Guia do Utilizador. Versão 7.0

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1 Guia do Utilizador Versão 7.0

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OUR BUSINESS. são marcas registadas ou marcas comerciais da McAfee, Inc. e/ou das suas filiais nos EUA e/ou noutros países. O vermelho em relação à segurança é característica dos produtos da marca McAfee. Todas as outras marcas registadas e não registadas indicadas neste documento são propriedade exclusiva dos respectivos proprietários. INFORMAÇÕES DA LICENÇA Contrato de Licença INFORMAÇÃO AOS UTILIZADORES: LEIA ATENTAMENTE O CONTRATO LEGAL CORRESPONDENTE À LICENÇA ADQUIRIDA, O QUAL ESTABELECE OS TERMOS E AS CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE LICENCIADO. CASO DESCONHEÇA O TIPO DE LICENÇA QUE ADQUIRIU, CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DE COMPRA E VENDA OU OUTRA DOCUMENTAÇÃO RELACIONADA COM A CONCESSÃO DE LICENÇA OU ORDEM DE COMPRA INCLUÍDA NO PACOTE DO SOFTWARE OU FORNECIDA SEPARADAMENTE COMO PARTE DO PROCESSO DE COMPRA (COMO UM FOLHETO, UM FICHEIRO NO CD DO PRODUTO OU UM FICHEIRO DISPONÍVEL NO WEB SITE A PARTIR DO QUAL O PACOTE DE SOFTWARE FOI TRANSFERIDO). SE NÃO CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS ESTABELECIDOS NO CONTRATO, NÃO INSTALE O SOFTWARE. SE FOR APLICÁVEL, PODERÁ DEVOLVER O PRODUTO À MCAFEE, INC. OU AO LOCAL DE AQUISIÇÃO PARA OBTER UM REEMBOLSO NA ÍNTEGRA. Atribuições Este produto inclui ou pode incluir: Software desenvolvido pela OpenSSL Project para utilização no OpenSSL Toolkit ( Software criptográfico desenvolvido por Eric A. Young e software desenvolvido por Tim J. Hudson. Alguns programas de software licenciados (ou sublicenciados) ao utilizador nos termos da GNU General Public License (GPL) ou de outras licenças de Software Gratuito que, entre outros direitos, permitem que o utilizador copie, modifique e redistribua determinados programas, ou partes destes, e também tenha acesso ao código fonte. A GPL requer que, para qualquer software coberto pela GPL que seja distribuído a utilizadores em formato binário executável, o código fonte também lhes seja disponibilizado. Para qualquer um desses softwares cobertos pela GPL, o código fonte é disponibilizado neste CD. Se uma licença de Software Gratuito exigir que a McAfee forneça direitos de uso, cópia ou modificação de um programa de software mais abrangentes que os direitos concedidos neste contrato, tais direitos terão precedência sobre as restrições e os direitos especificados neste documento. Software originalmente desenvolvido por Henry Spencer, Copyright 1992, 1993, 1994, 1997 Henry Spencer. Software originalmente desenvolvido por Robert Nordier, Copyright Robert Nordier. Software desenvolvido por Douglas W. Sauder. Software desenvolvido pela Apache Software Foundation ( Pode encontrar uma cópia do contrato de licença deste software em International Components for Unicode ( ICU ) Copyright International Business Machines Corporation e outros. Software desenvolvido pela CrystalClear Software, Inc., Copyright 2000 CrystalClear Software, Inc. Tecnologia FEAD Optimizer, Copyright Netopsystems AG, Berlim, Alemanha. Outside In Viewer Technology Stellent Chicago, Inc. e/ou Outside In HTML Export, 2001 Stellent Chicago, Inc. Software propriedade da Thai Open Source Software Center Ltd. e Clark Cooper, 1998, 1999, Software propriedade dos agentes de manutenção da Expat. Software propriedade de The Regents of the University of California, Software propriedade de Gunnar Ritter. Software propriedade da Sun Microsystems, Inc Software propriedade de Gisle Aas Software propriedade de Michael A. Chase, Software propriedade de Neil Winton, Software propriedade de RSA Data Security, Inc., Software propriedade de Sean M. Burke, 1999, Software propriedade de Martijn Koster, Software propriedade de Brad Appleton, Software propriedade de Michael G. Schwern, Software propriedade de Graham Barr, Software propriedade de Larry Wall e Clark Cooper, Software propriedade de Frodo Looijaard, Software propriedade da Python Software Foundation, Copyright 2001, 2002, Pode encontrar uma cópia do contrato de licença deste software em Software propriedade de Beman Dawes, , Software desenvolvido por Andrew Lumsdaine, Lie-Quan Lee, Jeremy G. Siek University of Notre Dame. Software propriedade de Simone Bordet e Marco Cravero, Software propriedade de Stephen Purcell, Software desenvolvido por Indiana University Extreme! Lab ( Software propriedade da International Business Machines Corporation e outros, Software desenvolvido pela University of California, Berkeley e seus colaboradores. Software desenvolvido por Ralf S. Engelschall <rse@engelschall.com> para utilização no projecto mod_ssl ( Software propriedade de Kevlin Henney, Software propriedade de Peter Dimov e Multi Media Ltd. 2001, Software propriedade de David Abrahams, 2001, Consulte bind/bind.html para obter a documentação. Software propriedade de Steve Cleary, Beman Dawes, Howard Hinnant e John Maddock, Software propriedade da Boost.org, Software propriedade de Nicolai M. Josuttis, Software propriedade de Jeremy Siek, Software propriedade de Daryle Walker, Software propriedade de Chuck Allison e Jeremy Siek, 2001, Software propriedade de Samuel Krempp, Consulte para obter actualizações, a documentação e o histórico de revisão. Software propriedade de Doug Gregor (gregod@cs.rpi.edu), 2001, Software propriedade de Cadenza New Zealand Ltd., Software propriedade de Jens Maurer, 2000, Software propriedade de Jaakko Järvi (jaakko.jarvi@cs.utu.fi), 1999, Software propriedade de Ronald Garcia, Software propriedade de David Abrahams, Jeremy Siek e Daryle Walker, Software propriedade de Stephen Cleary (shammah@voyager.net), Software propriedade de Housemarque Oy < Software propriedade de Paul Moore, Software propriedade de Dr. John Maddock, Software propriedade de Greg Colvin e Beman Dawes, 1998, Software propriedade de Peter Dimov, 2001, Software propriedade de Jeremy Siek e John R. Bandela, Software propriedade de Joerg Walter e Mathias Koch, INFORMAÇÕES SOBRE PATENTES Protegido pelas patentes dos EUA ; Edição de Julho de 2005 / Software McAfee SpamKiller versão 7.0

3 Cartão de Início Rápido Se estiver a instalar o produto a partir de um CD ou de um Web site, imprima esta página de referência para sua conveniência. Está a efectuar a instalação a partir de um CD? Não Sim Está a efectuar a instalação a partir de um Web site? 1. Introduza o CD do produto na unidade de CD-ROM. Se a instalação não for iniciada automaticamente, clique em Iniciar no ambiente de trabalho do Windows e, em seguida, clique em Executar. 2. Na caixa de diálogo Executar, escreva D:\SETUP.EXE (em que D é a letra da unidade de CD-ROM). 3. Clique em OK. Sim 1. Vá para o Web site da McAfee e clique em A Minha Conta. 2. Se lhe for solicitado, introduza o endereço de correio electrónico e a palavra-passe de subscritor e, em seguida, clique em Iniciar Sessão para abrir a página Informações da Conta. 3. Localize o produto na lista e clique no ícone de transferência. A McAfee reserva-se o direito de alterar as políticas e os Planos de Actualização e Suporte a qualquer momento, sem aviso prévio. McAfee e os respectivos nomes de produtos são marcas registadas da McAfee, Inc. e/ou das suas filiais nos EUA e/ou noutros países McAfee, Inc. Todos os Direitos Reservados. Guia do Utilizador iii

4 Cartão de Início Rápido Para mais informações Para visualizar os Guias do Utilizador incluídos no CD do produto, certifique-se de que tem o Acrobat Reader instalado; caso não tenha, instale-o agora a partir do CD do produto McAfee. 1 Introduza o CD do produto na unidade de CD-ROM. 2 Abra o Explorador do Windows: Clique em Iniciar no ambiente de trabalho do Windows e clique em Procurar. 3 Localize a pasta Manuals e faça duplo clique no.pdf do Guia do Utilizador que pretende abrir. Vantagens do registo A McAfee recomenda que siga os passos simples indicados no produto para se registar directamente. O registo é uma garantia de que irá usufruir de uma assistência técnica especializada e atempada, além dos seguintes benefícios: Suporte electrónico GRATUITO Actualizações dos ficheiros de definição de vírus (.DAT) durante um ano a partir da instalação, após a aquisição do software VirusScan Visite o site para obter informações sobre os preços relativos a assinaturas de vírus durante um ano adicional. Garantia de 60 dias que assegura a substituição do seu CD de software se estiver defeituoso ou danificado Actualizações dos filtros SpamKiller durante um ano a partir da instalação, após a aquisição do software SpamKiller Visite o site para obter informações sobre os preços relativos a actualizações de filtros durante um ano adicional. Actualizações do McAfee Internet Security Suite durante um ano a partir da instalação, após a aquisição do software MIS Visite o site para obter informações sobre os preços relativos a actualizações de conteúdo durante um ano adicional. Suporte Técnico Para obter suporte técnico, visite O nosso site de suporte oferece acesso 24 horas ao Assistente de Respostas fácil de utilizar e que permite obter soluções para as questões de suporte mais frequentes. Os utilizadores mais experientes também podem experimentar as opções avançadas, que incluem uma Procura com Palavras-chave e a Árvore de Ajuda. Se não for possível encontrar uma solução, também poderá aceder às opções GRATUITAS Chat Now! e Express!. A conversação e o correio electrónico permitem entrar em contacto rapidamente com os nossos técnicos qualificados de suporte através da Internet, sem qualquer custo. Também pode obter informações sobre o suporte por telefone em iv Software McAfee SpamKiller versão 7.0

5 Índice Cartão de Início Rápido iii 1 Introdução Opções do utilizador Filtragem Funcionalidades Noções básicas sobre o painel superior Noções básicas sobre a página Resumo Integração com o Microsoft Outlook e Outlook Express Requisitos do sistema Utilizar o McAfee Security Center Utilizar o SpamKiller Desactivar o SpamKiller Gerir Contas de Correio Electrónico e Utilizadores Adicionar contas de correio electrónico Adicionar uma conta de correio electrónico Apontar o cliente de correio electrónico para o SpamKiller Eliminar contas de correio electrónico Eliminar uma conta de correio electrónico do SpamKiller Editar propriedades das contas de correio electrónico Contas POP Contas do MSN/Hotmail Contas MAPI Adicionar utilizadores Palavras-passe de utilizador e proteger as crianças do correio publicitário não solicitado Iniciar sessão no SpamKiller num ambiente com vários utilizadores Guia do Utilizador v

6 Índice 4 Utilizar a Lista de Amigos Abrir uma Lista de Amigos Importar livros de endereços Importar um livro de endereços automaticamente Importar um livro de endereços manualmente Editar informações do livro de endereços Eliminar um livro de endereços da lista de importação automática Adicionar amigos Adicionar amigos a partir da página Correio Electrónico Bloqueado ou Correio Electrónico Aceite Adicionar amigos a partir da página Amigos Adicionar amigos a partir do Microsoft Outlook Editar amigos Eliminar amigos Trabalhar com Mensagens Bloqueadas e Aceites Página Correio Electrónico Bloqueado Página Correio Electrónico Aceite Tarefas de Correio Electrónico Bloqueado e Correio Electrónico Aceite Recuperar mensagens A partir da página Correio Electrónico Bloqueado A partir da pasta SpamKiller do Microsoft Outlook ou Outlook Express Bloquear mensagens A partir da página Correio Electrónico Aceite No Microsoft Outlook Localização das mensagens bloqueadas Eliminar uma mensagem manualmente Modificar o modo como as mensagens de correio publicitário não solicitado são processadas Marcação Bloquear Modificar o modo como o SpamKiller processa as mensagens de correio publicitário não solicitado Utilizar o filtro AntiPhishing Adicionar amigos a uma Lista de Amigos Adicionar filtros Expressões regulares vi Software McAfee SpamKiller versão 7.0

7 Índice Comunicar correio publicitário não solicitado à McAfee Enviar reclamações manualmente Enviar mensagens de erro Enviar uma mensagem de erro manualmente Perguntas Mais Frequentes O SpamKiller não consegue comunicar com o respectivo servidor Iniciar o servidor do SpamKiller manualmente O servidor do SpamKiller é bloqueado por firewalls ou programas de filtragem da Internet Não é possível aceder ao servidor de correio electrónico Verificar a ligação à Internet Verificar o endereço do servidor POP3 do SpamKiller Índice remissivo Guia do Utilizador vii

8 Índice viii Software McAfee SpamKiller versão 7.0

9 Introdução 1 Bem-vindo ao McAfee SpamKiller. O software McAfee SpamKiller ajuda a impedir que correio publicitário não solicitado entre na sua pasta A Receber. Com este programa, irá obter as seguintes funcionalidades: Opções do utilizador Bloquear correio publicitário não solicitado através da utilização de filtros e colocar o correio publicitário não solicitado em quarentena fora da pasta A Receber Ver as mensagens bloqueadas e aceites Monitorizar e filtrar várias contas de correio electrónico Importar endereços de amigos para a Lista de Amigos Lutar contra remetentes de correio publicitário não solicitado (comunicar e enviar reclamações relativas a correio publicitário não solicitado, criar filtros personalizados) Proteger as crianças contra correio publicitário não solicitado Bloqueio de clique único e recuperação de clique único Suporte para o conjunto de caracteres de duplo byte Suporte para vários utilizadores (Windows 2000 e Windows XP) Filtragem Actualizar filtros automaticamente Criar filtros personalizados para bloquear correio electrónico que contenha principalmente imagens, texto invisível ou formatação inválida Motor de filtragem central com várias camadas Filtro de ataques de dicionário Filtragem adaptável com vários níveis Filtros de segurança Guia do Utilizador 9

10 Introdução Funcionalidades Esta versão do SpamKiller oferece as seguintes funcionalidades: Filtragem - as opções avançadas de filtragem oferecem novas técnicas de filtragem, incluindo suporte à filtragem de metacaracteres e identificação de texto publicitário não solicitado. Phishing o plug-in AntiPhishing do browser, com acesso através da barra de ferramentas do Internet Explorer, identifica e bloqueia Web sites potenciais de phishing. Integração com o Microsoft Outlook e o Outlook Express a barra de ferramentas fornece uma pasta no cliente de correio electrónico que permite o bloqueio directo de correio publicitário não solicitado. Instalação - configuração e instalação simplificadas. A detecção automática da conta garante facilidade de instalação, configuração e integração com as contas de correio electrónico existentes. Actualizações - as actualizações automáticas são executadas silenciosamente em segundo plano, oferecendo protecção contínua para minimizar a exposição a novas ameaças de correio publicitário não solicitado. Interface - interface de utilizador intuitiva para manter o computador livre de correio publicitário não solicitado. Suporte - suporte técnico em directo através de mensagens instantâneas e correio electrónico para obtenção de um serviço de apoio a clientes imediato, fácil e personalizado. Processamento de mensagens de correio publicitário não solicitado - por predefinição, as mensagens de correio publicitário não solicitado são marcadas como [CORREIO PUBLICITÁRIO NÃO SOLICITADO] e colocadas na pasta SpamKiller no Outlook e Outlook Express, ou na pasta A Receber. As mensagens marcadas também são apresentadas na página Correio Electrónico Aceite. Noções básicas sobre o painel superior Os ícones seguintes são apresentados no painel superior de cada página do SpamKiller: Clique em Mudar de Utilizador para iniciar sessão como outro utilizador. Nota: Mudar de utilizador só estará disponível se o computador estiver a utilizar o Windows 2000 ou Windows XP, se vários utilizadores tiverem sido adicionados ao SpamKiller e tiver iniciado sessão no SpamKiller como administrador. 10 Software McAfee SpamKiller versão 7.0

11 Noções básicas sobre a página Resumo Clique em Suporte para abrir a página de suporte online da McAfee, que fornece tópicos actuais sobre o SpamKiller e outros produtos da McAfee, respostas às perguntas mais frequentes e muito mais. Tem de estar ligado à Internet para aceder à página Suporte. Clique em Ajuda para abrir a Ajuda online, que fornece instruções detalhadas sobre como configurar e utilizar o SpamKiller. Noções básicas sobre a página Resumo Clique no separador Resumo para abrir a página Resumo (Figura 1-1). Descrição geral do estado do SpamKiller- indica se a filtragem está activada, a data em que uma Lista de Amigos foi actualizada pela última vez e o número de mensagens de correio publicitário não solicitado recebidas hoje. Aqui poderá desactivar ou activar a filtragem do SpamKiller, actualizar Listas de Amigos e abrir a página Correio Electrónico Bloqueado. Mensagens mais recentes que foram identificadas como correio publicitário não solicitado e bloqueadas - as mais recentes mensagens de correio publicitário não solicitado bloqueadas pelo SpamKiller (mensagens removidas da pasta A Receber). Descrição Geral do Correio Electrónico - apresenta o número total de mensagens, o número de mensagens de correio publicitário não solicitado (mensagens bloqueadas) e a percentagem do total de correio publicitário não solicitado recebido. Guia do Utilizador 11

12 Introdução Correio Publicitário Não Solicitado Recente - uma análise do tipo de correio publicitário não solicitado recebido nos últimos 30 dias. Figura 1-1. Página Resumo Integração com o Microsoft Outlook e Outlook Express Pode aceder às funcionalidades centrais do SpamKiller a partir do Outlook Express 6.0, Outlook 98, Outlook 2000 e Outlook XP seleccionando o menu ou a barra de ferramentas SpamKiller. A barra de ferramentas SpamKiller é apresentada à direita das barras de ferramentas padrão do Outlook e Outlook Express. Se a barra de ferramentas não estiver visível, expanda a janela da aplicação de correio electrónico ou clique nas setas para ver mais barras de ferramentas. Quando a barra de ferramentas SpamKiller for apresentada pela primeira vez na aplicação de correio electrónico, só poderá utilizar os respectivos comandos nas mensagens novas. O correio publicitário não solicitado existente tem de ser eliminado manualmente. 12 Software McAfee SpamKiller versão 7.0

13 Requisitos do sistema Requisitos do sistema Microsoft Windows 98, Windows Me, Windows 2000 ou Windows XP Computador pessoal com processador compatível com Pentium Windows 98 ou 2000: 133 MHz ou superior Windows Me: 150 MHz ou superior Windows XP (Home e Pro): 300 MHz ou superior RAM Windows 98, Me ou 2000: 64 MB Windows XP (Home e Pro): 128 MB 35 MB de espaço no disco rígido Microsoft Internet Explorer 5.5 ou posterior NOTA Para actualizar para a versão mais recente do Internet Explorer, visite o Web site da Microsoft em Programas de correio electrónico suportados POP3 (Outlook Express, Outlook, Eudora, Netscape) MAPI (Outlook) Web (MSN/Hotmail ou conta de correio electrónico com acesso POP3) Requerido para o plug-in da barra de ferramentas Outlook Express 6.0 ou posterior Outlook 98, 2000 com SP3, 2003 ou XP Internet Explorer 6.0 ou posterior Guia do Utilizador 13

14 Introdução Utilizar o McAfee Security Center O McAfee SecurityCenter é a sua central de produtos de segurança. A integração transparente com o McAfee SecurityCenter proporciona uma visão consolidada do estado de segurança do computador, fornecendo ainda os alertas de segurança e vírus mais recentes. Pode executar o SecurityCenter a partir do ícone da McAfee apresentado no tabuleiro do sistema do Windows ou a partir do ambiente de trabalho do Windows. NOTA Para mais informações sobre as funcionalidades do SecurityCenter, clique em Ajuda na caixa de diálogo do SecurityCenter. Quando o SecurityCenter está em execução e todas as funcionalidades da McAfee instaladas no computador estão activadas, um ícone M vermelho é apresentado no tabuleiro do sistema do Windows (área de notificação do Windows XP). Se uma ou mais aplicações da McAfee instaladas no computador estiverem desactivadas, o ícone da McAfee ficará preto.. Para abrir o McAfee SecurityCenter: 1 Clique com o botão direito do rato no ícone da McAfee. 2 Clique em Abrir o Security Center. Para aceder a uma funcionalidade do SpamKiller: 1 Clique com o botão direito do rato no ícone da McAfee. 2 Aponte para SpamKiller e, em seguida, clique na funcionalidade que pretende utilizar. 14 Software McAfee SpamKiller versão 7.0

15 Utilizar o SpamKiller 2 Quando instala o SpamKiller, o ícone da McAfee é apresentado no tabuleiro do sistema, localizado perto do relógio do sistema. A partir do ícone da McAfee, poderá aceder ao SpamKiller, ao McAfee SecurityCenter e a outros produtos McAfee instalados no computador. Desactivar o SpamKiller Pode desactivar o SpamKiller e impedir a filtragem do correio electrónico. Para desactivar a filtragem: Clique com o botão direito do rato no ícone da McAfee, aponte para SpamKiller e, em seguida, clique em Desactivar. Como alternativa, clique no separador Resumo e, em seguida, clique em Clique aqui para desactivar. Para activar a filtragem: Clique com o botão direito do rato no ícone da McAfee, aponte para SpamKiller e, em seguida, clique em Activar. Alternativamente, clique no separador Resumo e, em seguida, clique em Clique aqui para activar. Guia do Utilizador 15

16 Utilizar o SpamKiller 16 Software McAfee SpamKiller versão 7.0

17 Gerir Contas de Correio Electrónico e Utilizadores 3 Adicionar contas de correio electrónico Pode adicionar as seguintes contas de correio electrónico: Conta de correio electrónico padrão (POP3) - a maior parte dos utilizadores domésticos tem este tipo de conta Conta do MSN/Hotmail - Contas do MSN/Hotmail baseadas na Web NOTA Se o computador estiver a utilizar o Windows 2000 ou Windows XP e pretender adicionar vários utilizadores ao SpamKiller, terá de adicionar os utilizadores antes de poder adicionar contas de correio electrónico aos respectivos perfis. Para mais informações, consulte Adicionar utilizadores na página 24. Se adicionar vários utilizadores ao SpamKiller, a conta será adicionada ao perfil do utilizador com sessão iniciada no SpamKiller. Adicionar uma conta de correio electrónico 1 Clique no separador Definições para abrir a página Definições (Figura 3-1) e, em seguida, clique em Contas de Correio Electrónico. É apresentada a caixa de diálogo Contas de Correio Electrónico, contendo todas as contas de correio electrónico que foram adicionadas ao SpamKiller. NOTA Se tiverem sido adicionados vários utilizadores ao SpamKiller, a lista apresenta as contas de correio electrónico do utilizador que tem sessão iniciada no SpamKiller. 2 Clique em Adicionar. É apresentado o Assistente de Contas de Correio Electrónico. Guia do Utilizador 17

18 Gerir Contas de Correio Electrónico e Utilizadores 3 Siga as instruções existentes nas caixas de diálogo apresentadas. Se adicionar uma conta da MSN/Hotmail, o SpamKiller procura um livro de endereços da MSN/Hotmail para importar para a Lista de Amigos Pessoal. Figura 3-1. Página Definições Apontar o cliente de correio electrónico para o SpamKiller Se adicionar uma conta que o SpamKiller não consiga detectar (a conta não é apresentada na caixa de diálogo Seleccionar Conta) ou se pretender ler o seu correio electrónico do MSN/Hotmail como uma conta POP3 no SpamKiller, aponte o cliente de correio electrónico para o SpamKiller alterando o servidor de recepção de correio electrónico. Por exemplo, se o servidor de recepção de correio electrónico for mail.mcafee.com, altere-o para localhost. Eliminar contas de correio electrónico Pode eliminar uma conta de correio electrónico do SpamKiller caso já não pretender que este a filtre. Eliminar uma conta de correio electrónico do SpamKiller 1 Clique no separador Definições e, em seguida, seleccione Contas de Correio Electrónico. É apresentada a caixa de diálogo Contas de Correio Electrónico, contendo todas as contas de correio electrónico adicionadas ao SpamKiller. 18 Software McAfee SpamKiller versão 7.0

19 Editar propriedades das contas de correio electrónico NOTA Se tiverem sido adicionados vários utilizadores ao SpamKiller, a lista apresenta as contas de correio electrónico do utilizador que tem sessão iniciada no SpamKiller. 2 Seleccione uma conta e, em seguida, clique em Eliminar. Editar propriedades das contas de correio electrónico Contas POP3 Pode editar informações sobre uma conta de correio electrónico que tenha adicionado ao SpamKiller. Por exemplo, pode alterar o endereço de correio electrónico, a descrição da conta, as informações do servidor, a frequência com que o SpamKiller verifica se existe correio publicitário não solicitado na conta e o modo como o computador acede à Internet. Editar contas POP3 1 Clique no separador Definições e, em seguida, clique em Contas de Correio Electrónico. É apresentada a caixa de diálogo Contas de Correio Electrónico, contendo todas as contas de correio electrónico adicionadas ao SpamKiller. NOTA Se tiverem sido adicionados vários utilizadores ao SpamKiller, a lista apresenta as contas de correio electrónico do utilizador que tem sessão iniciada no SpamKiller. 2 Seleccione uma conta POP3 e, em seguida, clique em Editar. 3 Clique no separador Geral para editar a descrição da conta e o endereço de correio electrónico. Descrição - a descrição da conta. Pode introduzir quaisquer informações nesta caixa. Endereço de correio electrónico - o endereço de correio electrónico da conta. 4 Clique no separador Servidores para editar as informações do servidor. Correio electrónico recebido - o nome do servidor que recebe o correio electrónico. Nome de utilizador - o nome utilizado para aceder à conta. Também conhecido como Nome da Conta. Guia do Utilizador 19

20 Gerir Contas de Correio Electrónico e Utilizadores Palavra-passe - a palavra-passe utilizada para aceder à conta. Correio electrónico a enviar - o nome do servidor que envia o correio electrónico. Clique em Mais para editar os requisitos de autenticação do servidor de envio. 5 Clique no separador A verificar para editar a frequência com que o SpamKiller verifica se existe correio publicitário não solicitado na conta: a b Seleccione Verificar cada ou Verificar diariamente às e, em seguida, introduza uma hora na caixa correspondente. Se introduzir zero, o SpamKiller só verifica a conta quando aceder. Seleccione períodos adicionais para o SpamKiller filtrar a conta: Verificar no arranque - se tiver uma ligação directa e pretender que o SpamKiller verifique a conta sempre que o computador arrancar. Verificar ao efectuar a ligação - se tiver uma ligação de acesso telefónico e pretender que o SpamKiller verifique a conta sempre que aceder à Internet. 6 Clique no separador Ligação para especificar o modo como o SpamKiller estabelece uma ligação de acesso telefónico à Internet, para que este possa verificar se existem novas mensagens para filtrar na pasta A Receber. Nunca efectuar uma ligação - o SpamKiller não estabelece automaticamente a ligação de acesso telefónico. Para que a verificação ocorra, terá primeiro de iniciar a ligação de acesso telefónico. Efectuar ligação quando necessário - se não existir uma ligação à Internet disponível, o SpamKiller tentará aceder utilizando a ligação de acesso telefónico predefinida. Efectuar ligação sempre - o SpamKiller tenta aceder automaticamente à Internet utilizando a ligação de acesso telefónico especificada. Permanecer ligado depois de concluída a filtragem - o computador permanece ligado à Internet após a filtragem estar concluída. 7 Clique no separador Avançadas para editar as opções avançadas. Deixar mensagens de correio publicitário não solicitado no servidor - se pretende que uma cópia das mensagens bloqueadas permaneça no servidor de correio electrónico. Pode visualizar as mensagens a partir do cliente de correio electrónico e da página Correio Electrónico Bloqueado do SpamKiller. Se a caixa de verificação não estiver seleccionada, só poderá ver as mensagens bloqueadas a partir da página Correio Electrónico Bloqueado. Porta POP3 - (número de porta POP3) o servidor POP3 processa as mensagens recebidas. 20 Software McAfee SpamKiller versão 7.0

21 Editar propriedades das contas de correio electrónico Porta SMTP - (número de porta SMTP) o servidor SMTP processa as mensagens enviadas. Tempo de espera do servidor - período máximo de tempo que o SpamKiller espera para receber correio electrónico antes de parar. Aumente o valor de tempo de espera do servidor se tiver problemas na recepção de correio electrónico. É possível que a ligação de correio electrónico esteja lenta; consequentemente, o aumento do valor de tempo de espera do servidor permite que o SpamKiller aguarde mais tempo até que o tempo limite se esgote. 8 Clique em OK. Contas do MSN/Hotmail Editar contas do MSN/Hotmail 1 Clique no separador Definições e, em seguida, clique em Contas de Correio Electrónico. É apresentada a caixa de diálogo Contas de Correio Electrónico, contendo todas as contas de correio electrónico que foram adicionadas ao SpamKiller. NOTA Se tiverem sido adicionados vários utilizadores ao SpamKiller, a lista apresenta as contas de correio electrónico do utilizador que tem sessão iniciada no SpamKiller. 2 Seleccione uma conta da MSN/Hotmail e, em seguida, clique em Editar. 3 Clique no separador Geral para editar a descrição da conta e o endereço de correio electrónico. Descrição - a descrição da conta. Pode introduzir quaisquer informações nesta caixa. Endereço de correio electrónico - o endereço de correio electrónico da conta. 4 Clique no separador Servidores para editar as informações do servidor. Correio electrónico recebido - o nome do servidor que recebe o correio electrónico. Palavra-passe - a palavra-passe utilizada para aceder à conta. Correio electrónico a enviar - o nome do servidor que envia o correio electrónico. Guia do Utilizador 21

22 Gerir Contas de Correio Electrónico e Utilizadores Utilizar um servidor SMTP para correio electrónico a enviar - se tenciona enviar mensagens de erro e não pretende incluir uma linha de assinatura do MSN na mensagem de erro. A linha de assinatura do MSN permite que os remetentes de correio publicitário não solicitado reconheçam que a mensagem de erro é falsa. Clique em Mais para alterar os requisitos de autenticação do servidor de envio. 5 Clique no separador A verificar para especificar a frequência com que o SpamKiller verifica se existe correio publicitário não solicitado na conta: a b Seleccione Verificar cada ou Verificar diariamente às e, em seguida, introduza uma hora na caixa correspondente. Se introduzir zero, o SpamKiller só verifica a conta quando aceder. Seleccione períodos adicionais para o SpamKiller filtrar a conta: Verificar no arranque Seleccione esta opção se tiver uma ligação directa e pretender que o SpamKiller verifique a conta sempre que for iniciado. Verificar ao efectuar a ligação Seleccione esta opção se tiver uma ligação de acesso telefónico e pretender que o SpamKiller verifique a conta sempre que aceder à Internet. 6 Clique no separador Ligação para especificar o modo como o SpamKiller estabelece uma ligação de acesso telefónico à Internet, para que este possa verificar se existem novas mensagens para filtrar na pasta A Receber. Nunca efectuar uma ligação - o SpamKiller não estabelece automaticamente a ligação de acesso telefónico. Para que a verificação ocorra, terá primeiro de iniciar a ligação de acesso telefónico. Efectuar ligação quando necessário - quando não existe uma ligação à Internet disponível, o SpamKiller tenta ligar automaticamente utilizando a ligação de acesso telefónico à Internet predefinida. Efectuar ligação sempre - o SpamKiller tenta aceder automaticamente à Internet utilizando a ligação de acesso telefónico especificada. Permanecer ligado depois de concluída a filtragem - o computador permanece ligado à Internet após a filtragem estar concluída. 7 Clique em OK. 22 Software McAfee SpamKiller versão 7.0

23 Editar propriedades das contas de correio electrónico Configurar uma conta do Hotmail para bloquear correio publicitário não solicitado no Outlook ou Outlook Express O SpamKiller pode filtrar contas do Hotmail directamente. Consulte a Ajuda online para obter detalhes. No entanto, não pode bloquear mensagens ou adicionar amigos utilizando a barra de ferramentas SpamKiller no Outlook ou Outlook Express antes de configurar a conta do Hotmail. 1 Configure a conta do Hotmail no MSK. 2 Se tiver uma conta do Hotmail no Outlook ou Outlook Express, tem de a remover primeiro. 3 Adicione a conta do Hotmail ao Outlook ou Outlook Express. Certifique-se de que selecciona POP3 no tipo de conta e no tipo de servidor de recepção de correio electrónico. 4 Atribua o nome localhost ao servidor de recepção. 5 Introduza o nome do servidor SMTP de saída disponível (requerido). 6 Conclua o processo de configuração da conta. Agora poderá bloquear novo correio publicitário não solicitado do Hotmail ou adicionar um amigo. Contas MAPI As condições seguintes são requeridas para uma integração bem sucedida do SpamKiller com MAPI no Outlook. Apenas para o Outlook 98: o Outlook foi inicialmente instalado com o suporte para Empresa/Grupo de Trabalho. Apenas para o Outlook 98: a primeira conta de correio electrónico é uma conta MAPI. O computador tem sessão iniciada no domínio. Editar contas MAPI 1 Clique no separador Definições e, em seguida, clique em Contas de Correio Electrónico. É apresentada a caixa de diálogo Contas de Correio Electrónico, contendo todas as contas de correio electrónico adicionadas ao SpamKiller. NOTA Se tiverem sido adicionados vários utilizadores ao SpamKiller, a lista apresenta as contas de correio electrónico do utilizador que tem sessão iniciada no SpamKiller. 2 Seleccione uma conta MAPI e, em seguida, clique em Editar. Guia do Utilizador 23

24 Gerir Contas de Correio Electrónico e Utilizadores 3 Clique no separador Geral para editar a descrição da conta e o endereço de correio electrónico. Descrição - a descrição da conta. Pode introduzir quaisquer informações nesta caixa. Endereço de correio electrónico - o endereço de correio electrónico da conta. 4 Clique no separador Perfil para editar as informações do perfil. Perfil - o perfil MAPI da conta. Palavra-passe - a palavra-passe correspondente ao perfil MAPI, caso tenha configurado um (não é necessariamente a palavra-passe da conta de correio electrónico). 5 Clique no separador Ligação para especificar o modo como o SpamKiller irá estabelecer uma ligação à Internet para verificar se existem novas mensagens a filtrar na pasta A Receber. Nunca efectuar uma ligação - o SpamKiller não estabelece automaticamente a ligação de acesso telefónico. Para que a verificação ocorra, terá primeiro de iniciar a ligação de acesso telefónico. Efectuar ligação quando necessário - quando não existe uma ligação à Internet disponível, o SpamKiller tenta ligar automaticamente utilizando a ligação de acesso telefónico à Internet predefinida. Efectuar ligação sempre - o SpamKiller tenta aceder automaticamente à Internet utilizando a ligação de acesso telefónico especificada. Permanecer ligado depois de concluída a filtragem - o computador permanece ligado à Internet após a filtragem estar concluída. 6 Clique em OK. Adicionar utilizadores O SpamKiller pode configurar vários utilizadores que correspondam aos utilizadores configurados no sistema operativo Windows 2000 ou Windows XP. Quando o SpamKiller é instalado no computador, um perfil de administrador é automaticamente criado para o utilizador do Windows com sessão iniciada. Se adicionar contas de correio electrónico ao SpamKiller durante a instalação, essas contas serão adicionadas a esse perfil de administrador. 24 Software McAfee SpamKiller versão 7.0

25 Adicionar utilizadores Antes de adicionar mais contas de correio electrónico ao SpamKiller, determine se necessita de adicionar mais utilizadores ao SpamKiller. A adição de utilizadores é vantajosa se várias pessoas utilizarem o computador e tiverem contas de correio electrónico próprias. A conta de correio electrónico de cada utilizador é adicionada ao respectivo perfil, permitindo que os utilizadores efectuem a gestão das suas próprias contas de correio electrónico, definições pessoais, filtros pessoais e Lista de Amigos Pessoal. Os tipos de utilizador definem as tarefas que um utilizador pode efectuar no SpamKiller. A tabela seguinte é um resumo das permissões de cada tipo de utilizador. Os administradores podem efectuar todas as tarefas, enquanto que os utilizadores limitados só podem efectuar tarefas de acordo com os respectivos perfis pessoais. Por exemplo, os administradores podem ver a totalidade do conteúdo das mensagens bloqueadas, enquanto que os utilizadores limitados só podem ver a linha de assunto. Tarefas Administrador Utilizador Limitado Gerir contas de correio electrónico pessoais, Filtros Pessoais, a Lista de Amigos Pessoal e definições de som pessoais. Gerir as páginas pessoais Correio Electrónico Bloqueado e Correio Electrónico Aceite X X X X Ver o texto das mensagens bloqueadas Ver o texto das mensagens aceites X X Gerir Filtros Globais e a Lista de Amigos Global Comunicar correio publicitário não solicitado à McAfee Enviar reclamações e mensagens de erro X X Gerir reclamações e mensagens de erro (criar, editar e eliminar modelos de mensagem) Gerir utilizadores (criar, editar e remover utilizadores) Criar cópias de segurança e restaurar o SpamKiller Visualizar a página Resumo do correio publicitário não solicitado recebido X X X X X X X X X Quando um utilizador iniciar sessão no computador depois de ter sido adicionado, é-lhe pedido para adicionar uma conta de correio electrónico ao respectivo perfil. Para adicionar e gerir utilizadores, são requeridas as seguintes condições: Tem de ter sessão iniciada no SpamKiller como administrador. Guia do Utilizador 25

26 Gerir Contas de Correio Electrónico e Utilizadores Tem de ter o Windows 2000 ou o Windows XP instalado no computador. Os utilizadores que está a adicionar ou gerir têm de ter contas de utilizador do Windows. Palavras-passe de utilizador e proteger as crianças do correio publicitário não solicitado A criação de uma palavra-passe de utilizador aumenta o nível de privacidade. As configurações pessoais, a Lista de Amigos e a lista de Correio Electrónico Aceite de um utilizador não podem ser acedidas por outro utilizador sem a palavra-passe de início de sessão. A criação de palavras-passe também é vantajosa para impedir que as crianças acedam ao SpamKiller e vejam o conteúdo das mensagens de correio publicitário não solicitado. Criar uma palavra-passe para um utilizador existente do SpamKiller 1 Clique no separador Definições e, em seguida, clique em Utilizadores. 2 Seleccione um utilizador e, em seguida, clique em Editar. 3 Introduza uma palavra-passe na caixa Palavra-passe. Quando o utilizador aceder ao SpamKiller, terá de utilizar a palavra-passe para iniciar sessão. IMPORTANTE Se se esquecer da palavra-passe, não a poderá recuperar. Só um administrador do SpamKiller é que poderá criar uma nova palavra-passe para si. Adicionar um utilizador ao SpamKiller 1 Clique no separador Definições e, em seguida, clique em Utilizadores. 2 Clique em Adicionar. É apresentada uma lista de utilizadores do Windows. Para adicionar um utilizador que não seja apresentado na lista, crie uma conta de utilizador do Windows para essa pessoa. Em seguida, o novo utilizador tem de iniciar sessão no computador pelo menos uma vez. Em seguida, adicione o utilizador ao SpamKiller. NOTA Os utilizadores do Windows com direitos de administrador também possuem direitos de administrador no SpamKiller. 3 Seleccione um utilizador para adicionar e, em seguida, clique em OK. O utilizador é adicionado ao SpamKiller e o respectivo nome é apresentado na lista de utilizadores do SpamKiller. 4 Clique em Fechar quando tiver terminado de adicionar utilizadores. 26 Software McAfee SpamKiller versão 7.0

27 Adicionar utilizadores Para criar uma palavra-passe para um utilizador, consulte Criar uma palavra-passe para um utilizador existente do SpamKiller na página 26. Da próxima vez que o utilizador iniciar sessão no seu computador, ser-lhe-á pedido para adicionar uma conta de correio electrónico ao respectivo perfil do SpamKiller. Poderá adicionar contas de correio electrónico ao perfil do utilizador se tiver iniciado sessão no SpamKiller com o ID desse utilizador e tiver as informações necessárias sobre a conta de correio electrónico. Para obter detalhes, consulte Adicionar contas de correio electrónico na página 17. Editar um perfil de utilizador do SpamKiller 1 Clique no separador Definições e, em seguida, clique em Utilizadores. É apresentada uma lista de utilizadores do SpamKiller. 2 Seleccione um utilizador e, em seguida, clique em Editar. 3 Introduza um nome e palavra-passe novos. Eliminar um perfil de utilizador do SpamKiller AVISO Quando remove um perfil de utilizador, também remove as contas de correio electrónico desse utilizador do SpamKiller. 1 Clique no separador Definições e, em seguida, clique em Utilizadores. É apresentada uma lista de utilizadores do SpamKiller. 2 Seleccione um utilizador na lista e, em seguida, clique em Eliminar. Iniciar sessão no SpamKiller num ambiente com vários utilizadores Quando um utilizador inicia sessão no computador e abre o SpamKiller, inicia automaticamente sessão no SpamKiller com o respectivo perfil de utilizador. Se tiver atribuído palavras-passe aos utilizadores do SpamKiller, estes terão de introduzir as respectivas palavras-passe na caixa de diálogo Iniciar Sessão. Mudar de utilizador Tem de ter sessão iniciada no SpamKiller como administrador. 1 Clique em Mudar de Utilizador na parte superior da página. É apresentada a caixa de diálogo Mudar de Utilizador. 2 Seleccione um utilizador e, em seguida, clique em OK. Se o utilizador tiver uma palavra-passe, a caixa de diálogo Iniciar Sessão será apresentada. Introduza a palavra-passe do utilizador na caixa Palavra-passe e, em seguida, clique em OK. Guia do Utilizador 27

28 Gerir Contas de Correio Electrónico e Utilizadores 28 Software McAfee SpamKiller versão 7.0

29 Utilizar a Lista de Amigos 4 Recomendamos que adicione os nomes e endereços de correio electrónico dos seus amigos à Lista de Amigos. O SpamKiller não bloqueia as mensagens dos membros dessa lista, pelo que a adição dos amigos à lista ajuda a garantir que as mensagens legítimas são recebidas. O SpamKiller permite-lhe adicionar nomes, endereços de correio electrónico, domínios e listas de correio às Listas de Amigos. Pode adicionar endereços individualmente ou em grupo, importando um livro de endereços a partir do programa de correio electrónico. O SpamKiller mantém dois tipos de listas: Lista de Amigos Global - afecta todas as contas de correio electrónico dos utilizadores do SpamKiller. Se tiverem sido adicionados vários utilizadores, tem de iniciar sessão no SpamKiller como administrador para poder gerir esta lista. Lista de Amigos Pessoal - afecta todas as contas de correio electrónico associadas a um utilizador específico. Se tiverem sido adicionados vários utilizadores, tem de iniciar sessão no SpamKiller como utilizador para gerir a lista. Pode adicionar amigos a uma Lista de Amigos para garantir que as respectivas mensagens não são bloqueadas. A página Amigos apresenta os nomes e os endereços adicionados à Lista de Amigos. Esta página também apresenta a data em que um amigo foi adicionado e o número total de mensagens desse amigo que foram recebidas. Clique no separador Endereços de Correio Electrónico para visualizar os endereços de correio electrónico existentes na Lista de Amigos. Clique no separador Domínios para visualizar os endereços dos domínios existentes na lista. Clique no separador Listas de Correio para visualizar as listas de correio existentes na Lista de Amigos. Para alternar entre a Lista de Amigos Global e a Lista de Amigos Pessoal, clique na seta para baixo localizada nos separadores Endereço de Correio Electrónico, Domínios ou Listas de Correio e, em seguida, seleccione Lista de Amigos Pessoal. Guia do Utilizador 29

30 Utilizar a Lista de Amigos Abrir uma Lista de Amigos 1 Para abrir uma Lista de Amigos, clique no separador Amigos. É apresentada a página Amigos (Figura 4-1). 2 Clique no separador Endereço de Correio Electrónico, Domínios ou Lista de Correio. É apresentada a Lista de Amigos Global. Para visualizar a Lista de Amigos Pessoal, clique na seta para baixo existente num dos separadores e, em seguida, seleccione Lista de Amigos Pessoal. NOTA Se o computador estiver a utilizar o Windows 2000 ou Windows XP e tiverem sido adicionados vários utilizadores ao SpamKiller, os utilizadores limitados só poderão ver a respectiva Lista de Amigos Pessoal. Figura 4-1. Página Amigos Importar livros de endereços Pode importar livros de endereços para uma Lista de Amigos de modo manual ou automático. A importação automática permite que o SpamKiller verifique regularmente se existem endereços novos nos livros de endereços e que os importe automaticamente para uma Lista de Amigos. Pode importar livros de endereços a partir dos seguintes programas de correio electrónico: Microsoft Outlook (versão 98 e posteriores) Microsoft Outlook Express (todas as versões) 30 Software McAfee SpamKiller versão 7.0