COMO OTIMIZAR OS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO

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1 COMO OTIMIZAR OS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO

2 SUMÁRIO Apresentação... 3 Defina o objetivo da empresa... 5 Faça a seleção com uma equipe multidisciplinar... 9 Escolha bem os meios de divulgação da vaga Acompanhe os resultados Invista em tecnologia Conclusão Sobre a Reachr... 25

3 APRESENTAÇÃO

4 APRESENTAÇÃO Os processos de recrutamento possuem um peso muito grande sobre o sucesso de uma empresa. Além de ser o primeiro fator determinante para a qualidade da equipe, também pode ter um grande impacto sobre a eficiência do negócio. Um exemplo simples de como isso acontece: quando o processo de recrutamento não é bem desenvolvido, uma vaga em aberto pode levar muito tempo para ser preenchida. Consequentemente, a produtividade do setor que está com falta de pessoal será afetada. Outra situação comum é que a empresa tenha altos custos com o recrutamento, porque o processo não é ideal. Você, como gestor de RH, é o principal responsável por otimizar os processos de recrutamento da empresa. Neste e-book, vamos apresentar cinco dicas essenciais para tornar o processo mais organizado e eficiente, contando com um bom planejamento e também com ferramentas de gestão para o recrutador. 4

5 DEFINA O OBJETIVO DA EMPRESA

6 DEFINA O OBJETIVO DA EMPRESA Nós mencionamos a importância do planejamento para a otimização dos processos de recrutamento. Na prática, o que isso significa? Estamos falando sobre o estabelecimento de um objetivo bem claro e específico para cada nova vaga que é aberta. Para fazer isso, você pode começar respondendo a algumas perguntas: QUAIS SERÃO AS ATRIBUIÇÕES DO NOVO COLABORADOR? Muitas empresas abrem vagas sem ter uma noção clara do trabalho que o novo colaborador vai desenvolver. Por isso, acabam ficando com excesso de pessoal e com cargos ociosos. Essa situação é desmotivante para o novo funcionário, além de representar um custo adicional muito alto para a empresa. Liste as atribuições do profissional que vai ocupar a vaga, de maneira bem detalhada. Isso vai ajudá-lo a perceber se é mesmo necessário realizar esse processo de recrutamento. Quem sabe estas atribuições não poderiam ser redistribuídas entre a equipe atual? Ou, se você está prestes a abrir duas vagas que teriam poucas atribuições individuais, quem sabe você poderia redesenhar a estrutura da sua empresa para abrigar um único cargo com descrição mais geral, que englobe estas diferentes atribuições? 6

7 DEFINA O OBJETIVO DA EMPRESA QUAL É O PERFIL DESEJADO PARA O NOVO COLABORADOR? Estamos falando sobre perfil em um sentido bem amplo. Em outras palavras, você precisa refletir sobre os conhecimentos técnicos, formação e experiência profissional; mas também sobre as habilidades de relacionamento interpessoal e os valores do indivíduo. Esse perfil deve ser desenvolvido de maneira alinhada com as demandas da vaga e também com as expectativas da organização. Seu objetivo deve ser garantir que o candidato selecionado se ajuste muito bem ao cargo e à empresa. Dessa maneira, você tem mais sucesso em reduzir o turnover. Além de saber o que você procura no candidato, também é importante saber a prioridade de cada aspecto do perfil. Tenha em mente que um conhecimento técnico pode ser desenvolvido com a prática ou o estudo; no entanto, comportamentos e valores são bem mais difíceis de mudar. 7

8 DEFINA O OBJETIVO DA EMPRESA O QUE SERÁ OFERECIDO PARA O NOVO COLABORADOR? A retenção de talentos começa logo no processo de recrutamento. Chegar aos estágios finais deste processo sem saber o que sua empresa pode oferecer ao novo colaborador é um erro, e pode fazer com que você perca bons profissionais. Não se engane, pois não estamos falando apenas sobre informações a respeito do valor do salário e os benefícios. Os profissionais mais jovens buscam perspectivas de crescimento a curto, médio e longo prazo; portanto, eles querem saber sobre o plano de carreira que você pode oferecer. Sua empresa tem um processo de avaliação e feedback consistente? Oferece algum programa de desenvolvimento por meio de treinamentos ou incentivo ao estudo? Existe um caminho que possa levar este novo colaborador a ocupar um cargo de liderança? Onde ele vai estar daqui a seis meses, ou um ano? Além disso, também existe cada vez mais uma preocupação com o ambiente de trabalho. Os profissionais querem trabalhar em um lugar onde eles se sintam bem, em uma empresa que se preocupe com a qualidade de vida dos funcionários. Ações visando a alimentação saudável, ergonomia, segurança do trabalho e até mesmo a aproximar os funcionários por meio de gincanas, viagens ou confraternizações têm grande impacto sobre a decisão de um bom profissional ao optar por aceitar (ou não) um emprego. 8

9 FAÇA A SELEÇÃO COM UMA EQUIPE MULTIDISCIPLINAR

10 FAÇA A SELEÇÃO COM UMA EQUIPE MULTIDISCIPLINAR Ainda na fase de planejamento, a escolha da equipe que irá trabalhar junto com você na execução dos processos de recrutamento pode ter um reflexo importante sobre a assertividade e o sucesso dos resultados. Essa equipe não precisa ser composta somente de profissionais de Recursos Humanos. Também podem participar:»» O gestor direto da vaga em aberto, que traz um olhar mais técnico e pode avaliar as competências dos candidatos em relação ao trabalho que a vaga exige;»» Um psicólogo ou médico psiquiatra;»» Um assistente social;»» Um sociólogo;»» Um economista. 10

11 FAÇA A SELEÇÃO COM UMA EQUIPE MULTIDISCIPLINAR É claro que nem todos estes profissionais vão atuar na linha de frente do processo de recrutamento, conduzindo as entrevistas ou analisando currículos. Porém, todos eles vão ter um papel importante na fase do planejamento. Pode parecer que uma equipe multidisciplinar vai acrescentar, desnecessariamente, complexidades ao processo de recrutamento. Na verdade, porém, trabalhar com uma equipe composta por profissionais de diferentes áreas garante uma compreensão mais holística de todo o processo. Quando a sua equipe de recrutamento é formada somente por profissionais de RH, pode ocorrer uma certa miopia em relação ao processo, com um foco muito grande nos aspectos burocráticos. Porém, sabemos que há muitos outros aspectos envolvidos. Veja, por exemplo, o caso do sociólogo e do economista. Eles possuem conhecimentos que permitem alinhar melhor o processo de recrutamento da sua empresa com a realidade da comunidade e do mercado locais. 11

12 ESCOLHA BEM OS MEIOS DE DIVULGAÇÃO DA VAGA

13 ESCOLHA BEM OS MEIOS DE DIVULGAÇÃO DA VAGA O último item do planejamento é a forma que será usada para anunciar vagas. Você sabe por que essa escolha é tão importante? Cada meio de divulgação tem um perfil de audiência. Ao escolher o meio correto, você está aumentando as chances de que seu anúncio seja visto por profissionais compatíveis com o perfil que você traçou. 13

14 ESCOLHA BEM OS MEIOS DE DIVULGAÇÃO DA VAGA Sites de vagas que são pagos, exclusivos para assinantes, por exemplo, costumam ter uma audiência com perfil mais comprometido. São profissionais que estão dispostos a pagar (e possuem condições para isso), a fim de ter acesso a oportunidades melhores. Portanto, mesmo que a audiência seja reduzida, ela é mais qualificada. Mas você não precisa se restringir aos sites pagos. O que realmente importa é que você utilize meios reconhecidos e idôneos. O nome da sua empresa não pode ficar associado a sites que anunciam vagas enganosas, que nunca são atualizados ou que trazem informações truncadas e confusas. Outro fator a ser considerado na hora de escolher o meio de divulgação é o foco em uma área. Há sites que permitem anunciar todo tipo de vaga, desde auxiliar de limpeza até diretor de finanças. A falta de foco significa que seu anúncio vai ser visto por muitas pessoas que não possuem nenhuma relação com o perfil que você está procurando. Mesmo assim, estas pessoas vão enviar um currículo, na esperança do famoso vai que cola. Quando essa situação se apresenta, o processo de recrutamento perde toda a assertividade. Sua equipe vai gastar mais tempo separando os currículos fora do perfil do que, efetivamente, analisando os currículos adequados à vaga. A maneira mais simples de evitar que isso aconteça é anunciando suas vagas em sites direcionados a uma área específica como TI, comercial ou logística. 14

15 ESCOLHA BEM OS MEIOS DE DIVULGAÇÃO DA VAGA Finalmente, não descarte a possibilidade de anunciar a vaga entre os próprios colaboradores da empresa. Você pode organizar um recrutamento interno, reaproveitando potenciais, ou simplesmente dar abertura para que os colaboradores façam indicações. Este meio de divulgação fornece um pouco mais de respaldo ao processo de recrutamento; afinal, os candidatos não serão completamente desconhecidos. Até mesmo um candidato indicado possui, pelo menos, uma boa referência. Para completar, não há custo para esse tipo de divulgação. Você pode usar este método como uma primeira alternativa, partindo para os sites de vagas posteriormente, somente se necessário. 15

16 ACOMPANHE OS RESULTADOS

17 ACOMPANHE OS RESULTADOS Você, como gestor de RH, tem muitas atribuições, e é natural delegar parte das tarefas cotidianas à sua equipe. Entretanto, no caso dos processos de recrutamento, isso não se aplica. É essencial que você acompanhe de perto o andamento e os resultados de cada recrutamento, pois esta é uma atividade que tem impacto estratégico sobre o sucesso do negócio. 17

18 ACOMPANHE OS RESULTADOS O gestor de RH é o único que tem autonomia para intervir no processo de recrutamento. E, justamente por esse motivo, é sua responsabilidade intervir quando algo não está transcorrendo corretamente. Por mais que você confie na capacidade da sua equipe, como líder, você precisa buscar maneiras de ajudá-los. Para isso, fique atento a situações como estas:»» O processo de recrutamento está demorando mais do que o normal. Tenha em mente que é preciso estipular prazos, já que um setor da empresa está contando com a chegada do novo colaborador;»» Não houve um cuidado especial com a etapa do planejamento;»» Uma vaga foi aberta desnecessariamente ou, pelo contrário, uma vaga necessária não está sendo aberta;»» A escolha do candidato não está seguindo critérios claros e rigorosos. 18

19 ACOMPANHE OS RESULTADOS É claro que, para notar que uma destas situações está acontecendo, você precisa receber, de maneira consistente, informações sobre os processos de recrutamento da sua empresa. E isso provavelmente levanta a seguinte pergunta: Minha empresa tem vários processos de recrutamento em aberto. Como eu vou ficar a par de todos eles? Será que preciso marcar intermináveis reuniões com a minha equipe, ou vamos trocar s de lá para cá com essas informações? A resposta é: nenhuma das alternativas. Pelo menos, se você contar com a tecnologia que vamos apresentar a seguir. 19

20 INVISTA EM TECNOLOGIA

21 INVISTA EM TECNOLOGIA Com a ajuda de um software de gestão para recrutadores, fica muito mais fácil organizar o processo de recrutamento, garantindo que seja assertivo e eficiente. Todas as informações sobre cada processo ficam centralizadas em um painel, sendo muito mais fácil localizar dados sobre um candidato ou vaga em específico. Por isso, o gestor atarefado não tem que gastar seu tempo fazendo reuniões de update com a equipe. Também não é preciso criar longas conversas por . Em vez disso, basta um olhar ao painel para entender qual é o status atual de cada processo de recrutamento. 21

22 INVISTA EM TECNOLOGIA Mas não é apenas o gestor que se beneficia deste software. Qualquer membro da equipe envolvida neste trabalho pode visualizar o painel, o que faz com que a colaboração na tomada de decisões seja mais efetiva. Todos possuem acesso às informações relevantes e, portanto, todos podem trazer sua opinião na hora de escolher o melhor candidato para a vaga. Com a ferramenta certa, também é possível fazer uma combinação entre o perfil dos candidatos e o perfil das vagas, permitindo identificar se há compatibilidade. Assim, sua equipe pode dedicar mais tempo a outras atividades. A triagem manual dos currículos se tornou algo ultrapassado. Para completar, bons softwares permitem a integração também com a divulgação da vaga. Ou seja, os candidatos podem enviar ou cadastrar seus currículos diretamente no seu banco de dados. Não é preciso haver um intermediário que faça o repasse. Essa é uma pequena mudança que facilita muito a organização do trabalho, além de garantir mais praticidade e agilidade para o trabalho da equipe de recrutamento e seleção. 22

23 CONCLUSÃO

24 CONCLUSÃO Neste e-book, nós discutimos como o gestor de RH ou seja, você pode otimizar o processo de recrutamento, aumentando sua eficiência e organização, a fim de obter melhores resultados. Apresentamos a importância do planejamento, que inclui estabelecer objetivos bem definidos para o processo de recrutamento, criar uma equipe multidisciplinar e escolher os meios adequados para a divulgação da vaga. Reforçamos que, mesmo com uma excelente equipe ao seu lado, você ainda deve estar presente ao longo de todo o processo. É papel do gestor de RH intervir no recrutamento, quando alguma coisa estiver errada. Finalmente, apresentamos as vantagens de adotar um software de gestão do processo de recrutamento. Esta ferramenta pode economizar muito tempo, automatizando tarefas e centralizando informações. Esse e-book foi útil para você? Quer mais algumas dicas sobre como melhorar processos de Recursos Humanos na sua empresa? Então, confira os outros conteúdos disponíveis no blog da Reachr. 24

25 SOBRE A REACHR A Reachr é uma plataforma de serviços de RH, especificamente destinada aos processos de recrutamento. Elaborada com a expertise dos headhunters da Search empresa que atua há mais de 10 anos no mercado, entende as necessidades de empresas e candidatos. Reachr foi criada exclusivamente para organizar e facilitar o dia a dia dos recrutadores e profissionais de Recursos Humanos. Com tecnologia própria e exclusiva, a Reachr indica os candidatos perfeitos para cada vaga, com muita rapidez e praticidade. Para os candidatos a cargos na área de vendas e estagiários, a plataforma oferece ferramentas para análise de perfil e traz sugestões de desenvolvimento e aperfeiçoamento de modo a garantir mais visibilidade e empregabilidade no mercado. A Reachr visa aproximar os profissionais das vagas adequadas ao seu perfil e assim, ajudar as empresas a acharem o candidato ideal. Conheça a Reachr e encontre as soluções perfeitas para a sua empresa!