Portal nddcargo Manual de Utilização Contratante Visão Usuário Autorizado

Transcrição

1 Portal nddcargo Manual de Utilização Contratante Visão Usuário Autorizado

2 Histórico de alterações 16/04/ Deiviane F. R. de Souza Criação do documento. 2

3 1. Introdução Funcionalidades do Portal nddcargo Tela de Login Filtros, Pesquisas de Cadastros e Navegação de Resultados Filtros Pesquisa de Cadastros Navegação de Grid de Resultados Cadastro de Entidades Cadastro de Condutores Cadastro de Transportadores Cadastro de Veículos Operações Operação de Transporte Adicionar Operação de Transporte Frete Transportador Veículos Condutores Subcontratado Cargas Rota Pagamento Operação de Transporte Padrão Ponto Emissor Dados adicionais Editar Ajuste de Valores Cancelar Encerrar Imprimir Operação de Vale-Pedágio Adicionar Operação de Vale-Pedágio Editar Operação de Vale-Pedágio Cancelar Operação de Vale-Pedágio Detalhes Operação de Vale-Pedágio Imprimir Operação de Vale-Pedágio Vincular Regras Documentos Adicionais Monitoramento Coleta Triar

4 Incidente Integrações via Agente Consulta ANTT Transferências Automáticas Monitoramento de Parcelas Pagamentos Realizados Padrão de Impressão Ponto Emissor Contratante Confirmação Eletrônica Vínculos de Cartões Consulta de Portadores Cartões de Frete Cartões para Transportador Ausente Viagens Via Fácil Comprar Viagem Via Fácil Status Viagem Via Fácil Reemissão de Viagem Via Fácil Recibo de Viagem Via Fácil Cancelar Viagem Via Fácil Relatórios Visualização Cadastros Temporários

5 1. Introdução O nddcargo é uma solução para gestão de pagamento eletrônico de frete, coleta e triagem de documentos, aliada a um cartão com múltiplas funções e a bandeira Visa. Com ele você pode pagar fretes aos caminhoneiros autônomos dentro da regulamentação da ANTT. Para gerir os cadastros, pagamentos de frete, coleta de documentos e emissão de relatórios, o nddcargo oferece uma interface web, de fácil utilização, denominada Portal nddcargo. Neste documento você encontrará uma explicação detalhada sobre a utilização do Portal nddcargo, na visão do usuário Contratante. 2. Funcionalidades do Portal nddcargo Abaixo são apresentadas as funcionalidades que estão à disposição do usuário Contratante Autorizado no Portal nddcargo. Cadastro, consulta e cancelamento de Operações de Transporte; Gestão de coletas; Solicitação, vínculos e controle do estoque de cartões; Monitoramento de lotes enviados pelo Agente nddcargo; Monitoramento de Viagens Via Fácil; Emissão de relatórios; Controle de pagamentos. Ao longo deste manual, você irá encontrar uma explicação detalhada sobre cada uma das funcionalidades listadas acima. 3. Tela de Login Acima, a imagem da tela de login do Portal nddcargo. Nesta página deverá ser informado o usuário e senha para acesso ao sistema. Estes dados serão informados ao usuário, após o seu cadastro no sistema nddcargo. 5

6 Após o login, o usuário terá acesso às funcionalidades do Portal nddcargo, na visão do Contratante Autorizado. Nesta tela, o usuário do tipo Contratante Autorizado, terá acesso a todos os itens do seu controle. 4. Filtros, Pesquisas de Cadastros e Navegação de Resultados Nos próximos itens, será apresentado o uso de três recursos presentes no Portal nddcargo e que são de uso comum em vários pontos da ferramenta: os filtros, as pesquisas de registros já inseridos na base e a navegação entre grids de resultados Filtros O padrão de filtros de pesquisa utilizado no Portal nddcargo foi criado para que atenda às necessidades do usuário de maneira flexível e de fácil configuração. Todos os filtros podem ser configurados de forma que o usuário obtenha, com maior precisão, os resultados esperados. Ao utilizar os filtros, o usuário pode adicionar critérios que serão utilizados ao realizar a pesquisa. Para isso, clique em Novo Filtro e escolha um padrão para pesquisa. 6

7 No filtro acima, o usuário está solicitando que a pesquisa traga somente os resultados que possuem o número de Operação de Transporte igual a 155. Qualquer resultado diferente disto não será exibido. Os comandos e possibilitam adicionar novos termos à pesquisa ou remover o termo selecionado. Desta forma, é possível que sejam combinados diferentes campos para pesquisa, possibilitando que o usuário refine melhor uma pesquisa que poderia exibir muitos resultados, exibir itens específicos ou ainda exibir um faixa de resultados. Os termos podem ser combinados com os elementos de ligação e e ou. Estes determinarão como serão filtrados os termos e, com base nisso, os resultados serão exibidos Pesquisa de Cadastros Em alguns cadastros do Portal nddcargo é possível buscar registros que já foram cadastrados previamente no sistema. A busca pode ocorrer de duas formas: Ao clicar em, sem preencher nenhuma informação no campo pesquisado, será exibida uma nova janela, para que o usuário faça o uso dos filtros, encontre o registro desejado e o selecione para uso no cadastro que está manipulando. Vide imagem abaixo, onde o usuário busca por um registro de veículo no sistema: 7

8 Se a pesquisa for realizada com o campo de pesquisa já preenchido, conforme exemplo abaixo, a tela que será exibida já estará com um filtro préconfigurado e exibindo resultados que correspondam ao que foi pesquisado. Pesquisa: Após a pesquisa, a tela será exibida com resultados prontos para seleção: O botão faz a limpeza do campo de pesquisa Navegação de Grid de Resultados Certas pesquisas podem trazer um grande número de resultados. Para estes casos, aconselha-se o uso dos filtros, mas ainda assim o número de registros de resultados pode ser considerável. Para tal, os resultados são separados em diferentes páginas, com um número limitado de itens cada. E para que seja possível navegar por cada página, no 8

9 rodapé na janela em questão existe uma barra de comandos que permite que o usuário navegue entre todos os resultados: Isso possibilita que o usuário navegue facilmente entre todas as páginas, seja informando manualmente o número da página que deseja ir e em seguida clicando em, ou navegando entre os botões, que permitem passar para a próxima página ou a anterior ou ainda saltar diretamente para última ou primeira página de resultados. 5. Cadastro de Entidades Visando facilitar o cadastro de uma operação de transporte, o nddcargo possibilita que o usuário cadastre previamente as entidades que serão utilizadas posteriormente na criação de uma operação de transporte Cadastro de Condutores Para cadastrar um condutor, na barra lateral acesse o menu Cadastro > Condutor, será aberta a seguinte tela: Depois de completados os dados, clique em Avançar, insira os dados requeridos na seguinte tela e clique em Finalizar: 9

10 Tendo em vista que no estado de São Paulo foi acrescentado novo dígito ao número de celular, quando se tratar dessa situação deve-se marcar o checkbox Usar novo dígito, para que seja possível acrescentá-lo no campo Cadastro de Transportadores Para cadastrar um transportador, na barra lateral acesse o menu Cadastro > Transportador, o usuário será encaminhado ao Portal TAC para cadastro de um Transportador. Preencha todos os campos e clique em Cadastrar. 10

11 5.3. Cadastro de Veículos Para cadastrar um veículo, na barra lateral acesse o menu Cadastro > Veículo, será aberta a seguinte tela: Preencha os campos com as informações condizentes, lembrando que estas devem estar de acordo com o Sistema do Registro Nacional dos Transportadores Rodoviários de Carga, e clique em Gravar. 6. Operações Após os cadastros, o Portal nddcargo apresenta o menu de Operações, onde será possível cadastrar uma Operação de Transporte; vincular uma regra de pagamento a um transportador, condutor ou rota; solicitar cartões e; vincular um ponto emissor a um contratante. Abaixo serão detalhadas as operações disponíveis Operação de Transporte Caracteriza-se como Operação de Transporte, uma viagem, mediante remuneração, a fim de realizar o transporte rodoviário de cargas. Quando aberta a tela de operação de transporte o usuário terá a possibilidade de visualizar o status das operações, sendo que este segue a seguinte legenda: Aguardando vigência Vigente Encerrada Cancelada Aberta Pendente Rejeitada Em contingência 11

12 Entenda melhor os status: Aguardando Vigência: Considera-se a vigência da Operação de Transporte o Período entre as datas informadas como início e término da viagem. Logo, se uma operação tem como status Aguardando Vigência, significa que a viagem ainda não iniciou. Vigente: Este status indica que a operação já iniciou, porém ainda não alcançou a data do seu término. Encerrada: Status adotado após o encerramento junto à ANTT. Cancelada: Status adotado após o cancelamento da Operação de Transporte. Aberta: O status de Operação de Transporte do tipo TAC-Agregado ficará Aberta se não for encerrado em até 30 dias após a data de término. Pendente: Após os 30 dias com o status de Aberta, a operação de transporte adotará o status Pendente. Em contingência: Status adotado quando a operação de transporte foi emitida em contingência e ainda não foi validada pela ANTT. Rejeitada: Status adotado quando a operação de transporte foi rejeitada pela ANTT. Esse status só poderá acontecer para Operações que estavam em contingência anteriormente Adicionar Operação de Transporte Para cadastrar uma Operação de Transporte, o usuário deverá acessar na barra lateral do Portal nddcargo o item Operações, após o subitem Operação de Transporte e clicar em Adicionar: Será aberta a seguinte tela: Note que na barra lateral estão elencados todos os steps do cadastro de uma Operação de Transporte. Destes steps, consideram-se obrigatórios os destacados em azul e, facultativos os que seguem o padrão cinza. A seguir serão descritos os steps para o correto cadastro da Operação de Transporte. 12

13 Frete Nesta etapa deverão ser informados os seguintes dados: Número e Série: São valores determinados pela Contratante, sendo que o nddcargo apenas faz o controle para que estes não sejam usados novamente em outra Operação de Transporte. São suportados até 09 dígitos para o registro do Número e, 04 dígitos para Série. Tipo de Viagem: Deve-se escolher entre a Padrão e TAC-Agregado. Importante: Viagem Padrão: Caracteriza-se por viagens que, quando entregue a carga e comprovada sua entrega, nos moldes contratados, o transportador fica liberado de suas responsabilidades. Viagem TAC-Agregado: Neste tipo de viagem existe a vinculação do transportador à contratante, sendo que ele transportará para ela em regime de exclusividade pelo período de tempo contratado. Não será permitida pela ANTT a emissão de uma operação de transporte para este TAC (ou ETC equiparado), se ele já estiver vinculado à outra contratante. Data de Emissão: Data de quando será declarada a Operação de Transporte. O sistema a aponta automaticamente como sendo o dia corrente, não é possível a sua edição. Data de Início: Entende-se como data de início aquela de quando começou a viagem da carga. Esta data deve ser igual ou superior à data de emissão, e não deve ultrapassar 30 dias daquela. Importante: No caso do tipo de viagem ser TAC Agregado, esse dado não será preenchido, pois a data de início será sempre a mesma da data de emissão. Data de Término: Esta data é compreendida como sendo a data do término da Operação de Transporte, quando houve o fim da viagem. A data de término deve ser igual ou maior à data de início e não deve ultrapassar 90 dias. O sistema preenche automaticamente essa data como sendo 30 dias após a data de início. Para avançar, clique no próximo step Transportador Neste step deverão ser informados os dados do Transportador. 13

14 Para adicionar um Transportador, escolha o tipo entre TAC ou ETC ou CTC; informe seu RNTRC e CPF ou CNPJ e clique em automaticamente preenchidos., quando então os outros dados serão Para cadastro de um novo Transportador, clique em, sem nenhum dado preenchido nos campos de RNTRC e CPF ou CNPJ, assim, o usuário será encaminhado ao Portal TAC para cadastro de um Transportador. Preencha todos os campos e clique em Cadastrar. Importante: Todo Transportador deverá, além de estar cadastrado no Portal TAC do nddcargo, ter seus dados validados no Sistema do Registro Nacional dos Para avançar ao próximo step, selecione-o na barra lateral. Transportadores Rodoviários de Carga. 14

15 Veículos O terceiro passo para o cadastro de uma Operação de Transporte é registar os dados dos veículos. Na viagem Padrão poderão ser registrados até 05 veículos, considerando tração e reboque. Dentre estes, a ANTT exige que ao menos um seja de propriedade do Transportador contratado, sendo que os outros deverão apenas estar cadastrados e ativos na ANTT. Salienta-se que no registro de uma viagem TAC-Agregado, a ANTT validará se todos os veículos pertencem ao transportador contratado, sendo que, quando um TAC estiver com uma operação de transporte vigente, seus veículos não poderão ser usados em outra operação, independente do veículo em questão estar ou não vinculado à primeira operação. Para operações de transporte do tipo TAC-Agregado, o limite máximo de veículos também é 05. Selecione a Categoria do pedágio, somando a tração e os reboques. Clique em Selecionar para escolher os veículos que farão parte da operação de transporte. 15

16 Use os filtros, escolha o veículo e clique em Selecionar. Para cadastro de um novo veículo, clique em Novo, quando será aberta a seguinte tela: Preencha os campos com as informações condizentes, lembrando que estas devem estar de acordo com o Sistema do Registro Nacional dos Transportadores Rodoviários de Carga, e clique em Gravar. Informados todos os veículos pertencentes à Operação de Transporte, para avançar, clique no próximo step Condutores Para adicionar um Condutor digite seu CPF. 16

17 Ao selecionar a opção Utilizar transportador é possível utilizar o transportador da operação como condutor, desde que esse seja um transportador do tipo TAC. Caso o Condutor ainda não esteja cadastrado, será exibida a seguinte mensagem: Após clicar em Ok, será exibido o seguinte alerta: Clique em Ok para ser exibida a tela para inserção dos dados do Condutor: 17

18 Depois de completados os dados, clique em Avançar, insira os dados requeridos na seguinte tela e clique em Finalizar: Tendo em vista que no estado de São Paulo foi acrescentado novo dígito ao número de celular, quando se tratar dessa situação deve-se marcar o checkbox Usar novo dígito, para que seja possível acrescentá-lo no campo. Finalizado, o usuário será novamente encaminhado à tela para adicionar os Condutores, digite o CPF e adicione-o. Poderão ser adicionados quantos Condutores forem necessários para a Operação de Transporte. Para remover algum dos Condutores, selecione-o e clique em Remover. Para avançar, clique no próximo step. Para cadastro de uma operação de transporte sem movimentação financeira não é obrigatório informar o condutor Subcontratado Para acessar esse step é necessário selecioná-lo na barra lateral, pois, como ele é facultativo, este é pulado no processo de cadastro da Operação de Transporte. Para adicionar um Subcontratado, primeiramente selecione um dos tipos apresentados na tela: 18

19 Após selecionado o tipo, preencha as informações requeridas na tela: Para avançar ao próximo step, selecione-o na barra lateral Cargas Para o cadastro de uma carga, tem-se que considerar qual o tipo de viagem, padrão ou TAC-Agregado. A seguir será abordada a forma de cadastro da carga para cada tipo de viagem. Viagem Padrão a) Dados Adicionais Na primeira aba apresentada no step de cadastro da carga serão informados os documentos adicionais e o confirmador de recebimento da carga. 19

20 O usuário poderá informar quais documentos deram origem à Operação de Transporte. Para isso, clique em Adicionar. Para editar um documento, selecione-o, clique em Editar. Para remover um documento, basta selecioná-lo e clicar em Remover. Após, informe o Confirmador Eletrônico de Carga, clique em. Para remover um confirmador selecionado, clique em. A primeira informação a ser prestada dentro deste item é o Tipo de viagem. A ANTT admite dois tipos de viagem, a de carga lotação e a de carga fracionada. Seguem algumas diferenças e observação referente a estas: b) Dados da Carga Deverá ser informado o Código SH. Para pesquisar e selecionar um código SH clique em. Caso necessite, utilize o ícone para apagar o código informado. O Sistema Harmonizado - SH (Sistema Harmonizado de Designação e Codificação de Mercadorias), é um sistema internacional padronizado de codificação e classificação de mercadorias. Dentro dos parâmetros da ANTT, o código de natureza da carga deve ser formado pelos quatro primeiros dígitos do código SH. Antes de informar o código SH, analise as seguintes regras: 20

21 Se a carga for de apenas um tipo de mercadoria, deve-se aplicar o código SH que a descreve, ou o que mais se aproxima. Sempre que houver mais de um tipo de carga, informa-se o código SH da carga com maior valor comercial; Caso não seja possível estipular a carga de maior valor comercial, pode-se utilizar o código genérico Informe a Quantidade, lembrando que o valor deverá ser obrigatoriamente maior que zero. Deverá ser informado o Proprietário da carga, escolhendo entre as opções apresentadas: Remetente, Destinatário, Consignatário e Outros, sendo que: Remetente: quem envia a carga; Destinatário: quem recebe a carga; Consignatário: quem segura a carga. c) Remetente Para adicionar um Remetente, primeiramente selecione um dos tipos apresentados na tela, após preencha os dados requeridos e clique em Finalizar: 21

22 Importante: Caso a Pessoa Física/Jurídica já tenha sido utilizada em qualquer outra operação nas abas de cadastro de Remetente, Destinatário e Consignatário, ao utilizá-la novamente basta digitar o CPF/CNJP e clicar em inseridos automaticamente. que os demais dados serão d) Destinatário Para adicionar um Destinatário, primeiramente selecione um dos tipos apresentados na tela, após preencha os dados requeridos e clique em Finalizar: 22

23 Importante: Caso a Pessoa Física/Jurídica já tenha sido utilizada em qualquer outra operação nas abas de cadastro de Remetente, Destinatário e Consignatário, ao utilizá-la novamente basta digitar o CPF/CNJP e clicar em inseridos automaticamente. que os demais dados serão e) Consignatário Consignatário é a figura no processo da Operação de Transporte que receberá a carga do remetente na modalidade de consignação, ou seja, cabe ao consignatário a guarda e venda da mercadoria, porém, essa não é de sua propriedade. Para adicionar um Consignatário, primeiramente selecione um dos tipos apresentados na tela e preencha os dados. Importante: Caso a Pessoa Física/Jurídica já tenha sido utilizada em qualquer outra operação nas abas de cadastro de Remetente, Destinatário e Consignatário, ao utilizá-la novamente basta digitar o CPF/CNJP e clicar em inseridos automaticamente. que os demais dados serão Salienta-se que só serão preenchidos os dados do consignatário quando houver a consignação mercantil, sendo dispensado seu preenchimento nos demais casos. Para avançar, clique no próximo step Rota Neste step será definida a rota da Operação de Transporte. Salienta-se que depois de cadastrada a Operação de Transporte, a rota não poderá ser alterada. 23

24 Para pesquisar e selecionar uma rota clique em Modelo de rota. Será aberta a seguinte janela: Para cadastrar um Modelo de Rota clique em Novo. Para cadastro de uma nova rota para a Operação de Transporte, no step de Rota informe um Nome, Total KM e indique as Cidades. Quando utilizado o roteirizador, será mostrado ao usuário o valor de pedágio, valor a ser pago e o total de quilômetros a ser percorrido, sendo que se podem atualizar estas informações clicando em Atualizar ou visualizar a rota feita pelo roteirizador, clicando em Visualizar. Para avançar, clique no próximo step. 24

25 Pagamento Operação de Transporte Padrão Neste procedimento do processo de cadastro de uma Operação de Transporte, o usuário deverá prestar as informações competentes ao pagamento. Os valores cujos campos estão em azul, são de preenchimento obrigatório, já, os em branco, caso haja tais gastos na Operação de Transporte, também deverão ser preenchidos. Utilizando a regra Pagar pedágio de operação de Transporte somente com valores calculados pelo roteirizador, o campo do pedágio assumirá o valor calculado. Para isso deve ser utilizada uma rota com roteirizador e categoria de pedágio diferente de Isento. Para especificar uma despesa, clique em, será aberta a seguinte tela: Indique o valor da despesa e especifique-a. Para finalizar clique em Gravar. A informação Reter Desconto escolhe a modalidade que a contratante deseja descontar do transportador os valores de IRRF, INSS, SEST e SENAT. A soma dessas taxas pode não ser retida em nenhuma parcela, pode ser descontado em uma parcela (primeira ou última) ou ainda ser dividida entre todas as parcelas. 25

26 O Valor Aplicado será composto pela soma do valor do frete, combustível e despesas, sendo que deste total serão descontados os impostos (IRRF, INSS, SEST e SENAT), resultando do Valor Real. É possível criar Operações de Transporte onde não haverá o pagamento de parcelas. Estas operações são denominadas operações de transporte sem movimentação financeira, ou sem MF. Para cadastrar uma operação de transporte sem MF no portal nddcargo, o usuário deve desmarcar a opção Parcelamento. Assim, toda a parte de configuração de parcelas é desabilitada, porém, continua sendo obrigatório informar os valores de frete e impostos. Ainda na operação sem MF, serão habilitados campos para cadastro de descontos. Para cadastrar um desconto informe um Nome, Valor e no campo Rubrica escolha onde será realizada a subtração. O sistema permite editar os dados de um desconto já cadastrado, para isto, selecione-o e clique em Editar, para remover um desconto, basta selecioná-lo e clicar em Remover. Ainda existe a possibilidade de desmarcar a opção Pedágio. Ao fazer isso, não estará disponível a carga de pedágio no cartão nddcargo para a operação de transporte em questão. Importante: O sistema nddcargo disponibiliza ainda a utilização de pedágio de forma híbrida, ou seja, a utilização de carga de pedágio no cartão nddcargo e pedágio Via Fácil na mesma operação. Para as operações com MF, a Contratante poderá escolher uma regra de parcela já existente, cadastrar uma regra nova, ou ainda adicionar as parcelas independentemente de regras. 26

27 Para pesquisar e selecionar uma regra de parcela clique em. Para cadastro de uma nova parcela, clique em e depois em Novo, quando o usuário seguirá os mesmos passos descritos no item 5.8 do manual Contratante Master. Caso necessite, utilize o ícone para apagar a regra informada. O sistema permite editar os dados de uma parcela já cadastrada. Para isto, selecione-a e clique em Editar, para remover uma parcela, basta selecioná-la e clicar em Remover. Ao combinar as opções Parcelamento + proporção de impostos, os valores de impostos são distribuidos proporcionalmente entre o valor da parcela e o valor total da operação. Importante: Não é permitido adição de parcelas em Operações de Transportes já encerradas 27

28 Importante: Quando uma parcela possui valor de imposto e a mesma não foi paga, é possível realizar ajuste nos valores da parcela (adicional/desconto de rubrica e impostos). O ajuste do valor do desconto é realizado conforme o tipo de rateio (Todas as Parcelas/Primeira Parcela/Última Parcela/Não Reter). Importante: A transferência de valores só ocorrerá mediante algumas condições, dentre elas: Para condutores presentes na Operação de Transporte; Para Condutores que possuam cartão ativo para a gestora; Para condutores equiparados ao transportador; Na barra lateral, clique no próximo step para avançar. Viagem TAC-Agregado a) Pagamento TAC-Agregado Neste step de cadastro de uma Operação de Transporte TAC-Agregado, o usuário deverá informar os valores de pagamento. A declaração de pedágio desse tipo de Operação é diferente da Operação de Transporte Padrão. A Operação de Transporte TAC-Agregado possui a funcionalidade de Direcionamento de Pedágio, onde o valor do pedágio pode ser rateado para todos os condutores declarados na Operação de Transporte. Para direcionar pedágio, clique em. Será aberta a seguinte tela: 28

29 Nesta tela existem as opções Não direcionar os valores de pedágio e Direcionar os valores de pedágio. Ao escolher a 1ª opção, o campo Valor total de pedágio estará habilitado para receber o valor total do pedágio. Informe o valor e clique em Confirmar para finalizar a operação. Caso seja escolhida a 2ª opção o campo Valor total de pedágio estará desabilitado, possibilitando adicionar valores de pedágio direcionado. Clique em Adicionar e será exibida a tela abaixo: 29

30 Preencha os campos Pedágio ERP, Categoria e escolha um condutor e uma rota. Apenas os condutores cadastrados na Operação de Transporte estarão disponíveis para seleção. Escolha a Rota que o condutor percorrerá. Serão carregadas na grid todas as cidades da Rota escolhida. Para finalizar informe o valor direcionado e clique em Confirmar. Importante: É possível declarar vários direcionamentos de pedágio. Não é preciso informar um direcionamento de pedágio para cada condutor declarado na operação. b) Dados Adicionais Na primeira aba apresentada no step de cadastro da carga serão informados os documentos adicionais e o confirmador de recebimento da carga. c) Remetente Para adicionar um Remetente, primeiramente selecione um dos tipos apresentados na tela, após preencha os dados requeridos e clique em Finalizar: 30

31 Importante: Caso a Pessoa Física/Jurídica já tenha sido utilizada em qualquer outra operação nas abas de cadastro de Remetente, Destinatário e Consignatário, ao utilizá-la novamente basta digitar o CPF/CNJP e clicar em inseridos automaticamente. que os demais dados serão c) Consignatário Consignatário é a figura no processo da Operação de Transporte que receberá a carga do remetente na modalidade de consignação, ou seja, cabe ao consignatário a guarda e venda da mercadoria, porém, essa não é de sua propriedade. Para adicionar um Consignatário, primeiramente selecione um dos tipos apresentados na tela e preencha os dados. 31

32 Importante: Caso a Pessoa Física/Jurídica já tenha sido utilizada em qualquer outra operação nas abas de cadastro de Remetente, Destinatário e Consignatário, ao utilizá-la novamente basta digitar o CPF/CNJP e clicar em inseridos automaticamente. Salienta-se que só serão preenchidos os dados do consignatário quando houver a consignação mercantil, sendo dispensado seu preenchimento nos demais casos. Para avançar, clique no próximo step. que os demais dados serão Ponto Emissor Para pesquisar e selecionar um ponto emissor clique em. Caso necessite, utilize o ícone para apagar um ponto emissor informado. 32

33 Dados adicionais Este step é facultativo, sendo que suas informações não serão repassadas para a ANTT. a) Contato Para cadastrar um contato, como demonstrado abaixo, clicando em Adicionar, o usuário poderá inserir o Nome e Contato de qualquer pessoa ou empresa envolvida na operação. Para salvar, clique em Gravar. O sistema permite editar os dados de um contato já cadastrado. Para isto, selecione-o, clique em Editar, faça as alterações desejadas e clique em Gravar. Para remover um contato, basta selecioná-lo e clicar em Remover. Vale salientar que para acessar este step é necessário selecioná-lo na barra lateral, pois, como ele é facultativo, é pulado no processo de cadastro. Selecione o próximo step para avançar. a) Adicionais de Impressão Caso o usuário deseje adicionar alguma informação para ser impressa junto ao documento da Operação de Transporte, basta clicar em Adicionar, inserir o Nome e Valor. Para salvar, clique em Gravar. 33

34 O sistema permite editar estes dados. Para isto, selecione-o, clique em Editar, faça as alterações desejadas e clique em Gravar. Para remover um adicional, basta selecioná-lo e clicar em Remover Editar Para editar ou apenas visualizar uma Operação de Transporte o usuário deverá selecioná-la e clicar em Editar. O processo de edição de uma Operação de Transporte é similar ao de seu cadastro, apenas com a diferença de que, ao final, o usuário deverá apontar os motivos que o levaram às mudanças na Operação de Transporte. Os dados passíveis de alteração para uma operação de transporte padrão, com seus respectivos prazos são: Data de Início: Pode-se alterar essa informação até 24 horas após o início da viagem. Data de Término: Pode-se alterar essa informação até 24 horas após o início da viagem. Contatos: Estes dados são editáveis até o término da operação de transporte. Placa dos veículos: As placas de uma viagem tipo padrão poderão ser alteradas até o término da Operação de Transporte. Salienta-se que as placas poderão ser alteradas, porém ainda será validado se alguma delas pertence ao Transportador. Já, para a viagem TAC-Agregado, o prazo é de 72 horas após o término da viagem. Salienta-se que todas as placas ainda deverão pertencer ao transportador. Após esse prazo serão passíveis de alteração as informações quando do encerramento da operação de transporte. Categoria do Pedágio: Este dado é editável até o término da Operação de Transporte. 34

35 Código SH da Carga: Pode-se alterar essa informação até 24 horas após o início da viagem. Quantidade da Carga: Pode-se alterar essa informação até 24 horas após o início da viagem. Subcontratado: Este dado é editável até o término da operação de transporte. Condutores: Estes dados são editáveis até o término da operação de transporte. Adicionais de Impressão: Estes dados são editáveis até o término da operação de transporte. Já, o dado passível de alteração para uma operação de transporte TAC-Agregado é: Placa dos veículos: O prazo é de 72 horas após o término da viagem. Salienta-se que todas as placas ainda deverão pertencer ao transportador. Após esse prazo serão passíveis de alteração as informações quando do encerramento da operação de transporte Ajuste de Valores Atualmente é possível ajustar valores de parcelas e impostos, adicionando e descontando valores. Essa funcionalidade está disponível através da edição das Operações de Transporte, via Portal nddcargo e via Integração. No portal nddcargo, edite uma Operação de Transporte, selecione uma parcela e clique no botão Ajustar. Será Aberta a seguinte tela: 35

36 Preencha os campos Valor, Descrição, selecione o Tipo de Ajuste e informe os valores conforme o tipo de ajuste. E clique em Gravar Cancelar As Operações de Transporte que não foram consultadas pela fiscalização da ANTT são passíveis de cancelamento, desde que respeitando o devido prazo. Ressalta-se que a ANTT não informa às administradoras de pagamento quais operações serão ou foram fiscalizadas, assim, os cancelamentos serão requeridos para ANTT que, se for o caso, negará por já ter feito a fiscalização. Para calcular o prazo de cancelamento para uma viagem tipo padrão, deve-se estipular a duração da Operação de Transporte somando 20%, sendo que as frações serão arredondadas para cima. Exemplo: Uma Operação de Transporte teve início no dia 01/01/2012 e término no dia 13/01/2012, esta operação durou 13 dias. Tem-se ainda que 20% deste valor são 2,6, então se arredonda para 03. Ao final, soma-se a data de término mais 03 dias, ou seja, a Operação de Transporte poderá ser cancelada até o dia 16/01/2012. Para uma viagem do tipo TAC-Agregado, será permitido seu cancelamento dentro de 5 dias do dia de sua abertura. Para cancelar uma Operação de Transporte o usuário deverá selecioná-la e clicar em Cancelar. Justifique seu cancelamento e clique em Confirmar: 36

37 Encerrar Para encerrar uma operação de transporte, clique em Encerrar. Faça a pesquisa e selecione a operação que pretende encerrar. Se a viagem for do tipo padrão, o usuário poderá retificar o peso da carga. Para encerrar, clique em Encerrar. Caso a operação seja TAC-Agregado, será habilitado o botão Adicionar, onde o usuário deverá prestar as informações para o encerramento. 37

38 Clique em Adicionar. Após, selecione para escolher um Modelo de Rota. Será aberta a seguinte janela. 38

39 Use os filtros para pesquisar um Modelo de Rota existente, ou clique em Novo para criar um (o processo para cadastro de rota será o mesmo exposto no Item do manual Contratante Master). Após, Informe os dados da carga e clique em Finalizar. Deverá ser informado o Código SH. Para pesquisar e selecionar um código SH clique em. Caso necessite, utilize o ícone para apagar o código informado. O Sistema Harmonizado - SH (Sistema Harmonizado de Designação e Codificação de Mercadorias), é um sistema internacional padronizado de codificação e classificação de mercadorias. Dentro dos parâmetros da ANTT, o código de natureza da carga será formado pelos quatro primeiros dígitos do código SH. Antes de informar o código SH, analise as seguintes regras: 39

40 Se a carga for de apenas um tipo de mercadoria, deve-se aplicar o código SH que a descreve, ou o que mais se aproxima. Sempre que houver mais de um tipo de carga, informa-se o código SH da carga com maior valor comercial; Caso não seja possível estipular a carga de maior valor comercial, pode-se utilizar o código genérico Informe a Quantidade, lembrando que o valor deverá ser obrigatoriamente maior que zero e a Quantidade de viagens. Importante: O status de Operação de Transporte do tipo TAC-Agregado ficará Aberto se não for encerrado em até 30 dias após a data de término. Após os 30 dias, o status será Pendente. Quando uma Operação de Transporte chegar ao status de Pendente, o contratante não poderá declarar outra Operação de Transporte do tipo TAC-Agregado para o transportador associado à Operação que estão com o status Pendente. Para que essa situação não ocorra, as Operações devem ser encerradas. Para a Operação de Transporte do tipo Padrão, 30 dias após a data de validade esta será encerrada automaticamente na ANTT e também no sistema nddcargo. Importante: O encerramento da operação de transporte não interfere no pagamento de parcelas ou no processo de confirmação de carga, sendo que estes estarão disponíveis mesmo após o encerramento Imprimir Para imprimir um DOT (Documento da Operação de Transporte) o usuário deverá selecionar a operação e clicar em Imprimir. Será aberta uma tela para que o usuário informe se deseja imprimir junto ao DOT os dados da rota. A rota poderá ser impressa em documento anexo ou no próprio DOT, sendo que ainda pode-se escolher em imprimir a rota simplificada ou completa. Faça sua escolha e clique em Gerar: 40

41 6.2. Operação de Vale-Pedágio Uma Operação de Vale-Pedágio é o ato de gerar cargas de pedágio em cartões de transportadores e condutores, sem a emissão de um CIOT. Isso permite que a contratante realize pagamentos de pedágios para um condutor que não esteja equiparado ao TAC da operação. Quando aberta a tela de Operação de Vale-Pedágio o usuário terá a possibilidade de visualizar o status das operações, sendo que este segue a seguinte legenda: Adicionar Operação de Vale-Pedágio Para adicionar uma operação de Vale-Pedágio basta clicar no ícone Adicionar. Será aberta a seguinte tela: 41

42 Neste procedimento o usuário deverá prestar as informações competentes ao pedágio, consideram-se obrigatórios os campos destacados em azul e, facultativos os que seguem o padrão cinza. contratante; O valor do pedágio não pode exceder o limite configurado pela Valor do pedágio deve ser maior que 0; Número e série da operação não podem ser repetidos; O favorecido da operação de pagamento deve ter um cartão ativo para a gestora de cartões selecionada. Ao informar um transportador do tipo ETC ou CTC é necessário informar uma pessoa física para o Condutor Favorecido. Caso não seja selecionado nenhum condutor favorecido na emissão da operação de Vale-Pedágio, o sistema irá assumir o favorecido como o transportador da operação, caso o mesmo seja uma pessoa física, se for jurídica a operação será rejeitada. Utilizando a regra Pagar pedágio de operação de Vale-Pedágio somente com valores calculados pelo roteirizador, o campo valor de pedágio assumirá o valor calculado. Para isso deve ser utilizada uma rota com roteirizador e categoria de pedágio diferente de Isento Editar Operação de Vale-Pedágio Para editar uma operação de Vale-Pedágio o usuário deverá selecionar a operação e clicar no ícone Editar. Será aberta a seguinte tela: 42

43 Informe Todos os novos os campos valores são dos campos passíveis passíveis de edição, de edição exceto: e Gestora clique em de Gravar. cartões, número e série da operação. Na edição da Operação de Vale-Pedágio é possível informar um Condutor Favorecido que não possua cartão ativo para a gestora Cancelar Operação de Vale-Pedágio Para cancelar uma operação de Vale-Pedágio o usuário deverá selecionar a operação e clicar no ícone Cancelar. Será aberta a seguinte tela: Justifique o motivo para o cancelamento e clique em Gravar Detalhes Operação de Vale-Pedágio Para visualizar os detalhes do pagamento da operação de Vale-Pedágio o usuário deverá selecionar a operação e clicar no ícone Detalhes. Será aberta a seguinte tela, contendo a Data do Pagamento, Operação de Transporte e Observação: É possível visualizar os detalhes somente de operações com status paga ou cancelada Imprimir Operação de Vale-Pedágio Para imprimir um NDVP (Documento da Operação de Vale-Pedágio) o usuário deverá selecionar a operação e clicar em Imprimir. 43

44 Será aberta uma tela para que o usuário informe se deseja imprimir junto ao NDVP os dados da rota. A rota poderá ser impressa em documento anexo ou no próprio NDVP, sendo que ainda pode-se escolher em imprimir a rota simplificada ou completa. Faça sua escolha e clique em Gerar: 6.3. Vincular Regras Nesta opção do menu Operações o usuário poderá vincular uma regra de pagamento para um Transportador, Condutor ou rota. Desta forma, quando for cadastrada uma Operação de Transporte, será obrigatório o uso da regra de pagamento vinculada. Para vincular uma regra, selecione uma das abas: Transportadores, Condutores ou Rotas, marque um ou mais Transportador, Condutor ou Rota, escolha uma regra de pagamento e clique em Aplicar. Para remover uma regra, selecione uma das abas: Transportadores, Condutores ou Rotas, marque um ou mais Transportador, Condutor ou Rota e clique em Remover. As regras vinculadas se aplicam somente às Operações de Transporte criadas através do Agente. 44

45 6.4. Documentos Adicionais O nddcargo dispõe de um recurso que permite associar documentos adicionais à uma operação de transporte, disponibilizando-os para download. O download disponibilizado para os postos credenciados será composto do DOT e os documentos adicionais, já para a contratante, disponibilizam-se apenas os documentos adicionais. Para adicionar documentos às operações de transporte, selecione a operação de transporte, e clique em Adicionar. Será aberta a seguinte tela: 45

46 Para adicionar um arquivo, clique em Procurar, localize o arquivo, clique em Adicionar. Os arquivos deverão estar em formato PDF, sendo que não há um número limite de documentos, portanto, a contratante poderá adicionar quantos arquivos julgar necessário. Para finalizar o processo de adição de documentos clique em Gravar. Uma vez concluído o processo de adição de documentos, não será possível adicionar novos, a não ser que se excluam os documentos já adicionados. Para excluir os documentos associados à uma operação de transporte, na página inicial dos documentos adicionais, selecione uma operação de transporte e clique em. Para fazer download dos documentos adicionais, na página inicial dos documentos adicionais, selecione uma operação de transporte e clique em esteja em azul significa que não há documentos adicionais). (caso este ícone não 7. Monitoramento Depois de realizada uma operação, são gerados eventos que podem ser acompanhados na opção de Monitoramento, localizada na barra lateral do Portal nddcargo. Nos próximos itens serão elencadas as ações passíveis de monitoramento Coleta Como já explicado neste manual, existe a possibilidade da Contratante vincular um documento a uma parcela, logo, quando gerada uma Operação de Transporte com uma parcela que possua vínculo com um documento, sua coleta passará a ser monitorada Triar Quanto ao ciclo de triagem, o documento primeiramente é triado pelo Posto Credenciado onde será registrada a passagem, após, este é enviado para o Centro de Triagem que fará a conferência do documento e remeterá para a última triagem, que será realizada pela Contratante. São passíveis de triagem pela contratante os documentos que se encontram com o status: Enviada Centro de Triagem. Para triar um documento, selecione-o e clique em Triar. 46

47 Marque o documento coletado, indique o status (Sucesso ou Erro), faça as observações que julgar pertinente e clique em Gravar Incidente Dentro do processo de coleta e triagem dos documentos podem ocorrer incidentes dos quais dependerão de uma postura da Contratante para a resolução. Exemplo: Quando o Posto Credenciado for efetuar a liberação de um pagamento, mas este estiver condicionado à entrega de um documento que o Transportador não está apresentando, o posto irá registrar um incidente, o qual a Contratante deverá tratar, apresentando uma instrução, solução para este. Para tratar um incidente, selecione-o no grid, e clique em Incidente. 47

48 Após, escolha um status, insira os comentários pertinentes e clique em Gravar Integrações via Agente O Agente nddcargo é uma das formas pela qual o Contratante/Embarcador pode fazer a inserção de Operações de Transporte no sistema nddcargo. Sua principal vantagem é tornar este processo menos oneroso, visto que fornece uma integração com o ERP/TMS do Contratante, através de diretórios (mais informações no Manual Agente nddcargo). Nesta aba de monitoramento o usuário será informado dos pacotes de dados que foram executados pelo Agente nddcargo. 48

49 7.1. Consulta ANTT O sistema nddcargo possibilita a consulta de transportadores junto a ANTT. Para isso, basta navegar até o item de menu Monitoramento > Consulta ANTT, onde será aberta a seguinte janela: clique em. Selecione um tipo de Consulta, informe RNTRC, Tipo do transportador e CPF, e Também é possível consultar a situação dos veículos do transportador. Deve-se então preencher o campo Placas, que irá retornar se o veículo pertence ou não ao transportador Transferências Automáticas 49

50 Neste step o usuário poderá acompanhar as transferências de valores destinadas aos condutores da Operação de Transporte. Para visualizar os Detalhes da Solicitação da Transferência, clique em Visualizar será aberta a seguinte tela: 7.3. Monitoramento de Parcelas Na tela de monitoramento de parcelas é possível acompanhar a confirmação, eventos e os pagamentos das parcelas, podendo solicitar o pagamento de parcelas a qualquer momento. Após pagamento da parcela é possível gerar seu recibo RPA, através da emissão deste a contratante mantém um controle sobre os registros de saída destinados a transportadores autônomos. 50

51 A) Eventos Ao clicar no ícone Eventos, podem ser acompanhados todos os eventos de efetivação de pagamento. No exemplo acima, são apresentados os eventos do registro de passagem, confirmação eletrônica, confirmação de pagamento, finalizando com a realização do pagamento. B) Confirmar Para confirmar uma parcela, selecione-a e clique em Confirmar. Será aberta a seguinte tela: 51

52 Nela estão contidas as informações da Operação de Transporte e da parcela. Ao Avançar é possível realizar a validação por mercadoria entregue. Neste processo a contratante é informada através do monitoramento de parcelas, sobre a quebra de carga, ou seja, se a quantidade da carga informada no registro de passagem (entrega) corresponde aos dados da carga descritos na parcela da Operação de Transporte (saída). Com base nesse registro, é possível manter o valor original ou realizar ajustes na parcela. Caso queira adicionar um ajuste, marque a opção Ajustar o valor da parcela de pagamento e clique em Adicionar. Após ajustar os valores, clique em avançar, preencha o campo Observação e finalize o processo. 52

53 C) Pagar Para pagar uma parcela, selecione-a e clique em Pagar, será aberta a seguinte tela: Justifique o pagamento e clique em Gravar. Somente nas parcelas com dados de carga podem ser realizados os ajustes de valores com base na validação de mercadoria entregue. As regras de pagamento contendo prazo mínimo ou desconto por mercadoria entregue podem ser desconsideradas caso o pagamento imediato seja acionado. Só as parcelas manuais e que tiveram registro no local de efetivação do pagamento podem ser confirmadas. D) Gerar RPA O Portal nddcargo disponibiliza um registro contábil dos pagamentos aos autônomos através da emissão/impressão de recibo de pagamento de parcelas aos Transportadores. Para gerar um Recibo Pagamento a autônomo - RPA de uma parcela selecione-a e clique em Gerar RPA, será aberta a seguinte tela: 53

54 Os campos destinados aos dados da parcela serão carregados automaticamente, o campo Tipo de prestação de serviço é sugerido pelo sistema, sendo passivo de edição. Preencha os campos referentes aos dados complementares e clique em Gravar. E) Imprimir RPA Para imprimir RPA de uma parcela, selecione-a e clique em Imprimir RPA, será gerado o recibo para impressão Pagamentos Realizados Neste step o usuário poderá acompanhar os pagamentos realizados pelo nddcargo, sendo que, caso tenha ocorrido algum erro nestes, poderão ser reprocessados os pagamentos clicando em Reprocessar. 54

55 7.2. Padrão de Impressão Dentro deste step são exibidos os pontos emissores do usuário que está fazendo o acesso, onde é possível fazer as configurações de padrão de impressão para estes pontos emissores. Também é possível fazer a configuração dos padrões de impressão gerais para a Contratante. Para acessar esse step, no menu Monitoramento, clique em Padrão de Impressão Ponto Emissor Para configurar uma impressão automática para um ponto emissor, selecione um ponto na tela inicial do step Padrão de Impressão e clique no ícone Ponto Emissor. 55

56 Na tela que se abrirá informe o Nome da Impressora, Usuário do Documento e Comandos de Impressão, após clique em Gravar para salvar as configurações Contratante Para configurar uma impressão automática para uma contratante, na tela inicial do step Padrão de Impressão, clique no ícone Contratante. Na tela que se abrirá informe o Nome da Impressora, Usuário do Documento e Comandos de Impressão, após clique em Gravar para salvar as configurações Confirmação Eletrônica Este tópico lista as confirmações eletrônicas que a Contratante criou, exibindo o status, detalhes das confirmações e comentários realizados nestas. O usuário pode usar os filtros para facilitar a pesquisa, além de dispor do botão Atualizar para atualizar as informações da tela. O status das confirmações eletrônicas segue a seguinte legenda: Rejeitada Aprovada 7.4. Vínculos de Cartões Neste step o usuário poderá visualizar os cartões que ele entregou aos transportadores, ou seja, os cartões os quais a contratante realizou o vínculo com o portador. 56

57 7.5. Consulta de Portadores É possível que o usuário pesquise se o condutor/transportador possuiu algum cartão vinculado à sua pessoa. Para isso acesse no menu lateral Monitoramento > Consulta de Portadores, será aberta a seguinte janela: Selecione um documento, informe o número do documento selecionado, indique a gestora e clique em Cartões de Frete Quando a Contratante solicita cartões à Gestora, assim que estes cartões são remetidos, eles passam a constar no estoque da Contratante. Neste grid serão visualizados todos os cartões de frete que estão livres para serem vinculados a um portador. 57

58 Serão visualizados os cartões da gestora selecionada no combo-box no canto superior direito. Para vincular um cartão, selecione-o e clique em Vincular Cartão, será aberta a seguinte tela: Escolha o tipo de portador, se será um condutor, TAC ou ETC/CTC. Preencha com o CPF ou CNJP correspondente e clique em Pesquisar. Serão preenchidos automaticamente os campos: Nome e Identidade, verifique os dados e clique em Vincular. Caso o TAC ou ETC ainda não estejam cadastrados no sistema nddcargo, o usuário será encaminhado ao Portal TAC para cadastro de um Transportador. (Maiores informações no manual do Portal TAC). Já, se o portador do cartão for um condutor e, este ainda não esteja cadastrado no sistema, será exibida a seguinte mensagem: 58

59 Após clicar em Ok, será exibido o seguinte alerta: Clique em Ok para ser exibida a tela para inserção dos dados do Condutor: Depois de completados os dados, clique em Avançar, insira os dados requeridos, quando então o usuário será novamente encaminhado para o cadastro do vínculo do cartão. O número identificador do cartão constará em seu envelope, como ilustrado abaixo: Cartões para Transportador Ausente Para vincular um cartão para um Transportador que se encontra ausente, basta clicar no ícone Solicitação TAC ausente, onde será aberta a seguinte tela: 59

60 Escolha o tipo de transportador, se será um TAC ou ETC/CTC. Preencha com o RNTRC e o CPF ou CNJP correspondente e clique em Pesquisar. Os campos: Transportador e Endereço serão preenchidos automaticamente. A verificação do endereço do transportador é de grande importância, pois ao confirmar a operação, será enviado o cartão juntamente com a senha para o endereço informado. Escolha a Gestora de cartões e clique em gravar. Após clicar em gravar, será exibida a seguinte mensagem: Caso o TAC ou ETC/CTC ainda não estejam cadastrados no sistema nddcargo, o usuário será encaminhado ao Portal TAC para cadastro de um Transportador. (Maiores informações no manual do Portal TAC). Se o transportador possuir cartão ativo para a Gestora informada, será exibida a seguinte mensagem: 60

61 Se a operação for validada com sucesso, será exibido o seguinte alerta: 8. Viagens Via Fácil Nesta tela o usuário terá controle sobre as viagens do Via Fácil, adquiridas através do portal nddcargo Comprar Viagem Via Fácil 61

62 tela: Para comprar uma Viagem basta clicar no ícone Adicionar. Será aberta a seguinte Para comprar uma viagem Via Fácil, é necessário que no momento da emissão da Operação de Transporte, o usuário tenha solicitado à utilização do Via Fácil como configuração financeira de pedágio. Selecione a Operação de transporte através do CIOT clicando em preenchidos os campos Série e Número automaticamente.. Serão Informe o Nome da Rota, Placa do veículo, Número de eixos, Início da vigência, Fim da vigência, Item financeiro 1 e Item financeiro 2, e clique em Gravar. Se a compra for validada com sucesso, será exibido o seguinte alerta: Os campos Nome da Rota, Placa e eixos do veículo devem estar previamente cadastrados no sistema do Via Fácil; A data Fim da vigência deve ser maior do que a data Início Vigência. A viagem não pode exceder o prazo de 15 dias Status Viagem Via Fácil Para verificar o status da Viagem Via Fácil, basta selecionar a viagem e clicar no ícone Status. Será aberta a seguinte tela: 62

63 Nela estarão contidas as informações da viagem Reemissão de Viagem Via Fácil Se durante a viagem ocorrer algum problema com o veículo informado na viagem Via Fácil impossibilitando este de continuar a viagem, é possível informar outra placa para as praças de pedágio que ainda não foram utilizadas. Para isso bastar reemitir a viagem, clicando no ícone Editar, será aberta a seguinte tela: Informe a nova Placa do veículo, selecione as Praças de pedágio desejadas e clique em gravar. Os campos placa e lista de praças de pedágio são obrigatórios. Só é possível reemitir viagem dentro do prazo de vigência. Somente viagens com status: Confirmadas, podem ser reemitidas. 63

64 Recibo de Viagem Via Fácil Para efetuar a consulta do recibo do vale pedágio Via Fácil através do portal nddcargo para posterior impressão, selecione a viagem e clique no ícone Recibo, onde será aberta a seguinte tela: Nele estão contidos todos os dados informados para o pedágio como Nome da Praça de pedágio, Placa do veículo e tarifa. Viagens canceladas não dispõem de recibo. Após gerar o recibo, o status da viagem Comprada é atualizado para Confirmada Cancelar Viagem Via Fácil No portal nddcargo também é possível efetuar o cancelamento de viagens que ainda não tenham sido confirmadas pelo transportador contratado. Basta selecionar a viagem e clicar no ícone Cancelar, abrindo a seguinte tela: Se a viagem não estiver confirmada, após 15 dias da data de compra a mesma será cancelada. 64 As viagens podem ser canceladas dentro de um prazo máximo de 3hs após a confirmação.

65 9. Relatórios Neste manual já foi abordado sobre a edição do cadastro da contratante, as operações que esta pode realizar, os monitoramentos disponíveis e, agora, será discorrido sobre a geração de relatórios Visualização Dentro do sistema nddcargo, o usuário poderá gerar relatórios a fim de contribuir com sua administração. Para gerar um relatório, na barra lateral do Portal nddcargo selecione o menu Relatórios e após Visualizar. Selecione o conteúdo e clique em Avançar. Inclua os filtros desejados e clique em Avançar: 65