Módulo: NBR ISO 9001: As normas da família ISO 9000 como ferramenta de competitividade
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- Luciana Vilanova Mangueira
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1 O Instituto Euvaldo Lodi (IEL-RJ), entidade componente do Sistema FIRJAN, apresenta o Programa de Capacitação Empresarial Inovando na Gestão. O objetivo é atualizar e capacitar os empresários e dirigentes empresariais fluminenses com relação a conceitos e processos para a gestão de negócios. Módulo: NBR ISO 9001: As normas da família ISO 9000 como ferramenta de competitividade Este módulo apresenta a norma de sistema de gestão da qualidade NBR ISO 9001:2008, destacando todos os seus requisitos e os pontos fundamentais para uma implementação de sucesso em qualquer tipo de organização. No desenvolvimento do curso será utilizado exercício em forma de autodiagnóstico, o que favorece a fixação dos conceitos pelos participantes e permite que seja esboçado um plano de ação para iniciar a implantação ou aperfeiçoamento dos sistemas de gestão em sua organização. A linha de abordagem do módulo é composta de aulas expositivas dos aspectos teóricos, dinâmicas de grupo e exercícios. Público-Alvo: empresários, dirigentes empresas e técnicos envolvidos com as atividades relacionadas à implementação ou manutenção do sistema de gestão da qualidade. Carga horária: 16 horas aula Horário: 9h às 18h Datas: 10 e 16 de novembro de 2011 Local: FIRJAN Av. Graça Aranha, 01 Centro Rio de Janeiro VAGAS LIMITADAS! INSCREVA-SE Currículo Resumido do Professor: Odair M. Quintella - Engenheiro mecânico pela Universidade do Brasil (atual UFRJ), com mestrado em Gestão da Qualidade pela Universidade Federal Fluminense. Especialista em implantação de modelos de gestão, como ISO 9001 e Prêmio Nacional da Qualidade. Consultor externo responsável pelo apoio a diversas empresas no processo de obtenção da ISO Atua como examinador do Prêmio Nacional da Qualidade desde 1992, já atuou como examinador do Prêmio Qualidade Rio e do Top Empresarial (atual PME-Sebrae). É professor de pós-graduação da Fundação Getúlio Vargas e da UFF/Latec nas disciplinas Gestão da Qualidade, Gestão de Resultados e Gestão de Indicadores (BSC). Membro do Conselho Empresarial de Gestão Estratégica para Competitividade da Firjan. Investimento para o módulo (o pagamento pode ser realizado em 2 parcelas 1ª no ato da inscrição e a 2ª no dia 10/11/11): Inscrições efetuadas até 31/10/2011: R$ 440,00 (2 x R$ 220,00) - Empresas associadas ao CIRJ e/ou sindicatos filiados ao Movimento Sindical do Sistema FIRJAN R$ 550,00 (2 x R$ 275,00) - Empresas não associadas Inscrições efetuadas após 31/10/2011: R$ 484,00 (2 x R$ 242,00) - Empresas associadas ao CIRJ e/ou sindicatos filiados ao Movimento Sindical do Sistema FIRJAN R$ 604,00 (2 x R$ 302,00) - Empresas não associadas Informações e inscrições: Tel.: (21) / iel@firjan.org.br -
2 O início do curso depende do número mínimo de alunos inscritos. Programa de Capacitação Empresarial FIRJAN IEL Inovando na Gestão Módulo: NBR ISO 9001: As normas da família ISO 9000 como ferramenta de competitividade Conteúdo Programático: 1 - Os conceitos e a terminologia de sistemas de gestão da qualidade, segundo as normas NBR ISO série Os oito princípios de gestão da qualidade 3 - O modelo de um sistema de gestão da qualidade baseado em processos 4 - Objetivo e campo de aplicação da NBR ISO 9001: Os requisitos da NBR ISO 9001:2000: análise e interpretação 6 - Aspectos da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, com base na NBR ISO 9001: Implantação da ISO 9001:2008 Metodologia e organização 8 - Como definir um plano de ação para implantação da NBR ISO 9001: A versão 2008 da NBR ISO 9001 Informações e inscrições: Tel.: (21) / 4337 // iel@firjan.org.br // O início do curso depende do número mínimo de alunos inscritos.
3 INSCRIÇÃO Para que sua inscrição seja efetivamente realizada é importante que sejam seguidos os seguintes passos: 1 Preencher a Ficha de Inscrição. 2 Ligar para a coordenação do curso para pegar seu código de depósito bancário (em centavos). Falar com Jéssica, Flávia ou Kelly no telefone (21) / Realizar o depósito bancário referente à inscrição no Banco do Brasil, agência: 3309-X (Corporate Rio Sul), conta: , código identificador: CNPJ (pessoa jurídica) / CPF (pessoa física). Depósito em nome do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-RJ) CNPJ: / Enviar por fax a Ficha de Inscrição preenchida e assinada juntamente com o comprovante de depósito bancário. (Fax (21) aos cuidados de Sabrina Figueiredo).
4 PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO EMPRESARIAL FIRJAN-IEL Inovando na Gestão Módulo: NBR ISO 9001: As normas da família ISO 9000 como ferramenta de competitividade Dados do participante Nome: CPF: FICHA DE INSCRIÇÃO Nome para crachá: Possui notebook? Sim Não Formação: 1º grau 2º grau 3º grau - Curso: Data de nascimento: Cargo: Empresa: CNPJ: Inscrição Municipal: Inscrição Estadual: Setor de atividade da empresa: Número de Empregados: Endereço: Bairro: CEP: Cidade: UF: Telefone: Celular: Fax: Endereço eletrônico ( ): Forma de Pagamento Depósito bancário no Banco do Brasil Agência nº 3309-X conta corrente , código identificador: CNPJ (pessoa jurídica) / CPF (pessoa física). Depósito em nome do Instituto Euvaldo Lodi CNPJ: / Data do depósito bancário: Associado? CIRJ Sindicato: (informar qual) Pessoa de contato para informações sobre o depósito: Valor: Telefone: Comprovante de pagamento Em nome da Empresa Fax: Em nome do participante Informações Relevantes: Certificado de Participação - A entrega do Certificado de Participação está condicionada à presença do participante inscrito no equivalente a 75% da carga horária total. Acompanhante - É expressamente proibida a permanência de pessoas não inscritas dentro da sala de treinamento. Devolução do dinheiro da inscrição em caso de desistência O valor depositado referente à inscrição no curso somente será devolvido se for solicitado 3 (três) dias úteis antes da primeira aula do curso. Obs.1: O aluno não poderá enviar outra pessoa em seu lugar para assistir a aula no dia em for faltar. Obs. 2: O participante que optar pelo pagamento em 2 parcelas, a primeira deverá ser paga no ato da inscrição e a 2ª parcela no dia 10/11/11. Declaro que estou ciente das informações mencionadas acima. Data: Assinatura do Participante: IMPORTANTE: Enviar esta ficha de inscrição junto com o comprovante de depósito bancário para o fax (21) aos cuidados de Sabrina Figueiredo. A confirmação da inscrição será feita posteriormente via . Colar comprovante do depósito bancário
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Módulo: Gestão de Pessoas
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