GESTÃO GESTRATÉGICA DE SUPRIMENTOS

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1 GESTÃO GESTRATÉGICA DE SUPRIMENTOS INTRODUÇÃO O setor de suprimentos é, dentre os diversos outros setores da empresa, um dos que tem maior potencial de impacto nos resultados financeiros de uma organização, pois o volume de recursos gerenciado por ele pode representar de 40% a 60% da movimentação total de recursos da empresa. Por ser uma área genuinamente prestadora de serviços e produtos para as demais áreas, o seu desempenho está diretamente atrelado ao desempenho das áreas clientes. Desta forma, a área de suprimentos deve buscar um modelo de excelência em gestão, posicionando-se estrategicamente para contribuir para o atingimento das metas organizacionais, com foco constante na redução de custos e na garantia do fluxo de fornecimento de produtos e serviços na cadeia de suprimentos. Não obstante, a realidade não é bem essa. Parece que as empresas ainda não se despertaram para a importância desse setor em poder criar diferenciais competitivos e conduzir às organizações em níveis superiores de resultados. Atrelada a essa situação, há uma crise de mão de obra para essa área. Faltam profissionais capacitados para gerenciamento do setor, e os poucos que estão no mercado de trabalho são disputados a preço de ouro. OBJETIVOS DO CURSO 1. Sensibilizar os treinandos para a importância do setor de suprimentos no contexto organizacional, como área com alto impacto nos resultados operacionais da empresa. 2. Apresentar aos participantes as principais atividades desenvolvidas pelo setor de suprimentos e capacitá-los no entendimento e gerenciamento dessas atividades. 3. Atualizar os profissionais com as técnicas e recursos mais modernos utilizados pela área de suprimentos. 4. Capacitar os treinandos em modelos de gestão de excelência em suprimentos, nos mesmos moldes adotados por empresas como AmBev, Jhonsons&Jhonsons, UniLever, Petrobrás, Vale do Rio Doce, a fim de prepará-lo a assumir cargos de chefia nessa área. Gilberti Consultoria e Treinamento (14) Página 1

2 INSTRUTOR Norberto Gilberti Simonetti Proprietário e consultor da empresa Gilberti Consultoria e Treinamento. Professor nos cursos de graduação e pós-graduação nas áreas de Administração de Empresas e Engenharia da Produção. Possui mais de 20 anos de experiência profissional vividos em empresas de grande porte como AmBev e Philips, no Brasil e no exterior. Vivência em técnicas modernas de gestão empresarial e qualidade total. É auditor líder da norma ISO 9001:2008 pela Germanischer Lloyd (GL). Na área da saúde, conduz organizações para a acreditação na ONA. PÚBLICO ALVO Empresas que desejam modernizar seu modelo de gestão na área de suprimentos através da capacitação de seus funcionários. Profissionais que trabalham ou pretendem atuam na área de suprimentos. PRÉ-REQUISITO Não há. Desejável atuação ou experiência anterior na área de suprimentos. Curso superior completo ou em andamento. DURAÇÃO 20 horas-aula LOCAL (ESTE CURSO PODE SER MINISTRADO IN COMPANY) Hotel Vitória Régia Centro de Eventos Av. Nações Unidas, (em frente ao parque Vitória Régia) Fone: (14) METODOLOGIA Aulas expositivas-dialogadas, com apresentação de casos reais e interação dos treinandos com atividades em sala de aula para fixação dos conceitos ensinados. MATERIAL BIBLIOGRÁFICO Será encaminhado aos alunos em arquivos eletrônicos. CERTIFICADO Será emitido certificado aos participantes que tiverem mais de 75% de presença. Gilberti Consultoria e Treinamento (14) Página 2

3 INFORMARÇÕES ADICIONAIS Para melhor aproveitamento do curso, limitamos a turma em no máximo 20 participantes. Será servido coffee break em todos os módulos. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÓDULO 1 DIRETRIZES PARA ELABORAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO PARA A ÁREA DE SUPRIMENTOS 1.1. Como organizações com excelência em gestão empresarial estão conduzindo seus negócios e o que podemos aprender com elas? 1.2. A estratégia da Empresa 1.3. A estratégia do setor de suprimentos alinhada à estratégia da empresa 1.4. Qual é o meu negócio? - definindo a Descrição de Negócio do setor de suprimentos MÓDULO 2 - INTRODUÇÃO À GESTÃO DE SUPRIMENTOS 2.1. O setor de suprimentos no organograma da empresa 2.2. Setor de suprimentos versus setor de compra 2.3. A importância do setor de suprimentos 2.4. O objetivo do setor de suprimentos 2.5. As metas do setor de suprimentos 2.6. Definindo o modelo de relacionamento entre o suprimentos e as áreas clientes 2.7. O perfil desejado do profissional do setor de suprimentos MÓDULO 3 AS EXIGÊNCIAS DA ISO 9001:2008 PARA A ÁREA DE SUPRIMENTOS 3.1 Requisito 7.4 Aquisição 3.2 Requisito Processo de Aquisição Seleção, avaliação e reavaliação de fornecedores Definindo critérios para a seleção e avaliação de fornecedores 3.3 Requisito Informações de Aquisição Gilberti Consultoria e Treinamento (14) Página 3

4 Da solicitação de compras à colocação do pedido 3.4 Requisito Verificação do produto adquirido Recebimento e conferência do material adquirido 3.5 Elaborando os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) para o setor de suprimentos MÓDULO 4 ESTOQUES 4.1. Vantagens e desvantagens do estoque 4.2. Custos com estoques 4.3. Custos com a colocação do pedido 4.4. Conceito e importância da organização definir sua POLÍTICA DE SUPRIMENTOS MÓDULO 5 SISTEMA MÁXIMO-MÍNIMO NO CONTROLE DO ESTOQUE 5.1. Conceito e importância do sistema máximo-mínimo de controle de estoque 5.2. Princípio de funcionamento do sistema máximo-mínimo 5.3. Ponto de pedido (PP) 5.4. Estoque mínimo ou de segurança ou ainda estoque reserva (ES) 5.5. Lote de compra (LC) 5.6. Estoque máximo (Emáx) 5.7. Giro de estoques 5.8. Lote Econômico de Compras (LEC) a quantidade ótima a ser adquirida 5.9. Como calcular o lote econômico de compras (LEC) Análise financeira nas negociações com o fornecedor - tomada de decisão para as propostas dos fornecedores com aumento na quantidade a ser adquirida e com desconto no preço Exercícios MÓDULO 6 AMBIENTES DE NEGOCIAÇÃO 6.1. Contratos na Administração Pública 6.2. Edital 6.3. Tipos de licitação 6.4. Carta convite 6.5. Tomada de preço 6.6. Concorrência Pública Gilberti Consultoria e Treinamento (14) Página 4

5 6.7. Sistema de Registro de Preço 6.8. Pregão 6.9. Pregão Eletrônico Contrato na Administração Privada MÓDULO 7 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 7.1. O que é negociação 7.2. Tipos de negociação 7.3. Tipos de negociadores 7.4. Os sete elementos básicos da negociação 7.5. O processo de negociação MÓDULO 8 - STRATEGIC SOURCING - PROCESSO ESTRATÉGICO DE COMPRAS 8.1. Segmentação estratégica das diferentes categorias de bens e serviços adquiridos Estabelecimento das estratégias de relacionamento com fornecedores para cada grupo segmentado 8.3. Inteligência de Mercado 8.4. Análise dos fatores de força e fraqueza dos compradores e fornecedores quando do estabelecimento de estratégias de relacionamento 8.5. Acompanhamento e controle do planejamento estratégico realizado MÓDULO 9 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS) 9.1. Conceito e importância da cadeia de suprimentos 9.2. Objetivos da cadeia de suprimentos 9.3. Estratégias organizacionais baseadas na cadeia de suprimentos 9.4. A cadeia de suprimentos como diferencial competitivo para a organização 9.5. A cadeia de suprimentos verde (logística verde) 9.6. Logística reversa 9.7. Logística Verde MÓDULO 10 GESTÃO DE CONTRATOS - TERCEIRIZAÇÃO (OUTSOURCING) Conceito e importância Riscos da terceirização Gilberti Consultoria e Treinamento (14) Página 5

6 10.3. Driblando os riscos da terceirização Aspectos a serem considerados durante a vigência do contrato Aspecto legal - corresponsabilidade do tomador de serviço MÓDULO 11 ÉTICA NO SETOR DE SUPRIMENTOS Conceito e importância da ética Ética nas atividades do setor de suprimentos Princípios, crenças e valores do setor de suprimentos Elaborando o manual de ética do setor MÓDULO 12 MEDIÇÃO DE DESEMPENHO DO SETOR DE SUPRIMENTOS Só se gerencia aquilo que se conhece. Só se conhece aquilo que se mede Medindo as atividades críticas do setor de suprimentos Definindo os indicadores de desempenho (KPI) para a área de suprimentos Tratando os resultados de baixo desempenho do setor Realizando as reuniões de resultados com a equipe de suprimentos MÓDULO 13 SISTEMAS INFORMATIZADOS PARA O SETOR DE SUPRIMENTOS Workshop promovido por uma empresa fabricante de software para área de suprimentos Gilberti Consultoria e Treinamento (14) Página 6