Análise do E-commerce no Mundo. Brasil, 3º Trimestre 2017

Transcrição

1 Análise do E-commerce no Mundo Brasil, 3º 2017

2 Principais achados Os consumidores de hoje são ativos em todos os ambientes de navegação: app, mobile e desktop. Além disso, eles compram cada vez mais onde quer que estejam: na rua, no metrô, no ônibus, em qualquer lugar. Otimizando seu app, você se conecta com esse enorme número de consumidores mobile. Varejistas que investem em vendas via app e web mobile têm Combinando dados cross-device, você entende toda a jornada do consumidor. são precedidas de um clique no mobile. Combinando dados de intenção do consumidor, você vê um retorno por consumidor maior. Consumidores identificados em diferentes dispositivos gastam por pedido. 2 Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo Brasil e América Latina, Terceiro 2017.

3 CRESCIMENTO MOBILE Web mobile está consolidada. Compras via smartphone crescem Vendas por dispositivo Terceiro 2016 e Apps excluídos. 50% 40% 30% Terceiro 2016 Smartphone + Tablet 22.5% Terceiro 2017 Smartphone + Tablet 31.5% Terceiro em relação ao ano anterior +51% 20% -39% 10% 0% Primeiro 2016 Segundo 2016 Terceiro 2016 Quarto 2016 Primeiro 2017 Segundo 2017 Terceiro % Smartphone Tablet Desktop 3 Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo Brasil, Terceiro Apps excluídos.

4 CRESCIMENTO MOBILE Cultura/Mídia e Grandes Redes Varejistas são as duas subcategorias do varejo com a maior porcentagem de vendas mobile. Vendas em dispositivos móveis por categoria de varejo Terceiro. Apps excluídos. CULTURA / MÍDIA 35.4% GRANDES REDES VAREJISTAS 35.0% SAÚDE / BELEZA 34.7% FASHION / LUXO 32.6% PRODUTOS PARA O LAR 22.9% COMPUTAÇÃO / TECNOLOGIA 22.8% 4 Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo Brasil, Terceiro Apps excluídos.

5 O mobile responde por 44% das vendas do varejo.* *Para varejistas que geram vendas na web mobile e no app. Criteo, América Latina, Terceiro 2017.

6 OPORTUNIDADE VIA APP Mobile responde pela maioria das vendas para varejistas com app. Share de transações de e-commerce por ambiente América Latina Share de transações de e-commerce mobile via app 56% 28% Web Mobile App 35% Web Mobile App Desktop 65% 15% 6 No mundo Aumento do share de transações via app em nível global (em relação ao ano anterior) TERCEIRO TRIMESTRE 2017 TERCEIRO TRIMESTRE % 28% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 64% de aumento em relação ao ano anterior Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo Em nível global, Terceiro Apps incluídos.

7 OPORTUNIDADE VIA APP Na maior parte das regiões, o mobile já responde por mais de 50% das transações online. Vendas no app lideram. Europa América do Norte América Latina APAC (Região Ásia-Pacífico) Todos os varejistas combinados (apps excluídos) Varejistas que geram transações em todos os ambientes Web mobile App Oriente Médio e África Computador desktop 7 Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo Em nível global, Terceiro 2017.

8 OPORTUNIDADE VIA APP Na América Latina, varejistas com apps geram 44% das vendas em dispositivos mobile. Share de transações online por dispositivo* Share de transações (excluindo apps*) América Latina 28% 33% 56% 15% 67% Varejistas com vendas no app* Todos os varejistas* App Web mobile Desktop 8 *Share de transações online por dispositivo para varejistas com um app para compras (à esquerda) e para todos os varejistas, excluindo apps (à direita). América Latina, varejo, Terceiro 2017.

9 MOMENTOS DE COMPRA Uso de desktop lidera durante horário comercial. Mobile lidera à noite e nos finais de semana. Vendas no Brasil por tipo de dispositivo e hora do dia: Da zero às 5 horas (Madrugada) Das 6 às 8 horas (Início da manhã) Das 9 às 12 horas (Manhã) Das 13 às 17 horas (Tarde) Das 18 às 20 horas (Início da Noite) Das 21 às 23 horas (Noite) Smartphone Tablet Desktop 9 Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo Brasil, Terceiro de 2017.

10 DADOS COMBINADOS Combinando dados cross-device, você entende a complexa jornada do consumidor. 16% de todas as transações em desktop no Brasil são precedidas de um clique em um dispositivo mobile. 16% dos consumidores clicam em um dispositivo mobile. 31% 15% dos consumidores clicam em outro desktop. das transações pós-clique em desktop são iniciadas em outro dispositivo. 10 Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo Brasil, Terceiro de 2017.

11 DADOS COMBINADOS Combinando dados de intenção do consumidor, você vê um retorno maior por consumidor. O valor médio por pedido é maior para consumidores identificados em diferentes dispositivos: em torno de 22% a mais Dispositivo Device Device Consumidores não identificados em diferentes dispositivos Consumidores identificados em diferentes dispositivos 11 Fonte: Valor médio por pedido para consumidores com dados combinados para cada US$ 100 por consumidor sem dados combinados. Dados Criteo: Anunciantes do Varejo, Brasil, Terceiro 2017.

12 A ABORDAGEM OMNICHANNEL CONTA Vendas offline ajudam o consumidor a estar mais informado - e melhoram os resultados online. Varejistas omnichannel que combinam dados online e offline tem quatro vez mais dados de vendas para otimizar seus esforços de marketing*. SALE $29 US$ *Dados Criteo: Anunciantes do varejo nos EUA que combinam dados de vendas online e offline Terceiro 2017.

13 ^ Página Inicial Para saber como os consumidores pesquisam e compram ao redor do mundo, confira nosso Sobre a Criteo A Criteo (NASDAQ: CRTO), líder em marketing para e-commerce, está construindo um ecossistema de alta performance para gerar lucros e vendas para varejistas e marcas. Mais de membros de equipe Criteo trabalham em parceria com varejistas e marcas e milhares de publishers em todo o mundo para oferecer performance em escala, conectando consumidores ao que eles precisam e amam. Projetado para o e-commerce, o Criteo Commerce Marketing Ecosystem vê mais de US$ 550 bilhões em vendas anuais.