Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade!

Transcrição

1 Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade! WeCare Auto. Mais cuidado para o carro. Mais tempo para o cliente!

2 Origem da ideia... 12% Dos acidentes por falta de Manutenção Preventiva 27% Não fazem nem a 1ª revisão na Concessionária. Salta para 52% no 2º ano 1,6 Milhão Unidades em Recall Menos de 50% de atendimento 5,0 Milhões Carros não licenciados em SP. 73 Mil SP : Multas por condução com CNH vencida. 30% Colisões Avisadas ficam abaixo da Franquia. Provável elevação com a redução da velocidade. Falta de um Mecânico de Confiança Não sabem onde levar o Veículo Perdem Garantia por não Controlar Agenda de Revisões Falta de Tempo vs. Mobilidade! Usar Tempo Livre com o que REALMENTE IMPORTA!

3 Sobre a WeCare Auto Empresa que gerencia frotas e carros individuais de Pessoas Físicas e Jurídicas, ajudando os clientes desde a compra do veículo, passando pelas revisões, consertos, recalls, controle de multas, entre outros, até a venda dos veículos. Nossos clientes evitam distrações com carros e ainda economizam tempo e dinheiro. Como Trabalhamos?

4 Serviços que complementam o seguro auto. Renovação Da CNH Gestão de Recall Consultoria de Compra Controle de Pendências (Multas, IPVA, Licenciamento e DPVAT) Consultoria de Venda Gestão das Revisões Gestão de Reparos Agenda do Veículo Segunda Opinião Licenciamento Inspeção Veicular Isenção de Rodízio Médico Leva/Traz Guincho Leva/Traz Motorista Troca e Reparo de Vidros Consultoria Blindagem Cuidamos de tudo para o Cliente economizar tempo e dinheiro!

5 Principais Serviços Agenda do Veículo: A WeCare cria e administra a Agenda do Veículo, enviando alertas sobre os compromissos do carro aos clientes, por e/ou telefone. Monitoramos tudo e avisamos com antecedência aos nossos clientes Agenda do Veículo Alerta Revisão Renovação de CNH IPVA e DPVAT Licenciamento Inspeção Veicular Alerta Revisão Blindagem Vencimento Seguro Isenção Rodízio Médico Inspeção Kit Gás

6 Principais Serviços Gestão das Revisões: Monitoramos o Odômetro Regularmente Controlamos a execução do serviço até a retirada do carro pelo cliente Estimamos a data para as revisões e alertamos ao cliente Avaliamos o orçamento, combinamos com o cliente o que vai ser feito e liberamos o serviço Indicamos a Concessionária ou Centro Automotivo mais próximo e agendamos com cliente a data para o serviço

7 Principais Serviços Gestão de Reparos: Quando usar? Este serviço pode ser utilizado em consertos em geral por falha, quebra ou desgaste da peça, arranhões e também em caso de acidente em que a seguradora do veículo não cobrir o sinistro ou não for acionada. Seguradora Faremos a indicação Concessionária ou Oficina, o Agendamento do Reparo, a Validação e Negociação do Orçamento, além de Acompanhar a execução do serviço.

8 Principais Serviços Gestão de Recall: Atender a um Recall é fundamental para a sua segurança. Em 2015 já temos mais de 1,6 MM de unidades envolvidas! Clientes WeCare podem ficar tranquilos! A WeCare Auto gerencia os recalls feitos pelos fabricantes Todo novo chamamento é cadastrado em nosso sistema Identificamos o carros em nossa base de dados Confirmamos com a montadora Avisamos o cliente e agendamos data com a concessionária para o ajuste Controlamos a execução do serviço até a retirada do carro pelo cliente Quer mais comodidade? O cliente pode contar com o serviço de Leva e Traz!

9 Principais Serviços Consultoria de Venda: Anunciamos o veículo como WeCare por 60 dias, sem custo ao cliente, na WebMotors ou icarros, mais OLX. Gerenciamos o anúncio, atendemos as ligações dos interessados, negociamos o valor e condições de pagamento e agendamos a apresentação do carro em lugar seguro. Assim, nossos clientes entram somente na hora de fechar o negócio. Em caso de venda, cobramos um percentual de 2% a 3% de acordo com o valor efetivo de venda do veículo. Este percentual consta em nosso website e é pactuado com o cliente logo no início do processo de venda, através do Termo de Compromisso entre as partes.

10 Benefícios aos Clientes Ficam Despreocupados com a Gestão do Veículo; Pacotes em até 12X sem juros!; Evitam Multas e são atualizados regularmente com as Novidades Automotivas. Experiência de clientes no último ano Economia Média* Blindagem e Revisão da Blindagem R$ Econ. Tempo com nosso Leva e Traz R$ 250 Compra de 2 pneus R$ 60 Revisão Periódica R$ 260 Reparos / Manutenções R$ 358 Serviços de Despachante R$ 50 Compra de Bateria R$ 40 Acréscimo de Valor na Venda pela WeCare R$ Economia de Tempo e Dinheiro! Não deixe seu cliente perder tempo e dias de trabalho cuidando de assuntos do Carro. É mais barato e eficiente ter WeCare Auto. *Valores Médios, ou seja, não significa que em todos os casos atingiremos tais reduções.

11 Principais Segmentos para Distribuição Nossos Pacotes podem ser Oferecidos Isoladamente ou serem Agregados como Benefício de um Produto Existente, ex.: seguro auto, cartão de crédito ou combustível. Principais Públicos para Nossos Serviços Executivos e Profissionais Liberais (médicos, advogados, arquitetos, etc.) Empresas com Frota Própria Clientes com carros e/ou franquias de alto valor Concessionárias de Autos Financeiras de Veículos Redes de Estacionamento R.H. de Empresas como Benefício aos Funcionários

12 Principais Parceiros Porto Seguro Carro Fácil PMR Troller Ikê Assistência ACE Seguradora Amil AON Usebens Otimize/VIS Seguros MV One Consultoria Health Corretores Você?

13 Por que Vender WeCare Auto? Benefícios ao Corretor Nova Receita com Comissão, na venda de pacotes e do Carro Inclusão gratuita de 1 veículo; Baixo custo de venda por oferecer juntamente com o seguro; Posicionamento Inovador Parcelamento em até 12 vezes sem juros! Sem custo de atendimento no pós venda; Abre mercados de usados e de quem não compra seguro Continua recebendo comissão após o primeiro ano; Base de clientes protegida em contrato. Incrementa o atendimento ao cliente contribuindo para o aumento da fidelização. + Comodidade + Tempo ao Cliente Seguro Auto + WeCare Auto: Solução Completa aos Clientes!

14 Por que Vender WeCare Auto? Comissão ao Corretor Mínimo de R$ 50,00 Entre R$ 100,00 e R$ 300,00 adicionais quando vendemos o carro do cliente PODE DOBRAR suas receitas vendendo WeCare. Comissão WeCare comparada com comissão Seguro Auto Pacote Comissão WCA Comissão Seguro Auto Comissão WCA/ Comissão Seguro Comissão média pela venda do veículo de R$ 180. Comissão WCA Pacote + Venda Comissão WCA/ Comissão Seguro Básico R$ 50 R$ % R$ % Econômico R$ 72 R$ % R$ % Conforto R$ 144 R$ % R$ % Private R$ 192 R$ % R$ % FIT R$ 77 R$ % R$ % Executivo R$ 192 R$ % R$ %

15 Por que Vender WeCare Auto? Comissão ao Corretor Potencial de Comissão Formação de Carteira WeCare Tamanho da Carteira Venda de Pacotes Parcela Média (R$) Comissão Mensal (R$) Venda de Veículos (15% ao ano) Carros Vendidos/mês Comissão por Venda (R$)* Comissão Venda Mensal (R$) Total Mensal (R$) * média

16 Como se cadastrar na WeCare Auto? Acesse e clique na Opção Seja um Revendedor Preencha o formulário e clique em cadastrar. O cadastro e a habilitação para comercialização em nosso site ocorrerá em até 2 dias úteis Perfil do Corretor e Recomendações com base em nosso histórico

17 Resumo do Processo de Venda

18 Formas de Abordagem O serviço pode ser oferecido no momento da contratação do seguro ou durante a vigência da apólice. Sugestões de abordagem: a) Cotação juntamente com o Seguro Auto Consultoria WeCare Auto - Plano Básico Pague apenas R$ 20 a mais nas parcelas e tenha especialistas cuidando do seu carro o ano todo. b) Logo após o fechamento do seguro pelo cliente e/ou no 5º mês (Muitos clientes pagam o seguro em até 4 parcelas e no 5º mês teriam espaço no orçamento) Consultoria WeCare Auto - Plano Básico Agora que você contratou seguro para seu carro, que tal complementar sua tranquilidade com os serviços da WeCare Auto? A partir de R$ 20,00 por mês você terá especialistas cuidando do dia a dia do carro e fazendoo economizar tempo e dinheiro!

19 4 Passos para Vender On-Line Acesse o site da We Care ( e escolha se é um pacote para uma pessoa física ou uma empresa 1 2 Escolha o pacote mais adequado Faça o cadastro básico 3 4 Escolha a forma de pagamento Confirme o pedido

20 Confirmação do pedido e de Boas-Vindas Confirmação do pedido Boas-Vindas após a emissão

21 Infra Estrutura de Atendimento Portal para informações e Vendas Aplicativo Atendimento de Segunda à Sexta, das 8h às 18h; Todas as chamadas são gravadas; WeCare de bolso: aplicativo para interação conosco; Sistema com grande capacidade de armazenamento e escalabilidade; E-commerce para Venda On-line; Trabalhamos com carros de passeio, picapes leves, picapes pesadas, SUV s e utilitários até 3 toneladas, nacionais e importados, até 15 anos de idade.

22 Desafio de Vendas Produção Líquida R$ Produção Líquida R$ º Premiação: 2 Iphones 6 (16GB) 2º Premiação : 2 Ipad Air 2 (16GB) A cada premiação, serão premiados o maior corretor em vendas e, o segundo prêmio, sorteado entre o 2º ao 5º colocados no ranking de vendas. Prazo da campanha : Novembro e Dezembro A premiação acontece conforme o atingimento da meta. Produção líquida de cancelamentos

23 Obrigado e Boas Vendas! Contatos Edson Nobrega edson@prestopower.com.br Tel.: +55 (11)