INSIDE EVERY COMPANY THERE IS AN EVEN BETTER ONE
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- Alice Alcaide
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1 INSIDE EVERY COMPANY THERE IS AN EVEN BETTER ONE
2 Há mais de 25 anos, oferecemos consultoria e treinamento ao mercado latino-americano para ajudar empresas a alcançarem alta performance. Geramos transformação para um perfeito alinhamento entre negócios, processos e pessoas. 2 3
3 Com experientes profissionais ao redor do mundo, trabalhamos junto aos nossos clientes na transformação de metas organizacionais desafiadoras em resultado e Nossa abordagem no estabelecimento de uma cultura sustentável de mudança. ENXERGAR O QUE ACONTECE APRENDER COMO SE FAZ Com nossos mais de 70 Parceiros Best Practice, Com o auxílio de nossa Academia de treina- você aprende melhores práticas e se beneficia mentos, você capacita e desenvolve compe- da troca de experiências com executivos e tências para garantir que o conhecimento se Números Globais >300 colaboradores >5000 >70 escritórios em 10 países idiomas visitas Best Practice todos os anos participantes dos treinamentos todos os anos parceiros Best Practice México. Brasil. Alemanha. Suíça. Itália. Polônia. República Checa. Eslováquia. Hungria. China. colaboradores. VIVENCIAR LIDERAR PELO EXEMPLO Liderança diária no local onde as coisas ENXERGAR APRENDER AGIR multiplique e perpetue na empresa. AGIR ONDE É IMPORTANTE Através de conceitos e métodos práticos acontecem assegura a sustentabilidade e a se atinge sucesso rápido nos projetos e melhoria contínua. resultados efetivos no P&L. Nossa filosofia: Excelência em processos requer excelência em liderança. Nossa visão GESTÃO DE FORNECEDORES/ COMPRAS DESENVOLVIMENTO/ ENGENHARIA (produto/serviço) PLANEJAMENTO (S&OP/PCP) PRODUÇÃO/ SERVIÇO LOGÍSTICA (armazenagem/transporte) VENDAS (cliente/consumidor) PESSOAS Cultura de mudança sustentável PROCESSOS Coaching Coachs do processo de melhoria contínua Transferência de responsabilidade Treinamento em métodos e ferramentas Desenvolvimento do entendimento Lean Enterprise e Transformação Digital EMPRESA Roll-out em toda a empresa Implementação piloto Definição de roadmaps Desenvolvimento do estado ideal Análise da situação inicial Ser a escolha preferencial no portifólio de serviços em que atuamos, reconhecidos como um parceiro de confiança, capaz de aplicar soluções robustas e duradouras para o negócio como um todo. Visitas Best Practice 4 5
4 O que nós podemos fazer por você? Liderança e Estratégia Lidere pelo exemplo. Além da otimização de processos, o desenvolvimento e capacitação simultânea de colaboradores e executivos é parte integrante de nosso trabalho de consultoria. Através de abordagens específicas para desdobramento da estratégia (Hoshin Kanri), KPIs adequados em cada nível de gestão e tarefas de liderança (Shop/Office floor Management), ajudamos você a incorporar de forma sustentável uma cultura de mudança e melhoria na empresa. Produção Enxergar, aprender, agir e vivenciar na busca de soluções robustas e duradoras. Nosso portifólio: Nosso amplo serviço de consultoria tem uma abordagem em comum: redução de desperdícios, aumento da produtividade organizacional e melhoria da qualidade dos processos e produtos (Empresa Lean + Transformação Digital). Auxiliamos líderes e colaboradores para que estabeleçam processos de mudança sustentáveis e continuem se desenvolvendo. Com nossas estratégias e métodos, capacitamos as empresas a criarem uma cultura que pode ser ensinada e que pode responder de forma rápida e flexível às novas condições do mercado. Não importa se é um setor de montagem, uma área da fábrica, toda uma empresa ou rede de empresas - o fluxo de valor ideal deve ser otimizado com redução dos desperdícios e aumento da eficiência, com práticas Lean e ferramentas digitais. Quando a transformação é concluída, você terá menores custos, menores estoques e um melhor nível de serviço. Além disso, você introduzirá hierarquias mais planas e dará a seus colaboradores mais responsabilidade, desenvolvendo suas competências. Isso inicia uma cultura na qual sua empresa viverá uma melhoria sustentável. Supply Chain Cadeias globais de suprimentos, planejamento integrado, racionalização das operações logísticas e estratégias digitais são um mar de oportunidades. Podemos ajudá-lo em um ambiente complexo, para que seus processos de supply chain sejam mais estáveis e eficazes. Priorizamos resultados rápidos e sustentáveis em projetos que sirvam como referência para um novo nível de desempenho. Com a nossa rede internacional de empresas, podemos recomendar e implementar soluções específicas para o cliente e para o mercado em um nível global com rapidez e flexibilidade. 6 7
5 Order Fulfillment Como atender bem ao cliente com os menores custos totais nos processos. Administração Como melhorar seus processos administrativos? Lean Office e estratégias digitais. Sua organização está estruturada para um fluxo eficaz de valor para o cliente? Processos excelentes são criados pela eliminação de desperdícios, bem como focando a atenção em atividades que realmente agreguem valor. O Order fullfillment é uma abordagem de otimização e gestão do fluxo de valor no atendimento ao cliente. Por meio de princípios Lean e de ferramentas digitais, sua organização será capaz de surpreender positivamente os clientes com menores custos totais. Identificamos rapidamente o estágio atual, criamos uma visão futura em conjunto e a implementamos em seu ambiente de trabalho. Também oferecemos suporte na criação e visualização de KPIs específicos dos processos a fim de garantir as mudanças implementadas e definir ações para os casos de desvio. Isso reduz drasticamente o lead time e aumenta a qualidade e eficácia dos processos administrativos. Assim como a digitalização está revolucionando a criação de valor de toda a indústria, nos ambientes administrativos os resultados também são muitos significativos. Desenvolvimento e Inovação Planeje e construa seu futuro através de um processo de desenvolvimento de produtos/serviços eficazes. A inovação e o desenvolvimento de produtos são grandes alavancas para o sucesso da empresa a médio e longo prazo. É possível reduzir o tempo de desenvolvimento, aumentar a qualidade e, ao mesmo tempo, reduzir custos, desde que você tenha estratégias e métodos corretos. A Inovação Lean permite que você adote uma abordagem estruturada e eficiente para gerar novos produtos e serviços com diferencial competitivo e altos níveis de excelência. Você identifica ideias com alto potencial financeiro, concentra seus recursos nelas e as torna disponíveis para o mercado rapidamente. Vendas Não apenas perto dos clientes perto da perfeição. Performance Improvement Nós o guiamos para a lucratividade. Nós apoiamos você a adotar uma abordagem holística para orientar seus processos de vendas (produtos e serviços) em relação às especificações do mercado e do cliente. Com esta abordagem você alcançará melhor posicionamento de mercado com processos simplificados mais eficazes e colaboradores motivados/qualificados. Independentemente se sua empresa está em crise ou conquistando bons resultados, dentro de toda empresa há sempre uma ainda melhor. Nossos consultores avaliam sua situação atual, criam transparência, encontram oportunidades e desenvolvem soluções personalizadas. Isso rapidamente lhe dará uma excelente base para tomada de decisões com alto impacto nos resultados globais. Nossos profissionais ao redor do mundo possuem experiência em praticamente todas as áreas e modelos de negócio. Nossa metodologia de tranferência de conhecimento garantirá a sustentabilidade dos novos modelos/processos estabelecidos. 8 9
6 Gestão da Qualidade A confiança dos nossos clientes é o nosso maior ativo. Processos confiáveis alavancam a sua agilidade. Temos experiência em diversas metodologias, o que nos permite decidir, caso a caso, quais ferramentas utilizar conforme as necessidades dos clientes. Com a gestão da qualidade, nossos clientes podem agir até 10 vezes mais rápido do que o normal e solucionar problemas de forma eficaz em tempo recorde. RESOLUÇÃO DO PROBLEMA ESTRATÉGIA DA QUALIDADE > Reagir rápida e efetivamente a problemas da qualidade > Fornecer um sistema da qualidade que crie suporte sustentável que poderiam interromper uma cadeia de valor para sua estratégia corporativa > Identificar a principal fonte do problema, em vez de apenas > Criar e otimizar uma cultura de solução de problemas combater os sintomas > Dominar a qualidade e não apenas quantificá-la CONTROLE DA QUALIDADE E PREVENÇÃO 6 SIGMA > Avaliar possíveis riscos internos e externos para produtos > Uso adequado de ferramentas de estatísticas para reduzir e processos variabilidade de processos > Gerenciar consistentemente os riscos - previnir problemas, > Capacitação de mutiplicadores (Yellow/Green/Black Belts) monitorar e identificar proativamente tendências negativas Transformação Digital para a Indústria 4.0 O jogo mudou. Você está preparado? Nós inspiramos sua estratégia de negócios quanto a produtos e processos digitais. Nossos consultores estão preparados para unir fatores de sucesso dos mundos real e digital. Realizamos avaliação da situação atual dos clientes, identificamos oportunidades de melhoria de performance em toda organização, construimos juntos um roadmap de projetos e auxiliamos nas implementações. Temos no nosso ecossistema digital parceiros que podem contruibir com as mais variadas tecnologias da Indústria 4.0 TRANSFORMAÇÃO DIGITAL Smart Factory Estratégia Digital Portifólio Digital PARCEIROS BEST PRACTICE Science Data ECOSSISTEMA STAUFEN.DIGITAL ACADEMIA NEONEX DIGITAL 10 O GRUPO STAUFEN 11
7 Automotivo "A Marcopolo se benificia da aplicação dos conceitos da Filosofia Lean há mais de 30 anos. Em 2016, iniciamos um ciclo de revitalização do Sistema Marcopolo de Produção Solidária, sendo que a STAUFEN.Táktica foi escolhida como consultoria parceira para garantir a atualização e o correto emprego das ferramentas. Ela tem contribuído de maneira importante para o sucesso da nossa caminhada. Resultados de segurança, qualidade, entrega e custos já podem ser medidos." Indústria Aeronáutica "Por muitos anos, temos trabalhado consistentemente na otimização do nosso sistema de produção com o apoio profissional distinto da STAUFEN. A implementação do Shop floor Management gerou melhorias quantificáveis e mudanças duradouras em nossa cultura corporativa. Dr. Mark Hiller, CEO RECARO Aircraft Seating Lusuir Grochot, Diretor Global de Operações Industriais e Melhoria Contínua Marcopolo Transporte "A competência de toda a equipe da STAUFEN e os pontos fortes individuais dos consultores levaram a desenvolvimentos positivos em nossos KPIs. " Didier Pfleger, Vice-presidente Alstom Transporte Alemanha & Áustria Tecnologia e eletrônicos "A experiência da STAUFEN.Táktica com a dedicação e colaboração do time Lenovo, está promovendo uma mudança significativa nos processos. Aliando a metodologia do Lean six sigma ao nosso dia-a-dia, de forma simples e prática, engajaram a todos para promover uma mudança nos contoles e medições dos processos, iniciando uma transformação que atingiu todos os níveis da Lenovo." Ricardo Bloj, Presidente Lenovo Brasil Metal Mecânica "O Shop floor Management trouxe visibilidade e transparência para todas as operações da nossa fábrica! Empoderou, engajou e comprometeu nossos funcionários para atingirmos as metas corporativas. Sem ele, estaríamos voando às cegas." Bancos e companhias de seguro "As melhorias que estavam sendo implementadas até hoje muitas vezes não tiveram nenhum efeito a longo prazo. Mas a implementação do Lean Management com a STAUFEN foi diferente." Marcelo Nery, Presidente da Manufatura Thyssenkrupp Elevadores Dr. Hariolf Teufel, Presidente do Conselho de Administração Kreissparkasse Göppingen 12 13
8 Tecnologia médica "Quando nós tomamos a decisão de buscar uma transformação Lean, a STAUFEN veio a bordo desde o início como um guia, moderador e treinador de processo para nos apoiar na implementação de uma mudança na cultura em toda empresa de forma sustentável." Mesmo que estejamos entre os vencedores, mantemos o foco e a dedicação. Peter Woletz, Chefe de Montagem MAQUET GmbH O maior prêmio que podemos receber é o sucesso de nossos clientes. Isso nos deixa orgulhosos e nos motiva a ajudar outras empresas a seguirem em frente. Ainda sim, também estamos satisfeitos que nossas conquistas sejam regularmente reconhecidas por especialistas. Esse é um êxito magnífico para toda nossa equipe. No entanto, até mesmo a maior realização ainda pode ser superada, pois dentro de toda empresa sempre há uma ainda melhor. Construção "A parceria entre Tenda e STAUFEN.Táktica iniciou há alguns anos, suportando a intenção da Tenda de se tornar uma fábrica de apartamentos. Adaptando nosso modelo de produção aos conceitos do Lean Manufacturing, a STAUFEN.Táktica, de forma muito criativa e inovadora, vem entregando junto à Tenda ótimos resultados, com o aumento da produtividade e redução de custos de construção." Sidney Ostrowski, Diretor Executivo de Operações Construtora Tenda Serviços e comércios "O Shop floor Management, além de uma ferramenta de acompanhamento de desempenho, é excelente forma de também alinhar todos os níveis da empresa em todos os departamentos, descobrir em tempo e antecipar possíveis problemas/ desvios para reagir rapidamente e para fortalecer nossa capacidade de solução de problemas." Heft 9 Javier Schmal, Vice-presidente da área (México, América Central e América do Sul) Martin Engenharia 14 15
9 Parceiros Best Practice no Brasil HEADQUARTER STAUFEN.Táktica Consultoria.Academia Rua Guapuruvu, 180 sala Campinas, SP, Brasil contato@staufen-taktica.com.br STAUFEN.AG Consulting.Academy.Investment Blumenstraße 5 D Köngen, Germany contact@staufen.ag INSIDE EVERY COMPANY THERE IS AN EVEN BETTER ONE. 16
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