Voluntariado. Centro de Voluntariado de São Paulo Grupo de Estudos de Voluntariado Empresarial 03 de outubro de 2012

Transcrição

1 Voluntariado Centro de Voluntariado de São Paulo Grupo de Estudos de Voluntariado Empresarial 03 de outubro de 2012

2 Separando o joio do trigo...

3 Voluntariado Sustentabilidade Considerar responsabilidades... Econômicas (Profit) Ambientais (Planet) Sociais (People) Individuais Interno Externo Interno Externo Interno Externo Interno Externo Controles de gestão de risco Transparência: Relatórios e Balanços Controles eficientes de gestão de risco Investimento ambiental Processos de produção limpos Produtos limpos Políticas de RH Incentivo ao voluntariado Investimento social Voluntariado Políticas públicas Responsabilidade Comportamento ético Cidadania Civilidade 3

4 R E S P O N S A B I L I D A D E Res coisa Ponsare ponderar, pensar Portanto: Ser responsável é ser capaz de equilibrar as coisas

5 As perguntas que não querem calar... Mas qual área está cuidando do Programa de Voluntariado Empresarial?

6 Recursos Humanos? Diretoria Financeira? Relações Corporativas? Responsabilidade Social? Talentos? Marketing? Presidência? Sustentabilidade? Relações Institucionais? Treinamento? Desenvolvimento de Pessoas? Fundação ou Instituto? Voluntário/a de algum departamento?

7 As perguntas que não querem calar... Onde está alocada a verba do Programa de Voluntariado Empresarial?

8 Recursos Humanos? Responsabilidade Social? Diretoria Financeira? Presidência? Marketing? Relações Corporativas? Relações Institucionais? Só Deus sabe? Sustentabilidade? Treinamento? Fundação ou Instituto?

9 As perguntas que não querem calar... Quem vai negociar /justificar esta verba?

10 Gerente da Área? Diretor/a da Área? Presidente da Empresa? Assistente? Diretor/a Financeiro/a? Gerente Financeiro? Estagiário/a? Não será alocada e vamos usar recursos de alguma outra verba? Não há verba!!!

11 As perguntas que não querem calar... Quem está apoiando o Programa de Voluntariado Empresarial?

12 Gerente da Área? Diretor/a da Área? Presidente da Empresa? Matriz/ Head-office? Diretor/a Financeiro/a? Gerente RH? Presidente da Fundação ou Instituto?

13 Entendendo a dinâmica da empresa...

14 Entendendo a dinâmica da empresa... Qual o momento da empresa? Existe um clima favorável? Qual a história de RS que a empresa tem? Por quem e por que o PVE é valorizado? O que as lideranças esperam do PVE? Qual a importância do PVE para a empresa? Qual a motivação real da empresa em ter/manter o PVE? A estratégia escolhida está alinhada com a cultura e negócio da empresa? Como surgiu o PVE? Há quanto tempo existe? Qual o nível de transparência de resultados o PVE apresenta? last but not least Existe orçamento e a empresa está disposta a investir?

15 Importância do Investimento Custos x Investimentos

16 Importância do Investimento Um PVE tem custos, mas um bom PVE é um investimento!

17 Importância do Investimento Um bom PVE pode e deve dar retorno ao investimento: oreputação oimagem ovantagem Competitiva oparticipação coletiva na construção do sucesso oengajamento osentimento de pertencimento pela empresa omaior motivação omaior produtividade oclima organizacional oempresa cidadã oconhecimento ampliado da Sociedade oempatia oetc...

18 Conceitos Voluntário x Voluntário Empresarial

19 Conceitos Voluntário busca sua atuação voluntária junto à instituições sociais de cunho filantrópico, religiosas, educacionais, ambiental etc Voluntário Corporativo busca por meio de um programa social, ambiental ou educativo estabelecido por uma empresa, sua atuação voluntária

20 Conceitos Voluntário Empresarial É um conjunto de ações realizadas por empresas para incentivar e apoiar o envolvimento dos seus funcionários em atividades voluntárias na comunidade. Um programa de voluntariado empresarial, por sua vez, é o aglomerado de ações orquestradas e sistemáticas que uma empresa realiza com a finalidade de dar suporte ao voluntariado empresarial. Fonte: Como as empresas podem implementar programas de voluntariado Instituto Ethos

21 Conceitos Voluntário Empresarial É uma rota estratégica que traz ganhos para a empresa, a comunidade e os funcionários.

22 EMPRESA Vantagens do Programa de Voluntariado Corporativo FUNCIONÁRIO Conceitos Consolida sua reputação e imagem Contribui prioritariamente para motivação, participação, respeito e admiração de seus funcionários. Insere valores de responsabilidade individual e social na Cultura Organizacional Desenvolve e implementa iniciativas de fortalecimento de educação e liderança do seu público interno Promove e incentiva a cultura de cidadania Reafirma seu compromisso ético, de relações duradoras e de confiança com os seus stakeholders Contribui para o desenvolvimento da comunidade/sociedade Recebe apoio no trabalho que desempenha: capacitação, supervisão, avaliação Conta com os recursos indispensáveis ao trabalho voluntário Integração com colegas de áreas e níveis hierárquicos diferentes aos seus Oportunidade para melhor aproveitamento de suas capacidades Ampliação de suas habilidades e desenvolvimento de outras Desenvolve auto-estima e responsabilidade individual para a construção de uma sociedade melhor

23 Conceito Planejamento Financeiro De acordo com o conceito, planejar é traçar metas, elaborar planos direcionados a peculiaridades do projeto que se deseja por em prática, e finanças significa dinheiro, riqueza, ciência da variação da moeda. Sendo assim planejar financeiramente o PVE é criar uma estratégia econômica, para que se atinjam os objetivos que podem ser de curto, médio ou longo prazo, da maneira mais estruturada e precisa possível.

24 Conceito Planejamento Financeiro Resumindo, é um método de administração dos recursos disponíveis, discutindo-se a distribuição e aplicação dos recursos.

25 Conceito Planejamento Financeiro Definição de onde virá a verba: Investimento Social Privado? Fundação ou Instituto? Recursos Humanos? Área de Treinamento?

26 Conceito Planejamento Financeiro Definição de quanto será a verba: Montagem do orçamento Margem de negociação Escopo/tamanho do PVE

27 Etapas do Planejamento Financeiro Relação das atividades do PVE Pesquisa inicial de interesse/ consulta às lideranças Diagnóstico/Estruturação do PVE Convocação dos Voluntários Treinamento dos Voluntários Acompanhamento dos Voluntários Ações de Reconhecimento Projeto de Comunicação do PVE Avaliação do PVE

28 Etapas do Planejamento Financeiro Pesquisa inicial de interesse/ consulta às lideranças Meio eletrônico Manual

29 Etapas do Planejamento Financeiro Estruturação do PVE Diagnóstico Ações Público beneficiado Definição de número de voluntários necessários às ações Parcerias Identificação dos Voluntários Material a ser utilizado nas ações Assessoria Jurídica Transporte Comunicação

30 Etapas do Planejamento Financeiro Convocação dos Voluntários Meio eletrônico Impresso Ações de estímulo/ sensibilização Reuniões

31 Etapas do Planejamento Financeiro Treinamento dos Voluntários Periodicidade Ações de Acompanhamento Material de apoio Material para desenvolvimento da ação(antes, durante e depois) Contratação de especialistas/palestrantes Identificação do Voluntário

32 Etapas do Planejamento Financeiro Acompanhamento dos Voluntários Cabeça de chave/gestor/líder... Relatório de Acompanhamento (virtual ou impresso) Ações de estímulo durante o projeto

33 Etapas do Planejamento Financeiro Projeto de Comunicação do PVE Identificação visual do PVE Relatório Anual Portal do Voluntariado Marketing Redes Sociais Mural/ Mural Eletrônico TV Corporativa Veículos impressos Eventos Intervenções Assessoria de Imprensa comunicação externa Mídias Sociais Digitais (Twitter, Facebook, Blogs, Youtube, etc...

34 Etapas do Planejamento Financeiro Avaliação do PVE Quantitativa Qualitativa Marco Zero Avaliação de Resultado(interno e externo) Avaliação de Impacto (interno e externo)

35 Etapas do Planejamento Financeiro Ações de Reconhecimento Brindes/Presentes Através de Comunicação: matérias, entrevistas, etc... Festas Viagens Etc...

36 Planejamento Financeiro Diagnóstico Avaliação Governança Implantação

37 Planilha Planejamento Financeiro Planejamento Financeiro Ações Por Voluntário Total Pesquisa de Interesse x x Diagnóstico Habilidades dos Voluntários x x Necessidade dos Beneficiários x Vocação da Empresa x Governança Gestão do PVE x x Projeto de Comunicação x Treinamentos x x Material de Apoio x x Implantação Ações de Reconhecimento x x Transporte x x Assessoria Jurídica x Eventos x Avaliação Avaliação de Resultados Avaliação de Impacto x x

38 Planejamento Financeiro Razões de um mau planejamento financeiro Escopo Ruim Alterações no Escopo Falta de Recursos Mau Gerenciamento Amadorismo / falta de profissionalismo

39 Resumindo... Considerar as realidades social, ambiental, financeira e individuais Conectar PVE com o negócio Compreender o impacto que a empresa causa e a força do PVE Ser inovador/a e utilizar comunicação como um instrumento de valorização do PVE Decidir se o planejamento é de curto, médio ou longo prazo Buscar comportamento ético organizacional Compreender a interdependência e trabalhar as relações com os stakeholders - diálogo Avançar para o estágio de Empresa Orgânica Considerar o lado interno e externo da empresa

40 Finalmente... Transparência é a base do bom planejamento financeiro. O gestor do PVE deve trabalhar para melhorar sempre sua prestação de contas seja no âmbito da ação seja na utilização dos recursos financeiros, sempre lembrando e provando que negócios responsáveis são bons negócios.

41 Muito Obrigada! Flávia Moraes