Projeto: PROJ-01 Portal da ProTIC. Termo de Abertura do Projeto

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Alexandra Medina Chaplin
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1 Portal da ProTIC 2014 Termo de Abertura do Projeto

2 1 Aprovação do projeto Elaborado por Responsável Data Assinatura Vanessa Godoy Kinoshita Aprovado por Responsável Data Assinatura David Dutkievicz

3 2 1. Dados gerais do projeto Nome do projeto Portal da ProTIC Código do projeto PROJ-01 Patrocinador David Dutkievicz Gerente do projeto Vanessa Kinoshita 2. Justificativa Com a implantação da UFOB, seis pró-reitorias foram criadas, incluindo a Pró-Reitoria de Tecnologia de Informação e Comunicação (ProTIC). Como a ProTIC fornece muitos serviços à comunidade acadêmica, verifica-se a necessidade de se criar um canal de comunicação em que os usuários possam conhecer melhor a estrutura do setor, seus processos, projetos, o PDTI, eventos e outras informações. 3. Objetivos Objetivo Criar o catálogo de serviços versão 1.0 em HTML e PDF Mapear os principais processos por coordenadoria Fazer levantamento dos projetos por coordenadoria Desenvolver o portal em linguagem de programação específica 4. Requisitos a) Informar aos usuários quais são os serviços da ProTIC e como solicitá-los; b) Disponibilizar as principais notícias do setor, tais como atualizações em infraestrutura e espaços físicos, projetos concluídos, participações em eventos, capacitações da equipe, etc; c) Disponibilizar aos funcionários da ProTIC, em ambiente personalizado, informações sobre os projetos em andamento, os processos, notícias, etc. d) Disponibilizar aos gestores da UFOB, em ambiente personalizado, informações gerenciais, tais como relatórios, indicadores, andamento de compras e licitações, etc. 5. Riscos a) A equipe é reduzida, portanto, o projeto pode atrasar devido às operações de rotina; b) A equipe de trabalho está em processo de capacitação, portanto, há a necessidade de estudo do assunto para elaboração do conteúdo do portal.

4 3 6. Descrição geral Etapas do projeto: Etapa Criação do catálogo de serviços Mapeamento dos processos da ProTIC Levantamento dos projetos por coordenadoria Elaboração das notícias Desenvolvimento do software Lançamento do portal Atividades - Levantamento bibliográfico sobre catálogos de serviços, gerenciamento de serviços e ITIL; - Definição dos meios de contato do usuário com a ProTIC ( , telefone, sistema de chamados); - Elaboração de documentos relacionados ao catálogo (formulários, ofícios, , confirmações, etc); - Aprovação das políticas pelas coordenadorias; e - Aprovação do patrocinador. - Levantamento bibliográfico sobre análise de processos e BPM; - Elaboração de documento (em conjunto com as coordenadorias) descrevendo os principais processos do setor (criação de conta, criação de , atendimento de helpdesk, atendimento de telefonia, criação de sites, publicação de informações nos sites da UFOB, etc); - Aprovação das coordenadorias; e - Aprovação do patrocinador. - Levantamento bibliográfico sobre gerenciamento de projetos, PMBOK, PMI - Definição de documentos padrões (TAP e Planejamento de Projetos) - Elaboração dos documentos pelas coordenadorias - Aprovação do patrocinador - Criação do documento especificando os tipos de notícias a serem publicadas - Elaboração do texto de algumas notícias antigas do setor (criação da ProTIC, CONSUNI, eventos, capacitações, etc) - Definição da linguagem de programação e framework - Criação do documento de especificação do software - Programação do software - Homologação do software por toda equipe - Aprovação do patrocinador - Envio de mensagem informando sobre o lançamento do portal 7. Orçamento Está previsto um orçamento de R$ ,00 para o projeto (horas dedicadas). 8. Partes interessadas Nome Cargo Atividades David Dutkievicz Pró-reitor davidd@ufob.edu.br Aprovar as etapas e acompanhar a execução do projeto Vanessa Kinoshita Coord. da CPG vanessa.kinoshita@ufob.edu.br Elaborar o planejamento do projeto

4 Acompanhar a execução do projeto Elaborar o catálogo de serviços Elaborar o documento com os processos do setor Acompanhar a elaboração dos projetos de todas as coordenadorias Elaborar as notícias

5 4 Acompanhar a execução do projeto Elaborar o catálogo de serviços Elaborar o documento com os processos do setor Acompanhar a elaboração dos projetos de todas as coordenadorias Elaborar as notícias Bárbara Araújo Estagiária da barbara.araujo@ufob.edu.br Auxiliar na elaboração do catálogo de CPG serviços Auxiliar na elaboração do documento com os processos do setor Auxiliar na elaboração das notícias Paulo Hora Coord. da CIT paulohora@ufob.edu.br Fornecer informações sobre a CIT, Elaborar os documentos dos projetos da CIT Fábio Hasegawa Coord. da CSI fabioossamu@ufob.edu.br Fornecer informações sobre a CSI, Elaborar os documentos dos projetos da CSI Darlan Gomes Gestor do darlang@ufob.edu.br Fornecer informações sobre a CSI, Núcleo de Desenv. de Criar o software Sistemas

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