FORMAÇÃO GERENCIAL - COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA SE TORNAR UM BOM GERENTE

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1 FORMAÇÃO GERENCIAL - COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA SE TORNAR UM BOM GERENTE INTRODUÇÃO Os gerentes são peças fundamentais numa organização. Eles estão para as empresas como os técnicos para os atletas, ou os maestros para as orquestras. Os gerentes são, por natureza, agentes de mudança, líderes que conduzem suas equipes para os resultados esperados. Formadores de opinião definem a cultura e o comportamento organizacional das empresas onde atuam. Gerenciar não é por si só um dom nem algo que você adquire na formação escolar. É na verdade, um misto destas duas coisas. Gerenciar não é algo estático e formatado; pelo contrário, é um comportamento dinâmico e mutável, a tal ponto que possivelmente nunca encontremos dois estilos de gerenciamento idêntico. Você já imaginou o mundo corporativo sem os gerentes? Todavia, gerenciar não é uma tarefa trivial, é um desafio! Requer habilidades, ou melhor, competências específicas, que extrapolam os conhecimentos técnicos dos profissionais. O sucesso ou o fracasso de uma organização está diretamente associado às competências de seus gerentes. OBJETIVOS DO CURSO Este curso se propõe a conceituar e discutir as principais competências (capacidade, habilidade e atitudes) gerenciais. Consequentemente, objetiva a otimizar o estilo de gerenciamento dos profissionais que já atuam na função gerencial e preparar aqueles que estão na iminência de assumir um cargo gerencial. PÚBLICO ALVO Empresas que desejam reciclar treinamento em gerenciamento para seus líderes (gestores, supervisores, encarregados, gerentes, etc.) Profissionais que já atuam como gerentes e àqueles que desejam se preparar para a difícil arte de gerenciar. PRÉ-REQUISITO Não há. Desejável estar cursando ou ter concluído o curso superior. Gilberti Consultoria e Treinamento (14) Página 1

2 INSTRUTOR Norberto Gilberti Simonetti Proprietário e consultor da empresa Gilberti Consultoria e Treinamento. Professor nos cursos de graduação e pósgraduação nas áreas de Administração de Empresas e Engenharia da Produção. Possui mais de 20 anos de experiência profissional vividos em empresas de grande porte como AmBev e Philips, no Brasil e no exterior. Vivência em técnicas modernas de gestão empresarial e qualidade total. É auditor líder da norma ISO 9001:2008 pela Germanischer Lloyd (GL). Na área da saúde, conduz organizações para a acreditação na ONA. DURAÇÃO 20 horas-aula das 08 às 13h (aos sábados ou in conpany) LOCAL Hotel Vitória Régia Auditório de Eventos Av. Nações Unidas, (em frente ao parque Vitória Régia) Fone: (14) Hotel METODOLOGIA Aulas expositivas-dialogadas, com apresentação de casos reais e interação dos participantes em atividades práticas para fixação dos conceitos apresentados. MATERIAL BIBLIOGRÁFICO Será encaminhado aos alunos em arquivos eletrônicos. CERTIFICADO Será emitido certificado aos participantes que tiverem mais que 75% de presença. INFORMARÇÕES ADICIONAIS Para melhor aproveitamento do curso, limitamos a turma em no máximo 20 participantes. Será servido coffee break em todos os módulos. Gilberti Consultoria e Treinamento (14) norberto@gilberticonsultoria.com.br Página 2

3 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MODULO 1 O CAMINHO PARA SE TORNAR GERENTE 1.1 A arte de ser diferente 1.2 Revendo comportamentos 1.3 Mostrando resultados MÓDULO 2 O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE GERENCIAR 2.1 Qual é o meu negócio? 2.2 A descrição do negócio 2.3 O conceito de clientes e fornecedores internos 2.4 O conceito e a importância da estratégia organizacional 2.5 Como a estratégia de uma empresa interfere no meu modelo de gerenciamento 2.6 Administração Por Resultados (APO) MÓDULO 3 POR QUE EXISTEM GERENTES? 3.1 O mundo não seria melhor sem gerente? 3.2 Tornei-me gerente, e agora? 3.3 As quatro macros funções gerenciais 3.4 Os desafios gerenciais no mundo organizacional 3.5 Alinhando o gerenciamento com as estratégias organizacionais 3.6 O gerente como formador de talentos 3.7 Definindo o perfil do gerente nota 10 MÓDULO 4 OS GERENTES COMO AGENTES DE MUDANÇA 4.1 Por que promover mudanças? 4.2 Mudanças para alcançar os objetivos estratégicos da organização 4.3 Resistências às mudanças 4.4 Ações estratégicas para diminuir as resistências às mudanças Gilberti Consultoria e Treinamento (14) Página 3

4 MÓDULO 5 LIDERANÇA 5.1 Gerenciamento e liderança 5.2 Definindo o perfil do líder 5.3 Liderança se constrói? 5.4 Liderando pelo exemplo 5.5 A arte de tratar os desiguais desigualmente MODULO 6 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA FUNÇÃO 6.1 Conhecendo sua equipe Avaliação de Desempenho (AD) 6.2 Modelos de avaliação o desempenho e como aplicar MODULO 7 TREINAMENTO 7.1 Treinar para ter equipes de excelência 7.2 Elaborando a matriz de treinamento 7.3 Avaliando o treinamento e os resultados MÓDULO 8 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 8.1 Como o cérebro funciona 8.2 Como tomamos nossas decisões 8.3 Como manter o equilíbrio emocional nas nossas tomadas de decisão 8.4 Como mudar nossos comportamentos em favor de nossa carreira profissional 8.5 A difícil arte do autoconhecimento MÓDULO 9 GESTÃO POR CONFLITOS 9.1 A vida dos monges do Tibet 9.2 A importância e os resultados positivos do conflito 9.3 Cultura e clima organizacional MÓDULO 10 GESTÃO DO CONHECIMENTO (CG) 10.1 Conceito e importância 10.2 Por que gerenciar o conhecimento? 10.3 A disseminação do conhecimento como alavanca de resultados 10.4 Criando equipes multifuncionais Gilberti Consultoria e Treinamento (14) norberto@gilberticonsultoria.com.br Página 4

5 10.5 Programa Sucessor MÓDULO 11 GERENCIAMENTO DA ROTINA 11.1 Um dia de 30 horas Definindo atividades importantes 11.3 Definindo reuniões importantes 11.4 A importância da disciplina 11.5 Programando a agenda de seus liderados MÓDULO 12 - APRESENTAÇÃO GERENCIAL COM POWER POINT 12.1 Apresentação como oportunidade de marketing pessoal 12.2 A preparação como fator crítico de sucesso 12.3 O cuidado com o conteúdo 12.4 Os cuidados na elaboração dos slides 12.5 Postura na apresentação 12.6 Os cuidados no uso de gráficos MÓDULO 13 MEDIÇÃO DE DESEMPENHO GESTÃO POR RESULTADOS 13.1 Medindo o desempenho do setor que gerencio O que e porquê medir? Como definir os indicadores de desempenho (ID) do meu setor? 13.2 Modelo de gerenciamento para analisar os indicadores de desempenho e bloquear os resultados indesejados 13.3 Promovendo a Melhoria contínua no meu setor 13.4 Quanto eu valho? Gilberti Consultoria e Treinamento (14) Página 5