Termo de Abertura do Projeto

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1 Instituição Executora: MAXIMUS SOFTWARE LTDA Título do Projeto: FARMAINFOR - Modernização da Farmácia Cliente: Hospital Mater Day Termo de Abertura do Projeto Elaborado por: Prof. Carlos Roberto Porfírio Junior Msc. Versão: 1.0 Aprovado por: Data da aprovação: TERMO DE ABERTURA Alunos: Alexandre de Almeida Eduardo Radicchi Luãn Fagundes Laécio Pedro Patrícia Lima Otávio Gushiken Pedro Henrique Dairo Brasília, 16 de agosto de 2010.

2 Sumário 1. OBJETIVOS DO PROJETO JUSTIFICATIVA DO PROJETO (NECESSIDADES DO NEGÓCIO) DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/ENTREGÁVEIS DO PROJETO Descrição do produto Software de Controle de Medicamentos Entregáveis do projeto DESIGNAÇÃO DO GERENTE DE PROJETOS PROJETO Autoridades do Gerente de Projetos PREMISSAS (HIPÓTESES) Responsabilidades do Hospital Mater Day Responsabilidades da Contratada Treinamento Infraestrutura: RESTRIÇÕES PARA O PROJETO Segurança da Informação Financeira Prazo Escopo Tecnologia CRONOGRAMA E MARCOS PARTES INTERESSADAS RISCOS IDENTIFICADOS... 10

3 PROJETO DE MODERNIZAÇÃO DO HOSPITAL MATER DAY DESENVOLVIDO PELA FARMAINFOR 1. OBJETIVOS DO PROJETO Objetiva-se com este projeto a modernização do parque tecnológico de Software da farmácia do Hospital Mater Day, com a implantação de um software de gerenciamento e controle para este setor, que irá possibilitar a integração com as diversas áreas da Instituição, disponibilizando recursos em formato Web para que os profissionais possam fazer provisão de medicamentos e instrumentos para procedimentos em que seja necessária a utilização de recursos da farmácia, aumentando assim a eficiência e a eficácia nos serviços por ela prestados 2. JUSTIFICATIVA DO PROJETO (NECESSIDADES DO NEGÓCIO) A farmácia do Hospital Mater Day, trabalha hoje com um sistema ultrapassado de controle de estoque, entrada, saída e validade dos medicamentos, incluindo os de alto custo e similares, não sendo confiáveis as informações referentes ao estoque. Este sistema é individualizado, sem comunicação com os outros sistemas do Hospital. Atualmente o Hospital Mater Day executa uma média de atendimentos por dia, entre eles o fornecimento de medicamentos, instrumentação cirúrgica e distribuição dos medicamentos aos diversos setores do hospital. Devido ao fato do sistema da farmácia não ser interligado aos outros setores, os pedidos são solicitados por telefones ou por guias entregues pessoalmente o que torna a prestação do serviço mais lenta e burocrática. Tendo em vista tal importância da distribuição e controle dos medicamentos da farmácia no Hospital Mater Day, faz-se necessário o desenvolvimento de um projeto de um Software para controle e gerenciamento. Com a implantação desse Software, espera-se obter maior agilidade no atendimento aos usuários internos e externos, aumentando o controle de estoque, disponibilização de serviço via internet, disponibilização do aplicativo em outras áreas do hospital, redução de custos, emissão de relatórios com atualização online, aumentando a eficácia e eficiência no atendimento dos serviços prestados pela farmácia. 3. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/ENTREGÁVEIS DO PROJETO 3.1. Descrição do produto Software de Controle de Medicamentos

4 Envio automático da solicitação de aquisição de medicamentos ao gestor do setor para aprovação e posteriormente encaminhamento ao fornecedor, através do próprio sistema de gerenciamento; Controle de estoque: entradas, saídas, controle de validade, nível mínimo no estoque e solicitação automática de novos lotes de medicamentos com base no nível mínimo estabelecido pelo Diretor da Farmácia on-line; Acesso remoto a ferramentas de gestão, para funcionários via web; Conexão com os fornecedores via web site para novos pedidos; Integração dos setores do hospital via software para facilitar o pedido de medicamentos para os vários setores do hospital; Classificação dos medicamentos de acordo com sua prescrição, diluição, concentração e método de conservação; Atualização semanal dos preços para melhor gerenciamento dos custos Entregáveis do projeto Termo de Abertura; Estrutura Analítica do Projeto - EAP; Protótipo para teste com usuários; Implantação do software com módulos a serem descritos posteriormente; Documentos técnicos elaborados para cada fase específica do projeto; Treinamento e capacitação dos usuários do software; 4. DESIGNAÇÃO DO GERENTE DE PROJETOS PROJETO A gerente do projeto será a Sra. PATRÍCIA LIMA, sua atuação e de sua equipe neste projeto será limitada ao que for aprovado. Qualquer alteração e aprovação deverão ser autorizadas pela empresa contratante, mudanças no cronograma de execução dos módulos, com ou sem alteração na data final do projeto, etc. Todas as alterações deverão ser consultadas e aprovadas pelo Sr. Eduardo Radicchi - Diretor Geral do Hospital MATER DAY, as alterações orçamentárias e financeiras deverão ser aprovados pelo senhor Alexandre Almeida - Diretor de Financeiro do HOSPITAL MATER DAY Autoridades do Gerente de Projetos

5 Gerenciar todo o pessoal de sua equipe de desenvolvimento, controle e administrativa que trabalharão neste projeto; Comunicação direta com o cliente em todos os assuntos relativos a este projeto; Garantir que o projeto seja executado conforme o EAP, a fim de atender o objetivo da contratante; Controlar ações de desenvolvimento, monitoração, tempo, custo, risco, desempenho e qualidade; Estabelecer pontos de avaliação e decisão em conjunto com o cliente; Controlar orçamento disponibilizado para o projeto; Delegar responsabilidade e autoridade aos membros de sua equipe. 5. PREMISSAS (HIPÓTESES) 5.1. Responsabilidades do Hospital Mater Day Cumprir os compromissos financeiros assumidos com a empresa contratada; Fornecer e colocar à disposição da empresa contratada, todos os elementos e informações que se fizerem necessários à prestação dos serviços; Permitir o livre acesso dos empregados da empresa contratada, às dependências do Hospital Mater Day, nas áreas relevantes ao desenvolvimento do projeto, com prévia autorização do responsável pela interação com a equipe do projeto. Conferir toda a documentação gerada e apresentada durante a execução dos serviços, efetuando o seu atesto quando estiver em conformidade com os requisitos levantados para execução deste projeto Responsabilidades da Contratada Entregar um software que esteja de acordo com a legislação específica para o setor;

6 Responsabilizar-se por qualquer prejuízo causado ao Hospital Mater Day, a seus prepostos ou a terceiros, provocados por ação ou omissão da empresa contratada, em decorrência de falhas ou imperfeições na execução dos serviços solicitados; 5.3. Treinamento Na fase de implantação, será ministrado treinamento aos funcionários da farmácia nas instalações do Hospital Mater Day, todos os recursos materiais, sala, cadeiras, projetor e coffee break, será fornecido pelo Hospital Mater Day, o material didático será elaborado e fornecido pela empresa contratada; A empresa contratada deverá disponibilizar as instruções do treinamento em mídia eletrônica, em formato HTML, ilustrado com imagens para que o Hospital Mater Day possa fazer a divulgação; Todo treinamento e sua documentação deverão ser aprovados pelo Hospital Mater Day e depois de aprovado serão entregues ao representante do Hospital Mater Day como parte do acervo documental Infraestrutura: Toda infraestrutura de Hardware e de responsabilidade do Hospital Mater Day que deverá seguir as seguintes Recomendações abaixo relacionadas; Atualizar parque tecnológico de infraestrutura de Hardware para que comporte a instalação da solução desenvolvida. A empresa contratada informará os requisitos mínimos para o Hardware, mas, não a especificação Técnica que ficará a cargo da equipe de TI do hospital Mater Day; Fornecer toda a infraestrutura necessária (local físico, mobiliário, tomadas elétricas e pontos de acesso a rede) para instalação e funcionamento dos equipamentos. 6. RESTRIÇÕES PARA O PROJETO 6.1. Segurança da Informação Os integrantes do quadro de funcionários da prestadora dos serviços assinarão o Termo de Compromisso (adendo a este documento) no qual se submeterão à manutenção do sigilo referente às informações que os mesmos vierem a ter acesso.

7 6.2. Financeira Não ultrapassar a Verba disponível para o Projeto R$ ,00 (duzentos e cinqüenta mil reais) que corresponde a 5% do faturamento anual do Hospital Mader Day 6.3. Prazo Prazo final de entrega previsto para 01/12/2011, solução instalada e testada por um prazo no mínimo de três meses, acompanhada por um analista técnico da empresa contratada, disponível 08 horas por dia de segunda-feira a sexta-feira e plantão de urgência no período da madrugada e finais de semana. Caso o cronograma atrase por mais de 15 dias, deverá ser comunicado imediatamente de forma oficial a diretoria do Hospital Mater Day e marcado reunião Extraordinária no prazo Máximo de 24 horas para análise de impacto Escopo Qualquer alteração no projeto deverá ser apresentada em reuniões de ponto de controle para que sua viabilidade seja analisada e aprovada pelo Gerente do projeto e a Diretoria do Hospital Mater Day Tecnologia Toda solução deverá ser desenvolvida em Software Livre. 7. CRONOGRAMA E MARCOS Data Pontos de controle, marcos e ou reuniões Pré-agendadas: 15/8/2010 Inicio do projeto, inicio do levantamento de requisitos com Stakeholder; 22/8/2010 Validação dos requisitos levantados e inicio do desenvolvimento; A cada módulo entregue Verificar e testar o que foi desenvolvido e validar o módulo 22/10/2010 Validação de protótipo com usuário designado para teste 1/11/2010 Verificar desenvolvimento e agendar implantação do Software 15/11/2010 Inicio do Treinamento com a equipe de usuários do sistema; 20/11/2010 Fechamento do projeto e documentação 1/12/2010 Encerramento do projeto 8. PARTES INTERESSADAS Diretoria Executiva; Diretoria Financeira; Funcionários dos setores; Médicos;

8 Enfermeiros; Pacientes; 9. RISCOS IDENTIFICADOS Não aquisição e/ou reformulação da infraestrutura de equipamentos de informática necessários para suportar a aplicação do software. O Hospital Mater Day, não se estrutura adequadamente para implantação do ambiente de testes ou o de produção; Ultrapassar os gastos previstos para o projeto; Não finalizar no prazo o que foi estabelecido e aprovado previamente; Ultrapassar a data prevista de cada fase; Substituição de membros da equipe; Mudar a visão do projeto pela Diretoria; Projeto não atender às expectativas. Brasília, de xxxxxxxxx de Eduardo Radicchi Carvalho Diretor Geral Hospital Mater Day Brasília, de xxxxxxxxx de Alexandre de Almeida Diretor Financeiro Hospital Mater Day Brasília, de xxxxxxxxxx de Patrícia Lima Gerente do Projeto - FARMAINFOR