ABEU - Centro Universitário. Comissão Própria de Avaliação. Relatório

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1 ABEU - Centro Universitário Comissão Própria de Avaliação Relatório Código INEP - IES Mantenedora

2 1 Sumário I INTRODUÇÃO Dados da Instituição 1.2 Considerações Iniciais 1.3 Histórico da Instituição 1.4 Princípios Norteadores 1.5 Abordagem Teórico-Metodológica II DESENVOLVIMENTO...10 III CONSIDERAÇÕES FINAIS...59 IV REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...60 ANEXOS...61

3 2 I INTRODUÇÃO 1.1 Dados da Instituição ABEU Centro Universitário UNIABEU Caracterização da IES: Instituição Privada sem fins lucrativos Estado: Rio de Janeiro Município: Belford Roxo Composição da Comissão Própria de Avaliação Segmento Membro Coordenador Marcelo Mariano Mazzi Secretária Perla Cristina da Costa Santos Michele Melo Técnico Administrativo Eduardo Marazo Docente Perla Cristina da Costa Santos Juliana Rosa Pimentel Marcelo Mariano Mazzi Rafael Luzes Discente Paula Martinelli Gervazoni Sociedade Civil Jonas Mendonça Período de mandato da CPA: 2 anos Ato de designação da CPA: Portaria da Reitoria n. 56, de 04 de maio de 2004

4 3 1.2 Considerações Iniciais Este relatório apresenta os resultados da pesquisa com os discentes, docentes e técnicos administrativos no ano de Importante destacar que a IES elaborou seu novo PDI para o período Neste, encontramos as novas diretrizes da instituição. Portanto, este relatório apresenta as principais características do PDI para o período e os primeiros resultados atingidos no ano de Todas as respostas das pesquisas foram anexadas. Sendo assim, o leitor poderá, em caso de dúvida, buscar esclarecimentos nos anexos onde estão expostos os resultados da pesquisa. A comissão realizou a integração do professor Rafael Luzes, representante do corpo docente, para participar dos trabalhos da CPA no ano de A pesquisa buscou consolidar as necessárias convergências em relação a uma concepção da avaliação como processo, que efetivamente vincule a dimensão formativa a um projeto de sociedade comprometido com a igualdade e a justiça social. Esta privilegia os aspectos qualitativos, mais do que os quantitativos. A CPA do UNIABEU está consolidada, após vários anos de avaliação. Neste sentido, podemos destacar algumas potencialidades estabelecidas ao longo deste processo: - Maior sensibilização de alunos e professores com relação a sua participação; - Os gestores têm se apropriado dos relatórios para melhorar os serviços oferecidos; - Os resultados das avaliações têm apontado a melhoria das atividades do UNIABEU e a satisfação dos alunos e professores quanto aos serviços prestados. A seguir indicamos as 10 dimensões (CONAES) que foram avaliadas no período: Dimensão 1: A missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional. Dimensão 2: A política para o ensino, a extensão e as respectivas formas de operacionalização, incluídas a produção acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades. Dimensão 3: A responsabilidade social da Instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento

5 4 econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural da produção artística e do patrimônio cultural. Dimensão 4 : Comunicação com a sociedade. Dimensão 5: As políticas de pessoal; as carreiras dos corpos docente e técnicoadministrativo; aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho. Dimensão 6: Organização e gestão da Instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios. Dimensão 7: Infraestrutura, especialmente a de Ensino e de Pesquisa, Biblioteca, Recursos de Informação e Comunicação. Dimensão 8: Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da autoavaliação institucional. Dimensão 9: Políticas de atendimento aos estudantes. Dimensão10: Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior.

6 5 1.3 Histórico da Instituição Documento enviado pela IES à CPA e transcrito na íntegra. Os primeiros passos do atual Centro Universitário UNIABEU tiveram sua origem na década de 50 com a criação do Ginásio Belford Roxo, no então 4º distrito de Belford Roxo, município de Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense RJ. Com a criação, em 1964, do curso Técnico de Contabilidade, passou a denominar-se Colégio Belford Roxo. A Instituição foi sempre incentivada pela população na busca pela melhor formação para seus filhos e, consequentemente, de mais amplas oportunidades de emprego no mercado de trabalho, local e regional. Com a implantação de outros cursos técnicos, o estabelecimento educacional passou a ser denominado Escola Técnica Belford Roxo, oferecendo, além do curso Técnico de Contabilidade, os seguintes cursos: Patologia Clínica, Química, Administração, Eletrônica e Eletrotécnica. O sucesso de cada um desses cursos está na ênfase dos aspectos práticos da aprendizagem, sem obviamente negligenciar os conhecimentos teóricos inerentes a cada uma dessas áreas de conhecimento. Com a expansão, o pioneirismo da interiorização e o oferecimento do ensino profissionalizante na Baixada Fluminense, a instituição criou um Centro Tecnológico, no município de Nova Iguaçu, com o propósito de abrigar o ensino técnico e laboratórios, passando as comunidades local e regional a ter, nos cursos da instituição, diferentes caminhos abertos ao futuro. Atualmente, mantém, além das ofertas iniciais, os seguintes cursos: Propaganda e Marketing, Informática, Propaganda WEB, Automação, Meio Ambiente, Enfermagem e Telecomunicações. Respaldada pela comunidade, a ABEU ingressou no Ensino Superior em 1972, com os cursos de Administração de Empresas e Ciências Contábeis, ambos em funcionamento em sua sede, hoje município de Belford Roxo, estado do Rio de Janeiro. No ano de 1984, a ABEU passou a manter na Ilha do Governador, município do Rio de Janeiro, a Faculdade de Educação (Campus 3), com os cursos de Pedagogia e de Formação de Professores. Em 1986, para prestar uma homenagem à localidade que tão bem recebeu a instituição, a então unidade de ensino, passou a denominar-se Faculdade da Ilha. Atualmente, mantém os cursos de Administração e Sistema de Informações. Dando prosseguimento ao processo de expansão a que se propôs a instituição, a ABEU implantou no município de Nilópolis, o curso de Tecnologia em Informática.

7 6 Posteriormente, a instituição foi estruturada para Faculdades Integradas. Com uma trajetória de conquistas e realizações ao longo de décadas, a ABEU em mais um projeto de pioneirismo, implantou em 1998, no município de Angra dos Reis RJ, a primeira Faculdade da região, com o curso de Administração. Ao longo de seu quase meio século de existência, educando e formando profissionais de liderança, reconhecidos pelas empresas que buscam não apenas profissionais com boa formação, mas verdadeiros empreendedores com experiência e vida acadêmica ativa, a instituição incorpora a experiência e a visão, no campo educacional, de seu fundador, que continua à frente de sua administração. Conquistou, em maio de 2002, um marco no sistema educacional superior, quando foi elevada a Centro Universitário UNIABEU, com sede no município de Belford Roxo, e unidades acadêmicas nos municípios de Nilópolis, Nova Iguaçu, Angra dos Reis e Rio de Janeiro. A ABEU não tem parado de crescer, pois a instituição apostou na visão moderna de capacitação profissional, investindo cada vez mais na diversificação de cursos, qualificação do seu quadro docente e na ampliação de sua estrutura física administrativa e pedagógica. Desta forma, tem participado da história econômica e social das regiões onde está inserida. Assim, a instituição tem procurado cumprir a sua missão de Melhorar a vida das pessoas através da Educação.

8 7 Cursos de Graduação 2012 Administração Ciências Contábeis Direito Educação Física (Licenciatura) Educação Física (Bacharelado) Enfermagem Farmácia Fisioterapia Licenciatura em História Licenciatura em Matemática Licenciatura em Letras Pedagogia Psicologia Serviço Social Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Tecnologia em Logística Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Tecnologia em Redes de Computadores Cursos de Pós- Graduação Lato Sensu em 2012 MBA EM CONTROLADORIA E FIN. CORPORATIVAS MBA EM GESTÃO FISCAL E TRIBUTÁRIA MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH MBA EM RH - DEPARTAMENTO PESSOAL MBA EM RH -RECRUTAMENTO E SELEÇÃO MBA EM RH -TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO MBA EM RECURSOS HUMANOS

9 8 MBA EM G.E. com ÊNFASE EM GESTÃO DE INST. PÚBLICAS MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL ESTRATÉGICA MBA EM G. E. com ÊNFASE EM GESTÃO DE PROJETOS MBA EM MARKETING ESTRATÉGICO MBA EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL PSICOPEDAGOGIA CLÍNICO-INSTITUCIONAL ORIENTAÇÃO E SUPERVISÃO EDUCACIONAL GESTÃO ESCOLAR E PEDAGÓGICA 1.4 Princípios Norteadores da Avaliação Institucional - Oferecer à instituição informações capazes de contribuir para o cumprimento de sua missão; - Promover a cultura de Avaliação de forma a desenvolver as competências dos sujeitos que integram a comunidade acadêmica; - Fornecer à sociedade uma análise crítica e contínua da eficiência e eficácia dos serviços prestados pela instituição; - Utilizar métodos qualitativos e quantitativos no processo de avaliação; - Ser contínua e organizada em ciclos anuais/semestrais; - Ter como referência do processo de autoavaliação o PDI. 1.5 Abordagem Teórico-Metodológica Em um processo da avaliação, busca-se identificar os elementos presentes em uma dada realidade. No nosso caso, o desafio é descrever, analisar e identificar a qualidade do funcionamento dos diversos serviços e produtos que a IES desenvolve e oferece à comunidade de Belford Roxo e adjacências. Para conhecer o que existe nesta realidade, torna-se primordial um processo de avaliação que, entre outros fatores, delimite claramente a metodologia que será utilizada. Portanto, a avaliação deverá contemplar os diversos aspectos qualitativos e quantitativos. Entretanto, a fundamentação teórica da metodologia e a escolha dos instrumentos são elementos estruturais para dar ao trabalho da CPA credibilidade e fidedignidade.

10 9 Neste sentido, cabe conceituar a avaliação como uma ação capaz de decodificar os conflitos visando ao entendimento da cultura institucional e da prática dos agentes que o serviço ou programa envolve. A partir desta perspectiva, pretendese desenvolver um processo que privilegie a questão qualitativa da avaliação dos serviços e projetos da IES. Desta forma, um dos conceitos fundamentais da proposta de uma metodologia qualitativa para a avaliação dos serviços e ações que a IES implementa é o de totalidade. Portanto, a unidade para análise é a totalidade que o serviço representa. Quando lançamos mão do conceito de totalidade, vamos além das descrições e dos mecanismos que interferem na produção do fenômeno e procuramos analisar as conexões existentes entre os elementos que o determinam. Portanto, enquanto unidade de análise, não o serviço em si, mas a atuação do serviço corresponde à rede de relações internas e externas, vivências, estruturas e processos que constituem aquela prática institucional. A categoria atuação do serviço retém não somente a base empírica das ações, mas também contempla as relações que fundam a estrutura do serviço, seus processos e ainda inclui o conjunto de representações articuladas pelos atores sociais sobre esta ação. (Deslandes:2006:4) Não se pretende utilizar uma proposta metodológica da análise dialética das organizações. Contudo, pretende-se uma apropriação de algumas etapas presentes na análise dialética das organizações. Portanto, pretende-se uma caracterização do que emerge do conjunto de dados empíricos, como o primeiro nível da atuação do serviço. Atuação entendida como atendimento. Também buscaremos compreender as relações que alicerçam e constituem a atuação do serviço e programa. Estas se relacionam à estrutura do serviço: organização formal, definição de objetivos organizacionais, estrutura hierárquica, mecanismos de autopreservação (alocação de recursos, recrutamento e treinamento de novos membros). Por fim, analisar as principais contradições existentes na atuação. Aquelas que correspondem aos hiatos entre o discurso e a prática.

11 10 II DESENVOLVIMENTO DIMENSÃO I A MISSÃO E O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL A IES enviou à comissão seu novo PDI para o período Em relação aos objetivos e metas do PDI , a CPA pode observar, como já relatado anteriormente, que a instituição, em grande parte, atingiu seus objetivos. Destaca-se, neste sentido, os programas de extensão que aproximaram o UNIABEU da comunidade e os programas de pesquisa. No novo documento, o sistema de gestão foi alterado e foram ampliadas as ações de manutenção e conservação da estrutura física. A partir de 2012, alguns objetivos propostos foram atingidos, como o estabelecimento institucional do Programa de Iniciação Científica. Este se soma ao Programa de Apoio à Pesquisa e o Programa de Bolsas Institucionais. Os contratos de parceria com as empresas privadas foram renovados para Novos laboratórios foram construídos e a biblioteca e seu acervo foram significativamente ampliados. (anexo 1) O novo PDI da IES para o período apresenta, de forma bem delineada, os compromissos e objetivos. Objetivo 1 Garantir um sistema de liderança que permita um fluxo bidirecional entre os órgãos administrativos e os colegiados, de forma a legitimar as participações docente e discente nos processos decisórios, garantindo a participação democrática de todos os segmentos da comunidade universitária nos colegiados. Objetivo 2 Implementar projetos pedagógicos voltados para transmissão e construção de conhecimentos significativos e relevantes para o mercado de trabalho e para a sociedade, de modo a formar profissionais tecnicamente competentes, éticos, conscientes e críticos, capazes de intervir no processo de desenvolvimento social. Objetivo 3 Investir na capacitação contínua do corpo docente, buscando manter uma relação íntima entre os conhecimentos ministrados e as relações com o mercado de trabalho. Objetivo 4 Desenvolver estratégias de acompanhamento dos egressos buscando reavaliar as ações administrativo-pedagógicas desenvolvidas.

12 11 Objetivo 5 Promover ações que visem ao estreitamento das relações com as comunidades periféricas, buscando conhecer seus problemas e auxiliar na construção de soluções visando à transformação da sociedade de forma a melhorar as condições de vida da população, em especial, da menos favorecida socialmente. Objetivo 6 Investir na infraestrutura de bibliotecas, laboratórios e equipamentos modernos como recursos didático-pedagógicos das diferentes áreas de conhecimento. Objetivo 7 Estimular a prática da iniciação científica tendo a biblioteca e os laboratórios como suportes para o desenvolvimento de novos conhecimentos. Objetivo 8 Definir e implantar uma política de valorização e permanente capacitação do corpo de funcionários técnico-administrativos. Objetivo 9 Desenvolver um sistema informatizado de gestão, capaz de alimentar, com informações precisas, as decisões estratégicas, táticas e operacionais. Objetivo 10 Implantar sistema de avaliação institucional que contemple, além das determinações do Ministério da Educação, mecanismos de avaliações permanentes em todos os setores da instituição. O questionário respondido pelos professores e alunos indica a clara coerência entre as ações e práticas pedagógicas e os propósitos formulados no PDI. (observar anexos) A missão da IES: MELHORAR A VIDA DAS PESSOAS ATRAVÉS DA EDUCAÇÃO é de conhecimento de 94% dos docentes (anexo 3). Dos funcionários administrativos o índice de conhecimento é de 87% (anexo 9). Há articulação entre o PDI e do PPI no que diz respeito à gestão acadêmica e à avaliação institucional. O novo PDI incorporou o PPI. Diferente da estrutura anterior, onde PDI e PPI eram documentos separados. Sobre as mudanças no processo de Gestão da IES e por consequência dos seus serviços, a comissão pode constatar pelo (anexo 2), que 39% dos alunos respondentes afirmam estar satisfeitos e 31,6%, medianamente satisfeitos com os serviços Atendimento, Aluno@net, Portal Acadêmico e Atendimento Telefônico. Portanto, neste item ocorreu visível melhora dos serviços. Em relação aos equipamentos disponíveis nos laboratórios, 42,4% dos alunos afirmam que são suficientes para o número de estudantes, e as instalações físicas são adequadas para 49,5%, e plenamente adequadas para 17,4% dos respondentes (anexos 10 e 11).

13 12 Segundo a IES, o novo PDI foi elaborado a partir de um grupo representativo da IES. Vários setores da instituição foram ouvidos no sentido de buscar informações para atualizar o documento. Constituição da comissão de elaboração do novo PDI, aprovado pelo CONSUNI (Conselho Universitário): - Prof. Júlio César Furtado Reitor do UNIABEU; - Prof. Paulo Roberto de Menezes Chaves Pró-reitor de Relações Institucionais; - Ana Patrícia Docente e assessora pedagógica; - Michele Melo Gerente de Recursos Humanos; - Alberto Alvarães Docente e coordenador dos Cursos de Pós-graduação na área de Gestão de Negócios; - Marcelo Mariano Mazzi Ger. de Pós-graduação e Pesquisa e Ger. de Extensão e Responsabilidade Social; - Renata Marques Gestora do Campus 2; - Andréa Peçanha Coordenadora do Curso de História. Em relação ao documento anterior, PDI apresentou diversos avanços. No novo documento foi retirada a Metodologia do Balanced Scorecard para o processo de avaliação institucional. Crítica indicada pela CPA em relatórios anteriores, porque o Balanced não é uma metodologia apropriada para este processo de avaliação. No PDI existe uma política definida para os egressos. No antigo documento, somente estava destacado o perfil do egresso. O trabalho de acompanhamento dos egressos é realizado atualmente pelo Centro de Apoio Psicopedagógico (CAPSI) e PAP. Este PDI assumiu mais uma característica, além do seu próprio sentido temporal. Nele encontramos outras fundamentações, pois foi criado um capítulo no corpo do documento para inserção do PPI. O documento mantém os princípios que buscam aproximar o UNIABEU da comunidade e indica a forma com que pretende concretizar suas práticas pedagógicas.

14 13 Os princípios da inclusão foram mantidos: valorização da diversidade humana, igual importância das minorias, direito de pertencer, celebração das diferenças, solidariedade humanitária, cidadania com qualidade de vida e acessibilidade global. Neste novo documento estão contemplados os elementos fundamentais dos diversos aspectos administrativos da IES.

15 14 DIMENSÃO II A POLÍTICA PARA O ENSINO, A PESQUISA, A PÓS-GRADUAÇÃO, A EXTENSÃO E AS RESPECTIVAS NORMAS DE OPERACIONALIZAÇÃO, INCLUÍDOS OS PROCEDIMENTOS PARA ESTÍMULO À PRODUÇÃO ACADÊMICA, AS BOLSAS DE PESQUISA, DE MONITORIA E DEMAIS MODALIDADES. Nesta dimensão foram avaliados todos os aspectos decorrentes dos questionários respondidos pelos discentes e docentes em relação ao ensino, pesquisa, extensão e pós-graduação. Sobre o PPI, é importante destacar que ele foi incorporado ao PDI. Sobre a concepção dos currículos, estes são elaborados a partir das Diretrizes Curriculares. O novo PDI indica uma abordagem interdisciplinar e questões fundamentais em relação à produção do conhecimento, pois visam a busca de saberes que privilegiem as necessidades do mercado e das comunidades do entorno da IES. Sobre o currículo, (anexo 4) 46% dos alunos consideram bem integrado e com clara vinculação entre as disciplinas; 38,7 consideram relativamente integrado. Percentual importante no processo de avaliação. Tudo indica que a IES acertou na sua elaboração. No PDI constam as orientações sobre a concepção de aprendizagem pretendida pela IES. Ela é pautada no modelo de aprendizagem significativa. Vislumbra a formação de um profissional comprometido com sua prática e com mudanças necessárias à realidade. Sobre a organização didático-pedagógica, a pesquisa apontou que 42,8% alunos afirmam que os planos de ensino contêm objetivos, procedimentos de ensino e de avaliação, conteúdos e bibliografia das disciplinas. 39,5% afirmam que na maior parte dos planos constam os itens descritos. Portanto, 82,3 dos alunos aprovam os planos de ensino (anexo 5). Sobre a metodologia e estratégias de ensino utilizadas, 63,8 dos respondentes aprovam (anexo 6). Sobre os instrumentos de avaliação, 77,7 dos alunos afirmam serem adequados ou plenamente adequados (anexo 7). As práticas pedagógicas que estimulam a melhoria do ensino são indicadas no novo documento. Neste sentido, podemos destacar a questão da inovação e a flexibilização curricular que permite a inserção de outras formas de experiências acadêmicas. No novo documento, permanecem os mesmos princípios metodológicos indicados no relatório anterior. Sobre a questão tecnológica como processo que busca

16 15 estimular a melhoria do ensino, são apontadas as diferentes mídias e tecnologias, tais como: ambientes virtuais e suas ferramentas (Portal Acadêmico), vídeo-aulas disponibilizadas no portal acadêmico, redes sociais e suas ferramentas, TV convencional, rádio, programas específicos de computadores (softwares), objetos de aprendizagem, conteúdos disponibilizados em suportes tradicionais (livros) ou em suportes eletrônicos (CD, DVD, memória flash etc.), entre outros. O papel do docente está baseado na busca do aperfeiçoamento contínuo, desenvolvimento de habilidades cognitivas voltadas à resolução de problemas, consciência do papel da educação, comunicação eficaz, desenvolvimento da autonomia e de competências e habilidades inerentes à formação profissional, etc. A Avaliação da aprendizagem é o principal fator do processo de aprendizagem. Existe na IES um programa de aperfeiçoamento docente, que tem como objetivo promover o aperfeiçoamento contínuo das habilidades pedagógicas dos docentes. Outro fator importante a ser destacado é o papel do Centro de Apoio Psicopedagógico (CAPSI), que atua junto aos alunos que apresentam dificuldades de aprendizagem. Este centro de apoio tem contribuído de forma satisfatória com a ação docente (anexo 8). Também possui um programa de nivelamento discente. A Pesquisa no UNIABEU avançou em Foi instituído o Programa de Iniciação Científica através da Deliberação nº 194 de 14 de junho de Atualmente com três professores Bolsistas e discentes da área de humanas e saúde. O Programa de Apoio à Pesquisa PROAPE e o Programa de Bolsas Institucionais PROBIN contam com 38 professores bolsistas e 64 discentes. O PROAPE oferece bolsas somente para projetos de pesquisa e para doutores. O processo de avaliação e aprovação é realizado externamente pela FUNADESP (Fundação Nacional de Desenvolvimento do Ensino Superior Particular). Estes programas elevaram qualitativamente e quantitativamente a produção científica da instituição. Em 2012 foi lançado, no site UNIABEU, o primeiro E:BOOK, resultado de uma pesquisa realizada na IES, intitulada Literatura e memória: representações da identidade cultural do imigrante e a recepção da memória étnica.

17 16 Atualmente a IES possui sete periódicos, sendo que a REVISTA DA UNIABEU e E-SCRITA estão indexadas no QUALIS/CAPES. Esta revista está indexada em Qualis/CAPES (B4), CLASE, LATINDEX, ULRICH'S, JOURNALSEEK, MLA, ACADEMIC JOURNALS DATABASE, SCIENCEGATE, SUMÁRIOS.ORG- PERIÓDICOS, NEWJOUR, WZB (Wissenschatft Zentrum Berlin für Sozialforschung), EZB (Elektronische Zeitschriftenbibliothek), Portal de Periódicos CAPES, e-revistas e DOAJ. QUALIS B4- Letras e Linguística, Educação e Interdisciplinar

18 17 Esta revista está indexada em QUALIS/CAPES (B3-Administração e áreas afins, B4 Interdisciplinar e História),LATINDEX, SUMÁRIOS.ORG-PERIÓDICOS, WZB (Wissenschatft Zentrum Berlin für Sozialforschung),NEWJOUR, EZB (ElektronischeZeitschriftenbibliothek), Portal de Periódicos CAPES e DOAJ.

19 18 ISSN A revista está indexada em Sumários.org e LATINDEX

20 19 ISSN Este periódico está indexado em Latindex

21 20 Este periódico está indexado em EZB ( Elektronische Zeit schriftenbibliothek), SUMÁRIOS.ORG-PERIÓDICOS,LATINDEX e DOAJ.

22 21 Este periódico está indexado em Latindex. Todos os periódicos são on-line e podem ser acessados no endereço: Para 2013 a IES está programando o lançamento de mais um periódico destinado à produção discente: Revista Alumni.

23 22 A revista Alumni será de periodicidade semestral, e destinada à publicação de monografias, artigos inéditos, resenhas e ensaios bibliográficos de autoria de alunos vinculados aos cursos de graduação e pós-graduação do UNIABEU. A pesquisa é uma realidade na IES. Com os programas de apoio PROAPE, PROBIN e iniciação científica, sua condição ultrapassou o ato educativo (relatório 2011). Anualmente são realizados seminários de pesquisa e extensão onde os trabalhos são apresentados à comunidade acadêmica da IES. Atualmente a área de extensão da IES conta com oito projetos e três programas, dentre os quais, três foram aprovados para O novo PDI apresenta clara articulação entre as atividades de extensão, ensino e pesquisa. O PDI para o período consolida a Gerência de Extensão e Responsabilidade Social como gestora da área.

24 23 A concepção de extensão e intervenção social está firmada nos documentos da IES (PDI e PPI). Existe uma preocupação em desenvolver atividades de extensão que atendam à comunidade regional em termos sociais, culturais, da saúde e formativo. O processo extensionista, como já citado no relatório anterior (2011), aponta o sentido formativo dos programas e deve ser resultado de um planejamento estruturado, onde o aluno construirá seu conhecimento na ação, sem a qual não é possível realizar seu aprendizado. A extensão integra a IES com a comunidade e encontra-se na direção da responsabilidade social. Um número significativo dos cursos de graduação realiza ações e projetos de extensão voltados para a comunidade. Em 2012, a comissão pode perceber questões importantes nos programas e projetos. A IES tem se apresentado com um nível importante de consciência sobre a realidade regional. Os principais programas da IES são os resultantes de parceria entre o UNIABEU e a LUBRIZOL (empresa de lubrificantes), que atendeu a 150 crianças que se encontram em risco social. Em seguida o Projeto Resgatando a Cidadania, parceria entre a FUNDAÇÃO LEÃO XIII e o UNIABEU, que atende a diversas comunidades carentes do estado do Rio de Janeiro. São os cursos de Enfermagem, Educação Física, Direito, Fisioterapia e Farmácia que participam destas ações com a comunidade. Programa UNIABEU/BAYER atende aos atletas do BEC (Bayer Esporte Club), com os projetos de Leitura e Cidadania, Montagem e Manutenção de Computadores, Inserção Digital e Apoio Matemático. Participam dos projetos os cursos de Letras, Análise de Sistema, Matemática e Educação Física. A casa do cidadão é um programa exclusivo do UNIABEU e atende a população de renda abaixo de dois salários mínimos regionais e funciona no campus 2, na cidade de Nilópolis. O número de atendimentos em 2012, incluindo todos os programas e projetos, ultrapassou atendimentos. No PDI encontramos as seguintes observações sobre a extensão e responsabilidade social: O UNIABEU busca desenvolver suas boas práticas, através das ações de responsabilidade social. Evidentemente que, como organização educacional, tem a seu favor os programas extensionistas, que são desenvolvidos em função de sua vocação: ensino e pesquisa. Portanto, a responsabilidade social na UNIABEU é desenvolvida através de programas e projetos extensionistas.

25 24 Consta no PDI as diretrizes da Pós-graduação. A política do UNIABEU objetiva a qualificação acadêmica científica e a inserção nacional, buscando a elevação dos padrões de qualidade dos cursos ofertados e o oferecimento de novos cursos, em consonância com as necessidades do mercado, sob o formato presencial e a distância. Existe um órgão institucional responsável pelas atividades da Pósgraduação: Gerência de Pós-graduação e Pesquisa, que está submetida à Coordenação de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão, e esta à Pró-reitoria Acadêmica. Este novo processo de gestão está identificado no PDI. Os cursos oferecidos de Pós-graduação Lato Sensu têm relação com as atividades acadêmicas da IES, em especial, os cursos de graduação de Administração, Ciências Contábeis, Lic. em História, Letras e Pedagogia. Também destaca-se a Revista Gestão & Sociedade, criada no início de Existe estímulo da IES para que o egresso participe dos programas de Pós-graduação. Atualmente a IES possui os seguintes cursos em andamento: Área Contábil MBA EM CONTROLADORIA E FIN. CORPORATIVAS MBA EM GESTÃO FISCAL E TRIBUTÁRIA Área de Recursos Humanos MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH MBA EM RH - DEPARTAMENTO PESSOAL MBA EM RH -RECRUTAMENTO E SELEÇÃO MBA EM RH -TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO MBA EM RECURSOS HUMANOS Área de Gestão Empresarial MBA EM G.E. com ÊNFASE EM GESTÃO DE INST. PÚBLICAS MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL ESTRATÉGICA MBA EM G. E. com ÊNFASE EM GESTÃO DE PROJETOS MBA EM MARKETING ESTRATÉGICO MBA EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL

26 25 PSICOPEDAGOGIA CLÍNICO-INSTITUCIONAL ORIENTAÇÃO E SUPERVISÃO EDUCACIONAL GESTÃO ESCOLAR E PEDAGÓGICA Com as mudanças propostas no PDI, a provação dos cursos da Pósgraduação Lato Sensu continua sendo realizada pelo Consepe. No entanto, o tratamento das propostas de novos projetos de curso deverão ser encaminhados ao Consepe pela Pró-reitoria Acadêmica. Segue relação de novos cursos indicados no PDI, que serão implementados ao longo da sua vigência: Cursos Carga Hor. Turma Vagas Ano MBA em Contabilidade Pública 360h MBA em Direito Ambiental 360h MBA em Defesa Civil: Gestão de 360h Conflitos Socioambientais MBA em Gestão Empresarial com 360h Ênfase em Hotelaria Especialização em Arte e Educação 360h MBA em Gestão Empresarial com 360h Ênfase em Negócios Imobiliários MBA em Gestão de Instituições de 360h Saúde MBA em Gestão Empresarial de 360h Organizações de Petróleo e Gás MBA em Coaching e PNL 360h MBA em Marketing Político 360h MBA em Gestão de Mídias Digitais 360h MBA em Ética e Negociação Empresarial 360h Em resumo, esta dimensão, avaliada segundo os documentos entregues à CPA pela IES, apresentou articulação entre ensino, pesquisa e extensão e pode ser vista como parte integrante do processo de aprendizagem. Este reforça a prática centrada no conhecimento da realidade, resultado do questionamento sistemático, crítico e criativo.

27 26 Em relação à pesquisa, a IES oferece diversos programas: iniciação científica, PROAPE e PROBIN. No tocante a extensão e responsabilidade social, a IES consegue desenvolver programas formativos e de interesse social e regional. A Pós-graduação da IES busca qualificar os alunos para o mercado, tendo como perspectiva a educação continuada. Sobre a Pós-Graduação Strictu Sensu, segundo o novo PDI, a IES pretende desenvolver um programa voltado para a formação de profissionais para o magistério superior. Observa-se que era um objetivo proposto e não atingido do PDI

28 27 DIMENSÃO III - A RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO, CONSIDERADA ESPECIALMENTE NO QUE SE REFERE À SUA CONTRIBUIÇÃO EM RELAÇÃO À INCLUSÃO SOCIAL, AO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL, À DEFESA DO MEIO AMBIENTE, DA MEMÓRIA CULTURAL, DA PRODUÇÃO ARTÍSTICA E DO PATRIMÔNIO CULTURAL No plano da responsabilidade social, consta no PDI os critérios que a instituição adota para ampliar o acesso de portadores de necessidades especiais. No entanto, esta melhoria não foi suficiente para atender aos portadores. (anexo 12). A partir dos documentos enviados à CPA foi possível constatar diversas atividades de interação com o meio social nas áreas de educação, saúde, cidadania e meio ambiente. As parcerias com as empresas privadas e públicas foram renovadas para 2012 (Bayer, Lubrizol e Fundação Leão XIII) e os programas foram ampliados para o atendimento social. No entanto, as ações relativas à parceria com a Fundação não foram desenvolvidas em 2012, em função do processo eleitoral. No novo PDI estão descritos os objetivos das atividades de responsabilidade social e o processo de inclusão. No PDI a responsabilidade social é apontada como uma demanda institucional diante das novas necessidades sociais. Evidentemente que, como organização educacional, tem a seu favor os programas extensionistas, que são desenvolvidos em função de sua vocação: ensino e pesquisa. Portanto, a responsabilidade social no UNIABEU é desenvolvida através de programas e projetos extensionistas. Todos os programas desenvolvidos em 2011, foram mantidos para o período subsequente. Principais Programas e Projetos: Programa UNIABEU/BAYER Projeto: LEITURA E CIDADANIA O objetivo é oferecer aos jovens atletas da Bayer Esporte Clube (BEC), através da leitura, estímulos possíveis e necessários para que os mesmos busquem,

29 28 através do projeto, sua autonomia, descubram seus talentos, transformem suas realidades e atinjam seu crescimento social. O número de atendimentos neste projeto atingiu a 150 atletas em 2012 e 10 alunos como estagiários. Neste projeto os atletas são originários de várias regiões da Baixada Fluminense. Os estagiários realizaram atividades lúdicas, concursos de poesia e de redação, já que alguns atletas manifestam muitas dificuldades com a leitura e a escrita. Além das atividades semanais de rotina, outras são realizadas: Charge, Grafite e Jornal, com direito a premiação e brindes, concedidos pela Bayer. PROJETO - Inclusão Digital O Projeto Escola de Futebol Bayer é realizado em Belford Roxo, oferecendo treinamento de futebol para meninos de 11 a 19 anos, moradores de comunidades carentes, estudantes dos ensinos fundamental ou médio. Apesar de matriculados em escolas regulares, avalia-se a carência de oportunidades destes jovens, no que se refere às experiências culturais e de reforço escolar. Este projeto de Oficinas de Inclusão Digital para os alunos-atletas do BEC busca a formação da cidadania, inerente à prática dos recursos tecnológicos da Informação Digital e a ligação das tribos com o grande mundo globalizado, desta forma buscando alargar os horizontes do ser humano. Assim, para além da formação de futuros craques do futebol, é importante que os meninos, entre outros objetivos, entrem em contato com mais frequência com diversas tecnologias e informações, consigam refazer estas informações para a sua realidade. Em 2012 foram atendidos 83 atletas. Projeto UNIABEU/LUBRIZOL O papel da Universidade como agente de mudanças tem sido tema de calorosos debates, em especial, no que trata a questão da difusão e democratização do conhecimento. Neste sentido, a universidade não pode ficar fechada em seus muros, sendo necessárias ações que a integrem ao conjunto da sociedade. O redirecionamento dado pela Lei 9394/96 para o Ensino Superior objetiva, entre outros fatores, a integração da universidade com a sociedade e o desenvolvimento de ações para a humanização do homem em sua integralidade. Para

30 29 tal condição, destaca-se o papel dado à Extensão Universitária, capaz de estabelecer o diálogo necessário entre a UNIVERSIDADE e a SOCIEDADE. Nesta perspectiva, a parceria UNIABEU/Lubrizol pode proporcionar ações onde o aprendizado discente será elaborado integrando teoria e prática. Como, também, a produção do conhecimento resultante do confronto com a realidade regional, pois trata-se de um projeto que atingirá, inicialmente, a população localizada nos arredores da UNIABEU e da Lubrizol, região de baixo poder aquisitivo e com diversos problemas. Em 2012 foram atendidos 150 crianças e adolescentes. PROJETO CASA DO CIDADÃO O Projeto Casa do Cidadão foi concebido para oferecer aos alunos da UNIABEU a oportunidade de se engajarem nas questões sociais que envolvem a comunidade de inserção da IES. Ao mesmo tempo, o projeto possibilita a inclusão social dos membros mais carentes das comunidades do entorno das Unidades, consoante disposto em seu Programa de Desenvolvimento Institucional. Por intermédio da Casa do Cidadão e dos laboratórios do Centro de Formação Profissional, o UNIABEU disponibilizará à população o saber e a prática que não podem permanecer intramuros, podendo ser, assim, disponibilizados a quem deles mais necessita, ou seja, os menos favorecidos. O projeto representa a possibilidade de acesso dos cidadãos mais carentes, de municípios onde se encontram os diversos campi da IES, a profissionais, setores e órgãos que atuam nas grandes lides contemporâneas. 1º atendimento 48 Atendimento incompatível ao perfil do NPJ 33 Conciliações realizadas 08 Com acordo 05 Sem acordo 03 Conciliações agendadas para Assistência para continuidade no atendimento 03 Total 104

31 30 Além destes tradicionais programas de extensão e responsabilidade social, a IES em 2012 implementou mais três projetos: o primeiro destinado à comunidade escolar pública de Nilópolis, o segundo a funcionários ABEU e UNIABEU, e o último a alunos da ABEU Colégios. Projeto para funcionários: ASSISTÊNCIA CINESIOTERAPÊUTICA NA PREVENÇÃO E TRATAMENTO DAS LESÕES POR ESFORÇOS REPETITIVOS LER/DOENÇA OSTEOMUSCULAR RELACIONADA AO TRABALHO DORTs, NOS COLABORADORES DO UNIABEU E ABEU COLÉGIOS. Este projeto sobre LER/DORTs é o desenvolvimento de um trabalho preventivo, curativo e ao mesmo tempo epidemiológico envolvendo vários segmentos do UNIABEU e ABEU Colégios. Abrange alguns aspectos da Saúde em seus níveis Primários e Secundários e permite uma abertura para a iniciação científica e para a pesquisa científica. Adotará uma metodologia segmentada abrangendo aspectos relativos aos Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho em suas diversas fases de evolução, uma vez que o Ministério da Previdência Social, através da Norma Técnica para Avaliação da Incapacidade (1993), fixa do 1º ao 4º grau como estágios da L.E.R, variando de bom prognóstico o de 1º grau, podendo evoluir até o 4º grau, que é de prognóstico sombrio e na maioria das vezes irreversível. A necessidade de projetos neste formato e nestas áreas de conhecimentos vem da carência regional em trabalhos que investiguem a epidemiologia das LER/DORTs em Empresas no município de Belford Roxo. Objetivo Geral Colégios. Estudar a ocorrência de LER/DORTs nos colaboradores do UNIABEU e do ABEU Projeto para alunos de Escolas Públicas de Nilópolis PROJETO APRENDER SEMPRE: OFICINAS DE MATEMÁTICA E LÍNGUA PORTUGUESA

32 31 Este projeto foi criado com o objetivo de atender as necessidades de aquisição e aprimoramento das competências de escrita, leitura e cálculo, por parte de alguns alunos dos anos iniciais do Ensino Fundamental, a partir de uma avaliação realizada por uma equipe pedagógica. O Curso de Pedagogia do UNIABEU resolveu participar desse desafio e apresentou o Projeto Aprender Sempre: Oficinas de Matemática e Língua Portuguesa, visando implementar mais uma ação pedagógica para o enfrentamento das dificuldades encontradas por esses alunos nas disciplinas de Língua Portuguesa e Matemática. Inicialmente, como um projeto piloto, para, posteriormente, transformar-se em um projeto de extensão, favorecendo a comunidade nilopolitana, pois ler, escrever e calcular são objetivos essenciais do Ensino Fundamental, que permitem, conscientemente, enfrentar problemas e buscar alternativas para superá-los. PÚBLICO ALVO Prioritariamente alunos dos anos iniciais do Ensino Fundamental das Escolas Públicas de Nilópolis, com dificuldades de aprendizagem em Língua Portuguesa e Matemática. Projeto para Alunos do ABEU Colégios Serviço Social e a prevenção ao consumo abusivo do Álcool e Outras Drogas O presente projeto tem por finalidade a realização de um trabalho educativo e preventivo com a comunidade interna da ABEU (ABEU Colégios e UNIABEU) no que tange à área do álcool e outras drogas. Entendendo que a problemática do consumo abusivo de drogas (lícitas e/ou ilícitas) na sociedade, com destaque para o público jovem, é um fator negativo na sociedade, e por identificarmos que se trata de uma refração da Questão Social, o Curso de Serviço Social tem uma contribuição importante a ser dada a estes segmentos. Este entendimento vem ao encontro do que preconiza o Ministério da Justiça nas Diretrizes da Política sobre drogas Dirigir as ações de educação preventiva, de forma continuada, com foco no indivíduo e seu contexto sociocultural,

33 32 buscando desestimular o uso inicial de drogas, incentivar a diminuição do consumo e diminuir os riscos e danos associados ao seu uso indevido. Estaremos empreendendo um esforço maior na discussão e prevenção ao consumo do crack, atualmente a droga que está tendo um combate mais efetivo pelo poder público e pela sociedade civil, visto os seus efeitos nefastos rápidos e irreversíveis. Entendendo que o público mais vulnerável são as crianças, os adolescentes e os jovens, estes serão o público alvo deste projeto. Objetivo Realização de um trabalho de caráter contínuo e permanente de prevenção ao consumo ao álcool e outras drogas, com objetivo de desestimular o consumo e os agravos sociais decorrentes de possíveis consumos junto aos discentes da ABEU Colégios e do UNIABEU. Outra importante contribuição para a comunidade, percebida pela comissão, refere-se ao Núcleo de Práticas Jurídicas e à Clínica Escola de Fisioterapia. NÚCLEO DE PRÁTICAS JURÍDICAS Os itens abaixo identificam os principais dados produzidos pelo Núcleo - Campus II, no período de julho a dezembro de ATENDIMENTOS MÊS ÁREA ATENDIMENTO Cível * JULHO Família 10 Trabalhista 01 Penal * Cível 18 AGOSTO Família 35 Trabalhista 11 Penal 03 Cível 20 SETEMBRO Família Trabalhista 23 15

34 33 OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO Penal 05 Cível 22 Família 31 Trabalhista 18 Penal 03 Cível 10 Família 23 Trabalhista 05 Penal 02 Cível 01 Família 01 Trabalhista * Penal * Atendimentos Gerais MÊS ATENDIMENTO JULHO 11 AGOSTO 57 SETEMBRO 63 OUTUBRO 74 NOVEMBRO 40 DEZEMBRO 02 TOTAL 257

35 34 Processos Ajuizados PERÍODO ÁREA PROCESSOS Cível/JEC 01 Criminal/JECRIM 03 Julho a dezembro de 2012 Família 11 Trabalhista 03 TOTAL 18 Audiências PERÍODO ÁREA AUDIÊNCIAS Cível/JEC * Criminal/JECRIM 07 Julho a dezembro de 2012 Família 04 Trabalhista 02 TOTAL 13 Clínica Escola de Fisioterapia Relatório referente ao primeiro semestre 2012/1 Referência Nacional de Honorários Fisioterapêuticos Código Nº de Atend. Valor por atendimento Total Assistência fisioterapêutica a pacientes com disfunção do sistema musculoesquelético , ,50 Assistência Fisioterapêutica a pacientes com disfunção decorrente de lesão do sistema nervoso central , , , ,50 Assistência fisioterapêutica a pacientes com disfunção decorrente de alterações no sistema respiratório , ,00

36 35 Assistência fisioterapêutica no pré e póscirúrgico e em recuperação de tecidos , ,50 TOTAL ,00 Relatório referente ao segundo semestre 2012/2 Código Nº de Atend. Valor por atendimento Total Assistência fisioterapêutica a pacientes com disfunção do sistema musculoesquelético , ,00 Assistência Fisioterapêutica a pacientes com disfunção decorrente de lesão do sistema nervoso central , , , ,00 Assistência fisioterapêutica a pacientes com disfunção decorrente de alterações no sistema respiratório , ,50 Assistência fisioterapêutica no pré e póscirúrgico e em recuperação de tecidos ,50 450,00 TOTAL ,50 NÚMERO DE ATENDIMENTO DO SETOR DE FISIOTERAPIA ATENDIMENTO TOTAL ,50

37 36 A IES também oferece o Programa Universidade para Todos (Prouni), que deve ser destacado, em função da sua abrangência e capacidade de inclusão. Desta forma, a IES proporciona à comunidade oriunda das escolas públicas a oportunidade de inserção no Ensino Superior. Também, podemos destacar as bolsas sociais que a IES concede a alunos carentes. O UNIABEU realiza, todos os semestres, um vestibular social e chega a conceder bolsas de 100% a alunos carentes. Possui um Programa de Descontos para Funcionários e convênios com empresas privadas e públicas, que contemplam associações, sindicatos e assemelhados. Destaca-se, ainda, o programa de bolsas para funcionários da IES.

38 37 DIMENSÃO IV - A COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE Em 2012 o UNIABEU continuou a renovar suas ferramentas de comunicação. O Informativo UNIABEU é o meio oficial de divulgação interna de Portarias, Resoluções da Reitoria e dos Colegiados Superiores. Sua edição eletrônica está armazenada na Intranet. Nesta, encontramos legislação pertinente a cada setor da IES, formulários e manuais de procedimentos para acesso e consulta de todos os setores. Na Intranet existe um link exclusivo para uso da CPA. O site institucional comunica à sociedade os eventos, as pesquisas, os projetos e resultados do UNIABEU. Outro canal importante aberto à comunidade interna e externa é a ouvidoria, que está diretamente ligada à Gerência de Relacionamento com o Cliente e à Reitoria. Também ligado a esta gerência está o setor de Mídias Sociais, que realiza a gestão da Fan Page institucional no Facebook e do Twitter. A IES se utiliza de publicações em veículos de comunicação de grande circulação e de propaganda de interesse comum. Existem os setores de Telemarketing Ativo e receptivo, Central de Atendimento e o Serviço de Atendimento direto aos discentes e ao público. Os principais canais de comunicação da IES são o Portal Acadêmico, dirigido à comunidade acadêmica, o aluno@net, dirigido aos alunos, e o professor@net, dirigido aos professores. Segundo a pesquisa realizada (anexo 2), 39,5% dos alunos avaliam estes serviços como satisfatórios, 31,6% como medianamente satisfatórios e 16,8% plenamente satisfatórios. O sistema WAE (Wise Administração Escolar) é a principal ferramenta de administração acadêmica da IES. Acredita-se que a IES tenha boa reputação junto à comunidade. A instituição oferece à comunidade vários projetos de responsabilidade social, e os egressos têm contribuído no desenvolvimento regional da Baixada Fluminense. A instituição possui um canal eletrônico de , exclusivo para fins de comunicação direta com a comunidade acadêmica e a sociedade civil, o faleconosco@uniabeu.edu.br. Existem, na instituição, meios de comunicação de menor abrangência como: murais, quadros de avisos e cartazes. Com maior frequência de utilização, estão os canais de mídia impressa como outdoors e as mídias sociais.

39 38 A IES possui diversas revistas científicas Saúde Física & Mental; Revista Discente; Gestão & Sociedade Revista de Pós-Graduação; Recôncavo - Revista de História; Revista do Curso de Direito; Revista E:scrita, do curso de Letras e Revista UNIABEU. Cabe observar, que algumas delas publicam artigos de pesquisadores de outras instituições brasileiras e estrangeiras. Destaca-se que as Revistas Científicas UNIABEU e E:scrita estão qualificadas no QUALIS/CAPES.

40 39 DIMENSÃO V - AS POLÍTICAS DE PESSOAL, DE CARREIRA DO CORPO DOCENTE E CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO, SEU APERFEIÇOAMENTO, DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E SUAS CONDIÇÕES DE TRABALHO A comissão para análise desta dimensão utilizou o PDI, os formulários de respostas dos discentes e docentes e, assim como em outras dimensões, o Roteiro da Autoavaliação das Instituições. Nesta dimensão, a comissão analisou as instâncias relacionadas ao grau de satisfação dos docentes e funcionários técnicos administrativos com as condições de trabalho, as políticas de assistência e qualidade de vida, a integração dos seus membros, as políticas de qualificação dos docentes, os mecanismos de seleção, contratação, aperfeiçoamento e avaliação do corpo docente e técnico-administrativo e o plano de carreira docente e técnico-administrativo. Sobre a política de capacitação do corpo docente e técnico-administrativo, a instituição vem ampliando as possibilidades de aperfeiçoamento profissional, no sentido de manter seu corpo docente atualizado e sintonizado com os objetivos e metas da educação superior. A Coordenação Geral de Graduação desenvolve o PROAD - Programa de Aperfeiçoamento Docente. Esse programa tem como objetivo promover o aperfeiçoamento contínuo das habilidades pedagógicas dos docentes dos cursos de graduação do UNIABEU. O Setor de Recursos Humanos acredita que capacitando seus colaboradores poderá construir um Clima Organizacional estável à produtividade e sustentabilidade das pessoas e da empresa. Os programas de capacitação e/ou treinamento são escolhidos em função das necessidades da IES. (anexo 24 e 33 ) Além dos programas de treinamento e desenvolvimento, a instituição oferece bolsa de estudos integral para todos os funcionários que desejem cursar o ensino técnico e superior. Nos cursos de Pós-Graduação é oferecido aos funcionários um percentual de desconto. Existem também vários investimentos de capacitação técnica oferecidos para a equipe técnica administrativa (cursos, seminários, workshops, congressos etc.). Em 2012 não foi realizada uma pesquisa de Clima Organizacional, porém o setor de Recursos Humanos já recebeu diversos depoimentos positivos sobre o

41 40 ambiente de trabalho. Isto pode ser verificado através da pesquisa (anexo 30), onde 51% dos funcionários técnico-administrativos estão satisfeitos com o ambiente e 19% estão plenamente satisfeitos. O setor de Recursos Humanos participa das decisões estratégicas da instituição, e essa representação é fundamental para a resolução de algumas questões que impactam no desenvolvimento das atividades e nas relações de trabalho dos nossos funcionários. Uma das políticas de Recursos Humanos mais valorizados pelos funcionários é a de seleção interna, que busca oferecer possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional nos setores administrativos da instituição. O RH oferece aos funcionários um atendimento individual para tratar de questões pessoais e profissionais. Nesses atendimentos, dentre outros assuntos, surgem algumas oportunidades de melhoria na instituição, no que se refere às condições de trabalho e outros aspectos vinculados à função. A Política de Recrutamento & Seleção do UNIABEU é norteada pela busca das melhores práticas de excelência na área, tendo como definição institucional a prioridade no recrutamento interno, para atender as demandas existentes. Para recrutamento interno considera-se um conjunto de normas. O setor de RH só efetivará o recrutamento interno, se houver, no mínimo, três candidatos. Caso haja menos de três candidatos indicados, esses poderão fazer parte do processo de recrutamento misto, ou seja, formado pelas indicações internas e pela captação externa feita pelo setor de RH. Considerando que o setor de RH tem até trinta dias para suprir a oportunidade de vaga solicitada, iniciará o processo de recrutamento interno a partir da data de entrega do Formulário de Solicitação de Profissional devidamente preenchido pelo gestor do setor solicitante. Só poderão ser indicados para os processos seletivos de recrutamento Interno os colaboradores que tenham, no mínimo, um ano de contrato efetivo com a instituição. O processo de recrutamento externo só acontece em duas situações: - Se não houver preenchimento da oportunidade de vaga no processo de recrutamento interno; - Se ocorrer a criação de um novo cargo/função, dentro da organização, cuja necessidade de um perfil específico não seja compatível com nenhum de nossos colaboradores.

42 41 Considerando as diretrizes da política de recrutamento de pessoas, o processo seletivo somente ocorrerá depois de discutido, entre o RH e o setor solicitante, e escolhido o recrutamento interno, externo ou misto. As técnicas utilizadas para o Processo Seletivo serão escolhidas em função das características da vaga e/ou do perfil pessoal que a Instituição deseja contratar, para aquela oportunidade. A escolha dos candidatos, em procedimento normal, que irão para a 2ª etapa do processo (Entrevista com a Gestão e/ou Avaliações), será de dois dias úteis, após a 1ª Etapa (Testes e Dinâmicas, etc.). O prazo mínimo para a entrega dos resultados dos candidatos no Processo Seletivo será de sete dias úteis, após a 2ª etapa do processo seletivo. O processo de contratação está submetido às normas legais. Para a elaboração do contrato de trabalho e emissão de documentos e cadastros no sistema da empresa, o candidato deverá entregar todos os documentos solicitados pelo setor de Recursos Humanos na última etapa do processo seletivo. Em seguida, realizar o exame médico adicional e exames complementares no posto de atendimento do setor de Recursos Humanos ou na sede da UNIMED Nova Iguaçu. (anexo 32) A Política de Recrutamento & Seleção do UNIABEU para docentes é norteada pela busca das melhores práticas de excelência na área. Diretrizes da política de recrutamento e seleção para o corpo docente: - Poderão ser indicados por colaboradores da instituição quaisquer profissionais que atendam ao perfil do cargo; - Todos os currículos deverão ser analisados pelo Recursos Humanos e pela coordenação de curso de graduação, de modo que seja feita a triagem para o contato. Os candidatos deverão ter titulação de especialista, mestre ou doutor e, preferencialmente, experiência anterior na atividade de docente de cursos de graduação. Procedimentos para o desenvolvimento do processo seletivo/interfaces: - Recebimento do Formulário de Solicitação de Profissional. O setor de RH recebe e analisa o Formulário de Solicitação de Profissional enviado pela gestão do campus. - Captação de Currículo - Atividade realizada pelo Setor de Recursos Humanos, apoiada pela Coordenação Pedagógica. Divulgação interna e externa da oportunidade de vaga, através dos meios de divulgação; de contatos pessoais e s.

43 42 - Análise Curricular. A coordenação pedagógica avalia os currículos enviados pelo setor de Recursos Humanos e seleciona aqueles que apresentam perfil técnico adequado à vaga. - Contato com os Profissionais. Nesse momento, informa-se sobre as condições, metodologia, datas e horários e objetivos do Processo Seletivo; sobre oportunidade de vaga, sobre as habilidades e competências técnicas e comportamentais exigidas e sobre o valor da hora/aula e dos benefícios oferecidos pela Instituição. Processo de Avaliação das Competências Técnicas e Comportamentais: - O Setor de RH marcará com os candidatos pré-selecionados uma entrevista técnica, que deve ser realizada pelo coordenador do curso e gestor do campus. - Os candidatos aprovados na primeira etapa passarão por avaliações comportamentais, as quais serão realizadas através de dinâmicas de grupos, testes e questionários individuais. - Fica a critério do gestor e coordenador de curso decidir sobre a utilização de mais uma etapa do processo seletivo, que é a aula expositiva. Nessa fase, o candidato será convidado a ministrar uma aula sobre um dos assuntos apresentados a ele pelo coordenador do curso de graduação. Assim, informado sobre o tema, o horário, a data e o local, o candidato elabora uma apresentação de 20 minutos contendo o assunto que escolheu (anexo 22). Em 2011, o Setor de Recursos Humanos iniciou a elaboração do Plano de Carreira Técnico-Administrativo, que, porém, em razão de algumas modificações na estrutura funcional, não foi implementado. No PDI encontramos as orientações deste plano. Em 2013, o Sindicato dos Auxiliares de Administração Escolar do RJ irá avaliar o novo Plano de Carreira Técnico-Administrativo, para posterior implementação. De qualquer modo, a empresa acompanha a atualização da Pesquisa Salarial da consultoria CATHO, para estar sempre oferecendo salários compatíveis com os praticados no mercado. Também temos a descrição das atividades de cada função e, sempre que é criado um novo cargo, identificamos na Pesquisa Salarial da CATHO as informações referentes ao salário e atividades inerentes à função para a criação da nova descrição de cargo. Uma das políticas de Recursos Humanos que vem de encontro a esse tópico é o processo de recrutamento e seleção interna. Esse processo ocorre no corpo técnico-administrativo e no corpo docente. A transparência nesses processos seletivos é fundamental para a manutenção de um bom Clima

44 43 Organizacional. Todas as etapas dos processos seletivos externos ou internos são apresentadas aos candidatos, e são oferecidos a cada um deles um retorno individual sobre o resultado dos testes e sua participação nos processos seletivos. A Política de Treinamento & Desenvolvimento do UNIABEU baseia-se na busca das melhores práticas de excelência nos processos de capacitação, orientação e desenvolvimento dos seus colaboradores. Atendendo as peculiaridades das suas mantidas, a área de Treinamento e Desenvolvimento já realiza várias atividades. Entretanto, existe a necessidade de uma política que norteie as decisões para este fim, considerando-as parte integrante do Planejamento Estratégico da Organização. Desta forma, surge a construção da Política de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) como referência de cultura, procedimentos e planejamento, que resultem em ações mais ágeis e efetivas, atendendo as demandas existentes e as que poderão existir, no processo de desenvolvimento das pessoas e da Instituição. Com base nas demandas, através de pesquisa de necessidades internas, o RH estabelece os programas de capacitação e/ou treinamento. Decidida essa etapa, verifica-se se o treinamento será realizado por equipe interna ou por alguma parceria estabelecida. Essa decisão é dividida com o gestor interessado. Se for da primeira forma, o facilitador deverá elaborar e validar junto ao setor e à área a ser treinada o tipo de trabalho, além de decidir sobre local, hora e data. Caso seja decidida a segunda, devem-se analisar os parceiros, direcioná-lo para a gestão interessada, para ser avaliado qual o melhor; depois, agendar e efetuar o treinamento. No PDI constam as orientações e o plano de carreira docente. Este foi criado com o objetivo de regular as condições de admissão, promoção, direitos e vantagens, bem como os deveres e responsabilidades dos membros do Corpo Docente da Educação Superior no âmbito do UNIABEU. Este plano foi entregue no Ministério do Trabalho e Emprego para avaliação e registro, e entrará em vigor na data de sua homologação. Após sua homologação, a IES iniciará o processo de enquadramento funcional e avaliação de desempenho conforme as regras do Plano de Carreira Docente. (anexo 21).. O UNIABEU oferece, como benefício, Plano de Assistência Médica UNIMED e Plano de Assistência Odontológica UNIODONTO. Esses planos são de cobertura nacional. (anexo 25)

45 44 DIMENSÃO VI ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO, ESPECIALMENTE O FUNCIONAMENTO E REPRESENTATIVIDADE DOS COLEGIADOS, SUA IMPORTÂNCIA E AUTONOMIA NA RELAÇÃO COM A MANTENEDORA E A PARTICIPAÇÃO DOS SEGMENTOS DA COMUNIDADE UNIVERSITÁRIA NOS PROCESSOS DECISÓRIOS Diferentemente dos relatórios anteriores, a IES apresentou um novo PDI Este Documento apresenta a nova estrutura de gestão. O documento apresenta um plano de gestão adequado aos objetivos e projetos institucionais e está coerente com a estrutura organizacional. O PDI apresenta o seguinte organograma: Em função das novas necessidades institucionais, houve uma simplificação da estrutura de gestão do Centro. Criou-se uma Pró-reitoria de Relações Institucionais, que passou a ser responsável pela Procuradoria institucional e pelo programa Universidade Para Todos (PROUNI).

46 45 São suas atribuições: - assessorar a Reitoria no fiel cumprimento e execução do Plano de Desenvolvimento Institucional PDI, no âmbito de sua competência; - assistir o Reitor em assuntos pertinentes à sua área de atuação, no preparo de documentos relativos às suas decisões, bem como no relacionamento interno e externo; - preparar os atos administrativos e normativos, encaminhando-os para a assinatura ou aprovação do Reitor; - representar o Reitor, quando designado; - acompanhar e manter atualizado o cadastro institucional junto aos órgãos reguladores; - exercer a função de Secretário Executivo dos Colegiados Superiores; - coordenar, elaborar, supervisionar e acompanhar os projetos de autorização e reconhecimento de cursos, bem como o recredenciamento do UNIABEU junto ao Ministério da Educação; - coordenar e supervisionar as atividades referentes às visitas in loco das comissões de especialistas no MEC/INEP; - reunir e fazer o check-list da documentação necessária por época da visitação de Comissões do MEC; - representar o UNIABEU junto aos órgãos públicos e privados e acompanhar os processos de interesse da instituição, na área de sua competência; - manter atualizado e zelar pelo acervo da Legislação Educacional Superior e dos atos constitutivos do UNIABEU; - manter permanente articulação com os órgãos da administração da Entidade Mantenedora e acadêmica do UNIABEU; - coordenar e supervisionar as publicações dos atos normativos da Reitoria e dos Colegiados Superiores; - coordenar a elaboração do relatório Geral das Atividades desenvolvidas pelo UNIABEU, apresentando-o aos órgãos públicos competentes, na área de sua competência; - acompanhar os processos e expedientes de interesse da Reitoria; - expedir normas de interesse do UNIABEU, na área de sua competência; - analisar e dar parecer sobre a concessão de descontos e de bolsas de estudos, provenientes dos órgãos públicos.

47 46 No novo organograma encontramos duas novas Coordenações: Coordenação Geral de Graduação e Coordenação Geral de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão. Ambas submetidas à Pró-Reitoria Acadêmica. Eliminaram-se as câmaras que assessoravam o Conselho de Ensino e Pesquisa (CONSEPE). A Gestão dos campi, que era submetida ao Reitor e Vice-Reitor (cargo extinto), passou para a Pró-reitoria Administrativa. O Programa de Apoio Profissional (PAP) e a Biblioteca passaram a integrar a Coordenação Geral de Graduação. Desapareceram o Gabinete da Reitoria e a Diretoria de Registros. A Gerência de Organização e Sistemas recebeu várias atribuições da Diretoria de Registros; com o novo organograma, ficou submetida à Pró- Reitoria Administrativa. A Reitoria passou a ter uma assessoria exclusiva. Com a nova administração, o Coordenador Acadêmico de Curso, que até então era submetido ao Gestor de campus, passou a ser atribuição da Coordenação Geral de Graduação. A mantenedora não consta no novo organograma. Portanto, a comissão ficou impossibilitada de apresentar sua estrutura. A Ouvidoria não consta no novo organograma. No entanto, ela existe e está submetida à Gerência de Relacionamento com o Cliente e foi criada para atender as demandas imediatas dos alunos. Foram extintas as Gerências de Desenvolvimento Institucional e Avaliação Institucional, Coordenação de Administração Acadêmica e Gerente de Graduação. A comissão acredita que, a partir de 2013, as mudanças instituídas trarão novos benefícios para a IES. No entanto, apesar da sua atualidade, a CPA pode realizar algumas constatações, como se verifica nos formulários respondidos pelos alunos. Na nova estrutura, o ConsUNI continua sendo a maior instância deliberativa da instituição. Cabe a ele a política geral do Centro Universitário nos planos acadêmico, administrativo e disciplinar. Apresenta a seguinte constituição: O colegiado é constituído pelos seguintes membros: I. Reitor, seu Presidente; II. Pró-Reitor Acadêmico; III. Pró-Reitor Administrativo; IV. Pró-Reitor de Relações Institucionais; V. Coordenadora Geral de Graduação;

48 47 VI. Coordenador Geral de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão; VII. um coordenador de curso de cada uma das diferentes áreas de Ciências Sociais e Aplicadas, Educação, Ciências Exatas e Tecnologia e Ciências da Saúde, eleitos por seus pares; VIII. um docente de cada uma das diferentes áreas de Ciências Sociais e Aplicadas, Educação, Ciências Exatas e Tecnologia e Ciências da Saúde, indicados pela Coordenação Geral de Graduação, ouvidas as respectivas coordenações de graduação; IX. um representante do corpo técnico-administrativo, eleito pelos gestores; X. um representante da Entidade Mantenedora, por ela indicado; XI. um Gestor de campus, eleito por seus pares; XII. dois representantes do corpo discente, devidamente matriculados em cursos de graduação, indicados pela representação estudantil. O Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão é o órgão técnico de supervisão e de deliberação em matéria de ensino, pesquisa e extensão é constituído: - Reitor, como Presidente; - Pró-Reitor Acadêmico; - Pró-Reitor de Administração; - Coordenadores de Cursos de Graduação e de Pós-Graduação; representante do corpo técnico-administrativo, indicado pelo Reitor; representante da Entidade Mantenedora, por ela indicado; por um docente de cada uma das diferentes áreas de Ciências Sociais e Aplicadas, Educação, Ciências Exatas e Tecnologia e Ciências da Saúde, escolhidos pelo Reitor, dentre os nomes indicados por seus pares, em lista tríplice; por um Gestor de Campus, eleito por seus pares; por um representante do corpo discente, indicado pelo Diretório Acadêmico. Nos diversos conselhos da IES existe representação estudantil. Os conselhos reúnem-se regularmente. Sobre a relação entre mantenedora e mantida, existe um grupo de trabalho representando cada uma delas para discutir questões de interesse de toda a comunidade acadêmica. A mantenedora é prestadora de serviços para o adequado funcionamento da mantida. São órgãos da mantenedora: Diretoria Adjunta de

49 48 Finanças, Recursos Humanos, Gerência de Informática, Infraestrutura e a Assessoria Jurídica. Deve-se destacar a existência dos colegiados de curso. São órgãos consultivos em matéria de ensino, pesquisa e extensão. São constituídos: - pelo Coordenador Acadêmico, que o preside; - pelos docentes que lecionam no curso; - por um aluno representante de turma do curso, indicado por seus pares; por um representante estudantil, indicado pelo Diretório Acadêmico, dentre os alunos regularmente matriculados. O controle de registros de graduação e pós-graduação é realizado pela Secretaria Acadêmica. As informações estão registradas no Sistema WAE. Na nova estrutura foram criados dois Órgãos táticos de apoio às atividades administrativas e acadêmicas: - Coordenação Geral de Graduação, responsável por coordenar os processos acadêmicos, vinculados ao ensino, relativos aos cursos de graduação, de forma a promover o pleno funcionamento dos mesmos e o alcance dos objetivos propostos. - Coordenação Geral de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão, responsável por coordenar os processos acadêmicos relativos às atividades de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão, de forma a promover o pleno funcionamento das mesmas e o alcance dos objetivos institucionais propostos. A comissão, depois de analisar os documentos, descreveu os órgãos e suas funções que são fundamentais para a gestão da IES. O processo de decisão institucional passou por várias mudanças. A atual gestão vem desenhando um processo que parece ser mais objetivo na tomada de decisões.

50 49 DIMENSÃO VII INFRAESTRUTURA FÍSICA, ESPECIALMENTE A DE ENSINO E PESQUISA, BIBLIOTECA, RECURSOS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO De acordo com as informações enviadas à comissão, a UNIABEU é constituída de quatro campi, distribuídos em 4 cidades: Angra dos Reis, Nova Iguaçu, Nilópolis e Belford Roxo. O campus 1 sede institucional, localizado em Belford Roxo, apresenta como infraestrutura básica: 72 salas de aula, 2 Labs. de Informática, 1 Escritório Modelo, 3 Labs. de Farmácia Multidisciplinar, 1 Lab. de Enfermagem, 1 Clínica Escola de Fisioterapia, 2 Lab. de Anatomia Humana sendo um molhado e um sintético, 1 Lab. de Fisiologia Humana e Microscopia, 1 Lab. de Fisiologia do Exercício Físico, 1 Sala de Ginástica, Dança e Lutas, 1 Academia de musculação, 1 Campo de futebol de grama sintética, 2 Piscinas, 1 Pista de Atletismo, 3 Quadras Poliesportivas, 1 Biblioteca central de 890 m 2, 1 Auditório para 550 pessoas, 2 Auditórios de 120 pessoas, 1 Audiovisual, 34 Instalações Administrativas, 2 Salas destinadas aos docentes, 18 Banheiros, 2 Cantinas, 2 Áreas de Convivência, 3 Estacionamentos, 3 Elevadores e 2 Portarias (tabela I). O campus 2, localizado em Nilópolis, tem a segunda maior infraestrutura de todos os campi, contando com 48 salas de aula, 1 Lab. De informática, 1 lab. De prática real (Núcleo de Prática Jurídica), 6 laboratórios de ensino, 1 auditório para 245 pessoas, 3 áreas de convivência, 2 estacionamentos, 1 sala destinada aos docentes, 1 quadra poliesportiva, 1 piscina, 1 cantina, 15 banheiros, 2 elevadores e 1 portaria (tabela I). O campus 4 fica localizado em Angra dos Reis: este é a única unidade situada fora da Baixada Fluminense. Em sua estrutura conta com 12 salas de aula, 2 lab. de ensino, 1 área de convivência, 6 gabinetes administrativos, 1 estacionamento, 6 banheiros, 1 biblioteca, 1 sala de audiovisual, 1 plataforma de acessibilidade e 1 portaria (tabela I). O campus 6, situado na cidade de Nova Iguaçu, possui em sua estrutura 24 salas de aula, 5 laboratórios de ensino (sendo 3 deles específicos para o curso de TADs), 1 audiovisual, 1 área de convivência, 13 gabinetes administrativos, 1 sala

51 50 destinada aos docentes, 1 cantina, 10 banheiros, 1 biblioteca, 1 papelaria, 1 plataforma de acessibilidade e 1 portaria (tabela I). DESCRIÇÃO B. Roxo Nilópolis N. Iguaçu Angra TOTAL Almoxarifado Área de Convivência Auditórios Banheiros Biblioteca Cantina Copa-cozinha Elevadores Estacionamento Gabinetes Laboratórios de Ensino Papelaria Piscina Plataformas Portaria Quadra de esportes Sala de Audiovisual Sala de professores Salas de aula Setor de Atendimento Vestiários Tabela I estrutura física do UNIABEU, dividida por seus respectivos campi. As salas de aula são totalmente climatizadas e apresentam bom estado de conservação. A IES tem atualizado os equipamentos dos laboratórios de informática e do pessoal técnico administrativo, tendo apresentado em seu planejamento a atualização de todos os equipamentos dos laboratórios de informática até o ano de Atualmente o número de computadores nos campi 1, 6 e 4 atendem, em quantidade e qualidade, a demanda gerada pelas aulas e pelos acadêmicos em geral. No campus 2 é necessária a ampliação da quantidade de equipamentos destinados à prática e ao acesso direto dos estudantes. Em todos os campi as salas destinadas ao uso exclusivo dos docentes possuem computadores com acesso à internet para uso, individualizado, dos professores. Todos os coordenadores possuem salas individualizadas, para atendimento aos discentes e

52 51 aos docentes, caso seja necessário, além de salas para orientação de atividades pelos docentes, nos casos das disciplinas semipresenciais. As bibliotecas, no geral, apresentam boa estrutura e acervo, tanto virtual quando físico. (tabela II) O campus 1 concluiu a construção de uma nova biblioteca central com 890 m 2. No entanto, as salas de estudo em grupo ainda não foram construídas. No campus 6, uma nova biblioteca, com recursos físicos e virtuais, que pretende atender a toda a demanda do campus, está em fase final de construção. A biblioteca do campus 2 está em reforma, para ampliação da área de estudos individuais e em grupo. CAMPUS ACERVO (2012) Títulos Volumes Belford Roxo Nilópolis Angra Nova Iguaçu TOTAL Tabela II Acervo das bibliotecas, dividido por seus respectivos campi. Existe um bibliotecário responsável por organizar e atender a todas as demandas técnicas das bibliotecas, além de gerenciar o pessoal técnico administrativo desta área. O número de atendentes é satisfatório para a demanda gerada em todos os campi. Os terminais virtuais de consulta ao acervo estão sendo atualizados. Os alunos podem consultar o acervo: por título, assunto, autor e visualizar se o livro está disponível. O horário de funcionamento tem início às 7h:30m e término as 21h, de segunda a sexta-feira; aos sábados, tem início às 8h e término às 12h. Na pesquisa realizada junto aos discentes no ano de 2012, foi questionado sobre a satisfação em relação ao acervo das bibliotecas. Ao todos 1780 alunos responderam a questão sobre a atualização do acervo e, entre eles, 35% consideram o acervo atualizado, 32%, medianamente atualizado, 16,9%, pouco atualizado, 7,2%, desatualizado, e 8,9% não souberam responder (anexo 1). Este resultado apresenta uma satisfação maior do que nas últimas duas pesquisas realizadas ( e ) (gráfico 1).

53 52 Satisfação do corpo discente com o acervo da biblioteca % Atualizado Medianamente atualizado Pouco atualizado Desatualizado Não sei responder Gráfico 1: Evolução da satisfação do corpo discente com a atualização do acervo da biblioteca desde o primeiro semestre de 2011 até o final de 2012.

54 53 DIMENSÃO VIII PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO, ESPECIALMENTE EM RELAÇÃO AOS PROCESSOS RESULTADOS E EFICÁCIA DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL A essência desta dimensão avaliada refere-se à adequação e efetividade do planejamento geral da instituição em relação ao Projeto Pedagógico Institucional, os projetos pedagógicos dos cursos, aos procedimentos de avaliação e planejamento institucional. No novo PDI ( ) encontramos uma mudança no documento. Foi destinado um capítulo para o PPI. Portanto, o PPI encontra-se incorporado ao PDI. Importante observar que a metodologia do Balanced Scorecard não consta no novo documento. A comissão no relatório de 2011 apresentou as dificuldades da implementação desta metodologia. Inicialmente, a comissão pode verificar que existe um planejamento das atividades da instituição e nele foi observado ações de melhoria contínua. A IES cria condições para a realização dos processos de avaliação. Os funcionários, professores e o corpo técnico administrativo respondem anualmente a um formulário que é postado no Portal Acadêmico e Intranet. Existe um período do semestre letivo que é designado para o seu preenchimento. O formulário do discente contem 12 questões que abordam a situação acadêmica e de serviços da IES. No caso dos professores, são 16 questões sobre os aspectos acadêmicos e administrativos. Para os funcionários, são 11 questões puramente administrativas. Todos os formulários são tabulados, analisados e interpretados com o objetivo de conhecer os hiatos entre o que a IES oferece de serviços e o que realmente é percebido. O número de respondentes em 2012 atingiu um percentual suficiente para a constituição de uma amostra. (Observar todos os anexos). Os resultados das avaliações realizadas pela CPA são enviados para a administração superior e postados no seu site para conhecimento de toda a comunidade acadêmica. Sobre o processo histórico da avaliação da IES, a partir da Lei nº 10861, que obrigou as instituições a criarem suas CPA(s), o UNIABEU criou a Subcomissão Mista de Avaliação (SIMA) com o objetivo de auxiliar a CPA. Em 2007, a SIMA foi substituída pela CPAI (Comissão Permanente de Avaliação Interna). Esta colabora com a CPA

55 54 enviando dados da área acadêmica. Evidentemente que são dados complementares, porque a CPA busca avaliar 10 (dez) dimensões indicadas pelo SINAES. Em seu processo de avaliação, como citado no relatório de 2011, quanto ao método a instituição classifica como quali-quanti, porque foi utilizada a acomodação de paradigmas buscando respostas para o problema. Esta novidade está apontada no PDI e foi implementada pela IES no lugar do Balanced Scorcard. O novo PDI não apresenta mudanças significativas em relação à forma como os projetos de curso são elaborados. Obedecem as Diretrizes Curriculares e a vocação regional. Sobre a coerência entre os vários documentos, é bom destacar que PDI e PPI formam um só documento. Neste sentido, podemos exemplificar que no PDI estão indicados os objetivos...os mecanismos de avaliações permanentes em todos os setores da Instituição. O PPI apresenta os princípios norteadores: (...) incluir orientações para a condução de avaliações periódicas que utilizem instrumentos variados e sirvam para informar a docentes e a discentes acerca do desenvolvimento das atividades didáticas. Ainda, no PPI, constam os preceitos da avaliação: (...)A avaliação, desenvolvida de forma contínua, permite um permanente reiniciar. A partir desta estruturação é possível afirmar: no PDI são indicados os objetivos, no PPI encontramos as fundamentações e nos PPCs, os desdobramentos e planejamentos das ações. A comissão pode observar que existe na IES planejamento e autoavaliação, o que é fundamental para a instituição superar suas dificuldades.

56 55 DIMENSÃO IX POLÍTICA DE ATENDIMENTO A ESTUDANTES E EGRESSOS Sobre o atendimento aos estudantes e egressos, o novo PDI aponta as políticas, programas e ações. A comissão analisou, além dos documentos, os dados dos questionários respondidos pelos alunos. No PDI encontramos os de programas de apoio financeiro e programas de apoio pedagógico e psicopedagógico. Tais ações estimulam a permanência, proporcionam maior qualificação no processo de formação e possibilitam a conclusão da graduação. O Programa Universidade para Todos (PROUNI) proporciona o acesso ao ensino superior de centenas de estudantes que não estariam na universidade, em virtude da inexistência de condições para arcar com os custos financeiros e da dificuldade em serem aprovados em um vestibular ou concurso público. A IES mantém os programas Bolsa Social e Educafro, que aumentam significativamente a participação de alunos nos cursos superiores da IES. Existe a monitoria acadêmica, que concede bolsas que variam entre 40% e 100%. Estas auxiliam os monitores a permanecer na instituição em virtude da bolsa recebida. Outra forma de incentivo são as bolsas de pesquisa (Programa de Apoio à Pesquisa - PROAPE, Programa de Bolsas Institucionais PROBIN, e Programa de Iniciação Científica (I.C.) e extensão). Observa-se que estas bolsas, além de auxiliar os estudantes, possibilitam sua qualificação acadêmica aprofundando seus conhecimentos. Em resumo, as bolsas de estudos concedidas pelo UNIABEU dividem-se em Bolsas Sociais, Bolsas Convênio, Bolsas por norma coletiva de trabalho e Bolsas Acadêmicas. As Bolsas Sociais são concedidas após análise e avaliação das condições socioeconômicas do candidato. As Bolsas Convênio são concedidas com base em instrumento prévio, firmado entre o UNIABEU, órgãos públicos e empresas privadas conveniadas. As bolsas por Convenção Coletiva de Trabalho, mediante cláusula específica, são concedidas a partir da vigência do acordo coletivo. As bolsas acadêmicas são concedidas através de projetos e programas acadêmicos que visam à formação profissional do estudante. Bolsas Sociais oferecidas pelo UNIABEU: bolsa vestibular social, bolsa social (REB), bolsa projeto resgate, bolsa Prouni, bolsas convênio, bolsas por norma coletiva, bolsa

57 56 monitoria, bolsa pesquisa (PROAPE), bolsa de pesquisa e extensão (PROBIN) e bolsa de Iniciação Científica. Os alunos do UNIABEU, além de apoio financeiro, recebem apoio psicopedagógico, que compreende atividades de orientação e acompanhamento no que diz respeito às dificuldades de aprendizado e rendimento acadêmico, buscando identificar o seu nível de comprometimento em relação aos programas desenvolvidos no curso. Outra forma de apoio é o incentivo dado aos discentes, na participação em eventos como congressos, encontros e seminários. Ainda, sobre sua formação, a IES desenvolve cursos de nivelamento que têm como objetivo o resgate, o aprimoramento e a ampliação de conhecimentos básicos e essenciais ao desenvolvimento dos estudos em nível superior. Atualmente, são oferecidos os seguintes cursos: desenvolvimento de habilidades acadêmicas, raciocínio lógico, informática aplicada à educação superior e interpretação e produção textual. Os cursos são oferecidos ao longo do período letivo e no período de férias escolares. A IES possui um Programa de Apoio profissional (PAP). Este é um importante elo entre a IES e o mercado de trabalho, pois encaminha os estudantes para os estágios curriculares, obrigatório e não obrigatório, e acompanha a legitimidade do processo, firmando convênios com as empresas e demais campos de estágio, fiscalizando o cumprimento das exigências legais do Termo de Compromisso de Estágio. As empresas e demais campos de estágios concedentes têm a possibilidade de solicitar estudantes para atuarem como estagiários, e, ao mesmo tempo, incentivam seus funcionários a estudarem no UNIABEU. Além de cuidar dos estágios, o PAP é o Setor que estabelece contato com egressos. Sobre o atendimento aos estudantes com necessidades educativas especiais, o UNIABEU, como determina a legislação em vigor, busca promover a eliminação de barreiras arquitetônicas para permitir o acesso dos estudantes aos espaços de uso coletivos. As edificações da instituição são antigas, algumas com mais de 30 anos de construção, o que dificulta, em parte, a solução desta questão. (anexo 12). Neste sentido, podemos observar que o Campus Sede da instituição, no qual se encontram matriculados mais de 50% do total de alunos, dispõe de infraestrutura mínima de acesso aos espaços de uso coletivo.

58 57 Quanto aos alunos com necessidades educativas especiais auditivas ou visuais, o UNIABEU, visando o atendimento a esses alunos, realiza adaptações necessárias nos programas de ensino, que, segundo a CPA, precisam ser melhorados. A principal oportunidade de formação continuada oferecida pela IES encontrase nos cursos de Pós-graduação, onde o aluno tem descontos significativos para continuar seus estudos. Para acompanhar o processo de ensino, no sentido de verificar se os objetivos dos planos de ensino foram atingidos e medir os resultados obtidos pelos alunos, a IES se vale da autoavaliação do curso e das informações da CPAI e CPA. Considerando os diversos programas de apoio ao estudante e as condições socioeconômicas da região, é possível concluir que a IES tem expressiva contribuição na formação acadêmica da população da Baixada Fluminense. O nível de satisfação dos alunos com os cursos é considerado bom e muito bom para 74,2% dos respondentes (anexo 13).

59 58 DIMENSÃO X SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA, TENDOEM VISTA O SIGNIFICADO SOCIAL DA CONTINUIDADE DOS COMPRISSOS NA OFERTA DA ESUCAÇÃO SUPERIOR No corpo do PDI há relação entre a proposta de desenvolvimento da IES e o orçamento previsto. Existe compatibilidade entre cursos oferecidos e os recursos disponíveis. A principal fonte de recursos da IES é através da arrecadação de mensalidades dos cursos de graduação. Outras fontes de recursos são os estacionamentos e as parcerias com instituições privadas. Claro está que são recursos que não têm papel relevante na manutenção do centro universitário. Em relação à melhoria necessária às instalações da IES, foram utilizados recursos gerados pelos próprios cursos. Há um percentual preestabelecido no orçamento, que é destinado a cada finalidade (capacitação docente e técnicoadministrativa, manutenção das instalações e renovação de equipamentos etc.). Para manutenção, aquisição e atualização de equipamentos, são alocadas de 2% a 3,5% da receita líquida. Também são destinados 0,8% da receita para treinamento e capacitação de pessoal. No PDI estão descritas as formas de aplicação dos recursos nas atividades relacionadas aos objetivos da instituição. É importante destacar que existem recursos aplicados aos programas de extensão e pesquisa. As obrigações trabalhistas estão sendo cumpridas; os salários são pagos no período legal. A IES destina verba exclusiva para renovação e atualização do acervo e equipamentos das bibliotecas. O sistema de controle é informatizado e alimentado através de dados gerados pelos campi e órgãos da administração. Os relatórios de despesa e receitas são enviados semestralmente para a reitoria.

60 59 II - Considerações Finais A Comissão Própria de Avaliação conclui este relatório destacando os principais pontos fortes da IES. Inicialmente afirma que os dados coletados, analisados e interpretados permitem afirmar que os serviços oferecidos à comunidade acadêmica em 2012 foram melhores que os do período anterior. A Iniciação Científica foi institucionalizada ampliando os programas de pesquisa. Não houve resultado no ENADE em 2012 com nota menor que três. Portanto, os formulários respondidos pelos alunos demonstram bem que o ensino no UNIABEU atingiu bom nível de aproveitamento. Alguns cursos possuem nota quatro. Os programas de atendimento ao aluno foram ampliados. As 10 dimensões foram analisadas a partir dos documentos apresentados pela IES: PDI, PPI (esta contido no PDI), Regimento, PPC(s) e formulários de pesquisa. A IES atende ao exigido pela legislação em relação ao seu corpo docente: titulação e carga horária (professores integrais e parciais). Importante destacar que a CPA documentou e arquivou todos os documentos, para que, no futuro, as comissões possam verificar a veracidade e fidedignidade do processo de avaliação desenvolvido. Destaca-se que neste relatório foram anexados todas as respostas dos formulários respondidos pelos docentes, discentes e funcionários técnicos-administrativos.

61 60 IV Referências Bibliográficas AGUILAR, J. M. & ANDER-EGG, E., Avaliação de Serviços e Programas Sociais. Petrópolis: Vozes. COHEN, E & FRANCO, R., Avaliação de Projetos Sociais. Petrópolis: Vozes. 1º CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS EM SAÚDE, Mesa Redonda Avaliação de Políticas e Serviços de Saúde: O Olhar das Ciências Sociais. Curitiba. DEMO, P., Avaliação Qualitativa. São Paulo: Cortez (Coleção Polêmicas de Nosso Tempo, v. 25). DESLANDES, Suely Ferreira. Concepções em pesquisa social: articulações com o campo da avaliação em serviços de saúde. Cad. Saúde Pública, jan./mar. 1997, vol. 13, no. 1, pp ISSN X. MINAYO, M. C. S., O Desafio do Conhecimento. São Paulo/Rio de Janeiro: Hucitec/ Abrasco. NÓVOA, A. Os professores e sua formação. Porto: Porto, NÓVOA, A. (org.). Profissão professor. Porto: Porto, NÓVOA, A. Universidade e formação docente. Entrevista. Interface Comunic., Saúde, Educ, v. 4, n. 7, pp , ago.2000.

62 ANEXOS

63 ANEXO A AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DISCENTE 2012 Curso Opções de resposta Contagem Porcentagem de de respostas respostas Administração 17,4% 311 Ciências Contábeis 5,5% 99 Direito 5,5% 98 Educação Física (Licenciatura) 4,6% 82 Educação Física (Bacharelado) 4,4% 78 Enfermagem 8,2% 146 Farmácia 8,6% 153 Fisioterapia 2,5% 45 Licenciatura em História 4,9% 87 Licenciatura em Matemática 1,9% 34 Licenciatura em Letras (Português- Literatura / Português/Inglês) 5,7% 101 Pedagogia 5,7% 102 Psicologia 7,7% 137 Serviço Social 3,5% 63 Tecnologia em Análise e 3,9% Desenvolvimento de Sistemas 70 Tecnologia em Logística 2,6% 47 Tecnologia em Gestão de Recursos 6,8% Humanos 121 Tecnologia em Redes de Computadores 0,6% 10 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0

64 ANEXO B AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DISCENTE 2012 Campus: Opções Porcentagem de de Contagem de respostas respostas resposta Campus 1 61,7% 1100 Campus 2 23,7% 422 Campus 4 6,8% 122 Campus 6 7,8% 140 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 Ca mp us: Campus 1 Campus 2 Campus 4 Campus 6

65 Anexo 1 COMO AVALIA O ACERVO DA BIBLIOTECA (LIVROS, PERIÓDICOS, CIENTÍFICO-ACADÊMICOS, ETC.), QUANDO À ATUALIZAÇÃO, EM FACE DAS NECESSIDADES CURRICULARES DO SEU CURSO? Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas É atualizado. 35,0% 624 É medianamente atualizado. 32,0% 571 É pouco atualizado. 16,9% 302 É desatualizado. 7,2% 128 Não sei responder 8,9% 159 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 Como vo cê a va lia o acervo da b iblio teca (livro s, pe rió dico s científico s/acadêmicos, e tc.), quanto à a tualiza çã o, em face d a s ne ce ssid ades curricula re s d o se u curso? É atualizado. É medianamente atualizado. É pouco atualizado. É desatualizado. Não sei responder

66 Anexo 2 Como você avalia a qualidade dos serviços oferecidos no seu Campus (Setor de Atendimento, Aluno@net, Portal Acadêmico, Atendimento telefônico, etc.)? Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Plenamente satisfatória 16,8% 299 Satisfatória 39,5% 705 Medianamente satisfatória 31,6% 564 Insatisfatória 10,8% 192 Não sei responder 1,3% 24 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 Co mo você a va lia a q ua lid ade dos serviços o fe recid os no seu Ca mp us (Se tor de Ate nd imento, Aluno@net, Portal Acadêmico, Ate nd imento te lefônico, e tc.)? Plenamente satisfatória Satisfatória Medianamente satisfatória Insatisfatória Não sei responder

67 Anexo 3 Conhecimento e atendimento da missão da UNIABEU: Opções de Porcentagem de respostas Contagem de respostas resposta Plenamente Satisfatório 62,0% 114 Satisfatório 32,6% 60 Parcialmente 4,3% Satisfatório 8 Insatisfatório 1,1% 2 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 Co nhe cime nto e a te nd ime nto d a missã o d a UNIABEU : Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

68 Anexo 4 Como você avalia o currículo do seu curso? Opções de resposta É bem integrado e há clara vinculação entre as disciplinas É relativamente integrado, já que as disciplinas se vinculam apenas por blocos ou áreas de conhecimento afins É pouco integrado, já que poucas disciplinas se interligam Não apresenta integração alguma entre as disciplinas Porcentagem Contagem de respostas respostas 46,7% ,7% 690 8,0% 142 1,8% 33 Não sei dizer 4,8% 85 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 de É bem integrado e há clara Como você a va lia o currículo do seu curso? vinculação entre as disciplinas É relativamente integrado, já que as disciplinas se vinculam apenas por blocos ou áreas de conhecimento afins É pouco integrado, já que poucas disciplinas se interligam Não apresenta integração alguma entre as disciplinas

69 Anexo 5 Os planos de ensino contêm todos os seguintes itens: objetivos, procedimentos de ensino e de avaliação, conteúdos e bibliografia da disciplina? Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Sim, todos contêm 42,8% 764 Sim, a maior parte contém 39,5% 704 Sim, mas apenas cerca da metade 8,5% contém 152 Sim, mas apenas menos da metade 6,7% contém 119 Não, nenhum contém 2,5% 45 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 Os p la no s de ensino co ntêm to d os os seguinte s itens: ob je tivos, p roce dime nto s de ensino e de a va lia çã o, co nteúdos e b ibliogra fia d a d iscip lina? Sim, todos contêm Sim, a maior parte contém Sim, mas apenas cerca da metade contém Sim, mas apenas menos da metade contém Não, nenhum contém

70 Anexo 6 Metodologia e estratégia de ensino adotadas pelos professores: Opções de resposta Porcentagem Contagem de respostas respostas Plenamente Satisfatório 15,6% 278 Satisfatório 48,2% 859 Parcialmente Satisfatório 30,4% 542 Insatisfatório 5,9% 105 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 de Meto dolo gia e e stratégia de e nsino a dotadas p elos professo res: Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

71 Anexo 7 Critérios e instrumentos de avaliação utilizados pelos professores: Opções de resposta Porcentagem Contagem de respostas respostas Plenamente adequados 17,0% 304 Adequados 60,7% 1083 Pouco adequados 15,5% 276 Inadequados 3,8% 67 Não sei responder 3,0% 54 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 de Critérios e instrumento s d e avaliação utiliza dos p elos professo res: Plenamente adequados Adequados Pouco adequados Inadequados Não sei responder

72 Anexo 8 Nível de conhecimento do Centro de Apoio Psicopedagógico (CAPSI): Opções de Porcentagem de respostas Contagem de respostas resposta Plenamente Satisfatório 28,8% 53 Satisfatório 45,7% 84 Parcialmente 18,5% Satisfatório 34 Insatisfatório 7,1% 13 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 Níve l d e co nhe cime nto do Centro de Apoio Psicopedag ó gico (CAPSI): Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

73 Anexo 9

74 Anexo 10 As instalações físicas de seu Campus (salas de aula, biblioteca, banheiros, etc.) são: Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Plenamente adequadas 17,4% 310 Adequadas 49,5% 883 Pouco adequadas 24,6% 438 Inadequadas 7,1% 127 Não sei responder 1,5% 26 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 As instalações física s d e se u Ca mp us (salas d e a ula, bib lio te ca, b anhe iro s, e tc.) são: Plenamente adequadas Adequadas Pouco adequadas Inadequadas Não sei responder

75 Anexo 11 Os equipamentos disponíveis nos laboratórios (informática, NPJ - Direito, escritório-modelo, prática simulada, laboratórios específicos, etc.) são suficientes para o número de estudantes? Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Sim, em todos eles. 19,0% 339 Sim, na maior parte deles. 42,4% 756 Não, em nenhum. 16,8% 300 Sim, mas em menos da metade deles. 13,4% 239 Sim, mas apenas na metade deles. 8,4% 150 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 Os e quip amento s d isponíve is no s laborató rio s (info rmática, NPJ - Direito, escritó rio -modelo, prática simula da, labora tó rio s e sp ecífico s, etc.) sã o suficientes p ara o número d e estudante s? Sim, em todos eles. Sim, na maior parte deles. Não, em nenhum. Sim, mas em menos da metade deles. Sim, mas apenas na metade deles.

76 Anexo 12 Quando ao acesso às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, as instalações físicas: Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Atendem plenamente 15,1% 269 Atendem satisfatoriamente 28,9% 516 Atendem precariamente 28,1% 502 Não atendem 17,0% 303 Não sei responder 10,9% 194 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 Quando ao a ce sso às pessoas co m deficiê ncia ou mobilid a de re duzid a, as instala çõ e s física s: Atendem plenamente Atendem satisfatoriamente Atendem precariamente Não atendem Não sei responder

77 Anexo 13 Como você avalia o seu nível de satisfação com o curso: Opções de resposta Porcentagem Contagem de respostas respostas Muito bom 26,2% 467 Bom 48,0% 857 Razoável 20,1% 359 Ruim 3,6% 65 Muito ruim 2,0% 36 Questão respondida 1784 Questão não respondida 0 de Co mo você avalia o seu níve l d e sa tisfação com o curso: Muito bom Bom Razoável Ruim Muito ruim

78 Anexo 14 O seu curso aborda conhecimentos relativos a aspectos sociais, políticos e culturais da realidade brasileira, temas gerais e situações do cotidiano? Opções de resposta Contagem Porcentagem de de respostas respostas Sim, em todas as atividades de curso 24,5% 434 Sim, no ensino de várias disciplinas 38,5% 683 Sim, mas apenas no ensino de algumas 30,5% disciplinas 541 Não articula 3,8% 68 Não sei informar 2,6% 46 Questão respondida 1772 Questão não respondida 12 O se u curso a b o rd a co nhe cime nto s re la tivo s a a sp e cto s so cia is, p o lítico s e cultura is d a re a lid a d e b ra sile ira, te ma s g e ra is e situa çõ e s d o co tid ia no? Sim, em todas as atividades de curso Sim, no ensino de várias disciplinas Sim, mas apenas no ensino de algumas disciplinas Não articula Não sei informar

79 Anexo C AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DOCENTE 2012 Curso (marque uma ou mais alternativas): Opções de resposta Contagem Porcentagem de de respostas respostas Administração 16,3% 33 Ciências Contábeis 7,9% 16 Direito 8,4% 17 Educação Física (Licenciatura) 8,4% 17 Educação Física (Bacharelado) 8,4% 17 Enfermagem 9,9% 20 Farmácia 12,4% 25 Fisioterapia 4,5% 9 Licenciatura em História 7,9% 16 Licenciatura em Matemática 6,4% 13 Licenciatura em Letras (Português- Literatura / Português/Inglês) 9,4% 19 Pedagogia 8,9% 18 Psicologia 5,0% 10 Serviço Social 8,9% 18 Tecnologia em Análise e 7,9% Desenvolvimento de Sistemas 16 Tecnologia em Logística 5,0% 10 Tecnologia em Gestão de Recursos 6,4% Humanos 13 Tecnologia em Redes de Computadores 0,5% 1 Questão respondida 202 Questão não respondida 0

80 Anexo 15 Curso (marque uma ou mais alte rnativas): 18,0% 16,0% 14,0% 12,0% 10,0% 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% Administração Direito Educação Física (Bacharelado) Farmácia Licenciatura em História Licenciatura em Letras Psicologia Tecnologia em Análise e Tecnologia em Gestão de

81 Anexo 16 Cumprimento dos Planos de Ensino apresentados (objetivos, conteúdos, metodologia, avaliação, bibliografia) no início do semestre letivo: Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Plenamente Satisfatório 65,8% 121 Satisfatório 31,5% 58 Parcialmente Satisfatório 2,7% 5 Insatisfatório 0,0% 0 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 Cump rime nto d o s Pla no s d e Ensino a p re se nta d o s (o b je tivo s, co nte úd o s, me to d o lo g ia, a va lia çã o, b ib lio g ra fia ) no início d o se me stre le tivo : Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

82 Anexo 17 Abordagem de temas vinculados a aspectos sociais, políticos e culturais da realidade brasileira de forma articulada com o conteúdo da(s) disciplina(s) ministrada(s): Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Plenamente Satisfatório 58,7% 108 Satisfatório 36,4% 67 Parcialmente Satisfatório 4,9% 9 Insatisfatório 0,0% 0 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 Ab o rd a g e m d e te ma s vincula d o s a a sp e cto s so cia is, p o lítico s e cultura is d a re a lid a d e b ra sile ira d e fo rma a rticula d a co m o co nte úd o d a (s) d iscip lina (s) ministra d a (s): Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

83 Anexo 18 Adequação da metodologia de ensino aos conteúdos ministrados: Opções de resposta Porcentagem Contagem de respostas respostas Plenamente Satisfatório 60,3% 111 Satisfatório 37,5% 69 Parcialmente Satisfatório 2,2% 4 Insatisfatório 0,0% 0 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 de Ad e q ua çã o d a me to d o lo g ia d e e nsino a o s co nte úd o s ministra d o s: Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

84 Anexo 19 Diversificação dos instrumentos de avaliação e coerência dos critérios em função das aulas ministradas: Opções de resposta Porcentagem Contagem de respostas respostas Plenamente Satisfatório 50,0% 92 Satisfatório 46,2% 85 Parcialmente Satisfatório 3,8% 7 Insatisfatório 0,0% 0 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 de Dive rsifica çã o d o s instrume nto s d e a va lia çã o e co e rê ncia d o s crité rio s e m funçã o d a s a ula s ministra d a s: Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

85 Anexo 20 Nível de integração da(s) disciplina(s) ministrada(s) com as demais disciplinas do curso: Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Plenamente Satisfatório 37,5% 69 Satisfatório 48,4% 89 Parcialmente Satisfatório 13,6% 25 Insatisfatório 0,5% 1 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 Níve l d e inte g ra çã o d a (s) d iscip lina (s) ministra d a (s) co m a s d e ma is d iscip lina s d o curso : Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

86 Anexo 21 Conhecimento do plano de carreira da UNIABEU: Opções de resposta Porcentagem Contagem de respostas respostas Plenamente Satisfatório 21,2% 39 Satisfatório 42,4% 78 Parcialmente Satisfatório 25,5% 47 Insatisfatório 10,9% 20 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 de Co nhe cime nto d o p la no d e ca rre ira d a UNIABEU: Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

87 Anexo 22 Conhecimento dos critérios de admissão e progressão da Instituição: Opções de resposta Porcentagem Contagem de respostas respostas Plenamente Satisfatório 23,4% 43 Satisfatório 37,0% 68 Parcialmente Satisfatório 29,3% 54 Insatisfatório 10,3% 19 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 de Co nhe cime nto d o s crité rio s d e a d missã o e p ro g re ssã o d a Instituiçã o : Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

88 Anexo 23 Conhecimento sobre as formas de acesso ao financiamento de programas de qualificação profissional: Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Plenamente Satisfatório 18,5% 34 Satisfatório 32,6% 60 Parcialmente Satisfatório 30,4% 56 Insatisfatório 18,5% 34 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 Co nhe cime nto so b re a s fo rma s d e a ce sso a o fina ncia me nto d e p ro g ra ma s d e q ua lifica çã o p ro fissio na l: Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

89 Anexo 24 Oferta de cursos de aperfeiçoamento profissional (interno e externo) promovidos pela instituição: Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Plenamente Satisfatório 19,0% 35 Satisfatório 35,3% 65 Parcialmente Satisfatório 33,7% 62 Insatisfatório 12,0% 22 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 Ofe rta d e curso s d e a p e rfe iço a me nto p ro fissio na l (inte rno e e xte rno ) p ro mo vid o s p e la instituiçã o : Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

90 Anexo 25 Preocupação da Instituição com a qualidade de vida de seus funcionários: Opções de resposta Porcentagem Contagem de respostas respostas Plenamente Satisfatório 34,8% 64 Satisfatório 46,2% 85 Parcialmente Satisfatório 13,6% 25 Insatisfatório 5,4% 10 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 de Pre o cup a çã o d a Instituiçã o co m a q ua lid a d e d e vid a d e se us funcio ná rio s: Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

91 Anexo 26 Condições das salas de aula (espaço físico, acústica, mobiliário etc): Opções de resposta Porcentagem Contagem de respostas respostas Plenamente Satisfatório 19,6% 36 Satisfatório 53,3% 98 Parcialmente Satisfatório 23,9% 44 Insatisfatório 3,3% 6 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 de Co nd içõ e s d a s sa la s d e a ula (e sp a ço físico, a cústica, mo b iliá rio e tc): Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

92 Anexo 27 Condições dos laboratórios de aulas práticas. (espaço físico, equipamentos etc): Opções de resposta Porcentagem Contagem de de respostas respostas Plenamente Satisfatório 14,1% 26 Satisfatório 49,5% 91 Parcialmente Satisfatório 28,8% 53 Insatisfatório 7,6% 14 Questão respondida 184 Questão não respondida 18 Co nd içõ e s d o s la b o ra tó rio s d e a ula s p rá tica s. (e sp a ço físico, e q uip a me nto s e tc): Plenamente Satisfatório Satisfatório Parcialmente Satisfatório Insatisfatório

93 PESQUISA FUNCIONÁRIOS TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS Anexo 28 Anexo 29

94 Anexo 30 Anexo 31

95 Anexo 32 Anexo 33

96 Anexo 34 Anexo 35