PRINCIPAIS RESULTADOS

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Carlos Castilhos Filipe
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1 VEÍCULOS USADOS

2 INTRODUÇÃO 1. Principais Resultados 2. Estrutura 3. Metas 4. Processo de Vendas 5. Reparos (Gestão de Custos) 6. Exposição 7. Anúncios 8. Atendimento ao Cliente 9. Dificuldades 10. Empresa Lavagem(Gestão de Custos) 11. SGI

3 PRINCIPAIS RESULTADOS MÊS Fat. de Novos Trade In Fat. de Usado Lucro médio por veículo Janeiro 69 38% 64 R$ Fevereiro % 60 R$ Março % 54 R$ Abril % 37 R$ Maio 83 57% 50 R$ MÉDIA DO PERIODO 96 39% 53 R$ 6.306

4 PRINCIPAIS RESULTADOS MÊS Fat. de Novos Trade In Fat. de Usado Lucro médio por veículo Junho 87 45% 49 R$ Julho % 61 R$ Agosto 96 33% 63 R$ Setembro 89 33% 58 R$ Outubro % 42 R$ MÉDIA DO PERIODO 96 36% 50 R$ 5.124/R$ 4.025(Rev+Gru)

5 ESTRUTURA Estrutura Física de Usados Vagas no Showroom 24 Estrutura Organizacional de Usados Consultores de Vendas 04 Supervisor / Avaliador 01 Assistente administrativo 01

6 METAS Volume de vendas Captação / Trade In Taxa de Fechamento Test Drive Vendas de Agregados (F&I, Seguros, acessórios)

Motors, I Carros, etc..) VEÍCULOS EM MELHORES CONDIÇÕES/GIRO OFERECEMOS UM MELHOR VALOR, POIS TEREMOS BOA LUCRATIVIDADE.

7 PROCESSO DE VENDAS Avaliação de Veículos: Formulário do Projeto Piloto de Veículos Usados / SVT Utilizamos o modulo de avaliação do Megadealer Integrado Referência de Preços: Principal - Histórico de preços Grand Motors Apoio - FIPE Web (Web Motors, I Carros, etc..) VEÍCULOS EM MELHORES CONDIÇÕES/GIRO OFERECEMOS UM MELHOR VALOR, POIS TEREMOS BOA LUCRATIVIDADE. Apresentação da avaliação ao cliente: Formulário do Projeto Piloto de Veículos Usados, com: (Estado do veículo, custos de reparo e valor de mercado)

8 REPAROS Antes do reparo é feita uma reavaliação do veículo; Os Veículos Toyota são reparados na concessionária; Os Veículos de outras Marcas são reparados em Oficina Credenciada; Média de 4 dias de preparação; Custo médio de preparação R$380; Oferecemos garantia de 1 ano.

9 EXPOSIÇÃO Veículos são expostos em Showroom exclusivo, separados por marca e modelo.

10 ANÚNCIOS - Web Motors - BR Dealer - Icarros - Marketing - Jornais/revistas regionais - Site Grand Brasil Os responsáveis : - Supervisor - Departamento de MKT. - Fotos pela V Motors

11 ATENDIMENTO AO CLIENTE Processo Padrão Toyota: - Fluxo 100% registrado no SVT e planilha paralela; - Acompanhamento pelo Gestor / Líder Kaizen; - Auditoria diária.

12 ATENDIMENTO AO CLIENTE

13 ATENDIMENTO AO CLIENTE Processo Padrão Toyota: - Todos os passos do PVT são realizados; - Acompanhamento de Test Drive, atualizado 2x ao dia; ( Boa preparação é fundamental para o Test- Drive ) - Vaga Exclusiva para entrega de Veículos Usados.

14 DIFICULDADES - Altas Despesas - Consórcios - Veículos com Laudo reprovado COMO LIDAMOS - Contrato sem custo com a empresa de preparação; - Parceria com oficina credenciada; - Cobramos a transferência do cliente + Taxa p/ Quitação. - Transferência de propriedade só é realizada após pagamento total. - Site exclusivo de venda para revendedores de todo o país, oferecendo compre por ou leilão. (Megadelaer) - Captação de veículos em bom estado - Campanha Pagamos 100% da tabela Fipe ; - Participamos de concorrências de compra (frotas e revendas); - Simples compra na concessionária. - Rentabilidade - Comissão sob a lucratividade, preservando a margem.

15 Empresa Lavagem Contrato sem custo! Receita da empresa: Serviços de estética dos veículos

16 SGI (Sistema de Gestão Integrado) Controle de 100% das despesas, sabemos onde e quanto estamos gastando Fornecedores: Todos os fornecedores cadastrados Controle Total: Cada área controla suas despesas Aprovações: Com valor limite liberado para aprovação Limite Aprovações: Valores acima do limite liberado é encaminhado para superior responsável para aprovação MOBILE: Rápido acesso

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