EXCELÊNCIA NA ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO SONAE ARAUCO VALUE STREAM DESIGN (VSD) OLIVEIRA DO HOSPITAL

Transcrição

1 Museu do Oriente

2 EXCELÊNCIA NA ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO SONAE ARAUCO VALUE STREAM DESIGN (VSD) OLIVEIRA DO HOSPITAL

3 QUEM SOMOS A SONAE ARAUCO NASCE DA ALIANÇA ENTRE DUAS GRANDES MARCAS DO MUNDO DA MADEIRA: SONAE INDÚSTRIA E ARAUCO. ESTA PARCERIA NASCE COM O PROPÓSITO DE CRIAR SOLUÇÕES INSPIRADAS NA MADEIRA E ENGLOBA TODAS AS UNIDADES DE PRODUÇÃO DE PAINÉIS DERIVADOS DE MADEIRA, QUÍMICOS E PAPEL IMPREGNADO NA EUROPA E ÁFRICA DO SUL. 3

4 EM NÚMEROS PESSOAS UNIDADES INDUSTRIAIS E COMERCIAIS PAÍSES PORTUGAL, ESPANHA, ALEMANHA, ÁFRICA DO SUL, FRANÇA, HOLANDA, REINO UNIDO, SUIÇA E MARROCOS. PAÍSES ONDE ESTÃO OS NOSSOS PRODUTOS - VENDAS. MILHÕES EUROS - VOLUME DE NEGÓCIOS. MILHÕES M 3 CAPACIDADE DE PRODUÇÃO. 4

5 STRATEGIC PILLARS SONAE ARAUCO DIRECÇÕES ESTRATÉGICAS PILARES ESTRATÉGICOS TO BE THE COMPANY OF CHOICE, OF CUSTOMERS, EMPLOYEES AND SUPPLIERS DECORATIVE SOLUTIONS From a pure panels supplier to a decorative solutions partner, by developing an integrated decorative offer. INDUSTRIAL PARTNERSHIPS From a standard panels supplier to a fit-to-purpose solutions partner, by developing an offer of products and service tailored for the specific needs of larger direct or indirect customers. CONSTRUCTION SYSTEMS Develop the AGEPAN wood construction system to move from a structural or insulation panel supplier to a construction system provider. 5

6 DESAFIO PAINÉIS DECORATIVOS (MFC e MF MDF) > 400 Papeis decorativos > 22 Texturas Papel Decorativo > 8 Placas Base >10 Espessuras Placa Base > 8 Formatos ( Comprimento x Largura ) WE NEED TO MAKE Placa Base IT EASY FOR CLIENTS TO BUY FROM US PROFITABLE PRODUCTS. RUI CORREIA, CEO SONAE ARAUCO 4744 SKU s Ativos em 2017 Prazos entrega mínimo 48h Quantidade mínima de encomenda 24 placas MFC - MELAMINE FACE CHIPBOARD MF MDF - MELAMINE FACE MEDIUM DENSITY FIBERBOARD 6

7 GEMBA OLIVEIRA DO HOSPITAL, PORTUGAL : Foi a Unidade Industrial selecionada para desenvolver a prova de conceito 220 Pessoas trabalham na Unidade Industrial 1 linha de produção de aglomerado m3/ano 4 linhas de revestimento com papel decorativo m3/ano Forte presença em todos os canais de distribuição Vendas nos mercados : Portugal, Espanha, UK, Marrocos, Israel, Mediterrâneo Unidade com maior numero de SKU s activos 7

8 GOVERNO DO PROJETO E EQUIPA DE PROJETO Quem fez acontecer : EQUIPA de OLIVEIRA do HOSPITAL & EQUIPA COMERCIAL do SUL da EUROPA Governo do Projeto Steering Comitee Sponsor Projeto Diretor industrial do Grupo Diretor Supply Chain Grupo Diretor Comercial Europa do Sul Diretor Fabrica OH e Líder do projeto Equipa de Projeto Consultores Kaizen Institute 3x Equipa Comercial e de Marketing: > 5 Operacionais envolvidos Equipa da Fábrica: > 10 Lideres de eventos Kaizen > 50 operadores envolvidos 8

9 PROJETO V O C - VOICE OF CUSTOMER V S M - VALUE STREAM MAPPING MARKETING + SALES + SUPPLY CHAIN SALES + SUPPLY CHAIN + PRODUCTION POSICIONAMENTO NO MERCADO CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA PLANEAMENTO PRODUÇÃO EXPEDIÇÃO 9

10 PROJETO V O C - VOICE OF CUSTOMER V S M - VALUE STREAM MAPPING MARKETING + SALES + SUPPLY CHAIN SALES + SUPPLY CHAIN + PRODUCTION POSICIONAMENTO NO MERCADO CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA PLANEAMENTO PRODUÇÃO EXPEDIÇÃO VSD VALUE STREAM DESIGN DESENHO DA VISÃO 10

11 PROJETO: PROBLEMA V O C - VOICE OF CUSTOMER Elevada Fiabilidade Oferta de serviço diferenciada por segmento Quantidade mínima de encomenda por produto mais reduzida Prazos de entrega mais regulares e mais curtos, em alguns segmentos de mercado Maior dinâmica na introdução de novos produtos 11

12 PROJETO: PROBLEMA V S M - VALUE STREAM MAPPING Oferta de serviço não ajustada aos diferentes segmentos de mercado Oferta de serviço não diferenciada por gama de produtos Planeamento da operação industrial não alinhado com a oferta de serviço Fluxo logístico interno não dimensionado para a complexidade desta operação 12

13 PROJETO: SOLUÇÃO VSD VALUE STREAM DESIGN SOLUÇÃO Oferta de serviço diferenciada por segmento de mercado e gama de produtos Prazos de entrega fixos em 70% do volume de vendas Planeamento em pull em toda a cadeia produtiva Desenho e redimensionamento dos fluxos logísticos internos Normalização dos processos produtivos Especialização das linhas de painéis decorativos Planeamento de rotas de entrega 13

14 PROJETO: RESULTADOS RESULTADOS + 11% VENDAS + 17% MARGEM CONTRIBUIÇÃO + 4% NÍVEL DE SERVIÇO (CUMPRIMENTO LEAD TIMES), ALICERCEADO PELA MELHORIA NO NÍVEL SERVIÇO NO SEGMENTO DAS PLACAS REVESTIDAS) ALINHAMENTO DE TODA A ORGANIZAÇÃO COM A ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA. REPLICAÇÃO DESTE PROCESSO NAS UNIDADES DE ALEMANHA E ESPANHA 14

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