A garantia protege o seu equipamento. O HP Care Pack o seu negócio!

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1 ar are k Service ces A garantia protege o seu equipamento. O HP C o seu negócio!

2 ar Informações HP C: Na nossa página ep pode obter as seguintes informações: * Termo mos s & Condiçõe ndições HP C; * Descrição dos Níveis de Serviço HP C; * Tabela de Preços (formato pdf); * Campanhas Channel Info HP C; * Informaçõe mações s sobr obre Produ oduto (identificação de HP C por Product-Number ou descrição de produto); * Registos e Garantias (página que permite verificar dados tais como garantia/hp C por número de série de equipamento) * Supo porte ar (Centros Autorizados de Assistência Técnica). Serviço Técnico HP C: * Centros Autorizados de Assistência Técnica (tabela abaixo ou ) * Serviço de Apoio Técnico HP: Serviços de Apoio HP C: * Linha de Apoio a Clientes: (apoio.clientes@hp.com) * Linha de Apoio a Parceiros: (apoio.parceiros@hp.com) Par arce ceir iro Autorizado de Prestação de Serviço iços Especializações PAP APS Morada Telefone Fax Commercial Commercial Servers Storage PC + High-End Servers Notebooks + Storage High-End Low-End Low-End Business Inkjet Printers Mono Laser Printers Colour MFP Laser Printers Printers GOLD PAR ARTNER CPCis- Companhia Portuguesa de Comp., Informática e Sistemas,S.A. R.Alfredo da Silva, 2 Edifício C Alfragide Rua Costa Cabral, Porto Prológica - Sistemas Informáticos, S.A. R. Alexandre Herculano, Linda-a- Velha R. Correia de Sá, Porto Tecnidata - Serviços e Equip. de Informática, S.A. ATMINFOR- MÁTICA 2 SOLUÇÕES E SISTEMAS, SA INFORMANTEM - Informática e Manut., LDA R. Conselheiro Emídio Navarro - Edifício Tecnidata Lisboa R. Delfim Ferreira, Porto R. do Barroco, 214C - Leça do Balio São Mamede Infesta Praceta do Comércio, 15 - Piso Loja Qt.Grande-Alfragide Amadora Pólo Tecnológico de Lisboa, EE Lisboa Rua Carlos Silva Mouta, Castelo Maia SILVER PAR ARTNER

3 ar Especializações PAP APS Morada Telefone Fax Commercial Commercial Servers Storage PC + High-End Servers Notebooks + Storage High-End Low-End Low-End Business Inkjet Printers Mono Laser Printers Colour MFP Laser Printers Printers Normática - Serviços de Informática e Org., Lda. Algardata Sistemas Informáticos Lda. R. de Pedrouços Lisboa R. D. João V Edifício Elvas Bloco B, Loja Quarteira SILVER PAR ARTNER BRONZE PAR ARTNER CAGICOMP R. Dr. José Espírito Santo, Lote 1A Lisboa Copipélago - Equip. de Escritório,Lda. R. Borges Pimentel Edif. Rotunda, 26 R/C Ponta Delgada Digibéria Informática R. Eduardo Bairrada,41 Piso Lisboa Travessa dos Loureiros, 19 1º Piso, Sala 3, Matosinhos GABIFORMA - Formação, Serviços e Comp., Lda Rua Miguel Bombarda, VISEU HES - Sist. Informáticos, Lda Vale da Colmeia - Cova das Faias - Apartado Leiria IECI S.A. R. Quinta do Pinheiro, 16 4º A Edifício Tejo Carnaxide INFORDELTA - Equip. e Soluções Inform., Lda R. Mário Castelhano, 42-E1 Queluz de Baixo Barcarena MC Computadores, Lda. R. Tenente-Coronel Sarmento, Funchal Ncit - Serviços e Tecn. de Inform., S.A Novabase IIS RIS Sist. Inform. e Comunic., Lda R. Delfim Ferreira, Porto Av do Forte Nº6 Edifico Ramazzoti Carnaxide Zona Industrial da Taboeira, Lote 30 - Armazém G Aveiro

4 Descrição de Serviço iços s ar Nome do Serviço HP C Instalação(9x5) HP C Instalação & Startup(9x5) HP C SDMS Smart Desktop Management Serviçes (9x5) HP C Envio à HP (9x5) HP C Pickup & Return(9x5) HP C ADP Accidental Damage Protecction (9x5) Descrição Breve D Instalação de um equipamento novo, de acordo com as especificações técnicas apropriadas.só abrange a parte de hardware. Instalação de um equipamento novo, de acordo com as especificações técnicas apropriadas.abrange a parte de hardware e Sistema Operativo. Protecção de dados, segurança e suporte para Desktop ou Laptop. Equipamento avariado é reparado após a entrega por parte do Cliente no Centro de Reparação HP. O equipamento avariado é recolhido, reparado e devolvido pela HP no local de instalação do equipamento. e Descrição de S ição de Serviço iços HP C s INCLUI... Características * Instalação do servidor: desembalagem do equipamento, inspecção de possíveis danos e instalação do hardware; * Instalação em r (se o servidor fizer parte de um sistema de r); * Instalação das opções de hardware (opções certificadas pela HP e adquiridas com o Sistema); * Ligação física do equipamento a uma rede LAN ou WAN; * Sessão orientação do Cliente. * Instalação do servidor: desembalagem do equipamento, inspecção de possíveis danos e instalação do hardware; * Instalação em r (se o servidor fizer parte de um sistema de r); * Instalação das opções de hardware (opções certificadas pela HP e adquiridas com o Sistema); * Instalação se Sistema Operativo (Microsoft, Linux ou Novell), protocolos de rede apropriados e outros; * Ligação física do equipamento a uma rede LAN ou WAN; * Sessão orientação do Cliente. * Segurança do Equipamento: antivírus, Firewall e Anti- SpyWare * Protecção de Dados: Bup & Restore Remoto (Dados armazenados offsite ) * Suporte: Gestão de Patches, Rollb de Software, Deep Scan, verificação da saúde do PC e suporte através de Active Chat Para equipamentos Desktop/Laptop HP ou não HP * Mão-de-obra e peças; * Devolução no local de instalação por uma transportadora HP. * Recolha e devolução por uma transportadora HP; * Peças e mão-de-obra. Para além de extensão de garantia standard, este HP C dá direito a reparações por dano acidental. * Peças e mão-de-obra; * Reparações por defeito de fabrico = ilimitado - serviço por PUR (5BD); * Reparações por dano acidental = uma reparação por ano de vigência - serviço por PUR (aproximadamente 10BD). * As reparações por dano acidental abrangem derramamento de líquidos, quedas, descargas eléctricas e danificação do LCD. NÃO INCLUI... * Desinstalação/reinstalação ou moves; * Serviços fora de horário normal de expediente. * Desinstalação/reinstalação ou moves; * Serviços fora de horário normal de expediente; * Configurações de software não especificadas na Descrição de Serviços. * Extensão/optimização de garantia a nível de hardware/ software. * Recolha do equipamento por parte da HP; * Equipamento de substituição. * Equipamento de substituição. * As reparações por dano acidental abrangem não roubo, fogo, danificações intencionais, desgaste normal de utilização e actos de terrorismo; * Equipamento de substituição." 392

5 Descrição de Serviço iços s ar Nome do Serviço HP C Troca dia útil seguinte(9x5) HP C On-Site Resposta dia útil Seguinte(9x5) HP C On-Site Resposta dia útil Seguinte TRAVEL(9x5) HP C On-Site - Resposta em 4 horas (9x5 ou 13x5 ou 24x7) HP C Compromisso de Reparação 6 horas (24x7) HP C Software Support (9x5 ou 24x7) HP C Support Plus HP C Support Plus24 Descrição Breve D O equipamento avariado é substituído por uma unidade de substituição definitiva, enviada gratuitamente para o local de instalação. Representante autorizado HP chega ao local de instalação do equipamento para iniciar o serviço de assistência de hardware, no dia útil seguinte à abertura da chamada. Representante autorizado HP chega ao local de instalação do equipamento para iniciar o serviço de assistência de hardware, no dia útil seguinte à abertura da chamada.cobertura em mais países. e Descrição de S ição de Serviço iços HP C s INCLUI... Características * Troca por um equipamento de substituição definitiva; * Equipamento de substituição novo ou equivalente a novo; * Unidade de substituição do produto igual ou modelo mais recente, livre de defeitos cosméticos relevantes, e equivalente a uma nova em desempenho. * Peças e mão-de-obra; * Deslocação de um técnico ao local onde o equipamento está instalado. * Peças e mão-de-obra; * Deslocação de um técnico ao local onde o equipamento está instalado; * Reparação abrangida em cerca de 52 países por todo o mundo. Representante autorizado HP chega ao local de instalação para iniciar o serviço de assistência antes de passadas 4 horas, desde a abertura de chamada. Um representante autorizado HP, efectuará a reparação do equipamento avariado, antes de passadas 6 horas após a chamada ser registada. Suporte correctivo de resolução de problemas identificáveis e reprodutíveis de produtos de software do Cliente. Serviços completos de hardware e software que aumentam a disponibilidade da sua infra-estrutura de IT. Serviços completos de hardware e software que aumentam a disponibilidade da sua infra-estrutura de IT. * Peças e mão-de-obra; * Deslocação do técnico ao local onde o equipamento está instadado, antes de serem ultrapassadas 4 horas após o registo da chamada (tendo em conta o período de cobertura adquirido); * Limitação geográfica de 160km a partir de Lisboa ou Porto. Entre os 160km e os 320km, garante fazê-lo antes de 8 horas. Acima dos 320km o Tempo de Resposta será definido caso a caso * Peças e mão-de-obra; * Deslocação de um técnico ao local onde o equipamento está instalado; * Limitação geográfica de 80 km de Lisboa ou Porto. Entre os 80km e os 160km o Compromisso de Reparação passa a ser de 8 horas; e acima dos 160km a HP não estabelece qualquer tipo de Compromisso de Reparação * Reparação antes de serem ultrapassadas 6 horas desde o registo da chamada na HP. * Suporte Telefónico com callb em 2 horas; * Actualizações do SW a que se refere; * Gestão de Escaladas; * Acesso ao ITRC (Centro de Recursos de IT na Internet). * Peças e mão-de-obra; * Serviço de reparação a Hardware On-Site, com Resposta em 4 horas (13x5); * Serviço se Apoio a Sofware (Telefónico - 9x5) * Limitação geográfica de 100km a partir de Lisboa ou Porto. * Peças e mão-de-obra; * Serviço de reparação a Hardware On-Site, com Resposta em 4 horas com cobertura horária de 24x7; * Serviço se Apoio a Sofware (Telefónico - 24x7) * Limitação geográfica de 100km a partir de Lisboa ou Porto. Para obter as descrições completas do Serviços HP C, aceder a ep/ NÃO INCLUI... * Equipamento de substituição. * Não é resposta em 24 horas, é durante o dia útil seguinte. * Não é resposta em 24 horas, é durante o dia útil seguinte; * Fora do país de origem, as limitações geográficas podem ser diferentes; * Equipamento de substituição. * Não pressupõe compromisso de reparação. * Compromisso de reparação para avarias de foro intermitente ou problemas não imputáveis à HP. * Deslocações on-site; * Reparações a hardware. * Para software não inclui deslocações on-site. * Para software não inclui deslocações on-site. 393

6 ar Pocket PC Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) ipaq 19xx/22xx/hx2xxx (low)/rx37xx 1 ano, Pickup & Return - 5BD Pickup & Return - apenas CPU n/a - U5001E 85,00 n/a - n/a - n/a - ipaq 41xx/55xx/h4700/hx2xxx (high) 1 ano, Pickup & Return - 5BD Pickup & Return - apenas CPU n/a - U7846E 59,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U7845E 89,00 n/a - n/a - n/a - ipaq 43xx 2 anos, Pickup & Return - Pickup & Return - apenas CPU n/a - U7846E 59,00 n/a - n/a - n/a - 5BD Troca Dia Útil Seguinte n/a - U7845E 89,00 n/a - n/a - n/a - ipaq h63xx 1 ano, Pickup & Return - 5BD Envio à HP n/a - UC916E 59,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - UC917E 89,00 n/a - n/a - n/a - ipaq hw6xxx 1 ano, Pickup & Return - 5BD Envio à HP n/a - UC914E 85,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - UC915E 125,00 n/a - n/a - n/a - o A garantia cobre o seu produto, o HP C pr k protege o s ege o s seu negóc u negócio. 394

7 ar Computadores Pessoais Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) HP Compaq N1000v/N600v/N8xxv 1 ano, Pickup & Return - 5BD Resposta Dia Útil Seguinte n/a - n/a - n/a - n/a - U4388PE 115,00 HP Compaq N4/6/8xxC/N8xxW 3 anos, Pickup & Return - ADP- Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - U4428E 99,00 n/a - n/a - n/a - 5BD Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4415E 109,00 U7859E 189,00 n/a - U4417PE 125,00 Resposta GLOBAL Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4419E 159,00 U7862E 239,00 n/a - U4421PE 155,00 HP Compaq NC24XX/NC4XXX/NC6XXX/NC8XXX/NW8XXX/NW9XXX 3 anos, Pickup & Return - Pickup & Return, 5BD n/a - n/a - U7868E 105,00 n/a - U4426PE 115,00 5BD ADP- Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - U4428E 99,00 U9586E 189,00 n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4415E 109,00 U7859E 189,00 U7861E 269,00 U4417PE 125,00 Resposta GLOBAL Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4419E 159,00 U7862E 239,00 n/a - U4421PE 155,00 Resposta GLOBAL Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - n/a - n/a - U7864E 299,00 n/a - HP Compaq NC6120/NC6320/NC8XXX 1 ano, Pickup & Return - 5BD Pickup & Return, 5BD n/a - U4395E 169,00 U7881E 229,00 n/a - U4397PE 99,00 ADP- Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - U4400E 239,00 n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4386E 249,00 U7874E 339,00 n/a - U4388PE 115,00 Resposta GLOBAL Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - n/a - UC910E 339,00 UC911E 399,00 n/a - HP Compaq NX5xxx 1 ano, Pickup & Return - 5BD Pickup & Return, 5BD n/a - U4395E 169,00 n/a - n/a - U4397PE 99,00 ADP- Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - U4400E 239,00 n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4386E 249,00 U7874E 339,00 n/a - U4388PE 115,00 Resposta GLOBAL Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - U4418E 149,00 n/a - n/a - n/a - HP Compaq NX5xxx 3 anos, Pickup & Return - Pickup & Return, 5BD n/a - n/a - U7868E 105,00 n/a - U4426PE 115,00 5BD Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - U7861E 269,00 n/a - Resposta GLOBAL Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - U4418E 149,00 U7863E 209,00 U7864E 299,00 n/a - HP Compaq NX6xxx/NX8xxx/NX9xxx 1 ano, Pickup & Return - 5BD Pickup & Return, 5BD n/a - U4395E 169,00 U7881E 229,00 n/a - U4397PE 99,00 ADP- Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - U4400E 239,00 n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4386E 249,00 U7874E 339,00 n/a - U4388PE 115,00 Resposta GLOBAL Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - n/a - n/a - n/a - n/a - 395

8 ar HP Compaq NX7xxx 1 ano, Pickup & Return - 5BD HP Compaq NX91xx 1 ano, Pickup & Return - 5BD C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Pickup & Return, 5BD n/a - U4395E 169,00 U7881E 229,00 n/a - U4397PE 99,00 ADP- Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - U4400E 239,00 n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4386E 249,00 U7874E 339,00 n/a - U4388PE 115,00 Resposta Dia Útil Seguinte,on-site - apenas CPU n/a - n/a - n/a - U7876E 249,00 n/a - Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - U4395E 169,00 n/a - n/a - n/a - ADP- Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - U4400E 239,00 n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4386E 249,00 U7874E 339,00 n/a - U4388PE 115,00 HP Compaq TC1xxx (low) 1 ano, Pickup & Return - 5BD HP Compaq TC1xxx (high) 3 anos, Pickup & Return - 5BD HP Compaq TC4xxx 3 anos, Pickup & Return - 5BD Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - U4413E 199,00 n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4842E 259,00 n/a - n/a - n/a - Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - n/a - U7886E 179,00 n/a - U4408PE 149,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4405E 149,00 n/a - n/a - U4412PE 169,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - n/a - U7885E 269,00 n/a - n/a - Pickup & Return, 5BD - apenas CPU n/a - n/a - U7886E 179,00 n/a - U4408PE 149,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4405E 149,00 n/a - n/a - U4412PE 169,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - n/a - U7885E 269,00 U7888E 329,00 n/a - Omnibook XE3/XE4100/4400/ ano, Resposta Dia Útil seguinte Envio à HP n/a - n/a - n/a - n/a - H2730PE 101,00 Para obter as descrições completas dos HP C, aceda a 396

9 ar Computadores Empresariais Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Smart Desktop Management (SDMS) n/a Serviço até 1 GB UC902E 199,00 n/a - n/a - n/a - n/a - n/a Serviço até 5 GB UC903E 249,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) HP Compaq D230/D330 1º ano on-site, 2º e 3º anos só peças HP Compaq D240 HP Compaq 310 1º ano on-site, 2º e 3º anos só peças C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4851E 89,00 U7917E 159,00 n/a - U4855PE 79,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - n/a - n/a - U4859PE 150,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4686E 195,00 U7921E 285,00 n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - U6578E 89,00 U7923E 149,00 U7925E 189,00 n/a - Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - U4856E 170,00 n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U4855PE 79,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U4859PE 150,00 HP Compaq 325 1º ano on-site, 2º e 3º anos Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4851E 89,00 n/a - n/a - n/a - HP Compaq D510/D510 e- PC 3 anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U5865PE 95,00 HP Compaq D530/dc7xxx/dx6xxx/rp anos, resposta dia útil HP Compaq dc5000 1º ano on-site, 2º e 3º anos só peças Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - n/a - U7896E 85,00 U7898E 119,00 U5865PE 95,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) - apenas CPU n/a - U5868E 159,00 U7900E 235,00 n/a - U5867PE 155,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - UA410E 48,00 UA412E 75,00 UA414E 100,00 U5864PE 89,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - U4856E 170,00 n/a - n/a - U4859PE 150,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4686E 195,00 U7921E 285,00 n/a - n/a - HP Compaq dx2000 (low) HP Compaq dx2000 (high) 1º ano on-site, 2º e 3º anos só peças Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - U6578E 89,00 U7923E 149,00 U7925E 189,00 U5864PE 89,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - U4856E 170,00 n/a - n/a - U4859PE 150,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - UE318E 170,00 UE319E 235,00 n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4851E 89,00 U7917E 159,00 n/a - U4855PE 79,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - U4856E 170,00 n/a - n/a - U4859PE 150,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4686E 195,00 U7921E 285,00 n/a - n/a - 397

10 ar HP Compaq dx º ano on-site, 2º e 3º anos só peças C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - U6578E 89,00 U7923E 149,00 U7925E 189,00 U5864PE 89,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U4859PE 150,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - UE318E 170,00 UE319E 235,00 n/a - n/a - HP Compaq dx 5xxx (low) Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - U6578E 89,00 U7923E 149,00 U7925E 189,00 U5864PE 89,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - U4856E 170,00 n/a - n/a - n/a - HP Compaq dx 5xxx (high) 1º ano on-site, 2º e 3º anos Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a -! U6568E 130,00 n/a - n/a - n/a - HP Compaq dx6000 1º ano on-site, 2º e 3º anos só peças Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - U4851E 89,00 U7917E 159,00 n/a - U4855PE 79,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U4859PE 150,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - U7921E 285,00 n/a - n/a - Thin Cliente T 3 anos, envio à HP Troca Dia Útil Seguinte - apenas CPU n/a - U4847E 59,00 n/a - U7929E 79,00 U4848PE 45,00 Kayak XU 1º ano on-site, 2º e 3º anos Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - n/a - n/a - n/a - H4566PE 130,00 Vectra VL400/420 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site - apenas CPU n/a - n/a - n/a - n/a - H4565PE 62,00 e-pc C10/S10/e-PC40 g CPU - 1 ano n/a - n/a - n/a - n/a - H4568PE 33,00 HP Smart Portal O seu serviço online HP... sempre consigo! 398

11 ar Personal Workstation Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Worksation X anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U2091PE 200,00 Worksation x2000/x4000/xw3100/xw4000/xw anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U4868PE 215,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U4878PE 229,00 Worksation xw25p Blade 3 anos, resposta dia útil Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - U4873E 200,00 n/a - n/a - n/a - Worksation xw4100/xw6000/xw anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - U7941E 199,00 n/a - U4868PE 215,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U4878PE 229,00 Worksation xw4200/xw4300/xw4400/xw6200/xw6400/xw8200/xw8400/xw anos, resposta dia útil Worksation ZX anos, resposta dia útil Worksation ZX6000 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - U7941E 199,00 U7943E 233,00 U4868PE 215,00 Resposta 4 horas, on-site (9x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U4878PE 229,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - U7953E 229,00 n/a - U4893PE 260,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4903E 249,00 n/a - n/a - U4905PE 279,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U4923E 399,00 n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U3398E 349,00 U7970E 499,00 n/a - U4881PE 189,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4887E 599,00 n/a - n/a - U4889PE 290,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U4891E 799,00 n/a - n/a - n/a - Em verifique qual o Parceiro Autorizado de Prestação de Serviços mais perto da sua residência 399

12 ar Monitores C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Monitor CRT e 15" 3 anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - U8311E 15,00 U8312E 25,00 H2695PE 20,00 Monitor F e V Series 1 ano, Envio à HP Pickup & Return, 5BD (Consumo) n/a - UC758E 63,00 n/a - n/a - n/a - Monitor 17"a 19" 3 anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - U7934E 15,00 U7935E 25,00 U4925PE 20,00 Monitor 20" ou acima 3 anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - U7936E 15,00 U7937E 25,00 U4926PE 20,00 Monitor S9500 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - U9527E 49,00 U9528E 59,00 U9529PE 55,00 400

13 ar Impressoras Laserjet Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) LaserJet 1000 Series 1 ano, Envio à HP LaserJet 101x series 1 ano, Envio à HP C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Envio à HP n/a - n/a - n/a - n/a - U8046PE 22,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U3801PE 40,00 Envio à HP (Consumo) n/a - n/a - n/a - n/a - U8045PE 17,00 Troca Dia Útil Seguinte (Consumo) n/a - n/a - n/a - n/a - U8014PE 27,00 LaserJet 1100/1200/1300 Series 1 ano, Envio à HP Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Envio à HP n/a - H2634E 49,00 n/a - n/a - U8047PE 29,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5473E 75,00 n/a - n/a - H2639PE 45,00 LaserJet 2100/2200/2300/2400 Series 1 ano, Envio à HP MFP 1 ano, Envio à HP LaserJet 3380/339x AIO 1 ano, Envio à HP LaserJet 4000 Series 1 ano, Envio à HP LaserJet 4100/4200/4240/ ano, Envio à HP LaserJet 4100/4345 MFP 1 ano, Envio à HP Instalação e Configuração UC742E 200,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U3791E 149,00 U6405E 223,00 U6406E 298,00 U3792PE 89,00 Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Envio à HP n/a - U9809E 85,00 n/a - n/a - UA152PE 51,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U9811E 105,00 n/a - n/a - U9813PE 63,00 Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5478E 179,00 n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - H2664PE 161,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U2032PE 226,00 Instalação e Configuração UC742E 200,00 n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5479E 269,00 H2668E 403,00 H2669E 538,00 H2664PE 161,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H4475E 376,00 n/a - n/a - U2032PE 226,00 Instalação e Configuração U2010E 350,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H7668E 650,00 U8025E 975,00 U8026E 1.300,00 H7688PE 390,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H7686E 910,00 n/a - n/a - H7689PE 546,00 LaserJet 4300/4350/5100/ ano, Envio à HP Instalação e Configuração UC742E 200,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U3469E 390,00 U6407E 585,00 U6408E 780,00 U3472PE 233,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U3470E 546,00 n/a - n/a - U3511PE 326,00 401

14 ar LaserJet ano, Envio à HP LaserJet 8100 MFP LaserJet 8100 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U3472PE 233,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U3511PE 326,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U2038PE 775,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U2036PE 1.085,00 Instalação e Configuração H7621E 358,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5491E 759,00 n/a - n/a - H3182PE 456,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H5492E 1.060,00 n/a - n/a - U2033PE 638,00 LaserJet 90xx - Não Inclui COPIER Instalação e Configuração U2014E 354,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H7700E 2.590,00 n/a - n/a - U2020PE 1.554,00 g 600k páginas n/a - n/a - n/a - n/a - H7695PE 1.314,00 g 1.8M páginas n/a - H7685E 2.190,00 n/a - n/a - n/a - g M páginas n/a - n/a - UA148E 3.285,00 n/a - n/a - g M páginas n/a - n/a - n/a - UA149E 4.380,00 n/a - Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H7690E 3.066,00 n/a - n/a - H7697PE 1.839,00 LaserJet 90xx MFP - Não Inclui COPIER Instalação e Configuração H7621E 358,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta p Dia Útil Seguinte, g on-site n/a - H7694E 1.390,00 n/a - n/a - H7698PE 834,00 600k páginas n/a - n/a - n/a - n/a - H7629PE 690,00 g 1.8M páginas n/a - H7599E 1.150,00 n/a - n/a - n/a - g M páginas n/a - n/a - U8011E 1.725,00 n/a - n/a - g C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) M páginas n/a - n/a - n/a - UA141E 2.300,00 n/a - Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H7603E 1.610,00 n/a - n/a - H7633PE 966,00 ep 402

15 ar Impressoras Color Laserjet Color LaserJet 1600 series 1 ano, Envio à HP C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Envio à HP n/a - HC123E 95,00 n/a - n/a - HC124PE 60,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - UC736E 110,00 n/a - n/a - UC740PE 66,00 Color LaserJet 2600 series 1 ano, Envio à HP Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Envio à HP n/a - HC123E 95,00 n/a - n/a - HC124PE 60,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - UC736E 110,00 n/a - n/a - UC740PE 66,00 Color LaserJet 1500/2500 series 1 ano, Envio à HP Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U2893E 149,00 n/a - n/a - U2895PE 89,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U2894E 209,00 n/a - n/a - U3338PE 125,00 Color LaserJet 28xx AIO series Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - UA337E 275,00 n/a - n/a - UA346PE 165,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - UA343E 385,00 n/a - n/a - UA348PE 231,00 Color LaserJet 3000/3500/3600/3700/3800 series Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U8037E 279,00 U8041E 419,00 U8042E 558,00 U8039PE 167,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U8038E 390,00 n/a - n/a - U8040PE 234,00 Color LaserJet 4500 Series Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - H3183PE 414,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U2034PE 579,00 Color LaserJet 4600/4700 Series Instalação e Configuração H2872E 347,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H3113E 690,00 H3114E 1.035,00 H3115E 1.380,00 H3183PE 414,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H3118E 966,00 n/a - n/a - U2034PE 579,00 Color LaserJet 4730mfp Instalação e Configuração U2010E 350,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - HC113E 1.190,00 HC114E 1.785,00 HC115E 2.380,00 UC755PE 714,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - HC119E 1.666,00 n/a - n/a - UC757PE 1.000,00 Color LaserJet 5500/8500 Series Instalação e Configuração H2872E 347,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5549E 1.190,00 H2686E 1.785,00 n/a - H3184PE 714,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H2691E 1.666,00 n/a - n/a - U2035PE 999,00 403

16 ar C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Color LaserJet 8550/9500 MFP Instalação e Configuração U2014E 354,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H4597E 2.690,00 H4598E 4.035,00 n/a - U2039PE 1.614,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H4603E 3.766,00 n/a - n/a - U2037PE 2.259,00 Color LaserJet 9500 Instalação e Configuração H2872E 347,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U6487E 2.290,00 U8021E 3.435,00 U8022E 4.580,00 U6493PE 1.374,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U6488E 3.206,00 n/a - n/a - U6494PE 1.923,00 o A garantia cobre o seu produto, o HP C pr k protege o s ege o s seu negóc u negócio. 404

17 ar Impressoras DesignJet DesignJet 100/70/90 Series DesignJet 1000 DesignJet 4000 Series Series DesignJet 430 Series DesignJet 500 Series C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Instalação e Configuração UC744E 360,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U3477E 351,00 n/a - n/a - U4662PE 211,00 Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5655E 1.650,00 n/a - n/a - H4608PE 990,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H2816E 2.310,00 n/a - n/a - n/a - Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5655E 1.650,00 n/a - n/a - H4608PE 990,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H2816E 2.310,00 n/a - n/a - U4934PE 1.386,00 Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U3799E 2.590,00 n/a - n/a - U8048PE 1.554,00 Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5650E 310,00 n/a - n/a - H4612PE 186,00 Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5652E 450,00 n/a - n/a - H4610PE 270,00 DesignJet Series Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - H4607PE 1.374,00 DesignJet Series Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - H4606PE 1.734,00 DesignJet Series Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5504E 2.290,00 H3615E 3.435,00 H3616E 4.580,00 H4607PE 1.374,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H5653E 3.206,00 n/a - n/a - n/a - DesignJet Series Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5505E 2.890,00 H3601E 4.335,00 H3602E 5.780,00 H4606PE 1.734,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H5654E 4.046,00 n/a - n/a - H5740PE 2.427,00 405

18 ar Series Series DesignJet 800 Series C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5504E 2.290,00 H3615E 3.435,00 H3616E 4.580,00 H4607PE 1.374,00 Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5505E 2.890,00 H3601E 4.335,00 H3602E 5.780,00 H4606PE 1.734,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H5654E 4.046,00 n/a - n/a - n/a - Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H5729E 950,00 H3639E 1.425,00 n/a - H4609PE 570,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - H4701E 1.330,00 n/a - n/a - n/a MFP/cc800ps Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U3535PE 2.394,00 Designjet 820/815MFP Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - UE189E 2.590,00 UE187E 3.885,00 UE188E 5.180,00 UE180PE 1.554,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - UE191E 3.626,00 n/a - n/a - UE181PE 2.176,00 DesignJet 4500 Scanner Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - UD900E 2.699,00 n/a - n/a - UD901PE 1.619,00 Designjet 4500 series Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - UD631E 2.250,00 UD632E 3.375,00 UD633E 4.500,00 UD640PE 1.350,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - UD637E 3.150,00 n/a - n/a - UD642PE 1.890,00 Designjet 4500 MFP series Instalação e Configuração H4518E 490,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - UD644E 4.599,00 UD645E 6.899,00 UD646E 9.198,00 UD897PE 2.759,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - UD894E 6.439,00 n/a - n/a - UD899PE 3.863,00 Multi-roll feeder n/a Instalação e Configuração H7604E 362,00 n/a - n/a - n/a - n/a - 406

19 ar Impressoras Business InkJet Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) Business Inkjet ano, Envio à HP C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U6492E 60,00 n/a - n/a - U8016PE 36,00 Business InkJet ano, Envio à HP Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U6492E 60,00 n/a - n/a - U8016PE 36,00 Business InkJet ano, Envio à HP Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U3819PE 53,00 Business InkJet ano, Envio à HP Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U3819PE 53,00 Business InkJet ano, Envio à HP Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - H5777PE 87,00 Business Inkjet 2300/ ano, Envio à HP Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H7672E 145,00 n/a - n/a - H5777PE 87,00 Business InkJet ano, Envio à HP Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H3675E 341,00 n/a - n/a - U3796PE 205,00 Business InkJet ano, Envio à HP Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U3525E 257,00 n/a - n/a - U3526PE 154,00 Digital Sender Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Digital Sender p 9100C/9200C Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4659E 750,00 n/a - n/a - U4660PE 450,00 407

20 ar Print Server Appliance C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) 100 Series/4000 Print Appliance 1 ano, troca Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4657E 133,00 n/a - n/a - U4658PE 80,00 Impressoras Deskjet Profissional Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Deskjet Profissionais 1200/350/450/9300/9600/ 9800 series 1 ano, troca Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - H3680E 88,00 n/a - n/a - U3819PE 53, Series 1 ano, troca Pickup & Return n/a - HC244E 38,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - HC236E 55,00 n/a - n/a - n/a - Impressoras Deskjet - Consumo C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) DeskJet 3xxx/5xxx/6000/900 Series 1 ano, troca Pickup & Return n/a - U8133E 24,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U4778E 36,00 n/a - n/a - n/a Series 1 ano, troca Pickup & Return n/a - U8133E 24,00 n/a - n/a - n/a - 408

21 ar Impressoras Officejet Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) OfficeJet 9100 Profissional 1 ano, troca Instalação e Configuração H3110E 150,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U9816E 159,00 n/a - U9820PE 95,00 OfficeJet 1xxx/4xxx/5xxx/6000/7000/D series/k series Consumo 1 ano, troca Pickup & Return n/a - U8135E 57,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U4790E 79,00 n/a - n/a - U4791PE 112,00 OfficeJet ano, troca OfficeJet Pro 1 ano, troca Pickup & Return n/a - U8135E 57,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U4790E 79,00 n/a - n/a - n/a - Pickup & Return n/a - HC244E 38,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - HC236E 55,00 n/a - n/a - n/a - Fax Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Fax 1000/1200 Series 1 ano, troca Pickup & Return n/a - U8135E 57,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U4790E 79,00 n/a - n/a - U4791PE 112,00 Impressoras All-In-One Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) 1xxx/2xxx Series 1 ano, troca C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Pickup & Return n/a - UC893E 36,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U4798E 52,00 n/a - n/a - U4799PE 74,00 700/7xxx Series 1 ano, troca Pickup & Return n/a - U8135E 57,00 n/a - n/a - n/a - 409

22 ar ScanJets Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Todas as séries 1 ano, troca Pickup & Return n/a - U8134E 36,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U4784E 52,00 n/a - n/a - U4786PE 74,00 Photosmart Digital Camera Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Todas as séries 1 ano, troca Pickup & Return n/a - UC899E 63,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U4794E 85,00 n/a - n/a - U4795PE 80,00 Photosmart Digital Printers C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Todas as séries 1 ano, troca Pickup & Return n/a - UC893E 36,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U4798E 52,00 n/a - n/a - U4799PE 74,00 Projectores Digitais Instalação 3 Anos 4 Anos 5 Anos Pós-Garantia (1 ano) EP/MP/SB/XB/XP 2 anos, Envio à HP C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Pickup & Return ( ) n/a - U8136E 96,00 n/a - n/a - n/a - Return, 5BD n/a - U4802E 135,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U8241E 303,00 n/a - n/a - U4803PE 120,00 VP Series ( ) 2 anos, Envio à HP Return, 5BD n/a - U4802E 135,00 n/a - n/a - n/a - Troca Dia Útil Seguinte n/a - U8241E 303,00 n/a - n/a - U4803PE 120,00 410

23 ar Servidores Netserver E200 Series Netserver E800/tc anos, resposta dia útil C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - H4712PE 287,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - H4713PE 433,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U3364PE 716,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - H4561PE 165,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - H4712PE 287,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - H4713PE 433,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U3364PE 716,00 NetServer LC/LPr/LC2000/LC2000r/LP1000/2000r/tc anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - H4563PE 311,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - H4662PE 560,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - H4659PE 837,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U3365PE 1.119,00 NetServer LH3/LH4/LH3r/LH4r/R Storage Series 3 anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - H4562PE 418,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - H4663PE 750,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - H4660PE 1.126,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U3366PE 1.567,00 NetServer LH6000/LT6000/LH6000r/LT6000r Series 3 anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U2085PE 447,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U2086PE 804,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U2087PE 1.206,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U3367PE 1.970,00 NetServer LXr Series 3 anos, resposta dia útil Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - H4564PE 725,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - H4664PE 1.302,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - H4661PE 1.956,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U3368PE 3.045,00 NetServer TC2100 1º ano on-site, 2º e 3º anos Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U3340PE 165,00 só peças Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U3341PE 287,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U3342PE 433,00 411

24 ar Blade System Enclosure 3 anos, resposta dia útil C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Instalação 1 Servidor pp y U4971E 407,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Infrastructure UC905E 2.866,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - HC034E 274,00 HC038E 537,00 HC042PE 313,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - HC031E 472,00 HC035E 890,00 HC039E 1.291,00 HC043PE 484,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - HC032E 660,00 HC036E 1.137,00 HC040E 1.593,00 HC044PE 553,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - HC033E 1.260,00 HC037E 1.921,00 HC041E 2.553,00 HC045PE 773,00 Blade Sw - Rapid Deployment P n/a Instalação & Startup de RDP - Proliant Essentials U5683E 716,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Implementação de RDP - Proliant Essentials UA042E 1.433,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Blade Sw - Systems Insight Manager n/a Instalação & Startup de Systems Insight Manager (SIM) - ProLiant Essentials UA041E 1.433,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Blade Sw - Systems Insight Manager Agents p n/a Essentials UA040E 716,00 n/a - n/a - n/a - n/a - BL20p/BL25p/BL40p/BL45p Server Blade 3 anos, resposta dia útil BL30p/BL35 Server Blade 3 anos, resposta dia útil BL460c/BL480c Server Blade 3 anos, resposta dia útil Instalação 1 Servidor UA219E 233,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - UD190E 110,00 UD194E 215,00 UD198PE 125,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - UD187E 189,00 UD191E 356,00 UD195E 517,00 UD199PE 194,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - UD188E 264,00 UD192E 455,00 UD196E 638,00 HC025PE 221,00 SupportPlus24 para Microsoft OS n/a - HC027E 1.775,00 n/a - n/a - n/a - Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - UD189E 504,00 UD193E 768,00 UD197E 1.021,00 HC026PE 309,00 Instalação 1 Servidor UA219E 233,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - UD186E 96,00 UD190E 110,00 UD194E 215,00 UD198PE 125,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - UD187E 189,00 UD191E 356,00 UD195E 517,00 UD199PE 194,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - UD188E 264,00 UD192E 455,00 UD196E 638,00 HC025PE 221,00 SupportPlus24 para Microsoft OS n/a - HC027E 1.775,00 n/a - n/a - n/a - Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - UD189E 504,00 UD193E 768,00 UD197E 1.021,00 HC026PE 309,00 Instalação 1 Servidor UE493E 179,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - UE461E 137,00 UE465E 269,00 UE469PE 157,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - UE458E 236,00 UE462E 445,00 UE466E 646,00 UE470PE 243,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - UE459E 330,00 UE463E 569,00 UE467E 797,00 UE471PE 277,00 SupportPlus24 para Microsoft OS n/a - UE473E 2.152,00 n/a - n/a - n/a - Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - UE460E 630,00 UE464E 961,00 UE468E 1.277,00 UE472PE 386,00 412

25 ar Proliant TC2120 Proliant ML750 Family 3 anos, resposta dia útil ProLiant 8500 Family 3 anos, resposta dia útil ProLiant ML110 ProLiant ML150 1º ano on-site, 2º e 3º anos só peças ProLiant DL140/DL145 1 ano - só peças C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U4440PE 165,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U4441PE 258,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U4645PE 4.534,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U4646PE 7.028,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U4647PE 8.026,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U4648PE ,00 Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - n/a - n/a - U4771PE 2.378,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - n/a - n/a - n/a - U4772PE 3.686,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U4773PE 4.209,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - n/a - n/a - n/a - U4774PE 5.874,00 Instalação 1 Servidor U4444E 310,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4433E 156,00 UA006E 270,00 UA005E 352,00 UA027PE 165,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4434E 378,00 U8094E 472,00 U8060E 599,00 UA028PE 258,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U4435E 431,00 U8111E 552,00 U8077E 697,00 UA029PE 294,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - U4436E 655,00 n/a - n/a - UA030PE 408,00 Instalação 1 Servidor U8195E 310,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U8184E 196,00 UB210E 277,00 UB211E 362,00 U8188PE 186,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U8192E 299,00 UA229E 485,00 UA232E 616,00 U8189PE 229,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U8193E 481,00 n/a - n/a - U8190PE 322,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - U8194E 720,00 n/a - n/a - U8191PE 387,00 Instalação 1 Servidor U9520E 310,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U9508E 202,00 UA004E 270,00 UA003E 333,00 U9516PE 165,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U9509E 419,00 U9512E 496,00 U9514E 611,00 U9517PE 258,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U9510E 500,00 U9513E 739,00 U9515E 910,00 U9518PE 294,00 Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - U9511E 790,00 n/a - n/a - U9519PE 408,00 413

26 ar ProLiant ML310 ProLiant DL320 1º ano on-site, 2º e 3º anos só peças ProLiant ML330 C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Instalação 1 Servidor U4456E 310,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Instalação & Startup 1 Servidor U4457E 1.003,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4445E 238,00 n/a - n/a - U4452PE 222,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4446E 512,00 U8095E 726,00 U8061E 943,00 U4453PE 276,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U4447E 715,00 U8112E 1.007,00 U8078E 1.299,00 U4454PE 315,00 SupportPlus para Microsoft OS n/a - n/a - n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Microsoft OS n/a - n/a - n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para RedHat OS n/a - U8328E 2.916,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Suse OS n/a - U6306E 2.988,00 n/a - n/a - n/a - Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - U4448E 1.128,00 n/a - n/a - U4455PE 439,00 Instalação 1 Servidor U4490E 310,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Instalação & Startup 1 Servidor U4491E 1.003,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4479E 238,00 n/a - n/a - U4486PE 325,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4480E 512,00 U8096E 919,00 U8062E 1.216,00 U4487PE 504,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U4481E 715,00 U8113E 1.089,00 U8079E 1.426,00 U4488PE 576,00 SupportPlus para Microsoft OS n/a - U4492E 1.482,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Microsoft OS n/a - U4493E 2.390,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para RedHat OS n/a - U8331E 2.916,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Suse OS n/a - U6309E 2.988,00 n/a - n/a - n/a - Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - U4482E 1.128,00 n/a - n/a - U4489PE 803,00 Instalação 1 Servidor U4473E 310,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Instalação & Startup 1 Servidor U4474E 1.003,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - U4462E 238,00 n/a - n/a - U4469PE 325,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4463E 512,00 U8097E 919,00 U8063E 1.216,00 U4470PE 504,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U4464E 715,00 U8114E 1.089,00 U8080E 1.426,00 U4471PE 576,00 SupportPlus para Microsoft OS n/a - U4475E 1.482,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Microsoft OS n/a - U4476E 2.390,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para RedHat OS n/a - U8329E 2.916,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Suse OS n/a - U6307E 2.988,00 n/a - n/a - n/a - Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - U4465E 1.128,00 n/a - n/a - U4472PE 803,00 414

27 ar ProLiant ML350 3 anos, resposta dia útil ProLiant DL360 3 anos, resposta dia útil ProLiant ML370 3 anos, resposta dia útil C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) C Preço ( ) Instalação 1 Servidor U4522E 310,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Instalação & Startup 1 Servidor U4523E 1.003,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - UA022E 245,00 UA021E 478,00 U4518PE 392,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4512E 500,00 U8098E 794,00 U8064E 1.146,00 U4519PE 608,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U4513E 617,00? U8115E 919,00? U8081E 1.288,00 U4520PE 694,00 SupportPlus para Microsoft OS n/a - U4524E 1.482,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Microsoft OS n/a - U4525E 2.390,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para RedHat OS n/a - U8330E 2.821,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Suse OS n/a - U6308E 2.844,00 n/a - n/a - n/a - Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - U4514E 1.122,00 U9750E 1.708,00 U9749E 2.269,00 U4521PE 968,00 Instalação 1 Servidor U4506E 310,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Instalação & Startup 1 Servidor U4507E 1.003,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - UA008E 281,00 UA007E 543,00 U4502PE 392,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4496E 549,00 U8099E 902,00 U8065E 1.302,00 U4503PE 608,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U4497E 755,00 U8116E 1.146,00 U8082E 1.606,00 U4504PE 694,00 SupportPlus para Microsoft OS n/a - U4508E 1.482,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Microsoft OS n/a - U4509E 2.390,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para RedHat OS n/a - U8332E 2.868,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Suse OS n/a - U6310E 2.941,00 n/a - n/a - n/a - Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - U4498E 1.298,00 U9736E 1.940,00 U9735E 2.579,00 U4505PE 968,00 Instalação 1 Servidor U4538E 502,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Instalação & Startup 1 Servidor U4539E 1.110,00 n/a - n/a - n/a - n/a - Resposta Dia Útil Seguinte, on-site n/a - n/a - UA024E 496,00 UA023E 985,00 U4534PE 584,00 Resposta 4 horas, on-site (13x5) n/a - U4528E 901,00 U8100E 1.459,00 U8066E 2.166,00 U4535PE 905,00 Resposta 4 horas, on-site (24x7) n/a - U4529E 1.247,00 U8117E 2.012,00 U8083E 2.885,00 U4536PE 1.033,00 SupportPlus para Microsoft OS n/a - U4540E 1.736,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Microsoft OS n/a - U4541E 2.862,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para RedHat OS n/a - U8333E 3.253,00 n/a - n/a - n/a - SupportPlus24 para Suse OS n/a - U6311E 3.326,00 n/a - n/a - n/a - Resolução em 6 horas, on-site (24x7) n/a - U4530E 2.053,00 U9752E 2.776,00 U9751E 3.767,00 U4537PE 1.442,00 415