MANUAL DE APRESENTAÇÃO DA INICIATIVA Prêmio Braztoa de Sustentabilidade 2018

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1 MANUAL DE APRESENTAÇÃO DA INICIATIVA Prêmio Braztoa de Sustentabilidade 2018 São Paulo

2 Seja bem vindo ao Prêmio Braztoa de Sustentabilidade 2018 É notória as crescentes demandas que o setor de turismo tem com o tema Sustentabilidade. Isto pode ser percebido mediante a quantidade de informações divulgadas pelas empresas, e, naturalmente, pela necessidade de demonstração das práticas sustentáveis em uso. As operadoras desempenham o papel central na cadeia produtiva do turismo, seja pela relação com a rede de fornecedores, para a formatação das viagens, ou para viabilizar a distribuição destas, por intermédio das agências de viagens ou outros canais. Entendendo este posicionamento estratégico e considerando o seu efeito multiplicador dentro deste setor, a Associação Brasileira das Operadoras de Turismo - BRAZTOA estabeleceu em 2011 o Programa Braztoa de Sustentabilidade, para demonstrar os benefícios de incorporar a Sustentabilidade à gestão de empresas, abrangendo seus associados e também as demais empresas com as quais estes se relacionam. Como ação de fortalecimento do Programa, para contribuir com a cultura da sustentabilidade no turismo e trazer à luz as melhores iniciativas apresentadas, a BRAZTOA instituiu o PRÊMIO BRAZTOA DE SUSTENTABILIDADE e a publicação Melhores Práticas de Sustentabilidade, onde as mesmas são divulgadas para que se tornem uma fonte de referência para outras empresas do setor.

3 Quem pode participar? I. Associadas Braztoa: as associadas abrangem operadoras de turismo, colaboradores e representantes. II. Agências de Viagem: empresas que comercializam produtos e serviços turísticos diretamente para o cliente final. III. Meios de Hospedagem: empreendimentos ou estabelecimentos, independentemente de sua forma de constituição, destinados a prestar serviços de alojamento temporário, ofertados em unidades de freqüência individual e de uso exclusivo do hóspede, bem como outros serviços necessários aos usuários, denominados de serviços de hospedagem, mediante adoção de instrumento contratual, tácito ou expresso, e cobrança de diária. a. Resorts: Um empreendimento hoteleiro de alto padrão em instalações e serviços, fortemente voltado para o lazer, em área de amplo convívio com a natureza, na qual o hóspede não precise se afastar para atender às suas necessidades de conforto, alimentação, lazer e entretenimento. IV. Parceiros do Turismo: abrangem operadoras de turismo não associadas à Braztoa, companhias aéreas, locadoras de veículos, fundações, associações e organizações do terceiro setor, bem como as instituições governamentais, entre outros, não incluindo agências de viagem ou meios de hospedagem, que possuem categoria exclusiva. V. Projetos Universitários: projetos submetidos por grupos de alunos representando instituições de ensino superior preferencialmente nas áreas de Turismo e Hotelaria; Parágrafo Único: A BRAZTOA reconhecerá uma iniciativa internacional como Prática a ser Destacada. Os interessados no reconhecimento deverão se inscrever normalmente pelo site da BRAZTOA e selecionar sua categoria como Internacional e seguir o procedimento normal. A BRAZTOA pode reconhecer uma iniciativa que não esteja inscrita. Foto: Andarilho da Luz Foto: Livre Mondi Turismo Foto: Aoka Foto: Rota da Iguana

4 O Prêmio O Prêmio faz parte do Programa Braztoa de Sustentabilidade, iniciado em 2012, segue agora para sua 6º edição e é uma realização da BRAZTOA. Chegou a hora de você contar o que tem feito para que o turismo no Brasil seja mais competitivo e mais sustentável. Faça parte dessa história de inovação no turismo brasileiro! INSCRIÇÕES ATÉ O DIA 31/08/2018.

5 Passo a passo Para fazer sua inscrição e mostrar o que sua empresa faz para o desenvolvimento de um turismo mais sustentável, basta seguir os passos abaixo: Leia com atenção o Regulamento do prêmio. Se estiver de acordo, clique em aceitar. Preencha o pré-cadastro com as informações da sua iniciativa. Baixe e assine o Termo de Compromisso. Envie o termo de compromisso assinado para o sustentabilidade@braztoa.com.br: Até o dia 01/09, acesse o link para o Formulário de Inscrição Online disponível em: e responda, de uma só vez, as seguintes perguntas:

6 Formulário de Inscrição Online CATEGORIAS I A IV Dados da iniciativa: 1. Empresa participante 2. Nome da iniciativa 3. Site da iniciativa 4. Endereço onde a iniciativa ocorre 5. Nome do responsável 6. Cargo do responsável 7. de contato 8. Telefone de contato (DDD + número) Resumo* 9. Apresente a sua iniciativa de forma resumida (em até 250 caracteres). Sobre a iniciativa (2,0): 10. Descreva os motivos que levaram a criação e implantação da iniciativa (0,5). 11. Descreva como a iniciativa está integrada com a estratégia de atuação da sua empresa (1,0). 12. Liste os objetivos da iniciativa (0,5). Ações realizadas e resultados obtidos (3,0): 13. Descreva as ações ambientais da iniciativa e os resultados alcançados (1,0) Descrição: Exemplo de resultados: educação ambiental, redução do consumo de água e energia, emissões de gases de efeito estufa, resíduos, reciclagem e etc (1,0). 14. Descreva as ações socioculturais da iniciativa e os resultados alcançados (1,0) Descrição: Exemplo de resultados: disseminação e preservação da cultura local, envolvimento da comunidade e instituições locais, etc. 15. Descreva as ações econômicas da iniciativa e os resultados alcançados (1,0). Descrição: Exemplo de resultados: diferenciação ou disseminação do destino turístico ou da empresa, maior engajamento e reconhecimento dos funcionários, investimento aplicado, redução de custo, mídia, etc. Incentivo ao Turismo Sustentável (2,0): 16. Descreva como a iniciativa colabora para a educação e o desenvolvimento do turismo no local onde sua empresa está sediada ou nos destinos com os quais sua empresa trabalha (2,0).

7 Inovação, abrangência e replicabilidade (3,0): 17. Descreva a abrangência da iniciativa (1,0). Exemplifique a quantidade de funcionários envolvidos, parcerias realizadas, envolvimento da comunidade local e outras pessoas e empresas que possam estar ligadas ou envolvidas nas atividades. 18. Descreva os principais desafios encontrados para sua replicabilidade e como estes foram superados (1,0). Indique se possíveis problemas como falta de investimento, alto custo, falta de compreensão e outros que tenham dificultado para que a iniciativa atinja um público ainda maior e em caso positivo, como foram superados. 19. Descreva os principais diferenciais de inovação aplicados na iniciativa (1,0). Considere políticas, processos, treinamentos, tecnologias, comunicação, educação, etc Argumentação 20. Apresente a(s) razão(ões) pela(s) qual(is) sua iniciativa deve ser escolhida como a melhor. Esta questão pode ser respondida em um texto de até 280 caracteres ou um vídeo de até 1 minuto. Caso opte pelo vídeo, cole o link para visualização ou download no espaço abaixo Outras participações: 21. Esta iniciativa já foi inscrita neste prêmio anteriormente? a. Sim b. Não 22. Descreva as melhorias e/ou ampliações no seu escopo de atuação. Documentos Comprobatórios 23. As iniciativas deverão obrigatoriamente ser comprovadas através do envio de até (05) cinco documentos comprobatórios, consolidados em um arquivo pdf (com exceção do item e abaixo), que destaquem as respostas deste formulário, divididos da seguinte forma: a. Fotos; b. Artigos e noticias; c. Relatórios Técnicos; d. Folders e outros materiais produzidos para divulgação da iniciativa; e. 1 (um) vídeo de, até, 5 minutos.

8 Caso a empresa envie mais de 5 (cinco) documentos, somente os 5 (cinco) primeiros arquivos recebidos serão considerados. 24. É obrigatório enviar até o dia 01 de setembro o mínimo de 01 (um) documento comprobatório, conforme listado acima que melhor destaquem as informações da sua iniciativa. O não envio destas informações ou o envio de material incompleto poderá acarretar no desconto de até 2,0 pontos ou na desclassificação da iniciativa, a ser decidido pela Comissão Organizadora. a. Concordo. Ajude-nos a melhorar o Prêmio Braztoa de Sustentabilidade! 25. Deixe aqui o seu comentário, sugestão ou crítica. CATEGORIA V 1. Instituição participante 2. Nome do grupo 3. Nome do projeto 4. Site do projeto 5. Nome do professor responsável 6. de contato do professor 7. Telefone de contato do professor (DDD + número) 8. Nome do aluno responsável 9. de contato do aluno 10. Telefone de contato do aluno(ddd + número) Resumo* 11. Apresente o seu projeto de forma resumida (em até 250 caracteres). Sobre o Projeto (2,0): 12. Descreva os motivos que levaram ao desenvolvimento do projeto (0,5). 13. Descreva como o projeto se integraria a estratégia de atuação de uma empresa (1,0). 14. Liste os objetivos do projeto (0,5). Ações e resultados esperados (3,0): 15. Descreva as ações ambientais do projeto e os resultados esperados (1,0). Exemplo de resultados: educação ambiental, redução do consumo de água e energia, emissões de gases de efeito estufa, resíduos, reciclagem e etc. 16. Descreva as ações socioculturais do projeto e os resultados esperados (1,0).

9 Exemplo de resultados: disseminação e preservação da cultura local, envolvimento da comunidade e instituições locais, etc. 17. Descreva as ações econômicas do projeto e os resultados esperados (1,0). Exemplo de resultados: diferenciação ou disseminação do destino turístico ou da empresa, maior engajamento e reconhecimento dos funcionários, investimento aplicado, redução de custo, mídia, etc. Incentivo ao Turismo Sustentável (2,0): 18. Descreva como o projeto poderá colaborar para a educação e o desenvolvimento do turismo no local onde a empresa está sediada ou nos destinos com os quais a empresa trabalha (2,0). Inovação, abrangência e replicabilidade (3,0): 19. Descreva a abrangência do projeto (1,0). Exemplifique a quantidade de funcionários esperados, parcerias necessárias, envolvimento da comunidade local e outras pessoas e empresas que possam estar ligadas ou envolvidas nas atividades. 20. Descreva os principais desafios esperados para sua realização e como estes podem ser superados (1,0). Indique se possíveis problemas como falta de investimento, alto custo, falta de compreensão e outros podem dificultar a realização do projeto e em caso positivo, como podem ser superados. Máximo de 500 caracteres. 21. Descreva os principais diferenciais de inovação encontrados no projeto (1,0). Considere políticas, processos, treinamentos, tecnologias, comunicação, educação, etc. Máximo de 500 caracteres. Argumentação 22. Apresente a(s) razão(ões) pela(s) qual(is) seu projeto deve ser escolhida como o melhor. Esta questão pode ser respondida em um texto de até 280 caracteres ou um vídeo de até 1 minuto. Caso opte pelo vídeo, cole o link para visualização ou download no espaço abaixo Outras participações 23. Esta iniciativa já foi inscrita neste prêmio anteriormente? i. Sim ii. Não 24. Descreva as melhorias e/ou ampliações no seu escopo de atuação. Documento Comprobatório

10 25. É obrigatório enviar até o dia 01 de setembro, um PDF contendo o projeto dentro das Normas ABNT de trabalhos científicos. O não envio destas informações ou o envio de material incompleto acarretará na eliminação do projeto. a. Concordo. Ajude-nos a melhorar o Prêmio Braztoa de Sustentabilidade! 26. Deixe aqui o seu comentário, sugestão ou crítica. A confirmação de recebimento da inscrição será feita em ATÉ 48 HORAS ÚTEIS após o recebimento do com os documentos solicitados.

11 CONSIDERAÇÕES GERAIS a) Este formulário apresenta orientações para o preenchimento do Formulário de Inscrição Online, a ser utilizado para análise e julgamento das iniciativas/projetos apresentadas. b) As informações prestadas devem ser apresentadas de forma clara e organizada, atendendo os critérios do Regulamento e das orientações descritas neste Formulário, que serão de fundamental importância para o conhecimento e análise da iniciativa/projeto. c) Sugerimos que o Formulário de Inscrição Online seja preenchido em TODOS os campos. d) Considerando diferentes categorias de participantes, quando os campos a serem preenchidos no formulário online não forem aplicáveis à iniciativa/projeto apresentada, a empresa deverá apresentar uma justificativa como resposta a este item. e) Considerando as diversas iniciativas/projeto concorrentes ao PRÊMIO BRAZTOA DE SUSTENTABILIDADE 2018, os campos para descrição são limitados em número de caracteres. f) As iniciativas deverão obrigatoriamente ser comprovadas através do envio de até (05) cinco documentos comprobatórios, consolidados em um arquivo pdf, com exceção do item e, divididos da seguinte forma: a. Fotos; b. Artigos e noticias; c. Relatórios Técnicos; d. Folders e outros materiais produzidos para divulgação da iniciativa; e. 1 (um) vídeo de, até, 5 minutos. g) Caso a empresa envie mais de 5 (cinco) documentos, somente os 5 (cinco) primeiros arquivos recebidos serão considerados. h) Exclusivamente na Categoria V, apenas o projeto, nas normas ABNT de trabalhos científicos, será aceito como documento comprobatório, sendo seu envio obrigatório dentro das especificações das normas. *CONFIRA AQUI algumas dicas para selecionar as imagens que melhor ilustrem a sua iniciativa! Caso não receba a confirmação no período especificado acima ou necessite de mais informações, entre em contato conosco via fone (11) ou por e- mail: sustentabilidade@braztoa.com.br