Pesquisa sobre: Panorama da Gestão de Estoques

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Laís Cavalheiro de Almada
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1 Pesquisa sobre: Panorama da Gestão de Estoques Uma boa gestão de estoques comprova sua importância independente do segmento em questão. Seja ele comércio, indústria ou serviços, o profissional que gerencia demanda por bens e serviços específicos necessita conhecer e exercer muito bem essa função. Um estoque desenhado de forma peculiar consentirá nas exigências e tarefas cumpridas. Sendo que para atingir os resultados esperados é imprescindível o atendimento absoluto da demanda. Para entender melhor o universo dos profissionais que compõe a área, o Instituto Brasileiro de Supply Chain elaborou uma pesquisa. As perguntas foram aplicadas a pelo menos 200 líderes, entre fevereiro e março deste ano. O principal objetivo da análise é entender as dificuldades e facilidades, bem como as tecnologias e os relacionamentos entre os profissionais da área. Os itens deste estudo incluem: - O segmento e o porte das empresas que responderam a questão. - Dificuldades relacionadas a mão de obra na gestão de estoques e as ações que a área tem feito para amenizar estas dificuldades. - Os níveis de entendimento dos membros da equipe. - Níveis de estoques com os fornecedores. - Ações realizadas para manter um bom relacionamento com os fornecedores. - Obstáculos enfrentados pela área. - Utilização dos integrantes da equipe de suprimentos com relação a gestão de estoque. - A utilização de práticas sustentáveis na área. A pesquisa ouviu em sua maioria empresas ligadas ao segmento de indústrias e de grande porte. De acordo com a análise 66% dos líderes entrevistados pertencem a este segmento e 71% são empresas de grande porte. A gestão de estoques exige dentre muitos requisitos o jogo de cintura a lidar com os fornecedores. Durante muito tempo este era um dos obstáculos citados pela maioria dos profissionais que exercem a função. Entretanto o número referente a esta questão, chamou a atenção, já que o cenário apresentou mudança. Dentre as principais dificuldades pontuadas pelos diretores e gerentes, estão a falta de profissionais qualificados (59%) e a ausência de gerenciamento dos profissionais da área (52%). As dificuldades na relação com os fornecedores ficaram em terceiro lugar com 26% das respostas.

2 Já que o processo de gestão de estoques é essencial para o funcionamento da companhia, a necessidade em resolver o problema citado se faz presente. Neste sentido os profissionais têm adotado ações e iniciativas que implicam na melhora dos principais obstáculos apontados. De acordo com a pesquisa 52% dos líderes afirmaram que realizam reuniões periódicas para alinhar estratégias com os fornecedores e executam treinamentos internos. 25% realizam treinamentos externos e apenas 9% não apresentam nenhuma atividade. Com a intenção de mensurar o entendimento dos membros da equipe sobre os impactos da gestão de estoques na companhia, o Inbrasc elaborou a questão seguinte. Segundo a análise, os profissionais entendem claramente os impactos financeiros, as metas organizacionais e os impactos operacionais. Apenas 9% afirmaram não possuir nenhum tipo de entendimento. Os processos na gestão de estoques são imprescindíveis para manter as companhias ativas no mercado e atendendo as expectativas de seus clientes. Para tanto existe a necessidade de adquirir agilidade de diversas formas. Uma delas é compartilhando frequentemente os níveis de estoque com os fornecedores. Entretanto para tal relação é preciso um estreitamento muito grande entre a companhia e o fornecedor. Por isso, as respostas apontam que uma pequena parcela, apenas 21% executa este tipo de ação. 39% afirmaram compartilhar algumas vezes e 4 negaram este tipo de artifício. Além disso, as formas de relacionamento com os fornecedores implicam diretamente nos resultados efetivos da gestão de estoques. Para isso os líderes da área utilizam de ações estratégicas. De acordo com as respostas 64% avaliam frequentemente os principais fornecedores e 36% fornece e recebe feedback sobre o desenvolvimento dos negócios. Manter os integrantes da equipe sempre atualizados é outra atividade relevante da gestão de estoques. A forma mais eficaz, de acordo com a pesquisa, é realizar a transferência de conhecimento entre os colaboradores de suprimentos, sempre motivada pela liderança (33%). Sustentabilidade A prática de ações sustentáveis tem se intensificado nos últimos tempos. Em grande parte das empresas, independente do segmento a adoção de filosofias e exercícios ligados à sustentabilidade tomou maior proporção. Estas ações influenciam de forma positiva atrelando valor e confiabilidade à marca. Na gestão de estoques os princípios não são diferentes. Quase metade dos entrevistados (48%) utiliza práticas sustentáveis. Apenas 19% não trabalham com a iniciativa.

Porte da sua empresa Grande (Maior que R$ 300 milhões) 71% 13% Média-grande (Maior que R$ 90 milhões e menor ou igual a R$ 300 milhões) Médio (Maior que R$ 16 milhões e menor ou igual a R$ 90

3 Porte da sua empresa Grande (Maior que R$ 300 milhões) 71% 13% Média-grande (Maior que R$ 90 milhões e menor ou igual a R$ 300 milhões) Médio (Maior que R$ 16 milhões e menor ou igual a R$ 90 milhões) 1% 12% Microempresa (Menor ou igual a R$ 3,6 milhões) Pequeno (Maior que R$ 3,6 milhões e menor ou igual a R$ 16 milhões) 3% Segmento da sua empresa 66% 21% 13% Comércio Indústria Serviços

4 Dificuldades encontradas com relação a mão de obra na gestão de estoques 59% Encontrar profissionais qualificados % Não encontramos nenhuma dificuldade que mereça destaque 1 52% Falta de gerenciamento nas demandas da área 19% Falta de comprometimento dos profissionais em geral 26% Dificuldades na relação com os fornecedores Ações efetuadas pelas empresas para solucionar os problemas com a mão de obra. 52% 52% Reuniões periódicas para alinhar estratégias com os fornecedores Treinamentos internos Treinamentos externos (congressos, workshop e especializações) Consultorias 9% 13% 25% Não realizamos nenhuma ação

5 Principais obstáculos enfrentados nos processos da gestão dos estoques. Determinar a quantidade ideal de cada item que você precisa manter no estoque por um período certo % Não enfrentamos nenhum obstáculo específico e que mereça destaque 9% 1 32% Na automatização do estoque com sistemas que facilitem a gestão 17% Estabelecer um plano de contagem e acompanhamento de estoque ao longo de todo o ano em ciclos menores Nível de entendimento dos membros da equipe de suprimentos sobre os impactos da gestão de estoques na companhia. Não possuem nenhum tipo de entendimento 9% Entendem claramente os impactos financeiros 11% Entendem claramente as metas da organização 14% Entendem claramente os impactos operacionais 32% Entendem todos os aspectos citados acima 34% 5% 1 15% 25% 35% 4

6 Percentual de empresas que compartilham os níveis de estoque com seus fornecedores. 21% 4 Não Algumas vezes 39% Sim Ações para manter um bom relacionamento e qualidade profissional com os fornecedores. 16% Elabora programas de reciclagem dos fornecedores Avalia frequentemente os principais fornecedores % 36% Fornece e recebe feedback sobre o desenvolvimento dos negócios juntamente com os fornecedores 16% Mantém relação restrita e profissional e não enxerga a necessidade de feedbacks e avaliações

7 Formas de atualização e formação de equipe. A transferência de conhecimento entre os colaboradores de suprimentos é motivada pela liderança 35% 25% 15% 33% 1 Existe um banco de dados disponível atualizado para todos os integrantes da equipe de suprimentos 12% 5% 28% Não temos uma política específica 27% Com padrões definidos para a gestão de materiais e logística Nível de empresas que usam práticas sustentáveis na gestão de estoques. 19% 48% Sim Estudamos a possibilidade 32% Não

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