRE OUTROS. OS RESULTADOS PERCEBIDOS SÃO COMPILADOS EM UM RELATÓRIO QUE PERMITE O EMPRESÁRIO AVALIAR SUA EMPRESA COM OS OLHOS DO CLIENTE. A PARTIR DISSO, VOCÊ PODE PENSAR EM PROCESSOS DE MELHORIA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE. Conteúdo: ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EM ATÉ 10 HORAS 1- DIAGNÓSTICO INDIVIDUAL, 2- ELABORAÇÃO DE RELATÓRIO, 3- DEVOLUTIVA JUNTO AO SEBRAE E AO CLIENTE; Investimento: R$ 1.400,00 em até 05 vezes TÉCNICA DE VISUAL MERCHANDISING Objetivo: A CONSULTORIA DE VISUAL MERCHANDISING CONSISTE EM CONSULTORIA REALIZADA NA EMPRESA, NA QUAL É FEITA UMA ANÁLISE DA APLICAÇÃO DESSAS TÉCNICAS NO AMBIENTE DA LOJA, AVALIANDO ITENS COMO FACHADA, VITRINE, LAYOUT, DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS, ENTRE OUTROS. OS RESULTADOS SÃO COMPILADOS EM UM RELATÓRIO COM SUGESTÕES DE MELHORIA PARA SUA EMPRESA. Conteúdo: ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EM ATÉ 10 HORAS 1- DIAGNÓSTICO INDIVIDUAL, 2- ELABORAÇÃO DE PLANO DE AÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO DE MELHORIAS 2- ELABORAÇÃO DE RELATÓRIO COMPLETO COM CONSULTORIA INDIVIDUAL DE VISUAL MERCHANDISING, 3- DEVOLUTIVA JUNTO AO SEBRAE E AO CLIENTE; Investimento: R$ 2.200,00 em até 05 vezes com Davi

PROCESSOS DE VENDAS, ENTRE OUTROS. OS RESULTADOS PERCEBIDOS SÃO COMPILADOS EM UM RELATÓRIO QUE PERMITE O EMPRESÁRIO AVALIAR SUA EMPRESA COM OS OLHOS DO CLIENTE.

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