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2 fevereiro/2011

3 ÍNDICE 1 INTRODUÇÃO QUEM SOMOS? PRODUTOS SMS VOZ INFRAESTRUTURA CONSULTORIA SUPORTE GARANTIAS CONTATOS Outubro/2014 Pág.2

4 1 INTRODUÇÃO O objetivo deste documento é realizar a apresentação de todos os produtos oferecidos pela Oktor Tecnologia. Será demonstrado de forma clara e objetiva um breve resumo das principais características de cada produto bem como a forma de implantação que será adotada. Outubro/2014 Pág.3

5 2 QUEM SOMOS? A Oktor Tecnologia é uma empresa focada em prestação de serviços nas áreas de telecomunicações, redes de informática, GSM e infraestrutura. Fundada por dois sócios com anos de experiência nesse mercado, visa oferecer projetos e serviços com alto padrão de qualidade para os mais variados tipos de demanda tecnológica. Nossa proposta é oferecer um serviço completo desde a consultoria até a implantação, fazendo com que todas as etapas de um projeto sejam analisadas e estruturadas. Missão: Prover acesso de alta tecnologia focada em redução de custos Outubro/2014 Pág.4

6 3 PRODUTOS A Oktor Tecnologia possui soluções integradas para o seu negócio, ou seja, todos os nossos produtos estão relacionados para oferecer total abrangência nos requisitos tecnológicos. Oferecemos desde a Consultoria que permite estudar melhores formas para o funcionamento de um determinado processo até a implantação de um produto que esta relacionada com a mão de obra técnica especializada. Da mesma forma, também desenvolvemos projetos personalizados após uma análise detalhada. Iremos comentar um pouco a respeito de nossos produtos e soluções. Para maiores informações, favor entrar em contato. Outubro/2014 Pág.5

7 3.1 SMS O SMS é a forma mais rápida e eficiente do mercado para que uma mensagem de extrema importância e rapidez chegue até seu destino e seja lida pelo interessado. Através do produto OktorSMS, é possível a redução de custos com envio de mensagens de texto em massa a celulares com a finalidade de marketing ou avisos importantes. Consiste em uma plataforma WEB com acesso a pessoa física ou jurídica. Dentro dessa plataforma é possível gerar textos para os mais diversos tipos de serviços, sejam eles: - Agenda; - Campanhas de Incentivo; - Confirmações; - Convocação; - Convites; - Divulgação; - Endomarketing; - Felicitações; - Informativos; Outubro/2014 Pág.6

8 - Pesquisas; - Programas de Fidelidade; - Promoção Relâmpago; - Marketing Político; - Entre outros... Esses envios podem ser feitos online diretamente pela plataforma ou através de seu próprio software realizando uma integração via WebService com a Oktor. O usuário irá possuir uma conta com a Oktor para compras de crédito pré-pago ou pós-pago. Dentre as modalidades de envio, possuímos: - Single SMS: Envio de uma mensagem a destinatários diferentes; - Full SMS: Envio de mensagens diferentes a destinatários diferentes. Operadoras atendidas: Outubro/2014 Pág.7

9 Dentre as facilidades da plataforma podemos destacar: - Relatório: Relatório de envio e controle de seus SMS; - Conta: Demonstrativo de seu saldo e acompanhamento; - Contatos: Criação e edição de contatos na Plataforma para rápido envio; - Envio em massa através de upload de arquivo Excel. Acesse: faça um cadastro gratuito e confira nossos planos e facilidades! 3.2 VOZ Tecnologia recente, o VoIP (voz sobre IP) consiste em uma estrutura de telefonia totalmente separada da convencional. Usando a mesma rede de dados da Internet, é possível trafegar voz utilizando-se de protocolos e equipamentos específicos. A estimativa de redução de custos da conta telefônica fica em torno de 70%. Um bom exemplo seria uma empresa que possui um gasto médio de R$10.000,00 mensais com a telefonia convencional, optando pelo VoIP com a mesma quantidade de ligações sairia em torno de R$3.000,00 mensais. Outubro/2014 Pág.8

10 O PABX IP é um sistema de telefonia completo que fornece ligações telefônicas sobre as redes de dados IP onde toda a conversação é enviada como pacotes de dados sobre a rede. Ele permite conectividade em tempo real entre as redes PSTN (telefonia convencional) e redes VoIP. O PABX IP pode trabalhar como sistema principal recebendo e gerenciando todas as linhas e ramais ou, trabalhando em paralelo com sistema de PABX tradicional. Desenvolvido para empresas que desejam redução de custo em telefonia e tecnologia de ponta, é o que há de mais moderno em telefonia. Funções como a Distribuição Automática de Chamadas (DAC), Unidade de Resposta Audível (URA), Correio de Voz e interligação com provedores VOIP tornam essas são algumas das vantagens ao optar pelo PABX IP além de que é possível interligar empresas através da internet criando ramais entre matriz e filiais com tarifação a custo ZERO. Abaixo seguem os principais recursos do PABX IP: - Resposta Interativa de Voz (URA direcionada para ramais e/ou banco de dados/ IVR); - Caixa postal de voz; - Tronco SIP ilimitado; Outubro/2014 Pág.9

11 - Transferência para qualquer número ou ramal; - Atendimento remoto de chamadas; - Áudio-conferência ilimitada; - Alarme de recebimento de chamada; - Atendimento automático; - Lista negra; - Transferência supervisionada; - Transferência cega; - Detalhamento completo das ligações; - Transferência de chamadas quando ocupada ou não atendida; - Monitoramento de chamadas; - Direcionamento de chamadas por ramal ou grupo de ramais (fila); - DAC distribuidor automático de chamadas Call Center; - Gravação da chamada; - Chamada em espera; - Identificador de chamada (Caller ID); - Discagem por nome; - Toques diferenciados; Outubro/2014 Pág.10

12 - Função DND (não perturbe); - Música ou mensagem em espera e transferência com uso de MP3; - Ampliação ilimitada de ramais IP sem a necessidade de hardware; - Utilização de softphone; - Administração Web; - Agenda; - Captura de ligação; - Bloqueio de ligações; - Gráfico de ligações; - Grupos com permissões individuais; - Hotline; - Ramais móveis; - Servidor de fax. Além do PABX IP, desenvolvemos projetos para interligação de ATAs ou roteadores Cisco em Central PABX fornecidas pelo cliente ou pela Oktor, fazendo com que prepare a estrutura, sem acarretar muitas alterações, para o VoIP. Outubro/2014 Pág.11

13 3.3 INFRAESTRUTURA Uma das bases mais importantes para que haja o correto funcionamento dos equipamentos e das tecnologias utilizadas. Oferecemos serviços de infraestrutura e mão-de-obra nas seguintes categorias: - Cabeamento estruturado em Redes de dados e voz Desenhos de topologia, Definição de cabeamento e tecnologias, Desenho de infraestrutura de racks, Instalação de cabeamento LAN, Instalação de links dedicados de operadoras, Identificação e certificação de cabos, Mapa de estrutura e PBX. O cabeamento estruturado permite a passagem de qualquer tipo de sinal sendo ele elétrico para áudio, vídeo e dados, sendo assim, um único tipo de cabeamento para toda a estrutura pode ser capaz de atender a maioria dos requisitos de suas tecnologias. Uma rede bem estruturada dispensa manutenção de cabeamento, gastos excessivos com reestruturação e redimensionamento. Oferecemos treinamento prático da nova tecnologia aos integrantes da equipe que ficarão responsáveis pelo cabeamento da empresa. Outubro/2014 Pág.12

14 - PABX Instalação, configuração e manutenção. Oferecemos serviço técnico à maioria das marcas de PABX híbridos existentes no mercado, entre elas: Avaya, Siemens, Panasonic, Intelbras, Leucotron, Monytel e outras... Realizamos o cabeamento estruturado do seu PABX podendo ser unificado com sua rede de dados ou de forma separada. Possuímos também projetos de PABX IP baseado em Asterisk. Para mais informações consultar o item 3.2 Voz desse documento. - Serviços lógicos Consistem na configuração de equipamentos de rede, entre eles Roteadores e Switches gerenciáveis. Como ponto forte, possuímos especialização em equipamentos da marca Cisco, voltados para redes LAN e para redes de Voz no caso de interligação via E1 com um PBX. Nossos técnicos são treinados e certificados pela marca. - Wireless Internet sem fio para seu escritório. Desenvolvemos o projeto e a implantação do sistema Wi-Fi de forma que possua uma total abrangência dentro dos limites designados levando em conta as barreiras existentes e o nível de sinal. Trabalhamos com os padrões A, B, G e N. Outubro/2014 Pág.13

15 - Soluções GSM Indicado para empresas, residências, sítios e locais remotos onde o sinal da operadora de celular não é favorável. Através de antenas externas buscamos o melhor sinal da operadora preferencial e distribuímos em antenas internas nos locais desejados. Trabalhamos com todas as operadoras e frequências existentes no Brasil. 3.4 CONSULTORIA Toda nova implantação em TI acarreta em extremas mudanças no ambiente corporativo sem contar com os gastos que serão gerados. A Oktor tem seus planejamentos focados para redução de custo e alta qualidade dos produtos oferecidos. Para a correta implantação dos novos recursos, disponibilizamos uma consultoria para que sejam tiradas todas as dúvidas e para que a nova solução seja adequada ao ambiente. 4 SUPORTE Possuímos suporte específico e personalizado para cada tipo de produto oferecido. Oferecemos também treinamento para a sua equipe que ficará responsável pela nova implantação. Outubro/2014 Pág.14

16 Todo suporte será baseado de acordo com um contrato pré-estabelecido. 5 GARANTIAS Garantia padrão de funcionamento após a implantação dos seguintes produtos: Voz e Infraestrutura (1 mês), desde que não haja alteração do original. Para garantia estendida favor consultar a Oktor. Outubro/2014 Pág.15

17 6 CONTATOS Telefones: Outubro/2014 Pág.16

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