O PRESIDENTE DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 24ª REGIÃO, no uso de suas atribuições regimentais,

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1 PORTARIA TRT/GP/DGCA Nº 583/2011 Institui o Comitê Técnico Temático de Configuração e Ativos de Serviço - ctconf. O PRESIDENTE DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 24ª REGIÃO, no uso de suas atribuições regimentais, CONSIDERANDO a Resolução Administrativa nº 89/2011, de 16 de agosto de 2011, que instituiu o Modelo de Gestão do Portfólio de Tecnologia da Informação do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região; CONSIDERANDO que para a implantação da governança de TIC é necessário contemplar os aspectos relacionados à configuração previstos no processo DS9 Gerenciar a Configuração da biblioteca Cobit 4.1; CONSIDERANDO a necessidade de formalizar grupo responsável pela especificação, implantação e melhoria contínua dos modelos e homologação de configuração de ativos de serviço de TIC do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região; RESOLVE: Art. 1º Fica instituído o Comitê Técnico Temático de Configuração ctconf-trt24. Art. 2º O ctconf-trt24 será composto por servidores da área de tecnologia da informação, terá caráter permanente e possuirá as seguintes atribuições: I - realizar estudos, pesquisas e levantamentos de informações em suas áreas de competência, promovendo a adoção de novas tecnologias adequadas à missão e necessidades do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região; II - realizar a comunicação organizacional dentro de sua competência; III elaborar propostas de projetos, termos de referência ou projetos básicos, relatórios e pareceres pertinentes às suas áreas de atuação; IV - divulgar os resultados de suas atividades nos locais designados pela Secretaria de Tecnologia da Informação. V - elaborar e aplicar as normas da Política de Configuração do Parque Computacional do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região;

2 Art. 3º O ctconf - TRT24 será integrado pelos seguintes membros: I Chefe da Divisão de Governança de TI; II Chefe da Divisão de Sistemas e Internet; Segurança; III Chefe da Divisão de Suporte e 1º A presidência do ctconf-trt24 caberá ao Chefe da Divisão de Governança de TI. 2º Cada membro do ctconf-trt24 poderá solicitar aos seus subordinados, quando julgar necessário, auxílio para definição de padrões e para testes de homologação de versões. Art. 4º O ctconf -TRT24 reunir-se-á com periodicidade não superior a 180 (cento e oitenta) dias para deliberação dos assuntos pertinentes a sua área de atuação. Art. 5º O documento da Política de Configuração do Parque Computacional a que se refere o Art. 2º - V será publicado no site da Secretaria de Tecnologia da Informação. 1º O documento inicial da Política de Configuração do Parque Computacional será o indicado no anexo desta Portaria. Art. 6º Este Ato entra em vigor na data de sua publicação. CAMPO GRANDE-MS, MARCIO VASQUES THIBAU DE ALMEIDA Desembargador Presidente do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região

3 ANEXO Documento inicial da Política de Configuração do Parque Computacional do TRT24 do Art. 5º, 1º (de acordo com a Portaria nº 583/ de ) Política de Configuração do Parque Computacional TRT24 1. Objetivo Este documento estabelece a política de gerenciamento da configuração no parque computacional do TRT24, firmando as versões a serem seguidas e forma de alteração dessas versões, quando necessário. 2. Definições 1. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação. 2. Serviço - termo da biblioteca ITIL que se refere a qualquer Recurso (algo tangível) ou Habilidade (algo intangível). 3. CACIC programa de computador desenvolvido pela DATAPREV e adotada pela Secretaria de Tecnologia da Informação, instalado nas estações de trabalho para a coleta de informações computacionais. 4. SIATE Sistema de atendimento para gerenciamento de incidentes e problemas de TIC. 5. Help Desk Central de Serviços da STI, responsável por tratar os incidentes. 6. Parque Computacional Todo ativo de serviço, nesse caso as estações de trabalho, fornecido pela STI para viabilização da função institucional do TRT Estações clientes Estação de trabalho fornecido pela STI para as unidades do TRT24 que não estejam na STI. 3. Gerenciamento de Configuração

4 3.1 O Gerenciamento de Configuração disciplina as versões a serem utilizadas nas estações clientes no parque computacional do TRT24, fornecendo formas de monitoramento de aplicativos e hardware; 3.2 Este processo está alinhado com a Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação ITIL V.3 e processo DS9 - Gerenciar a Configuração da Biblioteca Cobit 4.1; 3.3 Esta política monitora e padroniza programas previamente homologados; 3.4 Somente softwares homologados pelo ctconf- TRT24 poderão ser instalados em estações clientes do TRT24, ficando terminantemente proibido a instalação e configuração de softwares não homologados ou versões diversas daquelas homologadas; 3.5 Alterações de versões devem ser homologadas pelo ctconf-trt24; 3.6 Cabe a Divisão de Governança de TI, através do agente de inventário CACIC e com auxílio da Central de Serviços HELP DESK monitorar as configurações e versões instaladas e promover a padronização do parque computacional do TRT24; 3.7 As solicitações de alteração (Requisição de Mudança), deverão ser feitas ao ctconf-trt24, via formulário disponibilizado no site da STI - e encaminhadas via sistema de atendimento (SIATE), com chamado aberto para: Área Responsável: Help Desk - STI Problema: Solicitações STI - Internas Descrição do problema: Software a ser mudado/incluído. Demais dados do requerente. Anexar arquivo: requisição de mudança devidamente preenchida e fundamentada. 3.8 Será emitido relatório a respeito da deliberação da solicitação de mudança, se acatado ou não. 3.9 Será divulgado, via para todos os usuários, a lista de itens de configuração homologados, sempre que alterados, e estes também estarão disponíveis no site da STI (sti.trt24.jus.br).

5 4. Anexos 1. Requisição de Mudança 2. Relatório de Mudança 3. Itens de Configuração homologados e monitorados Elaborado por Data Assinatura ELTHON DARVIN MIRANDA RATIER Aprovado por Data Assinatura ctconf

6 Anexo - Requisição De Mudança Serviço: Versão atual Versão solicitada Responsável/Solicitante Justificativas para mudança Solicitado por Data Assinatura (nome) Autorizado por Data Assinatura (nome)

7 PODER JUDICIÁRIO JUSTIÇA DO TRABALHO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 24ª REGIÃO Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região Ativo de Serviço: Solicitado por: RELATÓRIO DE MUDANÇA Contato: Data: PM Nº Descrição: DETALHES DA MUDANÇA Motivo: Análise de impacto: AVALIAÇÃO Análise de Interesse Público: Solicitação Aprovada ( ) Solicitação Rejeitada ( ) Justificativa: CtConf-TRT24: Data : Anexo - Relatório de Mudança

8 Anexo - Relação de Programas Monitorados e Versões Homologadas. 1. Produtos MICROSOFT Sistemas Operacionais Windows XP Versão Service Pack 3 1 Windows Seven Versão Service Pack Navegador Internet Explorer Versão Mínima: Versão Máxima: Suíte MS OFFICE 2003 Service Pack 3 Versão Mínima: Versão Máxima: Suíte MS OFFICE 2010 Versão Mínima: Versão Máxima: MS Silverlight Versão Mínima: Versão Máxima: Produtos Adobe Adobe Acrobat Reader Versão Mínima: 8.0 Versão Máxima: 9.4 Adobe Acrobat Standard Versão Mínima: Versão Máxima: Adobe Flash Player Versão Mínima: 10 Versão Máxima: 10

9 PODER JUDICIÁRIO JUSTIÇA DO TRABALHO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 24ª REGIÃO 3. Produtos SUN Microsystems Inc. Java Runtime Environment Versão Mínima: 1.6 Versão Máxima: 1.6.0_26 BrOffice.org Versão Mínima: Versão Máxima: PDFCREATOR Versão Mínima: Versão Máxima: Mozilla Firefox Versão Mínima: 3.6 (pt-br) Versão Máxima: (pt-br) 6. Spark Versão Mínima: Versão Máxima: Produtos NAI McAfee. McAfee Agente Versão Mínima: Versão Máxima: McAfee Antivírus Versão Mínima: Versão Máxima: McAfee AntiSpyware Versão Mínima: Versão Máxima: Elaborado e Aprovado por Data Assinatura ctconf-trt24

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