ANEXO V. L N I S Levantamento de Necessidades de Informação e Serviços
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- Francisco Luiz Henrique Caires Escobar
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1 L N I S Levantamento de Necessidades de Informação e Serviços Programa de Reestruturação Organizacional Elaboração e Implantação do Portal de Governança de TI da TERRACAP FASE II ANEXO V
2 SUMÁRIO 1 Resumo Descrição do trabalho realizado Entrevistas Relação de Entrevistados Relação de Necessidades, Demandas ou Estratégias Levantadas Relação de Priorização Conclusão Execução e aprovação... 7
3 1 Resumo O objetivo deste documento é apresentar uma proposta de atendimento as necessidades de TI explicitadas pelos servidores e/ou usuários de informação e sistemas da TERRACAP. O relatório foi obtido através de entrevistas com gestores, usuários e responsáveis técnicos das Gerências da TERRACAP, baseando-se em formulários pré-estabelecidos pela equipe. Este relatório é parte integrante do Plano Diretor de Tecnologia da Informação PDTI. 2 Descrição do trabalho realizado 2.1 Entrevistas As informações desse levantamento foram obtidas através de entrevistas realizadas no período de 16/04/2012 a 03/05/2012 e, portanto, qualquer mudança ocorrida nas áreas da TERRACAP após este período, não foi contemplada nas análises. Foram também relacionados os itens relacionados às categorias Hardware, software, processos e infraestrutura listados na Matriz SWOT construída na FASE I, parte integrante do Plano Estratégico de Tecnologia da Informação PETI. Obs:. Aquelas áreas que não tiveram disponibilidade de agenda na primeira fase de Inventário foram revisitadas nesta etapa, e a relação abaixo é o somatório de necessidades identificadas nas duas fases. 2.2 Relação de Entrevistados Setor Data Hora Responsável Telefone SECEX 26/04 17h Palmerio Peixoto palmerio.carmo@terracap.df.gov.br CPLAM 27/04 10h Teresa Portela teresa.santos@ terracap.df.gov.br CPLAM 27/04 10h Glaucia Tanajura Glaucia.tanajura@terracap.df.gov.br CPLAM 27/04 10h Curcino Ribeiro manoel.ribeiro@terracap.df.gov.br CPLAM 27/04 10h Leonel Ramos Leonel.ramos@ terracap.df.gov.br ASCOM 27/04 11h Simone Queiroz simone.queiroz@ terracap.df.gov.br DICOM 20/04 16h Alexandre Moreira alexandre.moreira@ terracap.df.gov.br GCOM 20/04 14h Gilson Batista Gilson.batista@ terracap.df.gov.br NUCOM 26/04 15h Maycon Medeiros Maycon.medeiros@ terracap.df.gov.br NUCAD 20/04 10h Anísio Ramos anisio.ramos@yahoo.com DIRAF 20/04 16h Israel Brandão israel.brandao@ terracap.df.gov.br DIRAF 20/04 16h Kaio Teixeira kaio@kaio.com.br DIDES 25/04 16h Romildo Ribeiro Romildo.santos@terracap.df.gov.br TERRACAP - Companhia Imobiliária de Brasília PRESI/CODIN/EPROJ-TI Página 3 de 7
4 DISUP 25/04 14h Clayton Franca CODIN 25/04 14h Julio Schettini CODIN 10/abr 14h Marcelo Souza PROJU 26/04 10h Keila Terezinha PROJU 26/04 10h Nadya Fontes DITEC 02/05 15h Thais Sanches DITEC 02/05 15h Albatênio Granja DITEC 02/05 15h Thais Barros DITEC 02/05 15h Paulo Costa DITEC 02/05 15h Renata Machado DITEC 02/05 15h Giulliano Penetti Relação de Necessidades, Demandas ou Estratégias Levantadas Necessidade, Demanda ou Estratégia a ser contemplada Tipo** Priorização* Interoperabilidade entre os diversos sistemas da TERRACAP S 1 Correção de Dados e Informações nas Bases de Dados S 1 Desenvolvimento de Portal Corporativo (Internet como ambiente de trabalho + integração de serviços (SOA)) S 1 Documentação dos Sistemas/Manual (existentes) S 1 Organização do Escritório de Projetos de TI S 1 Processo de Classificação da Informação/Segurança da Informação de TI P 1 Processo de Comunicação de TI da TERRACAP para o público externo (intranet e Internet) I 1 Site de Redundância I 1 Treinamento COBIT T 1 Treinamento Contagem de ponto de função T 1 Treinamento - Elaboração de Projeto Básico de TI para Empresa Pública T 1 Treinamento Gerencia de Projetos T 1 Treinamento ITIL T 1 Treinamento SOA Arquitetura Orientada a Serviços T 1 Aumento da força de trabalho RH 1 Crescimento dos recursos de processamento e armazenagem do DataCenter I 2 Criação de processos digitais (assinatura digital e certificação) para toda a P 2 TERRACAP - Companhia Imobiliária de Brasília PRESI/CODIN/EPROJ-TI Página 4 de 7
5 empresa Necessidade, Demanda ou Estratégia a ser contemplada Tipo** Priorização* Expansão do Projeto de BI com criação de Data Marts para o financeiro e contábil S 2 Disponibilização de ferramenta de Gestão Financeira e Contábil S 2 Melhoria nos atuais sistemas utilizados S 2 Treinamento Modelagem de Bancos multidimensionais para aplicações de BI T 2 Migração Forms/Reports S 2 Ferramenta de Editoração de Texto (Adobe Acrobat Professional) S 3 Scanners de Produção Digitalização de Processos H 3 Treinamento Análise e Gestão de Requisitos T 3 Treinamento no uso das ferramentas internas (sistemas) T 3 Ferramentas para Gestão Eletrônica de Documentos S 3 Ferramentas de modelagem para apoio ao BPM S 3 Disponibilização de espaço de armazenamento de dados (Banco de Dados e Pastas compartilhadas na rede) I 3 Suprimento para impressão de equipamentos tecnologia inkjet H 3 *Priorização 1 - Alta / 2 - Média / 3 - Baixa **Tipo I - Infraestrutura / S - Software / H - Hardware / P - Processo / T - Treinamento / RH - Recursos Humanos 3.1 Relação de Priorização Visualização gráfica da priorização a serem atendidas de acordo com a necessidade, viabilidade e urgência de suas resoluções. TERRACAP - Companhia Imobiliária de Brasília PRESI/CODIN/EPROJ-TI Página 5 de 7
6 4 Conclusão As necessidades aqui propostas foram geradas com base nas recomendações de melhoria e pontos fracos levantados e indicados no PETI, construído na FASE I (elaboração do plano estratégico de TI), (Elaboração do Plano Estratégico de TI) entrevistas realizadas com as áreas identificadas no item 2.2 e reunião de validação com os representantes da CODIN. As ações a serem executadas são basicamente ações ligadas a: Elaboração de planos (de Investimento, de Ação, de Metas, de Treinamento e Plurianual); Definição, melhoria e implementação de documentação, processos e metodologias utilizadas pela TI da TERRACAP; Estabelecimento de equipes e/ou recursos para execução de determinadas atividades; Aquisição de hardware, infraestrutura e softwares básicos; Treinamentos; Melhorias na comunicação e divulgação de atividades da CODIN para com os servidores da TERRACAP. TERRACAP - Companhia Imobiliária de Brasília PRESI/CODIN/EPROJ-TI Página 6 de 7
7 Já as ações propostas que necessitem de grandes aquisições, desenvolvimento de novos sistemas, revisões organizacionais estruturais e/ou elaboração de planos complexos como, a construção de ambientes específicos (ex: BPM/SOA), além de outros, farão parte do portfólio de projetos que será item integrante do PDTI a ser consolidado na Fase IV do projeto de Implementação do Portal da Governança de TI. 5 Execução e aprovação Executado por: Luciano Simões de Almeida Consultor de TI Allen Rio Informática Aprovado por: Geraldo Rodrigues Soares Coordenador de Informática/CODIN Romildo Ribeiro dos Santos Chefe da Divisão de Sistemas Executor do Contrato 135/2011 TERRACAP - Companhia Imobiliária de Brasília PRESI/CODIN/EPROJ-TI Página 7 de 7 Data da emissão: 07/05/2012
8 TERRACAP - Companhia Imobiliária de Brasília PRESI/CODIN/EPROJ-TI Página 8 de 8
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