Analista de Negócio 3.0

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Emanuel Almeida Bennert
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Conteúdo do Quarto Módulo: Práticas e Técnicas de Análise de Negócio Neste módulo apresentaremos como aplicar as práticas e principais técnicas de Análise de Negócio para elaborar Business Case.

Módulo Conteúdo: - Elaboração de Business Cases - Aplicação de técnicas de Análise de Negócio aplicadas no Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócio -Técnicas aplicadas na Elicitação e -

1 Conteúdo do Quarto Módulo: Práticas e Técnicas de Análise de Negócio Neste módulo apresentaremos como aplicar as práticas e principais técnicas de Análise de Negócio para elaborar Business Case. Será demonstrado com aplicar as técnicas por área de conhecimento. Formação Analista de Negócio 3.0 4º. Módulo Conteúdo: - Elaboração de Business Cases - Aplicação de técnicas de Análise de Negócio aplicadas no Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócio -Técnicas aplicadas na Elicitação e - Técnicas aplicadas na Análise de Requisitos - Técnicas aplicadas na Análise Corporativa - Técnicas aplicadas na Avaliação e Validação da Solução - Técnicas aplicadas no Gerenciamento e Comunicação de Requisitos - Outras técnicas No final deste módulo, você deve saber: - As principais técnicas para Análise de Negócio aplicadas ao desenvolvimento de uma solução - Elaborar o Business Case (como resultado da Análise de Negócio) para uma demanda de negócio AN V 3.0 [68] Rildo F Santos (@rildosan) rildo.santos@etecnologia.com.br 1

2 Quarto Módulo: Parte 1 Tutorial: Como desenvolver Business Case com as práticas do guia BABok 2.0 AN V 3.0 [68] Rildo F Santos (@rildosan) rildo.santos@etecnologia.com.br 2

3 Estudo de Caso: Necessidade do Negócio A empresa LED é uma indústria, que produz produtos por encomendas. Ela tem duas plantas industriais. Seu faturamento anual de milhões de reais, contudo, com a crise que se estabeleceu na Europa, de onde vinha a maior parte de seus pedidos, a empresa está enfrentando um período de crise, o número de pedidos caiu pela metade, o que pode causar um prejuízo a empresa. Para evitar prejuízo a empresa tem que cortar 5 milhões em custo. Diretor Geral da empresa LED solicitou que todas as áreas da empresa, fizesse uma redução de custo de 10%. Cenário Atual: Resultado esperado para 2012 Ações para evitar prejuízo Resultado de Reduzir Custos 2012 Processos Operacionais Aumento no volume de vendas Brasil Aumento de preço Cancelamento de Contratos de Exportação 2011 AN V 3.0 [68] Rildo F Santos (@rildosan) rildo.santos@etecnologia.com.br 3

metade, o que pode causar um prejuízo a empresa. Para evitar prejuízo a empresa tem que cortar 5 milhões em custo.

4 Estudo de Caso: Necessidade do Negócio Área de TI, como as demais áreas, deve reduzir seus custos em 10%. O Gestor de TI, pediu ajuda ao Analista de Negócio, para escrever um Business Case, com objetivo demonstrar que ação da sua área atingirá meta estabelecida pelo Diretor Geral. Proposta da Área de TI para reduzir o custo em 10% Primeiro foi levantado o valor total das despesas anuais de TI, o valor é de R$ ,00 As opções: Depois de ampla discussão, área de TI resolveu reduzir custos das licenças de software. Contudo, ficou acertado que serviços e/ou softwares de missão crítica, exemplo: ERP, CAD e etc, não poderiam ser afetados. A solução escolhida foi: Substituir o pacote MS Office pelo pacote Open Office. Entretanto, todo legado do MS Office deverá ser preservado. Informações Adicionais: Custo anual com licenças MS Office: R$ ,00. Número de usuários MS Office: 140 % nos departamentos: 100% (todos os departamentos tem pelo menos um usuário do pacote MS Office) Tempo requerido para substituição: 3 meses (implementação do pacote Open Office) Custo total (estimado) do projeto para implementação da solução (sem desenvolvimento): R$ ,00 Tempo esperado para redução de custo (ROI): 1 ano Objetivo deste Tutorial: - Elaborar um Business Case seguindo as práticas e técnicas de Análise de Negócio, para demonstrar a viabilidade financeira (o ROI ) e a viabilidade técnica desta solução. AN V 3.0 [68] Rildo F Santos (@rildosan) rildo.santos@etecnologia.com.br 4

Proposta da Área de TI para reduzir o custo em 10% Primeiro foi levantado o valor total das despesas anuais de TI, o valor é de R$ 280.

Principais Atividades da Análise de Negócio: Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios Demanda de Negócio (necessidade, problema ou oportunidade) Identificar as partes interessadas Definir Plano

Corporativa Avaliação e Validação da Solução Gerenciamento e Comunicação de Requisitos Entender as partes interessadas Colaboração Análise de Requisitos Elaborar a solução Comunicar os requisitos

5 Principais Atividades da Análise de Negócio: Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios Demanda de Negócio (necessidade, problema ou oportunidade) Identificar as partes interessadas Definir Plano de Comunicação Entender a demanda Planejamento e Monitoramento de Análise de Negócio Definir o documento resultante da Análise de Negócio Entender o negócio Validar a solução Elicitação Análise Corporativa Avaliação e Validação da Solução Gerenciamento e Comunicação de Requisitos Entender as partes interessadas Colaboração Análise de Requisitos Elaborar a solução Comunicar os requisitos Analista de Negócio Especialistas Documento resultante da Análise de Negócio. Exemplo: Business Case AN V 3.0 [68] Rildo F Santos (@rildosan) rildo.santos@etecnologia.com.br 5

6 Tutorial: Após apresentação do Estudo de Caso, será feito a Análise de Negócio, seguindo áreas de conhecimento do Guia BABok. A cada técnica explicada, o formulário Business Case deverá ser preenchido, no final deste tutorial você terá o documento totalmente preenchido. Baixe (faça download) do Formulário de Business Case AN V 3.0 [68] Rildo F Santos (@rildosan) rildo.santos@etecnologia.com.br 6

A cada técnica explicada, o formulário Business Case deverá ser preenchido, no final deste tutorial você terá o

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