NOTA CANCELAMENTO DE OPERAÇÃO NO UK VAC DE BRASÍLIA EM 13/08/2015

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1 UNCLASSIFIED NOTA CANCELAMENTO DE OPERAÇÃO NO UK VAC DE BRASÍLIA EM 13/08/2015 Prezado solicitante de visto Por razões imprevisíveis e operacionais foi cancelada a abertura do centro de solitação no dia 13 de agosto de 2015, data que UKVI informou que você tinha se agendado. Solicitamos que você acesse o site do Governo Britânico para reagendar a data do seu comparecimento para qualquer outra disponível antes ou depois deste seu agendamento atual. Lamentamos profundamente qualquer transtorno que tal cancelamento possa ocasionar. Como forma de diminuir o impacto de tal alteração, e de acordo com nossa política de reembolso e termo de responsabilidade, além das outras datas que temos previsto para o mês de agosto será em breve aberto mais vagas para agendamentos Tier 4 no dia 6 de agosto e um novo dia de funcionamento do VAC será aberto para o dia 27 de agosto. Para facilitar seu processo de reagendamento segue anexo instruções de como realizá-lo. É importante que você faça seu novo agendamento o quanto antes para garantir uma vaga disponível, por ser um centro de atendimento temporário não podemos garantir que haja uma vaga disponível para todos os clientes. Caso, ocasionalmente, não haja vaga no centro de solicitação de vistos em Brasília os solicitantes poderão escolher os escritórios do Rio de Janeiro ou São Paulo. O site da VFS está em processo de atualização para reforçar este aviso a todos requerentes e, provavelmente, na terça-feira (28/07/2015) UKVI disponibilizará as novas vagas para solicitantes Tier 4 no dia 06 de agosto e a data do dia 27 de agosto estará disponível para seleção no site do Um foi enviado a cada solicitante de visto agendado, assegure-se de responder esse confirmando seu recebimento. Ficamos a sua disposição para qualquer esclarecimento que seja necessário referente a este assunto. Caso deseje você também poderá contatar UKVI por meio do link Agradecemos por sua compreensão e desculpamo-nos por qualquer inconiente que tal ação possa causar. Atenciosamente VFS GLOBAL UK VACs Operations Brazil UNCLASSIFIED

2 UNCLASSIFIED NOTICE BRASILIA UK VAC OPERATION CANCELATION FOR AUGUST 13TH Dear visa applicant Due to unforeseen and operational reasons it has been cancelled the opening of the Brasilia visa application centre on August 13 th 2015, date which UKVI informed you have booked an appointment. We kindly request you to visit the UK government website to reschedule the date of your visa application submission to any date available before or after your current booking. We are deeply sorry for any inconvenience such cancelation may cause. As to lower the impact of such change, and accordingly to VFS disclaimer and refund policy, besides the already planned dates in August soon it will be opened more Tier 4 appointment slots for August 6 th and a new operational date will be created for August 27 th. To ease your rescheduling process follows a guidance explaining how to reschedule. It is very important that you schedule your new appointment as soon as possible to guarantee an available date, as a temporary enrolment location we cannot guarantee all applicants will have an appointment slot available. If, occasionally, there is no appointment to the Brasilia VAC applicants may select Rio de Janeiro or São Paulo visa application centre. The VFS website is being updated to reinforce this notice to all applicants and, probably, on Tuesday(28/07/2015) the UKVI will make available new Tier 4 appointments slots to Aug 6 th and the 27th August date will be available for selection at website. An has been sent to each applicant individually informing about this cancelation, kindly ensure to confirm receipt of the regarded . We are available for any clarification you may need towards this subject. If you wish you may also contact UKVI through their website Thanks for your comprehension and apologies for any inconvenience this action may cause. Best Regards VFS GLOBAL UK VACs Operations Brazil UNCLASSIFIED

3 Reagendamento da data de comparecimento no Centro de Solicitação de Vistos do Reino Unido (VAC) Prezado solicitante Esse guia foi feito pela VFS como forma de facilitar seu entendimento do processo de reagendamento da sua data de comparecimento no centro de solicitação de vistos do Reino Unido. As informações abaixo são apenas informativas e feitas de acordo com a versão do site do Visa4UK disponível na data de edição deste guia. O site permanece como fonte principal e atualizada de informações de vistos aos solicitantes e você deverá consultar o site ou entrar em contato com UKVI caso encontre qualquer dificuldade em realizar tal procedimento. Ressaltamos que a VFS é responsável pela administração dos centros de solitação de visto, o sistema de agendamento, informações ou políticas/regras de imigração são da alçada da UK Visas and Immigration que deve ser consultada caso você tenha qualquer dúvida críticas ou sugestões. Rescheduling appointment Portuguese version 24/07/ Page 1 of 5

4 Passos para realizar o reagendamento da data de comparecimento no VAC: 1. Retornar ao site www,visa4uk.fco.gov.uk com seus dados de login e senha para acessar seu formulário de solicitação de visto (figure 1). Caso tenha se esquecido da sua senha clique em forgotten your password (vide figura 2) que o sistema lhe enviará por a senha cadastrada. Figure 1 Visa 4 UK landing page Figure 2 Login page 2. Você será direcionado a página que consta suas solicitações de visto, role a página e selecione a solicitação para qual você deseja reagendar. 3. Selecione a opção view appointment, este te levará para a página com os detalhes do seu agendamento. Vide figura 3 e 4. Rescheduling appointment Portuguese version 24/07/ Page 2 of 5

5 Figure 3 Options at View my applications page Figure 4 Appointment details page 4. Selecione update appointment para reagendar 5. Escolha o centro de solicitação de visto em que deseja dar submeter seu process. Este poderá ser o mesmo anterior ou outro que desejar. Lembrando que para o centro de solicitação de vistos em Brasília há uma taxa adicional para pagamento que será cobrado em conjunto com sua taxa de solicitação de visto. Figure 5 VAC location options 6. Selecione o seu tipo de agendamento. Lembrando que a opção PBS Tier 4 Student é exclusiva para os requerentes dessa categoria de visto. As opções Prime time (agendamento em horário nobre) e Premium Lounge (sala VIP) requerem o pagamento de uma taxa adicional na página serviços de pagamento do usuário do site Rescheduling appointment Portuguese version 24/07/ Page 3 of 5

6 Figure 6 Appointment types 7. Selecione o dia e a hora em que deseja realizar seu novo agendamento. Feito isso a página te levará de volta à página inicial com suas solicitações de vistos. Figure 7 Date and time selection 8. Retorne à opção view appointment e clique em print appointment details para imprimir seu comprovante de agendamento. Figure 8 Appointment details page, print appointment details Rescheduling appointment Portuguese version 24/07/ Page 4 of 5

7 É muito importante que você compareça no Centro de Solicitação de Visto na data e hora em que você agendou. Caso deseja em qualquer momento de reagendar você deverá fazer isso em até 48hr da data do seu agendamento ou terá que realizar e pagar um novo formulário de solicitação de visto. Para mais informações favor consultar o FAQ disponível no site ou entre em contato com UKVI por meio do site Rescheduling appointment Portuguese version 24/07/ Page 5 of 5

8 Rescheduling application submission date at the UK Visa Application Centre (VAC) Dear Applicant This guidance was designed by VFS as to ease your understanding on the rescheduling process of your application submission date at the UK Visa Application Centre. The instructions below are for information only and done accordingly to the website version available on the edition of this guidance. The remain as main an updated information source to the visa applicants and you should consult the website or to contact UKVI if you face any difficulties on conducting this procedure.. We emphasize VFS is responsible to the management of the visa application centre, the appointment booking system, information and immigration policies/rules are of UK Visas and Immigration responsibility and they shall be consulted if you have any question, complain or suggestion. Rescheduling appointment English version 24/07/ Page 1 of 5

9 Steps to reschedule your visa application submission date at the VAC: 1. Return to the website com and with your login and password access your visa application form (figure 1). If you cannot remember or lost your password please click at forgotten your password (vide figura 2) the system will you your registered password. Figure 1 Visa 4 UK landing page Figure 2 Login page 2. You will be directed to the page in which contains your visa applications, scroll down the page and select the visa application from which the appointment you want to reschedule. Rescheduling appointment English version 24/07/ Page 2 of 5

10 3. Click at view appointment, this will take you to your appointment details. See figures 3 and 4. Figure 3 Options at View my applications page Figure 4 Appointment details page 4. Select update appointment to reschedule 5. Chose the visa application centre you wish to apply at. This can be the same VAC you have previously booked or any other you wish to select. Remind that at Brasilia Visa Application Centre there is an additional fee from which you will require to pay together with your visa application fee. Figure 5 VAC location options 6. Select your appoitment type. Remembering that PBS Tier 4 Student is exclusive to the applicants from that visa category. Prime time and Premium Lounge requires the payment of an additional fee at the page user pay services from website. Rescheduling appointment English version 24/07/ Page 3 of 5

11 Figure 6 Appointment types 7. Select the date and time from which you want to book your new appointment. After this selection the page will take you again to the visa application initial page.. Figure 7 Date and time selection 8. Return to the view appointment option and click in print appointment details to print your appointment receipt. Figure 8 Appointment details page, print appointment details Rescheduling appointment English version 24/07/ Page 4 of 5

12 It is very important that you show at the Visa Application Centre on the date and time you have chosen. If you want at any time to reschedule your appointment you must do so in no later than 48hr otherwise you will need to pay for a new visa application form. For additional information please check FAQ available at or contact UKVI from their website Rescheduling appointment English version 24/07/ Page 5 of 5