Gráficos de Barra e de Pareto Gráficos de Linha

Transcrição

1 Gráficos de Gerenciamento da Qualidade 1 Gráficos de Barra e de Pareto Gráficos de Linha Bibliografia e Gráficos Larry Ritzman Planejamento de Operações Logísticas Isnard Martins

2 O gráfico de Pareto é um histograma onde se pode visualizar, com facilidade, a importância de cada classe de uma variável expressa no eixo X Este procedimento é uma das ferramentas estatísticas básicas para o gerenciamento de processos 2 Sistema para Análises Estatísticas

3 Tutor - Gráficos de Pareto 3 Um gráfico de Pareto mostra os números n relativos de defeitos em um processo, tanto em números absolutos como em porcentagem cumulativa do total. Para criar um gráfico, conte as observações de defeitos, classifique-as em ordem decrescente, calcule as percentagens cumulativas e construa o gráfico com os dados: usando barras para representar os números n absolutos uma linha para representar as porcentagens.

4 4 O conceito de Pareto,, denominado regra 80-20, é que 80 por cento da atividade é causada por 20% dos fatores (Ritzman,, 2004). Se os gerentes se concentram em 20% das atividades, estarão atacando 80% dos problemas

5 5 O gráfico de Pareto identifica imediatamente os denominados itens vitais para realização da atividade. Os itens são seqüenciados em ordem decrescente da freqüência, classificados naturalmente da maior para menor ordem de importância no foco do problema analisado.

6 6 Ao desenvolvermos um Gráfico PARETO devemos ter em mente: O que desejamos de fato analisar (foco do problema ou objeto da análise) A lista de verificação, que corresponde a um histograma de freqüência A identificação objetiva e desagregada do item analisado.

7 Devemos observar se o item analisado está isolado de outros itens particularmente se um item de expressão estiver embutido na contagem. É importante observar se o item considerado está, de forma não revelada, contabilizado outros problemas ocultos na consulta sobrecarregando o que desejamos de fato identificar.

8 Tutor - Gráficos de Pareto 8 Exemplo: Um produtor de um jogo de tabuleiro popular examina uma amostra de 60 jogos. em 3 deles faltam peças do jogo, em 9 as roletas não giram bem, 40 têm defeitos de impressão no tabuleiro, 8 têm defeitos de impressão na caixa.

9 Exemplo 1 9 Digite os nomes dos tipos de defeitos e os números totais dos defeitos observados. Então clique o botão para classificar a lista em ordem descrescente de defeitos observados. Letra Tipo de Defeito Total defeitos Porcentagem Cumulativa D Defeito de impressão, caixa 40 66,7% B Roleta presa 9 81,7% C Defeito de impressão, tabuleiro 8 95,0% A Peças faltantes 3 100,0%

10 No gráfico de Pareto, as barras representam o número de cada tipo de defeito observado, a linha representa a porcentagem cumulativa para os tipos de defeitos de todos os defeitos observados 10

11 Exemplo 2 Cadeia Logística 11 Nome do Defeito Título do Eixo X Danos na embalagem Local (ex. "Semana," "Amostra Número," etc.) Entre com os dados nas áreas em azul Danos na embalagem Transporte 100 Fabrica 130 Empilhadeira 80 Entregas 20 Mostruário 60 Estoque 200 Despacho 5 Categorias Eixo X Transporte Fabrica Empilhadeira Entregas Mostruário Estoque Despacho Defeitos Observados

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