RELATÓRIO FINAL DO CURSO DE FORMAÇÃO DE TUTORES EM ENSINO À DISTÂNCIA

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1 CONFÉRENCE DES NATIONS UNIES SUR LE COMMERCE ET LE DÉVELOPPEMENT UNITED NATIONS CONFERENCE ON TRADE AND DEVELOPMENT TRAINFORTRADE ANGOLA PROJECTO NACIONAL DA CNUCED FINANCIADO PELA COMISSÃO EUROPEIA RELATÓRIO FINAL DO CURSO DE FORMAÇÃO DE TUTORES EM ENSINO À DISTÂNCIA Luanda, 25 a 27 de Março de 2009 Nuno Fortunato Perito em Formação da CNUCED/TrainForTrade Angola Programa TrainForTrade Av. 4 de Fev. Palácio do Vidro Ministério do Comércio Luanda República de Angola Nuno Fortunato: Nuno.Fortunato@unctad.org Júlio Sayongo (Juju): / Sayongo@portugalmail.pt

2 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 2. PARTICIPANTES 3. ORGANIZAÇÃO 3.1. Organização Pedagógica Conteúdos e materiais de formação Programa Horário e Assiduidade 3.2. Organização Logística 4. FORMADORES 5. AVALIAÇÃO DOS FORMANDOS 6. FEEDBACK DOS PARTICIPANTES 7. ENCERRAMENTO 8. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 8.1. Conclusões 8.2. Recomendações Novas acções de Formação de Tutores em Ensino à Distância Manutenção e reforço dos contactos entre a comunidade criada durante o curso ANEXOS I. Lista de Participantes II. Lista de Presenças III. Questionário de Opinião e Respostas dos Participantes

3 1. INTRODUÇÃO O Curso de Formação de Tutores em Ensino à Distância teve como objectivo instruir um lote de quadros técnicos angolanos neste domínio, capacitando os para participar em cursos à distância e para, como tutores, apoiar o envolvimento de outros quadros das suas instituições nessas sessões e desempenhar as seguintes funções: Responsável pelas ferramentas audiovisuais e informáticas; Responsável pela preparação das sessões de "chat" e de fórum da formação à distância e facilitar o acesso dos participantes à plataforma de formação à distância da UNCTAD; Administrador do equipamento informático (instalar o software necessário e tratar da manutenção dos computadores em geral); Aconselhar os participantes no caso de surgir algum problema informático. 2. PARTICIPANTES A CNUCED convidou todas as instituições públicas e privadas que integram o Comité de Coordenação Nacional do Programa TrainForTrade Angola a apresentar candidatos à frequência do curso, de acordo com a seguinte orientação: «Aconselha se que os participantes sejam funcionários dos Ministérios que tratam das questões relativas ao comércio e que trabalham na área informática nas suas instituições respectivas, ou que sejam peritos informáticos no âmbito dos centros de formação junto dos ditos ministérios. A UNCTAD reserva se o direito de seleccionar os participantes. No quadro do processo de selecção tomar se á em conta a disponibilidade dos candidatos para divulgar os cursos de formação à distância da UNCTAD.» Programa do Curso de Formação de Tutores em Ensino à Distância fornecido às entidades convidadas As instituições convidadas apresentaram cerca de 30 candidatos, todos angolanos, tendo a selecção do grupo de 15 participantes ficado a cargo da CNUCED. Devido ao grande interesse gerado pelo curso e ao elevado número de candidaturas recebidas, ao lote de candidatos inicialmente seleccionados pela CNUCED foram acrescidas 8 pessoas no início do curso, perfazendo 23 participantes (Anexo I Lista de Participantes), 10 dos quais do sexo feminino. As entidades representadas neste curso foram o Ministério do Comércio (11 pessoas), o Porto de Luanda (4), o Ministério da Hotelaria e Turismo (3), o Ministério das Finanças (3), o Secretariado Nacional da SADC e a Câmara de Comércio e Indústria. 3. ORGANIZAÇÃO 3.1. Organização Pedagógica A organização pedagógica (incluindo a selecção dos candidatos) esteve a cargo da CNUCED. As organizações interessadas enviaram as candidaturas para Genebra (Programa TrainForTrade), onde a selecção dos candidatos foi feita de acordo com os critérios previamente definidos de avaliação das qualificações académicas, experiência profissional, tipo de funções que o candidato desempenha e

4 disponibilidade dos candidatos para divulgar os cursos de formação à distância da CNUCED Conteúdos e materiais de formação Os conteúdos de formação foram criados pela Divisão de Tecnologia e Logística da CNUCED em Genebra, tendo sido reproduzidos e fornecidos pela equipa do TrainForTrade Angola Programa O curso foi constituído por 3 módulos eminentemente práticos, distribuídos da seguinte forma: 1º Dia 2º Dia 3º Dia 09h00 10h30 Abertura M2b Simulação 1 M3a Relatório sobre a sessão Coffee Break 10h45 12h30 Módulo 1 A Formação à M2b Simulação 2 M3b Relatório Final Distância (FAD) do programa TrainForTrade Almoço 14h00 15h00 Módulo 1 Simulação M2b Simulação 3 Encerramento 15h00 16h00 Módulo 2 A sessão FAD M2a Simulação 1 Módulo 3 Avaliação da Formação Horário e Assiduidade As sessões de formação tiveram lugar durante 3 dias, de 25 a 27 de Março. O horário inicialmente previsto (8.00h. às 17.30h.) foi ajustado para o horário acima apresentado para uma melhor adequação à realidade do país. O interesse dos formandos foi evidente durante todo o curso, verificando se uma assiduidade muito significativa, com poucas ausências a registar, como observável na lista de presenças anexa (Anexo II) Organização Logística A organização logística foi assegurada conjuntamente pela Divisão de Tecnologia e Logística (DTL) da CNUCED em Genebra, em particular pelos Senhores Dominique Chantrel, Mark Assaf, Christina do Paço e Allane Floreau, e pela equipa de projecto em Luanda, nomeadamente os Senhores Nuno Fortunato e Manuel Júlio Sayongo.

5 4. FORMADORES Intervieram durante este curso dois formadores, o Dr. Dominique Chantrel, Responsável de Tecnologias de Informação da CNUCED, e o Dr. Nuno Fortunato, Perito em Formação da CNUCED/TrainForTrade Angola. 5. AVALIAÇÃO DOS FORMANDOS Os alunos efectuaram diversos exercícios práticos diários que serviram não só para ensaiar situações que se verificam realmente durante as sessões de formação à distância, como também para proceder à avaliação dos conhecimentos obtidos no curso e ao seu nível de satisfação relativamente à formação recebida. Um dos exercícios realizados diariamente foi o preenchimento individual, na plataforma on line do curso, de questionários de opinião diários sobre a evolução dos trabalhos (Anexo III agregados diários dos questionários de opinião realizados). A capacidade de resposta dos formandos foi globalmente muito positiva, não havendo grandes dificuldades a registar por parte de nenhum candidato para aceder à plataforma ou preencher os formulários aí inseridos. Para além dos exercícios individuais, foram também levados a cabo exercícios em grupo visando colocar os formandos perante diversos tipos de situações e dificuldades que podem ocorrer ao formando ou ao tutor durante as sessões de ensino à distância (nas aulas ou nas sessões de chat ou de fórum). Foram constituídos 4 grupos de formandos que se mantiveram ao longo dos três dias de trabalho, variando apenas, em cada exercício, o formando a quem era atribuído o papel de tutor em cada grupo. Tal como no caso dos exercícios individuais, verificou se um grande interesse e envolvimento dos formandos com as tarefas solicitadas, e a capacidade demonstrada para resolver as questões que se lhes depararam foi satisfatória. 6. FEEDBACK DOS PARTICIPANTES A equipa do TrainForTrade Angola procurou auscultar os formandos durante os três dias do curso, recebendo reacções muito positivas da generalidade dos participantes, especialmente no que se

6 refere à metodologia utilizada, onde foi privilegiada a componente prática. A principal crítica apontada relacionou se com a disponibilidade de meios próprios do TrainForTrade Angola, nomeadamente computadores, insuficientes tendo em conta o elevado número de participantes. Esta dificuldade foi ultrapassada com a solicitação prévia aos formandos de utilização dos seus próprios computadores portáteis, facto que permitiu o alargamento (de 15 para 23) do lote de participantes no curso. Estas constatações podem ser corroboradas pela análise das respostas dadas aos questionários de opinião em anexo (Anexo III). 7. ENCERRAMENTO A sessão de encerramento teve lugar no dia 27 de Março de 2009, a partir das 13h30, no Anfiteatro do Ministério do Comércio, e foi presidida por S.Exa. o Senhor Vice Ministro do Comércio, Dr. Gomes Cardoso, em representação de S.Exa. a Senhora Ministra. Estiveram ainda presentes nesta sessão o Senhor Director Nacional da Política Comercial, Dr. João Lusevikueno, bem como o Senhor Representante Comercial de Angola na Suiça, Dr. Lukonde Luansi, o Senhor Dr. Dominique Chantrel, Responsável de Tecnologias de Informação da CNUCED, e o Senhor Dr. Nuno Fortunato, Perito em Formação da CNUCED/TrainForTrade Angola. Durante este evento, além de S.Exa. o Senhor Vice Ministro do Comércio, usaram da palavra o Senhor Dr. Nuno Fortunato e o Senhor Dr. Lukonde Luansi. Antes do discurso de encerramento proferido por S.Exa. o Senhor Vice Ministro do Comércio, houve também oportunidade para duas curtas intervenções dos formandos Dr. André Miguel Nzau (Câmara de Comércio e Indústria) e Dr. Paulo Pedro (Ministério do Comércio) que, em representação dos seus colegas, fizeram um balanço muito positivo do curso, agradecendo às pessoas envolvidas e instituições promotoras, a sua realização e expressando o desejo de que este tipo de acções sejam replicadas e alargadas a outras instituições dos sectores público e privado, de modo a prosseguir a capacitação dos quadros angolanos. A sessão terminou com a entrega dos diplomas a todos os formandos que participaram com aproveitamento no Curso.

7 8. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 8.1. Conclusões O curso teve lugar no Anfiteatro do Ministério do Comércio, um espaço cedido especificamente para o evento, o que acarretou algumas dificuldades na preparação e montagem da estrutura tecnológica necessária e inclusivamente algum atraso no início dos trabalhos no primeiro dia. Este constrangimento (falta de um espaço de formação próprio) foi entretanto ultrapassado com a fundamental contribuição da Senhora Ministra do Comércio, que cedeu uma sala no 4º Andar do Ministério do Comércio que funciona agora simultaneamente como gabinete do TrainForTrade Angola e espaço para formação. Torneados esses problemas, o curso decorreu com normalidade e sob o signo do grande interesse (demonstrável também pelo baixo número de ausências durante as sessões) e envolvimento dos formandos nas actividades desenvolvidas, tendo atingido os objectivos propostos de reforçar as competências dos participantes em matéria de Ensino à Distância, criando um grupo de quadros doravante capacitados e disponíveis para funcionarem como tutores de cursos à distância a realizar no contexto do Projecto TrainForTrade Angola Recomendações Novas acções de Formação de Tutores em Ensino à Distância Atendendo ao interesse que esta acção despertou nos beneficiários angolanos, demonstrado pelo elevado número de candidaturas recebidas, e tendo em conta as dificuldades sentidas em cursos à distância já realizados, será de interesse continuar a apoiar tecnicamente os quadros angolanos neste domínio e abranger entidades não envolvidas na actual acção, de modo a assegurar que futuros cursos à distância obtêm o efeito desejado junto dos seus participantes. Este apoio poderá passar por novos cursos ou por acções mais frequentes e dirigidas para públicos menores (2 ou 3 pessoas por sessão) asseguradas pela equipa do Projecto em Angola.

8 Manutenção e reforço dos contactos entre a comunidade criada durante o curso A continuação dos contactos encetados entre os participantes nesta acção (instrutores e formandos) foi recomendada por diversos intervenientes, pelo facto de continuar a alimentar o interesse na plataforma TrainForTrade, assegurando que os formandos continuam a utilizar a plataforma e os instrumentos de ensino à distância do TrainForTrade Angola, e que poderão continuar a trocar ensinamentos e experiências a este nível.

9 ANEXO I LISTA DE PARTICIPANTES

10 LISTA DE PARTICIPANTES INSTRUTORES Sr. Dominique Chantrel Responsável de Tecnologias de Informação CNUCED Sr. Nuno Fortunato Perito em Formação CNUCED/TrainForTrade Angola FORMANDOS Carolina Faria Chefe de Secção MINCO David Marcos Chefe de Departamento Secretariado Nacional da SADC Josefa Cabral Neto Técnica MINCO Miriam Silva Técnica Superior MINCO Maria Elisa Rodrigues Técnica Superior MINCO Gloria Kulita Técnica Média de Inspecção Inspecção Geral das Actividades Comerciais MINCO Abyssinia Dias Técnica de Laboratório LANCOQ MINCO Eugénio Jorge Chefe de Divisão Instituto Nacional de Defesa do Consumidor MINCO Paulo Pedro Consultor Informático MINCO Ernesto Ramos Chefe de Departamento Gabinete de Preços e Concorrência MINFIN João Afonso Jorge Técnico Superior Direcção Nacional das Alfândegas MINFIN

11 Sr. Titi N Zinga Técnico Superior Porto de Luanda Sr. Altino da Gama Técnico Superior Direcção Nacional das Alfândegas MNFIN Sra. Celma Mateus Técnica Superior Porto de Luanda Sra. Bárbara de Sá Técnica Superior Porto de Luanda Sr. Maurício Raiva Técnico Superior Porto de Luanda Sr. Fernando Finda Alúnia Escola Nacional do Comércio MINCO Sra. Elisabeth Mendes Pereira MINHOTUR Sr. Joaquim Domingues Chefe Departamento MINHOTUR Sr. Manuel Júlio Sayongo Coordenador Nacional TrainForTrade Angola / MINCO Sra. Miraldina de Almeida MINHOTUR Sr. João Pedro Francisco Cusseba Delegação Regional Norte MINCO André Miguel Rosa Nzau Câmara de Comércio e Indústria

12 ANEXO II LISTA DE PRESENÇAS

13 NOME LISTA DE PRESENÇAS 25 Março 26 Março 27 Março Manhã Tarde Manhã Tarde Manhã Tarde José N Lombo Titi N'Zinga P P P P P -- Mauricio Raiva Massango Canquenze P P P P P -- Bárbara Mamussinda Cohen Borges de Sá A P P P P -- Celma Marina Lopes Mateus P P P P P -- Joaquim António Domingues P A P P P -- Miraldina Prazeres V. Almeida Vasio P P P P P -- Elisabeth Mendes Pereira P P P P P -- David Marcos Adriano António A P P P P -- Ernesto Ramos P P P P P -- João Afonso Jorge P P P P P -- Altino Van-Dúnem Gama P P P P P -- Paulo Pedro P P P P P -- Manuel Júlio Sayongo P P P P P -- Miriam Silva P P P P P -- Glória Elsa Kulita P P P P P -- Carolina Faria P P P P P -- Josefa Cabral Neto P P P P P -- João Pedro Francisco Cusseba P P P P P -- Abyssinia M. N. Dias P P P P P -- Fernando Finda Alúnia P P P P P -- Maria Elisa de Almeida Rodrigues P P P P P -- Eugénio Jorge A P P P P -- André Miguel Rosa Nzau A A P P P -- Legenda: P Presente A - Ausente

14 ANEXO III QUESTIONÁRIO DE OPINIÃO E RESPOSTAS DOS PARTICIPANTES

15 DIA 1 MÓDULO 1 De que mais gostou no modulo e porquê? Das fotografias De tudo Trabalho em grupo, porque nunca tinha feito antes Perceber a funcionalidade de um Fórum e de um Chat em contexto de E-Learning Foram as fotos, porque é muito objectivo Fotografia e chat porque sinto que terá muita relevância para a participação em cursos a distancia via Internet Gostei a maneira de enquadrar as fotos no TrainForTrade, porque foi a primeira vez, foi um sucesso. A formação a distancia, o papel e tarefas do tutor, o chat, porque apresentam-se como elementos fundamentais para a concretizaçao dos cursos a distancia da formação do homem. Todos os aspectos porque é uma de tempo para pesquisa dos temas Todos os pontos pareceram-me interessantes pois conduziram ao alcance dos objectivos preconizados: - Ficou bem clara a noção de formação à distância e os correspondentes procedimentos a seguir segundo os conceitos de TrainForTrade. O que mais gostei foi do chat, porque deu para interagir com os colegas,ficando a conhecer um pouco melhor os colegas. Adquiri novos conhecimentos Clareza na transmissão dos conhecimentos Passos dados desde o método para fotografar, gravar e toda abordagem para o efeito Conteúdo rico e satisfatório, sendo uma valia e competência na pessoal. De tudo, pois é um aprendizado novo De tudo porque os tutores tiverão muita clareza e paciência ao transmitir os seus conhecimentos, e deu para apreender muita coisa que eu não sabia. A forma de apresentação do projecto, bem como da entrega dos formadores.

16 Do que é que menos gostou no modulo e porquê? Não tenho nada a afirmar, pois gostei de tudo A apresentação oneway foi aborrecida Difícil de responder. No cômputo geral o material, as apresentações e o ambiente de trabalho poderão propiciar um bom aproveitamento da sessão de trabalho Como primeira experiência, a curiosidade foi o ponto mais alto. Nada tenho a comentar. Não creio ter gostado menos em algo porque como eu disse antes o curso precisa ser pesquisado De momento ainda não tenho algo negativo a apontar,talvez mais a frente detecte alguma falha,certamente. Condições de trabalho Nada digno de realce. Porquanto houve participação e trabalho de equipa entre todos integrantes Gostei de uma forma geral de tudo Nada. Porque tudo foi interessante. Não há nada de que não tenha gostado 0s portáteis não chegaram para todos mas deu para exercitar os programas leccionados. A preparação da Formação, talvez por não haver ainda tutores para a representação em Angola Tem sugestões para melhorar a exposição deste módulo? O tutor deveria exprimir-se em Português, não deveria haver necessidade de tradução Por enquanto não Não tenho outras sugestões, pois acho que a matéria contida no módulo é suficientemente esclarecedora para levarmos a bom porto o nosso ofício de tutores. Veremos mais adiante Penso que gostamos de exercícios prático Não. A franqueza com que os organizadores apresentaram as razoes das pequenas falhas não deixam margens para mais sugestões Sim. Que a formaçao de formdores tenha a duraçcao de mais dias. Nada tenho a comentar. Sugiro que os técnicos selecionados para o efeito devem ter domínio mínimo de Informática Pondo de parte as condições da sala, creio ter havido grande esforço para que a exposição ficasse bem percebida. Talvez a redução de pausas ou de intervalos. Nenhuma Não. A forma apresentada é bastante satisfatória. Por enquanto não Ainda não De momento não, pois está tudo muito claro Na minha opinião o tempo é muito pouco, sou de opinião que seria uma semana. Julgo que neste primeiro dia de trabalho ser ainda um pouco sedo para se ajuizar e formar desde uma opinião sobre o assunto, mais acho que se deverá continuar a trabalhar em grupo Outros comentários: A sessão foi útil Este Módulo, que é considerado de introdução, deve ser explicado com muita paciência, para que outros sejam assimilados mais facilmente.

17 Tem de ter um computador para cada formando para melhor concentração Que tenhamos mais tempo para aprofundar os conteúdos programáticos relativos aos cursos de ensino a distancia. Acredito que, com o andar de tempo, em condições próprias muitos pequenos aspectos desta fase inicial do curso serão ultrapassados, como o caso de alguns computadores não abrirem os CD-ROM distribuídos por questões de incompatibilidade (?) Tempo de duração é longo Nada a realçar Ainda não Nenhuma por enquanto Gostei do método do ensino, do equipamento utilizado. Melhorar a distribuição dos grupos de trabalho

18 DIA 2 MODULO 2 De que mais gostou no módulo e porquê? Dos exercícios práticos porque deram-nos maior compreensão acerca das tarefas do tutor Dos exercícios práticos, dão uma visão mais abrangente do que se pretende com a formação O mais gostei foram os exercícios práticos, permite ter uma melhor noção do que se esta aprender. Do exercício de simulação porque foi muito interessado Gostei da forma como foi feita a exposição pelo formador, porque foi clara e precisa Todos os aspectos Aulas de chat e forum Há um óptimo relacionamento dos temas, o que conduziu ao alcance dos objectivos propostos para este módulo. Os casos práticos ensaiados tornaram mais fácil e acessível o papel do tutor, que em chat, como em forum. A possibilidade de comunicação com uma ferramenta nova inter activa Gostei mais do papel de tutor que executei O que mais gostei é o chat, é super rapido e eficaz Gostei mais da gravação das fotografias para o perfil e da passagem do chat para o forum e ainda dos slides Do chat e do Forum O facto de se apresentar como uma ferramenta poderosa e de fácil utilização De ter entrado no chat e poder interagir com outros colegas A maneira como se acedeu ao chat, forum porque achei interessante e inovador Gostei tudo que aprendi. Porque quando se aprende aumenta o conhecimento. Gostei das fotografias no perfil, das conversações de vídeo e da passagem do chat para o forum por despertou-me mais interesse Do chat porque é uma ferramenta importante na comunicação As informações sobre a gestão moderna dos portos. porque são abrangentes e elucidativas

19 De que menos gostou no módulo e porquê? Da maneira como a mensagem foi transmitida por alguns dos tutores escolhidos As falhas dos aparelhos audiovisuais, porque atrasou todo processo. O módulo foi interessante, correspondeu as expectativas Nada não tenha gostado porque os temas são todos interessantes Nada Apenas o transtorno causado no manejo dos meios informáticos O que menos gostei foi do forum porque não teve clareza e assim ira dificultar meu trabalho Gostei de tudo Nada digno de realce O embaraço nos passos causado pelo sistema em si Tem sugestões para melhorar a exposição deste módulo? Não Nenhuma Tenho. Proponho tradução simultânea Que os formandos tenham um domínio do software Aumentar mais alguns minutos na gestão do tempo Nada tenho a salientar As minhas expectativas foram ultrapassadas, portanto estou bastante satisfeito com esta acção de formação. Talvez se se pudesse prolongar mais por dois dias para exercitarmos mais. Apenas ter os meios técnicos bem em forma Principalmente as condições de trabalho e mais dias de formação Aumentar a carga horária para a abordagem deste Modelo Não. A interacção é excelente, a participação é total. Reverem o material/sistema de forma os formandos obterem uma informação mas linear. Por enquanto não Os cursos deveriam ser mais intensivos Outras opiniões: Nenhuma O curso deveria ser repartido em modulos e este devia ser como usar a internet (chat e forum) Programar mais acções do género. Melhoramento no funcionamento As explicações foram compreendidas. Porem, será mais aconselhável a utilização da língua materna. Português Que os participantes desta formação dêem continuidade nas próximas acções formativas. Mais computadores para que cada formando possa utilizar mais a vontade. O item supra Para um leigo em matéria de portos assimilar bem a matéria deste curso, é preciso que faça algum esforço no sentido de assimilar a matéria, visto que há alguns termos técnicos que podem comprometer a aprendizagem.

20 DIA 3 MÓDULO 3 De que mais gostou no módulo e porquê? Exercícios Gostei de tudo Elaboração do relatório de sessão, pois ajudou que de facto tivessemos em conta os conteudos programaticos e não só, exercitar o papel de tutor, de modo a facilitar o desenrolar da actividade. O seu conteúdo ébastante nteressante. uma poderosa ferramenta cujo potencial pode e deve ser aproveitado da melhor maneira A interação dos grupos na cessão de chat/forum por ser um sistema inovador q torna a formação eficaz/eficiente. Gostei de tudo pois que achei tudo muito interessante Gostei de tudo porque foi muito claro A forma e os metodos de apresentacao utilizados pelos formadores. O trabalho em grupo, porque assim podemos todos inter agir. Execução do Relatório. Porque conseguimos fazer e enviar on-line O facto de ter conseguido formular perguntas no chat e no forum,e ter uma melhor percepção das funções do tutor. Da poluição ambiental que é um problema da sociedade actual. Clarificação do instrutor Exercícios práticos De uma forma geral gostei de tudo,porque aprendi mais algo na vida Do Modulo 3 porque pude perceber melhor em determento dos modulo anteriores De que menos gostou no módulo e porquê? Qualidade dos vídeos Não há nada que não tenha gostado

21 Nada a comentar. Da insuficiência de meios informáticos Sobre tudo torno a salientar a questão do tempo,por ser algo novo que aprendo. Gostei de tudo Nada Meios informaticos insuficientes. Nada tenho a contestar neste sessão/módulo. Gostei de tudo Continua a estar relacionado com os meios audiovisuais. Nada de salientar Muitos alunos, o que dificulta a atençao do instrutor Nada, porque todos os aspectos foram importantes O método de formação expositiva. Tornava a aula muito cansativa. Gostei de tudo Tem sugestões para melhorar a exposição deste módulo? Melhoria da qualidade do material audio visual Ceder um tempo suficiente para a prática dos exercícios Nada a comentar. Reduzir a carga horária diária, ampliando o número de dias Tal como todos outros,melhorar os conteúdos programáticos de forma auditiva. Nenhuma por enquanto Para futuras accoes de fomracao, dever-se-ia utilizar espacos mais adequados. Devemos continuar com o trabalho de Equipes. O número de candidatos tem de ser respeitado,por causa dos materiais disponiveis para os formandos. Acho tudo excelente Menos alunos Maior carga horária Deve haver mais interactividade entre o formandos e o formador Deveriam aumentar os dias de sessão Outras opiniões: Sugiro que no futuro haja formações identicas Para melhor organização, gostava que nas proximas oportunidades, se respeitasse o numero de candidatos seleccionados, mais tempo na realização de eventos desta natureza. Que os formandos sejam contemplados com novas ações formativas. Que periodicamente lhes sejam efectuados textes on-line e a distâcia, etc Sugiro mais exercícios práticos vs. tempo(dinâmica) de forma a ter melhor aprendizado/ aproveitamento do mesmo. Termos como exigência para participação a posse de um portátil tenho a honrar a vossa prontidão e vontade de dar a conhecer aos demais, e muito obrigado pela oportunidade. Como sempre aumentar o numero de computadores para a classe Gostaria que o tempo fosse mais prolongado

22 QUESTIONÁRIO FINAL

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24 Observações, caso necessário: AltinoVan-Dunem Gama. Eugenio Jorge.

25 Julio Sayongo. Barbara CohenBorges de Sa. abyssinia dias. ernesto ramos DavidMarcos Adriano Antonio Paulo Pedro JoaquimAntonio Domingues Adequar o nr. com os meios informaticos disponiveis.cumprimento RIGOROSO DOS PRAZO DE CANDIDATURAS. O curso devia ser repartido em duas partes - como usar a internet e practicas de ensino..necessidade de uma sala própria para estes tipos de acção de formação. Miriam LimadaSilva. elisa almeida. José Titi NZinga. gloria kulita.obrigado pela oportunidade. André Miguel Rosa Nzau. Celma Mateus JoaoAfonso Jorge Fernando Alunia Mais praticas possiveis/tempo Deverá haver melhor organização na preparação do curso..a preparação dos meios em função dos candidatos Elisabeth Mendes. Mauricio Raiva Massango Canguenze.Ter em conta o numero seleccionado de genebra, para permitir maior entrosamento na materia e troca de opiniões. Qual a sua opinião sobre o conteúdo técnico em termos de cobertura do tema, aprofundamento e exactidão:

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27 Observações, caso necessário: AltinoVan-Dunem Gama. Eugenio Jorge. Julio Sayongo. Barbara CohenBorges de Sa. abyssinia dias. ernesto ramos Nenhuma. DavidMarcos Adriano Antonio. Paulo Pedro. JoaquimAntonio Domingues. Miriam LimadaSilva. elisa almeida. José Titi NZinga. gloria kulita.tudo de bom.

28 André Miguel Rosa Nzau. Celma Mateus. JoaoAfonso Jorge.deve-se incluir mais exercícios práticos. Cada formando deve possuir um computador pessoal Fernando Alunia. Elisabeth Mendes. Mauricio Raiva Massango Canguenze.Melhorar os conteudos programaticos em termos de audição, no que concerne no material audiovisual, etc. Observações, caso necessário: AltinoVan-Dunem Gama. Eugenio Jorge. Julio Sayongo. Barbara CohenBorges de Sa. abyssinia dias.

29 ernesto ramos DavidMarcos Adriano Antonio Melhorar as condicoes de trabalho..o MATERIAR DE APOIO AO CURSO (MATERIAL DIDACTICO ETC) DEVE SER ATEMPADAMENTE PREPARADO EM FUNÇÃO DO NUMERO DE PARTICIPANTES AO CURSO Paulo Pedro. JoaquimAntonio Domingues. Miriam LimadaSilva. elisa almeida. José Titi NZinga. gloria kulita. excente. André Miguel Rosa Nzau. Celma Mateus. JoaoAfonso Jorge.A organização do curso deve ser melhorada para se evitar constrangimentos que verificamos. por exemplo, insufuciência no numero de material, etc. Fernando Alunia. Elisabeth Mendes Mauricio Raiva Massango Canguenze.Nada a observar.já fiz menção acima, comunicar com antecedencia, selecção exaustiva. Como classifica a qualidade do material de formação? :

30 Observações, caso necessário: AltinoVan-Dunem Gama. Eugenio Jorge. Julio Sayongo.

31 Barbara CohenBorges de Sa. abyssinia dias. ernesto ramos Nenhuma. DavidMarcos Adriano Antonio. Paulo Pedro. JoaquimAntonio Domingues.Problemas com o som dos slids Miriam LimadaSilva. elisa almeida. José Titi NZinga. gloria kulita.acho que tudo foi a medida do possivel. André Miguel Rosa Nzau. Celma Mateus. JoaoAfonso Jorge. Fernando Alunia. Elisabeth Mendes Mauricio Raiva Massango Canguenze.Nada a observar.pese embora ter-se em conta a questão son.

32 Observações, caso necessário: AltinoVan-Dunem Gama. Eugenio Jorge. Julio Sayongo. Barbara CohenBorges de Sa. abyssinia dias. ernesto ramos Nenhuma. DavidMarcos Adriano Antonio. Paulo Pedro. JoaquimAntonio Domingues.alguns problemas com o ideoma Miriam LimadaSilva..maravilha.Nada a observar

33 .Nada a comentar. Outras sugestões de índole geral (por ex : organização da formação, a participação, etc.) Que sejam criadas melhores condições, nomeadamente uma sala devidamente equipada com meios informáticos suficientes para todos formandos..tendo em conta as actuais condições (sala, quantidade de equipamento, etc,) de que dispõe o TrainForTrade, os trabalhos decorreram bem. entretanto, que com o novo gabinte multifunções do Projecto, tudo será mais fácil... Sem comentarios.. Nada de maior, para alem do que ja foi abordado, nr de computadores.sem comentário. Excelente..a organização foi boa e a participação considero igualmente boa..sempre a melhorar..atenção na qualidade e distribuição do material.nada a observar.a participação foi boa, pois houve interação entre os formandos e formadores, gostei e espero participar em outras acções de formação.