CENÁRIO ATUAL. São 43 parceiros atuantes; Com aproximadamente 100 vendedores

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2 São 43 parceiros atuantes; Com aproximadamente 100 vendedores Uma média de vendas por mês em 2012 Uma média de vendas por mês em 2013 CENÁRIO ATUAL

3 SUPORTE AO PARCEIRO

4 A Mundo Digital compreende que relacionamento é construído com base nos pilares da cumplicidade, confiança e respeito. A cumplicidade de estarmos juntos nos mais diversos momentos, a confiança baseada na relação desenvolvida ao longo do tempo e o respeito às diferenças e aos objetivos de cada um.

5 Acreditamos ainda que parceria é dar as mãos, é apoiar, é oferecer subsídios para que ambos cresçam e é pensando nisso que apresentamos nossa proposta de apoio ao desenvolvimento do negócio Claro TV com qualidade e rentabilidade.

6 O objetivo deste projeto é dar o suporte necessário ao desenvolvimento e profissionalização dos nossos parceiros buscando a superação das metas propostas, com qualidade, de maneira rentável e sustentável.

7 Oferecemos

8 Gestor de relacionamento responsável por visitar os parceiros semanalmente, buscando junto com o mesmo as melhores alternativas para vender mais e com qualidade diferenciada, assim como fomentando ações promocionais para estimular a venda. EQUIPE DE APOIO

9 Promotor de vendas profissional responsável por comandar ações com os vendedores dos parceiros visando impactar as vendas e estimular a equipe a alcançar os resultados acima do esperado. EQUIPE DE APOIO

10 Consultor de credenciamento profissional focado na captação de novos parceiros, dando todo o suporte necessário a entrada deste novo parceiro na rede credenciada. EQUIPE DE APOIO

11 Suporte administrativo atualmente desenvolvido pelo Ricardo Moura e pela Aline Targino que continuarão oferecendo todo o suporte logístico, administrativo e operacional aos parceiros. EQUIPE DE APOIO

12 FERRAMENTAS DE APOIO

13 SHOW CAR Serão disponibilizadas duas unidades de Show Car, cada uma composta por material promocional (Tenda, Mesa, Cadeira e Balão), Equipamento para Transmissão da Claro TV em tempo real (TV e antena), promotor de vendas que trabalhará junto com a equipe de vendas do parceiro. FERRAMENTAS DE APOIO *Imagens meramente ilustrativas

14 Treinamentos Mensalmente será realizado pela Mundo Digital um treinamento focado no desenvolvimento dos profissionais de vendas e atendimento dos parceiros, visando oferecer-lhes ferramentas para sua diferenciação profissional e pessoal, motivando-os a venderem mais e com qualidade diferenciada. FERRAMENTAS DE APOIO

15 ASSESSORIA ORGANIZACIONAL

16 Compreendemos que os parceiros necessitam de apoio para o desenvolvimento de seu negócio, desta maneira estaremos disponibilizando consultoria para os parceiros nas áreas de marketing, vendas e RH. ASSESSORIA ORGANIZACIONAL

17 Marketing: Comunicação visual, estratégias de marketing, posicionamento de marca, trade marketing, ações e merchandising; Vendas: Assessoria na gestão de vendas, orientações aos vendedores e coaching em vendas; RH: Recrutamento e Seleção * e orientações de gestão com pessoas; *Consultar valores de acordo com o perfil do profissional ASSESSORIA ORGANIZACIONAL

18 Procedimentos O gestor de relacionamento irá efetuar um levantamento inicial das necessidades do parceiro e diante disto, acionará o consultor empresarial agendando uma visita; A visita terá a duração aproximada de 02horas, neste período realizaremos um diagnóstico organizacional iniciando pelo feedback do diretor/gestor, em seguida avaliando os procedimentos de vendas, seguindo pela comunicação visual e por fim elaborando um relatório e um plano de ação entregue ao cliente em até 72h da visita técnica. Para ter acesso aos serviços de consultoria empresarial o parceiro poderá sinalizar a seu gestor de relacionamento ou diretamente ao departamento de DHO. ASSESSORIA ORGANIZACIONAL