PRINCIPAIS RESULTADOS

Transcrição

1 VEÍCULOS USADOS

2 INTRODUÇÃO 1. Principais Resultados 2. Estrutura 3. Metas 4. Processo de Vendas 5. Reparos (Gestão de Custos) 6. Exposição 7. Anúncios 8. Atendimento ao Cliente 9. Controle de Test Drive 10. Dificuldades 11. Empresa Lavagem(Gestão de Custos)

3 PRINCIPAIS RESULTADOS MÊS Trade In Fat. de Usado Lucro médio por veículo Janeiro 33% 52 Var R$ Atac R$ 882,00 Fevereiro 24% 40 Var R$ Atac R$1.000,00 Março 38% 46 Var R$ Atac R$1.500,00 Abril 36% 65 Var R$ Atac R$ 385,00 Maio 36% 47 Var R$ Atac R$ 2.300,00 Junho 42% 55 Var R$5.531,91 Atac R$ MÉDIA DO PERIODO 35% 51 Var R$ Atac R$ 978,00

4 PRINCIPAIS RESULTADOS Modelo Trade In Modelo Trade In Etios 40% Corolla 35% Etios Hatch 35% Etios Sedan 48% Hilux 22% SW4 12% SN X SN Trade In CBU 75% Semi Novo 15,5%

5 PRINCIPAIS RESULTADOS Mês Trade In Bônus de Trade-In do Etios promoveu aumento de 10 pontos % Jan a Abril 38% Maio e Junho 48%

6 ESTRUTURA Estrutura Física de Usados Vagas no Showroom 24 Estrutura Organizacional de Usados Consultores de Vendas 05 Supervisor / Avaliador 01 Assistente administrativo 01

7 METAS Volume de vendas Captação / Trade In 40% Taxa de Fechamento 25% Test Drive 100% Oferecimento Test Drive 100% Vendas de Agregados (F&I, Seguros, acessórios)

8 PROCESSO DE VENDAS Avaliação de Veículos: Formulário do Projeto Piloto de Veículos Usados / SVT Utilizamos o modulo de avaliação do Megadealer Integrado Referência de Preços: Principal - Histórico de preços Grand Motors Apoio - FIPE Web (Web Motors, I Carros, etc..) VEÍCULOS EM MELHORES CONDIÇÕES/GIRO OFERECEMOS UM MELHOR VALOR, POIS TEREMOS BOA LUCRATIVIDADE. Apresentação da avaliação ao cliente: Formulário do Projeto Piloto de Veículos Usados, com: (Estado do veículo, custos de reparo e valor de mercado)

9 REPAROS Antes do reparo é feita uma reavaliação do veículo; Os Veículos Toyota são reparados na concessionária; Os Veículos de outras Marcas são reparados em Oficina Credenciada; Média de 4 dias de preparação; Custo médio de preparação R$540 (Total) Oferecemos garantia de 1 ano.

10 EXPOSIÇÃO Veículos são expostos em Showroom exclusivo, separados por marca e modelo.

11 ANÚNCIOS - Web Motors - BR Dealer - Icarros - Marketing - Jornais/revistas regionais - Site Grand Brasil Os responsáveis : - Supervisor - Departamento de MKT. - Fotos pela V Motors

12 ATENDIMENTO AO CLIENTE Processo Padrão Toyota: - Fluxo 100% registrado no SVT e planilha paralela; - Acompanhamento pelo Gestor / Líder Kaizen; - Auditoria diária.

13 ATENDIMENTO AO CLIENTE

14 ATENDIMENTO AO CLIENTE Processo Padrão Toyota: - Todos os passos do PVT são realizados; - Acompanhamento de Test Drive, atualizado 2x ao dia; - Vaga Exclusiva para entrega de Veículos Usados.

15 Controle de Test Drive ATENDIMENTO X REALIZADO

16 Controle de Test Drive ANÁLISE DIARIA 30/06/2016 Executivo de Vendas Atendimento SR Qtd Test Drive Realizado % NOVOS Ane Daniele 0 0 #DIV/0! Givaldo Santos 0 0 #DIV/0! Tiago Pacheco 0 0 #DIV/0! Jonas Lopes 0 0 #DIV/0! Luiz Gonzaga 0 0 #DIV/0! Francisco Sales % Edson Marques 0 0 #DIV/0! Rafael Tavares 0 0 #DIV/0! Alexandre Bizari % Monica Prado 1 0 0% Luis Antonio 0 0 #DIV/0! Total Novos % SEMI NOVOS Rita de Cassia 0 0 #DIV/0! Claudio Souza 0 0 #DIV/0! Rafael Francoi 0 0 #DIV/0! Thiago Marcondes % Emerson Silva 0 0 #DIV/0! Total Semi Novos % TOTAL %

17 DIFICULDADES - Altas Despesas - Consórcios - Veículos com Laudo reprovado COMO LIDAMOS - Contrato sem custo com a empresa de preparação; - Parceria com oficina credenciada; - Cobramos a transferência do cliente + Taxa p/ Quitação. - Transferência de propriedade só é realizada após pagamento total. - Não aceitamos todos - Site exclusivo de venda para revendedores de todo o país, oferecendo compre por ou leilão. (Megadealer) - Captação de veículos em bom estado - Campanha Pagamos 100% da tabela Fipe ; - Participamos de concorrências de compra (frotas e revendas); - Simples compra na concessionária. - Rentabilidade - Comissão sob a lucratividade, preservando a margem.

18 Empresa Lavagem Contrato sem custo! Receita da empresa: Serviços de estética dos veículos

19