Relatório de Atividades da Direção do ano de 2012

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1 Relatório de Atividades da Direção do ano de 2012 A Direção da Crevide - Creche Popular de Moscavide apresenta neste documento um curto resumo das atividades desenvolvidas durante o ano de Caracterização da envolvente. A situação económica do país reflete-se no dia-a-dia das famílias que apoiamos. Cada vez mais famílias procuram os nossos serviços de apoio social quer seja na área da infância e juventude, quer seja no takeaway social, demonstrando que toda a capacidade instalada é insuficiente para responder à atual conjuntura e a importância que temos na sustentação da população, evitando uma situação de maior instabilidade social. Impacto na instituição Toda a situação envolvente teve necessariamente impacto na nossa gestão. As famílias nossas clientes são apanhadas no turbilhão de despedimentos, ou de redução significativa dos seus rendimentos, acabando por vir junto de nós procurar apoio ou alterações na forma da relação que as suas crianças tiveram connosco ao longo de anos. Estes pedidos têm sido tratados de forma personalizada, obrigando a um equilíbrio delicado entre as necessidades do individuo e a necessidade imperiosa de assegurar os meios adequados à prestação do serviço, com a devida qualidade e notoriedade que nos caracteriza. O ano de 2012 foi um ano de trabalho intenso para definir as direções que nos podem levar a estar mais presentes no apoio social a que nos propomos diariamente. Foi a partir de agosto deste ano que iniciámos de forma continuada a confeção de alimentos nas nossas cozinhas, para fazer face à oferta de uma refeição diária a cada utente da nova valência, o TakeAway Social da Crevide. Continuámos a ter, sobretudo na valência de Creche uma procura que excede em muito a nossa capacidade instalada e por esse motivo, por sentir que muito há por fazer para apoiar as famílias que nos procuram, em 2012 preparámos arduamente as condições para que fossemos apoiados por parceiros financeiros num projeto de aquisição de um espaço moderno para a Creche, que assegure maior capacidade de resposta à nossa grande lista de espera. O parceiro Montepio Geral no final do ano acordou connosco a forma de apoio a esse projeto, o qual poderá assim ser concretizado já em Também durante o ano de 2012 formalizámos a nossa candidatura à gestão de uma creche modular do Programa b.a.bá. Este programa da Câmara Municipal de Lisboa prevê a construção de vários equipamentos na cidade de Lisboa e a sua gestão entregue a IPSS s com reconhecidas competências no serviço de Creche, pelo que estamos confiantes no sucesso desta iniciativa. 1

2 O que a Crevide foi em 2012 De forma resumida apresenta-se seguidamente algumas das ações levadas a cabo nas áreas a que nos tínhamos proposto como objetivos desta Direção. Ações de comunicação 1. Comunicação eletrónica para chegar a todos os intervenientes de forma rápida, permanente e económica. a. Sistema de Acompanhamento Permanente ao Aluno O SAPA é uma ferramenta de comunicação restrita entre os pais e a educadora da sala e a Crevide, unindo num portal a vivencia destes intervenientes no processo socio educativo de cada uma destas crianças, que se manterá enquanto permanecerem ligados à Crevide. b. Site internet Com uma comunicação simples que revela o que fazemos e onde nos podem encontrar, o site é simultaneamente um ponto de contacto com famílias que pretendem informação dos nossos serviços, dispondo de formulários de contato, de pré-inscrição e onde são consultadas as atividades resumidas em newsletters mensais. c. Newsletter É um resumo das atividades que é enviado a centenas de pessoas com as quais há relacionamento institucional, para que seja percetível o que fazemos e por quem nos esforçamos para satisfazer necessidades. 2. As ações teambuilding, sustentadas com objetivos comuns de concretização de atividades de várias índoles, de onde se destacam a festa de fim de ano, jantar de Natal e a festa de Natal, um sucesso do ponto de vista de trabalho de equipa, transversal a todas as valências. Também nas ações de angariação de fundos (fundraising) que leva a sobre-esforço de equipas envolvidas nas tarefas, se reforça o espírito de entreajuda e de equipa que vivemos neste ano. Ações de Sustentabilidade financeira 1. Utilização de programas e incentivos ao emprego Articulação do IEFP para celebração de protocolos de estágios profissionais, que aumentam o nível de qualificação técnica dos nossos colaboradores e em simultâneo reduzem o custo para a Crevide do salário, contribuindo para a concretização dos objetivos do governo para as políticas de emprego. 2. Procura de entidades doadoras de bens e de serviços A Crevide está continuamente à procura de empresas e de outras instituições que possam contribuir com meios que nos ajudem a concretizar os objetivos a que nos propomos. Este ano contámos com doações de equipamentos que permitiram equipar melhor as nossas zonas de conservação de alimentos, de 2

3 equipamento administrativo, e de salas no geral. Destaque ainda para a oferta feita pela Dyrup, que permitiu ter tintas de qualidade para o trabalho de remodelação da Creche. Outras empresas que nos doaram bens em 2012 são a Worten, a Lexmark, a Fundação Portugal Telecom, a Danone, a Loja do Condomínio do Parque das Nações. 3. Ações de fundraising Dando continuidade à prática iniciada no ano anterior as ações de angariação de fundos são levadas a cabo mensalmente. Não sendo valores que permitam pensar em independência financeira da instituição permitiram financiar alguns projetos no ano de 2012, dos quais destacamos a Reviravolta na Creche, que incluiu a pintura do espaço e a renovação dos móveis das nossas salas de creche. 4. Campanha de angariação de novos sócios Traz outro amigo Estas ação, que desafiou os atuais sócios a trazerem um novo associado, permitiu em 2012 um aumento de 16,25% do número dos associados. 5. Ações abertas ao exterior Foram recebidos clientes não regulares para frequência de ações habitualmente internas, o que permite uma forma de financiamento extra para essas iniciativas. Foi o caso da Colónia de Praia, Ocupação de Tempos Livres nas férias escolares e diversos workshops. Ações de melhoria continua 1. Inquéritos de satisfação. Mantiveram-se inquéritos de avaliação de opinião dos pais, para que os serviços futuros contemplem as necessárias alterações que o desejo das maiorias assim revelados, desde que exequíveis, sejam uma nota de orientação sempre presente. 2. Avaliação de colaboradores Com vista a ajudar os colaboradores a atingirem um nível de desempenho mais elevado, o que permitirá a curto prazo utilizar a informação numa política de meritocracia objetiva e transparente. 3. Ações de formação a colaboradores. Numa altura em que as mudanças são de todos evidentes, há que preparar essas mudanças e garantir que os nossos colaboradores estão informados e formados para assegurar a mudança de paradigma bem como para manter uma constante evolução de meios pedagógicos e de suporte, quer a nível de qualidade, quer de atendimento ou de manuseamento de alimentos e de produtos de higiene. 3

4 Ser mais social Estivemos presentes em muitos fóruns sociais, onde se debate as necessidades das populações e onde se repensam os meios que podem ser mobilizados. Destacamos: a. Representação na União Distrital das IPSSs b. Presença regular na Comissão Social da Freguesia de Moscavide c. Estabelecemos relações institucionais com a Junta de Freguesia da Portela, permitindo pensar em ações de apoio à população destas freguesias vizinhas e na possível criação de uma plataforma que crie sinergias no trabalho em rede. d. Fomos um parceiro muito ativo nos programas levados a efeito pelo Banco Alimentar Contra a Fome e. Estamos com uma presença na rede Economia Mais Social f. Integramos a Comissão Técnica para criação da norma de qualidade para as Respostas Sociais g. Prestámos apoios contínuos aos nossos utentes e às suas famílias, tendo aumentado em muito o número de apoios e a área de intervenção. Ações de atividade pedagógica Sempre com a consciência de que a atividade pedagógica de excelência é a nossa principal razão de existir, desenvolvemos um conjunto de atividades nas três valências que, só por si, asseguram a riqueza curricular e asseguram as experiencias para que o conhecimento adquirido pelas nossas crianças seja um forte pilar para o seu desenvolvimento e triunfo na sociedade. a. Realizámos a Colónia de Férias na Praia da Rampa, na Fonte da Telha, durante 30 dias. b. Realizámos várias visitas de estudo e lúdicas, tentando proporcionar às crianças uma vivência cultural, revelando os valores do Património Nacional, assim como uma vivência ambiental com o Mundo que as rodeia. Porque consideramos esses fatores fundamentais ao desenvolvimento da criança e porque é importante ela perceber os recursos que a comunidade dispõe, proporcionámos: c. Passámos conhecimento sobre a Vila de Moscavide d. Levámos as nossas crianças às peças de Teatro As Viagens de Gulliver Peter Pan e O Segredo do Navio Pirata e. Passeio seguido de pic-nic na Quinta da Granja O projeto Ser solidário que no decorrer das suas iniciativas pretende: a. Incutir na criança o gosto pelo voluntariado e o reconhecimento da sua importância para a sociedade; b. Proporcionar experiências de solidariedade, partilha intergeracional e compromisso social. 4

5 A Crevide encara o Voluntariado como um fator de inserção social e compromisso de cidadania responsável. Desta forma, o voluntariado pretende transformar a nossa realidade sociocultural numa sociedade que pretende alcançar os ideais de justiça e equidade social. Neste ponto destacamos a visita ao Lar de Santa Tecla, criando e explorando a dinâmica própria de encontros das gerações mais afastadas, crianças e idosos, proporcionou uma troca de experiencias proveitosa para todos os intervenientes. Organizámos ainda ações de Carácter Lúdico e Cultural, não só visando trabalhar diretamente com as crianças, como igualmente pretendendo articular com as famílias e com a comunidade. A destacar: a. Festa dos Reis b. Desfile de Carnaval em Loures. c. Festa e lanche convívio de carnaval na Instituição. d. Dia do Pai. e. Dia da Árvore f. Dia Internacional do Livro Infantil. g. Jogo do Coelhinho da Páscoa. h. Dia da Mãe. i. Dia da Criança j. Santos Populares. k. Festa de Final de Ano Letivo l. Colónia de Férias. m. São Martinho n. Festa de Natal com o tema Uma Aventura neste Natal o. Biblioteca José Saramago A Crevide no futuro A Crevide apela a todos para apoiarem dentro das suas competências e capacidades a obra que continuamos a realizar, no apoio à infância, juventude e respetivas famílias da nossa área. Assim, contamos convosco para donativos financeiros ou de bens novos ou usados, que podemos utilizar internamente ou redistribuir a famílias carenciadas. Apelamos também para o voluntariado, que nos move e com o qual sentimos que fazemos o bem. Precisamos de apoios, quer internos quer para disponibilizar às famílias, de profissionais qualificados, como médicos e advogados, mas também de trabalhos especializados como carpinteiros, serralheiros, canalizadores, eletricistas, pedreiros etc. É estando juntos que nos sentimos apoiados e é com a ajuda de todos vamos levar a Crevide à instituição de referência que é a nossa visão. A Direção Crevide, Apoiar e Ensinar 5

6 BREVE ANÁLISE DA CONTABILIDADE DA CREVIDE EM Nota introdutória: Este resumo não elimina a necessidade de verificação atenta de todo o material de registo contabilístico disponibilizado. Da análise da Demonstração de Resultados Líquidos Comparativa entre Janeiro e Dezembro de 2011 e igual período de 2012 é possível extrair algumas conclusões que importa realçar, para que a Assembleia Geral, possa melhor entender e pronunciar-se com maior conhecimento do detalhe das razões das alterações verificadas entre os dois exercícios. Destacam-se os seguintes pontos: Custos com o Pessoal o Redução de custos com o pessoal em 9,27%. Não tendo havido uma redução do quadro de pessoal, esta variação favorável resulta não só de licenças e de baixas de algumas colaboradoras, mas essencialmente do apoio e dos incentivos que foram utilizados junto do IEFP, na contratação e na abertura de estágios comparticipados. Fornecimentos e serviços externos o Reduções na rubrica de 0,41%. As renegociações recentes dos contratos com fornecedores deram resultados nos anos anteriores, pelo que neste exercício a estabilidade do baixo preço foi notória na manutenção dos valores destas rúbricas. Nas receitas, continuamos a verificar uma redução das mensalidades, que atingiu os 15% comparativamente ao mesmo período do ano anterior. As comparticipações da Segurança Social revelam um aumento de 3%, causado pelo subsídio de 7,490,00 que foi atribuído à nova valência, a Cantina Social. Mensalidades o Há uma redução geral das mensalidades pagas pelas famílias dos utentes que atingiu os 15,48%, fruto dos menores rendimentos apresentados pelos pais. Creche -11% J. Infantil -24% ATL -5% Subsídios da Segurança Social o Diminuição na Creche de 8% o Aumento no J. Infantil de 14% o Sem variação no ATL o Início do apoio para a Cantina Social 6

7 Outros subsídios e doações o Verificou-se um crescimento de 86% da receita proveniente dos apoios da sociedade civil, nomeadamente empresas e instituições particulares. Imobilizado o A oferta de equipamentos permitiu praticamente sem recurso a fundos próprios, aumentar o valor de bens utilizados na produção dos serviços, o que se traduz por uma variação patrimonial positiva de 202%. Destas análises sobressai que o Resultado Líquido é positivo, no valor de ,36, o que irá resolver a má situação líquida da Crevide causada pelos resultados transitados de exercícios anteriores. Em 31 de dezembro de 2012, o valor do Fundo de Capital é de ,91 positivos, contra os ,07 negativos de Quanto à liquidez, tem sido suficiente para fazer face às despesas correntes, traduzindo-se num valor em bancos e em caixa a 31 de dezembro de 2012 de ,42. 7