VERSÃO 1.0. AVANÇOS EM PRÁTICAS EMPRESARIAIS de enfrentamento da exploração sexual de crianças e adolescentes
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- Miguel de Andrade
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1 VERSÃO 1.0 AVANÇOS EM PRÁTICAS EMPRESARIAIS de enfrentamento da exploração sexual de crianças e adolescentes
2 CICLO DE DESENVOLVIMENTO DO PROJETO MOTIVAÇÃO Banco de Boas Práticas CONSULTA e CONSTRUÇÃO COLETIVA DE ESTRATÉGIA DE ENFRENTAMENTO DE ESCA ENGAJAMENTO DIREITOS HUMANOS E EMPRESAS Proposta: projetos-piloto ATUAÇÃO AMPLIADA Participação: Empresas Gerenciadoras de Risco Entidades Setoriais Lançamento: Guia de Avaliação de Impacto em Direitos Humanos com FGV-Direito Projetos-Piloto com 9 empresas Material de Referência 1.0 Registro em publicação (lançamento 1º tri/2019) Oficina Avançada para Pontos Focais (Convite: projetos piloto)
3 Meses ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DOS PROJETOS-PILOTO (2018) J F M A M J J A S O N D Confirmação de Participação 16 Oficina 1 15 Suporte do Programa Na Mão Certa 1 reunião presencial individual 3 acompanhamentos mensais (entre abril-setembro / telefone/skype) Apresentação de prática realizada 13 Oficina 2 27 As empresas participantes contaram com assessoria do Programa Na Mão Certa durante 6 meses.
4 ESTRUTURA DE PROJETO PARA ENFRENTAMENTO DE VSCA NA ESFERA DOS NEGÓCIOS Material de Referência 1.0 PÚBLICO Relacionamento com stakeholders (Compromissos do Pacto Empresarial) Público Interno e Lideranças Comunidade e Entorno Funcionários diretos Terceirizados Jovem Aprendiz Alta e média liderança Sistema de Garantia de Direitos Escolas Protagonismo juvenil ESTRATÉGIAS (material 1.0) PLANO DE AÇÃO Gestão Capacitação Engajamento-Comunicação Desempenho Cadeia de Fornecedores Área de Compras/Suprimentos Fornecedores (transportadoras e outros) Parcerias setoriais
5 PARTICIPANTES DO PROJETO Combinação entre Compromissos do Pacto Empresarial e Estratégias 1.0 Cadeia de Fornecedores (Compromisso 3) Lideranças e Público interno (Compromisso 4) Comunidade e Rede de Proteção (Compromisso 5)
6 COMPROMISSO 3 Estabelecer relações comerciais com fornecedores, em especial da cadeia de serviços de transporte, que estejam compromissados com os princípios do Pacto. Cadeia de Fornecedores ADESÃO: 2007 ESTRATÉGIA S&F PÚBLICO - ALVO GESTÃO ENGAJAMENTO- COMUNICAÇÃO DESEMPENHO CF 8 Estabelecer cláusula contratual que exija do fornecedor que respeite os direitos da criança e do adolescente na sua cadeia de negócio e, quando aplicável, seja signatário do Pacto Empresarial contra Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes nas Rodovias Brasileiras, atuando através do Programa Na Mão Certa, comprovando sua participação efetiva por meio de relatórios de monitoramento. Fornecedores estratégicos de mercadorias (CDT Tamboré-SP e CDR Pavuna-RJ) Diretoria Supply Chain: Sustainable Supply Chain (políticas de contratação e monitoramento transporte) e Sourcing (negociações com fornecedores) Revisão check-list de Auditores próprios externos Sensibilização de Auditores e Boletim C&A News Participação de 100% dos auditores externos próprios
7 COMPROMISSO 3 Cadeia de Fornecedores Sensibilização de Auditores C&A ADESÃO: 2007
8 COMPROMISSO 3 Estabelecer relações comerciais com fornecedores, em especial da cadeia de serviços de transporte, que estejam compromissados com os princípios do Pacto. Cadeia de Fornecedores ESTRATÉGIAS S&F PÚBLICO - ALVO GESTÃO CAPACITAÇÃO ADESÃO: 2007 ENGAJAMENTO-COMUNICAÇÃO DESEMPENHO CF 3 Realizar workshops anuais focados em temas ligados a Direitos Humanos e responsabilização empresarial com fornecedores estimulando parcerias. CF 8 Sensibilizar e Incentivar que empresa de serviços terceirizada, quando aplicável, seja signatária do Programa Na Mão Certa e comprove sua participação efetiva CF 16 Criar um programa de reconhecimento e/ou premiação de fornecedores. Fornecedores de Transporte e Serviços esporádicos (grandes paradas de manutenção) e fixos (movimentação interna e mineração). Revisão de regulamento Programa Partner e Cláusula contratual (fornecedores Fretes no Programa Na Mão Certa) Workshop Destaque Programas Sociais Comunicação pré e pós-workshop Indicadores fruto de consultas on-line pré e pós-workshop
9 COMPROMISSO 3 Cadeia de Fornecedores Workshop Destaque Programas Sociais, agosto profissionais de 25 empresas fornecedoras distintas ADESÃO: 2007
10 COMPROMISSO 4 Informar e incentivar todas as pessoas que integram as estruturas da empresa ou entidade a participar das ações de enfrentamento da Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes nas rodovias brasileiras. Lideranças e Público Interno ADESÃO: 2014 ESTRATÉGIAS S&F PÚBLICO - ALVO GESTÃO ENGAJAMENTO- COMUNICAÇÃO DESEMPENHO LPI 3 Desenvolver ações que envolvam e engajem os funcionários para o enfrentamento à ESCA. Pontos focais de Recursos Humanos de 51 filiais comercial e logística Domicílios de clientes Ultragaz em 50 cidades de 20 estados brasileiros Calendário regular de campanhas da área de Sustentabilidade - Campanha Educativa de Sustentabilidade Ultragaz - Encontro de Gerentes de Produção e área de Suprimentos - Comunicação público interno e externo Campanha Educativa: - em torno 5 milhões de pessoas alcançadas ( folhetos distribuídos) - participação de 51 filiais Ultragaz (5O cidades) Encontro de Gerentes de Produção e Suprimentos - participação de 15 Gerentes de Operação da Logística
11 COMPROMISSO 4 Lideranças e Público Interno Campanha Educativa de Sustentabilidade Ultragaz, maio a julho marketing para funcionários. Boletim ADESÃO: 2014
12 COMPROMISSO 4 Informar e incentivar todas as pessoas que integram as estruturas da empresa ou entidade a participar das ações de enfrentamento da Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes nas rodovias brasileiras. Lideranças e Público Interno ADESÃO: 2012 ESTRATÉGIAS S&F PÚBLICO - ALVO GESTÃO CAPACITAÇÃO ENGAJAMENTO- COMUNICAÇÃO DESEMPENHO LPI 1 Ter um plano de comunicação para gerar maior interesse e participação na prevenção e no enfrentamento da violência sexual contra crianças e adolescentes, com ênfase no engajamento do público interno e liderança. - Funcionários internos e externos (área de Vendas) - Caminhoneiros (Fazenda Rio Grande/PR, Fernandes Pinheiro/PR, Linhares/ES, TROP Frutas do Brasil e TOTAL Distribuidora) - Comunidade de Linhares/ES Plano de Comunicação desenvolvido com Desenvolvimento Institucional e Responsabilidade Social - Diálogo Diário de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (DDSHE) - Videoconferência sobre implementação das ações locais - Engajamento da Área de Saúde e Segurança - Materiais da campanha Dia do Motorista (2 fases) pessoas alcançadas pela campanha (1000 internos - 65 Vendas - 73 caminhoneiros)
13 COMPROMISSO 4 Lideranças e Público Interno Campanha Dia do Motorista Público interno marketing Mural TV Leão Whatsapp ADESÃO: 2012 Materiais para Equipe de Vendas: marketing Whatsapp
14 COMPROMISSO 4 Informar e incentivar todas as pessoas que integram as estruturas da empresa ou entidade a participar das ações de enfrentamento da Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes nas rodovias brasileiras. Lideranças e Público Interno ADESÃO: 2009 ESTRATÉGIAS S&F PÚBLICO - ALVO GESTÃO ENGAJAMENTO- COMUNICAÇÃO DESEMPENHO LPI 11 Capacitar líderes e colaboradores da área comercial sobre o Programa Na Mão Certa visando a prospecção e fidelização de clientes, apresentando o diferencial comercial da empresa apoiadora da causa. Área Comercial Área de Marketing Articulação com Superintendência e Gerência de Área Comercial Cartilha da área Comercial - Encontro presencial equipe São Paulo - Videoconferência regional com times de gestores e representantes da área comercial equipe Campinas (SP) e Contagem (MG) Em torno de 20 participantes em sensibilização do Programa Na Mão Certa (presencial e à distância).
15 COMPROMISSO 4 Lideranças e Público Interno ADESÃO: 2009 Cartilha da área Comercial com menção e orientação sobre o Programa Na Mão Certa Encontro com área Comercial sensibilização sobre a causa para equipes de São Paulo, Campinas (SP) e Contagem (MG)
16 COMPROMISSO 4 Informar e incentivar todas as pessoas que integram as estruturas da empresa ou entidade a participar das ações de enfrentamento da Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes nas rodovias brasileiras. Lideranças e Público Interno ADESÃO: 2017 ESTRATÉGIAS S&F PÚBLICO - ALVO GESTÃO LPI 3 Desenvolver ações que envolvam e engajem os funcionários para o enfrentamento da violência sexual contra crianças e adolescentes Público interno da matriz da Ritmo e sua alta liderança (em torno de 140 funcionários de Curitiba/PR) - Reunião de Desempenho Operacional (RDO), compartilhamento de resultados com diretoria - Manual do Motorista CAPACITAÇÃO - Identificação e formação de agentes multiplicadores por setor - Integração de novos funcionários - Roda de conversa para colaboradores ENGAJAMENTO- COMUNICAÇÃO DESEMPENHO Encontro presencial - lideranças e funcionários (Curitiba) Campanhas: Agasalho - 18 de maio: Faça Bonito - Dia do Motorista 25 funcionários sensibilizados como multiplicadores internos para a causa 17 áreas envolvidas em processo de sensibilização e capacitação 32 motoristas (26 próprios e seis agregados) nas Rodas de Conversa e DDS
17 COMPROMISSO 4 Lideranças e Público Interno ADESÃO: 2017 Campanha Dia do Motorista. Banner Manual do Motorista
18 COMPROMISSO 4 Informar e incentivar todas as pessoas que integram as estruturas da empresa ou entidade a participar das ações de enfrentamento da Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes nas rodovias brasileiras. Lideranças e Público Interno ADESÃO: 2008 ESTRATÉGIAS S&F PÚBLICO - ALVO GESTÃO CAPACITAÇÃO ENGAJAMENTO- COMUNICAÇÃO DESEMPENHO LPI 1 Ter um plano de comunicação para gerar maior interesse e participação na prevenção e no enfrentamento da violência sexual contra crianças e adolescentes, com ênfase no engajamento do público interno e liderança. Comitê interno T&D-RH, Suprimentos, Logística, Transporte e Sustentabilidade Funcionários de cinco lojas no estado de São Paulo - Retomada do Comitê - Construção de Plano de Comunicação com participação do Comitê - Rodas de conversa Campanha 18 de maio funcionários de 2 lojas - Campanha 18 de maio: alcançar lideranças e público interno - Reunião do Comitê com assessora do Programa Na Mão Certa - Diálogo com funcionários de cinco lojas do Estado de São Paulo 5 mil funcionários receberam marketing - campanha de 18 de Maio 550 funcionários em ação com girassóis - campanha 18 de Maio 70 funcionários participantes de Rodas de Conversa em lojas Tenda
19 COMPROMISSO 4 Lideranças e Público Interno Lançamento de campanha 18 de maio de forma inédita em toda a empresa.. distribuição de girassóis. Rodas de conversa com funcionáriios ADESÃO: 2008 Diálogo com funcionários em loja Tenda Atacado Vila Galvão
20 COMPROMISSO 4 Informar e incentivar todas as pessoas que integram as estruturas da empresa ou entidade a participar das ações de enfrentamento da Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes nas rodovias brasileiras. Lideranças e Público Interno ADESÃO: 2015 ESTRATÉGIAS S&F PÚBLICO - ALVO GESTÃO CAPACITAÇÃO ENGAJAMENTO- COMUNICAÇÃO LPI 3 Desenvolver ações que envolvam e engajem os funcionários para o enfrentamento da violência sexual contra crianças e adolescentes (ESCA) profissionais de cinco empresas Triunfo Participações e Investimentos (SP), Triunfo Transbrasiliana (SP), Triunfo Concebra (GO e MG), Triunfo Econorte (PR) e Concer (RJ) Mapeamento de Risco (inicial) - Levantamento dados do Disque 100 (Min. Direitos Humanos) 104 municípios de 7 unidades federativas, regiões de atuação de empresas Triunfo Articulação com liderança de empresa Transbrasiliana Estrutura básica de treinamento realizado na Transbrasiliana (2h30 de duração - ministrado por equipe do Instituto Triunfo - 13 turmas) - Alta gestão da Triunfo Transbrasiliana - decisão de capacitação-piloto - Comunicação: Transbrasiliana (interno), empresas (interno), público externo - Atuação com Comitês Municipais de Direitos da Criança e do Adolescente DESEMPENHO 124 funcionários participantes das formações (Fase 1) 88,9% dos participantes atribuíram notas 9 e 10 para a atividade (Fase 1)
21 COMPROMISSO 4 Lideranças e Público Interno ADESÃO: 2015 Treinamento-piloto realizado na empresa Triunfo Transbrasiliana com todos os setores e níveis hierárquicos, incluindo a Diretoria.
22 COMPROMISSO 5 Apoiar projetos de atenção a crianças e adolescentes vítimas de exploração sexual ou vulneráveis a ela, com recursos próprios e/ou do Fundo da Infância e da Adolescência (FIA), em parceria com governos e/ou organizações sem fins lucrativos. Comunidade e Rede de Proteção ESTRATÉGIAS S&F PÚBLICO - ALVO CRP 1 Realizar Diagnóstico Rápido Local (DRL) de municípios ou territórios em que a empresa opera. Bairro da Indústrias, região metropolitana de João Pessoa/PB (localidade de fábrica de Louças Duratex) ADESÃO: 2007 GESTÃO Alinhamento processo de consulta (2017) e relacionamento local (2015) Processo estruturado de consulta (levantamento e entrevistas) CAPACITAÇÃO ENGAJAMENTO- COMUNICAÇÃO DESEMPENHO Oficina de Formação: Empresa e Rede Local (21 participantes) - 1º Encontro da Rede Local (22 participantes) - Entrevistas com 11 representantes de serviço atendimento local - Comunicações específicas e regulares (engajamento da rede de proteção local) Participação de 50 profissionais membros dos órgãos de proteção e entorno da fábrica da Duratex.
23 COMPROMISSO 5 Comunidade e Rede de Proteção ADESÃO: 2007 Projeto Proteger e Sorrir em Rede Encontro 1 - João Pessoa, abril 2018
24 Cadeia de Fornecedores (Compromisso 3) Lideranças e Público interno (Compromisso 4) Comunidade e Rede de Proteção (Compromisso 5)
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