Mais um ano termina sem estacionamento rotativo

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1 ANO 19 Nº 185 DEZEMBRO 2014 Cdl Joinville Rua Ministro Calógeras, CEP Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) Mais um ano termina sem estacionamento rotativo Presidente Carlos Grendene lamenta a ausência de regulamentação para as vagas do Centro de Joinville - Pág. 5 Começam os sorteios da Campanha Natal Premiado Página 3 Encontro Regional de Vendas cresceu 34% Página 4 Fique por dentro dos temas das plenárias Página 12

2 2 Editorial Dois anos de intensa atuação Carlos Grendene Presidente CDL Joinville De todas as sensações que o homem possa sentir, poucas são tão recompensadoras quanto a de dever cumprido. E é com esse sentimento que podemos agora fazer um balanço do que foram os dois últimos anos de presidência da CDL Joinville. Não medimos esforços para estarmos engajados e promovendo as melhorias que se mostraram necessárias. Questões que afetam a população sempre contaram com a nossa atenção. Depois de meses e meses de luta, pudemos celebrar a aprovação pela Câmara de Vereadores da nova lei sobre a realização de feiras de varejo temporárias em Joinville. Esse assunto teve uma atenção toda especial, pois impacta significativamente a economia da cidade. Acompanhamos de perto também o planejamento da fiação subterrânea no centro de Joinville. Em fase final, as obras deixarão importantes vias, como a rua do Príncipe, mais belas e atrativas. Mas, para que a população sinta-se bem em circular nestes espaços, é preciso pensar estrategicamente na segurança pública. Uma série de reuniões e pleitos em prol do combate à criminalidade contou com o ativo envolvimento da CDL. Assim como não nos ausentamos de defender o importante trabalho desenvolvido pelos bombeiros voluntários, que são referência para todo o país. Mantivemos o dever de casa em ordem, primando pelo nível de excelência dos nossos serviços e de diversas ações que realizamos, destacando aqui as mais conhecidas, como o Festival Gastronômico, o Stammtisch, o Natal Legal, o DLI Dia da Liberdade de Impostos, o Encontro Regional de Vendas, o Projeto Meu Futuro, o Café em Prol do Lar do Idoso Betânia, o Sábado Mais, o Jantar de Integração Lojista e as campanhas Natal Premiado e Liquida Joinville. Paralelamente, ficamos de olho também nos cenários estadual e nacional, batalhando por melhores condições aos empreendedores por meio da redução da carga tributária e do aprimoramento do Simples Nacional. É chegado o último mês deste ano e ainda não podemos celebrar o retorno do estacionamento rotativo e o início da duplicação do lote 1 da BR-280. Mas estou certo de que importantes assuntos como esses contarão com a devida atenção e terão continuidade nas mãos da nova diretoria, sob o comando de Luiz Roberto Kunde. Farei parte deste seleto grupo na posição de Vice- -presidente Financeiro, ao lado de outros colegas que nominamos nas páginas centrais desta edição. Como desejar sucesso com tantos profissionais competentes envolvidos acaba sendo redundante, deixo aqui registrado meu comprometimento em continuar disponível e envolvido para trabalhar pelo melhor para a nossa querida cidade. Boas festas e um excelente 2015! CDL em Ação é publicado mensalmente pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Joinville. Rua Ministro Calógeras, CEP Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) cdl@cdljoinville.com.br Conselho Editorial: Paula Cristina Hinz, Alexandre Luiz Geiser, Aline Michele Hoepers, Anderson Cavalcante, Bárbara Gesing, Carlos Grendene, João Luiz Brandão Portes, Marcos Jaroczinski, Max Soel da Silva, Michelle Castro e Schayana Marques. PRODUÇÃO: Assessoria de imprensa - CDL Jornalista responsável: Michelle Castro - SC JP Programação visual: TWC Comunicação Fotos: Nilson Bastian / Sabrina Seibel Impressão: Gráfica Volpato Tiragem: exemplares Distribuição: CDL Joinville Artigos assinados são de responsabilidade dos autores, não expressando necessariamente a opinião do jornal. HORÁRIOS DE ATENDIMENTO - 2ª a 6ª feira: CDL - das 8h às 18h Centro de Treinamento - das 8h às 22h30 (de 2ª a 5ª) e das 8h às 18h (nas 6ª) TELEFONES DE CONTATO: Central Telefônica: Consultas SPC Exclusivo Associados: Atendentes: 8h às 18h Digital das 18h às 8h Recepção CDL/DEACON: / Fax Geral: Institucional/Eventos: Comunicação: Marketing: Recepção CT / Biblioteca e Videoteca: / CT Cursos: / Utilização de espaços: Comercial: / Suporte Técnico: / Alertas: Câmaras Setoriais: CDL Talentos/Empregos: / Jurídico: Financeiro: / Compras: Registros e Cancelamentos SPC: Fax Cancelamentos Registro SPC: Confirmação de Fax SPC: CDL Celular CDL Saúde / Certificado Digital

3 Informativo 3 A hora dos prêmios chegou Campanha Natal Premiado entregará 20 Smart TV 58 e 1 BMW 316i Até 13 de janeiro, os clientes que comprarem R$ 100 nas lojas participantes da Campanha Natal Premiado terão a chance de ganhar uma das 20 Smart TVs 58 que serão sorteadas ou de levar para casa uma BMW 316i. Já os consultores de vendas concorrerão a 21 tablets graças ao apoio do SECJ, na pessoa do seu Presidente Waldemar Schulz (Mazinho), que entendeu a importância de valorizar os funcionários. O cadastramento dos cupons poderá ser efetuado no site ou no Shopping Cidade das Flores. No ato do cadastro, será emitido o número da sorte. Com o número em mãos, é só o cliente aguardar o sorteio pela Loteria Federal. Informações: (47) Cronograma Até 13 de janeiro...clientes ganharão cupons nas compras acima de R$ 100 nas lojas participantes. 10 de dezembro... Sorteio de 4 Smart TV LED de dezembro... Sorteio de 5 Smart TV LED de dezembro... Sorteio de 5 Smart TV LED de dezembro...sorteio de 6 Smart TV LED de janeiro...sorteio de 1 BMW 316 i (ano 2014, modelo 2015 e na cor marrom) Realização: Apoio: Fique atento O limite de cadastramentos por CPF é de 200 cupons. Os lojistas que vão distribuir os cupons poderão acumular várias notas fiscais de compras efetuadas no mesmo CNPJ até atingir o valor de R$ 100 para entregar um cupom, sendo de sua responsabilidade o controle dos valores das notas fiscais. O limite é de 50 cupons por compra. Para que o cupom esteja concorrendo aos sorteios, seu cadastramento deverá ser efetuado no site até as 20h da data das apurações. Se houver cancelamento do sorteio pela Loteria Federal, será validado o sorteio pela extração imediatamente posterior. Somente as pessoas físicas poderão participar da Promoção Natal Premiado CDL Joinville 2014, sendo vedada a participação de funcionários das empresas participantes com os bilhetes distribuídos pelo estabelecimento em que trabalham; de funcionários e diretores da CDL Joinville; e de demais sócios e representantes legais das empresas diretamente envolvidas na promoção e/ou na sua premiação com os bilhetes distribuídos pelos estabelecimentos de sua propriedade. O regulamento está disponível para consulta no e no

4 4 Informativo Maratona de aprendizado Surama Jurdi, Professor Heinz e Raúl Candeloro impactaram os profissionais do varejo joinvilense com dicas de motivação, liderança e vendas. Ao todo, encontristas passaram pela Mitra Diocesana durante os três dias do 3º Encontro Regional de Vendas, realizado em outubro pelo Centro de Treinamento da CDL Joinville. A edição deste ano apresentou um crescimento de 34% em relação a Surama Jurdi Você só tem uma chance de fazer um bom trabalho na organização em que está hoje. Tudo que ganha atenção ganha poder. Velocidade não é fazer tudo rápido, é fazer na hora certa. As oportunidades estão aí para todo mundo. Pega quem está melhor preparado. Podemos flexibilizar a estratégia, mas não o objetivo. Sucesso é para qualquer um que não tenha preguiça. Professor Heinz Se tem uma coisa importante na liderança é o elogio na hora certa. Trabalhe para pessoas exigentes e você irá crescer na vida. Se você trabalhar para quem aceita qualquer coisa ficará subaproveitado. O que você mede, você gerencia. E por gerenciar, tende a conquistar. Todos nós podemos mais do que achamos que podemos. Saber lidar com o ser humano é uma das coisas mais importantes para o sucesso profissional. A vida e os negócios são feitos de relacionamentos. Raúl Candeloro A primeira característica de um profissional de alta performance é a definição clara de metas e objetivos. Para estar realmente motivado é preciso ter um objetivo que vá além da zona de conforto. A pessoa de baixa performance está esperando que a vida dê algo. A pessoa de alta performance está planejando. Isso é um pecado em vendas: fazer a venda, mas perder o cliente. Quando um cliente faz uma objeção, um campeão de vendas vê uma oportunidade. REALIZAÇÃO

5 Informativo 17 meses de espera Investimos na consultoria O estacionamento rotativo é uma necessidade de profissionais que estão incontestável, ele faz parte atuando na implantação do negócio dos lojistas. As de sistemas de gestão de pessoas estacionam o carro estacionamento em todo o dia inteiro, ou por horas, o país. Eram propostas de e sem o devido controle fácil aceitação e seriam das vagas, não acontece o revezamento. Essa situaótimas de usar, permitinção atrapalha o fluxo de do a operação por meio quem vem ao Centro da de smartphones e tablets. cidade fazer as compras As ideias chegaram até a ou buscar serviços, como ser apresentadas ao goatendimento em clínicas, verno atual. bancos e hospi Termino tais. Já estamos Pedimos mais a minha vivendo nessas uma vez uma condições há 17 gestão sem o atenção do poder meses! estacionamento público. Somos Somos favoparceiros para rotativo. É ráveis ao transporte público lamentável. ajudar a resolcom conforto ver o problema, e ao Pega Fácil, que é inclusive para modernizar o uma necessidade urgente Centro e embelezá-lo. Nada devido ao grande movimais justo que os recursos mento na região central. arrecadados com o estaciomas o governo federal namento serem utilizados tem optado por facilitar uso de automóveis. Não para isso. Continuamos à podemos ignorar isso. disposição e faremos o que Vivemos em uma cidafor preciso para solucionar de com quase essa situação. veículos. A CDL no maior esforço Carlos Grendene, Presie boa vontade tem buscado soluções e parcerias. dente da CDL 5

6 6 Tempo de confraternização A CDL e o Sindilojas realizaram em novembro, na Sociedade Harmonia Lyra, o Jantar de Integração Lojista. A noite contou com a culinária do Buffet D Marcos; a animação do DJ Jonatas Barcelos; e homenagens ao Sindilojas, representado pelo Vice-presidente José Manoel Ramos (Zeca), ao Presidente da CDL, Carlos Grendene, pelos quatro anos à frente da entidade, e para as integrantes da Câmara Setorial de Empreendedoras, por cuidarem dos preparativos da festa. A organização agradece aos apoiadores: Master Shopping Atacadista, NPD Embalagens Ecológicas e Shopping Vestsul. Câmaras em Ação Coordenações para 2015 As Câmaras Setoriais da CDL e a CDL Jovem terão novas equipes de coordenação a partir de janeiro. Confira quem são os profissionais escolhidos: Câmara Setorial de Empreendedoras Coordenadora: Gracielze Sampaio Mafra - GM Modas (reeleita) Vice-coordenadora: Luciene Zeitz Rodrigues - Auto Peças Juquinha Secretária: Fabiana de Oliveira Jucá de Lima - Dide Modas Tesoureira: Maria Aparecida Petry de Souza - Cida Modas Câmara Setorial de Ópticas Coordenador: Jose Ernani Freitas - Otica Lux (reeleito) Vice-coordenador: Jovani Aluizio Vieira - Ótica Joviers Secretário: Rafael Schulka - Otica Global Tesoureiro: Raul Sidney Hasse - Sidy Relojoaria e Ótica Integrantes da Câmara Setorial de Empreendedoras As primeiras ações da nova Câmara de Beleza e Estética A fiscal Mari Ane Ogino e o colaborador de atendimento Vinícius Sanzon, ambos da Vigilância Sanitária, participaram de reunião da Câmara Setorial de Beleza e Estética. Os profissionais apresentaram orientações sobre solicitação/renovação de alvará sanitário. A câmara inicia seus trabalhos buscando aproximação com os órgãos públicos e, acima de tudo, fazem com que sejam asseguradas a saúde e a segurança dos consumidores por meio do cumprimento das normas vigentes. Câmara Setorial de Agropecuárias e Pet Shops Coordenador: João Batista Steffen - Aviário Falcão Dourado Vice-coordenador: Luiz Carlos Biazin - Agro Pet Dudy Secretário: Marcio de Limas - Anjos de Patas Tesoureira: Clara Maria Petry - Cãopanias Pet Shop Câmara Setorial de Informática Coordenador: Rogerio Vanvossen - Maivon Informática Vice-coordenador: Vagner B. Camilo - Active Secretário: Sergio Alves - Actvs Tesoureiro: Williams Ferreira - Sustentarh Sistemas CDL Jovem Coordenador: William Escher - Messias Material de Construção (reeleito) Vice-coordenador de Marketing: Douglas Hoffmann - EDPS Propaganda Vice-coordenador de Finanças: Artur Tassinari Caminha - Antônio Cesar Caminha e Advogados Vice-coordenador de Cronograma: Allan Robert Schunemann - Ellanarte Vice-coordenador de Eventos: Rodrigo Aguiar - Gráfica Base Câmara Setorial de Gastronomia Coordenador: Guilherme Kulkamp - Pizza na Pedra Vice-coordenador: Daniel Borgonovo Thives - Cantina Borgonovo Secretário: Anselmo J. Reynaud - Niu Sushi e Villa Pescara Tesoureira: Ludmila Marques - L Antipasti Câmara Setorial de Beleza e Estética Coordenadora: Mosara Vendramini - Renova Laser e Estética Vice-coordenadora: Rita Catarina Grabner - Rita Cabelo e Estética Secretária: Vanessa Andrade Espaço de Beleza Tesoureira: Celise França - Celise França Beleza

7 Câmaras em Ação 7 +Câmaras Professor Honda na CDL A Câmara Setorial de Ópticas e o Centro de Treinamento da CDL realizaram em novembro a palestra Vendendo Óculos de Valor Agregado. O ministrante foi o Professor Honda, que é considerado no segmento de óticas um dos profissionais mais conhecidos e respeitados no país. Carlos e seu case de sucesso O último Case de Sucesso do ano da CDL Jovem teve como convidado o Presidente Carlos Grendene, que compartilhou com o público memórias de sua infância no Rio Grande do Sul e de sua trajetória profissional. Influenciado pelo convívio com os familiares comerciantes, Grendene teve vontade de ser proprietário de uma loja de calçados quando ainda era criança. No início da carreira, chegou a trabalhar com seguros e O público compareceu em peso, lotando o auditório da CDL Joinville. Honda é gerente de produtos na empresa Optview; colunista da Ótica Revista, a publicação mais tradicional do segmento; e especialista na área pelo MEC e pelo Ministério do Trabalho e Emprego. como concursado na Eletrosul, mas o chamado para o varejo foi mais forte. Influenciado pela sua mãe, quis conhecer Joinville e decidiu fixar residência na cidade. Logo toda a família decidiu mudar para Santa Catarina e montar empreendimentos no ramo de calçados e produtos ópticos. Grendene também falou durante sua apresentação a respeito dos desafios da categoria e perspectivas para o futuro. Festival Gastronômico: entre os dias 21 de janeiro e 8 de fevereiro de 2015 será realizada a 8ª edição do Festival Gastronômico de Joinville. As 30 casas participantes vão oferecer entrada, prato principal e sobremesa ao preço único de R$ 39,00. Cada receita foi elaborada exclusivamente para o festival e reflete o estilo de cada chefe. A ação pretende divulgar, fortalecer e criar uma cultura gastronômica na cidade que beneficie toda a cadeia produtiva do setor; além de despertar o gosto pela gastronomia, oportunizar experiências diferentes às pessoas e tornar Joinville referência em gastronomia e entretenimento. Sete anos: no dia 27 de novembro, a Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento completou sete anos de existência. Além do aniversário, o grupo comemora o posicionamento de Joinville como um polo gastronômico em Santa Catarina por meio das ações que foram desenvolvidas. Sebrae: a Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento renovou sua parceria com o Sebrae para o Projeto Fortalecimento de Bares e Restaurantes do Norte Catarinense em A intenção é promover o aumento da competitividade e sustentabilidade dos negócios do setor de alimentação fora do lar por meio de ações de desenvolvimento empresarial, acesso a mercado, inovação e tecnologia e valorização da cultura de cada região. O valor total do projeto para o ano que vem é de R$ ,00.

8 8 Os novos conselheiros da CDL A CDL Joinville elegeu no fim de novembro 1/3 do Conselho Deliberativo. A renovação é prevista no estatuto da entidade. Veja quem são os profissionais eleitos para a gestão 2015/2017 e que tomarão posse em 1º de janeiro. Patrimoniais Bruno Carlos Silva - BC2C Julita Michels - Joyce Modas Osnildo de Souza - Jordanni Joias Erick Bleck Gonzalez - Exata Saf Informática Dilva Regina Moratelli Colzani - Tiane Modas Maria Aparecida Petry de Souza - Cida Modas Tirone Meier - Colchões Center Amilton Poffo - Auto Peças Dois Irmãos Clécio Giacomelli - Expressiva Homem Marcos Antonio Bittencourt - Promacal Não-patrimoniais Margareth Prado - Comuni André Luiz da Silveira Peres - Reflexus Reinaldo Rosa Gois - Lojas Sibara Sulamita Kaiser - Kaiser & Kaiser Corretores Daniel Borgonovo Thives - Borgonovo Cantina

9 Comando da entidade para os próximos dois anos já está definido Destaques 9 O Conselho Deliberativo da CDL Joinville elegeu em outubro a diretoria para a gestão 2015/2016. A partir de 1º de janeiro de 2015, o grupo eleito em chapa única estará no comando da entidade por dois anos, contando com a presidência de Luiz Kunde. Kunde é lojista do setor de vestuário e atua há 16 anos na entidade, sendo o Vice-presidente Financeiro na gestão atual. Kunde é lojista do setor de vestuário e atua há 16 anos na entidade DIRETORIA DA CDL JOINVILLE GESTÃO 2015/2016 Presidente Luiz Roberto Kunde - Levis/Lacoste Vice-presidente Financeiro Carlos Antônio Grendene - Rochelli Calçados Vice-presidente de Serviços de Proteção ao Crédito Bruno Carlos Silva - BC2C Tecnologia Vice-presidente Administrativo e de Patrimônio Erick Bleck Gonzalez - Exata Saf Informática Vice-presidente de Treinamento e Desenvolvimento Profissional Fernando Paulo Martins - Arezzo Garten Vice-presidente de Marketing e Eventos Ludmila Marques - L Antipasti Vice-presidente de Câmaras Setoriais Dilva Regina Moratelli Colzani - Tiane Modas Coordenador de CDL Jovem William Escher - Messias Material de Construção Conselho Superior José Raulino Esbiteskoski - Ravelli Manfredo Evaldo Trauer - Pérola Joalheria José Manoel Ramos - Vichtoria Magazine Conselho SPC Frederico Cardoso dos Santos - Fredy Pneus João Batista Steffen - Aviário Falcão Osnildo de Souza - Jordanni Joias Conselho Fiscal Ivonir Meurer - Primavera Sports Ivo Custódio - Sueli Magazine Julita Michels - Joyce Modas Agradeço aos meus companheiros da diretoria que atuaram na representatividade da entidade. É um tempo voluntário, no qual deixam suas lojas e famílias para trabalhar em prol da comunidade. Sou grato também aos funcionários da CDL Joinville pela dedicação, cumprindo horários e não faltando com suas responsabilidades. Como temos muitas mulheres na equipe, esse toque da sensibilidade feminina fica visível e é um diferencial nosso. Não poderia deixar de agradecer também aos colaboradores que já não estão mais conosco, mas que deixaram a sua contribuição, a exemplo da Sonia Regina Correa Vailati. Desejo que possamos continuar evoluindo cada vez mais. Muito obrigado a todos e a todas! Carlos Grendene, Presidente da CDL Joinville 2011/2012 e 2013/2014

10 10 Informativo Noite contou com apresentações artísticas CDL marcou presença na Gala Lírica A Sociedade Harmonia Lyra apresentou em novembro o espetáculo Gala Lírica, dando início à programação de Natal. A noite contou com a performance dos sopranos Masami Ganev e Alícia Cupani, do barítono Douglas Hahn e do pianista Matheus Alborghetti. A CDL, por meio da Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento, foi uma das apoiadoras do evento. A câmara setorial forneceu as refeições dos artistas e aproveitou o espaço para divulgar os restaurantes associados. Na foto, sentados, da esquerda para a direita: Clara Maria de Azevedo, esposa de Carlos Grendene; Denise Grendene e Maria Grendene, irmã e mãe de Carlos Grendene; Maria da Graça Teixeira Portes, esposa de João Luiz Brandão Portes; Rosemari Pereira Ramos, integrante da Câmara Setorial de Empreendedoras e esposa de José Manoel Ramos; João Luiz Brandão Portes, Assessor da Presidência da CDL; José Manoel Ramos (Zeca), Vice-presidente do Sindilojas e Conselheiro da CDL; e Carlos Grendene, Presidente da CDL. De pé, Scheila e Álvaro Cauduro, que é um dos sócios-proprietários da CM & HW Advocacia, Presidente da Sociedade Harmonia Lyra e Assessor Jurídico da CDL. Crescimento de consultas ao SPC A FCDL/SC destacou a CDL Joinville como primeiro lugar em crescimento de consultas ao SPC 2014 no estado. O reconhecimento foi realizado durante o Seminário de SPC SC, que ocorreu em Gaspar, no mês de outubro. Na foto, o Coordenador da Câmara Setorial de Informática, Bruno Carlos Silva, e o Presidente da CDL, Carlos Grendene, ladeados pelos colaboradores que participaram do evento. Funcionamento do CT Entre os dias 15/12/2014 e 6/2/2015, o horário de atendimento do Centro de Treinamento Gonçalo Nascimento será das 8h às 18h. O retorno ao horário normal (das 8h às 22h30) será no dia 9/2/2015.

11 Informativo Funcionamento especial da CDL A CDL Joinville comunica os dias em que o funcionamento será diferenciado em dezembro e janeiro. Confira: 22 e 23/12/14 - segunda e terça-feira - expediente normal. 24/12/14 - quarta-feira - expediente até 12 horas. 25 e 26/12/14 - quinta e sexta-feira - não haverá expediente. 29 e 30/12/14 - segunda e terça-feira - expediente normal. 31/12/14, 1º e 2/1/15 - quarta a sexta-feira - não haverá expediente. 11 Nova unidade da Sicredi A Sicredi Norte SC inaugurou em outubro a Unidade de Atendimento Fátima. A nova agência fica na rua Fátima, As demais unidades na cidade ficam nos bairros América (rua João Colin, 783), Aventureiro (rua Tuiuti, 2.295, sala 6), Bucarein (av Getúlio Vargas, 1.261), Costa e Silva (rua Otto Pfeutzenreuter, 471) e Iririú (rua Iririú, 1.695). Horário natalino para comércio de rua e de shopping centers de Joinville COMÉRCIO DE RUA DEZEMBRO De 1º a 5...segunda a sexta... horário normal 6... sábado... até as 19h 7...domingo...das 15h às 21h De 8 a 12...segunda a sexta... até as 20h sábado... até as 19h 14...domingo...das 15h às 21h De 15 a 17...segunda a quarta... até as 21h 18 e 19...quinta e sexta... até as 22h sábado... até as 20h 21...domingo...das 15h às 21h 22 e 23...segunda e terça...das 9h às 22h 24...quarta...das 9h às 16h 25...quinta (Natal)...fechado 26...sexta... horário normal sábado... até as 13h 28...domingo...fechado 29 e 30...segunda e terça... horário normal 31...quarta...fechado JANEIRO 1...quinta...fechado 2...sexta... horário normal 3... sábado... até as 13h 4...domingo...fechado SHOPPING CENTERS* DEZEMBRO De 1º a 6... segunda a sábado...das 10h às 22h 7...domingo...das 14h às 20h 8 a segunda a sábado...das 10h às 22h 14...domingo...das 14h às 22h 15 a segunda a sábado...das 10h às 22h 21...domingo...das 10h às 22h 22 e 23...segunda e terça...das 10h às 23h 24...quarta...das 10h às 17h 25...quinta (Natal)... lojas fechadas 26 a 27...sexta e sábado...das 10h às 22h 28...domingo...das 14h às 20h 29 e 30...segunda e terça...das 10h às 22h 31...quarta... lojas fechadas JANEIRO 1º...quinta... lojas fechadas Obs.: Horários definidos em convenção coletiva entre o Sindilojas e SECJ, com apoio da CDL. *Exceto praça de alimentação, cinema e lazer.

12 12 Informativo Em pauta nas plenárias Confira quais assuntos foram debatidos nas últimas reuniões da entidade DICAS DE LIVRO E DVDs O LÍDER 360 Editora: Thomas Nelson Brasil Autor: John C. Maxwell Luiz Roberto Kunde, Vicepresidente Financeiro da CDL; Carlos Grendene, Presidente da CDL; e Valdir Steglich, Presidente da Escola Bolshoi Outubro Stammtisch: evento realizado em outubro atingiu crescimento em termos de estrutura, de público, de segurança e de reconhecimento. Segurança: a CDL integra o comitê temático da SDR que discute as estratégias para combater a criminalidade e sobre como melhorar a estrutura disponível para policiais e no complexo penitenciário. Bolshoi: o Presidente da Escola Bolshoi, Valdir Steglich, apresentou a possibilidade de cada cidadão contribuir para a manutenção da escola de dança por meio da dedução do Imposto de Renda. Feiras itinerantes: a CDL cobrou do poder público uma nova legislação que proteja a economia da cidade. Natal Premiado: público foi convidado a participar da campanha da entidade. Simples Nacional: a CDL integrou a Caravana da Simplificação e está acompanhando o assunto com a intenção de propor melhorias, como a diminuição entre as alíquotas. Eleições CDL: a Diretoria da CDL Gestão 2015/2016, eleita em chapa única no dia na plenária, foi apresentada. Carlos Grendene, Presidente da CDL Novembro Assembleia Geral do Conselho Deliberativo: a chapa única para renovação de 1/3 do Conselho Deliberativo foi apresentada. Campanha Natal Premiado: o público pôde tirar suas dúvidas sobre o funcionamento da campanha. Lei das feiras: o Presidente Carlos Grendene informou sobre a luta que a diretoria tem travado durante todo o ano para a proteção do comércio local. Simples Nacional: a diretoria da CDL reafirmou seu compromisso em continuar buscando melhorias na legislação e relembrou da vitória recente conquistada pelo movimento lojista - o fim da substituição tributária. Informe do Sindilojas: o Vice-presidente José Manoel Ramos (Zeca) e Conselheiro da CDL esclareceu a metodologia de compensação das horas de fim de ano que pode ser praticada pelos empregadores. Seminário Mobilidade Urbana: o Presidente Carlos convidou todos a prestigiarem o Seminário Mobilidade Urbana, que seria realizado no mesmo dia da plenária. Sinopse: os ensinamentos de Maxwell são úteis para todos aqueles que têm o desejo de exercer liderança a partir do escalão médio de uma organização. Para Maxwell, os profissionais em posições hierárquicas médias têm muito mais poder de influência do que se imagina. ATITUDES DO VENDEDOR CAMPEÃO Autor: Professor Heinz Sinopse: neste DVD são apresentadas as principais atitudes que fazem com que um profissional de vendas bata metas, conquiste clientes e grandes resultados. ATITUDE DE RESULTADOS Autor: Professor Heinz Sinopse: o DVD é a síntese da palestra que trata das atitudes de resultado. É ideal para dar uma sacudida em si mesmo ou na sua equipe. Você pode assistir aos 45 minutos de uma só vez ou dividir em três partes. Estes exemplares podem ser retirados como empréstimo pelos associados da CDL na biblioteca e na videoteca da entidade. Cdl Joinville

13 Informativo 13 Parcerias educacionais O Centro de Treinamento (CT) da CDL Joinville oferece parcerias para quem quiser investir na sua capacitação e ainda economizar. Os benefícios são válidos para associados, dependentes ou colaboradores e que sejam alunos entrantes, ou seja, para aqueles que irão começar o curso com desconto. Os interessados devem procurar o CT e solicitar uma declaração de associação. O documento deverá ser levado na secretaria da instituição para ser efetuada a inscrição. 10% de desconto nas mensalidades dos cursos de inglês Tiny Kids / Kids, Teens, Adults, Adults Advanced e Bic. 15% de desconto nas mensalidades dos cursos técnicos. desconto de 13% nos cursos de idiomas. 10% de desconto na pós-graduação. 10% de desconto nos cursos de Estratégia e Gestão de Projetos e Processos 20% de desconto nos cursos de MBA. 20% de desconto nos curso de inglês; 50% de desconto no curso Profitec; 30% de desconto no curso de montagem e manutenção de computadores; e 10% de desconto no curso in company de informática. 5 a 25% de desconto nos cursos de pós-graduação e MBA empresarial; e 5 a 25% de desconto nos cursos da Escola de Negócios para Academia da Competência Liderança, Master Profissional, Meta-Gestão, Programa Lean e seminários. desconto de 10% nas mensalidades dos cursos de pós-graduação. 30% de desconto por mês nos cursos de inglês, espanhol, alemão, italiano e francês.

14 14 Informativo ARTIGO JURÍDICO Obrigatoriedade de trocas de mercadorias Bárbara Karina Gesing - OAB/SC Álvaro Cauduro de Oliveira - OAB/SC advogados no escritório CM&HW Advocacia Especialmente na época de Natal, o lojista deve tomar muito cuidado com as possibilidades de trocas no direito consumerista. O comerciante não é obrigado por lei a aceitar devoluções ou trocas de mercadorias somente porque o consumidor se arrependeu da compra ou não se agradou do produto, o faz por mera liberalidade para fidelizar o cliente. A desistência do produto é aceita apenas quando a compra foi realizada fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone, domicílio ou internet. Nestes casos, o consumidor poderá desistir da compra sem qualquer justificativa, no prazo de 7 dias contados de sua assinatura ou do recebimento do produto, e terá ainda o direito ao ressarcimento do valor já pago, com as devidas correções. (CDC, art. 49). Com exceção desse caso, o lojista só precisa efetuar a troca quando a mercadoria apresentar vício de qualidade ou de quantidade que torne o produto impróprio ou inadequado ao consumo, ou ainda quando exista vício que diminua o valor do produto. O consumidor deve exigir a troca em 30 dias, para produtos não duráveis; e 90 dias, para produtos duráveis (CDC, art. 26). Esse prazo inicia a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços. A partir da reclamação do consumidor, a lei determina que o lojista tem 30 dias para resolver o problema, e após decorrido este prazo, o consumidor pode escolher uma dentre três hipóteses quando o problema é qualidade: (I) a substituição do produto por outro da mesma espécie; (II) a restituição imediata e atualizada da quantia paga; (III) o abatimento proporcional no preço (desconto). Quando o problema é de quantidade, o consumidor terá as seguintes alternativas: (I) o abatimento proporcional do preço; (II) a complementação do peso ou medida; (III) a substituição do produto por outro da mesma espécie, marca ou modelo, sem os aludidos vícios; (IV) a restituição imediata e atualizada da quantia paga. Excetuando-se estes casos, o lojista não é obrigado legalmente a trocar mercadorias ou devolver qualquer quantia aos seus consumidores, sendo de sua inteira liberalidade fazêlo. O comerciante não é obrigado nem mesmo a trocar as mercadorias que foram compradas para presentear, a não ser que possuam defeito ou tenham sido compradas fora do estabelecimento comercial, conforme já especificado acima. A CDL de Joinville está à disposição para prestar esclarecimentos e dirimir eventuais dúvidas a respeito do tema.

15 Sindilojas É Natal! O Natal está chegando e com ele renovam-se as esperanças de um ano novo repleto de realizações e sucesso para todos os empresários. Assim foi mais este ano para o Sindicato Patronal do Comércio, que lutou para satisfazer as necessidades da categoria, buscando melhorar as condições de trabalho por meio de uma convenção coletiva um pouco mais justa para o empresário. Buscamos, ainda, a todo custo, informar o empresário, oferecendo cursos e palestras para que evite prejuízos ou qualquer surpresa trabalhista. O Sindilojas é a referência para o comércio da cidade de Joinville e cidades da região, e, com muito trabalho, estamos consolidando este entendimento junto ao empresário. Reforçamos sempre que a melhor maneira de evitar o inesperado é a prevenção. É preciso estar atento às armadilhas do período natalino e evitar que reclamações trabalhistas acabem por prejudicar o ambiente de trabalho da empresa ou mesmo colocar a perder todo o esforço de final de ano. Reforçamos que o Sindilojas está à disposição para bem atender ao empresário. Esta é sua casa. Sucesso, boas vendas e um próspero ano novo. Estes são os votos do Sindicato do Comércio Varejista de Joinville e Região. Boas Festas e um Feliz Natal! Aviso de férias coletivas Contribuição Sindical Empresário(a), o Sindicato Patronal estará em período de férias do dia 24/12/2014 a 5/1/2015, permanecendo em regime de plantão nesses dias. Qualquer dúvida poderá ser enviada para o sindilojas@sindilojasjoi.com.br ou (47) As guias para o recolhimento da contribuição sindical 2015 serão enviadas às empresas e aos contadores no mês de janeiro. Caso a empresa não receba a Guia de Contribuição Sindical, poderá solicitá-la por meio do telefone (47) ou pelo contato@sindilojasjoi.com.br. Lembretes Contratações: as contratações temporárias de final de ano devem ocorrer, preferencialmente, por meio de empresas especializadas, conforme disposto em lei. Caso a contratação seja para integrar a equipe, não há necessidade de empresa especializada. Horas extras 1: as horas extraordinárias trabalhadas durante o período natalino poderão ser compensadas, exceto as horas extras laboradas em domingos. Para legalizar a compensação das horas extraordinárias é obrigatório o acordo com os sindicatos patronal e laboral. Horas extras 2: as horas extras poderão ser compensadas nos dias 26 e 27 de dezembro 2014 e 17/2/2015, sem a necessidade de assinatura de acordo com os sindicatos. Lanche: as empresas pagarão o lanche aos empregados a partir do primeiro dia do horário natalino, no valor de R$ 14. Essa obrigação é apenas durante o horário natalino. Carnaval: na segunda-feira de Carnaval todo o comércio de Joinville fechará suas portas, como nos anos anteriores. 15

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