COMO O PROVEDOR LOGÍSTICO PODE AGREGAR VALOR PARA INDÚSTRIA. Miquele Lioi - DHL

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1 COMO O PROVEDOR LOGÍSTICO PODE AGREGAR VALOR PARA INDÚSTRIA Miquele Lioi - DHL 19/08/2015

2 Empresa global com portfolio único No. 1 in international express delivery Europe s largest postal service Leader in the forwarding business Partner for e-commerce and a pioneer in secure digital communications No. 1 in contract logistics

3 Presença no Brasil e portfolio de serviços DHL SUPPLY CHAIN BRASIL Customers + 95 Associates +10,000 Manaus Inhaúma Itatiaia Queimados Rio de Janeiro DHL managed DCs 35 In-plant DCs 29 Warehousing space Soluções e Serviços 1,000,000 SQM Inbound to manufacturing: off-site e logística in-plant Milk runs e coletas em fornecedores; Armazenagem: gestão inventário e serviços de valor agregado Transporte: Gestão e operação; - Distribuição - Logística Reversa Maintenance, repair & operations material supply chain management (MRO) Serviços estratégicos de consultoria Alphaville Barueri Cabreúva Cajamar Campinas Guarulhos Hortolândia Indaiatuba Brasília Anápolis Camaçari Uberlândia Varginha Extrema Rio de Janeiro Araucária São Paulo Caxias do Sul Interlagos Itu Jacareí Jundiaí Louveira Osasco Santo Antonio da Posse Recife São Bernardo do Campo São José dos Campos São Paulo Sorocaba Sumaré Valinhos

4 Logística: Essencial para alcançar o crescimento Os dias em que a logística era tratada como uma commodity estão no passado! Tendências Globais Mudança nos centros de atividade econômica Globalização continua e aumento de volatilidade Sustentabilidade Mudanças no cenário de competição Aumento da complexidade/terceirização E-substituição Big data Convertidas em Oportunidades! Importância da mudança de rotas / flexibilidade Alavancar conhecimento local em escala global Soluções eficientes, principalmente em transportes Transformação do modelo da cadeia de suprimentos Especialização e foco no core business Redes físicas x Potencialidades IT Maior integração de dados e colaboração

5 Nível Maturidade Logística O nível de maturidade de sua cadeia de suprimentos influencia diretamente o valor que você pode obter dela! Source: Gartner

6 Terceirização: Benefícios Potenciais para seu Negócio Motivações Benefícios Esperados Aumentar flexibilidade e sensibilidade Aumento receita Aumentar potencialidades Acesso a novos mercados Reduzir ciclo do pedido e tempo de resposta ao cliente Foco no negócio principal (core) Ganhar acesso a novas tecnologias Alavancar expertise e especialização Reduzir custos operacionais Reduzir custos Reduzir investimentos Reduzir custos de desenvolvimento

7 Atividades mais comumente terceirizadas Outsourcing Frequency Incomum Serviços IT (22%) Gerenciamento e atendimento pedidos (18%) Gestão Inventário (17%) Gestão Frota (17%) Serviços LLP / 4PL (15%) Serviços ao cliente (13%) Logística peças reposição (11%) Sustentabilidade / Serviços Sustentáveis (5%) Serviços Estratégicos & Intensivos de IT Comum Logística Reversa (36%) Cross-Docking (36%) Auditoria Faturas de frete (33%) Etiquetagem, embalamento, montagem e kits (32%) Gestão de Transportes (28%) Consultoria de Serviços de Supply Chain por um 3PL (25%) Serviços de Valor Agregado Muito comum Transporte Doméstico (81%) Transporte Internacional (78%) Armazenagem (73%) Freight Forwarding (62%) Desembaraço aduaneiro (57%) Operacional & Atividades repetitivas Source: th Annual Third Party Logistics Survey Strategic value

8 Terceirização: Escolhendo o parceiro correto Creatividade & Inovação Amplitude das Soluções Infraestrutura Como escolher o 3PL correto? Qualidade Mão de obra Experiência Processos Estabelecidos

9 Colaboração: Fator chave para o sucesso Entre embarcadores e 3PLs o o Ordem perfeita qualidade e prazo Serviços de valor agregado Entre embarcadores o Redução de custo o Melhorar tempo para o mercado Com clientes e fornecedores o Melhorar planejamento o Reduzir flutuações e rupturas

10 Principais aprendizados na seleção de um 3PL Custo Melhoria contínua, custo total e valor agregado pela solução Nível de Serviço Expertise e experência do 3PL na indústria e qualidade do time Relacionamento gestão contínua, alinhamento de negócio e estratégico

11 OBRIGADO! Miquele Lioi Business Development Director Phone Mobile