Coaching, Mentoring e Holomentoring - Sistema ISOR

Transcrição

1 34 Coaching, Mentoring e Holomentoring - Sistema ISOR 273 ISOR pode ser definido como um conjunto de instrumentais científico-pedagógicos de cunho holístico-sistêmico voltados ao desenvolvimento de pessoas e suas organizações Marcos Wunderlich

2 274 Manual Completo de Coaching

3 Marcos Wunderlich Em função dos objetivos deste Manual de Coaching, vou apresentar a Metodologia ou o Sistema ISOR para obtenção de instrumentais para atividades de Coaching e Mentoring. Os mentalizadores são Marcos Wunderlich, Prof. Renato Klein e sua esposa, Dra. Maria Luiza Furlan Klein. Espero que possa servir ao leitor como uma inspiração ou abertura para melhoria de sua atuação como coach ou mesmo para um incentivo que se torne um futuro profissional de Coaching e Mentoring. O Instituto Holos do qual faço parte fornece tecnologia e ferramentas de Coaching através do Sistema ISOR. Esta metodologia foi desenvolvida totalmente no Brasil, é utilizada por coaches profissionais e também adotada como metodologia oficial de Coaching em várias empresas e organizações públicas. No exterior já é denominada carinhosamente por muitos como Sistema Brasileiro de Coaching, pela sua singularidade seja quanto à concepção dos instrumentais de aplicação, abordagem holosistêmica, e principalmente pela ênfase maior nas pessoas e menos em processos. Acesso ao Sistema ISOR O Instituto Holos promove regularmente cursos abertos de Formação e Certificação Internacional da sua metodologia ISOR. Além da chancela Holos/ ISOR, os mesmos também têm aprovação do ICF - International Coach Federation / CCE Continuous Coaching Education. Empresas podem requisitar cursos internos para fornecimento da instrumentação ISOR Aplicações O Sistema ISOR é aplicado para atividades de Coaching e Mentoring, seja por profissionais, gerentes ou Líderes-Coach em empresas ou organizações de ensino, bem como por profissionais autônomos de Coaching. Pode ser aplicado em Coaching formal ou informal, e também como suporte em atividades de ajuda e orientação a pessoas de um modo geral. A linhagem O Sistema ISOR tem origem com o advento do pensamento sistêmico de Wiener na década de 1930, o que foi utilizado magistralmente pelo cientista político e sociólogo A. Rubbo Muller da Fundação Escola de Sociologia e Política de SP para seu doutoramento em 1951 na Inglaterra. Ali ele defendeu e criou a famosa TOH Teoria da Organização Humana. Esta, por sua vez, deu suporte para Waldemar de Gregori formatar os instrumentais da Criatividade Comunitária ( ) e logo em seguida da Cibernética Social, movimento brasileiro de forte conteúdo e propostas inovadoras no pensamento humano, ainda ativo nos dias atuais no Brasil e em diferentes países das três Américas. Da Cibernética Social surgiram derivações caracterizadas por trabalhos de desenvolvimento humano, sendo os mais conhecidos a Sinopse Holográfica, o Movimento Isor e a Bio-Cinergia de Odival Serrano, físico brasileiro. Odival foi meu mentor por muitos anos. Muitas das sementes que hoje continuam germinando em mim provêm da ação e da influência dele, uma pessoa de grande generosidade e detentor de grande sabedoria, a qual tenho eterna gratidão. Todos estes trabalhos congregaram ao longo dos anos muitos par- 275

4 Manual Completo de Coaching 276 ticipantes que permitiram a experimentação e a validação de diferentes instrumentais que deram suporte - a partir de a novas formatações e atualizações que chamamos de Sistema ISOR. Foram incorporados neste processo importantes vertentes da milenar sabedoria humana, da moderna ciência e neurociência e de expoentes da moderna administração. O significado ISOR pode ser definido como um conjunto de instrumentais científico-pedagógicos de cunho holístico-sistêmico voltados ao desenvolvimento de pessoas e suas organizações. ISOR vem do prefixo grego ISOS, que significa igual, da mesma forma ; e o R final, que abrevia a palavra Relacionamento, nos remete à atividades e relacionamentos isomórficos, isto é, coerentes, condizentes. Ou seja, ISOR se propõe fundamentalmente a desenvolver nas pessoas uma vivência relacional com base no isomorfismo, na coerência, na transparência, na reciprocidade entre VISÃO E AÇÃO. Por que Holomentoring? A abordagem particular adotada em ISOR integra o Coaching e o Mentoring o primeiro como o aspecto de resultados e o segundo como o aspecto humano e atitudinal. Adicionamos o Holomentoring, cujo significado é o uso de uma abordagem holístico-sistêmica nas atividades de Coaching e Mentoring. Insistimos nesta diferenciação, pois atualmente o componente mentalidade do coach ou do mentor não é considerado. Trata-se, porém, do mais importante diferencial. Quem é formado no Sistema ISOR realiza as atividades de Coaching com mentalidade holísticosistêmica e complexa, superando as visões mais mecanicistas ou lineares adotadas em Coaching comum. O modelo de atividades do Sistema ISOR O principal foco, pelo menos nos estágios iniciais, está em atividades de Life, Self & Professional Coaching, Mentoring e Holomentoring A aplicação prática do modelo conduzido pelo Coach ISOR consiste em dois momentos: Primeiro Momento Atividades de oito encontros de Coaching com temas pré-agendados, de modo que o coachee possa reformular aspectos básicos pessoais e profissionais que julgar necessários a partir de referenciais e mentalidade sistêmica. Segundo Momento - Atividade de oito encontros com temas livres trazidos pelo coachee ao seu coach. Neste momento os instrumentais ISOR utilizados na fase anterior servirão como linguagem e referenciais comuns e permitirão atividades mais profundas ou consistentes. As agendas ISOR O Coach ISOR conduzirá a sequência de encontros de Coaching com temas pré-agendados, cuja sistematização tem se revelado de grande eficácia. Vou aqui resumir os objetivos e resultantes de cada uma destas agendas, lembrando aqui que cada um dos temas abaixo contém instrumentais em forma de holográficos gráficos sintéticos de ampla aplicação e que todos os instrumentais se inter-relacionam, se cruzam e são relativizáveis entre si, o que permite o surgimento de um diferencial qualitativo em Coaching, que é a possibilidade da Visão do Todo e a Visão Sistêmica a interligação e interdependência das partes.

5 Marcos Wunderlich Então, vejamos: Coaching de Cosmovisão ou Visão de Mundo Objetivos: revisão/ ampliação / mudança da visão de mundo como base para a evolução pessoal e profissional. Resultante: ativação da competência de ampliação da visão e ativação da mentalidade holísticosistêmica. Coaching de Relacionamentos e Atitudes Objetivos: fluidez nas relações e no mundo processual; possibilidade de relacionamentos com energia mais livre; condução e superação dos mecanismos comportamentais condicionados. Resultante: ativação da competência de Ativação de Relacionamentos Focados segundo a referenciação ISOR. Coaching Tensorial - Clima e Centramento Objetivos: condução da realidade sutil energética (ordem implícita de Bohm) como base dos comportamentos e consequente sucesso / fracasso; obtenção de centramento e delimitação pessoal; ajustes frente aos diferentes climas de pessoas, grupos e empresas. Resultante: ativação da competência de Centramento e Potencialização da Energia Pessoal ou Clima Organizacional. Coaching de Gestão de Mudanças Objetivos: entendimento da dinâmica cíclica da vida e processos humanos; reconhecimento dos diferentes momentos epigenéticos ou cíclicos; ambientação e gerenciamento de mudanças; cultivo do aqui-agora em todas as fases de um ciclo. Resultante: ativação da competência de Gestão Dinâmica das Mudanças Coaching de Estrutura Mental Objetivos: conhecimento da estrutura mental triádica; equilíbrio na condução do uso integrado e desenvolvimento dos três campos da mente; ultrapassagem da estrutura mental linear para visão holosistêmica; entendimento da formação da realidade na mente e implicações na mudança comportamental e atitudinal. Resultante: ativação da competência de Autodesenvolvimento, Ativação do Capital Intelectual e Inteligência Coletiva. Coaching de Ordenação Mental Objetivos: ordenação da mente para facilitar a autogestão e condução processual; Percepção do processo decisório isomórfico ou coerente; utilização do ciclo cibernético triádico da mente. Resultante: ativação da competência de Ordenação Mental nas atividades de decisões, gestão e liderança. Coaching de Gestão de Conflitos Objetivos: adoção de atitude mental favorável e pacificadora; ajuda na condução processual e resolução das dificuldades; conhecimentos dos mecanismos de construção e desconstrução de conflitos na mente humana; Resultante: ativação da competência de Pacificação, Administração e Superação de Conflitos. Coaching de Ampliação de Mentalidade Objetivos: conhecimento e rastreamento das diferentes mentalidades e suas respectivas dificuldades; adoção de referenciais mentais mais elevados e isomórficos. 277

6 Manual Completo de Coaching 278 Resultante: ativação da competência de Ativação de Potencialidades Mentais. Coaching com temas livres As oito agendas de Coaching com temas livres são conduzidas com uso do instrumental-referencial de Ordenação Mental e Processo Decisório. Esta é uma fase muito rica, pois devido ao embasamento anterior das Oito Agendas com temas e referenciação específica, o processo se torna mais ordenado e consistente. A importância da visão além das metas Fico muito inquieto quando um coach ou um coachee confunde as atividades de Coaching com mera elaboração e atingimento de metas. Devemos entender que metas podem ser atingidas ou não, nunca há certezas. Normalmente acontecem muitas variáveis e mudanças de percurso sobre as quais não podemos ter nenhuma certeza. Afinal, vivemos numa realidade probabilística e não determinística. Partir de um pressuposto de que é possível controlar as situações e o percurso natural dos acontecimentos para que as metas se concretizem tende a ser um equívoco em Coaching. Embora estejamos num mundo causal, onde existem metas e objetivos, precisamos cuidar para que nossa felicidade não esteja vinculada apenas à metas ou situações externas. A felicidade profunda é inata à vida, e poderá ser simplesmente acessada quando houver sabedoria, independentemente do atingimento de metas. A felicidade passageira aquela que logo cessa - está vinculada a situações externas, como as metas e outras coisas. Nós humanos, apenas fazemos parte de um Todo maior, somos regidos por esta Totalidade e não temos o poder de influência no fluxo natural dos acontecimentos ou da vida. Esta se manifesta de uma forma própria, independentemente da vontade ou da opinião das pessoas. Se nós não tivermos atenção, as práticas de Coaching vão ser uma repetição de todos os conflitos e dramas humanos, ou seja, novamente voltamos a nos aprisionar ao pensamento de que seremos felizes no futuro. Os modelos holográficos ISOR Os referenciais-instrumentais são utilizados como suporte e ponto de partida para as atividades de Coaching e Mentoring. Existem várias abordagens e diferentes focos ou tipos de Coaching. Pode ser que você tenha afinidade com a proposta do Coaching ISOR, mesmo que seja como pano de fundo para as diferentes atividades humanas. Não hesite em buscar junto ao Instituto Holos holos.org.br - mais informações e orientações.

7 Marcos Wunderlich Consultor, palestrante, Master Coach, Formador de Coaches e Mentores com visão holístico-sistêmica e complexa. Tem 28 anos de experiência profissional. É Presidente do Instituto Holos de Qualidade. Consultor CMC Certified Management Consultant do ICMCI- Internacional Council of Management Consulting Institutes. Filiado ao ICF International Coach Federation, Washinton, USA. Filiado ao IBCO- Instituto Brasileiro de Consultores de Organização. Formado e pós-graduado na área tecnológica e com várias formações no campo da Gestão e Humanidades. Mentalizador do Sistema ISOR de Desenvolvimento de Pessoas e Organizações. 279 Site: marcos@holos.org.br Telefone: (48)