Boletim. de Merchandising

Transcrição

1 Boletim de Merchandising

2 Sumário 01 Infos de Segurança Orientação transporte /manuseio de materiais. 02 RDV Relatórios de Despesas Confirmação de Itinerários Formulários de RH Atestados 03 Treinamento Treinamento Relâmpago Shopper Wellness Neslac 04 Ciclo de Negócios Recado Vice Presidente de Vendas Sr Ricardo Citrangulo /Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Família faz bem/nescafé/kit Kat / Kit Kat Chunky/ Ninho Material PDV 07 Assuntos Gerais 05 Excelência no PDV Dia a Dia da Filial Nestlé Jogo Limpo /Vença informação Importante / Market Share Nutrição Infantil / Nutren Senior / CPW Fibra Mais Fotografia do Sucesso Chocolates Indicadores de Execução (KPI's) Nova Rotina Guardiões PDV Campanhas - Pensar na sua família faz bem/ 2 Ciclo / 3 Ciclo / atualização cadastro/nova Rotina/Vença Novo Menu RH Boas Praticas Reconhecimento 06 Sinal de Alerta Ações Concorrência Hersheys 08 Infos de Segurança Reforço Segurança - Nossa Prioridade Postura/Respeite o Limite do Corpo

3

4 BBS Segurança em loja Segurança em trânsito Saúde e Meio Ambiente Infos de Segurança

5 Segurança - ORIENTAÇÕES TRANSPORTE E MANUSEIO DE MATERIAIS Seja você um guardião da segurança.

6 Relatórios de Despesas Confirmação de Itinerários Formulários de RH Atestados RDV

7 RDV Guardiões, esse momento servirá para entrega de: Relatórios de Despesas Confirmação de Itinerários Formulários de RH Entregas de Atestados

8 Ciclo de Negócios Produto Execução no PDV Wellness Treinamentos CSV

9 Treinamento de Produto Capitão, é obrigatório passar este treinamento na Reunião Alvo. Confira o vídeo de Treinamento desta semana: SHOPPER Equipe, vamos aprender mais sobre o SHOPPER?

10 Guardião, você já viu a matéria RECONHECER FAZ BEM na Revista Atualidades deste mês? Ela reconhece o engajamento dos guardiões participaram Wellness em Ação na e garantem excelentes argumentos de negociação e ótima execução no PDV. Parabéns, continuem participando!

11 Temos diferenciais competitivos de sobra para explorar frente aos principais concorrentes na categoria: Prebióticos: Conforto intestinal Sem Sacarose e aromatizantes Perfil adequado de proteínas e gorduras: garantem hábitos alimentares mais saudáveis DHA: importante para o desenvolvimento cerebral e visual menor quantidade do mercado!!!

12 Treinamento de Produto Wellness em ação Nutrição, Saúde e Bem-estar Guardiões, Apenas 30% estão acessando Wellness em Ação no Portal Vença! Lembem-se que os treinamentos de produtos nos ajudam a conquistar ainda mais o PDV! Vamos chegar nos 100% e ser reconhecidos por isso! A dinâmica de reconhecimento para os guardiões que mais pontuarem nos Games será divulgada em breve para: 3 meses de atendimento nutricional; 3 meses de ajuda de custo para academia. Retomem as informações sobre Neslac e acessem Wellness em Ação no Portal Vença!

13 Prioridades do Período Ações da Marca Material PDV Ciclo de Negócios

14 Prioridades do Período Recado Vice Presidente de Vendas Equipe de Vendas e Merchandising; Parabenizo a todos pela conquista deste resultado espetacular em Junho!!! Isso nos permitiu um revigoramento de nosso crescimento orgânico no primeiro semestre. Trabalhando juntos somos muito fortes!!! Juntos e planejando ainda melhor o segundo semestre, seremos capazes de voos maiores, mais focados, mais altos na busca de nosso voo perfeito. Tenho certeza que não há desafio, ambiguidade ou adversidade, que possa superar a Força de Vendas!!! Obrigado mais uma vez pela coragem, energia, engajamento, enfim pelo seu protagonismo neste momento tão importante. Ricardo Citrângulo Vice-Presidente de Vendas.

15 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Uma promoção inédita!

16 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Uma promoção inédita! Mecânica: Na compra de 3 produtos Nestlé, você só paga 2 A promoção acontecerá durante o meses de JUNHO e JULHO, apenas nas sextas, sábados e domingos. A cada semana, uma marca diferente. Ação é valida para a familia com mesmos SKU s, exceto chocolates! Exemplo Nescau 400 gramas ( compre 3 unidades pague 2).

17 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem 4 finais de semana Mídia de quarta a sábado e... Vamos Dominar as lojas com Pontos Extras!...Promoção valendo Sexta, Sábado e Domingo ou enquanto durar os estoques!

18 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Apoio para garantir o sucesso! Forte apoio de mídia envolvendo uma família de celebridades muito valorizada pelos consumidores. TV (focada em capitais e grandes cidades). Rádio (cidades menor relevância e veículo com alta penetração). Mídia online Hotsite Promocional (com busca por loja participante mais próxima).

19 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Gerar fluxo de consumidores em loja; Acelerar sell-out dos produtos envolvidos; $ Crescimento Incremental nas Vendas; Acelerar vendas das demais categorias promocionadas na Loja;

20 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Exposições extras dos produtos ofertados (Dominar Lojas). Ponto Extra Precificado mostrando aos clientes a vantagem competitiva. Apoio de comunicação em loja (cartazistas). Guardiões, vamos tornar esta ação o maior SUCESSO! Veja Link Abaixo!

21 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Guardiões, teremos os canais de comunicação abaixo para que todos os esclarecimentos referente a esta grande Ação nos PDV s ocorram! O Regulamento da Campanha será disponibilizado nas lojas participantes no balcão de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), bem como no site a partir de 10/06/2015. Em caso de dúvida, haverá à disposição dos interessados o Serviço Nestlé ao Consumidor através do falecom@nestle.com.br.

22 Prioridades do Período Nescafé Guardiões, Parabéns a todos pelas conquistas nas lojas. Cada espaço que ganhamos em gondola dos nossos concorrentes e ponto extra se reflete a este impactante numero! 1000 Toneladas SUPERADAS! Vamos aproveitar o principal período para a categoria e continuar com grandes conquistas nas lojas! PARABÉNS!!!! Consultem SNEP e vejam as dicas de execução!

23 Prioridades do Período Nescafé Exposição Novas Embalagens Guardiões, agora com as novas embalagens NESCAFÉ precisamos fazer diferença no PDV! Com o intuito de ajudar o shopper a identificar as variedades de NESCAFÉ, é preciso expor as embalagens em uma nova ordem: Tradição, Matinal e Original. Segue sugestão de exposição na gôndola e um exemplo real da implementação.

24 Prioridades do Período Chocolates KIT KAT Guardiões! com imensa felicidade que informamos a todos que superamos nosso recorde de vendas de KIT KAT no mês de Junho 15, ao faturarmos 832 toneladas. Também atingimos nos últimos meses recordes de Market Share, Distribuição Ponderada, Checkouts e Pontos Extras. Agradecemos todos os Guardiões nos PDV s por esse desempenho e empenho. Com a chegada do inverno é o momento de buscarmos patamares ainda maiores de execução dominando as gondolas, ponto extra e check outs (impulso). Ainda temos muitas oportunidades, mas todos os resultados apresentados até aqui mostram que estamos no caminho certo!

25 Prioridades do Período CHOCOLATES Lançamento - KIT KAT CHUNKY Equipe, para alavancar ainda mais o desempenho excelente de Kit Kat, informamos que já está liberada a venda do dois SKU's do lançamento de KIT KAT CHUNKY Ao leite e Amendoim e a partir do dia 1/08/ Avelã e Branco. Nossa equipe de vendas esta correndo para cadastrar esta novidade nos clientes! Em breve estes sucesso de vendas estarão chegando nas lojas. Benefícios ao Trade: Alto mark-up: 40% / Maior R$/KG / Produto Diferenciado Benefícios ao Consumidor: Oferecer uma opção de Bars que traz saciedade / Variedade de sabores / Nova ocasião de consumo / Novidades no mercado.

26 Prioridades do Período CHOCOLATES Execução - KIT KAT CHUNKY Dicas de Exposição Gôndola: O 4 SKUs devem estar posicionado entre a 2ª e 4ª prateleira, juntamente com o KIT KAT 45g, não podemos em hipótese alguma deixar o nosso principal SKU fora da melhor posição da gondola. Sequencia dos sabores (da esquerda para direita) Ao leite, Branco, Amendoim, Avelãs e Pack 2 fingers com 6 unidades Ponto Extra: A exposição em pontos extras deve ser feita juntamente com o KIT KAT 45g. O espaço destinado ao Chunky deve ser entre 30% e 40% do espaço total do ponto extra respeitando o mesmo racional da gondola. Check Out: O foco no check out deve permanecer na variedade de KIT KAT 45g (SKU foco) Planograma Próximo Slide

27 Prioridades do Período CHOCOLATES Lançamento - KIT KAT CHUNKY Planograma

28 Prioridades do Período LÁCTEOS - NINHO ZERO LACTOSE Equipe, esse mês começa o 3º ciclo de Ninho com o grande lançamento do ano: Ninho Zero Lactose! Os materiais já chegaram na maioria das praças e contamos com vocês para fazermos a diferença no ponto de venda! Vamos fazer uma excelente execução no PDV para esse excelente e inovador produto! Faixa de Gondola Cartaz Pallet Woblber

29 Material PDV Equipe, ainda possuímos muitos materiais sem implementação, dessa forma, perdemos oportunidade de venda e visibilidade no PDV, além de gerar custos desnecessários para a companhia. Gostaríamos de nos colocar totalmente à disposição, para auxiliá-los bem como direcionar os materiais a outras filiais quando necessário. Porém, é importante frisar que o SAV possui total autonomia para criticar os volumes na Ferramenta de rateio MPDV realizada todo ciclo. ANEXO rateio. talita.rega@br.nestle.com Fernanda.soares1@br.nestle.com desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

30 Fotografia de Sucesso Indicadores de Execução (KPI's) Campanhas Boas Práticas Reconhecimento Excelência no PDV

31 Fotografia de Sucesso Guardiões, Chocolates Jumbos é estratégico no 3 Ciclo de Negócios e por isso devemos lembrar dos KPIs de Ciclo da Fotografia de Sucesso para nossa execução neste período: Para lojas de 1 a 4 ck 5 a 9ck 10 a 20ck ou 20+ CK Presença dos 3 SKUs prioritários de Jumbos (Classic ao Leite 150g, Suflair ao Leite 110g e Alpino 150g)?

32 Fotografia de Sucesso Capitão, aqui devemos colocar as fotos referentes as mensurações da Fotografia de Sucesso. Solicite aos guardiões de sua reunião alvo, as fotos conforme as dicas de execução do check list. Poderá ser de ciclo ou anual. Ciclo Chocolate Jumbos: Ex 1- KPI s Slide anterior de Chocolates. Anual: Nutrição Infantil: Ex 2 - Presença de Nutren Senior no check out do caixa preferencial (destinado a Idosos, Deficientes, Gestantes)? Para lojas de 1 a 4 ck 5 a 9ck 10 a 20ck ou 20+ CK.

33 Vença Novo Menu de RH Guardião, agora ter informações de RH ficou muito mais fácil. Acesse agora o novo Menu de Recursos Humanos no Vença e fique muito mais informado! Benefícios Políticas Vagas Muito mais...

34 Campanhas Pensar na Sua Família Faz bem Guardião, você já pode postar o seu trabalho na Campanha Pensar na Sua Família Faz Bem Veja a mecânica e as marcas participantes da sua região.

35 Campanhas 2 Ciclo 2015 Guardião, a Campanha do 2º Ciclo já encerrou. Estamos em processo de aprovação. Aguarde! Tivemos um total de fotos enviadas. Parabéns a todos que participaram!

36 Campanhas 3 Ciclo 2015 Guardião, a mecânica da Campanha do 3º Ciclo já está no Vença! Você já pode participar. Acesse e confira!

37 Campanhas 2 Ciclo 2015 Guardião, após você postar o seu trabalho, ele demora 24horas para ficar disponível no Vença. Acesse e verifique se está correto. Após o termino do Ciclo não é possível fazer alterações. Fique atento!

38 Atualização dos dados cadastrais Guardiões, para receber todas as comunicações, mantenha sempre atualizado seus dados cadastrais no Vença. Acesse o Vença, e clique em Alterar Cadastro. Verifique todos os dados, principalmente e telefones!

39 Programa Vença Guardião, em caso de dificuldade de acesso ao Vença, duvidas, sugestões ou problema com resgate de prêmios, utilizar os canais de comunicação abaixo: Fale Conosco no Vença

40 Vença Guardiões, vocês sabiam que é possível acessar o Vença pelo smartphone/tablete/ipad? É só conectar a internet pelo aparelho, digitar fazer o login e pronto, é só navegar! Clique aqui para abrir os Menus Faça aqui o seu login

41 Nova Rotina Abastecimento nas Lojas Guardiões, foi desenvolvido um novo Guia de abastecimento dos PDV s, com o objetivo de potencializar as vendas focando na produtividade do time e no direcionamento da cia (ciclo de negócios e marcas estratégicas). Este formato deve ser implementado em todas as filiais de vendas, e cada filial deve enviar fisicamente o guia aos guardiões (colorido/plastificado); Esse novo processo deve ser iniciado imediatamente. Assim teremos um processo organizado, disciplinado e único em todas as filiais de vendas Nestlé Brasil. Já estamos executando este novo Processo?

42 Boa Prática Reconhecimento Filial São Paulo Equipe, segue excelente pratica executada na loja 12 do COVABRA em Limeira, cliente da Filial de Vendas São Paulo. O Guardião Ronaldo Bernardo conquistou toda a frente de caixa e implementou displays de Kit Kat. Com esta atitude de líder do Ronaldo, a loja vendeu quase 1000 (mil) unidades de Kit Kat a mais, comparando mês anterior! PARABÉNS! Que sirva de inspiração a toda equipe. O desafios serão grandes mas com esta postura nas lojas certamente buscaremos e entregaremos os objetivos estipulados!

43 Boas Práticas Filial: Fortaleza Cliente: Carvalho Guardiões: Eugênio / Evandro O que está bom? O que podemos melhorar?

44 Boas Práticas Filial: GPA Matriz Cliente: Extra Super Ocian Guardiões: Elisangela/ Fernanda/ / Vanessa. O que está bom? O que podemos melhorar?

45 Boas Práticas Filial: Curitiba Cliente: Muffato Tiradentes Guardiões : Wilhem e Leandro. O que está bom? O que podemos melhorar?

46 Boas Práticas Filial: Recife Cliente: Extra Farol Guardiões: Monique / Danilo / Julio César O que está bom? O que podemos melhorar?

47 Boas Práticas Filial: Belém Cliente: Nova Era Grande Circular Guardiões : Josué Tavares e equipe O que está bom? O que podemos melhorar?

48 Boas Práticas Filial: XXXXXXXXXXX Cliente: XXXXXXXXXX Guardiões :XXXXXXXXXX Capitão insira aqui os trabalhos dos guardiões de sua Reunião Alvo. O que está bom? O que podemos melhorar?

49 Reconhecimento Neste momento o Apoio, Vendedor ou Supervisor, devem chamar algum guardião na frente da sala de reunião e ressaltar uma conquista que o mesmo tenha feito. E então, guardião? Qual foi a sua conquista dessa semana?

50 Ações Concorrência Sinal de Alerta

51 Equipe criamos um meio de contato para termos maior proximidade com o tema MPDV. Atuamos em ciclo de negócios, precisamos de um planejamento e execução alinhada e ágil para garantirmos maiores conquistas nos PDV s. Por isso é fundamental que nos enviem todas as informações como: 1 - Inovação e materiais diferenciados dos concorrentes. 2 - Oportunidades no PDV (dicas de tipos de materiais). 3 - Exemplos de Boas Praticas e aplicação nas Lojas. 4 - Sugestões de rateio e necessidades conforme a realidade de cada região. 5 - Propostas de melhorias dos materiais atuais. 6 - Qualquer assunto relacionado ao tema. Vocês são fundamentais para nos ajudar nesta jornada de transformação. Contamos com todos vocês, Guardiões Nestlé no PDV. Desde já agradecemos, estamos fazendo bem e juntos faremos ainda melhor! desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

52 Alerta MPDV Exemplo Concorrência Empresa : Coca-Cola Produto : Coca-Cola Zero Localização na loja : Corredor de bebidas Material : Metal Guardião : Talita Fernanda Filial : Sede desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

53 Alerta MPDV Exemplo Concorrência Empresa : Produto : Localização na loja : Capitão insira aqui os Sinais de alerta de MPDV das lojas dos guardiões de sua Reunião Alvo. Material : Guardião : Filial : desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

54 Promoção Empresa : Hersheys Marca : Reeses Produto : Wafer Coberto com chocolate Categoria : Biscoitos Guardiã : Riquel / Moisés / Jean Filial : Porto Alegre O que podemos fazer? Equipe, não podemos permitir que este lançamento ganhe nossos espaços em gondola e nem conquiste os check out s das lojas! Neste 3 ciclo de negócios KIT KAT é uma marca estratégica e temos que seguir todas as orientações de execução nas lojas! Estamos também em um momento muito importante, que é o incremente de mais 2 SKUS de Kit Kat para Julho ao leite e amendoim e mais dois lançamentos para agosto, Avelã e Branco, tratando-se do lançamento CHUNKY. Fizemos Bem e Faremos Ainda Melhor! Pensou em chocolates lembrou Nestlé!!!

55 Promoção Empresa Marca Produto Categoria Guardião Filial : Capitão insira aqui os Sinais de alerta das lojas dos guardiões de sua Reunião Alvo. O que podemos fazer? Guardiões, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

56 Dia a Dia da Filial Assuntos Gerais

57 Nestlé - JOGO LIMPO Guardiões, a Nestlé tem um novo sistema para que você possa comunicar qualquer situação que coloque em risco a reputação e a integridade da empresa, como assédio, discriminação, corrupção, suborno ou outras ações que estejam em desacordo com os Princípios Nestlé de Gestão Empresarial. Você não precisa se identificar. Basta acessar os canais abaixo:

58 Vença - Informação Importante Guardiões, recebemos conforme abaixo uma informação que não procede!!! Um Colaborador nos enviou esta imagem abaixo e imediatamente verificamos que não procede e não partiu da agencia que atua em parceria conosco para o desenvolvimento da Plataforma Vença. Trata-se de vírus ou algum Golpe! Caso receberem esta solicitação favor informar ao gestor imediato!

59 Prioridades do Período NUTRIÇÃO INFANTIL GANHO DE MARKET SHARE FÓRMULAS INFANTIS Guardiões, em Abril, Fórmulas Infantis ganhou +0,6 p.p de Market Share no Brasil, fortalecendo a nossa liderança. PARABÉNS! Impulsionados pelo sucesso no lançamento de NAN SUPREME e pela fortaleza do nosso portfólio todas as nossas marcas apresentaram ganho de share: NAN SUPREME: +1,0 p.p. / NAN COMFOR: +1,0 p.p. / NESTOGENO: +0,2 p.p. NAN ESPECIAIS: +3,5 p.p. Continuem com o excelente trabalho não permitindo rupturas nas gondolas e nem que os concorrentes ocupem nossos espaços! contamos com cada um de vocês para defendermos a nossa liderança e alcançar resultados ainda melhores a cada mês!

60 NESTLÉ HEALTH SCIENCE - NUTREN SENIOR Guardiões, gostaríamos de agradecer a todo empenho e dedicação nas conquistas dos Caixas preferenciais com Nutren Senior! Estamos recebendo diversas fotos impactantes! As vendas de Nutren Senior dobraram neste 1º semestre!! Segue abaixo uma apresentação que foi reportada para a Suíça, com as excelentes iniciativas e foco nesta importante execução! Capitão segue link da mídia para a reunião alvo. Continuaremos com a mídia e distribuição de amostras grátis com força total durante Julho e Agosto! Vamos manter também os esforços no PDV para crescermos ainda mais e alcançar a liderança ainda em 2015!

61 CEREAIS MATINAIS - DESCONTINUAÇÃO - FIBRA MAIS Guardiões, Informamos que o SKU FIBRA MAIS Cereal Matinal 20x350g BR está sendo descontinuado. Importante colocar todos nossos esforços na execução para os SKUs da linha Nesfit, categoria que vem crescendo a cada dia mais! Não podemos perder nosso espaço em gôndola e, principalmente nossos clientes!

62 Dia a Dia da Filial Guardiões, coloquem aqui as informações e orientações de suas Filiais.

63 Grito de Guerra Este é o momento da Reunião-Alvo e deve ser realizado com o Grito de Guerra para marcar este momento. Mandem as letras dos Gritos de Guerra e também os vídeos e fotos deste momento para guardiao.nestle@br.nestle.com. Desta forma podemos divulgá-las aqui no Boletim de Merchandising e mostrar a força de sua equipe!

64 Reforço Segurança Nossa Prioridade Infos de Segurança

65 Segurança Antes de realizar suas atividades, realize uma análise prévia do ambiente de trabalho e dos equipamentos a serem utilizados, para verificar se o ambiente e equipamentos trazem segurança. Respeite o Limite do Seu Corpo! Veja vídeo anexo. Capitão, passe este vídeo na sua reunião alvo. A segurança é inegociável

66