IBM System Storage SAN Volume Controller. Guia de Resolução de Problemas IBM GC

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1 IBM System Storge SAN Volume Controller Gui de Resolução de Problems IBM GC

2 Not Antes de usr ests informções e o produto que el suport, lei s informções em Avisos n págin 387. Est edição se plic o IBM SAN Volume Controller, Versão 7.6 e tods s liberções e modificções subsequentes, té que indicdo de outr form em novs edições. Copyright IBM Corportion 2003, 2015.

3 Índice Figurs vii Tbels ix Sobre este gui xi Quem deve ler este gui xi Ênfse xi Bibliotec do SAN Volume Controller e Publicções Relcionds xii Como Solicitr Publicções IBM xiv Websites relciondos xiv Envindo Seus Comentários xv Como Obter Informções, Ajud e Assistênci Técnic xv Sumrizção de mudnçs pr o Gui de resolução de problems do SAN Volume Controller GC xvii Resumo de mudnçs pr publicção Gui de Resolução de Problems do SAN Volume Controller, G xvii Cpítulo 1. Visão gerl do SAN Volume Controller Systems Nó de Configurção Endereçmento do nó de configurção Filover de IP do Mngement Visão gerl d mlh SAN Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller Nós do SAN Volume Controller Controles e indicdores do SAN Volume Controller SAN Volume Controller pinel de informções do operdor Indicdores e conectores do pinel trseiro do SAN Volume Controller Números de port do Fibre Chnnel e nomes ds ports universis Requisitos pr o mbiente do SAN Volume Controller Comutdor de energi de corrente lternd redundnte Requisitos do Ambiente do Energi de corrente lternd redundnte Cbemento do comutdor de energi de corrente lternd redundnte (Exemplo) Fonte de Alimentção Ininterrupt UPS-1U Requisitos do Ambiente do Fonte de limentção ininterrupt Definindo os FRUs SAN Volume Controller FRUs 54 SAN Volume Controller FRUs Comutdor de energi de corrente lternd redundnte FRUs Cpítulo 3. Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem Interfce do GUI de Gerencimento Qundo Utilizr o GUI de gerencimento Acessndo o GUI de gerencimento Excluindo um nó de um sistem em cluster usndo o GUI de gerencimento Incluindo um nó em um sistem Interfce do Assistente de Serviço Qundo Utilizr o Assistente de Serviço Acessndo o Assistente de Serviço Interfce d linh de comndos Qundo usr interfce d linh de comndos 70 Acessndo interfce d linh de comndos do sistem Interfce d Linh de Comndos de Serviço Qundo Utilizr CLI de Serviço Acessndo CLI de serviço unidde flsh USB Port técnic pr cesso o nó Interfce do pinel frontl Cpítulo 4. Executndo ções de recuperção usndo CLI do SAN Volume Controller Vlidndo e reprndo cópis de volume espelhdo usndo CLI Reprndo um volume thin-provisioned usndo CLI Recuperndo volumes off-line usndo CLI (interfce d linh de comndos) Cpítulo 5. Visulizndo os ddos vitis do produto Downlod dos ddos vitis do produto usndo o GUI de gerencimento Exibindo os ddos vitis do produto usndo CLI 83 Exibindo s proprieddes de nó usndo CLI.. 83 Exibindo Proprieddes do Sistem em Cluster Usndo CLI Cmpos pr os VPD do nó Cmpos pr os VPD do sistem Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller Indicdor de progresso d inicilizção Flh n inicilizção Crregndo Códigos de erros Copyright IBM Corp. 2003, 2015 iii

4 Inicilizção de hrdwre Solicitção de resgte do nó Flh de energi Desligndo Recuperndo Reinicindo Encerrndo Opção Vlidr WWN? Opção de menu do SAN Volume Controller Opções de cluster (sistem) Opções do nó Opções de versões Opções de Ethernet Opções de port do Fibre Chnnel Opções de ção Opção Idiom? Usndo o controle de energi pr o nó do SAN Volume Controller Cpítulo 7. Dignosticndo problems 125 Inicindo Colet de Esttístics Reltório de Eventos Autoteste inicil Entendendo os Eventos Gerencindo o Log de Eventos Visulizndo o Log de Eventos Descrevendo os Cmpos no Log de Eventos Notificções de Eventos emil de Informções sobre Inventário Entendendo os Códigos de Erro Usndo s tbels de código de erro IDs de Evento Reltório de eventos do SCSI Tipos de objeto IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro Resolvendo um problem com s uniddes de inicilizção do SAN Volume Controller 2145-DH Determinndo um flh de inicilizção de hrdwre Referênci de código de inicilizção Visão Gerl do Código de Erro do Nó Visão Gerl do Código do Sistem em Cluster 171 Fix de Códigos de Erro Procedimento: determinção de problem d SAN 263 Resolvendo um problem com clientes SSL/TLS 264 Procedimento: fzendo com que uniddes suportem informções de proteção Resolvendo um problem com novos gbinetes de expnsão Flhs do Link de Fibre Chnnel e Ethernet de 10G 266 Problems de link do host iscsi Ethernet Problems com link de host do Fibre Chnnel over Ethernet Mnutenção de Sistems de Armzenmento Cpítulo 8. Recuperção de desstre 271 Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção Procedimento do Sistem de Recuperção Qundo Executr o Procedimento de Recuperção do Sistem Corrigir Erros de Hrdwre Removendo informções do sistem em cluster pr nós com código de erro 550 ou 578 usndo o pinel frontl Removendo s informções do sistem pr nós com código de erro 550 ou código de erro 578 usndo o ssistente de serviço Concluindo o procedimento de recuperção pr os sistems em cluster usndo o pinel frontl Executndo Recuperção do Sistem Usndo o Assistente de Serviço Recuperndo prtir de volumes offline usndo CLI O Que Verificr Após Execução d Recuperção do Sistem Fzendo Bckup e Resturndo Configurção do Sistem Fzendo Bckup d Configurção do Sistem Utilizndo CLI Resturndo Configurção do Sistem Excluindo Arquivos de Configurção de Bckup Utilizndo CLI Concluindo o resgte do nó qundo o nó for inicilizdo Cpítulo 10. Entendendo os Erros de Mídi e os Blocos Inválidos Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção MAP 5000: Inicir MAP 5040: energi SAN Volume Controller 2145-DH MAP 5050: Energi do 2145-CG8 e 2145-CF MAP 5150: 2145 UPS-1U MAP 5250: Verificção de repro do 2145 UPS-1U 321 MAP 5320: Energi de corrente lternd redundnte MAP 5340: Verificção de energi c redundnte 324 MAP 5350: Desligndo um nó Usndo o GUI de gerencimento pr desligr um sistem Usndo CLI do SAN Volume Controller pr desligr um nó Usndo o botão de controle de energi do SAN Volume Controller MAP 5400: Pinel frontl MAP 5500: Ethernet Definindo um nó de configurção lterntivo 337 iv SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

5 MAP 5550: port do dptdor tivd individulmente d Ethernet e Fibre Chnnel over Ethernet de 10G MAP 5600: Fibre Chnnel MAP 5700: Verificção de repro MAP 5800: indicdores luminosos Indicdores luminosos pr o SAN Volume Controller 2145-DH Indicdores luminosos pr o SAN Volume Controller 2145-CG Indicdores luminosos pr o SAN Volume Controller 2145-CF MAP 5900: Inicilizção de hrdwre MAP 6000: Substitu SSD offline MAP 6001: Substitu SSD offline em um mtriz RAID MAP 6002: Substitu unidde de estdo sólido offline n mtriz RAID 1 ou n mtriz RAID Cpítulo 12. Análise e juste de desempenho iscsi Apêndice A. Recursos de Acessibilidde pr o IBM SAN Volume Controller Apêndice B. Onde loclizr Declrção de Grnti Limitd Declrção de Homologção Avisos de Emissão Eletrônic Declrção do FCC (Federl Communictions Commission) Declrção de Conformidde do Segmento de Mercdo do Cndá Declrção Clsse A pr Austráli e Nov Zelândi Diretiv De Comptibilidde Eletromgnétic D União Europei Diretriz de Comptibilidde Eletromgnétic d Alemnh Instrução Clsse A d Repúblic Populr d Chin Declrção de Conformidde Clsse A pr Tiwn Informções de Contto de Tiwn Declrção Clsse A do Conselho VCCI do Jpão Instrução d Jpn Electronics nd Informtion Technology Industries Assocition Instrução Clsse A d Koren Communictions Commission Instrução de Clsse A de Interferênci Eletromgnétic d Rússi Índice Remissivo Avisos Mrcs Registrds Índice v

6 vi SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

7 Figurs 1. SistemSAN Volume Controllerem um mlh 2 2. Fluxo de ddos em um sistem SAN Volume Controller Exemplo de um volume básico Exemplo de volumes espelhdos Exemplo de volumes estendidos Exemplo de volumes HyperSwp Exemplo de um topologi do sistem pdrão 7 8. Exemplo de um topologi do sistem estendido Exemplo de um topologi do sistem HyperSwp Nós do SAN Volume Controller com uniddes flshinterno Nó de configurção do SAN Volume Controller Pinel Frontl do SAN Volume Controller 2145-DH Pinel Frontl do SAN Volume Controller 2145-CG Pinel Frontl do SAN Volume Controller 2145-CF Pinel de informções do operdor SAN Volume Controller 2145-DH SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 pinel de informções do operdor SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 pinel de informções do operdor Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-DH Conectores n Prte Trseir do SAN Volume Controller 2145-DH Conector de energi Ports de serviço do SAN Volume Controller 2145-DH Port sem uso Ethernet do SAN Volume Controller 2145-DH Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG8 pr o Recurso Ethernet de 10 Gbps Conectores n Prte Trseir do SAN Volume Controller 2145-CG Ports Ethernet de 10 Gbps n Prte Trseir do SAN Volume Controller 2145-CG Conector de energi Ports de Serviço do SAN Volume Controller 2145-CG Port não usd do SAN Volume Controller 2145-CG Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CF Conectores n Prte Trseir do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF Conector de energi Ports de Serviço do SAN Volume Controller 2145-CF Port não Usd do SAN Volume Controller 2145-CF LEDs de erro de AC, DC e energi do SAN Volume Controller 2145-DH LEDs de CA, CD e de erro de energi do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF Foto do comutdor de energi de corrente lternd redundnte Um sistem de qutro nós SAN Volume Controller com o comutdor de energi de corrente lternd redundnte de recurso Exemplo de Cbemento do Rck UPS-1U d montgem do pinel frontl Conectores e Comutdores do 2145 UPS-1U Comutdores DIP do 2145 UPS-1U Ports não Usds pelo 2145 UPS-1U Conector de energi Conjunto do Pinel Frontl do SAN Volume Controller Exemplo de um Exibição do Progresso d Inicilizção Exemplo de um Código de Erro pr um Sistem em Cluster Exemplo de um Código de Erro do Nó Exibição de Resgte do Nó Nvegção Vlidr nvegção Opções do SAN Volume Controller no Monitor do Pinel Frontl Visulizndo o Endereço IPv6 no Monitor do Pinel Frontl Opções d Prte Superior do Menu Ações no Pinel Frontl Opções d Prte do Meio do Menu Ações no Pinel Frontl Opções d Prte Inferior do Menu Ações no Pinel Frontl Nvegção nvegção Exemplo de e-mil de informções sobre o inventário Exemplo de um Código de Erro de Inicilizção Exemplo de um Exibição do Progresso d Inicilizção Exemplo de um Código de Erro do Nó Exibido Exemplo de um Código de Erro de Resgte do Nó Exemplo de um Crição de Código de Erro pr um Sistem em Cluster Exemplo de um Código de Erro de Recuperção Exemplo de um Código de Erro pr um Sistem em Cluster Exibição de Resgte do Nó Copyright IBM Corp. 2003, 2015 vii

8 66. LED de Erro nos Modelos do SAN Volume Controller SAN Volume Controller 2145-DH8 pinel de informções do operdor Exibição de Inicilizção de Hrdwre Pinel Frontl do SAN Volume Controller 2145-DH LED de Energi no SAN Volume Controller 2145-DH Indicdor de LED de energi no pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-DH Corrente lternd, corrente diret e indicdores do LED de energi no pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-DH LED de energi nos modelos SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 pinel de informções do operdor Indicdor do LED de Energi no Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF Indicdor de LED de Energi e Indicdores de corrente lternd e corrente contínu no Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF UPS-1U d montgem do pinel frontl Botão de Controle de Energi nos Modelos do SAN Volume Controller Luz de Erro do Controldor de Serviço do SAN Volume Controller Monitor do Pinel Frontl qundo os Botões de Comndo São Pressiondos LED do link d Ethernet d port 2 no pinel trseiro do SAN Volume Controller Ports Ethernet n prte trseir do SAN Volume Controller 2145-DH SAN Volume Controller 2145-DH8 pinel de informções do operdor Pressione trv de liberção SAN Volume Controller 2145-DH LEDs d plc-mãe do sistem SAN Volume Controller 2145-DH SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 pinel de informções do operdor Pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF Pinel de Dignósticos dos LEDs d Plc-mãe do SAN Volume Controller 2145-CG SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 pinel de informções do operdor Pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF Pinel de Dignósticos dos LEDs d Plc-mãe do SAN Volume Controller 2145-CF Exibição de Inicilizção de Hrdwre Exibição de Resgte do Nó Ports do Tecldo e do Monitor no SAN Volume Controller 2145-CF Ports do Tecldo e do Monitor no SAN Volume Controller 2145-CG Ports do tecldo e do monitor no SAN Volume Controller 2145-DH8, frontl Ports do tecldo e do monitor no SAN Volume Controller 2145-DH8, trseir viii SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

9 Tbels 1. Websites IBM pr Ajud, Serviços e Informções xii 2. Bibliotec do SAN Volume Controller.... xii 3. Outrs publicções IBM xiv 4. Documentção do IBM e Web Sites Relciondos xiv 5. Websites do IBM pr Ajud, Serviços e Informções xv 6. Resumo d topologi do sistem e do volume 8 7. Tipos de comunicções do SAN Volume Controller Estdo e tividde do link pr o LED inferior do Fibre Chnnel Velocidde do link pr o LED superior do Fibre Chnnel Velociddes do link reis Requisitos d Voltgem de Entrd Consumo de Energi Especificções Físics Dimensões e peso Requisitos de Espço Adicionl Síd máxim de clor de cd nó do 2145-DH Requisitos d Voltgem de Entrd Consumo Máximo de Energi Requisitos do mbientesem energi AC redundnte Requisitos do mbiente com energi AC redundnte Dimensões e peso Requisitos de espço dicionl Síd máxim de clor de cd nó do SAN Volume Controller 2145-CG Síd máxim de clor de cd 2145 UPS-1U Requisitos d Voltgem de Entrd Requisitos de energi pr cd nó Requisitos do mbiente sem energi AC redundnte Requisitos do mbiente com energi AC redundnte Dimensões e peso Requisitos de espço dicionl Síd de clor de cd nó do SAN Volume Controller 2145-CF Espço de rck necessário pr o comutdor de energi de corrente lternd redundnte Espço de rck necessário pr s plcs de montgem do ldo do comutdor de energi de corrente lternd redundnte Espço de rck necessário pr o 2145 UPS-1U Síd de clor do 2145 UPS-1U FRUs pr gbinete de expnsão do SAN Volume Controller F Peç de FRU pr s uniddes SAS do SAN Volume Controller F Descrições d FRU do SAN Volume Controller 2145-CG Descrições d FRU do SAN Volume Controller 2145-CF Descrições d FRU de recurso de Ethernet Descrições de FRU de recurso do Unidde flsh Descrições d FRU do 2145 UPS-1U Cmpos pr plc-mãe Cmpos pr s bteris Cmpos pr os processdores Cmpos pr os ventildores Cmpos repetidos pr cd módulo de memóri instldo Cmpos repetidos pr cd dptdor instldo Cmpos repetidos pr cd dispositivo SCSI, IDE, SATA e SAS instldo Cmpos específicos pr o softwre do nó Cmpos fornecidos pr o conjunto do pinel frontl Cmpos fornecidos pr port Ethernet Cmpos fornecidos pr s fontes de limentção no nó Cmpos fornecidos pr o conjunto de fonte de limentção ininterrupt que estej tivndo o nó Cmpos fornecidos pr o dptdor de brrmento do host (HBA) SAS Cmpos fornecidos pr o unidde flsh do SAS Cmpos fornecidos pr o trnsceptor do smll form fctor pluggble (SFP) Cmpos fornecidos pr s proprieddes do sistem Qundo s opções estão disponíveis Esttístics colet pr nós individuis colet de esttístics pr os volumes pr nós individuis colet de esttístics pr volumes que são usdos nos relcionmentos do Metro Mirror e do Globl Mirror pr nós individuis colet de esttístics pr ports do nó Coleção de esttístics pr nós Colet de esttístics de cche pr volumes e cópis de volumes Colet de esttístics pr cche de volume por nós individuis Esttístics XML pr um port de prceri IP Descrição de Cmpos de Ddos pr o Log de Eventos Níveis de Notificção Tipos de notificção do SAN Volume Controller e códigos de nível do syslog correspondentes Copyright IBM Corp. 2003, 2015 ix

10 71. Vlores do SAN Volume Controller de identificdores de origem por mensgem definid pelo usuário e códigos de recurso do syslog Eventos informtivos sttus SCSI Qulificdores, códigos e chves do SCSI Sense Códigos de rzão Tipos de objeto IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro Fix de Números d Clssificção de Mensgens Arquivos cridos pelo processo de bckup Erros de Bloco Inválido Indicdores de erro do 2145 UPS-1U Conjuntos de Fibre Chnnel SAN Volume ControllerHrdwre de conexão do dptdor Fibre Chnnel LED do pinel de dignósticos Ações prescrits do LED do pinel de dignósticos Ações prescrits do LED do pinel de dignósticos x SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

11 Sobre este gui Quem deve ler este gui Este gui descreve como solucionr problems do IBM SAN Volume Controller. Os cpítulos seguir presentm o SAN Volume Controller, o gbinete de expnsão, o comutdor de energi de corrente lternd redundnte e o fonte de limentção ininterrupt. Eles descrevem como é possível configurr e verificr o sttus de um nó SAN Volume Controller em um sistem em cluster de nós trvés do pinel frontl, com GUI do ssistente de serviço ou com o GUI de gerencimento. Os cpítulo de ddos vitis do produto (VPD) fornece informções sobre o VPD que define exclusivmente cd elemento de hrdwre e microcódigo que está no SAN Volume Controller. Tmbém é possível prender como dignosticr problems usndo osan Volume Controller. Os procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs) podem judá-lo nlisr flhs que ocorrem em um SAN Volume Controller. Com os MAPs, é possível isolr os field-replceble units (FRUs) do SAN Volume Controller que flhm. Inicie todos os procedimentos de determinção de problems e repro prtir do MAP 5000: Inicir n págin 297. Este gui é destindo dministrdores de sistem ou representnte de serviços dos sistemss que usm e dignosticm problems com o SAN Volume Controller, o comutdor de energi de corrente lternd redundnte e o fonte de limentção ininterrupt. Ênfse São usdos diferentes fontes neste gui pr mostrr ênfse. Os seguintes fontes são usdos pr mostrr ênfse: Negrito Negrito com monoespçmento Itálico Monoespçmento O texto em negrito represent itens de menu. O texto em negrito com monoespçmento represent nomes de comndos. O texto em itálico é utilizdo pr enftizr um plvr. N sintxe de comndo, ele é utilizdo pr vriáveis pr s quis você fornece vlores reis, como um diretório pdrão ou o nome de um sistem. O texto em monoespçmento identific os ddos ou comndos digitdos, mostrs de síd de comndo, exemplos de código do progrm ou mensgens do sistem, ou nomes de sinlizdores de comndo, prâmetros, rgumentos e pres nome-vlor. Copyright IBM Corp. 2003, 2015 xi

12 Bibliotec do SAN Volume Controller e Publicções Relcionds Mnuis de produto, outrs publicções e Web sites contêm informções que se relcionm SAN Volume Controller. IBM Knowledge Center pr SAN Volume Controller A coleção de informções no IBM Knowledge Center contém tods s informções necessáris pr instlr, configurr e gerencir o sistem. A colet de informções no IBM Knowledge Center é tulizd entre liberções do produto pr fornecer documentção mis recente. A colet de informções está disponível no seguinte website: publib.boulder.ibm.com/infocenter/svc/ic/index.jsp Bibliotec do SAN Volume Controller A não ser que indicdo de outr form, s publicções n bibliotec estão disponíveis no Adobe portble document formt (PDF) em um website. Clique em Procurr publicções pr loclizr s publicções on-line ns quis está interessdo e, então, visulize ou fç downlod d publicção clicndo no item proprido. Tbel 1 list websites nos quis é possível encontrr jud, serviços e mis informções. Tbel 1. Websites IBM pr Ajud, Serviços e Informções Web site Diretório de conttos em todo o mundo Suporte pr SAN Volume Controller (2145) Suporte pr produtos IBM System Storge e IBM TotlStorge Endereço Cd um ds publicções em PDF n bibliotec do Tbel 2 tmbém está disponível no IBM Knowledge Center o clicr no número n colun Número d ordem : Tbel 2. Bibliotec do SAN Volume Controller Título Descrição Número de pedido IBM SAN Volume Controller Model 2145-DH8 Hrdwre Instlltion Guide Gui de Instlção de Hrdwre do IBM System Storge SAN Volume Controller Modelo 2145-CG8 O gui fornece s instruções que o Representnte de serviços IBM us pr instlr o hrdwre do SAN Volume Controller modelo 2145-DH8. O gui fornece s instruções que o Representnte de serviços IBM us pr instlr o hrdwre do SAN Volume Controller modelo 2145-CG8. xii SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

13 Tbel 2. Bibliotec do SAN Volume Controller (continução) Título Descrição Número de pedido Gui de Mnutenção de Hrdwre do IBM System Storge SAN Volume Controller Gui de resolução de problems do IBM SAN Volume Controller IBM Avisos de Segurnç do SAN Volume Controller Flyer Lei Primeiro do IBM System Storge SAN Volume Controller IBM System Storge SAN Volume Controller nd IBM Storwize V7000 Commnd-Line Interfce User's Guide IBM Sttement of Limited Wrrnty (2145 e 2076) Contrto de Licenç IBM pr o Código de Máquin O gui fornece s instruções que o Representnte de serviços IBM us pr reprr o hrdwre do SAN Volume Controller, incluindo remoção e substituição de peçs. O gui descreve os recursos de cd modelo do SAN Volume Controller, explic como usr o pinel frontl ou GUI de ssistente de serviço e fornece procedimentos de nálise de mnutenção pr judá-lo dignosticr e solucionr problems com o SAN Volume Controller. O gui contém instruções de cuiddo e perigo trduzids. Cd instrução de cuiddo e perigo n documentção do SAN Volume Controller tem um número. Use o número pr loclizr instrução correspondente em seu idiom no IBM SAN Volume Controller Sfety Notices. O documento present os principis componentes do sistem SAN Volume Controller e descreve como instlr o hrdwre e o softwre. O gui descreve os comndos que podem ser usdos prtir d interfce d linh de comndos (CLI) do SAN Volume Controller. Este documento multilíngue fornece informções sobre grnti IBM pr os tipos de máquin 2145 e Este gui multilíngue contém o Contrto De Licenç pr Código de Máquin do produto SAN Volume Controller. Outrs publicções IBM O Tbel 3 n págin xiv list um publicção do IBM que contém informções relcionds o SAN Volume Controller. Sobre este gui xiii

14 Tbel 3. Outrs publicções IBM Título Descrição Número de pedido Gui do Usuário do IBM System Storge Driver de Dispositivo Subsistem de Cminhos Múltiplos O gui descreve o IBM System Storge Driver de Dispositivo Subsistem de Cminhos Múltiplos pr os produtos do IBM System Storge e como usá-lo com o SAN Volume Controller. GC Documentção do IBM e Web Sites Relciondos Tbel 4 list websites que fornecem publicções e outrs informções sobre o SAN Volume Controller ou produtos ou tecnologis relciondos. As publicções do IBM Redbooks fornecem posicionmento e orientção de vlor, experiêncis de instlção e implementção, cenários de solução e procedimentos psso psso pr diversos produtos. Tbel 4. Documentção do IBM e Web Sites Relciondos Web site Centro de Publicções IBM Publicções IBM Redbooks Endereço servlet/pbi.wss Informções de Acessibilidde Relcionds Pr visulizr um rquivo PDF, é necessário ter o Adobe Reder, que pode ser trnsferido por downlod prtir do site d Adobe: Como Solicitr Publicções IBM Websites relciondos O Centro de Publicções IBM é um repositório centrl globl pr publicções e mteriis de mrketing do produto IBM. O Centro de Publicções IBM oferece funções de procur customizds pr judá-lo encontrr s publicções que precisr. Algums publicções estão disponíveis pr visulizção ou downlod sem encrgos. Tmbém é possível solicitr publicções. O centro de publicções exibe preços em su moed locl. É possível cessr o Centro de Publicções IBM trvés do seguinte Web site: Os websites seguir fornecem informções sobre SAN Volume Controller ou produtos relciondos ou tecnologis: Tipo de Informção Suporte o SAN Volume Controller Suporte técnico pr produtos de rmzenmento IBM Registro no Suporte Eletrônico d IBM Website www-01.ibm.com/support/electronicsupport/ xiv SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

15 Envindo Seus Comentários Seu feedbck é importnte pr judr fornecer informções mis preciss e de mis lt qulidde. Pr envir quisquer comentários sobre este mnul ou qulquer outr documentção do SAN Volume Controller: v Envie seus comentários por e-mil pr strpubs@us.ibm.com. Inclu s informções seguir pr ess publicção ou use substituições dequds pr o título d publicção e o número do formulário pr publicção n qul você está colocndo comentário: Título d publicção: Gui de resolução de problems do IBM SAN Volume Controller Form number d publicção: GC Págin, tbel ou números de ilustrção sobre os quis você está comentndo Um descrição detlhd de qulquer informção que deve ser lterd Como Obter Informções, Ajud e Assistênci Técnic Se precisr de jud, serviço, ssistênci técnic ou pens quiser mis informções sobre produtos IBM, você loclizrá um mpl vriedde de fontes disponíveis n IBM pr uxiliá-lo. Informções A IBM mntém págins n web em que é possível obter informções sobre produtos IBM e serviços de txs, implementção de produto e ssistênci de uso, suporte de serviço de quebr e conserto e s informções técnics mis recentes. Pr obter informções dicionis, consulte Tbel 5. Tbel 5. Websites do IBM pr Ajud, Serviços e Informções Website Diretório de conttos em todo o mundo Suporte pr SAN Volume Controller (2145) Suporte pr produtos IBM System Storge e IBM TotlStorge Endereço Not: Os serviços, números de telefone e links d web disponíveis estão sujeitos mudnç sem viso prévio. Ajud e Serviço Antes de ligr pr o suporte, ssegure-se de ter seu IBM Customer Number disponível. Se estiver nos EUA ou Cndá, é possível ligr 1 (800) IBM SERV pr obter jud e serviço. De outrs prtes do mundo, consulte plnetwide pr obter o número que você pode ligr. Ao ligr dos Estdos Unidos ou Cndá, escolh opção rmzenmento. O gente decide pr onde roter su chmd, pr o softwre de rmzenmento ou o hrdwre de rmzenmento, dependendo d nturez de seu problem. Sobre este gui xv

16 Se você ligr de um locl for dos EUA ou Cndá, deverá escolher opção softwre ouhrdwrequndo ligr pr obter ssistênci. Escolh opção softwre se não tiver certez se o problem envolve o SAN Volume Controller softwre ou o hrdwre. Escolh opção hrdwre pens se você tiver certez de que o problem envolve unicmente o hrdwre do SAN Volume Controller. Ao ligr pr IBM pr obter serviço em relção o produto, sig esss diretrizes pr opções softwre e hrdwre: Opção de Softwre Identifique o produto SAN Volume Controller como seu produto e fornece seu número de cliente como prov de compr. O número de cliente é um número de 7 dígitos ( ) designdo pel IBM qundo o produto é comprdo. Seu número de cliente deve estr loclizdo n plnilh de informções do cliente ou n ftur de su compr do rmzenmento. Se for solicitdo você um sistem opercionl, use Armzenmento. Opção de Hrdwre Forneç o número de série e o tipo de máquin de qutro dígitos proprido. Pr SAN Volume Controller, o tipo de máquin é Nos Estdos Unidos e Cndá, serviço de hrdwre e suporte podem ser estendidos pr 24x7 no mesmo di. A grnti bse é de 9x5 no próximo di útil. Obtendo Ajud Online É possível loclizr informções sobre produtos, soluções, prceiros e suporte no website IBM. Pr loclizr informções tulizds sobre produtos, serviços e prceiros, visite o website IBM em Antes de Ligr Certifique-se de ter executdo s etps pr tentr resolver o problem sozinho ntes de ligr. Algums sugestões pr resolver o problem ntes de chmr o IBM Support incluem: v Verifique se todos os cbos estão conectdos. v Verifique todos os interruptores pr ter certez de que o sistem e os dispositivos opcionis estejm ligdos. v Use s informções de resolução de problems n documentção do sistem. A seção de resolução de problems do centro de informções contém procedimentos pr judá-lo dignosticr problems. v Acesse o website de Suporte IBM em pr verificr informções técnics, dics, sugestões e novos drivers de dispositivo ou pr envir um solicitção de informção. Usndo Documentção Informções sobre seu sistem de rmzenmento IBM estão disponíveis n documentção que compnh o produto. Ess documentção inclui documentos impressos, documentos online, rquivos lei-me e rquivos de jud, lém do centro de informções. Consulte s xvi SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

17 informções de resolução de problems pr obter instruções de dignóstico. O procedimento de resolução de problems pode requerer que você fç downlod de drivers de dispositivos tulizdos ou do softwre. A IBM mntém págins n web em que é possível obter s informções técnics mis recentes e fzer downlod dos drivers de dispositivos e tulizções. Pr cessr esss págins, cesse e sig s instruções. Além disso, lguns documentos estão disponíveis por meio do Centro de Publicções IBM. Inscrição pr Ofert d Linh de Suporte Se tiver questões sobre como usr e configurr máquin, ssine ofert de IBM Support Line pr obter um respost profissionl. A mnutenção fornecid com o sistem fornece suporte qundo há um problem com um componente de hrdwre ou um flh no código de máquin do sistem. Às vezes, você pode precisr de conselho de especilists sobre o uso de um função fornecid pelo sistem ou sobre como configurr o sistem. Comprr ofert de IBM Support Line lhe dá cesso esse conselhmento profissionl o implementr seu sistem e no futuro. Entre em contto com o Representnte de vends IBM locl ou com seu grupo de suporte pr obter informções de disponibilidde e de compr. Sumrizção de mudnçs pr o Gui de resolução de problems do SAN Volume Controller GC O resumo de mudnçs fornece um list ds informções novs e tulizds desde últim versão do gui. Novs informções As informções seguir form incluíds neste gui desde edição nterior, GC v unidde flsh USB n págin 71 v Resolvendo um problem com clientes SSL/TLS n págin 264 v Procedimento: fzendo com que uniddes suportem informções de proteção n págin 264 Informções tulizds Est versão inclui tulizções pr: v Port técnic pr cesso o nó n págin 77 v IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro n págin 154 Resumo de mudnçs pr publicção Gui de Resolução de Problems do SAN Volume Controller, G O resumo de mudnçs fornece um list ds informções novs e tulizds desde últim versão do gui. Novs informções As informções seguir form incluíds neste gui desde edição nterior, GC Sobre este gui xvii

18 v Controles e indicdores do pinel front do SAN Volume Controller 2145-DH8 n págin 15 v Pinel de informções do operdor SAN Volume Controller 2145-DH8 n págin 21 v Requisitos do Ambiente do SAN Volume Controller 2145-DH8 n págin 36 v MAP 5040: energi SAN Volume Controller 2145-DH8 n págin 305 xviii SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

19 Cpítulo 1. Visão gerl do SAN Volume Controller O softwre O SAN Volume Controller combin softwre e hrdwre em um dispositivo modulr e brngente, que us virtulizção simétric. A virtulizção simétric é conseguid trvés d crição de um conjunto de discos gerencidos (MDisks) prtir dos sistems de rmzenmentos conectdos. Então, esses sistems de rmzenmentos são mpedos pr um conjunto de volumes pr uso pelos sistems host conectdos. Os dministrdores do sistem podem visulizr e cessr um conjunto comum de rmzenmentos n rede de áre de rmzenmento (SAN). Est funcionlidde jud os dministrdores usr os recursos de rmzenmento mis eficientemente e fornece um bse comum pr s funções vnçds. Um SAN é um rede de lt velocidde do Fibre Chnnel que conect sistems host e dispositivos de rmzenmento. Em um SAN, um sistem host pode ser conectdo um dispositivo de rmzenmento trvés d rede. As conexões são feits trvés de uniddes, como rotedores e comutdores. A áre d rede que contém esss uniddes é conhecid como mlh d rede. IBM Spectrum Virtulize softwre O IBM SAN Volume Controller é construído com o IBM Spectrum Virtulize softwre, que fz prte d fmíli IBM Spectrum Storge. O softwre fornece esss funções pr os sistems host que se conectm o SAN Volume Controller. v Cri um único conjunto de rmzenmentos v Fornece virtulizção d unidde lógic v Gerenci volumes lógicos v Espelh volumes lógicos O sistem tmbém fornece esss funções. v Cche grnde e esclável v Copy Services Função do IBM FlshCopy (cópi point-in-time), incluindo FlshCopy thin-provisioned pr tornr diversos destinos finnceirmente suportáveis Função IBM HyperSwp (cópi tiv-tiv) Metro Mirror (cópi síncron) Globl Mirror (cópi ssíncron) Migrção de ddos v Gerencimento de espço A função IBM Esy Tier pr migrr os ddos usdos mis frequentemente pr rmzenmento de desempenho superior Medição de qulidde de serviço qundo combind com IBM Spectrum Control Bse Edition. Pr obter informções, consulte documentção do IBM Spectrum Control Bse Edition. Volumes lógicos thin-provisioned Volumes compctdos pr consolidr rmzenmento Copyright IBM Corp. 2003,

20 O Figur 1 mostr os hosts, nós do SAN Volume Controller e RAID sistems de rmzenmento conectdos um mlh SAN. A mlh SAN redundnte consiste em um cordo tolernte de flh de dus ou mis SANs de contrprte que fornecem cminhos lterntivos pr cd dispositivo conectdo à SAN. Host Host Host Host Zon do host Nó Nó Mlh SAN redundnte Nó Sistem de rmzenmento RAID Sistem de rmzenmento RAID Zon do sistem de rmzenmento svc00600 Figur 1. SistemSAN Volume Controllerem um mlh Volumes Um sistem de nós do SAN Volume Controller present volumes pr os hosts. A miori ds funções vnçds que o SAN Volume Controller fornece são definids nos volumes. Esses volumes são cridos prtir de discos gerencidos (MDisks) presentdos pelo RAID sistems de rmzenmento. Os volumes tmbém podem ser cridos pels mtrizes que são fornecids por uniddes flsh em um gbinete de expnsão. Tod trnsferênci de ddos ocorre por meio do nó do SAN Volume Controller, descrito como virtulizção simétric. A Figur 2 n págin 3 mostr o fluxo de ddos pel mlh. 2 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

21 Host Host Host Host Hosts envim entrd/síd volumes. Nó Mlh SAN redundnte Nó Entrd/síd envid discos gerencidos. Sistem de rmzenmento RAID Sistem de rmzenmento RAID Trnsferênci de ddos svc00601 Figur 2. Fluxo de ddos em um sistem SAN Volume Controller Os nós em um sistem estão dispostos em pres conhecidos como grupo de E/S. Um único pr é responsável por servir E/S em um volume. Como um volume é servido por dois nós, nenhum perd de disponibilidde ocorrerá se um nó flhr ou ficr offline. Tipos de volume É possível crir os seguintes tipos de volumes no sistem. v Volumes básicos, em que um únic cópi do volume é rmzend em cche em um grupo de E/S. Os volumes básicos podem ser estbelecidos em qulquer topologi do sistem; no entnto, o Figur 3 n págin 4 mostr um topologi do sistem pdrão. Cpítulo 1. Visão gerl do SAN Volume Controller 3

22 Sistem pdrão Grupo de E/S 1 Volume básico Cópi de volume svc00909 Figur 3. Exemplo de um volume básico v Volumes espelhdos, em que s cópis do volume podem estr no mesmo conjunto de rmzenmentos ou em conjuntos de rmzenmentos diferentes. O volume é rmzendo em cche em um único grupo de E/S. Normlmente, os volumes espelhdos são estbelecidos em um topologi do sistem pdrão. Sistem pdrão Grupo de E/S 1 Volume espelhdo Cópi de volume Cópi de volume svc00908 Figur 4. Exemplo de volumes espelhdos v Volumes estendidos, em que s cópis de um volume único estão em diferentes conjuntos de rmzenmentos em locis diferentes. O volume é rmzendo em cche em um grupo de E/S. Os volumes estendidos estão disponíveis somente em sistems de topologi estendid. 4 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

23 Sistem Estendido Grupo de E/S 1 Volume esticdo Cópi de volume Cópi de volume Site 1 Site 2 svc00907 Figur 5. Exemplo de volumes estendidos v Volumes HyperSwp, em que s cópis de um único volume estão em conjuntos de rmzenmentos diferentes, os quis estão em locis diferentes. O volume é rmzendo em cche em dois grupos de E/S que estão em locis diferentes. Esses volumes podem ser cridos somente qundo topologi do sistem é HyperSwp. Cpítulo 1. Visão gerl do SAN Volume Controller 5

24 Sistem HyperSwp Grupo de E/S 1 Grupo de E/S 2 Volume HyperSwp relcionmento tivo/tivo Cópi de volume Cópi de volume Volume de mudnç Volume de mudnç Cópi de volume Cópi de volume Site 1 Site 2 svc00906 Figur 6. Exemplo de volumes HyperSwp Topologi do sistem A propriedde d topologi de um sistem SAN Volume Controller pode ser configurd pr um dos estdos seguir. Not: Não é possível combinr grupos de E/S de topologis diferentes no mesmo sistem. v Topologi pdrão em que todos os nós no sistem estão no mesmo locl.a topologi 6 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

25 Grupo de E/S 1 Nó 1 Nó 2 Site 1 svs00919 Figur 7. Exemplo de um topologi do sistem pdrão v Topologi Estendid, em que cd nó de um grupo de E/S está em um site diferente. Qundo um site não está disponível, o cesso um volume pode continur ms com desempenho reduzido. Grupo de E/S 1 Nó 1 Nó 2 Site 1 Site 2 svs00920 Figur 8. Exemplo de um topologi do sistem estendido v Topologi do HyperSwp, em que o sistem consiste em pelo menos dois grupos de E/S. Cd grupo de E/S está em um locl diferente. Os dois nós de um grupo de E/S estão no mesmo site. Um volume pode ficr tivo em dois grupos de E/S pr que poss ser cessdo imeditmente trvés do outro site qundo um site não estiver disponível. Cpítulo 1. Visão gerl do SAN Volume Controller 7

26 Grupo de E/S 1 Grupo de E/S 2 Nó 1 Nó 3 Nó 2 Nó 4 Site 1 Site 2 svs00921 Figur 9. Exemplo de um topologi do sistem HyperSwp Resumo d topologi do sistem e dos volumes O Tbel 6 resume os tipos de volumes que podem ser ssocidos cd topologi do sistem. Tbel 6. Resumo d topologi do sistem e do volume Topologi Tipo de Volume Básico Espelhdo Alongdo HyperSwp customizdo Pdrão X X X Alongdo X X X HyperSwp X X X Gerencimento de sistem Os nós do SAN Volume Controller em um sistem operm como um único sistem e presentm um único ponto de controle pr gerencimento de sistem e de serviços. O gerencimento de sistems e o reltório de erros são fornecidos trvés de um interfce Ethernet pr um dos nós no sistem, chmdo de nó de configurção. O nó de configurção execut um servidor d web e fornece um interfce d linh de comndos (CLI). Qulquer nó no sistem pode ser o nó de configurção. Se o nó de configurção tul flhr, um novo nó de configurção será seleciondo dos nós restntes. Cd nó tmbém fornece um interfce d linh de comndos e interfce d web pr inicir s ções de serviço de hrdwre. 8 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

27 Tipos de mlh As operções de E/S entre hosts e nós do SAN Volume Controller e entre nós do SAN Volume Controller e mtrizes usm o pdrão SCSI. Os nós do SAN Volume Controller se comunicm entre si trvés de comndos SCSI privdos. A conectividde Fibre Chnnel over Ethernet é suportd no SAN Volume Controller modelos 2145-DH8 e 2145-CG8. O Tbel 7 mostr o tipo de mlh que pode ser usdo pr comunicção entre hosts, nós e o sistems de rmzenmentodo RAID. Esses tipos de mlh podem ser usdos o mesmo tempo. Tbel 7. Tipos de comunicções do SAN Volume Controller Tipo de comunicções Host pr nós do SAN Volume Controller SAN Volume Controller pr sistem de rmzenmento Nós do SAN Volume Controller pr nós do SAN Volume Controller Fibre Chnnel SAN Sim Sim Sim iscsi (Ethernet de 1 Gbps ou de 10 Gbps) Fibre Chnnel Over Ethernet SAN (Ethernet de 10 Gbps) Sim Sim Não Sim Sim Sim uniddes flsh Alguns nós do SAN Volume Controller contêm uniddes flsh ou estão conectdos gbinetes de expnsão que contêm uniddes flsh. Esss uniddes flsh podem ser usds pr crir discos gerencidos (MDisks) pelo RAID que, por su vez, podem ser usdos pr crir volumes. Em nós do SAN Volume Controller 2145-DH8, os uniddes flsh estão em um gbinete de expnsão conectdo os dois ldos de um grupo de E/S. uniddes flsh fornece servidores host com um conjunto de rmzenmento de lto desempenho pr plictivos críticos. O Figur 10 n págin 10 mostr est configurção. Os MDisks no uniddes flsh tmbém podem ser colocdos em um conjunto de rmzenmentos com MDisks prtir do RAID regulr sistems de rmzenmento. O IBM Esy Tier execut o posicionmento utomático de ddos no conjunto de rmzenmentos movendo os ddos de lt tividde pr um rmzenmento de melhor desempenho. Cpítulo 1. Visão gerl do SAN Volume Controller 9

28 Hosts envim entrd/síd volumes mpedos em uniddes de estdo sólido interns. Host Host Host Host Nó com SSDs Mlh SAN redundnte svc00602 Figur 10. Nós do SAN Volume Controller com uniddes flshinterno Hrdwre do SAN Volume Controller Cd nó do SAN Volume Controller é um servidor individul em um SAN Volume Controller sistem em cluster no qul o softwre SAN Volume Controller é executdo. Os nós são sempre instldos em pres; um mínimo de um pr e um máximo de qutro pres de nós constituem um sistem. Cd pr de nós é conhecido como um grupo de E/S. Os grupos de E/S obtêm o rmzenmento presentdo à SAN pelo sistems de rmzenmento como MDisks e converte o rmzenmento em discos lógicos (volumes) usdos pelos plictivos nos hosts. Um nó está em pens um grupo de E/S e fornece cesso os volumes nesse grupo de E/S. Recursos do SAN Volume Controller 2145-DH8 nó O nó do SAN Volume Controller 2145-DH8 possui os seguintes recursos: v Um gbinete montdo no rck de 19 polegds v Pelo menos um dptdor Fibre Chnnel ou um dptdor Ethernet de 10 Gbps v Segundo, terceiro e qurto dptdores Fibre Chnnel opcionis v Memóri de 32 GB por processdor v Um ou dois processdores de oito núcleos v Fontes de limentção dupls redundntes v Bteris redundntes duis pr mior confibilidde, disponibilidde e cpcidde de mnutenção do que pr um SAN Volume Controller 2145-CG8 com um fonte de limentção ininterrupt v Até dois gbinetes de expnsão SAN Volume Controller F pr hospedr té 24 uniddes flsh cd v Gbinetes de expnsão do SAN Volume Controller F pr hospedr té 12 uniddes de disco rígido LFF ou uniddes flsh v Conexão de host iscsi (Ethernet de 1 Gbps e Ethernet de 10 Gbps opcionl) v Suport o IBM Rel-time Compression opcionl v Um port técnic dedicdo pr cesso locl pr o ferrment de inicilizção ou interfce do ssistente de serviço. 10 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

29 Recursos do Nó do SAN Volume Controller 2145-CG8 O nó do SAN Volume Controller 2145-CG8 possui os seguintes recursos: v Um gbinete montdo no rck de 19 polegds v Um dptdor Fibre Chnnel de 8 Gbps com 4 ports v Um dptdor de rede convergido opcionl Fibre Chnnel over Ethernet de 10 Gbps com 2 ports v Segundo dptdor Fibre Chnnel de 8 Gbps com 4 ports opcionl v 24 GB de memóri v Conexão de host Fibre Chnnel over Ethernet (é necessário incluir pens um) v Um processdor qud-core v Fontes de limentção dupls redundntes v Suport té qutro uniddes flsh opcionis v Conexão de host iscsi (Ethernet de 1 Gbps e Ethernet de 10 Gbps opcionl) v Suport IBM Rel-time Compression opcionl Not: O uniddes flsh opcionl e o Ethernet opcionl de 10 Gbps não pode estr no mesmo nó 2145-CG8. Systems Um sistem é um coleção de SAN Volume Controller nós. Um sistem pode consistir entre dois oito nós do SAN Volume Controller. Tods s definições de configurção são replicds em todos os nós no sistem. Os endereços IP de gerencimento são designdos pr o sistem. Cd interfce cess o sistem remotmente trvés de endereços de gerencimento de sistems Ethernet, tmbém conhecido como endereços IP dos sistems primário e secundário. Nó de Configurção Um nó de configurção é um nó único que gerenci tividde de configurção do sistem. Se o nó de configurção flhr, o sistem escolherá um novo nó de configurção. Ess ção é chmd de filover do nó de configurção. O novo nó de configurção ssume os endereços IP de gerencimento. Portnto, é possível cessr o sistem por meio dos mesmos endereços IP, embor o nó de configurção originl tenh flhdo. Durnte o filover, há um período curto em que não é possível usr s ferrments de linh de comndos ou o GUI de gerencimento. O Figur 11 n págin 12 mostr um exemplo de um sistem em cluster que contém qutro nós. O nó 1 é o nó de configurção. Os pedidos do usuário ( 1 ) são mnipuldos pelo nó 1. Cpítulo 1. Visão gerl do SAN Volume Controller 11

30 2 Nó 1 Nó 2 Nó 3 Nó 4 1 Interfce IP do nó de configurção Figur 11. Nó de configurção do SAN Volume Controller Endereçmento do nó de configurção A qulquer momento, pens um nó em um sistem em cluster do SAN Volume Controller é designdo endereços IP. Um endereço IP pr o sistem em cluster deve ser designdo à port Ethernet 1. Um endereço IP tmbém pode ser designdo à port Ethernet 2. Ests são s únics ports que podem ser endereços IP de gerencimento designds. Este nó então ge como o ponto focl pr tods s configurções e outrs solicitções que são feits prtir do plictivo GUI de gerencimento ou d CLI. Este nó é mostrdo como o nó de configurção. Se o nó de configurção for prdo ou flhr, os nós restntes no sistem determinm qul nó ssumirá função do nó de configurção. O novo nó de configurção vincul os endereços IP de gerencimento às sus ports Ethernet. Ele trnsmite este novo mpemento de form que s conexões com interfce de configurção do sistem possm ser retomds. O novo nó de configurção trnsmite o novo mpemento de endereço IP usndo o Protocolo de Resolução de Endereço (ARP). É necessário configurr lguns comutdores pr encminhr o pcote ARP pr outros dispositivos n sub-rede. Assegure-se de que todos os dispositivos Ethernet estejm configurdos pr trnsmitir pcotes ARP não solicitdos. Cso contrário, se o pcote ARP não for encminhdo, um dispositivo perde su conexão com o sistem do SAN Volume Controller. Se um dispositivo perde su conexão com o sistem do SAN Volume Controller, ele pode gerr novmente o endereço rpidmente se o dispositivo estiver n mesm sub-rede que o sistem. No entnto, se o dispositivo não estiver n mesm sub-rede, pode demorr hors pr que o cche de resolução de endereço do gtewy sej tulizdo. Nesse cso, é possível resturr conexão o estbelecer um conexão de linh de comndos pr o sistem prtir de um terminl que estej n mesm sub-rede e, em seguid, o inicir um cópi segur pr o dispositivo que perdeu su conexão. Filover de IP do Mngement Se o nó de configurção flhr, os endereços IP pr o sistem em cluster serão trnsferidos pr um novo nó. Os serviços do sistem são usdos pr gerencir trnsferênci dos endereços IP do gerencimento do nó de configurção com flh pr o nó d nov configurção. As lterções seguir são desempenhds pelo serviço do sistem: 12 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

31 v Se o softwre no nó de configurção com flh ind estiver opercionl, o softwre encerrrá s interfces IP de gerencimento. Se o softwre não puder encerrr s interfces IP de gerencimento, o serviço de hrdwre forçrá o encerrmento do nó. v Qundo s interfces IP do de gerencimento encerrrem, todos os nós restntes escolherão um novo nó pr hospedr s interfces de configurção. v A nov configurção iniciliz os demons de configurção, incluindo SSHD e HTTPD e, em seguid, lig s interfces IP de gerencimento sus ports Ethernet. v O rotedor é configurdo como o gtewy pdrão pr nov configurção. v As tbels de rotemento são estbelecids n nov configurção pr os endereços IP de de gerencimento. A nov configurção envi cinco pcotes de protocolos de resolução de endereço (ARP) não solicitdos pr cd endereço IP pr o endereço de trnsmissão de sub-rede locl. Os pcotes ARP contêm o endereço IP do de gerencimento e o endereço do Controle de Acesso à Mídi (MAC) do novo nó de configurção. Todos os sistems que recebem pcotes ARP são forçdos tulizr sus tbels de ARP. Após s tbels de ARP serem tulizds, esses sistems poderão se conectr o novo nó de configurção. Not: Alguns dispositivos Ethernet podem não redirecionr pcotes ARP. Se os pcotes ARP não forem encminhdos, conectividde com o novo nó de configurção não poderá ser estbelecid utomticmente. Pr evitr esse problem, configure todos os dispositivos Ethernet pr provr os pcotes ARP não solicitdos. É possível resturr conectividde perdid efetundo login no sistem e inicindo um cópi segur pr o sistem fetdo. Inicir um cópi segur forç um tulizção pr o cche ARP pr todos os sistems conectdos o mesmo comutdor que o sistem fetdo. Flhs de link Ethernet Se o link de Ethernet pr sistem flhr devido um evento não relciondo SAN Volume Controller, o sistem não tentrá executr filover do nó de configurção pr resturr o cesso IP de gerencimento. Por exemplo, o link Ethernet pode flhr se um cbo estiver desconectdo ou um rotedor Ethernet flhr. Pr proteger contr este tipo de flh, o sistem fornece opção pr dus ports Ethernet, cd um contendo um endereço IP de gerencimento. Se não for possível se conectr por meio de um endereço IP, tente cessr o sistem por meio do endereço IP lterntivo. Not: Os endereços IP usdos pelos hosts pr cessr o sistem trvés de um conexão Ethernet são diferentes dos endereços IP de gerencimento. Considerções sobre rotemento pr notificção de eventos e Network Time Protocol SAN Volume Controller suport os seguintes protocolos que fzem s conexões de síd do sistem: v E-mil v Protocolo Simples de Gerencimento de Rede (SNMP) v Syslog v Network Time Protocol (NTP) Cpítulo 1. Visão gerl do SAN Volume Controller 13

32 Visão gerl d mlh SAN Esses protocolos operm pens em um port configurd com um endereço IP de de gerencimento. Ao fzer conexões de síd, o sistem us s decisões de rotemento seguir: v Se o endereço IP de destino estiver n mesm sub-rede que um dos endereços IP de gerencimento, o sistem envirá o pcote imeditmente. v Se o endereço IP de destino não estiver n mesm sub-rede de um dos endereços IP do de gerencimento, o sistem envirá o pcote pr o gtewy pdrão pr port Ethernet 1. v Se o endereço IP de destino não estiver n mesm sub-rede de um dos endereços IP do de gerencimento e port Ethernet 1 não estiver conectd à rede Ethernet, o sistem envirá o pcote pr o gtewy pdrão pr port Ethernet 2. Ao configurr qulquer um desses protocolos pr notificções de evento, use esss decisões de rotemento pr ssegurr que ess notificção de eventos funcione corretmente se rede flhr. A mlh SAN é um áre d rede que contém rotedores e comutdores. Um SAN é configurd em um número de zons. Um dispositivo que us SAN pode se comunicr somente com dispositivos que estão incluídos ns mesms zons ns quis el se encontr. Um sistem requer vários tipos distintos de zons: um zon de sistem, zons de host e zons de disco. A zon de intersistem é opcionl. N zon de host, os sistems host podem identificr e endereçr os nós. É possível ter mis de um zon de host e mis de um zon de disco. A menos que estej usndo um design de mlh dul-core, zon de sistem conterá tods s ports de todos os nós no sistem. Crie um zon pr cd port do Fibre Chnnel do host. Em um zon de disco, os nós identificm os sistems de rmzenmento. Gerlmente, crie um zon pr cd sistem de rmzenmento externo. Se você estiver usndo o recurso do Metro Mirror e do Globl Mirror, crie um zon com pelo menos um port de cd nó em cd sistem. Até qutro sistems são suportdos. Not: Alguns sistems opercionis não podem tolerr outros sistems opercionis n mesm zon de host, embor você poss ter mis de um tipo de host n mlh SAN. Por exemplo, você pode ter um SAN que contém um host que é executdo em um sistem opercionl IBM AIX e outro host que é executdo em um sistem opercionl Microsoft Windows. Tod comunicção entre os nós do SAN Volume Controller é executd trvés d SAN. Todos os comndos de serviço e configurção dosan Volume Controller são envidos pr o sistem trvés de um rede Ethernet. 14 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

33 Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller Um sistem SAN Volume Controller consiste nos nós SAN Volume Controller e componentes de hrdwre relciondos, tis como uniddes fonte de limentção ininterrupt e o comutdores de energi de corrente lternd redundnte opcionl. Note que os nós e s uniddes fonte de limentção ininterrupt estão instldos em pres. Nós do SAN Volume Controller SAN Volume Controller suport vários tipos de nós diferentes. Os seguintes nós são suportdos: v O nó SAN Volume Controller 2145-DH8 está disponível pr compr, com os recursos seguir: Pelo menos um dptdor Fibre Chnnel ou um dptdor Ethernet de 10 Gbps Adptdores Fibre Chnnel segundo e terceiro opcionis Até dois gbinetes de expnsão do SAN Volume Controller F pr hospedr s uniddes flsh opcionis Conexão de host iscsi (Ethernet de 1 Gbps e Ethernet de 10 Gbps opcionl) v O nó SAN Volume Controller 2145-CG8 está disponível pr compr, com os recursos seguir: Um dptdor SAS de lt velocidde com té qutro uniddes flsh Um dptdor Ethernet de 10 Gbps com dus ports Um segundo dptdor Fibre Chnnel com qutro ports v Os seguintes nós não estão mis disponíveis pr compr, ms permnecem suportdos: SAN Volume Controller 2145-CF8 Um rótulo n frente do nó indic o tipo de nó do SAN Volume Controller, revisão de hrdwre (se proprid) e o número de série. Controles e indicdores do SAN Volume Controller Os controles e os indicdores são usdos pr energi e nvegção e pr indicr s informções, como tividde do sistem, s opções de serviço e configurção, s flhs do controldor de serviço e identificção do nó. Controles e indicdores do pinel front do SAN Volume Controller 2145-DH8 Os controles e indicdores no pinel frontl são usdos pr energi e indicr informções, como tividde do sistem, flhs do nó e identificção do nó. O Figur 12 n págin 16 mostr os controles e indicdores no pinel frontl do SAN Volume Controller 2145-DH8. Copyright IBM Corp. 2003,

34 SAN Volume Controller svc00800 Figur 12. Pinel Frontl do SAN Volume Controller 2145-DH8 1 LED de tividde de unidde de disco rígido 2 LED de sttus de unidde de disco rígido 3 Port USB 4 Conector de vídeo 5 Pinel de informções do operdor 6 Trv de liberção do rck 7 LED de sttus do nó 8 LED de flh do nó 9 LED de sttus d bteri 10 LED de flh d bteri 11 Bteris 12 Uniddes de disco rígido (uniddes de inicilizção) LED de sttus do nó O LED de sttus do nó fornece os seguintes indicdores de tividde do sistem: Apgdo O nó não está operndo como um membro de um sistem. Aceso O nó está operndo como um membro de um sistem. Piscndo lentmente O nó está em um estdo de cndidto ou de serviço. Piscndo rpidmente O nó está relizndo dump dos ddos de cche e estdo pr o disco locl em ntecipção um reinicilizção de sistem prtir de um ção de desligmento pendente ou outr sequênci de reinicilizção controld. LED de flh do nó Um flh de nó é indicd pelo LED de flh de nó âmbr. Apgdo O nó não tem nenhum erro que o evitrá de fzer E/7S ou o softwre do sistem não está em execução no nó. 16 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

35 Aceso O nó tem um erro do nó ftl e não fz prte do sistem. LED de sttus d bteri O LED verde de sttus d bteri indic um ds condições de bteri seguir. Apgdo O softwre do sistem não está em execução no nó ou o estdo do sistem não pode ser slvo se energi pr o nó for perdid. Piscndo rpidmente O nível de crg d bteri está muito bixo pr que o estdo do sistem sej slvo se energi pr o nó for perdid. As bteris estão crregndo. Piscndo lentmente O nível de crg d bteri é suficiente pr que o estdo do sistem sej slvo um vez se energi pr o nó for perdid. Aceso O nível de crg d bteri é suficiente pr que o estdo do sistem sej slvo dus vezes se energi pr o nó for perdid. LED de flh d bteri O LED âmbr de flh d bteri indic um ds condições d bteri seguir. Apgdo O softwre do sistem não está em execução no nó ou ess bteri não tem um flh. Piscndo Est bteri está sendo identificd. Aceso Est bteri tem um flh. El não pode ser usd pr slvr o estdo do sistem se energi do nó for perdid. LED de tividde d unidde de disco rígido O LED verde de tividde d unidde indic um ds condições seguir. Apgdo A unidde não está pront pr uso. Piscndo A unidde está em uso. Aceso A unidde está pront pr uso, ms não está em uso. LED de sttus d unidde de disco rígido O LED âmbr de sttus d unidde indic um ds condições seguir. Apgdo A unidde está em bom estdo ou não tem energi. Piscndo A unidde está sendo identificd. Aceso A unidde flhou. Controles e indicdores do SAN Volume Controller 2145-CG8 Os controles e os indicdores são usdos pr energi e nvegção e pr indicr s informções, como tividde do sistem, s opções de serviço e configurção, s flhs do controldor de serviço e identificção do nó. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 17

36 svc00541c O Figur 13 mostr os controles e indicdores no pinel frontl do SAN Volume Controller 2145-CG svc00717 Figur 13. Pinel Frontl do SAN Volume Controller 2145-CG8 1 LED de sttus do nó 2 Monitor do pinel frontl 3 Botões de nvegção 4 Pinel de informções do operdor 5 Botão Selecionr 6 LED de erro Controles e indicdores do SAN Volume Controller 2145-CF8 Os controles e os indicdores são usdos pr energi e nvegção e pr indicr s informções, como tividde do sistem, s opções de serviço e configurção, s flhs do controldor de serviço e identificção do nó. O Figur 14 mostr os controles e indicdores no pinel frontl do SAN Volume Controller 2145-CF Figur 14. Pinel Frontl do SAN Volume Controller 2145-CF8 1 LED de sttus do nó 2 Monitor do pinel frontl 3 Botões de nvegção 4 Pinel de informções do operdor 5 Botão Selecionr 6 LED de erro 18 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

37 LED de sttus do nó A tividde do sistem é indicd por meio do LED verde de sttus do nó. O LED de sttus do nó fornece os seguintes indicdores de tividde do sistem: Apgdo O nó não está operndo como um membro de um sistem. Aceso O nó está operndo como um membro de um sistem. Piscndo lentmente O nó está em um estdo de cndidto ou de serviço. Piscndo rpidmente O nó está relizndo dump dos ddos de cche e estdo pr o disco locl em ntecipção um reinicilizção de sistem prtir de um ção de desligmento pendente ou outr sequênci de reinicilizção controld. Monitor do pinel frontl A exibição do pinel frontl mostr informções de serviço, configurção e nvegção. É possível selecionr o idiom que é exibido no pinel frontl. A exibição pode mostrr informções lfnumérics e informções gráfics (brrs de progresso). A exibição do pinel frontl mostr informções de configurção e serviço sobre o nó e o sistem, incluindo os seguintes itens: v Indicdor de progresso d inicilizção v Flh n inicilizção v Crregndo v Inicilizção de hrdwre v Solicitção de resgte do nó v Flh de energi v Desligndo v Recuperndo v Reinicindo v Encerrndo v Códigos de erros v Vlidr WWN? Botões de nvegção É possível usr os botões de nvegção pr mover trvés dos menus. Há qutro botões de nvegção que podem ser usdos pr movimentção por todo um menu: pr cim, pr bixo, direit e esquerd. Cd botão corresponde à direção que é possível mover em um menu. Por exemplo, pr mover pr direit em um menu, pressione o botão de nvegção loclizdo no ldo direito. Se você desej mover pr bixo em um menu, pressione o botão de nvegção loclizdo n prte inferior. Not: O botão de seleção é usdo em tndem com os botões de nvegção. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 19

38 Número de série do produto O nó contém um SAN Volume Controllernúmero de série do produto que é grvdo no hrdwre d plc-mãe. O número de série do produto tmbém é impresso n etiquet do número de série que está loclizd no pinel frontl. Este número é usdo pr verificção de utorizção de grnti e serviço e é incluído nos ddos envidos com reltórios de erros. É essencil que este número não sej lterdo durnte vid do produto. Se plc-mãe é substituíd, deve-se seguir s instruções de substituição d plc-mãe cuiddosmente e regrvr o número de série n plc-mãe. Botão Selecionr Use o botão de seleção pr selecionr um item de um menu. O botão de seleção e de nvegção judm nvegr e selecionr opções de menu e inicilizção e inicim um teste do pinel de serviço. O botão de seleção está loclizdo no pinel frontl do SAN Volume Controller, próximo os botões de nvegção. Rótulo de identificção do nó O rótulo de identificção do nó no pinel frontl exibe um número de identificção de nó de seis dígitos. Às vezes, esse número é chmdo de nome do pinel ou ID do pinel frontl. O rótulo de identificção de nó é o número de seis dígitos que é entrd pr o comndo ddnode. É legível pelo softwre do sistem e é usdo pelo softwre de configurção e serviço como um identificdor de nó. O número de identificção de nó tmbém pode ser exibido n exibição do pinel frontl qundo node é seleciondo no menu. Se o pinel frontl do conjunto do controldor de serviço for substituído, configurção e o softwre de serviço mostrrão o número que está impresso n frente do pinel de substituição. Futuros reltórios de erro conterão o novo número. Nenhum reconfigurção do sistem será necessário qundo o pinel frontl for substituído. LED de erro As flhs crítics no controldor de serviço são indicds trvés do LED de erro âmbr. O LED de erro possui os dois estdos seguir: DESLIGADO O controldor de serviço está funcionndo corretmente. LIGADO Um flh crític do controldor de serviço foi detectd e você deve substituir o controldor de serviço. O LED de erro poderá cender temporrimente qundo o nó estiver ligdo. Se o LED de erro estiver ceso, ms exibição do pinel frontl estiver completmente em brnco, gurde cinco minutos pr permitir o LED um tempo pr desligr ntes de executr qulquer ção de serviço. SAN Volume Controller pinel de informções do operdor O pinel de informções do operdor está loclizdo no pinel frontl do SAN Volume Controller. 20 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

39 Pinel de informções do operdor SAN Volume Controller 2145-DH8 O pinel de informções do operdor indic informções como erros d plc-mãe, tividde Ethernet e o sttus de energi. O Figur 15 mostr o pinel de informções do operdor pr o SAN Volume Controller 2145-DH ifs00064 Figur 15. Pinel de informções do operdor SAN Volume Controller 2145-DH8 ( 1 Botão ligr/desligr e LED de inicilizção (verde) 2 Ícone Ethernet 3 Botão loclizdor do sistem e LED (zul) 4 Trv de liberção pr o pinel de sistem de dignósticos por indicdores luminosos 5 LEDs de tividde d Ethernet 6 LED do log de verificção 7 LED de erro no sistem (mrelo) Not: Se o nó tiver mis de qutro ports Ethernet, tividde em ports cinco e cim não será refletid nos LEDs de tividde Ethernet do pinel de informções do operdor. SAN Volume Controller 2145-CG8 pinel de informções do operdor O pinel de informções do operdor contém botões e indicdores, como o botão de controle de energi e os LEDs que indicm s informções, como erros d plc-mãe, tividde do disco rígido e o sttus de energi. O Figur 16 n págin 22 mostr o pinel de informções do operdor pr o SAN Volume Controller 2145-CG8. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 21

40 svc00722 Figur 16. SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 pinel de informções do operdor 1 Tmp do botão de energi 2 LED de tividde de Ethernet 1. Os LEDs do pinel de informções do operdor fzem referênci às ports Ethernet que são montds n plc-mãe. 3 LED de tividde de Ethernet 2. Os LEDs do pinel de informções do operdor fzem referênci às ports Ethernet que são montds n plc-mãe. 4 LED de informções do sistem 5 LED de erro do sistem 6 Trv de liberção 7 Botão loclizdor e LED 8 Botão e LED de energi Not: Se você instlr o recurso Ethernet de 10 Gbps, tividde d port não será refletid nos LEDs de tividde. SAN Volume Controller 2145-CF8 pinel de informções do operdor O pinel de informções do operdor contém botões e indicdores, como o botão de controle de energi e os LEDs que indicm s informções, como erros d plc-mãe, tividde do disco rígido e o sttus de energi. O Figur 17 mostr o pinel de informções do operdor pr o SAN Volume Controller 2145-CF svc_bb1gs Figur 17. SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 pinel de informções do operdor 1 Tmp do botão de energi 2 LED de tividde 2 Ethernet 3 LED de tividde 1 Ethernet 4 LED de informções do sistem 5 LED de erro do sistem 22 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

41 6 Trv de liberção 7 Botão loclizdor e LED 8 Não usdo 9 Não usd 10 Botão e LED de Energi LED de erro do sistem Qundo ele estiver ceso, o LED de erro do sistem indic que ocorreu um erro de plc-mãe. Esse LED âmbr cenderá se o hrdwre detectr um erro irrecuperável que requeir um nov unidde substituível em cmpo (FRU). Pr judr isolr FRU com flh, consulte MAP 5800: cminho luminoso pr judr isolr FRU com flh. Um LED de erro do sistem tmbém está presente n prte posterior desses modelos do SAN Volume Controller: v 2145-CG8 v 2145-CF8 LED de tividde d unidde de disco Qundo estiver ces, o LED de tividde d unidde de disco verde indic que o disco está em uso. Botão de reconfigurção Se um botão de reconfigurção estiver disponível no nó do SAN Volume Controller, não o use. Atenção: Se você usr o botão de reconfigurção, o nó será reinicido imeditmente sem os ddos do controle do SAN Volume Controller que estão sendo grvdos no disco. Ações de serviço são necessáris pr tornr o nó opercionl novmente. Botão Lig/Deslig O botão lig/deslig tiv e destiv energi principl pr o SAN Volume Controller. Pr tivr energi, pressione e solte o botão lig/deslig. Você deve ter um dispositivo com pont, como um cnet, pr pressionr o botão. Pr desligr energi, pressione e solte o botão lig/deslig. Pr obter informções dicionis sobre como desligr o nó SAN Volume Controller, consulte MAP 5350: Desligndo um Nó SAN Volume Controller. Atenção: Qundo o nó está opercionl e você pression e liber imeditmente o botão de energi, o SAN Volume Controller grv os ddos de controle no disco interno e, então, deslig. Isso pode demorr té cinco minutos. Se você pressionr o botão lig/deslig ms não soltá-lo, o nó é imeditmente desligdo sem grvção dos ddos de controle do SAN Volume Controller no disco. As ções de serviço são, então, necessáris pr tornr o SAN Volume Controller novmente opercionl. Portnto, durnte operção de desligmento, não pressione e segure o botão lig/deslig por mis de dois segundos. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 23

42 LED de Energi O LED de energi verde indic o sttus de energi do sistem. O LED de energi possui s seguintes proprieddes: Apgdo Um ou mis ds seguintes firmções são verddeirs: On v Nenhum energi está presente n entrd d fonte de limentção. v A fonte de limentção flhou. v O LED flhou. O nó do SAN Volume Controller está ligdo. Piscndo O nó do SAN Volume Controller está desligdo, ms ind está conectdo um fonte de limentção. Not: Um LED de energi tmbém está presente n prte posterior desses nós do SAN Volume Controller: v 2145-CG8 v 2145-CF8 LED de Informção do Sistem Qundo o LED de informção do sistem está ceso, ocorreu um evento não crítico. Verifique o pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos e o log de eventos. Os dignósticos por indicdores luminosos são descritos em mis detlhes no procedimento de nálise de mnutenção (MAP) de indicdores luminosos. LED do Loclizdor O SAN Volume Controller não us o LED do loclizdor. LED de tividde d Ethernet Um LED de tividde d Ethernet o ldo de cd port Ethernet indic que o nó do SAN Volume Controller está se comunicndo n rede Ethernet que está conectd à port Ethernet. Os LEDs do pinel de informções do operdor fzem referênci às ports Ethernet que são montds n plc-mãe. Se você instlr plc Ethernet de 10 Gbps em um SAN Volume Controller 2145-CG8, tividde d port não será refletid nos LEDs de tividde. Indicdores e conectores do pinel trseiro do SAN Volume Controller Os indicdores do pinel trseiro pr o SAN Volume Controller estão loclizdos no conjunto do pinel trseiro. Os conectores externos estão loclizdos no SAN Volume Controller do nó e o conjunto d fonte de limentção. Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-DH8 Os indicdores do pinel trseiro consistem em LEDs que indicm o sttus ds ports do Fibre Chnnel, conexão e tividde d Ethernet, energi, corrente elétric e erros d plc-mãe. 24 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

43 A Figur 18 mostr os indicdores de pinel trseiro no conjunto do pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-DH svc00862 Figur 18. Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-DH8 1 LED de link Ethernet 2 LED de tividde Ethernet 3 LEDs de energi, loclizção e erro no sistem 4 LEDs de erro de AC, DC e fonte de limentção Conectores do SAN Volume Controller 2145-DH8 O SAN Volume Controller 2145-DH8 inclui diversos conectores externos pr ddos, vídeo e energi. A Figur 19 mostr os conectores externos no conjunto do pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-DH svc00859 Figur 19. Conectores n Prte Trseir do SAN Volume Controller 2145-DH8 1 Port 1 Ethernet de 1 Gbps 2 Port 2 Ethernet de 1 Gbps 3 Port 3 Ethernet de 1 Gbps 4 Port do técnico (Ethernet) 5 Fonte de limentção 2 6 Fonte de limentção 1 7 USB 6 8 USB 5 9 USB 4 10 USB 3 11 Seril 12 Vídeo 13 Port sem uso Ethernet Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 25

44 A Figur 20 mostr o tipo do conector que está loclizdo em cd conjunto de fonte de limentção Neutro 2 Aterrmento 3 Em tempo rel 3 svc00838 Figur 20. Conector de energi Not: Os dptdores d interfce do host opcionis fornece conectores dicionis pr Ethernet de 10Gbps, Fibre Chnnel ou SAS. Ports do SAN Volume Controller 2145-DH8 Usds Durnte Procedimentos de Serviços: O SAN Volume Controller 2145-DH8 contém um série de ports que são usds durnte os procedimentos de serviços. A Figur 21 mostr ports que são usds pens durnte os procedimentos de serviços svc00866 Figur 21. Ports de serviço do SAN Volume Controller 2145-DH8 1 Port do técnico (Ethernet) 2 USB 3 3 USB 4 4 USB 5 5 USB 6 Durndo operção norml, nenhum desss ports é usd. Conecte um dispositivo em qulquer um desss ports pens qundo você for orientdo fzer isso por um procedimento de serviço ou por um Representnte de serviços IBM. 26 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

45 Ports Não Usds do SAN Volume Controller 2145-DH8: O SAN Volume Controller 2145-DH8 inclui um port que não é usd. A Figur 22 mostr port que não é usd durnte procedimentos de serviço ou operção norml. Ess port é destivd no softwre pr tornr port intiv svc00867 Figur 22. Port sem uso Ethernet do SAN Volume Controller 2145-DH8 1 Port sem uso Ethernet Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG8 Os indicdores do pinel trseiro consistem em LEDs que indicm o sttus ds ports do Fibre Chnnel, conexão e tividde d Ethernet, energi, corrente elétric e erros d plc-mãe. O Figur 23 mostr os indicdores de pinel trseiro no conjunto do pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG svc00720 Figur 23. Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG8 1 Diodos emissores de luz do Fibre Chnnel 2 LEDs de link Ethernet 3 LEDs d tividde Ethernet 4 LEDs AC, DC e de erro d fonte de limentção 5 LEDs de energi, locl e erro no sistem Figur 24 n págin 28 mostr os indicdores do pinel trseiro no conjunto do pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG8 que possui o recurso Ethernet de 10 Gbps. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 27

46 1 2 svc00729 Figur 24. Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG8 pr o Recurso Ethernet de 10 Gbps 1 LEDs do link de Ethernet de 10 Gbps. O LED de link âmbr fic ceso qundo est port está conectd um comutdor Ethernet de 10 Gbps e o link está online. 2 LEDs de tividde Ethernet de 10 Gbps. O LED de tividde verde fic ceso enqunto ddos estiverem sendo envidos pelo link. Conectores do SAN Volume Controller 2145-CG8 Os conectores externos que o SAN Volume Controller 2145-CG8 us incluem qutro ports do Fibre Chnnel, um port seril, dus ports Ethernet e dois conectores de energi. O 2145-CG8 tmbém possui conectores externos pr o recurso de Ethernet de 10 Gbps. Ests figurs mostrm os conectores externos no conjunto do pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG svc00732 Figur 25. Conectores n Prte Trseir do SAN Volume Controller 2145-CG8 1 Port 1 do Fibre Chnnel 2 Port 2 do Fibre Chnnel 3 Port 3 do Fibre Chnnel 4 Port 4 do Fibre Chnnel 5 Conector do cbo de energi pr fonte de limentção 1 6 Conector do cbo de energi pr fonte de limentção 2 7 Conexão seril pr o cbo de comunicção UPS 8 Port 2 Ethernet 9 Port 1 Ethernet 28 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

47 1 2 svc00731 Figur 26. Ports Ethernet de 10 Gbps n Prte Trseir do SAN Volume Controller 2145-CG8 1 Port Ethernet 3 de 10 Gbps 2 Port Ethernet 4 de 10 Gbps Port 5 do Fibre Chnnel (não mostrd) Port 6 do Fibre Chnnel (não mostrd) Port 7 do Fibre Chnnel (não mostrd) Port 8 do Fibre Chnnel (não mostrd) A Figur 27 mostr o tipo do conector que está loclizdo em cd conjunto de fonte de limentção. Use estes conectores pr conectr o SAN Volume Controller 2145-CG8 dois cbos de energi do fonte de limentção ininterrupt. Neutro() Aterrmento Em tempo rel Figur 27. Conector de energi Ports do SAN Volume Controller 2145-CG8 Usds Durnte Procedimentos de Serviços: O SAN Volume Controller 2145-CG8 contém um série de ports que são usds durnte os procedimentos de serviços. A Figur 28 mostr ports que são usds pens durnte os procedimentos de serviços svc00724 Figur 28. Ports de Serviço do SAN Volume Controller 2145-CG8 Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 29

48 1 Port de gerencimento de sistems 2 Dus ports do monitor, um n prte frontl e um n prte trseir 3 Qutro ports USB, dus n prte frontl e dus n prte trseir Durndo operção norml, nenhum desss ports é usd. Conecte um dispositivo em qulquer um desss ports pens qundo você for orientdo fzer isso por um procedimento de serviço ou por um Representnte de serviços IBM. Ports Não Usds do SAN Volume Controller 2145-CG8: O SAN Volume Controller 2145-CG8 pode conter um port que não é usd. As Figur 29 mostrm port que não é usd durnte os procedimentos de serviços ou uso norml. 1 svc00730 Figur 29. Port não usd do SAN Volume Controller 2145-CG8 1 Port Seril-ttched SCSI (SAS) Qundo presente, ess port será destivd no softwre pr tornr port intiv. A port SAS estrá presente qundo o dptdor SAS de lt velocidde opcionl estiver instldo com um ou mis uniddes flsh. Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CF8 Os indicdores do pinel trseiro consistem em LEDs que indicm o sttus ds ports do Fibre Chnnel, conexão e tividde d Ethernet, energi, corrente elétric e erros d plc-mãe. O Figur 30 mostr os indicdores de pinel trseiro no conjunto do pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-CF svc_00219b_cf Figur 30. Indicdores do Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CF8 1 LEDs do Fibre Chnnel 2 LEDs de erro de AC, DC e fonte de limentção 3 LEDs de energi, loclizção e erro no sistem 30 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

49 4 LEDs de link d Ethernet 5 LEDs de tividde Ethernet Conectores do SAN Volume Controller 2145-CF8 Os conectores externos que o SAN Volume Controller 2145-CF8 us incluem qutro ports do Fibre Chnnel, um port seril, dus ports Ethernet e dois conectores de energi. O Figur 31 mostr os conectores externos no conjunto do pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-CF svc_00219_cf Figur 31. Conectores n Prte Trseir do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 1 Port 1 do Fibre Chnnel 2 Port 2 do Fibre Chnnel 3 Port 3 do Fibre Chnnel 4 Port 4 do Fibre Chnnel 5 Conector do cbo de energi pr fonte de limentção 1 6 Conector do cbo de energi pr fonte de limentção 2 7 Conexão seril pr o cbo de comunicção UPS 8 Port 2 Ethernet 9 Port 1 Ethernet A Figur 32 mostr o tipo do conector que está loclizdo em cd conjunto de fonte de limentção. Use esses conectores pr conectr o SAN Volume Controller 2145-CF8 dois cbos de energi do fonte de limentção ininterrupt. Neutro() Aterrmento Em tempo rel Figur 32. Conector de energi Ports do SAN Volume Controller 2145-CF8 Usds Durnte Procedimentos de Serviços: O SAN Volume Controller 2145-CF8 contém um série de ports que são usds durnte os procedimentos de serviços. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 31

50 svc00227cf8b svc00227cf8 A Figur 33 mostr ports que são usds pens durnte os procedimentos de serviços Figur 33. Ports de Serviço do SAN Volume Controller 2145-CF8 1 Port de gerencimento de sistems 2 Dus ports do monitor, um n prte frontl e um n prte trseir 3 Qutro ports USB, dus n prte frontl e dus n prte trseir Durndo operção norml, nenhum desss ports é usd. Conecte um dispositivo em qulquer um desss ports pens qundo você for orientdo fzer isso por um procedimento de serviço ou por um Representnte de serviços IBM. Ports Não Usds do SAN Volume Controller 2145-CF8: O SAN Volume Controller 2145-CF8 pode conter um port que não é usd. As Figur 34 mostrm port que não é usd durnte os procedimentos de serviços ou uso norml. 1 Figur 34. Port não Usd do SAN Volume Controller 2145-CF8 1 Port Seril-ttched SCSI (SAS) Qundo presente, ess port será destivd no softwre pr tornr port intiv. A port SAS estrá presente qundo o dptdor SAS de lt velocidde opcionl estiver instldo com um ou mis uniddes flsh. LEDs Fibre Chnnel Os LEDs do Fibre Chnnel indicm o sttus ds ports do Fibre Chnnel. Dois LEDs são usdos pr indicr o estdo e velocidde d operção de cd port do Fibre Chnnel. O LED inferior indic o estdo do link e d tividde. 32 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

51 Tbel 8. Estdo e tividde do link pr o LED inferior do Fibre Chnnel Estdo do LED Estdo e tividde do link indicdo Apgdo Link intivo Aceso Link tivo, nenhum E/S Piscndo Link tivo, E/S tiv Cd port do Fibre Chnnel pode operr em um ds três velociddes. O LED superior indic velocidde do link reltivo. A velocidde do link será definid pens se o estdo do link estiver tivo. Tbel 9. Velocidde do link pr o LED superior do Fibre Chnnel Estdo do LED Apgdo Aceso Piscndo Velocidde do link indicd LENTO RÁPIDO MÉDIO O Tbel 10 mostr s velociddes do link tul pr o SAN Volume Controller 2145-CF8 e pr o SAN Volume Controller 2145-CG8. Tbel 10. Velociddes do link reis Velocidde do link Lento Rápido Médio Velociddes do link reis 2 Gbps 8 Gbps 4 Gbps LED de tividde Ethernet O O LED de tividde Ethernet indic que o nó está se comunicndo com rede Ethernet conectd à port Ethernet. Existe um conjunto de LEDs pr cd conector Ethernet. O LED superior é o LED de link Ethernet. Qundo ele estiver ceso, indicrá que há um conexão tiv n port Ethernet. O LED inferior é o LED de tividde Ethernet. Qundo ele piscr, indicrá que os ddos estão sendo trnsmitidos ou recebidos entre o servidor e um dispositivo de rede. LED de link Ethernet O LED de link Ethernet indic que há um conexão tiv n port Ethernet. Existe um conjunto de LEDs pr cd conector Ethernet. O LED superior é o LED de link Ethernet. Qundo ele estiver ceso, indicrá que há um conexão tiv n port Ethernet. O LED inferior é o LED de tividde Ethernet. Qundo ele piscr, indicrá que os ddos estão sendo trnsmitidos ou recebidos entre o servidor e um dispositivo de rede. LEDs de Energi, Locl e Erro no Sistem Os LEDs de energi, locl e erro no sistem são loclizdos n trseir do SAN Volume Controller. Estes três LEDs são duplicts dos mesmos LEDs que são mostrdos n frente do nó. Os seguintes termos descrevem os LEDs de energi, locl e erro no sistem: LED de Energi Est é prte superior dos três LEDs e indic os estdos seguir: Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 33

52 Apgdo Um ou mis ds seguintes firmções são verddeirs: Aceso v v v Nenhum energi está presente n entrd d fonte de limentção A fonte de limentção flhou O LED flhou O SAN Volume Controller está ligdo. Piscndo O SAN Volume Controller está desligdo ms ind está conectdo um fonte de limentção. LED de Locl Este é o meio dos três LEDs e não é usdo pelo SAN Volume Controller. LED de erro do sistem Est é prte inferior dos três LEDs que indic que ocorreu um erro n plc-mãe. O sistem de dignósticos por indicdores luminosos fornece mis informções. LEDs de CA e CD Os LEDs de CA e CD indicm se o nó está recebendo corrente elétric. LED de AC O LED superior indic que corrente CA está presente no nó. LED de CD O LED de energi indic que corrente CA está presente no nó. LEDs de erro de AC, DC e fonte de limentção: Os LEDs de erro de AC, DC e fonte de limentção indicm se o nó está recebendo corrente elétric. O Figur 35 mostr o locl dos LEDs de erro de AC, DC e fonte de limentção do SAN Volume Controller 2145-DH svc00864 Figur 35. LEDs de erro de AC, DC e energi do SAN Volume Controller 2145-DH8 Cd um ds dus fontes de limentção possui seu próprio conjunto de LEDs. 1 Indic se corrente lternd (AC) está presente no nó. 34 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

53 2 3 Indic se corrente diret (DC) está presente no nó. Indic um problem com fonte de limentção. LEDs de CA, CD e de erro d fonte de limentção no SAN Volume Controller 2145-CF8e SAN Volume Controller 2145-CG8: Os LEDs de CA, CD e de erro de fonte de limentção indicm se o nó está recebendo corrente elétric. Figur 36 mostr o locl dos LEDs de CA, CD e de erro de fonte de limentção svc00542 Figur 36. LEDs de CA, CD e de erro de energi do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 Cd um ds dus fontes de limentção possui seu próprio conjunto de LEDs. LED de AC O LED superior ( 1 ) no ldo esquerdo d fonte de limentção indic que corrente CA está presente no nó. LED de CD O LED do meio ( 2 ) o ldo esquerdo d fonte de limentção indic que corrente CD está presente no nó. LED de erro d fonte de limentção O LED inferior ( 3 ) o ldo esquerdo d fonte de limentção, indic um problem com fonte de limentção. Números de port do Fibre Chnnel e nomes ds ports universis As ports do Fibre Chnnel (FC) são identificds pelo seu número de port físic e por um nome d port universl (WWPN). Os números de port físic identificm os dptdores Fibre Chnnel e s conexões cbo qundo s trefs de serviço são executds. Os nomes d port universl (WWPNs), que identificm exclusivmente os dispositivos n SAN, são usdos pr trefs como configurção do comutdor do Fibre Chnnel. Os WWPNs são derivdos do nome universl do nó (WWNN) do nó, no qul s ports estão instlds. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 35

54 Requisitos pr o mbiente do SAN Volume Controller Determinds especificções pr o site físico do SAN Volume Controller devem ser tendids ntes do Representnte IBM poder configurr seu mbiente do SAN Volume Controller. Requisitos do Ambiente do SAN Volume Controller 2145-DH8 Antes d instlção do SAN Volume Controller 2145-DH8, o mbiente físico deve tender determindos requisitos. Isso inclui verificr se o espço dequdo está disponível e se os requisitos pr s condições mbientis e de energi são tendidos. Requisitos d Voltgem de Entrd Certifique-se de que seu mbiente tende os requisitos de voltgem mostrdos n Tbel 11. Tbel 11. Requisitos d Voltgem de Entrd Voltgem Frequênci / Vc 50 Hz ou 60 Hz Requisitos de energi máxim pr cd do nó Certifique-se de que seu mbiente tend os requisitos de energi, conforme mostrdo em Tbel 12. A energi máxim que é requerid depende do tipo de nó e dos recursos opcionis que estão instldos. Tbel 12. Consumo de Energi Componentes SAN Volume Controller 2145-DH8 Requisitos de energi 200 W típico, máximo de 750 W ( V CA, 50/60 Hz) Not: Não é possível misturr fontes de limentção AC e DC; s fontes de limentção devem corresponder. Requisitos do mbientesem energi AC redundnte Assegure-se de que o seu mbiente estej incluído nos seguintes intervlos, se você não estiver usndo o energi AC redundnte. Se não estiver usndo energi de corrente lternd redundnte, certifique-se de que seu mbiente estej ns fixs mostrds n Tbel 13. Tbel 13. Especificções Físics Ambiente Tempertur Altitude Operndo em ltitudes inferiores Operndo em ltitudes superiores 5 C 40 C (41 F 104 F) 5 C 28 C (41 F 82 F) m (0 pés pés) 951 m m (3.118 pés pés) Umidde reltiv Ponto máximo de condensção 8% 85% 24 C (75 F) 36 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

55 Tbel 13. Especificções Físics (continução) Ambiente Tempertur Altitude Desligdo (com energi de esper) 5 C 45 C (41 F 113 F) Armzenmento 1 C 60 C (33,8 F 140,0 F) Envio -40 C 60 C (-40 F 140,0 F) 0 m m (0 pés pés) 0 m m (0 pés pés) 0 m m (0 pés pés) Umidde reltiv Ponto máximo de condensção 8% 85% 27 C (80,6 F) 5% 80% 29 C (84,2 F) 5% 100% 29 C (84,2 F) Not: Diminu tempertur máxim do sistem em 1 C pr cd umento de 175 m de ltitude. Preprndo Seu Ambiente As tbels seguir listm s crcterístics físics dos nó 2145-DH8. Dimensões e peso Use os prâmetros mostrdos n Tbel 14 pr grntir que hj espço estej disponível em um rck cpz de suportr o nó. Tbel 14. Dimensões e peso Altur Lrgur Profundidde Peso máximo 86 mm (3,4 pol.) 445 mm (17,5 pol) 746 mm (29,4 pol.) 25 kg (55 lb) 30 kg (65 lb) dependendo d configurção Requisitos de Espço Adicionl Certifique-se de que hj espço disponível no rck pr os requisitos de espço dicionl o redor do nó, conforme mostrdo n Tbel 15. Tbel 15. Requisitos de Espço Adicionl Locl Requisitos de Espço Adicionl Ldo esquerdo e ldo direito Mínimo: 50 mm (2 polegds) Voltr Mínimo: 100 mm (4 polegds) Rzão Fluxo do r de resfrimento Síd de cbo Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 37

56 Síd máxim de clor de cd nó do 2145-DH8 O nó dissip síd máxim de clor fornecid n Tbel 16. Tbel 16. Síd máxim de clor de cd nó do 2145-DH8 Modelo 2145-DH8 Síd de clor por nó v Configurção mínim: Btu por hor (AC 123 wtts) v Configurção máxim: 3480,24 Btu por hor (AC 1020 wtts) Requisitos do Ambiente do SAN Volume Controller 2145-CG8 Antes d instlção do SAN Volume Controller 2145-CG8, o mbiente físico deve tender determindos requisitos. Isso inclui verificr se o espço dequdo está disponível e se os requisitos pr s condições mbientis e de energi são tendidos. Requisitos d Voltgem de Entrd Certifique-se de que seu mbiente tende os requisitos de voltgem mostrdos n Tbel 17. Tbel 17. Requisitos d Voltgem de Entrd Voltgem Frequênci 200 V V em fse únic 50 Hz ou 60 Hz Atenção: v Se o fonte de limentção ininterrupt estiver em csct prtir de outro fonte de limentção ininterrupt, o fonte de limentção ininterrupt de origem deverá ter pelo menos três vezes cpcidde por fse e distorção hrmônic totl deverá ser menor que 5%. v O fonte de limentção ininterrupt tmbém deve ter cptur de voltgem de entrd que tem um tx de retorno de não mis que 3 Hz por segundo. Requisitos de energi máxim pr cd do nó Certifique-se de que seu mbiente tend os requisitos de energi, conforme mostrdo em Tbel 18. A energi máxim que é requerid depende do tipo de nó e dos recursos opcionis que estão instldos. Tbel 18. Consumo Máximo de Energi Componentes SAN Volume Controller 2145-CG8 e 2145 UPS-1U Requisitos de energi 200 W Pr cd comutdor de energi de corrente lternd redundnte, inclu 20 W nos requisitos de energi. Pr o dptdor SAS de lt velocidde com um qutro uniddes de estdo sólido, inclu 50 W nos requisitos de energi. 38 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

57 Requisitos do disjuntor O 2145 UPS-1U possui um disjuntor de circuito integrdo e não requer proteção dicionl. Requisitos do mbientesem energi AC redundnte Se não estiver usndo energi de corrente lternd redundnte, certifique-se de que seu mbiente estej ns fixs mostrds n Tbel 19. Tbel 19. Requisitos do mbientesem energi AC redundnte Ambiente Tempertur Altitude Operndo em ltitudes inferiores Operndo em ltitudes superiores 10 C 35 C (50 F 95 F) 10 C 32 C (50 F 90 F) Desligdo 10 C 43 C (50 F 109 F) Armzenmento 1 C 60 C (34 F 140 F) Remess -20 C 60 C (-4 F 140 F) m ( pés) m ( pés) m ( pés) m ( pés) m ( pés) Umidde reltiv 8% 80% sem condensção 8% 80% sem condensção 8% 80% sem condensção 5% 80% sem condensção 5% 100% com condensção, ms nenhum precipitção Tempertur máxim de bulbo úmido 23 C (73 F) 23 C (73 F) 27 C (81 F) 29 C (84 F) 29 C (84 F) Requisitos do mbiente com energi AC redundnte Se estiver usndo energi c redundnte, ssegure-se que seu mbiente estej dentro ds fixs mostrds em Tbel 20. Tbel 20. Requisitos do mbiente com energi AC redundnte Ambiente Tempertur Altitude Operndo em ltitudes inferiores Operndo em ltitudes superiores 15 C 32 C (59 F 90 F) 15 C 32 C (59 F 90 F) Desligdo 10 C 43 C (50 F 109 F) Armzenmento 1 C 60 C (34 F 140 F) Remess -20 C 60 C (-4 F 140 F) m ( pés) m ( pés) m ( pés) m ( pés) m ( pés) Umidde reltiv 20% 80% sem condensção 20% 80% sem condensção 20% 80% sem condensção 5% 80% sem condensção 5% 100% com condensção, ms nenhum precipitção Tempertur máxim de bulbo úmido 23 C (73 F) 23 C (73 F) 27 C (81 F) 29 C (84 F) 29 C (84 F) Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 39

58 Preprndo Seu Ambiente As tbels seguir listm s crcterístics físics do nó dos gbinetes do SAN Volume Controller 2145-CG8. Dimensões e peso Use os prâmetros mostrdos n Tbel 21 pr grntir que hj espço estej disponível em um rck cpz de suportr o nó. Tbel 21. Dimensões e peso Altur Lrgur Profundidde Peso máximo 4,3 cm (1,7 polegd) 44 cm (17,3 polegd) 73,7 cm (29 polegd) 15 kg (33 lb) Requisitos de espço dicionl Certifique-se de que hj espço disponível no rck pr os requisitos de espço dicionl o redor do nó, conforme mostrdo no Tbel 22. Tbel 22. Requisitos de espço dicionl Loclizção Requisitos de espço dicionl Ldo esquerdo e ldo direito Mínimo: 50 mm (2 polegds) Motivo Prte trseir Mínimo: 100 mm (4 pol.) Síd de cbo Fluxo do r de resfrimento Síd máxim de clor de cd nó do SAN Volume Controller 2145-CG8 O nó dissip síd máxim de clor fornecid n Tbel 23. Tbel 23. Síd máxim de clor de cd nó do SAN Volume Controller 2145-CG8 Modelo SAN Volume Controller 2145-CG8 SAN Volume Controller 2145-CG8 mis unidde flsh Síd de clor por nó 160 W (546 Btu por hor) 210 W (717 Btu por hor) Síd máxim de clor de cd 2145 UPS-1U O 2145 UPS-1U dissip síd máxim de clor fornecid em Tbel 24. Tbel 24. Síd máxim de clor de cd 2145 UPS-1U Modelo Síd máxim de clor do 2145 UPS-1U durnte operção norml Síd máxim de clor do 2145 UPS-1U durnte operção pel bteri Síd de clor por nó 10 W (34 Btu por hor) 100 W (341 Btu por hor) 40 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

59 Requisitos do Ambiente do SAN Volume Controller 2145-CF8 Antes de instlr um nó do SAN Volume Controller 2145-CF8, o seu mbiente físico deve tender determindos requisitos. Isso inclui verificr se o espço dequdo está disponível e se os requisitos pr s condições mbientis e de energi são tendidos. Requisitos d Voltgem de Entrd Certifique-se de que seu mbiente tende os requisitos de voltgem mostrdos n Tbel 25. Tbel 25. Requisitos d Voltgem de Entrd Voltgem Frequênci V em fse únic 50 ou 60 Hz Atenção: v Se o fonte de limentção ininterrupt estiver em csct prtir de outro fonte de limentção ininterrupt, o fonte de limentção ininterrupt de origem deverá ter pelo menos três vezes cpcidde por fse e distorção hrmônic totl deverá ser menor que 5%. v O fonte de limentção ininterrupt tmbém deve ter cptur de voltgem de entrd que tem um tx de retorno de não mis que 3 Hz por segundo. Requisitos de energi pr cd nó Assegure-se de que o seu mbiente tende os seguintes requisitos de energi. Certifique-se de que seu mbiente tend os requisitos de energi, conforme mostrdo em Tbel 26. Tbel 26. Requisitos de energi pr cd nó Componentes SAN Volume Controller 2145-CF8nó e 2145 UPS-1U d fonte de limentção Requisitos de energi 200 W Nots: v nós do SAN Volume Controller 2145-CF8 não podem se conectr tods s revisões d unidde fonte de limentção do 2145 UPS-1U. Os nós SAN Volume Controller 2145-CF8 exigem 2145 UPS-1U unidde de fonte de limentção número de peç 31P1318. Est unidde possui dus tomds de energi que estão cessíveis. Revisões nteriores do 2145 UPS-1U unidde d fonte de limentção têm pens um tomd de energi que está cessível e não são dequds. v Pr cd comutdor de energi de corrente lternd redundnte, inclu 20 W nos requisitos de energi. v Pr cd dptdor SAS de lt velocidde com um qutro do uniddes flsh, inclu 50 W nos requisitos de energi. Requisitos do disjuntor O 2145 UPS-1U possui um disjuntor de circuito integrdo e não requer proteção dicionl. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 41

60 Requisitos do mbiente sem energi AC redundnte Se não estiver usndo energi de corrente lternd redundnte, certifique-se de que seu mbiente estej ns fixs mostrds n Tbel 27. Tbel 27. Requisitos do mbiente sem energi AC redundnte Ambiente Tempertur Altitude Operndo em ltitudes inferiores Operndo em ltitudes superiores 10 C 35 C (50 F 95 F) 10 C 32 C (50 F 90 F) Desligdo 10 C 43 C (50 F 110 F) Armzenmento 1 C 60 C (34 F 140 F) Remess -20 C 60 C (-4 F 140 F) m ( pés) m ( pés) m ( pés) m ( pés) m ( pés) Umidde reltiv 8% 80% sem condensção 8% 80% sem condensção 8% 80% sem condensção 5% 80% sem condensção 5% 100% com condensção, ms nenhum precipitção Tempertur máxim de bulbo úmido 23 C (73 F) 23 C (73 F) 27 C (81 F) 29 C (84 F) 29 C (84 F) Requisitos do mbiente com energi AC redundnte Se estiver usndo energi c redundnte, ssegure-se que seu mbiente estej dentro ds fixs mostrds em Tbel 28. Tbel 28. Requisitos do mbiente com energi AC redundnte Ambiente Tempertur Altitude Operndo em ltitudes inferiores Operndo em ltitudes superiores 15 C 32 C (59 F 90 F) 15 C 32 C (59 F 90 F) Desligdo 10 C 43 C (50 F 110 F) Armzenmento 1 C 60 C (34 F 140 F) Remess -20 C 60 C (-4 F 140 F) m ( pés) m ( pés) m ( pés) m ( pés) m ( pés) Umidde reltiv 20% 80% sem condensção 20% 80% sem condensção 20% 80% sem condensção 5% 80% sem condensção 5% 100% com condensção, ms nenhum precipitção Tempertur máxim de bulbo úmido 23 C (73 F) 23 C (73 F) 27 C (81 F) 29 C (84 F) 29 C (84 F) Preprndo Seu Ambiente As tbels seguir listm s crcterístics físics do nó SAN Volume Controller 2145-CF8. 42 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

61 Dimensões e peso Use os prâmetros mostrdos n Tbel 29 pr grntir que hj espço estej disponível em um rck cpz de suportr o nó. Tbel 29. Dimensões e peso Altur Lrgur Profundidde Peso máximo 43 mm (1,69 polegd) 440 mm (17,32 polegd) 686 mm (27 polegd) 12,7 kg (28 lb) Requisitos de espço dicionl Certifique-se de que hj espço disponível no rck pr os requisitos de espço dicionl o redor do nó, conforme mostrdo no Tbel 30. Tbel 30. Requisitos de espço dicionl Loclizção Espço dicionl requisitos Motivo Ldos esquerdo e direito 50 mm (2 pol.) Fluxo do r de resfrimento Prte trseir Mínimo: 100 mm (4 pol.) Síd de cbo Síd de clor de cd nó do SAN Volume Controller 2145-CF8 O nó dissip síd máxim de clor fornecid n Tbel 31. Tbel 31. Síd de clor de cd nó do SAN Volume Controller 2145-CF8 Modelo SAN Volume Controller 2145-CF8 SAN Volume Controller 2145-CF8 e té qutro uniddes flshopcionis Síd máxim de clor do 2145 UPS-1U durnte operção típic Síd máxim de clor do 2145 UPS-1U durnte operção pel bteri Síd de clor por nó 160 W (546 Btu por hor) 210 W (717 Btu por hor) 10 W (34 Btu por hor) 100 W (341 Btu por hor) Comutdor de energi de corrente lternd redundnte O comutdor de energi de corrente lternd redundnte é um recurso opcionl que torn os nós do SAN Volume Controller resilientes à flh de um único circuito de energi. O comutdor de energi de corrente lternd redundnte não é um substituição de um fonte de limentção ininterrupt. Você ind deve usr um fonte de limentção ininterrupt pr cd nó. Restrição: O Comutdor de energi de corrente lternd redundnte não se plic o SAN Volume Controller 2145-DH8. Deve-se conectr o comutdor de energi de corrente lternd redundnte à dois circuitos de energi independentes. Um circuito de energi se conect à port de entrd de energi principl e o outro circuito de energi se conect à port de entrd de energi de bckup. Se energi principl pr o nó SAN Volume Controller flhr por lgum rzão, o comutdor de energi de corrente lternd redundnte utomticmente usrá fonte de limentção de bckup. Qundo Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 43

62 energi for resturd, o comutdor de energi de corrente lternd redundnte retorn utomticmente pr o uso d fonte de limentção principl. Coloque o comutdor de energi de corrente lternd redundnte no mesmo rck que o nó SAN Volume Controller. O comutdor de energi de corrente lternd redundnte fic logicmente entre unidde de distribuição de energi do rck e o 2145 UPS-1U. É possível usr um único comutdor de energi de corrente lternd redundnte pr fornecer energi pr um ou dois nós SAN Volume Controller. Se for usdo o comutdor de energi de corrente lternd redundnte pr fornecer energi pr dois nós, os nós devem estr em grupos de E/S diferentes. Se o comutdor de energi de corrente lternd redundnte flhr ou requerer mnutenção, mbos os nós são desligdos. Como os nós estão em dois grupos de E/S diferentes, os hosts não perdem cesso os ddos do disco de bckend. Pr um máxim resiliênci pr flhs, use um comutdor de energi de corrente lternd redundnte pr fornecer energi pr cd nó SAN Volume Controller. Figur 37 mostr um comutdor de energi de corrente lternd redundnte. svc00297 Figur 37. Foto do comutdor de energi de corrente lternd redundnte Deve-se cber dequdmente s uniddes comutdor de energi de corrente lternd redundnte em seu mbiente. Consulte Cbemento do comutdor de energi de corrente lternd redundnte (Exemplo) n págin 45 pr obter informções de cbemento. Requisitos do Ambiente do Energi de corrente lternd redundnte Assegure-se de que o seu locl físico tende os requisitos de instlção pr o comutdor de energi de corrente lternd redundnte. O comutdor de energi de corrente lternd redundnte requer dus fontes de limentção independentes que são fornecids por meio de dus uniddes de distribuição de energi montds no rck (PDUs). As PDUs devem ter tomds IEC320-C13. O comutdor de energi de corrente lternd redundnte é fornecido com dus IEC 320-C19 pr cbos de energi C14 pr conexão com PDUs do rck. Não há nenhum cbo específico pr o pís pr o comutdor de energi de corrente lternd redundnte. 44 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

63 O cbo de energi entre o comutdor de energi de corrente lternd redundnte e o 2145 UPS-1U é clssificdo em 10 A. Especificções do Comutdor de energi de corrente lternd redundnte As tbels seguir listm s crcterístics físics do comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Dimensões e peso Assegure-se de que hj espço disponível em um rck que sej cpz de suportr o comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Tbel 32. Espço de rck necessário pr o comutdor de energi de corrente lternd redundnte Altur Lrgur Profundidde Peso máximo 43 mm (1,69 polegd) 192 mm (7,56 polegds) 240 mm 2,6 kg (5,72 lb) Requisitos de espço dicionl Assegure-se de que o espço tmbém estej disponível no rck pr s plcs de montgem lteris em um dos ldos do comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Tbel 33. Espço de rck necessário pr s plcs de montgem do ldo do comutdor de energi de corrente lternd redundnte Loclizção Lrgur Motivo Ldo esquerdo 124 mm (4,89 polegds) Plc de montgem lterl Ldo direito 124 mm (4,89 polegds) Plc de montgem lterl Síd de clor (máxim) A síd máxim do clor que é dissipdo dentro do comutdor de energi de corrente lternd redundnte é proximdmente 20 wtts (70 Btu por hor). Cbemento do comutdor de energi de corrente lternd redundnte (Exemplo) Deve-se cber dequdmente s uniddes comutdor de energi de corrente lternd redundnte em seu mbiente. Figur 38 n págin 46 mostr um exemplo ds conexões de fição principl pr um SAN Volume Controllersistem em cluster com o recurso comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Este exemplo é projetdo pr mostrr clrmente s conexões de cbo; os componentes não estão posiciondos como estrim em um rck. Figur 39 n págin 48 mostr um instlção típic do rck. O sistem em cluster de qutro nós consiste em dois grupos de E/S: v Grupo de E/S 0 contém os nós A e B v Grupo de E/S 1 contém os nós C e D Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 45

64 svc00358_cf8 Figur 38. Um sistem de qutro nós SAN Volume Controller com o comutdor de energi de corrente lternd redundnte de recurso 1 Grupo de E/S 0 2 SAN Volume Controller Nó A UPS-1U A 4 SAN Volume Controller Nó B UPS-1U B 6 Grupo de E/S 1 7 SAN Volume Controller Nó C UPS-1U C 9 SAN Volume Controller Nó D UPS-1U D 11 Comutdor de energi de corrente lternd redundnte 1 12 Comutdor de energi de corrente lternd redundnte 2 13 PDU X do locl (tomds C13) 14 PDU Y do locl (tomds C13) 46 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

65 Os PDUs X e Y do locl ( 13 e 14 ) são tivdos prtir de dus fontes de energi independentes. Neste exemplo, pens dus uniddes comutdor de energi de corrente lternd redundnte são usds, e cd comutdor de energi liment um nó em cd grupo de E/S. Entretnto, pr máxim redundânci, use um comutdor de energi de corrente lternd redundnte pr fornecer energi pr cd nó no sistem. Alguns tipos de nó do SAN Volume Controller possuem dus uniddes de fonte de limentção. Ambs s fontes de limentção devem estr conectds o mesmo 2145 UPS-1U, conforme mostrdo pelo nó A e nó B. O SAN Volume Controller 2145-CG8 é um exemplo de um nó que possui dus fontes de limentção. Figur 39 n págin 48 mostr um cluster de 8 nós, com um comutdor de energi c redundnte por nó instldo em um rck usndo s melhores prátics de locl, os cbos entre os componentes são mostrdos. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 47

66 20A 20A 12A Mx. 12A Mx. ON OFF ON OFF CONNECT ONLY IBM SAN VOLUME CONTROLLERS TO THESE OUTLETS. SEE SAN VOLUME CONTROLLER INSTALLATION GUIDE. CONNECT ONLY IBM SAN VOLUME CONTROLLERS TO THESE OUTLETS. SEE SAN VOLUME CONTROLLER INSTALLATION GUIDE. AC DC CONNECT ONLY IBM SAN VOLUME CONTROLLERS TO THESE OUTLETS. SEE SAN VOLUME CONTROLLER INSTALLATION GUIDE. CONNECT ONLY IBM SAN VOLUME CONTROLLERS TO THESE OUTLETS. SEE SAN VOLUME CONTROLLER INSTALLATION GUIDE. CONNECT ONLY IBM SAN VOLUME CONTROLLERS TO THESE OUTLETS. SEE SAN VOLUME CONTROLLER INSTALLATION GUIDE. CONNECT ONLY IBM SAN VOLUME CONTROLLERS TO THESE OUTLETS. SEE SAN VOLUME CONTROLLER INSTALLATION GUIDE. CONNECT ONLY IBM SAN VOLUME CONTROLLERS TO THESE OUTLETS. SEE SAN VOLUME CONTROLLER INSTALLATION GUIDE. CONNECT ONLY IBM SAN VOLUME CONTROLLERS TO THESE OUTLETS. SEE SAN VOLUME CONTROLLER INSTALLATION GUIDE. AC DC AC DC AC DC AC DC AC DC AC DC AC DC AC DC AC DC AC DC AC DC AC DC Circuit Breker AC BRANCH A Circuit Breker DC AC DC AC DC 20A 20A 12A Mx. 12A Mx. ON OFF ON OFF 8U Reserved for dt wiring ptch pnel or ller pnels SVC #8 IOGroup 3 Node B 1U Filler Pnel SVC #7 IOGroup 3 Node A 1U Filler Pnel SVC #6 IOGroup 2 Node B 1U Filler Pnel SVC #5 IOGroup 2 Node A 1U Filler Pnel SVC #4 IOGroup 1 Node B 1U Filler Pnel SVC #3 IOGroup 1 Node A 1U Filler Pnel SVC #2 IOGroup 0 Node B 1U Filler Pnel SVC #1 IOGroup 0 Node A 1U Filler Pnel 1U ller pnel or optionl 1U monitor 1U ller pnel or optionl SSPC server ATT ENTI ON ATT ENTI ON ATT ENTI ON Circuit Breker BRANCH B ATT ENTI ON BRANCH A Circuit Breker ATT ENTI ON ATT ENTI ON ATT ENTI ON ATT ENTI ON 1U Filler Pnel BRANCH B 1U Filler Pnel Left Side epdu Min Input Bckup Input Right Side epdu Figur 39. Exemplo de Cbemento do Rck. svc00765 Fonte de Alimentção Ininterrupt O fonte de limentção ininterrupt protege um nó do SAN Volume Controller contr blckouts, indisponibilidde de energi e oscilções de energi. O fonte de limentção ininterrupt contém um sensor de energi pr monitorr o fornecimento e um bteri pr fornecer energi té que um encerrmento ordendo do sistem poss ser executdo. Os modelos do SAN Volume Controller usm o 2145 UPS-1U. 48 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

67 2145 UPS-1U Um 2145 UPS-1U é usdo exclusivmente pr mnter ddos que estão retidos n RAM dinâmic (DRAM) do SAN Volume Controller no cso de um perd inesperd de energi extern. Esse uso difere do fonte de limentção ininterrupt trdicionl que permite operção contínu do dispositivo que ele tende qundo energi é perdid. Com um 2145 UPS-1U, os ddos são slvos no disco interno do nó SAN Volume Controller. As uniddes dofonte de limentção ininterrupt são necessáris pr fornecer energi os nós do SAN Volume Controller mesmo qundo fonte de energi de entrd for considerd ininterrupt. Not: O fonte de limentção ininterrupt mntém comunicções específics do SAN Volume Controller contínuo com seus nós dosan Volume Controller conectdos. Um nó do SAN Volume Controller não pode operr sem o fonte de limentção ininterrupt. O fonte de limentção ininterrupt deve ser usdo de cordo com s diretrizes e os procedimentos documentdos e não deve fornecer energi nenhum equipmento que não sej um nó do SAN Volume Controller. Operção do 2145 UPS-1U Cd nó do SAN Volume Controller monitor o estdo opercionl do fonte de limentção ininterrupt o qul ele está conectdo. Se o 2145 UPS-1U relt um perd de energi de entrd, o nó do SAN Volume Controllerinterrompe tods s operções de E/S e efetu o dump do conteúdo de su RAM dinâmic (DRAM) n unidde de disco intern. Qundo energi de entrd pr o 2145 UPS-1U for resturd, o nó do SAN Volume Controller é reinicido e restur os conteúdos originis d DRAM prtir dos ddos slvos n unidde de disco. Um nó do SAN Volume Controller não está completmente opercionl té que o estdo d bteri do 2145 UPS-1U indique que ele tem crg suficiente pr limentr o nó do SAN Volume Controller o tempo suficiente pr slvr tod su memóri n unidde de disco. No cso de um perd de energi, o 2145 UPS-1U tem cpcidde suficiente pr osan Volume Controller slvr tod su memóri no disco, pelo menos dus vezes. Pr um 2145 UPS-1U totlmente crregdo, mesmo pós crg d bteri ter sido usd pr limentr o nó do SAN Volume Controller enqunto ele slv ddos d RAM dinâmic (DRAM), crg de bteri suficiente permnece de form que o nó do SAN Volume Controller poss se tornr totlmente opercionl ssim que energi de entrd é resturd. Importnte: Não encerre um 2145 UPS-1U sem primeiro encerrr o nó do SAN Volume Controller que ele suport. A integridde de ddos pode ser comprometid o pressionr o botão lig/deslig do 2145 UPS-1U qundo o nó ind está operndo. Entretnto, no cso de um emergênci, é possível encerrr mnulmente o 2145 UPS-1U o pressionr o botão lig/deslig do 2145 UPS-1U qundo o nó ind está operndo. As ções de serviço devem ser executds ntes que o nó poss retomr s operções normis. Se diverss uniddes do fonte de limentção ininterrupt forem encerrds ntes dos nós que els suportm, os ddos podem ser corrompidos. Conectndo os 2145 UPS-1U no SAN Volume Controller Pr fornecer redundânci e mnutenção simultânes, deve-se instlr os nós do SAN Volume Controller em pres. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 49

68 Pr conexão com o 2145 UPS-1U, cd SAN Volume Controller de um pr deve ser conectdo pens um 2145 UPS-1U. Not: Um sistem em cluster não pode conter mis de oito nós do SAN Volume Controller. O 2145 UPS-1U deve ser conectdo um fonte que sej tnto de fse únic como de V. O 2145 UPS-1U possui um disjuntor integrdo e não necessit de proteção extern. O SAN Volume Controller fornece um pcote configurável de cbos pr conexão do fonte de limentção ininterrupt com um nó. Este cbo é usdo pr conectr mbs s fontes de limentção de um nó com o mesmo fonte de limentção ininterrupt. Cbo de energi dul mis cbo seril: v SAN Volume Controller 2145-CF8 v SAN Volume Controller 2145-CG8 O softwre SAN Volume Controller determin se voltgem de entrd pr o fonte de limentção ininterrupt está dentro do intervlo e define um intervlo de lrme de voltgem proprido no fonte de limentção ininterrupt. O softwre continu verificr novmente voltgem de entrd cd poucos minutos. Se el for lterd substncilmente, ms permnecer dentro do intervlo permitido, os limites de lrme serão rejustdos. Not: O 2145 UPS-1U é equipdo com um suporte de retenção de cbo que impede que o cbo de energi se desencixe do pinel trseiro. Vej documentção relciond pr obter mis informções UPS-1U controles e indicdores Todos os controles e indicdores pr o 2145 UPS-1U estão loclizdos no conjunto do pinel frontl. CARGA 2 CARGA yyzvm Figur UPS-1U d montgem do pinel frontl 1 Indicdor de segmento de crregmento 2 2 Indicdor de segmento de crregmento 1 3 Indicdor de lrme ou serviço 4 Indicdor de bteri ligd 5 Indicdor de sobrecrg 6 Indicdor de tivção 7 Botão Ligr/Desligr 8 Botão de teste e reconfigurção de lrme 50 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

69 Indicdor de segmento 2 de crregmento: O indicdor de segmento 2 de crregmento no 2145 UPS-1U fic ceso (verde) qundo energi está disponível pr o segmento 2 de crregmento. Qundo o indicdor de segmento de crregmento 2 está verde, o 2145 UPS-1U está em execução normlmente e energi está disponível pr este segmento. Indicdor de segmento 1 de crregmento: O indicdor de segmento de crg 1 no 2145 UPS-1U não está sendo usdo tulmente pelo SAN Volume Controller. Not: Qundo o 2145 UPS-1U for configurdo pelo SAN Volume Controller, este segmento de crregmento será destivdo. Durnte operção norml, o indicdor de segmento 1 de crregmento fic pgdo. Um etiquet Não Use cobre os receptáculos. Indicdor de lrme: Se o lrme no 2145 UPS-1U estiver piscndo em vermelho, mnutenção será necessári. Se o lrme estiver ligdo, cesse o MAP do 2145 UPS-1U pr resolver o problem. Indicdor de bteri ligd: O indicdor de bteri ligd âmbr fic ceso qundo o 2145 UPS-1U está sendo limentdo pel bteri. Isso indic que fonte de limentção principl flhou. Se o indicr de bteri ligd estiver ceso, cesse o2145 UPS-1U MAP pr resolver o problem. Indicdor de sobrecrg: O indicdor de sobrecrg cende qundo cpcidde do 2145 UPS-1U é excedid. Se o indicdor de sobrecrg estiver ceso, cesse MAP 5250: verificção de repro do 2145 UPS-1U pr resolver o problem. Indicdor de tivção: O indicdor de tivção é exibido qundo o 2145 UPS-1U está funcionndo. Qundo o indicdor de tivção estiver um verde contínuo, o 2145 UPS-1U está tivo. Botão Ligr/Desligr: O botão ligr/desligr tiv ou destiv energi pr o 2145 UPS-1U. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 51

70 Ligndo o 2145 UPS-1U Após conectr o 2145 UPS-1U n tomd, ele permnecerá no modo stndby té que ele sej ligdo. Pressione e segure o botão ligr/desligr té que o indicdor de ligdo sej ilumindo (proximdmente cinco segundos). Em lgums versões do 2145 UPS-1U, pode ser necessário um dispositivo com pont, como um chve de fend, pr pressionr o botão ligr/desligr. Um utoteste é inicido demorndo proximdmente 10 segundos, tempo durnte o qul os indicdores são tivdos e destivdos váris vezes. O 2145 UPS-1U, então, entr no modo norml. Desligndo o 2145 UPS-1U Pressione e segure o botão ligr/desligr té que luz de ligdo sej pgd (proximdmente cinco segundos). Em lgums versões do 2145 UPS-1U, pode ser necessário um dispositivo com pont, como um chve de fend, pr pressionr o botão ligr/desligr. Isso coloc o 2145 UPS-1U no modo stndby. Então, você deve desconectr o 2145 UPS-1U pr desligr unidde. Atenção: Não desligue o fonte de limentção ininterrupt ntes de encerrr o nó do SAN Volume Controller o qul ele está conectdo. Sempre sig s instruções que são fornecids no MAP 5350 pr executr um encerrmento ordendmente de um nó do SAN Volume Controller. Botão de teste e de reconfigurção de lrme: Use o botão de reconfigurção de lrme e teste pr inicir o utoteste. Pr inicir o utoteste, mntenh pressiondo o botão de reconfigurção de lrme e teste por três segundos. Esse botão tmbém reconfigur o lrme. Conectores e Comutdores do 2145 UPS-1U O 2145 UPS-1U possui conectores externos e switches DIP. Locis de conectores e comutdores do 2145 UPS-1U Figur 41 mostr loclizção dos conectores e comutdores no 2145 UPS-1U svc00308 Figur 41. Conectores e Comutdores do 2145 UPS-1U 1 Conector de energi principl 2 Port de comunicção 3 Comutdores DIP 4 Receptáculos do segmento de crregmento 1 5 Receptáculo do segmento de crregmento 2 52 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

71 Comutdores DIP do 2145 UPS-1U Figur 42 mostr os switches DIP, que podem ser utilizdos pr configurr os intervlos de voltgem de entrd e síd. Como ess função é executd pelo softwre SAN Volume Controller, os dois comutdores devem ser deixdos n posição OFF. LIGAR 1 2 DESLIGAR svc00147 Figur 42. Comutdores DIP do 2145 UPS-1U Ports do 2145 UPS-1U não usds O 2145 UPS-1U está equipdo com ports que não são utilizds pelo SAN Volume Controller e não form testds. O uso desss ports, em conjunto com o SAN Volume Controller ou qulquer outro plictivo que pode ser utilizdo com o SAN Volume Controller, não é suportdo. Figur 43 mostr s ports do 2145 UPS-1U que não são usds. Figur 43. Ports não Usds pelo 2145 UPS-1U 1 Port d interfce USB 2 Ports de rede 3 Receptáculos de segmento de crregmento Conector de energi do2145 UPS-1U Figur 44 mostr o conector de energi pr o 2145 UPS-1U. Neutro() Aterrmento Em tempo rel Figur 44. Conector de energi Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 53

72 Requisitos do Ambiente do Fonte de limentção ininterrupt Um mbiente do fonte de limentção ininterrupt requer que determinds especificções pr o locl físico do SAN Volume Controller sejm tendids. Ambiente do 2145 UPS-1U Todos os modelos do SAN Volume Controller, exceto pr o 2145-DH8, são suportdos pelo 2145 UPS-1U. O 2145-DH8 possui dus bteris, o que impede que ele perc o estdo do sistem se fltr energi. Especificções do 2145 UPS-1U As tbels seguir descrevem s crcterístics físics do 2145 UPS-1U UPS-1U dimensões e peso Assegure-se de que hj espço disponível em um rck cpz de suportr o 2145 UPS-1U. Tbel 34. Espço de rck necessário pr o 2145 UPS-1U Altur Lrgur Profundidde Peso máximo 44 mm (1,73 polegd) 439 mm (17,3 polegd) 579 mm (22,8 polegd) Not: O pcote do 2145 UPS-1U, que inclui os trilhos de suporte, pes 18,8 kg (41,4 lb). 16 kg (35,3 lb) Síd de clor A unidde do 2145 UPS-1U produz síd de clor proximd seguir. Tbel 35. Síd de clor do 2145 UPS-1U Modelo Síd de clor durnte operção norml Síd de clor durnte operção d bteri 2145 UPS-1U 10 W (34 Btu por hor) 150 W (512 Btu por hor) Definindo os FRUs SAN Volume Controller FRUs O nó SAN Volume Controller, o comutdor de energi de corrente lternd redundnte, e o fonte de limentção ininterrupt consistem cd um em um ou mis field-replceble units (FRUs). SAN Volume Controller FRUs Cd nó SAN Volume Controller consiste em diversos field-replceble units (FRUs), como o dptdor Fibre Chnnel, controldor de serviço, unidde de disco, microprocessdor, módulo de memóri, bteri CMOS, conjunto d fonte de limentção, conjunto de ventildores e o pinel de informções do operdor. SAN Volume Controller 2145-DH8 FRUs Consulte o tópico SAN Volume Controller 2145-DH8 prtes pr list de FRUs do SAN Volume Controller 2145-DH8. SAN Volume Controller F FRUs As tbels seguir fornecem informções sobre s uniddes SAS e peçs do gbinete de expnsão do SAN Volume Controller F. 54 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

73 Tbel 36 list s FRUs do gbinete de expnsão do SAN Volume Controller F. Tbel 36. FRUs pr gbinete de expnsão do SAN Volume Controller F Descrição Conjunto do pinel intermediário do gbinete de expnsão Cix de expnsão Unidde de fonte de limentção do gbinete de expnsão (PSU), AC SSD com ftor de form pequeno, 200 GB SSD com ftor de form pequeno, 400 GB SSD com ftor de form pequeno, 800 GB Unidde com ftor de form pequeno, expnsão em brnco Kit de trilho do rck, gbinete de expnsão Pinel do gbinete esquerdo, gbinete de expnsão Pinel do gbinete direito, gbinete de expnsão SFF Número de peç d FRU 64P P Y P P P W P Y Y2512 O Tbel 37 list s FRUs ds uniddes SAS do SAN Volume Controller F. Tbel 37. Peç de FRU pr s uniddes SAS do SAN Volume Controller F Descrição Mini HD SAS pr mini HD SAS, 1,5 m, 12 Gb. Mini HD SAS pr mini HD SAS, 3,0 m, 12 Gb. Número de peç d FRU 00AR311 00AR317 SAN Volume Controller 2145-CG8 FRUs O Tbel 38 fornece um breve descrição de cd FRU do SAN Volume Controller 2145-CG8. Tbel 38. Descrições d FRU do SAN Volume Controller 2145-CG8 FRU Plc-mãe Descrição A plc-mãe do nó do SAN Volume Controller 2145-CG8. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 55

74 Tbel 38. Descrições d FRU do SAN Volume Controller 2145-CG8 (continução) FRU Trnsceptor smll form-fctor pluggble (SFP) de ond curt Trnsceptor smll form-fctor pluggble (SFP) de onds longs Adptdor de brrmento de host de Fibre Chnnel (HBA) Controldor de serviço Cbo do controldor de serviço Unidde de disco Cbo de sinl de disco Cbo de energi do disco Controldor de disco Plc riser USB do controldor de disco Descrição Um trnsceptor ótico compcto que fornece interfce ótic pr um cbo Fibre Chnnel. O trnsceptor é cpz de conexão ótic de onds curts deutonegocindo 2, 4, ou 8 gigbits por segundo (Gbps) no dptdor Fibre Chnnel de qutro ports. Not: É possível que Trnsceptores smll form-fctor pluggble (SFP)s, lém do trnsceptor fornecido com o produto, estejm em uso no dptdor de brrmento de host de Fibre Chnnel. É um responsbilidde do cliente obter peçs de substituição pr esse Trnsceptores SFP. O número de peç d FRU é mostrdo como Não pdrão - fornecido pelo cliente" nos ddos vitis do produto. Um trnsceptor ótico compcto que fornece interfce ótic pr um cbo Fibre Chnnel. O trnsceptor é cpz de conexão ótic de onds curts do utonegocindo de 2, 4 ou 8 Gbps com o dptdor Fibre Chnnel de 4 ports. Not: É possível que os Trnsceptores SFPs diferentes dos fornecidos com o produto estejm em uso no dptdor de brrmento de host de Fibre Chnnel. É um responsbilidde do cliente obter peçs de substituição pr esse Trnsceptores SFP. O número de peç d FRU é mostrdo como Não pdrão - fornecido pelo cliente" nos ddos vitis do produto. O SAN Volume Controller 2145-CG8é conectdo à mlh do Fibre Chnnel por meio do HBA de Fibre Chnnel, que está no slot PCI 1. O conjunto de dptdores inclui o dptdor PCI Express do Fibre Chnnel, qutro Trnsceptores SFP de onds curts, plc riser, e o suporte. A unidde que fornece s funções de serviço e o pinel de exibição frontl e botões. O cbo USB que é usdo pr conectr o controldor de serviço à plc-mãe. A unidde de disco d seril-ttched SCSI (SAS) de 2,5". Um cbo de sinl do disco SAS de 200 mm. O cbo de energi pr o disco de sistem SAS de 2,5". Um plc do controldor SAS pr unidde de disco SAS de 2,5". A plc riser que conect o controldor de disco à plc-mãe e fornece port USB à qul o cbo do controldor de serviço se conect. 56 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

75 Tbel 38. Descrições d FRU do SAN Volume Controller 2145-CG8 (continução) FRU Pinel trseiro do disco Módulo de memóri Microprocessdor Unidde d fonte de limentção Bteri CMOS Pinel de informções do operdor Cbo do Pinel de informções do operdor Conjunto de ventildores Conjunto de cbos de energi Conjunto de preenchimento do comprtimento de unidde vzio Limpez com álcool Pst térmic Descrição O pinel trseiro d unidde de disco hot-swp SAS de 2,5". Um módulo de memóri RDIMM DDR RX4 LP de 8 GB. O microprocessdor n plc-mãe: um microprocessdor qud-core de 2,53 GHz. Um conjunto que fornece energi CC o nó. Um bteri de 3,0 V n plc-mãe que mntém energi pr fzer bckup ds configurções do sistem BIOS. O pinel de informções que inclui o botão energi que indicm erros d plc-mãe, tividde do disco rígido, e sttus de energi. Um cbo que conect o pinel de informções do operdor à plc-mãe. Um conjunto de ventildores que é usdo em tods s posições do ventildor. O conjunto de cbos que conect o SAN Volume Controller e o 2145 UPS-1U. O conjunto é composto por dois cbos de limentção e um cbo seril que são empcotdos juntos. Um conjunto de preenchimento do comprtimento de unidde vzio. Um lenço de limpez. Grx usd pr fornecer um selo térmico entre o processdor e o dissipdor de clor. SAN Volume Controller 2145-CF8 FRUs O Tbel 39 fornece um breve descrição de cd FRU do SAN Volume Controller 2145-CF8. Tbel 39. Descrições d FRU do SAN Volume Controller 2145-CF8 FRU Plc-mãe Descrição A plc-mãe do nó do SAN Volume Controller 2145-CF8. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 57

76 Tbel 39. Descrições d FRU do SAN Volume Controller 2145-CF8 (continução) FRU Trnsceptor smll form-fctor pluggble (SFP) Fibre Chnnel Adptdor de brrmento de host de Fibre Chnnel (HBA) Controldor de serviço Cbo do controldor de serviço Unidde de disco Cbo de sinl de disco Cbo de energi do disco Controldor de disco Controldor de disco/plc riser USB Pinel trseiro do disco Módulo de memóri Microprocessdor Unidde d fonte de limentção Bteri CMOS Pinel de informções do operdor Descrição Um trnsceptor ótico compcto que fornece interfce ótic pr um cbo Fibre Chnnel. O trnsceptor é cpz de conexão ótic de onds curts do utonegocindo de 2, 4 ou 8 Gbps com o dptdor Fibre Chnnel de 4 ports. Not: É possível que outros SFPs diferentes dqueles fornecidos com o produto estejm em uso no dptdor de brrmento de host Fibre Chnnel. É um responsbilidde do cliente obter peçs de substituição pr esse Trnsceptores SFP. O número de peç d FRU é mostrdo como Não pdrão - fornecido pelo cliente" nos ddos vitis do produto. O SAN Volume Controller 2145-CF8é conectdo à mlh do Fibre Chnnel por meio do HBA de Fibre Chnnel, que está no slot PCI 1. O conjunto de dptdores inclui o dptdor PCI Express do Fibre Chnnel, qutro Trnsceptores SFP de onds curts, plc riser, e o suporte. A unidde que fornece s funções de serviço e o pinel de exibição frontl e botões. O cbo USB que é usdo pr conectr o controldor de serviço à plc-mãe. A unidde de disco d seril-ttched SCSI (SAS) de 2,5". Um cbo de sinl do disco SAS de 200 mm. Um cbo de energi do disco SAS. Um plc do controldor SAS pr unidde de disco SAS de 2,5". A plc riser que conect o controldor de disco à plc-mãe e fornece port USB à qul o cbo do controldor de serviço se conect. O pinel trseiro d unidde de disco hot-swp SAS de 2,5". Um módulo de memóri RDIMM DDR RX4 LP de 4 GB O microprocessdor n plc-mãe. Microprocessdor qud-core de 2,40 GHz. Um conjunto que fornece energi CC pr o nó do SAN Volume Controller 2145-CF8. Um bteri de 3,0 V n plc-mãe que mntém energi pr fzer bckup ds configurções do sistem BIOS. O pinel de informções que inclui o botão energi que indicm erros d plc-mãe, tividde do disco rígido, e sttus de energi. 58 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

77 Tbel 39. Descrições d FRU do SAN Volume Controller 2145-CF8 (continução) FRU Cbo do Pinel de informções do operdor Conjunto de ventildores Conjunto de cbos de energi Limpez com álcool Pst térmic Descrição Um cbo que conect o pinel de informções do operdor à plc-mãe. Um conjunto de ventildores que é usdo em tods s posições do ventildor. O conjunto de cbos que conect o SAN Volume Controller e o 2145 UPS-1U. O conjunto é composto por dois cbos de limentção e um cbo seril que são empcotdos juntos. Um lenço de limpez. Grx usd pr fornecer um selo térmico entre o processdor e o dissipdor de clor. FRUs de recurso de Ethernet Tbel 40 fornece um descrição resumid de cd FRU de recurso de Ethernet. Tbel 40. Descrições d FRU de recurso de Ethernet FRU Descrição Adptdor Ethernet de 10 Gbps Um dptdor Ethernet de 10 Gbps. SFP de fibr de Ethernet de 10 Gbps SFP de fibr de Ethernet de 10 Gbps. FRUs de recurso do Unidde flsh Tbel 41 fornece um breve descrição de cd FRU do recurso do unidde flsh. Tbel 41. Descrições de FRU de recurso do Unidde flsh FRU Adptdor SAS de lt velocidde Cbo SAS de lt velocidde Unidde flsh Descrição Um conjunto que inclui um plc dptdor SAS de lt velocidde que fornece conectividde té qutro uniddes flsh. O conjunto tmbém contém plc riser, plc de preenchimento e prfusos. O cbo usdo pr conectr o dptdor SAS de lt velocidde à contrplc do disco. Um unidde flsh, no conjunto de operdors; tmnhos de unidde diferentes estão disponíveis UPS-1U FRUs O Tbel 42 n págin 60 fornece um breve descrição de cd FRU do 2145 UPS-1U. Cpítulo 2. Apresentndo os componentes de hrdwre do SAN Volume Controller 59

78 Tbel 42. Descrições d FRU do 2145 UPS-1U FRU Conjunto de 2145 UPS-1U Conjunto de pcotes de bteri Cbo de energi, PDU pr 2145 UPS-1U Cbo de energi, limentção pr UPS-1 (US) Descrição Um conjunto d fonte de limentção ininterrupt pr uso com o SAN Volume Controller. A bteri que fornece energi de bckup pr o SAN Volume Controller qundo ocorrer um flh de energi. Cbo de energi de entrd pr conectr o 2145 UPS-1U um unidde de distribuição de energi do rck. Cbo de energi de entrd pr conectr o 2145 UPS-1U linhs de limentção principis (somente nos Estdos Unidos). Comutdor de energi de corrente lternd redundnte FRUs O comutdor de energi de corrente lternd redundnte consiste em um únic unidde substituível de cmpo (FRU). FRU Conjunto de Comutdor de energi de corrente lternd redundnte Descrição O comutdor de energi de corrente lternd redundnte e os cbos de energi de entrd. 60 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

79 Cpítulo 3. Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem O SAN Volume Controller fornece váris interfces com o usuário pr solucionr problems, recuperr ou mnter seu sistem. As interfces fornecem diversos conjuntos de recursos pr judr resolver situções encontrds. v Utilize o GUI de gerencimento pr monitorr e mnter configurção de rmzenmento que está ssocid os seus sistems em cluster. v Conclu procedimentos de serviço prtir do ssistente de serviço. v Utilize interfce de linh de comndos (CLI) pr gerencir seu sistem. O pinel frontl no nó fornece um interfce de serviço lterntiv. Not: A tel do pinel frontl é substituíd por um port técnic em lguns modelos. Interfce do GUI de Gerencimento O GUI de gerencimento é um GUI bsed no nvegdor pr configurção e gerencimento de todos os spectos de seu sistem. Ele fornece recursos completos pr judr resolução de problems e corrigir problems. Sobre Est Tref Você utiliz o GUI de gerencimento pr gerencir e relizr o serviço em seu sistem. O pinel Monitormento > Eventos fornece cesso os problems que devem ser corrigidos e os procedimentos de mnutenção que o conduzem pelo processo de correção de problems. As informções no pinel Eventos podem ser filtrds de três mneirs: Ação Recomendd (pdrão) Mostr pens s lerts que exigem tenção e têm um procedimento de correção ssocido. Os lerts estão listdos em ordem de prioridde e devem ser corrigidos de form sequencil usndo os procedimentos de correção disponíveis. Pr cd problem seleciondo, é possível: v Executr um procedimento de correção. v Visulizr s proprieddes. Mensgens e lerts não corrigidos Exibe pens os lerts e s mensgens que não estão corrigidos. Pr cd entrd seleciond, é possível: v Executr um procedimento de correção em qulquer lert com um código de erro. v Mrcr um evento como corrigido. v Filtrr s entrds pr mostrá-ls por minutos, hors ou dts específicos(s). v Reconfigurr o filtro de dt. v Visulizr s proprieddes. Copyright IBM Corp. 2003,

80 Mostrr tudo Exibe todos os tipos de eventos corrigidos ou não corrigidos. Pr cd entrd seleciond, é possível: v Executr um procedimento de correção em qulquer lert com um código de erro. v Mrcr um evento como corrigido. v Filtrr s entrds pr mostrá-ls por minutos, hors ou dts específicos(s). v Reconfigurr o filtro de dt. v Visulizr s proprieddes. Alguns eventos requerem certos números de ocorrêncis em 25 hors ntes de serem exibidos como não corrigidos. Se eles não tingirem esse limite em 25 hors, serão sinlizdos como expirdos. Eventos de monitormento estão bixo do limite de união e gerlmente são temporários. Tmbém é possível clssificr eventos por tempo ou código de erro. Ao clssificr por código de erro, os eventos mis grves, queles com números mis bixos, são exibidos primeiro. É possível selecionr qulquer listdo e selecionr Ações > Proprieddes pr visulizr detlhes sobre o evento. v Ações Recomendds. Pr cd problem seleciondo, é possível: Executr um procedimento de correção. Visulizr s proprieddes. v Log de eventos. Pr cd entrd seleciond, é possível: Executr um procedimento de correção. Mrcr um evento como corrigido. Filtrr s entrds pr mostrá-ls por minutos, hors ou dts específicos(s). Reconfigurr o filtro de dt. Visulizr s proprieddes. Qundo Utilizr o GUI de gerencimento O GUI de gerencimento é principl ferrment que é utilizd pr relizr serviço em seu sistem. Monitore regulrmente o sttus do sistem utilizndo o GUI de gerencimento. Se suspeitr de um problem, utilize o GUI de gerencimento primeiro pr dignosticr e resolver o problem. Utilize s visulizções que estão disponíveis no GUI de gerencimento pr verificr o sttus do sistem, os dispositivos de hrdwre, o rmzenmento físico e os volumes disponíveis. O pinel Monitormento > Eventos fornece cesso todos os problems existentes no sistem. Use o filtro Ações Recomendds pr exibir os eventos mis importntes que precism ser resolvidos. Se houver um código de erro de serviço pr o lert, é possível executr um procedimento de correção que o jud n resolução do problem. Esses procedimentos de correção nlism o sistem e fornecem informções dicionis sobre o problem. Eles sugerem ções serem relizds e o guim por meio ds ções que utomticmente gerencim o sistem onde necessário. Finlmente, eles verificm se o problem está resolvido. 62 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

81 Se houver um erro reltdo, utilizr sempre os procedimentos de correção dentro do GUI de gerencimento pr resolver o problem. Sempre use os procedimentos de correção pr problems n configurção do sistem e flhs de hrdwre. Os procedimentos de correção nlism o sistem pr ssegurr que s lterções necessáris não deixem os volumes incessíveis os hosts. Os procedimentos de correção utomticmente executm mudnçs n configurção que são necessáris pr retornr o sistem seu estdo otimizdo. Acessndo o GUI de gerencimento Pr visulizr eventos, você deve cessr GUI de gerencimento. Sobre Est Tref É necessário usr um nvegdor d web suportdo. Pr obter um list de nvegdores suportdos, consulte o tópico Requisitos de nvegdor d web pr cessr GUI de gerencimento. É possível usr o GUI de gerencimento pr gerencir seu sistem ssim que criou um sistem em cluster. Procedimento 1. Inicie um nvegdor d Web suportdo e ponte o nvegdor pr o endereço IP de gerencimento de seu sistem. O endereço IP de gerencimento é configurdo qundo sistem em cluster é crido. Até qutro endereços podem ser configurdos pr su utilizção. Há dois endereços pr cesso IPv4 e dois endereços pr cesso IPv6. Qundo conexão for bem-sucedid, você verá um pinel de login. 2. Efetue logon utilizndo seu nome de usuário e su senh. 3. Qundo tiver efetudo logon, selecione Monitormento > Eventos. 4. Assegure-se de que o log de eventos sej filtrdo com o uso de Ações Recomendds. 5. Selecione ção recomendd e execute o procedimento de correção. 6. Continue trblhndo com os lerts n ordem sugerid, se possível. Resultdos Depois que todos os lerts forem corrigidos, verifique o sttus de seu sistem pr ssegurr que ele estej operndo conforme desejdo. Excluindo um nó de um sistem em cluster usndo o GUI de gerencimento Remov um nó de um sistem se o nó flhou e está sendo substituído por um novo nó ou se o repro que foi executdo fez com que esse nó não sej reconhecido pelo sistem. Antes de Inicir O cche no nó seleciondo será limpo ntes do nó ficr offline. Em lgums circunstâncis, como qundo o sistem já está comprometido (por exemplo, qundo os dois nós no grupo de E/S estão online e os volumes no grupo de E/S estão comprometidos), o sistem irá ssegurr-se de que não ocorr perd de Cpítulo 3. Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem 63

82 ddos como resultdo d exclusão do único nó com os ddos de cche. Se ocorrer um flh no outro nó no grupo de E/S, cche será limpo ntes do nó ser removido pr evitr perd de ddos. Antes de excluir um nó do sistem, registre o número de série do nó, o nome universl do nó (WWNN), todos os nomes ds ports universis (WWPNs) e o grupo de E/S o qul o nó tulmente fz prte. Se o nó for novmente incluído no sistem em um momento posterior, o registro desss informções do nó poderá evitr distorção de ddos. Atenção: v Se você estiver removendo um único nó e o nó restnte no grupo de E/S estiver online, os ddos no nó restnte entrrá no modo de grvção no cche e n memóri principl (write-through). Os ddos poderão ser expostos um ponto único de flh se o nó restnte flhr. v Se os volumes já estiverem comprometidos ntes d remoção de um nó, redundânci pr os volumes estrá comprometid. A remoção de um nó pode resultr em um perd de cesso ddos e perd de ddos. v A remoção do último nó no sistem destrói o sistem. Antes de remover o último nó no sistem, ssegure-se de que desej destruir o sistem. v Ao remover um nó, você removerá tod redundânci do grupo de E/S. Como resultdo flhs novs ou existentes podem cusr erros de E/S nos hosts. Podem ocorrer s seguintes flhs: Erros de configurção do host Erros de zonemento Erros de configurção de softwre de cminhos múltiplos v Se você estiver excluindo o último nó em um grupo de E/S e houver volumes designdos o grupo de E/S, não será possível remover o nó do sistem se o nó estiver online. Você deverá fzer bckup ou migrr todos os ddos que desej slvr ntes de remover o nó. Se o nó estiver offline, será possível remover o nó. v Ao remover o nó de configurção, função de configurção será movid pr um nó diferente no sistem. Esse processo pode demorr pouco tempo, gerlmente, menos de um minuto. O GUI de gerencimento se reconect com o novo nó de configurção de modo trnsprente. v Se você ligr energi pr o nó removido e ind estiver conectdo à mesm mlh ou zon, ele tentrá se juntr novmente o sistem. O sistem instrui o nó pr remover si mesmo do sistem e o nó se tornrá um cndidto pr inclusão nesse sistem ou em outro. v Se você estiver incluindo esse nó no sistem, ssegure-se de incluí-lo no mesmo grupo de E/S o qul ele er um membro nteriormente. A flh o fzer isso pode resultr n distorção de ddos. Est tref supõe que você já tenh cessdo o GUI de gerencimento. Sobre Est Tref Conclu s etps seguir pr remover um nó de um sistem: Procedimento 1. Selecione Monitormento > Sistem. 2. Clique com o botão direito do mouse no nó ser removido e selecione Remover. 64 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

83 Se o nó que você desej remover for mostrdo como Offline, o nó não estrá prticipndo no sistem. Se o nó que você desej remover for mostrdo como Online, exclusão do nó poderá resultr nos volumes dependentes tmbém ficndo offline. Verifique se o nó tem quisquer volumes dependentes. 3. Pr verificr os volumes dependentes pr remover o nó, clique com o botão direito do mouse no nó e selecione Mostrr volumes dependentes. Se quisquer volumes forem listdos, determine por que e se o cesso os volumes será necessário enqunto o nó é removido do sistem. Se os volumes forem designdos prtir de conjuntos de rmzenmentos que contenhm uniddes flsh loclizdos no nó, verifique por que o espelho de volume, se ele estiver configurdo, não está sincronizdo. Tmbém pode hver volumes dependentes porque o nó do prceiro no grupo de E/S está offline. Os problems de mlh podem tmbém evitr o volume de comunicção com os sistems de rmzenmentos. Resolv esses problems ntes de continur com remoção do nó. 4. Clique em Remover. 5. Clique em Sim pr remover o nó. Antes de um nó ser removido, o sistem verific pr determinr se há quisquer volumes que dependem desse nó. Se o nó que você selecionou contiver volumes ns situções seguir, os volumes ficrão offline e se tornrão indisponíveis se o nó for removido: v v O nó contém o uniddes flsh e tmbém únic cópi sincronizd de um volume espelhdo O outro nó no grupo de E/S está offline Se você selecionr um nó pr remover que possu esss dependêncis, outro pinel será exibido confirmndo remoção. Incluindo um nó em um sistem É possível incluir um nó no sistem usndo CLI ou GUI de gerencimento. Um nó pode ser incluído no sistem se tiver flhdo nteriormente e estiver sendo substituído por um novo nó ou se um ção de repro tiver feito com que o nó fique irreconhecível pelo sistem. Ao incluir nós, ssegure-se de que sejm incluídos em pres pr crir um grupo de E/S completo. Incluir um nó no sistem ument cpcidde de todo o sistem. É possível usr GUI de gerencimento ou interfce d linh de comndos pr incluir um nó no sistem. Alguns modelos podem requerer o uso do pinel frontl pr verificr se o novo nó foi incluído corretmente. Antes de incluir um nó em um sistem, você deverá certificr-se de que o zonemento de comutdor estej configurdo de form que o nó que está sendo incluído estej n mesm zon que todos os outros nós no sistem. Se estiver substituindo um nó e o comutdor estiver zonedo pelo nome d port universl (WWPN) em vez de pel port do comutdor, certifique-se de que o comutdor estej configurdo de form que o nó que está sendo incluído estej no mesmo VSAN ou zon. Considerções o incluir um nó em um sistem Se você estiver incluindo um nó que foi usdo nteriormente, em um grupo de E/S neste sistem ou em um sistem diferente, leve em considerção de que se incluir um nó sem lterr o seu Nome universl do nó (WWNN), os hosts poderão Cpítulo 3. Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem 65

84 detectr o nó e usá-lo como se ele estivesse em seu locl ntigo. Ess ção pode fzer com que os hosts cessem os volumes errdos. v Deve-se ssegurr que o tipo de modelo do novo nó sej suportdo pelo nível de softwre tulmente instldo no sistem. Se o tipo do modelo não for suportdo pelo nível de softwre, tulize o sistem pr um nível de softwre que suporte o tipo do modelo do novo nó. v Cd nó de um grupo de E/S deve ser conectdo um fonte de limentção ininterrupt diferente. v Se estiver incluindo novmente um nó de volt no mesmo grupo de E/S pós um ção de serviço necessári, o nó ser excluído do sistem e o nó físico não tiver sido lterdo, não hverá procedimentos especiis necessários e o nó poderá ser incluído de volt no sistem. v Se você estiver substituindo um nó em um sistem, sej por cus de um flh de nó ou um tulizção, você deverá lterr o WWNN do novo nó pr corresponder o nó originl ntes de conectr o nó à rede Fibre Chnnel e incluir o nó no sistem. v Se você estiver incluindo um nó n SAN novmente, ssegure-se de que estej incluindo o nó no mesmo grupo de E/S do qul ele foi removido. A flh o executr ess ção pode resultr n distorção de ddos. Você deverá usr s informções que form registrds qundo o nó foi originlmente incluído no sistem. Se você não tiver cesso esss informções, entre em contto com o centro de suporte pr incluir o nó de volt o sistem sem corromper os ddos. v Pr cd sistem de rmzenmento externo, os LUNs presentdos pr s ports no novo nó devem ser s mesms que os LUNs presentdos pr os nós que tulmente existem no sistem. Você deverá ssegurr-se de que os LUNs sejm s mesms, ntes de incluir o novo nó no sistem. v Se você estiver crindo um grupo de E/S no sistem e estiver incluindo um novo nó, não hverá nenhum procedimento especil porque esse nó nunc foi incluído em um sistem e o WWNN pr o nó não existe. v Se você estiver crindo um grupo de E/S no sistem e estiver incluindo um novo nó que foi incluído em um sistem nteriormente, o sistem host ind poderá ser configurdo pr os WWPNs do nó e o nó ind poderá ser zonedo n mlh. Como não é possível lterr o WWNN pr o nó, você deverá ssegurr-se de que outros componentes em su mlh estejm configurdos corretmente. Verifique se qulquer host que foi configurdo nteriormente pr usr o nó foi tulizdo corretmente. v Se o nó que você estiver incluindo foi previmente substituído, sej por um repro de nó ou um tulizção, você pode ter usdo o WWNN desse nó pr o nó de substituição. Assegure-se de que o WWNN desse nó foi tulizdo de modo que você não possu dois nós com o mesmo WWNN conectdo à su mlh. Assegure-se de que o WWNN do nó que você está incluindo não sej Se for 00000, entre em contto com o seu representnte de suporte. v Se o novo nó suportr criptogrfi, deve-se ssegurr de que os requisitos seguir são verddeiros ntes que o nó poss ser incluído: O nó é licencido pr usr criptogrfi. Qundo o nó for incluído n GUI de gerencimento, será solicitd tivção d licenç pr cd nó detectdo que suport criptogrfi. Um código de utorizção é envido com documentção d licenç e deve ser usd pr tivr licenç. Retenh tod documentção de licenç pr os seus registros. O nó está executndo um nível de softwre que suport criptogrfi. v Se você estiver incluindo um novo nó em um sistem com um topologi do sistem do HyperSwp ou estendid, deve-se designr o nó pr um site específico. 66 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

85 Considerções o usr os drivers de dispositivo de cminhos múltiplos v Os plictivos nos sistems host direcionm s operções de E/S pr sistems de rquivos ou volumes lógicos mpedos pelo sistem opercionl pr os cminhos virtuis (vpths), que são pseudo-objetos de disco suportdos pelos drivers de dispositivo de cminhos múltiplos. Os drivers de dispositivo de cminhos múltiplos mntêm um ssocição entre um vpth e um volume. Ess ssocição us um identificdor (UID) único pr o volume e nunc é reusdo. O UID permite que os drivers de dispositivo de cminhos múltiplos ssociem os vpths diretmente com volumes. v Os drivers de dispositivo de cminhos múltiplos operm em um pilh de protocolo que contém drivers de dispositivo de disco e de Fibre Chnnel que são usdos pr se comunicr com o sistem usndo o protocolo SCSI over Fibre Chnnel conforme definido pelo pdrão ANSI FCS. O esquem de endereçmento fornecido por esses drivers de dispositivo do SCSI e Fibre Chnnel us um combinção de um número de unidde lógic (LUN) de SCSI e o nome universl do nó (WWNN) pr o nó e s ports do Fibre Chnnel. v Se ocorrer um erro, os procedimentos de recuperção de erro (ERPs) operm em váris cmds d pilh de protocolo. Alguns desses ERPs fzem com que E/S sej reconduzid, usndo os mesmos números de WWNN e LUN usdos nteriormente. v Os drivers de dispositivos de cminhos múltiplos não verificm ssocição do volume com o vpth cd operção de E/S que ele execut. Após o novo nó ser zonedo e cbedo corretmente em um sistem existente, será possível usr o comndo ddnode ou o ssistente Incluir nó n GUI de gerencimento. Pr cessr o ssistente Inclui nó, selecione Monitormento > Sistem. N imgem, clique no novo modo pr tivr o ssistente. Conclu o ssistente e verifique o novo nó. Se o novo nó não for exibido n imgem, ele indic um potencil problem de cbemento. Verifique s informções de instlção pr ssegurr-se de que seu nó foi cbedo corretmente. Pr incluir um SAN Volume Controller 2145-DH8 nó em um sistem utilizndo interfce d linh de comndos, conclu ests etps: 1. Insir este comndo pr verificr se o nó foi detectdo n mlh: svcinfo lsnodecndidte Este exemplo mostr síd pr este comndo: # svcinfo lsnodecndidte id pnel_nme UPS_seril_number UPS_unique_id hrdwre seril_number product_mtm mchine_signture C007B00 KD0N8AM C007B00 DH8 KD0N8AM 2145-DH AB-CDEF O prâmetro id exibe o WWNN pr o nó. Se o nó não for detectdo, verifique o cbemento do nó. 2. Insir este comndo pr determinr o grupo de E/S em que o nó deve ser incluído: lsiogrp 3. Registre o nome ou ID do primeiro grupo de E/S que possui um contgem de nós igul zero (0). Será necessário o nome ou ID pr próxim etp. Not: é necessári somente est etp pr o primeiro nó incluído. O segundo nó do pr us o mesmo número de grupo de E/S. 4. Insir este comndo pr incluir o nó no sistem: ddnode -wwnodenme WWNN -iogrp iogrp_nme -nme new_nme_rg -site site_nme Em que WWNN é o WWNN do nó, iogrp_nme é o nome do grupo de E/S em que desej incluir o nó e new_nme_rg é o nome que desej designr o nó. Se Cpítulo 3. Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem 67

86 você não especificr um novo nome do nó, um nome pdrão será designdo; no entnto, é recomenddo que você especifique um nome significtivo. O site_nme especific o nome do locl do site do novo nó. Este prâmetro é necessário somente se topologi for um sistem do HyperSwp ou estendido. Not: Incluir o nó pode levr um quntidde de tempo considerável. 5. Registre ests informções pr referênci futur: v v v v Número de série. Nome universl do nó. Todos os nomes de port mundiis. O nome ou o ID do grupo de E/S Pr incluir um nó SAN Volume Controller 2145-CG8 ou SAN Volume Controller 2145-CF8 em um sistem usndo interfce d linh de comndos, conclu ests etps: 1. Use o pinel frontl do nó e registre o WWNN. O pinel frontl mostr pens os últimos 5 dígitos do WWNN. 2. Insir este comndo pr verificr se o nó foi detectdo n mlh: svcinfo lsnodecndidte Este exemplo mostr síd pr este comndo: # svcinfo lsnodecndidte id pnel_nme UPS_seril_number UPS_unique_id hrdwre seril_number product_mtm mchine_signture E85F UPS_Fke_SN E85F CG8 78G DH AB-CDEFsvcinfo lsnodecndidte O prâmetro id exibe o WWNN pr o nó. Assegure-se de que os últimos cinco dígitos exibidos correspondm o WWNN no pinel frontl. Se o nó não for detectdo, verifique o cbemento do nó. 3. Insir este comndo pr determinr o grupo de E/S em que o nó deve ser incluído: lsiogrp 4. Registre o nome ou ID do primeiro grupo de E/S que possui um contgem de nós igul zero (0). Você precisrá do ID pr próxim etp. Not: é necessári somente est etp pr o primeiro nó incluído. O segundo nó do pr us o mesmo número de grupo de E/S. 5. Insir este comndo pr incluir o nó no sistem: ddnode -wwnodenme WWNN -iogrp iogrp_nme -nme newnodenme -site newsitenme Em que WWNN é o WWNN do nó, iogrp_nme é o nome ou o ID do grupo de E/S que você desej incluir o nó e newnodenme é o nome que você desej designr pr o nó. Se você não especificr um novo nome do nó, um nome pdrão será designdo; no entnto, é recomenddo que você especifique um nome significtivo. O newsitenme especific o nome do locl do site do novo nó. Este prâmetro é necessário somente se topologi for um sistem do HyperSwp ou estendido. Not: Incluir o nó pode levr um quntidde de tempo considerável. 6. Registre ests informções pr referênci futur: v v v v Número de série. Nome universl do nó. Todos os nomes de port mundiis. O nome ou o ID do grupo de E/S 68 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

87 Se um nó mostrr o erro de nó 578 ou 690, o nó estrá no estdo de serviço. Conclu s etps seguir do pinel frontl pr sir do estdo de serviço: 1. Pressione e solte o botão pr cim e pr bixo té que opção Ações? sej exibid. 2. Pressione o botão Selecionr. 3. Pressione e solte o botão Pr cim ou Pr bixo té que opção Sir do serviço? sej exibid. 4. Pressione o botão Selecionr. 5. Pressione e solte o botão Pr esquerd ou Pr direit té que opção Confirmr síd? sej exibid. 6. Pressione o botão Selecionr. Interfce do Assistente de Serviço A interfce do ssistente de serviço é um GUI bsed em nvegdor usd pr relizr serviços em seus nós. Qundo Utilizr o Assistente de Serviço O principl uso do ssistente de serviço é qundo um nó está em um estdo de serviço. O nó não pode ficr tivo como prte de um sistem enqunto ele estiver no estdo de serviço. Atenção: Conclu s ções de serviço nos nós somente qundo orientdo fzer isso pelos procedimentos de correção. Se forem utilizds indequdmente, s ções de serviço disponíveis por meio do ssistente de serviço podem cusr perd de cesso os ddos ou té mesmo perd de ddos. O nó pode estr em um estdo de serviço porque ele tem um problem de hrdwre, tem ddos corrompidos ou perdeu seus ddos de configurção. Use o ssistente de serviço ns seguintes situções: v Qundo não for possível cessr o sistem prtir do GUI de gerencimento e não for possível cessr o SAN Volume Controller pr executr s ções recomendds v Qundo ção recomendd direcionr você pr o uso do ssistente de serviço. O GUI de gerencimento funcion pens qundo houver um sistem em cluster online. Utilize o ssistente de serviço se não puder crir um sistem em cluster. O ssistente de serviço fornece sumrizções detlhds de sttus e de erro e cpcidde de modificr o nome universl do nó (WWNN) pr cd nó. Tmbém é possível concluir s ções relcionds o serviço seguir: v Coletr logs pr crir e fzer o downlod de um pcote de rquivos serem envidos à equipe de suporte. v Remover os ddos pr o sistem de um nó. v Recuperr um sistem se ele flhr. v Instlr um pcote de softwre prtir do site de suporte ou resgte o softwre prtir de outro nó. v Atulizr de softwre em nós mnulmente versus concluir um procedimento pdrão de tulizção. v Alterr o endereço IP do serviço designdo à port Ethernet 1 pr o nó tul. Cpítulo 3. Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem 69

88 v Instlr um chve SSH temporári se um chve não estiver instld e o cesso à CLI for necessário. v Reinicir os serviços utilizdos pelo sistem. Acessndo o Assistente de Serviço O ssistente de serviço é um plictivo d web que jud resolver problems em um nó. O ssistente de serviço pode ser cessdo por meio de um endereço IP de serviço. No SAN Volume Controller 2145-DH8, é possível se conectr o ssistente de serviço usndo port técnic. Sobre Est Tref Você ind deve utilizr um nvegdor d Web suportdo. Pr obter um list de nvegdores suportdos, consulte o tópico Requisitos de nvegdor d web pr cessr GUI de gerencimento. Procedimento Pr inicir o plictivo, conclu s etps seguir. 1. Inicie um nvegdor d web suportdo e ponte-o pr serviceddress/ service pr o nó no qul desej trblhr. 2. Efetue logon no ssistente de serviço utilizndo senh de superusuário. Se você não souber senh tul do superusuário, tente descobrir. Se você não puder descobrir qul é senh, reconfigure-. Resultdos Conclu s ções do ssistente de serviço no nó correto. Interfce d linh de comndos Use interfce d linh de comndos (CLI) pr gerencir um sistem com comndos de tref e comndos de informções. Pr obter um descrição complet dos comndos e de como inicir um sessão de linh de comndos de shell seguro, consulte seção Interfce d linh de comndos do Centro de Informções do SAN Volume Controller. Qundo usr interfce d linh de comndos A interfce d linh de comndos destin-se o uso por usuários vnçdos que estão confintes em usr um interfce d linh de comndos. Quse tod flexibilidde oferecid pel CLI está disponível no GUI de gerencimento. Todvi, CLI não fornece os procedimentos de correção disponíveis no GUI de gerencimento. Assim, utilize os procedimentos de correção no GUI de gerencimento pr resolver os problems. Utilize CLI qundo exigir um definição de configurção que está indisponível no GUI de gerencimento. Você tmbém pode chr útil crir scripts de comndo que usem comndos d interfce d linh de comndos pr monitorr determinds condições ou pr utomtizr lterções de configurção que você fz regulrmente. 70 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

89 Acessndo interfce d linh de comndos do sistem Sig s etps descrits n seção Interfce d linh de comndos do Knowledge Center do SAN Volume Controller pr inicilizr e usr um sessão d CLI. Interfce d Linh de Comndos de Serviço Use interfce d linh de comndos (CLI) de serviço pr gerencir um nó usndo os comndos de trefs e os comndos de informções. Not: A interfce d linh de comndos de serviço tmbém pode ser cessd usndo port técnic. Pr obter um descrição complet dos comndos e de como inicir um sessão de linh de comndos SSH (shell seguro), consulte o tópico Interfce d linh de comndos n seção Referênci dests informções do produto. Qundo Utilizr CLI de Serviço A CLI de serviço é destind à utilizção por usuários vnçdos que confim no uso de um interfce d linh de comndos. Pr cessr um nó diretmente, é normlmente mis fácil utilizr o ssistente de serviço com su interfce gráfic e recursos mplos de jud. Acessndo CLI de serviço Pr inicilizr e usr um sessão d CLI, Revise s informções nos tópicos referencidos n seção Informções relcionds seções bixo. unidde flsh USB Use um unidde flsh USB pr relizr mnutenção de um nó SAN Volume Controller. Qundo um unidde flsh USB é inserid em um ds ports USB em um nó do SAN Volume Controller, o softwre procur por um rquivo de controle n unidde flsh USB e execut o comndo especificdo no rquivo. Qundo o comndo é concluído, os resultdos do comndo e s informções de sttus do nó são grvds n unidde flsh USB. Qundo Utilizr o unidde flsh USB A unidde flsh USB pode ser usd pr funções do serviço. O uso d unidde flsh USB é necessário ns situções seguir: v Qundo não for possível se conectr um cix do nó em um gbinete de controle usndo o ssistente de serviço e você desejr ver o sttus do nó. v Qundo você não souber ou não puder usr o endereço IP de serviço pr cix do nó no gbinete de controle e deve configurr o endereço. v Qundo você tiver esquecido senh de superusuário e tiver que reconfigurr senh. Usndo um unidde flsh USB Use qulquer unidde flsh USB que estej formtd com um sistem de rquivos FAT32 em su primeir prtição. Cpítulo 3. Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem 71

90 Sobre Est Tref Qundo um unidde flsh USB é conectd um cix do nó, o código d cix do nó procur um rquivo de texto denomindo stsk.txt no diretório-riz. Se o código loclizr o rquivo, ele tentrá executr um comndo especificdo no rquivo. Qundo o comndo é concluído, um rquivo denomindo stsk_result.html é grvdo no diretório-riz d unidde flsh USB. Se esse rquivo não existir, ele será crido. Se ele existir, os ddos serão inseridos no início do rquivo. O rquivo contém os detlhes e os resultdos do comndo executdo e o sttus e s informções de configurção d cix do nó. O sttus e s informções de configurção correspondem o detlhe mostrdo nos pinéis d págin inicil do ssistente de serviço. O diodo emissor de luz (LED) de flh n cix do nó pisc qundo ção de serviço USB está sendo executd. Qundo o LED de flh pr de piscr, é seguro remover unidde flsh USB. Resultdos A unidde flsh USB pode, então, ser conectd um estção de trblho e o rquivo stsk_result.html visulizdo em um nvegdor d web. Pr se proteger de um execução cidentl do mesmo comndo novmente, o rquivo stsk.txt será excluído pós ter sido lido. Se nenhum rquivo stsk.txt for loclizdo n unidde flsh USB, o rquivo de resultdo ind será crido, se necessário, e os ddos de sttus e de configurção serão grvdos nele. Comndos stsk.txt Se você estiver crindo o rquivo de comndo stsk.txt usndo um editor de texto, o rquivo deverá conter um único comndo em um únic linh no rquivo. Os comndos usdos são iguis os comndos d CLI de serviço, exceto onde observdo. Nem todos os comndos d CLI de serviço podem ser executdos prtir d unidde flsh USB. Os comndos stsk.txt sempre são executdos no nó o qul unidde flsh USB está conectd. Comndo de reconfigurção de endereço IP de serviço e de senh de superusuário: Use esse comndo pr obter cesso de ssistente de serviço um cix do nó, mesmo se o estdo tul d cix do nó for desconhecido. O cesso físico à cix do nó é necessário e é usdo pr utenticr ção. Sintxe stsk chserviceip -serviceip ipv4 -gw ipv4 -msk ipv4 -resetpssword stsk chserviceip -serviceip_6 ipv6 -gw_6 ipv6 -prefix_6 int -resetpssword 72 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

91 stsk chserviceip -defult -resetpssword Prmêtros -serviceip ipv4 O endereço IPv4 pr o ssistente de serviço. -gw ipv4 O gtewy IPv4 pr o ssistente de serviço. -msk ipv4 A sub-rede IPv4 pr o ssistente de serviço. -serviceip_6 ipv6 O endereço IPv6 pr o ssistente de serviço. -gw_6 ipv6 O gtewy IPv6 pr o ssistente de serviço. -prefix_6 int O prefixo IPv6 pr o ssistente de serviço. -resetpssword Configur senh do ssistente de serviço pr o vlor pdrão. Descrição Esse comndo reconfigur o endereço IP do ssistente de serviço pr o vlor pdrão. Se o comndo for executdo n o vlor pdrão será máscr de sub-rede : Se o comndo for executdo n o vlor pdrão será máscr de sub-rede : Se cix do nó estiver tiv em um sistem, senh de superusuário pr o sistem será reconfigurd; cso contrário, senh de superusuário será reconfigurd n cix do nó. Se cix do nó tornr-se tiv em um sistem, senh de superusuário será reconfigurd pr quel do sistem. É possível configurr o sistem pr destivr reconfigurção d senh de superusuário. Se ess função for destivd, ess ção flhrá. Ess ção chm o comndo stsk chserviceip e o comndo stsk resetpssword. Comndo de reconfigurção de senh do ssistente de serviço: Use esse comndo qundo você não puder efetur logon no sistem, porque esqueceu senh de superusuário e desej reconfigurá-l. Sintxe stsk resetpssword Prmêtros Nenhum. Cpítulo 3. Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem 73

92 Descrição Esse comndo reconfigur senh do ssistente de serviço pr o vlor pdrão pssw0rd. Se cix do nó estiver tiv em um sistem, senh do superusuário pr o sistem será reconfigurd; cso contrário, senh do superusuário será reconfigurd n cix do nó. Se cix do nó tornr-se tiv em um sistem, senh de superusuário será reconfigurd pr quel do sistem. É possível configurr o sistem pr destivr reconfigurção d senh de superusuário. Se ess função for destivd, ção flhrá. Esse comndo chm o comndo stsk resetpssword. Comndo snp: Use o comndo snp pr coletr informções de dignóstico d cix de nó e pr grvr síd em um unidde flsh USB. Sintxe stsk snp -dump -noimm pnel_nme Prmêtros -dump (Opcionl) Indic o rquivo de dump mis recente n síd. -noimm (Opcionl) Indic se o rquivo /dumps/imm.ffdc não deve ser incluído n síd. pnel_nme (Opcionl) Indic o nó no qul executr o comndo snp. Descrição Esse comndo move um rquivo de snp pr um unidde flsh USB. Esse comndo chm o comndo stsk snp. Se coletdo, o rquivo IMM FFDC estrá presente no rchive snp em /dumps/imm.ffdc.<node.dumpnme>.<dte>.<time>.tgz. O sistem gurd té cinco minutos pr que o IMM gere seu FFDC. O sttus do IMM FFDC está loclizdo no rchive snp em /dumps/imm.ffdc.log. Esses dois rquivos não são deixdos no nó. Um exemplo de chmd stsk snp -dump A síd resultnte: Nenhum feedbck Comndo de instlção de softwre: Use esse comndo pr instlr um pcote de tulizção específico n cix do nó. 74 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

93 Sintxe stsk instllsoftwre -file filenme -ignore -pcedccu Prmêtros -file filenme (Obrigtório) O filenme design o nome do pcote de tulizção. -ignore -pcedccu (Opcionl) Substitui verificção de pré-requisito e forç instlção do pcote de tulizção. Descrição Esse comndo copi o rquivo d unidde flsh USB pr o diretório de tulizção n cix do nó e, em seguid, instl o pcote de tulizção. Esse comndo chm o comndo stsk instllsoftwre. Comndo de crição de sistem: Use esse comndo pr crir um sistem de rmzenmento. Sintxe stsk mkcluster -clusterip ipv4 -gw ipv4 -msk ipv4 -nme cluster_nme stsk mkcluster -clusterip_6 ipv6 -gw_6 ipv6 -prefix_6 int -nme cluster_nme Prmêtros -clusterip ipv4 (Opcionl) O endereço IPv4 pr port Ethernet 1 no sistem. -gw ipv4 (Opcionl) O gtewy IPv4 pr port Ethernet 1 no sistem. -msk ipv4 (Opcionl) A sub-rede IPv4 pr port Ethernet 1 no sistem. -clusterip_6 ipv6 (Opcionl) O endereço IPv6 pr port Ethernet 1 no sistem. -gw_6 ipv6 (Opcionl) O gtewy IPv6 pr port Ethernet 1 no sistem. -prefix_6 int (Opcionl) O prefixo IPv6 pr port Ethernet 1 no sistem. -nme cluster_nme (Opcionl) O nome do novo sistem. Cpítulo 3. Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem 75

94 Descrição Esse comndo cri um sistem de rmzenmento. Esse comndo chm o comndo stsk mkcluster. Alterr o endereço IP do sistem: Use esse comndo pr lterr o endereço IP do sistem do sistem de rmzenmento. É melhor usr ferrment de inicilizção pr crir esse comndo no stsk.txt junto com o rquivo clitsk.txt ssocido que lter os endereços IP de gerencimento de módulos de rquivo. Sintxe stsk setsystemip -systemip ipv4 -gw ipv4 -msk ipv4 -consoleip ipv4 Prmêtros -systemip O endereço IPv4 pr port Ethernet 1 no sistem. -gw O gtewy IPv4 pr port Ethernet 1 no sistem. -msk A sub-rede IPv4 pr port Ethernet 1 no sistem. -consolip O endereço IPv4 de gerencimento do sistem SAN Volume Controller. Descrição Esse comndo é suportdo somente no rquivo stsk.txt em um unidde flsh USB. Ele chm o comndo svctsk chsystemip se unidde flsh USB for inserid n cix do nó de configurção, cso contrário, ele piscrá o LED de identificção âmbr d cix do nó que é o nó de configurção. Se o LED de identificção âmbr pr um cix do nó diferente começ piscr, mov unidde flsh USB sobre cix do nó porque el é o nó de configurção. Qundo o LED âmbr deslig, é possível mover unidde flsh USB pr um dos módulos de rquivo de modo que el use o rquivo clitsk.txt pr lterr os endereços IP de gerencimento do módulo de rquivo. Deixe unidde flsh USB no módulo de rquivo por pelo menos dois minutos ntes de removê-l. Use um estção de trblho pr verificr os rquivos de resultdo clitsk_results.txt e stsk.txt n unidde flsh USB. Se mudnç de endereço IP foi bem-sucedid, deve-se executr o comndo strtmgtsrv -r pr reinicir o serviço de gerencimento pr que ele não continue com comndos ssh pr o endereço IP do sistem ntigo do sistem de rmzenmento de volume. 76 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

95 Por exemplo, em um estção de trblho Linux com cesso à rede pr o novo endereço IP de gerencimento: stsk setsystemip -systemip gw msk consoleip Agor, é possível cessr GUI de gerencimento, que pode ser usd pr mudr qulquer outro endereço IP que precis ser muddo. Aqui está um exemplo do que pode estr no rquivo clitsk.txt: chnwmgt --serviceip serviceip mgtip gtewy netmsk force chstorgesystem --ip Aqui está um exemplo do que pode estr no rquivo stk.txt: stsk setsystemip -systemip gw msk consoleip Comndo de sttus d consult: Use esse comndo pr determinr o estdo de serviço tul d cix de nó. Sintxe sinfo getsttus Prmêtros Nenhum. Descrição Esse comndo grv síd de cd cix do nó n unidde flsh USB. Esse comndo chm o comndo sinfo lsservicenodes, o comndo sinfo lsservicesttus e o comndo sinfo lsservicerecommendtion. Port técnic pr cesso o nó Um port técnic está disponível n trseir do SAN Volume Controller 2145-DH8 pr usr um conexão diret pr o suporte instlção e mnutenção. Consulte o Ports do SAN Volume Controller 2145-DH8 Usds Durnte Procedimentos de Serviços n págin 26. A port técnic substitui tel do pinel frontl e os botões de nvegção em modelos nteriores dos nós do SAN Volume Controller. A port técnic fornece cesso direto pr GUI do ssistente de serviço e interfce d linh de comndos (CLI). A port técnic pode ser usd conectndo diretmente um computdor que tenh um softwre de nvegção d web e estej configurdo pr Protocolo de Configurção de Host Dinâmico (DHCP) por meio de um cbo Ethernet pdrão de 1 Gbps. Se o nó possuir o estdo cndidto qundo o nvegdor d web for berto, ferrment de inicilizção será exibid. Cso contrário, interfce do ssistente de serviço será exibid. Cpítulo 3. Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem 77

96 Importnte: Não use ferrment de inicilizção em um nó, se qulquer outro nó no sistem já estiver tivo. Por exemplo, um LED de sttus do nó é sólido em qulquer nó do sistem. Pr cessr o ssistente de serviço por meio d port técnic qundo o sttus do nó for cndidto, mude o endereço d págin d web prtir de: pr o endereço seguir: Como lterntiv, recrregue págin d web depois de lterr o sttus do nó pr o serviço. Por exemplo, usndo o comndo d CLI do serviço seguir: stsk strtservice Interfce do pinel frontl Consulte s informções seguir sobre como obter cesso à CLI por meio d port técnic. Pr obter outrs forms de cessr CLI, consulte Cpítulo 3, Interfces com o SAN Volume Controller Usuário pr Mnutenção do seu Sistem, n págin 61. Pr usr port técnic, é preciso estr próximo o nó. A port técnic não funcionrá se estiver conectd um comutdor de Ethernet. Se você tiver o softwre Secure Shell (SSH) no computdor que está diretmente conectdo à port do técnico, é possível usá-l pr cessr CLI como superusuário em A senh pdrão de superusuário é pssw0rd. Not: Qundo seu computdor pessol for configurdo com DHCP, port do técnic usrá DHCP pr reconfigurr serviços de rede em seu computdor pessol. O softwre em seu computdor pessol que estv usndo esses serviços poderá ter problems de rede enqunto estiver conectdo à port do técnic. Por exemplo, selecionr um link em um págin d web que foi crregd ntes de você conectr-se à port técnic pode resultr em um mensgem de erro. O pinel frontl em cd nó possui um exibição pequen e cinco botões de controle. Esse pinel fornece cesso às informções de sttus do sistem e do nó e um meio de executr determinds ções de recuperção e configurção do sistem. Pr obter um descrição detlhd de como usr o pinel frontl, consulte Cpítulo 6, Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller, n págin 95. Qundo usr o pinel frontl Not: O SAN Volume Controller 2145-DH8 não possui um exibição de pinel frontl, nvegção e botões de seleção. Nesses sistems, use port técnic pr cessr interfce do ssistente de serviço. Use o pinel frontl qundo você estiver fisicmente próximo o sistem e for incpz de cessr um ds interfces do sistem. 78 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

97 Cpítulo 4. Executndo ções de recuperção usndo CLI do SAN Volume Controller A interfce d linh de comndos (CLI) do SAN Volume Controller é um colet de comndos que você pode usr pr gerencir clusters do SAN Volume Controller. Vej documentção d interfce de linh de comndos pr os detlhes específicos sobre os comndos fornecidos qui. Vlidndo e reprndo cópis de volume espelhdo usndo CLI É possível usr o comndo repirvdiskcopy prtir d interfce d linh de comndos (CLI) pr vlidr e reprr cópis de volume espelhdo. Atenção: Execute o comndo repirvdiskcopy somente se tods s cópis de volume estiverem sincronizds. Ao emitir o comndo repirvdiskcopy, use pens um dos prâmetros -vlidte, -medium ou -resync. Você deve tmbém especificr o nome ou ID do volume ser vliddo e reprdo, como últim entrd n linh de comndos. Após emissão do comndo, nenhum síd é exibid. -vlidte Use esse prâmetro se você desejr somente verificr se s cópis de volume espelhdo são idêntics. Se lgum diferenç é loclizd, o comndo pr e registr um erro, que inclui o endereço de bloco lógico (LBA) e o comprimento d primeir diferenç. É possível usr esse prâmetro, inicindo em um LBA diferente cd vez, pr contr o número de diferençs em um volume. -medium Use esse prâmetro pr converter os setores em tods s cópis de volumes cujos conteúdos são diferentes nos erros de mídi virtul. Após conclusão, o comndo registr um erro, que indic o número de diferençs encontrds, o número ds que form convertids em erros de mídi e o número ds que não form convertids. Use ess opção se não tiver certez de quis são os ddos corretos, e não desejr que nenhum versão incorret dos ddos sej usd. -resync Use esse prâmetro pr sobrescrever o conteúdo d cópi de volume primário especificd pr outr cópi de volume. O comndo corrige quisquer setores diferentes, copindo os setores d cópi primári pr s cópis que estão sendo comprds. Após conclusão, o processo do comndo registr um erro, que indic o número de diferençs que form corrigids. Use ess ção se você tiver certez de que os ddos d cópi de volume primário estão corretos ou que os plictivos de host podem mnipulr os ddos incorretos. -strtlb lb Opcionlmente, use esse prâmetro pr especific o Endereço de Bloco Lógico (LBA) prtir do qul inicir vlidção e o repro. Se, nteriormente, você usou o prâmetro vlidte, foi registrdo um erro com o LBA no qul primeir diferenç, se houve lgum, foi loclizd. Emit novmente o comndo repirvdiskcopy com esse LBA pr evitr o reprocessmento dos setores iniciis que form comprdos como idênticos. Continue emitir novmente o comndo repirvdiskcopy usndo esse prâmetro pr listr tods s diferençs. Copyright IBM Corp. 2003,

98 Emit o comndo seguir pr vlidr e, se necessário, reprr s cópis espelhds do volume especificdo utomticmente: repirvdiskcopy -resync -strtlb 20 vdisk8 Nots: 1. Somente um comndo repirvdiskcopy pode ser executdo em um volume por vez. 2. Após o início do comndo repirvdiskcopy, não é possível usr o comndo pr prr o processmento. 3. A cópi primári de um volume espelhdo não pode ser lterd enqunto o comndo repirvdiskcopy -resync estiver em execução. 4. Se houver pens um cópi espelhd, o comndo retornrá imeditmente com um erro. 5. Se cópi que está sendo comprd ficr off-line, o comndo será interrompido com um erro. O comndo não continu utomticmente depois que cópi fic on-line novmente. 6. Nos csos em que um cópi é legível ms outr cópi tem um erro de mídi, o processo do comndo utomticmente tent corrigir o erro de mídi, grvndo os ddos lidos d outr cópi. 7. Se nenhum setor diferente for loclizdo durnte o processmento de repirvdiskcopy, será registrdo um erro informtivo o finl do processo. Verificndo o progresso d vlidção e do repro ds cópis de volumes usndo CLI Use o comndo lsrepirvdiskcopyprogress pr exibir o progresso d vlidção e dos repros do volume espelhdo. É possível especificr um cópi de volume usndo o prâmetro -copy id. Pr exibir os volumes que possuem dus ou mis cópis com um tref tiv, especifique o comndo sem prâmetros; não é possível ter somente um cópi de volume com um tref tiv. Pr verificr o progresso d vlidção e do repro de volumes espelhdos, emit o comndo seguir: lsrepirvdiskcopyprogress delim : O exemplo seguir mostr como síd do comndo é exibid: vdisk_id:vdisk_nme:copy id:tsk:progress:estimted_completion_time 0:vdisk0:0:medium:50: :vdisk0:1:medium:50: Reprndo um volume thin-provisioned usndo CLI É possível usr o comndo repirsevdiskcopy prtir d interfce d linh de comndos pr reprr os metddos em um volume thin-provisioned. O comndo repirsevdiskcopy utomticmente detect e repr metddos dnificdos. O comndo mntém o volume off-line durnte o repro, ms não evit que o disco sej movido entre os grupos de E/S. Se um operção de repro for concluíd com sucesso e o volume estv nteriormente off-line porque os metddos estvm corrompidos, o comndo colocrá o volume novmente on-line. O único limite no número de operções de repro simultânes é o número de cópis de volume n configurção. 80 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

99 Ao emitir o comndo repirsevdiskcopy, deve-se especificr o nome ou ID do volume ser reprdo como últim entrd n linh de comndos. Depois de inicid, operção de repro não pode ser pusd ou cnceld; o repro só pode ser finlizdo com exclusão d cópi. Atenção: Use esse comndo somente pr reprr um volume thin-provisioned que tenh reltdo metddos corrompidos. Emit o comndo seguir pr reprr os metddos em um volume thin-provisioned: repirsevdiskcopy vdisk8 Após emissão do comndo, nenhum síd é exibid. Nots: 1. Como o volume fic off-line pr o host, qulquer E/S envid pr o volume durnte o repro flhrá. 2. Qundo operção de repro é concluíd com êxito, o erro de metddos corrompidos é mrcdo como corrigido. 3. Se operção de repro flhr, o volume será mntido off-line e um erro será registrdo. Verificndo o progresso do repro de um volume thin-provisioned usndo CLI Emit o comndo lsrepirsevdiskcopyprogress pr listr o progresso do repro pr cópis de volumes com pouco fornecimento do volume especificdo. Se você não especificr um volume, o comndo listrá o progresso do repro pr tods s cópis thin-provisioned no sistem. Not: Execute esse comndo somente depois de executr o comndo repirsevdiskcopy, que deve-se executr somente conforme requerido pelos procedimentos de correção recomenddos por su equipe de suporte. Recuperndo volumes off-line usndo CLI (interfce d linh de comndos) Se um nó ou um grupo de E/S flhr, é possível usr interfce d linh de comndos (CLI) pr recuperr os volumes off-line. Sobre Est Tref Se você perdeu os dois nós de um grupo de E/S e, portnto, perdeu o cesso todos os volumes que estão ssocidos o grupo de E/S, deverá concluir um dos procedimentos seguir pr recuperr o cesso os volumes. Dependendo do tipo de flh, é possível que você tenh perdido ddos que estvm rmzendos em cche pr esses volumes e os volumes gor estejm off-line. Cenário de perd de ddos 1 Um nó de um grupo de E/S flhou e o filover foi inicido no segundo nó. Durnte o processo de filover, o segundo nó no grupo de E/S flh ntes que os ddos no cche de grvção sejm esvzidos pr o bckend. O primeiro nó é reprdo com êxito, ms seus ddos protegidos não são d versão mis recente, que está confirmd no rmzenmento de ddos; portnto, não podem ser Cpítulo 4. Executndo ções de recuperção usndo CLI do SAN Volume Controller 81

100 usdos. O segundo nó é reprdo ou substituído, ms perdeu seus ddos protegidos, portnto, o nó tem nenhum mneir de reconhecer que é prte do sistem. Conclu s etps seguir pr recuperr um volume off-line qundo um nó tiver ddos reforçdos de nível inferior e o outro nó tiver perdido ddos reforçdos: Procedimento 1. Recupere o nó e inclu-o de volt no sistem. 2. Exclu todos os mpementos IBM FlshCopy e relcionmentos de Metro Mirror ou Globl Mirror que utilizem os volumes off-line. 3. Execute o comndo recovervdisk, recovervdiskbyiogrp ou recovervdiskbysystem. 4. Recrie todos os mpementos FlshCopy e relcionmentos de Metro Mirror ou Globl Mirror que utilizem os volumes. Exemplo Cenário de perd de ddos 2 Ambos os nós do grupo de E/S flhrm e form reprdos. Os nós perderm seus ddos protegidos e, portnto, não podem ser reconhecidos como prte do sistem. Conclu s etps seguir pr recuperr um volume off-line qundo mbos os nós tiverem perdido seus ddos reforçdos e não puderem ser reconhecidos pelo sistem: 1. Exclu todos os mpementos FlshCopy e relcionmentos de Metro Mirror ou Globl Mirror que utilizem os volumes off-line. 2. Execute o comndo recovervdisk, recovervdiskbyiogrp ou recovervdiskbysystem. 3. Crie todos os mpementos FlshCopy e relcionmentos Metro Mirror ou Globl Mirror que usem os volumes. 82 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

101 Cpítulo 5. Visulizndo os ddos vitis do produto Os ddos vitis do produto (VPD) são informções que registrm exclusivmente cd elemento no SAN Volume Controller. Os ddos são tulizdos utomticmente pelo sistem qundo configurção é lterd. Os VPD listm os tipos de informções seguir: v Vlores relciondos o sistem, tis como versão de softwre, espço nos conjuntos de rmzenmento e espço locdo pr volumes. v Vlores relciondos o nó que incluem o hrdwre específico que está instldo em cd nó. Os exemplos incluem o número de peç d FRU pr plc-mãe e o nível de firmwre do BIOS que está instldo. O VPD do nó é mntido pelo sistem, o que torn possível obter mior prte dos VPD pr os nós que estão desligdos. Usndo diferentes conjuntos de comndos, é possível visulizr o VPD do sistem e o VPD do nó. Tmbém é possível visulizr os VPD trvés do GUI de gerencimento. Downlod dos ddos vitis do produto usndo o GUI de gerencimento É possível o downlod dos ddos vitis do produto pr um nó do GUI de gerencimento. Procedimento 1. N GUI de gerencimento, selecione Monitormento > Sistem. 2. No gráfico dinâmico do sistem, selecione o nó e clique no ícone à direit do menu Ações pr fzer downlod ds informções VPD. Exibindo os ddos vitis do produto usndo CLI É possível usr interfce d linh de comndos (CLI) pr exibir o sistem SAN Volume Controller ou ddos vitis do produto (VPD) do nó. Emit os comndos d CLI seguir pr exibir os VPD: sinfo lsservicesttus lsnodehw lsnodevpd nodenme lssystem system_nme lssystemip lsdrive Exibindo s proprieddes de nó usndo CLI É possível usr interfce d linh de comndos (CLI) pr exibir proprieddes do nó. Sobre Est Tref Pr exibir s proprieddes do nó: Copyright IBM Corp. 2003,

102 Procedimento 1. Use o comndo lsnode d CLI pr exibir um list concis de nós no sistem em cluster. Emit este comndo d CLI pr listr os nós do sistem: lsnode -delim : 2. Emit o comndo lsnode d CLI e especifique o ID ou nome de nó do nó cuj síd detlhd você desej receber. O exemplo seguir é um comndo d CLI que você pode usr pr listr síd detlhd pr um nó no sistem: lsnode -delim : group1node1 Em que group1node1 é o nome do nó cuj síd detlhd você desej visulizr. Exibindo Proprieddes do Sistem em Cluster Usndo CLI É possível usr interfce d linh de comndos (CLI) pr exibir s proprieddes pr um sistem em cluster (sistem). Sobre Est Tref Ests ções judm exibir informções de propriedde de sistem. Procedimento Emit o comndo lssystem pr exibir s proprieddes pr um sistem. A seguir, há um exemplo do comndo que pode ser emitido: lssystem -delim : build1 em que build1 é o nome do sistem. 84 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

103 Resultdos id: a00a0fe nme:build1 loction:locl prtnership: bndwidth: totl_mdisk_cpcity:90.7gb spce_in_mdisk_grps:90.7gb spce_llocted_to_vdisks:14.99gb totl_free_spce:75.7gb sttistics_sttus:on sttistics_frequency:15 required_memory:0 cluster_locle:en_us time_zone:522 UTC code_level: (build ) FC_port_speed:2Gb console_ip: :443 id_lis: a00a0fe gm_link_tolernce:300 gm_inter_cluster_dely_simultion:0 gm_intr_cluster_dely_simultion:0 emil_reply: emil_contct: emil_contct_primry: emil_contct_lternte: emil_contct_loction: emil_stte:stopped inventory_mil_intervl:0 totl_vdiskcopy_cpcity:15.71gb totl_used_cpcity:13.78gb totl_overlloction:17 totl_vdisk_cpcity:11.72gb cluster_ntp_ip_ddress: cluster_isns_ip_ddress: iscsi_uth_method:none iscsi_chp_secret: uth_service_configured:no uth_service_enbled:no uth_service_url: uth_service_user_nme: uth_service_pwd_set:no uth_service_cert_set:no reltionship_bndwidth_limit:25 gm_mx_host_dely:5 tier:generic_ssd tier_cpcity:0.00mb tier_free_cpcity:0.00mb tier:generic_hdd tier_cpcity:90.67gb tier_free_cpcity:75.34gb emil_contct2: emil_contct2_primry: emil_contct2_lternte: totl_llocted_extent_cpcity:16.12gb Cmpos pr os VPD do nó Os ddos vitis do produto (VPD) do nó fornece informções pr itens como plc-mãe, bteris, processdor, ventildores, módulo de memóri, dptdor, dispositivos, softwre, conjunto do pinel frontl, o fonte de limentção ininterrupt, SAS unidde flsh e o dptdor de brrmento do host (HBA) do SAS. O Tbel 43 n págin 86 mostr os cmpos visulizdos pr plc-mãe. Cpítulo 5. Visulizndo os ddos vitis do produto 85

104 Tbel 43. Cmpos pr plc-mãe Item Plc-mãe Nome do cmpo Número de peç Número de série do sistem Número de processdores Número de slots de memóri Número de ventildores Número de dptdores Fibre Chnnel Número de dispositivos SCSI, IDE, SATA ou SAS Not: O controldor de serviço é um dispositivo. Número de dptdores de celerdor de compctção Número de fontes de limentção Número de dptdores SAS de lt velocidde Fbricnte do BIOS Versão do BIOS Dt de liberção do BIOS Fbricnte do sistem Produto do sistem Fbricnte do plnr Número de peç d fonte de limentção Número de peç d bteri CMOS Número de peç do conjunto de cbos de energi Firmwre do processdor de serviços Número de peç do controldor SAS O Tbel 44 n págin 87 mostr os cmpos visulizdos pr s bteris. 86 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

105 Tbel 44. Cmpos pr s bteris Item Bteris Nome do cmpo Bttery_FRU_prt Bttery_prt_identity Bttery_fult_led Bttery_chrging_sttus Bttery_cycle_count Bttery_power_on_hours Bttery_lst_recondition Bttery_midplne_FRU_prt Bttery_midplne_prt_identity Bttery_midplne_FW_version Bttery_power_cble_FRU_prt Bttery_power_sense_cble_FRU_prt Bttery_comms_cble_FRU_prt Bttery_EPOW_cble_FRU_prt O Tbel 45 mostr os cmpos visulizdos pr cd processdor instldo. Tbel 45. Cmpos pr os processdores Item Processdor Nome do cmpo Número de peç Locl do processdor Fbricnte Versão Velocidde Sttus Número de série do processdor O Tbel 46 mostr os cmpos visulizdos pr cd ventildor instldo. Tbel 46. Cmpos pr os ventildores Item Ventildor Nome do cmpo Número de peç Loclizção O Tbel 47 n págin 88 mostr os cmpos repetidos pr cd módulo de memóri instldo. Cpítulo 5. Visulizndo os ddos vitis do produto 87

106 Tbel 47. Cmpos repetidos pr cd módulo de memóri instldo Item Nome do cmpo Módulo de memóri Número de peç Locl do dispositivo Locl do bnco Tmnho (MB) Fbricnte (se disponível) Número de série (se disponível) O Tbel 48 mostr os cmpos que são repetidos pr cd dptdor instldo. Tbel 48. Cmpos repetidos pr cd dptdor instldo Item Nome do cmpo Adptdor Tipo de dptdor Número de peç Números ds Ports Loclizção Número de série do dispositivo Fbricnte Dispositivo Revisão do dptdor Revisão do chip O Tbel 49 mostr os cmpos repetidos pr cd dispositivo instldo. Tbel 49. Cmpos repetidos pr cd dispositivo SCSI, IDE, SATA e SAS instldo Item Nome do cmpo Dispositivo Número de peç Brrmento Dispositivo Modelo Revisão Número de Série Cpcidde proximd Revisão de hrdwre Fbricnte O Tbel 50 n págin 89 mostr os cmpos específicos pr o softwre do nó. 88 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

107 Tbel 50. Cmpos específicos pr o softwre do nó Item Softwre Nome do cmpo Nível de código Nome do nó Nome universl do nó ID Sequênci exclusiv usd em nomes de rquivo de dump pr esse nó O Tbel 51 mostr os cmpos fornecidos pr o conjunto do pinel frontl. Tbel 51. Cmpos fornecidos pr o conjunto do pinel frontl Item Nome do cmpo Pinel frontl Número de peç ID do pinel frontl Código de idiom do pinel frontl O Tbel 52 mostr os cmpos fornecidos pr port Ethernet. Tbel 52. Cmpos fornecidos pr port Ethernet Item Nome do cmpo Port Ethernet Número d port Sttus d port Ethernet Endereço de Controle de Acesso à Mídi Velociddes suportds O Tbel 53 mostr os cmpos fornecidos pr s fontes de limentção no nó. Tbel 53. Cmpos fornecidos pr s fontes de limentção no nó Item Nome do cmpo Fontes de limentção Número de peç Loclizção O Tbel 54 n págin 90 mostr os cmpos fornecidos pr o conjunto de fonte de limentção ininterrupt que estej tivndo o nó. Cpítulo 5. Visulizndo os ddos vitis do produto 89

108 Tbel 54. Cmpos fornecidos pr o conjunto de fonte de limentção ininterrupt que estej tivndo o nó Item Fonte de Alimentção Ininterrupt Nome do cmpo Número de peç do conjunto eletroeletrônicos Número de peç d bteri Número de peç do conjunto de qudros Número de peç do cbo de energi de entrd Número de série d UPS Tipo de UPS Número de peç intern d UPS ID exclusivo d UPS Firmwre principl d UPS Firmwre de comunicção d UPS O Tbel 55 mostr os cmpos fornecidos pr o dptdor de brrmento do host (HBA) SAS. Tbel 55. Cmpos fornecidos pr o dptdor de brrmento do host (HBA) SAS Item HBA SAS Nome do cmpo Número de peç Números ds Ports Número de série do dispositivo Fbricnte Dispositivo Revisão do dptdor Revisão do chip O Tbel 56 n págin 91 mostr os cmpos fornecidos pr o unidde flsh do SAS. 90 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

109 Tbel 56. Cmpos fornecidos pr o unidde flsh do SAS Item Nome do cmpo SSD do SAS Número de peç Fbricnte Número de série do dispositivo Modelo Tipo UID Firmwre Slot Firmwre do FPGA Velocidde Cpcidde Bndej de expnsão Tipo de conexão O Tbel 57 mostr os cmpos fornecidos pr o trnsceptor do smll form fctor pluggble (SFP). Tbel 57. Cmpos fornecidos pr o trnsceptor do smll form fctor pluggble (SFP) Item Trnsceptor smll form fctor pluggble (SFP) Nome do cmpo Número de peç Fbricnte Dispositivo Número de Série Velociddes suportds Tipo de conector Tipo de trnsmissor Comprimento de Ond Distânci máxim por tipo de cbo Revisão de hrdwre Número d port Nome d port universl Cmpos pr os VPD do sistem Os ddos vitis do produto (VPD) do sistem fornece diverss informções sobre o sistem, incluindo seu ID, nome, locl, endereço IP, emil de contto, nível de código e espço livre totl. O Tbel 58 n págin 92 mostr os cmpos fornecidos pr s proprieddes do sistem conforme mostrdo pelo GUI de gerencimento. Cpítulo 5. Visulizndo os ddos vitis do produto 91

110 Tbel 58. Cmpos fornecidos pr s proprieddes do sistem Item Gerl Nome do cmpo ID Not: Esse é o identificdor exclusivo pr o sistem. Nome Loclizção Fuso Horário Memóri Necessári Versão de Código Licencido Velocidde d port do cnl Endereços IP 1 Autenticção Remot Espço Esttístics Metro e Globl Mirror Port Ethernet 1 (tributos pr o IPv4 e IPv6) v Endereço IP v Endereço IP de Serviço v Máscr de Sub-rede v Prefixo v Gtewy Pdrão Port Ethernet 2 (tributos pr o IPv4 e IPv6) v Endereço IP v Endereço IP de Serviço v Máscr de Sub-rede v Prefixo v Gtewy Pdrão Autenticção Remot Endereço d Web Nome de Usuário Senh Certificdo SSL Cpcidde Totl de MDisk Espço nos Conjuntos de Armzenmento Espço Alocdo pr os Volumes Espço Livre Totl Cpcidde Totl Usd Alocção Totl Cpcidde Totl de Cópi do Volume Cpcidde Totl do Volume Sttus de Esttístics Frequênci de Esttístics Tolerânci do Link Simulção de Atrso do Intersistem Simulção de Atrso do Intrssistem Prceri Lrgur d Bnd 92 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

111 Tbel 58. Cmpos fornecidos pr s proprieddes do sistem (continução) Item Nome do cmpo E-mil Servidor de Emil do SMTP Port do Servidor de Emil Endereço de Emil de Respost Nome d Pesso de Contto Número do Telefone de Contto Principl Número do Telefone de Contto Alterntivo Locl Físico do Erro de Reltório do Sistem Sttus de Emil Intervlo de Emil de Inventário iscsi Endereço do Servidor isns Métodos de Autenticção Suportdo Segredo do CHAP 1 Tmbém é possível usr o comndo d CLI lssystemip pr visulizr esses ddos. Cpítulo 5. Visulizndo os ddos vitis do produto 93

112 94 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

113 Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller O pinel frontl do SAN Volume Controller possui um monitor, vários LEDs, botões de nvegção e um botão de seleção que é usdo o relizr mnutenção do nó do SAN Volume Controller. Figur 45 mostr onde tel do pinel frontl 1 está loclizd no nó do SAN Volume Controller. 1 R e i n i cindo R e i n i cindo svc00552 Figur 45. Conjunto do Pinel Frontl do SAN Volume Controller O SAN Volume Controller 2145-DH8 não possui um tel no pinel frontl, ms possui sttus de nó, flh de nó e LEDs de sttus d bteri. Ao invés disso, um port técnic está disponível n prte trseir do nó do 2145-DH8 pr usr um conexão direciond pr suporte de instlção e mnutenção. A port técnic substitui tel do pinel frontl e fornece cesso direto pr interfce gráfic com o usuário e interfce d linh de comndos (CLI) do ssistente de serviço. Indicdor de progresso d inicilizção Progresso de inicilizção é exibido no pinel frontl do SAN Volume Controller. A tel de progresso de inicilizção no pinel frontl mostr que o nó está inicindo. Inicilizndo Figur 46. Exemplo de um Exibição do Progresso d Inicilizção Durnte operção de inicilizção, códigos de progresso de inicilizção são exibidos e brr de progresso se move pr direit enqunto operção de inicilizção continu. Copyright IBM Corp. 2003,

114 Flh n inicilizção Se operção de inicilizção flhr, o código de inicilizção 120 é exibido. C o m flh Consulte o tópico "Erro código de referênci" onde é possível loclizr um descrição d flh e s etps proprids que você deve concluir pr corrigir flh. Crregndo O pinel frontl indic que bteri do fonte de limentção ininterrupt está sendo crregd. C rregndo svc00304 Códigos de erros Um nó não será inicido e se unirá um cluster se houver energi suficiente n bteri do fonte de limentção ininterrupt pr gerencir um flh de energi. Crregndo é exibido té que sej seguro inicir o nó. Isso pode levr té dus hors. Os códigos de erro são exibidos n exibição do pinel frontl. O Figur 47 e Figur 48 mostrm como os códigos de erro são exibidos no pinel frontl. svc00433 Figur 47. Exemplo de um Código de Erro pr um Sistem em Cluster svc00434 Figur 48. Exemplo de um Código de Erro do Nó Pr s descrições dos códigos de erro mostrds n exibição do pinel frontl, consulte os tópicos de vários códigos de erros pr um descrição complet d flh e ds ções que você deve executr pr corrigir flh. 96 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

115 Inicilizção de hrdwre A exibição d inicilizção de hrdwre mostrrá ddos do sistem qundo energi for plicd pel primeir vez o nó, um vez que o nó procurrá pr um unidde de disco pr inicilizção. Solicitção de resgte do nó Se ess exibição permnecer tiv por mis de 3 minutos, poderá hver um problem. A cus pode ser um flh de hrdwre ou o softwre n unidde de disco rígido pode estr usente ou dnificdo. Se o softwre for perdido, será possível usr o processo de resgte do nó pr copir todos os softwres de outro nó. A exibição d solicitção de resgte de nó mostrd em Figur 49, indic que um solicitção foi feit pr substituir o softwre nesse nó. O softwre SAN Volume Controller está pré-instldo em todos os nós do SAN Volume Controller. Esse softwre inclui o sistem opercionl, o softwre plictivo e s publicções do SAN Volume Controller. Normlmente não será necessário substituir o softwre em um nó, ms se o softwre estiver perdido por lgum rzão (por exemplo, unidde de disco rígido no nó flhr), será possível copir todo o softwre de outro nó conectdo à mesm mlh do Fibre Chnnel. Esse processo é conhecido como resgte do nó. Flh de energi Figur 49. Exibição de Resgte do Nó O nó do SAN Volume Controller us energi d bteri do fonte de limentção ininterrupt pr encerrr em si. A exibição de Flh de energi no plictivo do lptop mostr que o SAN Volume Controller está em execução com energi d bteri porque energi principl foi perdid. Tods s operções de E/S form interrompids. O nó está slvndo os metddos do sistem e ddos de cche do nó n unidde de disco intern. Qundo brr de progresso tingir zero, o nó será desligdo. Not: Qundo energi de entrd for resturd pr o fonte de limentção ininterrupt, o SAN Volume Controller ligrá. Desligndo A brr de progresso n exibição mostr o progresso d operção de desligmento. Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 97

116 Desligndo será exibido depois que o botão de energi tiver sido pressiondo e enqunto o nó estiver desligndo. O desligmento pode levr vários minutos. D e sligndo A brr de progresso se moverá pr esquerd qundo energi for removid. Recuperndo O pinel frontl indic que bteri do fonte de limentção ininterrupt não está totlmente crregd. R e cuperndo svc00305 Qundo um nó estiver tivo em um sistem, ms bteri do fonte de limentção ininterrupt não estiver totlmente crregd, Recuperção será exibido. Se energi flhr enqunto est mensgem for exibid, o nó não se reinicirá té que o fonte de limentção ininterrupt sej crregdo um nível em que ele poss sustentr um segund flh de energi. Reinicindo O pinel frontl indicrá qundo o softwre em um nó estiver sendo reinicido. R e i n i cindo O softwre está reinicindo por um ds rzões seguir: v Foi detectdo um erro interno. v O botão de energi foi pressiond novmente enqunto o nó estv desligdo. Se você pressionr o botão de energi enqunto está sendo desligdo, exibição do pinel será lterd pr indicr que o botão pressiondo foi detectdo; no entnto, o desligmento de energi continurá té o nó conclu o slvmento dos seus ddos. Após os ddos serem slvos, o nó será desligdo e, em seguid, reinici utomticmente. A brr de progresso se moverá pr direit enqunto o nó estiver reinicindo. Encerrndo O indicdor do pinel frontl rstrei s operções de encerrmento. 98 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

117 A exibição Encerrndo será mostrd o emitir um comndo shutdown um sistem em cluster do SAN Volume Controller ou um nó do SAN Volume Controller. A brr de progresso continu mover pr esquerd té que o nó sej desligdo. Qundo operção de encerrmento for concluíd, o nó será desligdo. Ao desligr um nó conectdo um 2145 UPS-1U, pens o nó será encerrdo; o 2145 UPS-1U não será encerrdo. Encerrndo Opção Vlidr WWN? O pinel frontl solicitrá que você vlide o WWNN qundo o nome universl do nó (WWNN) rmzendo no controldor de serviço (o WWNN do pinel) não corresponder o WWNN feito bckup no disco do SAN Volume Controller (o WWNN de disco). Gerlmente, esse pinel será exibido qundo o controldor de serviço tiver sido substituído. O SAN Volume Controller us o WWNN rmzendo no controldor de serviço. Gerlmente, qundo o controldor de serviço for substituído, modifique o WWNN rmzendo nele pr corresponder o WWNN no controldor de serviço que ele substituiu. Ao fzer isso, o nó mntém seu endereço do WWNN e não será necessário modificr s configurções de zonemento SAN ou de host. O WWNN rmzendo no disco é o mesmo que foi rmzendo no controldor de serviço ntigo. Depois que ele estiver nesse modo, exibição do pinel frontl não será revertid pr sus exibições normis, como s opções de nó ou cluster (sistem) ou sttus opercionl, té que o WWNN sej vliddo. Nvegue opção Vlidr WWNN (mostrdo emfigur 50) pr escolher qul WWNN você desej usr. Vlidr WWNN? Selecionr WWNN do disco: WWNN do pinel: Usr WWNN do disco? Selecionr WWNN do nó: Usr WWNN do pinel? svc00409 Figur 50. Nvegção Vlidr nvegção Escolh qul WWNN rmzendo desej que este nó use: 1. No pinel Vlidr WWNN?, pressione e solte o botão Selecionr. O Disco WWNN: o pinel é exibido e mostr os cinco últimos dígitos do WWNN que está rmzendo no disco. Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 99

118 2. Pr visulizr o WWNN que está rmzendo no controldor de serviço, pressione e solte o botão direito. O Pinel WWNN: o pinel é exibido e mostr os cinco últimos números do WWNN que é rmzendo no controldor de serviço. 3. Determine qul WWNN você desej usr.. Pr usr o WWNN que está rmzendo no disco: 1) No pinel do Disco WWNN: pressione e solte o botão pr bixo. O pinel Usr Disco WWNN? é exibido. 2) Pressione e solte o botão Selecionr. b. Pr usr o WWNN que está rmzendo no controldor de serviço: 1) No Pinel WWNN, pressione e solte o botão pr bixo. O pinel Usr Pinel WWNN? é exibido. 2) Pressione e solte o botão Selecionr. O nó está usndo gor o WWNN seleciondo. O pinel Nó WWNN é exibido e mostr os cinco últimos números do WWNN seleciondo. Se nem o WWNN rmzendo no pinel do controldor de serviço nem o disco for dequdo, você deverá gurdr té que o nó sej reinicido ntes que sej possível lterá-lo. Após o nó ser reinicido, selecione Alterr WWNN pr lterr o WWNN pr o vlor desejdo. Opção de menu do SAN Volume Controller Durnte operções normis, s opções de menu estrão disponíveis n exibição do pinel frontl do nó do SAN Volume Controller. As opções de menu permitem que você revise o sttus opercionl do sistem em cluster, nó e ds interfces externs. Els tmbém fornecem cesso às ferrments e operções usds pr tender o nó. O Figur 51 n págin 101 mostr sequênci ds opções de menu. Apens um opção por vez será mostrd n exibição do pinel frontl. Pr lgums opções, ddos dicionis são exibidos n linh 2. A primeir opção exibid é opção Cluster:. 100 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

119 Opções principis Opções secundáris R/L Cluster: Port FC 1 U / D Endereço L/R Sttus: L/R d port 1: L/R s Endereço IPv4 2: Endereço IPv4 1: L/R S L/R Sub-rede IPv4 1: S Sub-rede IPv4 2: R/L L/R L/R Gtewy IPv4 2: Gtewy IPv4 1: Endereço d port 2: s R/L L/R L/R R/L s Endereço IPv6 2: Endereço IPv6 1: Selecionr mostrrá os endereços Ipv4 e IPv6, se disponíveis L/R L/R Prefixo IPv6 1: Prefixo IPv6 2: L/R L/R Gtewy IPv6 2: Gtewy IPv6 1: Nó WWNN L/R Sttus: L/R L/R do nó: Endereço de serviço s U / D S R/L Endereço IPv4 L/R Sub-rede IPv4 L/R Gtewy IPv4 L/R Endereço IPv6 L/R Prefixo IPv6 L/R Gtewy IPv6 Versão: L/R Compilção: L/R Compilção do cluster: U / D R/L R/L Ethernet L/R Port L/R Velocidde 1: L/R Ethernet 1: Endereço de Controle de Acesso à Mídi 1: L/R Port Ethernet 2: L/R Velocidde 2: L/R Endereço de Controle de Acesso à Mídi 2: U / D Port Ethernet 3: L/R L/R Velocidde 3: L/R Endereço de Controle de Acesso à Mídi 3: L/R Port Ethernet 4: L/R Velocidde 4: L/R Endereço de Controle de Acesso à Mídi 4: R/L Sttus d port FC 1 Velocidde Sttus L/R d port L/R d port L/R FC 1 FC 2 Velocidde d port FC 2 U / D R/L Sttus d port FC 3 Velocidde L/R d port L/R Sttus d port FC 3 FC 4 L/R Velocidde d port FC 4 Ações x U / D Idiom? L/R Inglês? L L/R Jponês? L x Selecionr conduz o menu Ações L Selecionr tiv o idiom svc00560 Figur 51. Opções do SAN Volume Controller no Monitor do Pinel Frontl Use os botões esquerdo e direito pr nvegr trvés dos cmpos secundários ssocidos lguns dos cmpos principis. Not: As mensgens podem não ser exibids totlmente n tel. Você pode ver um colchete ngulr à direit (>) no ldo direito d tel de exibição. Se você vir um colchete ngulr à direit, pressione o botão direito pr rolr trvés d tel. Qundo não houver mis nenhum texto pr ser exibido, será possível mover pr o próximo item no menu, pressionndo o botão direito. D mesm form, você pode ver um colchete ngulr à esquerd (<) no ldo esquerdo d tel de exibição. Se você ver um colchete ngulr à esquerd, Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 101

120 pressione o botão esquerdo pr rolr trvés d exibição. Qundo não houver mis nenhum texto pr ser exibido, será possível mover pr o item nterior no menu, pressionndo o botão esquerdo. As opções principis seguir estão disponíveis: v Cluster v Nó v Versão v Ethernet v Sttus d Port do FC 1 v Ações v Idiom Opções de cluster (sistem) A opção de cluster principl (sistem) no menu pode exibir o nome do cluster ou o cmpo pode estr em brnco. A opção de cluster principl (sistem) exibe o nome do sistem que o usuário designou. Se um sistem em cluster estiver no processo de ser crido no nó, e nenhum nome de sistem tiver sido designdo, um nome temporário bsedo no endereço IP do sistem será exibido. Se este nó não estiver designdo pr um sistem, o cmpo estrá em brnco. Opção de sttus O sttus é indicd no pinel frontl. Este cmpo estrá em brnco se o nó não for um membro de um sistem em cluster. Se esse nó for um membro de um sistem em cluster, o cmpo indicrá o sttus opercionl do sistem, conforme seguir: Ativo Indic que esse nó é um membro tivo do sistem. Intivo Indic que o nó é um membro de um sistem, ms gor não está opercionl. Ele não está opercionl porque outros nós que estão no sistem não podem ser cessdos ou porque esse nó foi excluído do sistem. Degrddo Indic que o sistem está opercionl, ms um ou mis nós do membro estão usentes ou flhrm. Opção Endereço IPv4 Um sistem em cluster deve ter um endereço IPv4 ou um endereço IPv6, ou mbos, designdos à port Ethernet 1. Tmbém é possível designr um endereço IPv4 ou um endereço IPv6, ou mbos, à port Ethernet 2. É possível usr qulquer um dos endereços pr cessr o sistem prtir ds ferrments de linh de comndos ou do GUI de gerencimento. Esses cmpos contêm os endereços IPv4 do sistem. Se este nó não for um membro de um sistem ou se o endereço IPv4 não tiver sido designdo, esses cmpos estrão em brnco. 102 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

121 Opções de Sub-rede IPv4: Os endereços de máscr d sub-rede IPv4 serão configurdos qundo os endereços IPv4 forem designdos o sistem. As opções de sub-rede IPv4 exibirão os endereços de máscr de sub-rede qundo o sistem possuir endereços IPv4. Se o nó não for um membro de um sistem ou se os endereços IPv4 não form designdos, este cmpo estrá em brnco. Opções do Gtewy IPv4: Os endereços do gtewy IPv4 são definidos qundo o sistem é crido. As opções do gtewy IPv4 exibem os endereços do gtewy pr o sistem. Se o nó não for um membro de um sistem ou se os endereços IPv4 não tiverem sido designdos, este cmpo estrá em brnco. Opções de Endereço IPv6 Um sistem em cluster deve ter um endereço IPv4 ou um endereço IPv6, ou mbos, designdos à port Ethernet 1. Tmbém é possível designr um endereço IPv4 ou um endereço IPv6, ou mbos, à port Ethernet 2. É possível usr qulquer um dos endereços pr cessr o sistem prtir ds ferrments de linh de comndos ou do GUI de gerencimento. Esses cmpos contêm os endereços IPv6 do sistem. Se o nó não for um membro de um sistem, ou se o endereço IPv6 não tiver sido designdo, esses cmpos estrão em brnco. Opção Prefixo IPv6: O prefixo IPv6 será configurdo qundo um sistem for crido. A opção de prefixo IPv6 exibe o prefixo d rede do sistem e os endereços IPv6 de serviço. O prefixo tem um vlor de Se o nó não for um membro de um sistem ou se os endereços IPv6 não tiverem sido designdos, um linh em brnco será exibid. Opção Ipv6 Gtewy: Os endereços do gtewy IPv6 são configurdos qundo o sistem é crido. Est opção exibe os endereços do gtewy IPv6 pr o sistem. Se o nó não for um membro de um sistem ou se os endereços IPv6 não tiverem sido designdos, um linh em brnco será exibid. Exibindo um endereço IPv6 Após ter configurdo o endereço IPv6, será possível exibir os endereços IPv6 e os endereços de gtewy do IPv6. O Os endereços IPv6 e os endereços de gtewy IPv6 consistem em oito vlores hexdecimis (4 dígitos) que são mostrdos em qutro pinéis, conforme mostrdo em Figur 52 n págin 104. Cd pinel exibe vlores de 4 dígitos que são seprdos por dois pontos (:), posição do cmpo de endereço (como 2/4) dentro do endereço totl e os indicdores de rolgem. Mov entre os pinéis de endereço usndo o botão esquerdo ou o botão direito. Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 103

122 svc00417 Figur 52. Visulizndo o Endereço IPv6 no Monitor do Pinel Frontl Opções do nó A opção de nó principl exibirá o número de identificção ou o nome do nó se o usuário tiver designdo um nome. Opção de sttus O sttus do nó é indicdo no pinel frontl. O sttus pode ser um dos seguintes estdos: Ativo O nó é opercionl, designdo um sistem e pronto pr concluir s operções de E/S. Serviço Há um erro que está impedindo o nó de operr como prte de um sistem. É seguro desligr o nó neste estdo. Cndidto O nó não está designdo pr um sistem e não está em serviço. É seguro desligr o nó neste estdo. Inicindo O nó é prte de um sistem e está tentndo unir o sistem. Não é possível concluir s operções de E/S. Opção de WWNN do Nó A opção WWNN do Nó (nome universl do nó) exibe os últimos cinco dígitos hexdecimis do WWNN que está sendo usdo pelo nó. Apens os últimos cinco dígitos de um WWNN vrim em um nó. Os primeiros 11 dígitos são sempre Opção de Endereço de Serviço Pressionndo selecionr no pinel de Endereço de Serviço exibe o endereço IP que está configurdo pr cesso o ssistente de serviço e interfce d linh de comndos do serviço. Opções de versões A opção de versão exibe versão do softwre SAN Volume Controller que está tivo no nó. A versão consiste em qutro cmpos que são seprdos por pontos finis. Os cmpos são versão, liberção, modificção e o nível de correção, por exemplo, Opção de Crição A Construção: o pinel exibe o nível do softwre SAN Volume Controller que está tivo tulmente nesse nó. opção do Cluster Build O pinel Cluster Build: exibe o nível do softwre que está tulmente tivo no sistem que esse nó está operndo. 104 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

123 Opções de Ethernet As opções de Ethernet exibem o estdo opercionl ds ports Ethernet, velocidde, s informções de duplex e seus endereços de controle de cesso à mídi (MAC). O pinel Ethernet mostr um dos estdos seguir: Configurção - Sim Este nó é o nó de configurção. Configurção - Não Este nó não é o nó de configurção. Nenhum Cluster Este nó não é um membro de um sistem. Pressione o botão direito pr visulizr os detlhes ds ports Ethernet individuis. Opções d Port Ethernet As opções d port Ethernet, Port 1 trvés d Port 4, exibem o estdo dos links e indicm se há ou não um link tivo com um rede Ethernet. Link Online Um cbo Ethernet está conectdo est port. Link Offline Nenhum cbo Ethernet está conectdo est port ou o link flhou. Opções de velocidde As opções de velocidde, Velocidde 1 trvés d Velocidde 4, exibem s informções de velocidde e duplex pr port Ethernet. As informções de velocidde podem ser um dos vlores seguir: 10 A velocidde é de 10 Mbps. 100 A velocidde é de 100 Mbps. 1 A velocidde é de 1Gbps. 10 A velocidde é de 10 Gbps. A informção duplex pode ser um dos vlores seguir: Full Hlf Os ddos podem ser envidos e recebidos o mesmo tempo. Os ddos podem ser envidos e recebidos em um direção por vez. Opções de Endereço de Controle de Acesso à Mídi As opções de Endereço de Controle de Acesso à Mídi, Endereço de Controle de Acesso à Mídi 1 trvés do 4, exibem o endereço de controle de cesso à mídi (MAC) d port Ethernet. Opções de port do Fibre Chnnel As opções de port do Fibre Chnnel exibem o sttus opercionl ds ports do Fibre Chnnel. Ativo A port está opercionl e pode cessr o mlh do Fibre Chnnel. Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 105

124 Intivo A port está opercionl, ms não pode cessr mlh do Fibre Chnnel. Um ds seguintes condições cusou este resultdo: v O cbo Fibre Chnnel flhou. v O cbo Fibre Chnnel não está instldo. v O dispositivo que está n outr extremidde do cbo flhou. Com flh A port não está opercionl devido um flh de hrdwre. Não instldo Est port não está instld. Opções de ção Durnte operções normis, s opções de menu de ção estão disponíveis n exibição do pinel frontl do nó. Só use s ções do pinel frontl qundo orientdo fzer isso por um procedimento de serviço. O uso indequdo pode levr à perd de cesso os ddos ou perd de ddos. Figur 53 n págin 108, Figur 54 n págin 109 e Figur 55 n págin 110 mostrm sequênci ds opções de ções. Ns figurs, s linhs em negrito indicm que o botão de seleção foi pressiondo. As linhs mis clrs indicr o cminho de nvegção (pr cim ou pr bixo e pr esquerd ou direit). O X com um círculo indic que se o botão de seleção é pressiondo, um ção ocorre usndo os ddos inseridos. Apens um ção do menu de opção por vez é exibid no monitor do pinel frontl. Not: As opções somente serão exibids no menu se forem válids pr o estdo tul do nó. Consulte Tbel 59 pr um list de qundo s opções são válids. As opções seguir estão disponíveis no menu Ações: Tbel 59. Qundo s opções estão disponíveis Opção do pinel frontl Cluster IPv4 Cluster IPv6 Serviço IPv4 Serviço IPv6 DHCPv4 de serviço DHCPv6 de serviço Nome do opcionl Crie um sistem em cluster com um endereço de gerencimento IPv4 Crie um sistem em cluster com um endereço de gerencimento IPv6 Configure o endereço de serviço IPv4 do nó Configure o endereço de serviço IPv6 do nó Configure um endereço de serviço IPv4 do DHCP Configure um endereço de serviço IPv6 do DHCP Qundo opção estiver disponível pr o estdo tul do nó Estdo de cndidto Estdo de cndidto Todos os estdos Todos os estdos Todos os estdos Todos os estdos Altere o WWNN Altere o WWNN do nó Cndidto ou estdo de serviço 106 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

125 Tbel 59. Qundo s opções estão disponíveis (continução) Opção do pinel frontl Nome do opcionl Qundo opção estiver disponível pr o estdo tul do nó Insir Serviço Insir o estdo de serviço Sempre erro 690 não é mostrndo. Serviço de Síd Recuperr Cluster Deixe o estdo de serviço, se possível Recuperr configurção do sistem Sempre erro 690 é mostrdo. Cndidto ou estdo de serviço Remover Cluster Remover estdo do sistem Sempre que o nó possuir um estdo do sistem em cluster. Upgrde em Etps Configurr Velocidde do FC Execute CCU do usuário compssdo Configurr velocidde do Fibre Chnnel Nó em serviço sem estdo do sistem em cluster Reconfigurr senh Reconfigurr senh Não tivo ou se o comndo resetpssword estiver tivdo Nó de Resgte Softwre do nó de resgte Todos os estdos Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 107

126 Agrupr IPv4? Endereço IPv4: Sub-rede IPv4: Gtewy IPv4: Confirmr crição? x Cncelr? Agrupr IPv6? Endereço IPv6: Prefixo IPv6: Gtewy IPv6: Confirmr crição? x Cncelr? Efetur serviço no IPv4? Endereço IPv4: Sub-rede IPv4: Gtewy IPv4: Confirmr endereço? x Cncelr? Efetur serviço no IPv6? Endereço IPv6: Prefixo IPv6: Gtewy IPv6: Confirmr endereço? x Cncelr? Efetur serviço no DHCPv4? Confirmr DHCPv4? x Cncelr? Efetur serviço no DHCPv6? Confirmr DHCPv6? x Cncelr? Alterr WWNN? Editr WWNN? Confirmr WWNN? x Cncelr? svc00657 Figur 53. Opções d Prte Superior do Menu Ações no Pinel Frontl 108 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

127 Inserir serviço? Confirmr inserção? x Cncelr? Sir do serviço? Confirmr síd? x Cncelr? Recuperr cluster? Confirmr recuperção? x Cncelr? Remover cluster? Confirmr remoção? x Cncelr? Upgrde em etps? Confirmr upgrde? x Cncelr? svc00658 Figur 54. Opções d Prte do Meio do Menu Ações no Pinel Frontl Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 109

128 Definir velocidde FC? Editr velocidde? Confirmr velocidde? x Cncelr? Reconfigurr senh? Confirmr reconfigurção? x Cncelr? Resgtr nó? Confirmr resgte? x Cncelr? Sir ds ções? svc00659 Figur 55. Opções d Prte Inferior do Menu Ações no Pinel Frontl Pr executr um ção, nvegue pr opção Ações e pressione o botão de seleção. A ção é inicid. Os prâmetros disponíveis pr ção são exibidos. Use os botões pr esquerd ou pr direit pr se mover entre os prâmetros. A configurção tul é exibid n segund linh de exibição. Pr configurr ou lterr um vlor de prâmetro, pressione o botão de seleção qundo o prâmetro for exibido. O vlor é lterdo pr o modo de edição. Use os botões pr esquerd ou pr direit pr se mover entre subcmpos e use os botões pr cim ou pr bixo pr lterr o vlor de um subcmpo. Qundo o vlor estiver correto, pressione selecionr pr sir do modo de edição. Cd ção tmbém possui um pinel de Confirmr? e um de Cncelr?. Pressionr selecionr em Confirmr? pinel inici ção usndo o conjunto de vlores do prâmetro tul. Pressionr selecionr em Cncelr? pinel retorn pr o pinel de opção Ação sem lterr o nó. Not: As mensgens podem não ser exibids totlmente n tel. Você pode ver um colchete ngulr à direit (>) no ldo direito d tel de exibição. Se você vir um colchete ngulr à direit, pressione o botão direito pr rolr trvés d tel. Qundo não houver mis nenhum texto pr ser exibido, será possível mover pr o próximo item no menu, pressionndo o botão direito. D mesm form, você pode ver um colchete ngulr à esquerd (<) no ldo esquerdo d tel de exibição. Se você ver um colchete ngulr à esquerd, pressione o botão esquerdo pr rolr trvés d exibição. Qundo não houver mis nenhum texto pr ser exibido, será possível mover pr o item nterior no menu, pressionndo o botão esquerdo. 110 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

129 Opções do Cluster IPv4 ou IPv6 É possível crir um sistem em cluster ds opções de ção do Cluster IPv4 ou IPv6. A opção Cluster IPv4 ou IPv6 permite crir um sistem em cluster. No pinel frontl, qundo você cri um sistem em cluster, é possível configurr o endereço IPv4 ou IPv6 pr port Ethernet 1. Se necessário, é possível incluir mis endereços IP de gerencimento usndo o GUI de gerencimento ou interfce d linh de comndos. Pressione os botões pr cim e pr bixo pr nvegr trvés dos prâmetros que estão ssocidos com opção Cluster. Qundo você tiver nvegdo pr o prâmetro desejdo, pressione o botão de seleção. Os prâmetros que estão disponíveis incluem: v IPv4 Address v IPv4 Subnet v IPv4 Gtewy v IPv4 Confirm Crete? v IPv6 Address v IPv6 Subnet v IPv6 Gtewy v IPv6 Confirm Crete? Se você estiver crindo o sistem em cluster com um endereço IPv4, conclu s seguintes etps: 1. Pressione e libere o botão pr cim ou pr bixo té que Ações? sej exibido. Pressione e solte o botão Selecionr. 2. Pressione e libere o botão pr cim ou pr bixo té que o Cluster IPv4? sej exibido. Pressione e solte o botão Selecionr. 3. Edite o endereço IPv4, sub-rede IPv4 e o gtewy IPv4. 4. Pressione e libere o botão esquerdo ou direito té que IPv4 Confirm Crete? sej exibido. 5. Pressione e solte o botão de seleção pr confirmr. Se você estiver crindo o sistem em cluster com um endereço IPv6, conclu s seguintes etps: 1. Pressione e libere o botão pr cim ou pr bixo té que Ações? sej exibido. Pressione e solte o botão Selecionr. 2. Pressione e libere o botão esquerdo ou direito té que Cluster Ipv6? sej exibido. Pressione e solte o botão Selecionr. 3. Edite o endereço IPv6, o prefixo IPv6 e o gtewy IPv6. 4. Pressione e libere o botão esquerdo ou direito té que IPv6 Confirm Crete? sej exibido. 5. Pressione e solte o botão de seleção pr confirmr. Opção Endereço IPv4 Usndo o endereço IPv4, é possível configurr o endereço IP pr port Ethernet 1 do sistem em cluster que você irá crir. O sistem pode ter um endereço IPv4 Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 111

130 ou IPv6 ou mbos o mesmo tempo. É possível configurr o endereço de gerencimento IPv4 ou IPv6 pr port Ethernet 1 prtir do pinel frontl qundo você estiver crindo o sistem. Se necessário, você pode incluir mis endereços IP de gerencimento prtir d CLI. Atenção: Qundo você configur o endereço IPv4, ssegure que você digite o endereço correto. Cso contrário, você pode não ser cpz de cessr o sistem usndo s ferrments de linh de comndos ou o GUI de gerencimento. Execute s etps seguir pr configurr o endereço IPv4: 1. Nvegue pr o pinel de Endereço IPv4. 2. Pressione o botão Selecionr. O primeiro número do endereço IP é destcdo. 3. Pressione o botão pr cim, se desejr umentr o vlor que está destcdo; pressione o botão pr bixo, se desejr diminuir esse vlor. Se desejr umentr rpidmente o vlor destcdo, mntenh pressiondo o botão pr cim. Se desejr diminuir rpidmente o vlor destcdo, mntenh pressiondo o botão pr bixo. Not: Se você desejr destivr função umentr ou diminuir rápido, mntenh pressiondo o botão pr bixo, pressione e solte o botão Selecionr e, em seguid, solte o botão pr bixo. A destivção d função umentr ou diminuir rápido dur té conclusão d crição ou té o recurso ser tivdo novmente. Se o botão pr cim ou o botão pr bixo for mntido pressiondo enqunto função estiver destivd, o vlor umentrá ou diminuirá um vez cd dois segundos. Pr tivr novmente função umentr ou diminuir rápido, mntenh pressiondo o botão pr cim, pressione e solte o botão Selecionr e, em seguid, solte o botão pr cim. 4. Pressione do botão direito ou o botão esquerdo pr mover o cmpo de número que desej configurr. 5. Repit s etps 3 e 4 pr cd cmpo de número que desej configurr. 6. Pressione o botão Selecionr pr confirmr s configurções. Cso contrário, pressione o botão direito pr exibir próxim opção secundári ou pressione o botão esquerdo pr exibir s opções nteriores. Pressione o botão direito pr exibir próxim opção secundári ou pressione o botão esquerdo pr exibir s opções nteriores. Opção de Sub-rede IPv4 Usndo est opção, é possível configurr máscr de sub-rede IPv4 pr port Ethernet 1. Atenção: Qundo você configur o endereço de máscr de sub-rede IPv4, ssegure que você digite o endereço correto. Cso contrário, você pode não ser cpz de cessr o sistem usndo s ferrments de linh de comndos ou o GUI de gerencimento. Execute s etps seguir pr configurr máscr de sub-rede: 1. Nvegue pr o pinel de Sub-rede IPv4. 2. Pressione o botão Selecionr. O primeiro número de máscr de sub-rede é destcdo. 3. Pressione o botão pr cim, se desejr umentr o vlor que está destcdo; pressione o botão pr bixo, se desejr diminuir esse vlor. Se desejr 112 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

131 umentr rpidmente o vlor destcdo, mntenh pressiondo o botão pr cim. Se desejr diminuir rpidmente o vlor destcdo, mntenh pressiondo o botão pr bixo. Not: Se você desejr destivr função umentr ou diminuir rápido, mntenh pressiondo o botão pr bixo, pressione e solte o botão Selecionr e, em seguid, solte o botão pr bixo. A destivção d função umentr ou diminuir rápido dur té conclusão d crição ou té o recurso ser tivdo novmente. Se o botão pr cim ou o botão pr bixo for mntido pressiondo enqunto função estiver destivd, o vlor umentrá ou diminuirá um vez cd dois segundos. Pr tivr novmente função umentr ou diminuir rápido, mntenh pressiondo o botão pr cim, pressione e solte o botão Selecionr e, em seguid, solte o botão pr cim. 4. Pressione do botão direito ou o botão esquerdo pr mover o cmpo de número que desej configurr. 5. Repit s etps 3 e 4 pr cd cmpo de número que desej configurr. 6. Pressione o botão Selecionr pr confirmr s configurções. Cso contrário, pressione o botão direito pr exibir próxim opção secundári ou pressione o botão esquerdo pr exibir s opções nteriores. Opção do Gtewy IPv4 Usndo ess opção, é possível configurr o endereço do gtewy IPv4 pr port Ethernet 1. Atenção: Qundo você configurr o endereço do gtewy IPv4, ssegure que você digite o endereço correto. Cso contrário, você pode não ser cpz de cessr o sistem usndo s ferrments de linh de comndos ou o GUI de gerencimento. Execute s etps seguir pr configurr o endereço do gtewy IPv4: 1. Nvegue pr o pinel Gtewy IPv4. 2. Pressione o botão Selecionr. O primeiro cmpo de número do endereço de gtewy é relçdo. 3. Pressione o botão pr cim, se desejr umentr o vlor que está destcdo; pressione o botão pr bixo, se desejr diminuir esse vlor. Se desejr umentr rpidmente o vlor destcdo, mntenh pressiondo o botão pr cim. Se desejr diminuir rpidmente o vlor destcdo, mntenh pressiondo o botão pr bixo. Not: Se você desejr destivr função umentr ou diminuir rápido, mntenh pressiondo o botão pr bixo, pressione e solte o botão Selecionr e, em seguid, solte o botão pr bixo. A destivção d função umentr ou diminuir rápido dur té conclusão d crição ou té o recurso ser tivdo novmente. Se o botão pr cim ou o botão pr bixo for mntido pressiondo enqunto função estiver destivd, o vlor umentrá ou diminuirá um vez cd dois segundos. Pr tivr novmente função umentr ou diminuir rápido, mntenh pressiondo o botão pr cim, pressione e solte o botão Selecionr e, em seguid, solte o botão pr cim. 4. Pressione do botão direito ou o botão esquerdo pr mover o cmpo de número que desej configurr. 5. Repit s etps 3 e 4 pr cd cmpo de número que desej configurr. Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 113

132 6. Pressione o botão Selecionr pr confirmr s configurções. Cso contrário, pressione o botão direito pr exibir próxim opção secundári ou pressione o botão esquerdo pr exibir s opções nteriores. Opção IPv4 Confirm Crete? Usndo ess opção, é possível inicir um operção pr crir um sistem com um endereço IPv4. 1. Pressione e libere o botão esquerdo ou direito té que IPv4 Confirm Crete? sej exibido. 2. Pressione o botão de seleção pr inicir operção. Se operção crir for bem-sucedid, Senh será exibid n linh 1. A senh que você poderá usr pr cessr o sistem será exibid n linh 2. Certifique-se de registrr senh imeditmente; isso é obrigtório n primeir tenttiv de gerencir o sistem prtir do GUI de gerencimento. Atenção: A senh é exibid por pens 60 segundos ou té que um botão do pinel frontl sej pressiondo. O sistem é crido somente pós exibição de senh ser limp. Se operção de crição flhr, Crete Filed: será exibido n linh 1 d tel de exibição do pinel frontl. A linh 2 exibe um dos dois códigos de erro possíveis que pode ser usdo pr isolr cus d flh. Opção Endereço IPv6 Usndo ess opção, é possível configurr o endereço IPv6 pr port Ethernet 1 do sistem que você irá crir. O sistem pode ter um endereço IPv4 ou IPv6 ou mbos o mesmo tempo. É possível configurr o endereço de gerencimento IPv4 ou IPv6 pr port Ethernet 1 prtir do pinel frontl qundo você estiver crindo o sistem. Se necessário, você pode incluir mis endereços IP de gerencimento prtir d CLI. Atenção: Qundo você configurr o endereço IPv6, ssegure que você digite o endereço correto. Cso contrário, você pode não ser cpz de cessr o sistem usndo s ferrments de linh de comndos ou o GUI de gerencimento. Pr configurr o endereço IPv6: 1. A prtir d opção Crir Cluster?, pressione o botão Selecionr e, em seguid, pressione o botão pr bixo. A opção Endereço IPv6 é exibid. 2. Pressione o botão Selecionr novmente. O primeiro número do endereço IPv6 é destcdo.. 3. Mov entre os pinéis de endereço usndo o botão esquerdo ou o botão direito. Os endereços IPv6 e os endereços de gtewy IPv6 consistem em oito vlores hexdecimis (4 dígitos) que são mostrdos em qutro pinéis 4. É possível lterr cd número no endereço independentemente. Pressione o botão pr cim, se desejr umentr o vlor que está destcdo; pressione o botão pr bixo, se desejr diminuir esse vlor. 5. Pressione do botão direito ou o botão esquerdo pr mover o cmpo de número que desej configurr. 6. Repit s etps 3 e 4 pr cd cmpo de número que desej configurr. 7. Pressione o botão Selecionr pr confirmr s configurções. Cso contrário, pressione o botão direito pr exibir próxim opção secundári ou pressione o botão esquerdo pr exibir s opções nteriores. 114 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

133 Opção Prefixo IPv6 Usndo ess opção, é possível configurr o prefixo IPv6 pr port Ethernet 1. Atenção: Qundo você configurr o prefixo IPv6, ssegure-se de digitr o prefixo de rede correto. Cso contrário, tlvez você não consig cessr s ferrments d comndos ou o GUI de gerencimento. Execute s etps seguir pr configurr o prefixo IPv6: Not: Ess opção é restrit um vlor de Pressione e libere o botão esquerdo ou direito té que o Prefixo IPv6 sej exibido. 2. Pressione o botão Selecionr. O primeiro cmpo de número de prefixo é destcdo. 3. Pressione o botão pr cim, se desejr umentr o vlor que está destcdo; pressione o botão pr bixo, se desejr diminuir esse vlor. Se desejr umentr rpidmente o vlor destcdo, mntenh pressiondo o botão pr cim. Se desejr diminuir rpidmente o vlor destcdo, mntenh pressiondo o botão pr bixo. Not: Se você desejr destivr função umentr ou diminuir rápido, mntenh pressiondo o botão pr bixo, pressione e solte o botão Selecionr e, em seguid, solte o botão pr bixo. A destivção d função umentr ou diminuir rápido dur té conclusão d crição ou té o recurso ser tivdo novmente. Se o botão pr cim ou o botão pr bixo for mntido pressiondo enqunto função estiver destivd, o vlor umentrá ou diminuirá um vez cd dois segundos. Pr tivr novmente função umentr ou diminuir rápido, mntenh pressiondo o botão pr cim, pressione e solte o botão Selecionr e, em seguid, solte o botão pr cim. 4. Pressione o botão Selecionr pr confirmr s configurções. Cso contrário, pressione o botão direito pr exibir próxim opção secundári ou pressione o botão esquerdo pr exibir s opções nteriores. Opção Ipv6 Gtewy Usndo ess opção, você pode configurr o gtewy IPv6 pr port Ethernet 1. Atenção: Qundo você configurr o endereço de gtewy IPv6, ssegure-se de digitr o endereço correto. Cso contrário, você pode não ser cpz de cessr o sistem usndo s ferrments de linh de comndos ou o GUI de gerencimento. Execute os pssos seguir pr configurr o endereço do gtewy IPv6: 1. Pressione e libere o botão esquerdo ou direito té que IPv6 Gtewy sej exibido. 2. Pressione o botão Selecionr. O primeiro número do endereço de gtewy é destcdo. Os endereços IPv6 e os endereços de gtewy IPv6 consistem em oito vlores hexdecimis (4 dígitos) que são mostrdos em qutro pinéis. 3. É possível lterr cd número no endereço independentemente. Pressione o botão pr cim, se desejr umentr o vlor que está destcdo; pressione o botão pr bixo, se desejr diminuir esse vlor. 4. Pressione do botão direito ou o botão esquerdo pr mover o cmpo de número que desej configurr. 5. Repit s etps 3 e 4 pr cd cmpo de número que desej configurr. Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 115

134 6. Pressione o botão Selecionr pr confirmr s configurções. Cso contrário, pressione o botão direito pr exibir próxim opção secundári ou pressione o botão esquerdo pr exibir s opções nteriores. Opção IPv6 Confirm Crete? Usndo ess opção, é possível inicir um operção pr crir um sistem com um endereço IPv6. 1. Pressione e libere o botão esquerdo ou direito té que IPv6 Confirm Crete? sej exibido. 2. Pressione o botão de seleção pr inicir operção. Se operção crir for bem-sucedid, Senh será exibid n linh 1. A senh que você poderá usr pr cessr o sistem será exibid n linh 2. Certifique-se de registrr senh imeditmente; isso é obrigtório n primeir tenttiv de gerencir o sistem prtir do GUI de gerencimento. Atenção: A senh é exibid por pens 60 segundos ou té que um botão do pinel frontl sej pressiondo. O sistem é crido somente pós exibição de senh ser limp. Se operção de crição flhr, Crete Filed: será exibido n linh 1 d tel de exibição do pinel frontl. A linh 2 exibe um dos dois códigos de erro possíveis que pode ser usdo pr isolr cus d flh. Opções de IPv4 ou IPv6 de serviço É possível usr o pinel frontl pr lterr um endereço IPv4 ou um endereço IPv6 de serviço. Opção Endereço IPv4 Os pinéis de endereço IPv4 mostrm um dos seguintes itens pr port Ethernet seleciond: v O endereço de serviço tivo se o sistem tiver um endereço IPv4. Este endereço pode ser configurdo ou fixo, ou pode ser um endereço obtido por meio do DHCP. v DHCP Filed se o endereço de serviço IPv4 estiver configurdo pr DHCP, ms o nó não pôde obter um endereço IP. v DHCP Configuring se o endereço de serviço IPv4 estiver configurdo pr DHCP enqunto o nó tentr obter um endereço IP. Esse endereço mud pr o endereço IPv4 utomticmente se um endereço DHCP estiver locdo e tivdo. v Um linh em brnco se o sistem não tiver um endereço IPv4. Se o endereço de serviço IPv4 não foi configurdo corretmente ou um endereço DHCP não foi locdo, você tem opção de corrigir o endereço IPv4 prtir deste pinel. O endereço IP de serviço deve estr n mesm sub-rede que o endereço IP de gerencimento. Pr configurr um endereço de serviço IPv4 fixo prtir do pinel Endereço IPv4, execute s etps seguir: 1. Pressione e libere o botão Selecionr pr colocr o pinel no modo de edição. 2. Pressione do botão direito ou o botão esquerdo pr mover o cmpo de número que desej configurr. 3. Pressione o botão pr cim, se desejr umentr o vlor que está destcdo; pressione o botão pr bixo, se desejr diminuir esse vlor. Se desejr 116 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

135 umentr rpidmente o vlor destcdo, mntenh pressiondo o botão pr cim. Se desejr diminuir rpidmente o vlor destcdo, mntenh pressiondo o botão pr bixo. Not: Se você desejr destivr função umentr ou diminuir rápido, mntenh pressiondo o botão pr bixo, pressione e solte o botão Selecionr e, em seguid, solte o botão pr bixo. A destivção d função umentr ou diminuir rápido dur té conclusão d crição ou té o recurso ser tivdo novmente. Se o botão pr cim ou o botão pr bixo for mntido pressiondo enqunto função estiver destivd, o vlor umentrá ou diminuirá um vez cd dois segundos. Pr tivr novmente função umentr ou diminuir rápido, mntenh pressiondo o botão pr cim, pressione e solte o botão Selecionr e, em seguid, solte o botão pr cim. 4. Qundo todos os cmpos estiverem configurdos conforme necessário, pressione e libere o botão Selecionr pr tivr o novo endereço IPv4. O pinel Endereço IPv4: é exibido. O novo endereço IPv4 de serviço não é exibido té que ele se torne tivo. Se o novo endereço não foi exibido pós 2 minutos, verifique se o endereço seleciondo é válido n sub-rede e se o comutdor de Ethernet está funcionndo corretmente. Opção Endereço IPv6 Os pinéis Endereço IPv6 mostrm um ds condições seguir pr port Ethernet seleciond: v O endereço de serviço tivo se o sistem tiver um endereço IPv6. Este endereço pode ser configurdo ou fixo, ou pode ser um endereço obtido por meio do DHCP. v DHCP Filed se o endereço de serviço IPv6 estiver configurdo pr DHCP, ms o nó não pôde obter um endereço IP. v DHCP Configuring se o endereço de serviço IPv6 estiver configurdo pr DHCP enqunto o nó tent obter um endereço IP. Isso mud pr o endereço IPv6 utomticmente se um endereço DHCP estiver locdo e tivdo. v Um linh em brnco se o sistem não tiver um endereço IPv6. Se o endereço de serviço IPv6 não foi configurdo corretmente ou um endereço DHCP não foi locdo, você tem opção de corrigir o endereço IPv6 prtir deste pinel. O endereço IP de serviço deve estr n mesm sub-rede que o endereço IP de gerencimento. Pr definir um endereço de serviço IPv6 fixo prtir do pinel Endereço IPv6:, execute s etps seguir: 1. Pressione e libere o botão Selecionr pr colocr o pinel no modo de edição. Qundo o pinel estiver no modo de edição, o endereço completo ind será mostrdo em qutro pinéis como oito vlores hexdecimis (qutro dígitos). Dd dígito dos vlores hexdecimis é editdo independentemente. O dígito tul é destcdo. 2. Pressione do botão direito ou o botão esquerdo pr mover o cmpo de número que desej configurr. 3. Pressione o botão pr cim, se desejr umentr o vlor que está destcdo; pressione o botão pr bixo, se desejr diminuir esse vlor. 4. Qundo todos os cmpos forem configurdos conforme necessário, pressione e libere o botão Selecionr pr tivr o novo endereço IPv6. Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 117

136 O pinel Endereço IPv6: é exibido. O novo endereço de serviço IPv6 não é exibido té que ele se torne tivo. Se o novo endereço não foi exibido pós 2 minutos, verifique se o endereço seleciondo é válido n sub-rede e se o comutdor de Ethernet está funcionndo corretmente. Opções do DHCPv4 ou DHCPv6 de serviço O endereço de serviço tivo pr um sistem pode ser um endereço configurdo ou fixo ou pode ser um endereço obtido por meio do DHCP. Se um endereço IP de serviço não existir, você deverá designr um endereço IP de serviço ou usr o Protocolo de Configurção de Host Dinâmico com est ção. Pr configurr o endereço IPv4 serviço pr usr o Protocolo de Configurção de Host Dinâmico, execute s seguintes etps: 1. Pressione e solte o botão pr cim ou pr bixo té que Atender DHCPv4? sej exibido. 2. Pressione e solte o botão pr bixo. Confirmr DHCPv4? é exibido. 3. Pressione e solte o botão de seleção pr tivr o Protocolo de Configurção de Host Dinâmico ou é possível pressionr e soltr o botão pr cim pr mnter o endereço existente. 4. Se você tivr o Protocolo de Configurção de Host Dinâmico, DHCP Configuring é exibido enqunto o nó tent obter um endereço do Protocolo de Configurção de Host Dinâmico. Ele lter utomticmente pr mostrr o endereço locdo se um endereço do Protocolo de Configurção de Host Dinâmico for locdo e tivdo ou se lterr pr DHCP Filed se um endereço do Protocolo de Configurção de Host Dinâmico não estiver locdo. Pr configurr o endereço IPv6 de serviço pr usr o Protocolo de Configurção de Host Dinâmico, execute s seguintes etps: 1. Pressione e solte o botão pr cim ou pr bixo té que Atender DHCPv6? sej exibido. 2. Pressione e solte o botão pr bixo. Confirm DHCPv6? é exibido. 3. Pressione e solte o botão de seleção pr tivr o Protocolo de Configurção de Host Dinâmico ou é possível pressionr e soltr o botão pr cim pr mnter o endereço existente. 4. Se você tivr o Protocolo de Configurção de Host Dinâmico, DHCP Configuring é exibido enqunto o nó tent obter um endereço do Protocolo de Configurção de Host Dinâmico. Ele lter utomticmente pr mostrr o endereço locdo se um endereço do Protocolo de Configurção de Host Dinâmico for locdo e tivdo ou se lterr pr DHCP Filed se um endereço do Protocolo de Configurção de Host Dinâmico não estiver locdo. Not: Se um rotedor IPv6 estiver presente n rede locl, SAN Volume Controller não diferenci entre um endereço utoconfigurdo e um endereço do Protocolo de Configurção de Host Dinâmico. Portnto, SAN Volume Controller us o primeiro endereço que é detectdo. Opção Alterr WWNN? A opção Alterr WWNN? exibe os últimos cinco dígitos hexdecimis do WWNN que está sendo utilizdo pelo nó. Apens os últimos cinco dígitos de um WWNN vrim em um nó. Os primeiros 11 dígitos são sempre Pr editr o WWNN, conclu s seguintes etps: 118 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

137 Importnte: Apens ltere o WWNN qundo você for instruído fzer isso por um procedimento de serviço. Nós sempre devem ter um WWNN exclusivo. Se lterr o WWNN, você pode ter de reconfigurr os hosts e o zonemento d SAN. 1. Pressione e solte o botão pr cim ou pr bixo té que Ações sej exibido. 2. Pressione e solte o botão Selecionr. 3. Pressione e libere o botão pr cim ou pr bixo té Alterr WWNN? ser exibido n linh 1. A linh 2 do visor mostr os cinco últimos números do WWNN que está configurdo tulmente. O primeiro número é destcdo. 4. Edite o número destcdo pr corresponder o número que é necessário. Use os botões pr cim e pr bixo pr umentr ou diminuir os números. Os números são quebrdos de F 0 ou de 0 F. Use os botões pr esquerd e pr direit pr mover entre os números. 5. Qundo o vlor relçdo corresponder o número necessário, pressione e solte o botão Selecionr pr tivr lterção. O pinel Nó WWNN: prece e segund linh mostr os cinco últimos crcteres do WWNN lterdo. Opção Inserir Serviço? É possível inserir o estdo de serviço prtir d opção Inserir Serviço? O estdo de serviço pode ser usdo pr remover um nó de um list de cndidtos ou pr evitr que ele sej incluído um sistem em cluster. Se o nó estiver tivo, entrd no estdo de serviço poderá cusr interrupção dos hosts se outrs flhs existirem no sistem. Enqunto estiver no estdo de serviço, o nó não poderá ser unido ou executdo como prte de um sistem em cluster. Pr sir do estdo de serviço, ssegure-se de que todos os erros sejm resolvidos. É possível sir do estdo de serviço usndo o Serviço de Síd? opção ou reinicindo o nó. Opção Serviço de Síd? É possível sir do estdo de serviço do Serviço de Síd? opção. Est ção liber o nó do estdo de serviço. Se não houver erros não críticos, o nó entrrá no estdo de cndidto. Se possível, o nó se tornrá, então, tivo em um sistem em cluster. Pr sir do estdo de serviço, ssegure-se de que todos os erros sejm resolvidos. É possível sir do estdo de serviço usndo ess opção ou reinicindo o nó. Opção Recuperr Cluster? Você pode recuperr todo o sistem em cluster se os ddos tiverem sido perdidos de todos os nós usndo o Recuperr Cluster? opção. Execute s ções de serviço nos nós pens qundo orientdo pelos procedimentos de serviço. Se usds indequdmente, s ções de serviço poderão cusr perd de cesso os ddos ou perd de ddos. Pr obter informções sobre o procedimento do sistem de recuperção, consulte Procedimento do Sistem de Recuperção n págin 273. Opção Remover cluster? A opção Remover Cluster? exclui os ddos de estdo do sistem do nó. Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 119

138 Use ess opção como etp finl em destribuição de um sistem pós ou outros nós terem sido removidos do sistem usndo interfce d linh de comndos (CLI) ou GUI de gerencimento. Atenção: Use o pinel frontl pr remover os ddos do estdo de um único sistem de nós. Pr remover um nó de um sistem de diversos nós, use sempre CLI ou s opções Remover Nó do GUI de gerencimento. Pr excluir os ddos de estdo do nó usndo o pinel Remover Cluster?: 1. Mntenh pressiondo o botão pr cim. 2. Pressione e solte o botão Selecionr. 3. Solte o botão pr cim. Após opção ser executd, o nó mostrrá Cluster: sem um nome de sistem. Se ess opção for executd em um nó que ind é um membro de um sistem, o sistem mostrrá o erro 1195, Node missing, e o nó será exibido n list de nós no sistem. Remov o nó usndo o GUI de gerencimento ou CLI. Opção Upgrde em Etps? Use est opção pr controlr o tempo qundo nós individuis forem tulizdos dentro de um upgrde de código simultâneo. Not: Ess ção pode ser usd pens qundo s seguintes condições existirem pr o nó: v O nó está em estdo de serviço. v O nó não possui erros. v O nó foi removido do sistem em cluster. Pr obter informções dicionis, consulte o tópico Fzendo upgrde do softwre mnulmente no centro de informções. Opção Definir Velocidde do Fibre Chnnel? É possível lterr velocidde ds ports Fibre Chnnel em um SAN Volume Controller usndo opção Definir Velocidde do Fibre Chnnel? Opção Redefinir senh? A opção Reconfigurr senh? é útil se senh do superusuário do sistem foi perdid ou esquecid. Use opção Reconfigurr senh? se o usuário perdeu senh do superusuário do sistem ou se o usuário não conseguir cessr o sistem. Se for permitido pel polític de segurnç d senh do usuário, use ess opção pr reconfigurr senh do superusuário do sistem. Se su polític de segurnç de senh permitir recuperção de senh, e se o nó for tulmente um membro de um sistem em cluster, senh do superusuário do sistem será reconfigurd e um nov senh é exibid por 60 segundos. Se su polític de segurnç de senh não permitir recuperção de senh ou o nó não for um membro de um sistem, concluir ests etps não tem efeito. Se o nó estiver no estdo tivo qundo senh for reconfigurd, reconfigurção plic-se todos os nós no sistem. Se o nó estiver no estdo cndidto ou de serviço qundo senh for reconfigurd, reconfigurção se plicrá pens o nó único. 120 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

139 Opção Resgtr Nó? É possível inicir recuperção utomátic de softwre pr esse nó usndo o Nó de Resgte? opção. Not: Outr mneir de resgtr um nó é forçr um resgte do nó qundo o nó é inicilizdo. Ele é o método preferencil. Forçr um resgte do nó qundo um nó é inicilizdo funcion reinicilizndo o sistem opercionl no controldor de serviço e executndo um progrm que copi todos os softwres do SAN Volume Controller de qulquer outro nó que poss ser loclizdo n mlh Fibre Chnnel. Consulte Concluindo o resgte do nó qundo o nó for inicilizdo n págin 293. Opção Ações de Síd? Retorne o menu principl, selecionndo s Ações de Síd? opção. Opção Idiom? É possível lterr o idiom que é exibido no pinel frontl. Antes de Inicir O Idiom? opção permite lterr o idiom que é exibido no menu. Figur 56 mostr o Idiom? sequênci de opção. Idiom? Selecionr Inglês? Jponês? svc00410 Figur 56. Nvegção nvegção Os idioms seguir estão disponíveis: v Inglês v Jponês Sobre Est Tref Pr selecionr o idiom que você desej que sej usdo no pinel frontl, execute s seguintes etps: Procedimento 1. Pressione e solte o botão pr cim ou pr bixo té que Idiom? sej exibido. 2. Pressione e solte o botão Selecionr. 3. Use os botões d direit e d esquerd pr mover pr o idiom que você desej. Os nomes de idioms trduzidos são exibidos em seus próprios conjuntos de crcteres. Se você não compreender o idiom que for exibido, gurde pelo menos 60 segundos pr que o menu sej reconfigurdo pr opção pdrão. 4. Pressione e solte o botão de seleção pr selecionr o idiom exibido. Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 121

140 Resultdos Se o idiom seleciondo usr o lfbeto ltino, exibição do pinel frontl mostrrá dus linhs. O texto do pinel é exibido n primeir linh e os ddos dicionis n segund. Se o idiom seleciondo não usr o lfbeto ltino, exibição mostrrá pens um linh por vez pr exibir clrmente fonte do crctere. Pr esses idioms, é possível lternr entre o texto do pinel e os ddos dicionis pressionndo e soltndo o botão de seleção. Os ddos dicionis estrão indisponíveis qundo o pinel frontl exibir um opção de menu, qul termin com um ponto de interrogção (?). Nesse cso, pressione e solte o botão de seleção pr escolher opção de menu. Not: Não é possível selecionr outro idiom qundo o nó está exibindo um erro de inicilizção. Usndo o controle de energi pr o nó do SAN Volume Controller Alguns nós do SAN Volume Controller são limentdos por um fonte de limentção ininterruptque está no mesmo rck que os nós. Outros nós possuem bteris interns no lugr, como o SAN Volume Controller 2145-DH8. O estdo de energi do SAN Volume Controller é exibido por um indicdor de energi no pinel frontl. Se bteri do fonte de limentção ininterrupt não estiver suficientemente crregd pr tivr o SAN Volume Controller pr ficr totlmente opercionl, seu estdo d crg será exibido n exibição do pinel frontl do nó. A energi pr um SAN Volume Controller é controld trvés d GUI de gerencimento ou pelo botão de energi no pinel frontl do nó.. Not: Nunc desligr o nó removendo o cbo de energi. Você poderá perder ddos. Pr obter mis informções sobre como desligr o nó, consulte MAP 5350: Desligndo um nó n págin 326 Se o softwre SAN Volume Controller estiver em execução e você solicitr pr desligr prtir do GUI de gerencimento, CLI ou o botão de energi, o nó inicirá seu processmento de desligmento. Durnte esse tempo, o nó indic o progresso d operção de desligmento n exibição do pinel frontl. Após o processmento de desligmento ser concluíd, o pinel frontl ficrá em brnco e o indicdor de energi do pinel frontl piscrá. É seguro que você remov o cbo de energi d prte trseir do nó. Se o botão de energi no pinel frontl for pressiondo durnte o processmento de desligmento, exibição do pinel frontl será lterdo pr indicr que o nó está sendo reinicido, ms o processo de desligmento será concluído ntes d reinicilizção. Se o softwre SAN Volume Controller não estiver em execução qundo o botão de energi do pinel frontl for pressiondo, o nó imeditmente desligrá. Not: O 2145 UPS-1U não desligrá qundo o nó for encerrdo prtir do botão de energi. 122 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

141 Se você desligr um nó usndo o botão de energi ou por um comndo, o nó será colocdo em um estdo de desligmento. O SAN Volume Controller permnece nesse estdo té que o cbo de energi estej conectdo à prte trseir do nó e o botão de energi sej pressiondo. Durnte sequênci de inicilizção, o SAN Volume Controller tentrá detectr o sttus do fonte de limentção ininterrupt trvés do cbo de sinl do fonte de limentção ininterrupt. Se um fonte de limentção ininterrupt não for detectdo, o nó irá prr e um erro será mostrdo n exibição do pinel frontl. Se o fonte de limentção ininterrupt for detectdo, o softwre irá monitorr o estdo opercionl do fonte de limentção ininterrupt. Se nenhum erro do fonte de limentção ininterrupt for reltdo e bteri do fonte de limentção ininterrupt estiver suficientemente crregd, o SAN Volume Controller se tornrá opercionl. Se bteri do fonte de limentção ininterrupt não estiver suficientemente crregd, o estdo de crg será indicdo por um brr de progresso n exibição do pinel frontl. Qundo umfonte de limentção ininterruptfor ligdo pel primeir vez, ele poderá demorr té dus hors ntes que bteri estej suficientemente crregd pr o nó do SAN Volume Controller se tornr opercionl. Se energi de entrd pr o fonte de limentção ininterrupt for perdid, o nó imeditmente irá prr tods s operções de E/S e slvrá o conteúdo de su memóri de cesso letório dinâmic (DRAM) n unidde de disco intern. Enqunto os ddos estão sendo slvos n unidde de disco, um mensgem Flh de Energi será mostrd no pinel frontl e serão compnhds de um brr de progresso decrescente que indicrá qunti de ddos restntes que serão slvos. Após todos os ddos serem slvos, o nó será desligdo e o indicdor de energi no pinel frontl desligrá. Not: O nó gor está em estdo de esper. Se energi de entrd pr unidde do fonte de limentção ininterrupt for resturd, o nó reinicirá. Se bteri do fonte de limentção ininterrupt foi totlmente descrregd, Chrging será exibido e o processo de inicilizção gurdrá que bteri sej crregd. Qundo bteri estiver suficientemente crregd, Booting será exibido, o nó será testdo e o softwre crregdo. Qundo o processo de inicilizção for concluído, Recovering será exibido enqunto o fonte de limentção ininterrupt finliz su crg. Enqunto Recovering for exibido, o sistem poderá funcionr normlmente. No entnto, qundo energi for resturd pós um segund flh de energi, hverá um trso (com Chrging exibido) ntes que o nó poss concluir seu processo de inicilizção. Cpítulo 6. Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller 123

142 124 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

143 Cpítulo 7. Dignosticndo problems É possível dignosticr problems com o controle e os indicdores, interfce de linhs de comndos (CLI), GUI de gerencimento ou GUI Assistente de Serviço. Os LEDs de dignóstico nos nós do SAN Volume Controller e ns uniddes fonte de limentção ininterrupt tmbém o judm dignosticr problems de hrdwre. Logs de eventos Ao entender o log de eventos, é possível executr s trefs seguir: v Gerencir o log de eventos v Visulizr o log de eventos v Descrever os cmpos no log de eventos Códigos de erros Os tópicos seguir fornecem informções pr judá-lo entender e processr os códigos de erro: v Reltórios de eventos v Entendendo os eventos v Entendendo os códigos de erro v Determinndo um flh de inicilizção de hrdwre Se o nó está mostrndo um mensgem de erro, mensgem de flh ou mensgem de erro do nó e determinou que o problem foi cusdo por um flh de softwre ou firmwre, é possível reinicir o nó pr ver se ele pode resolver o problem. Execute s etps seguir pr encerrr corretmente e reinicir o nó: 1. Sig s instruções em MAP 5350: Desligndo um nó n págin Reinicie pens um nó cd vez. 3. Não encerre o segundo nó em um grupo de E/S por pelo menos 30 minutos pós encerrr e reinicir o primeiro nó. Inicindo Colet de Esttístics é possível inicir colet de esttístics do cluster do Inicindo Colet de Esttístics pinel no GUI de gerencimento. Introdução Pr cd intervlo de colet, o GUI de gerencimento cri qutro rquivos de esttístics: um pr discos gerencidos (MDisks), chmdo Nm_stt; um pr volumes e cópis de volume, chmdo Nv_stt; um pr nós, chmdo Nn_stt; e um pr uniddes SAS, chmdo Nd_stt. Os rquivos são grvdos no diretório /dumps/iostts no nó. Pr recuperr os rquivos de esttístics prtir dos nós não de configurção no nó de configurção, svctsk cpdumps comndo deve ser utilizdo. Um máximo de 16 rquivos de cd tipo pode ser crid pr o nó. Qundo o rquivo 17 for crido, o rquivo mis ntigo pr o nó é sobrescrito. Copyright IBM Corp. 2003,

144 Cmpos Os seguintes cmpos estão disponíveis pr definição de usuário : Intervlo Especifique o intervlo em minutos entre colet de esttístics. Você pode especificr 1 60 minutes em incrementos de 1 minute. Tbels As seguintes tbels descrevem s informções reltds pr nós e volumes individuis. Tbel 60 descreve colet de esttístics pr discos gerencidos, pr nós individuis. Tbel 60. Esttístics colet pr nós individuis Nome d esttístic id idx rb re ro rq-4 wb we wo wq Descrição Indic o nome do MDisk pr o qul s esttístics se plicm. Indic o identificdor do MDisk pr o qul s esttístics se plicm. Indic o número cumultivo de blocos de ddos que são lidos (desde que o nó está em execução). Indic o tempo de respost externo de leitur cumultiv em milissegundos pr cd MDisk. O tempo de respost cumuldo pr leiturs de disco é clculdo inicindo um cronômetro qundo um SCSI de leitur comndo é emitido e prdo qundo o comndo é concluído com êxito. O tempo decorrido é diciondo o contdor cumultivo. Indic o número cumultivo de operções de leitur de MDisk que são processds (desde que o nó está em execução). Indic o tempo de respost em fil de leitur cumultiv em milissegundos pr cd MDisk. Ess respost é medid prtir d fil de comndos serem envidos pr um MDisk devido profundidde d fil já estr chei. Este cálculo inclui o tempo decorrido que é efetud pr leitur comndos pr conclusão prtir d dt de desão à fil. Indic o número cumultivo de blocos de ddos grvdos (desde que o nó está em execução). Indic o tempo de respost externo de grvção cumultiv em milissegundos pr cd MDisk. O tempo de respost totl pr grvções de disco é clculdo inicindo um cronômetro qundo um comndo SCSI write é emitido e interrompido qundo o comndo é concluído com êxito. O tempo decorrido é diciondo o contdor cumultivo. Indic o número cumultivo de operções de grvção de MDisk processds (desde que o nó está em execução). Indic o tempo de respost em fil de grvção cumultiv em milissegundos pr cd MDisk. Esse tempo é medido prtir d fil de comndos serem envidos um MDisk porque profundidde d fil já está chei. Este cálculo inclui o tempo decorrido gsto pr de grvção comndos pr conclusão prtir d dt de desão à fil. Tbel 61 n págin 127 descreve s informções do VDisk (volume) que são reltds pr nós individuis. 126 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

145 Not: rquivos de esttístics MDisk pr nós são grvdos no diretório /dumps/iostts no nó individul. Tbel 61. colet de esttístics pr os volumes pr nós individuis Nome d esttístic id idx rb rl rlw ro wb bolch devore wlw wo wou xl Descrição Indic o nome do volume pr o qul s esttístics se plicm. Indic o volume pr o qul s esttístics se plicm. Indic o número cumultivo de blocos de ddos lidos (desde que o nó está em execução). Indic o tempo de respost de leitur cumultiv em milissegundos pr cd volume. O tempo de respost cumuldo pr leiturs de volume é clculdo inicindo um cronômetro qundo um SCSI de leitur comndo é recebid e prdo qundo o comndo é concluído com êxito. O tempo decorrido é diciondo o contdor cumultivo. Indic o pior tempo de respost de leitur em microssegundos pr cd volume desde últim vez que s esttístics form coletds. Este vlor é reconfigurdo pr zero depois de cd mostr d colet de esttístics. Indic o número cumultivo de operções de leitur de volume processds (desde que o nó está em execução). Indic o número cumultivo de blocos de ddos grvdos (desde que o nó está em execução). Indic o tempo de respost de grvção cumultivo em milissegundos pr cd volume. O tempo de respost cumultivos pr grvções do volume é clculdo inicindo um cronômetro qundo um SCSI de grvção comndo é recebid e prdo qundo o comndo é concluído com êxito. O tempo decorrido é diciondo o contdor cumultivo. Indic o pior tempo de respost de grvção em microssegundos pr cd volume desde últim vez que s esttístics form coletds. Este vlor é reconfigurdo pr zero depois de cd mostr d colet de esttístics. Indic o número cumultivo de operções de grvção de volume processds (desde que o nó está em execução). Indic o número totl de operções de grvção de volume que não estão linhds em um limite de 4K. Indic o tempo de respost de trnsferênci de ddos de leitur e grvção cumultivs em milissegundos pr cd volume, desde últim vez que o nó foi reconfigurdo. Qundo ess esttístic é visulizdo por vários volumes e com outrs esttístics, isto poderá indicr se ltênci é cusd pelo host, mlh, ou o SAN Volume Controller. Tbel 62 descreve s informções de disco virtul relcionds os relcionmentos do Metro Mirror ou do Globl Mirror que são reltds pr nós individuis. Tbel 62. colet de esttístics pr volumes que são usdos nos relcionmentos do Metro Mirror e do Globl Mirror pr nós individuis Nome d esttístic gwl Descrição Indic ltênci de grvção secundáris cumultivo em milissegundos. Est esttístic cumul ltênci de grvção secundáris cumultivo pr cd volume. Você pode clculr quntidde de tempo pr recuperção de um flh com bse nest esttístic e o gws esttístics. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 127

146 Tbel 62. colet de esttístics pr volumes que são usdos nos relcionmentos do Metro Mirror e do Globl Mirror pr nós individuis (continução) gwo gwot gws Indic o número totl de grvções de volume de sobreposição. Um de grvção de sobreposição é qundo o endereço de bloco lógico (LBA) intervlo de pedido de grvção em conflito com outro pedido pendente pr o mesmo intervlo de LBA e o pedido de grvção ind está pendente pr o site secundário. Indic o número totl de grvções sobreposts fixo ou não. Qundo todos os nós em todos os clusters estão executndo SAN Volume Controller versão 4.3.1, isso registr o número totl de solicitções de E/S de grvção recebids pelo recurso Globl Mirror no primário que foi sobreposto. Qundo todos os nós no cluster estão executndo o SAN Volume Controller versões nteriores 4.3.1, esse vlor não incremento. Indic o número totl de solicitções de grvção emitids pr o site secundário. Tbel 63 descreve s informções d port que são reltds pr nós individuis Tbel 63. colet de esttístics pr ports do nó Nome d esttístic bbcz cbr cbt cer este hbr hbt del het cruz id itw se lnbr lnbt lner lnet lsi lsy pspe rmbr rmbt Descrição Indic o tempo totl, em microssegundos pr o qul port tinh ddos pr envir ms foi impedido de fzê-lo pel flt de crédito de buffer do comutdor. Indic o bytes recebidos de controldores. Indic o bytes trnsmitidos pr controldores de disco. Indic o comndos recebidos prtir de controldores de disco. Indic o comndo inicidos pr controldores de disco. Indic o bytes recebidos de hosts. Indic o bytes trnsmitidos pr os hosts. Indic os comndos recebidos dos hosts. Indic o comndo inicidos pr hosts. Indic o número de CRC que não são válidos. Indic o identificdor d port pr o nó. Indic o número de contgens de plvr de trnsmissão que não são válidos. Indic um contgem de flh de link. Indic o bytes recebidos de outros nós no mesmo cluster. Indic o bytes trnsmitidos pr outros nós no mesmo cluster. Indic o comndos recebidos de outros nós no mesmo cluster. Indic o comndo inicido pr outros nós no mesmo cluster. Indic cont de perd de sinl. Indic contgem de um perd de sincronizção. Indic primitiv sequence-erro de contgem de protocolo. Indic o bytes recebidos de outros nós no outros clusters. Indic o bytes trnsmitidos pr outros nós no outros clusters. 128 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

147 Tbel 63. colet de esttístics pr ports do nó (continução) rmer Indic o comndos recebidos de outros nós no outros clusters. rmet Indic o comndo inicido pr outros nós no outros clusters. wwpn Indic o nome de port mundil pr o nó. Tbel 64 descreve s informções do nó que são reltds pr cd nó. Tbel 64. Coleção de esttístics pr nós Nome d esttístic cluster_id cluster cpu cpu_core id node_id rb re ro rq-4 wb we Descrição Indic o nome do cluster. Indic o nome do cluster. busy Indic médi de milissegundos de ocupção principl d CPU totl desde que o nó foi reconfigurdo. Est esttístic relt quntidde de tempo que o processdor gstou gurdndo por trblho versus pesquis enqunto tiver relmente fzendo o trblho. Est esttístic cumul prtir do zero. comp Indic médi de milissegundos de ocupção principl d CPU totl pr núcleos do processo de compctção desde que o nó foi reconfigurdo. system Indic médi de milissegundos de ocupção principl d CPU totl desde que o nó foi reconfigurdo. Est esttístic relt quntidde de tempo que o processdor gstou gurdndo por trblho versus pesquis enqunto tiver relmente fzendo o trblho. Est esttístic cumul prtir do zero. Ests são s mesms informções que s fornecids com esttístic cpu busy e eventulmente substituirão esttístic cpu busy. id Indic o ID principl d CPU. comp - Indic médi de milissegundos de ocupção principl d CPU por núcleo pr núcleos do processo de compctção desde que o nó foi reconfigurdo. system Indic médi de milissegundos de ocupção principl d CPU por núcleo pr núcleos do processo do sistem desde que o nó foi reconfigurdo. Indic o nome do nó. Indic o identificdor exclusivo pr o nó. Indic o número de bytes recebidos. Indic o recebimento d ltênci cumuld, excluindo o tempo d fil de entrd. Est esttístic é ltênci que é experiente pel cmd de comunicção do nó prtir do momento em que um E/S é enfileird pr cche té hor em que o cche fornece conclusão pr el. Indic o número de mensgens ou ddos em mss recebid. Indic ltênci receber cumuldo, incluindo o tempo d fil de entrd. Est esttístic é ltênci prtir do momento em que um comndo cheg à cmd de comunicção do nó pr o momento em que o cche concluir o comndo. Indic o bytes envidos. Indic ltênci, envir, excluindo o tempo de fil de síd. Est esttístic é o tempo prtir de qundo cmd de comunicção do nó emite um mensgem pr o Fibre Chnnel té que cmd de comunicção do nó receb notificção de que mensgem chegou. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 129

148 Tbel 64. Coleção de esttístics pr nós (continução) wo wq Indic o número de mensgens ou ddos em mss envid. Indic ltênci, envir, incluindo o tempo de fil de síd. Est esttístic inclui o tempo todo que os ddos são envidos. Esse tempo inclui o tempo de qundo cmd de comunicção do nó recebe um mensgem e gurd os recursos, o tempo de envir mensgem pr o nó remoto e o tempo necessário pr o nó remoto responder. Tbel 65 descreve colet de esttístics pr volumes. Tbel 65. Colet de esttístics de cche pr volumes e cópis de volumes Esttístic Acrônimo Esttístics pr cche de volume Esttístics pr cche de cópi de volume Esttístics pr prtição de cche de volume Esttístics pr prtição de cche de cópi de volume Lê ios ri Sim Sim Desmrcr comentário ios de grvção usêncis de leitur ocorrêncis de leitur flush_through grvções fst_write grvções write_through grvções ocorrêncis de grvção omut Sim Sim Desmrcr comentário r Sim Sim Desmrcr comentário está bem Sim Sim Desmrcr comentário ft Sim Sim Desmrcr comentário fw Sim Sim Desmrcr comentário wt Sim Sim Desmrcr comentário o quê Sim Sim Desmrcr comentário As Pré-buscs p Desmrcr comentário número de visits de pré-busc (ddos de pré-busc que são lidos) perds de pré-busc (págins de pré-busc que são descrtds sem nenhum setor lido) ph mp Desmrcr comentário Desmrcr comentário Sim Sim Sim Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Esttístics pr o Cche Gerl do Nó Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Esttístics de cche pr discos gerencidos Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Uniddes e estdo ios, cumul tivos ios, cumul tivos setores, cumul tivos setores, cumul tivos setores, cumul tivos setores, cumul tivos setores, cumul tivos setores, cumul tivos setores, cumul tivos setores, cumul tivos págins, cumultivs 130 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

149 Tbel 65. Colet de esttístics de cche pr volumes e cópis de volumes (continução) Esttístic ddos modificdos ddos do cche de leitur e grvção Acrônimo Esttístics pr cche de volume Esttístics pr cche de cópi de volume Esttístics pr prtição de cche de volume Esttístics pr prtição de cche de cópi de volume Esttístics pr o Cche Gerl do Nó Esttístics de cche pr discos gerencidos Uniddes e estdo m sim sim setores, cptur instntâne, não cumultivo v sim sim cptur instntâne de setores, não cumultivo retrnsfere-os d Sim Sim Desmrcr comentário Médi de utilizdors Totlidde Máx. Totlidde Mín. Médi de Destge de Destino Máximo de Destge de Destino Min Destge de destino Em Médi Vôo Destge Em Máximo Vôo Destge Mover ddos do cche In Flight Min médi de ltênci ltênci máx. de mover ddos do cche mín. de ltênci fv fmx fmn dtv dtmx dtmn dfv dfmx dfmn Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Sim Sim Desmrcr comentário Sim Sim Desmrcr comentário Sim Sim Desmrcr comentário Sim Sim Sim Sim Sim Sim Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Sim Desmrcr comentário Desmrcr comentário Sim Desmrcr comentário setores, cumul tivos %, não cumultivo %, não cumultivo %, não cumultivo IOs limitdos 9999, não-cumul tivos ios, não-cumul tivos ios, não-cumul tivos IOs limitdos 9999, não-cumul tivos ios, não-cumul tivos ios, não-cumul tivos dv Sim Sim Sim Sim Sim Sim µs limitdos , não-cumul tivos se ouvires dmx Sim Sim Sim µs limitdos , não-cumul tivos dmn Sim Sim Sim Desmrcr comentário µs limitdos , não-cumul tivos Cpítulo 7. Dignosticndo problems 131

150 Tbel 65. Colet de esttístics de cche pr volumes e cópis de volumes (continução) Esttístic contgem de mover ddos do cche ltênci médi de estágio ltênci máx. de estágio estágio ltênci mín. contgem de estágio ltênci médi de leiturs prestge ltênci máx. prestge prestge ltênci mín. contgem de leiturs prestge Médi de Grvção de Cche de utilizdors Grvção de Cche de Totlidde de Máx. Grvção de Cche de Totlidde de Mín. Médi de Leitur de Cche de utilizdors Cche de Leitur de Totlidde de Máx. Acrônimo Esttístics pr cche de volume Esttístics pr cche de cópi de volume Esttístics pr prtição de cche de volume Esttístics pr prtição de cche de cópi de volume Esttístics pr o Cche Gerl do Nó Esttístics de cche pr discos gerencidos dcn Sim sim Sim Sim Sim Desmrcr comentário sv Sim Sim Desmrcr comentário smx smn Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário scn Sim sim Desmrcr comentário pv pmx pmn pcn wfv wfmx wfmn rfv rfmx Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Sim Desmrcr comentário Desmrcr comentário Sim Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Uniddes e estdo ios, não-cumul tivos µs limitdos , não-cumul tivos µs limitdos , não-cumul tivos µs limitdos , não-cumul tivos ios, não-cumul tivos µs limitdos , não-cumul tivos µs limitdos , não-cumul tivos µs limitdos , não-cumul tivos ios, não-cumul tivos %, não cumultivo %, não cumultivo %, não cumultivo %, não cumultivo %, não cumultivo 132 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

151 Tbel 65. Colet de esttístics de cche pr volumes e cópis de volumes (continução) Esttístic Totlidde de Cche de Leitur Mín. Porcentgem de Pinned ltênci médi de trnsferênci de ddos Ltênci Médi Bloqueio (Exclusivo) Médi Acrônimo rfmn Esttístics pr cche de volume Desmrcr comentário Esttístics pr cche de cópi de volume Desmrcr comentário Esttístics pr prtição de cche de volume Esttístics pr prtição de cche de cópi de volume Desmrcr comentário Esttístics pr o Cche Gerl do Nó Sim Esttístics de cche pr discos gerencidos Desmrcr comentário pp Sim Sim Sim Sim Sim Desmrcr comentário tv Sim Sim Desmrcr comentário tev Sim Sim Desmrcr comentário Ltênci Médi Bloqueio (Comprtilhdo) Médi tsv Sim Sim Desmrcr comentário Tempo d fil do bloco de controle de E/S de cche Tempo d fil do bloco de controle de fix do cche O Remote Fil Tempo Crédito Não Fil Tempo Remote Credit Proprietário Tempo d Fil de Administrção Remot de Crédito Cdcb Fil Tempo Tempo de Fil do Buffer Tempo d Fil d Fortlecimento hpt ppt opt Um pt cpt bpt hrpt Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Desmrcr comentário Uniddes e estdo %, não cumultivo % de totl de cptur instntâne de cche, não cumultivo µs limitdos , não-cumul tivos µs limitdos , não-cumul tivos µs limitdos , não-cumul tivos Médi de µs, não-cumul tivos Médi de µs, não-cumul tivos Médi de µs, não-cumul tivos Médi de µs, não-cumul tivos Médi de µs, não-cumul tivos Médi de µs, não-cumul tivos Médi de µs, não-cumul tivos Médi de µs, não-cumul tivos Cpítulo 7. Dignosticndo problems 133

152 Not: Qulquer esttístic com um nome v, mx, mn e cn não é cumultiv. Esss esttístics reconfigurm cd intervlo de esttístics. Por exemplo, se esttístic não tem um nome v, mx, mn e cn, e el é um Ios ou contgem, el será um cmpo contendo um número totl. v O termo págins signific em uniddes de 4096 bytes por págin. v O termo setores signific em uniddes de 512 bytes por setor. v O termo µs signific microssegundos. v Não cumultivo signific totis desde o intervlo de colet de esttístics nterior. v Cptur instntâne signific o vlor no finl do intervlo de esttístics (em vez de um médi no intervlo ou um pico dentro do intervlo). Tbel 66 descreve colet de esttístics pr cche de volume por nós individuis. Tbel 66. Colet de esttístics pr cche de volume por nós individuis. Ess tbel descreve s informções de cche de volume reltds pr nós individuis. Nome d esttístic cm ctd ctds ctp ctps ctrh ctrhp ctrhps ctrhs ctr ctrs Descrição Indic o número de setores de ddos modificdos ou sujos que são mntidos no cche. Indic o número totl de movids de ddos do cche de cche que erm grvções inicids, envids outros componentes como resultdo de um esvzimento de cche do volume ou de um operção mover ddos do cche. Indic o número totl de setores que são grvdos pr grvções d fix d cche-inicido. Indic o número de etps de trilh que são inicids pelo cche que são leiturs prestge. Indic o número totl de setores de que são inicids pelo cche. Indic o número de fix totl de leitur do cche de ocorrêncis em prestge ou ddos não prestge. Por exemplo, um únic leitur que se estende por dus vis onde pens um ds trilhs obteve um totl de ocorrêncis de cche, é contd como um trilh de leitur do cche de ocorrênci. Indic o número de leiturs recebeu fix de outros componentes, trtdos como ocorrêncis do cche em quisquer ddos pré-migrdos. Por exemplo, se um únic leitur brnge dus vis onde pens um ds trilhs obteve um totl de ocorrêncis de cche nos ddos pré-migrdos, ele será contdo como um fix de leitur pr os ddos pré-migrdos. Um ocorrênci de cche que obtém um ocorrênci prcil em prestge e ddos não prestge ind contribui pr esse vlor. Indic o número totl de setores que são lidos pr leiturs de certos do cche de outros componentes que obteve recebidos em quisquer ddos pré-migrdos. Indic o número totl de setores que são lidos pr leiturs recebeu prtir de outros componentes que obteve os certos d cche totl em prestge ou ddos não prestge. Indic o número totl de leiturs d trilh recebids.por exemplo, se um únic leitur ultrpssr dus fixs, el será contd como dus leiturs totis de fixs. Indic o número totl de setores que são lidos pr leiturs recebeu. 134 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

153 Tbel 66. Colet de esttístics pr cche de volume por nós individuis (continução). Ess tbel descreve s informções de cche de volume reltds pr nós individuis. ctwft ctwfts ctwfw ctwfwsh ctwfwshs ctwfws ctwh ctwhs ctw ctws ctwwt ctwwts cv Indic o número de grvções de trilh recebidos prtir de outros componentes e processds no modo de grvção flush. Indic o número totl de setores que são grvdos pr grvções que são recebids de outros componentes e processds no modo de grvção flush. Indic o número de grvções de trilh recebidos prtir de outros componentes e processds no modo de grvção rápid. Indic o rstreio grv em modo de grvção rápid que form grvdos no modo write-through por cus d flt de memóri. Indic o rstreio grv em modo de grvção rápid que form grvdos no meio de grvção devido à flt de memóri. Indic o número totl de setores que são grvdos pr grvções que são recebids de outros componentes e processds no modo de grvção rápid. Indic o número de grvções de trilhs recebids de outros componentes, em que cd setor n fix obtve um ocorrênci de grvção em ddos já inválidos no cche. Pr um grvção pr contr como um totl de ocorrêncis de cche, os ddos de grvção fix inteir deve já estr mrcdo no cche de grvção como sujo. Indic o número totl de setores que são recebids prtir de outros componentes em todos os setores n vi obtido um ocorrênci de grvção em ddos já inválidos n cche. Indic o número totl de grvções de trilh recebidos. Por exemplo, se um único de grvção de dus vis, ele será contdo como dois fix totl de grvções. Indic o número totl de setores que são grvdos pr grvções que são recebids dos componentes. Indic o número de grvções de trilh recebids prtir de outros componentes e processds em grvção no modo de grvção. Indic o número totl de setores que são grvdos pr grvções que são recebids de outros componentes e processds no modo de grvção write. Indic o número de setores de ddos de cche de leitur e grvção que são mntidos no cche. Tbel 67 descreve s esttístics XML específics pr um port de prceri IP. Tbel 67. Esttístics XML pr um port de prceri IP Nome d Esttístic ipbz ipre iprt iprx ipsz Descrição Indic o tmnho médio (em bytes) dos ddos que estão sendo envidos o driver de prceri de IP desde o último período de colet de esttístics. Indic os bytes retrnsmitidos pr outros nós em outros clusters pelo driver de prceri IP. Indic o tempo médio de roundtrip, em microssegundos pr o link de prceri IP desde o último período de colet de esttístics. Indic os bytes recebidos de outros nós em outros clusters pelo driver de prceri IP. Indic o tmnho médio (em bytes) dos ddos que estão sendo trnsmitidos pelo driver de prceri de IP desde o último período de colet de esttístics. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 135

154 Tbel 67. Esttístics XML pr um port de prceri IP (continução) Nome d Esttístic iptx Descrição Indic os bytes trnsmitidos pr outros nós em outros clusters pelo driver de prceri IP. Ações As ções seguir estão disponíveis pr o usuário: Clique neste botão pr lterr colet de esttístics. Cncelr Clique nesse botão pr sir do pinel sem lterr colet de esttístics. Informções de formtção de Lingugem de Mrcção Extensível A Lingugem de Mrcção Extensível é mis complicd gor, como visto nest Lingugem de Mrcção Extensível brut prtir ds esttístics de volume (Nv_sttistics). Observe como os nomes são semelhntes, ms porque eles estão em um seção diferente d Lingugem de Mrcção Extensível, referem-se um prte diferente do disco virtul. <vdsk idx="0" ctrs=" " ctps="0" ctrhs=" " ctrhps="0" ctds=" " ctwfts="9635" ctwwts="0" ctwfws=" " ctwhs="9117" ctws=" " ctr=" " ctw=" " ctp="0" ctrh="123056" ctrhp="0" ctd=" " ctwft="200" ctwwt="0" ctwfw=" " ctwfwsh="0" ctwfwshs="0" ctwh="538" cm=" " cv=" " gwot="0" gwo="0" gws="0" gwl="0" id="mster_iogrp0_1" ro="0" wo="0" rb="0" wb="0" rl="0" wl="0" rlw="0" wlw="0" xl="0"> Vdisk/Volume sttistics <c r="0" rh="0" d="0" ft="0" wt="0" fw="0" wh="0" ri="0" wi="0" dv="0" dcn="0" pv="0" pcn="0" tev="0" tsv="0" tv="0" pp="0"/> <cpy idx="0"> esttístics de cópi de volume <c r="0" p="0" rh="0" ph="0" d="0" ft="0" wt="0" fw="0" wh="0" pm="0" ri="0" wi="0" dv="0" dcn="0" sv="0" scn="0" pv="0" pcn="0" tev="0" tsv="0" tv="0" pp="0"/> </cpy> <vdsk> O <cpy idx="0"> signific que ele está n seção de cópi de volume do disco virtul, considerndo que s esttístics mostrds sob Vdisk/Volume sttistics são de for d seção cpy idx e, portnto, referem-se disco virtul/volume. De form semelhnte, pr s esttístics de cche de volume pr nó e prtições: <uc><c dv="18726" dcn=" " dmx="749846" dmn="89" sv="20868" scn=" " smx="980941" smn="3" pv="0" pcn="0" pmx="0" pmn="0" wfv="0" wfmx="2" wfmn="0" rfv="0" rfmx="1" rfmn="0" pp="0" hpt="0" ppt="0" opt="0" npt="0" pt="0" cpt="0" bpt="0" hrpt="0" /><prtition id="0"><c dv="18726" dcn=" " dmx="749846" dmn="89" fv="0" fmx="2" fmn="0" dfv="0" dfmx="0" dfmn="0" dtv="0" dtmx="0" dtmn="0" pp="0"/></prtition> Esse resultdo descreve s esttístics do nó de cche de volume em que <prtition id="0"> s esttístics são descrits pr prtição 0. Substituindo <uc> por <lc> signific que s esttístics são pr prtição 0 do cche de cópi de volume. 136 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

155 Reltório de Eventos Eventos que são detectdos são slvos em um log de eventos. Assim que um entrd é feit neste log de eventos, condição é nlisd. Se qulquer tividde de serviço for requerid, um notificção será envid, se você tiver notificções de segurnç. Processo de Reltório de Eventos Os métodos seguir são utilizdos pr notificr e o IBM Support Center de um novo evento: v O código de erro do sistem mis grve é exibido no pinel frontl de cd nó no sistem. v Se tiver tivdo o Protocolo Simples de Gerencimento de Rede (SNMP), trp SNMP é envid um gerencidor de SNMP configurdo pelo cliente. O gerencidor de SNMP pode ser o IBM Systems Director, se estiver instldo, ou outro gerencidor de SNMP. v Se tivds, mensgens de log podem ser encminhds em um endereço IP o usr o protocolo syslog. v Se tivds, notificções de eventos podem ser encminhds por emil usndo Protocolo Simples de Trnsporte de Correio (SMTP). v Cll Home pode ser tivdo pr que flhs crítics gerem um registro de gerencimento de problems (PMR) que é, então, envido diretmente pr o IBM Support Center proprido usndo emil. Autoteste inicil Ao ligr o SAN Volume Controller, plc-mãe executrá os utotestes. Durnte os testes iniciis, o símbolo de inicilizção de hrdwre será exibido. Todos os modelos executm um série de testes pr verificr operção dos componentes e de lgums d opções que form instlds qundo s uniddes forem ligds pel primeir vez. Ess série de testes é chmd de utoteste de tivção (POST). Not: Alguns nós do SAN Volume Controller não possuem um exibição do pinel frontl. O LED de sttus do nó estrá desligdo té que inicilizção sej concluíd e o softwre do SAN Volume Controller crregdo. Se um flh crític for detectd durnte o POST, o softwre não será crregdo e o LED de erro do sistem no pinel de informções do operdor estrá ceso. Se ess flh ocorrer, use o MAP 5000: Inicir n págin 297 pr judr isolr cus d flh. Qundo o softwre for crregdo, testes dicionis contecerão, o que ssegur que todos os componentes de hrdwre e softwre necessários estrão instldos e funcionndo corretmente. Durnte os testes dicionis, plvr Inicilizção será exibid no pinel frontl junto com um código de progresso de inicilizção e um brr de progresso. Se um flh de teste ocorre, plvr Flh será exibid no pinel frontl. O controldor de serviço execut verificções interns e é vitl pr operção do SAN Volume Controller. Se o LED (verificção) de erro estiver ceso no pinel frontl do controldor de serviço, o monitor do pinel frontl poderá não estr funcionndo corretmente e será possível ignorr qulquer mensgem exibid. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 137

156 Entendendo os Eventos O fonte de limentção ininterrupt tmbém execut testes internos. Se o fonte de limentção ininterrupt reltr condição de flh, o SAN Volume Controller exibirá informções de flh crític sobre o monitor do pinel frontl ou envirá informções de flh não crític pr o log de eventos. Se o SAN Volume Controller não puder se comunicr com o fonte de limentção ininterrupt, ele exibirá um mensgem de erro com flh de inicilizção no monitor do pinel frontl. Informções de determinção de problem dicionis podem tmbém ser exibids no pinel frontl do fonte de limentção ininterrupt. Qundo for detectd um lterção significtiv no sttus, um evento é registrdo no log de eventos. Ddos de Erro Eventos são clssificdos como lerts ou mensgens: v Um lert é registrdo qundo o evento exige lgum ção. Alguns lerts possuem um código de erro ssocido que define ção de serviço que é necessári. As ções de serviço são utomtizds por meio de procedimentos de correção. Se o lert não tiver um código de erro, o lert represent um mudnç inesperd no estdo. Ess situção deve ser investigd pr ver se el é esperd ou represent um flh. Investigue um lert e resolv-o ssim que ele for reltdo. v Um mensgem é registrd qundo um mudnç que é esperd é reltd, por exemplo, um operção IBM FlshCopy é concluíd. Gerencindo o Log de Eventos O log de eventos tem um tmnho limitdo. Após ele estr cheio, entrds mis novs substituem s entrds que não são mis necessáris. Pr evitr ter um evento repetido que preench o log de eventos, lguns registros no log de eventos se referem váris ocorrêncis do mesmo evento. Qundo s entrds do log de eventos são reunids dess form, o registro de dt e hor d primeir ocorrênci e d últim ocorrênci do problem é slvo no entrd de log. Um contgem do número de vezes que condição de erro ocorreu tmbém é slv n entrd de log. Outros ddos referem-se à últim ocorrênci do evento. Visulizndo o Log de Eventos É possível visulizr o log de eventos utilizndo o GUI de gerencimento ou interfce d linh de comndos (CLI). Sobre Est Tref É possível visulizr o log de eventos usndo s opções Monitormento > Eventos n GUI de gerencimento. O log de eventos contém muits entrds. É possível, todvi, selecionr pens o tipo de informções que você necessit. Tmbém é possível visulizr o log de eventos utilizndo interfce d linh de comndos (lseventlog). Consulte o tópico Interfce d linh de comndos pr obter os detlhes do comndo. 138 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

157 Descrevendo os Cmpos no Log de Eventos O log de eventos inclui cmpos com informções que podem ser usds pr dignosticr problems. O Tbel 68 descreve lguns dos cmpos que estão disponíveis pr uxiliá-lo dignosticr problems. Tbel 68. Descrição de Cmpos de Ddos pr o Log de Eventos Cmpo de ddos ID de Evento Descrição Sttus Descrição Este número identific precismente porque o evento foi registrdo. Um descrição simples do evento. Indic se o evento requer lgum tenção. Alert: se um ícone vermelho com um cruzdo for mostrdo, sig o procedimento de correção ou ção de serviço pr resolver o evento e mudr pr o sttus verde. Monitormento: o evento ind não é de preocupção. Expirdo: o evento não represent mis um preocupção. Código de erro Número de sequênci Contgem de eventos Tipo de objeto ID de Objeto Nome do objeto ID de cópi ID do nó de reltório Nome do nó de reltório Corrigido Mensgem: forneç informções úteis sobre tividde do sistem. Indic que o evento represent um erro no sistem que pode ser corrigido seguindo o procedimento de correção ou ção de serviço identificd pelo código de erro. Nem todos os eventos possuem um código de erro. Eventos diferentes possuem o mesmo código de erro se mesm ção de serviço for necessári pr cd um. Identific o evento no sistem. O número de eventos que são unidos neste registro de log de eventos. O tipo de objeto o qul o evento está relciondo. Identific exclusivmente o objeto no sistem o qul o evento está relciondo. O nome do objeto no sistem o qul o evento está relciondo. Se o objeto for um volume e o evento se referir um cópi específic do volume, esse cmpo será o número d cópi à qul o evento está relciondo. Gerlmente, identific o nó responsável pelo objeto o qul o evento está relciondo. Pr eventos que estão relciondos os nós, identific o nó que registrou o evento, que pode ser diferente do nó que é identificdo pelo ID do objeto. Gerlmente, identific o nó que contém o objeto o qul o evento está relciondo. Pr eventos que estão relciondos os nós, identific o nó que registrou o evento, que pode ser diferente do nó que é identificdo pelo nome do objeto. Onde um lert é mostrdo pr um condição de erro ou de viso, indic que o usuário mrcou o evento como corrigido, concluiu o procedimento de correção ou que condição foi resolvid utomticmente. Pr um evento de mensgem, esse cmpo pode ser usdo pr reconhecer mensgem. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 139

158 Tbel 68. Descrição de Cmpos de Ddos pr o Log de Eventos (continução) Cmpo de ddos Primeiro registro de dt e hor Último registro de dt e hor Número de sequênci riz Ddos de controle Descrição O horário em que este evento de erro foi reltdo. Se eventos de um tipo semelhnte estiverem sendo reunidos, de modo que um registro de log de eventos represente mis de um evento, este cmpo representrá o horário em que o primeiro evento de erro foi registrdo. O horário em que últim instânci desse evento de erro foi registrd nesse registro de log de eventos. Se estiver configurdo, será o número de sequênci de um evento que represent um erro que provvelmente fez com que esse evento fosse reltdo. Resolv o evento riz primeiro. Ddos dicionis que fornecem os detlhes d condição que fizerm o evento ser registrdo. Notificções de Eventos O sistem pode usr trps do Protocolo Simples de Gerencimento de Rede (SNMP), mensgens syslog e emils de Cll home pr notificr você e o centro de suporte qundo eventos significntes forem detectdos. Qulquer combinção desses métodos de notificção poderá ser usd simultnemente. Normlmente s notificções são envids imeditmente pós o surgimento de um evento. No entnto, há lguns eventos que podem ocorrer devido ções de serviço tivo. Se um ção de serviço recomendd estiver tiv, esses eventos serão notificdos pens se eles ind não estiverem corrigidos qundo ção de serviço estiver concluíd. Pr cd evento que o sistem detect é designdo um tipo de notificção de Erro, Aviso ou Informção. Ao configurr notificções, especifique pr onde s notificções devem ser envids e quis tipos de notificções serão envidos pr esse destintário. Tbel 69 descreve os níveis de notificções de eventos. Tbel 69. Níveis de Notificção Nível de Notificção Erro Descrição A notificção de erro é envid pr indicr um problem que deve ser corrigido ssim que possível. Ess notificção indic um problem grve com o sistem. Por exemplo, o evento que está sendo reportdo pode indicr um perd de redundânci no sistem e é possível que outr flh poss resultr n perd de cesso os ddos. O motivo mis típico pelo qul este tipo de notificção é envido é devido um flh de hrdwre, ms lguns erros de configurção ou erros de fábric tmbém são incluídos neste nível de notificção. As notificções de erro podem ser configurds pr serem envids como um mensgem cll home pr seu centro de suporte. 140 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

159 Tbel 69. Níveis de Notificção (continução) Nível de Notificção Aviso Descrição Um notificção de viso é envid pr indicr um problem ou condição inesperd com o sistem. Sempre investigue imeditmente esse tipo de notificção pr determinr o efeito que ele pode ter em su operção e fzer s correções necessáris. Informções Um notificção de viso não requer qulquer peç de substituição e, portnto, não deve requerer o envolvimento do seu centro de suporte. A locção do tipo de notificção Aviso não implic que o evento sej menos grve do que outro que tenh o nível de notificção Erro. Um notificção informtiv é envid pr indicr que um evento esperdo ocorreu: por exemplo, um operção do FlshCopy foi concluíd. Nenhum ção reprtóri é necessári qundo esss notificções são envids. Os eventos com o tipo de notificção de Erro ou de Aviso são mostrdos como lerts no log de eventos. Os eventos com informções de tipo de notificção são mostrdos como mensgens. Trps SNMP Simple Network Mngement Protocol (SNMP) é um protocolo pdrão pr o gerencimento de redes e troc de mensgens. O sistem pode envir mensgens de SNMP que notificm equipe sobre um evento. É possível usr um gerencidor de SNMP pr visulizr mensgens de SNMP envids pelo sistem. É possível usr GUI de gerencimento ou interfce de linh de comndos pr configurr e modificr s configurções do SNMP. É possível especificr no máximo seis servidores SNMP. É possível usr o rquivo Mngement Informtion Bse (MIB) pr SNMP pr configurr um progrm de gerencimento de rede pr receber mensgens SNMP envids pelo sistem. Esse rquivo pode ser usdo com mensgens SNMP de tods s versões do softwre. Mis informções sobre o rquivo MIB pr SNMP estão disponíveis neste Web site: Procure por e, em seguid, procure por MIB. Acesse os resultdos de downlods pr loclizr o rquivo Mngement Informtion Bse (MIB) pr SNMP. Clique neste link pr loclizr s opções de downlod. Mensgens Syslog O protocolo syslog é um protocolo pdrão pr o encminhmento de mensgens de log de um emissor pr um receptor em um rede IP. A rede IP pode ser IPv4 ou IPv6. O sistem pode envir mensgens syslog que notificm equipe sobre um evento. O sistem pode trnsmitir mensgens syslog no formto expndido ou conciso. É possível usr um gerencidor de syslog pr visulizr s mensgens syslog que o sistem envi. O sistem us o User Dtgrm Protocol (UDP) pr trnsmitir mensgem syslog. É possível especificr té no máximo seis servidores syslog.é possível usr o GUI de gerencimento ou interfce d linh de comndos pr configurr e modificr sus configurções de syslog. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 141

160 O Tbel 70 mostr como os códigos de notificção do SAN Volume Controller são mpedos pr os códigos em nível de segurnç do syslog. Tbel 70. Tipos de notificção do SAN Volume Controller e códigos de nível do syslog correspondentes Tipos de notificção do SAN Volume Controller Código de nível do syslog Descrição ERRO LOG_ALERT Flh que pode requerer substituição do hrdwre que precis de tenção imedit. AVISO LOG_ERROR Flh que precis de tenção imedit. Substituição de hrdwre não é esperd. INFORMATIVO LOG_INFO Mensgem informtiv usd, por exemplo, qundo um lterção de configurção ocorre ou um operção for concluíd. TESTE LOG_DEBUG Mensgem de teste O Tbel 71 mostr como os vlores do SAN Volume Controller de identificdores de origem por mensgem definid pelo usuário são mpedos pr os códigos de recurso do syslog. Tbel 71. Vlores do SAN Volume Controller de identificdores de origem por mensgem definid pelo usuário e códigos de recurso do syslog Vlor do SAN Volume Controller Vlor do syslog Código de recurso do syslog Formto de mensgens 0 16 LOG_LOCAL0 Integrl 1 17 LOG_LOCAL1 Integrl 2 18 LOG_LOCAL2 Integrl 3 19 LOG_LOCAL3 Integrl 4 20 LOG_LOCAL4 Conciso 5 21 LOG_LOCAL5 Conciso 6 22 LOG_LOCAL6 Conciso 7 23 LOG_LOCAL7 Conciso E-mil Cll Home O recurso Cll Home trnsmite ddos opercionis e relciondos eventos pr você e pr equipe de serviços por meio de um conexão do servidor Protocolo Simples de Trnsporte de Correio (SMTP) n form de um e-mil de notificção de eventos. Qundo configurd, ess função lert equipe de serviços sobre flhs no hrdwre e problems mbientis ou de configurção potencilmente grves. Pr envir um e-mil, você deve configurr pelo menos um servidor SMTP. Você pode especificr té cinco servidores SMTP dicionis pr propósitos de bckup. O servidor SMTP deve ceitr retrnsmissão de e-mil prtir do endereço IP de gerencimento. É possível, então, usr o GUI de gerencimento ou interfce d linh de comndos pr definir s configurções de e-mil, incluindo informções de contto e destintários de e-mil. Configure o endereço de respost como um endereço de e-mil válido. Envie um e-mil de teste pr verificr se tods s 142 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

161 conexões e infrestrutur estão configurds corretmente. É possível destivr função Cll Home qulquer momento usndo o GUI de gerencimento ou interfce d linh de comndos. Ddos envidos com notificções As notificções podem ser envids usndo emil, SNMP ou syslog. Os ddos envidos pr cd tipo de notificção são os mesmos. Eles incluem: v Tipo de registro v Tipo de máquin v Número de série d máquin v ID de Erro v Código de erro v Versão do softwre v Número de peç d FRU v Nome do cluster (sistem) v ID do nó v Número de sequênci de erros v Registro de dt e hor v Tipo de objeto v ID de Objeto v Ddos do problem Os emils contém s seguintes informções dicionis que permitem que o Centro de Suporte entre em contto com você: v Nomes do contto pr o primeiro e o segundo contto v Números de telefone de contto pr o primeiro e o segundo contto v Números de contto lterntivo pr o primeiro e o segundo contto v Número do telefone for do horário comercil v Endereço de emil do contto v Locl d máquin Pr envir ddos e notificções pr equipe de serviços, use um dos seguintes endereços de e-mil: v Pr sistems loclizdos n Améric do Norte, Améric Ltin, Améric do Sul ou ns Ilhs do Cribe, use cllhome1@de.ibm.com v Pr sistems que estão loclizdos em qulquer outro lugr no mundo, use cllhome0@de.ibm.com emil de Informções sobre Inventário Um E-mil informções sobre inventário resume os componentes de hrdwre e configurção de um sistem. A equipe de serviços poderá usr esss informções pr entrr em contto com você qundo softwre tulizções relevntes estiverem disponíveis ou qundo um problem que poss fetr su configurção for descoberto. É um bo prátic tivr o reltório inventário. Como s informções sobre o inventário são envids usndo um função de e-mil Cll Home, você deve tender os requisitos d função Cll Home e tivr função de e-mil Cll Home ntes de tentr envir e-mil de informções sobre o Cpítulo 7. Dignosticndo problems 143

162 inventário. É possível justr s informções de contto, justr frequênci de e-mil de inventário ou envir mnulmente um e-mil de inventário usndo o GUI de gerencimento ou interfce d linh de comndos. O inventário que é envido o IBM inclui s informções seguir sobre o sistem em cluster no qul função Cll Home está tivd. Informções confidenciis, como endereços IP não são incluíds. v Informções sobre licenç v Detlhes sobre os seguintes objetos e funções: Uniddes sistems de rmzenmento externos Hosts MDisks Volumes Tipos de mtrizes e níveis de RAID Esy Tier FlshCopy Metro Mirror e Globl Mirror HyperSwp e-mil de exemplo Pr obter informções detlhds sobre quilo que está incluído ns informções sobre inventário de Cll Home, configure o sistem pr envir um e-mil de inventário pr si mesmo. A Figur 57 mostr um exemplo de um e-mil. # Registro de dt e hor = Quint-feir, 21 de mio, 12h01min06s 2015 # Fuso horário = +0100, BST # Orgnizção = IBM UK # Endereço d Máquin = Mybrook Hll # Cidde d Máquin = Mnchester # Estdo d Máquin = XX # CEP d Máquin = M3 2EG # Pís d Máquin = GB # Nome do Contto = Mike Progrmmer # Nome do Contto Alterntivo = N/A..(800 lines of more informtion). Figur 57. Exemplo de e-mil de informções sobre o inventário Entendendo os Códigos de Erro Códigos de erro são gerdos pel nálise de log de eventos e código de configurção do sistem. Os códigos de erro o judm identificr cus de um problem, um componente com flh e s ções de serviço que podem ser necessáris pr resolver o problem. Not: Se mis de um erro ocorrer durnte um operção, o código de erro de prioridde mis lt é exibido no pinel frontl. Qunto menor o número pr o código de erro, mior prioridde. Por exemplo, o código de erro 1020 tem prioridde mis lt que o código de erro SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

163 Usndo s tbels de código de erro As tbels de código de erro listm vários códigos de erro e descrevem s ções que podem ser tomds. Sobre Est Tref Conclu s etps seguir pr usr s tbels de código de erro: Procedimento 1. Loclize o código de erro em um ds tbels. Se não for possível loclizr um código específico em qulquer tbel, chme o IBM Support Center pr obter ssistênci. 2. Lei sobre ção que você deve concluir pr corrigir o problem. Não troque uniddes substituíveis em cmpo (FRUs) menos que sej instruído fzê-lo. 3. Normlmente, troque pens um FRU de cd vez, inicindo prtir d prte superior d list de FRU pr esse código de erro. IDs de Evento O SAN Volume Controller softwre ger eventos, como eventos informtivos e eventos de erro. Um ID de evento ou número está ssocido o evento e indic rzão pr o evento. Eventos informtivos fornecem informções sobre o sttus de um operção. Os eventos informtivos são registrdos no log de eventos e, dependendo d configurção, s notificções de evento informtivo podem ser envids por meio de emil, SNMP ou syslog. Eventos de erro são gerdos qundo um ção de serviço é necessári. Um evento de erro mpei pr um lert com um código de erro ssocido. Dependendo d configurção, s notificções de evento de erro podem ser envids trvés de emil, SNMP ou syslog. Eventos informtivos Os eventos informtivos fornecem informções sobre o sttus de um operção. Eventos informtivos são registrdos no log de eventos e, com bse no tipo de notificção, podem ser notificdos por emil, SNMP ou syslog. Eventos informtivos podem ser do tipo de notificção I (informção) ou do tipo de notificção W (viso). Um reltório de evento informtivo do tipo (W) pode exigir tenção do usuário. A Tbel 72 fornece um list de eventos informtivos, o tipo de notificção e rzão pr o evento. Tbel 72. Eventos informtivos ID de Evento Tipo de Notificção Descrição I Proteção de bteri indisponível I Proteção de bteri temporrimente indisponível; esper-se que um bteri estej disponível em breve I Proteção de bteri temporrimente indisponível; esper-se que mbs s bteris estejm disponíveis em breve. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 145

164 Tbel 72. Eventos informtivos (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Descrição I A cpcidde d bteri é reduzid devido desequilíbrio d célul I O log de erro é limpo I A chve SSH foi descrtd pr o usuário de login do serviço I O nome do usuário foi lterdo I O disco gerencido degrddo ou offline gor está online I Um conjunto de rmzenmento degrddo ou offline gor está online I O volume offline gor está online W O volume está offline devido o conjunto de rmzenmento degrddo ou offline I Todos os nós podem ver port I Um nó foi incluído com êxito no cluster (sistem) I O nó gor é um membro funcionl do cluster (sistem) I Ocorreu um erro de hrdwre não crítico I Tent utomticmente recuperr inicilizção do nó offline I Ambos os nós no grupo de E/S estão disponíveis I Um nó no grupo de E/S está indisponível W Ambos os nós no grupo de E/S estão indisponíveis I Recuperção do cluster (sistem) concluíd W Flh o obter listgem de diretórios prtir do nó remoto W Flh o trnsferir rquivo do nó remoto I A migrção foi concluíd I A exclusão segur está concluíd W A qunti de virtulizção está perto do limite que está licencido W O recurso FlshCopy está próximo do limite que está licencido W O recurso Metro Mirror ou Globl Mirror está próximo d qunti que está licencid I Ocorreu um descobert Fibre Chnnel. Há mudnçs pendentes n configurção I Ocorreu um descobert Fibre Chnnel. As mudnçs n configurção estão concluíds I Ocorreu um descobert Fibre Chnnel. Não foi detectd nenhum mudnç n configurção W O disco gerencido não está no cminho preferencil W A inicilizção do disco gerencido flhou. 146 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

165 Tbel 72. Eventos informtivos (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Descrição W A descobert d LUN flhou. O cluster (sistem) possui um conexão com um dispositivo por meio deste nó, ms este nó não pode descobrir o disco não gerencido ou gerencido que está ssocido ess LUN W A cpcidde d LUN se igul ou excede o máximo. Apens prte do disco pode ser cessd W O limite de viso de contgem de erros do disco gerencido foi tendido I Disco gerencido offline eminente, prevenção offline inicid I Downlod de firmwre d unidde concluído com sucesso I Downlod de FPGA d unidde concluído com sucesso I Downlod do firmwre d unidde inicido I Downlod do FPGA d unidde inicido I Downlod do firmwre d unidde cnceldo pelo usuário I Ocorreu um descobert SAS. Nenhum mudnç n configurção foi detectd I Ocorreu um descobert SAS. Há mudnçs pendentes n configurção I Ocorreu um descobert SAS. As mudnçs n configurção form concluíds W A cpcidde de LUN se igul ou excede cpcidde máxim. Apens os primeiros 1 PB de disco serão cessdos I A formtção d unidde foi inicid I A recuperção d unidde foi inicido W Extensões virtuis insuficientes W A migrção foi suspens devido extensões virtuis ou muitos erros de mídi no disco gerencido de fonte W A migrção foi interrompid I A migrção está concluíd W Erro de mídi de E/S de disco copido I A operção FlshCopy é preprd I A operção FlshCopy está concluíd W A operção FlshCopy foi interrompid W Primeiros ddos do cliente sendo fixdo em um conjunto de trblho do volume I Todos os ddos do cliente em um conjunto de trblho do volume form desfixdos gor. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 147

166 Tbel 72. Eventos informtivos (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Descrição W O modo de cche do conjunto de trblho do volume está no processo de lterção pr movimentção síncron de ddos do cche devido o conjunto de trblho do volume possuir muitos ddos retidos I O modo de cche do conjunto de trblho do volume foi tulizdo pr permitir movimentção síncron de ddos do cche devido ddos suficientes do cliente terem sido liberdos pr o conjunto de trblho do volume I A depurção de um IERR foi extríd pr o disco I Foi feit um tenttiv de ligr os slots I Todos os expnsores no conector form reconfigurdos I A tulizção de firmwre do componente foi pusd pr permitir conclusão do crregmento d bteri I A tulizção pr o firmwre do componente foi pusd devido o sistem ter sido colocdo no modo de mnutenção I Um tulizção de firmwre do componente é necessári ms foi impedid de executr I A cópi de plno de fundo do Metro Mirror ou Globl Mirror está concluíd I O Metro Mirror ou Globl Mirror está pronto pr reinicir W Não é possível loclizr o cminho pr o disco no cluster remoto (sistem) dentro do período de tempo de esper W Os ddos d cópi de volumes thin-provisioned em um nó estão retidos I Todos os ddos d cópi de volumes thin-provisioned em um nó estão retidos I A importção d cópi de volume com pouco fornecimento flhou e o novo volume está offline; fç tulizção do SAN Volume Controller softwre pr versão requerid ou exclu o volume I A importção d cópi de volume thin-provisioned foi é bem-sucedid W Ocorrer um viso de espço de cópi de volume thin-provisioned I Foi inicido um repro de cópi de volume thin-provisioned I Um repro de cópi de volume thin-provisioned foi bem-sucedido I Foi inicid um vlidção de cópi de volume thin-provisioned I Um vlidção de cópi de volume thin-provisioned foi bem-sucedid. 148 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

167 Tbel 72. Eventos informtivos (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Descrição I A importção d cópi de volume virtul compctd foi bem-sucedid W Ocorreu um viso de espço de cópi de volume virtul compctd I Repro d cópi de volume virtul compctd inicido I O repro d cópi de volume virtul compctd foi bem-sucedido I A cópi de volume virtul compctd possui muitos blocos inválidos I Foi reprdo um erro de mídi pr cópi espelhd W Um repro de cópi espelhd, utilizndo opção de vlidção, não pode ser concluíd I Um repro de disco espelhdo está concluído e não foi loclizd nenhum diferenç I Um repro de disco de espelho está concluído e s diferençs form resolvids W Um repro de disco de espelho está concluído e s diferençs form mrcds como erros de mídi I O repro de disco de espelho foi inicido W Um repro de cópi espelhd, utilizndo opção de erro de mídi, não pode ser concluído W Um repro de cópi espelhd, utilizndo opção de ressincronizção, não pode ser concluído W Nó coldstrted W Um desligmento de nó foi solicitdo prtir do comutdor de energi I Ports Fibre Chnnel dicionis form conectds W A conexão pr um cluster remoto configurdo (sistem) foi perdid W O nó perdeu inesperdmente energi, ms gor foi resturd pr o cluster (sistem) I A reconstrução pr um MDisk d mtriz foi inicid. O desempenho poderá ser fetdo; gurde reconstrução ser concluíd I A reconstrução pr um MDisk d mtriz foi concluíd I Vlidção d mtriz inicid I Vlidção d mtriz concluíd W O procedimento de mnutenção noturno flhou o ser concluído. Resolv todos os problems de hrdwre e configurção que tiver experimentdo no cluster (sistem). Se o problem persistir, entre em contto com seu Representnte de serviços IBM pr obter ssistênci. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 149

168 Tbel 72. Eventos informtivos (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Descrição W Um MDisk d mtriz está offline devido ele ter muitos membros usentes I Um mtriz RAID iniciou troc de um membro d mtriz I Um mtriz RAID concluiu troc de um membro d mtriz I Um mtriz RAID precis de ressincronizção I Um unidde com flh foi reposiciond ou substituíd. O sistem configurou o dispositivo utomticmente W Ocorreu um viso de espço do conjunto de rmzenmento. Reltório de eventos do SCSI Nós podem notificr seus hosts de eventos pr comndos SCSI emitidos. sttus SCSI Alguns eventos são prte d rquitetur SCSI e são trtds pelo plictivo host ou drivers de dispositivo sem reltr um evento. Alguns eventos, como eventos de E/S de leitur e grvção e eventos ssocidos à perd de nós ou perd de cesso os dispositivos de bckend, fzem com que E/S do plictivo flhe. Pr judr resolver esses eventos, comndos SCSI são retorndos com o sttus Check Condition e um identificdor de evento 32-bit é incluído com s informções de detecção. O identificdor se refere um evento específico no log de eventos. Se o plictivo host ou driver de dispositivo cptur e rmzen esss informções, você pode relcionr flh do plictivo pr o log de eventos. Tbel 73 descreve o sttus SCSI e os códigos que são retorndos pelos nós. Tbel 73. sttus SCSI Sttus Código Descrição Bom 00h O comndo foi bem-sucedido. Condição de verificção 02h O comndo flhou e ddos de detecção estão disponíveis. Condição tendid 04h N/D Ocupdo 08h Um condição Auto-Contingent Allegince existe e o comndo especificdo NACA=0. Intermediário 10h N/D Intermediário - condição tendid 14h N/D Conflito de reserv 18h Retorndo como especificdo em SPC2 e SAM-2 onde um reserv ou condição de reserv persistente existe. 150 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

169 Tbel 73. sttus SCSI (continução) Sttus Código Descrição Conjunto de trefs completo 28h O inicilizdor tem pelo menos um tref enfileird pr esse LUN ness port. ACA tivo 30h Esse código é reltdo como especificdo no SAM-2. Tref interrompid 40h Esse código será retorndo se TAS estiver configurdo no controle de modo de págin 0Ch. O nó possui um configurção pdrão de TAS=0, que não pode ser lterdo; portnto, o nó não relt ess sttus. SCSI Sense Nós notificm os hosts de eventos em comndos SCSI. Tbel 74 define s chves de detecção do SCSI, códigos e qulificdores retorndos pelos nós. Tbel 74. Qulificdores, códigos e chves do SCSI Sense Chve Código Qulificdor Definição Descrição 2h 04h 01h Não está pronto. A unidde lógic está no processo de se tornr pront. 2h 04h 0Ch Não está pronto. A port de destino está no estdo de indisponível. O nó perdeu o sistem de vist e não pode executr operções de E/S. O sense dicionl não possui informções complementres. As seguintes condições são possíveis: v O nó perdeu o sistem de vist e não pode executr operções de E/S. O sense dicionl não possui informções complementres. v O nó está em contto com o sistem, ms não pode executr s operções de E/S pr unidde lógic especificdo devido um perd de conectividde com o controldor de bckend ou lgum problem lgorítmico. Esse sense é retorndo pr os volumes offline. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 151

170 Tbel 74. Qulificdores, códigos e chves do SCSI Sense (continução) Chve Código Qulificdor Definição Descrição 3h 00h 00h Evento de mídi Esse é pens retorndo pr ler ou grvr s E/Ss. A E/S sofreu um evento em um LBA específico dentro de seu escopo. O locl do evento é reltdo dentro dos ddos de detecção. A detecção dicionl tmbém inclui um código de rzão que se refere o evento pr entrd de log de eventos correspondente. Por exemplo, um evento de controldor RAID ou um evento de mídi migrdo. 4h 08h 00h Evento de hrdwre. Um comndo pr flh n comunicção d unidde lógic ocorreu. 5h 25h 00h Pedido inválido. A unidde lógic não é suportd. A E/S sofreu um evento que está ssocido um evento de E/S que é retornd por um controldor RAID. A detecção dicionl inclui um código de rzão que pont pr os ddos de detecção que são retorndos pelo controldor. Esse é pens retorndo pr comndos do tipo de E/S. Esse evento tmbém é retorndo prtir de volumes de destino FlshCopy no estdo de preprção e preprdo. A unidde lógic não existe ou não está mped pr o remetente do comndo. Códigos de rzão O código de rzão prece em bytes dos ddos de detecção. O código de rzão fornece o nó com um entrd de log específic. O cmpo é um número de 32-bits que é presentdo com o byte mis importnte em primeiro lugr. Tbel 75 list os códigos de rzão e sus definições. Se o código de rzão não estiver listdo no Tbel 75, o código frá referênci um evento específico no log de eventos que corresponde o número de sequênci d entrd de log de eventos relevnte. Tbel 75. Códigos de rzão Código de rzão (deciml) Descrição 40 O recurso fz prte de um mpemento de FlshCopy interrompido. 50 O recurso fz prte de um relcionmento do Metro Mirror ou Globl Mirror e o LUN secundário no offline. 51 O recurso fz prte de um Metro Mirror ou Globl Mirror e o LUN secundário é somente leitur. 60 O nó está offline. 152 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

171 Tbel 75. Códigos de rzão (continução) Código de rzão (deciml) Descrição 71 O recurso não está ligdo nenhum domínio. 72 O recurso está ligdo um domínio que foi recrido. 73 Executndo em um nó que foi contrtdo for por lgum rzão não tribuível qulquer cminho que fic offline. 80 Agurde conclusão de repro ou exclu o volume. 81 Agurde té que vlidção sej concluíd ou exclu o volume. 82 Um volume thin-provisioned offline fez com que os ddos fossem retidos no cche do diretório. Desempenho dequdo não pode ser obtido pr outros volumes thin-provisioned, pr que eles tenhm sido colocdo offline. 85 O volume foi colocdo offline, porque o disco quorum flhou. 86 O comndo repirvdiskcopy -medium criou um erro de mídi virtul onde s cópis se diferencim. 93 Um mtriz off-raid-5 ou RAID-6 tem cusdo ddos de grvção em ndmento serem retidos. Bom desempenho não pode ser lcnçdo por outrs mtrizes e ssim foi colocdo offline. 94 Um MDisk d mtriz que fz prte do volume foi colocdo offline porque o disco quorum flhou. 95 Esse código de rzão é usdo nos rquivos de dump de bloqueio inválido no MDisk pr indicr que perd de ddos foi cusd pel pridde de ressincronizção com fixs de reconstrução ou lguns outros lgoritmos RAID devido flhs múltipls. 96 Um MDisk d mtriz de RAID-6 que fz prte do volume foi colocdo offline porque um tbel de metddos intern está chei. Tipos de objeto É possível usr o código do objeto do pr determinr o tipo de objeto no qul o evento está registrdo. O Tbel 76 list os códigos de objeto e tipos de objeto correspondentes. Tbel 76. Tipos de objeto Código do objeto 1 mdisk Tipo de objeto 2 mdiskgrp 3 volume 4 nó 5 host 7 iogroup 8 fcgrp 9 rcgrp 10 fcmp 11 rcmp Cpítulo 7. Dignosticndo problems 153

172 Tbel 76. Tipos de objeto (continução) Código do objeto Tipo de objeto 12 wwpn 13 cluster (system) 16 device 17 SCSI lun 18 quorum 34 Fibre Chnnel dpter 38 volume copy 39 Syslog server 40 SNMP server 41 Emil server 42 User group 44 Cluster (mngement) IP 46 SAS dpter IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro Códigos de erro descrevem um procedimento de serviço que deve ser seguido. Cd ID de evento que requer serviço possui um código de erro ssocido. Códigos de erro podem ser tipo de notificção E (erro) ou tipo de notificção W (viso). Tbel 77 list os IDs de evento e os códigos de erro correspondentes, o tipo de notificção e condição do evento. Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro ID de Evento Tipo de Notificção Condição E Um recuperção do sistem foi executd. Todos os comndos de configurção são bloquedos. Código de erro E O log de eventos de erro está cheio W As seguintes cuss são possíveis: v O nó está usente. v O nó não é mis um membro funcionl do sistem E O nó esteve usente por 30 minutos E O nó foi encerrdo W O processo de instlção de softwre flhou W O pcote de instlção de softwre não pode ser entregue todos os nós W Não é possível se conectr o servidor SMTP (e-mil) W Não é possível envir e-mils trvés do servidor SMTP (e-mil) W A cpcidde do recurso Cópi remot não está configurd W A cpcidde do recurso FlshCopy não está configurd W O recurso de Virtulizção excedeu qunti licencid SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

173 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição Código de erro W O recurso FlshCopy excedeu qunti licencid W O limite de licençs do recurso Cópi Remot foi excedido W Uso do volume thin-provisioned não licencido W O vlor configurdo pr cpcidde do recurso de virtulizção não é válido E Um licenç do recurso FlshCopy de disco físico é necessári E Um licenç dos recursos Metro Mirror e Globl Mirror de disco físico é necessári E Um licenç do recurso de virtulizção é necessári E A recuperção utomátic de nó off-line flhou W Não é possível envir e-mil nenhum dos servidores de e-mil configurdos W O limite d licenç do recurso de virtulizção extern foi excedido W Não é possível se conectr o servidor LDAP W A configurção de LDAP não é válid E O limite pr licenç do recurso de compctção foi excedido E O limite pr licenç do recurso de compctção foi excedido E Não é possível conectr-se o servidor LDAP que foi configurdo utomticmente E Configurção de LDAP inválid pr servidor configurdo utomticmente W Um cronômetro de vlição do recurso licenciável tingiu 0. O recurso foi destivdo gor W Um vlição de um recurso licenciável expirrá em 5 dis W Um vlição de um recurso licenciável expirrá em 10 dis W Um vlição de um recurso licenciável expirrá em 15 dis W Um vlição de um recurso licenciável expirrá em 45 dis W O limite de licenç do recurso Esy foi excedido W O limite de licenç do recurso FlshCopy foi excedido W O limite de licenç do recurso de virtulizção extern foi excedido W O limite de licenç do recurso de cópi remot foi excedido W O certificdo SSL do sistem irá expirr nos próximos 30 dis W O certificdo SSL do sistem expirou Cpítulo 7. Dignosticndo problems 155

174 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição E O nó esgotou s origens de eventos de bse. Como resultdo, o nó foi interrompido e siu do sistem. Código de erro W O número de logins de dispositivo foi reduzido E Acesso lém do fim do disco ou Disco Gerencido usente E O tmnho de bloco é inválido, cpcidde ou identidde d LUN foi lterd durnte inicilizção do disco gerencido E O disco gerencido foi excluído devido o excesso de erros E A port remot foi excluíd pr um disco gerencido e um nó E Um port locl foi excluíd E O login foi excluído E Ocorreu um tempo limite como resultdo do excesso de tempo de processmento E Ocorreu um procedimento de recuperção de erro inesperdo E Um disco gerencido está reltndo erros excessivos E O limite de contgem de erros do disco gerencido foi excedido W Há muitos dispositivos presentdos pr o sistem W Há muitos discos gerencidos presentdos pr o sistem W Há tmbém muits LUNs presentds um nó W Há muits uniddes presentds pr um sistem W Ocorreu um erro de mídi de E/S do disco W Um unidde ou MDisk dequdo pr uso como disco quorum não foi loclizdo W O disco quorum não está disponível W Um configurção de controldor não é suportd E Ocorreu um flh de trnsporte login E Ocorreu um erro no procedimento de recuperção de erro (ERP) do disco gerencido. O nó ou controldor reltou o seguinte: v Controle v Chve v Código v Qulificdor E Um ou mis MDisks em um controldor está(ão) degrddo(s) W A configurção do controldor limit o filover E A configurção do controldor utiliz o modo RDAC e isso não é suportdo SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

175 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição Código de erro W Configurção do controldor persistente não suportd E O dispositivo do sistem do controldor está conectdo pens o nó por meio de um únic port do inicilizdor E O dispositivo do sistem controldor está conectdo o nó pens por meio de um únic port de destino E O dispositivo do sistem controldor é conectdo os nós somente por meio de um únic port de destino E O dispositivo do sistem controldor é conectdo os nós somente por meio de metde ds ports de destino esperds E O dispositivo do sistem controldor desconectou tods s ports de destino pr os nós W Um dispositivo SAS não reconhecido E As contgens de erros SAS excederm os limites de viso E Os erros SAS excederm os limites críticos W O controldor indic que não suport o controle do descritor pr LUNs que sejm miores que 2 TBs W Muitos gbinetes form presentdos pr um sistem W Muits ports de destino do controldor form presentds o sistem W Muits ports de destino form presentds o sistem prtir de um único controldor W Há muits uniddes presentds pr um sistem W Conexão incorret detectd pr um port E Excesso de entrds/síds longs pr unidde E Um unidde é reltd como continumente lent com ftores contribuintes E Excesso de entrds/síds longs pr unidde (Uniddes Mercury) E Um unidde é reltd como continumente lent com ftores contribuintes (uniddes Mercury) E Unidde reltndo muitos erros t10dif W Downlod de firmwre d unidde cnceldo por cus de mudnçs do sistem W Downlod de firmwre d unidde cnceldo por cus de um problem com o downlod d unidde W uniddes em excesso conectds o sistem W Erro n integridde de ddos d unidde W Um unidde do membro foi forçd desligr o suporte de informções de proteção E Troc de unidde necessári W O desempenho do MDisk externo foi muddo Cpítulo 7. Dignosticndo problems 157

176 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição Código de erro W Sessão iscsi excluíd E Há muitos erros médios no MDisk E Um conjunto de rmzenmentos está off-line W Há extensões virtuis insuficientes E MDisk não loclizdo no rquivo esy_tier_perf.xml E Serviços de otimizção de rmzenmento destivdos E O MDisk possui bloqueios inválidos W O sistem flhou o crir um bloco inválido porque o MDisk já tem o número máximo de blocos inválidos permitidos W O sistem flhou em crir um bloqueio inválido porque o sistem já possui o número máximo de bloqueios inválidos permitido W A preprção do FlshCopy flhou devido à flh d liberção do cche W O FlshCopy foi interrompido devido o erro indicdo nos ddos W Mpementos do FlshCopy não recuperdo E Um tenttiv de configurr utomticmente um unidde reposiciond ou substituíd flhou W O relcionmento do Metro Mirror ou Globl Mirror não pode ser recuperdo W Um relcionmento ou grupo de consistêncis do Metro Mirror ou Globl Mirror existe dentro de um sistem, ms su prceri foi excluíd W Um relcionmento do Globl Mirror foi interrompido devido um erro de E/S persistente W Um cópi remot foi interrompid devido um erro de E/S persistente W O relcionmento ou grupos de consistêncis d Cópi remot perderm sincronizção W Há muits prceris do sistem. O número de prceris foi reduzido W Há muits prceris do sistem. O sistem foi excluído W O processo de cópi em plno de fundo pr cópi remot foi bloquedo E O volume secundário Globl Mirror está offline. O relcionmento fixou ddos de grvção congeldos pr este volume E O volume secundário do Globl Mirror está off-line devido o nó do prceiro do grupo de E/S usente. O relcionmento fixou ddos de grvção congeldos pr este volume, ms o nó que contém os ddos necessários estão offline tulmente SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

177 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição E É provável que o desempenho do Globl Mirror sej impctdo. Um grnde qunti de ddos retidos pr os volumes offline reduziu o recurso disponível os discos secundários de Globl Mirror W O volume do HyperSwp perdeu sincronizção entre os sites W O grupo de consistêncis do HyperSwp perdeu sincronizção entre sites W Um cópi de volume thin-provisioned está off-line devido espço insuficiente E Um cópi de volume thin-provisioned está off-line devido metddos corrompidos E Um cópi de volume thin-provisioned está off-line devido um repro com flh W Um cópi do volume compctdo está off-line devido espço insuficiente E Um cópi do volume compctdo está off-line devido metddos corrompidos E Um cópi do volume compctdo está off-line devido um repro com flh E Um cópi do volume compctdo possui bloqueios inválidos. Código de erro W O sistem não é cpz de espelhr erros médios E O volume espelhdo está off-line porque ele não pode sincronizr os ddos W O repro de um volume espelhdo prou devido às diferençs E Erro de nó não reconhecido E O tmnho de memóri detectdo não corresponde o tmnho de memóri esperdo E Os DIMMs estão instldos incorretmente E O WWNN rmzendo no controldor de serviço e o WWNN rmzendo n unidde não correspondem E Não é possível detectr nenhum dptdor Fibre Chnnel E O processdor d plc-mãe flhou E O sistem de rquivos do disco interno do nó está dnificdo E Não é possível tulizr s configurções do BIOS E Não é possível tulizr o firmwre do processdor de serviços pr plc-mãe E A tempertur mbiente é muito lt durnte inicilizção do sistem E Um dispositivo d plc-mãe violou o limite crítico de tempertur E Um PCI Riser violou o limite crítico de tempertur Cpítulo 7. Dignosticndo problems 159

178 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição Código de erro E Um processdor flhou E Ddos não persistentes utilizáveis podem ser encontrdos ns uniddes de inicilizção E As uniddes de inicilizção não pertencem esse nó E A unidde de inicilizção e plc-mãe não são comptíveis E Não é possível formr o sistem devido à flt de recursos E WWNN duplicdo detectdo n SAN E O nó não pode se comunicr com outros nós E Flh no cbemento d bteri E Flh no pinel trseiro ou no cbemento d bteri E O hrdwre do nó não tende os requisitos mínimos E Muits flhs de softwre E A unidde intern do nó está com flh E A tempertur d CPU violou o limite crítico E O softwre do nó está dnificdo E Os ddos do sistem não podem ser lidos E Os ddos do sistem não form slvos qundo energi foi perdid E O subsistem de bteri tem crg insuficiente pr slvr os ddos do sistem E Não é possível ler o ID do controldor de serviço E O 2145 UPS-1U possui um erro de link seril E O 2145 UPS-1U possui um erro de bteri E O 2145 UPS-1U possui um erro eletroeletrônico E O 2145 UPS-1U está sobrecrregdo E O 2145 UPS-1U flhou E A fonte de limentção pr 2145 UPS-1U não tende os requisitos E Tipo incorreto de fonte de limentção ininterrupt detectdo E A 2145 UPS-1U não está cbed corretmente E O limite de tempertur mbiente pr 2145 UPS-1U foi excedido E Nó repetido reinici devido erros d 2145 UPS-1U W Crg d fonte de limentção ininterrupt insuficiente pr permitir início do nó W Nó suspenso em estdo de serviço E Adptdor SAS de lt velocidde usente. Esse erro é plicável pens o modelo SAN Volume Controller 2145-CG SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

179 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição E Adptdor ethernet está usente. Esse erro é plicável pens o modelo SAN Volume Controller 2145-CG E Um dispositivo d plc-mãe violou o limite de viso de tempertur E Um fonte de limentção violou o limite de tempertur. Código de erro E Um PCI Riser violou o limite de viso de tempertur E Unidde de inicilizção usente ou for de sincronizção ou com flh W Um unidde de inicilizção está no locl errdo W Unidde de inicilizção em slot não suportdo W A conexão com port técnic não é válid W Técnico conectdo E A bteri CMOS flhou E A fonte de limentção tem um problem W O cbo principl d fonte de limentção está desconectdo E A fonte de limentção está usente E A bteri está usente E A bteri flhou E A bteri está bixo d tempertur mínim de operção E A bteri está cim d tempertur máxim de operção E A bteri tem um erro de comunicção E A bteri está se proximndo do fim de su vid útil E O VPD d bteri tem um erro n som de verificção E A bteri está em um nível de revisão do hrdwre não suportdo pelo nível de código tul E Proteção d bteri temporrimente indisponível; esper-se que mbs s bteris estejm disponíveis em breve E O subsistem de bteri tem crg insuficiente pr slvr os ddos do sistem W O hrdwre detectdo não é um configurção válid W O hrdwre detectdo precis de tivção W Técnico conectdo E A bteri CMOS tem um flh E A bteri CMOS tem um flh E A bteri CMOS tem um flh A plc-mãe tem mis ou menos processdores detectdos Cpítulo 7. Dignosticndo problems 161

180 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição A plc-mãe tem mis ou menos processdores detectdos A plc-mãe tem mis ou menos processdores detectdos. Código de erro W As ports Fibre Chnnel não estão opercionis E O dptdor Fibre Chnnel detectou um erro no brrmento PCI E O cminho do sistem possui um flh W A SAN não está corretmente zoned. Como resultdo, mis de 512 ports n SAN efeturm logon em um port do SAN Volume Controller E Mis ou menos dptdores Fibre Chnnel são detectdos E O dptdor Fibre Chnnel está com defeito E O dptdor Fibre Chnnel detectou um erro no brrmento PCI E Mis ou menos dptdores Fibre Chnnel são detectdos E O dptdor Fibre Chnnel está com defeito E O dptdor Fibre Chnnel detectou um erro no brrmento PCI E Mis ou menos dptdores Fibre Chnnel são detectdos E O dptdor Fibre Chnnel está com defeito E O dptdor Fibre Chnnel detectou um erro no brrmento PCI W A velocidde do Fibre Chnnel foi mudd E Um estrutur duplicd do Fibre Chnnel é detectd E O dptdor Fibre Chnnel tem um flh E O dptdor Fibre Chnnel detectou um erro no brrmento PCI E O VPD do gbinete está inconsistente E O processdor de serviço d plc-mãe flhou E Tempertur mbiente muito lt durnte inicilizção do sistem W O sistem é incpz de determinr VPD pr um FRU E O nó fez o wrm strt pós um erro de softwre W Um conexão com um sistem remoto configurdo foi perdid devido um problem de conectividde W Um conexão com um sistem remoto configurdo foi perdid devido vários pequenos erros E O dispositivo de inicilizção flsh tem um flh E O dispositivo de inicilizção flsh foi recuperdo E O controldor de serviço tem um flh n leitur SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

181 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição Código de erro E O dispositivo de inicilizção flsh tem um flh E O dispositivo de inicilizção flsh foi recuperdo E O controldor de serviço tem um flh n leitur E O dispositivo de inicilizção flsh tem um flh E O dispositivo de inicilizção flsh foi recuperdo E Ocorreu um flh de leitur do controldor de serviço. Este erro é plicável pens os modelos de SAN Volume Controller 2145-CF8 e de SAN Volume Controller 2145-CG E O disco interno de um nó flhou E O disco rígido está cheio e não pode cpturr mis síd E Um ds dus uniddes de fonte de limentção no nó flhou E Um ds dus uniddes de fonte de limentção no nó não pode ser detectd E Um ds dus uniddes de fonte de limentção no nó está sem energi E Um dptdor SAS de lt velocidde está usente. Esse erro é plicável pens o modelo SAN Volume Controller 2145-CF E As linhs do PCIe em um dptdor SAS de lt velocidde estão comprometids E Ocorreu um erro de brrmento PCI em um dptdor SAS de lt velocidde E Um dptdor SAS de lt velocidde requer um reconfigurção de brrmento PCI E O dptdor SAS tem um flh intern E O processdor de serviços de nó indicou um flh no ventildor E O processdor de serviços de nó indicou um flh no ventildor E O processdor de serviços de nó indicou um flh no ventildor E O limite de tempertur mbiente do nó foi excedido E O processdor do nó indicou um viso de tempertur E O processdor de serviços de nó ou o limite de tempertur crítico foi excedido E O limite de tempertur mbiente do nó foi excedido E A tempertur do processdor do nó possui um viso E O processdor do nó ou o limite de tempertur crítico do mbiente foi excedido E A voltgem d plc-mãe está lt E A voltgem d plc-mãe está lt E A voltgem d plc-mãe está lt Cpítulo 7. Dignosticndo problems 163

182 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição Código de erro E A voltgem d plc-mãe está bix E A voltgem d plc-mãe está bix E A voltgem d plc-mãe está bix E A plc de gerencimento de energi possui um flh n voltgem E O limite de tempertur mbiente do nó foi excedido E O limite d tempertur de viso mbiente do processdor nó foi excedido. Esse erro é plicável os modelos SAN Volume Controller 2145-CF8 e SAN Volume Controller 2145-CG E O limite do processdor do nó ou crítico do mbiente foi excedido. Esse erro é plicável os modelos SAN Volume Controller 2145-CF8 e SAN Volume Controller 2145-CG E A voltgem d plc de gerencimento de energi possui um flh E Erro no domínio de energi. Ambos os nós no grupo de E/S são limentdos com mesm fonte de limentção ininterrupt W O limite no número de sessões de shell seguro do sistem (SSH) foi tingido W Não é possível cessr o servidor de tempo de rede Network Time Protocol (NTP) W Não é possível se conectr o servidor NTP que foi configurdo utomticmente W As configurções de hrdwre de nós são diferentes em um grupo de E/S I A conexão com port técnic não está tiv I A conexão com port técnic está tiv E A interfce Ethernet possui um flh E Ocorreu um erro do servidor W Ocorreu um flh no serviço E Sistem com flh pr se comunicr com UPS E O crregmento de síd d UPS estv inesperdmente lto E A bteri tingiu o término de vid E A bteri d UPS possui um flh E O eletroeletrônico d UPS possui um flh E A estrutur d UPS possui um flh E A UPS é sobrecorrente E A UPS possui um flh, ms nenhum FRU específico está identificdo E A UPS detectou um flh n energi de entrd E A UPS possui um erro no cbemento E O limite de tempertur mbiente d UPS foi excedido SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

183 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição Código de erro E A tempertur mbiente d UPS está lt E O teste de cbos cruzdos d UPS é ignordo devido um erro de softwre interno de UPS E Sistem com flh pr se comunicr com UPS E O crregmento de síd d UPS estv inesperdmente lto E A bteri tingiu o término de vid E A UPS possui um flh n bteri E A UPS possui um flh de eletroeletrônico E A UPS é sobrecorrente E A UPS possui um flh, ms nenhum FRU específico está identificdo E A UPS detectou um flh n energi de entrd E A UPS possui um erro no cbemento E O limite de tempertur mbiente d UPS foi excedido E A tempertur mbiente d UPS está lt E O teste de cbos cruzdos d UPS é ignordo devido um erro de softwre interno de UPS W Um MDisk d mtriz tinh membros desconfigurdos e perdeu redundânci E Um MDisk d mtriz está distorcido devido à perd de metddos W O disco gerencido d mtriz obteve um membro sobresslente que não corresponde os objetivos d mtriz W Um mtriz tem membros que estão loclizdos em um grupo de E/S diferente W Um MDisk d mtriz não é mis protegido por um número dequdo de sobresslentes dequdos W Não existe nenhum proteção sobresslente pr um ou mis discos gerencidos d mtriz W A mtriz distribuíd MDisk tem menos áres de reconstrução disponíveis que o limite E Um MDisk d mtriz está off-line. Os metddos pr grvções em ndmento está em um nó usente W Um processo de limpez em segundo plno encontrou um inconsistênci entre ddos e pridde n mtriz W O MDisk mtriz foi forçdo destivr integridde de ddos do hrdwre mrcndo s uniddes de membro E Um MDisk d mtriz está off-line. Os metddos no nó usente contém informções de estdo necessáris W Tempo de respost d mtriz muito lto W O membro do MDisk de mtriz distribuíd diminui o limite de contgem de grvção excedido Cpítulo 7. Dignosticndo problems 165

184 Tbel 77. IDs de Eventos de Erro e Códigos de Erro (continução) ID de Evento Tipo de Notificção Condição E O MDisk de mtriz distribuíd está off-line devido o tempo limite de E/S I Ocorreu um descobert de iscsi; mudnçs n configurção pendentes I Ocorreu um descobert de iscsi; mudnçs n configurção complets I Ocorreu um descobert de iscsi; nenhum mudnç n configurção foi detectd I A reconstrução do MDisk de mtriz distribuíd foi inicid I A reconstrução do MDisk de mtriz distribuíd foi concluíd I Um copybck do MDisk de mtriz distribuíd foi inicido I O copybck do MDisk de mtriz distribuíd foi concluíd I A inicilizção do MDisk de mtriz distribuíd foi inicid I A inicilizção do MDisk de mtriz de distribuíd foi concluíd I O MDisk de mtriz distribuíd precis de ressincronizção. Código de erro 1340 Resolvendo um problem com s uniddes de inicilizção do SAN Volume Controller 2145-DH8 Sig ests etps de resolução pr resolver miori dos problems com uniddes de inicilizção. Antes de Inicir O número de série do nó (tmbém conhecido como número de série do produto ou máquin) está n etiquet MT-M SN (etiquet Tipo-modelo de máquin e número de série) n frente (ldo esquerdo) do nó do 2145-DH8. O número de série do nó é grvdo n plc-mãe e em cd um ds dus uniddes de inicilizção durnte o processo de fbricção. Qundo o softwre SAN Volume Controller é inicido, ele lê o número de série do nó d plc-mãe (usndo o número de série do nó pr o nome do pinel e o compr com os números de série rmzendos ns dus uniddes de inicilizção. Erros específicos do nó são produzidos sob s seguintes condições: v Erro ftl do nó 543: Qundo nenhum dos números de série que estão rmzendos nos três locis corresponderem. Qundo o número de série do nó d plc-mãe precisr corresponder pelo menos um ds dus uniddes de inicilizção pr o softwre SAN Volume Controller ssumir que o número de série é bom. 166 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

185 v Erro ftl do nó 545: Se o número de série do nó em cd unidde de inicilizção corresponder ms não for o mesmo número de série do nó d plc-mãe. Neste cso, o número de série n plc-mãe pode estr errdo ou o número de série do nó ns uniddes de inicilizção pode estr errdo. For exemplo, plc-mãe foi lterd ou s uniddes de inicilizção vem de outro nó do 2145-DH8. v Erro do nó 743: Se o número de série do nó não puder ser lido prtir de um ds dus uniddes de inicilizção porque ess unidde flhou, está usente ou não está sincronizd com outr unidde de inicilizção. v Erro do nó 744: Se o formto do número de série do nó de ums ds uniddes de inicilizção for identificd como pertencendo um nó do 2145-DH8 diferente. Se s uniddes de inicilizção forem trocds entre os slots de unidde 1 e 2, o erro do nó 744 será produzido. v Erro do nó 745: Se um unidde de inicilizção estiver em um slot não suportdo. Uniddes de slot 3-8 não são suportds pel versão 7.3 do softwre do SAN Volume Controller. Sobre Est Tref Há um evento no pinel Eventos de >monitormento d GUI de gerencimento se o problem produzir erro do nó 743, 744 ou 745. Execute os procedimentos de correção pr este evento. Cso contrário, conecte à port técnic pr usr etiquet MT-M SN no nó pr verificr s informções do slot d unidde de inicilizção e determinr o problem. Atenção: Se o slot de unidde tiver Sim n colun Ativ, o sistem opercionl dependerá dquel unidde. Não remov quel unidde sem ntes desligr o nó. v Não troque s uniddes de inicilizção entre os slots. v Cd unidde de inicilizção tem um cópi do VPD n plc-mãe. v A tulizção do softwre é pr um unidde de inicilizção por vez pr prevenir flhs durnte CCU. Procedimento Pr resolver um problem com unidde de inicilizção, conclu s etps seguir em ordem: 1. Remov qulquer unidde que estej em um slot não suportdo. Mov unidde pr o slot correto se possível. 2. Se possível, substitu qulquer unidde que sej exibid como usente de um slot. Cso contrário, reposicione unidde ou substitu com um unidde do estoque FRU. 3. Mov qulquer unidde que estej no nó errdo de volt o nó correto. Not: Se o número de série do nó não corresponder o número de série do nó n plc-mãe, um slot de unidde tem um sttus de wrong_node. É possível ignorr este sttus se o número de série n etiquet MT-M SN corresponder o número de série do nó n unidde. 4. Mov qulquer unidde que estej no slot errdo de volt o slot correto. 5. Reposicionr unidde em qulquer slot que tenh um sttus de filed. Se o sttus permnecer filed, substitu unidde com um do estoque FRU. 6. Se o slot de unidde tiver um sttus out of sync e Sim n coluncn_sync, então: Cpítulo 7. Dignosticndo problems 167

186 v v v Use o ssistente de serviço d interfce gráfic com o usuário pr sincronizr uniddes de inicilizção, ou Use o comndo d interfce de linh de comndos (CLI) stsk chbootdrive -sync. Se Não for exibido n colun cn_sync, você deverá resolver um outro problem d unidde de inicilizção primeiro. Substituindo plc-mãe do 2145-DH8: 7. Substitu plc-mãe do SAN Volume Controller 2145-DH8. Qundo nenhum ds uniddes de inicilizção tiver softwre SAN Volume Controller utilizável: Por exemplo, se você substituir mbs s uniddes de inicilizção do estoque FRU o mesmo tempo, nenhum ds uniddes de inicilizção tiver softwre SAN Volume Controller utilizável. Se o softwre SAN Volume Controller não estiver em execução, os LEDs de sttus do nó, flh do nó, sttus d bteri e de flh d bteri permnecerão desligdos. 8. Se você não puder substituir pelo menos um ds uniddes de inicilizção originis por um unidde que contenh softwre SAN Volume Controller utilizável e tem um número de série do nó que corresponde à etiquet MT-M SN n frente do nó, entre em contto com suporte técnico remoto IBM. O suporte técnico remoto IBM pode judr instlr o softwre SAN Volume Controller com um unidde flsh USB inicilizável. v v A instlção USB bsed em cmpo tmbém repr o número de série do nó e WWNN rmzendo em cd unidde de inicilizção, encontrndo vlores que são rmzendos n plc-mãe durnte fbricção. Se o WWNN deste nó foi lterdo no pssdo, é preciso lterr o WWNN novmente pós completr instlção do softwre do SAN Volume Controller. Por exemplo, se o nó substituiu um nó SAN Volume Controller nterior, você teri muddo o WWNN pr quele do nó nterior. É possível repetir lterção do WWNN pós instlção do softwre SAN Volume Controller com GUI do ssistente de serviço ou por um comndo. Qundo tods s cópis do número de série do nó forem perdids: Por exemplo, se você trocr plc-mãe e s dus uniddes de inicilizção com estoque FRU o mesmo tempo, cd cópi do número de série do nó será perdid. 9. Se você não puder substituir um ds uniddes de inicilizção originis ou plc-mãe originl pr que pelo menos um cópi do número de série originl estej presente, você não poderá reprr o nó no cmpo. Você deve devolver o nó pr IBM pr o repro. Resultdos O sttus de um slot de unidde será não inicilizdo pens se o softwre SAN Volume Controller tlvez não inicir unidde FRU utomticmente. Este sttus pode contecer se o número de série do nó n outr unidde de inicilizção não corresponder o número de série do nó n plc-mãe. Se o número de série do nó n outr unidde de inicilizção corresponder à etiquet SN MT-M n frente que está à esquerd do nó, é possível resgtr unidde de inicilizção não inicilizd prtir d outr unidde de inicilizção com segurnç. Use GUI de ssistente de serviço ou o comndo stsk recuenode pr resgtr unidde. 168 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

187 Determinndo um flh de inicilizção de hrdwre Durnte inicilizção de hrdwre, você verá mensgens de progresso, se o modelo tiver um exibição do pinel frontl. Se o modelo não tiver um pinel de exibição frontl, LEDs indicdores luminosos indicrão um flh de inicilizção de hrdwre. Antes de Inicir A Linh 1 do pinel frontl exibe mensgem Inicilizndo seguid pelo código de inicilizção. A Linh 2 d exibição mostr um indicdor de progresso de inicilizção. Se o código de inicilizção detectr um erro que torn impossível continur, Flh será exibido. Você pode utilizr o código pr isolr flh. A figur seguinte mostr um exemplo de um tel de inicilizção de hrdwre. C o m flh Figur 58. Exemplo de um Código de Erro de Inicilizção Sobre Est Tref Se inicilizção detect um situção em que ele não pode continur, el flh. A cus pode ser que o softwre n unidde de disco rígido está usente ou dnificdo. Se possível, sequênci de inicilizção crreg e inici o softwre SAN Volume Controller. As flhs que são detectdos são reltds como um erro de nó. Execute s etps seguir pr determinr um flh de inicilizção: Procedimento 1. Tenttiv de resturr o softwre utilizndo o procedimento de resgte do nó. 2. Se o resgte do nó flhr, execute s ções que estão descrits pr qulquer código de resgte de nó com flh ou procedimento. Referênci de código de inicilizção Os códigos de inicilizção serão exibidos n tel qundo um nó estiver inicilizndo. Os códigos indicm o progresso d operção de inicilizção. A Linh 1 do pinel frontl exibe mensgem Inicilizndo seguid pelo código de inicilizção. A Linh 2 d exibição mostr um indicdor de progresso de inicilizção. O Figur 59 fornece um visulizção d exibição do progresso d inicilizção. Inicilizndo Figur 59. Exemplo de um Exibição do Progresso d Inicilizção Cpítulo 7. Dignosticndo problems 169

188 Visão Gerl do Código de Erro do Nó Os códigos de erro do nó descrevem flhs que estão relcionds um nó específico. Códigos de resgte do nó são exibidos no pinel frontl durnte o resgte do nó. Um nó do 2145-DH8não tem um exibição do pinel frontl e não tem códigos de resgte do nó. Use interfce gráfic com o usuário do ssistente de serviço pel Port técnic pr visulizr erros do nó que não têm um exibição do pinel frontl como um nó do 2145-DH8. Como erros do nó são específicos de um nó, por exemplo, flhs de memóri, os erros podem ser reltdos pens nquele nó. No entnto, se o nó puder se comunicr com o nó de configurção, ele será reltdo no log de eventos do sistem. Qundo o código de erro nó indic que foi detectdo um erro crítico que impede que o nó de se tornr um membro de um sistem em cluster, o diodo emissor de luz de flh do Nó está ligdo pr o nó do 2145-DH8 ou Linh 1 d exibição do pinel frontl contém mensgem Erro do Nó. Linh 2 contém o código de erro ou o código de erro e ddos dicionis. Em erros que envolvm um nó com mis de um fonte de limentção, o código de erro é seguido por dois números. O primeiro número indic fonte de limentção que tem um problem (1 ou 2). O segundo número indic o problem que foi detectdo. O Figur 60 fornece um exemplo de um código de erro do nó. Esses ddos podem exceder lrgur máxim d tel de menu. É possível pressionr nvegção à Direit pr rolr exibição. Erro d e n ó : Figur 60. Exemplo de um Código de Erro do Nó Exibido Os ddos dicionis são exclusivos pr qulquer código de erro. Eles fornecem s informções necessáris pr isolr o problem em um mbiente offline. Exemplos de ddos dicionis são números de série de disco e códigos de loclizção de unidde substituível em cmpo (FRU). Qundo esses códigos são exibidos, é possível executr isolmento dicionl de flh nvegndo pelo menu pdrão pr determinr o sttus do nó e d port do Fibre Chnnel. Há dois tipos de erros de nó: erros de nó críticos e erros de nó não críticos. Erros críticos Um erro crítico signific que o nó não pode prticipr em um sistem em cluster té que o problem que o está impedindo de se unir um sistem em cluster sej resolvido. Esse erro ocorre porque prte do hrdwre flhou ou o sistem detect que o softwre está corrompido. Se um nó tiver um erro de nó crítico, ele está no estdo de serviço e o LED de flh no nó está ceso. A exceção é qundo o nó não pode se conectr recursos suficientes pr formr um sistem em cluster. Ele mostr um erro de nó crítico ms está no estdo de inicilizção. Resolv os erros 170 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

189 em ordem de prioridde. A fix de erros que está reservd pr erros críticos é de Erros não críticos Um código de erro não crítico é registrdo qundo há um flh de hrdwre ou de código que é relciond pens um nó específico. Esses erros não impedem o nó de entrr no estdo tivo e de se juntr um sistem em cluster. Se o nó for prte de um sistem em cluster, um lert descreve condição de erro. A fix de erros que está reservd pr erros não críticos é de Códigos de resgte do nó Pr inicir o resgte do nó, pressione os botões pr esquerd e pr direit e os mntenh pressiondos no pinel frontl durnte um ciclo de ligção. A tel de menu exibe solicitção de resgte do Nó. Consulte o tópico de solicitção de resgte do nó. O disco rígido é formtdo e, se formtção for concluíd sem erro, imgem do softwre será trnsferid por downlod prtir de qulquer nó disponível. Durnte recuperção de nó, Linh 1 d tel de menu exibe mensgem Inicilizndo seguid por um dos códigos de resgte de nó. A Linh 2 d tel de menu exibe um indicdor de progresso de inicilizção. O Figur 61 exibe um exemplo de um código de resgte de nó exibido. Inicilizndo Figur 61. Exemplo de um Código de Erro de Resgte do Nó O código de três dígitos que é mostrdo no Figur 61 represent um código de resgte de nó. Not: O 2145 UPS-1U não é desligdo em seguid um flh de resgte do nó. Visão Gerl do Código do Sistem em Cluster Os códigos de erro pr crição de um sistem em cluster são exibidos n tel de menu qundo você está usndo o pinel frontl pr crir um novo sistem, ms operção de crição flh. Os códigos de recuperção de cluster indicm que ocorreu um erro de softwre crítico que pode distorcer seu sistem. Códigos de erro pr sistems em cluster descrevem erros diferentes de erros de crição e recuperção. Cd tópico de código de erro inclui um número de código de erro, um descrição, um ção e prováveis field-replceble units (FRUs). Códigos de erro pr crição de um sistem em cluster Figur 62 fornece um exemplo de um código de erro de crição. Flh n crição: Figur 62. Exemplo de um Crição de Código de Erro pr um Sistem em Cluster Cpítulo 7. Dignosticndo problems 171

190 A Linh 1 d tel do menu contém mensgem Flh n Crição. A Linh 2 mostr o código de erro e, onde necessário, ddos dicionis. Códigos de erro pr recuperção de um sistem em cluster Você deve executr nálise de problems de softwre ntes de poder executr operções dicionis pr evitr possibilidde de distorção de su configurção. Figur 63 fornece um exemplo de um código de erro de recuperção. Erro d e n ó : Figur 63. Exemplo de um Código de Erro de Recuperção Códigos de erro pr sistem em cluster Códigos de erro pr sistems em cluster descrevem erros diferentes de erros de recuperção. Figur 64 fornece um exemplo de um código de erro de sistem em cluster. svc00433 Figur 64. Exemplo de um Código de Erro pr um Sistem em Cluster Fix de Códigos de Erro Este tópico mostr fix de números pr cd clssificção de mensgens. Tbel 78 list fix de números pr cd clssificção de mensgens. Tbel 78. Fix de Números d Clssificção de Mensgens Clssificção de mensgens Fix Códigos de Inicilizção Erros de Nó Erros de resgte do nó Códigos de erro o crir um sistem em cluster Códigos de erro o recuperr um sistem em cluster Códigos de erro pr um sistem em cluster Erros de nó pens de log Erros de nó críticos Erros de nó não críticos , , SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

191 A inicilizção está em execução Explicção: O nó foi inicido. Ele está executndo dignósticos e crregndo o código de tempo de execução. Respost do Usuário: Acesse o MAPA de inicilizção de hrdwre pr resolver o problem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Controldor de serviço (47%) v Cbo do controldor de serviço (47%) v Conjunto d plc-mãe (6%) 120 Erro de hrdwre d unidde de disco Explicção: A unidde de disco intern do nó reltou um erro. O nó não pode inicir. Respost do Usuário: Assegure que unidde de disco de inicilizção e todo o cbemento relciondos estejm dequdmente conectdos e, em seguid, troque FRU pr um nov FRU. Consulte Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CF8 ou 2145-CG8 v Unidde de disco (50%) v Controldor de disco (30%) v Pinel trseiro do disco (10%) v Cbo de sinl do disco (8%) v Cbo de energi do disco (1%) v Plc-mãe (1%) 130 Verificndo o sistem de rquivos de disco interno Explicção: O sistem de rquivos n unidde de disco intern do nó está sendo verificdo pr inconsistêncis. Respost do Usuário: Se brr de progresso tiver sido interrompid por pelo menos cinco minutos, desligue o nó e, em seguid, ligue o nó. Se o processo de inicilizção prr novmente neste ponto, execute o procedimento de resgte do nó. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum. 132 Atulizndo configurções de BIOS do nó Explicção: O sistem descobriu que lterções são necessáris pr s configurções de BIOS do nó. Esss lterções estão sendo feits. O nó será reinicido depois que s lterções estiverem concluíds. Respost do Usuário: Se brr de progresso tiver sido interrompid por mis de 10 minutos ou, se exibição tiver mostrdo códigos 100 e 132 três vezes ou mis, cesse MAP 5900: Inicilizção de hrdwre pr resolver o problem. 135 Verificndo o softwre Explicção: A integridde dos pcotes de softwre do nó está sendo verificd. Respost do Usuário: Permitir conclusão do processo de verificção. 137 Atulizndo o firmwre do processdor de serviço d plc-mãe Explicção: O firmwre do processdor de serviço do nó está sendo tulizdo pr um novo nível. Este processo pode levr de 90 minutos. Não reinicie o nó enqunto o processo estiver em ndmento. Respost do Usuário: concluir. Deixe o processo de tulizção 150 Crregndo o código do cluster Explicção: O SAN Volume Controller o código estiver sendo crregdo. Respost do Usuário: Se brr de progresso tiver sido interrompid por pelo menos 90 segundos, desligue o nó e, em seguid, ligue o nó. Se o processo de inicilizção prr novmente neste ponto, execute o procedimento de resgte do nó. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum. 155 Crregndo ddos do cluster Explicção: O estdo do cluster e os ddos em cche slvos estão sendo crregdos. Respost do Usuário: Se brr de progresso tiver sido interrompid por pelo menos 5 minutos, desligue o nó e, em seguid, ligue o nó. Se o processo de inicilizção prr novmente neste ponto, execute o procedimento de resgte do nó. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum. 160 Atulizndo o controldor de serviço Explicção: O firmwre no controldor de serviço está sendo tulizdo. Isso pode levr de 30 minutos. Respost do Usuário: Qundo estiver ocorrendo um resgte de nó, se brr de progresso tiver sido Cpítulo 7. Dignosticndo problems 173

192 interrompid por pelo menos 30 minutes, troque FRU por um nov FRU. Qundo não estiver ocorrendo um resgte de nó, se brr de progresso tiver sido interrompid por pelo menos 15 minutos, troque FRU por um nov FRU. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Controldor de serviço (95%) v Cbo do controldor de serviço (5%) Todos os modelos 2145 nteriores v Controldor de Serviço (100%) 168 O comndo não pode ser inicido porque s credenciis de utenticção pr sessão de SSH tul expirrm. Explicção: As credenciis de utenticção pr sessão de SSH tul expirrm e tods s utorizções pr sessão tul form revogds. Um dministrdor do sistem pode ter limpdo o cche de utenticção. Respost do Usuário: Inicie um nov sessão de SSH e emit novmente o comndo. 170 Ocorreu um erro de hrdwre do módulo flsh. Explicção: flsh. Respost do Usuário: FRU. Ocorreu um erro de hrdwre do módulo Troque FRU por um nov Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Controldor de serviço (95%) v Cbo do controldor de serviço (5%) Todos os modelos 2145 nteriores v Controldor de serviço (100%) 182 Verificndo fonte de limentção ininterrupt Explicção: O nó está verificndo se fonte de limentção ininterrupt está operndo corretmente. Respost do Usuário: concluir. Deixe o processo de tulizção 232 Verificndo conexões de fonte de limentção ininterrupt Explicção: O nó está verificndo se s conexões dos cbos de energi e de limentção com fonte de limentção ininterrupt estão correts. Respost do Usuário: concluir. Deixe o processo de tulizção 300 O 2145 está executndo o resgte do nó. Explicção: O 2145 está executndo o resgte do nó. Respost do Usuário: Se brr de progresso tiver sido interrompid por pelo menos dois minutos, troque FRU por um nov FRU. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Controldor de serviço (95%) v Cbo do controldor de serviço (5%) v Controldor de serviço (100%) 310 O 2145 está executndo um operção de formtção. Explicção: O 2145 está executndo um operção de formtção. Respost do Usuário: Se brr de progresso tiver sido interrompid por dois minutos, troque FRU por um nov FRU. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Unidde de disco (50%) v Controldor de disco (30%) v Pinel trseiro do disco (10%) v Cbo de sinl do disco (8%) v Cbo de energi do disco (1%) v Plc-mãe (1%) v Conjunto d unidde de disco (90%) v Conjunto do cbo de disco (10%) 320 Um operção de formto 2145 flhou. Explicção: Respost do Usuário: FRU. Um operção de formto 2145 flhou. Troque FRU por um nov Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Unidde de disco (50%) v Controldor de disco (30%) v Pinel trseiro do disco (10%) v Cbo de sinl do disco (8%) v Cbo de energi do disco (1%) v Plc-mãe (1%) v Conjunto d unidde de disco (90%) 174 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

193 v Conjunto do cbo de disco (10%) 330 O 2145 está prticionndo su unidde de disco. Explicção: disco. O 2145 está prticionndo su unidde de Respost do Usuário: Se brr de progresso tiver sido interrompid por dois minutos, troque FRU por um nov FRU. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Unidde de disco (50%) v Controldor de disco (30%) v Pinel trseiro do disco (10%) v Cbo de sinl do disco (8%) v Cbo de energi do disco (1%) v Plc-mãe (1%) v Conjunto d unidde de disco (90%) v Conjunto do cbo de disco (10%) Outr: v Problem de configurção v Erro de softwre 340 O 2145 está procurndo o nó dodor. Explicção: O 2145 está procurndo o nó dodor. Respost do Usuário: Se brr de progresso tiver sido interrompid por mis de dois minutos, troque FRU por um nov FRU. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Adptdor Fibre Chnnel (100%) 345 O 2145 está procurndo um nó dodor do qul copir o softwre. Explicção: O nó está procurndo um nó dodor em 1 Gb/s. Respost do Usuário: Se brr de progresso tiver sido interrompid por mis de dois minutos, troque FRU por um nov FRU. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Adptdor Fibre Chnnel (100%) 350 O 2145 não pode loclizr um nó dodor. Explicção: Respost do Usuário: O 2145 não pode loclizr um nó dodor. Se brr de progresso ficou interrompid por mis de dois minutos, execute ests etps: 1. Assegure-se de que todos os cbos Fibre Chnnel estejm conectdos corretmente e segurmente o cluster. 2. Assegure-se de que pelo menos um outro nó estej opercionl, conectdo à mesm rede do Fibre Chnnel e sej um cndidto nó dodor. Um nó será um cndidto nó dodor se versão do softwre instld neste nó suportr o tipo de modelo do nó sendo resgtdo. 3. Certifique-se de que o zonemento Fibre Chnnel permit um conexão entre o nó que está sendo resgtdo e o cndidto nó dodor. 4. Execute os procedimentos de determinção de problem pr rede. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Problem de rede Fibre Chnne 360 O 2145 está crregndo softwre do ddor. Explicção: O 2145 está crregndo softwre do ddor. Respost do Usuário: Se brr de progresso tiver sido interrompid por pelo menos dois minutos, reinicie o procedimento de resgte do nó. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 365 Não é possível crregr softwre do dodor Explicção: Nenhum. Respost do Usuário: Nenhum. 370 Instlndo o softwre Explicção: Respost do Usuário: O 2145 está instlndo o softwre. 1. Se esse código for exibido e brr de progresso tiver sido interrompid por pelo menos dez minutos, o processo de instlção de softwre flhou com um erro de softwre inesperdo. 2. Desligue o 2145 e gurde 60 segundos. 3. Ligue o A operção de tulizção de softwre continu. 4. Relte este problem imeditmente pr seu Centro de Suporte de Softwre. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 175

194 Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 500 Gbinete incorreto Explicção: A cix de nó slvou s informções do cluster, o que indic que cix gor está loclizd em um gbinete diferente de onde el foi utilizd nteriormente. A utilizção d cix de nó nesse estdo pode distorcer os ddos mntidos ns uniddes do gbinete. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr mover os nós pr o locl correto. 1. Sig o Procedimento: Obtendo Informções d Cix de Nó e do Sistem Usndo o ssistente de serviço tref pr revisr cix de nó slvou s informções de locl e o sttus d outr cix do nó no gbinete ( cix do prceiro). Determine se o gbinete é prte de um sistem tivo com volumes que contém ddos necessários. 2. Se tiver movido cidentlmente cix pr este gbinete, mov cix de volt pr seu locl originl e coloque cix originl de volt neste gbinete. Sig o procedimento Substituindo um cix do nó. 3. Se você tiver movido intencionlmente cix de nó pr este gbinete, deverá verificr se é seguro continur ou se você perderá os ddos no gbinete do qul você o removeu. Não continue se o sistem do qul cix do nó foi removido estiver offline; em vez disso, retorne cix do nó pr esse sistem. 4. Se você tiver determindo que você pode continur, sig o Procedimento: Removendo ddos do sistem prtir de um cix do nó tref pr remover ddos do cluster d cix do nó. 5. Se o nó do prceiro neste gbinete não estiver online, ou não estiver presente, você terá que executr um recuperção do sistem. Não crie um novo sistem, senão perderá todos os ddos de volume. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Nenhum 501 Slot incorreto Explicção: A cix de nó slvou s informções do cluster, o que indic que cix não está loclizd no gbinete esperdo, ms em um slot diferente de onde el foi utilizd nteriormente. A utilizção d cix de nó nesse estdo pode significr que os hosts não podem se conectr corretmente. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr reloclizr cix do nó no locl correto. 1. Sig o Procedimento: Obtendo Informções d Cix de Nó e do Sistem Usndo o ssistente de serviço tref pr revisr cix de nó slvou s informções de locl e o sttus d outr cix do nó no gbinete ( cix do prceiro). Se cix de nó tiver sido cidentlmente trocd, outr cix de nó terá o mesmo erro. 2. Se s cixs tiverem sido trocds, utilize o procedimento Substituindo um cix do nó pr trocr s cixs. O sistem deve inicir. 3. Se cix do prceiro estiver em um estdo cndidto, utilize o procedimento de remoção de hrdwre e de substituição d cix pr trocr s cixs. O sistem deve inicir. 4. Se cix do prceiro estiver em estdo tivo, el está executndo o cluster neste gbinete e tiver substituído utilizção originl dest cix. Sig o Procedimento: Removendo ddos do sistem prtir de um cix do nó tref pr remover ddos do cluster dest cix de nó. A cix de nó então se tornrá tiv no cluster em seu slot tul. 5. Se cix do prceiro estiver em estdo de serviço, revise o erro do seu nó pr determinr ção corret. Gerlmente, você corrigirá os erros reltdos no nó do prceiro em ordem de prioridde e revisrá situção novmente pós cd lterção. Se tiver que substituir cix do prceiro por um nov, é necessário mover est cix de volt o locl correto o mesmo tempo. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 502 Não existe nenhum identidde do gbinete e um sttus prtir do nó do prceiro não pôde ser obtido. Explicção: O gbinete foi substituído e comunicção com outr cix do nó (nó do prceiro) no gbinete não é possível. O nó do prceiro pode estr usente, desligdo ou impossibilitdo de inicilizr ou pode existir um flh n comunicção interno. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr configurr o gbinete: 1. Sig os procedimentos pr resolver um problem o inicir o nó do prceiro. Um erro continurá existindo porque o gbinete não possui identidde. Se o erro foi lterdo, sig o procedimento de serviço pr esse erro. 2. Se o prceiro foi inicido e estiver mostrndo um erro locl (provvelmente este um), então o link PCI está provvelmente quebrdo. Como o pinel intermediário do gbinete foi recentemente 176 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

195 substituído, este é provvelmente o problem. Obtenh um pinel intermediário de gbinete de substituição e substitu-o. 3. Se ess ção não resolver o problem, entre em contto com o IBM Support Center. Eles trblhrão com você pr ssegurr que os ddos de estdo do sistem não sejm perdidos durnte resolução do problem. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Pinel intermediário do gbinete (100%) 503 Tipo de gbinete incorreto Explicção: A cix de nó foi movid pr um gbinete de expnsão. Um cix de nó não irá operr neste mbiente. Isso tmbém pode ser reltdo qundo um cix do nó de substituição é instld pel primeir vez. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr reloclizr os nós no locl correto. 1. Sig o procedimento Obtendo informções d cix do nó e do sistem usndo um unidde flsh USB e revise s informções do locl slvs d cix do nó pr determinr qul gbinete de controle cix do nó pertence. 2. Sig o procedimento pr mover cix do nó pr o locl correto, em seguid, sig o procedimento pr mover cix de expnsão, que provvelmente estrá nquele locl, pr o locl correto. Se houver um cix do nó que estej no estdo tivo no qul ess cix do nó deve estr, não substitu ess cix do nó por est. 504 Nenhum correspondênci entre identidde do gbinete e o nó do prceiro. Explicção: Os ddos vitis do produto do gbinete indicm que o pinel intermediário di gbinete foi substituído. Est cix de nó e outr cix de nó no gbinete estvm nteriormente opercionl no mesmo pinel intermediário do gbinete. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr configurr o gbinete. 1. Est é um situção esperd durnte o procedimento de remoção e substituição de hrdwre pr um pinel intermediário do gbinete de controle. Continue seguindo o procedimento de remoção e substituição, e configure o novo gbinete. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 505 Nenhum identidde e prceiro do gbinete e nenhum prceiro possuem ddos que não corresponde. Explicção: Os ddos vitis do produto do gbinete indicm que o pinel intermediário di gbinete foi substituído. Est cix de nó e outr cix de nó no gbinete não vêm do mesmo gbinete originl. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr reloclizr os nós no locl correto. 1. Sig o Procedimento: Obtendo Informções d Cix de Nó e do Sistem Usndo o ssistente de serviço tref pr revisr cix de nó slvou s informções de locl e o sttus d outr cix do nó no gbinete ( cix do prceiro). Determine se o gbinete é prte de um sistem tivo com volumes que contém ddos necessários. 2. Decid o que fzer com cix de nó que não veio do gbinete que está sendo substituído.. Se outr cix de nó do gbinete que está sendo substituído estiver disponível, utilize os procedimentos de remoção de hrdwre e substituição d cix pr remover cix incorret e substitu- pel segund cix de nó prtir do gbinete que está sendo substituído. Reinicie mbs s cixs. As dus cixs de nós devem mostrr erro de nó 504 e s ções pr esse erro devem ser seguids. b. Se outr cix de nó do gbinete que está sendo substituído não estiver disponível, verifique o gbinete d cix de nó que não veio do gbinete substituído. Não utilize ess cix nesse gbinete se necessitr que os ddos de volume no sistem prtir do qul cix de nó tiver sido removid e se esse sistem não estiver executndo com dois nós on-line. Você deve retornr cix seu gbinete originl e utilizr um cix diferente nesse gbinete. c. Qundo tiver verificdo que eles não são necessários em outro locl, sig o Procedimento: Removendo ddos do sistem prtir de um cix do nó tref pr remover os ddos do cluster d cix do nó que não vierm do gbinete que está sendo substituído. d. Reinicie mbos os nós. erro de nó 506 ser reltdo gor Expect e, em seguid, sig os procedimentos de serviço pr esse erro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 506 Nenhum identidde do gbinete e nenhum estdo de nó no prceiro Explicção: Os ddos vitis do produto do gbinete indicm que o pinel intermediário di gbinete foi Cpítulo 7. Dignosticndo problems 177

196 substituído. Não há informções de estdo do cluster n outr cix de nó no gbinete (o cix do prceiro), portnto mbs s cixs de nós do gbinete originl não form movids pr est. Respost do Usuário: Sigs os procedimentos de resolução de problems pr reloclizr os nós no locl correto: 1. Sig o procedimento: Obter informções d cix do nó e do sistem e revisr s informções de locis slvs d cix do nó e determinr porque segund cix do nó do gbinete originl não foi movid pr este gbinete. 2. Se tiver certez de que est cix de nó veio do gbinete que está sendo substituído e cix do prceiro originl estiver disponível, utilize o Substituindo um cix do nó procedimento pr instlr segund cix do nó nesse gbinete. Reinicie cix de nó. As dus cixs de nó devem mostrr erro de nó 504, e s ções pr esse erro devem ser seguids. 3. Se tiver certez de que est cix de nó veio do gbinete que está sendo substituído e cix do prceiro originl tiver flhdo, continue seguindo o procedimento de remoção e substituição pr um pinel intermediário de gbinete e configure o novo gbinete. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 507 Nenhum identidde de gbinete e nenhum estdo do nó Explicção: A cix de nó foi colocd em um pinel intermediário de gbinete substituto. A cix do nó tmbém é substitut ou teve todo estdo de cluster removido del. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr reloclizr os nós no locl correto. 1. Verifique o sttus do outro nó no gbinete. A menos que ele tmbém mostre o erro 507, verifique os erros no outro nó e sig os procedimentos correspondentes pr resolver os erros. Ele gerlmente mostr o erro do nó Se o outro nó no gbinete tmbém estiver reltndo 507, o gbinete e mbs s cixs de nós não possuem informções de estdo. Entre em contto com o suporte IBM. Eles o judrão n configurção dos ddos vitis do produto do gbinete e n execução d recuperção do cluster. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 508 Identificdor de cluster é diferente entre o gbinete e o nó Explicção: As informções de locl d cix de nó mostrm que el está no gbinete correto, no entnto o gbinete teve um novo sistem em cluster crido nele desde que o nó foi encerrdo pel últim vez. Portnto, os ddos de estdo do sistem em cluster rmzendos no nó não são válidos. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr reloclizr corretmente os nós. 1. Verifique se um novo sistem em cluster foi crido neste gbinete enqunto est cix não estv opercionl ou se cix do nó foi instld recentemente no gbinete. 2. Sig o Procedimento: Obtendo Informções d Cix de Nó e do Sistem Usndo o ssistente de serviço tref e verifique cix do nó do prceiro pr ver se tmbém está reportndo o erro do nó 508. Se estiver, verifique se s informções do sistem slvs neste e no nó do prceiro correspondem. Se s informções do sistem em mbos os nós corresponderem, sig o Substituindo um pinel intermediário do gbinete de controle procedimento pr lterr o pinel intermediário do gbinete. 3. Se est cix do nó for que tiver que ser utilizd neste gbinete, sig o Procedimento: Removendo ddos do sistem prtir de um cix do nó tref pr remover ddos do sistem em cluster d cix de nó. El será então unir o sistem em cluster. 4. Se est não for cix do nó que você pretende usr, sig o procedimento Substituindo um cix do nó pr substituir cix do nó por quel ser destinds pr uso. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Erro de procedimento de serviço (90%) v Pinel intermediário do gbinete (10%) 509 A identidde do gbinete não pode ser lid. Explicção: A cix não pôde ler ddos vitis do produto (VPD) do gbinete. A cix exige esses ddos pr poder inicilizr corretmente. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre: 1. Verifique os erros reltdos n outr cix de nó neste gbinete ( cix do prceiro). 178 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

197 Se estiver reltndo o mesmo erro, sig o procedimento de remoção e substituição de hrdwre pr substituir o pinel intermediário do gbinete. 3. Se cix do prceiro não estiver reltndo este erro, sig o procedimento de remoção e substituição de hrdwre pr substituir est cix. Not: Se um sistem recém-instldo tiver este erro em mbs s cixs de nós, os ddos que precism ser grvdos no gbinete não estrão disponíveis ns cixs; entre em contto com o suporte IBM pr obter os WWNNs serem usdos. Lembre-se: Revise síd lsservicenodes pr sber o que o nó está reltndo. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Cix de nó (50%) v Pinel intermediário do gbinete (50%) 510 O tmnho de memóri detectdo não corresponde o tmnho de memóri esperdo. Explicção: A quntidde de memóri detectd no nó é menor que quntidde necessári pr que o nó opere como um membro tivo de um sistem. O código de erro mostr memóri detectd, em MB, seguido pel memóri mínim necessári em MB; há um série de vlores indicndo quntidde de memóri em GB detectd em cd slot de memóri. Ddos: v Memóri detectd em MB v Memóri mínim necessári em MB v Memóri no slot 1 em GB v Memóri no slot 2 em GB v... etc. Respost do Usuário: Verifique o tmnho d memóri de outro 2145 que está no mesmo cluster. Pr o 2145-CF8 e 2145-CG8, se você cbou de substituir um módulo de memóri, verifique se o módulo instldo tenh o tmnho correto e, em seguid, cesse o MAP de indicdores luminosos pr isolr qulquer módulo de memóri com flh possível. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Módulo de memóri (100%) 511 O bnco de memóri 1 do 2145 está flhndo. Somente pr o 2145-DH8, os DIMMS estão instldos incorretmente. Explicção: flhndo. O bnco de memóri 1 do 2145 está Somente pr o 2145-DH8, os DIMMS estão instldos incorretmente. Isso comprometrá o desempenho. Respost do Usuário: Somente pr o 2145-DH8, encerre o nó e juste colocção do DIMM conforme s instruções de instlção. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Módulo de memóri (100%) 512 Gbinete VPD está inconsistente Explicção: O VPD do pinel intermediário do gbinete não é consistente. O número de peç d máquin não é comptível com o tipo de máquin e modelo. Isso indic que o VPD do gbinete está corrompido. Respost do Usuário: 1. Verifique o site de suporte pr um tulizção de código. 2. Use os procedimentos de remoção e substituição pr substituir o pinel intermediário do gbinete. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Pinel intermediário do gbinete (100%) 517 Os WWNNs do controldor de serviço e o disco não correspondem. Explicção: O nó não pode determinr o WWNN que ele deve usr. Isso ocorre por cus do controldor de serviço ou d unidde intern de nós sendo substituíd. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr configurr o WWNN do nó. 1. Continue seguindo o procedimento de remoção e substituição de hrdwre pr o controldor de serviço ou o disco. 2. Se você não tiver seguido os procedimentos de remoção e substituição de hrdwre, determine o WWNN correto. Se não tiver esss informções registrds, exmine configurção do seu comutdor Fibre Chnnel pr ver se ele está listdo lá. Sig os procedimentos pr lterr o WWNN de um nó. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 521 Não é possível detectr um dptdor Fibre Chnnel Explicção: O 2145 não pode detectr quisquer dptdores Fibre Chnnel. Respost do Usuário: Assegure-se de que um dptdor Fibre Chnnel estej instldo. Assegure-se de que o dptdor Fibre Chnnel estej encixdo Cpítulo 7. Dignosticndo problems 179

198 corretmente n plc riser. Assegure-se de que plc riser estej encixd corretmente n plc-mãe. Se o problem persistir, substitu s FRUs por novs FRUs n ordem mostrd. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Conjunto de dptdor de brrmento host de 4 ports Fibre Chnnel (95%) v Conjunto de plc-mãe (5%) 522 O processdor de serviço d plc-mãe flhou. Explicção: flhou. Respost do Usuário: 1. Encerre o nó. O processdor de serviço n plc-mãe Somente pr o 2145-DH8: 2. Remov o cbo de energi principl. 3. Agurde s luzes prrem de piscr. 4. Conecte energi e, em seguid, gurde o nó ser inicilizdo. 5. Se isso flhr, substitu plc-mãe. Troque FRU por um nov FRU. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CF8, 2145-CG8 ou 2145-DH8 v Conjunto de plc-mãe (100%) 523 O sistem de rquivos do disco interno está dnificdo Explicção: Os procedimentos de inicilizção do nó encontrrm problems com o sistem de rquivos no disco interno do nó. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr recrregr o softwre. 1. Sig o procedimento: Resgtr o código de máquin d cix do nó de outro nó (resgte do nó). 2. Se o nó de resgte não for bem-sucedido, utilize os procedimentos de remoção e substituição de hrdwre. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Cix do nó (80%) v Outro (20%) 524 Não é possível tulizr s configurções do BIOS. Explicção: do BIOS. Não é possível tulizr s configurções Respost do Usuário: Desligue o nós, espere 30 segundos e, em seguid, ligue novmente. Se o código de erro ind for reltdo, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Plc-mãe (100%) 525 Não é possível tulizr o firmwre do processdor de serviços d plc-mãe. Explicção: Os procedimentos de inicilizção do nó form incpz de tulizr configurção do firmwre d cix de nó. A tulizção pode demorr 90 minutos. Respost do Usuário: 1. Se brr de progresso tiver sido interrompid por mis de 90 minutos, desligue e reinicilize o nó. Se brr de progresso prr novmente neste código, substitu FRU mostrd. 2. Tente remover os cbos de energi e, em seguid, reinicir pr corrigir o problem, se desligr ou reinicir não funcionrem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CF8 ou 2145-CG8 v Plc-mãe (100%) 528 Tempertur mbiente muito lt durnte inicilizção do sistem Explicção: A leitur de tempertur mbiente durnte os procedimentos de inicilizção do nó é muito lto pr o nó continur. O procedimento de inicilizção continurá qundo tempertur estiver dentro do intervlo. Respost do Usuário: do sistem. Reduz tempertur o redor 1. Resolv o problem com tempertur mbiente verificndo e corrigindo:. A tempertur d sl e o condicionmento de r. b. A ventilção em torno do rck. c. A corrente de r dentro do rck. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Problem de mbiente (100%) 180 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

199 Um problem com um ds fontes de limentção do nó foi detectdo. Explicção: O código de erro 530 é seguido por dois números. O primeiro número é 1 ou 2 pr indicr qul fonte de limentção possui o problem. O segundo número é um 1, 2 ou 3 pr indicr rzão. 1 indic que fonte de limentção não foi detectd. 2 indic que fonte de limentção flhou. 3 indic que não há energi de entrd pr fonte de limentção. Se o nó for um membro de um cluster, o cluster reltrá o código de erro 1096 ou 1097, dependendo d rzão do erro. O erro será utomticmente limpo qundo o problem for corrigido. Respost do Usuário: 1. Assegure que fonte de limentção estej corretmente encixd e que o cbo de energi estej corretmente conectdo tnto o nó qunto o 2145 UPS-1U. 2. Se o erro não for utomticmente mrcdo como corrigido depois de dois minutos, observe o sttus dos três LEDs n prte trseir d fonte de limentção. Pr o 2145-CG8 ou 2145-CF8, o LED AC é o LED verde d prte superior, o LED DC é o LED verde do meio e o LED de erro é o LED âmbr d prte inferior. 3. Se o LED de erro d fonte de limentção estiver pgdo e os LEDs de energi de corrente lternd e DC estiverem cesos, est é condição norml. Se o erro não tiver sido utomticmente corrigido depois de dois minutos, substitu plc-mãe. 4. Sig ção especificd pr os estdos de LED observdos n tbel seguir. 5. Se o erro não tiver sido utomticmente corrigido depois de dois minutos, entre em contto com suporte. Erro,AC,DC:Ação ON,ON ou OFF,ON ou OFF:A fonte de limentção possui um flh. Substituir fonte de limentção. OFF,OFF,OFF:Não foi detectd limentção. Assegure-se de que o cbo de energi estej conectdo o nó e o 2145 UPS-1U. Se o LED AC não cender, verifique se o 2145 UPS-1U está mostrndo lgum erro. Sig o MAPA UPS-1U se UPS-1U estiver mostrndo um erro. Cso contrário, substitu o cbo de energi. Se o LED AC ind não cender, substitu fonte de limentção. OFF,OFF,ON:A fonte de limentção possui um flh. Substituir fonte de limentção. OFF,ON,OFF:Assegure que fonte de limentção estej corretmente instld. Se o LED DC não cender, substitu fonte de limentção. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Rzão 1: Um fonte de limentção não foi detectd. v Fonte de limentção (19%) v Plc-mãe (1%) v Outr: Fonte de limentção não está instld corretmente (80%) Rzão 2: A fonte de limentção flhou. v Fonte de limentção (90%) v Conjunto de cbos de energi (5%) v Plc-mãe (5%) Rzão 3: Não há energi de entrd pr fonte de limentção. v Conjunto de cbos de energi (25%) v Conjunto de UPS-1U (4%) v Plc-mãe (1%) v Outr: Fonte de limentção não está instld corretmente (70%) 534 Flh d plc-mãe Explicção: Há um condição de erro irrecuperável em um dispositivo n plc-mãe. Respost do Usuário: Pr um gbinete de rmzenmento, substitu cix e reutilize os dptdores e ventildores d interfce. Pr um gbinete de controle, consulte os detlhes dicionis fornecidos com o erro pr determinr sequênci de substituição de peçs dequd. v Trilho de energi A: substitu CPU 1. Substitu fonte de limentção se OVER SPEC LED no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos ind estiver ceso. v Trilho de energi B: substitu CPU 2. Substitu fonte de limentção se OVER SPEC LED no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos ind estiver ceso. v Trilho de energi C: Substitu os componentes seguir té que "Trilho de energi C" não sej mis reltdo: DIMMs 1 6 Conjunto d plc riser PCI 1 Ventildor 1 Adptdores opcionis que estão instldos no conjunto d plc riser PCI 1 Cpítulo 7. Dignosticndo problems 181

200 Substitu fonte de limentção se OVER SPEC LED no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos ind estiver ceso. v Trilho de energi D: Substitu os componentes seguir té que "Trilho de energi D" não sej mis reltdo: DIMMs 7 12 Ventildor 2 Cbo de energi do dptdor PCI opcionl Substitu fonte de limentção se OVER SPEC LED no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos ind estiver ceso. v Trilho de energi E: Substitu os componentes seguir té que "Trilho de energi E" não sej mis reltdo: DIMMs Uniddes de disco rígido Substitu fonte de limentção se OVER SPEC LED no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos ind estiver ceso. v Trilho de energi F: Substitu os componentes seguir té que "Trilho de energi F" não sej mis reltdo: DIMMs Ventildor 4 Adptdores opcionis que estão instldos no conjunto d plc riser PCI 2 Conjunto d plc riser PCI 2 Substitu fonte de limentção se OVER SPEC LED no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos ind estiver ceso. v Trilho de energi G: Substitu os componentes seguir té que "Trilho de energi G" não sej mis reltdo: Conjunto do pinel trseiro d unidde de disco rígido Uniddes de disco rígido Ventildor 3 Cbo de energi do dptdor PCI opcionl v Trilho de energi H: Substitu os componentes seguir té que "Trilho de energi H" não sej mis reltdo: Adptdores opcionis que estão instldos no conjunto d plc riser PCI 2 Cbo de energi do dptdor PCI opcionl Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Hrdwre (100%) 535 O comutdor PCIe interno d cix flhou Explicção: O comutdor PCI Express flhou ou não pode ser detectdo. Nest situção, únic conectividde com cix de nó é trvés ds ports Ethernet. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre: 536 A tempertur de um dispositivo n plc-mãe é mior ou igul o limite crítico. Explicção: A tempertur de um dispositivo n plc-mãe é mior ou igul o limite crítico. Respost do Usuário: Verifique se há dnos ou bloqueios no fluxo de r externo e interno. 1. Remov prte superior do cse d máquin e verifique se há plcs defletors usentes, dissipdores de clor dnificdos ou bloqueios internos. 2. Se o erro persistir, substitu plc-mãe. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum 538 A tempertur de um plc riser PCI é mior ou igul o limite de viso. Explicção: A tempertur de um plc riser PCI é mior ou igul o limite de viso. Respost do Usuário: Melhore resfrimento. 1. Se o problem persistir, substitu o riser PCI FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum 541 Vários Erros de Hrdwre Indetermindos Explicção: Váris flhs de hrdwre form reltds nos cminhos de ddos dentro d cix do nó, e o limite do número de erros ceitáveis em um determindo intervlo de tempo foi tingido. Não foi possível isolr os erros de um único componente. Depois que esse erro do nó for emitido, tods s ports do nó serão destivds. O motivo pr isso é que cix o nó é considerd instável e tem o potencil de corromper os ddos. Respost do Usuário: 1. Sig o procedimento pr coletr informções de suporte e entre em contto com su orgnizção de suporte. 2. Um tulizção de softwre [código] pode resolver o problem. 182 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

201 Substitu cix do nó. 542 Um CPU instld flhou ou foi removid. Explicção: removid. Respost do Usuário: Um CPU instld flhou ou foi Substitu CPU. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v CPU (100%) 543 Nenhum dos números de série dos nós está rmzendo nos três locis correspondentes. Explicção: Qundo o softwre SAN Volume Controller é inicido, ele lê o número de série do nó n plc-mãe e compr esse número de série com os números de série rmzendos ns dus uniddes de inicilizção. Deve hver pelo menos dois números de série do nó correspondentes pr o softwre SAN Volume Controller pr ssumir que esse número de série do nó sej bom. Respost do Usuário: Vej visulizção d unidde de inicilizção do nó pr determinr o que fzer. 1. Substitu s uniddes usentes ou com flh. 2. Coloque qulquer unidde pertencente um nó diferente de volt o locl no qul ele pertence. 3. Se você pretende usr um unidde de um nó diferente nesse nó de gor em dinte, o erro do nó irá lterr pr um erro de nó diferente qundo outr unidde for substituíd. 4. Se você substituiu plc-mãe, o nome do pinel gor será , e se você substituiu um ds uniddes, o sttus do slot dess unidde será inutilizdo. Se o número de série do nó d outr unidde de inicilizção corresponder o rótulo MT-M S/N n prte frontl do nó, execute stsk rescuenode pr inicilizr unidde de inicilizção. A inicilizção d unidde deve levr o erro do nó 545. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum 544 As uniddes de inicilizção são de outros nós. Explicção: nós. As uniddes de inicilizção são de outros Respost do Usuário: Verifique um visulizção d unidde de inicilizção do nó pr determinr o que fzer. 1. Coloque qulquer unidde pertencente um nó diferente de volt o locl no qul ele pertence. 2. Se você pretende usr um unidde de um nó diferente nesse nó de gor em dinte, o erro do nó irá lterr pr um erro de nó diferente qundo outr unidde for substituíd. 3. Vej o código de erro 1035 pr obter informções dicionis sobre problems d unidde de inicilizção. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum 545 Os números de série do nó ns uniddes de inicilizção correspondem entre si, ms eles não correspondem o número de série do produto n plc-mãe. Explicção: Os números de série do nó ns uniddes de inicilizção correspondem entre si, ms eles não correspondem o número de série do produto n plc-mãe. Respost do Usuário: Verifique o vlor S/N no rótulo MT-M S/N n prte frontl do nó. Vej visulizção d unidde de inicilizção pr determinr o número de série do nó d plc-mãe e o número de série do nó de cd unidde. 1. Substitu s uniddes de inicilizção pels uniddes de inicilizção correts, se necessário. 2. Configure o número de série d plc-mãe usndo o seguinte comndo: stsk chvpd -type <vlue> -seril <S/N vlue from the MT-M S/N lbel> FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum 550 Um sistem em cluster não pode ser formdo devido flt de recursos de sistem em cluster. Explicção: O nó não pode se tornr tivo em um sistem em cluster porque não consegue conectr-se recursos suficientes do sistem em cluster. Os recursos de sistem em cluster são os nós no sistem e o disco quorum tivo. O nó precisrá ser cpz de conectr-se um miori dos recursos ntes desse grupo formr um sistem em cluster on-line. Isso impede que o sistem em cluster se divid em dus ou mis prtes tivs, com mbs s prtes executndo E/S independentemente. Os ddos suplementres que são exibidos com esse código de erro listm os IDs usentes pr os 2145s e o controldor de disco quorum. Cd nó usente é listdo por seu ID de nó. Um disco quorum é listdo como WWWWWWWWWWWWWWWW/LL, em que WWWWWWWWWWWWWWWW é um nome universl de port (WWPN) n controldor de disco que contém o disco quorum usente e LL é o Número Cpítulo 7. Dignosticndo problems 183

202 d Unidde Lógic (LUN) do disco quorum usente ness controldor. Se topologi do sistem for estendid e o número de nós opercionis for menor que metde, o erro de nó 550 será exibido. Nesse cso, o recurso Recuperção de Desstre do Site não pode ser usdo porque o número de nós opercionis é menor que o quorum necessário pr crir o sistem em cluster que us o recurso Recuperção de Desstre do Site. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir problems de conectividde entre os nós do cluster e os dispositivos quorum. 1. Verifique os erros do nó que indicm problems com conectividde Fibre Chnnel. Resolv todos os problems. 2. Assegure-se de que os outros sistems no cluster estejm ligdos e opercionis. 3. Verifique o sttus d port do Fibre Chnnel. Se lgum port não estiver tiv, execute os procedimentos de determinção de problems d port Fibre Chnnel. 4. Assegure-se de que s mudnçs do zonemento de rede Fibre Chnnel não restrinjm comunicção entre os nós ou entre os nós e o disco quorum. 5. Execute os procedimentos de determinção de problem pr rede. 6. O disco quorum flhou ou não pode ser cessdo. Execute os procedimentos de determinção de problem pr controldor de disco. 551 Um cluster não pode ser formdo por cus de um flt de recursos de cluster. Explicção: O nó não possui conectividde suficiente com outros nós ou dispositivo de quorum pr formr um cluster. Tente reprr mlh ou dispositivo de quorum pr estbelecer conectividde. Se um desstre ocorreu e os nós no outro locl não puderem ser recuperdos, será possível permitir os nós no locl que permnece pr formr um sistem usndo rmzenmento locl. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir problems de conectividde entre os nós do cluster e os dispositivos quorum. 1. Verifique os erros do nó que indicm problems com conectividde Fibre Chnnel. Resolv todos os problems. 2. Certifique-se de que os outros nós no cluster estejm ligdos e opercionis. 3. Usndo o SAT GUI ou CLI (sinfo lsservicesttus), exib o sttus d port Fibre Chnnel. Se lgum port não estiver tiv, execute os procedimentos de determinção de problems d port Fibre Chnnel. 4. Assegure-se de que s mudnçs do zonemento de rede Fibre Chnnel não restrinjm comunicção entre os nós ou entre os nós e o disco quorum. 5. Execute os procedimentos de determinção de problem pr rede. 6. O disco quorum flhou ou não pode ser cessdo. Execute os procedimentos de determinção de problem pr controldor de disco. 7. Como último recurso qundo os nós no outro ldo não puderem ser recuperdos, será possível permitir os nós no locl que permnecem pr formr um sistem usndo o rmzenmento de locl locl: Pr evitr distorção de ddos, ssegure-se de que todos os servidores host que estvm cessndo nteriormente o sistem tenhm tido todos os volumes desmontdos ou tenhm sido reinicilizdos. Assegure-se de que os nós no outro ldo não estejm opercionis e não possm formr um sistem no futuro. Após inicir este comndo um ressincronizção complet de todos os volumes espelhdos é concluíd qundo o outro site é recuperdo. É provável que leve muits hors ou dis pr concluir. Entre em contto com equipe de suporte IBM se estiver inseguro. Not: Antes de continur, confirme que já tomou s ções seguir - não executr esss ções pode levr à distorção de ddos, que não serão detectdos pelo sistem, ms fetrão plictivos de host.. Todos os servidores host que nteriormente cessvm o sistem tiverm todos os volumes desmontdos ou form reinicilizdos. b. Assegure-se de que os nós no outro ldo não estejm operndo como um sistem e que s ções form tomds pr impedi-los de formr um sistem no futuro. Após ess ções terem sido tomds, o stsk overridequorum poderá ser usdo pr permitir que os nós no site sobrevivente formem um sistem que us um rmzenmento locl. 555 Erro do Domínio de Energi. Explicção: Ambos os 2145s em um grupo de E/S que estão sendo limentdos pel mesm fonte de limentção ininterrupt. O ID do outro 2145 é exibido com o código de erro do nó no pinel frontl. Respost do Usuário: Assegure-se de que configurção estej corret e de que cd 2145 estej em um grupo de E/S e conectdo prtir de um fonte de limentção ininterrupt seprd. 184 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

203 Um WWNN duplicdo foi detectdo. Explicção: O nó detectou outro dispositivo que possui o mesmo World Wide Node Nme (WWNN) n rede Fibre Chnnel. Um WWNN tem 16 dígitos hexdecimis de comprimento. Pr um cluster, os primeiros 11 dígitos são sempre Os últimos 5 dígitos do WWNN são fornecidos nos ddos dicionis do erro e precem no monitor do pinel frontl. As ports Fibre Chnnel do nó são destivds pr evitr interrupção d rede Fibre Chnnel. Um ou mbos os nós com o mesmo WWNN pode mostrr o erro. Devido à mneir como os WWNNs são locdos, um dispositivo com um WWNN duplicdo é normlmente outro nó de cluster. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr configurr o WWNN do nó: 1. Loclize o nó do cluster com o mesmo WWNN do nó reltndo o erro. O WWNN de um nó do cluster pode ser loclizdo nos Ddos Vitis do Produto (VPD) do nó ou no menu Nó no pinel frontl. O nó com o WWNN duplicdo precis não ser prte do mesmo cluster que o nó que relt o erro. Ele pode ser remoto prtir do nó que relt o erro em um prte d mlh conectd por meio de um link intercomutdores. O WWNN do nó está rmzendo no controldor de serviço, ssim duplicção é mis provvelmente cusd pel substituição de um controldor de serviço. 2. Se um nó do cluster com um WWNN duplicdo for loclizdo, determine se ele ou o nó que relt o erro, possui o WWNN incorreto. Gerlmente, é o nó que teve seu controldor de serviço que foi recentemente substituído ou teve seu WWNN lterdo incorretmente. Tmbém considere como SAN está zoned qundo tomr su decisão. 3. Determine o WWNN correto pr o nó com o WWNN incorreto. Se o controldor de serviço foi substituído como prte de um ção de serviço, o WWNN do nó deve ter sido notdo. Se o WWNN correto não puder ser determindo, entre em contto com seu centro de suporte pr obter ssistênci. 4. Use os menus do pinel frontl pr modificr o WWNN incorreto. Se ele for o nó mostrndo o erro que deve ser modificdo, isso pode ser feito imeditmente com segurnç. Se ele for um nó tivo que deve ser modificdo, tome cuiddo porque o nó será reinicido qundo o WWNN for lterdo. Se este nó for o único nó opercionl em um gbinete, o cesso os volumes que ele está gerencindo será perdido. Você deve ssegurr que os sistems host estão no estdo correto ntes de lterr o WWNN. 5. Se o nó que mostr o erro tinh o WWNN correto, ele poderá ser reinicido usndo o botão de controle de energi do pinel frontl depois que o nó com o WWNN duplicdo for tulizdo. 6. Se não puder loclizr um nó do cluster com o mesmo WWNN do nó mostrndo o erro, utilize s ferrments de monitormento SAN pr determinr se há outro dispositivo n SAN com o mesmo WWNN. Este dispositivo não deve estr usndo um WWNN designdo um cluster, portnto você deve seguir os procedimentos de serviço pr o dispositivo pr lterr seu WWNN. Um vez que duplict tenh sido removid, reinicie cix de nó. 558 O nó não pode se comunicr com outros nós. Explicção: O 2145 não pode ver mlh Fibre Chnnel ou velocidde d port do dptdor Fibre Chnnel pode estr configurd pr um velocidde diferente à d mlh Fibre Chnnel. Respost do Usuário: Certifique-se de que: 1. O comutdor de mlh de rede Fibre Chnnel estej ligdo. 2. Pelo menos um cbo Fibre Chnnel conecte o 2145 com mlh de rede Fibre Chnnel. 3. A velocidde d port do dptdor Fibre Chnnel é igul à d mlh Fibre Chnnel. 4. Pelo menos um dptdor Fibre Chnnel estej instldo no Acesse o MAPA Fibre Chnnel. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 560 Flh no cbemento d bteri Explicção: Existe um flh em um dos cbos que conectm o pinel trseiro d bteri o resto do sistem. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre: 1. Reposicione o cbo. 2. Se o reposicionmento do cbo não corrigir o problem, substitu o cbo. 3. Se o reposicionmento do cbo não corrigir o problem, substitu o pinel trseiro d bteri. 561 Flh no pinel trseiro ou no cbemento d bteri Explicção: O pinel trseiro d bteri flou ou os cbos de energi ou LPC que conectm o pinel trseiro d bteri o resto do sistem não estão conectdos dequdmente. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre: Cpítulo 7. Dignosticndo problems 185

204 Verifique os cbos que conectm o pinel trseiro d bteri. 2. Reposicione os cbos de energi e do conversor de protocolo de link. 3. Se o reposicionmento dos cbos não corrigir o problem, substitu os cbos. 4. Se os cbos estiverem bem conectdos, ms o problem persistir, substitu o pinel trseiro d bteri. 5. Relize o procedimento de serviço corretivo descrito em 1108 n págin A configurção de hrdwre dos nós não tende os requisitos mínimos Explicção: O hrdwre do nó não está n especificção mínim pr o nó pr se tornr tivo em um cluster. Isso pode ser devido um flh de hrdwre, ms tmbém é possível pós um ção de serviço tenh utilizdo um peç de substituição incorret. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre: 1. Visulize s informções de VPD do nó pr ver se lgum cois prece inconsistente. Compre o VPD do nó com flh com o VPD de um nó de trblho do mesmo tipo. Preste especil tenção o número e tipo de CPUs e à memóri. 2. Substitu tods s prtes incorrets. 564 Muitos trvmentos de código de máquin ocorrerm. Explicção: O nó foi determindo como instável devido diverss reconfigurções. A cus ds reconfigurções pode ser devido o sistem ter encontrdo um estdo inesperdo ou ter executdo instruções não válids. O nó tiver entrdo no estdo de serviço de form que os ddos de dignóstico possm ser recuperdos. O erro do nó não persiste ns reinicilizções do código d máquin no nó. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr recrregr o código de máquin: 1. Obtenh um pcote de suporte (snp), incluindo dumps, prtir do nó utilizndo GUI de gerencimento ou o ssistente de serviço. 2. Se mis de um nó estiver reltndo este erro, entre em contto com o suporte técnico IBM pr obter ssistênci. O pcote de suporte prtir de cd nó será necessário. 3. Verifique o site de suporte pr ver se o problem é conhecido e se um tulizção do código de máquin existe pr resolver o problem. Atulize o código de máquin do cluster se houver um resolução disponível. Use o processo de tulizção mnul no nó que reltou o erro primeiro. 4. Se o problem continur sem solução, entre em contto com o suporte técnico IBM e envie ele o pcote de suporte. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 565 A unidde intern do nó está com flh. Explicção: Um unidde intern dentro do nó está reltndo muitos erros. Não é mis seguro confir n integridde d unidde. A substituição é recomendd. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre: 1. Visulize s informções de hrdwre. 2. Substitu peçs (cix ou disco). Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v 2145-CG8 ou 2145-CF8 Unidde de disco (50%) Controldor de disco (30%) Pinel trseiro do disco (10%) Cbo de sinl do disco (8%) Cbo de energi do disco (1%) Plc-mãe (1%) 569 No tempo de inicilizção: CPU tingiu um tempertur mior ou igul o limite de viso. Durnte execução norml: CPU tingiu um tempertur mior ou igul o limite crítico. Explicção: No tempo de inicilizção: CPU tingiu um tempertur mior ou igul o limite de viso. Durnte execução norml: CPU tingiu um tempertur mior ou igul o limite crítico. Respost do Usuário: Verifique se há dnos ou bloqueios no fluxo de r externo e interno. 1. Remov prte superior do cse d máquin e verifique se há plcs defletors usentes, dissipdores de clor dnificdos ou bloqueios internos. 2. Se o problem persistir, substitu o dissipdor de clor d CPU. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v CPU v Dissipdor de clor 186 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

205 Proteção d bteri indisponível Explicção: O nó não pode inicir porque proteção d bteri não está disponível. Ambs s bteris necessitm de intervenção do usuário ntes de se tornrem disponíveis. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre. A ção de serviço proprid será indicd por um erro do nó não ftl ssocido. Exmine o log de eventos pr determinr o erro do nó ssocido. 571 Proteção d bteri temporrimente indisponível; esper-se que um bteri estej disponível em breve Explicção: O nó não pode inicir porque proteção d bteri não está disponível. É esperdo que um bteri se torne disponível em breve sem intervenção do usuário necessári, ms outr bteri não se tornrá disponível. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre. A ção de serviço proprid será indicd por um erro do nó não ftl ssocido. Exmine o log de eventos pr determinr o erro do nó ssocido. 572 Proteção d bteri temporrimente indisponível; esper-se que mbs s bteris estejm disponíveis em breve Explicção: O nó não pode inicir porque proteção d bteri não está disponível. É esperdo que mbs s bteris se tornem disponíveis em breve sem intervenção do usuário necessári. Respost do Usuário: Agurde crg d bteri suficiente pr que o gbinete sej inicido. 573 O código de máquin do nó está inconsistente. Explicção: As prtes do pcote de código de máquin do nó estão recebendo resultdos inesperdos. Pode existir um conjunto inconsistente de subpcotes instldos ou um subpcote pode estr dnificdo. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr recrregr o código de máquin. 1. Sig os procedimentos pr executr um resgte de nó. 2. Se o erro ocorrer novmente, entre em contto com o suporte técnico IBM. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 574 O código de máquin do nó está dnificdo. Explicção: Um flh de som de verificção indicou que o código de máquin do nó está dnificdo e precis ser reinstldo. Respost do Usuário: 1. Se os outros nós estiverem opercionis, execute o resgte do nó; cso contrário, instle novo código de máquin usndo o ssistente de serviço. As flhs de resgte de nó, ssim como o retorno repetido desse erro de nó pós reinstlção, são sintoms de um flh de hrdwre com o nó. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 576 O estdo do cluster e os ddos de configurção não podem ser lidos. Explicção: O nó não pôde ler o estdo do cluster slvo e os ddos de configurção prtir de su unidde intern devido um erro de leitur ou de mídi. Respost do Usuário: N sequênci mostrd, troque os FRUs por FRUs novos. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v 2145-CG8 ou 2145-CF8 Unidde de disco (50%) Controldor de disco (30%) Pinel trseiro do disco (10%) Cbo de sinl do disco (8%) Cbo de energi do disco (1%) Plc-mãe (1%) 578 Os ddos de estdo não form slvos pós um perd de energi. Explicção: N inicilizção, o nó não pôde ler seus ddos de estdo. Qundo isso contecer, ele esper ser utomticmente incluído de volt em um sistem em cluster. No entnto, se ele não for ssocido um sistem em cluster em 60 segundos, esse erro de nó será gerdo. Esse erro é um erro de nó crítico e ção do usuário será necessári pr que o nó poss se tornr um cndidto pr se ssocir um sistem em cluster. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir problems de conectividde entre os nós do sistem em cluster e os dispositivos quorum. 1. A intervenção mnul é necessári depois de o nó reltr este erro. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 187

206 Tente restbelecer o sistem em cluster usndo outros nós. Est etp pode envolver correção de problems de hrdwre em outros nós ou corrigir problems de conectividde entre nós. 3. Se você for cpz de restbelecer o sistem em cluster, remov os ddos do sistem do nó que mostrm o erro 578 pr que ele vá pr um estdo cndidto. Ele será então incluído utomticmente de volt no sistem em cluster.. Pr remover os ddos do sistem do nó, cesse o ssistente de serviço, selecione o botão de opções do nó com um 578, clique em Gerencir sistem e escolh Remover ddos do sistem. b. Ou use o comndo d CLI stsk levecluster -force. Se o nó não for utomticmente incluído de volt no sistem em cluster, note o nome e o grupo de E/S do nó e, em seguid, exclu o nó d configurção do sistem em cluster (se isso ind não tiver contecido). Inclu o nó de volt no sistem em cluster usndo o mesmo nome e grupo de E/S. 4. Se todos os nós possuírem o erro de nó 578 ou 550, sig respost do usuário recomendd pr o erro de nó Tente determinr o que fez os nos encerrrem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 579 O subsistem de bteri não tem cpcidde suficiente pr slvr os ddos do sistem Explicção: Não há cpcidde suficiente disponível prtir do subsistem de bteri pr slvr os ddos do sistem em respost um série de flhs de bteri e d unidde de inicilizção. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre. As ções de serviço proprids são indicds pel série de flhs de bteri e d unidde de inicilizção. Exmine o log de eventos pr determinr s flhs ssocids. Corrij s outrs flhs. 580 O ID do controldor de serviço não pôde ser lido. Explicção: O 2145 não pode ler o ID exclusivo do controldor de serviço, ssim os dptdores Fibre Chnnel não podem ser inicidos. Respost do Usuário: N sequênci mostrd, troque s seguintes FRUs por novs FRUs. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Controldor de serviço (70%) v Cbo do controldor de serviço (30%) Controldor de serviço (100%) Outr: v Nenhum 581 Ocorreu um erro de link seril no 2145 UPS-1U. Explicção: Há um flh no cbo de comunicção, n interfce seril n fonte de limentção ininterrupt 2145 UPS-1U ou no Respost do Usuário: Verifique se o cbo de comunicções está conectdo corretmente no 2145 e no 2145 UPS-1U. Se o cbo estiver conectdo corretmente, substitu s FRUs n ordem mostrd. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CF8 ou 2145-CG8 v Conjunto de cbo de energi 2145 (40%) v Conjunto do 2145 UPS-1U (30%) v Plc-mãe do 2145 (30%) 582 Ocorreu um erro de bteri no 2145 UPS-1U. Explicção: Ocorreu um problem com bteri d fonte de limentção ininterrupt do 2145 UPS-1U. Respost do Usuário: Troque FRU por um nov FRU. Depois de substituir o conjunto de bteri, se o indicdor de serviço do 2145 UPS-1U estiver ceso, pressione e mntenh pressiondo o botão de Teste do 2145 UPS-1U por três segundos pr inicir o utoteste e verificr o repro. Durnte o utoteste, os qutro LEDs mis à direit no conjunto do pinel frontl do 2145 UPS-1U piscm n sequênci. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto de bteri UPS-1U (50%) v Conjunto de UPS-1U (50%) 583 Ocorreu um erro de eletroeletrônicos no 2145 UPS-1U. Explicção: Ocorreu um problem eletroeletrônico com o 2145 UPS-1U. Respost do Usuário: FRU. Troque FRU por um nov Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto do 2145 UPS-1U 188 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

207 O 2145 UPS-1U está sobrecrregdo. Explicção: Um problem com sobrecrg de síd foi reltdo pel fonte de limentção ininterrupt 2145 UPS-1U. O Indicdor se Sobrecrg no pinel frontl do 2145 UPS-1U cende em vermelho. Respost do Usuário: 1. Assegure-se de que pens um 2145 estej recebendo energi do 2145 UPS-1U. Assegure-se tmbém de que nenhum outro dispositivo estej conectdo o 2145 UPS-1U. 2. Desconecte o 2145 do 2145 UPS-1U. Se o Indicdor de Sobrecrg ind estiver ceso, no 2145 desconectdo, substitu o 2145 UPS-1U. 3. Se gor o Indicdor de Sobrecrg estiver desligdo, e o nó for um 2145-CG8 ou 2145-CF8, no 2145 desconectdo, com tods s síds desconectds, determine se ele é um ds dus fontes de limentção ou o conjunto de cbos de energi que deve ser substituído. Conecte pens um cbo de energi n fonte de limentção e inicie o nó e vej se o erro é reltdo. Em seguid, encerre o nó e conecte o outro cbo de energi à fonte de limentção esquerd, inicie o nó e vej se o erro é repetido. Em seguid, repit os dois testes pr fonte de limentção direit. Se o erro for repetido pr mbos os cbos em um fonte de limentção, ms não em outr, substitu fonte de limentção que mostrou o erro; cso contrário, substitu o conjunto de cbos de energi. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto de cbos de energi (45%) v Conjunto d fonte de limentção (45%) v Conjunto de UPS-1U (10%) 586 A fonte de limentção pr o 2145 UPS-1U não tende os requisitos. Explicção: Nenhum. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre. 587 Um tipo incorreto de fonte de limentção ininterrupt foi detectdo. Explicção: instldo. Respost do Usuário: do tipo correto. Um tipo incorreto de 2145 UPS-1U foi Troque o 2145 UPS-1U por um Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v 2145 UPS-1U (100%) 588 O 2145 UPS-1U não está cbedo corretmente. Explicção: Provvelmente o cbo de sinl ou os cbos de energi do 2145 não estão conectdos corretmente. O cbo de energi e cbo de sinl podem estr conectdos diferentes conjuntos de 2145 UPS-1U. Respost do Usuário: 1. Conecte os cbos corretmente. 2. Reinicie o nó. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum. Outr: v Erro de cbemento (100%) 589 O limite d tempertur mbiente do 2145 UPS-1U foi excedido. Explicção: O limite d tempertur mbiente pr o 2145 UPS-1U foi excedido. Respost do Usuário: do sistem: Reduz tempertur em torno 1. Desligue o 2145 UPS-1U e desconecte-o d fonte de limentção. 2. Limpe s ventilções e remov quisquer fontes de clor. 3. Assegure-se de que o fluxo de r em torno do 2145 UPS-1U não estej restringido. 4. Agurde pelo menos cinco minutos e, em seguid, reinicie o 2145 UPS-1U. Se o problem permnecer, substitu o conjunto do 2145 UPS-1U. 590 Trnsições repetitivs do nó no modo de esper do modo norml por cus de erros de nó relciondos o subsistem de energi. Explicção: Diverss reinicilizções de nó ocorrerm por cus de erros do 2145 UPS-1U, que podem ser reltdos em qulquer tipo de nó Esse erro signific que o nó fez trnsição em esper do modo norml por cus de erros de nó relciondos o subsistem de energi muits vezes dentro de um curto período. O excesso do número de vezes é definido como três e um período curto é definido como 1 hor. Esse erro lert o usuário de que pode hver lgo errdo com o subsistem de energi, pois está clro que não é norml o nó repetidmente entrr e sir d esper. Se for esperdo que s ções do testdor ou engenheiro cusem trnsições muito frequentes de norml pr esper e de volt, esse erro não signific que hj qulquer flh rel com o sistem. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 189

208 Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre: 1. Verifique se tempertur mbiente está dentro dos limites especificdos e se energi de entrd está estável. 2. Se um 2145 UPS-1U estiver conectdo, verifique se o cbo de sinl do 2145 UPS-1U está preso firmemente ns dus extremiddes. 3. Vej no log de eventos do sistem qul o erro do nó que está se repetindo. Not: A condição é reconfigurd desligndo o nó do pinel frontl do nó. 650 A bteri d cix não é suportd Explicção: A bteri d cix mostr ddos do produto que indic que ele não pode ser usdo com versão do código d cix. Respost do Usuário: Isso é resolvido obtendo um bteri que sej suportd pelo nível de código do sistem ou tulizndo o nível de código d cix pr um nível que suporte bteri. 1. Remov cix e su tmp e verifique se o número de peç d FRU d nov bteri corresponde o d bteri substituíd. Cso contrário, obtenh peç de FRU corret. 2. Se cix tiver cbdo de ser substituíd, verifique o nível de código d cix do nó do prceiro e use o ssistente de serviço pr tulizção o nível de código dess cix pr o mesmo nível. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr v bteri d cix 651 A bteri d cix está usente Explicção: Respost do Usuário: A bteri d cix não pode ser detectd. 1. Use os procedimentos pr remover e substituir fim de remover cix do nó e su tmp. 2. Use os procedimentos pr remover e substituir fim de instlr um bteri. 3. Se houver um bteri presente, ssegure-se de que el estej completmente inserid. Substitu cix. 4. Se esse erro persistir, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir bteri. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr v bteri d cix 652 A bteri d cix flhou Explicção: A bteri d cix flhou. A bteri pode estr mostrndo um estdo de erro, pode ter chegdo o finl d vid útil ou pode não ter sido crregd. Ddos Indicdores de número com motivos de flh v 1 bteri report um flh v 2-fim d vid útil v 3 flh o crregr Respost do Usuário: 1. Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir bteri. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr v bteri d cix 653 A tempertur d bteri d cix está muito bix Explicção: A tempertur d bteri d cix está bixo de su tempertur de operção mínim Respost do Usuário: v Agurde enqunto bteri é quecid; o erro será limpo qundo tempertur de trblho mínim for tingid. v Se o erro persistir por mis de um hor qundo tempertur mbiente for norml, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir bteri. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr v bteri d cix 654 A tempertur d bteri d cix está muito lt. Explicção: A tempertur d bteri d cix está cim de su tempertur de operção segur. Respost do Usuário: v Se necessário, reduz tempertur mbiente. v Agurde enqunto bteri é resfrid; o erro será limpo qundo tempertur de trblho norml for tingid. Continue verificndo o erro reportdo, pois o sistem pode determinr que bteri flhou. v Se o erro do nó persistir por mis de um hor depois que tempertur mbiente retornr o intervlo de operção norml, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir bteri. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr v bteri d cix 190 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

209 Flhs ns comunicções d bteri d cix. Explicção: bteri. Respost do Usuário: A cix não pode se comunicr com v Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir bteri. v Se o erro do nó persistir, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir cix do nó. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Bteri d cix v Cix do nó 656 A bteri d cix tem crg insuficiente Explicção: A bteri d cix tem crg insuficiente pr slvr o estdo d cix e os ddos em cche n unidde intern cso energi flhe. Respost do Usuário: v Espere té que bteri estej crregd; el não precis estr totlmente crregd pr que o erro sej utomticmente pgdo. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr v nenhum 657 Não há crg d bteri suficiente pr suportr o encerrmento norml do gbinete de rmzenmento. Explicção: gbinete. Energi insuficiente disponível pr o Respost do Usuário: Se um bteri estiver usente, estiver com flh ou estiver tendo um erro de comunicção, substitu bteri. Se um bteri estiver com flh, substitu bteri. Se um bteri estiver sendo crregd, este erro deve sumir qundo bteri estiver crregd. Se um bteri estiver muito quente, o sistem pode ser inicido depois de ter rrefecido. Se estiver executndo em um fonte de limentção únic com energi de entrd bix (110 V AC), "low voltge" será visto nos ddos extrs. Se este for o cso, fonte de limentção com flh ou usente deverá ser substituíd. Isso ocorrerá somente se um únic fonte de limentção estiver executndo com energi de entrd muito bix. 668 A configurção remot não está disponível pr usuários pr o sistem tul. Explicção: Nos sistems tuis, os usuários não pode ser configurdos como remotos. Respost do Usuário: Qulquer usuário definido no sistem deve ser um usuário locl. Pr crir um usuário remoto, o usuário não deve ser definido no sistem locl. 670 A crg d bteri d UPS não é suficiente pr permitir que o nó reinicie. Explicção: A fonte de limentção ininterrupt conectd o nó não tem crg de bteri suficiente pr o nó tornr-se tivo com segurnç em um cluster. O nó não será inicido té que exist um crg suficiente pr rmzenr os ddos de estdo e de configurção mntidos n memóri do nó se energi flhsse. O pinel frontl do nó mostrrá "crregndo". Respost do Usuário: Agurde té que crg d bteri sej suficiente pr o gbinete inicir: 1. Agurde té que o nó corrij utomticmente o erro qundo houver crg suficiente. 2. Assegure que nenhum condição de erro estej indicd n fonte de limentção ininterrupt. 671 A crg de bteri disponível não é suficiente pr permitir que cix de nó inicie. Dus bteris estão crregndo. Explicção: A crg d bteri dentro do gbinete não é suficiente pr o nó se tornr tivo com segurnç em um cluster. O nó não será inicido té que exist um crg suficiente pr rmzenr os ddos de estdo e de configurção mntidos n memóri do nó se energi flhsse. Dus bteris estão dentro do gbinete, um em cd um ds fontes de limentção. Nenhum ds bteris indic um erro, mbs estão crregndo. O nó será inicido utomticmente qundo houver crg suficiente. As bteris não têm que ser completmente crregds ntes de os nós poderem se tornr tivos. Ambos os nós dentro do gbinete comprtilhm crg d bteri, então mbs s cixs de nós reltm este erro. O ssistente de serviço mostr o horário de início estimdo nos detlhes de hrdwre d cix de nó. Respost do Usuário: Agurde o nó corrigir utomticmente o erro qundo houver crg suficiente. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 191

210 A crg de bteri disponível não é suficiente pr permitir que cix de nó inicie. Um bteri está crregndo. Explicção: A crg d bteri dentro do gbinete não é suficiente pr o nó se tornr tivo com segurnç em um cluster. O nó não será inicido té que exist um crg suficiente pr rmzenr os ddos de estdo e de configurção mntidos n memóri do nó se energi flhsse. Dus bteris estão dentro do gbinete, um em cd um ds fontes de limentção. Apens um ds bteris está crregndo, ssim o tempo pr tingir crg suficiente será estendido. O nó será inicido utomticmente qundo houver crg suficiente. As bteris não têm que ser completmente crregds ntes de os nós poderem se tornr tivos. Ambos os nós dentro do gbinete comprtilhm crg d bteri, então mbs s cixs de nós reltm este erro. O ssistente de serviço mostr o horário de início estimdo, e o sttus d bteri, nos detlhes de hrdwre d cix de nó. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Respost do Usuário: 1. Agurde o nó corrigir utomticmente o erro qundo houver crg suficiente. 2. Se possível, determine porque um bteri não está crregndo. Utilize o sttus d bteri mostrdo nos detlhes de hrdwre d cix de nó e nos LEDs indicdores ns PSUs no gbinete pr dignosticr o problem. Se o problem não puder ser resolvido, gurde té que o cluster estej opercionl e utilize s opções de resolução de problems n GUI de gerencimento pr judr n resolução do problem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Bteri (33%) v Fonte de limentção de controle (33%) v Cbo de energi (33%) 673 A crg de bteri disponível não é suficiente pr permitir que cix de nó inicie. Nenhum bteri está crregndo. Explicção: Um nó não pode estr no estdo tivo se ele não tiver energi suficiente de bteri pr rmzenr ddos de configurção e de cche d memóri pr o disco interno pós um flh de energi. O sistem determinou que mbs s bteris flhrm ou estão usentes. O problem com s bteris deve ser resolvido pr permitir que o sistem reinicie. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre: 1. Resolv os problems em mbs s bteris seguindo o procedimento pr determinr o sttus utilizndo os LEDs. 2. Se os LEDs não mostrrem um flh ns fontes de limentção ou bteris, desligue mbs s fontes de limentção de no gbinete e remov os cbos de energi. Agurde 20 segundos e, em seguid, substitu os cbos de energi e resture energi pr mbs s fontes de limentção. Se mbs s cixs de nós continurem reltr este erro, substitu o chssi de gbinete. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Bteri (33%) v Fonte de limentção (33%) v Cbo de energi (33%) v Chssi do gbinete (1%) 674 O modo de ciclo de um objeto Metro Mirror não pode ser lterdo. Explicção: O modo de ciclo só pode ser configurdo pr objetos Globl Mirror. Os objetos Metro Mirror não podem ter um modo de ciclo definido. Respost do Usuário: O tipo do objeto deve ser configurdo como 'globl' ntes ou durnte configurção do modo de ciclo. 690 O nó é mntido no estdo de serviço. Explicção: O nó está em estdo de serviço e foi instruído permnecer no estdo de serviço. Enqunto estiver no estdo de serviço, o nó não executrá como prte de um cluster. Um nó não deve estr em estdo de serviço por mis do que o necessário enqunto o cluster estiver on-line porque ocorrerá um perd de redundânci. Um nó pode ser configurdo pr permnecer no estdo de serviço devido um ção do usuário do ssistente de serviço ou porque o nó foi excluído do cluster. Respost do Usuário: Qundo não for mis necessário mnter o nó no estdo de serviço, si do estdo de serviço pr permitir que o nó execute: 1. Utilize ção do ssistente de serviço pr liberr o estdo de serviço. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v nenhum 192 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

211 O dptdor Fibre Chnnel que estv presente nteriormente não foi detectdo. Explicção: Um dptdor Fibre Chnnel que estv presente nteriormente não foi detectdo. O dptdor pode não ter sido instldo corretmente ou pode ter flhdo. Esse erro do nó, em si, não fz com que cix do nó deixe de estr tiv no sistem; no entnto, rede Fibre Chnnel pode estr sendo usd pr se comunicr entre s cixs de nós em um sistem em cluster. É possível que esse erro do nó indique porque o erro do nó crítico 550 Um cluster não pode ser formdo por cus de um flt de recursos de cluster é reportdo n cix do nó. Ddos: v Locl - Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor; consulte descrição d cix do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor Respost do Usuário: 1. Se possível, esse erro do nó não crítico deverá ser corrigido usndo o GUI de gerencimento e executndo s ções recomendds pr o código de erro do serviço. 2. Há diverss possibiliddes.. Se você tiver removido o dptdor intencionlmente (possivelmente substituindo-o por um tipo de dptdor diferente), será necessário seguir s ções recomendds do GUI de gerencimento pr mrcr mudnç do hrdwre como intencionl. b. Se s etps nteriores não tiverem resolvido o problem, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor; se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor Fibre Chnnel v Plc-mãe 701 Um dptdor Fibre Chnnel flhou. Explicção: Um dptdor Fibre Chnnel flhou. Esse erro do nó, em si, não fz com que o nó deixe de estr tivo no sistem. No entnto, rede Fibre Chnnel pode estr sendo usd pr se comunicr entre os nós em um sistem em cluster. Portnto, é possível que esse erro do nó indique o motivo pelo qul o erro do nó crítico 550 Um cluster não pode ser formdo por cus de um flt de recursos de cluster é reportdo no nó. Ddos: v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor Fibre Chnnel v Plc-mãe 702 Um dptdor Fibre Chnnel tem um erro de PCI. Explicção: de PCI. Um dptdor Fibre Chnnel tem um erro Este erro do nó, em si, não pr o nó de se tornr tivo no sistem. No entnto, rede Fibre Chnnel pode estr sendo usd pr se comunicr entre os nós em um sistem em cluster. Portnto, é possível que esse erro do nó indique o motivo pelo qul o erro do nó crítico 550 Um cluster não pode ser formdo por cus de um flt de recursos de cluster é reportdo no nó. Ddos: v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor Fibre Chnnel v Plc-mãe 703 Um dptdor Fibre Chnnel está degrddo. Explicção: degrddo. Um dptdor Fibre Chnnel está Esse erro do nó, em si, não fz com que o nó deixe de Cpítulo 7. Dignosticndo problems 193

212 estr tivo no sistem. No entnto, rede Fibre Chnnel pode estr sendo usd pr se comunicr entre os nós em um sistem em cluster. Portnto, é possível que esse erro do nó indique o motivo pelo qul o erro do nó crítico 550 Um cluster não pode ser formdo por cus de um flt de recursos de cluster é reportdo no nó. Ddos: v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor Fibre Chnnel v Plc-mãe 704 Menos ports do Fibre Chnnel estão opercionis. Explicção: Um port do Fibre Chnnel que estv opercionl nterior não está mis. O link físico está destivdo. Esse erro do nó, em si, não fz com que o nó deixe de estr tivo no sistem. No entnto, rede Fibre Chnnel pode estr sendo usd pr se comunicr entre os nós em um sistem em cluster. Portnto, é possível que esse erro do nó indique o motivo pelo qul o erro do nó crítico 550 Um cluster não pode ser formdo por cus de um flt de recursos de cluster é reportdo no nó. Ddos: Três vlores numéricos são listdos: v O ID d primeir port intiv inesperd. Esse ID é um número deciml. v É esperdo que s ports estejm tivs, o que é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se for esperdo que port estej tiv. v As ports estão, n relidde, tivs, o que é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se port estiver tiv. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Possibiliddes: v Se port tiver sido desconectd intencionlmente, use ção recomendd do GUI de gerencimento pr o código de erro do serviço e reconheç mudnç desejd. v Assegure-se de que o cbo Fibre Chnnel estej conectdo em mbs s extremiddes e não estej dnificdo. Se necessário, substitu o cbo. v Assegure-se de que port do comutdor ou outro dispositivo o qul o cbo está conectdo estej ligdo e tivdo em um modo comptível. Corrij o problem. A interfce de serviço do dispositivo pode indicr o problem. v Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o Trnsceptor SFP no nó 2145 e o Trnsceptor SFP no comutdor ou dispositivo conectdo. v Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v cbo Fibre Chnnel v Trnsceptor SFP v Adptdor Fibre Chnnel 705 Menos ports de E/S do Fibre Chnnel estão opercionis. Explicção: Um ou mis ports de E/S Fibre Chnnel que nteriormente estvm tivs gor estão intivs. Est situção continuou por um minuto. Um port de E/S Fibre Chnnel pode ser estbelecid em um port de pltform Fibre Chnnel ou em um port de pltform Ethernet usndo o FCoE. Esse erro é esperdo cso port Fibre Chnnel ou Ethernet ssocid não estej opercionl. Ddos: Três vlores numéricos são listdos: v O ID d primeir port intiv inesperd. Esse ID é um número deciml. v É esperdo que s ports estejm tivs, o que é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se for esperdo que port estej tiv. v As ports estão, n relidde, tivs, o que é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se port estiver tiv. Respost do Usuário: 194 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

213 Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Sig o procedimento pr mpemento de ports de E/S pr ports d pltform fim de determinr qul port d pltform está fornecendo est port de E/S. 3. Verifique qulquer erros do nó 704 (port d pltform Fibre Chnnel não opercionl) ou 724 (port d pltform Ethernet não opercionl) reportdo pr port d pltform. 4. Possibiliddes: v Se port tiver sido desconectd intencionlmente, use ção recomendd do GUI de gerencimento pr o código de erro do serviço e reconheç mudnç desejd. v Resolv o erro 704 ou 724. v Se est for um conexão FCoE, use s informções que visulizção fornece sobre o encminhdor Fibre Chnnel (FCF) pr solucionr problems n conexão entre port e o FCF. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Nenhum 706 Flh no cminho do sistem em cluster do Fibre Chnnel. Explicção: Um ou mis ports de entrd/síd (E/S) de Fibre Chnnel (FC) que ntes conseguim ver todos os nós online necessários não podem mis vê-los. Ess situção continuou por 5 minutos. Esse erro não é reltdo, menos que um nó estej tivo em um sistem em cluster. Um port de E/S Fibre Chnnel pode ser estbelecid em um port de pltform FC ou em um port de pltform Ethernet usndo o Fiber Chnnel over Ethernet (FCoE). Ddos: Três vlores numéricos são listdos: v O ID d primeir port de E/S FC que não possui conectividde. Esse é um número deciml. v É esperdo que s ports tenhm conexão. Esse é um número hexdeciml, e cd posição de bit represent um port - com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se for esperdo que port tenh conexão com todos os nós online. v As ports que relmente possuem conexões. Esse é um número hexdeciml; cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se for esperdo que port tenh conexão com todos os nós online. Respost do Usuário: 1. Se possível, esse erro do nó não crítico deverá ser corrigido usndo o GUI de gerencimento e executndo s ções recomendds pr o código de erro do serviço. 2. Sig o procedimento: Mpendo ports de E/S pr ports d pltform fim de determinr qul port d pltform não possui conectividde. 3. Há diverss possibiliddes. v Se conectividde d port tiver sido reconfigurd intencionlmente, use ção recomendd do GUI de gerencimento pr o código de erro do serviço e reconheç mudnç desejd. Você deve ter pelo menos dus ports de E/S com conexões com todos os outros nós. v Resolv outros erros do nó relciondos est port d pltform ou port de E/S. v Verifique se o zonemento SAN está correto. Cus possível: FRUs ou outr cus: v Nenhum. 710 O dptdor SAS que estv presente nteriormente não foi detectdo. Explicção: Um dptdor SAS que estv presente nteriormente não foi detectdo. O dptdor pode não ter sido instldo corretmente ou pode ter flhdo. Ddos: v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Possibiliddes: v Se o dptdor tiver sido removido por cidente, use s ções recomendds do GUI de gerencimento recommended pr o código de erro do serviço, fim de reconhecer mudnç. v Use os procedimentos pr remover e substituir fim de remover e brir o nó e verifique se o dptdor está totlmente instldo. v Se s etps nteriores não tiverem resolvido o problem, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor SAS de lt velocidde v Plc-mãe Cpítulo 7. Dignosticndo problems 195

214 Um dptdor SAS flhou. Explicção: Ddos: Um dptdor SAS flhou. v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor SAS de lt velocidde v Plc-mãe 712 Um dptdor SAS tem um erro de PCI. Explicção: Ddos: Um dptdor SAS tem um erro de PCI. v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Substitu o dptdor usndo os procedimentos pr remover e substituir. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v v Adptdor SAS Plc-mãe 713 Um dptdor SAS está degrddo. Explicção: Ddos: Um dptdor SAS está degrddo. v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor SAS de lt velocidde v Plc-mãe 715 Menos ports de host SAS opercionis Explicção: Um port SAS que estv opercionl nteriormente não está mis opercionl. O link físico está destivdo. Ddos: Três vlores numéricos são listdos: v O ID d primeir port intiv inesperd. Esse ID é um número deciml. v É esperdo que s ports estejm tivs, o que é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se for esperdo que port estej tiv. v As ports estão, n relidde, tivs, o que é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se port estiver tiv. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Possibiliddes: v Se port tiver sido desconectd intencionlmente, use ção recomendd do GUI de gerencimento pr o código de erro do serviço e reconheç mudnç desejd. v Verifique se o cbo SAS está conectdo em mbs s extremiddes e não está dnificdo. Se necessário, substitu o cbo. v Assegure-se de que port do comutdor ou outro dispositivo o qul o cbo está conectdo estej ligdo e tivdo em um modo comptível. Corrij o problem. A interfce de serviço do dispositivo pode indicr o problem. v Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Cbo SAS v SAS dpter 196 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

215 O dptdor Ethernet que estv presente nteriormente não foi detectdo. Explicção: Um dptdor Ethernet que estv presente nteriormente não foi detectdo. O dptdor pode não ter sido instldo corretmente ou pode ter flhdo. Ddos: v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Se o locl for 0, o dptdor integrdo n plc-mãe estrá sendo reportdo. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Se o locl do dptdor for 0, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir plc-mãe. 3. Se o locl não for 0, há diverss possibiliddes:. Use os procedimentos pr remover e substituir fim de remover e brir o nó e verifique se o dptdor está totlmente instldo. b. Se s etps nteriores não tiverem loclizdo e resolvido o problem, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor Ethernet v Plc-mãe substituir o dptdor. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor Ethernet v Plc-mãe 722 Um dptdor Ethernet tem um erro de PCI. Explicção: PCI. Ddos: Um dptdor Ethernet tem um erro de v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Se o locl for 0, o dptdor integrdo n plc-mãe estrá sendo reportdo. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Se o locl do dptdor for 0, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir plc-mãe. 3. Se o locl do dptdor não for 0, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o dptdor. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor Ethernet v Plc-mãe 721 Um dptdor Ethernet flhou. Explicção: Ddos: Um dptdor Ethernet flhou. v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Se o locl for 0, o dptdor integrdo n plc-mãe estrá sendo reportdo. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Se o locl do dptdor for 0, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir plc-mãe. 3. Se o locl do dptdor não for 0, use os procedimentos pr remover e substituir fim de 723 Um dptdor Ethernet está degrddo. Explicção: Ddos: Um dptdor Ethernet está degrddo. v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl indic um slot do dptdor. Consulte descrição do nó pr obter definição dos locis de slot do dptdor. Se o locl for 0, o dptdor integrdo n plc-mãe estrá sendo reportdo. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Se o locl do dptdor for 0, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir plc-mãe. 3. Se o locl do dptdor não for 0, use os procedimentos pr remover e substituir fim de Cpítulo 7. Dignosticndo problems 197

216 substituir o dptdor. Se isso não corrigir o problem, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Adptdor Ethernet v Plc-mãe 724 Menos ports Ethernet tivs. Explicção: Um port Ethernet que estv opercionl nterior não está mis. O link físico está destivdo. Ddos: Três vlores numéricos são listdos: v O ID d primeir port intiv inesperd. Esse é um número deciml. v É esperdo que s ports estejm tivs. Esse é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se for esperdo que port estej tiv. v As ports estão, n relidde, tivs. Esse é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se port estiver tiv. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Possibiliddes:. Se port tiver sido desconectd intencionlmente, use ção recomendd do GUI de gerencimento recommended pr o código de erro do serviço e reconheç mudnç desejd. b. Assegure-se de que o cbo Ethernet estej conectdo em mbs s extremiddes e não estej dnificdo. Se necessário, substitu o cbo. c. Assegure-se de que port do comutdor ou outro dispositivo o qul o cbo está conectdo estej ligdo e tivdo em um modo comptível. Corrij o problem. A interfce de serviço do dispositivo pode indicr o problem. d. Se for um port de 1 Gbps, use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o Trnsceptor SFP no SAN Volume Controller e o Trnsceptor SFP no comutdor ou dispositivo conectdo. e. Substitu o dptdor ou plc-mãe (dependendo do locl d port) usndo os procedimentos pr remover e substituir. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v cbo Ethernet v Ethernet Trnsceptor SFP v Adptdor Ethernet v Plc-mãe 730 O dptdor de brrmento não foi detectdo. Explicção: O dptdor de brrmento que conect not cix o pinel intermediário do gbinete não foi detectdo. Esse erro do nó, em si, não fz com que cix do nó deixe de estr tiv no sistem. No entnto, o brrmento pode estr sendo usdo pr comunicção entre s cixs de nós em um sistem em cluster. Portnto, é possível que esse erro do nó indique o motivo pelo qul o erro do nó crítico 550 Um cluster não pode ser formdo por cus de um flt de recursos de cluster é reportdo n cix do nó. Ddos: v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl 0 indic que o dptdor integrdo n plc-mãe está sendo reportdo. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Como o dptdor está loclizdo n plc-mãe, substitu cix do nó usndo os procedimentos pr remover e substituir. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Cix do nó 731 O dptdor de brrmento flhou. Explicção: O dptdor de brrmento que conect cix o pinel intermediário do gbinete flhou. Esse erro do nó, em si, não fz com que cix do nó deixe de estr tiv no sistem. No entnto, o brrmento pode estr sendo usdo pr comunicção entre s cixs de nós em um sistem em cluster. Portnto, é possível que esse erro do nó indique o motivo pelo qul o erro do nó crítico 550 Um cluster não pode ser formdo por cus de um flt de recursos de cluster é reportdo n cix do nó. Ddos: v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl 0 indic que o dptdor integrdo n plc-mãe está sendo reportdo. Respost do Usuário: 198 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

217 Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Como o dptdor está loclizdo n plc-mãe, substitu cix do nó usndo os procedimentos pr remover e substituir. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Cix do nó 732 O dptdor de brrmento tem um erro de PCI. Explicção: O dptdor de brrmento que conect cix o pinel intermediário do gbinete tem um erro de PCI. Esse erro do nó, em si, não fz com que cix do nó deixe de estr tiv no sistem. No entnto, o brrmento pode estr sendo usdo pr comunicção entre s cixs de nó em um sistem em cluster; portnto, é possível que esse erro do nó indique o motivo pelo qul o erro do nó crítico 550 Um cluster não pode ser formdo por cus de um flt de recursos de cluster é reportdo n cix do nó. Ddos: v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl 0 indic que o dptdor integrdo n plc-mãe está sendo reportdo. Respost do Usuário: 1. Se possível, esse erro do nó não crítico deverá ser corrigido usndo o GUI de gerencimento e executndo s ções recomendds pr o código de erro do serviço. 2. Como o dptdor está loclizdo n plc-mãe, substitu cix do nó usndo os procedimentos pr remover e substituir. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Cix do nó 733 Adptdor de brrmento degrddo. Explicção: O dptdor de brrmento que conect cix o pinel intermediário do gbinete está degrddo. Este erro do nó, em si, não pr cix do nó de se tornr tiv no sistem. No entnto, o brrmento pode estr sendo usdo pr comunicção entre s cixs de nós em um sistem em cluster. Portnto, é possível que esse erro do nó indique o motivo pelo qul o erro do nó crítico 550 Um cluster não pode ser formdo por cus de um flt de recursos de cluster é reportdo n cix do nó. Ddos: v Um número indicndo o locl do dptdor. O locl 0 indic que o dptdor integrdo n plc-mãe está sendo reportdo. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Como o dptdor está loclizdo n plc-mãe, substitu cix do nó usndo os procedimentos pr remover e substituir. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Cix do nó 734 Menos ports de brrmento. Explicção: Um ou mis ports de brrmento PCI que nteriormente estvm tivs gor estão intivs. Ess condição existiu por mis de um minuto. Ou sejm o link entre nós esteve destivdo no nível do protocolo. Isso pode ser um problem de link, ms mis provvelmente sej cusdo pel incpcidde inesperd do nó do prceiro de responder. Ddos: Três vlores numéricos são listdos: v O ID d primeir port intiv inesperd. Esse é um número deciml. v É esperdo que s ports estejm tivs. Esse é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se for esperdo que port estej tiv. v As ports estão, n relidde, tivs. Esse é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se port estiver tiv. Respost do Usuário: 1. Se possível, esse erro do nó não crítico deverá ser corrigido usndo o GUI de gerencimento e executndo s ções recomendds pr o código de erro do serviço. 2. Sig o procedimento pr cessr cix de nó e informções do sistem em cluster e determine o estdo d cix do nó do prceiro no gbinete. Corrij os erros reportdos n cix do nó do prceiro. 3. Use os procedimentos pr remover e substituir fim de substituir o gbinete. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Cix do nó Cpítulo 7. Dignosticndo problems 199

218 v Pinel intermediário do gbinete 736 A tempertur de um dispositivo n plc-mãe é mior ou igul o limite de viso. Explicção: A tempertur de um dispositivo n plc-mãe é mior ou igul o limite de viso. Respost do Usuário: Verifique se há dnos ou bloqueios no fluxo de r externo e interno. 1. Remov prte superior do cse d máquin e verifique se há plcs defletors usentes, dissipdores de clor dnificdos ou bloqueios internos. 2. Se o problem persistir, substitu plc-mãe. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Plc-mãe 737 A tempertur de um fonte de limentção é mior ou igul o limite de viso ou crítico. Explicção: A tempertur de um fonte de limentção é mior ou igul o limite de viso ou crítico. Respost do Usuário: Verifique se há dnos ou bloqueios no fluxo de r externo e interno. 1. Remov prte superior do cse d máquin e verifique se há plcs defletors usentes, dissipdores de clor dnificdos ou bloqueios internos. 2. Se o problem persistir, substitu fonte de limentção. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Fonte de limentção 738 A tempertur de um plc riser é mior ou igul o limite de viso. Explicção: A tempertur de um plc riser é mior ou igul o limite de viso. Respost do Usuário: Verifique se há dnos ou bloqueios no fluxo de r externo e interno. 1. Remov prte superior do cse d máquin e verifique se plc riser 2 do PCI está usente, se s plcs defletors estão usentes ou se há bloqueios internos. 2. Verifique tods s plcs PCI conectds o riser identificdo pelos ddos extrs pr descobrir se lgum está fltndo, e substitu se necessário. 3. Se o problem persistir, substitu o PCI riser. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Riser PCI 740 O comndo flhou por cus de um erro de conexão descrito no log de eventos. Explicção: É perigoso excluir um port ss enqunto topologi é inválid; por isso, o usuário é proibido de tentr fim de evitr qulquer perd potencil de cesso ddos. Respost do Usuário: Corrij topologi e tente novmente o comndo. 741 CPU usente Explicção: Um CPU que estv presente nteriormente não foi detectd. A CPU pode não estr instld corretmente ou el pode ter flhdo. Respost do Usuário: 1. Se possível, use GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro de serviço ssocido. 2. Selecione um ds seguintes ções: v Se remoção d CPU foi intencionl, sig s ções recomendds d GUI de gerencimento pr mrcr mudnç de hrdwre como intencionl. v Se não for possível isolr o problem, use os procedimentos de remoção e substituição pr substituir CPU. v Substitu plc-mãe. 743 Um unidde de inicilizção está offline, usente, for de sincronizção ou os ddos persistentes não são utilizáveis. Explicção: Um unidde de inicilizção está offline, usente, for de sincronizção ou os ddos persistentes não são utilizáveis. Respost do Usuário: Vej visulizção d unidde de inicilizção pr determinr o problem. 1. Se o sttus do slot estiver for de sincronizção, ressincronize s uniddes de inicilizção executndo o comndo stsk chbootdrive. 2. Se o sttus do slot for usente, coloque unidde originl de volt nesse slot ou instle um unidde FRU. 3. Se o sttus do slot for flh, substitu unidde. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Unidde de inicilizção 744 Um unidde de inicilizção está no locl errdo. Explicção: Um unidde de inicilizção está no slot errdo ou vem de outro nó SAN Volume Controller 2145-DH SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

219 Respost do Usuário: Vej visulizção d unidde de inicilizção pr determinr o problem. 1. Substitu unidde de inicilizção pel unidde corret e coloque ess unidde de volt no nó do qul el veio. 2. Sincronize unidde de inicilizção se você optr por usá-l nesse nó. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum 745 Um unidde de inicilizção está em um slot não suportdo. Explicção: Um unidde de inicilizção está em um slot não suportdo. Pr SAN Volume Controller 2145-DH8, isso signific que pelo menos um ds dus primeirs uniddes está online e pelo menos um slot inválido (3-8) está ocupdo. Respost do Usuário: Vej visulizção d unidde de inicilizção pr determinr quis slots inválidos estão ocupdos e remov s uniddes. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 746 Conexão d port técnic inválid. Explicção: O código detectou mis de um endereço de Controle de Acesso à Mídi pesr d conexão ou do Protocolo de Configurção de Host Dinâmico ter distribuído mis de um endereço. O código desse modo credit que hj um comutdor conectdo. Respost do Usuário: 1. Conecte um cbo d port técnic um comutdor e conecte 2 ou mis máquins nesse comutdor. Els devem ter endereços IP no intervlo Solicite um lese de Protocolo de Configurção de Host Dinâmico pr cionr detecção. 747 A port técnic está sendo usd. Explicção: A port técnic está tivo e sendo usd Respost do Usuário: Nenhum ção de serviço é necessári. Use estção de trblho pr configurr o nó. 748 A port técnic é tivd. Explicção: A port técnic é tivd inicilmente pr fácil configurção e, em seguid, destivd, pr que port poss ser usd pr conexão iscsi. Qundo tod conectividde com o nó flh, port técnic pode ser retivd pr uso emergencil, ms não deve permnecer tivd. Este evento é pr lembrá-lo de destivr port técnic. Enqunto port técnic estiver tivd, não conecte- à LAN/SAN. Respost do Usuário: Conclu etp seguir pr resolver este problem. 1. Destive port técnic usndo o comndo d CLI seguir: stsk chserviceip -techport disble FRUs de Cus Possíveis ou outr: v N/D 766 Flh n bteri CMOS. Explicção: Respost do Usuário: Flh n bteri CMOS. Substitu bteri CMOS. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Bteri CMOS 768 Aviso de tempertur mbiente. Explicção: A tempertur mbiente do nó está próxim o ponto onde o sistem pr de executr E/S e entr em um estdo de serviço. Atulmente, o nó continu operr. Ddos: v Um sequênci de texto identificndo o sensor térmico que relt o nível de viso e tempertur tul em grus (Celsius). Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Verifique tempertur d sl e corrij qulquer problems de r condiciondo ou ventilção. 3. Verifique corrente de r em torno do sistem pr certificr-se de que nenhum bertur de ventilção estej bloqued. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Nenhum 769 Aviso de tempertur d CPU. Explicção: A tempertur d CPU no nó está muito próxim do ponto em que el pr de executr E/S e entr no estdo de serviço. Atulmente, o nó continu operr. É mis provável que este sej um problem de tempertur mbiente, ms pode ser um problem de hrdwre. Ddos: v Um sequênci de texto identificndo o sensor térmico que relt o nível de viso e tempertur tul em grus (Celsius). Respost do Usuário: Cpítulo 7. Dignosticndo problems 201

220 Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Verifique tempertur d sl e corrij qulquer problems de r condiciondo ou ventilção. 3. Verifique corrente de r em torno no sistem. Assegure-se de que nenhum síd de r estej bloqued. 4. Assegure-se de que os ventildores do nó estejm em operção. 5. Se o erro ind for reltdo, substitu CPU do nó. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v CPU 770 Tempertur de encerrmento tingid Explicção: A tempertur do nó chegou o ponto em que ele deve ser encerrdo pr proteger os componentes eletrônicos e os ddos. É mis provável que este sej um problem n tempertur mbiente, ms pode ser um problem de hrdwre. Ddos: v Um sequênci de texto identificndo o sensor térmico que relt o nível de viso e tempertur tul em grus (Celsius). Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Verifique tempertur d sl e corrij qulquer problems de r condiciondo ou ventilção. 3. Verifique corrente de r em torno do sistem e certifique-se de que nenhum bertur de ventilção estej bloqued. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v CPU 776 O cbo d fonte de limentção principl está desconectdo. Explicção: O cbo d fonte de limentção principl não está conectdo. Respost do Usuário: Conecte o cbo d fonte de limentção principl. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 777 Fonte de limentção usente. Explicção: Respost do Usuário: A fonte de limentção está usente. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Fonte de limentção 779 Bteri está usente Explicção: Respost do Usuário: Instle fonte de limentção. A bteri não está instld no sistem. Instle bteri. É possível ligr o sistem sem bteri instld. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Bteri (100%) 780 A bteri flhou Explicção: 1. A bteri flhou. 2. A bteri está lém do término d su vid útil. 3. A bteri flhou em fornecer energi em um ocsião nterior e é, portnto, considerd imprópri pr o seu propósito. Respost do Usuário: Substitu bteri. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Bteri (100%) 775 Problem n fonte de limentção. Explicção: A fonte de limentção possui um condição de flh. Respost do Usuário: limentção. Substituir fonte de Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Fonte de limentção 781 A bteri está bixo d tempertur mínim de operção Explicção: A bteri não pode executr função desejd porque está bixo d tempertur mínim de funcionmento. Este erro só será informdo se o subsistem de bteri não puder fornecer proteção integrl. Um incpcidde de crregr não é reltd se crg combind disponível prtir de tods s bteris instlds puder fornecer proteção integrl pr os tuis níveis de crg. Respost do Usuário: Nenhum ção de serviço necessári. Use o console pr gerencir o nó. 202 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

221 Agurde bteri quecer. 782 A bteri está cim d tempertur máxim de operção Explicção: A bteri não pode executr função desejd porque está cim d tempertur máxim de funcionmento. Este erro só será reltdo se o subsistem de bteri não puder fornecer proteção integrl. Um incpcidde de crregr não é reltd se crg combind disponível prtir de tods s bteris instlds puder fornecer proteção integrl pr os tuis níveis de crg. Respost do Usuário: Nenhum ção de serviço necessári. Use o console pr gerencir o nó. Agurde bteri esfrir. 783 Erro de comunicção d bteri Explicção: Um bteri está instld, ms s comunicções trvés do I2C não estão funcionndo. Isso pode ser um flh n unidde d bteri ou um flh no pinel trseiro d bteri. Respost do Usuário: Nenhum ção de serviço necessári. Use o console pr gerencir o nó. Substitu bteri. Se o problem persistir, conduz o procedimento de serviço corretivo descrito em 1109 n págin A bteri está perto de terminr Explicção: A bteri está próxim do término d su vid útil. É necessário substituí-l n primeir oportunidde conveniente. Isso pode ser um flh n unidde d bteri ou um flh no pinel trseiro d bteri. Respost do Usuário: Nenhum ção de serviço necessári. Use o console pr gerencir o nó. Substitu bteri. 785 A cpcidde d bteri está reduzid devido o desequilíbrio celulr Explicção: Os níveis de crg ds céluls dentro do pcote de bteris estão for de blncemento. Algums céluls se tornm totlmente crregds ntes de outrs, o que fz com que o crregmento finlize mis cedo, ntes que todo o pcote de bteris estej totlmente crregdo. Terminr recrg premturmente reduz efetivmente cpcidde disponível do pcote. O conjunto de circuitos dentro do pcote de bteris corrige esses erros normlmente, ms pode levr dezens de hors pr concluir. Se esse erro não for corrigido depois de 24 hors ou se o erro voltr ocorrer depois que se corrige, o erro é provvelmente indictivo de um problem ns céluls d bteri. Nesse cso, substitu o pcote de bteris. Respost do Usuário: Nenhum ção de serviço necessári. Use o console pr gerencir o nó. Agurde s céluls se blncerem. 786 Erro de som de verificção VPD d bteri Explicção: A som de verificção nos ddos vitis do produto (VPD) rmzendos no EEPROM d bteri está incorret. Respost do Usuário: Nenhum ção de serviço necessári. Use o console pr gerencir o nó. Substitu bteri. 787 A bteri está em um nível de revisão do hrdwre não suportdo pelo nível de código tul Explicção: A bteri instld tulmente está em um nível de revisão de hrdwre que não é suportdo pelo nível de código tul. Respost do Usuário: Nenhum ção de serviço necessári. Use o console pr gerencir o nó. Atulize o nível de código pr um que suporte bteri instld tulmente ou substitu bteri por um que sej suportd pelo nível de código tul. 803 Adptdor Fibre Chnnel não funcionndo Explicção: Foi detectdo um problem no dptdor Fibre Chnnel do nó. Este erro do nó é reltdo pens no SAN Volume Controller 2145-CG8 ou mis nós. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre. 818 Impossível recuperr o disco flsh do controldor de serviço. Explicção: Um erro irrecuperável ocorreu o cessr memóri persistente do controldor de serviço. Respost do Usuário: 1. Reinicie o nó e vej se ele se recuper. 2. Substitu s uniddes substituíveis em cmpo (FRUs) n ordem listd. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Controldor de serviço v Cbo do controldor de serviço Cpítulo 7. Dignosticndo problems 203

222 O tipo de cix é incomptível com o modelo de gbinete Explicção: A cix de nó detectou que possui um tipo de hrdwre que não é comptível com o MTM do gbinete de controle, como tipo de cix de nó 300 em um gbinete de controle com MTM Ess é um condição esperd qundo um gbinete de controle está sendo tulizdo pr um tipo diferente de cix do nó. Respost do Usuário: 1. Verifique se todos s instruões de tulizção form seguids completmente. 2. Utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Nenhum 830 Chve de criptogrfi necessári. Explicção: É necessário fornecer um chve de criptogrfi ntes que o sistem poss se tornr totlmente opercionl. Esse erro do nó ocorre qundo um sistem com criptogrfi tivd é reinicido sem um chve de criptogrfi disponível. Respost do Usuário: Insir um unidde flsh USB contendo um chve válid em um ds cixs do nó. 831 A chve de criptogrfi não é válid. Explicção: É necessário fornecer um chve de criptogrfi ntes que o sistem poss se tornr totlmente opercionl. Esse erro do nó ocorre qundo chve de criptogrfi identificd é inválid. Um rquivo com o nome correto foi loclizdo ms chve no rquivo está corrompid. Esse erro do nó será limpo ssim que unidde flsh USB contendo chve inválid for removid. Respost do Usuário: port. Remov unidde flsh USB d 832 Arquivo de chve de criptogrfi não loclizdo. Explicção: Um unidde flsh USB contendo um chve de criptogrfi está presente, ms o rquivo esperdo não pode ser loclizdo. Isso pode ocorrer se um chve pr um sistem diferente ou um chve ntig pr esse sistem tiver sido fornecid. Além disso, outros rquivos cridos pelo usuário que corresponderem o formto do nome do rquivo-chve podem cusr esse erro se unidde flsh USB não contiver chve esperd. Esse erro do nó será limpo qundo unidde flsh USB identificd tiver sido removid. Respost do Usuário: port. Remov unidde flsh USB d 833 Dispositivo USB não suportdo. Explicção: Um dispositivo não suportdo foi conectdo um port USB. Somente uniddes flsh USB são suportds e esse erro do nó será levntdo se um outro tipo de dispositivo estiver conectdo um port USB. Respost do Usuário: suportdo. Remov o dispositivo não 840 Mudnç de hrdwre não suportdo detectd. Explicção: Foi detectd um mudnç nest configurção de hrdwre do nó. A nov configurção não é suportd pelo softwre d cix do nó. A ção do usuário é necessári pr reprr o hrdwre ou tulizr o softwre. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Sig o procedimento pr obter informções sobre o nó e o sistem em cluster. Um mudnç n configurção de hrdwre é esperd. 3. Se configurção de hrdwre for reduzid inesperdmente, certifique-se de que o componente não tenh sido reposiciondo. A substituição de hrdwre pode ser necessári. 4. Se um novo componente de hrdwre for mostrdo como não suportdo, verifique versão do softwre requerid pr suportr o componente de hrdwre. Atulizr o softwre pr um versão que suporte o hrdwre. Se o hrdwre detectdo não corresponder à configurção esperd, substitu o componente de hrdwre que é reltdo incorretmente. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Um dos componentes de hrdwre opcionis pode requerer substituição 841 Mudnç de hrdwre suportd detectd. Explicção: Foi detectd um mudnç n configurção de hrdwre do nó. A nov configurção é suportd pelo softwre do nó. A nov configurção não fic tiv té que el sej tivd. Um configurção do nó é lembrd pens enqunto 204 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

223 el está tivd em um sistem. Este erro do nó é, portnto, resolvido usndo o GUI de gerencimento. Respost do Usuário: 1. Utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. Use mnutenção direciond pr ceitr ou rejeitr nov configurção. 850 A bteri d cix está tingindo o finl de su vid útil. Explicção: A bteri d cix está tingindo o finl de su vid útil. El deve ser substituíd em um semn depois de o primeiro erro do nó ser reltdo. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Substitu bteri d cix do nó usndo os procedimentos de remoção e substituição. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Bteri d cix 860 A mlh de rede Fibre Chnnel é muito grnde. Explicção: O número de logins de Fibre Chnnel (FC) feitos no nó excede o limite permitido. O nó continu operndo, ms só se comunic com os logins feitos ntes que o limite fosse tingido. A ordem em que outros dispositivos efetum login no nó não pode ser determind, portnto conectividde FC do nó pode vrir pós cd reinicilizção. A conexão pode ser com sistems de host, outros sistems de rmzenmento ou com outros nós. Esse erro pode ser o motivo porque o nó não consegue prticipr de um sistem. O número de login permitidos por nó é Ddos: v Nenhum Respost do Usuário: Esse erro indic um problem com configurção d mlh Fibre Chnnel. É resolvido com reconfigurção do comutdor FC: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Redefin zon d rede FC de form que pens s ports às quis o nó precis se conectr estejm visíveis. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Nenhum 870 Muits crições do cluster feits no nó Explicção: Muitos sistems SAN Volume Controller rmzendos em cluster form cridos neste nó. A contgem do número de sistems em cluster cridos no nó está rmzend no controldor de serviço do nó. Ddos: v Nenhum Respost do Usuário: 1. Tente crir o sistem em cluster em um nó diferente. 2. Substitu o controldor de serviço usndo os procedimentos de remoção e substituição. FRUs de Cus Possível ou outr Cus: v Controldor de serviço 871 Flh o incrementr o ID do cluster Explicção: A opção de crição do sistem em cluster flhou porque o sistem em cluster, que está rmzendo no controldor de serviço, não pôde ser tulizdo. Ddos: v Nenhum Respost do Usuário: 1. Tente crir o sistem em cluster em um nó diferente. 2. Substitu o controldor de serviço usndo os procedimentos de remoção e substituição. FRUs de Cus Possível ou outr Cus: v Controldor de serviço 875 Solicitção pr grupmento rejeitd. Explicção: Um nó cndidto não pôde ser incluído no sistem em cluster. O nó contém hrdwre ou firmwre que não é suportdo no sistem em cluster. Ddos: Esse erro de nó e ddos extrs podem ser visulizdos por meio de sinfo lsservicesttus pens no nó cndidto. Os ddos extrs listm um conjunto completo de códigos de recurso que são requeridos pelo nó pr execução no sistem em cluster. Respost do Usuário: v Escolh um cndidto diferente que sej comptível com o sistem em cluster. v Atulizr o sistem em cluster pr o código suportdo por todos os componentes. v Não inclu um cndidto no sistem em cluster. v Qundo plicável, remov e substitu o hrdwre que está impedindo o cndidto de ssocir-se o sistem em cluster. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 205

224 FRUs de Cus Possível ou outr cus. Pr obter informções sobre códigos de recurso disponíveis, consulte SAN Volume Controller nd Storwize fmily Chrcteristic Interoperbility Mtrix no website de suporte: support/ Tenttiv de recuperção pós perd de ddos de estdo. Explicção: N inicilizção, o nó não pode ler seus ddos de estdo. Ele report esse erro o tentr ser incluído de volt no sistem em cluster. Se o nó não for incluído de volt em um sistem em cluster dentro de um período definido, o erro do nó 578 será reportdo. Respost do Usuário: 1. Deixe tempo pr recuperção. Nenhum ção dicionl é necessári. 2. Continue monitorndo cso o código de erro sej lterdo pr Muitos logins Fibre Chnnel entre os nós. Explicção: O sistem determinou que o usuário zoneou mlh que este nó de tl form que este nós recebeu mis de 16 logins não mscrdos provenientes de outro nó ou cix do nó - este pode ser qulquer nó não no modo de serviço ou cix no cluster locl ou em um cluster remoto com um prceri. Um login não mscrdo é prtir de um port cujo bit correspondente n máscr de port FC é '1'. Se o erro for levntdo com relção um nó no cluster locl, então, é máscr de port FC locl que é plicável. Se o erro for levntdo com relção um nó em um cluster remoto, então, s máscrs de port FC do prceiros de mbos os clusters é que são plicáveis. Mis de 16 logins não é um configurção suportd, pois comunicção internó ument e pode fetr lrgur d bnd e o desempenho. Por exemplo, se o nó A possui 8 ports e o nó B possui 8 ports em que os nós estão em clusters diferentes, se o nó A possui um máscr de port do FC do prceiro de e o nó B possui um máscr de port do FC do prceiro de , há 4 logins sem máscr possíveis (1,7 1,8 2,7 2,8). O zonemento de mlh pode ser usdo pr reduzir ind mis est quntidde, isto é, se o nó B d port 8 é removido d zon, há pens 2 (1,7 e 2,7). A combinção de máscrs e o zonemento deve deixr 16 ou menos logins possíveis. Not: Est contgem inclui logins FC e Fibre Chnnel over Ethernet (FCoE). A contgem de login não incluirá ports mscrds. Qundo este evento é registrdo, o ID do cluster e o ID do nó do primeiro nó cujos logins excedem este limite no nó locl serão reltdos, bem como o WWNN de tl nó. Se os logins mudrem, o erro é utomticmente e outro é registrdo, se proprido (este pode ou não escolher o mesmo nó pr reltr nos ddos de controle se o mesmo nó ind estiver lém do máximo permitido). Ddos Sequênci de texto mostrndo v WWNN do outro nó v ID do cluster de outro nó v ID do nó rbitrário de outro nó que está conectdo este nó. (ID do nó conforme ele prece no lsnode) Respost do Usuário: O erro é resolvido o reconfigurr o sistem pr lterr qul tipo de conexão é permitido em um port ou o lterr configurção de mlh SAN de form que s ports não estejm n mesm zon. Um combinção de mbs s opções pode ser usd. A reconfigurção do sistem é pr lterr máscr de ports Fibre Chnnel pr reduzir quis ports podem ser usds pr comunicção internó. A máscr de port Fibre Chnnel locl deve ser modificd se o ID do cluster reltou correspondêncis pr o ID do cluster do nó que registr o erro. A máscr d port do Fibre Chnnel do prceiro devem ser modificd se o ID do cluster reltdo não corresponde o ID do cluster do nó que registr o erro. A máscr d port do Fibre Chnnel pode precisr ser lterd pr um ou mbos os clusters. A configurção d mlh SAN é definid usndo os utilitários de configurção do comutdor. Use o comndo lsfbric pr visulizr o número tul de logins entre os nós. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Nenhum Código de erro de serviço Flh o crir conexão do IP remot. Explicção: Apesr de um solicitção de crir um conexão de port de prceri do IP remot, ção flhou ou tingiu o tempo limite. Respost do Usuário: Corrij o link do IP remoto pr que o tráfego poss fluir corretmente. Um vez que conexão estiver estbelecid, o erro será utocorrigido. 206 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

225 Não é possível executr recuperção de cluster por cus de um flt de recursos de cluster. Explicção: O nó está procurndo por um quorum de recursos que tmbém exige recuperção de cluster. Respost do Usuário: técnico IBM. Entre em contto com o suporte 921 Não é possível executr recuperção de cluster por cus de um flt de recursos de cluster. Explicção: O nó não tem conectividde suficiente com outros nós ou dispositivo de quorum pr formr um cluster. Se um desstre tiver ocorrido e os nós no outro ldo não puderem ser recuperdos, será possível permitir os nós no site sobrevivente pr formr um sistem usndo o rmzenmento locl. Respost do Usuário: Repre mlh ou dispositivo de quorum pr estbelecer conectividde. Como último recurso qundo os nós no outro ldo não puderem ser recuperdos, será possível permitir os nós no site sobrevivente pr formr um sistem usndo o rmzenmento de site locl conforme descrito bixo: Pr evitr distorção de ddos, ssegure-se de que todos os servidores host que estvm cessndo nteriormente o sistem tenhm tido todos os volumes não montdos ou tenhm sido reinicilizdos. Assegure-se de que os nós no outro ldo não estejm opercionis e não possm formr um sistem no futuro. Após chmr este comndo, um ressincronizção integrl de todos os volumes espelhdos será executd qundo o outro site for recuperdo. É provável que leve muits hors ou dis pr concluir. Entre em contto com equipe de suporte IBM se estiver inseguro. Not: Antes de continur confirmndo que já tomou s ções seguir - não executr esss ções pode levr à distorção de ddos que não serão detectdos pelo sistem, ms fetrão plictivos de host. 1. Todos os servidores host que estvm cessndo o sistem nteriormente tiverm todos os volumes não montdos ou form reinicilizdos. 2. Assegure-se de que os nós no outro ldo não estejm operndo como um sistem e que s ções form tomds pr impedi-los de formr um sistem no futuro. Após ess ções terem sido tomds, stsk overridequorum poderá ser usdo pr permitir que os nós no site sobrevivente formem um sistem usndo um rmzenmento locl. 950 Modo de tulizção especil. Explicção: Respost do Usuário: Modo de tulizção especil. Nenhum. 990 Flh n vlidção do cluster. Explicção: Respost do Usuário: técnico IBM. Flh n vlidção do cluster. Entre em contto com o suporte 1001 Foi executd um recuperção utomátic do cluster. Explicção: Todos os comndos de configurção do cluster estão bloquedos. Respost do Usuário: suporte de softwre. Ligue pr seu centro de Cuiddo: É possível desbloquer os comndos de configurção por meio d GUI do cluster, ms você primeiro deve consultr seu suporte de softwre pr evitr dnos n configurção do cluster. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1002 Log de eventos cheio. Explicção: Log de eventos cheio. Respost do Usuário: Pr corrigir os erros no log de eventos, cesse o MAP de início. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Erros não corrigidos no log Erro de comunicção de cix pr cix Explicção: Um erro de comunicção de cix pr cix pode precer qundo um cix não puder se comunicr com outr. Respost do Usuário: Recoloque cix pssiv, e, em seguid, tente encixr cix tiv. Se nenhum ds opções resolver o lert, tente substituir o cix pssiv, e, em seguid, outr cix. Um cix pode ser segurmente rejustdo ou substituído enqunto o sistem está em produção. Assegure-se de que outr cix sej o nó tivo ntes de remover ess cix. É preferível que ess cix sej encerrd completmente ntes de removê-l, ms isso não é necessário. 1. Recoloque cix pssiv (um filover não é necessário). 2. Recoloque segund cix (um filover é necessário). Cpítulo 7. Dignosticndo problems 207

226 Se necessário, substitu cix pssiv (um filover não é necessário). 4. Se necessário, substitu cix tiv (um filover é necessário). Se um nov cix segundo não estiver disponível, cix nteriormente removid pode ser utilizdo, já que prentemente não se encontr em flt. 5. Um de substituição do gbinete pode ser necessári. Entre em contto com o suporte IBM. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: A (95%) Gbinete (5%) 1009 Os DIMMs estão instldos incorretmente. Explicção: Os DIMMs estão instldos incorretmente. Respost do Usuário: Assegure-se de que os DIMMs de memóri estejm distribuídos uniformemente entre todos os cnis de memóri. 1. Encerre o nó. 2. Assegure-se de que os DIMMs de memóri estejm distribuídos uniformemente entre todos os cnis de memóri. 3. Reinicie o nó. 4. Se o erro persistir, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1011 O dptdor Fibre Chnnel (4 ports) no slot 1 está usente. Explicção: O dptdor Fibre Chnnel (4 ports) no slot 1 está usente. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd, troque os FRUs por FRUs novos. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro CG8 ou 2145-CF8 v Adptdor de brrmento host Fibre Chnnel de 4 ports (98%) v Plc-mãe (2%) 1013 Flh no dptdor PCI Fibre Chnnel (4 ports) no slot 1. Explicção: Flh no dptdor PCI Fibre Chnnel (4 ports) no slot 1. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd, troque os FRUs por FRUs novos. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Adptdor de brrmento host Fibre Chnnel de 4 ports (98%) v Plc-mãe (2%) 1014 O dptdor Fibre Chnnel no slot 1 está usente. Explicção: usente. Respost do Usuário: O dptdor Fibre Chnnel no slot 1 está 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRU com flh com novos FRUs. 2. Verifique o nó do sttus: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: v N/D Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 208 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

227 O dptdor Fibre Chnnel no slot 2 está usente. Explicção: usente. Respost do Usuário: O dptdor Fibre Chnnel no slot 2 está 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRUs com flh por novos FRUs. 2. Verifique o sttus do nó: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: v N/D 1016 O dptdor Fibre Chnnel (qutro ports) no slot 2 está usente. Explicção: O dptdor Fibre Chnnel de qutro ports no slot PCI 2 está usente. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRU com flh com novos FRUs. 2. Verifique o nó do sttus: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: v Adptdor de brrmento de host de Fibre Chnnel (90%) v Plc riser PCI (5%) v Outro (5%) 1017 Erro de brrmento PCI do dptdor Fibre Chnnel no slot 1. Explicção: O dptdor Fibre Chnnel no slot PCI 1 está com flh com um erro no brrmento PCI. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRU com flh com novos FRUs. 2. Verifique o nó do sttus: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: v Adptdor de brrmento de host de Fibre Chnnel (80%) v Plc riser PCI (10%) v Outro (10%) 1018 Flh do dptdor Fibre Chnnel no slot 2 PCI. Explicção: O dptdor Fibre Chnnel no slot 2 está com flh com um PCI com flh. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRU com flh com novos FRUs. 2. Verifique o nó do sttus: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: v Adptdor de brrmento de host de Fibre Chnnel com port dul - ltur integrl (80%) v Plc riser PCI (10%) v Outro (10%) 1019 Flh no dptdor Fibre Chnnel (qutro ports) no slot 2 PCI. Explicção: O dptdor Fibre Chnnel de qutro ports no slot 2 está com flh com um PCI com flh. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRU com flh com novos FRUs. 2. Verifique o nó do sttus: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 209

228 v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: v Adptdor de brrmento de host de Fibre Chnnel (80%) v Plc riser PCI Express (10%) v Outro (10%) 1020 O processdor de serviço d plc-mãe flhou. Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 522. Consulte os detlhes de erro de nó 522 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó Gbinete incorreto Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 500. Consulte os detlhes de erro de nó 500 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó O tmnho de memóri detectdo não corresponde o tmnho de memóri esperdo. Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 510. Consulte os detlhes de erro de nó 510 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó 510. v CPU (80%) v Plc-mãe (20%) 1025 O conjunto do sistem 2145 está flhndo. Explicção: Respost do Usuário: O conjunto do sistem 2145 está flhndo. 1. Acesse o MAPA de dignóstico por indicdores luminosos e conclu os procedimentos do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. 2. Se o procedimento do sistem de dignósticos por indicdores luminosos isolr FRU, mrque este erro como corrigido. Em seguid, cesse o MAPA de verificção de repro. 3. Se você substituir um FRU, ms isso não corrigir o problem, ssegure-se de que FRU estej instld corretmente. Em seguid, vá pr próxim etp. 4. Substitu plc-mãe, conforme indicdo n list Cus possível. 5. Verifique o sttus do nó: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 6. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: 2145-CF8 ou 2145-CG8 v As FRUs indicds pelo sistem de dignósticos por indicdores luminosos (98%) v Plc-mãe (2%) 1024 A CPU está quebrd ou usente. Explicção: A CPU está quebrd ou usente. Respost do Usuário: Revise o hrdwre do nó usndo o comndo svcinfo lsnodehw no nó indicdo por esse evento. 1. Encerre o nó. Substitu CPU que está quebrd, conforme indicdo pelos indicdores luminosos e ddos do evento. 2. Se o erro persistir, substitu plc-mãe. Not: A remoção intencionl não é permitid em um nó do cluster. Pr usr o nó com pens um processdor, deve-se executr rmnode e depois redd. Cso contrário, encerre o nó e substitu o processdor que foi removido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 1026 Problem do dispositivo d plc-mãe. Explicção: Problem do dispositivo d plc-mãe. Respost do Usuário: A ção depende dos ddos extrs que são fornecidos com o erro do nó e o sistem de dignósticos por indicdores luminosos. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Vriável 1027 Não é possível tulizr s configurções do BIOS. Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 524. Consulte os detlhes de erro de nó 524 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

229 O processdor de serviço d plc-mãe flhou. Explicção: flhou. Respost do Usuário: 1. Encerre o nó. O processdor de serviço d plc-mãe Conclu s seguintes etps: 2. Remov o cbo de energi principl. 3. Agurde que s luzes prem de piscr. 4. Plugue o cbo de energi. 5. Agurde inicilizção do nó. 6. Se o nó ind reltr o erro, substitu plc-mãe. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Plc-mãe 1029 VPD do gbinete está indisponível ou é inválido. Explicção: inválido. VPD do gbinete está indisponível ou é Respost do Usuário: Sobrescrev os ddos vitis do produto do gbinete ou substitu plc do interposer de energi. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: plc do PIB (10%) Outr: Sem unidde substituível em cmpo (90%) 1030 O disco interno de um nó flhou. Explicção: Ocorreu um erro o tentr ler ou grvr ddos no disco interno de um dos nós no cluster. A unidde flhou. Respost do Usuário: Determine que disco interno do nó flhou usndo s informções de nó no erro. Substitu s FRUs n ordem mostrd. Mrque o erro como corrigido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Cix de Nó (100%) v unidde de disco (50%) v Controldor de disco (30%) v Pinel trseiro do disco (10%) v Cbo de sinl do disco (8%) v Cbo de energi do disco (1%) v Plc-mãe (1%) 1031 Locl d cix do nó desconhecido. Explicção: Locl d cix do nó desconhecido. Respost do Usuário: Conclu s etps seguir pr resolver este problem. 1. Liste tods s cixs de gbinete pr todos os gbinetes de controle. Procure um cix on-line que não tenh um ID do nó ssocido el. Est cix é que present o problem. 2. Desconecte o cbo SAS d port 2 d cix identificd n etp Execute o comndo lsenclosurecnister e vej se há um ID do nó presente. Se etp 2 corrigir o erro (um ID do nó está presente), então lgo flhou em um dos dispositivos conectdos. 4. Reconecte os gbinetes de expnsão e vej se o sistem consegue isolr flh. 5. Reposicione tods s cixs nesse conector e substitu cix identificd n etp 1, se etp 4 não corrigir o erro. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nd (80%) v A (20%) 1032 Adptdor Fibre Chnnel não funcionndo Explicção: Foi detectdo um problem no dptdor Fibre Chnnel do nó. Esse erro do nó é reltdo somente no SAN Volume Controller 2145-CG8 ou nós mis ntigos. Respost do Usuário: Sig os procedimentos de resolução de problems pr corrigir o hrdwre. 1. Se possível, use GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro de serviço ssocido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Nenhum 1034 Tipo 2 de flh de espço de slot Explicção: Há um erro interno d cix. Respost do Usuário: Recoloque cix e, em seguid, substitu cix se o erro persistir. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: A cix (80%) Outr: Não FRU (20%) Cpítulo 7. Dignosticndo problems 211

230 Problems com unidde de inicilizção Explicção: Respost do Usuário: Problems com unidde de inicilizção Conclu s seguintes etps: 1. Verifique visulizção d unidde de inicilizção pr determinr os problems. 2. Execute os comndos lsnodebootdrive / lsbootdrive pr exibir um sttus de cd slot pr usuários e DMPs pr dignosticr e reprr problems. 3. Se você plnej mover quisquer uniddes, encerre o nó se booted yes for mostrdo pr ess unidde n visulizção d unidde de inicilizção (lsbootdrive). Depois de mover s uniddes, um erro de nó diferente provvelmente será exibido pr você trblhr. 4. Se você plnej configurr o número de série d plc-mãe, consulte stsk chvpd. 5. Se houver ind nenhum ddo persistente utilizável ns uniddes de inicilizção, entre em contto com o Suporte técnico remoto IBM. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Unidde de sistem 1036 A identidde do gbinete não pode ser lid. Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 509. Consulte os detlhes de erro do nó 509 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó A flh, substituição d cix necessári. Explicção: Respost do Usuário: A flh, substituição d cix necessári. Substitu cix. Um cix pode ser segurmente substituído enqunto o sistem está em produção. Assegure-se de que outr cix sej o nó tivo ntes de remover ess cix. É preferível que esse cix encerrdo completmente ntes de removê-lo, ms isso não é necessário. Cus possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Adptdor d interfce (50%) SFP (20%) A (20%) Cbo do dptdor d interfce interno (10%) 1040 Ocorreu um erro do módulo flsh pós o início bem-sucedido de um Explicção: Not: O nó contendo o módulo flsh não foi rejeitdo pelo cluster. Respost do Usuário: 1. Substitu s FRUs bixo n ordem listd 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de Online, mrque o erro que cbou de ser reprdo como corrigido. Se lgum dos nós não mostrr um sttus de online, cesse o MAP de início. Se você retornr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Controldor de serviço (50%) v Cbo do controldor de serviço (50%) 1044 Ocorreu um flh de leitur do controldor de serviço. Explicção: Ocorreu um flh de leitur do controldor de serviço. Respost do Usuário: 1. Substitu s FRUs bixo n ordem listd. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de On-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se lgum nó não mostrr um sttus de On-line, cesse o MAPA de início. Se você retornr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Controldor de serviço (50%) v Cbo do controldor de serviço (50%) 1048 Flh inesperd do gbinete. Explicção: Flh inesperd do gbinete. Respost do Usuário: Use opção de snp inferior n GUI de gerencimento. Isso execut s funções seguir: v Ger novos dumps de gbinete pr todos os gbinetes. v Ger livedump de todos os nós no cluster. v Execut como svc_snp dumpll. 212 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

231 Entre em contto com o suporte IBM pr nálise dicionl. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum 1052 Tipo incorreto de fonte de limentção ininterrupt detectdo Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl devido um erro de nó crítico 587. Pr obter mis informções, consulte os detlhes do erro de nó 587. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó O dptdor Fibre Chnnel no dptdor do slot 1 está presente, ms com flh. Explicção: O dptdor Fibre Chnnel no slot PCI 1 está presente, ms com flh. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRU com flh com novos FRUs. 2. Verifique o nó do sttus: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: v Adptdor de brrmento de host de Fibre Chnnel (100%) 1055 O dptdor Fibre Chnnel (4 ports) no slot 1 está presente ms flhou. Explicção: O dptdor Fibre Chnnel (4 ports) no slot 1 está presente ms flhou. Respost do Usuário: 1. Troque FRU por um nov FRU. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CF8 ou 2145-CG8 v Adptdor de brrmento host Fibre Chnnel de 4 ports (100%) 1056 O dptdor Fibre Chnnel no slot 2 está presente, ms está com flh. Explicção: O dptdor Fibre Chnnel no slot 2 está presente, ms está com flh. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRU com flh com novos FRUs. 2. Verifique o nó do sttus: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: v N/D 1057 O dptdor Fibre Chnnel (qutro ports) no dptdor 2 do slot está presente, ms está com flh. Explicção: O dptdor Fibre Chnnel de qutro ports no slot 2 está presente, ms está com flh. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRU com flh com novos FRUs. 2. Verifique o nó do sttus: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: v N/D 1060 Um ou mis ports do Fibre Chnnel no 2072 não estão opercionis. Explicção: Um ou mis ports do Fibre Chnnel no 2072 não estão opercionis. Respost do Usuário: 1. Acesse o MAPA 5600: Fibre Chnnel pr isolr e reprr o problem. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 213

232 Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Cbo Fibre Chnnel (80%) v Conector SFP (Smll Form-fctor Pluggble) (5%) v Adptdor de brrmento host Fibre Chnnel de 4 ports (5%) Outr: v Mlh de rede Fibre Chnnel (10%) 1061 ports Fibre Chnnel não estão opercionis. Explicção: ports Fibre Chnnel não estão opercionis. Respost do Usuário: Um port offline pode ter muits cuss e, portnto, é necessário verificr todos eles. Inicie com possibilidde de mis fácil e menos intrusiv, tis como reconfigurr port Fibre Chnnel ou FCoE trvés do comndo d CLI. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Externos (cbo, HBA/CNA, comutdor e ssim por dinte) (75%) SFP (10%) Interfce (10%) A (5%) 1065 Um ou mis ports Fibre Chnnel estão em execução em velocidde inferior à velocidde slv nteriormente. Explicção: As ports Fibre Chnnel irão operr normlmente n velocidde mis lt permitid pelo comutdor Fibre Chnnel, ms ess velocidde pode ser reduzid se qulidde do sinl n conexão Fibre Chnnel estiver ruim. O comutdor Fibre Chnnel pode ter sido configurdo pr operr em um velocidde mis bix pelo usuário ou qulidde do sinl Fibre Chnnel deteriorou. Respost do Usuário: v Acesse o MAPA 5600: Fibre Chnnel pr resolver o problem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Cix de Nó (100%) v Cbo Fibre Chnnel (50%) v Conector SFP (Smll Form-fctor Pluggble) (20%) v Adptdor de brrmento host Fibre Chnnel de 4 ports (5%) Outr: v Comutdor Fibre Chnnel, conector SFP ou GBIC (25%) 1067 Tipo 1 de flh de ventildor Explicção: Respost do Usuário: O ventildor flhou. Substitu o ventildor. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Ventildor (100%) 1068 Tipo 2 de flh de ventildor Explicção: O ventildor está usente. Respost do Usuário: Recoloque o ventildor e, em seguid, substitu o ventildor se recolocr o ventildor não corrigir o erro. Not: Se substituir o ventildor não corrigir o erro, então cix precisrá ser substituído. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Ventildor (80%) Outr: Não FRU (20%) 1083 Erro de nó não reconhecido Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 562. Consulte os detlhes de erro de nó 562 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó O dispositivo d plc-mãe excedeu o limite de tempertur. Explicção: O dispositivo d plc-mãe excedeu o limite de tempertur. Respost do Usuário: Conclu s seguintes etps: 1. Verifique se há bloqueios de fluxo de r externos. 2. Remov prte superior d cix de máquin e verifique se há plcs defletors usentes, dissipdores de clor dnificdos ou bloqueios internos. 3. Se o problem persistir, sig s instruções de serviço pr substituir FRU d plc-mãe em questão. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Vriável 214 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

233 A plc PCI Riser excedeu o limite de tempertur. Explicção: A plc PCI Riser excedeu o limite de tempertur. Respost do Usuário: 1. Verifique o fluxo de r. Conclu s seguintes etps: 2. Remov prte superior d cix de máquin e verifique se há plcs defletors usentes ou bloqueios internos. 3. Verifique se há plcs PCI com flh e substitu conforme necessário. 4. Se o problem persistir, substitu FRU d Riser PCI. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1087 Limite de tempertur de encerrmento excedido Explicção: excedido. Limite de tempertur de encerrmento Respost do Usuário: Inspecione o gbinete e o mbiente do gbinete. 1. Verifique tempertur mbiente. 2. Certifique-se de que todos os componentes estão instldos ou que existem de preenchimento em cd comprtimento. 3. Verifique se todos os ventildores estão instldos e funcionndo corretmente. 4. Busque por quisquer obstruções pr fluxo de r, liberção dequd pr entrd de r fresco e de exustão de r. 5. Mnipule quisquer erros específicos de r obstruídos que estão relciondos à unidde, bteri e unidde de fonte de limentção. 6. Trg o sistem de volt on-line. Se o sistem executou um encerrmento permnente, limentção deve ser removid e replicd. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: A (2%) Bteri (1%) Unidde de fonte de enrgi (1%) Drive (1%) Outr: Ambiente (95%) 1089 Um ou mis ventildores estão flhndo. Explicção: Um ou mis ventildores estão flhndo. Pr o 2145-DH8, um ventildor possui um condição de flh. Respost do Usuário: 1. Determine o(s) ventildor(es) com flh prtir do indicdor do ventildor n plc-mãe ou do texto dos ddos do erro no log. O ventildor reltdo pr o 2145-CF8, ou 2145-CG8 corresponde à posição do módulo de ventildor. Cd módulo de ventildor contém dois ventildores. 2. Pr o 2145-DH8, pre mecnicmente o ventildor ou remov o ventildor. Se um ventildor não estiver instldo, encerre o nó, br-o e instle o ventildor. Se um ventildor estiver instldo, substitu FRU do ventildor indicd pelo identificdor VENTILADOR que é fornecido nos ddos extrs. 3. Troque FRU por um nov FRU. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. v Número do ventildor: Posição do módulo de ventildor v 1 ou 2 :1 v 3 ou 4 :2 v 5 ou 6 :3 v 7 ou 8 :4 v 9 ou 10:5 v 11 ou 12:6 Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CF8, 2145-DH8 ou 2145-CG8 v Módulo de ventildor (100%) 1090 Um ou mis ventildores (40x40x28) estão flhndo. Explicção: flhndo. Respost do Usuário: Um ou mis ventildores (40x40x28) estão 1. Determine os ventildores com flh prtir do indicdor n plc-mãe ou do texto dos ddos de erro no log. 2. Verifique se o cbo entre o pinel trseiro do ventildor e plc-mãe está conectdo: v Se todos os ventildores no pinel trseiro do ventildor estiverem com flh v Se nenhum luz do ventildor ficr ilumind 3. Troque FRU por um nov FRU. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 215

234 Cus possível, FRUs ou outro: v N/D 1091 Um ou mis ventildores (40x40x56) estão flhndo. Explicção: flhndo. Respost do Usuário: Um ou mis ventildores (40x40x56) estão 1. Determine os ventildores com flh prtir do indicdor n plc-mãe ou do texto dos ddos de erro no log. 2. Verifique se o cbo entre o pinel trseiro do ventildor e plc-mãe está conectdo: v Se todos os ventildores no pinel trseiro do ventildor estiverem com flh v Se nenhum luz do ventildor ficr ilumind 3. Troque FRU por um nov FRU. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: v N/D 1092 O limite de encerrmento flexível ou rígido de tempertur do 2072 foi excedido. O 2072 foi utomticmente desligdo. Explicção: O limite de encerrmento flexível ou rígido de tempertur do 2072 foi excedido. O 2072 foi utomticmente desligdo. Respost do Usuário: 1. Assegure que o mbiente opercionl tend às especificções. 2. Assegure que corrente de r não estej obstruíd. 3. Assegure que os ventildores estejm opercionis. 4. Acesse o MAPA do sistem de dignósticos por indicdores luminosos e execute os procedimentos de dignóstico por indicdores luminosos. 5. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. Se você retornr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Cix de Nó (100%) v A FRU indicd pelo sistem de dignósticos por indicdores luminosos (25%) v Plc-mãe (5%) Outr: Ambiente de sistem ou bloqueio de corrente de r (70%) 1093 O sensor de tempertur interno do 2145 reltou que o limite de viso de tempertur foi excedido. Somente pr o 2145-DH8 e o 2145-CF8, tempertur d CPU é muito lt. Explicção: O sensor de tempertur interno do 2145 reltou que o limite de viso de tempertur foi excedido. Respost do Usuário: 1. Assegure-se de que corrente de r intern do nó não estej obstruíd. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. Se você retornr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro. Somente pr o 2145-DH8 e o 2145-CF8: 1. Verifique se há bloqueios de fluxo de r externos. 2. Remov prte superior d cix d máquin e verifique se há plcs defletors usentes, dissipdores de clor dnificdos ou obstruções interns. 3. Se o problem persistir depois de tomr esss medids, substitu FRU do conjunto de CPU se 2145-DH8 ou 2145-CF8. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CF8 ou 2145-CG8 v Módulo de ventildor (20%) v Plc-mãe (5%) v A (5%) Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-DH8 ou 2145-CF8 v Conjunto de CPU (30%) Outr: Bloqueio de corrente de r (70%) 216 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

235 O limite d tempertur mbiente foi excedido. Explicção: excedido. Respost do Usuário: O limite d tempertur mbiente foi 1. Verifique se tempertur d sl está dentro dos limites permitidos. 2. Verifique se há obstruções no fluxo de r. 3. Mrque o erro como corrigido. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Nenhum Outr: Ambiente de sistem (100%) 1095 A tempertur do gbinete pssou do limite crítico. Explicção: A tempertur do gbinete pssou do limite crítico. Respost do Usuário: Verifique se há dnos ou bloqueios no fluxo de r externo e interno. 1. Verifique tempertur mbiente. 2. Verifique se há impedânci pr corrente de r. 3. Se o gbinete foi encerrdo, desligue mbos os comutdores de energi no gbinete e ligue mbos novmente. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum 1096 Um Unidde de Fonte de Alimentção está usente ou flhou. Explicção: Um ds dus uniddes de fonte de limentção no nó está usente ou flhou. NOTA: Este erro é reltdo qundo um fonte de limentção hot swp é removid de um nó tivo, portnto pode ser reltdo qundo um fonte de limentção com flh for removid pr substituição. Tnto s condições de usênci qunto de flh reltm este código de erro. Respost do Usuário: O código de erro 1096 é reltdo qundo fonte de limentção não pode ser detectdo ou relt um erro. 1. Assegure que fonte de limentção estej corretmente encixd e que o cbo de energi estej corretmente conectdo tnto o nó qunto o 2145 UPS-1U. 2. Se o erro não for utomticmente mrcdo como corrigido depois de dois minutos, observe o sttus dos três LEDs n prte trseir d fonte de limentção. Pr o 2145-CG8 ou 2145-CF8, o LED AC é o LED verde d prte superior, o LED DC é o LED verde do meio e o LED de erro é o LED âmbr d prte inferior. 3. Se o LED de erro d fonte de limentção estiver pgdo e os LEDs de energi de corrente lternd e DC estiverem cesos, est é condição norml. Se o erro não tiver sido utomticmente corrigido depois de dois minutos, substitu plc-mãe. 4. Sig ção especificd pr os estdos de LED observdos n tbel seguir. 5. Se o erro não tiver sido utomticmente corrigido depois de dois minutos, entre em contto com suporte. 6. Acesse o MAP de verificção de repro. Erro,AC,DC:Ação ON,ON ou OFF,ON ou OFF:A fonte de limentção possui um flh. Substituir fonte de limentção. OFF,OFF,OFF:Não foi detectd limentção. Assegure-se de que o cbo de energi estej conectdo o nó e o 2145 UPS-1U. Se o LED AC não cender, verifique o sttus do 2145 UPS-1U o qul fonte de limentção está conectd. Sig o MAP UPS-1U se UPS-1U estiver mostrndo flt de energi ou um erro. Cso contrário, substitu o cbo de energi. Se o LED AC ind não cender, substitu fonte de limentção. OFF,OFF,ON:A fonte de limentção possui um flh. Substituir fonte de limentção. OFF,ON,OFF:Assegure que fonte de limentção estej corretmente instld. Se o LED DC não cender, substitu fonte de limentção. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: PSU com flh: v Fonte de limentção (90%) v Conjunto de cbos de energi (5%) v Plc-mãe (5%) PSU usente: v Fonte de limentção (19%) v Plc-mãe (1%) v Outr: Fonte de limentção não instld corretmente (80%) Cpítulo 7. Dignosticndo problems 217

236 Um unidde d fonte de limentção relt que não há energi A/C. Pr o 2145-DH8, um fonte de limentção possui um condição de flh. Explicção: Um ds dus uniddes de fonte de limentção no nó está reltndo que nenhum energi principl foi detectd. Pr o 2145-DH8, um fonte de limentção possui um condição de flh. Respost do Usuário: 1. Pr o 2145-DH8, substitu FRU d fonte de limentção. Pr todos os outros modelos, conclu s etps seguir. 2. Assegure-se de que fonte de limentção estej conectd corretmente mbos os nós e o 2145 UPS-1U. 3. Se o erro não for mrcdo utomticmente como corrigido pós 2 minutos, observe o sttus dos três LEDs n prte trseir d fonte de limentção. Pr o 2145-CG8 ou 2145-CF8, o LED AC é o LED verde superior. O LED DC é o LED verde do meio e o LED de erro é o LED âmbr inferior. 4. Se o LED de erro d fonte de limentção estiver desligdo e os LEDs de energi AC e DC estiverem mbos ligdos, esse estdo é condição norml. Se o erro não for corrigido utomticmente pós 2 minutos, substitu plc-mãe. 5. Sig ção que é especificd pr os estdos de LED observdos n list seguir. 6. Se o erro não for corrigido utomticmente pós 2 minutos, entre em contto com o suporte. 7. Acesse o MAP de verificção de repro. Erro,AC,DC:Ação ON,ON ou OFF,ON ou OFF:A fonte de limentção possui um flh. Substituir fonte de limentção. OFF,OFF,OFF:Não foi detectd limentção. Assegure-se de que o cbo de energi estej conectdo o nó e o 2145 UPS-1U. Se o LED AC não cender, verifique se o 2145 UPS-1U está mostrndo quisquer erros. Sig o MAP UPS-1U se UPS-1U estiver mostrndo um erro; cso contrário, substitu o cbo de energi. Se o LED AC ind não cender, substitu fonte de limentção. OFF,OFF,ON:A fonte de limentção possui um flh. Substituir fonte de limentção. OFF,ON,OFF:Assegure que fonte de limentção estej corretmente instld. Se o LED DC não cender, substitu fonte de limentção. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto de cbos de energi (85%) v Conjunto de UPS-1U (10%) v Plc-mãe (5%) v Pr o 2145-DH8: fonte de limentção (100%) 1098 A tempertur do gbinete pssou do limite de viso. Explicção: A tempertur do gbinete pssou do limite de viso. Respost do Usuário: Verifique se há dnos ou bloqueios no fluxo de r externo e interno. 1. Verifique tempertur mbiente. 2. Verifique se há impedânci pr corrente de r. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum 1099 A tempertur excedeu o limite de viso Explicção: A tempertur excedeu o limite de viso. Respost do Usuário: Inspecione o gbinete e o mbiente do gbinete. 1. Verifique tempertur mbiente. 2. Certifique-se de que todos os componentes estão instldos ou que existem de preenchimento em cd comprtimento. 3. Verifique se todos os ventildores estão instldos e funcionndo corretmente. 4. Busque por quisquer obstruções pr fluxo de r, liberção dequd pr entrd de r fresco e de exustão de r. 5. Agurde o componente pr rrefecer. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: componente de hrdwre (5%) Outr: Ambiente (95%) 1100 Um ds voltgens que é monitord n plc-mãe está cim do limite configurdo. Explicção: Um ds voltgens que é monitord n plc-mãe está cim do limite configurdo. Respost do Usuário: 1. Consulte o MAPA do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. 218 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

237 Se o MAPA do dignóstico por indicdores luminosos não resolver o problem, substitu o conjunto de qudros. 3. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 1101 Um ds voltgens que é monitord n plc-mãe está cim do limite configurdo. Explicção: Um ds voltgens que é monitord n plc-mãe está cim do limite configurdo. Respost do Usuário: 1. Consulte o MAPA do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. 2. Se o MAPA do sistem de dignósticos por indicdores luminosos não resolver o problem, substitu o conjunto d plc-mãe. 3. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CF8 ou 2145-CG8 v FRUs do MAPA de dignóstico por indicdores luminosos (98%) v Plc-mãe (2%) 1105 Um ds voltgens que é monitord n plc-mãe está bixo do limite configurdo. Explicção: Um ds voltgens que é monitord n plc-mãe está bixo do limite configurdo. Respost do Usuário: 1. Verifique s conexões de cbo. 2. Consulte o MAPA do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. 3. Se o MAPA do dignóstico por indicdores luminosos não resolver o problem, substitu o conjunto de qudros. 4. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro Um ds voltgens que é monitord n plc-mãe está bixo do limite configurdo. Explicção: Um ds voltgens que é monitord n plc-mãe está bixo do limite configurdo. Respost do Usuário: 1. Verifique s conexões de cbo. 2. Consulte o MAPA do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. 3. Se o MAPA do sistem de dignósticos por indicdores luminosos não resolver o problem, substitu o conjunto d plc-mãe. 4. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CF8 ou 2145-CG8 v FRUs do MAPA de dignóstico por indicdores luminosos (98%) v Plc-mãe (2%) 1107 O subsistem de bteri não tem cpcidde suficiente pr slvr os ddos do sistem devido múltipls flhs. Explicção: Ess mensgem será um indicção de outros problems resolver ntes que o sistem poss recrregr s bteris com sucesso. Respost do Usuário: Nenhum ção de serviço é necessári pr esse erro, ms os outros erros precism ser corrigidos. Verifique outrs indicções pr ver se s bteris podem ser recrregds sem serem colocds em uso. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 219

238 Cbemento do pinel trseiro de bteri com flh ou possível pinel trseiro de bteri requer substituição. Explicção: O cbemento com flh ou um pinel trseiro com flh está impedindo comunicção integrl do sistem e o controle ds bteris. Respost do Usuário: Verifique o cbemento pr o pinel trseiro d bteri, ssegurndo que todos os conectores estejm copldos dequdmente. Qutro cbos de sinl (EPOW, LPC, PWR_SENSE & LED) e um cbo de energi (que us 12 fios de clibre grnde vermelhos e 12 pretos) estão envolvidos: v O cbo EPOW corre pr um conector de 20 pinos n frente do plnr do sistem, que é bord mis próxim dos comprtimentos d unidde, perto do ldo esquerdo. Pr verificr se este conector está copldo dequdmente, é necessário remover plc defletor de corrente de r de plástico, que levnt. Um série de fios corre do mesmo conector pr o pinel trseiro do disco loclizdo à esquerd do pinel trseiro d bteri. v O cbo LPC corre em um pequeno dptdor que é instldo n prte trseir do plnr do sistem entre dois comprtimentos do PCI Express. É útil remover o comprtimento do dptdor esquerdo o verificr se esses conectores estão copldos corretmente. v O cbo PWR_SENSE corre em um conector de 24 pinos trás do plnr do sistem entre s PSUs e o comprtimento do dptdor esquerdo. Verifique s conexões de mbos: um conector fême (pr o plnr do sistem) e um conector mcho (pr o conector prtir d unidde d fonte de limentção d prte superior). Novmente, pode ser útil remover o comprtimento do dptdor esquerdo pr verificr se esses conectores estão copldos corretmente. v O cbo de energi corre no plnr do sistem entre s PSUs e o comprtimento do dptdor esquerdo. Ele está loclizdo n frente do conector PWR_SENSE. Esse cbo tem mbos: um conector fême que se conect o plnr do sistem e um conector mcho que se copl com o conector prtir d unidde d fonte de limentção d prte superior. Devido o volume desse cbo, deve-se tomr cuiddo pr não desrrnjr s conexões PWR_SENSE o desconectá-lo no espço entre s PSUs e o comprtimento do dptdor esquerdo. v O cbo LED é executdo em um PCB pequeno no pinel frontl. A únic consequênci desse cbo não ser copldo corretmente é que os diodos emissores de luz não funcionm. Se não houver nenhum problem, substitu o pinel trseiro d bteri conforme descrito n ção de serviço pr Você não substitui nenhum bteri nesse momento. Pr verificr se o pinel trseiro d bteri funcion pós substituí-lo, verifique se o erro do nó está corrigido. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Pinel trseiro d bteri (50%) 1109 A bteri ou possivelmente o pinel trseiro d bteri requer substituição. Explicção: A bteri ou possivelmente o pinel trseiro d bteri requer substituição. Respost do Usuário: Conclu s seguintes etps: 1. Substitu bteri do comprtimento de unidde. 2. Verifique se o erro do nó está corrigido. Se não estiver, substitu o pinel trseiro d bteri. 3. Pr verificr se o novo pinel trseiro d bteri funcion corretmente, verifique se o erro do nó está corrigido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Bteri do comprtimento de unidde (95%) v Pinel trseiro d bteri (5%) 1110 A plc de gerencimento de energi detectou um voltgem que está for dos limites configurdos. Explicção: A plc de gerencimento de energi detectou um voltgem que está for dos limites configurdos. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRU com flh com novos FRUs. 2. Verifique o nó do sttus: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: 2145-CG8 ou 2145-CF8 v Unidde de fonte de limentção (50%) v Plc-mãe (50%) 220 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

239 As bteris possuem crg insuficiente. Explicção: A mensgem de crg insuficiente podem precer por váris rzões, tis como bteri está crregndo, bteri está usente ou flhou; há um erro de comunicção, ou ocorreu um evento de tempertur excessiv. Respost do Usuário: Este erro do nó pode ser corrigido pelo correção de cd um dos problems subjcentes d bteri. 1. Se um bteri estiver usente, substitu bteri. 2. Se um bteri estiver com flh, substitu bteri. 3. Se um bteri estiver sendo crregd, este erro deve sumir qundo bteri estiver crregd. 4. Se bteri está tendo um erro de comunicção (erro comm), tente recolocr bteri conforme descrito no procedimento de substituição. Se o reposicionmento d bteri não corrigir o problem, substitu bteri. 5. Se um bteri estiver muito quente, o sistem pode ser inicido depois de ter rrefecido. Inspecione bteri pr dnos depois de um evento de superquecimento. Cus possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Se mbs s bteris tiverem erros, crg d bteri pode estr em ndmento. (Sem unidde substituível em cmpo) Se mbs s bteris tiverem erros que não forem resolvidos depois de um tempo suficiente pr crregr, crg d bteri pode estr dnificd, como por um unidde substituível em cmpo do pinel trseiro d bteri com problems. Erros de comunicção são muits vezes corrigíveis reposicionndo-se bteri ou permitindo que tempertur d bteri esfrie sem necessidde de substituir bteri. (Sem unidde substituível em cmpo) Se um bteri estiver usente ou com flh, solução é substituir unidde substituível em cmpo d bteri. Bteri (50%) Outr: Sem unidde substituível em cmpo (50%) 1112 A bteri do gbinete está usente. Explicção: A bteri do gbinete está usente. Respost do Usuário: Instle um bteri no slot usente. Se bteri estiver presente no slot, recoloque bteri. Atenção: Não reposicione um bteri menos que outr bteri tiver crg suficiente, ou perd de ddos poderá ocorrer. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Bteri (95%) Outr: Não FRU (5%) 1114 gbinete 1 de flh d bteri Explicção: Respost do Usuário: gbinete 1 de flh d bteri. Substitu bteri. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Bteri (100%) 1115 Tipo 4 de flh d Bteri do gbinete Explicção: Tipo 4 de flh d bteri do gbinete. Respost do Usuário: Reposicione bteri. Substitu bteri se o erro persistir. Not: Não reposicione um bteri menos que outr bteri tiver crg suficiente, ou perd de ddos poderá ocorrer. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Bteri (95%) Outr: conexão inválid (5%) 1120 Um dptdor SAS de lt velocidde está usente. Explicção: Este nó detectou que um dptdor SAS de lt velocidde que foi previmente instldo não está mis presente. Respost do Usuário: Se o dptdor SAS de lt velocidde tiver sido intencionlmente removido, mrque o erro como corrigido. Cso contrário, o dptdor SAS de lt velocidde Cpítulo 7. Dignosticndo problems 221

240 flhou e deve ser substituído. N sequênci mostrd, troque os FRUs por FRUs novos. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 1. Adptdor SAS de lt velocidde (90%) 2. Plc-mãe (10%) 1121 Um dptdor SAS de lt velocidde flhou. Explicção: Um flh foi detectd em um dptdor SAS de lt velocidde. Respost do Usuário: N sequênci mostrd, troque os FRUs por FRUs novos. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 1. Adptdor SAS de lt velocidde (90%) 2. Plc-mãe (10%) 1122 Ocorreu um erro do dptdor SAS de lt velocidde. Explicção: O dptdor SAS de lt velocidde detectou um erro de brrmento PCI e requer serviço ntes de poder ser reinicido. A flh do dptdor SAS de lt velocidde fez com que tods s uniddes flsh que estvm sendo cessds por meio desse dptdor pr desligr. Respost do Usuário: Se est for primeir vez que este erro ocorreu neste nó, conclu s seguintes etps: 1. Desligue o nó. 2. Reposicione o dptdor SAS de lt velocidde. 3. Ligue o nó. 4. Envie tref lsmdisk e ssegure que tods s unidde flsh discos gerencidos que estão loclizdos neste nó possuem um sttus de On-line. Se sequênci de ções cim não resolver o problem ou o erro ocorrer novmente no mesmo nó, conclu s seguintes etps: 1. N sequênci mostrd, troque os FRUs por FRUs novos. 2. Envie tref lsmdisk e ssegure que tods s unidde flsh discos gerencidos que estão loclizdos neste nó possuem um sttus de On-line. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 1. Adptdor SAS de lt velocidde (90%) 2. Plc-mãe (10%) 1124 Tipo 1 de flh d Unidde de Fonte de Alimentção Explicção: Um flh foi detectd em um unidde de fonte de limentção (PSU). Respost do Usuário: Substitu PSU. Atenção: Pr evitr perd de ddos e de estdo do nó, use o comndo stsk strtservice pr colocr o nó no estdo de serviço pr que ele não processe mis E/S. Em seguid, é possível remover e substituir unidde de fonte de limentção superior (PSU 2). Ess precução é devido um limitção n configurção d fonte de limentção. Depois que ção de serviço estiver concluíd, execute o comndo stsk stopservice pr permitir que o nó se un novmente o sistem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: PSU (100%) 1125 Tipo 1 de flh d Unidde de Fonte de Alimentção Explicção: A unidde de fonte de limentção (PSU) não é suportd. Respost do Usuário: versão suportd. Substitu PSU com um Atenção: Pr evitr perd de ddos e de estdo do nó, use o comndo stsk strtservice pr colocr o nó no estdo de serviço pr que ele não processe mis E/S. Em seguid, é possível remover e substituir unidde de fonte de limentção superior (PSU 2). Ess precução é devido um limitção n configurção d fonte de limentção. Depois que ção de serviço estiver concluíd, execute o comndo stsk stopservice pr permitir que o nó se un novmente o sistem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: PSU (100%) 1126 Tipo 2 de flh d Unidde de Fonte de Alimentção Explicção: Existe um flh n unidde de fonte de limentção (PSU). Respost do Usuário: 1. Recoloque PSU no gbinete. 222 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

241 Atenção: Pr evitr perd de ddos e de estdo do nó, use o comndo stsk strtservice pr colocr o nó no estdo de serviço pr que ele não processe mis E/S. Em seguid, é possível remover e substituir unidde de fonte de limentção superior (PSU 2). Ess precução é devido um limitção n configurção d fonte de limentção. Depois que ção de serviço estiver concluíd, execute o comndo stsk stopservice pr permitir que o nó se un novmente o sistem. 2. Se flh não for resolvid, substitu PSU. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 1. Nenhum Prte (30%) 2. PSU (70%) 1128 A Unidde de Fonte de Alimentção está usente Explicção: A unidde de fonte de limentção (PSU) não está encixd no gbinete ou nenhum PSU está instld. Respost do Usuário: 1. Se PSU não estiver instldo, instle um PSU. 2. Se PSU estiver instld, recoloque- PSU no gbinete. Atenção: Pr evitr perd de ddos e de estdo do nó, use o comndo stsk strtservice pr colocr o nó no estdo de serviço pr que ele não processe mis E/S. Em seguid, é possível remover e substituir unidde de fonte de limentção superior (PSU 2). Ess precução é devido um limitção n configurção d fonte de limentção. Depois que ção de serviço estiver concluíd, execute o comndo stsk stopservice pr permitir que o nó se un novmente o sistem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 1. Nenhum Prte (5%) 2. PSU (95%) Recoloque unidde de fonte de limentção no gbinete. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: fonte de limentção (100%) 1129 A bteri do nó está usente. Explicção: Instle novs bteris pr permitir o nó se unir um sistem em cluster. Respost do Usuário: Instle um bteri no slot de bteri 1 (à esquerd n frente) e no slot de bteri 2 (à direit). Deixe o nó operndo enqunto inclui s bteris. Alinhe cd bteri de modo que os trilhos d gui no gbinete se encixem nos slots do trilho d gui n bteri. Empurre bteri firmemente pr dentro do comprtimento d bteri té que pre. O cme n frente d bteri permnece fechdo durnte ess instlção. Pr verificr se nov bteri funcion corretmente, verifique se o erro do nó está corrigido. Após o nó se unir um sistem em cluster, use o comndo lsnodebttery pr visulizr informções sobre bteri. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Bteri (100%) 1130 A bteri do nó requer substituição. Explicção: Qundo um bteri precisr ser substituíd, você receberá ess mensgem. A respost dequd é pr instlr novs bteris. Respost do Usuário: A bteri 1 está à esquerd (n frente) e bteri 2 está à direit. Remov bteri ntig desencixndo e puxndo pr bixo lç do cme pr elevr bteri o suficiente pr puxr bteri do gbinete. Este procedimento de serviço é recomenddo pr um bteri com flh ou offline. Pr evitr perd de ddos de um bteri que estej online, execute svctsk chnodebttery-remove-bttery bttery_id node_id. Executndo o comndo qundo for seguro remover bteri. Instle novs bteris no slot de bteri 1 e 2. Deixe o nó executndo enqunto inclui s bteris. Alinhe cd bteri de modo que os trilhos d gui no gbinete se encixem nos slots do trilho d gui n bteri. Empurre bteri firmemente pr dentro do comprtimento d bteri té que pre. O cme n frente d bteri permnece fechdo durnte ess instlção. Pr verificr se nov bteri funcion corretmente, verifique se o erro do nó está corrigido. Após o nó se unir um sistem em cluster, use o comndo lsnodebttery pr visulizr informções sobre bteri Condicionmento d bteri é necessário, ms não é possível. Explicção: Condicionmento d bteri é necessário, ms não é possível. Um cus possível desse erro é que o recondicionmento d bteri não pode ocorrer em um nó em cluster se o nó do prceiro não estiver online. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 223

242 Respost do Usuário: Este erro pode ser corrigido em seu próprio. Pr se o nó do prceiro ficr online, o recondicionmento é inicido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Outr: Agurde ou endereço de outros erros Um WWNN duplicdo foi detectdo. Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 556. Consulte os detlhes de erro de nó 556 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó O 2145 UPS reltou um mbiente cim d tempertur. Explicção: O 2145 UPS reltou um mbiente cim d tempertur. A fonte de limentção ininterrupt ltern pr o modo de Desvio pr permitir que o 2145 UPS esfrie. Respost do Usuário: 1. Desligue os nós conectdos o 2145 UPS. 2. Desligue o 2145 UPS e, em seguid, desconecte o 2145 UPS d fonte de limentção principl. 3. Assegure-se de que s ventilções de r do 2145 UPS não estejm obstruíds. 4. Assegure que o fluxo de r o redor do 2145 UPS não estej restrito. 5. Agurde pelo menos cinco minutos e, em seguid, reinicie o 2145 UPS. Se o problem permnecer, verifique tempertur mbiente. Corrij o problem. Cso contrário, troque FRU por um nov FRU. 6. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 7. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Unidde eletroeletrônic do 2145 UPS (50%) Outr: A tempertur mbiente do sistem está for d especificção (50%) 1136 O 2145 UPS-1U reltou um mbiente cim d tempertur. Explicção: O 2145 UPS-1U reltou um mbiente cim d tempertur. Respost do Usuário: 1. Desligue o nó conectdo o 2145 UPS-1U. 2. Desligue o 2145 UPS-1U e, em seguid, desconecte o 2145 UPS-1U d fonte de limentção principl. 3. Assegure-se que s ventilções de r do 2145 UPS-1U não estejm obstruíds. 4. Assegure-se de que o fluxo de r em torno do 2145 UPS-1U não estej restringido. 5. Agurde pelo menos cinco minutos e, em seguid, reinicie o 2145 UPS-1U. Se o problem permnecer, verifique tempertur mbiente. Corrij o problem. Cso contrário, troque FRU por um nov FRU. 6. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 7. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Conjunto do 2145 UPS-1U (50%) Outr: A tempertur mbiente do sistem está for d especificção (50%) 1138 energi de entrd d unidde de fonte de limentção com flh. Explicção: Energi de entrd d Unidde d Fonte de Alimentção com flh. Respost do Usuário: Verifique o cbo de limentção. 1. Verifique se o cbo de limentção está conectdo. 2. Verifique se energi muro é bom. 3. Substitu o cbo de energi. 4. Substitu unidde de fonte de limentção. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: cbo de limentção (20%) PSU (5%) Outr: 224 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

243 Não FRU (75%) 1140 O 2145 UPS reltou que ele possui um problem com energi AC de entrd. Explicção: O 2145 UPS reltou que ele possui um problem com energi AC de entrd. Respost do Usuário: 1. Verifique energi AC de entrd, estej el usente ou for d especificção. Corrij se necessário. Cso contrário, troque FRU por um nov FRU. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Cbo de energi de entrd do 2145 UPS (10%) v Conjunto eletroeletrônico (10%) Outr: v A energi AC de entrd está usente (40%) v A energi AC de entrd não está n especificção (40%) 1141 O 2145 UPS-1U reltou que possui um problem com energi AC de entrd. Explicção: O 2145 UPS-1U reltou que possui um problem com energi AC de entrd. Respost do Usuário: 1. Verifique energi AC de entrd, estej el usente ou for d especificção. Corrij se necessário. Cso contrário, troque FRU por um nov FRU. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Cbo de energi de entrd do 2145 UPS-1U (10%) v Conjunto do 2145 UPS-1U (10%) Outr: v A energi AC de entrd está usente (40%) v A energi AC de entrd não está n especificção (40%) 1145 A conexão de sinl entre um 2145 e seu 2145 UPS está flhndo. Explicção: A conexão de sinl entre um 2145 e seu 2145 UPS está flhndo. Respost do Usuário: 1. Se outros nós que estão usndo est fonte de limentção ininterrupt reltrem este erro, troque unidde de eletrônicos 2145 UPS por um nov. 2. Se somente este nó reltr o problem, verifique o cbo de sinl e troque s FRUs por FRUs novs n sequênci mostrd. 3. Verifique o sttus do nó: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: 2145-CF8 ou 2145-CG8 N/D 1146 A conexão de sinl entre um 2145 e seu 2145 UPS-1U está flhndo. Explicção: A conexão de sinl entre um nó e seu UPS está com flh. Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd no log, substitu qulquer FRU com flh com novos FRUs. 2. Verifique o nó do sttus: v Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro como corrigido. v Se lgum nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o MAPA de início. v Se você retornr pr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com o nó. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus possível, FRUs ou outro: 2145-CF8 ou 2145-CG8 v Conjunto de cbos de energi (40%) v Conjunto do 2145 UPS-1U (30%) v Plc-mãe (30%) Cpítulo 7. Dignosticndo problems 225

244 Ddos que o 2145 recebeu do 2145 UPS sugerem que o cbo de energi do 2145 UPS, o cbo de sinl ou mbos não estão corretmente conectdos. Explicção: Ddos que o 2145 recebeu do 2145 UPS sugerem que o cbo de energi do 2145 UPS, o cbo de sinl ou mbos não estão corretmente conectdos. Respost do Usuário: 1. Conecte os cbos corretmente. Consulte seu gui de instlção do produto. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Erro de configurção 1151 Os ddos que o 2145 recebeu do 2145 UPS-1U sugerem que o cbo de energi do 2145 UPS-1U, o cbo de sinl ou mbos não estão corretmente conectdos. Explicção: Os ddos que o 2145 recebeu do 2145 UPS-1U sugerem que o cbo de energi do 2145 UPS-1U, o cbo de sinl ou mbos não estão corretmente conectdos. Respost do Usuário: 1. Conecte os cbos corretmente. Consulte seu gui de instlção do produto. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Erro de configurção 1152 Um tipo incorreto de fonte de limentção ininterrupt foi detectdo. Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 587. Consulte os detlhes de erro de nó 587 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó Ocorreu um erro de domínio de energi. Explicção: Ambos os 2145s de um pr são limentdos pel mesm fonte de limentção ininterrupt. Respost do Usuário: 1. Liste os 2145s do cluster e verifique se os 2145s no mesmo grupo de E/S são conectdos um fonte de limentção ininterrupt diferente. 2. Conecte um dos 2145s conforme identificdo n etp 1 um fonte de limentção ininterrupt diferente. 3. Mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Erro de configurção 1160 O crregmento de síd no 2145 UPS excede às especificções. Explicção: O 2145 UPS está reltndo que muit energi está sendo drend dele. O LED de viso de sobrecrg de energi, que está cim dos indicdores de nível de crregmento, no 2145 UPS cenderão. Respost do Usuário: 1. Determine o 2145 UPS que está reltndo o erro prtir dos ddos do evento de erro. Execute s seguintes etps pens nest fonte de limentção ininterrupt. 2. Verifique se o 2145 UPS ind está reltndo o erro. Se o LED de viso de sobrecrg de energi não estiver mis tivo, cesse etp Assegure-se de que pens 2145s estejm recebendo energi d fonte de limentção ininterrupt. Assegure-se de que não hj comutdores ou controldores de disco conectdos o 2145 UPS. 4. Remov energi de entrd de cd 2145 conectdo, um por vez, té que sobrecrg de síd sej elimind. 5. Troque s FRUs por novs FRUs n sequênci mostrd no 2145 sobrecorrente. 226 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

245 Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o 2145 UPS. 7. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto de cbos de energi (50%) v Conjunto d fonte de limentção (40%) v Conjunto de eletroeletrônicos do 2145 UPS (10%) 1161 O crregmento de síd no 2145 UPS-1U excede às especificções (reltdo pelos bits de lrme do 2145 UPS-1U). Explicção: O crregmento de síd no 2145 UPS-1U excede às especificções (reltdo pelos bits de lrme do 2145 UPS-1U). Respost do Usuário: 1. Assegure-se de que pens 2145s estejm recebendo energi d fonte de limentção ininterrupt. Além disso, ssegure-se de que nenhum outro dispositivo estej conectdo o 2145 UPS-1U. 2. Troque, n sequênci mostrd, s FRUs por FRUs novs. Se o Indicdor de Sobrecrg ind estiver ceso, com tods s síds desconectds, substitu o 2145 UPS-1U. 3. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o 2145 UPS-1U. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto de cbos de energi (50%) v Conjunto d fonte de limentção (40%) v Conjunto do 2145 UPS-1U (10%) 1165 O crregmento de síd do 2145 UPS é inesperdmente lto. A síd do 2145 UPS está possivelmente conectdo um crg extr não Explicção: O crregmento de síd do 2145 UPS é inesperdmente lto. A síd do 2145 UPS está possivelmente conectdo um crg extr não Respost do Usuário: 1. Assegure-se de que pens 2145s estejm recebendo energi d fonte de limentção ininterrupt. Assegure-se de que não hj comutdores ou controldores de disco conectdos o 2145 UPS. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de online, o problem não existe mis. Mrque o erro que cbou de ser reprdo como corrigido e cesse o MAP de verificção de repro. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Nenhum Outr: v Erro de configurção 1166 O crregmento de síd do 2145 UPS-1U é inesperdmente lto. Explicção: Provvelmente síd d fonte de limentção ininterrupt está conectd um crg extr não Respost do Usuário: 1. Assegure-se que não hj outros dispositivos conectdos o 2145 UPS-1U. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o 2145 UPS-1U. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto do 2145 UPS-1U (5%) Outr: v Erro de configurção (95%) 1170 Flh eletroeletrônic do 2145 UPS (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS). Explicção: Flh eletroeletrônic do 2145 UPS (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS). Respost do Usuário: 1. Substitu o conjunto eletroeletrônico d fonte de limentção ininterrupt. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir Cpítulo 7. Dignosticndo problems 227

246 MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o centro de suporte pr resolver o problem com UPS. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Conjunto eletroeletrônico do 2145 UPS (100%) 1171 Flh eletroeletrônic do 2145 UPS-1U (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS-1U). Explicção: Flh eletroeletrônic do 2145 UPS-1U (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS-1U). Respost do Usuário: 1. Substitu o conjunto d fonte de limentção ininterrupt. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o 2145 UPS-1U. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Conjunto do 2145 UPS-1U (100%) 1175 Ocorreu um problem com flh do qudro d fonte de limentção ininterrupt (reltd pelos bits de lrme d fonte de limentção ininterrupt). Explicção: Ocorreu um problem com flh do qudro d fonte de limentção ininterrupt (reltd pelos bits de lrme d fonte de limentção ininterrupt). Respost do Usuário: 1. Substitu o conjunto d fonte de limentção ininterrupt. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Conjunto d fonte de limentção ininterrupt (100%) 1179 uniddes em excesso conectds o sistem. Explicção: O cluster suport somente um número fixo de uniddes. Um unidde foi incluíd que torn o número de uniddes mior que o número totl de uniddes suportds por cluster. Respost do Usuário: 1. Desconecte quisquer gbinetes não gerencidos excessiv do sistem. 2. Removendo gerencir quisquer uniddes off-line que não estão presentes no sistem. 3. Identifique uniddes não utilizds e removê-los dos gbinetes. 4. Identifique s mtrizes de uniddes que não são mis necessáris. 5. Remov s mtrizes e remover s uniddes do gbinete, se estiverem presentes. 6. Qundo houver menos de 1056 uniddes no sistem, considere cpcidde do sistem de reengenhri pr migrr ddos de mtrizes mtrizes pequens, grndes, em seguid, removendo mtrizes pequens e s uniddes que lhes formdo. Considere necessidde pr um sistem dicionl Storwize em su solução SAN Flh d bteri do 2145 UPS (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS). Explicção: Flh d bteri do 2145 UPS (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS). Respost do Usuário: 1. Substitu o conjunto de bteris do 2145 UPS. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Conjunto de bteris do 2145 UPS (100%) 1181 Flh d bteri do 2145 UPS-1U (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS-1U). Explicção: Flh d bteri do 2145 UPS-1U (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS-1U). Respost do Usuário: 228 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

247 Substitu o conjunto de bteris do 2145 UPS-1U. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Conjunto de bteris do 2145 UPS-1U (100%) 1182 Tempertur mbiente muito lt durnte inicilizção do sistem Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 528. Consulte os detlhes de erro de nó 528 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó A configurção de hrdwre dos nós não tende os requisitos mínimos. Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 562. Consulte os detlhes de erro de nó 562 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó Flh do 2145 UPS, sem FRU específic identificd (reltd pelos bits de lrme d fonte de limentção ininterrupt). Explicção: Flh do 2145 UPS, sem FRU específic identificd (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS). Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd, troque s FRU por novs FRU. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o 2145 UPS. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto eletroeletrônico do 2145 UPS (60%) v Conjunto de bteris do 2145 UPS (20%) v Conjunto do 2145 UPS (20%) 1186 Ocorreu um problem no U UPS, sem FRU específic identificd (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS-1U). Explicção: Ocorreu um problem no U UPS, sem FRU específic identificd (reltd pelos bits de lrme do 2145 UPS-1U). Respost do Usuário: 1. N sequênci mostrd, troque s FRU por novs FRU. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Conjunto do 2145 UPS-1U (100%) 1187 O softwre do nó está inconsistente ou dnificdo Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus dos erros do nó críticos 523, 573 e 574. Consulte os detlhes dos erros do nó 523, 573 e 574 pr obter mis informções. Respost do Usuário: Consulte os erros do nó 523, 573 e Ocorrerm muitos trvmentos de softwre. Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 564. Consulte os detlhes de erro de nó 564 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó O nó é mntido no estdo de serviço. Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 690. Consulte os detlhes de erro de nó 690 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: Consulte o erro de nó 690. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 229

248 A bteri do 2145 UPS tingiu o fim de su vid útil. Explicção: A bteri do 2145 UPS tingiu o fim de su vid útil. Respost do Usuário: 1. Substitu o conjunto de bteris do 2145 UPS. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Conjunto de bteris do 2145 UPS (100%) 1191 A bteri do 2145 UPS-1U tingiu o fim de su vid útil. Explicção: A bteri do 2145 UPS-1U tingiu o fim de su vid útil. Respost do Usuário: 1. Substitu o conjunto de bteris do 2145 UPS-1U. 2. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com fonte de limentção ininterrupt. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Conjunto de bteris do 2145 UPS-1U (100%) 1192 Erro de nó inesperdo Explicção: Um nó está usente do cluster. O erro que ele está reltndo não é reconhecido pelo sistem. Respost do Usuário: Loclize o nó que está no estdo de serviço e utilize o ssistente de serviço pr determinr por que ele não está tivo A crg d bteri d UPS não é suficiente pr permitir que o nó reinicie. Explicção: O cluster está reltndo que um nó não está opercionl por cus do erro de nó crítico 587. Consulte os detlhes de erro de nó 587 pr obter informções dicionis. Respost do Usuário: 1194 A recuperção utomátic de nó off-line flhou. Explicção: O cluster tem um nó off-line e determinou que um dos nós cndidtos corresponde às crcterístics do nó off-line. O cluster tentou ms flhou o incluir o nó de volt no cluster. O cluster tentou ms prou de tentr incluir utomticmente o nó de volt no cluster. Se um nó tiver ddos de estdo incompletos, ele permnecerá off-line pós seu início. Isso ocorrerá se o nó tiver um perd de energi ou um flh de hrdwre que impediu de concluir grvção de todos os ddos de estdo no disco. O nó relt um erro de nó 578 qundo está nesse estdo. Se tiverem sido feits três tenttivs de incluir utomticmente um nó cndidto correspondente em um cluster, ms o nó não tiver retorndo o estdo on-line por 24 hors, o cluster pr de tentr incluir utomticmente o nó e registr o código de erro 1194 Flh de recuperção utomátic do nó off-line. Dois cenários possíveis qundo este evento de erro é registrdo são: 1. O nó flhou sem slvr todos os seus ddos de estdo. O nó foi reinicido, possivelmente depois de um repro, e mostr o erro de nó 578 e é um nó de cndidto pr junção do cluster. O cluster tent incluir o nó no cluster ms não é bem-sucedido. Depois de 15 minutos, o cluster fz um segund tenttiv de incluir o nó no cluster e novmente não obtém êxito. Depois de 15 minutos, o cluster fz um terceir tenttiv de incluir o nó no cluster e novmente não obtém êxito. Após outros 15 minutos, o cluster registr o código de erro O nó nunc ficou on-line durnte tenttiv de incluí-lo no cluster. 2. O nó flhou sem slvr todos os seus ddos de estdo. O nó foi reinicido, possivelmente depois de um repro, e mostr o erro de nó 578 e é um nó de cndidto pr junção do cluster. O cluster tent incluir o nó no cluster e é bem-sucedido, e o nó fic on-line. Dentro de 24 hors, o nó flh novmente sem slvr seus ddos de estdo. O nó reinici e mostr o erro de nó 578 e é um nó cndidto pr junção do cluster. O cluster novmente tent incluir o nó no cluster, é bem-sucedido e o nó se torn on-line. No entnto, o nó flh novmente dentro do período de 24 hors. O cluster novmente tent um terceir vez incluir o nó no cluster, é bem-sucedido e o nó se torn on-line. No entnto, o nó flh novmente dentro do período de 24 hors. Após outros 15 minutos, o cluster registr o código de erro SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

249 Um combinção destes cenários tmbém é possível. Not: Se o nó for removido mnulmente do cluster, contgem de tenttivs de recuperção utomátic é reconfigurd pr zero. Respost do Usuário: 1. Se o nó ficou continumente on-line no cluster por mis de 24 hors, mrque o erro como corrigido e cesse o MAP de Verificção de Repro. 2. Determine o histórico de eventos pr este nó loclizndo eventos pr este nome de nó no log de eventos. Observe que o ID do nó será lterdo, ssim correspond o WWNN com o nome do nó. Além disso, verifique os registros de serviço. Especificmente, observe s entrds indicndo um de três eventos: 1) o nó está usente do cluster (erro de cluster 1195 evento ), 2) um tenttiv de recuperr utomticmente o nó off-line está inicindo (evento ), 3) o nó foi incluído no cluster (evento ). 3. Se o nó não tiver sido incluído no cluster desde o início do processo de recuperção, provvelmente há um problem de hrdwre. O disco interno do nó pode estr flhndo de um mneir em que não é possível modificr seu nível de softwre pr corresponder o nível de softwre do cluster. Se ind não tiver determindo cus-riz do problem, é possível tentr remover mnulmente o nó prtir do cluster e incluir o nó de volt no cluster. Monitore continumente o sttus dos nós no cluster enqunto o cluster está tentndo incluir o nó. Not: Se o tipo de nó não for suportdo pel versão do softwre do cluster, o nó não precerá como um nó cndidto. Portnto, o hrdwre incomptível não é um cus-riz potencil desse erro. 4. Se o nó tiver sido incluído no cluster, ms flhou novmente ntes dele ter ficdo on-line por 24 hors, investigue cus-riz d flh. Se nenhum evento no log de eventos indicr rzão d flh do nó, colete dumps e entre em contto com o suporte técnico IBM pr obter ssistênci. 5. Qundo tiver corrigido o problem com o nó, você deve utilizr o console do cluster ou interfce d linh de comndos pr remover mnulmente o nó do cluster e incluir o nó no cluster. 6. Mrque o erro como corrigido e cesse o MAP de verificção. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Nenhum, embor investigção poss indicr um flh de hrdwre Nó usente. Explicção: É possível resolver esse problem reprndo flh no 3700 usente. Respost do Usuário: 1. Se não for óbvio qul nó no cluster flhou, verifique o sttus dos nós e loclize o 3700 com um sttus offline. 2. Acesse o MAP de Início e execute o repro no nó com flh. 3. Qundo o repro for concluído, esse erro será utomticmente mrcdo como corrigido. 4. Verifique o sttus do nó. Se todos os nós mostrrem um sttus on-line, ms o erro no log não tiver sido mrcdo como corrigido, mrque o erro mnulmente que você cbou de reprr como corrigido. Se qulquer nó não mostrr um sttus de on-line, cesse o inicir MAP. Se você retornr pr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1198 O hrdwre detectdo não é um configurção válid. Explicção: Foi feit um mudnç de hrdwre nesse nó que não é suportd por seu softwre. Um componente de hrdwre flhou ou o upgrde do nó foi feito incorretmente. Respost do Usuário: Conclu s seguintes etps: 1. Se necessáro, desligue o nó pr mnutenção. 2. Se o novo hrdwre estiver instldo corretmente, ms estiver listdo como um configurção inválid, tulize o softwre pr um nível que suporte o novo hrdwre. Use GUI de gerencimento pr instlr esse nível se necessário. 3. Se você fez upgrde do softwre pr fzer o hrdwre funcionr, há um novo evento pós o upgrde solicitndo pr tivr o novo hrdwre. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum 1200 A configurção não é válid. Muitos dispositivos MDisks ou destinos estvm presentes no sistem. Explicção: A configurção não é válid. Muitos dispositivos MDisks ou destinos estvm presentes no sistem. Respost do Usuário: Cpítulo 7. Dignosticndo problems 231

250 Remov os dispositivos indesejdos d mlh de rede Fibre Chnnel. 2. Inicie um operção de descobert de cluster pr loclizr dispositivos/discos por meio d renálise d rede Fibre Chnnel. 3. List todos os discos gerencidos conectdos. Verifique com o cliente se configurção está de cordo com o esperdo. Mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Flh d mlh de rede Fibre Chnnel (100%) 1201 Um unidde de tulizção requer um recuperção. Explicção: A unidde fls identificd por este erro precis ser redescobert. Respost do Usuário: Pr recuperr ess unidde flsh, envie o seguinte comndo: chdrive -tsk recover drive_id em que drive_id é identidde d unidde que precis ser recuperd Um unidde flsh está usente d configurção. Explicção: A unidde flsh off-line identificd por este erro deve ser reprd. Respost do Usuário: N GUI de gerencimento, clique em Resolução de Problems > Ações Recomendds pr executr ção recomendd pr esse erro. Cso contrário, use MAP 6000 pr substituir unidde Um duplict de qudro Fibre Chnnel foi recebid. Explicção: Um duplict de qudro Fibre Chnnel nunc deve ser detectd. O recebimento de um duplict de qudro Fibre Chnnel indic que há um problem com mlh Fibre Chnnel. Outros erros relciondos à mlh Fibre Chnnel podem ser gerdos. Respost do Usuário: 1. Utilize os WWPNs de trnsmissão e recebimento indicdos nos ddos de erro pr determinr seção d mlh Fibre Chnnel que gerou o qudro duplicdo. Procure pel cus do problem utilizndo s ferrments de monitormento de mlh. O qudro duplicdo pode ser cusdo por um erro de design n topologi d mlh, por um erro de configurção ou por um flh de softwre ou hrdwre em um dos componentes d mlh Fibre Chnnel, incluindo links intercomutdores. 2. Qundo estiver stisfeito com correção do problem, mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. 3. Acesse MAP 5700: Verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto de cbo Fibre Chnnel (1%) v Adptdor Fibre Chnnel (1%) Outr: v Flh d mlh de rede Fibre Chnnel (98%) 1210 Um port Fibre Chnnel locl foi excluíd. Explicção: excluíd. Respost do Usuário: Um port Fibre Chnnel locl foi 1. Flhs de repro n ordem mostrd. 2. Verifique o sttus dos controldores de disco. Se tods s controldors de disco mostrrem um sttus bom, mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto de cbo Fibre Chnnel (75%) v Conector SFP (Smll Form-fctor Pluggble) (10%) v Adptdor Fibre Chnnel (5%) Outr: v Flh d mlh de rede Fibre Chnnel (10%) 1212 A fonte de limentção excedeu o limite de tempertur. Explicção: A fonte de limentção excedeu o limite de tempertur. Respost do Usuário: Conclu s seguintes etps: 1. Verifique o fluxo de r. Remov prte superior d cix de máquin e verifique se há plcs defletors usentes ou bloqueios internos. 2. Se o problem persistir, substitu fonte de limentção. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Fonte de limentção 232 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

251 Unidde de inicilizção usente, for de sincronizção, ou com flh. Explicção: Unidde de inicilizção usente, for de sincronizção, ou com flh. Respost do Usuário: Conclu s seguintes etps: 1. Vej visulizção d unidde de inicilizção pr determinr unidde usente, com flh ou for de sincronizção. 2. Insir um unidde usente. 3. Substitu um unidde com flh. 4. Sincronizr um unidde for de sincronizção executndo os comndos svctsk chnodebootdrive -sync e/ou stsk chbootdrive -sync. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Unidde de sistem 1214 A unidde de inicilizção está no slot errdo. Explicção: errdo. Respost do Usuário: A unidde de inicilizção está no slot Conclu s seguintes etps: 1. Exmine um visulizção d unidde de inicilizção pr determinr qul unidde está no slot errdo, qul nó e slot el pertence e qul unidde deve estr nesse slot. 2. Troque unidde pr o correto, ms encerre o nó primeiro se booted yes for mostrdo pr ess unidde n visulizção d unidde de inicilizção. 3. Se desejr usr unidde nesse nó, sincronize s uniddes de inicilizção executndo os comndos svctsk chnodebootdrive -sync e/ou stsk chbootdrive -sync. 4. O erro do nó é removido, ou um novo erro do nó é exibido pr você trblhr. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1215 Um unidde flsh está flhndo. Explicção: A unidde de tulizção detectou flhs que indicm que unidde provvelmente flhrá em breve. A unidde deve ser substituíd. O log de eventos do cluster identificrá um ID de unidde pr unidde flsh que cusou o erro. Respost do Usuário: N GUI de gerencimento, clique em Resolução de Problems > Ações Recomendds pr executr ção recomendd pr esse erro. Se isso não resolver o problem, entre em contto com seu próximo nível de suporte Os erros SAS excederm os limites. Explicção: O cluster experimentou um grnde número de erros de comunicção SAS, que indic um componente SAS com flh que deve ser substituído. Respost do Usuário: N sequênci mostrd, troque os FRUs por FRUs novos. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 1. Cbo SAS (70%) 2. Adptdor SAS de lt velocidde (20%) 3. Pinel trseiro d unidde SAS (5%) 4. unidde flsh (5%) 1217 Um unidde flsh excedeu o limite de viso de tempertur. Explicção: A unidde de tulizção identificd por este erro reltou que su tempertur é mior que o limite de viso. Respost do Usuário: Execute s etps pr reduzir tempertur d unidde. 1. Determine tempertur d sl e reduz se est ção for dequd. 2. Substitu todos os ventildores com flh. 3. Assegure que não hj obstruções o fluxo de r pr o nó. 4. Mrque o erro como corrigido. Se o erro ocorrer novmente, entre em contto com o suporte de hrdwre pr investigção dicionl. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v unidde de Flsh (10%) Outr: v Ambiente de sistem ou bloqueio d corrente de r (90%) 1220 Um port Fibre Chnnel remot foi excluíd. Explicção: excluíd. Respost do Usuário: Um port Fibre Chnnel remot foi 1. Visulize o log de eventos. Observe o ID do MDisk ssocido o código de erro. 2. A prtir do MDisk, determine o ID d controldor de disco com flh. 3. Consulte documentção de serviço pr controldor de disco e rede Fibre Chnnel pr resolver o problem reltdo. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 233

252 Após unidde de disco ser reprd, inicie um operção de descobert de cluster pr recuperr port Fibre Chnnel excluíd por meio de um novo exme d rede Fibre Chnnel. 5. Pr resturr o sttus on-line do MDisk, inclu o disco gerencido que você notou n etp Verifique o sttus ds controldors de disco. Se tods s controldors de disco mostrrem um sttus bom, mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. 7. Se tods s controldors de disco não mostrrem um sttus bom, entre em contto com seu centro de suporte pr resolver o problem com controldor de disco. 8. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Flh do gbinete/controldor (50%) v Mlh de rede Fibre Chnnel (50%) 1230 Um login foi excluído. Explicção: Um port pr conexão de mlh d port ou login, entre o nó do cluster e um controldor ou outro cluster tinh erros em excesso. O login foi excluído e não será usdo pr operções de E/S. Respost do Usuário: Determine o sistem remoto, que pode ser um controldor ou um cluster. Verifique o log de eventos pr outros erros Assegure que todos os erros de lt prioridde sejm corrigidos. Este evento de erro é gerlmente cusdo por um problem de mlh. Se possível, utilize o comutdor de mlh ou outrs ferrments de dignóstico de mlh pr determinr qul link ou port está reltndo os erros. Se houver eventos de erro pr links prtir deste nó pr um número de controldores ou clusters diferentes, então ele é provvelmente o nó pr o link do comutdor que está cusndo os erros. A menos que hj outrs indicções contráris, primeiro substitu o cbo entre o comutdor e o sistem remoto. 1. A prtir d nálise d mlh, determine FRU que mis provvelmente estej cusndo o erro. Se est FRU tiver sido substituíd recentemente n resolução de um erro 1230, escolh próxim FRU mis provável que não tenh sido substituíd recentemente. Troque FRU por um nov FRU. 2. Mrque o erro como corrigido. Se substituição d FRU não tiver corrigido o problem, o erro será registrd novmente. No entnto, dependendo d grvidde do problem, o erro pode não ser registrdo novmente imeditmente. 3. Inicie um operção de descobert de cluster pr recuperr o login pel renálise d rede Fibre Chnnel. 4. Verifique o sttus do controldor de disco ou cluster remoto. Se o sttus não for bom, cesse o MAP de Início. 5. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Cbo Fibre Chnnel, comutdor pr port remot, (30%) v Comutdor ou conector ou dptdor SFP de dispositivo remoto, (30%) v Cbo Fibre Chnnel, port locl pr comutdor, (30%) v Conector SFP do cluster, (9%) v Adptdor Fibre Chnnel do cluster, (1%) Not: As primeirs dus FRUs não são FRUs de cluster Tipo 2 de flh de cbo SAS. Explicção: Respost do Usuário: Tipo 2 de flh de cbo SAS. Conclu s seguintes etps: Not: Após cd ção, verifique se s ports d cix em mbs s extremiddes do cbo form excluíds. Se s ports form excluíds, tive-s emitindo o comndo seguir: chenclosurecnister -excludessport no -port X 1. Reconfigure ess cix e cix de envio de ddos. A cix de envio de ddos é identificd em ddos de controle como enclosureid2, fultobjectloction Reposicione o cbo entre s dus ports que são identificds nos ddos de controle. 3. Substitu o cbo entre s dus ports que são identificds nos ddos de controle. 4. Substitu ess cix. 5. Substitu outr cix (enclosureid2). FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Cbo SAS v Cix 1298 Um nó encontrou um erro n tulizção. Explicção: Um ou mis nós cusrm flh n tulizção. Respost do Usuário: Mrque lsupdte pr o nó que flhou e continue resolvendo problems com o código de erro fornecido. 234 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

253 Um disco gerencido está reltndo erros excessivos. Explicção: excessivos. Respost do Usuário: Um disco gerencido está reltndo erros 1. Repre o gbinete/controldor com flh. 2. Verifique o sttus do disco gerencido. Se todos os discos gerencidos mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. Se lgum disco gerencido mostrr um sttus excluído, inclu os discos gerencidos excluídos e, em seguid, mrque o erro como corrigido. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Flh do gbinete/controldor (100%) 1311 Um unidde flsh está off-line devido o excesso de erros. Explicção: A unidde que está reltndo erros excessivos foi colocd no estdo off-line. Respost do Usuário: N GUI de gerencimento, clique em Resolução de Problems > Ações Recomendds pr executr ção recomendd pr esse erro. Se isso não resolver o problem, entre em contto com seu próximo nível de suporte Ocorreu um erro de mídi de E/S do disco. Explicção: disco. Respost do Usuário: Ocorreu um erro de mídi de E/S do 1. Verifique se o volume contr o qul o erro é reltdo está espelhdo. Se estiver, verifique se há um erro Ocorreu um erro de volume Espelhdo 1870 off-line devido um erro de leitur de hrdwre relciondo este volume no log de eventos. Além disso, verifique se um ds cópis espelhds está sincronizndo. Se todos esses testes forem true, então você deverá excluir cópi do volume que não está sincronizd prtir do volume. Verifique se o volume está on-line ntes de continur com s seguintes ções. Agurde té que o erro de mídi sej corrigido ntes de tentr recrir o espelho do volume. 2. Se o erro de mídi tiver sido detectdo por um leitur prtir de um host, peç o cliente pr regrvr os ddos incorretos no endereço de bloco lógico (LBA) do bloco que é reltdo nos ddos de controle do brrmento SCSI dos sistems host. Se um bloco individul não puder ser recuperdo, será necessário resturr o volume do bckup. Se esse tiver ocorrido durnte um migrção, o sistem host não perceberá o erro té que o dispositivo de destino sej cessdo. 3. Se o erro de mídi tiver sido detectdo durnte um sincronizção de volume espelhd, o bloco pode não ser utilizdo pr ddos do host. O erro de mídi ind deve ser corrigido ntes de o espelho poder ser estbelecido. Pode ser possível corrigir o bloco que está com erro utilizndo o controldor de disco ou s ferrments do host. Cso contrário, será necessário utilizr s ferrments do host pr copir o conteúdo do volume que está sendo utilizdo pr um novo volume. Dependendo ds circunstâncis, esse novo volume pode ser mntido e espelhdo, ou o volume originl pode ser reprdo e os ddos copidos de volt novmente. 4. Verifique o sttus do disco gerencido. Se todos os discos gerencidos mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. Se lgum disco gerencido não mostrr um sttus on-line, cesse o MAP de início. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com controldor de disco. 5. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Flh do gbinete/controldor (100%) 1322 Incomptibilidde de informções de proteção de ddos. Explicção: Esse erro ocorre qundo lgo tiver interrompido s informções de proteção em comndos de leitur ou grvção. Respost do Usuário: 1. Determine se existe um únic ou váris uniddes registrndo o erro. Como cmd de trnsporte SAS pode cusr vários erros de unidde, é necessário corrigir outros erros de hrdwre primeiro. 2. Verifique os erros de hrdwre de prioridde mis lt relciondos. Corrij os erros de prioridde mis lt ntes de continur. 3. Use lseventlog pr determinr se mis de um unidde com esse erro foi registrd ns últims 24 hors. Se sim, entre em contto com o suporte IBM. 4. Se somente um únic unidde com esse erro tiver sido registrd, o sistem está monitorndo o Cpítulo 7. Dignosticndo problems 235

254 funcionmento d unidde e flhrá se o RAID for usdo pr corrigir muitos erros desse tipo Chve de criptogrfi necessári. Explicção: É necessário fornecer um chve de criptogrfi ntes que o sistem poss se tornr totlmente opercionl. Esse erro ocorre qundo um sistem com criptogrfi tivd é reinicido sem um chve de criptogrfi disponível. Respost do Usuário: Insir um unidde flsh USB contendo um chve válid em um ds cixs do nó Um disco gerencido (MDisk) ou um unidde dequdo() pr utilizção como um disco quorum não foi loclizdo(). Explicção: Um disco quorum é necessário pr tivr um tie-brek qundo lgum membro do cluster estiver usente. Gerlmente são definidos três discos quorum. Por pdrão, o cluster utomticmente loc os discos quorum qundo os discos gerencidos são cridos. Todvi, existe opção de designr mnulmente os discos quorum. Esse erro é reltdo qundo há discos gerencidos ou discos de modo de imgem, ms não discos quorum. Pr se tornr um disco quorum: v O MDisk deve ser cessível por todos os nós no cluster. v O MDisk deve ser gerencido, ou sej, ele deve ser um membro de um conjunto de rmzenmentos. v O MDisk deve ter extensões livres. v O MDisk deve ser ssocido um controldor que está tivd pr o suporte de quorum. Se o controldor tiver diversos WWNNs, todos os componentes do controldor devem estr tivdos pr suporte de quorum. Um disco quorum pode não estr disponível por cus de um flh d rede Fibre Chnnel ou de um problem de zonemento de comutdor Fibre Chnnel. Respost do Usuário: 1. Resolv todos os problems d rede Fibre Chnnel conhecidos. 2. Peç o cliente pr confirmr que MDisks form incluídos nos conjuntos de rmzenmento e quis desses MDisks possuem extensões livres e estão em um controldor que estej tivdo pr uso como um provedor de discos quorum. Assegure que qulquer controldor com diversos WWNNs tenh todos os seus componentes tivdos pr fornecer discos quorum. Crie um MDisk dequdo ou, se possível, tive o suporte de quorum em controldores os quis os MDisks existentes estejm ssocidos. Se pelo menos um disco gerencido mostrr um modo gerencido e possuir um índice de quorum diferente de zero, mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. 3. Se o cliente não puder fzer s lterções dequds, peç ssistênci o seu centro de suporte de softwre. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Erro de configurção (100%) 1335 Disco quorum não disponível. Explicção: Respost do Usuário: Disco quorum não disponível. 1. Visulize entrd do log de eventos pr identificr o disco gerencido (MDisk) que está sendo utilizdo como um disco quorum, que não está mis disponível. 2. Execute os procedimentos de determinção de problems e de repro d controldor de disco pr o MDisk identificdo n etp Inclu os MDisks no cluster. 4. Verifique o sttus do disco gerencido. Se o disco gerencido identificdo n etp 1 mostrr um sttus on-line, mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. Se o disco gerencido não mostrr um sttus on-line, cesse o MAP de início. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com controldor de disco. 5. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Flh do gbinete/controldor (100%) 1340 Um disco gerencido tingiu o tempo limite. Explicção: Este erro foi reltdo porque foi detectdo um grnde número de condições de tempo limite do disco. O problem é provvelmente cusdo por um flh de lgum outro componente n SAN. Respost do Usuário: 1. Repre os problems em todos os gbinetes/controldores e comutdores n mesm SAN que este cluster SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

255 Se forem encontrdos problems, mrque esse erro como corrigido. 3. Se não for encontrd nenhum flh do comutdor ou d controldor de disco, fç um dump do log de eventos e ligue pr seu centro de suporte de hrdwre. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Flh do gbinete/controldor v Comutdor Fibre Chnnel 1350 Ports IB não estão opercionis. Explicção: Ports IB não estão opercionis. Respost do Usuário: Um port offline pode ter muits cuss e, portnto, é necessário verificr todos eles. Inicie com possibilidde de mis fácil e menos intrusivs. 1. Reconfigure port IB com o comndo d CLI. 2. Se port IB está conectd um comutdor, verifique configurção do comutdor pr problems. 3. Ressente o cbo do IB no ldo B e o ldo HBA/switch. 4. Execute um segundo cbo IB temporários pr substituir tul pr verificr um flh do cbo. 5. Se o sistem estiver em produção, plneje um tempo de intividde pr mnutenção ntes de continur com próxim etp. Outrs ports serão fetds. 6. Reconfigure o dptdor d interfce IB; reconfigure cix; reinicilize o sistem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Os (cbo, HCA, comutdor, e ssim por dinte) (85%) Interfce (10%) A (5%) 1360 Ocorreu um erro de trnsporte SAN. Explicção: Este erro foi reltdo porque o 2145 executou procedimentos de recuperção de erro em respost os erros de trnsporte do componente d SAN ssocido. O problem é provvelmente cusdo por um flh de um componente n SAN. Respost do Usuário: 1. Visulize entrd do log de eventos pr determinr o nó que registrou o problem. Determine o nó ou controldor 2145 contr o qul o problem foi registrdo. 2. Execute os procedimentos de determinção de problem e repro do comutdor Fibre Chnnel pr os comutdores conectdos o nó ou controldor Execute os procedimentos de determinção de problem e repro de cbemento Fibre Chnnel pr os cbos conectdos o nó ou controldor Se lgum problem tiver sido encontrdo e resolvido ns etps 2 e 3, mrque esse erro como corrigido. 5. Se s flhs de comutdor ou cbo não form encontrdos ns etps 2 e 3, fç um dump do log de eventos. Ligue pr seu centro de suporte de hrdwre. 6. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Comutdor Fibre Chnnel v Cbemento Fibre Chnnel 1370 Ocorreu um erro no procedimento de recuperção de erro (ERP) do disco gerencido. Explicção: Este erro foi reltdo porque um grnde número de procedimentos de recuperção de erros de disco form executdos pel controldor de disco. O problem é provvelmente cusdo por um flh de lgum outro componente n SAN. Respost do Usuário: 1. Visulize entrd do log de eventos e determine o disco gerencido que estv sendo cessdo qundo o problem foi detectdo. 2. Execute os procedimentos de determinção de problems e de repro d controldor de disco pr o MDisk determindo n etp Execute os procedimentos de determinção de problem e repro pr os comutdores fibre chnnel conectdos o 2145 e quisquer outros componentes de rede Fibre Chnnel. 4. Se lgum problem tiver sido encontrdo e resolvido ns etps 2 e 3, mrque esse erro como corrigido. 5. Se não for loclizd nenhum flh de comutdor ou cbo ns etps 2 e 3, fç um dump do log de eventos. Ligue pr seu centro de suporte de hrdwre. 6. Acesse o MAP de verificção de repro. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 237

256 Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Flh do gbinete/controldor v Comutdor Fibre Chnnel 1400 O 2145 não pode detectr um conexão Ethernet. Explicção: Ethernet. Respost do Usuário: O 2145 não pode detectr um conexão 1. Acesse o MAP Ethernet. 2. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: 2145-CF8 ou 2145-CG8 v Cbo Ethernet (25%) v Plc-mãe (25%) Outr: v O cbo Ethernet está desconectdo ou dnificdo (25%) v Flh do hub Ethernet (25%) 1403 Port extern não opercionl. Explicção: Se esse erro ocorre qundo um port estv inicilmente online e subsequentemente ficou offline, isso indic que: v o servidor, HBA, CNA ou comutdor foi desligdo. v há um problem físico. Se esse erro ocorre durnte um configurção inicil ou durnte um mudnç de configurção, é mis provável que sej um problem de configurção do que um problem físico. Respost do Usuário: 1. Reconfigure port por meio do comndo d CLI Mnutenção. Se gor port estiver online, o DMP está completo. 2. Se port estiver conectd um comutdor, verifique o comutdor pr certificr-se de que port não estej destivd. Verifique documentção de resolução de problems do fornecedor do comutdor pr outrs possibiliddes. Se gor port estiver online, o DMP está completo. 3. Reposicione o cbo. Isso inclui conectr o cbo e o SFP, se ind não tiver sido feito. Se gor port estiver online, o DMP está completo. 4. Reposicione os SFPs (módulos óticos) hot swp. Se gor port estiver online, o DMP está completo. 5. Tente usr um novo cbo. 6. Tente usr um novo SFP. 7. Tente usr um nov port no comutdor. Not: Continur prtir dqui fetrá outrs ports conectds no dptdor. 8. Reconfigure o dptdor. 9. Reconfigure cix Menos ports de E/S do Fibre Chnnel estão opercionis. Explicção: Um ou mis ports de E/S Fibre Chnnel que nteriormente estvm tivs gor estão intivs. Est situção continuou por um minuto. Um port de E/S Fibre Chnnel pode ser estbelecid em um port de pltform Fibre Chnnel ou em um port de pltform Ethernet usndo o FCoE. Esse erro é esperdo cso port Fibre Chnnel ou Ethernet ssocid não estej opercionl. Ddos: Três vlores numéricos são listdos: v O ID d primeir port intiv inesperd. Esse ID é um número deciml. v É esperdo que s ports estejm tivs, o que é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se for esperdo que port estej tiv. v As ports estão, n relidde, tivs, o que é um número hexdeciml. Cd posição de bit represent um port, com o último bit significnte representndo port 1. O bit é 1 se port estiver tiv. Respost do Usuário: 1. Se possível, utilize o GUI de gerencimento pr executr s ções recomendds pr o código de erro do serviço ssocido. 2. Sig o procedimento pr mpemento de ports de E/S pr ports d pltform fim de determinr qul port d pltform está fornecendo est port de E/S. 3. Verifique qulquer erros do nó 704 (port d pltform Fibre Chnnel não opercionl) ou 724 (port d pltform Ethernet não opercionl) reportdo pr port d pltform. 4. Possibiliddes: v Se port tiver sido desconectd intencionlmente, use ção recomendd do GUI de gerencimento pr o código de erro do serviço e reconheç mudnç desejd. v Resolv o erro 704 ou SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

257 v Se est for um conexão FCoE, use s informções que visulizção fornece sobre o encminhdor Fibre Chnnel (FCF) pr solucionr problems n conexão entre port e o FCF. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr cus: v Nenhum 1471 plc de Interfce é suportdo. Explicção: O dptdor d interfce não é suportdo. Respost do Usuário: Substitu o dptdor d interfce errdo pelo tipo correto. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Adptdor d interfce (100%) 1472 A unidde de inicilizção está em um slot não suportdo. Explicção: A unidde de inicilizção está em um slot não suportdo. Respost do Usuário: Conclu s seguintes etps: 1. Verifique visulizção d unidde de inicilizção pr determinr qul unidde está em um slot não suportdo. 2. Mov unidde novmente pr seu nó e slot correto, ms encerre o nó primeiro se booted yes for mostrdo pr ess unidde n visulizção d unidde de inicilizção. 3. O erro do nó é removido, ou um novo erro do nó é exibido pr você trblhr. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1473 A bteri instld está em um nível de revisão do hrdwre que não é suportdo pelo nível de código tul. Explicção: A bteri instld está em um nível de revisão do hrdwre que não é suportdo pelo nível de código tul. Respost do Usuário: Pr substituir bteri por um que sej suportd pelo nível de código tul, sig s ções de serviço pr 1130 n págin 223. Pr tulizr o nível de código pr um que suporte bteri instld tulmente, execute um tulizção do código de modo de serviço. Instle sempre versão mis recente do softwre de sistem pr evitr problems com tulizções comptibilidde de componentes. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Bteri (50%) 1474 A bteri está se proximndo do término d vid útil. Explicção: Qundo bteri se proxim do fim d su vid útil, você deverá substituí-l, se pretende preservr cpcidde de energi de filover pr s bteris. Respost do Usuário: Substitu bteri seguindo este procedimento o mis cedo possível. Se o nó estiver em um sistem em cluster, ssegure-se de que bteri não estej sendo usd pr fornecer proteção de ddos ntes de removê-l. Emit o comndo chnodebttery -remove -bttery bttery_id node_id pr estbelecer flt de relince n bteri. Se o comndo retornr com um erro O comndo flhou porque bteri especificd está offline (BATTERY_OFFLINE), substitu bteri imeditmente. Se o comndo retornr com um erro O comndo flhou porque bteri especificd não é redundnte (BATTERY_NOT_REDUNDANT), não remov bteri de confinç. A remoção d bteri compromete proteção de ddos. Nesse cso, sem outros erros relciondos à bteri, use o comndo chnodebttery-remove-bttery bttery_id node_id periodicmente pr forçr o sistem remover dependênci d bteri. O sistem sempre remove dependêncis em de um hor (TBC). Alterntivmente, remov o nó do sistem em cluster. Um vez o nó estndo independente, será possível substituir su bteri imeditmente. Se o nó não fizer prte do cluster, bteri estiver offline ou o comndo chnodebttery retornr sem erro, execute ção de serviço pr 1130 n págin 223. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Bteri (100%) 1475 A bteri está muito quente. Explicção: A bteri está muito quente. Respost do Usuário: A bteri pode demorr pr esfrir se tempertur mbiente estiver lt. Você deverá gurdr bteri esfrir ntes que el poss retornr à su operção norml. Se o erro do nó 768 for reltdo, repre-o tmbém A bteri está muito fri. Explicção: Você deverá gurdr bteri quecer ntes de retornr à su operção norml. Respost do Usuário: A bteri poderá demorr pr se quecer se tempertur mbiente estiver bix. Se o erro do nó 768 for reltdo, repre-o tmbém. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 239

258 Cso contrário, gurde bteri se quecer Um cminho de cluster flhou. Explicção: Um ds ports do Fibre Chnnel do V3700 não pode se comunicr com todos os outros V3700s no cluster. Respost do Usuário: 1. Verifique se há um zonemento de comutdor incorreto. 2. Repre flh n mlh de rede Fibre Chnnel. 3. Verifique o sttus ds ports do nó que não form excluíds vi máscr d portl locl do sistem. Se o sttus ds ports de nó for mostrdo como tivo, mrque o erro que você reprou como corrigido. Se lgum port de nó não mostrr um sttus tivo, cesse o MAP de início. Se você retornr pr ess etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com o V Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Flh d mlh de rede Fibre Chnnel (100%) 1570 Disco quorum configurdo no controldor que tem o quorum destivdo Explicção: Este erro pode ocorrer com um controldor de rmzenmento que pode ser cessdo por meio de diversos WWNNs e tenh um configurção pdrão de não permitir discos quorum. Qundo esses controldores são detectdos por um cluster, pesr d crição de diverss definições de controldor de componente, o cluster reconhece que todos os controldores de componentes pertencem o mesmo sistem de rmzenmento. Pr tivr crição de um disco quorum nesse sistem de rmzenmento, todos os componentes do controldor devem ser configurdos pr permitir o quorum. Um lterção n configurção d SAN, ou pr um sistem de rmzenmento com diversos WWNNs, pode resultr no cluster descobrindo novos controldores de componente pr o sistem de rmzenmento. Esses componentes ssumirão tomr pdrão pr permitir o quorum. Este erro é reltdo se houver um disco quorum ssocido o controldor e configurção pdrão não permitir o quorum. Respost do Usuário: v Determine se deveri existir um disco quorum neste sistem de rmzenmento. Assegure que o controldor suport quorum ntes de você permitir discos quorum em lgum controldor de disco. É possível verificr o Web site de suporte pr obter informções dicionis. v Se um disco quorum for obrigtório neste sistem de rmzenmento, permit o quorum no componente do controldor que está reltdo no erro. Se o disco quorum não estiver neste sistem de rmzenmento, mov-o pr outro locl. v Mrque o erro como corrigido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Flh d mlh de rede Fibre Chnnel (100%) 1600 Repro de disco espelhdo prdo devido às diferençs. Explicção: Durnte o repro de um volume espelhdo, dois discos de cópi form loclizdos pr conter ddos diferentes pr o mesmo endereço de bloco lógico (LBA). A opção de vlidção foi utilizd, ssim o processo de repro foi prdo. Operções de leitur pr os LBAs que diferem podem retornr os ddos de um ds cópis do volume. Portnto, é importnte não utilizr o volume menos que tenh certez de que os plictivos host não lei os LBAs que são diferentes ou poss gerencir os ddos diferentes que potencilmente podem ser retorndos. Respost do Usuário: ções: Execute um ds seguintes v Continue o repro começndo com o próximo LBA pós diferenç pr ver qunts diferençs existem pr o volume espelhdo todo. Isso pode judá-lo decidir quis ds seguintes ções executr. v Escolh um disco primário e execute s diferençs de ressincronizção de repro. v Execute um repro e crie erros de mídi pr s diferençs. v Resture todo o volume ou prte dele prtir de um bckup. v Decid qul disco possui ddos corretos e, em seguid, exclu cópi que sej diferente e recrie permitindo que el sej sincronizd. Em seguid, mrque o erro como corrigido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 240 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

259 Existem muitos erros de mídi copidos em um disco gerencido. Explicção: O cluster mntém um tbel de erro de mídi virtul pr cd MDisk. Est tbel é um list de endereços de blocos lógicos no disco gerencido que contêm ddos que não são válidos e não podem ser lidos. A tbel de erros de mídi virtul possui um comprimento fixo. Este evento de erro indic que o sistem tentou incluir um entrd n tbel, ms tenttiv flhou porque tbel já está chei. Há dus circunstâncis que irão fzer com que um entrd sej incluíd n tbel de erro de mídi virtul: 1. Operções de sincronizção de volume FlshCopy, de migrção de ddos e espelhdo copim ddos de um extensão de disco gerencido pr outr. Se extensão de origem contém um erro de mídi virtul ou o controldor RAID reltr um erro de mídi rel, o sistem crirá um erro de mídi virtul correspondente n extensão de destino. 2. O processo de vlidção e repro do volume espelhdo tem opção de crir erros de mídi virtul em setores que não correspondem tods s cópis de volumes. Normlmente são esperds muito poucs (ou nenhum) diferençs. No entnto, se s cópis tiverem sido mrcds como sincronizds indequdmente, então, um grnde número de erros de mídi virtul poderim ser cridos. Respost do Usuário: Assegure que todos os erros de prioridde mis lt estejm resolvidos ntes de tentr resolver este erro. Determine se ocorreu um número excessivo de erros de mídi virtul por cus de um operção de vlidção e repro de disco espelhdo que criou os erros pr diferençs ou se os erros form cridos devido um operção de cópi. Sig opção correspondente mostrd bixo. 1. Se ocorrerm erros de mídi virtul por cus de um operção de vlidção e repro de disco espelhdo que criou os erros de mídi pr diferençs, então tmbém ssegure que s cópis de volume tenhm sido completmente sincronizds ntes do início d operção. Se s cópis tiverem sido sincronizdos, pens lguns poucos erros de mídi virtul devem ser cridos pel operção de vlidção e repro. Nesse cso, pode ser possível regrvr pens os ddos que não erm consistentes ns cópis utilizndo o processo de recuperção de ddos locl. Se s cópis não tiverem sido sincronizds, é provável que gor hj um grnde número de erros de mídi em tods s cópis de volume. Mesmo se os erros de mídi virtul forem esperdos pens pr blocos que nunc form grvdos, é importnte limpr os erros de mídi virtul pr evitr inibição de outrs operções. Pr recuperr os ddos pr todos esses erros de mídi virtul, é provável que o volume terá que ser recuperdo prtir de um bckup utilizndo um processo que regrve todos os setores do volume. 2. Se os erros de mídi virtul tiverem sido cridos por um operção de cópi, melhor prátic é corrigir todos os erros de mídi no volume de origem e não propgr os erros de mídi n cópi do volume. A correção de erros de prioridde mis lt no log de eventos teri corrigido o erro de mídi no volume de origem. Depois d correção dos erros de mídi, você deve executr operção de cópi novmente pr limpr os erros de mídi virtul do volume de destino. Pode ser necessário repetir um sequênci de operções de cópi se tiverem sido feits cópis de erros de mídi já copidos. Um lterntiv que não trt cus-riz é excluir volumes no disco gerencido de destino que possuem os erros de mídi virtul. Est exclusão de volume reduz o número de entrds de erro de mídi virtul n tbel de MDisks. A migrção do volume pr um disco gerencido diferente tmbém exclui entrds n tbel de MDisks, ms crirá mis entrds n tbel de MDisks do MDisk pr o qul o volume foi migrdo. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1620 Um conjunto de rmzenmentos está off-line. Explicção: off-line. Respost do Usuário: Um conjunto de rmzenmentos está 1. Repre s flhs n ordem mostrd. 2. Inicie um operção de descobert de cluster pr renlisr rede Fibre Chnnel. 3. Verifique o sttus do disco gerencido (MDisk). Se todos os MDisks mostrrem um sttus on-line, mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. Se lgum MDisk não mostrr um sttus on-line, cesse o MAP de início. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com controldor de disco. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Flh d mlh d rede Fibre Chnnel (50%) v Flh do gbinete/controldor (50%) Cpítulo 7. Dignosticndo problems 241

260 Um ou mis MDisks em um controldor está(ão) degrddo(s) Explicção: No mínimo um MDisk em um controldor está degrddo porque o MDisk não estão disponível por meio de um ou mis nós. O MDisk está disponível por meio de pelo menos um nó. O cesso os ddos pode ser perdido se ocorrer outr flh. Em um sistem configurdo corretmente, cd nó cess todos os MDisks em um controldor por meio de tods s ports do controldor. Esse erro é registrdo pens um vez por controldor. Pode hver mis de um MDisk neste controldor que foi incorretmente configurdo, ms o erro é registrdo pens pr um MDisk. Pr impedir que esse erro sej registrdo devido tividdes de mnutenção de mlh de curto przo, ess condição de erro deve ter existido por um hor ntes do erro ser registrdo. Respost do Usuário: 1. Determine que MDisks estão degrddos. Procure por MDisks com um contgem de cminho menor do que o número de nós. Não utilize pens o sttus do MDisk porque outros erros tmbém podem resultr em MDisks degrddos. 2. Assegure que o controldor estej zonedo corretmente com todos os nós. 3. Assegure que unidde lógic estej mped pr todos os nós. 4. Assegure que unidde lógic estej mped pr todos os nós usndo o mesmo LUN. 5. Execute o console ou comndo d CLI pr descobrir os MDisks e ssegurr que o comndo sej concluído. 6. Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Qundo o erro for mrcdo como corrigido, disponibilidde do MDisk do controldor será testd e o erro registrdo novmente de form imedit se o erro persistir pr todos os MDisks. É possível que o novo erro relte um MDisk diferente. 7. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Flh d mlh d rede Fibre Chnnel (50%) v Flh do gbinete/controldor (50%) 1624 A configurção do controldor tem modo RDAC não suportdo. Explicção: O cluster detectou que um configurção d controldor de disco d série IBM DS não é suportd pelo cluster. A controldor de disco está operndo em modo RDAC. A controldor de disco pode precer estr operndo com o cluster. Todvi, configurção não é suportd porque sbe-se que el não funcion com o cluster. Respost do Usuário: 1. Usndo o console d série IBM DS, ssegure que o tipo de host estej configurdo como 'IBM TS SAN VCE' e que opção AVT estej tivd. As opções AVT e RDAC são mutumente exclusivs. 2. Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se o problem não tiver sido corrigido, ele será registrdo novmente. Isso pode levr lguns minutos. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Flh do gbinete/controldor 1625 Configurção d controldor de disco incorret. Explicção: Ao executr um descobert de MDisk, o cluster detectou que um configurção de controldor de disco não é suportd pelo cluster. A controldor de disco pode precer estr operndo com o cluster. No entnto, configurção detectd pode potencilmente cusr problems e não deverá ser utilizd. A configurção não suportd é mostrd nos ddos do evento. Respost do Usuário: 1. Utilize os ddos do evento pr determinr s lterções necessáris n controldor de disco e reconfigurr controldor de disco pr utilizr um configurção suportd. 2. Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. Se o problem não tiver sido corrigido, ele será registrdo novmente pel descobert do disco gerencido que é executd utomticmente neste momento. Isso pode levr lguns minutos. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Flh do gbinete/controldor 242 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

261 O cluster possui redundânci insuficiente em su conectividde do controldor. Explicção: O cluster detectou que ele não tem redundânci suficiente em sus conexões pr s controldores de disco. Isso signific que outr flh n SAN pode resultr em perd de cesso pr os ddos do plictivo. O mbiente SAN do cluster deve ter conexões redundntes pr cd controldor de disco. Ess redundânci permite operção continud qundo houver um flh em um dos componentes d SAN. Pr fornecer redundânci recomendd, um cluster deve ser configurdo pr que: v cd nó poss cessr cd controldor de disco por meio de dus ou mis ports diferentes do inicilizdor no nó. v cd nó poss cessr cd controldor de disco por meio de dus ou mis ports diferentes de destino do controldor. Not: Algums controldors de disco fornecem pens um únic port de destino. v cd nó poss cessr cd port de destino do controldor de disco por meio de pelo menos um port do inicilizdor no nó. Se não houver erros de prioridde mis lt sendo reltdos, este erro gerlmente indic um problem com o design de SAN, um problem com o zonemento SAN ou um problem com controldor de disco. Se houver erros de prioridde mis lt não corrigidos que se relcionem com à SAN ou às controldors de disco, esses erros devem ser corrigidos ntes d resolução deste erro porque eles podem indicr rzão d flt de redundânci. Os códigos de erro que devem ser corrigidos primeiro são: v 1210 Port FC Locl excluíd v 1230 O login foi excluído Not: Este erro pode ser reltdo se ção necessári, pr renlisr novos MDisks n rede Fibre Chnnel, não tiver sido executd pós um reconfigurção deliberd de um controldor de disco ou depois d redefinição d zon SAN. O código de erro 1627 é reltdo pr um número de IDs de erro diferentes. O ID de erro indic áre em que hj um flt de redundânci. Os ddos reltdos em um entrd de log de eventos indicm onde condição foi loclizd. O significdo dos IDs de erro é mostrdo bixo. Pr cd ID de erro, é fornecid rzão mis provável pr condição. Se o problem não for loclizdo ns áres sugerids, verifique configurção e o estdo de todos os componentes d SAN (comutdores, controldores, discos, cbos e clusters) pr determinr onde há um único ponto de flh Um controldor de disco está disponível pens prtir de um únic port de nó. v Um nó detectou que ele possui pens um conexão com controldor de disco extmente por meio de um port do inicilizdor e mis de um port do inicilizdor está opercionl. v Os ddos de erro indicm o WWNN do dispositivo e o WWPN d port conectd. v Um problem de zonemento ou um flh do hrdwre de conexão Fibre Chnnel pode cusr ess condição Um controldor de disco está disponível prtir de um únic port no controldor. v Um nó que detectou que está conectdo extmente pens um port de destino em um controldor de disco, e mis de um conexão de port de destino é esperd. v Os ddos de erro indicm o WWPN d port d controldor de disco que está conectdo. v Um problem de zonemento ou um flh do hrdwre de conexão Fibre Chnnel pode cusr ess condição Apens um únic port em um controldor de disco está cessível prtir de cd nó no cluster. v Apens um únic port em um controldor de disco está cessível cd nó qundo houver diverss ports n controldor que podem ser conectds. v Os ddos de erro indicm o WWPN d port d controldor de disco que está conectdo. v Um problem de zonemento ou um flh do hrdwre de conexão Fibre Chnnel pode cusr ess condição Um controldor de disco está cessível pens por meio de metde, ou menos, ds ports ds ports d controldor configurds nteriormente. v Apesr d possibilidde de ind existirem diverss ports cessíveis n controldor de disco, um componente de hrdwre d controldor pode ter flhdo ou um ds mlhs SAN flhou de form que configurção do sistem opercionl foi reduzid um único ponto de flh. v Os ddos de erro indicm um port no controldor de disco que ind está conectdo, e tmbém list s ports d controldor que são esperds ms que não estão conectds. v Um problem d controldor de disco, um problem de hrdwre do comutdor, um problem de zonemento ou um flh do cbo poderá cusr ess condição. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 243

262 Um controldor de disco não está cessível prtir de um nó. v Um nó detectou que não possui cesso um controldor de disco. A controldor ind está cessível prtir do nó do prceiro no grupo de E/S, ssim seus ddos ind estão cessíveis os plictivos de host. v Os ddos de erro indicm o WWPN d controldor de disco usente. v Um problem de zonemento ou um erro de cbemento pode cusr ess condição. Respost do Usuário: 1. Verifique o ID de erro e os ddos pr obter um descrição mis detlhd do erro. 2. Determine se houve um lterção intencionl no zonemento d SAN ou em um configurção de controldor de disco que reduz o cesso do cluster à controldor de disco indicd. Se ção tiver ocorrido, continue com etp Utilize GUI ou o comndo d CLI lsfbric pr ssegurr que todos os WWPNs d controldor de disco sejm reltdos como esperdo. 4. Assegure que todos os WWPNs do controldor de disco estejm dequdmente zonedos pr uso pelo cluster. 5. Verifique se há lgum erro não corrigido ns controldors de disco. 6. Assegure que todos os cbos Fibre Chnnel estejm conectdos às ports correts em cd extremidde. 7. Verifique se há flhs nos cbos e conectores Fibre Chnnel. 8. Qundo tiver resolvido os problems, utilize GUI ou o comndo d CLI detectmdisk pr renlisr lterções nos MDisks n rede Fibre Chnnel. Not: Não tente detectr MDisks menos que tenh certez de que todos os problems tenhm sido corrigidos. A detecção premtur de MDisks pode mscrr um problem. 9. Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. O cluster irá revlidr redundânci e reltr outro erro se ind não houver redundânci suficiente. 10. Acesse MAP 5700: Verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1630 O número de logins de dispositivo foi reduzido. Explicção: O número de conexões de mlh de port port, ou logins, entre o nó e um controldor de rmzenmento diminuiu. Isso pode ser cusdo por um problem n SAN ou por um reconfigurção deliberd d SAN. Respost do Usuário: 1. Verifique o erro no log de eventos do cluster pr identificr o ID do objeto ssocido o erro. 2. Verifique disponibilidde do dispositivo com flh utilizndo seguinte linh de comndos: lscontroller object_i. Se o comndo flhr com mensgem CMMVC6014E O comndo flhou porque o objeto solicitdo está indisponível ou não existe, peç o cliente se este dispositivo tiver sido removido do sistem. v Se sim, mrque o erro como corrigido no log de eventos do cluster e continue com o MAP de verificção de repro. v Se não ou se o comndo listr detlhes do controldor com flh, continue n próxim etp. 3. Verifique se o dispositivo recuperou conectividde. Se não tiver recuperdo, verifique conexão do cbo com port do dispositivo remoto. 4. Se tods s tenttivs de efetur login em um port de dispositivo remoto tiverem flhdo e não for possível solucionr o problem por meio d lterção dos cbos, verifique condição d port do dispositivo remoto e condição do dispositivo remoto. 5. Inicie um operção de descobert de cluster pr renlisr rede Fibre Chnnel. 6. Verifique o sttus ds controldors de disco. Se tods s controldors de disco mostrrem um sttus bom, mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. Se lgum dos controldores de disco não mostrr o sttus bom, cesse o MAP de início. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com controldor de disco. 7. Acesse o MAP de verificção de repro. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Nenhum Outr: v Flh d mlh d rede Fibre Chnnel (50%) v Flh do gbinete/controldor (50%) 1660 A inicilizção do disco gerencido flhou. Explicção: Respost do Usuário: A inicilizção do disco gerencido flhou. 1. Visulize entrd do log de eventos e identifique o disco gerencido (MDisk) que estv sendo cessdo qundo o problem foi detectdo. 2. Execute os procedimentos de determinção de problems e de repro d controldor de disco pr o MDisk identificdo n etp SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

263 Inclu o MDisk no cluster. 4. Verifique o sttus do disco gerencido. Se todos os discos gerencidos mostrrem um sttus de on-line, mrque o erro que você cbou de reprr como corrigido. Se lgum disco gerencido não mostrr um sttus on-line, cesse o MAP de início. Se você retornr est etp, entre em contto com o seu centro de suporte pr resolver o problem com controldor de disco. 5. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Flh do gbinete/controldor (100%) 1670 A bteri CMOS n plc-mãe do flhou. Explicção: A bteri CMOS n plc-mãe do flhou. Respost do Usuário: Substitu o nó té unidde substituível em cmpo estr disponível. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Bteri d CMOS (100%) 1680 Tipo 1 de flh de unidde Explicção: Respost do Usuário: Tipo 1 de flh de unidde Substitu unidde. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Drive (95%) A (3%) Midplne (2%) 1684 Unidde está usente. Explicção: Unidde está usente. Respost do Usuário: Instle unidde usente. A unidde é gerlmente um unidde de ddos que nteriormente fzi prte d mtriz. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Unidde (100%) 1686 Tipo 3 de flh de unidde. Explicção: Tipo 3 de flh de unidde. Respost do Usuário: Conclu s etps seguir pr resolver este problem. 1. Reposicione unidde. 2. Substitu unidde. 3. Substitu cix, conforme identificdo nos ddos de controle. 4. Substitu o gbinete. Not: A remoção d exclusão no slot de unidde contecerá utomticmente, ms pens pós este erro ter sido mrcdo como corrigido. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Unidde (46%) v Cix (46%) v Gbinete (8%) 1689 A mtriz MDisk perdeu redundânci. Explicção: A mtriz MDisk perdeu redundânci. O sistem RAID 5 está usente de um unidde de ddos. Respost do Usuário: flhou. Substitu unidde usente ou Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Uniddes foi removido ou flhou (100%) 1690 Não existe nenhum proteção sobresslente pr um ou mis discos gerencidos d mtriz. Explicção: O conjunto sobresslente do sistem não pode fornecer imeditmente um sobresslente de qulquer dequção pr um ou mis mtrizes. Respost do Usuário: 1. Configure um mtriz, ms nenhum sobresslente. 2. Configure muits mtrizes e um único sobresslente. Fç esse sobresslente ser consumido ou ltere o seu uso. Pr um mtriz distribuíd, s uniddes não usds ou cndidts são convertids em membros de mtriz. 1. Decodifique/explique o número de áres de reconstrução disponíveis e o conjunto de limites. 2. Verifique erros de lt prioridde não corrigidos. 3. Verifique uniddes não usds e cndidts comptíveis pr mtriz distribuíd. Execute o comndo lsrrymembergols pr determinr comptibilidde d unidde usndo informções de tech_type, cpcidde e rpm. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 245

264 v Ofereç pr incluir s uniddes n mtriz. Permit que té o número de membros d mtriz usentes sejm incluídos. v Verifique novmente se os membros d mtriz form incluídos. 4. Se nenhum unidde estiver disponível, explique se s uniddes precism ser incluíds pr resturr o número desejdo de áres de reconstrução. v Se o limite for mior que o número de áres de reconstrução disponíveis e o limite for mior que 1, ofereç redução do limite do número de uniddes disponíveis Um processo de limpez em segundo plno encontrou um inconsistênci entre ddos e pridde n mtriz. Explicção: A mtriz tem pelo menos um vnço em que ddos e pridde não correspondem. O RAID encontrou um inconsistênci entre os ddos rmzendos ns uniddes e s informções de pridde. Isso pode significr que os ddos ou s informções de pridde form corrompidos. Respost do Usuário: Sig o procedimento de mnutenção orientdo pr mtrizes inconsistentes O disco gerencido d mtriz obteve um membro sobresslente que não corresponde os objetivos d mtriz. Explicção: 1. Um membro do disco gerencido d mtriz possui tecnologi ou cpcidde que não corresponde extmente com os objetivos estbelecidos d mtriz. 2. A mtriz é configurd pr desejr correspondêncis de locis e o locl d unidde não corresponde todos os objetivos de locis. Respost do Usuário: O erro se corrigirá utomticmente ssim que reconstrução ou troc for enfileird. Ele não esper té que mtriz mostre blnced = exct (que indic que todos os membros preenchidos possuem correspondênci de cpcidde ext e correspondênci de locl ext) Troc de unidde necessári. Explicção: Troc de unidde necessári. Respost do Usuário: Conclu s etps seguir pr resolver este problem. 1. Troque unidde com flh. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v Unidde (100%) 1695 Configurção d controldor de disco persistente não suportd. Explicção: Um configurção de controldor de disco que pode impedir o filover pr o cluster persistiu por mis de qutro hors. O problem foi originlmente registrdo por meio de um evento , código de erro de serviço Respost do Usuário: 1. Corrij qulquer erro de prioridde mis lt. Em prticulr, sig s ções de serviço pr corrigir o erro 1625 indicdo por esse evento riz do erro. Esse erro será mrcdo como corrigido qundo o evento riz for mrcdo como corrigido. 2. Se o evento riz não puder ser loclizdo, ou estiver mrcdo como corrigido, execute um descobert de MDisks e mrque esse erro como corrigido. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Flh do gbinete/controldor 1700 Relcionmento d cópi remot não recuperdo Explicção: Esse erro pode ser reltdo pós ção de recuperção pr um flh do sistem em cluster ou um flh complet do grupo de E/S. O erro é reltdo porque lguns relcionmentos d cópi remot, cujos ddos de controle são rmzendos pelo grupo de E/S, não puderm ser recuperdos. Respost do Usuário: Pr corrigir esse erro, é necessário excluir todos os relcionmentos que não puderm ser recuperdos e, em seguid, recrir os relcionmentos. 1. Observe o índice do grupo de E/S em relção o qul o erro está registrdo. 2. Liste todos os relcionmentos que possuem um volume principl ou uxilir nesse grupo de E/S. Use visulizção de volume pr determinr quis volumes no grupo de E/S você observou que possuem um relcionmento que está definido. 3. Observe os detlhes dos relcionmentos que estão listdos de modo que eles possm ser recridos. Se o grupo de E/S fetdo tiver relcionmentos tivos-tivos que estejm em um grupo de consistênci, execute o comndo chrcreltionship -noconsistgrp rc_rel_nme pr cd relcionmento tivo-tivo que não tenh sido recuperdo. Em seguid, use o comndo lsrcreltioship no cso de s etiquets de volume serem lterds e pr ver o vlor dos tributos principis. 246 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

265 Exclu todos os relcionmentos que estão listdos n etp 2, exceto qulquer relcionmento tivo-tivo que tenh plictivos host que usem o volume uxilir por meio do ID exclusivo do volume principl. (ou sej, o vlor do tributo primário é uxilir n síd do lsrcreltionship). Pr relcionmentos tivo/tivo que possuem o vlor de tributo primário de uxilir, use o comndo d CLI rmvolumecopy (que tmbém exclui o relcionmento). Por exemplo, rmvolumecopy mster_volume_id/nme. Not: O erro é mrcdo utomticmente como corrigido pós o último relcionmento no grupo de E/S ser excluído. Os novos relcionmentos não devem ser cridos té que o erro sej corrigido. 5. Recrie todos os relcionmentos que você excluiu usndo os detlhes observdos n etp 3. Not: Pr relcionmentos do Metro Mirror e do Globl Mirror, será possível excluir um relcionmento do sistem principl ou uxilir; no entnto, deve-se recrir o relcionmento no sistem principl. Portnto, pode ser necessário ir pr outro sistem pr concluir est ção de serviço. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1710 Há muits prceris de cluster. O número de prceris de cluster foi reduzido. Explicção: Um cluster pode ter um prceri de cluster de um metro mirror e de espelho globl com um ou mis outros clusters. Os conjuntos de prceri consistem em clusters que estão em prceri diret entre si ou estão em prceri indiret com um prceri com o mesmo cluster intermediário. A topologi do conjunto de prceri não é fix. A topologi pode ser um estrel, um loop, um cdei ou um mlh. O número máximo suportdo de clusters em um conjunto de prceri é qutro. Um cluster é um membro de um conjunto de prceri se possuir um prceri com outro cluster no conjunto, independentemente dess prceri possuir grupos de consistênci ou relcionmentos definidos. Esses são os exemplos de conjuntos válidos de prceri pr cinco clusters exclusivos rotuldos A, B, C, D e E em que um prceri é indicd por um trço entre dois nomes de cluster: v A-B, A-C, A-D. E não possui prceris definids e, dess form, não é um membro do conjunto. v A-B, A-D, B-C, C-D. E não possui prceris definids e, dess form, não é um membro do conjunto. v A-B, B-C, C-D. E não possui prceris definids e, dess form, não é um membro do conjunto. v A-B, A-C, A-D, B-C, B-D, C-D. E não possui prceris definids e, dess form, não é um membro do conjunto. v A-B, A-C, B-C, D-E. Há dois conjuntos de prceri. Um contém os clusters A, B e C. O outro contém os clusters D e E. Esses são os exemplos de configurções não suportds, porque o número de clusters no conjunto é cinco, que excede o máximo suportdo de qutro clusters: v A-B, A-C, A-D, A-E. v A-B, A-D, B-C, C-D, C-E. v A-B, B-C, C-D, D-E. O cluster impede que você crie um nov prceri de Metro Mirror e Globl Mirror se um conjunto de prceri resultnte excedeu o máximo de qutro clusters. No entnto, se você resturr um link quebrdo entre dois clusters que têm um prceri, o número de clusters no conjunto pode exceder qutro. Se isso ocorrer, s prceris de cluster de metro mirror e de espelho globl são excluíds do conjunto té que pens qutro clusters permneçm no conjunto. Um prceri de cluster excluíd de um conjunto tem tods s sus prceris de cluster de Metro Mirror e Globl Mirror excluíds. O ID de evento 0x é reltdo se o cluster estiver retido no conjunto de prceri. O ID de evento 0x é reltdo se o cluster for excluído do conjunto de prceri. Todos os clusters que estvm no conjunto de prceri reltm o erro Todos os relcionmentos de Metro Mirror e de Globl Mirror interclusters que envolvm um cluster excluído perderão conectividde. Se lgum desses relcionmentos estiver no estdo consistent_synchronized e receberem um E/S de grvção, eles irão prr com o código de erro Respost do Usuário: Pr corrigir este erro, é necessário excluir todos os relcionmentos que não puderm ser recuperdos e, em seguid, recrie os relcionmentos. 1. Determine quis clusters ind estão conectdos e os membros do conjunto de prceri, e quis clusters form excluídos. 2. Determine os relcionmentos do Metro Mirror e do Globl Mirror que existem nesses clusters. 3. Determine qul dos relcionmentos de Metro Mirror e de Globl Mirror que desej mnter, o que determin quis prceris de cluster desej mnter. Assegure que o(s) conjunto(s) de prceri que resulte(m) d configurção ds prceris de cluster que desej que não contenh mis de qutro clusters em cd conjunto. NOTA: O conjunto de prceri reduzido crido pelo cluster pode não conter os clusters que você desej no conjunto. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 247

266 Remov todos os relcionmentos de Metro Mirror e de Globl Mirror que não desej mnter. 5. Remov todos os relcionmentos de cluster de Metro Mirror e Globl Mirror que não desej mnter. 6. Reinicie todos os relcionmentos e grupos de consistênci que form interrompidos. 7. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1720 Metro Mirror (Remote Copy) - O relcionmento foi interrompido e sincronizção foi perdid, por motivo diferente de um erro de E/S persistente (LSYNC) Explicção: Um relcionmento de cópi remot ou um grupo de consistêncis precis ser reinicido. Em um operção Metro Mirror (cópi remot) ou Globl Mirror, o relcionmento prou e perdeu sincronizção, por um rzão diferente de um erro de E/S persistente. Respost do Usuário: O dministrdor deve exminr o estdo do sistem pr vlidr que tudo está online pr permitir que um reinicilizção funcione. Exminr o estdo do sistem tmbém requer verificção ds máscrs de port Fibre Chnnel (FC) prceirs em mbos os clusters. 1. Se máscr d port FC prceir foi lterd recentemente, verifique se máscr corret foi seleciond. 2. Execute s etps necessáris pr mnter um volume secundário consistente, se desejdo. 3. O dministrdor deve emitir um comndo strt. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1740 chve de criptogrfi Recovery não disponível. Explicção: disponível. A chve de criptogrfi Recovery não está Respost do Usuário: Fç chve de criptogrfi de recuperção disponíveis. 1. Se chve não está disponível: v Instlr um Unidde USB com chve de criptogrfi. v Certifique-se de rquivo correto está n unidde USB. 2. Se chve não é válido: v Use um unidde USB com um chve válid pr este MTMS. A chve não tem um CRC válido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Não FRU 1741 O módulo Flsh está previsto pr flhr. Explicção: O módulo Flsh está previsto pr flhr devido o bixo funcionmento (ID de evento ) ou devido um problem de criptogrfi (ID de evento ). Em mbos os csos, unidde deve ser substituíd. Respost do Usuário: Um unidde de substituição do mesmo tmnho é necessári pr corrigir esse erro. Se existirem quisquer eventos de mtriz mis ltos, corrij-os primeiro. Se não existir nenhum outro evento de mtriz, substitu unidde. Se mtriz for RAID5, substitu e formte unidde. Se mtriz for RAID0, corrigir esse problem resultrá em um perd de todos os ddos. Se os ddos forem necessários, fç o seguinte: 1. Fç bckup de todos os ddos d mtriz. 2. Substitu s uniddes usndo o formto recoverrry. 3. Resture os ddos d mtriz. Se os ddos d mtriz não forem necessários, substitu (s) unidde(s) usndo o formto recoverrry Tempo de respost d mtriz muito lto. Explicção: Um série de cuss podem levr um tempo de respost d mtriz mis lto que o norml. Respost do Usuário: 1. Corrij os erros de prioridde mis lt primeiro. 2. Corrij qulquer outro erro conhecido. 3. Altere mtriz no modo de redundânci utilizndo interfce chrry. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Problems de mbiente ou de configurção: Configurção de volume 30% Unidde lent 30% Gbinete 20% 248 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

267 Port SAS 20% 1780 As mudnçs n chve de criptogrfi não form confirmds. Explicção: Mudnçs form feits n chve de criptogrfi, ms s mudnçs pendentes não form confirmds. Um procedimento de mnutenção direto (DMP) foi tivdo pr cncelr s mudnçs. Respost do Usuário: Pressione Avnçr pr cncelr s mudnçs d chve pendentes. Ative GUI pr reinicir operção A SAN foi incorretmente zoned. Explicção: Isto resultou em mis de 512 outrs ports n SAN efetundo registro em um port de um nó Respost do Usuário: 1. Peç o usuário pr reconfigurr SAN. 2. Mrque o erro como corrigido. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Erro de configurção do comutdor Fibre Chnnel v Comutdor Fibre Chnnel 1801 Um nó recebeu muitos logins do Fibre Chnnel de outro nó. Explicção: Esse evento foi registrdo porque o nó recebeu mis de dezesseis logins do Fibre Chnnel provenientes de outro nó. Isso indic que rede de áre de rmzenmento do Fibre Chnnel que conect os dois nós não está configurd corretmente. Ddos: v Nenhum Respost do Usuário: Altere o zonemento e/ou máscr d port do fibre chnnel de modo que não mis do que 16 logins são possíveis entre um pr de nós. Vej Erro do Nó Não Crítico do 888 n págin 206 pr obter detlhes. Use o comndo lsfbric pr visulizr o número tul de logins entre os nós. FRUs de Cus Possíveis ou outr cus: v Nenhum 1802 s configurções de rede Fibre Chnnel Explicção: s configurções de rede Fibre Chnnel Respost do Usuário: Sig ests etps de resolução de problems pr reduzir o número de hosts que são conectdos à port: 1. Aumente grnulridde do zonemento de comutdor pr reduzir logins de posts de host desnecessários. 2. Altere o zonemento do comutdor pr esplhr ports do host trvés de outrs ports disponíveis. 3. Utilizr interfces com mis ports, se não estiver no máximo. 4. for de escl utilizndo outro gbinete de FlshSystem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Não FRU 1804 Configurções de rede de IB Explicção: Configurções de rede de IB Respost do Usuário: Sig ests etps de resolução de problems pr reduzir o número de hosts que são conectdos à port: 1. Aumente grnulridde do zonemento de comutdor pr reduzir logins de posts de host desnecessários. 2. Altere o zonemento do comutdor pr esplhr ports do host trvés de outrs ports disponíveis. 3. Utilizr interfces com mis ports, se não estiver no máximo. 4. for de escl utilizndo outro gbinete de FlshSystem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Não FRU 1840 O disco gerencido tem blocos inválidos. Explicção: Estes erros de mídi "virtul" que são cridos o copir um volume no qul origem possui erros de mídi. Durnte movimentções ou duplicção de ddos, como durnte um cópi flsh, será feit um tenttiv pr mover os erros de mídi virtul; pr conseguir isso, os erros de mídi virtul chmdos blocos inválidos são cridos. Depois que um bloco inválido foi crido, não será feit nenhum tenttiv de ler os ddos subjcentes, já que não há grnti de que os ddos ntigos ind existm um vez que o inválido bloco é crido. Portnto, é possível ter blocos inválidos, e, portnto, erros de Cpítulo 7. Dignosticndo problems 249

268 mídi, reltdos em um volume de destino, sem erros de mídi relmente existindo no rmzenmento subjcente. Os registros de bloco inválido são removidos qundo os ddos são sobrescritos por um host. Not: Em um controldor externo, este erro pode resultr pens de um erro de mídi copido. Respost do Usuário: 1. O centro de suporte irá direcionr o usuário pr resturr os ddos nos volumes fetdos. 2. Qundo os ddos do volume tiverem sido resturdos ou o usuário escolheu não resturr os ddos, mrque o erro como corrigido. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1850 A cópi de volume compctd possui blocos inválidos Explicção: Um operção de recuperção do sistem foi executd, ms os ddos em um ou mis volumes não form recuperdos; isso normlmente é cusdo por um combinção de flhs de hrdwre. Se ddos que contêm um erro de mídi forem copidos ou migrdos pr outro volume, blocos inválidos serão registrdos. Se um host tentr ler os ddos em qulquer um ds regiões de bloco inválido, leitur flhrá com um erro de mídi. Respost do Usuário: 1. O centro de suporte irá direcionr o usuário pr resturr os ddos nos volumes fetdos. 2. Qundo os ddos do volume tiverem sido resturdos ou o usuário escolheu não resturr os ddos, mrque o erro como corrigido. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1860 Cópi do volume thin-provisioned off-line devido à flh de repro. Explicção: A tenttiv de reprr os metddos de um volume thin-provisioned que descreve o conteúdo do disco flhou devido problems com cópi de bckup mntid utomticmente desses ddos. Os ddos do evento de erro descrevem o problem. Respost do Usuário: Excluir o volume thin provisioned e reconstruir um nov prtir de um bckup ou cópi espelhd. Mrque o erro como corrigido. Além disso, mrque o erro 1862 originl como corrigido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1862 Cópi do volume thin-provisioned off-line devido metddos distorcidos. Explicção: Um volume thin-provisioned foi colocdo no estdo off-line porque existe um inconsistênci nos metddos do cluster que descreve o conteúdo do disco. Isso pode ocorrer devido à corrupção dos ddos no disco físico (por exemplo, erro de mídi ou de flt de comprção de ddos), perd de metddos em cche (por cus de um recuperção do cluster) ou por cus de um erro de softwre. Os ddos de evento fornecem informções sobre rzão. O cluster mntém cópis dos metddos e é possível reprr o volume thin-provisioned utilizndo esses ddos. Respost do Usuário: O cluster é cpz de reprr inconsistênci em lgums circunstâncis. Execute opção de repro do volume pr inicir o processo de repro. Este processo de repro, no entnto, pode levr lgum tempo. Em lgums situções, pode ser mis dequdo excluir o volume thin-provisioned e reconstruir um novo prtir de um bckup ou cópi espelhd. Se o procedimento de repro for executdo e concluído, esse erro é utomticmente mrcdo como corrigido. Cso contrário, outro evento de erro (código de erro 1860) é registrd pr indicr que ção de repro flhou. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1864 Violção d limitção de tmnho do volume compctdo, dignóstico necessário Explicção: O sistem indic que cpcidde virtul ou rel de pelo menos um volume compctdo excede seus limites. Respost do Usuário: Pr obter informções sobre como lidr com esse problem, consulte docview.wss?uid=ssg1s Cópi do volume thin-provisioned off-line devido espço insuficiente. Explicção: Um volume thin-provisioned foi colocdo no estdo off-line porque existe um cpcidde rel locd insuficiente disponível no volume pr o espço utilizdo pr umentr ind mis. Se o volume thin-provisioned tiver expnsão utomátic tivd, o conjunto de rmzenmento no qul ele está tmbém não possui espço livre. 250 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

269 Respost do Usuário: A ção de serviço difere dependendo se expnsão utomátic d cópi do volume thin-provisioned está ou não tivd. Os ddos do evento de erro indicm se expnsão utomátic está tivd ou não. Se expnsão utomátic d cópi do volume estiver tivd, execute um ou mis ds seguintes ções. Qundo você tiver executdo tods s ções que pretender executr, mrque o erro como corrigido. A cópi do volume retornrá então o estdo on-line. v Determine por que o espço livre do conjunto de rmzenmento foi esgotdo. Qulquer um ds cópis de volumes thin-provisioned, com expnsão utomátic tivd, neste conjunto de rmzenmento pode ter expndido em um tx inesperd. Isso pode indicr um erro de plictivo. Novs cópis do volume podem ter sido crids no (ou migrdo pr o) conjunto de rmzenmento. v Aumente cpcidde do conjunto de rmzenmento que está ssocid à cópi de volumes thin-provisioned incluindo mis MDisks no conjunto de rmzenmentos. v Forneç lgum cpcidde livre no conjunto de rmzenmento reduzindo o espço utilizdo. Cópis de volumes que não são mis necessáris podem ser excluíds, o tmnho ds cópis de volume pode ser reduzido ou s cópis de volume podem ser migrds pr um conjunto de rmzenmento diferente. v Migre cópi do volume thin-provisioned pr um conjunto de rmzenmento que tenh cpcidde não utilizd suficiente. v Considere redução do vlor do limite de viso do conjunto de rmzenmento pr dr mis tempo pr locr espço extr. Se expnsão utomátic d cópi do volume não estiver tivd, execute um ou mis ds seguintes ções. Nesse cso, o erro será utomticmente mrcdo como corrigido e cópi do volume retornrá o estdo on-line qundo o espço estiver disponível. v Determine por que o espço utilizdo d cópi do volume thin-provisioned cresceu n tx que ele possui. Pode hver um erro de plictivo. v Aumente cpcidde rel d cópi do volume. v Ative expnsão utomátic pr cópi do volume thin-provisioned. v Considere redução do vlor do limite de viso d cópi do volume thin-provisioned pr dr mis tempo pr locr mis espço rel. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1870 Volume espelhdo off-line devido um erro de leitur de hrdwre. Explicção: Durnte tenttiv de mnter o espelho do volume, um erro de leitur de hrdwre ocorreu em tods s cópis de volume sincronizds. As cópis de volume podem ser inconsistentes, ssim o volume gor está off-line. Respost do Usuário: v Corrij todos os erros de prioridde mis lt. Em prticulr, corrij todos os erros de leitur que forem listdos nos ddos de controle. Esse evento de erro será utomticmente mrcdo como corrigido qundo o evento riz for mrcdo como corrigido. v Se não puder corrigir o erro riz, ms os erros de leitur em lgums ds cópis de volumes tiverem sido corrigidos, mrque esse erro como corrigido pr executr sem o espelho. É possível então excluir cópi de volume que não pode ler ddos e recriá-l em diferentes MDisks. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1895 Mpementos de FlshCopy não recuperdos Explicção: Este erro pode ser reltdo pós ção de recuperção pr um flh do cluster ou um flh complet do grupo de E/S. O erro é reltdo porque lgums FlshCopies, cujos ddos de controle são rmzendos pelo grupo de E/S, estvm tivs no momento d flh e o estdo tul do mpemento não pôde ser recuperdo. Respost do Usuário: Pr corrigir este erro, é necessário excluir todos os mpementos de FlshCopy no grupo de E/S que flhrm. 1. Observe o índice do grupo de E/S em relção o qul o erro está registrdo. 2. Liste todos os mpementos de FlshCopy que estão utilizndo este grupo de E/S pr seus bitmps. Você deve obter visulizção detlhd de cd ID de FlshCopy possível. Observe que os IDs dos mpementos cuj IO_group_id correspond o ID do grupo de E/S em relção o qul esse erro é registrdo. 3. Observe os detlhes dos mpementos FlshCopy que estão listdos pr que eles possm ser recridos. 4. Exclu todos os mpementos FlshCopy listdos. Not: O erro será utomticmente mrcdo como corrigido depois do último mpemento no grupo de E/S ser excluído. Novos mpementos não podem ser cridos té que o erro sej corrigido. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 251

270 Utilizndo os detlhes observdos n etp 3, recrie todos os mpementos de FlshCopy que cbou de excluir. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1900 Um comndo FlshCopy Preprr Aciondor flhou devido um flh de esvzimento de cche. Explicção: Um comndo FlshCopy Preprr Aciondor flhou devido um flh de esvzimento de cche. Respost do Usuário: 1. Corrij os erros de prioridde mis lt e, em seguid, tente o comndo Preprr Aciondor novmente. 2. Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Erro de esvzimento de cche (100%) 1910 Um tref de mpemento de FlshCopy foi interrompid por cus do erro indicdo nos ddos de controle. Explicção: Um FlshCopy interrompid pode fetr o sttus de outros volumes no mesmo grupo de E/S. É conselhd preprção ds operções FlshCopy interrompids o mis rpidmente possível. Respost do Usuário: 1. Corrij os erros de prioridde mis lt e, em seguid, prepre e inicie tref de FlshCopy novmente. 2. Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. 3. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1920 Erro persistente de espelho globl e metro mirror. Explicção: Este erro pode ser cusdo por um problem no cluster principl, um problem no cluster secundário ou um problem no link intercluster. O problem pode ser um flh de um componente, um componente se tornndo indisponível ou um redução de desempenho por cus de um ção de serviço ou pode ser que o desempenho de um componente tenh cído té um nível em que o relcionmentos de Metro Mirror ou de Espelho Globl não poss ser mntido. Alterntivmente, o erro pode ser cusdo por um lterção nos requisitos de desempenho dos plictivos utilizndo o metro mirror ou o espelho globl. Esse erro é reltdo no cluster principl qundo o relcionmento de cópi não progrediu suficientemente durnte um período de tempo. Portnto, se o relcionmento for reinicido ntes que todos os problems sejm corrigidos, o erro poderá ser reltdo novmente qundo o próximo período de tempo expirr (o período pdrão é de cinco minutos). Esse erro tmbém pode ser reltdo porque o cluster principl encontrou erros de leitur. É possível que precise consultr s informções dos recursos dos Serviços de Cópi n documentção de instlção e configurção do softwre enqunto dignostic este erro. Respost do Usuário: 1. Se o erro 1920 tiver ocorrido nteriormente no metro mirror ou no espelho globl entre os mesmos clusters e tods s seguintes ções tiverem sido tentds, entre em contto com seu centro de suporte do produto pr solucionr o problem. 2. Em mbos os clusters, verifique máscr d port fc pr ssegurr que há conectividde suficiente. Se máscr d port fc do prceiro foi lterd recentemente, ssegure-se de que máscr estej corret. 3. No cluster principl reltndo o erro, corrij todos os erros de prioridde mis lt. 4. No cluster secundário, revise os logs de mnutenção pr determinr se o cluster estv operndo com cpcidde reduzid no momento em que o erro foi reltdo. A cpcidde reduzid pode ser devido um upgrde de softwre, um mnutenção de hrdwre pr um nó 2145, um mnutenção pr um sistem de disco bckend ou um mnutenção pr SAN. 5. No cluster 2145 secundário, corrij todos os erros que não estão corrigidos. 6. No link intercluster, revise os registros de cd componente de link pr loclizr todos os incidentes que poderim cusr redução d cpcidde no momento do erro. Assegure-se de que os problems sejm corrigidos. 7. Se um motivo pr o erro foi loclizdo e corrigido, cesse Ação No cluster principl reltndo o erro, exmine s esttístics do 2145 utilizndo um ferrment de monitormento de produtividde d SAN e confirme que todos os requisitos de Metro Mirror e Globl Mirror descritos n documentção de 252 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

271 plnejmento sejm tendidos. Assegure que tods s lterções nos plictivos utilizndo Metro Mirror ou Globl Mirror tenhm sido considerds. Resolv todos os problems. 9. No cluster secundário, exmine s esttístics do 2145 utilizndo um ferrment de monitormento de produtividde d SAN e confirme que todos os requisitos de Metro Mirror e Globl Mirror descritos n documentção de instlção e configurção do softwre sejm tendidos. Resolv todos os problems. 10. No link intercluster, exmine o desempenho de cd componente utilizndo um ferrment de monitormento de produtividde d SAN dequd pr ssegurr que eles estejm operndo conforme o esperdo. Resolv todos os problems. 11. Mrque o erro como corrigido e reinicie o relcionmento de Metro Mirror ou de Globl Mirror. Ao reinicir o relcionmento de Metro Mirror ou de Globl Mirror hverá um período inicil durnte o qul o Metro Mirror ou Globl Mirror executrá um cópi em segundo plno pr ressincronizr os ddos do volume nos clusters principl e secundário. Durnte esse período, os ddos nos volumes uxilires de Metro Mirror ou Globl Mirror no cluster secundário são inconsistentes e os volumes não podem ser utilizdos como discos de bckup por seus plictivos. Not: Pr ssegurr que o sistem tenh cpcidde de mnuser o crregmento d cópi de plno de fundo, você pode querer trsr reinicilizção do relcionmento de Metro Mirror ou de Globl Mirror té que hj um período trnquilo em que o cluster secundário e mlh SAN (incluindo o link intercluster) tenhm cpcidde necessári. Se cpcidde necessári não estiver disponível, você pode experimentr outro erro 1920 e o relcionmento de Metro Mirror ou de Globl Mirror será interrompido em um estdo inconsistente. Not: Se o relcionmento de Metro Mirror ou de Globl Mirror tiver sido interrompido em um estdo consistente ( interrompido consistentemente ) é possível utilizr os ddos nos volumes uxilires de Metro Mirror ou Globl Mirror no cluster secundário como discos de bckup pr seus plictivos. É possível que queir inicir um FlshCopy de seus discos uxilires Metro Mirror ou Globl Mirror no sistem secundário ntes de reinicir o relcionmento de Metro Mirror ou de Globl Mirror. Isso signific mnter imgem tul e consistente té o momento em que o relcionmento de Metro Mirror ou de Globl Mirror estr novmente sincronizdo e em um estdo consistente. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: v Problem no cluster 2145 principl ou n mlh SAN (10%) v Configurção do cluster 2145 principl ou d mlh SAN (10%) v Problem no cluster 2145 secundário ou n mlh SAN (15%) v Configurção do cluster 2145 secundário ou d mlh SAN (25%) v Problem de link intercluster (15%) v Configurção de link intercluster (25%) 1925 Ddos em cche não podem ser movidos do cche. Explicção: Respost do Usuário: O dignóstico do problem é necessário. 1. Execute o procedimento de mnutenção direciondo pr corrigir todos os erros de um prioridde mis lt. Isso permitirá que os ddos em cche possm ser movidos do cche e que o evento origindor sej mrcdo como corrigido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1930 Migrção suspens. Explicção: Respost do Usuário: Migrção suspens. 1. Assegure que todos os códigos de erro de um prioridde mis lt já tenhm sido corrigidos. 2. Peç o cliente pr ssegurr que todos os conjuntos de rmzenmento que sejm o destino de operções de migrção suspenss possum extensões livres disponíveis. 3. Mrque este erro como corrigido. Isso fz com que operção de migrção sej reinicid. Se reinicilizção flhr, um novo erro será registrdo. 4. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 1940 O volume ou grupo de consistêncis do HyperSwp perdeu sincronizção entre os sites. Explicção: O volume ou grupo de consistêncis do HyperSwp perdeu sincronizção entre os sites. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 253

272 Respost do Usuário: Conclu s etps seguir pr resolver este problem. 1. Verifique o log de eventos pr obter quisquer erros sem correção de prioridde mis lt. 2. Os volumes do HyperSwp serão sincronizdos novmente de form utomátic qundo o problem subjcente tiver sido resolvido. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v N/D 1950 Não é possível espelhr o erro de mídi. Explicção: Durnte sincronizção de um cópi de volume espelhdo foi necessário duplicr o registro de um erro de mídi n cópi de volume, crindo um erro de mídi virtul. Cd disco gerencido possui um tbel de erros médios virtuis. O erro médio virtul não pôde ser crido porque tbel está chei. A cópi do volume está em um estdo inconsistente e foi colocd off-line. Respost do Usuário: Três bordgens diferentes podem ser ssumids pr resolver este problem: 1) cópi do volume de origem pode ser corrigido pr que não contenh erros de mídi, 2) o número de erros de mídi virtul no disco gerencido de destino pode ser reduzido ou 3) cópi do volume de destino pode ser movid pr um disco gerencido com mis entrds de erro de mídi virtul livres. O disco gerencido com um tbel de erro de mídi chei pode ser determindo prtir dos ddos do evento riz. Abordgem 1) - Este é o procedimento preferido porque ele restur cópi do volume de origem pr um estdo onde todos os ddos podem ser lidos. Utilize os procedimentos de serviço normis pr corrigir um erro de mídi (regrve o bloco ou volume prtir do bckup ou gere novmente os ddos utilizndo procedimentos locis). Abordgem 2) - Este método pode ser utilizdo se miori dos erros de mídi virtul no disco gerencido de destino não se relcionr à cópi de volume. Determine onde estão os erros de mídi virtul utilizndo o log de eventos e regrve o bloco ou volume prtir do bckup. Abordgem 3) - Exclu cópi de volume off-line e crir um nov forçndo utilizção de MDisks diferentes no conjunto de rmzenmento ou utilizndo um conjunto de rmzenmento completmente diferente. Sig su(s) opção(ões) de seleção e, em seguid, mrque o erro como corrigido. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 2008 Um downgrde de softwre flhou. Explicção: Alterções n configurção de cluster estão restrits té o downgrde ser concluído. O processo de downgrde do cluster gurd pel intervenção do usuário qundo este erro é registrdo. Respost do Usuário: A ção necessári pr recuperr prtir de um downgrde prlisdo depende do estdo tul do cluster que está sendo submetido o downgrde. Entre em contto com o Suporte IBM pr obter um plno de ção pr resolver esse problem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Softwre do 2145 (100%) 2010 Um tulizção de softwre flhou. Explicção: Mudnçs n configurção de cluster estão restrits té que tulizção sej concluíd ou retrocedid. O processo de tulizção de cluster esper intervenção do usuário qundo esse erro é registrdo. Respost do Usuário: A ção necessári pr recuperr-se de um tulizção prlisd depende do estdo tul do cluster que está sendo tulizdo. Entre em contto com o suporte técnico IBM pr obter um plno de ção pr resolver esse problem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Softwre do 2145 (100%) 2020 Link de Cópi Remot de IP indisponível. Explicção: Link de Cópi Remot de IP indisponível. Respost do Usuário: Corrij o link do IP remoto pr que o tráfego poss fluir corretmente. Um vez que conexão estiver estbelecid, o erro será utocorrigido Endereço IP de cluster de prceiro inlcnçável. Explicção: Endereço IP de cluster de prceiro inlcnçável. Respost do Usuário: 1. Verifique o endereço IP do sistem remoto que está formndo prceri. 254 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

273 Verifique se o endereço IP do cluster remoto está lcnçável pelo cluster locl. A seguir, o que pode ser feito pr verificr cessibilidde:. Use svctsk pr efetur ping do endereço IP remoto. Se o ping funcionr, pode hver um bloco no tráfego d port específic que precis ser bert n rede. Se o ping não funcionr, não poderá hver rot entre o sistem. Verifique configurção de gtewy do IP no SAN Volume Controller nós e configurção d rede IP. b. Verifique configurção dos rotedores e do firewll pr ssegurr que port TCP/IP 3620 usd pr replicção do IP não estej bloqued. c. Use o comndo ssh prtir de outro sistem pr tentr estbelecer um sessão com endereço IP do cluster remoto problemático pr confirmr que o cluster remoto é opercionl Não é possível utenticr com o cluster prceiro. Explicção: prceiro. Não é possível utenticr com o cluster Respost do Usuário: Verifique se o conjunto do segredo do CHAP d prceri que us s CLIs mkipprtnership ou chprtnership correspondem o conjunto do segredo do CHAP remoto que us CLI chsystem. Se não corresponderem, use os comndos propridos pr configurr os segredos do CHAP corretos ID de cluster inesperdo pr o cluster de prceiro. Explicção: prceiro. ID de cluster inesperdo pr o cluster de Respost do Usuário: Após excluir todos os relcionmentos e grupo de consistêncis, remov prceri. Este é um erro irrecuperável qundo um dos sites pssou por um recuperção T3 e perdeu tods s informções d prceri. Entre em contto com o suporte IBM Erro de softwre. Explicção: O softwre foi reinicido devido um problem no cluster, em um sistem de disco ou n mlh do Fibre Chnnel. Respost do Usuário: 1. Colete o(s) rquivo(s) de dump do softwre gerdo(s) no momento em que o erro foi registrdo no cluster. 2. Entre em contto com o centro de suporte do produto pr investigr e resolver o problem. 3. Assegure que o softwre estej no nível mis recente no cluster e nos sistems de disco. 4. Utilize s ferrments de monitormento SAN disponíveis pr verificr quisquer problems n mlh. 5. Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. 6. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Seu centro de suporte pode indicr um FRU com bse em su nálise de problems (2%) Outr: v Softwre (48%) v Softwre do gbinete/controldor (25%) v Comutdor Fibre Chnnel ou configurção do comutdor (25%) 2035 A unidde destivou o suporte às informções de proteção. Explicção: Um mtriz foi interrompid no processo de estbelecer s informções de proteção de integridde de ddos em um ou mis de seus membros por grvções iniciis ou grvções de reconstrução. Pr ssegurr que mtriz sej utilizável, o sistem desligou proteção de ddos de hrdwre pr unidde do membro. Respost do Usuário: Se muits ou tods s uniddes do membro em um mtriz tiverem registrdo esse erro e existir rmzenmento suficiente no conjunto pr migrr s extensões locds, estrtégi mis simples é excluir mtriz e recriá-l ssim que ção de serviço d unidde tiver sido relizd. Se um pequeno número de uniddes for fetdo, é mis simples remover esss uniddes d mtriz e fzer mnutenção dels individulmente. Ess opção não é possível se mtriz estiver sincronizndo tulmente pós recuperção Um tulizção de softwre é necessári. Explicção: O softwre não pode determinr o VPD pr um FRU. Provvelmente, um nov FRU foi instld e o softwre não reconhece ess FRU. Respost do Usuário: 1. Se um FRU tiver sido substituíd, ssegure que peç de substituição corret foi utilizd. O VPD do nó indic que peç não foi reconhecid. 2. Assegure que o softwre de cluster estej no nível mis recente. 3. Slve os ddos de dump com o dump de configurção e dump de ddos registrdos. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 255

274 Entre em contto com o centro de suporte do produto pr resolver o problem. 5. Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. 6. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Softwre do 2145 (100%) 2055 Reinicilizção do sistem necessári. Explicção: Reinicilizção do sistem necessári. Respost do Usuário: A tulizção do softwre não foi concluíd. Reinicilize o sistem. O sistem não ficrá disponível pr o gerencimento de sistems e de Entrd/Síd durnte reconfigurção do sistem Descrg mnul de bteris necessári. Explicção: Descrg mnul de bteris necessári. Respost do Usuário: Use chenclosureslot -bttery -slot 1 -recondition on pr cusr clibrção d bteri Um unidde foi detectd em um gbinete que não suport ess unidde. Explicção: Um unidde foi detectd em um gbinete que não suport ess unidde. Respost do Usuário: Remov unidde. Se o resultdo for um número inválido de uniddes, substitu unidde por um unidde válid. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Unidde (100%) 2100 Ocorreu um erro de softwre. Explicção: Um dos componentes de softwre do servidor V3700 (sshd, crond ou httpd) flhou e reltou um erro. Respost do Usuário: 1. Assegure que o softwre estej no nível mis recente no cluster. 2. Slve os ddos de dump com o dump de configurção e dump de ddos registrdos. 3. Entre em contto com o centro de suporte do produto pr resolver o problem. 4. Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. 5. Acesse o MAP de verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum Outr: Softwre V3700 (100%) 2115 Desempenho de MDisk externo lterdo Explicção: O sistem identificou um mudnç n ctegori de desempenho de um MDisk externo. Um dispositivo de rmzenmento no sistem externo pode ter sido substituído por um dispositivo que tenh crcterístics de desempenho diferentes em relção o originl. O ID do MDisk é registrdo no evento (de 5 8 bytes dos ddos de sttus). Pode ser necessário reconfigurr cmd do MDisk pr que o EsyTier fç melhor uso do rmzenmento. Respost do Usuário: Execute o procedimento de correção pr este evento, que o jud com s trefs seguir: 1. Execute tref Detectr MDisks, pr que o sistem determine ctegori de desempenho tul de cd Mdisk. Qundo tref de detecção estiver concluíd, se o desempenho for revertido, o evento será utomticmente mrcdo como corrigido. 2. Se o evento não for corrigido utomticmente, será possível lterr cmd do MDisk pr cmd recomendd mostrd ns proprieddes do evento. A cmd recomendd é registrd no evento (de 9 13 bytes dos ddos de sttus. Um vlor de 10 hexdeciml indic cmd flsh, um vlor de 20 hexdeciml indic cmd corportiv). 3. Se você escolher não lterr configurção d cmd, mrque o evento como corrigido O certificdo SSL do sistem expirou. Explicção: O certificdo SSL do sistem expirou. As conexões n GUI, no ssistente de serviço e no CIMOM provvelmente gerencim s exceções de segurnç. Respost do Usuário: Conclu s etps seguir pr resolver este problem. 1. Acesse CLI usndo ssh. 2. Verifique se hor e dt do sistem estão correts. Se estiver incorreto, poderá cusr um mrcção incorret no certificdo como expirdo. 3. Crie um novo certificdo do sistem utossindo ou crie um solicitção de certificdo. Obtenh um ssintur de su utoridde de certificção e instle solicitção ssind. 256 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

275 Not: Se levr um tempo pr obter o certificdo ssindo, tmbém será possível crir um certificdo uto-ssindo pr usr enqunto gurd pel ssintur do seu certificdo. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v N/D 2259 O modo de comptibilidde do Storwize V7000 Gen1 já pode ser destivdo neste sistem. Explicção: Nenhum outr cix do Storwize V7000 Gen1 está conectd o sistem. Respost do Usuário: v Se quiser destivr o modo de comptibilidde do Storwize V7000 Gen1, insir o comndo seguir: chsystem -gen1comptibilitymode no v Se quiser mnter o modo de comptibilidde do Storwize V7000 Gen1, é possível reconectr cixs do Storwize V7000 Gen1 o cluster Foi tingido um limite de sessão de shell seguro (SSH) pr o cluster. Explicção: Sessões de shell seguro (SSH) são utilizds por plictivos que gerencim o cluster. Um exemplo desses plictivos é interfce d linh de comndos (CLI). Um plictivo deve inicilmente efetur login no cluster pr crir um sessão SSH. O cluster impõe um limite no número de sessões SSH que podem ser berts por vez. Esse erro indic que o limite no número de sessões SSH foi tingido e que não podem ser ceitos mis logins té que um sessão tul efetue logout. O limite no número de sessões SSH gerlmente é tingido porque diversos usuários brirm um sessão SSH, ms esquecerm de fechr sessão SSH qundo deixrm de utilizr o plictivo. Respost do Usuário: v Como esse erro indic um problem com o número de sessões que estão tentndo cesso externo o cluster, determine rzão pr muits sessões SSH terem sido berts. v Execute o Procedimento de Correção pr este erro no pinel em Gerencimento de Resolução de Problems d GUI > Ações Recomendds pr visulizr e gerencir s sessões SSH berts Chve de criptogrfi n unidde flsh USB removid Explicção: A unidde flsh USB em um nó ou um port específic foi removid. Ess unidde flsh USB continh um chve de criptogrfi válid pr o sistem. A remoção desutorizd pode comprometer segurnç dos ddos. Respost do Usuário: Se seus ddos form comprometidos, execute um operção de rechvemento imeditmente Erro de chve de criptogrfi n unidde flsh USB. Explicção: É necessário fornecer um chve de criptogrfi ntes que o sistem poss se tornr totlmente opercionl. Esse erro ocorre qundo chve de criptogrfi identificd é inválid. Um rquivo com o nome correto foi loclizdo ms chve no rquivo está corrompid. Respost do Usuário: port. Remov unidde flsh USB d 2600 O cluster não pode envir um e-mil. Explicção: O cluster tentou envir um e-mil em respost um evento, ms não houve confirmção de que ele foi recebido com êxito pelo servidor de correio SMTP. A flh pode ter ocorrido porque o cluster não pôde se conectr o servidor SMTP configurdo, o e-mil pode ter sido rejeitdo pelo servidor ou pode ter ocorrido um tempo limite. O servidor SMTP pode não estr executndo ou pode não estr corretmente configurdo, ou o cluster pode não estr corretmente configurdo. Este erro não é registrdo pel função de teste de e-mil porque el responde imeditmente com um código de resultdo. Respost do Usuário: v Assegure que o servidor de e-mil SMTP estej tivo. v Assegure que o endereço TCP/IP do servidor SMTP e port estejm corretmente definidos n configurção de e-mil do cluster. v Envir um e-mil de teste e vlide que mudnç tenh corrigido o problem. v Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. v Acesse MAP 5700: Verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 2601 Erro detectdo durnte o envio de um e-mil. Explicção: Ocorreu um erro enqunto o cluster estv tentndo envir um e-mil em respost um evento. O cluster não pode determinr se o e-mil foi envido e tentrá enviá-lo novmente. O problem pode ser com o servidor SMTP ou com configurção de e-mil do cluster. O problem tmbém pode ser cusdo por um filover do nó de configurção. Este erro não é registrdo pel função de teste de e-mil porque el responde imeditmente com um código de resultdo. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 257

276 Respost do Usuário: v Se houver erros de prioridde mis lt não corrigidos no log, corrij esses erros primeiro. v Assegure que o servidor de e-mil SMTP estej tivo. v Assegure que o endereço TCP/IP do servidor SMTP e port estejm corretmente definidos n configurção de e-mil do cluster. v Envir um e-mil de teste e vlide que mudnç tenh corrigido o problem. v Mrque o erro que você cbou de corrigir como corrigido. v Acesse MAP 5700: Verificção de repro. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 2700 Não é possível cessr o servidor de horário de rede NTP Explicção: O tempo do cluster não pode ser sincronizdo com o servidor de tempo de rede NTP configurdo. Respost do Usuário: pr exminr: Existem três cuss principis v A configurção do servidor de horário de rede (NTP) está incorreto. Assegure-se de que o endereço IP configurdo correspond o do servidor de tempo de rede NTP. v O servidor de tempo de rede NTP não está opercionl. Verifique o sttus do servidor de tempo de rede NTP. v A rede TCP/IP não está configurd corretmente. Verifique configurção dos rotedores, gtewys e firewlls. Assegure-se de que o cluster poss cessr o servidor de tempo de rede NTP e de que o protocolo NTP sej permitido. O erro será corrigido utomticmente qundo o cluster estiver pronto pr sincronizr seu tempo com o servidor de tempo de rede NTP. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 2702 Verifique s definições de configurção do servidor NTP no CMM Explicção: O nó está configurdo pr definir utomticmente o horário usndo um servidor NTP no CMM. Não é possível se conectr o servidor NTP durnte utenticção. A configurção do servidor NTP não pode ser lterdo no S-ITE. No CMM, há configurções NTP lteráveis. No entnto, esss configurções definem como o CMM obtém o horário e dt o servidor CMM NTP interno que é usdo pelo S-ITE não pode ser lterdo ou configurdo. Esse evento é levntdo somente qundo é feit um tenttiv de usr o servidor - um vez cd mei hor. Not: As definições de configurção do NTP são relids prtir do CMM ntes de cd conexão. A rzão pr um erro de conexão pode ser devido o seguinte: v tods s ports Ethernet dequds estão offline v o hrdwre CMM não está opercionl v o CMM está tivo, ms o servidor CMM NTP está offline. A rzão pr um erro de utenticção pode ser devido o seguinte: v os vlores de utenticção fornecidos erm inválidos v o servidor NTP rejeitou chve de utenticção fornecid pr o nó pelo CMM. Se port NTP for um vlor não suportdo, um erro de port poderá ser exibido. Atulmente, somente port 123 é suportd. Somente o nó de configurção tul tent ressincronizção com o servidor. Respost do Usuário: 1. Certifique-se de que o CMM estej opercionl, efetundo login no e confirmndo seu horário. 2. Verifique se o endereço IP no log de eventos pode ser submetido ping prtir do nó. 3. Se houver um erro, tente reinicilizr o CMM A tempertur do 2145 UPS está próxim do limite superior. Se tempertur continur umentndo, o 2145 UPS desligrá. Explicção: O sensor de tempertur no 2145 UPS está reltndo um tempertur próxim o limite opercionl d unidde. Se tempertur continur umentndo, o 2145 UPS desligrá por rzões de segurnç. Provvelmente o sensor está reltndo um tempertur excessivmente lt porque o mbiente no qul o 2145 UPS está operndo é muito quente. Respost do Usuário: 1. Assegure-se de que tempertur mbiente d sl estej dentro dos limites permitidos. 2. Assegure-se de que ventilção de r ns prtes frontl e trseir do 2145 UPS não estej obstruíd. 3. Assegure-se de que os outros dispositivos no mesmo rck não estejm superquecendo. 4. Qundo estiver stisfeito com resolução d cus do superquecimento, mrque o erro como corrigido. 258 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

277 A tempertur do 2145 UPS-1U está próxim de seu limite máximo. Se tempertur continur umentndo, o 2145 UPS-1U desligrá. Explicção: O sensor de tempertur no 2145 UPS-1U está reltndo um tempertur próxim do limite opercionl d unidde. Se tempertur continur umentndo, o 2145 UPS-1U desligrá por rzões de segurnç. O sensor está provvelmente reltndo um tempertur excessivmente lt porque o mbiente de operção do 2145 UPS-1U está muito quente. Respost do Usuário: 1. Assegure-se de que tempertur mbiente d sl estej dentro dos limites permitidos. 2. Assegure-se de que ventilção de r ns prtes frontl e trseir do 2145 UPS-1U não estej obstruíd. 3. Assegure-se de que os outros dispositivos no mesmo rck não estejm superquecendo. 4. Qundo estiver stisfeito com resolução d cus do superquecimento, mrque o erro como corrigido Foi detectdo um erro de softwre d fonte de limentção ininterrupt intern. Explicção: Alguns dos testes que são executdos durnte inicilizção do nó não form concluídos porque lguns dos ddos reltdos pel fonte de limentção ininterrupt durnte inicilizção do nó são inconsistentes devido um erro de softwre n fonte de limentção ininterrupt. O nó determinou que fonte de limentção ininterrupt está funcionndo suficientemente pr o nó continur s operções. A operção do cluster não é fetdo por esse erro. Esse erro gerlmente é resolvido desligndo e ligndo fonte de limentção ininterrupt. Respost do Usuário: 1. Desligue e ligue novmente fonte de limentção ininterrupt em um momento conveniente. Um ou dois nós conectdos à fonte de limentção ininterrupt deve(m) ser desligdo(s) ntes do desligmento d fonte de limentção ininterrupt. Depois de os nós serem desligdos, gurde 5 minutos pr fonte de limentção ininterrupt entrr no modo de esper (LED AC verde piscndo). Se isto não ocorrer utomticmente, verifique o cbemento pr confirmr que todos os nós limentdos por ess fonte de limentção ininterrupt tenhm sido desligdos. Remov o cbo de entrd de energi d fonte de limentção ininterrupt e gurde pelo menos 2 minutos pr fonte de limentção ininterrupt pr limpr seu estdo interno. Reconecte o cbo de entrd d fonte de limentção ininterrupt. Pressione o botão ON d fonte de limentção ininterrupt. Ligue os nós conectdos ess fonte de limentção ininterrupt. 2. Se o erro for reltdo novmente depois dos nós serem reinicidos, substitu o conjunto eletroeletrônico do 2145 UPS. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Conjunto eletroeletrônico do 2145 UPS (5%) Outr: v Erro temporário do 2145 UPS (95%) 3024 A conexão de port técnic inválid Explicção: O código detectou mis de um endereço MAC por meio d conexão, ou o DHCP forneceu mis de um endereço. O código desse modo credit que hj um comutdor conectdo. Respost do Usuário: 1. Remov o cbo d port técnic. 2. (Opcionl) Destive dptdores de rede dicionis no lptop pr o qul ele está conectdo o. 3. Verifique se o DHCP estiver tivdo no dptdor de rede. 4. Se isso não foi possível, configure mnulmente o endereço IP pr Conecte um cbo Ethernet pdrão entre o dptdor de rede e port técnic. 6. Se isto ind não funcionr, reinicilize o nó e repit s etps cim. 7. Este evento será uto-correção depois que nenhum conexão ou um conexão válid foi detectd Um licenç do recurso de virtulizção é necessári. Explicção: O cluster não possui licenç do recurso de virtulizção registrdo. Você deve ter um licenç do recurso de virtulizção do Entry Edition Physicl Disk ou um licenç do recurso de virtulizção de Cpcidde brnge o cluster. O cluster continurá operndo, ms pode violr s condições d licenç. Respost do Usuário: v Se não tiver um licenç do recurso de virtulizção válid e suficiente pr este cluster, entre em contto com o representnte de vends IBM, orgnize um licenç e ltere s configurções d licenç pr o cluster pr registrr licenç. v O erro será utomticmente corrigido qundo situção for resolvid. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: Cpítulo 7. Dignosticndo problems 259

278 v Nenhum 3029 A cpcidde do recurso de virtulizção não é válid. Explicção: A configurção pr qunti de espço que pode ser virtulizdo não é válid. O vlor deve ser um número inteiro de terbytes. Este evento de erro é crido qundo um cluster for tulizdo prtir de um versão nterior à pr versão ou posterior. Antes d versão o vlor de cpcidde do recurso de virtulizção er em gigbytes e, portnto, pode ser definido pr um frção de um terbyte. Com versão e posterior, cpcidde licencid pr o recurso de virtulizção deve ser um número inteiro de terbytes. Respost do Usuário: v Revise s condições de licenç pr o recurso de virtulizção. Se houver um cluster, ltere s configurções de licenç pr o cluster corresponder à cpcidde que está licencid. Se su licenç cobrir mis de um cluster, divid um número inteiro de terbytes pr cd cluster. É possível ter que lterr cpcidde de virtulizção que está definid no outros clusters pr ssegurr que som ds cpciddes pr todos os clusters não exced cpcidde licencid. v É possível visulizr os ddos do evento ou o log do recurso pr ssegurr que cpcidde licencid sej suficiente pr o espço que está relmente sendo utilizdo. Entre em contto com o representnte de vends IBM se quiser lterr cpcidde d licenç. v Este erro será ser corrigido utomticmente qundo um configurção válid for inserid. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 3030 Cpcidde dos recursos de espelho globl e metro mirror não configurd. Explicção: Os recursos de espelho globl e metro mirror estão definidos como On (Ligdo) pr o cluster, ms cpcidde não foi configurd. Este evento de erro é crido qundo um cluster for tulizdo prtir de um versão nterior à pr versão ou posterior. Antes d versão 4.3.0, o recurso pode ser configurdo pens como On (Ligdo) ou Off (Desligdo). Com versão e posterior, cpcidde licencid pr o recurso tmbém deve ser configurd. Respost do Usuário: ções: Execute um ds seguintes v Altere s configurções de licenç espelho globl e metro mirror pr o cluster pr cpcidde de espelho globl e metro mirror ou, se licenç se plicr mis de um cluster, pr prte d licenç locd esse cluster. Configure cpcidde licencid de espelho globl e metro mirror pr zero se não estiver mis sendo utilizd. v Visulize os ddos do evento ou o log do recurso pr ssegurr que cpcidde licencid de espelho globl e metro mirror sej suficiente pr o espço que está relmente sendo utilizdo. Entre em contto com o representnte de vends IBM se quiser lterr cpcidde licencid de espelho globl e metro mirror. v O erro será utomticmente corrigido qundo um configurção válid for inserid. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 3031 Cpcidde do recurso FlshCopy não configurd. Explicção: O recurso FlshCopy está definido como On (Ligdo) pr o cluster, ms cpcidde não foi configurd. Este evento de erro é crido qundo um cluster for tulizdo prtir de um versão nterior à pr versão ou posterior. Antes d versão 4.3.0, o recurso pode ser configurdo pens como On (Ligdo) ou Off (Desligdo). Com versão e posterior, cpcidde licencid pr o recurso tmbém deve ser configurd. Respost do Usuário: ções: Execute um ds seguintes v Altere s configurções de licenç FlshCopy pr o cluster pr cpcidde de FlshCopy ou, se licenç se plicr mis de um cluster, pr prte d licenç locd esse cluster. Configure cpcidde licencid de FlshCopy pr zero se não estiver mis sendo utilizd. v Visulize os ddos do evento ou o log do recurso pr ssegurr que cpcidde licencid de FlshCopy sej suficiente pr o espço que está relmente sendo utilizdo. Entre em contto com o representnte de vends IBM se quiser lterr cpcidde licencid de FlshCopy. v O erro será utomticmente corrigido qundo um configurção válid for inserid. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 260 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

279 Limite de licenç de recurso excedido. Explicção: A qunti de espço que está licencid pr um recurso de cluster está sendo excedid. O recurso que está sendo excedido pode ser: v Recurso de virtulizção - identificdor de evento v Recurso FlshCopy - identificdor de evento v Recurso de espelho globl e metro mirror - identificdor de evento O cluster continurá operndo, ms pode violr s condições d licenç. Respost do Usuário: v Determine que limite de licenç do recurso foi excedido. Isso pode ser: v Recurso de virtulizção - identificdor de evento v Recurso FlshCopy - identificdor de evento v Recurso de espelho globl e metro mirror - identificdor de evento v Assegure que cpcidde de recurso reltd pelo cluster tenh sido definid pr corresponder o tmnho d licenç ou, se licenç se plicr mis de um cluster, à prte d licenç que está locd esse cluster. v Decid se desej umentr cpcidde do recurso ou reduzir o espço que está sendo utilizdo por esse recurso. v Pr umentr cpcidde do recurso, entre em contto com o representnte de vends IBM e orgnize um mior cpcidde de licenç. Altere s configurções d licenç pr o cluster pr configurr nov cpcidde licencid. Alterntivmente, se licenç se plicr mis de um cluster, modifique como cpcidde licencid é dividid entre os clusters. Atulize cd cluster pr que som d cpcidde licencid pr todos os clusters não exced cpcidde licencid pr loclizção. v Pr reduzir qunti de espço em disco virtulizdo, exclu lguns dos discos gerencidos ou volumes de modo de imgem. O tmnho d virtulizção utilizd é som ds cpciddes de todos os discos gerencidos e discos de modo de imgem. v Pr reduzir cpcidde de FlshCopy, exclu lguns mpementos FlshCopy. O tmnho de FlshCopy utilizdo é som de todos os volumes que sejm o volume de origem de um mpemento FlshCopy. v Pr reduzir cpcidde de espelho globl e metro mirror, exclu lguns relcionmentos de espelho globl ou metro mirror. O tmnho de espelho globl e metro mirror é som ds cpciddes de todos os volumes que estão em um relcionmento de Metro Mirror ou de Globl Mirror. Ambos os volumes principl e uxilir são considerdos. v O erro será utomticmente corrigido qundo cpcidde licencid for mior que cpcidde que está sendo utilizdo. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 3035 Licenç pr recurso FlshCopy em Disco Físico requerid Explicção: O cluster Entry Edition tem lguns mpementos de FlshCopy definidos. Há, no entnto, nenhum licenç FlshCopy de Disco Físico registrd no cluster. O cluster continurá operndo, ms pode violr s condições d licenç. Respost do Usuário: v Verifique se você tem um licenç FlshCopy do Entry Edition Physicl Disk pr este cluster que você não registrou no cluster. Atulize configurção de licenç do cluster se tiver um licenç. v Decid se desej continur continur utilizndo o recurso FlshCopy ou não. v Se desejr utilizr o recurso FlshCopy, entre em contto com seu representnte de vends IBM, orgnize um licenç e ltere s configurções de licenç pr o cluster pr registrr licenç. v Se não quiser utilizr o recurso FlshCopy, você deve excluir todos os mpementos FlshCopy. v O erro será utomticmente corrigido qundo situção for resolvid. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 3036 Licenç pr recurso Globl e metro mirror em Disco Físico requerid Explicção: O cluster Entry Edition tem lguns relcionmentos de espelho globl ou metro mirror definidos. Não há, todvi, nenhum licenç de espelho globl e metro mirror em Disco Físico registrd no cluster. O cluster continurá operndo, ms pode violr s condições d licenç. Respost do Usuário: v Verifique se há um licenç de espelho globl e metro mirror do Entry Edition Physicl Disk pr este cluster registrdo no cluster. Atulize configurção de licenç do cluster se tiver um licenç. v Decid se desej continur utilizr os recursos espelho globl ou metro mirror ou não. v Se desejr utilizr o recurso espelho globl ou metro mirror, entre em contto com seu representnte de Cpítulo 7. Dignosticndo problems 261

280 vends IBM, orgnize um licenç e ltere s configurções de licenç pr o cluster pr registrr licenç. v Se não desejr utilizr tnto o recurso espelho globl qunto metro mirror, você deve excluir todos os relcionmentos de espelho globl e metro mirror. v O erro será utomticmente corrigido qundo situção for resolvid. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 3080 Relcionmento ou grupo de consistêncis de Globl ou metro mirror com prceri excluíd Explicção: Existe um relcionmento de espelho globl e metro mirror ou um grupo de consistêncis com um cluster cuj prceri foi excluíd. Começndo com o SAN Volume Controller de softwre version ess configurção não é suportd e deve ser resolvid. Ess condição pode ocorrer como resultdo de um tulizção pr o softwre SAN Volume Controller versão ou mis recente. Respost do Usuário: O problem pode ser resolvido pel exclusão de todos os relcionmentos de espelho globl ou metro mirror ou grupos de consistêncis que existm com um cluster cuj prceri foi excluíd, ou pel recrição de tods s prceris que eles estvm utilizndo. O erro será utomticmente corrigido qundo situção for resolvid. v Liste todos os relcionmentos de espelho globl ou metro mirror e observe queles em que o nome do cluster principl ou o nome do cluster uxilir está em brnco. Pr cd um desses relcionmentos, observe tmbém o ID do cluster do cluster remoto. v Liste todos os grupos de consistêncis de espelho globl ou metro mirror e observe queles em que o nome do cluster principl ou o nome do cluster uxilir está em brnco. Pr cd um desses grupos de consistêncis, observe tmbém o ID do cluster do cluster remoto. v Determine quntos IDs de cluster exclusivos do cluster remoto existem entre todos os relcionmentos de espelho globl e metro mirror e os grupos de consistêncis você identificou ns dus primeirs etps. Pr cd um desses clusters remotos, decid se desej restbelecer prceri com esse cluster. Assegure que o número totl de prceris que desej ter com clusters remotos não exced o limite do cluster. N versão 4.3.1, esse limite é 1. Se você restbelecer um prceri, não terá que excluir os relcionmentos de espelho globl e de metro mirror e os grupos de consistêncis que utilizm prceri. v Restbeleç tods s prceris selecionds. v Exclu todos os relcionmentos de espelho globl e metro mirror e os grupos de consistêncis listdos ns dus primeirs etps cuj prceri de cluster remoto não tenh sido restbelecid. v Verifique se o erro foi mrcdo como corrigido pelo sistem. Se não tiver sido, retorne à primeir etp e determine quis relcionmentos de espelho globl ou metro mirror ou grupos de consistêncis ind estão cusndo o problem. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 3081 Não é possível envir e-mil nenhum dos servidores de e-mil configurdos. Explicção: O sistem não pôde se conectr nenhum dos servidores de e-mil SMTP ou trnsmissão de e-mil flhou. Um máximo de seis servidores de e-mil podem ser configurdos. O evento de erro 2600 ou 2601 é gerdo qundo se descobre que um servidor de e-mil individul não está funcionndo. Esse erro indic que foi descoberto que todos os servidores de e-mil não estão funcionndo. Respost do Usuário: v Verifique o log de eventos pr todos os erros 2600 e 2601 não resolvidos e corrij esses problems. v Se este erro ind não tiver sido utomticmente mrcdo como corrigido, mrque este erro como corrigido. v Execute função de verificção de e-mil pr testr se um servidor de e-mil está operndo corretmente. Cus Possível - uniddes substituíveis em cmpo ou outr: v Nenhum 3090 Downlod do firmwre d unidde cnceldo pelo usuário ou pelo sistem, dignóstico do problem necessário. Explicção: O downlod do firmwre d unidde foi cnceldo pelo usuário ou é necessário o dignóstico do sistem e do problem. Respost do Usuário: Se você cncelou o downlod usndo pplydrivesoftwre -cncel, esse erro será esperdo. Se você lterou o estdo de qulquer unidde durnte o downlod, esse erro será esperdo; entretnto, você terá que executr novmente o pplydrivesoftwre pr ssegurr que todo o firmwre d unidde tenh sido tulizdo. Cso contrário: 262 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

281 Verifique os estdos d unidde usndo lsdrive, em prticulr, observe s unidde que presentm sttus=degrded, offline ou use=filed. 2. Verifique os estdos do nó usndo lsnode ou lsnodecnister, e confirme se todos os nós estão online. 3. Use lsdependentvdisks -drive <drive_id> pr verificr os vdisks que dependem de uniddes específics. 4. Se unidde for um membro de um mtriz RAID0, considere se desej introduzir redundânci dicionl pr proteger os ddos ness unidde. 5. Se unidde não for um membro de um mtriz RAID0, corrij todos os erros no log de eventos relciondos à mtriz. 6. Considere usr opção -force. Com tulizção de qulquer unidde de softwre há um risco d unidde ficr inutilizável. Use opção -force somente se você ceitr esse risco. 7. Emit novmente o comndo pplydrivesoftwre. Not: O comndo lsdriveupgrdeprogress pode ser usdo pr verificr o progresso do comndo pplydrivesoftwre à medid que cd unidde é tulizd O certificdo SSL do sistem expir nos próximos 30 dis. Explicção: O certificdo SSL do sistem expir nos próximos 30 dis. O certificdo SSL do sistem usdo pr utenticr s conexões n GUI, no ssistente de serviço e no CIMOM está prestes expirr. Respost do Usuário: Conclu s etps seguir pr resolver este problem. 1. Se você estiver usndo um certificdo uto-ssindo, então gere um novo certificdo uto-ssindo. 2. Se você estiver usndo um certificdo ssindo por um utoridde de certificdo, gere um nov solicitção de certificdo e obtenh ssintur deste certificdo trvés d su utoridde de certificção. O certificdo existente pode continur ser usdo té dt de vlidde, pr fornecer tempo pr obter um nov solicitção de certificdo ssind e instld. FRUs de Cus Possíveis ou outr: v N/D Procedimento: determinção de problem d SAN É possível resolver problems no SAN Volume Controller e su conexão com rede de áre de rmzenmento (SAN). Sobre Est Tref Flhs d SAN podem fzer com que os volumes do SAN Volume Controller fiquem incessíveis os sistems host. Podem ocorrer flhs cusds por lterções n configurção d SAN ou por flhs de hrdwre em componentes d SAN. A list seguir identific lguns dos hrdwre que podem cusr flhs: v Energi, ventildor ou resfrimento v Circuitos integrdos específicos do plictivo v Trnsceptor smll form-fctor pluggble (SFP) instldo v Cbos de fibr ótic Se os procedimentos de nálise de mnutenção ou os códigos de erro envirm você qui, complete s seguintes etps: Procedimento 1. Se o cliente lterou configurção d rede de áre de rmzenmento lterndo s conexões de cbo Fibre Chnnel ou o zonemento de comutdor, verifique se s lterções estvm correts e, se necessário, revert quels lterções. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 263

282 2. Verifique se energi está ligd em todos os comutdores e controldores de rmzenmento que o sistem SAN Volume Controller us e se eles não estão reltndo nenhum flh de hrdwre. Se forem encontrdos problems, resolv-os ntes de continur. 3. Verifique se os cbos Fibre Chnnel que conectm os sistems pr os sistems os comutdores estão firmemente conectdos. 4. Se o cliente estiver executndo um ferrment de gerencimento d rede de áre de rmzenmento, você pode utilizr ess ferrment pr visulizr topologi d rede de áre de rmzenmento e isolr o componente com flh. Resolvendo um problem com clientes SSL/TLS Alterr o nível de segurnç do sistem pode fzer com que interfce d web, os clientes CIM e outros clientes SSL/TLS prem de funcionr. Se quisquer clientes prrem de funcionr, conclu o procedimento seguir. Procedimento 1. Agurde 5 minutos e tente novmente. Os clientes ind podem precisr gurdr que os serviços sejm reinicidos. 2. Confirme se implementção SSL/TLS do cliente (por exemplo, o nvegdor d web ou ferrment de gerencimento CIM) está tulizd e suport o nível de segurnç que está sendo impingido. 3. Se necessário, revert pr um nível de segurnç SSL/TLS mis frco no SAN Volume Controller e vej se ess ção resolve o problem. 4. Se o problem for no nvegdor, verifique mensgem de erro ext reltd pelo nvegdor. Se mensgem de erro for erro de cifr, erro de SSL, erro de TLS ou erro de hndshke, o erro signific que há um problem com conexão segur. Nesse cso, confirme se o nvegdor está tulizdo. Todos os nvegdores suportdos (Internet Explorer, Firefox, Firefox ESR e Chrome) suportm TLS 1.2 n versão mis recente. Se houver somente um tel em brnco, é provável que o serviço d web precise ser reinicido ou exist um problem não relciondo o nível de segurnç. Procedimento: fzendo com que uniddes suportem informções de proteção É possível usr este procedimento pr migrr uniddes e mtrizes pr selecionr o suporte pr informções de proteção. Sobre Est Tref As uniddes não podem ser inicids usndo informções de proteção pr solicitções de E/S on demnd. Els devem ser vlidds como tendo um formto correto e suporte gerl pr função dentro do código. O SAN Volume Controller é cpz de vlidr o formto e o suporte gerl qundo o objeto de unidde é descoberto pel primeir vez pelo sistem. O requisito pr vlidção do sistem signific que não existe unidde que pode usr informções de proteção em um tulizção d versão 730, independentemente do uso n configurção. O sistem pode rejeitr um solicitção pr tornr um unidde um cndidt se mídi não estiver formtd corretmente pr uso com informções de proteção. O processo pr começr usr informções de proteção em um unidde existente é 264 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

283 usr interfce de sistem (GUI/CLI) e envolve remoção do gerencimento e redescobert d unidde pr permitir que o softwre redquir s crcterístics d unidde. A visulizção lsdrive contém o cmpo protection_enbled que mostr se um unidde está usndo informções de proteção. Uniddes e mtrizes que existem em um tulizção pr versão 740 não dquirem utomticmente o suporte pr informções de proteção. Tods s uniddes recém-descoberts neste nível de código suportm informções de proteção. Se o sistem tiver cpcidde sobresslente, migrção poderá continur um MDisk por vez. Cso contrário, migrção pr usr informções de proteção em uniddes deverá continur unidde por unidde. Pr migrr um MDisk usndo cpcidde de rmzenmento sobresslente, conclu o procedimento seguir. Procedimento 1. Migre ddos do MDisk. A migrção de ddos pode ser relizd pel migrção de MDisk como prte d exclusão do MDisk (rmmdisk, lsmigrte) dentro de um conjunto de rmzenmentos. Tmbém é possível usr o espelhmento de volume pr crir um cópi espelhd de sincronizção de cd volume em outro conjunto (ddvdiskcopy). Qundo ele for copido (lsvdisksyncprogress), exclu s cópis de volumes originis (rmvdiskcopy) e, em seguid, exclu o MDisk (rmmdisk) que não possui ddos. 2. Qundo o MDisk for excluído (vej lsmigrte), sig s instruções n etp 5 pr tods s uniddes que gor são cndidts. 3. Qundo todos os membros ntigos dotrem informções de proteção, recrie mtriz usndo interfce do sistem. 4. Pr dotr informções de proteção em um unidde individul se unidde for um membro, conclu s etps seguir:. Execute o comndo chrrymember pr ejetr unidde d mtriz (sej imeditmente com perd de redundânci ou depois de um troc). b. Qundo unidde não for mis um membro, sig s instruções n etp 5 pr cndidts ou sobresslentes. c. Repit pr o próximo membro. 5. Se unidde for sobresslente ou cndidt, conclu s etps seguir:. Use GUI de gerencimento pr deixr unidde offline. b. Qundo unidde estiver offline, use s interfces do sistem pr lterr o uso d unidde pr não usd. c. O sistem redquire unidde e coloc novmente online, possivelmente lterndo o ID d unidde. d. Use interfce do sistem pr lterr o uso d unidde pr cndidt e, em seguid, se necessário, pr sobresslente. e. Insir lsdrive driveid e verifique se o cmpo protection_enbled é yes. Ess unidde pode gor ser usd em um mtriz. Resolvendo um problem com novos gbinetes de expnsão Determine por que um gbinete de expnsão instldo recentemente não foi detectdo pelo sistem. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 265

284 Ao instlr um novo gbinete de expnsão, sig o ssistente Incluir gbinete do GUI de gerencimento. Selecione Monitormento > Sistem. No menu Ações, selecione Incluir gbinetes. Se o gbinete de expnsão não for detectdo, conclu s verificções seguir: v Verifique o sttus dos LEDs n prte trseir do gbinete de expnsão. Pelo menos um unidde d fonte de limentção deve estr ligd sem exibição de flhs. Pelo menos um cix deve estr tiv, sem nenhum LED de flh ceso. O SAN Volume Controller F tem dois LEDs por port Seril-ttched SCSI (SAS): um LED verde de sttus de link e um LED âmbr de flh. O LED de sttus de link ds ports que estão em uso fic ceso enqunto o LED de flh fic pgdo. Pr obter detlhes sobre o sttus do LED, consulte Ports SAS e indicdores de cix de expnsão do SAN Volume Controller F. v Verifique se o cbemento do SAS pr o gbinete de expnsão está instldo corretmente. Pr revisr os requisitos, consulte Conectndo os gbinetes de expnsão opcionis. Flhs do Link de Fibre Chnnel e Ethernet de 10G Pode ser necessário substituir o Trnsceptor smll form-fctor pluggble (SFP) qundo um flh ocorre em um Fibre Chnnel único ou link d Ethernet 10G (plicável o link d Ethernet 10G tivdo pr personlidde Fibre Chnnel sobre Ethernet). Antes de Inicir Os itens seguir podem indicr que um link Fibre Chnnel único ou Ethernet 10 G flhou: v O sttus d port do Fibre Chnnel no pinel frontl do nó v Os diodos emissores de luz (LEDs) de sttus do Fibre Chnnel n prte trseir do nó v Um erro que indic que um port únic flhou (703, 723). Sobre Est Tref Use pens Trnsceptores SFP de 10 Gb suportdo pel IBM com o SAN Volume Controller 2145-DH8. Usr outro Trnsceptores SFP pode levr o comportmento do sistem inesperdo. O DAC de cobre não é suportdo por ests ports de 10 Gb. A substituição do Trnsceptor SFP em um port do dptdor Ethernet de 10 Gbps é controld pels regrs seguir: v Um Trnsceptor SFP de 10 Gb existente substituído com um novo Trnsceptor SFP de 10 Gb: A port do dptdor Ethernet de 10 Gbps detect um novo Trnsceptor SFP e se torn opercionl imeditmente. v Se port do dptdor Ethernet de 10 Gbps detect um novo Trnsceptor SFP e se torn opercionl imeditmente, port possui um Trnsceptor SFP correto desde últim reinicilizção e é substituíd pelo Trnsceptor SFP de 10 Gb correto. Est situção pode ocorrer com um Trnsceptor SFP incomptível (SFP de 8 Gb ou SFP de 4 Gb) que é inserido n port do dptdor Ethernet de 10 Gbps. O nó exigirá um reinicilizção pr detectr o novo Trnsceptor SFP. O novo Trnsceptor SFP será opercionl somente pós reinicilizção (nenhum DMP é produzido). 266 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

285 v A port do dptdor Ethernet de 10 Gbps não contém nenhum Trnsceptor SFP desde últim reincilizção e o Trnsceptor SFP de 10 Gb correto é instldo: A reinicilizção do sistem pr detectr o novo Trnsceptor SFP. Procedimento Tente cd um dests ções, n ordem seguir, té que flh sej corrigid. 1. Substitu o Trnsceptor SFP pr port com flh no nó. Not: Os nós do SAN Volume Controller são suportdos por mbos os Trnsceptores SFP de onds longs e Trnsceptores SFP de onds curts. Você deve substituir um Trnsceptor SFP pelo mesmo tipo de Trnsceptor SFP. Se o Trnsceptor SFP ser substituído for um Trnsceptor SFP de ond long, por exemplo, você deve fornecer um substituto dequdo. A remoção do Trnsceptor SFP errdo poderá resultr em perd de cesso os ddos. 2. Substitu o dptdor Fibre Chnnel no nó.substitu o dptdor Fibre Chnnel ou o dptdor Fibre Chnnel sobre Ethernet no nó. Problems de link do host iscsi Ethernet e você estiver tendo problems pr conectr os hosts Ethernet, seu problem pode estr relciondo à rede, o sistem SAN Volume Controller ou o host. Not: O SAN Volume Controller e o IP de host devem estr n mesm VLAN. O host e os nós do SAN Volume Controller não devem ter mesm sub-rede em VLANs diferentes. Pr problems de rede, é possível tentr qulquer um ds ções seguir: v Teste su conectividde entre o host e s ports do SAN Volume Controller. v Tente efetur ping do sistem SAN Volume Controller prtir do host. v Solicitr o dministrdor d rede Ethernet verificr s configurções do firewll e do rotedor. v Verifique se máscr de sub-rede e o gtewy são corretos pr configurção do host do SAN Volume Controller. Usndo os problems do GUI de gerencimento for SAN Volume Controller, é possível tentr qulquer um ds ções seguir: v Visulize os endereços IP d port do nó configurdos. v Visulize list de volumes que estão mpedos pr um host pr ssegurr que os mpementos de host do volume estejm corretos. v Verifique se o volume está online. Pr problems de host, é possível tentr qulquer um ds ções seguir: v Verifique se o nome qulificdo de iscsi (IQN) do host está configurdo corretmente. v Use os utilitários do sistem opercionl (como o gerencidor de dispositivos do Windows) pr verificr se o driver de dispositivo está instldo, crregdo e operndo corretmente. v Se você configurou VLAN, verifique se s configurções estão correts. Assegure-se de que port Ethernet do host, o endereço IP ds ports Ethernet SAN Volume Controller e port do comutdor estejm no mesmo VLAN ID. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 267

286 Assegure-se de que em cd VLAN, um sub-rede diferente é usd. A configurção d mesm sub-rede em VLAN IDs diferentes pode cusr problems de conectividde de rede. Problems com link de host do Fibre Chnnel over Ethernet Os problems pr conectr os hosts do Fibre Chnnel over Ethernet podem estr relciondo à rede, o sistem SAN Volume Controller ou o host. Antes de Inicir Se o código de erro 705 for exibido no nó, isso signific que port de E/S do FC estrá intiv. O Fibre Chnnel over Ethernet us o Fibre Chnnel como um protocolo e Ethernet como um interconexão. Not: No que se refere um port tivd do Fibre Chnnel over Ethernet: o encminhdor de Fibre Chnnel (FCF) não é visto ou o recurso do Fibre Chnnel over Ethernet não está configurdo no comutdor. v Verifique se o recurso do Fibre Chnnel over Ethernet está tivdo no FCF. v Verifique s proprieddes d port remot (port do comutdor) no FCF. Se estiver conectndo o host trvés de um Comutdor do Converged Enhnced Ethernet (CEE): v Teste su conectividde entre o host e o comutdor do CEE. v Peç o dministrdor d rede Ethernet pr verificr s configurções de firewll e rotedor. Execute lsfbric e verifique se o host é visto como um port remot n síd. Se o host não for visto, n ordem: v Verifique se o SAN Volume Controller e o host recebe um ID do Fibre Chnnel (FCID) no FCF. Se não for possível verificr, verifique configurção d VLAN. v Verifique se o SAN Volume Controller e port do host fzem prte de um zon e se zon está em vigor tulmente. v Verifique se os volumes form mpedos pr o host e estão online. Pr obter mis informções, consulte lshostvdiskmp e lsvdisk n descrição no Centro de Informções do SAN Volume Controller. O que Fzer Depois Se o problem não for resolvido, verifique o estdo do dptdor de host. v Descrregue e crregue o driver de dispositivo v Use os utilitários do sistem opercionl (por exemplo, Windows Device Mnger) pr verificr se o driver de dispositivo está instldo, crregdo e operndo corretmente. Mnutenção de Sistems de Armzenmento Os sistems de rmzenmento suportdos pr conexão com o sistem SAN Volume Controller são projetdos com componentes redundntes e cminhos de cesso pr tivr mnutenção simultâne. Os hosts têm cesso contínuo os seus ddos durnte flh do componente e substituição. As ctegoris seguir representm os tipos de ções de serviço pr os sistems de rmzenmento: 268 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

287 v tulizção do código do controldor v Substituição de unidde substituível (FRU) tulizção do código do controldor Assegure-se de que você estej fmilirizdo com s diretrizes seguir pr tulizndo o código do controldor: v Verifique se o SAN Volume Controller suport mnutenção simultâne pr seu sistem de rmzenmento. v Deixe o sistem de rmzenmento coordenr todo o processo de tulizção. v Se não for possível permitir que o sistem de rmzenmento coordene todo o processo de tulizção, execute s etps seguir: 1. Reduz crg de trblho do sistem de rmzenmento em 50%. 2. Use s ferrments de configurção pr o sistem de rmzenmento pr efetur filover mnulmente de tods s uniddes lógics (ULs) do controldor que você desej tulizção. 3. Atulizr o código do controldor. 4. Reinicie o controldor. 5. Relize o filbck mnul ds ULs pr seu controldor originl. 6. Repit pr todos os controldores. Substituição d FRU Assegure de estr fmilirizdo com s seguintes diretrizes pr substituição de FRUs: v Se o componente que você quer substituir estiver diretmente no cminho de ddos do ldo do host (por exemplo, cbo, port do Fibre Chnnel ou controldor), destive os cminhos de ddos externos pr preprr tulizção. Pr destivr os cminhos de ddos externos, desconecte ou destive s ports proprids no comutdor de mlh. O ERPs SAN Volume Controller roteim novmente o cesso por meio do cminho lterntivo. v Se o componente que desej substituir estiver no cminho de ddos interno (por exemplo, cbo ou unidde) e não tiver flhdo completmente, ssegure-se de fzer o bckup dos ddos ntes de tentr substituir o componente. v Se o componente que desej substituir não estiver no cminho de ddos, por exemplo, uniddes, ventildores ou bteris d fonte de limentção ininterrupt, o componente gerlmente possui dupl redundânci e pode ser substituído sem etps dicionis. Cpítulo 7. Dignosticndo problems 269

288 270 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

289 Cpítulo 8. Recuperção de desstre Use ests soluções de recuperção de desstre pr HyperSwp, Metro Mirror, Globl Mirror e Sistem Estendido, no qul o cesso o rmzenmento ind é possível pós flh de um site. HyperSwp O cesso o volume tivo-tivo é sempre fornecido enqunto houver um cópi consistente tulizd. Se houver um cópi consistente destulizd, não hverá um filover utomático pr ele, nem será fornecido ele cesso somente leitur. Use o comndo stoprcreltionship-ccess ou stoprcconsistgrp-ccess pr torná-lo cessível. O relcionmento está, neste cso, no estdo Intivo. Depois de tivr o cesso com o comndo stoprcreltionship-ccess ou stoprcconsistgrp-ccess, use o comndo strtrcreltionship -primry <mster/ux> ou strtrcconsistgrp -primry <mster/ux> pr fzer com que o relcionmento deixe o estdo Intivo e continue replicção HyperSwp. Se você executou nteriormente overridequorum, o comndo strtrcreltionship ou strtrcconsistgrp flhrá. Qundo continur replicção HyperSwp, considere se desej continur usndo cópi consistente destulizd ou reverter pr cópi tulizd. Pr identificr se o volume principl ou uxilir possui cesso, verifique o cmpo primry que é mostrdo pelo comndo lsrcreltionship ou lsrcconsistgrp. Pr continur usndo cópi destulizd, forneç esse vlor como o rgumento pr o prâmetro -primry do comndo strtrcreltionship ou strtrcconsistgrp. Pr reverter pr cópi tulizd, especifique o vlor oposto como o rgumento pr o prâmetro -primry. Por exemplo, se mster for mostrdo no cmpo primário de lsrcconsistgrp pr um grupo de consistêncis tivo-tivo no estdo Intivo, pr reverter pr cópi tulizd, use strtrcconsistgrp -primry ux. Metro Mirror e Globl Mirror Not: O uso inproprido desses procedimentos pode permitir que sistems host fçm modificções independentes ns cópis de ddos primáris e secundáris. O usuário é responsável por ssegurr-se de que nenhum sistem host continue usr cópi primári dos ddos ntes de permitir o cesso à cópi secundári. Em um configurção do Metro Mirror ou Globl Mirror, um sistem é configurdo em cd site. Os relcionmentos são configurdos entre os sistems pr espelhr ddos de rmzenmento no site primário pr o rmzenmento no site secundário. Se ocorrer um indisponibilidde no site secundário, o site primário continurá operção sem nenhum intervenção. Se ocorrer um indisponibilidde no site primário, então será necessário tivr o cesso o rmzenmento no site secundário. Use o comndo stoprcreltionship-ccess ou stoprcconsistgrp-ccess pr tivr o cesso o rmzenmento no site secundário. Sistem estendido Em um configurção de sistem estendido (nteriormente site dividido), um sistem é configurdo com metde dos nós em cd site e um dispositivo de Copyright IBM Corp. 2003,

290 quorum em um terceiro locl. Se ocorrer um indisponibilidde no site, os outros nós no outro site cessrão o dispositivo de quorum e continurão operção sem nenhum intervenção. Se conectividde entre os dois sites for perdid, então o nó que cessr o dispositivo de quorum primeiro continurá operção. Pr propósitos de recuperção de desstre um usuário pode desejr tivr o cesso o rmzenmento no site que perdeu competição pr cessr o dispositivo de quorum. Use o comndo stsk overridequorum pr tivr o cesso o rmzenmento no site secundário. Esse recurso estrá disponível somente se o sistem foi configurdo pel designção de sites pr os nós e os controldores de rmzenmento e lterção d topologi do sistem ser estendido. Importnte: Se o usuário executou recuperção de desstre em um site e, em seguid, ligou os sites com flh restntes (que continh o nó de configurção no momento do desstre), então o próprio cluster se firmrá como designdo. Esse procedimento iri inicir um segundo cluster idêntico em prlelo, o que pode cusr distorção de ddos. O usuário deve seguir esss etps: Exemplo 1. Remov conectividde dos nós do site que estão experimentndo indisponibilidde 2. Ligue ou recupere esses nós 3. Execute comndo stsk levecluster-force ou svctsk rmnode pr todos os nós no cluster 4. Trg os nós pr o estdo cndidto, e então 5. Conecte-os o site no qul o recurso de recuperção de desstre do site foi executdo. Outrs configurções Pr recuperr o cesso o rmzenmento em outrs configurções, use o Procedimento do Sistem de Recuperção n págin SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

291 Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção Este tópico descreve estes procedimentos de recuperção: recuperr um sistem e fzer bckup e resturr um configurção do sistem. Este tópico tmbém contém informções sobre execução de resgtes de nós. Procedimento do Sistem de Recuperção O procedimento de recuperção do sistem recuper o sistem inteiro se o estdo do sistem for perdido de todos os nós. O procedimento recri o sistem usndo os ddos de configurção slvos. Os ddos de configurção slvos estão no disco quorum tivo e no rquivo de bckup de configurção XML mis recente. A recuperção pode não ser cpz de resturr todos os ddos de volume. Esse procedimento tmbém é conhecido como recuperção de 3 Cmds (T3). CUIDADO: Se o sistem encontr um estdo em que: v Nenhum nó está tivo Não tente inicir um resgte do nó (que o usuário pode inicir usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller, GUI do ssistente de serviço ou o comndo d CLI de serviço stsk rescuenode). PARE e entre em contto com o IBM Remote Technicl Support. Inicir esse procedimento de recuperção de sistem T3 enqunto estiver nesse estdo específico pode resultr n perd dos rquivos de bckup de configurção XML. Copyright IBM Corp. 2003,

292 Atenção: v Execute s ções de serviço somente qundo orientdo pelos procedimentos de correção. Se usds indequdmente, s ções de serviço poderão cusr perd de cesso os ddos ou té mesmo perd de ddos. Antes de tentr recuperr um sistem, investigue cus d flh e tente resolver esses problems usndo outros procedimentos de correção. Lei e entend tods s instruções ntes de concluir qulquer ção. v O procedimento de recuperção poderá levr lgums hors, se o sistem usr dispositivos de grnde cpcidde como dispositivos de quorum. Não tente o procedimento de recuperção do sistem menos que s condições seguir sejm tendids: v Tods s condições form tendids em Qundo Executr o Procedimento de Recuperção do Sistem n págin 275. v Todos os erros de hrdwre form corrigidos. Consulte o Corrigir Erros de Hrdwre n págin 275 v Todos os nós possuem o sttus de cndidto. Cso contrário, vej etp 1. v Todos os nós devem estr no mesmo nível de código que o sistem tinh ntes d flh. Se quisquer nós form modificdos ou substituídos, use o ssistente de serviço pr verificr os níveis de código e, qundo necessário, reinstle o nível de código pr que ele correspond o nível que está em execução nos outros nó no sistem. Pr obter informções dicionis, consulte Removendo s informções do sistem pr nós com código de erro 550 ou código de erro 578 usndo o ssistente de serviço n págin 277. O procedimento de recuperção do sistem é um ds váris trefs que devem ser concluíds. A list seguir é um visão gerl ds trefs e ordem n qul els devem ser concluíds: 1. Preprção pr recuperção do sistem. Revise s informções relcionds qundo executr o procedimento de recuperção do sistem. b. Corrij os erros de hrdwre e certifique-se de que todos os nós no sistem sejm mostrdos no ssistente de serviço ou n síd de sinfo lsservicenodes. c. Remov s informções do sistem pr os nós com código de erro 550 ou código de erro 578 usndo o ssistente de serviço, ms somente se respost do usuário recomendd pr esses erros do nó já foi seguid. d. Pr Volumes Virtuis (VVols), encerre os serviços pr qulquer instânci do Spectrum Control Bse que estej se conectndo o sistem. Use o comndo do Spectrum Control Bse service ibm_spectrum_control stop. 2. Executr recuperção do sistem. Após preprr o sistem pr recuperção e tender tods s condições prévis, execute recuperção do sistem. Not: Execute o procedimento em um sistem em um mlh por vez. Não execute o procedimento em diferentes nós no mesmo sistem. Ess restrição tmbém se plic sistems remotos. 3. Concluir s ções pr tornr o mbiente opercionl. v v Recuperr os volumes offline usndo CLI. Verificção do sistem, por exemplo, pr ssegurr que todos os volumes mpedos possm cessr o host. 274 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

293 Qundo Executr o Procedimento de Recuperção do Sistem Tente um procedimento de recuperção somente depois de um investigção complet e meticulos d cus d flh do sistem. Tente resolver esses problems utilizndo outros procedimentos de serviço. Atenção: Se você sofrer flhs qulquer momento durnte execução do procedimento do sistem de recuperção, ligue pr o suporte técnico remoto IBM. Não tente executr ções de recuperção, pois esss ções podem impedir que o suporte resture o sistem pr um sttus opercionl. Determinds condições devem ser tendids ntes d execução do procedimento de recuperção. Utilize os seguintes itens pr judá-lo determinr qundo executr o procedimento de recuperção: 1. Todos os gbinetes e sistems de rmzenmento externos estão tivdos e podem se comunicr entre si. 2. Verifique se todos os nós no sistem são mostrdos n ferrment do ssistente de serviço ou usndo o comndo de serviço: sinfo lsservicenodes. Investigue se há nós usentes. 3. Verifique se nenhum nó no sistem está tivo e se o IP de gerencimento não é cessível. Se nenhum nó tiver o sttus tivo, não será necessário recuperr o sistem. 4. Resolv todos os erros de hrdwre nos nós de modo que somente os erros de nós 578 ou 550 estejm presentes. Se este não for o cso, cesse Corrigir Erros de Hrdwre. 5. Assegure-se de que todo rmzenmento de bckend dministrdo pelo sistem estej presente ntes de executr o procedimento de recuperção do sistem. 6. Se lgum nó tiver sido substituído, ssegure-se de que o WWNN do nó de substituição correspond o do nó substituído e de que nenhum ddo do sistem nterior permneç nesse nó. Corrigir Erros de Hrdwre Antes de executr um procedimento de recuperção do sistem, é importnte identificr e corrigir cus riz dos problems de hrdwre. Identificr e corrigir cus riz pode judr recuperr um sistem, se esss forem flhs que estão cusndo flh do sistem. A seguir estão problems comuns que podem ser fcilmente resolvidos: v O nó foi desligdo ou os cbos de energi form desconectdos. v Um 2145 UPS-1U pode ter flhdo e encerrdo um ou mis nós devido à flh. Em gerl, ess cus pode não contecer devido à redundânci fornecid pel segund 2145 UPS-1U. v Verifique o sttus de cd nó que é membro do sistem. Resolv todos os erros. Todos os nós devem reltr um erro de nó 578 ou nenhum nome de cluster será mostrdo n tel Cluster:. Esses códigos de erro indicm que o sistem perdeu seus ddos de configurção. Se quisquer nós reltrem lgo diferente desses códigos de erro, não execute um recuperção. É possível encontrr situções onde nós que não são de configurção reltem erros de nó, como um erro de nó 550. O erro 550 tmbém pode indicr que um nó não pode se unir um sistem. Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção 275

294 Not: Se lgum dos botões no pinel frontl tiver sido pressiondo pós esses dois códigos de erro serem reltdos, o reltório pr o nó retorn o erro de nó 578. A lterção no reltório contecer pós proximdmente 60 segundos. Além disso, se o nó tiver sido reinicilizdo ou se tiverem sido tomds ções de serviço de hrdwre, tlvez o nó não mostre nenhum nome de cluster n tel Cluster:. Se lgum nó mostrr Erro de Nó: 550, registre os ddos prtir d segund linh do visor. Se o último crctere n segund linh do visor for >, utilize o botão pr direit pr rolr tel pr direit. - Além de Erro de Nó: 550, segund linh do visor pode mostrr um list de IDs do pinel frontl do nó (sete dígitos) que são seprdos por espços. A list tmbém pode mostrr o ID de WWPN/LUN (16 dígitos hexdecimis seguidos por um brr e um número deciml). - Se os ddos de erro contiverem lgum ID do pinel frontl, ssegure que o nó referido pelo ID do pinel frontl estej mostrndo Erro de Nó 578:. Se ele não estiver reltndo o erro de nó 578, ssegure que os dois nós possm se comunicr entre si. Verifique conectividde d SAN e reinicie um dos dois nós pressionndo o botão de energi do pinel frontl dus vezes. - Se os ddos de erro contiverem um ID de WWPN/LUN, verifique conectividde d SAN entre este nó e esse WWPN. Verifique o sistem de rmzenmento pr ssegurr que LUN referencid estej online. Após verificção, reinicie o nó pressionndo o botão de energi no pinel frontl dus vezes. Not: Se depois de resolver todos esses cenários, metde ou mis d metde dos nós estiverem reltndo Erro de Nó: 578, é dequdo executr o procedimento de recuperção. Pr todos os nós que reltem um erro de nó 550, verifique se todo o hrdwre usente que for identificdo por esses erros estão limentdos e conectdos sem flhs. Se não puder reinicir o sistem, e se lgum nó diferente do nó tul estiver reltndo o erro de nó 550 ou 578, você deverá remover os ddos do sistem desses nós. Ess ção reconhece perd de ddos e coloc os nós no estdo cndidto necessário. Removendo informções do sistem em cluster pr nós com código de erro 550 ou 578 usndo o pinel frontl O procedimento de recuperção pr os sistems em cluster só funcionrá qundo todos os nós estiverem no sttus de cndidto. Se houver nós que exibem o código de erro 550 ou 578, você deverá remover seus ddos de sistem. Sobre Est Tref Pr remover informções do sistem em cluster de um nó com um erro 550 ou 578, sig este procedimento do pinel frontl: Procedimento 1. Pressione e solte o botão pr cim ou pr bixo té que opção do menu Ações sej exibid. 2. Pressione e solte o botão selecionr. 3. Pressione e solte o botão pr cim ou pr bixo té que opção Remover Cluster? sej exibid. 4. Pressione e solte o botão selecionr. 276 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

295 5. O nó exibe Confirmr Remoção?. 6. Pressione e solte o botão selecionr. 7. O nó exibe Cluster:. Resultdos Qundo todos os nós mostrrem Cluster: n linh superior e em brnco n segund linh, os nós estrão no sttus de cndidto. O erro 550 ou 578 foi removido. Agor é possível executr o procedimento de recuperção. Removendo s informções do sistem pr nós com código de erro 550 ou código de erro 578 usndo o ssistente de serviço O procedimento de recuperção de sistem funcion somente qundo todos os nós estão no sttus cndidto. Se houver nós que exibm o código de erro 550 ou o código de erro 578, você deverá remover seus ddos. Sobre Est Tref Antes de executr est tref, ssegure-se de que você leu s informções de introdução no procedimento do sistem de recuperção gerl. Pr remover informções do sistem de um nó com um erro 550 ou 578, sig este procedimento utilizndo o ssistente de serviço: Procedimento 1. Aponte seu nvegdor pr o endereço IP de serviço de um dos nós como, por exemplo, Se você não souber o endereço IP ou se ele não tiver sido configurdo, configure o endereço de serviço de um ds mneirs seguir: v v Nos nós SAN Volume Controller modelos 2145-CG8 e 2145-CF8, use o menu do pinel frontl pr configurr um endereço de serviço no nó. Nos nós SAN Volume Controller 2145-DH8, use port técnic pr se conectr o ssistente de serviço e configurr um endereço de serviço no nó. 2. Efetue logon no ssistente de serviço. 3. Selecione Gerencir Sistem. 4. Clique em Remover Ddos do Sistem. 5. Confirme se desej remover os ddos do sistem qundo solicitdo. 6. Remov os ddos de sistem pr outros nós que exibm um erro 550 ou 578. Todos os nós nteriormente nesse sistem devem ter um sttus de nó de Cndidto e não devem ter nenhum erro listdo com relção eles. 7. Resolv quisquer erros de hrdwre té que condição de erro de todos os nós no sistem sej Nenhum. 8. Assegure-se de que todos os nós no sistem exibm um sttus de cndidto. Resultdos Qundo todos os nós exibem um sttus de cndidto e tods s condições de erro são Nenhum, é possível executr o procedimento de recuperção. Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção 277

296 Concluindo o procedimento de recuperção pr os sistems em cluster usndo o pinel frontl Inicie recuperção qundo todos os nós que erm membros do sistem estiverem online e no sttus de cndidto. Se houver quisquer nós que exibm o código de erro 550 ou 578, remov seus ddos do sistem pr colocá-los no sttus de cndidto. Não execute o procedimento de recuperção em nós diferentes no mesmo sistem; est restrição inclui sistems em cluster remoto. Sobre Est Tref Atenção: Est ção de serviço terá séris implicções se não for concluíd dequdmente. Se qulquer momento um erro for encontrdo não coberto por este procedimento, pre e chme o Suporte IBM. Qulquer um ds ctegoris seguir de mensgens podem ser exibids: v T3 bem-sucedido Os volumes estão online. Use s verificções finis pr tornr o mbiente opercionl; consulte O Que Verificr Após Execução d Recuperção do Sistem n págin 282. v T3 incompleto Um ou mis volume(s) está(ão) offline, porque hvi ddos de grvção rápid no cche. As ções dicionis são necessáris pr tornr os volumes online; consulte Recuperndo prtir de volumes offline usndo CLI n págin 281 pr obter detlhes (especificmente, consulte tref reltivs à recuperção dos VDisks offline usndo interfce d linh de comndos (CLI)). v T3 com flh Ligue pr o Suporte IBM. Não tente mis nenhum ção. Inicie o procedimento de recuperção de qulquer nó no sistem; o nó não deve ter prticipdo de nenhum outro sistem. Pr receber resultdos ideis pr mnter ordem de grupo de E/S, execute recuperção de um nó que estv no grupo de E/S 0. Not: Cd estágio individul do procedimento de recuperção pode levr um tempo significtivo pr ser concluído, dependendo d configurção específic. Procedimento 1. Clique no botão pr cim ou pr bixo té que opção do menu Ações sej exibid; em seguid, clique em Selecionr. 2. Clique no botão pr cim ou pr bixo té que opção Recuperr Cluster? sej exibid, e, em seguid, clique em Selecionr; o nó exibe Confirmr Recuperr?. 3. Clique em Selecionr; o nó exibe Recuperção. Após um curto trso, segund linh exibe um sequênci de mensgens de progresso indicndo s ções que estão ocorrendo; por exemplo, Loclizndo qdisks. Os rquivos de bckup são digitlizdos pr loclizr os ddos de bckup de configurção mis recentes. Após o rquivo e recuperção de ddos de quorum ser concluíd, o nó exibirá Ddos T3: n linh superior. 4. Verifique dt e hor n segund linh d exibição. O registro de dt e hor mostrdo é dt e hor d últim tulizção do quorum e deverá ter 278 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

297 menos de 30 minutos ntes d flh. O formto do registro de dt e hor é YYYYMMDD hh:mm, em que YYYY é o no, MM é o mês, DD é o di, hh é hor e mm é o minuto. Atenção: Se o registro de dt e hor não for inferior 30 minutos ntes d flh, ligue pr o suporte IBM. 5. Após verificr se o registro de dt e hor está correto, pressione e segure SETA PARA CIMA e clique em Selecionr. O nó exibe Arquivo de bckup n linh superior. 6. Verifique dt e hor n segund linh d exibição. O registro de dt e hor mostrdo é dt e hor do último bckup d configurção e deverá ter menos que 24 hors ntes d flh. O formto do registro de dt e hor é YYYYMMDD hh:mm, em que YYYY é o no, MM é o mês, DD é o di, hh é hor e mm é o minuto. Atenção: Se o registro de dt e hor não for inferior 24 hors ntes d flh, ligue pr o suporte IBM. Not: Alterções feits pós hor desse bckup de configurção poderão não ser resturds. 7. Após verificr se o registro de dt e hor está correto, pressione e segure SETA PARA CIMA e clique em Selecionr. O nó exibe Resturr. Após um curto trso, segund linh exibirá um sequenci de mensgens de progresso indicndo s ções que estão ocorrendo; em seguid, o softwre no nó será reinicido. O nó exibe Cluster n linh superior e um endereço IP de gerencimento n segund linh. Após lguns momentos, o nó exibirá Concluindo T3. Not: Quisquer erros do sistem registrdos neste momento podem substituir temporrimente exibição; ignore mensgem: Erro de Cluster: Após um curto trso, segund linh exibirá um sequênci de mensgens de progresso indicndo s ções que estão ocorrendo. Qundo cd nó for incluído no sistem, exibição mostrrá o Cluster: n linh superior e o nome do cluster (sistem) n segund linh. Atenção: Após o último nó ser incluído no sistem, hverá um trso curto pr permitir que o sistem se estbilize. Não tente usr o sistem. A recuperção ind está em ndmento. Assim que recuperção estiver concluíd, o nó exibirá T3 Bem-sucedido n linh superior. 8. Clique em Selecionr pr retornr o nó pr exibição norml. Resultdos A recuperção será concluíd qundo o nó exibir T3 Bem-sucedido. Verifique se o mbiente está opercionl concluindo s verificções fornecids em O Que Verificr Após Execução d Recuperção do Sistem n págin 282. Executndo Recuperção do Sistem Usndo o Assistente de Serviço Inicie recuperção qundo todos os nós que erm membros do sistem estiverem online e no sttus de cndidto. Se lgum nó exibir o código de erro 550 ou 578, remov s informções do sistem pr colocá-los no sttus de cndidto. Não execute o procedimento de recuperção em diferentes nós no mesmo sistem; est restrição inclui sistems remotos. Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção 279

298 Antes de Inicir Not: Assegure-se de que o nvegdor d web não estej bloquendo jnels pop-up. Se estiver, s jnels de progresso não poderão ser berts. Antes de inicir este procedimento, lei s informções introdutóris do procedimento do sistem de recuperção; consulte Procedimento do Sistem de Recuperção n págin 273. Sobre Est Tref Atenção: Est ção de serviço tem séris implicções se não concluíd dequdmente. Se qulquer momento for encontrdo um erro não borddo por este procedimento, pre e ligue pr o centro de suporte. Execute recuperção de qulquer nó no sistem; os nós não devem ter prticipdos de nenhum outro sistem. Not: Cd estágio individul do procedimento de recuperção pode levr lgum tempo significtivo pr concluir, dependendo d configurção específic. Procedimento 1. Aponte o nvegdor pr o endereço IP de serviço de um dos nós. Se você não souber o endereço IP ou se ele não tiver sido configurdo, configure o endereço de serviço de um ds mneirs seguir: v v Nos nós SAN Volume Controller modelos 2145-CG8 e 2145-CF8, use o menu do pinel frontl pr configurr um endereço de serviço no nó. Nos nós SAN Volume Controller 2145-DH8, use port técnic pr se conectr o ssistente de serviço e configurr um endereço de serviço no nó. 2. Efetue logon no ssistente de serviço. 3. Selecione Recuperr Sistem n nvegção. 4. Sig s instruções on-line pr concluir o procedimento de recuperção.. Verifique dt e hor do último horário quorum. O registro de dt e hor deve ser inferior 30 minutos ntes d flh. O formto do registro de dt e hor é YYYYMMDD hh:mm, em que YYYY é o no, MM é o mês, DD é o di, hh é hor e mm é o minuto. Atenção: Se o registro de dt e hor não for inferior 30 minutos ntes d flh, ligue pr o centro de suporte. b. Verifique dt e hor d últim dt de bckup. O registro de dt e hor deve ser inferior 24 hors ntes d flh. O formto do registro de dt e hor é YYYYMMDD hh:mm, em que YYYY é o no, MM é o mês, DD é o di, hh é hor e mm é o minuto. Atenção: Se o registro de dt e hor não for inferior 24 hors ntes d flh, ligue pr o centro de suporte. Mudnçs feits pós hor dess dt de bckup podem não ser resturds. Resultdos Qulquer um ds ctegoris de mensgens seguir pode ser exibid: v T3 successful 280 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

299 Os volumes voltm ficr on-line. Use s verificções finis pr fzer com que seu mbiente funcione novmente. v Recuperção T3 concluíd com erros Recuperção T3 concluíd com erros: Um ou mis volumes estão offline, porque hvi ddos de grvção rápid no cche. Pr tornr os volumes online, consulte Recuperndo prtir de volumes offline usndo CLI pr obter detlhes. v T3 filed Ligue pr o centro de suporte. Não tente mis nenhum ção. Verifique se o mbiente está opercionl concluindo s verificções que são fornecids em O Que Verificr Após Execução d Recuperção do Sistem n págin 282. Se lgum erro for registrdo no log de erros pós o procedimento de recuperção do sistem ser concluído, use os procedimentos de correção pr resolver esses erros, principlmente os erros que estão relciondos às mtrizes offline. Se recuperção for concluíd com volumes off-line, cesse Recuperndo prtir de volumes offline usndo CLI. Recuperndo prtir de volumes offline usndo CLI Se um procedimento de recuperção de Cmd 3 for concluído com volumes offline, é provável que os ddos que estvm no cche de grvção ds cixs do nó tenhm sido perdidos durnte flh que fez com que tods s cixs do nó perdessem o estdo do cluster do sistem de rmzenmento de blocos. É possível usr interfce d linh de comndos (CLI) pr reconhecer que houve ddos perdidos do cche de grvção e retornr o volume de volt pr online pr tentr lidr com perd de ddos. Sobre Est Tref Se você tiver executdo o procedimento de recuperção, ms houver volumes offline, será possível concluir s etps seguir pr colocr os volumes online novmente. Todos os volumes que estão offline e não são volumes de thin provisioning (ou compctdos) encontrm-se offline devido à perd de ddos do cche de grvção durnte o evento que resultou n perd do estdo do cluster por tods s cixs do nó. Não é possível recuperr os ddos perdidos do cche de grvção. Esses volumes podem precisr de etps dicionis pós o volume ter sido colocdo online de volt. Not: Se você encontrr erros no log de erro pós execução do procedimento de recuperção que estejm relciondos com s mtrizes offline, use os procedimentos de correção pr resolver erros d mtriz offline ntes de corrigir os erros do volume offline. Exemplo Conclu s etps seguir pr recuperr um volume offline pós o procedimento de recuperção ter sido concluído: 1. Exclu todos os mpementos de função do IBM FlshCopy e relcionmentos Metro Mirror ou Globl Mirror que usm volumes offline. Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção 281

300 2. Execute o comndo recovervdisk, recovervdiskbyiogrp ou recovervdiskbysystem. (Isso pens colocrá o volume online novmente pr que sej possível tentr lidr com perd de ddos.) 3. Consulte O Que Verificr Após Execução d Recuperção do Sistem pr sber o que fzer com volumes que form corrompidos pel perd de ddos do cche de grvção. 4. Recrie todos os mpementos FlshCopy e relcionmentos Metro Mirror ou Globl Mirror que usm os volumes. O Que Verificr Após Execução d Recuperção do Sistem Diverss trefs devem ser concluíds ntes de usr o sistem. O procedimento de recuperção recri o ntigo sistem prtir de ddos de quorum. Entretnto, lgums coiss não podem ser resturds, como ddos em cche ou ddos do sistem que gerenci E/S em ndmento. Ess últim perd de ddos de estdo fet s mtrizes RAID que gerencim o rmzenmento interno. O mp detlhdo sobre onde os ddos estão for de sincronizção foi perdido, o que signific que tods s informções de pridde precism ser resturds e que os pres espelhdos precism ser sincronizdos novmente. Normlmente, isso result em uso de ddos ntigos ou obsoletos; portnto, pens s grvções em ndmento são fetds. Contudo, se mtriz perdeu redundânci (como sincronizção ou sttus RAID degrddo ou crítico) ntes do erro que exige recuperção do sistem, situção é mis grve. Ness situção, é necessário verificr o rmzenmento interno: v As mtrizes de pridde provvelmente estrão sendo sincronizds pr resturr pridde; els não têm redundânci qundo ess operção continu. v Como não há redundânci nesse processo, blocos inválidos podem ter sido cridos onde os ddos não são cessíveis. v As mtrizes de pridde poderim ser mrcds como corrompids. Isso indic que extensão dos ddos perdidos é mis mpl do que E/S em ndmento e, pr colocr mtriz online, perd de ddos deve ser reconhecid. v As mtrizes RAID-6 que estvm relmente comprometids ntes d recuperção do sistem podem requerer um resturção integrl prtir do bckup. Por esse motivo, é importnte ter, no mínimo, um correspondênci de cpcidde sobresslente disponível. Estej ciente dests diferençs com relção à configurção recuperd: v Mpementos FlshCopy são resturdos como idle_or_copied com progresso de 0%. Ambos os volumes devem ter sido resturdos pr seus grupos de E/S originl. v O ID de gerencimento é diferente. Todos os scripts ou progrms ssocidos que se referem o ID do sistem de gerencimento do sistem em cluster (sistem) devem ser lterdos. v Todos os mpementos FlshCopy que não estvm no estdo idle_or_copied com 100% de progresso no ponto de desstre têm ddos inconsistentes nos seus discos de destino. Esses mpementos devem ser reinicidos. v Prceris e relcionmentos de cópi remot intersistems não são resturdos e devem ser recridos mnulmente. v Os grupos de consistêncis não são resturdos e devem ser recridos mnulmente. v Relcionmentos de cópi remot intrsistems são resturdos se tods s dependêncis form resturds com êxito pr seus grupos de E/S originl. 282 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

301 v Se o hrdwre foi substituído ntes d recuperção, o certificdo SSL poderá não ser resturdo. Se ele não for resturdo, um novo certificdo utossindo será gerdo com um vlidde de 30 dis. Sig o Directed Mintennce Procedures (DMP) pr obter um resolução permnente. v O fuso horário do sistem pode não ter sido resturdo. v Quisquer volumes secundários Globl Mirror no sistem recuperdo podem ter ddos inconsistentes se houve E/S de replicção do volume primário em cche no sistem secundário no ponto de desstre. Um sincronizção totl é necessári o recrir e reinicir esses relcionmentos de cópi remot. v Imeditmente pós execução do processo de recuperção T3, discos compctdos não conhecem o vlor correto de su cpcidde usd. Os discos inicilmente configurm cpcidde como cpcidde rel inteir. Qundo E/S continu, cpcidde é reduzid pr o vlor correto. Comportmento semelhnte ocorre qundo você us opção -utoexpnd em vdisks. A cpcidde rel de um disco pode umentr ligeirmente, cusd pelo mesmo tipo de comportmento que fet os vdisks. Novmente, cpcidde reduzid conforme E/S pr o disco é retomd. Antes de usr os volumes, conclu s trefs seguir: v Inicie os sistems host. v Ações mnuis podem ser necessáris nos hosts pr cioná-los pr vrrer dispositivos novmente. É possível concluir ess tref o desconectr e reconectr os cbos Fibre Chnnel em cd port do dptdor de brrmento de host (HBA). v Verifique se todos os volumes mpedos podem ser cessdos pelos hosts. v Execute verificções de consistênci do sistem de rquivos. Not: Todos os ddos que estvm no cche de grvção do SAN Volume Controller no momento d flh serão perdidos. v Execute verificções de consistênci do plictivo. Pr Volumes Virtuis (VVols), conclu s trefs seguir. v Depois de confirmr que o T3 foi concluído com êxito, reinicie os serviços do Spectrum Control Bse (SCB). Use o comndo service ibm_spectrum_control strt do Spectrum Control Bse. v Atulize s informções do sistem de rmzenmento n GUI do SCB pr grntir que os sistems estejm em sincronizção pós recuperção. Pr concluir ess tref, efetue login n GUI do SCB. Psse o mouse sobre o sistem de rmzenmento fetdo, selecione o tivdor do menu e, então, selecione Atulizr. Ess etp preenche novmente o sistem. Repit ess etp pr tods s instâncis do Spectrum Control Bse. v Vrr novmente os provedores prtir do vsphere Web Client. Selecione vcsa > Gerencir > Provedores de Armzenmento > selecione VP Ativo > Ícone Vrrer novmente. Pr Volumes Virtuis (VVols), tmbém estej ciente ds informções seguir. Mpementos de FlshCopy não são resturdos pr VVols. As implicções são s seguintes. v Os mpementos que descrevem os relcionmentos de cptur instntâne d VM são perdidos. No entnto, os Volumes Virtuis que estão ssocidos esss Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção 283

302 cpturs instntânes ind existem e s cpturs instntânes ind podem precer no Web client do vsphere. Esse resultdo pode ter complicções n solução de bckup do VMwre. Não tente reverter pr cpturs instntânes. Use o Web client do vsphere pr excluir quisquer cpturs instntânes pr VMs em um rmzenmento de ddos VVol pr liberr espço em disco que estiver sendo usdo desnecessrimente. v Os destinos de qulquer relcionmento FlshCopy de 'clone' pendente poderão não funcionr conforme esperdo (mesmo que o vsphere Web Client tenh recentemente reltdo operções de clone como concluíds). Pr quisquer VMs, que são destinos de operções de clone recentes, conclu s seguintes trefs. Execute s verificções de integridde de ddos conforme recomenddo pr volumes convencionis. Se os clones não funcionrem conforme esperdo ou se mostrr sinis de ddos corrompidos, obtenh um clone tulizdo d VM de origem pr grntir que integridde de ddos sej mntid. Fzendo Bckup e Resturndo Configurção do Sistem É possível fzer bckup e resturr os ddos de configurção pr o sistem depois que s trefs preliminres estiverem concluíds. Os ddos de configurção pr o sistem fornecem informções sobre seu sistem e os objetos que estão definidos nele. As funções de bckup e resturção do comndo svcconfig podem fzer bckup e resturr pens os ddos de configurção pr o sistem SAN Volume Controller. Você deve fzer regulrmente o bckup de seus ddos do plictivo usndo os métodos de bckup propridos. É possível mnter seus ddos de configurção pr o sistem concluindo s seguintes trefs: v Fzendo bckup dos ddos de configurção v Resturndo os ddos de configurção v Excluindo rquivos de ddos de configurção de bckup indesejdos Antes de fzer bckup de seus ddos de configurção, os seguintes pré-requisitos devem ser tendidos: v Nenhum operção que ltere configurção pr o sistem pode estr em execução enqunto o comndo de bckup estiver em execução. v Nenhum nome de objeto pode começr com um crctere sublinhdo (_). Not: v Os nomes de objeto pdrão pr controldores, grupos de E/S e discos gerencidos (MDisks) não são resturdos corretmente se o ID do objeto for diferente do que está registrdo no rquivo de ddos de configurção tul. v Todos os outros objetos com nomes pdrão são renomeds durnte o processo de resturção. Os novos nomes precem no formto nme_r em que nme é o nome do objeto em seu sistem. v Conexões com iscsi Mdisks pr fins de migrção não são resturdos. Antes de resturr seus ddos de configurção, os seguintes pré-requisitos devem ser tendidos: 284 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

303 v Ter função Administrdor de Segurnç ssocid o seu nome de usuário e su senh. v Ter um cópi de seus rquivos de configurção de cluster de bckup em um servidor que estej cessível o sistem. v Ter um cópi de bckup de seus ddos do plictivo que estej pront pr ser crregd em seu sistem pós operção de resturção de configurção estr concluíd. v Conhecer s configurções tuis de licenç pr seu sistem. v Você não removeu nenhum hrdwre desde o último bckup de su configurção do sistem. Se tiver substituído um nó com flh, o novo nó deve utilizr o mesmo nome universl do nó (WWNN) que o nó com flh substituído. Not: É possível incluir novo hrdwre, ms você não deve remover nenhum hrdwre porque remoção pode fzer o processo de resturção flhr. v Nenhum mudnç de zonemento foi feit n mlh Fibre Chnnel que evitri comunicção entre o SAN Volume Controller e qulquer controldor de rmzenmento que estej presente n configurção. v Você tem pelo menos 3 uniddes flsh USB, se criptogrfi foi tivd no sistem qundo su configurção teve bckup feito. As uniddes flsh USB são usds pr gerção de novs chves como prte do processo de resturção ou pr resturr criptogrfi mnulmente se o sistem tiver menos de 3 ports USB. Use s etps seguir pr determinr como obter um recuperção de T4 idel: v Abr o rquivo svc.config.bckup.xml (ou svc.config.cron.xml) proprido com um editor de texto ou nvegdor dequdo e nvegue té seção do nó do rquivo. v Pr cd entrd de nó, note o vlor ds proprieddes seguir: IO_group_id nd pnel_nme. v Use o comndo d CLI sinfo lsservicenodes e os ddos pr determinr quis nós nteriormente pertecentes em cd grupo de E/S. A resturção d configurção do sistem deve ser executd por um dos nós loclizdos nteriormente no grupo de E/S zero. Por exemplo, property nme="io_group_id" vlue="0". Os nós restntes devem ser incluídos, conforme necessário, n ordem proprid com bse no IO_group_id nterior de seus nós. O SAN Volume Controller nlis o rquivo de ddos de configurção de bckup e o sistem pr verificr se os nós do sistem controldor de disco necessários estão disponíveis. Antes de começr, recuperção de hrdwre deve ser concluíd. O hrdwre seguir deve estr opercionl: hosts, SAN Volume Controller nós, uniddes flsh interns e gbinetes de expnsão (se plicáveis), rede Ethernet, mlh SAN e quisquer sistems de rmzenmento externos (se plicáveis). Fzendo Bckup d Configurção do Sistem Utilizndo CLI É possível fzer bckup dos ddos de configurção de ddos utilizndo interfce d linh de comndos (CLI). Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção 285

304 Antes de Inicir Antes de fzer bckup de seus ddos de configurção, os seguintes pré-requisitos devem ser tendidos: v Operções não independentes que lterem configurção podem estr em execução enqunto o comndo bckup estiver em execução. v Nenhum nome de objeto pode começr com um crctere sublinhdo (_). Sobre Est Tref O recurso de bckup do comndo d CLI svcconfig é projetdo pr fzer bckup de informções sobre su configurção do sistem, como volumes informções de Metro Mirror locis, informções de Globl Mirror locis, conjuntos de rmzenmento e nós. Todos os outros ddos grvdos nos volumes não pssm por bckup. Todo plictivo que us os volumes no sistem como rmzenmento, deve usr os métodos de bckup propridos pr fzer bckup de seus ddos de plictivo. É necessário fzer bckup de seus ddos de configurção e de seus ddos de plictivo regulrmente pr evitr perd de ddos, como pós quisquer mudnçs significtivs n configurção do sistem. Not: O sistem cri utomticmente um bckup dos ddos de configurção todos os dis às 1 h. Este bckup é conhecido como um bckup cron e é grvdo em /dumps/svc.config.cron.xml_seril# no nó de configurção. Use ests instruções pr gerr um bckup mnul qulquer momento. Se um flh grve ocorrer, tnto configurção do sistem qunto os ddos do plictivo poderão ser perdidos. É possível usr o bckup dos ddos de configurção pr resturr configurção do sistem de cordo com o estdo exto em que estv ntes d flh. Em lguns csos, é possível recuperr utomticmente os ddos do plictivo. Esse bckup pode ser tentdo com o Recover System Procedure, tmbém conhecido como procedimento de Cmd 3 (T3). Pr resturr configurção do sistem sem tentr recuperr os ddos do plictivo, use o procedimento Resturndo Configurção do Sistem, tmbém conhecido como recuperção de Cmd 4 (T4). Os dois procedimentos requerem um bckup recente dos ddos de configurção. Conclu s etps seguir pr fzer bckup de seus ddos de configurção: Procedimento 1. Use seu método de bckup preferencil pr fzer bckup de todos os ddos do plictivo que você rmzenou em seus volumes. 2. Emit o seguinte comndo d CLI pr fzer bckup d su configurção: bckup do svcconfig A síd seguir é um exemplo ds mensgens que podem ser exibids durnte o processo de bckup: CMMVC6112W io_grp io_grp1 possui um nome pdrão CMMVC6112W io_grp io_grp2 possui um nome pdrão CMMVC6112W mdisk mdisk14... CMMVC6112W node node1... CMMVC6112W node node SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

305 O comndo d CLI svcconfig bckup cri três rquivos que fornecem informções sobre o processo de bckup e configurção. Esses rquivos são cridos no diretório /dumps d cix do nó de configurção. Tbel 79 descreve os três rquivos que são cridos pelo processo de bckup: Tbel 79. Arquivos cridos pelo processo de bckup Nome do rquivo svc.config.bckup.xml_<seril#> svc.config.bckup.sh_<seril#> svc.config.bckup.log_<seril#> Descrição Contém seus ddos de configurção. Contém os nomes dos comndos que form emitidos pr crir o bckup do sistem. Contém detlhes sobre o bckup, incluindo qulquer erro ou viso reltdo. 3. Verifique se o comndo svcconfig bckup foi concluído com sucesso e exmine síd de comndo em busc de visos ou erros. A síd seguir é um exemplo d mensgem que é exibid qundo o processo de bckup for bem-sucedido: CMMVC6155I Processmento de SVCCONFIG concluído com sucesso Em cso de flh no processo, resolv os erros e execute o comndo novmente. 4. Mntenh s cópis de bckup dos rquivos for do sistem pr protegê-los contr um flh de hrdwre do sistem. Copie os rquivos de bckup for do sistem pr um locl seguro; use linh de comndos d GUI de gerencimento ou do SmrtCloud Provisioning. Por exemplo: pscp -unsfe superuser@cluster_ip:/dumps/svc.config.bckup.* /offclusterstorge/ O cluster_ip é o endereço IP ou nome DNS do sistem e offclusterstorge é o locl em que você desej rmzenr os rquivos de bckup. Dic: Pr mnter o cesso controldo pr seus ddos de configurção, copie os rquivos de bckup pr um locl que sej protegido por senh. Resturndo Configurção do Sistem Utilize esse procedimento ns situções seguir: pens em cso de flh no procedimento Recuperr ou se os ddos rmzendos nos volumes não forem necessários. Esse procedimento tmbém é conhecido como recuperção d Cmd 4 (T4). Pr obter instruções sobre o procedimento de recuperção, consulte Procedimento do Sistem de Recuperção n págin 273. Antes de Inicir Este procedimento de resturção de configurção é projetdo pr resturr informções sobre su configurção, como volumes, locl do informções do Metro Mirror, informções do Globl Mirror locl, conjuntos de rmzenmentos e nós. Os ddos que você grvou nos volumes não são resturdos. Pr resturr os ddos nos volumes, você deve resturr os ddos do plictivo prtir de qulquer plictivo que utilize os volumes no sistem em cluster como rmzenmento seprdmente. Portnto, você deve ter um bckup desses ddos ntes de seguir o processo de recuperção de configurção. Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção 287

306 Se criptogrfi foi tivd no sistem qundo su configurção teve bckup feito, então, pelo menos 3 uniddes flsh USB precism estr presentes ns ports USB do nó d do pr resturção de configurção funcionr. As uniddes flsh USB não precism conter nenhum chve. Eles destinm-se à gerção de novs chves como prte do processo de resturção. Sobre Est Tref Você deve fzer regulrmente o bckup de seus ddos de configurção e seus ddos de plictivo pr evitr perd de ddos. Se um sistem for perdido pós ocorrênci de um flh grve, tnto configurção do sistem qunto dos ddos do plictivo será perdid. Deve-se resturr o sistem pr o estdo exto nterior à flh e, em seguid, recuperr os ddos do plictivo. Durnte o processo de resturção, os nós e o gbinete de rmzenmento serão resturdos pr o sistem e, em seguid, os MDisks mtriz serão recridos e configurdos. Se houver vários gbinetes de rmzenmento envolvidos, s mtrizes e os MDisks serão resturdos nos gbinetes dequdos com bse nos IDs de gbinete. Importnte: v Há dus fses durnte o processo de resturção: preprção e execução. Você não deve lterr mlh ou o sistem entre esss dus fses. v Pr um sistem SAN Volume Controller que contém nós com mis de qutro ports do Fibre Chnnel, s configurções loclfcportmsk e prtnerfcportmsk do sistem são replicds mnulmente ntes d resturção dos ddos. Consulte etp 8 n págin 290. v Pr um SAN Volume Controller com uniddes flsh interno (incluindo nós que estão conectdos gbinetes de expnsão), todos os nós devem ser incluídos no sistem ntes de você resturr os ddos. Consulte etp 9 n págin 290. v Pr sistems SAN Volume Controller que contêm nós que estão conectdos controldores externos virtulizdos por iscsi, todos os nós precism ser incluídos no sistem ntes de resturr seus ddos. Além disso, s configurções do sistem cfgportip e s ports de rmzenmento iscsi precism ser replicds mnulmente ntes d resturção dos seus ddos. Consulte etp 10 n págin 290. v Pr mbientes do Volumes virtuis do VMwre vsphere (às vezes chmdos de VVols), pós um resturção T4, lgums ds etps d configurção do Volumes virtuis já estão concluíds: metdtvdisk crido, grupo de usuários e usuário crido, hosts dminlun cridos. No entnto, o usuário precis concluir s dus últims etps d configurção mnulmente (crir um contêiner de rmzenmento no IBM Spectrum Control Bse Edition e crir máquins virtuis no VMwre vcenter). Vej Configurndo o Volumes virtuis. Se você não entender s instruções pr executr os comndos d CLI, consulte s informções de referênci d interfce d linh de comndos. Pr resturr seus ddos de configurção, sig ests etps: Procedimento 1. Verifique se todos os nós estão disponíveis como nós cndidtos ntes de executr este procedimento de recuperção. Você deve remover os erros 550 ou 578 pr colocr o nó no estdo de cndidto. 288 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

307 2. Crie um sistem. Se possível, utilize o nó que estv originlmente no grupo de E/S 0. v Pr sistems SAN Volume Controller 2145-DH8, use port técnic. v Pr todos os outros modelos nteriores, use o pinel frontl. 3. Em um nvegdor suportdo, digite o endereço IP que foi utilizdo pr inicilizr o sistem e senh do superusuário pdrão (pssw0rd). 4. Emit o seguinte comndo d CLI pr ssegurr que pens o nó de configurção estej on-line: lsnode A síd seguir é um exemplo do que é exibido: id nme sttus IO_group_id IO_group_nme config_node 1 nodel online 0 io_grp0 yes 5. Usndo interfce d linh de comndos, emit o seguinte comndo pr efetur logon no sistem: plink -i ssh_privte_key_file superuser@cluster_ip Em que ssh_privte_key_file é o nome do rquivo de chve privdo SSH pr o superusuário e cluster_ip é o endereço IP ou nome DNS do sistem pr o qul você desej resturr configurção. Not: Como chve do host RSA lterd, um mensgem de viso pode ser exibid qundo você se conectr o sistem utilizndo o SSH. 6. Identifique o rquivo de bckup de configurção prtir do qul você desej resturr. O rquivo pode ser um cópi locl do rquivo XML de configurção que você slvou qundo você submetidos bckup d configurção ou um rquivo tulizdo em um dos nós. O bckup dos ddos de configurção é utomticmente feito dirimente às 01:00 d hor do sistem no nó de configurção. Fç downlod e verifique os rquivos de bckup de configurção de todos os nós que estvm nteriormente no sistem fim de identificr quele que contém o bckup completo mis recente. N GUI de gerencimento, clique em Configurções > Suporte. b. Clique em Mostrr listgem de log integrl. c. Pr cd nó (cix) no sistem, conclu s etps seguir: 1) Selecione o nó em qul operr n cix de seleção n prte superior d tbel. 2) Loclize todos os rquivos com nomes que correspondem o pdrão svc.config.*.xml*. 3) Clique dus vezes nos rquivos pr trnsferi-los por downlod em seu computdor. d. Se um rquivo de configurção recente não estiver presente neste nó, configure os endereços IP do serviço pr outros nós e conecte-se o ssistente de serviço pr procurr por rquivos de configurção em outros nós. Pr obter informções dicionis, vej o tópico Opções de IPv4 de serviço ou de IPv6 de serviço em Opções de IPv4 ou IPv6 de serviço n págin 116. Os rquivos XML contêm um dt e um horário que podem ser usdos pr identificr o bckup mis recente. Depois de identificr o rquivo XML de bckup que deve ser utilizdo o resturr o sistem, renomeie o rquivo pr svc.config.bckup.xml. 7. Copie no sistem o rquivo de bckup XML prtir do qul desej resturr. pscp full_pth_to_identified_svc.config.file superuser@cluster_ip:/tmp/svc.config.bckup.xml Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção 289

308 8. Se o sistem contiver nós com um dptdor de interfce de 10 GB ou um segundo dptdor de interfce Fibre Chnnel que estej instldo e s configurções loclfcportmsk e prtnerfcportmsk não pdrão form configurds nteriormente, reconfigure mnulmente esss configurções ntes de resturr os ddos. 9. Se o sistem us um topologi estendid ou HyperSwp com nós loclizdos em dois locis ou se o sistem contiver quisquer nós com uniddes flsh interns (incluindo nós que estão conectdos gbinetes de expnsão), os nós devem ser incluídos no sistem gor. Pr incluir esses nós, determine o nome do pinel, o nome do nó e os grupos de E/S de quisquer desses nós prtir do rquivo de bckup d configurção. Pr incluir os nós no sistem, execute o comndo seguir: svctsk ddnode -pnelnme pnel_nme -iogrp iogrp_nme_or_id -nme node_nme Em que pnel_nme é o nome que é exibido no pinel, iogrp_nme_or_id é o nome ou ID do grupo de E/S no qul desej incluir este nó e node_nme é o nome do nó. 10. Se o sistem contiver controldores de rmzenmento iscsi, gor eles precism ser detectdos mnulmente. Os nós que estão conectdos esses controldores, os endereços IP d port iscsi e s ports de rmzenmento iscsi precism ser incluídos no sistem ntes d resturção dos ddos. 290 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems. Pr incluir esses nós, determine o nome do pinel, o nome do nó e os grupos de E/S de quisquer desses nós prtir do rquivo de bckup d configurção. Pr incluir os nós no sistem, execute o comndo seguir: svctsk ddnode -pnelnme pnel_nme -iogrp iogrp_nme_or_id -nme node_nme Em que pnel_nme é o nome que é exibido no pinel, iogrp_nme_or_id é o nome ou ID do grupo de E/S no qul desej incluir este nó e node_nme é o nome do nó. b. Pr resturr os endereços IP d port iscsi, utilize o comndo cfgportip. 1) Pr resturr o endereço IPv4, determine id (port_id), node_id, node_nme, IP_ddress, msk, gtewy, host (0/1 signific não/sim), remote_copy (0/1 signific não/sim) e storge (0/1 signific não/sim) no rquivo de bckup de configurção e execute o comndo seguir: svctsk cfgportip -node node_nme_or_id -ip ipv4_ddress -gw ipv4_gw -host yes no -remotecopy yes no -storge yes no port_id Em que node_nme_or_id é o nome ou id do nó, ipv4_ddress é o endereço do protocolo d versão IP v4 d port e ipv4_gw é o endereço do gtewy IPv4 pr port. 2) Pr resturr o endereço IPv6, determine id (port_id), node_id, node_nme, IP_ddress_6, msk, gtewy_6, prefix_6, host_6 (0/1 signific não/sim), remote_copy_6 (0/1 signific não/sim) e storge_6 (0/1 signific não/sim) no rquivo de bckup d configurção e execute o comndo seguir: svctsk cfgportip -node node_nme_or_id -ip_6 ipv6_ddress -gw_6 ipv6_gw -prefix_6 prefix -host_6 yes no -remotecopy_6 yes no -storge_6 yes no port_id Em que node_nme_or_id é o nome ou id do nó, ipv6_ddress é o endereço do protocolo d versão IP v6 d port, ipv6_gw é o endereço do gtewy IPv6 pr port e prefix é o prefixo IPv6. Conclu s etps b.i e b.ii pr tods s ports IP (configurds nteriormente) ns seções node_ethernet_portip_ip do rquivo de configurção de bckup. c. Em seguid, detecte e inclu os portcndidtes d port de rmzenmento iscsi usndo os comndos detectiscsistorgeportcndidte e ddiscsistorgeport. Certifique-se de detectr s ports de rmzenmento iscsi e s inclu extmente n

309 mesm ordem em que são exibids no rquivo de bckup de configurção. Se não seguir ordem corret, poderá ocorrer um flh T4. A etp c.i precis ser seguid pels etps c.ii e c.iii. Esss etps precism ser repetids pr tods s sessões iscsi listds no rquivo de configurção de bckup n mesm ordem. 1) Pr detectr s ports de rmzenmento iscsi, determine src_port_id, IO_group_id (opcionl, não é necessário se o vlor for 255), trget_ipv4/trget_ipv6 (o ip de destino que não está em brnco é necessário), iscsi_user_nme (não é necessário se estiver em brnco), iscsi_chp_secret (não é necessário se estiver em brnco) e site (não é necessário se estiver em brnco) no rquivo de bckup de configurção e execute o comndo seguir: svctsk detectiscsistorgeportcndidte -srcportid src_port_id -iogrp IO_group_id -tr trget_ipv4/trget_ipv6 -usernme iscsi_user_nme -chpsecret iscsi_chp_secret -site site_id_or_nme Em que src_port_id é o ID d port Ethernet de origem d port configurd, IO_group_id é o ID ou nome do grupo de E/S que está sendo detectdo, trget_ipv4/trget_ipv6 é o endereço IPv4/IPv6 do controldor iscsi de destino IPv4/IPv6, iscsi_user_nme é o nome do usuário do controldor de destino que está sendo detectdo, iscsi_chp_secret é o segredo do CHAP do controldor de destino que está sendo detectdo site_id_or_nme é o ID ou nome do site especificdo que está sendo detectdo. 2) Correspond o trget_iscsinme descoberto com o trget_iscsinme pr ess sessão específic no rquivo de configurção de bckup executndo o comndo lsiscsistorgeportcndidte e use o índice correspondente pr incluir ports de rmzenmento iscsi n etp c.iii. Execute o comndo svcinfo lsiscsistorgeportcndidte e determine o cmpo de ID d linh cujo trget_iscsinme corresponde o trget_iscsinme do rquivo de bckup de configurção. Este é o cndidte_id que deve ser utilizdo n etp c.iii. 3) Pr incluir port de rmzenmento iscsi, determine IO_group_id (opcionl, não é necessário se o vlor for 255), site (não é necessário se estiver em brnco), iscsi_user_nme (não é necessário se estiver em brnco no rquivo de bckup) e iscsi_chp_secret (não é necessário se estiver em brnco) no rquivo de bckup de configurção, forneç o trget_iscsinme_index correspondido n etp c.ii e execute o comndo seguir: ddiscsistorgeport -iogrp iogrp_id -usernme iscsi_user_nme -chpsecret iscsi_chp_secret -site site_id_or_nme cndidte_id Em que iogrp_id é o ID ou nome do grupo de E/S incluído, iscsi_user_nme é o nome do usuário do controldor de destino que está sendo incluído, iscsi_chp_secret é o segredo do CHAP do controldor de destino que está sendo incluído e site_id_or_nme especificou o ID ou nome do site que está sendo incluído. 11. Emit o seguinte comndo d CLI pr comprr configurção tul com o rquivo de ddos de configurção de bckup: svcconfig restore -prepre Este comndo d CLI cri um rquivo de log no diretório /tmp do nó de configurção. O nome do rquivo de log é svc.config.restore.prepre.log. Not: Lev té um minuto pr cd lote 256-MDisk ser descoberto. Se você receber mensgem de erro CMMVC6200W pr um MDisk depois de inserir esse Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção 291

310 comndo, todos os discos gerencidos (MDisks) podem não ser descoberto ind. Deixe um tempo dequdo trnscorrer e tente o comndo svcconfig restore -prepre novmente. 12. Emit o seguinte comndo pr copir o rquivo de log em outro servidor que estej cessível no sistem: pscp superuser@cluster_ip:/tmp/svc.config.restore.prepre.log full_pth_for_where_to_copy_log_files 13. Abr o rquivo de log prtir do servidor onde cópi gor está rmzend. 14. Verifique se há erros no rquivo de log. v Se você loclizr erros, corrij condição que cusou os erros e emit o comndo novmente. Você deve corrigir todos os erros ntes de prosseguir pr etp 15. v Se precisr de ssistênci, entre em contto com o IBM Support Center. 15. Emit o seguinte comndo d CLI pr resturr configurção: svcconfig restore -execute Not: Quisquer nós que você não incluiu mnulmente no sistem serão incluídos utomticmente como prte do processo de resturção. Este comndo d CLI cri um rquivo de log no diretório /tmp do nó de configurção. O nome do rquivo de log é svc.config.restore.execute.log. 16. Emit o seguinte comndo pr copir o rquivo de log em outro servidor que estej cessível no sistem: pscp superuser@cluster_ip:/tmp/svc.config.restore.execute.log full_pth_for_where_to_copy_log_files 17. Abr o rquivo de log prtir do servidor onde cópi gor está rmzend. 18. Verifique o rquivo de log pr ssegurr que não ocorrerm erros ou visos. Not: Você pode receber um viso que indic que um recurso licencido não está tivdo. Est mensgem signific que pós o processo de recuperção, s configurções d licenç tul não correspondem às configurções de licenç nterior. O processo de recuperção continu normlmente e é possível inserir s configurções de licenç correts no GUI de gerencimento posteriormente. Qundo você efetur login n CLI novmente sobre SSH, você verá est síd: IBM_2145:your_cluster_nme:superuser> O que Fzer Depois É possível remover todos os rquivos de bckup e resturção de configurção indesejdos do diretório /tmp em su configurção emitindo o seguinte comndo d CLI: svcconfig cler -ll Excluindo Arquivos de Configurção de Bckup Utilizndo CLI É possível utilizr interfce d linh de comndos (CLI) pr excluir rquivos de configurção de bckup. Sobre Est Tref Conclu s etps seguir pr excluir os rquivos de configurção de bckup: 292 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

311 Procedimento 1. Emit o seguinte comndo pr efetur logon no sistem: plink -i ssh_privte_key_file superuser@cluster_ip em que ssh_privte_key_file é o nome do rquivo-chve privdo SSH pr o superusuário e cluster_ip é o endereço IP ou nome DNS do sistem em cluster prtir do qul desej excluir configurção. 2. Emit o seguinte comndo d CLI pr pgr todos os rquivos que estão rmzendos no diretório /tmp: svcconfig cler -ll Concluindo o resgte do nó qundo o nó for inicilizdo Se for necessário substituir unidde de disco rígido ou se o softwre n unidde de disco rígido estiver dnificdo, você poderá usr o procedimento de resgte do nó pr reinstlr o softwre dosan Volume Controller. Antes de Inicir D mesm form, se você tiver substituído o controldor de serviço, use o procedimento de resgte do nó pr ssegurr que o controldor de serviço tem o softwre correto. Sobre Est Tref Atenção: Se o controldor de serviço e unidde de disco form substituídos recentemente como prte d mesm operção de repro, o resgte do nó flhrá. Resgte do nó funcion inicilizndo o sistem opercionl do controldor de serviço e executndo um progrm que copi todos os softwres do SAN Volume Controller de qulquer outro nó que pode ser loclizdo n mlh Fibre Chnnel. Atenção: Ao executr operções de resgte do nó, execute somente um operção de resgte do nó n mesm rede de áre de rmzenmento, qulquer momento. Agurde té que um operção de resgte do nó sej concluíd ntes de inicir outr. Execute s seguintes etps pr concluir o resgte do nó: Procedimento 1. Assegure-se de que os cbos Fibre Chnnel estejm conectdos. 2. Assegure-se de que pelo menos um outro nó sej conectdo à mlh Fibre Chnnel. 3. Assegure-se de que o zonemento d rede de áre de rmzenmento permit um conexão entre pelo menos um port deste nó e um port de outro nó. Será melhor se váris ports puderem se conectr. Isso é especilmente importnte se o zonemento for por nome d port universl (WWPN) e se você estiver usndo um novo controldor de serviço. Neste cso, pode ser necessário usr s ferrments de monitormento d rede de áre de rmzenmento pr determinr os nomes d port universl do nó. Se você precisr lterr o zonemento, lembre-se de configurá-lo de volt qundo o procedimento de serviço estiver concluído. 4. Desligue o nó. 5. Pressione e libere o botões esquerdo e direito no pinel frontl. 6. Pressione o botão ligr/desligr. Cpítulo 9. Procedimentos de recuperção 293

312 7. Continue segurndo os botões d esquerd e d direit té que o símbolo de solicitção de resgte do nó sej exibido no pinel frontl (Figur 65). Resultdos Figur 65. Exibição de Resgte do Nó O símbolo de solicitção de resgte do nó é exibido no pinel frontl té que o nó comece inicilizção do controldor de serviço. Se o símbolo de solicitção de resgte do nó exibir por mis de dois minutos, cesse inicilizção de hrdwre MAP pr resolver o problem. Qundo o resgte do nó for inicido, exibição de serviço mostr o progresso ou flh d operção de resgte do nó. Not: Se o nó recuperdo er prte de um sistem em cluster, o nó gor está offline. Exclu o nó offline do sistem e, em seguid, inclu o nó de volt no sistem. Se recuperção do nó foi usd pr recuperr um nó que flhou durnte um processo de tulizção de softwre, não será possível incluir o nó de volt no sistem té que o processo de tulizção de código sej concluído. Isso pode levr té qutro hors pr um sistem em cluster de oito nós. 294 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

313 Cpítulo 10. Entendendo os Erros de Mídi e os Blocos Inválidos Um sistem de rmzenmento retorn um respost de erro de mídi pr um host qundo ele não é cpz de ler com sucesso um bloco. A respost do SAN Volume Controller pr um leitur de host segue este comportmento. A virtulizção de volume que é fornecid estende o przo qundo um erro de mídi é retorndo pr um host. Devido est diferenç pr sistems não virtulizdos, o SAN Volume Controller us o termo blocos inválidos em vez de erros de mídi. O SAN Volume Controller loc volumes prtir ds extensões que estão nos discos gerencidos (MDisks). O MDisk pode ser um volume em um controldor de rmzenmento externo ou um mtriz RAID que é crid prtir ds uniddes interns. Nos dois csos, dependendo do nível do RAID usdo, normlmente existe proteção com relção um erro de leitur em um únic unidde. Entretnto, ind é possível obter um erro de mídi em um solicitção de leitur se diverss uniddes tiverem erros ou se s uniddes estiverem reconstruindo ou estiverem offline devido outros problems. OSAN Volume Controller fornece recursos de migrção pr trnsferir um volume de um conjunto subjcente de rmzenmento físico pr outro ou pr replicr um volume que us FlshCopy ou Metro Mirror ou Globl Mirror. Em todos esses csos, o volume migrdo ou o volume replicdo retorn um erro de mídi pr o host qundo o endereço de bloco lógico no volume originl é lido. O sistem mntém s tbels de blocos inválidos pr registrr onde estão os endereços de bloco lógico que não podem ser lidos. Esss tbels estão ssocids com os MDisks que estão fornecendo o rmzenmento pr os volumes. O comndo dumpmdiskbdblocks e o comndo dumpllmdiskbdblocks estão disponíveis pr consultr loclizção dos blocos inválidos. Importnte: O dumpmdiskbdblocks ger como síd pens os erros de mídi virtul que form cridos, ms não um list dos erros de mídi reis em MDisks ou uniddes. É possível que s tbels que são usds pr registrr s loclizções de bloco inválido possm estr cheis. A tbel pode estr preenchid em um MDisk ou no sistem como um todo. Se um tbel estiver chei, migrção ou replicção que estv crindo o bloco inválido flh porque não foi possível crir um imgem ext do volume de origem. O sistem cri lerts no log de eventos pr s seguintes situções: v Qundo ele detect erros de mídi e cri um bloco inválido v Qundo s tbels de bloco inválido estão cheis Tbel 80 n págin 296 list os código de erro de bloco inválido. Copyright IBM Corp. 2003,

314 Tbel 80. Erros de Bloco Inválido Código de erro Descrição 1840 O disco gerencido tem blocos inválidos. Em um controldor externo, pode ser somente um erro de mídi copido O sistem flhou o crir um bloco inválido porque o MDisk já tem o número máximo de blocos inválidos permitidos O sistem flhou o crir um bloco inválido porque o sistem já tem o número máximo de blocos inválidos permitidos. As ções recomendds pr esses lerts guim você n correção d situção. Limpe os blocos inválidos deslocndo extensão do disco de volume por meio d exclusão do volume ou d emissão de E/S de grvção pr o bloco. É um bo prátic corrigir os blocos inválidos ssim que eles são detectdos. Est ção evit que o bloco inválido sej propgdo qundo o volume é replicdo ou migrdo. É possível, entretnto, que o bloco inválido estej n prte do volume que não é usd pelo plictivo. Por exemplo, ele pode estr n prte de um bnco de ddos que não foi inicilizdo. Esses blocos inválidos são corrigidos qundo o plictivo grv ddos nesss áres. Antes de correção ocorrer, os registros de bloco inválido continum ocupr o espço de bloco inválido disponível. 296 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

315 Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção MAP 5000: Inicir Os procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs) informm como nlisr um flh que ocorre com um nó do SAN Volume Controller. Sobre Est Tref Os nós do SAN Volume Controller devem ser configurdos em pres pr que sej possível desempenhr mnutenção simultâne. Ao efetur o serviço em um nó, outro nó mnterá rede de áre de rmzenmento (SAN) opercionl. Com mnutenção simultâne, será possível remover, substituir e testr tods s uniddes substituíveis em cmpo (FRUs) em um nó enqunto SAN e os sistems host estão ligdos e fzendo um trblho produtivo. Not: A menos que exist um rzão específic, não remov energi dos dois nós, menos que sej instruído fzer isso. Qundo necessário remover energi, consulte MAP 5350: Desligndo um nó n págin 326. Procedimento v Pr isolr s FRUs no nó com flh, conclu s ções e respond s pergunts fornecids nesses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs). v Qundo instruído pr trocr dus ou mis FRUs n sequênci: 1. Troque primeir FRU n list por um nov. 2. Verifique se o problem está resolvido. 3. Se o problem persistir:. Reinstle FRU originl. b. Troque próxim FRU n list por um nov. 4. Repit s etps 2 e 3 té que o problem sej resolvido ou tods s FRUs relcionds tiverem sido trocds. 5. Execute próxim ção indicd pelo MAP. 6. Se você estiver usndo um ou mis MAPs devido um código de erro do sistem, mrque o erro como corrigido no log de eventos pós o repro, ms ntes de verificr o repro. Not: Inicie todos os procedimentos de determinção de problems e os procedimentos de repro com o MAP 5000: Inicir. MAP 5000: Inicir é um ponto de entrd pr os procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs) pr o SAN Volume Controller. Antes de Inicir Not: A interfce do ssistente de serviço deverá ser usd se não houver tel do pinel frontl, por exemplo, no SAN Volume Controller 2145-DH8. Copyright IBM Corp. 2003,

316 Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Esse MAP se plic todos os modelos do SAN Volume Controller. Certifique-se de que sbe qul modelo está usndo ntes de inicir este procedimento. Pr determinr com qul modelo você está trblhndo, procure o rótulo que identific o tipo de modelo n frente do nó. Você pode ser envido qui por um ds rzões seguir: v Os procedimentos de correção que você enviou pr cá v Ocorreu um problem durnte instlção de um SAN Volume Controller v Outro MAP trouxe você té qui v Um usuário observou um problem que não foi detectdo pelo sistem Os nós SAN Volume Controller são configurdos em pres. Enqunto repr um nó, você pode cessr todo o rmzenmento gerencido pelo pr prtir de outro nó. Com mnutenção simultâne, você pode remover, substituir e testr tods s FRUs em um SAN Volume Controller enqunto o SAN e sistems host estão ligdos e fzendo trblho produtivo. Nots: v A menos que exist um rzão específic, não remov energi dos dois nós, menos que sej instruído fzer isso. v Se um ção nestes procedimentos envolve remoção ou substituição de um peç, utilize o procedimento plicável. v Se o problem persistir pós você executr s ções neste procedimento, retorne à etp 1 do MAPA pr tentr corrigir o problem novmente. Procedimento 1. De onde você enviou pr cá um procedimento de correção? NÃO Acesse etp 2 SIM Acesse etp 6 n págin (n etp 1) Acessr o GUI de gerencimento. Consulte o Acessndo o GUI de gerencimento n págin (n etp 2) O GUI de gerencimento inici? NÃO Vá pr etp 6 n págin 299. SIM Vá pr etp (n etp 3) A jnel Bem-vindo é exibid? NÃO Vá pr etp 6 n págin 299. SIM Vá pr etp (n etp 4) Efetue login no GUI de gerencimento. Use o ID do usuário e senh que é fornecido pelo usuário. Acesse págin Eventos. 298 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

317 Inicie o procedimento de correção d ção recomendd. Os procedimentos de correção encontrrm um erro que deve ser corrigido? NÃO Vá pr etp 6. SIM Sig os procedimentos de correção. 6. (ns etps 1 n págin 298, 3 n págin 298, 4 n págin 298 e 5 n págin 298) O indicdor de energi no pinel frontl está desligdo? Verifique se o LED de energi no pinel de informções do operdor está desligdo. NÃO Vá pr etp 7. SIM 7. (n etp 6) Tente ligr os nós. Consulte Usndo o controle de energi pr o nó do SAN Volume Controller n págin 122. Not: A unidde fonte de limentção ininterrupt que fornece energi pr o nó tmbém pode ser desligd. O fonte de limentção ininterrupt deve ser ligdo ntes que o nó sej ligdo. O SAN Volume Controller 2145-DH8 não possui um unidde extern do fonte de limentção ininterrupt. Em vez disso, esse sistem tem módulos de bteri em seu pinel frontl. Se os nós estiverem tivdos, cesse etp 7; cso contrário, cesse o MAP de energi proprido: MAP 5050: Energi do 2145-CG8 e 2145-CF8 n págin 311 ou MAP 5040: energi SAN Volume Controller 2145-DH8 n págin 305. O pinel frontl do nó mostr um erro de hrdwre? NÃO Vá pr etp 8. SIM O controldor de serviço pr o SAN Volume Controller flhou. (O SAN Volume Controller 2145-DH8 não possui um controldor de serviço.) 8. (n etp 7). Verifique se o controldor de serviço que está indicndo um erro está instldo corretmente. Se estiver, substitu o controldor de serviço. b. Acesse MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. O pinel de informções do operdorled de erro do ( 1 em Figur 66 n págin 300 ou o 7 em Figur 67 n págin 300) está ceso ou piscndo? Ou o ID do log de verificção ( 6 em Figur 67 n págin 300 está ceso ou piscndo? Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 299

318 CF CG8 svc00923 Figur 66. LED de Erro nos Modelos do SAN Volume Controller O Figur 67 mostr o pinel de informções do operdor pr o SAN Volume Controller 2145-DH Botão de controle de energi e LED ligdo 2 Ícone d Ethernet 3 Botão e LED do loclizdor do sistem 4 Trv de liberção pr o pinel de sistem de dignósticos por indicdores luminosos 5 LEDs de tividde d Ethernet 6 LED do log de verificção 7 LED de erro no sistem svc00824 Not: Se o nó possuir mis de 4 ports Ethernet, tividde pr s ports 5 e cim não é indicd pelos LEDs de tividde Ethernet no pinel de informções do operdor. Figur 67. SAN Volume Controller 2145-DH8 pinel de informções do operdor NÃO Vá pr etp 9. SIM Acesse MAP 5800: indicdores luminosos n págin (n etp 8 n págin 299) A tel de inicilizção de hrdwre que você vê no Figur 68exibid no nó? O (SAN Volume Controller 2145-DH8 não possui um tel no pinel frontl. Pr esse modelo do 2145-DH8, o LED de sttus do nó, o LED de flh e o LED de sttus d bteri que você vê no Figur 69 n págin 301 estão todos pgdos?) Figur 68. Exibição de Inicilizção de Hrdwre 300 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

319 NÃO Vá pr etp 11. SIM Vá pr etp (n etp 9 n págin 300) A tel de inicilizção de hrdwre que você vê no Figur 68 n págin 300 é exibid por mis de 3 minutos? No 2145-DH8, o LED de sttus do nó, o LED de flh e o LED de sttus d bteri que você vê no Figur 69 permnecem pgdos por mis de 3 minutos? NÃO Vá pr etp 11. SIM No 2145-DH8, cesse etp 23 n págin 305. Cso contrário:. Acesse MAP 5900: Inicilizção de hrdwre n págin 369. b. Acesse MAP 5700: Verificção de repro n págin (n etp 9 n págin 300) A Flh exibid n linh superior domonitor do pinel frontl do nó? Ou, o LED de flh do nó ( 8 em Figur 69) no pinel frontl de um SAN Volume Controller 2145-DH8 está ceso? Figur 69 exibe o LED de flh do nó SAN Volume Controller svc LED de sttus do nó 8 LED de flh do nó 9 LED de sttus d bteri Figur 69. Pinel Frontl do SAN Volume Controller 2145-DH8 NÃO Vá pr etp 12. SIM 12. (n etp 11) Conclu ests etps:. Se o nó possui um tel do pinel frontl, observe o código de flh e vá pr Referênci de código de inicilizção n págin 169pr compnhr s ções de repro. b. Acesse interfce do ssistente de serviço trvés d Port técnic pr cesso o nó n págin 77 e sig recomendção de serviço presentd. c. Acesse MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 301

320 A mensgem Inicilizndo é exibid n linh superior do monitor do pinel frontl do nó? NÃO Vá pr etp 14. SIM Vá pr etp (n etp 12 n págin 301) Um brr de progresso e um código de inicilizção são exibidos. Se brr de progresso não vnç pr mis de 3 minutos, o progresso é prlisdo. A brr de progresso foi prlisd? NÃO Vá pr etp 14. SIM. Observe o código de flh e vá pr Referênci de código de inicilizção n págin 169 pr completr s ções de repro. b. Acesse MAP 5700: Verificção de repro n págin ( prtir d etp 12 n págin 301 e etp 13) Se você pressionou qulquer um dos botões de nvegção no pinel frontl, espere por 60 segundos pr ssegurr que exibição sej lternd pr su exibição pdrão. O Erro de Nó é exibido n linh superior do monitor do pinel frontl do nó? Ou, o LED de flh do nó, que fic no meio dos 3 LEDs de sttus no pinel frontl de um SAN Volume Controller 2145-DH8, está ceso? Figur 69 n págin 301 exibe o LED de flh do nó. NÃO Vá pr etp 15. SIM 15. (n etp 14) Conclu ests etps:. Observe o código de flh e vá pr Visão Gerl do Código de Erro do Nó n págin 170 pr completr s ções de repro. b. Se o nó não tiver um tel do pinel frontl, cesse interfce do ssistente de serviço trvés d Port técnic pr cesso o nó n págin 77 e sig recomendção de serviço presentd. c. Acesse MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. O Erro de Cluster é exibido n linh superior do monitor do pinel frontl do nó? NÃO Vá pr etp 16. SIM 16. (n etp 15) Foi detectdo um erro de cluster. Esse código de erro é exibido em todos os nós opercionis no sistem. Os procedimentos de correção normlmente reprm esse tipo de erro. Sig ests etps:. Vá pr Visão Gerl do Código do Sistem em Cluster n págin 171 pr completr s ções de repro. b. Acesse MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. A mensgem Desligndo, Reinicindo, Encerrndo, ou Flh de energi é exibid n linh superior do monitor do pinel frontl? NÃO Vá pr etp 18 n págin 303. SIM 302 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems A brr de progresso se move cd poucos segundos. Agurde conclusão d operção e, em seguid, retorne pr etp 1 n págin 298

321 298 deste MAP. Se brr de progresso não se mover por 3 minutos, pressione energi e vá pr etp (n etp 16 n págin 302) A limentção do nó foi desligd? NÃO SIM 18. (n etp 17) Conclu s seguintes etps:. Remov o cbo de limentção d prte trseir d cix. b. Agurde 60 segundos. c. Substitu o cbo de limentção. d. Se o nó não ligr, pressione energi pr ligr o nó e, em seguid, retorne pr etp 1 n págin 298 deste MAP. Conclu s seguintes etps:. Agurde 60 segundos. b. Clique em energi pr ligr o nó e, em seguid, retorne pr etp 1 n págin 298 deste MAP. Not: O 2145 UPS-1U será desligdo pens qundo seu botão lig/deslig for pressiondo, energi de entrd tiver sido perdid por mis de cinco minutos ou o nó do SAN Volume Controller o tiver encerrdo pós um perd de energi de entrd reltd. A mensgem Crregndo ou Recuperção é exibid n linh superior do monitor do pinel frontl do nó? NÃO Vá pr etp 19. SIM 19. (n etp 18) v Se Crregndo for exibido, bteri do fonte de limentção ininterrupt ind não está crregd o suficiente pr suportr o nó. Se Crregndo estiver exibido por mis de 2 hors, vá pr MAP 5150: 2145 UPS-1U n págin 315. v Se Recuperção for exibido, bteri do fonte de limentção ininterrupt ind não está crregd o suficiente pr ser cpz de suportr o nó imeditmente pós um flh n fonte de limentção. No entnto, se Recovering for exibido, o nó pode ser utilizdo normlmente. v Se Recuperção for exibido por mis de 2 hors, cesse MAP 5150: 2145 UPS-1U n págin 315. Vlidr WWNN? é exibido no monitor do pinel frontl do nó? NÃO Vá pr etp 20 n págin 304. SIM O nó está indicndo que seu WWNN pode precisr de lterção. O nó entr neste modo qundo o controldor de serviço do nó ou o disco é trocdo, ms os procedimentos de serviço não form seguids. Not: Não vlide o WWNN té que você lei s informções seguir pr grntir que você escolh o vlor correto. Se você escolher um vlor incorreto, poderá descobrir que o zonemento SAN pr o nó tmbém não está correto e mis de um nó está utilizndo o mesmo WWNN. Portnto, é importnte estbelecer o WWNN correto ntes de continur.. Determine qul WWNN você desej usr. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 303

322 v Se o controldor de serviço foi substituído, o vlor correto é provvelmente o WWNN que está rmzendo no disco (o WWNN de disco). v Se o disco foi substituído, tlvez como prte de um procedimento de substituição do qudro, ms não foi reinicilizdo, o vlor correto é provvelmente o WWNN que está rmzendo no controldor de serviço (o WWNN de pinel). b. Selecione o WWNN rmzendo que você desej que este nó use: v Pr usr o WWNN que está rmzendo no disco: 1) No pinel Vlidr WWNN?, pressione e solte o botão Selecionr. O Disco WWNN: o pinel é exibido e mostr os cinco últimos dígitos do WWNN que está rmzendo no disco. 2) No pinel do Disco WWNN: pressione e solte o botão pr bixo. O pinel Usr Disco WWNN? é exibido. 3) Pressione e solte o botão Selecionr. v Pr usr o WWNN que está rmzendo no controldor de serviço: 1) No pinel Vlidr WWNN?, pressione e solte o botão Selecionr. O pinel WWNN de disco: é exibido. 2) No pinel WWNN de disco: pressione e solte o botão direito. O Pinel WWNN: o pinel é exibido e mostr os cinco últimos números do WWNN que é rmzendo no controldor de serviço. 3) No Pinel WWNN, pressione e solte o botão pr bixo. O pinel Usr Pinel WWNN? é exibido. 4) Pressione e solte o botão Selecionr. c. Depois de configurr o WWNN, verifique o monitor do pinel frontl: v Se o pinel Nó WWNN for exibido no pinel frontl, o nó está usndo gor o WWNN seleciondo. O pinel Nó WWNN mostr os cinco últimos números do WWNN seleciondo. v Se o pinel frontl mostrr Cluster, ms não mostrr um nome do sistem, você deverá usr o procedimento de recuperção pr um sistem em cluster pr excluir o nó do sistem e incluir o nó de volt no sistem. 20. ( prtir d etp 19 n págin 303) Existe um nó que não é um membro de um sistem em cluster? É possível detectr se um nó não é um membro de um sistem porque o LED de sttus do nó está desligdo ou piscndo pr o SAN Volume Controller 2145-DH8 ou verificndo o menu do pinel frontl. Se Cluster: for exibido, ms nenhum nome do sistem for mostrdo, o nó não é um membro de um sistem. Se fonte de idiom tul permite um exibição de dus linhs, o nome estrá n segund linh do monitor do pinel frontl. Cso contrário, você pode pressionr o botão selecionr pr exibir o nome.) NÃO Vá pr etp 21 n págin 305. SIM O nó não é um membro de um sistem. O nó pode ter sido excluído durnte um procedimento de mnutenção e não foi diciondo de volt o sistem. Certifique-se de que cd grupo de E/S no sistem contém dois nós. Se um grupo de E/S possui pens um nó, inclu o 304 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

323 nó de volt pr esse sistem. Em seguid, ssegure que o nó sej resturdo pr o mesmo grupo de E/S do qul ele foi excluído. 21. (n etp 20 n págin 304) O monitor do pinel frontl é ilegível? NÃO Vá pr etp 22. SIM Conclu s seguintes etps:. Verifique o idiom. A exibição pode ser configurd pr outro idiom. b. Se o idiom estiver configurdo corretmente, vá pr MAP 5400: Pinel frontl n págin ( prtir d etp 21) Nenhum erro foi detectdo pelo SAN Volume Controller. Se você suspeitr que o problem reltdo pelo cliente é um problem de hrdwre, sig ests trefs:. Conclu os procedimentos de Determinção de problems em seus sistems host, controldores de disco e comutdores de Fibre Chnnel. b. Peç ssistênci o suporte técnico remoto IBM. 23. (n etp 10 n págin 301) Posso cessr interfce do ssistente de serviço por meio do endereço IP de serviço ou d port do técnico do 2145-DH8 ou usr um unidde flsh USB pr obter o stsk_results.html? NÃO O softwre SAN Volume Controller pode não estr executndo. Conecte um tecldo USB e um monitor VGA o 2145-DH8 pr ver se o nó está com inicilizção trvd. SIM Vá pr etp (n etp 23) O erro de nó 561 pode ser visto? NÃO SIM Resultdos Sig ção recomendd pr qulquer erro de nó que poss ser visto. Tlvez o softwre SAN Volume Controller não poss se comunicr com o pinel trseiro d bteri. Verifique s conexões entre plc do sistem e o pinel trseiro d bteri. Então, sig ção recomendd pr o erro de nó 561. Se você suspeitr que o problem é de softwre, consulte Atulizndo documentção do sistem pr obter detlhes sobre como tulizção todo o seu mbiente SAN Volume Controller. Se o problem não for corrigido, colete informções de dignóstico e entre em contto com Suporte técnico remotoibm. MAP 5040: energi SAN Volume Controller 2145-DH8 Pode ser necessário resolver problems que estão ssocidos à energi no SAN Volume Controller 2145-DH8. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 305

324 Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Problems de energi podem ser ssocidos qulquer um dos seguintes motivos: v Ocorreu um problem durnte instlção de um nó do SAN Volume Controller v O comutdor de energi flhou o ligr o nó v O comutdor de energi flhou o desligr o nó v Outro MAP trouxe você té qui Procedimento 1. Você está qui porque o nó não está ligdo? NÃO Vá pr etp 10 n págin 310. SIM Vá pr etp (n etp 1) O LED de energi no pinel de informções do operdor está continumente ceso? O Figur 70 mostr o locl do LED de energi 1 no pinel de informções do operdor Botão Ligr/Desligr LED de energi (verde) ifs00064 Figur 70. LED de Energi no SAN Volume Controller 2145-DH8 NÃO Vá pr etp 3. SIM 3. (n etp 2) O nó está ligdo corretmente. Revlie os sintoms e retorne pr MAP 5000: Inicir ou cesse MAP 5700: Reprr verificção pr verificr operção corret. O LED de energi no pinel de informções do operdor está piscndo proximdmente qutro vezes por segundo? NÃO Vá pr etp 4 n págin 307. SIM O nó está desligdo e não está pronto pr ser tivdo. Agurde té que o LED de energi pisque um tx de um vez por segundo e, em seguid, cesse etp 5 n págin 307. Se este comportmento persistir por mis de 3 minutos, execute o seguinte procedimento:. Remov tod energi de entrd do nó dosan Volume Controller removendo fonte de limentção d prte trseir do 306 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

325 nó. Consulte Removendo um fonte de limentção do SAN Volume Controller 2145-DH8 qundo você estiver removendo os cbos de energi do nó. b. Agurde 1 minuto e, em seguid, verifique se todos os LEDs de energi no nó são pgdos. c. Reinsir fonte de limentção. d. Agurde o intervlo entre s piscds do LED de energi reduzir um piscd por segundo. Vá pr etp 5. e. Se o LED de energi ficr piscndo em um intervlo de qutro vezes por segundo pel segund vez, substitu s peçs n seguinte sequênci: v Plc-mãe Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Reprr verificção. 4. (n etp 3 n págin 306) O LED de energi no pinel de informções do operdor está piscndo um vez por segundo? SIM O nó está em modo de esper. A energi de entrd está presente. Vá pr etp 5. NÃO Vá pr etp (n etp 3 n págin 306 e 4) Pressione Energi no pinel de informções do operdor do nó. O LED de Energi no pinel de informções do operdor está cendendo um verde sólido? NÃO SIM 6. (n etp 4) Verifique se o cbo do pinel de informções do operdor está corretmente encixdo em mbs s extremiddes. Se o nó ind flhr pr ligr, substitu s peçs n seguinte sequênci:. Conjunto de Pinel de informções do operdor b. Plc-mãe Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Reprr verificção. O LED de energi no pinel de informções do operdor mostr que o nó foi ligdo com êxito. Verifique operção corret continundo com o MAP 5700: Reprr verificção. O LED de energi do pinel trseiro está ligdo ou piscndo?figur 71 n págin 308 mostr o locl do LED de energi 1 no SAN Volume Controller 2145-DH8. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 307

326 Figur 71. Indicdor de LED de energi no pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-DH8 NÃO Vá pr etp 7. SIM O pinel de informções do operdor está com flh. Verifique se o cbo do pinel de informções do operdor está encixdo n plc-mãe. Se o nó ind flhr pr ligr, substitu s peçs n seguinte sequênci:. Conjunto de Pinel de informções do operdor b. Plc-mãe 7. (n etp 6 n págin 307) svc00574 Os indicdores do LED de corrente lternd n prte trseir dos conjuntos d fonte de limentção estão cesos? Figur 72 n págin 309 mostr o locl do LED de corrente lternd 1, o LED de corrente diret 2 e o LED de erro de limentção de energi 3 n prte trseir do conjunto d fonte de limentção loclizd no pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-DH SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

327 1 LED AC (verde) AC 2 LED DC (verde) DC 3 LED de erro d fonte de limentção (mrelo) AC DC svc00794 Figur 72. Corrente lternd, corrente diret e indicdores do LED de energi no pinel trseiro do SAN Volume Controller 2145-DH8 NÃO Verifique se o cbo ou os cbos de energi de entrd estão firmemente conectdos em mbs s extremiddes e não mostrm sinis de dno, substitu os cbos dnificdos. Se o nó ind flhr pr ligr, substitu s prtes especificds que são bseds no tipo de modelo do SAN Volume Controller. Substitu s peçs do SAN Volume Controller 2145-DH8 n seguinte sequênci:. Fonte de limentção de 750 W SIM Vá pr etp (n etp 7 n págin 308) O LED de erro d fonte de limentção n prte trseir d fonte de limentção do SAN Volume Controller 2145-DH8 está ceso? Figur 72 mostr o locl dos LEDs de erro d fonte de limentção 3. SIM Substitu unidde de fonte de limentção. NÃO Acesse etp 9 9. (n etp 8) Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 309

328 Os indicdores de LED de corrente diret n prte trseir dos conjuntos de fonte de limentção estão cesos? NÃO SIM Substitu s peçs do SAN Volume Controller 2145-DH8 n seguinte sequênci:. Fonte de limentção de 750 W b. Plc-mãe Verifique se o cbo do pinel de informções do operdor está corretmente encixdo em mbs s extremiddes. Se o nó ind flhr pr ligr, substitu s peçs n seguinte sequênci:. Pinel de informções do operdor b. Cbo, sinl c. Plc-mãe Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin (n etp 1 n págin 306) O nó não deslig imeditmente qundo o botão de energi é pressiondo. Qundo o nó estiver completmente inicilizdo, ele se deslig sob o controle softwre dosan Volume Controller. A operção de desligmento pode levr té 5 minutos pr ser concluíd. O LED de energi no pinel de informções do operdor está piscndo proximdmente qutro vezes por segundo? NÃO Vá pr etp 11. SIM 11. (n etp 10) Agurde o nó desligr. Se o nó flhr o desligr pós 5 minutos, cesse etp 11. Atenção: Desligr o nó por qulquer meio diferente de usr o GUI de gerencimento pode cusr perd de ddos no cche do nó. Se você estiver executndo mnutenção simultâne, esse nó deve ser excluído do sistem ntes de prosseguir. Peç o cliente pr excluir o nó do sistem gor. Se eles forem incpzes de excluir o nó, entre em contto com o seu centro de suporte pr obter ssistênci ntes de prosseguir. O nó não pode ser desligdo devido um flh de softwre ou por um flh de hrdwre. Pressione e segure o botão de energi. O nó pode desligr dentro de 5 segundos. O nó desligou? NÃO Determine se você está usndo um sistem opercionl ACPI (Advnced Configurtion nd Power Interfce) ou um sistem opercionl não ACPI. Se você estiver usndo um sistem opercionl não ACPI, execute s etps seguir: Pressione Ctrl+Alt+Delete. Desligue o servidor mntendo pressiondo Power por 5 segundos. Reinicilize o servidor. Se o servidor flhr o utoteste inicil e se pressionr Power não funcionr, desconecte o cbo de energi por 20 segundos Reconecte o cbo de energi e reinicie o servidor. 310 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

329 Se o problem persistir ou se você estiver usndo um sistem opercionl que reconhece ACPI, suspeite d plc-mãe. Acesse etp 12 SIM Vá pr etp (n etp 11 n págin 310) Pressione o botão de energi pr ligr o nó. O nó ligou e inicilizou corretmente? NÃO Acesse MAP 5000: Inicir n págin 297 pr resolver o problem. SIM Vá pr etp (n etp 12) O nó provvelmente sofreu um flh de softwre. Ddos de dump de memóri podem ser cpturdos que jud resolver o problem. Ligue pr o centro de suporte pr obter ssistênci. MAP 5050: Energi do 2145-CG8 e 2145-CF8 Este tópico jud resolver problems de energi que ocorrerm nos modelos SAN Volume Controller2145-CG8e 2145-CF8. Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Você pode ter sido trzido té qui por um ds rzões seguir: v Ocorreu um problem durnte instlção de um nó do SAN Volume Controller v O comutdor de energi flhou o ligr o nó v O comutdor de energi flhou o desligr nó v Outro MAP trouxe você té qui Sobre Est Tref Execute s etps seguir: Procedimento 1. Você está qui porque o nó não está ligdo? NÃO Vá pr etp 11 n págin 315. SIM Vá pr etp (n etp 1) O LED de energi no pinel de informções do operdor está continumente ceso? Figur 73 n págin 312 mostr o locl do LED de energi 1 no pinel de informções do operdor. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 311

330 CF CG8 svc00715_new Figur 73. LED de energi nos modelos SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 pinel de informções do operdor NÃO Vá pr etp 3. SIM O nó está ligdo corretmente. Revlie os sintoms e retorne pr MAP 5000: Inicir n págin 297 ou cesse MAP 5700: Verificção de repro n págin 346 pr verificr operção corret. 3. (n etp 2 n págin 311) O LED de energi no pinel de informções do operdor está piscndo proximdmente qutro vezes por segundo? NÃO Vá pr etp 4. SIM 4. (n etp 3) O nó está desligdo e não está pronto pr ser tivdo. Agurde té que o LED de energi pisque um tx de proximdmente um vez por segundo, e, em seguid, cesse etp 5. Se este comportmento persistir por mis de três minutos, execute o seguinte procedimento:. Remov tod energi de entrd do nó dosan Volume Controller removendo os suportes de retenção de limentção e os cbos de energi d prte trseir do nó. Consulte Removendo os suportes de retenção do cbo pr ver como remover os suportes de retenção do cbo o remover os cbos de energi do nó. b. Agurde um minuto e, em seguid, verifique se todos os LEDs de energi no nó serão pgdos. c. Reinsir os cbos de energi e os suportes de retenção de limentção. d. Agurde o intervlo entre s piscds do LED de energi reduzir um piscd por segundo. Vá pr etp 5. e. Se o LED de energi ficr piscndo em um intervlo de qutro vezes por segundo pel segund vez, substitu s peçs n seguinte sequênci: v Plc-mãe Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. O LED de energi nopinel de informções do operdor está piscndo proximdmente um vez por segundo? SIM O nó está em modo de esper. A energi de entrd está presente. Vá pr etp 5. NÃO Vá pr etp 6 n págin (n etp 3 e 4) 312 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems Pressione o botão de energi no pinel de informções do operdor do nó.

331 O LED de Energi no pinel de informções do operdor está cendendo um verde sólido? NÃO SIM Verifique se o cbo do pinel de informções do operdor está corretmente encixdo em mbs s extremiddes. Se você estiver trblhndo em um SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 e o nó ind flhr pr ligr, substitu s peçs n seguinte sequênci:. Conjunto de Pinel de informções do operdor b. Plc-mãe Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. O indicdor de energi no pinel de informções do operdor mostr que o nó foi ligdo com êxito. Continue com MAP 5700: Verificção de repro n págin 346 pr verificr operção corret. 6. (n etp 4 n págin 312) O LED de energi do pinel posterior está ceso ou piscndo? O Figur 74 mostr o locl do LED de energi 1 no 2145-CF8 ou o 2145-CG NÃO Vá pr etp 7. SIM 7. (n etp 6) 4 1 Figur 74. Indicdor do LED de Energi no Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 O pinel de informções do operdor está com flh. Verifique se o cbo do pinel de informções do operdor está encixdo n plc-mãe. Se você estiver trblhndo em um SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 e o nó ind flhr pr ligr, substitu s peçs n seguinte sequênci:. Conjunto de Pinel de informções do operdor b. Plc-mãe Loclize o 2145 UPS-1U (2145 UPS-1U) que está conectdo este nó. O 2145 UPS-1U que fornece energi pr esse nó está ligdo e seu indicdor de segmento de crg 2 está verde sólido? svc00574 Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 313

332 NÃO Acesse MAP 5150: 2145 UPS-1U n págin 315. SIM Vá pr etp (n etp 7 n págin 313) Os indicdores do LED de corrente lternd n prte trseir dos conjuntos d fonte de limentção estão cesos? Figur 75 mostr o locl do LED de corrente lternd 1 e o LED de corrente diret 2 n prte trseir do conjunto d fonte de limentção loclizd no pinel trseiro do 2145-CF8 ou do 2145-CG svc00571 Figur 75. Indicdor de LED de Energi e Indicdores de corrente lternd e corrente contínu no Pinel Trseiro do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 NÃO SIM 9. (n etp 8) Verifique se o cbo ou os cbos de limentção de entrd estão firmemente conectdos em mbs s extremiddes e não mostrm sinis de dnos; cso contrário, se o cbo ou os cbos estiverem com defeito ou dnificdos, substitu-os. Se o nó ind flhr pr ligr, substitu s prtes especificds com bse no tipo de modelo dosan Volume Controller. Substitu s peçs do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 n seguinte sequênci:. Fonte de limentção 675W Acesse etp 9 pr modelossan Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8. Acesse etp 10 pr todos os outros modelos. O LED de erro d fonte de limentção n prte trseir dos conjuntos d fonte de limentção do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 está ceso? O Figur 74 n págin 313 mostr o locl do LED de energi 1 no 2145-CF8 ou o 2145-CG8. SIM Substitu unidde de fonte de limentção. NÃO Acesse etp (n etp 8 ou 9) Os indicdores de LED de corrente diret n prte trseir dos conjuntos de fonte de limentção estão cesos? NÃO SIM Substitu s peçs do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 n seguinte sequênci:. Fonte de limentção 675W b. Plc-mãe Verifique se o cbo do pinel de informções do operdor está corretmente encixdo em mbs s extremiddes. Se o nó ind flhr pr ligr, substitu s peçs n seguinte sequênci:. Pinel de informções do operdor b. Cbo, sinl, pinel frontl 314 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

333 c. Plc-mãe (se o nó for um SAN Volume Controller 2145-CG8ou um SAN Volume Controller 2145-CF8) Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin (n etp 1 n págin 311) O nó não desligrá imeditmente qundo o botão ligr/desligr estiver pressiondo. Qundo o nó estiver totlmente inicilizdo, o desligmento d energi será executdo sob o controle do softwre do SAN Volume Controller. A operção de desligmento pode demorr té cinco minutos pr ser concluíd. Desligndo está exibido no pinel frontl? NÃO Vá pr etp 12. SIM 12. (n etp 11) Agurde o nó desligr. Se o nó flhr o desligr pós 5 minutos, cesse etp 12. Atenção: Desligr o nó por qulquer meio diferente de usr o GUI de gerencimento pode cusr perd de ddos no cche do nó. Se você estiver executndo mnutenção simultâne, esse nó deve ser excluído do sistem ntes de prosseguir. Peç o cliente pr excluir o nó do sistem gor. Se eles forem incpzes de excluir o nó, entre em contto com o seu centro de suporte pr obter ssistênci ntes de prosseguir. O nó não pode ser desligdo devido um flh de softwre ou por um flh de hrdwre. Pressione e segure o botão de energi. O nó deve desligr dentro de cinco segundos. O nó desligou? NÃO Desligue o 2145 UPS-1U que está conectdo esse nó. Atenção: Assegure de desligr o 2145 UPS-1U correto. Se necessário, rstreie os cbos de volt té o conjunto do 2145 UPS-1U. Desligr o 2145 UPS-1U errdo pode cusr perd de ddos do cliente. Vá pr etp 13. SIM Vá pr etp (n etp 12) Se necessário, ligue o 2145 UPS-1U que está conectdo esse nó e, em seguid, pressione o botão ligr/desligr pr ligr o nó. O nó ligou e inicilizou corretmente? NÃO Acesse MAP 5000: Inicir n págin 297 pr resolver o problem. SIM Vá pr etp (n etp 13) MAP 5150: 2145 UPS-1U O nó provvelmente sofreu um flh de softwre. Os ddos de dump podem ter sido cpturdos que judrão resolver o problem. Ligue pr o centro de suporte pr obter ssistênci. MAP 5150: O 2145 UPS-1U jud resolver problems que ocorrerm nos sistems 2145 UPS-1U que são usdos em um SAN Volume Controller. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 315

334 Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Você pode ter sido envido pr cá por um ds rzões seguir: v Os procedimentos de determinção de problem do sistem o enviou qui v Ocorreu um problem durnte instlção de um SAN Volume Controller v Outro MAP trouxe você té qui v Um cliente observou um problem que não foi detectdo pelos procedimentos de determinção de problem do sistem Dic: Se o 2145 UPS-1U precer não funcionr, ssegure-se de que o cbo de energi estej conectdo ou reposicione-o. Sobre Est Tref Figur 76 mostr um ilustrção d prte frontl do pinel do 2145 UPS-1U. CARGA 2 CARGA yyzvm Figur UPS-1U d montgem do pinel frontl 1 Indicdor de segmento de crregmento 2 2 Indicdor de segmento de crregmento 1 3 Alrme 4 Indicdor de bteri ligd 5 Indicdor de sobrecrg 6 Indicdor de tivção 7 Botão ligr/desligr 8 Botão de teste e reconfigurção de lrme Tbel 81 n págin 317 identific quis LEDs de sttus e de erro que são exibidos no conjunto do pinel frontl do 2145 UPS-1U se relcionm com s condições de erro especificds. Ele tmbém list o comportmento do buzz de lert do fonte de limentção ininterrupt. 316 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

335 Tbel 81. Indicdores de erro do 2145 UPS-1U [1] Crregmento 1 Verde (consulte Not 1) Verde Verde Verde Verde Verde Verde [2] Crregmento 1 [3] Alrme [4] Bteri Âmbr (consulte Not 2) Ligdo ou desligdo Ligdo ou desligdo Ligdo ou desligdo Ligdo ou desligdo Ligdo ou desligdo Vermelho piscndo Vermelho piscndo Vermelho piscndo Vermelho piscndo [5] Sobrecrg [6] Ligdo Buzzer Condição de erro Verde (consulte Not 3 ) Âmbr Verde Sinis sonoros por dois segundos e então pr Âmbr piscndo Âmbr piscndo Âmbr piscndo Âmbr Âmbr piscndo Vermelho piscndo Sem erros; o 2145 UPS-1U foi configurdo pelo SAN Volume Controller Verde Sem erros; o 2145 UPS-1U ind não foi configurdo pelo SAN Volume Controller Verde piscndo Verde piscndo Verde piscndo Três sinis sonoros cd dez segundos Sólido ceso Sólido ceso Sólido ceso Sinis sonoros por qutro segundos e então pr Sinis sonoros por dois segundos e então pr Vermelho Verde Sinis sonoros por um segundo e então pr Âmbr Vermelho Sinis sonoros por um segundo e então pr A energi de corrente lternd está cim ou bixo do limite. O fonte de limentção ininterrupt mudou pr o modo bteri. Subtensão d bteri Sobretensão d bteri A ond de síd será norml qundo o crregdor estiver berto no modo de bteri A ond de síd d corrente de energi lternd está sob limite bixo ou cim do limite lto no modo de bteri N bteri (sem energi de corrente lternd) Bteri bix (sem energi de corrente lternd) Sobrecrg enqunto online Sobrecrg enqunto n bteri Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 317

336 Tbel 81. Indicdores de erro do 2145 UPS-1U (continução) [1] Crregmento 1 [2] Crregmento 1 [3] Alrme [4] Bteri [5] Sobrecrg [6] Ligdo Buzzer Condição de erro Ligdo ou desligdo Ligdo ou desligdo Vermelho piscndo Verde Sólido ceso Flh do ventildor Ligdo ou desligdo Ligdo ou desligdo Vermelho piscndo Âmbr Sólido ceso Flh no teste de bteri Vermelho piscndo Vermelho Sólido ceso Tempo limite de sobrecrg Vermelho piscndo Âmbr Verde Sólido ceso Tempertur cim do limite Vermelho piscndo Âmbr Vermelho Verde Síd de curto circuito Nots: 1. O LED de Crregmento 2 verde ([1]) indic que energi está sendo fornecid pr o pr direito de tomds de energi de corrente lternd conforme visto d prte trseir do 2145 UPS-1U. 2. O LED de Crregmento 1 âmbr ([2]) indic que energi está sendo fornecid pr o pr esquerdo de tomds de energi de corrente lternd conforme visto d prte trseir do2145 UPS-1U. Esss tomds não são usds pelo SAN Volume Controller. Este LED pode estr ilumindo durnte s sequêncis de inicilizção, ms ele gerlmente é pgdo pelo nó do SAN Volume Controller que está conectdo o 2145 UPS-1U. 3. Um célul em brnco indic que luz ou buzzer está desligdo. Procedimento 1. O indicdor de ligdo do 2145 UPS-1U que está conectdo o SAN Volume Controller com flh está desligdo? NÃO Vá pr etp 3 n págin 319. SIM Vá pr etp (n etp 1) Existem outrs uniddes 2145 UPS-1U mostrndo o indicdor de ligdo como desligdo? NÃO O 2145 UPS-1U pode estr em modo de esper. Isso pode contecer porque o botão ligr/desligr neste 2145 UPS-1U foi pressiondo, energi de entrd está usente por mis de cinco minutos, ou porque o SAN Volume Controller desligou seguindo um perd de energi de entrd reltd. Pressione e segure o botão ligr/desligr té que o indicdor de ligdo do 2145 UPS-1U sej ilumindo (proximdmente cinco segundos). Em lgums versões do 2145 UPS-1U, é necessário um dispositivo com pont, como um chve de fend, pr pressionr o botão ligr/desligr. Vá pr etp 3 n págin 319. SIM A energi principl está usente d instlção ou um comutdor de energi de corrente lternd redundnte flhou. Se s 2145 UPS-1U uniddes estiverem conectds um comutdor de energi de corrente lternd redundnte, cesse MAP 5320: Energi de corrente lternd redundnte n págin 322. Cso contrário, conclu ests etps:. Resture energi principl pr instlção. 318 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

337 b. Verifique o repro continundo com o MAP 5250: Verificção de repro do 2145 UPS-1U n págin (n etp 1 n págin 318 e 2 n págin 318) Os indicdores de segmentos de crregmento 2 e de ligdo do2145 UPS-1Uestão ilumindos com verde sólido, com os indicdores de sobrecrg, de bteri ligd e de serviço desligdos? NÃO Vá pr etp 4. SIM 4. (n etp 3) O 2145 UPS-1U não mostr mis um flh. Verifique o repro continundo com o MAP 5250: Verificção de repro do 2145 UPS-1U n págin 321. O indicdor de bteri ligd do 2145 UPS-1Uestá ilumindo de mrelo (sólido ou piscndo), com os indicdores de serviço e de sobrecrg do desligdos? NÃO Vá pr etp 5. SIM 5. (n etp 4) A fonte de limentção de entrd desse 2145 UPS-1U não está funcionndo ou não está conectd corretmente, ou o 2145 UPS-1U está recebendo energi de entrd que pode estr instável ou for do intervlo de voltgem especificd ou frequênci. (A voltgem deve estr entre 200V e 240V e frequênci deve ser 50 Hz ou 60 Hz.) O SAN Volume Controller just utomticmente o intervlo de voltgem do 2145 UPS-1U. Se voltgem de entrd foi lterd recentemente, condição de lrme pode estr presente té que o SAN Volume Controller tenh justdo configurção de lrme. Ligue o SAN Volume Controller que está conectdo o 2145 UPS-1U. Se o SAN Volume Controller inicir o indicdor de bteri ligd deve desligr dentro de cinco minutos. Se o SAN Volume Controller desligr novmente ou se condição persistir por pelo menos cinco minutos, fç o seguinte:. Verifique o protetor de circuito de entrd no pinel trseiro do 2145 UPS-1U e pressione-o, se ele estiver berto. b. Se energi de corrente lternd redundnte for usd pr o 2145 UPS-1U, verifique voltgem e frequênci n síd de recepção do comutdor de energi de corrente lternd redundnte conectd neste 2145 UPS-1U. Se não houver energi, cesse MAP 5340: Verificção de energi c redundnte n págin 324. Se energi não estiver dentro d especificção, peç o cliente pr resolver o problem. Se energi de corrente lternd redundnte não for usd pr este fonte de limentção ininterrupt, verifique tomd de energi do locl pr o 2145 UPS-1U fornecendo energi pr esse SAN Volume Controller. Verifique conexão, voltgem e frequênci. Se energi não estiver dentro d especificção, peç o cliente pr resolver o problem. c. Se energi de entrd estiver dentro d especificção e o protetor de circuito de entrd estiver estável, substitu o field-replceble units (FRUs) n seguinte sequênci: 1) Cbo de energi do 2145 UPS-1U 2) 2145 UPS-1U d. Verifique o repro continundo com o MAP 5250: Verificção de repro do 2145 UPS-1U n págin 321. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 319

338 O indicdor de sobrecrg do 2145 UPS-1U está ilumindo em vermelho sólido? NÃO Vá pr etp 6. SIM O requisito de síd de energi do 2145 UPS-1U excedeu cpcidde do 2145 UPS-1U.. Verifique que pens um nó do SAN Volume Controller está conectdo o 2145 UPS-1U. b. Verifique se nenhum outro crregmento está conectdo o 2145 UPS-1U. c. Depois de ssegurr que o crregmento de síd está correto, desligue o 2145 UPS-1U pressionndo o botão ligr/desligr té que o indicdor de ligdo pgue. Em seguid, desconecte energi de entrd do 2145 UPS-1U. Agurde pelo menos cinco segundos té que todos os LEDs sejm desligdos e reinicie o 2145 UPS-1U reconectndo energi de entrd e pressionndo o botão ligr/desligr té que o indicdor de ligdo do 2145 UPS-1U sej ilumindo (proximdmente cinco segundos). Em lgums versões do 2145 UPS-1U, é necessário um dispositivo com pont, como um chve de fend, pr pressionr o botão ligr/desligr. d. Se condição persistir, substitu o 2145 UPS-1U. Not: Se condição recorrer, substitu fonte de limentção ou s fontes de limentção no nó. e. Verifique o repro continundo com o MAP 5250: Verificção de repro do 2145 UPS-1U n págin (n etp 5 n págin 319) O indicdor de serviço do 2145 UPS-1U está ilumindo com vermelho piscndo e o indicdor de bteri ligd está ilumindo com mrelo sólido, com os indicdores de ligdo e de sobrecrreg desligdos? NÃO Vá pr etp 7. SIM 7. (n etp 6) A bteri do 2145 UPS-1U pode estr completmente descrregd ou com flh.. Verifique se o 2145 UPS-1U foi conectdo um tomd de energi por pelo menos dus hors pr crregr bteri. Após crregr bteri, mntenh pressiondo o botão de reconfigurção de lrme ou de teste por três segundos; e em seguid, verifique o indicdor de serviço. b. Se o indicdor de serviço ind estiver piscndo, substitu o 2145 UPS-1U. c. Verifique o repro continundo com o MAP 5250: Verificção de repro do 2145 UPS-1U n págin 321. O indicdor de serviço do 2145 UPS-1Uestá ilumindo com vermelho piscndo, o indicdor de bteri está ilumindo de mrelo sólido e tivção está ilumind de verde sólido, com o indicdor de sobrecrg desligdo? NÃO Vá pr etp 8 n págin 321. SIM 320 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems A tempertur intern do 2145 UPS-1U é muito lt.. Desligue o 2145 UPS-1U pressionndo o botão ligr/desligr té que o indicdor de ligdo se pgue. Em seguid, desconecte o 2145

339 UPS-1U. Limpe s ventilções n prte frontl e posterior do 2145 UPS-1U. Remov quisquer fontes de clor. Assegure-se de que corrente de r o redor do 2145 UPS-1U não sej restrit. b. Agurde pelo menos cinco minutos e reinicie o 2145 UPS-1U reconectndo energi de entrd e pressionndo o botão ligr/desligr té que o indicdor de ligdo do 2145 UPS-1U sej ilumindo (proximdmente cinco segundos). c. Se condição persistir, substitu o 2145 UPS-1U. d. Verifique o repro continundo com o MAP 5250: Verificção de repro do 2145 UPS-1U. 8. (n etp 7 n págin 320) Os indicdores de ligdo, de sobrecrg, de bteri ligd e de serviço do 2145 UPS-1U, estão ilumindos e piscndo? NÃO SIM O 2145 UPS-1U possui um flh intern.. Substitu o 2145 UPS-1U. b. Verifique o repro continundo com o MAP 5250: Verificção de repro do 2145 UPS-1U. A bteri do 2145 UPS-1U pode estr completmente descrregd ou com flh.. Verifique se o 2145 UPS-1U foi conectdo um tomd de energi por pelo menos dus hors pr crregr bteri. Após crregr bteri, mntenh pressiondo o botão de reconfigurção de lrme ou de teste por três segundos; e em seguid, verifique o indicdor de serviço. b. Se o indicdor de serviço ind estiver piscndo, substitu o 2145 UPS-1U. c. Verifique o repro continundo com o MAP 5250: Verificção de repro do 2145 UPS-1U. MAP 5250: Verificção de repro do 2145 UPS-1U MAP 5250: A verificção de repro do 2145 UPS-1U o jud verificr se s uniddes substituíveis em cmpo (FRUs) que form trocds por novs FRUs, ou ções de repro que form feits, resolverm todos os problems no SAN Volume Controller 2145 UPS-1U. Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Você pode ter sido envido qui porque executou um repro e desej confirmr que não existem outros problems n máquin. Sobre Est Tref Execute s etps seguir: Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 321

340 Procedimento 1. Os indicdores de ligdo e segmento de crg 2 do2145 UPS-1Ureprdo estão ilumindos de ver sólido, com os indicdores de sobrecrg, de serviço e de bteri ligd desligdos? NÃO Continue com MAP 5000: Inicir n págin 297. SIM Vá pr etp (n etp 1) O nó do SAN Volume Controller desenvolvido com esse 2145 UPS-1U está ligdo? NÃO Pressione ligr no nó do SAN Volume Controller que está conectdo este 2145 UPS-1U e está desligdo. Vá pr etp 3. SIM Vá pr etp (n etp 2) O nó que está conectdo este 2145 UPS-1U ind não está ligdo ou mostrndo códigos de erro n exibição do pinel frontl? NÃO Vá pr etp 4. SIM Continue com MAP 5000: Inicir n págin (n etp 3) O nó do SAN Volume Controller que está conectdo este 2145 UPS-1U mostr Crregndo n exibição do pinel frontl? NÃO Vá pr etp 5. SIM 5. (n etp 4) Agurde conclusão de exibição Crregndo (isso pode demorr té dus hors). Vá pr etp 5. Pressione e segure o botão testr/reconfigurr lrme no 2145 UPS-1U reprdo por três segundos pr inicir um utoteste. Durnte o teste, indicdores individuis iluminm à medid que váris prtes do 2145 UPS-1U são verificds. Os indicdores de sobrecrg, de bteri ligd e de serviço do 2145 UPS-1U permnecem ligdos? NÃO Verificção de repro do 2145 UPS-1U foi concluíd com êxito. Continue com MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. SIM Continue com MAP 5000: Inicir n págin 297. MAP 5320: Energi de corrente lternd redundnte MAP 5320: A energi de corrente lternd redundnte o jud solucionr problems ocorridos em comutdores de energi de corrente lternd redundnte usdos em um SAN Volume Controller. Use este MAP qundo um 2145 UPS-1U que está conectdo um comutdor de energi de corrente lternd redundnte não prece ter energi de entrd. Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

341 Você pode ter sido trzido té qui por um ds rzões seguir: v Ocorreu um problem durnte instlção de um SAN Volume Controller. v MAP 5150: 2145 UPS-1U n págin 315 o enviou pr cá. Sobre Est Tref Execute s etps seguir pr resolver problems que ocorrerm em quisquer comutdor de energi de corrente lternd redundnte: Procedimento 1. Um ou dois 2145 UPS-1Us podem ser conectdos o comutdor de energi de corrente lternd redundnte. O indicdor de tivção em qulquer 2145 UPS-1U conectdo está ligdo? NÃO Vá pr etp 3. SIM 2. (n etp 1) O comutdor de energi de corrente lternd redundnte está ligdo. Vá pr etp 2. Meç voltgem no comutdor de energi de corrente lternd redundnte soquete de síd conectdo o 2145 UPS-1U que não estej mostrndo ligdo. CUIDADO: Assegure-se de não remover o cbo de energi de quisquer uniddes fonte de limentção ininterrupt ligds Há energi no soquete de síd? NÃO Um comutdor de energi de corrente lternd redundnte de síd está trblhndo enqunto o outro não está. Substitu o comutdor de energi de corrente lternd redundnte. SIM 3. (n etp 1) CUIDADO: Pode ser necessário desligr um nó opercionl pr substituir o conjunto docomutdor de energi de corrente lternd redundnte. Se este for o cso, consulte com o cliente pr determinr um tempo dequdo pr executr substituição. Consulte o MAP 5350: Desligndo um nó n págin 326. Depois de substituir o comutdor de energi de corrente lternd redundnte, continue com o MAP 5340: Verificção de energi c redundnte n págin 324. O comutdor de energi de corrente lternd redundnte está funcionndo. Há um problem com o cbo de limentção do 2145 UPS-1U ou o 2145 UPS-1U. Retorne o procedimento que chmou este MAP e continue prtir de onde você estv dentro desse procedimento. El o judrá nlisr o problem com o cbo de limentção do 2145 UPS-1U ou o 2145 UPS-1U. Nenhum ds síds do comutdor de energi de corrente lternd redundnte usds prece ter energi. Há dois cbos de energi de entrd pr o comutdores de energi de corrente lternd redundnte corretmente conectdos o comutdor de energi de corrente lternd redundnte e circuitos de energi diferente? NÃO SIM Conecte os cbos corretmente. Acesse MAP 5340: Verificção de energi c redundnte n págin 324. Verifique se há energi principl em mbs s uniddes de distribuição Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 323

342 de energi do locl que estão fornecendo energi pr esse comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Vá pr etp (n etp 3 n págin 323) Há energi disponível em um ou mis ds uniddes de distribuição de energi do locl que estão fornecendo energi pr esse comutdor de energi de corrente lternd redundnte? NÃO SIM Solicite que o cliente corrij os circuitos principis. Retorne o procedimento que chmou este MAP e continue prtir de onde você estv dentro desse procedimento. O comutdor de energi de corrente lternd redundnte deve operr ness situção. Substitu o conjunto do comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Depois de substituir o comutdor de energi de corrente lternd redundnte, continue com o MAP 5340: Verificção de energi c redundnte. MAP 5340: Verificção de energi c redundnte MAP 5340: A verificção de energi c redundnte jud verificr se um comutdor de energi de corrente lternd redundnte está funcionndo corretmente. Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Você pode ter sido envido qui porque você substituiu um comutdor de energi de corrente lternd redundnte ou corrigiu o cbemento de um comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Tmbém é possível usr este MAP se chr que um comutdor de energi de corrente lternd redundnte pode não estr funcionndo corretmente, porque el está conectd nós que perderm poder qundo pens um circuito de limentção de energi c perdeu energi. Neste MAP, será solicitd confirmção que há energi disponível nos soquetes 1 e 2 do comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Se o comutdor de energi de corrente lternd redundnte for conectdo nós que não estão ligdos, use um medidor de voltgem pr confirmr que energi está disponível. Se o comutdor de energi de corrente lternd redundnte está ligndo os nós que estão ligdos (pr os nós serem opercionis), tome lgums precuções ntes de continur com esses testes. Embor não sej necessário desligr os nós pr relizr o teste, os nós serão desligdos se o comutdor de energi de corrente lternd redundnte não estiver funcionndo corretmente. Sobre Est Tref Pr cd um dos nós ligdo n conectdo o comutdor de energi de corrente lternd redundnte, execute s etps seguir: 1. Use o GUI de gerencimento ou interfce d linh de comndos (CLI) pr confirmr que o outro nó no mesmo grupo de E/S que este nó está online. 324 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

343 2. Use o GUI de gerencimento ou CLI pr confirmr que todos os discos virtuis conectdos este grupo de E/S estão online. 3. Verifique os cbos de síd do comutdor de energi de corrente lternd redundnte pr confirmr que o comutdor de energi de corrente lternd redundnte não está conectdo dois nós no mesmo grupo de E/S. Se qulquer um desses testes flhr, corrij quisquer flhs ntes de continur com este MAP. Se verificção estiver sendo executd usndo nós ligdos, entend que energi não estrá mis disponível se o seguinte for verddeiro: v O indicdor de bteri ligd no 2145 UPS-1U que conect o comutdor de energi de corrente lternd redundnte o nó cender por mis de cinco segundos. v O SAN Volume Controller d exibição do nó mostr Flh de Energi. Qundo s instruções disserem remover energi, é possível desligr energi se o locl unidde de distribuição de energi possuir síds que são individulmente lternds; cso contrário, remov o comutdor de energi de corrente lternd redundntecbo de energi especificdo d tomdunidde de distribuição de energi do locl. Execute s etps seguir: Procedimento 1. Os dois locisunidde de distribuição de energis estão fornecendo energi pr o comutdor de energi de corrente lternd redundnte conectdo circuitos de limentção diferentes? NÃO Corrij o problem e, em seguid, retorne este MAP. SIM Vá pr etp (n etp 1) Ambos dos unidde de distribuição de energis estão fornecendo energi pr o comutdor de energi de corrente lternd redundnte ligdo? NÃO Corrij o problem e, em seguid, retorne o início desse MAP. SIM Vá pr etp (n etp 2) Os dois cbos que conectm o loclunidde de distribuição de energis o comutdor de energi de corrente lternd redundnte estão conectdos? NÃO Corrij o problem e, em seguid, retorne o início desse MAP. SIM Vá pr etp (n etp 3) Há energi nocomutdor de energi de corrente lternd redundnte soquete de síd 2? NÃO Vá pr etp 8 n págin 326. SIM Vá pr etp (n etp 4) Há energi no soquete de síd 1 docomutdor de energi de corrente lternd redundnte? NÃO Vá pr etp 8 n págin 326. SIM Vá pr etp 6 n págin 326. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 325

344 6. (n etp 5 n págin 325) Remov energi do Cbo de energi principl pr o comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Há energi no soquete de síd 1 docomutdor de energi de corrente lternd redundnte? NÃO Vá pr etp 8. SIM Vá pr etp (n etp 6) Reconecte o cbo de energi principl. Remov energi do Cbo de energi de bckup pr o comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Há energi no soquete de síd 1 docomutdor de energi de corrente lternd redundnte? NÃO Vá pr etp 8. SIM Reconecte o Cbo de energi de bckup. A verificção de energi c redundnte foi concluíd com êxito. Continue com MAP 5700: Verificção de repro n págin (ns etps 4 n págin 325, 5 n págin 325, 6 e 7) O comutdor de energi de corrente lternd redundnte não funcionou conforme esperdo. Substitu o conjunto do comutdor de energi de corrente lternd redundnte. Retorne o início desse MAP. Resultdos MAP 5350: Desligndo um nó MAP 5350: Desligr um nó jud você desligr um único nó pr executr um ção de serviço sem interromper o cesso de host os volumes. Antes de Inicir Se solução estiver configurd corretmente, desligr um único nó não interrompe normlmente operção de um sistem SAN Volume Controller. A operção norml dentro de um sistem possui nós em pres chmdos grupos de E/S. Um grupo de E/S continu mnuser E/S pr os discos que ele gerenci tendo somente um único nó ligdo. No entnto, o desempenho diminui e resiliênci pr erro é reduzid. Tome cuiddo o desligr um nó SAN Volume Controller pr não impctr o sistem mis do que o necessário. Se os procedimentos descritos qui não forem seguidos, os seus hosts de plictivos podem perder cesso os seus ddos ou eles podem, no pior cso, perder ddos. É possível usr os seguintes métodos preferenciis pr desligr um nó que sej um membro de um sistem e não offline: 1. Use opção Desligr no GUI de gerencimento ou n interfce do ssistente de serviço. 2. Use o comndo d CLI stopsystem -node nme. É preferível usr o GUI de gerencimento ou interfce d linh de comndos (CLI) pr desligr um nó, pois esses métodos fornecem um trnsferênci controld pr o nó do prceiro e fornecem melhor resiliênci pr outrs flhs no sistem. 326 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

345 Só se um nó estiver offline ou não é um membro de um sistem deve-se desligr o sistem usndo o botão de energi. Sobre Est Tref Pr reduzir o mínimo interrupção o desligr um nó, tods s condições seguir devem ocorrer: v O outro nó no grupo do E/S está ligdo e tivo no sistem. v O outro nó no grupo de E/S possui conexões SAN Fibre Chnnel pr todos os hosts e controldores de disco gerencido pelo grupo de E/S. v Todos os volumes mnipuldos por este grupo de E/S estão online. v Os cminhos múltiplos do host estão online pr o outro nó no grupo de E/S. Em lgums circunstâncis, o motivo do desligmento do nó pode tornr esss condições impossíveis. Por exemplo, se você substituir um dptdor Fibre Chnnel com flh, os volumes não mostrrão um sttus online. Use seu julgmento pr decidir se é seguro continur qundo um condição não for tendid. Sempre verifique com o dministrdor do sistem ntes de prosseguir com um desligmento que você sbe que interromperá o cesso de E/S, um vez que o dministrdor do sistem poderá preferir gurdr por um momento mis oportuno ou suspender plictivos host. Pr ssegurr um reinicilizção suve, um nó deve slvr estruturs de ddos que ele não pode recrir em seu locl, unidde intern de disco. A quntidde de ddos que o nó slv no disco locl pode ser grnde, portnto, ess operção pode levr vários minutos. Não tente interromper o desligmento controldo. Atenção: As seguintes ções não permitem que o nó slve ddos em seu disco locl. Portnto, não desligue um nó usndo um dos métodos seguir: v Removendo o cbo de energi entre o nó e o fonte de limentção ininterrupt. Gerlmente o fonte de limentção ininterrupt fornece energi suficiente pr permitir grvção em disco locl no cso de um flh de energi, ms obvimente é incpz de fornecer energi neste cso. v Mntendo o botão de energi no nó pressiondo. Ao pressionr e soltr o botão de energi, o nó indicrá isso pr o softwre ssim o nó poderá grvr seus ddos pr o disco locl ntes que o nó desligue. Qundo você mntém pressiondo o botão de energi, o hrdwre interpret isto como um indicção de desligmento de emergênci e deslig imeditmente. O hrdwre não slv os ddos em um disco locl ntes de desligr. O desligmento de emergênci ocorre proximdmente qutro segundos pós pressionr e mnter pressiondo o botão de energi. v Pressionr o botão reconfigurr no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. Importnte: Se você desligr o nó e não puder ligá-lo novmente no mesmo di, sig ests etps pr evitr que s bteris sejm descrregds demis enqunto o nó estiver conectdo à energi, ms não ligdo: 1. Puxe mbs s bteris pr for do nó. Mntenh-s for té que você estej pronto pr ligr o nó. 2. Empurre s bteris pr dentro ntes de pressionr o botão de energi pr ligr o nó. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 327

346 Se você desconectr energi do nó e não puder reconectá-l novmente ns próxims 24 hors; sig ests etps pr evitr que s bteris sejm descrregds demis enqunto o nó não estiver conectdo à energi: 1. Depois que os dois cbos de energi forem desconectdos, retire s dus bteris do nó. Ess etp deslig completmente o pinel trseiro d bteri. 2. Coloque s bteris novmente. Usndo o GUI de gerencimento pr desligr um sistem Use o GUI de gerencimento pr desligr um sistem. Procedimento Pr usr o GUI de gerencimento pr desligr um sistem, conclu s etps seguir: 1. Ative o GUI de gerencimento pr o sistem de que está sendo feit mnutenção. Opcionlmente, é possível efetur sign on o IBM System Storge Productivity Center como um dministrdor pr tivr o GUI de gerencimento pr o sistem de que está sendo feit mnutenção. 2. Selecione Monitormento > Sistem. Se os nós pr desligr são mostrdos como Offline, os nós não estão prticipndo no sistem. Em tis circunstâncis, use o botão de energi nos nós offline pr desligr os nós. Se os nós pr desligr são mostrdos como Online, desligr os nós pode resultr em seus volumes dependentes tmbém ficrem offline:. Selecione o nó e clique em Mostrr volumes dependentes. b. Confirme se o sttus de cd volume no grupo de E/S está Online. Pode ser necessário pr visulizr mis de um págin. Se quisquer volumes forem Comprometidos, pens um nó n E/S está processndo solicitções de E/S pr esse volume. Se esse nó está desligdo, ele cus impcto em todos os hosts que estão envindo solicitções de E/S pr o volume comprometido. Se lgum volume for comprometido e você credit que isso pode ser porque o nó do prceiro no grupo de E/S foi desligdo recentemente, gurde té que tulizção d tel mostr todos os volumes online. Todos os volumes devem estr online dentro de 30 minutos do nó do prceiro que ser desligdo. Not: Depois de gurdr por 30 minutos, se tiver um volume comprometido e todos os nós e MDisks ssocidos estiverem online, entre em contto com o suporte pr obter ssistênci. Assegure-se de que todos os volumes que são usdos pelos hosts estão online ntes de continur. c. Se possível, verificr se todos os hosts que cessm volumes gerencidos por este grupo de E/S são cpzes de filover, pr usr cminhos que são fornecidos pelo outro nó no grupo. Execute est verificção usndo o softwre do driver de dispositivo de cminhos múltiplos do sistem host. Os comndos pr usr diferem, dependendo do driver de dispositivo de cminhos múltiplos que está sendo usdo. 328 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

347 Se for usdo o Driver de Dispositivo do Subsistem de Cminhos Múltiplos (SDD) do Sistem de Armzenmento, o comndo pr cminhos de consult é dtpth query device. Pode demorr lgum tempo pr os drivers de dispositivo de cminhos múltiplos redescobrir cminhos pós um nó ser ligdo. Se não for possível verificr o host pr o qul todos os cminhos, mbos os nós no grupo de E/S, estão disponíveis, não desligue um nó durnte 30 minutos pós o nó do prceiro ter sido ligdo ou você poderá perder o cesso o volume. d. Se decidir que ele está bom, continue o desligmento do nó, selecione o nó ser desligdo e clique em Desligr Sistem. e. Clique em OK. Se o nó seleciondo for o último nó restnte que fornece cesso um volume, por exemplo, um nó que contém uniddes flsh com volumes não espelhdos, o pinel Encerrndo um Nó-Forç é exibido com um list de volumes que ficrão offline se o nó for encerrdo. f. Verifique se nenhum plictivo do host cess os volumes que ficrão offline. Continue com o encerrmento somente se perd de cesso estes volumes for ceitável. Pr continur com o encerrmento do nó, clique em Forçr Encerrmento. O que Fzer Depois Durnte o encerrmento, o nó slv sus estruturs de ddos em seu disco locl e move todos os ddos de grvção mntidos em cche pr os discos de SAN. Este processmento pode levr vários minutos. No finl desse processmento, o sistem é desligdo. Usndo CLI do SAN Volume Controller pr desligr um nó Use interfce d linh de comndos (CLI) pr desligr um nó. Procedimento 1. Emit o comndo lsnode d CLI pr exibir um list de nós no sistem e sus proprieddes. Loclize o nó pr encerrr e note o nome de seu grupo de E/S. Confirme se o outro nó no grupo de E/S está online. lsnode -delim : id:nme:ups_seril_number:wwnn:sttus:io_group_id: IO_group_nme:config_node: UPS_unique_id 1:group1node1:10L3ASH: C:online:0:io_grp0:yes: C0D18D8 2:group1node2:10L3ANF: :online:0:io_grp0:no: C0D1796 3:group2node1:10L3ASH: :online:1:io_grp1:no: C0D18D8 4:group2node2:10L3ANF: F4:online:1:io_grp1:no: C0D1796 Se o nó pr desligr é mostrdo como Offline, o nó não está prticipndo no sistem e não está processndo solicitções de E/S. Em tis circunstâncis, use o botão de energi no nó pr desligr o nó. Se o nó pr desligr for mostrdo como Online, ms o outro nó no grupo de E/S não estiver online, desligr o nó impct todos os hosts que estão envindo solicitções de E/S pr os volumes que são gerencidos pelo grupo de E/S. Assegure-se que outro nó no grupo de E/S estej online ntes de continur. 2. Emit o comndo lsdependentvdisks d CLI pr listr os volumes que são dependentes do sttus de um determindo nó. lsdependentvdisks group1node1 vdisk_id 0 vdisk0 1 vdisk1 vdisk_nme Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 329

348 Se o nó ficr offline ou for removido do sistem, os volumes dependentes tmbém ficrão offline. Antes de deixr um nó offline ou removê-lo do sistem, é possível usr o comndo pr ssegurr-se de não perder o cesso nenhum volume. 3. Se for decidido que ele está pode continur desligndo o nó, emit o comndo stopsystem -node <nme> d CLI pr desligr o nó. Use o prâmetro -node pr evitr desligr o sistem como um todo: stopsystem node group1node1 Tem certez de que desej continur com o encerrmento? sim Not: Pr desligr o nó mesmo hvendo volumes dependentes, dicione o prâmetro -force o comndo stopsystem. O prâmetro force forç continução do comndo, embor os volumes dependentes do nó fiquem offline. Use o prâmetro force com cuiddo. O cesso os ddos nos volumes dependentes do nó será perdido. Durnte o encerrmento, o nó slv sus estruturs de ddos em seu disco locl e move todos os ddos de grvção mntidos no cche pr os discos de SAN, que pode levr vários minutos. No fim deste processo, o nó é desligdo. Usndo o botão de controle de energi do SAN Volume Controller Não use o botão de controle de energi pr desligr um nó menos que sej um emergênci ou outro procedimento o direcione fzer isso. Antes de Inicir Com esse método, não é possível verificr o sttus do sistem prtir do pinel frontl, portnto, é impossível sber se o desligmento é suscetível provocr perturbções excessivs o sistem. Em vez disso, use o GUI de gerencimento ou os comndos d CLI, descrito nos tópicos nteriores, pr desligr um nó tivo. Sobre Est Tref Se for necessário usr esse método, observe no Figur 77 que cd tipo de modelo tem um botão de controle de energi 1 n prte frontl. Figur 77. Botão de Controle de Energi nos Modelos do SAN Volume Controller Ao determinr que é seguro fzer isso, pressione e solte imeditmente o botão de energi. Em modelos diferentes do 2145-DH8, exibição do pinel frontl é lterd pr exibir Desligndo e exibe um brr de progresso. 330 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

349 Not: O 2145-DH8 é um novo design que não us um exibição do pinel frontl. O 2145-CG8 ou o 2145-CF8 requer que tmp do botão de energi sej removid ntes de ser possível pressionr o botão de energi. Se o botão de energi for pressiondo por muito tempo, o nó é desligdo imeditmente e não pode grvr todos os ddos em seu disco locl. Um procedimento de serviço estendido será necessário pr reinicir o nó, que envolve exclusão do nó do sistem ntes de incluí-lo novmente. O gráfico seguir mostr como Desligndo é exibido no pinel frontl de todos os nós, exceto o 2145-DH8: D e sligndo Resultdos MAP 5400: Pinel frontl O nó slv sus estruturs de ddos no disco enqunto desligndo. O processo de desligmento pode demorr té cinco minutos. Qundo um nó é desligdo usndo o botão de energi (ou por cus de um flh de energi), o nó do prceiro em seu grupo de E/S pr imeditmente usndo seu cche pr grvr novos ddos e move qulquer ddo de grvção já no seu cche pr os discos conectdos à SAN. O tempo gsto por esse movimento de ddos do cche depende d velocidde e utilizção dos controldors de disco. O tempo pr conclusão é gerlmente menor que 15 minutos, ms pode ser mior. O movimento de ddos do cche não pode ser concluído se houver ddos esperndo pr serem grvdos em um disco que está offline. Um nó que deslig e reinici enqunto seu nó do prceiro continu processr E/S pode não ser cpz de se tornr um membro tivo do grupo de E/S imeditmente. O nó deve gurdr té que o nó do prceiro conclu o seu movimento de ddos do cche. Se o nó do prceiro é desligdo durnte este período, o cesso o rmzenmento SAN que é gerencido por este grupo de E/S é perdido. Se um dos nós no grupo de E/S é incpz de servir qulquer E/S, por exemplo, porque o nó do prceiro no grupo de E/S ind está limpndo seu cche de grvção, os volumes que são gerencidos por esse grupo de E/S têm um sttus de Degrddo. MAP 5400: Pinel frontl jud resolver problems que tenhm ocorrido no pinel frontl. Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 331

350 Esse MAP se plic todos os modelos do SAN Volume Controller. Certifique-se de que sbe qul modelo está usndo ntes de inicir este procedimento. Pr determinr com qul modelo você está trblhndo, procure o rótulo que identific o tipo de modelo n frente do nó. Você pode ter sido envido qui porque: v Ocorreu um problem durnte instlção de um sistem SAN Volume Controller, o teste de exibição do pinel frontl flhou ou o número de nó correto flhou o ser exibido v Outro MAP trouxe você té qui Sobre Est Tref Execute s etps seguir: Procedimento 1. O LED de energi no pinel de informções do operdor está ceso e mostrndo um verde sólido? NÃO Continue com o MAP de energi. Consulte MAP 5050: Energi do 2145-CG8 e 2145-CF8 n págin 311. SIM Vá pr etp (n etp 1) A luz de erro do controldor de serviço 1 que você vê no Figur 78 está ces e mostrndo um âmbr sólido? 1 svc00561 Figur 78. Luz de Erro do Controldor de Serviço do SAN Volume Controller NÃO Inicie os testes do pinel frontl pressionndo e segurndo o botão Selecionr por cinco segundos. Vá pr etp 3. SIM 3. (n etp 2) Atenção: Não inicie este teste té que o nó sej ligdo por pelo menos dois minutos. Você pode receber resultdos inesperdos. O controldor de serviço do SAN Volume Controller flhou. v Substitu o controldor de serviço. v Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. A luz de verificção do pinel frontl cende e o teste de exibição de todos os bits de exibição é ligdo por 3 segundos e, em seguid, desligdo por 3 segundos e, em seguid, um linh verticl vij d esquerd pr direit, seguid por um linh horizontl que vij de cim pr bixo. O teste se encerr com exibição de teste do comutdor de um único retângulo no centro d tel. As luzes do pinel frontl e d tel operm conforme descrito? 332 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

351 NÃO O pinel frontl do SAN Volume Controller flhou seu teste de exibição. v Substitu o controldor de serviço. v Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. SIM Vá pr etp (n etp 3 n págin 332) Figur 79 fornece qutro exemplos do que exibição do pinel frontl mostr ntes de você pressionr qulquer botão e, em seguid, qundo você pressionr o botão pr cim, os botões pr esquerd e direit e o botão Selecionr. Pr executr o teste de comutdor do pinel frontl, pressione qulquer botão em qulquer sequênci ou qulquer combinção. A tel indic quis botões você pressionou. Não há botões pressiondos (somente bord) Botão Pr Cim pressiondo Botões Pr Esquerd e Pr Direit pressiondos Botão Selecionr pressiondo 23njij Figur 79. Monitor do Pinel Frontl qundo os Botões de Comndo São Pressiondos Em vez disso, verifique cd comutdor. O pinel de serviços comut e exibe operção conforme descrito em Figur 79? NÃO SIM O pinel frontl do SAN Volume Controller flhou seu teste de comutção. v Substitu o controldor de serviço. v Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Mntenh pressiondo o botão Selecionr por cinco segundos pr sir do teste. Vá pr etp O monitor do pinel frontl está gor mostrndo Cluster:? NÃO Continue com MAP 5000: Inicir n págin 297. SIM 6. (n etp 5) Continue pressionndo e soltndo o botão pr bixo té que Nó sej exibido n linh 1 d tel do menu. Vá pr etp 6. Este procedimento de nálise de mnutenção está sendo usdo como prte d instlção de um novo nó? NÃO Testes de pinel frontl form concluídos sem flhs loclizds. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. SIM Vá pr etp (n etp 6) Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 333

352 O número do nó que é exibido n linh 2 d tel de menu é igul o número do nó impresso no pinel frontl do nó? NÃO SIM Número do nó rmzendo no eletroeletrônico do pinel frontl não é o mesmo que quele impresso no pinel frontl. v Substitu o controldor de serviço. v Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Testes de pinel frontl form concluídos sem flhs loclizds. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. MAP 5500: Ethernet MAP 5500: Ethernet jud resolver problems que ocorrerm ns conexões Ethernet do SAN Volume Controller. Antes de Inicir Not: A GUI do ssistente de serviço deverá ser usd se não houver nenhum exibição do pinel frontl, por exemplo, no SAN Volume Controller 2145-DH8. Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Se você encontrr problems com o recurso Ethernet de 10 Gbps no SAN Volume Controller 2145-CG8 ou SAN Volume Controller 2145-DH8, consulte MAP 5550: port do dptdor tivd individulmente d Ethernet e Fibre Chnnel over Ethernet de 10G n págin 338. Você pode ter sido trzido té qui por um ds rzões seguir: v Ocorreu um problem durnte instlção de um sistem SAN Volume Controller e s verificções de Ethernet flhrm v Outro MAP trouxe você té qui v O cliente precis de cesso imedito o sistem usndo um nó de configurção lterntivo. Consulte o Definindo um nó de configurção lterntivo n págin 337 Sobre Est Tref Execute s etps seguir: Procedimento 1. O pinel frontl de qulquer nó no sistem está exibindo Erro de Nó com o código de erro 805? SIM Vá pr etp 6 n págin 335. NÃO Vá pr etp O erro do reltório de sistem 1400 está no pinel frontl ou no log de eventos? SIM Vá pr etp 4 n págin 335. NÃO Vá pr etp 3 n págin SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

353 3. Você está tendo problems de desempenho d Ethernet? SIM Vá pr etp 9 n págin 336. NÃO Vá pr etp 10 n págin (n etp 2 n págin 334) Em todos os nós são executdos s ções seguir:. Pressione o botão pr bixo té que linh superior d exibição mostre Ethernet. b. Pressione pr direit té que linh superior sej exibid Port Ethernet 1. c. Se segund linh d exibição mostrr link offline, registre ess port como quel que requer correção. d. Se o sistem estiver configurdo com dois cbos Ethernet por nó, pressione o botão direito té que linh superior d exibição que mostrrá Port Ethernet 2 e repit etp nterior. e. Vá pr etp (n etp 4) Quisquer ports Ethernet que tenhm cbos conectdos eles estão reltndo link offline? SIM Vá pr etp 6. NÃO Vá pr etp 10 n págin (n etp 5) Os nós do SAN Volume Controller possuem um ou dois cbos conectdos? Um Vá pr etp 7. Dois Vá pr etp 8 n págin (n etp 6) Execute s ções seguir:. Plugue o cbo Ethernet desse nó n port Ethernet 2 de um nó diferente, conforme mostrdo em Figur 80 e Figur 81 n págin 336. b. Se luz do link Ethernet estiver ilumind qundo o cbo for plugdo n port Ethernet 2 de outro nó, substitu plc-mãe do nó originl svc00718 Figur 80. LED do link d Ethernet d port 2 no pinel trseiro do SAN Volume Controller 1 SAN Volume Controller 2145-CG8 LED de link Ethernet port 2 (superior direito) 2 SAN Volume Controller 2145-CF8 LED de link Ethernet port 2 (superior direito) Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 335

354 svc00861 Figur 81. Ports Ethernet n prte trseir do SAN Volume Controller 2145-DH8 2 Port 2 Ethernet de 1 Gbps c. Se luz de link Ethernet não iluminr, verifique o comutdor Ethernet ou port e o cbo do hub pr resolver o problem. d. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin (n etp 5 n págin 335 ou n etp 6 n págin 335) Execute s ções seguir:. Plugue o cbo Ethernet desse nó em outro dispositivo, por exemplo, o SSPC. b. Se luz do link Ethernet estiver ilumind qundo o cbo for plugdo outro dispositivo Ethernet, substitu plc-mãe do nó originl. c. Se luz de link Ethernet não iluminr, verifique port e o cbo do comutdor/hub Ethernet pr resolver o problem. d. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin (n etp 3 n págin 335) Execute s ções seguir:. Verifique todos os pinéis de Port de velocidde 1 e Port de velocidde 2 pr s configurções de velocidde e duplex. O formto é: <Velocidde>/<Duplex>. 1) Pressione o botão pr bixo té que linh superior d exibição mostre Ethernet. 2) Pressione o botão direito té que linh superior exib Velocidde 1. 3) Se segund linh d exibição mostrr link offline, registre ess port como quel que requer correção. 4) Se o sistem estiver configurdo com dois cbos Ethernet por nó, pressione o botão direito té que linh superior d exibição mostre Velocidde 2 e repit etp nterior. b. Verifique se port do SAN Volume Controller foi negocid n velocidde mis lt disponível no comutdor. Todos os nós que possuem ports de rede Ethernet gigbit. c. Se configurção Duplex for hlf, execute s etps seguir: 1) Hverá um problem conhecido com Ethernet gigbit qundo um ldo do link estiver configurdo como um velocidde e um duplex fixo e o outro ldo estiver configurdo como utonegocir. O problem pode fzer com que o ldo fixo do link execute em full duplex e o ldo negocido do link execute em hlf duplex. A incomptibilidde de duplex pode cusr degrdção de desempenho d Ethernet significtiv. 2) Se o comutdor estiver configurdo como full duplex, configure-o pr utonegocir pr evitr que o problem descrito nteriormente. 336 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

355 3) Se o comutdor estiver configurdo como hlf duplex, configure-o pr utonegocir pr permitir que o link execute mior lrgur de bnd disponível no link full duplex. d. Se nenhum dos itens cim for verddeiro, ligue pr o centro de suporte pr obter ssistênci. 10. ( prtir d etp 2 n págin 334) Um flh reltd nteriormente com interfce Ethernet não está mis presente. Um problem com Ethernet pode ter sido corrigido ou pode hver um problem intermitente. Verifique com o cliente pr determinr se interfce Ethernet não foi desconectd intencionlmente. Tmbém verifique se não há nenhum histórico recente de problems de Ethernet corrigidos com outros componentes d rede Ethernet. A flh Ethernet está explicd pels verificções nteriores? NÃO SIM Pode hver um erro de Ethernet intermitente. Execute ests etps n sequênci seguir té que o problem sej resolvido:. Use o procedimento de determinção de problem do hub d Ethernet pr verificr e resolver um problem de conexão de rede Ethernet. Se você resolver um problem, continue com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. b. Determine se problems de conexão Ethernet semelhntes ocorrerm recentemente nesse nó. Se eles ocorrerm, substitu plc-mãe. c. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Definindo um nó de configurção lterntivo Um situção poderá surgir qundo o cliente precisr de cesso imedito o sistem usndo um nó de configurção lterntivo. Sobre Est Tref Se tods s conexões Ethernet pr o nó de configurção tiverem flhdo, o sistem será incpz de reltr s condições de flh e o GUI de gerencimento será incpz de cessr o sistem pr executr trefs de serviço ou dministrtivs. Se este for o cso e o cliente precisr de cesso imedito o sistem, será possível fzer com que o sistem use um nó de configurção lterntivo usndo GUI do ssistente de serviço. O ssistente de serviço é cessd por meio d port técnic.. Not: Se o sistem não tiver nenhum exibição do pinel frontl como no SAN Volume Controller 2145-DH8, use GUI de ssistente de serviço. O ssistente de serviço é cessd por meio d port técnic. Se pens um nó estiver exibindo Erro do Nó 805 no pinel frontl, execute s etps seguir: Procedimento 1. Pressione e solte o botão de energi no nó que está exibindo Erro de Nó Qundo Desligndo for exibido n tel do pinel frontl, pressione o botão de energi novmente. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 337

356 3. Reinicindo será exibido. Resultdos O sistem selecionrá um novo nó de configurção. O GUI de gerencimento está pto cessr o sistem novmente. MAP 5550: port do dptdor tivd individulmente d Ethernet e Fibre Chnnel over Ethernet de 10G MAP 5550: Ethernet de 10G jud resolver problems que ocorrem em um SAN Volume Controller 2145-CG8 ou SAN Volume Controller 2145-DH8 com cpcidde Ethernet de 10G e Fibre Chnnel over Ethernet tivd individulmente. Antes de Inicir Not: A GUI do ssistente de serviço poderá ser usd se não houver nenhum exibição no pinel frontl, por exemplo no SAN Volume Controller 2145-DH8. Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Esse MAP se plic os modelos do SAN Volume Controller 2145-CG8 e SAN Volume Controller 2145-DH8 com o recurso Ethernet de 10G instldo. Assegure-se de que você sib qul modelo estrá sendo usdo ntes de inicir esse procedimento. Pr determinr com qul modelo você está trblhndo, procure etiquet que identific o tipo de modelo n frente do nó. Verifique se o dptdor Ethernet de 10G está instldo e que um cbo ótico estej conectdo cd port. O Figur 26 n págin 29 mostr o pinel trseiro do 2145-CG8 com s ports Ethernet de 10G. Se você tiver um problem com o código de erro 805, cesse MAP 5500: Ethernet n págin 334. Se você tiver um problem com o código de erro 703 ou 723, cesse Flhs do Link de Fibre Chnnel e Ethernet de 10G n págin 266. Você pode ser envido qui por um ds rzões seguir: v Ocorreu um problem durnte instlção de um sistem SAN Volume Controller e s verificções de Ethernet flhrm v Outro MAP trouxe você té qui Sobre Est Tref Execute s etps seguir: Procedimento 1. O erro de nó 720 ou 721 é exibido no pinel frontl do nó fetdo ou o código de erro de serviço 1072 é mostrdo no log de eventos? SIM Vá pr etp 11 n págin 340. NÃO Vá pr etp (n etp 1) Execute s ções seguir no pinel frontl do nó fetdo: 338 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

357 . Pressione e solte o botão pr cim ou pr bixo té que Ethernet sej mostrdo. b. Pressione e solte o botão esquerdo ou direito té que Port Ethernet 3 sej mostrd. A port Ethernet 3 foi loclizd? Não Acesse etp 11 n págin 340 Sim Acesse etp 3 3. (n etp 2 n págin 338) Execute s ções seguir no pinel frontl do nó fetdo:. Pressione e solte o botão pr cim ou pr bixo té que Ethernet sej mostrdo. b. Pressione e solte o botão pr cim ou pr bixo té que Port Ethernet 3 sej mostrd. c. Registre se segund linh d exibição mostr Link offline, Link online ou Não configurdo. d. Pressione e solte o botão pr cim ou pr bixo té que Port Ethernet 4 sej mostrd. e. Registre se segund linh d exibição mostr Link offline, Link online ou Não configurdo. f. Vá pr etp (n etp 3) Qul er o estdo ds ports Ethernet de 10G que form vists n etp 3? As dus ports mostrm Link online O link de 10G gor está funcionndo. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Um ou mis ports mostrm Link offline Vá pr etp 5. Um ou mis ports mostrm Não configurdo Pr obter informções sobre configurção d port, consulte descrição do comndo d CLI cfgportip no Centro de Informções pr iscsi do SAN Volume Controller. Pr obter informções sobre o Fibre Chnnel over Ethernet, consulte descrição do comndo d CLI cfgportip no Centro de Informções do SAN Volume Controller. Esse comndo fornece proprieddes de conexão e sttus pr judr determinr se o Fibre Chnnel over Ethernet é um peç de um VLAN configurd corretmente. 5. (n etp 4) O LED do link Ethernet de 10G âmbr está desligdo pr port offline? SIM Acesse etp 6 NÃO O link físico está opercionl. O problem pode estr n configurção do sistem. Consulte o tópico de configurção Detlhes de configurção do iscsi e Detlhes de configurção do Fibre Chnnel over Ethernet no Centro de Informções do SAN Volume Controller. 6. (n etp 5) Execute s ções seguir:. Verifique se s ports Ethernet de 10G estão conectds um mlh Ethernet de 10G. b. Verifique se mlh Ethernet de 10G está configurd. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 339

358 c. Retire o Trnsceptor smll form-fctor pluggble (SFP) e plugue-o novmente. d. Puxe pr for o cbo ótico e plugue-o novmente e. Limpe os conttos com um pequen explosão de r, se disponível. f. Vá pr etp (n etp 6 n págin 339) O LED de link âmbr cendeu? SIM O link físico está opercionl. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. NÃO Vá pr etp (n etp 7) Troque o SFPs de 10G n port 3 e 4, ms mntenh os cbos óticos conectdos à mesm port. O LED de link âmbr está n outr port for gor? SIM Vá pr etp 10. NÃO Vá pr etp (n etp 8) Troque os cbos óticos Ethernet de 10G n port 3 e 4. Observe como o LED de link âmbr se lter. Troque os cbos novmente. O LED de link âmbr n outr port desligou? SIM Verifique o link óptico e mlh Ethernet de 10G conectdos à port que gor possui o LED âmbr desligdo. O problem está ssocido o cbo. O problem é no cbo ótico ou no comutdor Ethernet. Verifique se o comutdor Ethernet mostr que port está opercionl. Se ele não mostrr que port está opercionl, substitu o cbo ótico. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. NÃO Vá pr etp (n etp 8) Execute s ções seguir:. Substitu o SFP que gor possui o LED de link âmbr desligdo. b. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin (ns etps 1 n págin 338, 2 n págin 338e 9) Você já removeu e substituiu o dptdor Ethernet de 10G? SIM Vá pr etp 12. NÃO MAP 5600: Fibre Chnnel Execute s seguintes ções:. Remov e substitu o dptdor Ethernet de 10G. b. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin (ns etps 11) Substitu o dptdor Ethernet de 10G por um novo.. Substitu o dptdor Ethernet de 10G. b. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. MAP 5600: Fibre Chnnel jud resolver problems que ocorrem ns ports do Fibre Chnnel no SAN Volume Controller. 340 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

359 Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Esse MAP se plic todos os modelos do SAN Volume Controller. Certifique-se de que sbe qul modelo está usndo ntes de inicir este procedimento. Pr determinr com qul modelo você está trblhndo, procure o rótulo que identific o tipo de modelo n frente do nó. Not: Use interfce gráfic com o usuário do ssistente de serviço se não houver exibição do pinel frontl, por exemplo no SAN Volume Controller 2145-DH8, em que interfce gráfic com o usuário do ssistente de serviço pode ser cessd por meio d port Técnic. Você pode ser envido qui por um ds rzões seguir: v Ocorreu um problem durnte instlção de um sistem SAN Volume Controller e s verificções do Fibre Chnnel flhrm v Outro MAP trouxe você té qui Sobre Est Tref Conclu s etps seguir pr resolver problems cusdos pels ports do Fibre Chnnel: Procedimento 1. Você está tentndo resolver um problem de velocidde d port Fibre Chnnel? NÃO Vá pr etp 2. SIM Vá pr etp 11 n págin (d d etp 1) Exibir o sttus d port 1 do Fibre Chnnel n exibição do pinel frontl ou n GUI do ssistente de serviço. Pr obter informções dicionis, consulte Cpítulo 6, Usndo o pinel frontl do SAN Volume Controller, n págin 95. O pinel frontl de exibição ou GUI de ssistente de serviço no SAN Volume Controller está mostrndo port 1 do Fibre Chnnel tiv? NÃO Um port do Fibre Chnnel não está funcionndo corretmente. Verifique o sttus d port n segund linh do pinel frontl de exibição ou n GUI de ssistente de serviço. v Intivo: A port está opercionl, ms não pode cessr mlh do Fibre Chnnel. O dptdor Fibre Chnnel não está configurdo corretmente; o Fibre Chnnel Trnsceptor smll form-fctor pluggble (SFP) flhou; o cbo Fibre Chnnel que flhou ou não está instldo; ou o dispositivo n outr extremidde do cbo flhou. Fç um observção d port 1. Vá pr etp 7 n págin 344. v Com flh: A port não está opercionl por cus de um flh de hrdwre. Fç um observção d port 1. Vá pr etp 9 n págin 345. v Não instldo: Est port não está instld. Fç um observção d port 1. Vá pr etp 10 n págin 345. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 341

360 SIM Pressione e solte o botão direito pr exibir port 2 do Fibre Chnnel. Acesse (n etp 2 n págin 341) O pinel frontl de exibição ou GUI de ssistente de serviço no SAN Volume Controller está mostrndo port 2 do Fibre Chnnel tiv? NÃO SIM 4. (n etp 3) Um port do Fibre Chnnel não está funcionndo corretmente. Verifique o sttus d port. v Intivo: A port está opercionl, ms não pode cessr mlh do Fibre Chnnel. O dptdor Fibre Chnnel não está configurdo corretmente; o Fibre Chnnel Trnsceptor smll form-fctor pluggble (SFP) flhou; o cbo Fibre Chnnel que flhou ou não está instldo; ou o dispositivo n outr extremidde do cbo flhou. Fç um observção d port 2. Vá pr etp 7 n págin 344. v Com flh: A port não está opercionl por cus de um flh de hrdwre. Fç um observção d port 2. Vá pr etp 9 n págin 345. v Não instldo: Est port não está instld. Fç um observção d port 2. Vá pr etp 10 n págin 345. Pressione e solte o botão direito pr exibir port 3 do Fibre Chnnel. Acesse 4. O pinel frontl de exibição ou GUI de ssistente de serviço no SAN Volume Controller está mostrndo port 3 do Fibre Chnnel tiv? NÃO SIM 5. (n etp 4) Um port do Fibre Chnnel não está funcionndo corretmente. Verifique o sttus d port. v Intivo: A port está opercionl, ms não pode cessr mlh do Fibre Chnnel. O dptdor Fibre Chnnel não está configurdo corretmente; o Fibre Chnnel Trnsceptor smll form-fctor pluggble (SFP) flhou; o cbo Fibre Chnnel que flhou ou não está instldo; ou o dispositivo n outr extremidde do cbo flhou. Fç um observção d port 3. Vá pr etp 7 n págin 344. v Com flh: A port não está opercionl por cus de um flh de hrdwre. Fç um observção d port 3. Vá pr etp 9 n págin 345. v Não instldo: Est port não está instld. Fç um observção d port 3. Vá pr etp 10 n págin 345. Pressione e solte o botão direito pr exibir port 4 do Fibre Chnnel. Acesse 5. O pinel frontl de exibição ou GUI de ssistente de serviço no SAN Volume Controller está mostrndo port 4 do Fibre Chnnel tiv? NÃO Um port do Fibre Chnnel não está funcionndo corretmente. Verifique o sttus d port. v Intivo: A port está opercionl, ms não pode cessr mlh do Fibre Chnnel. O dptdor Fibre Chnnel não está configurdo corretmente; o Fibre Chnnel Trnsceptor smll form-fctor pluggble (SFP) flhou; o cbo Fibre Chnnel que flhou ou não 342 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

361 SIM está instldo; ou o dispositivo n outr extremidde do cbo flhou. Fç um observção d port 4. Vá pr etp 7 n págin 344. v Com flh: A port não está opercionl por cus de um flh de hrdwre. Fç um observção d port 4. Vá pr etp 8 n págin 344. v Não instldo: Est port não está instld. Fç um observção d port 4. Vá pr etp 10 n págin 345. Se houver mis de qutro ports do Fibre Chnnel no nó, repit etp 5 n págin 342 pr cd port do Fibre Chnnel dicionl que usr o ssistente de serviço. Vá pr etp (n etp 5 n págin 342) Um flh reltd nteriormente com port do Fibre Chnnel não está mis sendo exibid. Um problem com mlh do Fibre Chnnel d SAN pode ter sido corrigido ou pode hver um problem intermitente. Verifique com o cliente se quisquer ports do Fibre Chnnel estão desconectds ou se qulquer componente d mlh do Fibre Chnnel d SAN flhou e foi corrigido recentemente. A flh d port do Fibre Chnnel está explicd pels verificções nteriores? NÃO Pode hver um erro do Fibre Chnnel intermitente.. Use o procedimento de determinção de problem d SAN pr verificr e resolver quisquer problems de conexão d mlh do Fibre Chnnel. Se você resolver um problem, continue com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. b. Verifique se erros semelhntes do Fibre Chnnel que ocorrerm recentemente n mesm port nesse nó do SAN Volume Controller. Se eles ocorrerm, substitu o cbo Fibre Chnnel, menos que ele já tenh sido substituído. c. Substitu o Trnsceptor SFP Fibre Chnnel, menos que ele já tenh sido substituído. Not: Os nós do SAN Volume Controller são suportdos por mbos os Trnsceptores SFP de onds longs e Trnsceptores SFP de onds curts. Você deve substituir um Trnsceptor SFP pelo mesmo tipo de Trnsceptor SFP. Se o Trnsceptor SFP ser substituído for um Trnsceptor SFP de ond long, por exemplo, você deve fornecer um substituto dequdo. A remoção do Trnsceptor SFP errdo poderá resultr em perd de cesso os ddos. Consulte documentção Removendo e substituindo o trnsceptor SFP do Fibre Chnnel em um nó do SAN Volume Controller pr descobrir como substituir um trnsceptor SFP. d. Substitu o conjunto de dptdores Fibre Chnnel mostrdo em Tbel 82. Tbel 82. Conjuntos de Fibre Chnnel Nó Port 1, 2, 3 ou 4 (slot 1) do SAN Volume Controller 2145-CG8 Conjunto de dptdores HBA do Fibre Chnnel de qutro ports Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 343

362 Tbel 82. Conjuntos de Fibre Chnnel (continução) Nó Port 5, 6, 7 ou 8 (slot 2) do SAN Volume Controller 2145-CG8 Port 1, 2, 3 ou 4 do SAN Volume Controller 2145-CF8 Port 1, 2, 3 ou 4 (slot 1 obrigtório; o primeiro dptdor FC) do SAN Volume Controller 2145-DH8 Port 5, 6, 7 ou 8 (slot 2 opcionl; o segundo dptdor FC) do SAN Volume Controller 2145-DH8 Port 9, 10, 11 ou 12 (slot 5 opcionl; o terceiro dptdor Fibre Chnnel)SAN Volume Controller 2145-DH8 Conjunto de dptdores HBA do Fibre Chnnel de qutro ports HBA do Fibre Chnnel de qutro ports Adptdor Fibre Chnnel de qutro ports Adptdor Fibre Chnnel de qutro ports Adptdor Fibre Chnnel de qutro ports SIM e. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin (ns etps 2 n págin 341, 3 n págin 342, 4 n págin 342 e 5 n págin 342) A port observd no SAN Volume Controller está mostrndo um sttus de intivo. Pr lguns modelos, esse sttus intivo poderá ocorrer qundo velocidde do Fibre Chnnel não estiver configurdo corretmente. 8. (n etp 7) A port observd no SAN Volume Controller exibe um sttus de intivo. Se port observd ind exibir um sttus de intivo, substitu s prtes ssocids à port observd té que o problem sej corrigido n seguinte ordem:. Os cbos Fibre Chnnel do SAN Volume Controller pr rede Fibre Chnnel. b. As conexões de mlh do Fibre Chnnel com flh, prticulrmente o Trnsceptor SFP no comutdor de Fibre Chnnel. Use o procedimento de determinção de problem d SAN pr resolver qulquer problem de conexão d mlh do Fibre Chnnel. c. SAN Volume Controller Trnsceptor SFP Fibre Chnnel. Not: Os nós do SAN Volume Controller são suportdos com os SFPs de onds longs e de onds curts. Você deve substituir um SFP com o mesmo tipo de Trnsceptor SFP que você está substituindo. Se o Trnsceptor SFP ser substituído for um Trnsceptor SFP de ond long, por exemplo, você deve fornecer um substituto dequdo. A remoção do Trnsceptor SFP errdo poderá resultr em perd de cesso os ddos. Consulte documentção Removendo e substituindo o trnsceptor SFP do Fibre Chnnel em um nó do SAN Volume Controller pr descobrir como substituir um trnsceptor SFP. d. Substitu o conjunto de dptdores Fibre Chnnel mostrdo em Tbel 82 n págin 343. e. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

363 9. (ns etps 2 n págin 341, 3 n págin 342, 4 n págin 342 e 5 n págin 342) A port observd no SAN Volume Controller exibe um sttus de flh. Verifique se os cbos Fibre Chnnel que conectm os nós do SAN Volume Controller os comutdores estão firmemente conectdos. Substitu s peçs ssocidos à port observd té que o problem sej corrigido n seguinte ordem:. Trnsceptor SFP Fibre Chnnel. Not: Os nós do SAN Volume Controller são suportdos por mbos os Trnsceptores SFP de onds longs e Trnsceptores SFP de onds curts. Você deve substituir um Trnsceptor SFP pelo mesmo tipo de Trnsceptor SFP. Se o Trnsceptor SFP ser substituído for um Trnsceptor SFP de ond long, por exemplo, você deve fornecer um substituto dequdo. A remoção do Trnsceptor SFP errdo poderá resultr em perd de cesso os ddos. Consulte documentção Removendo e substituindo o trnsceptor SFP do Fibre Chnnel em um nó do SAN Volume Controller pr descobrir como substituir um trnsceptor SFP. b. Substitu o conjunto de dptdores Fibre Chnnel mostrdo em Tbel 82 n págin 343. c. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin (ns etps 2 n págin 341, 3 n págin 342, 4 n págin 342 e 5 n págin 342) A port indicd no SAN Volume Controller exibe um sttus de não instldo. Se você substituiu o dptdor Fibre Chnnel, certifique-se de que ele estej instldo corretmente. Se você substituiu qulquer outro componente d plc-mãe, certifique-se de que o dptdor Fibre Chnnel não foi perturbdo. A flh do dptdor Fibre Chnnel está explicd por verificções nteriores? NÃO. Substitu o conjunto de dptdores Fibre Chnnelmostrdo em Tbel 82 n págin 343. b. Se o problem não for corrigido, substitu o hrdwre de conexão Fibre Chnnel n ordem mostrd em Tbel 83. Tbel 83. SAN Volume ControllerHrdwre de conexão do dptdor Fibre Chnnel Nó Port 1, 2, 3 ou 4 (slot 1) do SAN Volume Controller 2145-CG8 Port 5, 6, 7 ou 8 (slot 2) do SAN Volume Controller 2145-CG8 Port 1-8 do SAN Volume Controller 2145-DH8 Port 9-12 do SAN Volume Controller 2145-DH8 Hrdwre de conexão do dptdor 1. FC PCI Express com o conjunto ds plcs riser 1 2. Plc-mãe 1. FC PCI Express com o conjunto ds plcs riser 2 2. Plc-mãe 1. Conjunto ds plcs riser 1 do PCI Express 2. Plc-mãe 1. Conjunto ds plcs riser 2 do PCI Express 2. Plc-mãe Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 345

364 SIM c. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro. 11. (n etp 1 n págin 341) Se velocidde opercionl estiver em um velocidde opercionl inferior suportd pelo comutdor, isso indic que um lto número de erros de link estão sendo detectdos. Pr exibir velocidde tul do link, consulte support/knowledgecenter/stpvgu_7.6.0/ com.ibm.storge.svc.console.760.doc/svc_svcdetfibrenetspeed_23eef.html A port opercionl é inferior à velocidde esperd? NÃO SIM Repit verificção com s outrs ports do Fibre Chnnel té que port com flh sej loclizd. Se nenhum port com flh for loclizd, o problem não existirá mis. Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro. Execute s etps seguir: MAP 5700: Verificção de repro. Verifique o rotemento do cbo Fibre Chnnel pr ssegurr-se de que não hj nenhum dno e que rot do cbo não contenh nenhum inflexão firme (não menos do que um rio de 3 polegds). Roteie novmente ou substitu o cbo Fibre Chnnel. b. Remov o cbo Fibre Chnnel por dois segundos e, em seguid, reinsir-o pr forçr o dptdor Fibre Chnnel renegocir su velocidde opercionl. c. Verifique novmente velocidde d port do Fibre Chnnel. Se gor estiver corret, o problem será resolvido. Cso contrário, o problem pode ser cusdo por um ds condições seguir: v HBA do Fibre Chnnel de qutro ports v SAN Volume Controller Trnsceptor SFP v Conversor de interfce gigbit do comutdor de Fibre Chnnel (GBIC) ou o Trnsceptor SFP v Comutdor de Fibre Chnnel Verifique novmente velocidde pós lterr qulquer componente té que o problem sej resolvido e, em seguid, verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro. MAP 5700: Verificção de repro jud verificr se o field-replceble units (FRUs), trocdo por novs FRUs, ou ções de repro que form feits resolverm todos os problems no SAN Volume Controller. Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Você pode ter sido envido qui porque executou um reprção e desej confirmr que não existe nenhum outro problem n máquin. 346 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

365 Procedimento 1. Existem LEDs de Energi em todos os nós? Pr obter miores informções sobre esse LED, consulte LED de Energi n págin 24. NÃO Acesse MAP 5000: Inicir n págin 297. SIM Vá pr etp (n etp 1) Todos os nós estão exibindo Cluster: ou o LED de sttus do nó está ceso? NÃO Acesse MAP 5000: Inicir n págin 297. SIM Vá pr etp (n etp 2) Usndo o plictivo do SAN Volume Controller pr o sistem que você cbou de reprr, verifique o sttus de todos os discos gerencidos (MDisks) configurdos. Todos os MDisks possuem um sttus de online? NÃO Se lgum dos MDisks possuir um sttus de offline, repre os MDisks. Use o procedimento de determinção de problem do controldor de disco pr reprr s flhs do MDisk ntes de retornr esse MAP. Se todos os MDisks possuírem um sttus de degrded pths ou degrded ports, repre qulquer rede de áre de rmzenmento (SAN) e flhs de MDisk ntes de retornr esse MAP. Se todos os MDisks mostrrem um sttus de excluded, inclu MDisks ntes de retornr esse MAP. Acesse MAP 5000: Inicir n págin 297. SIM Vá pr etp (n etp 3) Usndo o plictivo do SAN Volume Controller pr o sistem que cbou de reprr, verifique o sttus de todos os volumes configurdos. Todos os volumes possuem um sttus de online? NÃO Vá pr etp 5. SIM Vá pr etp (n etp 4) Seguindo um repro do SAN Volume Controller, vários volumes mostrrão um sttus de offline. Volumes serão mntidos offline, se o SAN Volume Controller não puder confirmr integridde dos ddos. Os volumes podem ser o destino de um cópi não concluíd, ou os ddos grvdos em cche que não form grvdos de volt no disco podem ter sido perdidos. Determine porque o volume está offline. Se o volume foi o destino de um cópi não concluíd, será possível inicir cópi novmente. Cso contrário, os ddos de grvção podem não ter sido grvdos no disco e, portnto seu estdo não poderá ser verificdo. Os procedimentos do site determinrão como os ddos serão resturdos pr um estdo conhecido. Pr colocr o volume online, você deve mover todos os discos offline pr o grupo de E/S de recuperção e, em seguid, movê-los de volt pr um grupo de E/S tivo. Acesse MAP 5000: Inicir n págin (n etp 4) O SAN Volume Controller foi reprdo com sucesso. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 347

366 MAP 5800: indicdores luminosos MAP 5800: indicdores luminosos judm resolver problems de hrdwre em um SAN Volume Controller que estão impedindo o nó de inicilizr. Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Você pode ser envido qui devido às seguintes situções: v O LED de Erro no pinel de informções do operdor estiver ceso ou piscndo v Outro MAP o enviou pr cá: Indicdores luminosos pr o SAN Volume Controller 2145-DH8 Indicdores luminosos pr o SAN Volume Controller 2145-CG8 n págin 357 Indicdores luminosos pr o SAN Volume Controller 2145-CF8 n págin 363 Indicdores luminosos pr o SAN Volume Controller 2145-DH8 O sistem de dignósticos por indicdores luminosos é um sistem de LEDs n prte superior do pinel de informções do operdor do nó do SAN Volume Controller 2145-DH8, que lev você pr o componente com flh. Sobre Est Tref Qundo um erro ocorre, os LEDs são cesos junto à prte frontl do pinel de informções do operdor, do pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos e, em seguid, no componente com flh. Visulizndo os LEDs em um determind ordem, você muits vezes identific origem do erro. Os LEDs que estão cesos pr indicr um erro permnecem cesos qundo o servidor for desligdo, se o nó estiver conectdo em um fonte de limentção opercionl. Certifique-se de que o nó estej ligdo e, em seguid, resolv todos os erros de hrdwre que são indicdos pelo LED de Erro e pelos LEDs de indicdores luminosos: Procedimento 1. O LED de erro do Sistem 7, mostrdo no Figur 82 n págin 349, no SAN Volume Controller 2145-DH8 pinel de informções do operdor está ceso ou piscndo? 348 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

367 ifs00064 Figur 82. SAN Volume Controller 2145-DH8 pinel de informções do operdor NÃO 1 Botão e LED de Controle de energi. 2 LED de Ethernet. 3 Botão e LED de Loclizdor. 4 Trv de liberção. 5 LEDs de tividde de Ethernet. 6 LED de log de verificção 7 LED de erro do sistem. Revlie os seus sintoms e volte pr MAP 5000: Inicir n págin 297. SIM Vá pr etp (n etp 1 n págin 348) Pressione trv de liberção, conforme mostrdo no Figur 83, e br o pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos, que é mostrdo no Figur 84 n págin 350. Pinel de informções do operdor LEDs do sistem de dignósticos por indicdores luminosos Trv de liberção Figur 83. Pressione trv de liberção Tem um ou mis LEDs no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos cesos ou piscndo? Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 349

368 Código do ponto de verificção Lembrete Reconfigurr Sistem de dignósticos por indicdores luminosos Figur 84. SAN Volume Controller 2145-DH8 NÃO SIM Verifique se o cbo do pinel de informções do operdor está corretmente encixdo em mbs s extremiddes. Se o LED de erro ind estiver ceso, ms nenhum LED estiver ceso no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos, substitu s peçs n seguinte sequênci:. Pinel de informções do operdor b. Plc-mãe Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Consulte Tbel 84 n págin 351 e conclu ção especificd pr LEDs do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. Em seguid, cesse etp 3 n págin 356. Algums ções exigem que você observe o estdo dos LEDs n plc-mãe. O Figur 85 n págin 351 mostr o locl dos LEDs d plc-mãe. Os LEDs do ventildor estão loclizdos o ldo de cd VENTILADOR. Pr visulizr os LEDs, conclu s seguintes ções:. Desligue o nó enqunto ssegur que seus ddos estejm espelhdos e sincronizdos. b. Identifique e rotule todos os cbos conectdos o nó pr que possm ser recolocdos n mesm port. Remov o nó do rck e coloque-o em um superfície pln e ntiestátic. Pr obter informções dicionis, consulte Removendo o nó de um rck. c. Remov tmp superior. d. Consulte Tbel 84 n págin 351 e conclu ção especificd pr LEDs do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. Em seguid, cesse etp 3 n págin SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

369 LED de pulsção de gerencimento do gbinete LED de erro do sistem LED do loclizdor LED de energi LED de pulsção do IMM2 LED de energi em esper LED de erro d plc Ethernet de 10 G LED de erro d bteri LEDs de erro de d DIMM (embixo ds trvs) LEDs de erro de 1 6 d DIMM (embixo ds trvs) LED de erro do microprocessdor 2 LED de erro do microprocessdor 1 LED de erro do ventildor 4 LED de erro do ventildor 3 LEDs de erro de 7 18 d DIMM (embixo ds trvs) LED de erro do ventildor 2 LED de erro d plc-mãe LED de erro do ventildor 1 Figur 85. LEDs d plc-mãe do sistem SAN Volume Controller 2145-DH8. Tbel 84. LED do pinel de dignósticos. LED Descrição Ação O LED do log de erros ou do log de verificção pinel de informções do operdor LED de erro do sistem pinel de informções do operdor Ocorreu um erro e não pode ser isoldo sem concluir determindos procedimentos. Ocorreu um erro. 1. Conecte tel VGA e o tecldo USB. 2. Verifique o log de evento do sistem IMM2 e o log de erro no sistem pr obter informções sobre o erro. 3. Slve o log, se necessário, e limpe o log posteriormente. 1. Verifique os LEDs do sistem de dignósticos por indicdores luminosos e sig s instruções. 2. Verifique o log de evento do sistem IMM2 e o log de erro no sistem pr obter informções sobre o erro. 3. Slve o log, se necessário, e limpe o log posteriormente. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 351

370 Tbel 84. LED do pinel de dignósticos. (continução) LED Descrição Ação PS OVER SPEC Qundo somente o LED d fonte de limentção estiver ceso, tem um fonte de limentção com flh. PS + CONFIG Qundo os LEDs PS e CONFIG estiverem cesos, configurção d fonte de limentção não será válid. O consumo do sistem tinge o ponto de proteção pr corrente excessiv d fonte de limentção ou s fontes de limentção estão dnificds. O sistem pode detectr um erro de fonte de limentção. Conclu s seguintes etps pr corrigir o problem: 1. Verifique fonte de limentção com um LED mrelo ceso. 2. Certifique-se de que s fontes de limentção estejm corretmente posicionds e conectds em um tomd de corrente lternd bo. 3. Remov um fonte de energi pr isolr fonte de limentção com flh. 4. Certifique-se de que mbs s fontes de limentção instlds no servidor sejm d mesm voltgem de entrd de corrente lternd. 5. Substitu fonte de limentção defeituos. Se o PS LED e o CONFIG LED estiverem cesos, o sistem registrrá um erro de configurção de energi inválido. Certifique-se de que mbs s fontes de limentção instlds no nó sejm d mesm clssificção ou voltgem. 1. Se o erro de Trilho de Energi (A, B, C, D, E, F, G e H) não foi detectdo, conclu s etps seguir:. Use o utilitário IBM Power Configurtor pr determinr o consumo de energi tul do sistem. Pr obter mis informções e pr fzer downlod do utilitário, cesse systems/bldecenter/ / resources/powerconfig.html. b. Substitu fonte de limentção defeituos. 2. Se o erro de Trilho de energi (A, B, C, D, E, F, G e H) tmbém foi detectdo, sig s ções listds em MAP 5040: Energi. 352 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

371 Tbel 84. LED do pinel de dignósticos. (continução) LED Descrição Ação PCI NMI Ocorreu um erro em um brrmento PCI ou n plc-mãe. Outro LED está ceso próximo um slot PCI com flh. Um interrupção não mscrável ocorreu ou o botão NMI foi pressiondo. 1. Verifique os LEDs d plc riser, o LED de erro do ServeRAID e o LED de erro do dptdor de rede de port dul pr identificr o componente que cusou o erro. 2. Verifique o log de erro no sistem pr obter informções sobre o erro. 3. Se você não puder isolr o componente com flh usndo os LEDs e s informções no log de erros do sistem, remov um componente por vez. Em seguid, reinicie o servidor pós cd componente ser removido. 4. Substitu os seguintes componentes, n ordem que é mostrd, reinicindo o servidor cd vez: v v v v Plcs riser PCI Adptdor ServeRAID Adptdor de rede (Somente técnico treindo) Plc-mãe. 5. Se flh permnecer, entre em contto com seu Representnte de serviços IBM. 1. Verifique o log de erro no sistem pr obter informções sobre o erro. 2. Reinicilize o servidor. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 353

372 Tbel 84. LED do pinel de dignósticos. (continução) LED Descrição Ação CONFIGU RAR LINK FONTE DE ALIMENTAÇÃO + CONFIG Ocorreu um erro de configurção de energi inválido. CONFIG + CPU Ocorreu um erro de configurção de hrdwre. CONFIG + MEM Ocorreu um erro de configurção de hrdwre. CONFIG + PCI Ocorreu um erro de configurção de hrdwre. CONFIG + HDD Ocorreu um erro n unidde de disco. Reservdo. Se o LED CONFIG e o LED PS estiverem cesos, o sistem registrrá um erro de configurção de energi inválido. Certifique-se de que mbs s fontes de limentção instlds no servidor estejm n mesm clssificção ou voltgem. Se o LED CONFIG e o LED CPU estiverem cesos, conclu s etps seguir pr corrigir o problem: 1. Verifique os microprocessdores que form instldos pr grntir que eles sejm comptíveis uns com os outros. 2. (Somente técnico treindo) Substitu o microprocessdor incomptível. 3. Verifique os logs de erro do sistem pr obter informções sobre o erro. Substitu qulquer componente que for identificdo no log de erro. Se o LED CONFIG e o LED MEM estiverem cesos, verifique o log de eventos do sistem no utilitário de Configurção ou s mensgens de erro do IMM2. Se o LED de CONFIG e o LED PCI estiverem cesos, verifique os logs de erro no sistem pr obter informções sobre o erro. Substitu qulquer componente que for identificdo no log de erro. Se o LED de CONFIG e o LED d unidde de disco rígido estiverem cesos, verifique os logs de erro no sistem pr obter informções sobre o erro. Substitu qulquer componente que for identificdo no log de erro. 354 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

373 Tbel 84. LED do pinel de dignósticos. (continução) LED Descrição Ação CPU MEM Qundo somente o LED d CPU estiver ceso, um microprocessdor flhou. Qundo mbos os LEDs CPU e CONFIG estiverem cesos, configurção do microprocessdor estrá inválid. Qundo somente o LED de MEM estiver ceso, um erro de memóri ocorreu MEM + CONFIG Qundo os LEDs MEM e CONFIG LEDs estiverem cesos, configurção de memóri não será válid. 1. Se o LED CONFIG não estiver ceso, ocorreu um flh do microprocessdor, portnto, conclu s seguintes etps:. (Somente técnico treindo) Assegure-se de que o microprocessdor com flh e seu dissipdor de clor, que estão indicdos por um LED ceso n plc-mãe, estejm instldos corretmente. b. (Apens pr técnico treindo) Substitu o microprocessdor com flh. c. Pr obter mis informções, entre em contto com seu Representnte de serviços IBM. 2. Se o LED CONFIG e o LED CPU estiverem cesos, o sistem registrrá um erro de configurção de microprocessdor inválido. Conclu s seguintes etps pr corrigir o problem:. Verifique os microprocessdores instldos recentemente pr ssegurr que eles sejm comptíveis uns com os outros. b. (Somente técnico treindo) Substitu qulquer microprocessdor incomptível. c. Verifique os logs de erro do sistem pr obter informções sobre o erro. Substitu qulquer componente que for identificdo no log de erro. Not: Not: Cd vez que você instlr ou remover um DIMM, você deve desconectr o nó d fonte de limentção; e, em seguid, gurdr 10 segundos ntes de reinicir o servidor. Se o LED CONFIG não estiver ceso, o sistem pode detectr um erro de memóri. Conclu s seguintes etps pr corrigir o problem: 1. Atulize o firmwre do nó. 2. Reposicione ou troque s DIMMs com o LED ceso. 3. Verifique o log de eventos do sistem no Setup Utility ou mensgens de erro IMM. 4. Substitu o DIMM flho. Se o LED de MEM e o LED de CONFIG estiverem cesos, verifique o log de eventos do sistem no utilitário de Configurção ou s mensgens de erro do módulo de gerencimento integrdo 2. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 355

374 Tbel 84. LED do pinel de dignósticos. (continução) LED Descrição Ação TEMP FAN BOARD HDD O sistem ou tempertur do componente do sistem excedeu o nível limite. Um ventildor com flh pode fzer com que o LED TEMP se cend. Um ventildor flhou, está funcionndo muito lentmente ou foi removido. O LED TEMP tmbém pode ser ceso. Ocorreu um erro n plc-mãe ou n bteri do sistem. Um unidde de disco rígido que flhou ou está usente. 1. Certifique-se de que o dissipdor de clor estej corretmente justdo. 2. Determine se um ventildor flhou e substitu o ventildor, se necessário. 3. Certifique-se de que tempertur mbiente não estej muito lt Consulte os requisitos do mbiente pr obter informções de tempertur do servidor. 4. Certifique-se de que s ventilções de r não estejm bloqueds. 5. Assegure-se de que o dissipdor de clor ou o ventildor no dptdor ou qulquer outro dptdor de rede estej posiciondo corretmente. Se o ventildor flhou, substitu-o. 6. Pr obter mis informções, entre em contto com seu Representnte de serviços IBM. 1. Verifique se o nó está instldo com o dptdor de rede de port dul. Se sim, certifique-se de que o nó sej compildo com configurção com qutro ventildores instldos. 2. Reposicione o ventildor com flh, que é indicdo por um LED ceso perto do conector do ventildor n plc-mãe. 3. Substitu o ventildor com flh. 1. Verifique os LEDs n plc-mãe pr identificr o componente que cusou o erro. O LED BOARD pode cender devido um dos seguintes motivos: v v Bteri Plc-mãe (Somente técnico treindo) 2. Verifique o log de erro no sistem pr obter informções sobre o erro. 3. Substitu o componente com flh. 1. Verifique os LEDs ns uniddes de disco rígido pr unidde com um LED de sttus ceso e rejuste unidde de disco rígido. 2. Reconecte o pinel trseiro d unidde de disco rígido. 3. Se o erro continur, substitu os seguintes componentes um por vez, n ordem que está listd, reinicindo o servidor cd vez:. Substitu unidde de disco rígido. b. Substitu o pinel trseiro d unidde de disco rígido. 4. Se o problem persistir, entre em contto com seu Representnte de serviços IBM. 3. Continue com MAP 5700: Verificção de repro n págin 346 pr verificr operção corret. 356 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

375 Indicdores luminosos pr o SAN Volume Controller 2145-CG8 Use os LEDs de dignósticos que estão n plc-mãe pr resolver problems de hrdwre com o nó do SAN Volume Controller 2145-CG8. Sobre Est Tref Assegure-se de que o nó estej ligdo e, em seguid, resolv quisquer erros de hrdwre indicdos pelo LED de Erro e pelos LEDs de indicdores luminosos: Procedimento 1. O LED de Erro, mostrdo no Figur 86, no SAN Volume Controller 2145-CG8 pinel de informções do operdor está ceso ou piscndo? svc00721 Figur 86. SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 pinel de informções do operdor 1 LED de erro do sistem. 2 Trv de liberção. NÃO Revlie os seus sintoms e volte pr MAP 5000: Inicir n págin 297. SIM Vá pr etp (n etp 1) Pressione trv de liberção e br o pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos, que é mostrdo no Figur 87 n págin 358. Tem um ou mis LEDs no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos cesos ou piscndo? Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 357

376 SOBRECARGA LOG LINK PS PCI SP LEMBRETE VENTILADOR TEMP MEM NMI CNFG CPU VRM (módulo do reguldor de voltgem) DASD (dispositivo de rmzenmento de cesso direto) RAID BRD Sistem de dignósticos por indicdores luminosos RECONFIGURAR Figur 87. Pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 NÃO SIM Verifique se o cbo do pinel de informções do operdor está corretmente encixdo em mbs s extremiddes. Se o LED de erro ind estiver ceso, ms nenhum LED estiver ceso no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos, substitu s peçs n seguinte sequênci:. Pinel de informções do operdor b. Plc-mãe Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Consulte Tbel 85 n págin 360 e conclu ção especificd pr LEDs do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. Em seguid, cesse etp 3 n págin 363. Algums ções exigem que você observe o estdo dos LEDs n plc-mãe. O Figur 88 n págin 359 mostr o locl dos LEDs d plc-mãe. Os LEDs do ventildor estão loclizdos o ldo de cd VENTILADOR. Pr visulizr os LEDs, conclu s seguintes ções:. Desligue o nó enqunto ssegur que seus ddos estejm espelhdos e sincronizdos.pr obter mis informções, consulte MAP 5350: Desligndo um nó n págin 326. b. Identifique e rotule todos os cbos conectdos o nó pr que possm ser recolocdos n mesm port. Remov o nó do rck e coloque-o em um superfície pln e ntiestátic. Pr obter informções dicionis, consulte Removendo o nó de um rck. c. Remov tmp superior. d. Consulte Tbel 85 n págin 360 e conclu ção especificd pr LEDs do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. Em seguid, cesse etp 3 n págin SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

377 svc00713 Figur 88. Pinel de Dignósticos dos LEDs d Plc-mãe do SAN Volume Controller 2145-CG8 1 LED d bteri. 2 LED d pulsção do IMM. 3 LED de pulsção de gerencimento do gbinete. 4 LEDs de erro do DIMM LED de erro do microprocessdor 1. 6 LEDs de erro do DIMM LED de erro do ventildor um. 8 LED de erro do ventildor dois. 9 LED de erro do ventildor três. 10 LED de erro do ventildor qutro. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 359

378 11 LED de erro do ventildor cinco. 12 LED de erro do ventildor seis. 13 LED usente d plc riser SAS RAID. 14 LED de erro de 240 VA. 15 LED de erro do cnl de energi A. 16 LED de erro do cnl de energi B. 17 LED de erro do cnl de energi C. 18 LED de erro do cnl de energi D. 19 LED de erro do cnl de energi E. 20 LED de erro do cnl de energi AUX. 21 LED de erro d plc-mãe. 22 LED de erro de microprocessdor LED usente do Riser 2. Tbel 85. Ações prescrits do LED do pinel de dignósticos LED do pinel de dignóstico OVER SPEC Ação As fontes de limentção estão usndo mis energi do que su clssificção máxim. Se o LED OVER SPEC estiver ceso, um ou mis dos seis LEDs de erro do cnl de 12 V tmbém estrá ceso. Os LEDs de erro do cnl de 12 V (A, B, C, D, E ou AUX) estão n plc-mãe. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Desligue o nó, puxe o nó pr frente no rck e remov tmp. Não desconecte energi do nó. 2. Verifique o LED de erro do cnl de 12 V ceso n plc-mãe e remov os componentes listdos pr esse LED: v v v v v v LED A: ventildores, unidde de disco, qulquer uniddes flsh, ou pinel trseiro de disco LED B: Adptdor e riser Fibre Chnnel, tod memóri LED C: controldor de disco, tod memóri LED D: microprocessdor LED E: Adptdor e riser SAS de lt velocidde, se instldo LED AUX: Adptdor Fibre Chnnel e dptdor SAS de lt velocidde, se instldo 3. Reinicie o nó pr ver se o problem continu. 4. Reinstle cd dispositivo um por vez que você removeu pr os problems do LED. Inicie o nó cd vez, pr isolr o dispositivo com defeito. 5. Substitu qulquer dispositivo com flh. 6. Se nenhum dispositivo foi isoldo e se o LED C ou D estiver ceso, desligue o nó e remov o microprocessdor. Você precis de lenços embebidos em álcool e grx térmic pr substituir o microprocessdor. Ligue o servidor pel comutção do bloco de comutdor 3 (SW3) bit 6. Reinicie o servidor. Se o problem for resolvido, substitu o microprocessdor; cso contrário, reinstle o microprocessdor. Em qulquer cso, comute o bloco de comutdor 3 (SW3) bit 6 de volt à su posição originl. 7. Se nenhum dispositivo foi isoldo e se o LED AUX estiver ceso, desligue o nó e remov pinel de informções do operdor. Ligue o servidor pel comutção do bloco de comutdor 3 (SW3) bit 6. Reinicie o servidor. Reinicilize o servidor. Se o problem foi resolvido, substitu o pinel de informções do operdor; cso contrário, reinstle o pinel de informções do operdor. Em qulquer cso, comute o bloco de comutdor 3 (SW3) bit 6 de volt à su posição originl. 8. Se nenhum dispositivo com flh for isoldo, substitu plc-mãe. 360 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

379 Tbel 85. Ações prescrits do LED do pinel de dignósticos (continução) LED do pinel de dignóstico LOG LINK PS PCI SP FAN TEMP MEM NMI Ação Ocorreu um erro. Conecte um tecldo e um monitor. Verifique o logo de evento do sistem IMM e o log de evento do sistem pr obter informções sobre o erro. Substitu quisquer componentes identificdos nos logs de evento. Esse LED não é usdo no SAN Volume Controller 2145-CG8. Substitu plc-mãe. Fonte de limentção 1 ou fonte de limentção 2 flhou. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Verifique fonte de limentção que está com um LED âmbr ceso. 2. Certifique-se de que s fontes de limentção estejm completmente encixds. 3. Remov fonte de limentção 1 pr isolr fonte de limentção com flh. 4. Substitu fonte de limentção defeituos. Ocorreu um erro em um brrmento PCI ou n plc-mãe. Outro LED está ceso próximo um slot PCI com flh. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Identifique o dptdor com defeito verificndo os LEDs nos slots PCI. 2. Se o PCI no slot 1 estiver mostrndo um erro, substitu o conjunto de dptdores Fibre Chnnel com qutro ports. 3. Se o PCI no slot 2 estiver mostrndo um erro, substitu o conjunto de dptdores SAS de lt velocidde. 4. Se o erro não for resolvido, substitu plc-mãe. Um erro do processdor de serviço foi detectdo. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Remov energi do nó. Reconecte o servidor à energi e reinicie o nó. 2. Se o problem permnecer, substitu plc-mãe. Um ventildor flhou, está funcionndo muito lentmente ou foi removido. Um ventildor com flh tmbém pode fzer com que o LED de TEMP sej ceso. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Reposicione o ventildor com flh, que é indicdo por um LED ceso perto do conector do ventildor n plc-mãe. 2. Se o problem persistir, substitu o ventildor com defeito. A tempertur do sistem excedeu o nível limite. Um ventildor com flh pode fzer com que o LED TEMP se cend. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Certifique-se de que o dissipdor de clor estej corretmente justdo. 2. Determine se um ventildor flhou e substitu-o. 3. Verifique se tempertur mbiente está dentro ds especificções de operção normis. 4. Certifique-se de que o fluxo de r dentro e o redor do SAN Volume Controller 2145-CG8 não estej obstruído. Um configurção de memóri ou um erro de memóri que não é válido. Tnto o LED de MEM e qunto o LED de CNFG podem estr cesos. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Verifique se tods s DIMMs de memóri estão instlds corretmente. 2. Se os LEDs de erro de memóri estiverem cesos, substitu o módulo de memóri indicdo. 3. Se o LED de MEM e o LED de CNFG estiverem cesos, juste memóri pr que os slots 2, 3, 5, 6, 7 e 8 d DIMM sejm os únicos usdos. Um interrupção não mscrd ocorreu ou o botão NMI foi pressiondo. Est situção normlmente não ocorre. Se o botão NMI no pinel de dignósticos por indicdores luminosos foi pressiondo por engno, reinicie o nó. Cso contrário, ligue pr o seu centro de suporte. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 361

380 Tbel 85. Ações prescrits do LED do pinel de dignósticos (continução) LED do pinel de dignóstico CNFG CPU VRM (módulo do reguldor de voltgem) DASD (dispositivo de rmzenmento de cesso direto) Ação Ocorreu um erro de configurção de hrdwre. Se o LED do MEM tmbém estiver ceso, conclu s ções mostrds pr o LED do MEM. Se o LED d CPU LED estiver ceso, verifique se o microprocessdor está instldo n CPU 2. Se um CPU estiver instld, remov-.. A configurção não é suportd. Se nenhum outro LED de indicdores luminosos estiver ceso, substitu s uniddes substituíveis em cmpo n ordem que é mostrd té que o problem sej resolvido: 1. Pinel de informções do operdor 2. Cbo do Pinel de informções do operdor 3. Plc-mãe Um microprocessdor que flhou ou um configurção do microprocessdor não é válid. Tnto o LED d CPU qunto o LED de CNFG podem ser cesos. Complete s seguintes ções: 1. Verifique os LEDs de erro d plc-mãe. 2. Se o LED de erro d CPU 1 estiver ceso, verifique se o microprocessdor está instldo corretmente. 3. Se o erro persistir, substitu o microprocessdor. 4. Se o erro persistir, substitu plc-mãe. Esse LED não é usdo no SAN Volume Controller 2145-CG8. Um unidde de disco que flhou ou está usente. Um SAN Volume Controller 2145-CG8 deve ter su unidde de disco rígido do sistem que está instld no slot d unidde 4. Até qutro uniddes flsh podem ser instldos nos slots de unidde de 0 3. Se um Unidde flsh for deliberdmente removido de um slot, o LED de erro do sistem e o contorno clro do LED do pinel de dignósticos do dispositivo de rmzenmento de cesso direto. O erro será mntido mesmo se o Unidde flsh for substituído em um slot diferente. Se um Unidde flsh for removido ou movido, limpe o erro concluindo este procedimento: 1. Desligue o nó usndo o MAP Remov mbos os cbos de energi. 3. Substitu mbos os cbos de energi. 4. Reinicie o nó. Resolv quisquer erros do nó ou do sistem que se relcionm o uniddes flsh ou unidde de disco do sistem. Se um erro ind for mostrdo, desligue o nó e recoloque tods s uniddes. RAID Se o erro continur, substitu os seguintes componentes n ordem listd: 1. A unidde de disco do sistem 2. O pinel trseiro d unidde de disco Esse LED não é usdo no SAN Volume Controller 2145-CG SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

381 Tbel 85. Ações prescrits do LED do pinel de dignósticos (continução) LED do pinel de dignóstico BRD Ação Ocorreu um erro n plc-mãe. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Verifique os LEDs n plc-mãe pr identificr o componente que cusou o erro. O LED de BRD pode ser ceso por cus de qulquer um ds seguintes rzões: v v v Bteri. Fltndo o conjunto d plc riser PCI. Deve hver um plc riser no slot PCI 2, mesmo que outro dptdor não estej presente. Reguldor de voltgem com flh. 2. Substitu quisquer componentes de substituição com flh ou usentes, tl como bteri ou o conjunto d plc riser PCI. 3. Se um reguldor de voltgem flhr, substitu plc-mãe. 3. Continue com MAP 5700: Verificção de repro n págin 346 pr verificr operção corret. Indicdores luminosos pr o SAN Volume Controller 2145-CF8 Use os LEDs de dignósticos que estão n plc-mãe pr resolver problems de hrdwre com o nó do SAN Volume Controller 2145-CF8. Sobre Est Tref Assegure-se de que o nó estej ligdo e, em seguid, resolv quisquer erros de hrdwre indicdos pelo LED de Erro e pelos LEDs de indicdores luminosos: Procedimento 1. O LED de Erro, mostrdo no Figur 89, no SAN Volume Controller 2145-CF8 pinel de informções do operdor está ceso ou piscndo? svc_bb1gs Figur 89. SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 pinel de informções do operdor 5 LED de erro do sistem. 6 Trv de liberção. NÃO Revlie os seus sintoms e volte pr MAP 5000: Inicir n págin 297. SIM Vá pr etp (n etp 1) Pressione trv de liberção e br o pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos, que é mostrdo no Figur 90 n págin 364. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 363

382 Tem um ou mis LEDs no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos cesos ou piscndo? SOBRECARGA LOG LINK PS PCI SP LEMBRETE VENTILADOR TEMP MEM NMI CNFG CPU VRM (módulo do reguldor de voltgem) DASD (dispositivo de rmzenmento de cesso direto) RAID BRD Sistem de dignósticos por indicdores luminosos RECONFIGURAR Figur 90. Pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos do SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8 NÃO SIM Verifique se o cbo do pinel de informções do operdor está corretmente encixdo em mbs s extremiddes. Se o LED de erro ind estiver ceso, ms nenhum LED estiver ceso no pinel do sistem de dignósticos por indicdores luminosos, substitu s peçs n seguinte sequênci:. Pinel de informções do operdor b. Plc-mãe Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Consulte Tbel 86 n págin 366 e conclu ção especificd pr LEDs do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. Em seguid, cesse etp 3 n págin 369. Algums ções exigem que você observe o estdo dos LEDs n plc-mãe. O Figur 91 n págin 365 mostr o locl dos LEDs d plc-mãe. Os LEDs do ventildor estão loclizdos o ldo de cd VENTILADOR. Pr visulizr os LEDs, conclu s seguintes ções:. Desligue o nó enqunto ssegur que seus ddos estejm espelhdos e sincronizdos.pr obter mis informções, consulte MAP 5350: Desligndo um nó n págin 326. b. Identifique e rotule todos os cbos conectdos o nó pr que possm ser recolocdos n mesm port. Remov o nó do rck e coloque-o em um superfície pln e ntiestátic. Pr obter informções dicionis, consulte Removendo o nó de um rck. c. Remov tmp superior. d. Consulte Tbel 86 n págin 366 e conclu ção especificd pr LEDs do sistem de dignósticos por indicdores luminosos. Em seguid, cesse etp 3 n págin SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

383 Figur 91. Pinel de Dignósticos dos LEDs d Plc-mãe do SAN Volume Controller 2145-CF8 1 LED d plc riser do slot PCI 2 usente. 2 LED de pulsção de gerencimento do gbinete. 3 LED d bteri. 4 LED d pulsção do IMM. 5 LED d plc riser do slot PCI 1 usente. 6 LED de erro do sistem. 7 LED de erro do microprocessdor 1. 8 LEDs de erro do DIMM LED de erro do ventildor um. 10 LED de erro do ventildor dois. 11 LED de erro do ventildor três. 12 LED de erro do ventildor qutro. 13 LED de erro do ventildor cinco. 14 LED de erro do ventildor seis. 15 LED de erro de 240 VA. 16 LED de erro do cnl de energi A. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 365

384 17 LED de erro do cnl de energi B. 18 LED de erro do cnl de energi C. 19 LED de erro do cnl de energi D. 20 LED de erro do cnl de energi E. 21 LED de erro do cnl de energi AUX. 22 LED de erro de SAS/SATA RAID. 23 LED de erro de microprocessdor LEDs de erro do DIMM Tbel 86. Ações prescrits do LED do pinel de dignósticos LED do pinel de dignóstico OVER SPEC LOG LINK Ação As fontes de limentção estão usndo mis energi do que su clssificção máxim. Se o LED OVER SPEC estiver ceso, um ou mis dos seis LEDs de erro do cnl de 12 V tmbém estrá ceso. Os LEDs de erro do cnl de 12 V (A, B, C, D, E ou AUX) estão n plc-mãe. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Desligue o nó, puxe o nó pr frente no rck e remov tmp. Não desconecte energi do nó. 2. Verifique se o LED de erro do cnl de 12 V está ceso n plc-mãe. Remov os componentes listdos pr esse LED: v v v v v v LED A: ventildores, unidde de disco, qulquer uniddes flsh, ou pinel trseiro de disco LED B: Adptdor e riser Fibre Chnnel, tod memóri LED C: controldor de disco, tod memóri LED D: microprocessdor LED E: Adptdor e riser SAS de lt velocidde, se instldo LED AUX: Adptdor Fibre Chnnel e dptdor SAS de lt velocidde, se instldo 3. Reinicie o nó pr ver se o problem continu. 4. Reinstle cd dispositivo um por vez que você removeu pr os problems do LED. Inicie o nó cd vez, pr isolr o dispositivo com defeito. 5. Substitu qulquer dispositivo com flh. 6. Se nenhum dispositivo foi isoldo e se o LED C ou D estiver ceso, desligue o nó e remov o microprocessdor. Você precis de lenços embebidos em álcool e grx térmic pr substituir o microprocessdor. Ligue o servidor pel comutção do bloco de comutdor 3 (SW3) bit 6. Reinicie o servidor. Reinicilize o servidor. Se o problem for resolvido, substitu o microprocessdor; cso contrário, reinstle o microprocessdor. Em qulquer cso, comute o bloco de comutdor 3 (SW3) bit 6 de volt à su posição originl. 7. Se nenhum dispositivo foi isoldo e se o LED AUX estiver ceso, desligue o nó e remov pinel de informções do operdor. Ligue o servidor pel comutção do bloco de comutdor 3 (SW3) bit 6. Reinicie o servidor. Reinicilize o servidor. Se o problem foi resolvido, substitu o pinel de informções do operdor; cso contrário, reinstle o pinel de informções do operdor. Em qulquer cso, comute o bloco de comutdor 3 (SW3) bit 6 de volt à su posição originl. 8. Se nenhum dispositivo com flh for isoldo, substitu plc-mãe. Ocorreu um erro. Conecte um tecldo e um monitor. Verifique o logo de evento do sistem IMM e o log de evento do sistem pr obter informções sobre o erro. Substitu quisquer componentes identificdos nos logs de evento. Esse LED não é usdo no SAN Volume Controller 2145-CF8. Substitu plc-mãe. 366 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

385 Tbel 86. Ações prescrits do LED do pinel de dignósticos (continução) LED do pinel de dignóstico PS PCI SP FAN TEMP MEM NMI Ação Fonte de limentção 1 ou fonte de limentção 2 flhou. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Verifique fonte de limentção que possui um LED âmbr ceso. 2. Certifique-se de que s fontes de limentção estejm completmente encixds. 3. Remov um fonte de energi pr isolr fonte de limentção com flh. 4. Substitu fonte de limentção defeituos. Ocorreu um erro em um brrmento PCI ou n plc-mãe. Outro LED está ceso próximo um slot PCI com flh. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Identifique o dptdor com defeito verificndo os LEDs nos slots PCI. 2. Se o LED do slot PCI 1 estiver ceso, substitu o conjunto de dptdores Fibre Chnnel com qutro ports. 3. Se o LED do slot PCI 2 estiver ceso, substitu o conjunto de dptdores SAS de lt velocidde. 4. Se o erro não for resolvido, substitu plc-mãe. Um erro do processdor de serviço foi detectdo. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Remov energi do nó. Reconecte o servidor à energi e reinicie o nó. 2. Se o problem permnecer, substitu plc-mãe. Um ventildor está com flh, está funcionndo muito lentmente ou foi removido. Um ventildor com flh tmbém pode fzer com que o LED de TEMP sej ceso. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Reposicione o ventildor com flh, que é indicdo por um LED ceso perto do conector do ventildor n plc-mãe. 2. Se o problem persistir, substitu o ventildor com defeito. A tempertur do sistem excedeu o nível limite. Um ventildor com flh pode fzer com que o LED TEMP se cend. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Certifique-se de que o dissipdor de clor estej corretmente justdo. 2. Determine se um ventildor flhou. Em cso positivo, substitu-o. 3. Verifique se tempertur mbiente está dentro ds especificções de operção normis. 4. Certifique-se de que o fluxo de r dentro e o redor do SAN Volume Controller 2145-CF8 não estej obstruído. Um configurção de memóri ou um erro de memóri que não é válido. Tnto o LED de MEM e qunto o LED de CNFG podem estr cesos. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Verifique se tods s DIMMs de memóri estão instlds corretmente. 2. Se os LEDs de erro de memóri estiverem cesos, substitu o módulo de memóri indicdo. 3. Se o LED de MEM e o LED de CNFG estiverem cesos, juste memóri pr que os slots 2, 3, 5, 6, 7 e 8 d DIMM sejm os únicos usdos. Um interrupção não mscrd ocorreu ou o botão NMI foi pressiondo. Est situção normlmente não ocorre. Se o botão NMI no pinel de dignósticos por indicdores luminosos foi pressiondo por engno, reinicie o nó. Cso contrário, ligue pr o seu centro de suporte. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 367

386 Tbel 86. Ações prescrits do LED do pinel de dignósticos (continução) LED do pinel de dignóstico CNFG CPU VRM (módulo do reguldor de voltgem) DASD (dispositivo de rmzenmento de cesso direto) Ação Ocorreu um erro de configurção de hrdwre. Se o LED de MEM tmbém estiver ceso, sig s ções que são mostrds pr o LED de MEM. Se o LED d CPU LED estiver ceso, verifique se o microprocessdor está instldo n CPU 2. Se um CPU estiver instld, remov-.. A configurção não é suportd. Se nenhum outro LED de indicdores luminosos estiver ceso, substitu s uniddes substituíveis em cmpo n ordem que é mostrd té que o problem sej resolvido: 1. Pinel de informções do operdor 2. Cbo do Pinel de informções do operdor 3. Plc-mãe Um microprocessdor que está com flh ou um configurção de microprocessdor não é válido. Tnto o LED d CPU qunto o LED de CNFG podem ser cesos. Complete s seguintes ções: 1. Verifique os LEDs de erro d plc-mãe. 2. Se o LED de erro d CPU 1 estiver ceso, verifique se o microprocessdor está instldo corretmente. 3. Se o erro persistir, substitu o microprocessdor. 4. Se o erro persistir, substitu plc-mãe. Esse LED não é usdo no SAN Volume Controller 2145-CF8. Um unidde de disco que está com flh ou está usente. Um SAN Volume Controller 2145-CF8 deve ter su unidde de disco rígido do sistem que está instld no slot d unidde 4. Até qutro uniddes flsh podem ser instldos nos slots de unidde de 0 3. Se um Unidde flsh estiver deliberdmente removido de um slot, o LED de erro do sistem e o contorno clro do LED do pinel de dignósticos do dispositivo de rmzenmento de cesso direto. O erro será mntido mesmo se o Unidde flsh for substituído em um slot diferente. Se um Unidde flsh for removido ou movido, limpe o erro concluindo este procedimento: 1. Desligue o nó usndo o MAP Remov mbos os cbos de energi. 3. Substitu mbos os cbos de energi. 4. Reinicie o nó. Resolv quisquer erros do nó ou do sistem que se relcionm o uniddes flsh ou unidde de disco do sistem. Se um erro ind for mostrdo, desligue o nó e recoloque tods s uniddes. RAID Se o erro continur, substitu os seguintes componentes n ordem listd: 1. A unidde de disco do sistem 2. O pinel trseiro d unidde de disco Esse LED não é usdo no SAN Volume Controller 2145-CF SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

387 Tbel 86. Ações prescrits do LED do pinel de dignósticos (continução) LED do pinel de dignóstico BRD Ação Ocorreu um erro n plc-mãe. Conclu s ções seguir pr resolver o problem: 1. Verifique os LEDs n plc-mãe pr identificr o componente que cusou o erro. O LED de BRD pode ser ceso por cus de qulquer um ds seguintes rzões: v v v Bteri Fltndo o conjunto d plc riser PCI. Deve hver um plc riser no slot PCI 2, mesmo que outro dptdor não estej presente. Flh no reguldor de voltgem 2. Substitu quisquer componentes de substituição com flh ou usentes, tl como bteri ou o conjunto d plc riser PCI. 3. Se um reguldor de voltgem flhr, substitu plc-mãe. 3. Continue com MAP 5700: Verificção de repro n págin 346 pr verificr operção corret. MAP 5900: Inicilizção de hrdwre MAP 5900: A inicilizção de hrdwre jud resolver problems que estão impedindo o nó de inicir su sequênci de inicilizção. Antes de Inicir Not: Use interfce gráfic com o usuário do ssistente de serviço se não houver tel no pinel frontl, por exemplo no SAN Volume Controller 2145-DH8. Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Este procedimento de nálise de mnutenção se plic todos os modelos do SAN Volume Controller. Entretnto, lguns modelos não possuem um tel no pinel frontl, GUI do ssistente de serviço deve ser então usd se o nó não possuir um tel no pinel frontl. Assegure-se de que você sib qul modelo estrá sendo usdo ntes de inicir esse procedimento. Pr determinr com qul modelo você está trblhndo, procure etiquet que identific o tipo de modelo n frente do nó. Você pode ter sido trzido té qui por um ds rzões seguir: v A tel de inicilizção de hrdwre, mostrd no Figur 92, é exibid continumente. Figur 92. Exibição de Inicilizção de Hrdwre v A tel de resgte do nó, mostrd no Figur 93 n págin 370, é exibid continumente. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 369

388 Figur 93. Exibição de Resgte do Nó v O progresso d inicilizção é interrompido e um erro é exibido no pinel frontl v Outro MAP trouxe você té qui v O LED de sttus do nó, LED de flh do nó e LED de sttus d bteri permnecerm desligdos Sobre Est Tref Execute s etps seguir pr permitir que o nó pr inicie su sequênci de inicilizção: Procedimento 1. O LED de Erro no pinel de informções do operdorestá ceso ou piscndo? NÃO Vá pr etp 2. SIM 2. (N etp 1) Acesse MAP 5800: indicdores luminosos n págin 348 pr resolver o problem. Se você tiver cbdo de instlr o nó do SAN Volume Controller ou que cbou de substituir um unidde substituível de cmpo (FRU) dentro do nó, execute s seguintes etps:. Identifique e rotule todos os cbos conectdos o nó pr que possm ser recolocdos n mesm port. Remov o nó do rck e coloque-o em um superfície pln e ntiestátic. Consulte o Removendo o nó de um informção do rck pr descobrir como executr o procedimento. b. Remov tmp superior. Consulte informção Removendo tmp superior pr descobrir como executr o procedimento. c. Se você cbou de substituir um unidde substituível em cmpo, ssegure que el estej posiciond corretmente e que tods s conexões com el estejm firmes. d. Assegure-se de que todos os módulos de memóri estejm corretmente instldos e que s trvs estejm totlmente fechds. Consulte informção Substituindo os módulos de memóri (DIMM) pr descobrir como executr o procedimento. e. Assegure-se que os dptdores Fibre Chnnel estejm corretmente instldos. Consulte informção Substituindo o conjunto de dptdores Fibre Chnnel pr descobrir como executr o procedimento. f. Assegure-se de que unidde de disco e seus conectores estejm corretmente instldos. Consulte informção Substituindo unidde de disco pr descobrir como executr o procedimento. g. Assegure-se de que o controldor de serviço estej instldo corretmente. Consulte informção Substituindo o controldor de serviço pr descobrir como executr o procedimento. h. Substitu tmp superior. Consulte informção Substituindo tmp superior pr descobrir como executr o procedimento. 370 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

389 i. Coloque o nó no rck. Consulte informção Substituindo o nó em um rck pr descobrir como executr o procedimento. j. Ligue o nó. A operção de inicilizção ind é interrompid? NÃO Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. SIM Vá pr etp (n etp 2 n págin 370) Verifique se o sistem BIOS está reltndo quisquer erros. Você deve conectr um monitor VGA e um tecldo USB pr ver síd de BIOS. O cliente deve ser cpz de fornecer um monitor e um tecldo dequdo.. Desligue o nó enqunto ssegur que seus ddos estejm espelhdos e sincronizdos.consulte MAP 5350: Desligndo um nó n págin 326. b. Conecte o tecldo 1 e o monitor 2. Figur 94 mostr o locl ds ports de tecldo e de monitor no 2145-CF8. Figur 95 mostr o locl ds ports de tecldo e de monitor no 2145-CG8. Conecte à port VGA e um port USB n frente ou n trseir de um 2145-DH svc00572 Figur 94. Ports do Tecldo e do Monitor no SAN Volume Controller 2145-CF8 1 2 svc00723 Figur 95. Ports do Tecldo e do Monitor no SAN Volume Controller 2145-CG8 Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 371

390 SAN Volume Controller svc Ports USB 1 e 2 4 Port de vídeo Figur 96. Ports do tecldo e do monitor no SAN Volume Controller 2145-DH8, frontl Port USB 6 8 Port USB 5 9 Port USB 4 10 Ports USB 3 11 Port seril 12 Port de vídeo svc00859 Figur 97. Ports do tecldo e do monitor no SAN Volume Controller 2145-DH8, trseir c. Ligue o nó. d. Olhe tel VGA. 372 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems v Se sequênci do utoteste indicr um erro ou se o progrm Configurtion/Setup Utility do sistem BIOS indicr um erro durnte inicilizção, você precisrá resolver o erro. v Se isso indicr um erro com um item de hrdwre específico, desligue o nó e remov-o do rck. Assegure-se que o item especificdo estej

391 instldo corretmente, substitu o nó no rck e, em seguid, reinicie o nó. Se o erro ind for reltdo, substitu o item especificdo. v Se um erro de configurção for reltdo, execute opção do progrm Configurtion/Setup Utility pr reconfigurr o sistem BIOS pr sus configurções (de fábric) pdrão. v Se nenhum imgem de inicilizção puder ser encontrd no nó do2145-dh8, contte o suporte técnico Remoto IBM pr jud, que pode chegr instlr o softwre prtir de um unidde flsh USB. e. Desligue o nó e remov o tecldo e o monitor. f. Ligue o nó. A operção de inicilizção ind é interrompid? NÃO Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. SIM Vá pr etp (n etp 3 n págin 371). Desligue o nó enqunto ssegur que seus ddos estejm espelhdos e sincronizdos.consulte MAP 5350: Desligndo um nó n págin 326. b. Identifique e rotule todos os cbos conectdos o nó pr que possm ser recolocdos n mesm port. Remov o nó do rck e coloque-o em um superfície pln e ntiestátic. Consulte o Removendo o nó de um informção do rck pr descobrir como executr o procedimento. c. Remov tmp superior. Consulte informção Removendo tmp superior pr descobrir como executr o procedimento. d. Remov lguns dos módulos de memóri: v No SAN Volume Controller 2145-DH8, remov os módulos de memóri nos slots 1, 4, 9 e 12, lém dos slots 13, 16, 21 e 24 se houver um segundo microprocessdor justdo. e. Remov todos os dptdores instldos. f. Remov unidde de disco, menos que sej um 2145-DH8, que pode somente ser inicilizdo prtir de uniddes de inicilizção. g. Substitu tmp superior. Consulte informção Substituindo tmp superior pr descobrir como executr o procedimento. h. Coloque o nó no rck. Consulte informção Substituindo o nó em um rck pr descobrir como executr o procedimento. i. Ligue o nó. 5. A operção de inicilizção ind é interrompid com exibição de inicilizção (execut ção NO) ou possui operção de inicilizção vnçd (execut ção YES)? Not: Com s uniddes substituíveis em cmpo removids, inicilizção será interrompid com um código de flh de inicilizção diferente. NÃO Acesse etp 6 pr substituir s uniddes substituíveis em cmpo, um de cd vez, té que unidde substituível em cmpo com flh sej isold. SIM Acesse etp 7 n págin (N etp 5) Remov todo o hrdwre, exceto o hrdwre que é necessário pr ligr. Continue incluir ns uniddes substituíveis em cmpo um por vez e ligue tod vez té que flh originl sej introduzid. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 373

392 A operção de inicilizção ind é interrompid? NÃO Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. SIM Vá pr etp (ns etps 4 n págin 373 e 6 n págin 373). Desligue o nó. Consulte MAP 5350: Desligndo um nó n págin 326 pr obter informções dicionis. b. Identifique e rotule todos os cbos conectdos o nó pr que possm ser recolocdos n mesm port. Remov o nó do rck e coloque-o em um superfície pln e ntiestátic. Consulte informção Removendo o nó em um rck pr descobrir como executr o procedimento. c. Remov tmp superior. Consulte informção Removendo tmp superior pr descobrir como executr o procedimento. d. Substitu o dptdor e unidde de disco. e. Substitu os módulos de memóri: v No SAN Volume Controller 2145-DH8, remov os módulos de memóri nos slots 1, 4, 9 e 12, lém dos slots 13, 16, 21 e 24 se houver um segundo microprocessdor justdo. f. Substitu tmp superior. Consulte informção Substituindo tmp superior pr descobrir como executr o procedimento. g. Coloque o nó no rck. Consulte informção Substituindo o nó em um rck pr descobrir como executr o procedimento. h. Ligue o nó. A operção de inicilizção ind está pendente n tel de inicilizção (execute ção NO) ou tel progrediu lém d tel inicil de inicilizção vnçdo (execute ção YES)? NÃO SIM Trocr os módulos de memóri com flh por novs uniddes substituíveis em cmpo e verificr o repro continundo com MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. Substitu s peçs n seguinte sequênci: v Pr o SAN Volume Controller 2145-CG8 ou 2145-CF8:. Controldor de serviço b. Plc-mãe Verifique o repro continundo com o MAP 5700: Verificção de repro n págin 346. MAP 6000: Substitu SSD offline MAP 6000: Esse procedimento substitui um unidde flsh que flhou enqunto ind er um membro de um conjunto de rmzenmentos. Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Este mp se plic os modelos com uniddes flsh interns. Assegure-se de que você sib qul modelo estrá sendo usdo ntes de inicir esse procedimento. Pr determinr com qul modelo você está trblhndo, procure o rótulo que 374 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

393 identific o tipo de modelo n frente do nó. Sobre Est Tref Use este MAP pr determinr quis MAPs detlhdos serão usdos pr substituir um SSD offline. Atenção: Se propriedde use d unidde for member e unidde precisr ser substituíd, entre em contto com o suporte IBM ntes de relizr qulquer ção. Procedimento Você está usndo um SSD em um mtriz RAID 0 e usndo espelhmento de volume pr fornecer redundânci? Sim Acesse MAP 6001: Substitu SSD offline em um mtriz RAID 0. Não Acesse MAP 6002: Substitu unidde de estdo sólido offline n mtriz RAID 1 ou n mtriz RAID 10 n págin 377. MAP 6001: Substitu SSD offline em um mtriz RAID 0 MAP 6001: Esse procedimento substitui um unidde flsh que flhou enqunto ind é um membro de um conjunto de rmzenmento. Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Este mp se plic os modelos com uniddes flsh interns. Assegure-se de que você sib qul modelo estrá sendo usdo ntes de inicir esse procedimento. Pr determinr com qul modelo você está trblhndo, procure o rótulo que identific o tipo de modelo n frente do nó. Atenção: 1. Fç bckup d su configurção do SAN Volume Controller ntes de começr ests etps. 2. Se propriedde use d unidde for member e unidde precisr ser substituíd, entre em contto com o suporte IBM ntes de relizr qulquer ção. Sobre Est Tref Execute s etps seguir pens se um unidde em um mtriz RAID 0 (dividid) flhou: Procedimento 1. Registre s proprieddes de tods s cópis de volumes, MDisks e os conjuntos de rmzenmentos que são dependentes n unidde que flhou.. Identifique o ID de unidde e o número de sequênci de erro com o sttus igul offline e use igul filed usndo o comndo d CLI lsdrive. b. Revise o motivo offline usndo o comndo d CLI lsevent <seq_no>. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 375

394 c. Obtenh informções detlhds sobre unidde ou uniddes offline usndo o comndo d CLI lsdrive <drive_id>. d. Registre o mdisk_id, mdisk_nme, node_id, node_nme e slot_id pr cd unidde offline. e. Obtenh os conjuntos de rmzenmentos ds uniddes com flh usndo o comndo d CLI lsmdisk <mdisk_id> pr cd MDisk que foi identificdo n subetp 1c. Continue com s etps seguir, substituindo tods s uniddes com flh em um dos conjuntos de rmzenmento. Anote o nó, slot e o ID ds uniddes selecionds. f. Determine todos os discos gerencidos no conjunto de rmzenmento usndo o comndo d CLI lsmdisk -filtervlue mdisk_grp_id=<grp id>. g. Identifique quis MDisks são internos (ctrl_type igul 4) e quis contêm SSDs (ctrl_type igul 6). h. Loclize os volumes com extensões no conjunto de rmzenmentos usndo o comndo d CLI lsmdiskmember <mdisk_id> pr cd disco gerencido loclizdo n subetp 1f. É provável que os mesmos volumes serão retorndos pr cd MDisk. i. Registre tods s proprieddes em cd volume listdo n etp 1h usndo o comndo d CLI lsvdisk <vdisk_id>. Pr cd verificção de volume, se existirem cópis de volume online, indicm que ele é espelhdo. Use ests informções n etp 9 n págin 377. j. Obtenh um list de tods s uniddes em cd MDisk interno no conjunto de rmzenmentos usndo o comndo d CLI lsdrive -filtervlue mdisk_id=<mdisk_id>. Use ests informções n etp 8 n págin 377. k. Registre tods s proprieddes do conjunto de rmzenmento usndo o comndo d CLI lsmdisk <mdisk_id>. Use ests informções n etp 8 n págin 377. l. Registre tods s proprieddes do conjunto de rmzenmentos usndo o comndo d CLI lsmdisk <mdisk_id>. Use ests informções n etp 7 n págin 377. Not: Se um volume listdo tiver um cópi espelhd, online e em sincronizção, será possível recuperr os ddos do volume copidos prtir d cópi. Todos os ddos nos volumes não espelhdos serão perdidos e precisrão ser resturdos prtir do bckup. 2. Exclu o conjunto de rmzenmentos usndo o comndo d CLI rmmdiskgrp -force <mdiskgrp id>. Todos os MDisks e s cópis de volume no conjunto de rmzenmentos tmbém são excluídos. Se qulquer um ds cópis de volume form s últims cópis de sincronizção de um volume, tods s cópis que não estão em sincronizção tmbém são excluíds, mesmo se els não estiverem no conjunto de rmzenmentos. 3. Usndo o ID de unidde que você grvou n subetp 1e, configure propriedde use d unidde pr unused usndo o comndo chdrive. chdrive -use unused <id of offline drive> A unidde é removid d list de uniddes. 4. Sig s instruções físics pr substituir ou remover um unidde. Consulte o Substituindo um documentção do SAN Volume Controller 2145-CG8 376 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

395 unidde flsh ou Removendo um documentção do SAN Volume Controller 2145-CG8 unidde flsh pr descobrir como executr os procedimentos. 5. Um objeto de unidde novo é crido com o tributo use configurdo pr unused. Est ção pode levr vários minutos. Obtenh o ID d nov unidde usndo o comndo d CLI lsdrive. 6. Altere propriedde use pr nov unidde pr cndidte. chdrive -use cndidte <drive id of new drive> 7. Crie um novo conjunto de rmzenmento com s mesms proprieddes que o conjunto de rmzenmentos excluído. Use s proprieddes que você registrou n subetp 1l. mkmdiskgrp -nme <mdiskgrp nme s before> -ext <extent size s before> 8. Crie novmente todos os MDisks que estvm nteriormente no conjunto de rmzenmentos usndo s informções ds etps 1j e 1k. v Pr MDisks internos RAID 0, use este comndo: mkrry -level rid0 -drive <list of drive IDs> -nme <mdisk_nme> <mdiskgrp id or nme> em que -nme <mdisk_nme> é opcionl, ms é possível usr o prâmetro pr fzer nov mtriz ter o mesmo nome de disco gerencido conforme mtriz ntig. v Pr discos gerencidos externos, use o comndo d CLI ddmdisk. v Pr MDisks que não são RAID 0, use o comndo d CLI mkrry. 9. Pr todos os volumes que tinhm cópis online, em sincronizção, e de volume espelhdo ntes do MDisk ser excluído, inclu um cópi de volume nov no novo conjunto de rmzenmentos pr resturr redundânci usndo o seguinte comndo: ddvdiskcopy -mdiskgrp <mdiskgrp id> -vtype striped -esytier <on or off s before> <vdisk_id> 10. Pr quisquer volumes que não tinhm um cópi espelhd online e em sincronizção, crie o volume novmente e resture os ddos prtir do bckup ou use outros métodos. 11. Mrque o erro d unidde como fixo usndo o número de sequênci de erro d etp 1b. cherrstte -sequencenumber <error_sequence_number> MAP 6002: Substitu unidde de estdo sólido offline n mtriz RAID 1 ou n mtriz RAID 10 MAP 6002: Esse procedimento substitui um unidde flsh que flhou enqunto ind é um membro de um conjunto de rmzenmento. Antes de Inicir Se você não estiver fmilirizdo com esses procedimentos de nálise de mnutenção (MAPs), primeiro lei o Cpítulo 11, Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção, n págin 297. Este mp se plic os modelos com uniddes flsh interns. Assegure-se de que você sib qul modelo estrá sendo usdo ntes de inicir esse procedimento. Pr determinr com qul modelo você está trblhndo, procure o rótulo que identific o tipo de modelo n frente do nó. Cpítulo 11. Usndo os procedimentos de nálise de mnutenção 377

396 Atenção: 1. Fç bckup d su configurção do SAN Volume Controller ntes de começr ests etps. 2. Se propriedde use d unidde for member e unidde precisr ser substituíd, entre em contto com o suporte IBM ntes de relizr qulquer ção. Sobre Est Tref Execute s seguintes etps se um unidde flhr em um mtriz RAID 1 ou RAID 10: Procedimento 1. Certifique-se de que propriedde use d unidde não é member. Use o comndo d CLI lsdrive pr determinr o uso. 2. Registre os vlores de propriedde d unidde do node ID e o slot ID pr uso n etp 4. Estes vlores identificm qul unidde físic deve ser removid. 3. Registre o número de sequênci de erros pr usr n etp Use o ID d unidde que você registrou n etp 2 pr configurr propriedde do tributo use d unidde pr unused com o comndo chdrive. chdrive -use filed <id of offline drive> chdrive -use unused <id of offline drive> A unidde é removid d list de uniddes. 5. Sig s instruções físics pr substituir ou remover um unidde. Consulte o Substituindo um documentção do SAN Volume Controller 2145-CG8 unidde flsh ou Removendo um documentção do SAN Volume Controller 2145-CG8 unidde flsh pr descobrir como executr os procedimentos. 6. Um novo objeto de unidde é crido com o conjunto de proprieddes de uso configurdo como unused. 7. Altere propriedde use d unidde pr cndidte. chdrive -use cndidte <id of new drive> 8. Altere propriedde use d unidde pr spre. chdrive -use spre <id of new drive> v Se estiver usndo uniddes sobresslentes, execute um troc de membro. Mov ddos do sobresslente pr o novo dispositivo inserido. v Se você não tiver um sobresslente, qundo mrcr o objeto d unidde como spre, mtriz inici construção no dispositivo inserido recentemente. 9. Se o sobresslente não for um correspondênci perfeit pr unidde substituíd, mtriz será considerd desequilibrd, e o código de erro 1692 será registrdo no log de erros. 10. Sig o procedimento de correção pr concluir o procedimento. 11. Mrque o erro d unidde como corrigido usndo o número de sequênci de erro prtir d etp 3. cherrstte -sequencenumber <error_sequence_number> 378 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

397 Cpítulo 12. Análise e juste de desempenho iscsi Este procedimento fornece um solução pr problems de desempenho de host Internet Smll Computer Systems Interfce (iscsi) enqunto conectdo um sistem SAN Volume Controller e su conectividde com comutção de rede. Sobre Est Tref Alguns dos tributos e prâmetros de host que podem fetr o desempenho iscsi: v ACK Atrsdo do Protocolo de Controle de Trnsmissões (TCP) v Qudro gignte Ethernet v Grglo ou locção excessiv de rede v Equilíbrio de login de sessão iscsi v Configurção de Priority Flow Control (PFC) e locção d lrgur d bnd pr iscsi n rede Procedimento 1. Destive o recurso de confirmção trsdo de TCP. Pr destivr este recurso, consulte documentção do SO/d pltform. v v VMWre: Windows: A ssintur primári deste problem: o desempenho de leitur é significtivmente inferior o desempenho de grvção. A confirmção trsd do Protocolo de Controle de Trnsmissões (TCP) é um técnic usd por lgums implementções do TCP em um esforço pr melhorr o desempenho d rede. Entretnto, neste cenário onde o número de E/S pendente é 1, técnic pode reduzir significtivmente o desempenho de E/S. Em essênci, diverss resposts do ACK podem ser combinds em um únic respost, reduzindo sobrecrg do protocolo. Conforme descrito n RFC 1122, um host pode trsr o envio de um respost do ACK em té 500 ms. Além disso, com um fluxo de segmentos recebidos de tmnho integrl, s resposts do ACK devem ser envids pr cd segundo segmento. Importnte: O host deve ser reinicilizdo pr que ests configurções tenhm efeito. Algums pltforms (por exemplo, distribuições Linux pdrão) não fornecem um mneir de destivr este recurso. No entnto, o problem foi resolvido com liberção d versão 7.1 e nenhum mudnç de configurção do host é necessári pr gerencir o comportmento do TcpDelyedAck. 2. Ative o qudro gignte pr iscsi. Qudros gigntes são qudros Ethernet com um tmnho superior 1500 bytes. O prâmetro de unidde máxim de trnsmissão (MTU) é usdo pr medir o tmnho dos qudros gigntes. O SAN Volume Controller suport MTU de 9000 bytes. Consulte o comndo d CLI cfgportip pr tivr o qudro gignte. Esse comndo é disruptivo um vez que o link é invertido e operção de E/S por meio dess port pus. A rede deve suportr qudros gigntes de pont pont pr ser efetivo; verifique isto o envir um pcote de ping ser entreguem sem frgmentção. Por exemplo: Copyright IBM Corp. 2003,

398 v Windows: ping -t <iscsi trget ip> -S <iscsi inititor ip> -f -l <new mtu size - pcket overhed (usully 36, might differ)> O comndo seguir é um exemplo de um comndo usdo pr verificr se um MTU de 9000 bytes está configurd corretmente em um sistem Windows 7: ping -t -S f -l 8964 A síd seguir é um exemplo de um respost bem-sucedid: v v : bytes=8964 time=1ms TTL=52 Linux: ping -l <source iscsi inittior ip> -s <new mtu size> -M do <iscsi trget ip> ESXi: ping <iscsi trget ip> -I <source iscsi inititor ip> -s <new mtu size - 28> -d 3. Verifique esttístic d port do comutdor em que s ports do inicilizdor/de destino estão conectds pr grntir que os descrtes do pcote não sejm ltos. Revise rquitetur de rede pr evitr quisquer grglos e locções excessivs. A rede precis ser equilibrd pr evitr qulquer descrte de pcote; o descrte de pcote reduz significtivmente o desempenho do rmzenmento. Envolv o suporte de rede pr corrigir quisquer problems. 4. Otimize e utilize tods s ports iscsi. Pr otimizr utilizção de recurso do SAN Volume Controller, tods s ports iscsi devem ser usds. v Cd port é designd um CPU, e o equilibrr o login, é possível mximizr utilizção d CPU e lcnçr melhor desempenho. Idelmente, configure s sub-redes de mneir igul o número de ports iscsi no nó SAN Volume Controller. Configure cd port de um nó com um IP em um sub-rede diferente e mntenh- igul pr outros nós. O exemplo seguir exibe um configurção idel: v v Node 1 Port 1: Port 2: Port 3: Node 2: Port 1: Port 2: Port 3: Evite situções ns quis 50 hosts efetum login n port 1 e somente cinco hosts efetum login n port 2. Use crição de sub-redes proprid pr lcnçr um equilíbrio entre o número de sessões e redundânci. 5. Solucione problems com configurções de PFC. Não é necessário tivr o PFC no sistem SAN Volume Controller. O SAN Volume Controller lê o pcote dt center bridging exchnge (DCBx) e tiv o PFC pr iscsi utomticmente se estiver tivdo no comutdor. N síd de comndo lsportip, os cmpos lossless_iscsi e lossless_iscsi6 mostrm [on/off] dependendo se o PFC estiver tivdo ou não pr iscsi no sistem. Se os cmpos lossless_iscsi e lossless_iscsi6 estiverem mostrndo off, isso pode ser devido um ds rzões seguir:. A VLAN não está configurd pr esse IP. Fç s verificções seguir: 380 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

399 v Pr o tipo de endereço IP IPv4, verifique o cmpo vln n síd lsportip. Ele não deve estr em brnco. v Pr o tipo de endereço IP IPv6, verifique o cmpo vln_6 n síd lsportip. Ele não deve estr em brnco. v Se os cmpos vln e vln_6 estiverem em brnco, configure VLAN pr o tipo de IP usndo Configurndo VLAN pr iscsi. b. O sinlizdor do host não está configurdo pr esse IP. Fç s verificções seguir: v Pr o tipo de endereço IP IPv4, verifique o cmpo host n síd lsportip. Ele deve ser yes. v Pr o tipo de endereço IP IPv6, verifique o cmpo host_6 n síd lsportip. Ele deve ser yes. v Se os cmpos host e host_6 não forem yes, configure o sinlizdor do host pr o tipo de IP usndo o comndo d CLI cfgportip. c. O PFC não está configurdo corretmente no comutdor. Se VLAN estiver configurd corretmente e o sinlizdor do host tmbém estiver configurdo, ms o cmpo lossless_iscsi ou lossless_iscsi6 ind estiver mostrndo off, lgums configurções do comutdor podem estr usentes ou incorrets. Verifique s configurções seguir no comutdor: v A tg de prioridde está configurd pr o tráfego iscsi. v O PFC está tivdo pr tg de prioridde que é designd o iscsi CoS. v O DCBx está tivdo no comutdor. Verifique tmbém documentção proprid: v Consulte documentção pr tivr o PFC em seu comutdor específico. v Consulte documentção pr tivr o PFC nos hosts Red Ht Enterprise Linux (RHEL) e Windows específicos pr su configurção. 6. Assegure-se de que lrgur d bnd dequd sej fornecid o iscsi n rede. É possível dividir lrgur d bnd entre os vários tipos de tráfego. É importnte designr lrgur d bnd dequd pr um bom desempenho. Pr designr lrgur d bnd pr tráfego iscsi, é necessário primeiro tivr o controle de fluxo de prioridde pr iscsi. Cpítulo 12. Análise e juste de desempenho iscsi 381

400 382 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

401 Apêndice A. Recursos de Acessibilidde pr o IBM SAN Volume Controller Os recursos de cessibilidde judm os usuários que presentm lgum deficiênci, como mobilidde restrit ou visão limitd, usr os produtos de tecnologi d informção com êxito. Recursos de Acessibilidde Esses são os principis recursos de cessibilidde pr o SAN Volume Controller: v É possível utilizr o softwre de leitor de tel e um sintetizdor de voz digitl pr ouvir o que é exibido n tel. Documentos HTML form testdos usndo o JAWS versão v Este produto us s chves de nvegção do Windows pdrão. v As interfces são gerlmente usds por leitores de tel. v As chves podem ser discernids por toque, ms não são tivds pens pelo toque. v Dispositivos, ports e conectores pdrão de mercdo. v Você pode conectr dispositivos lterntivos de entrd e síd. A documentção online SAN Volume Controller e sus publicções relcionds são tivds pr cessibilidde. Os recursos de cessibilidde d documentção online estão descritos em Visulizndo Informções no Centro de Informções. Nvegção pelo Tecldo É possível usr tecls ou combinções de tecls pr executr operções e inicir ções de menu que tmbém podem ser relizds por meio de ções do mouse. É possível nvegr pel documentção online do SAN Volume Controller prtir do tecldo usndo s tecls de tlho de seu nvegdor ou softwre de leitor de tel. Consulte Ajud do seu nvegdor ou softwre de leitor de tel pr obter um list de tecls de tlho suportds. IBM e Acessibilidde Consulte o IBM Humn Ability nd Accessibility Center pr sber mis sobre o compromisso d IBM com cessibilidde. Copyright IBM Corp. 2003,

402 384 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

403 Apêndice B. Onde loclizr Declrção de Grnti Limitd A Declrção de Grnti Limitd está disponível no formto de cópi impress e no centro de informções do SAN Volume Controller. A Declrção de Grnti Limitd é envid (n formto de cópi impress) com seu produto. El tmbém pode ser solicitd junto à IBM (consulte Tbel 2 n págin xii pr obter o número de peç). Copyright IBM Corp. 2003,

404 386 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

405 Avisos Ests informções form desenvolvids pr produtos e serviços oferecidos nos EUA. Este mteril pode estr disponível n IBM em outros idioms. No entnto, pode ser necessário possuir um cópi do produto ou d versão do produto nesse idiom fim de cessá-lo. A IBM pode não oferecer os produtos, serviços ou recursos menciondos neste documento em outros píses. Consulte um representnte IBM locl pr obter informções sobre produtos e serviços disponíveis tulmente em su áre. Qulquer referênci produtos, progrms ou serviços IBM não signific que pens produtos, progrms ou serviços IBM possm ser utilizdos. Qulquer produto, progrm ou serviço funcionlmente equivlente, que não infrinj nenhum direito de propriedde intelectul d IBM, poderá ser utilizdo em substituição este produto, progrm ou serviço. No entnto, vlição e verificção d operção de qulquer produto, progrm, ou serviço não IBM são de inteir responsbilidde do usuário. A IBM pode ter ptentes ou solicitções de ptentes pendentes reltivs ssuntos trtdos nest publicção. O fornecimento dest publicção não grnte o Cliente nenhum direito sobre tis ptentes. Pedidos de licençs devem ser envidos, por escrito, pr: Gerênci de Relções Comerciis e Industriis d IBM Brsil Av. Psteur, Botfogo Rio de Jneiro, RJ CEP Pr consult sobre licenç relciond às informções de DBCS (Conjunto de Crcteres de Byte Duplo), entre em contto com o Deprtmento de Propriedde Intelectul d IBM em seu pís ou envie pedidos de licenç, por escrito, pr: Intellectul Property Licensing Legl nd Intellectul Property Lw IBM Jpn, Ltd , Nihonbshi-Hkozkicho, Chuo-ku Tóquio , Jpão A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO-VIOLAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns píses não permitem exclusão de grntis expresss ou implícits em determinds trnsções, portnto est disposição pode não se plicr o Cliente. Est publicção pode conter imprecisões técnics ou erros tipográficos. São feits lterções periódics ns informções qui contids; tis lterções serão Copyright IBM Corp. 2003,

406 incorpords em futurs edições dest publicção. A IBM pode, qulquer momento, perfeiçor e/ou lterr os produtos e/ou progrms descritos nest publicção, sem viso prévio. Quisquer referêncis nests informções websites não IBM são fornecids pens por conveniênci e não representm de form lgum um endosso esses websites. Os mteriis desses Web sites não fzem prte dos mteriis desse produto IBM e utilizção desses Web sites é de inteir responsbilidde do Cliente. A IBM pode usr ou distribuir tods s informções fornecids d form que julgr proprid, sem incorrer em qulquer obrigção pr o Cliente. Licencidos deste progrm que desejm obter informções sobre este ssunto com objetivo de permitir: (i) troc de informções entre progrms cridos independentemente e outros progrms (incluindo este) e (ii) utilizção mútu ds informções trocds, devem entrr em contto com Gerênci de Relções Comerciis e Industriis d IBM Brsil: Gerênci de Relções Comerciis e Industriis d IBM Brsil Av. Psteur, Botfogo Rio de Jneiro, RJ CEP Tis informções podem estr disponíveis, sujeits termos e condições proprids, incluindo, em lguns csos, o pgmento de um tx. O progrm licencido descrito nest publicção e todo o mteril licencido disponível são fornecidos pel IBM sob os termos do Contrto com o Cliente IBM, do Contrto de Licenç de Progrm Interncionl IBM ou de qulquer outro contrto equivlente. Os ddos de desempenho discutidos qui são presentdos como derivdos sob s condições de operção específics. O resultdo rel pode vrir. As informções reltivs produtos não IBM form obtids junto os fornecedores dos respectivos produtos, de seus núncios publicdos ou de outrs fontes disponíveis publicmente. A IBM não testou esses produtos e não pode confirmr precisão d comptibilidde de desempenho ou qulquer outr reivindicção relciond produtos não IBM. As dúvids sobre os recursos de produtos não IBM devem ser encminhds diretmente os seus fornecedores. Declrções em relção direção ou intento futuro d IBM estão sujeits mudnç ou retird sem prévio viso e representm objetivos e mets pens. Todos os preços IBM mostrdos são preços de vrejo sugeridos pel IBM, são tuis e estão sujeitos mudnçs sem viso prévio. Os preços do revendedor podem vrir. Ests informções form projetds pens com o propósito de plnejmento. As informções qui contids estão sujeits lterções ntes que os produtos descritos estejm disponíveis. 388 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

407 Mrcs Registrds Est publicção contém exemplos de ddos e reltórios utilizdos em operções diáris de negócios. Pr ilustrá-los d form mis complet possível, os exemplos incluem nomes de pessos, empress, mrcs e produtos. Todos estes nomes são fictícios e qulquer semelhnç com nomes e endereços utilizdos por um empres rel é mer coincidênci. LICENÇA DE COPYRIGHT: Declrção de Homologção Ests informções contêm progrms de plictivos de exemplo n lingugem fonte, ilustrndo s técnics de progrmção em diverss pltforms opercionis. O Cliente pode copir, modificr e distribuir estes progrms de exemplo sem necessidde de pgr à IBM, com objetivos de desenvolvimento, utilizção, mrketing ou distribuição de progrms plictivos em conformidde com interfce de progrmção de plictivo pr pltform opercionl pr qul os progrms de exemplo são cridos. Esses exemplos não form testdos completmente em tods s condições. Portnto, IBM não pode grntir ou implicr confibilidde, mnutenção ou função destes progrms. Os progrms de mostr são fornecidos "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", sem nenhum tipo de grnti. A IBM não é responsável por nenhum dno decorrente do uso dos progrms de mostr. Se ests informções estiverem sendo exibids em cópi eletrônic, s fotogrfis e ilustrções colorids podem não precer. IBM, o logotipo IBM e ibm.com são mrcs ou mrcs registrds d Interntionl Business Mchines Corp., registrds em vários píses no mundo todo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser mrcs registrds d IBM ou de outrs empress. Um list tul ds mrcs registrds IBM está disponível n Web em Copyright nd trdemrk informtion em Adobe, o logotipo Adobe, PostScript e o logotipos PostScript são mrcs registrds ou mrcs comerciis d Adobe Systems Incorported nos Estdos Unidos e/ou em outros píses. Linux e o logotipo Linux são um mrc registrd d Linus Torvlds nos Estdos Unidos e/ou em outros píses. Microsoft, Windows e o logotipo Windows são mrcs registrds d Microsoft Corportion nos Estdos Unidos e/ou em outros píses. Outros nomes de produtos e serviços podem ser mrcs registrds d IBM ou de outrs empress. Este produto pode não estr certificdo no seu pís pr conexão por qulquer meio às interfces ds redes públics de telecomunicções. Pode ser necessári certificção dicionl, por lei, ntes de fzer um conexão desse tipo. Entre em contto com um representnte ou revendedor IBM pr quisquer questões. Avisos de Emissão Eletrônic Est seção contém visos de emissão eletrônic ou declrções dos Estdos Unidos e de outros píses. Avisos 389

408 Declrção do FCC (Federl Communictions Commission) Isso explic instrução d Federl Communictions Commission (FCC). Este equipmento foi testdo e provdo segundo os critérios estbelecidos pr dispositivos digitis d Clsse A, em conformidde com Prte 15 ds Norms d FCC. Esses critérios têm como finlidde grntir um nível de proteção dequdo contr interferêncis prejudiciis, qundo o equipmento estiver em funcionmento em um mbiente comercil. Este equipmento ger, us e pode emitir energi de frequênci de rádio e, se não instldo e usdo de cordo com o mnul de instruções, pode provocr interferênci prejudicil em comunicções por rádio. A operção deste equipmento em um áre residencil provvelmente cus interferênci prejudicil, cso em que o usuário será solicitdo corrigir interferênci por cont própri. Pr tender os critérios de emissão estbelecidos pel FCC, deve-se utilizr cbos e conectores propridmente encpdos e terrdos, em conformidde com o pdrão IEEE A IBM não é responsável por qulquer interferênci de rádio ou televisão cusd pelo uso de cbos e conectores diferentes dos recomenddos, ou por mudnçs ou modificções não utorizds neste equipmento. Mudnçs ou modificções não utorizds podem nulr utorizção do usuário pr operr o equipmento. Este dispositivo está em conformidde com Prte 15 ds Norms d FCC. A operção está sujeit às dus seguintes condições: (1) este dispositivo tlvez não cuse interferênci prejudicil e (2) este dispositivo deve ceitr qulquer interferênci recebid, incluindo interferênci que pode cusr um operção indesejd. Declrção de Conformidde do Segmento de Mercdo do Cndá Este equipmento digitl Clsse A está em conformidde com o ICES-003 cndense. Cet ppreil numérique de l clsse A est conform à l norme NMB-003 du Cnd. Declrção Clsse A pr Austráli e Nov Zelândi Atenção: Este é um produto de Clsse A. Em mbiente doméstico este produto pode cusr interferênci n rdiorrecepção, cso em que o usuário pode ser solicitdo tomr medids dequds. Diretiv De Comptibilidde Eletromgnétic D União Europei Este produto está em conformidde com os requisitos de proteção do Council Directive 2004/108/EC d União Europei (UE) n proximção ds leis dos Estdos Membros reltivs à comptibilidde eletromgnétic. A IBM não pode ceitr responsbilidde por qulquer negligênci em tender às exigêncis de proteção resultnte de um modificção não recomendd do produto, incluindo o juste de plcs opcionis não IBM. 390 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

409 Atenção: Este é um produto Clsse A EN Em mbiente doméstico este produto pode cusr interferênci n rdiorrecepção, cso em que o usuário pode ser solicitdo tomr medids dequds. Fbricnte Responsável: Interntionl Business Mchines Corp. New Orchrd Rod Armonk, New York Contto com comunidde Europei: IBM Deutschlnd GmbH Technicl Regultions, Deprtment M372 IBM-Allee 1, Ehningen, Germny Telefone: +49 (0) or +49 (0) Emil: hlloibm@de.ibm.com Diretriz de Comptibilidde Eletromgnétic d Alemnh Deutschsprchiger EU Hinweis: Hinweis fur Geräte der Klsse A EU-Richtlinie zur Elektromgnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutznforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG zur Angleichung der Rechtsvorschriften uber die elektromgnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstten und hält die Grenzwerte der EN Klsse A ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Hndbüchern beschrieben zu instllieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen uch nur von der IBM empfohlene Kbel ngeschlossen werden. IBM übernimmt keine Verntwortung für die Einhltung der Schutznforderungen, wenn ds Produkt ohne Zustimmung der IBM verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der IBM gesteckt/eingebut werden. EN Klsse A Geräte müssen mit folgendem Wrnhinweis versehen werden: Wrnung: Dieses ist eine Einrichtung der Klsse A. Diese Einrichtung knn im Wohnbereich Funk-Störungen verurschen; in diesem Fll knn vom Betreiber verlngt werden, ngemessene Mbnhmen zu ergreifen und dfür ufzukommen. Deutschlnd: Einhltung des Gesetzes über die elektromgnetische Verträglichkeit von Geräten Dieses Produkt entspricht dem Gesetz über die elektromgnetische Verträglichkeit von Geräten (EMVG). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG in der Bundesrepublik Deutschlnd. Zulssungsbescheinigung lut dem Deutschen Gesetz über die elektromgnetische Verträglichkeit von Geräten (EMVG) (bzw. der EMC EG Richtlinie 2004/108/EG) für Geräte der Klsse A Dieses Gerät ist berechtigt, in übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG ds EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Avisos 391

410 Verntwortlich für die Einhltung der EMV Vorschriften ist der Hersteller: Interntionl Business Mchines Corp. New Orchrd Rod Armonk,New York Tel: Der verntwortliche Ansprechprtner des Herstellers in der EU ist: IBM Deutschlnd GmbH Technicl Regultions, Abteilung M372 IBM-Allee 1, Ehningen, Germny Telefone: +49 (0) or +49 (0) Emil: Generelle Informtionen: Ds Gerät erfüllt die Schutznforderungen nch EN und EN Klsse A. Instrução Clsse A d Repúblic Populr d Chin Declrção de Conformidde Clsse A pr Tiwn Informções de Contto de Tiwn Este tópico contém s informções de contto pr serviços do produto em Tiwn. IBM Tiwn Product Service Contct Informtion: IBM Tiwn Corportion 3F, No 7, Song Ren Rd., Tipei Tiwn Tel: f2c SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems

411 Declrção Clsse A do Conselho VCCI do Jpão Isso explic instrução Jpn Voluntry Control Council for Interference (VCCI). Instrução d Jpn Electronics nd Informtion Technology Industries Assocition Ess instrução explic conformidde de voltgem do produto Jpn JIS C Ess instrução explic instrução Jpn Electronics nd Informtion Technology Industries Assocition (JEITA) pr produtos menores ou igul 20 A por fse. Ess instrução explic instrução JEITA pr produtos miores que 20 A, fse únic. Ess instrução explic instrução JEITA pr produtos miores que 20 A por fse, três fses. Instrução Clsse A d Koren Communictions Commission Este documento explic instrução d Koren Communictions Commission (KCC). Avisos 393

412 Instrução de Clsse A de Interferênci Eletromgnétic d Rússi Est instrução explic instrução de Interferênci Eletromgnétic (EMI) d Rússi. rusemi 394 SAN Volume Controller: Gui de Resolução de Problems