Nuno Cruz Infra-Estrutura VoIP. Instituto Politécnico de Lisboa Instituto Superior de Engenharia de Lisboa

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1 Nuno Cruz Infra-Estrutura VoIP Instituto Politécnico de Lisboa Instituto Superior de Engenharia de Lisboa

2 Universo IPL 8 Pólos alunos ISEL 7500 alunos 1500 docentes 500 funcionários Serviços centrais Serviços de acção social 2 Residências Utilizadores com conta de (alunos/docentes/funcionários) Total 8500 ISEL Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 2

3 A rede do IPL 4096/ /256 10Mbps 10Mbps 4096/ Mbps 2~3Mbps 4096/ / / Mbps Laser Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 3

4 A rede do IPL Estatísticas 191 Redes IPv4 63 das quais com conectividade IPv6 150 Pontos de acesso de rede sem fios 4000 Tomadas de rede 10/100 com gestão 26 Routers Rede sem fios e-u (últimos 30 dias) 1468 Utilizadores distintos (locais) 47 visitantes 46 utilizadores locais em roaming noutra instituição sessões Pico de 220 utilizadores simultâneos Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 4

5 Cronologia Infra-estrutura VoIP Setembro 2002 Primeira aproximação ao VoIP no ISEL, relacionado com um Projecto Final de Curso Aquisição de 4 telefones Cisco 7910, 1 telefone Cisco 7940 e 1 Call Manager Novembro 2002 São adquiridos os telefones mas não o Call Manager Dezembro 2002 Após o estudo de alternativas optou-se pelo uso do SIP e trocou-se os 4 telefones Cisco 7910 por 2 Cisco 7940 Janeiro 2003 Primeira instalação de um SIP Proxy (SER) para testes iniciais usando os Cisco 7940, softphones e o windows messenger Julho 2003 Aquisição de uma placa de Voz para um router Cisco 3620 para funcionar como gateway Dezembro 2003 Planeamento de uma nova estrutura baseada em SER + Asterisk para estudo dos problemas de interligação de domínios SIP para uma tese de mestrado 1º Semestre 2004 Instalação da nova infra-estrutura no ISEL 1º Trimestre 2005 Alargamento dos testes a utilizadores seleccionados utilizando telefones Cisco 7905 Outubro 2005 Abertura ao público Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 5

6 Infra-estrutura base 1 Feature Server/PBX Gentoo (Kernel ) Asterisk (CVS) 2 Placas ISDN Diva Client PCI (low-cost) 1 Proxy SIP Gentoo (Kernel ) OpenSER (CVS) Mediaproxy Servidor de STUN 1 GW Router Cisco WIC Voz Interligação ao PBX do ISEL através de 4 acessos básicos RDIS (2 no Asterisk, 2 no GW) Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 6

7 Autenticação Integração com a infra-estrutura existente DB MySQL RADIUS FreeRADIUS Escolhido o MySQL, tendo em conta que o próprio RADIUS obtém a informação do MySQL Feita no OpenSER Excepto para telefones VoIP com acesso ao exterior via PBX do ISEL implica custos Falta de Integração!!! Asterisk Realtime + Views (MySQL >= 5.0) Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 7

8 Actuais Serviços Listagem de Utilizadores Call Forward Caller ID Voice Mail (Apenas para alguns utilizadores) Aprovisionamento automático DHCP + TFTP + Configurações dos telefones Presença Futuro Click 2 Dial (Já em testes) Web Outlook SIP TAPI Voice Mail (Para todos os utilizadores) Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 8

9 Serviços Listagem de Utilizadores Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 9

10 Serviços Click 2 Dial Via Web Utilizador com login feito no site e registado no SIP Proxy Através de CGI, com evolução de estado online Funciona com qualquer telefone hard ou soft -usa o SIP REFER Utilizador sem login feito ou que não esteja registado no SIP Proxy Através de URLs Implica pré-instalação no cliente de um.reg Via Outlook Através da SIP TAPI Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 10

11 Serviços Click 2 Dial Web Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 11

12 Serviços Click 2 Dial Web (2) Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 12

13 Serviços Click 2 Dial Outlook Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 13

14 Gateway para a PSTN Outbound ISEL 4 acesso básicos para uma Alcatel via router Cisco Exterior (apenas utilizadores privilegiados) 2 via placas ISDN Extensões Internas Exterior para utilizadores sem privilégios Inbound Através de um operador SIP grátis Apenas chamadas de um minuto para número fixos numa série de países O Asterisk atende as chamadas e pergunta o número de destino Só permite usar um plano de endereçamento Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 14

15 Alta disponibilidade Hardware (SIP Proxy e PBX) Uptime de 250 dias Apenas é feito reboot para actualizar o kernel SIP Proxy Múltiplos Redundância pelo DNS Actualmente um OpenSER serve os domínios todos 29 domínios PBX Busca entre múltiplos (tem de ser contemplado na configuração do OpenSER) Mediaproxy Múltiplos Redundância pelo DNS Actualmente um Mediaproxy serve os domínios todos Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 15

16 Clientes em funcionamento Hardphones Cisco 7940/ em funcionamento Cisco ATA186 1 em funcionamento Cisco 7905/ em funcionamento Softphones X-Lite / X-Pro SJPhone Eyebeam Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 16

17 Hardphones Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 17

18 Estatísticas de Utilização 130 já fizeram uma chamada pelo menos 1 vez 40 em média activam o seu terminal regularmente chamadas desde que foi activado o acesso para todos 367 horas de chamadas 32 horas/1450 chamadas VoIP -> Extensão Interna 44 horas/958 chamadas VoIP -> Número externo via PBX 75 horas/1703 chamadas VoIP -> Número externo via Operador VoIP 216 horas/5905 chamadas VoIP -> VoIP Números aproximados, tirados a partir da data de abertura do serviço a todos 31/10/2005 até dia 17/04/ Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 18

19 Estatísticas de Utilização (2) Destinos no exterior: Inesc-id.pt 28 chamadas Voipgate.com 20 chamadas Fccn.pt 14 chamadas Iptel.org 5 chamadas Ul.pt 2 chamadas Pulver.com 2 chamadas Originadas no exterior: Fccn.pt 30 chamadas Inesc-id.pt 25 chamadas Iptel.org 7 chamadas Voipgate.com 6 chamadas Mail.pt 6 chamadas Ul.pt 3 chamadas Redesul.net 4 chamadas Uc.pt 1 chamada Fct.mctes.pt 1 chamada Ineti.pt 1 chamada Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 19

20 Evolução Agregação do tráfego de voz das diferentes escolas para o nó central da IPLNet Plano de migração, plano de endereçamento global Já a decorrer Criação de múltiplos SIP Proxy e PBX para aumentar a disponibilidade Distribuídos pelas escolas Permitem a interligação às centrais actuais Múltiplos mediaproxy Integração OpenSER e Asterisk Interligação ao PBX através de um E1 (router Cisco ou Asterisk) Já em aquisição Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 20

21 Questões? Nuno Cruz Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 21

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