Boletim. de Merchandising

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1 Boletim de Merchandising

2 Sumário 01 Infos de Segurança Tomais Prudente BBS e Cuidado nas escadas 02 RDV Relatórios de Despesas Confirmação de Itinerários Formulários de RH Atestados 03 Treinamento Treinamento Relâmpago Vídeos Promoção Pensar Na sua família faz bem Wellness Neslac 04 Ciclo de Negócios Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Família faz bem/mucilon Triplo beneficio/promoção sonho triplo/nutren Senior/Maggi/ Kit Kat/NI Neslac Planograma. Material PDV 05 Excelência no PDV Fotografia do Sucesso Ninho Indicadores de Execução (KPI's) Nova Rotina Guardiões PDV Campanhas - Pensar na sua família faz bem/ 2 Ciclo / atualização cadastro/nova Rotina Boas Praticas Reconhecimento 06 Sinal de Alerta Ações Concorrência Josapar/Arcor 07 Assuntos Gerais Dia a Dia da Filial Nestlé Jogo Limpo /Nutren Kids / Molico UHT / Passatempo Cookie 08 Infos de Segurança Reforço Segurança - Nossa Prioridade Cuidado com escadas.

3

4 BBS Segurança em loja Segurança em trânsito Saúde e Meio Ambiente Infos de Segurança

5 Segurança - BBS Guardião, você sabia o BBS (Behavior Based Safety) é o formulário preenchido por colaboradores que serve para alimentar a pirâmide com informações, para que o SHE atue evitando ocorrências. Notifique sempre que presenciar um comportamento inseguro de colegas ou uma condição insegura do ambiente de trabalho. Fatalid ade Irreversibilidad e Acidente com Afastamento Acidente com Trabalho Restrito Acidente com Tratamento Médico Primeiro Socorros Dor Leve sem Lesão ( Hurt ) Seja você um guardião da segurança. Quase Acidente ( Near Miss ) Observações - BBS

6 Segurança - Cuidado nas escadas Tomais Prudente está em uma escada tipo plataforma, realizando atividade acima de 2 metros. Seu colega explica que seu comportamento é inseguro, e que ele pode se acidentar. Informa que vai fazer um BBS e entregar ao SHE.

7 Relatórios de Despesas Confirmação de Itinerários Formulários de RH Atestados RDV

8 RDV Guardiões, esse momento servirá para entrega de: Relatórios de Despesas Confirmação de Itinerários Formulários de RH Entregas de Atestados

9 Ciclo de Negócios Produto Execução no PDV Wellness Treinamentos CSV

10 Mídia Ação (Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem) Capitão, é obrigatório passar estes Vídeos: Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Link disponível ate 28/06 (Nescafé/Chocolates/Ninho/Nescau)

11 Guardião, você já viu a matéria RECONHECER FAZ BEM na Revista Atualidades deste mês? Ela reconhece o engajamento dos guardiões participaram Wellness em Ação na e garantem excelentes argumentos de negociação e ótima execução no PDV. Parabéns, continuem participando!

12 Todos os meses, trazemos informações focada nas marcas, para: Melhorar o relacionamento com o Shopper e com o Trade. Saber destacar os diferenciais competitivos das marcas Conquistar espaços no PDV Potencializar ainda mais as vendas nas lojas Neste mês, o Game de Neslac está disponível na Plataforma Vença. Acesse e participe!

13 Prebióticos: Conforto intestinal Sem Sacarose e aromatizantes Perfil adequado de proteínas e gorduras: garantem hábitos alimentares mais saudáveis DHA: importante para o desenvolvimento cerebral e visual menor quantidade do mercado!!!

14 Prioridades do Período Ações da Marca Material PDV Ciclo de Negócios

15 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Uma promoção inédita!

16 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Uma promoção inédita! Mecânica: Na compra de 3 produtos Nestlé, você só paga 2 A promoção acontecerá durante o meses de JUNHO e JULHO, apenas nas sextas, sábados e domingos. A cada semana, uma marca diferente. Ação é valida para a familia com mesmos SKU s, exceto chocolates! Exemplo Nescau 400 gramas ( compre 3 unidades pague 2).

17 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem 4 finais de semana Equipe, aguardem novas orientações de datas e marcas referente a Campanha! Mídia de quarta a sábado e......promoção valendo Sexta, Sábado e Domingo ou enquanto durar os estoques!

18 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Apoio para garantir o sucesso! Forte apoio de mídia envolvendo uma família de celebridades muito valorizada pelos consumidores. TV (focada em capitais e grandes cidades). Rádio (cidades menor relevância e veículo com alta penetração). Mídia online Hotsite Promocional (com busca por loja participante mais próxima).

19 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Gerar fluxo de consumidores em loja; Acelerar sell-out dos produtos envolvidos; $ Crescimento Incremental nas Vendas; Acelerar vendas das demais categorias promocionadas na Loja;

20 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Exposições extras dos produtos ofertados (Dominar Lojas). Ponto Extra Precificado mostrando aos clientes a vantagem competitiva. Apoio de comunicação em loja (cartazistas). Guardiões, vamos tornar esta ação o maior SUCESSO! Veja Link Abaixo!

21 Prioridades do Período Promoção Nestlé Pensar na Sua família faz bem Guardiões, teremos os canais de comunicação abaixo para que todos os esclarecimentos referente a esta grande Ação nos PDV s ocorram! O Regulamento da Campanha será disponibilizado nas lojas participantes no balcão de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), bem como no site a partir de 10/06/2015. Em caso de dúvida, haverá à disposição dos interessados o Serviço Nestlé ao Consumidor através do falecom@nestle.com.br.

22 Prioridades do Período NUTRIÇÃO INFANTIL Mucilon Triplo Beneficio Guardiões, vocês sabem quais são os Triplo Beneficio de Mucilon? Teremos mídia para reforçar este triplo beneficio, e assim consolidar ainda mais nossas vantagens nutricionais. Vamos conquistar espaços adicionais e não permitir que a concorrência aumente seu espaço.

23 Prioridades do Período NUTRIÇÃO INFANTIL PROMOÇÃO SONHO TRIPLO MUCILON Guardiões, vamos fazer desta ação um sucesso nas lojas! Na compra de R$ 10 em produtos Mucilon, o consumidor terá o direito de concorrer a prêmios incríveis, inclusive a ter o sonho da casa própria! O período de participação é de 15/06 a 22/09, valida em todo o Brasil. Acessem o site: e saibam no detalhe a mecânica. Para comunicação no PDV, foi desenvolvido um grande enxoval de materiais, para uma ótima execução no PDV!

24 Prioridades do Período NESTLÉ HEALTH SCIENCE NUTREN SENIOR Mídia Guardiões, a mídia de Nutren Senior está cada vez mais forte! Depois do sucesso da estreia em TV aberta no ultimo dia 07 (domingo), o comercial de Nutren Senior agora vai ao ar na TV A CABO para todo o Brasil, a partir de 15 de junho!! A veiculação na TV a cabo está com presença em todos os canais abaixo. Vamos garantir excelentes exposições nas gondolas e pontos extras impactantes, dominando os caixas preferenciais, principal ponto e estratégico para acelerarmos as vendas! Capitão segue link da mídia para a reunião alvo.

25 Prioridades do Período CULINÁRIOS Guardiões, estamos no período que concentra 40% das vendas do ano de Sopas, portanto precisamos direcionar nossos esforços para essa categoria! Somos líder na categoria de Sopão e precisamos defender nossa liderança! Com a nova fórmula mais próxima da caseira e ingredientes reconhecidos pela consumidora, nossos concorrentes vão ficar cada vez mais para trás! Consultem SNEP e façam excelentes trabalhos. Vamos Dominar os PDV s.

26 Prioridades do Período CHOCOLATES - NOVO LANÇAMENTO DE KIT KAT Equipe, Multipack com 6 unidades de 2F foi aberto para cadastro nos canais KA/ AS e LASA, no dia 15/06. Em breve este importante item estará chegando nas lojas. O Jovem já tem necessidade de compra planejada e o produto vem para aproveitar essa oportunidade! IMPORTANTE: Utilizem esse lançamento para conquistarem maior espaço e ampliar o impacto visual da marca na gôndola regular.

27 Prioridades do Período NUTRIÇÃO INFANTIL - PLANOGRAMA LEITES DE CRESCIMENTO Equipe, atenção ao correto posicionamento de Neslac Comfor na gôndola. Neslac Comfor não deve ficar ao lado de Ninho Fases. A marca deverá ficar exposta entre Enfagrow e Milnutri. Confira abaixo o planograma para o correto posicionamento do produto em gôndola.

28 Material PDV Equipe, ainda possuímos muitos materiais sem implementação, dessa forma, perdemos oportunidade de venda e visibilidade no PDV, além de gerar custos desnecessários para a companhia. Gostaríamos de nos colocar totalmente à disposição, para auxiliá-los bem como direcionar os materiais a outras filiais quando necessário. Porém, é importante frisar que o SAV possui total autonomia para criticar os volumes na Ferramenta de rateio MPDV realizada todo ciclo. ANEXO rateio. talita.rega@br.nestle.com Fernanda.soares1@br.nestle.com desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

29 Fotografia de Sucesso Indicadores de Execução (KPI's) Campanhas Boas Práticas Reconhecimento Excelência no PDV

30 Fotografia de Sucesso Guardiões, NINHO é marca estratégica do 2 Ciclo de Negócios e por isso devemos lembrar dos KPIs de Ciclo da Fotografia de Sucesso para nossa execução neste período: Para lojas de 5 a 9ck 10 a 20ck ou 20+ CK Ninho Levinho e/ou Zero Lactose anunciados no Tabloide? Ponto extra de Ninho UHT?

31 Fotografia de Sucesso Capitão, aqui devemos colocar as fotos referentes as mensurações da Fotografia de Sucesso. Solicite aos guardiões de sua reunião alvo, as fotos conforme as dicas de execução do check list. Poderá ser de ciclo ou anual. Ciclo NINHO: Ex 1- KPI s Slide anterior de Ninho. Anual: Nutrição Infantil: Ex 2 - Fórmulas Infantis Nestlé possuem, no mínimo, 70% do espaço da gôndola? Para lojas de 5 a 9ck 10 a 20ck ou 20+ CK.

32 Campanha Pensar na Sua Família Faz bem Guardiões, a Nestlé está com uma promoção inédita e vocês terão uma nova Campanha de Incentivo: Pensar na sua Família Faz Bem Vantagens: Maior possibilidade de Ganhar Ganho de até 600 pontos Até 300 fotos premiadas por marca Mais de fotos premiadas no Brasil

33 Campanhas Pensar na Sua Família Faz bem Em breve estará disponível no Vença e você poderá postar o seu trabalho. Veja a mecânica no anexo e as marcas participantes da sua região.

34 Campanhas 2 Ciclo 2015 Guardião, estamos nas ultimas semanas da Campanha do 2º Ciclo. Não deixe para a ultima hora para postar o seu trabalho. Você tem até 30/06. Acesse e participe! Veja no anexo a participação da sua filial!

35 Campanhas 2 Ciclo 2015 Guardião, após você postar o seu trabalho, ele demora 24horas para ficar disponível no Vença. Acesse e verifique se está correto. Após o termino do Ciclo não é possível fazer alterações. Fique atento!

36 Atualização dos dados cadastrais Guardiões, para receber todas as comunicações, mantenha sempre atualizado seus dados cadastrais no Vença. Acesse o Vença, e clique em Alterar Cadastro. Verifique todos os dados, principalmente e telefones!

37 Programa Vença Guardião, em caso de dificuldade de acesso ao Vença, duvidas, sugestões ou problema com resgate de prêmios, utilizar os canais de comunicação abaixo: Fale Conosco no Vença

38 Vença Guardiões, vocês sabiam que é possível acessar o Vença pelo smartphone/tablete/ipad? É só conectar a internet pelo aparelho, digitar fazer o login e pronto, é só navegar! Clique aqui para abrir os Menus Faça aqui o seu login

39 Nova Rotina Abastecimento nas Lojas Guardiões, foi desenvolvido um novo Guia de abastecimento dos PDV s, com o objetivo de potencializar as vendas focando na produtividade do time e no direcionamento da cia (ciclo de negócios e marcas estratégicas). Este formato deve ser implementado em todas as filiais de vendas, e cada filial deve enviar fisicamente o guia aos guardiões (colorido/plastificado); Esse novo processo deve ser iniciado imediatamente. Assim teremos um processo organizado, disciplinado e único em todas as filiais de vendas Nestlé Brasil. Já estamos executando este novo Processo?

40 Boa Pratica Filial de Vendas Salvador Guardiões, vejam em anexo que excelente pratica desenvolvida pelos Guardiões, Ismael / Geraldo / Wesley, da Filial de Vendas Salvador. Com atitude de líder, criatividade e muita iniciativa desenvolveram a Casa NDG. Parabéns a todos os envolvidos, fica aqui todo o reconhecimento a esta excelente pratica no PDV. Supermercado Rio Branco Santo Antônio de Jesus - Bahia. Guardiões, enviem também a sua grande conquista nas lojas! Iremos divulgar aqui para todas as filiais de vendas Nestlé Brasil!

41 Boas Práticas Filial: Fortaleza Cliente: MATEUS MAIOBÃO Guardiões: Douglas / Aloísio O que está bom? O que podemos melhorar?

42 Boas Práticas Filial: Recife Cliente: Unicompra 14 Guardiões: Rose Karlynne / Elionaldo Madeiro / Júlio César O que está bom? O que podemos melhorar?

43 Boas Práticas Filial: Cash Matriz Cliente: Atacadão Vila Maria Guardiões : Gabriel / Vinicius / José O que está bom? O que podemos melhorar?

44 Boas Práticas Filial: GPA Matriz Cliente: Extra Campolim Guardiões: Diego / Plinio O que está bom? O que podemos melhorar?

45 Boas Práticas Filial: Porto Alegre Cliente: Carrefour Albion Guardiões : Eduardo / Darci / Irwin / Maicon O que está bom? O que podemos melhorar?

46 Boas Práticas Filial: XXXXXXXXXXX Cliente: XXXXXXXXXX Guardiões :XXXXXXXXXX Capitão insira aqui os trabalhos dos guardiões de sua Reunião Alvo. O que está bom? O que podemos melhorar?

47 Reconhecimento Neste momento o Apoio, Vendedor ou Supervisor, devem chamar algum guardião na frente da sala de reunião e ressaltar uma conquista que o mesmo tenha feito. E então, guardião? Qual foi a sua conquista dessa semana?

48 Ações Concorrência Sinal de Alerta

49 Equipe criamos um meio de contato para termos maior proximidade com o tema MPDV. Atuamos em ciclo de negócios, precisamos de um planejamento e execução alinhada e ágil para garantirmos maiores conquistas nos PDV s. Por isso é fundamental que nos enviem todas as informações como: 1 - Inovação e materiais diferenciados dos concorrentes. 2 - Oportunidades no PDV (dicas de tipos de materiais). 3 - Exemplos de Boas Praticas e aplicação nas Lojas. 4 - Sugestões de rateio e necessidades conforme a realidade de cada região. 5 - Propostas de melhorias dos materiais atuais. 6 - Qualquer assunto relacionado ao tema. Vocês são fundamentais para nos ajudar nesta jornada de transformação. Contamos com todos vocês, Guardiões Nestlé no PDV. Desde já agradecemos, estamos fazendo bem e juntos faremos ainda melhor! desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

50 Alerta MPDV Exemplo Concorrência Empresa : Coca-Cola Produto : Coca-Cola Zero Localização na loja : Corredor de bebidas Material : Metal Guardião : Talita Fernanda Filial : Sede desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

51 Promoção Empresa : Josapar Marca : Biju Produto : Mingau arroz e aveia Categoria : Cereais Guardião : Riquel/Moises/Jean Filial: Porto Alegre O que podemos fazer? Guardiões, Mucilon é líder nacional e possui 4 apresentações de embalagem: Sachê 600g / Lata 400g /sachê 230g e prontinho 190ml. A Marca Mucilon deve ter no mínimo 85% dos espaços dedicados a categoria. Não podemos permitir que este lançamento da concorrência ganhe nossos espaços, lembrem-se, lugar de concorrente é no chão! Vamos atuar nas lojas seguindo os planogramas do SNEP e seguindo dicas de ponto extra e cross merchandising.

52 Promoção Empresa : Arcor Marca : Break UP Produto : Biscoito Bolso Categoria : Biscoitos Guardiã : Karen Filial : Curitiba O que podemos fazer? Equipe, biscoitos Nesfit de bolso devem estar sempre juntos ( Integral/ Multi Cereais/ Mix de Gergelim). Ocupando no mínimo 20% da gondola. Devemos expor sempre ao lado de Club Social integral que é o nosso principal concorrente. Não podemos permitir que este lançamento entre em nossos espaços. Lembrem-se, os biscoitos Nesfit são uma ótima opção para os lanches da tarde e para quem busca alimentos saudáveis e saborosos.

53 Promoção Empresa Marca Produto Categoria Guardião Filial : Capitão insira aqui os Sinais de alerta das lojas dos guardiões de sua Reunião Alvo. O que podemos fazer? Guardiões, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

54 Dia a Dia da Filial Assuntos Gerais

55 Nestlé - JOGO LIMPO Guardiões, a Nestlé tem um novo sistema para que você possa comunicar qualquer situação que coloque em risco a reputação e a integridade da empresa, como assédio, discriminação, corrupção, suborno ou outras ações que estejam em desacordo com os Princípios Nestlé de Gestão Empresarial. Você não precisa se identificar. Basta acessar os canais abaixo:

56 NESTLÉ HEALTH SCIENCE - NUTREN KIDS - CAMPANHA "PRIMEIRAS CONQUISTAS" Guardiões, já está no ar o site de Nutren Kids ( com a nova campanha Primeiras Conquistas e também com a ação Mamãe, peça sua Amostra Grátis. A campanha está forte na mídia em TV desde o dia 15/06. Sendo veiculado nos canais mais fortes para o público infantil da TV a cabo, confira abaixo: Capitão segue link da mídia para a reunião alvo.

57 LEITES UHT NOVA EMBALAGEM MOLICO UHT Guardiões, a partir de Junho Molico UHT apresenta uma nova comunicação visual na embalagem, alinhada ao conceito de leveza da marca. Em breve a nova embalagem estará chegando nas lojas!

58 BISCOITOS LANÇAMENTO COOKIE PASSATEMPO Guardiões, em julho/15 abriremos a venda do novo Cookie Passatempo. O item PASSATEMPO Cookie Gotas Choc 52x60g BR será comercializado nos Estados de SP, PR, SC e RS em todos os canais. Para impulsionar o lançamento teremos degustação e MPDV para o próximo Ciclo. Ressaltando que teremos faixas de gôndola dentro das caixas de expedição para acelerar a implementação de MPDV + Produto nas lojas.

59 Dia a Dia da Filial Guardiões, coloquem aqui as informações e orientações de suas Filiais.

60 Grito de Guerra Este é o momento da Reunião-Alvo e deve ser realizado com o Grito de Guerra para marcar este momento. Mandem as letras dos Gritos de Guerra e também os vídeos e fotos deste momento para guardiao.nestle@br.nestle.com. Desta forma podemos divulgá-las aqui no Boletim de Merchandising e mostrar a força de sua equipe!

61 Reforço Segurança Nossa Prioridade Infos de Segurança

62 Segurança Antes de realizar suas atividades, realize uma análise prévia do ambiente de trabalho e dos equipamentos a serem utilizados, para verificar se o ambiente e equipamentos trazem segurança Veja vídeo anexo. Capitão, passe este vídeo na sua reunião alvo. A segurança é inegociável

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