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1 V I S Ã O VISÃO & VALORES VALORES Brochura_visao e valores.indd 1 09/09/ :45:07

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3 Prefácio Caros colaboradores, Nós temos a responsabilidade e a oportunidade de moldar o futuro da Henkel. Para alcançar os nossos objetivos precisamos aprimorar constantemente as nossas prioridades estratégicas e promover uma cultura corporativa marcada por uma forte orientação de performance e pela nossa paixão pelo sucesso Uma Cultura Vencedora. O que caracteriza a nossa nova cultura corporativa? Primeiro, a nossa aspiração em sermos os melhores em tudo o que fazemos e segundo, um espírito empreendedor e uma busca constante por mudanças e melhorias. Para o nosso sucesso é crucial que tenhamos um entendimento comum da nossa característica empreendedora. Para promover conselhos para as nossas tomadas de decisão refinamos a nossa visão e os nossos valores. A nossa nova visão define as metas e as estratégias. É a base de uma empresa com valores comuns: One Henkel!. Nossos novos valores guiarão as escolhas e as decisões que tomamos todos os dias. Cada um de nós contribui para fazer a nossa visão se tornar uma realidade. Nós fazemos isso acontecer vivendo os nossos valores a cada dia. Sinceramente, Kasper Rorsted Presidente mundial da Henkel Brochura_visao e valores.indd 3 09/09/ :45:08

4 Nossa Visão UM LÍDER GLOBAL EM MARCAS E TECNOLOGIAS Brochura_visao e valores.indd 4 09/09/ :45:08

5 Nossos Valores 1. Nós colocamos nossos CLIENTES no centro de tudo que fazemos. 2. Nós valorizamos, desafiamos e recompensamos nossos COLABORADORES. 3. Nós nos guiamos pela excelência de um desempenho FINANCEIRO sustentável. 4. Nós estamos comprometidos com a liderança em SUSTENTABILIDADE. 5. Nós construímos nosso futuro com base em um negócio FAMILIAR. Brochura_visao e valores.indd 5 09/09/ :45:08

6 Nossos Valores Nós colocamos nossos CLIENTES no centro de tudo que fazemos. Nós antecipamos, respondemos e atendemos às expectativas de nossos clientes e consumidores, oferecendo o melhor valor, qualidade e as marcas e tecnologias mais inovadoras. Nós priorizamos nossos clientes e os colocamos no centro de tudo o que fazemos. É a única maneira de oferecer-lhes valor agregado. Esse valor é vital ao nosso sucesso e, como nem todos os nossos colaboradores estão em contato direto com os clientes, é muito importante entendermos o que esse valor significa para a Henkel. Para oferecer os melhores produtos, a mais alta qualidade e um ótimo serviço, precisamos entender os nossos clientes e consumidores melhor que os nossos concorrentes o fazem. Se tivermos sucesso nisso, podemos esperar um crescimento consistente em todos os nossos mercados. Brochura_visao e valores.indd 6 09/09/ :45:08

7 Nossos Valores Nós valorizamos, desafiamos e recompensamos nossos COLABORADORES. Nós tratamos uns aos outros com respeito e dignidade e desenvolvemos nossas capacidades. Nós esperamos que todos assumam responsabilidade pessoal e atuem para alcançar os mais altos padrões. Nós confiamos uns nos outros para que nossa empresa tenha sucesso. Os nossos colaboradoes são o principal motivo de nosso sucesso. Por meio de sua criatividade e conhecimento as boas ideias se tornam grandes sucessos de negócios. Nossa equipe faz toda a diferença: eles são a nossa conexão com nossos clientes, tornam possível a inovação, desenvolvem estratégias bem sucedidas e dão à nossa empresa uma identidade única e inconfundível. Somente valorizando, desafiando e recompensando nossos funcionários estabeleceremos uma Cultura Vencedora dentro da Henkel. Depende de cada um de nós dar um bom exemplo demonstrando uma verdadeira paixão por vencer. Juntos faremos da Henkel um líder em marcas e tecnologias. Brochura_visao e valores.indd 7 09/09/ :45:08

8 Nossos Valores Nós nos guiamos pela excelência de um desempenho FINANCEIRO sustentável. Nós somos uma empresa voltada para o desempenho, comprometida com o crescimento do valor de nosso negócio e com o retorno competitivo para nossos acionistas. Estamos em busca de nossas prioridades estratégicas para alcançar nossas metas financeiras e tornar ainda maior o sucesso da Henkel. Com segurança financeira e estruturas estáveis, a Henkel será capaz de atuar com uma flexibilidade ainda maior nessa frente estratégica no futuro. Essa é a chave para um crescimento saudável durante um longo período e beneficiará nossos investidores e também nossos colaboradores. Esse valor influencia nossas decisões sobre investimentos, nosso pessoal, estratégias, nosso trabalho em equipe e como cumprimos as expectativas dos nossos clientes no presente e no futuro. Brochura_visao e valores.indd 8 09/09/ :45:08

9 Nossos Valores Nós estamos comprometidos com a liderança em SUSTENTABILIDADE. Nós oferecemos produtos, tecnologias e processos que atendem aos mais altos padrões. Nós temos um compromisso com a segurança e saúde de nossos colaboradores, a preservação do meio ambiente e a qualidade de vida das comunidades onde operamos. Comprometimento com a sustentabilidade sempre foi um dos principais componentes do nosso DNA. Nossos produtos, tecnologias e processos atendem aos mais altos padrões. Dedicamo-nos a garantir a saúde e a segurança do nosso pessoal, a proteger o meio ambiente e a melhorar a qualidade de vida onde quer que estejamos operando. A Henkel sempre batalhou para criar um equilíbrio entre pessoas, meio ambiente e lucro. Isso nos dá uma vantagem clara diante da concorrência e nos ajuda a alcançar nosso potencial de negócio completo e nos fornece uma grande vantagem em disputas futuras por novos talentos. Brochura_visao e valores.indd 9 09/09/ :45:08

10 Nossos Valores Nós construímos nosso futuro com base em um negócio FAMILIAR. Nós valorizamos a continuidade de nosso objetivo e visão com base em nossa longa história de sucesso e em um sólido foco em nossos valores. Nós somos guiados por uma visão de longo prazo que tem como fundamento um espírito empreendedor justo e uma sólida base financeira. Esse valor familiar nos torna únicos. Construímos o nosso futuro sob uma fundação sólida a da família Henkel. Desde 1876, ano em que foi fundada a Henkel, a família vem mostrando um grande comprometimento com a empresa. E continuará a fazê-lo, visto que atuamos de acordo com os princípios fundamentais para manter uma perspectiva de longo período, a liderança em sustentabilidade e a conquista de ótimos resultados financeiros. A família Henkel confia em nós e nos dá a oportunidade de operar em longo prazo. Também nos ajuda quando precisamos tomar decisões estratégicas difíceis. Nós estamos comprometidos a liderar a Henkel com um espírito empreendedor e isso é o que faz a diferença no mercado. Brochura_visao e valores.indd 10 09/09/ :45:08

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