Manual dos processos de abertura de vaga, recrutamento e seleção e admissão

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1 T Manual dos processos de abertura de vaga, recrutamento e seleção e admissão Processos e Conformidade Janeiro/2015 Rev. 0 3/16/2015 1

2 SUMÁRIO 1. OBJETIVO ABRANGÊNCIA DESENHO (Abertura de vaga) PASSO A PASSO (Abertura de vaga) FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Abertura de vaga) DESENHO (Recrutamento e seleção interna) PASSO A PASSO (Recrutamento e seleção interna) FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e seleção interna) DESENHO (Recrutamento e seleção externa) PASSO A PASSO (Recrutamento e seleção externa) FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e seleção externa) DESENHO (Admissão) PASSO A PASSO (Admissão) FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Admissão) ANEXO I ANEXO II /16/2015 2

3 1. OBJETIVO Definir processo de abertura de vaga, recrutamento e seleção e admissão de celetistas e estagiários. 2. ABRANGÊNCIA Todos os escritórios da FSB. 3/16/2015 3

4 3 DESENHO (Abertura de vaga) 3/16/2015 4

5 4 PASSO A PASSO (Abertura de vaga) 4.1 Preencher o formulário de solicitação de vaga O solicitante da vaga deve preencher o formulário de solicitação de vaga. Responsável pela tarefa: Solicitante 4.2 Encaminhar formulário para RH O solicitante deve encaminhar solicitação assinada ao RH para análise. Responsável pela tarefa: Solicitante 4.3 Analisar necessidade da vaga O RH deve analisar a necessidade de abertura da vaga em conjunto com um sócio controlador. RH deve fazer consulta à controladoria para saber a rentabilidade. 4.4 Dar feedback ao solicitante O RH deve dar feedback ao solicitante da vaga. 4.5 Traçar perfil necessário Caso a vaga seja aprovada, o RH deverá traçar o perfil da vaga junto com o solicitante. 5

6 5 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Abertura de vaga) 5.1 Solicitante Responsabilidades: Preencher o formulário de solicitação de vaga Encaminhar formulário para RH 5.2 RH Responsabilidades: Analisar necessidade da vaga Dar feedback ao solicitante Traçar perfil necessário 6

7 6 DESENHO (Recrutamento e Seleção interna) 7

8 7 PASSO A PASSO (Recrutamento e Seleção interna) 7.1 Preencher o formulário de levantamento de perfil Solicitante deve preencher um formulário com o perfil da vaga que solicitou. Responsável pela tarefa: solicitante 7.2 Encaminhar formulário para RH Solicitante deve encaminhar formulário para RH analisar. Responsável pela tarefa: solicitante 7.3 Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos RH deve divulgar a vaga internamente através dos canais de comunicação interna (intranet, , reuniões de atendimento). O RH também deve prestar esclarecimentos sobre as oportunidades aos candidatos. 7.4 Acompanhar oportunidades nos canais Os profissionais da FSB devem acompanhar as oportunidades nos canais de comunicação interna. Responsável pela tarefa: candidatos 7.5 Encaminhar currículo ao RH Os profissionais da FSB interessados em vagas em aberto devem encaminhar o currículo atualizado e formulário de candidatura no prazo solicitado, para selecao.interna@fsb.com.br. Responsável pela tarefa: candidatos 7.6 Realizar análise curricular O RH deve realizar a análise curricular dos candidatos (pré-triagem). 7.7 Mediar comunicação de candidatos internos O RH deve mediar a comunicação adequada entre o profissional da FSB e seu Gestor imediato sobre a candidatura do profissional à oportunidade de outra área. 8

9 7.8 Dar feedback a gestores e candidatos O RH deve dar feedback tanto aos candidatos quanto aos gestores imediatos sobre o resultado final da seleção. 7.9 Informar disponibilidade para entrevistas O solicitante da vaga deve informar ao RH a sua disponibilidade de horário para realizar entrevistas. Responsável pela tarefa: solicitante 7.10 Agendar entrevistas O RH deve agendar as entrevistas com os candidatos. Deve haver uma ordem de hierarquia de participações nas entrevistas dependendo do perfil da vaga que estiver aberta. Diretor/Trainee: Todos os sócios devem estar cientes, 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório. Gerente: 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório. Analistas: Diretor do escritório (optativo), diretor do núcleo e 1 pessoa do RH (não precisa ser o diretor). Estagiário: Diretor RH, 1 pessoa do RH, diretor do núcleo. Para as contratações internas, basta que os sócios estejam cientes e aprovem Realizar entrevista técnica O solicitante da vaga deve realizar a entrevista de conhecimento técnico, e dar feedback se o candidato foi aprovado ou não. Responsável pela tarefa: solicitante 7.12 Realizar entrevistas por competências O RH deve realizar entrevistas por competência Consultar referências do profissional O RH deve consultar referências dos candidatos. 9

10 7.14 Elaborar parecer com avaliação final O RH deve elaborar parecer sintético para o solicitante com a avaliação final Fazer proposta de remanejamento interno Se o candidato for aprovado, o RH deve fazer uma proposta de remanejamento interno Encaminhar aos interessados O RH deve encaminhar para o candidato, gestores imediato dos candidatos e o solicitante da vaga dando o feedback sobre a avaliação final. O candidato e seu gestor imediato receberão a data de apresentação à nova área, que deve ser no máximo em 15 dias corridos Prestar esclarecimentos sobre profissional O gestor do profissional que se candidatou a uma oportunidade interna deve prestar ao RH os esclarecimentos necessários sobre o profissional. Responsável pela tarefa: gestor do profissional 7.18 Liberar profissional em até 15 dias O gestor do profissional deve liberar o profissional em até 15 dias corridos a contar da data da informação oficial para liberá-lo para nova posição. Responsável pela tarefa: gestor do profissional 7.19 Preencher formulário de solicitação de vaga Se julgar necessária a substituição da vaga, o gestor do profissional deve preencher o formulário de solicitação de vaga. Esta solicitação deve ser tratada como um novo processo de recrutamento e seleção pelo RH. Responsável pela tarefa: gestor do profissional 10

11 8 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e seleção interna) 8.1 Solicitante Responsabilidades: Preencher o formulário de levantamento de perfil Encaminhar formulário para RH 8.2 RH Responsabilidades: Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos Realizar análise curricular Mediar comunicação de candidatos internos Dar feedback a gestores e candidatos Agendar entrevistas Realizar entrevistas por competências Consultar referências do profissional Elaborar parecer com avaliação final Fazer proposta de remanejamento interno Encaminhar aos interessados 8.3 Candidato Responsabilidades: Acompanhar oportunidades nos canais Encaminhar currículo ao RH 8.4 Gestor do profissional Responsabilidades: Prestar esclarecimentos sobre profissional Liberar profissional em até 15 dias Preencher formulário de solicitação de vaga. 11

12 9 DESENHO (Recrutamento e Seleção externa) 12

13 10 PASSO A PASSO (Recrutamento e Seleção externa) 10.1 Preencher o formulário de levantamento de perfil Solicitante deve preencher um formulário com o perfil da vaga que solicitou. Responsável pela tarefa: solicitante 10.2 Encaminhar formulário para RH Solicitante deve encaminhar formulário para RH analisar. Responsável pela tarefa: solicitante 10.3 Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos RH deve divulgar a vaga externamente por indicações, canais especializados e redes sociais. (a estratégia de divulgação deve ser determinada de acordo com o perfil da vaga). O RH também deve prestar esclarecimentos sobre as oportunidades aos candidatos Acompanhar oportunidades nos canais Os candidatos devem acompanhar a divulgação de vagas nos canais. Responsável pela tarefa: candidatos 10.5 Encaminhar currículo ao RH Os candidatos devem encaminhar o currículo atualizado para selecao@fsb.com.br. Responsável pela tarefa: candidatos 10.6 Realizar análise curricular O RH deve realizar a análise curricular dos candidatos (pré-triagem). 13

14 10.7 Dar feedback aos candidatos O RH deve dar feedback aos candidatos sobre o resultado final da seleção Informar disponibilidade para entrevistas O solicitante da vaga deve informar ao RH a sua disponibilidade de horário para realizar entrevistas. Responsável pela tarefa: solicitante 10.9 Agendar entrevistas O RH deve agendar as entrevistas com os candidatos. Deve haver uma ordem de hierarquia de participações nas entrevistas dependendo da vaga que estiver aberta. Diretor/Trainee: Todos os sócios devem estar cientes, 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório Gerente: 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório Analistas: Diretor do escritório (optativo), diretor do núcleo e 1 pessoa do RH (não precisa ser o diretor) Estagiário: Diretor RH, 1 pessoa do RH, diretor do núcleo Realizar entrevista técnica O solicitante da vaga deve realizar a entrevista de conhecimento técnico, e dar feedback se o candidato foi aprovado ou não. Responsável pela tarefa: solicitante Realizar entrevistas por competências O RH deve realizar entrevistas por competência. 14

15 10.12 Consultar referências do profissional O RH deve consultar referências dos candidatos Elaborar parecer com avaliação final O RH deve elaborar parecer sintético para o solicitante com a avaliação final Fazer proposta de contratação Se o candidato for aprovado, o RH deve fazer uma proposta de contratação Encaminhar aos interessados O RH deve encaminhar para o candidato e ao solicitante da vaga dando o feedback sobre a avaliação final. 15

16 11 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e Seleção externa) 11.1 Solicitante Responsabilidades: Preencher o formulário de levantamento de perfil Encaminhar formulário para RH 11.2 RH Responsabilidades: Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos Realizar análise curricular Dar feedback aos candidatos Agendar entrevistas Realizar entrevistas por competências Consultar referências do profissional Elaborar parecer com avaliação final Fazer proposta de contratação Encaminhar aos interessados 11.3 Candidato Responsabilidades: Acompanhar oportunidades nos canais Encaminhar currículo ao RH 16

17 12 DESENHO (Admissão) 17

18 13 PASSO A PASSO (Admissão) 13.1 Enviar para jurídico sobre alocação do profissional RH envia para Jurídico solicitando a empresa em que o novo profissional deve ser alocado Pedir documentos para o profissional RH envia para profissional solicitando os documentos necessários para admissão. Ver Anexo I e Anexo II Enviar para áreas de interesse RH envia informando que um novo profissional está entrando na empresa para os seguintes grupos: Faturamento, CEDOC, CRM, Contas a pagar, Jurídico, Controladoria, TI, Desenvolvimento Solicitar informações para exame RH solicita que o profissional envie a ficha cadastral preenchida por para obter as informações necessárias para marcar exame admissional, antes até de o profissional providenciar as cópias dos documentos Marcar exame admissional RH marca o exame admissional do profissional. 18

19 13.6 Fazer exame admissional Profissional deve comparecer na hora e local indicado pelo RH para realizar o exame admissional. Responsável pela tarefa: Profissional 13.7 Entregar documentos de admissão na FSB Profissional deve entregar os documentos solicitados pelo RH e o resultado do exame na empresa até 2 dias úteis antes da data prevista para Admissão. As datas para admissão de pessoal são as segundas-feiras que não são feriado e nem período de fechamento de folha. Responsável pela tarefa: Profissional 13.8 Fazer apresentação da empresa e devolver CTPS No primeiro dia do funcionário, ele é apresentado a toda empresa e recebe sua CTPS de volta Iniciar atividades Profissional deve iniciar suas atividades para finalizar o processo de admissão. Responsável pela tarefa: Profissional Cadastrar funcionário no GED e Protheus O RH tem até dois dias depois da data de admissão para cadastrar profissional no GED e no Protheus. 19

20 14 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Admissão) 14.1 RH Responsabilidades: Enviar para jurídico sobre alocação do profissional Pedir documentos para o profissional Enviar para áreas de interesse Solicitar informações para exame Marcar exame admissional Fazer apresentação da empresa e devolver CTPS Cadastrar funcionário no GED e Protheus 14.2 Profissional Responsabilidades: Fazer exame admissional Entregar documentos de admissão na FSB Iniciar atividades 20

21 ANEXO I - DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO CLT 1 cópia do RG 1 cópia do CPF 1 cópia da Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento 1 cópia do PIS (para quem já trabalhou registrado) 1 cópia do Título de Eleitor 1 cópia da Carteira de Reservista (sexo masculino) 1 cópia da Carteira Profissional (local de foto e verso) 1 cópia do Histórico Escolar / Diploma / Atestado de Escolaridade 1 declaração da instituição de ensino com nome completo, endereço e número do CNPJ (caso não possua histórico escolar ou diploma) 1 cópia do Registro em Órgão de Classe (se necessário) 1 cópia do Comprovante de Residência (conta de água, luz ou telefone fixo dos últimos dois meses) Filhos 1 cópia da Certidão de Nascimento dos filhos 1 cópia da Carteirinha de Vacinação dos filhos (até 6 anos) 1 declaração de escolaridade dos dependentes de Imposto de Renda (confirmar idade) Outros itens: 1 foto 3x4 Carteira Profissional (original) Exame Médico Admissional (realizado na FSB) Currículo Atualizado Conta no Banco Bradesco 21

22 ANEXO II - DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO ESTAGIÁRIO 1 cópias do RG 1 cópias do CPF 1 cópias da Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento 1 cópias do Título de Eleitor 1 cópia da Carteira de Reservista (sexo masculino) 1 cópia da Carteira Profissional (local de foto e verso) 1 cópia do Histórico Escolar / Diploma / Atestado de Escolaridade 1 declaração da instituição de ensino com nome completo, endereço e número do CNPJ (caso não possua histórico escolar ou diploma) 1 cópia do Comprovante de Residência (conta de água, luz ou telefone fixo dos últimos dois meses) Outros itens: Carteira Profissional (original) Currículo Atualizado 1 Foto 3x4 22