AS FERRAMENTAS COLABORATIVAS COMPUTACIONAIS UTILIZADAS PELO CORPO DOCENTE DA FEUP

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1 Porto, Outubro de 2010 RELATÓRIO DO PROJECTO FEUP 2010/2011 AS FERRAMENTAS COLABORATIVAS COMPUTACIONAIS UTILIZADAS PELO CORPO DOCENTE DA FEUP Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão Grupo : António Garcez, Henrique Teixeira, Marta Correia, Pedro Sobral, Rafael Barbosa e Rui Gomes FEUP Página 1 de 30

2 Resumo Este relatório surge no âmbito da unidade curricular Projecto FEUP, decorrida ao longo do primeiro semestre, e retrata as ferramentas colaborativas computacionais usadas no espaço da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto. O estudo realizado foi restringido ao nível dos docentes da FEUP, porém o grupo decidiu explorar o tema tendo em consideração os diferentes departamentos. O relatório procura especificar o conceito de ferramentas colaborativas computacionais, bem como verificar se existe alguma relação entre os diferentes departamentos e as ferramentas colaborativas usadas. De modo a obter as informações necessárias para, o grupo procedeu à realização de inquéritos aos docentes presentes em cada departamento. Para além de descobrir quais as ferramentas mais utilizadas, o grupo pretende descobrir algo inovador da FEUP. FEUP Página 2 de 30

3 Palavras-chave As palavras-chave deste relatório são as seguintes: Ferramenta colaborativa; SiFEUP; Moodle; ; Wikis; Google Docs; Docentes; Partilha de Informação; Comunicação; Trabalho. FEUP Página 3 de 30

4 Agradecimentos Na elaboração deste projecto, tivemos o contributo de várias pessoas da comunidade FEUP, às quais pretendemos deixar uma palavra de apreço e de agradecimento. Em primeiro lugar, queremos agradecer ao nosso professor supervisor, Nuno Flores, assim como ao nosso monitor, Ivo Timóteo, pelo apoio e orientação que nos prestaram de modo a sermos bem-sucedidos nesta unidade curricular. Além dos dois acima referidos, que foram peças fulcrais neste projecto, agradecemos a todos os professores que colaboraram de uma forma positiva no nosso projecto, despendendo de algum do seu tempo, respondendo aos nossos inquéritos. Por último, o grupo gostaria de agradecer a todos os docentes que, no decorrer da semana Projecto FEUP deste ano lectivo, forneceram informações fundamentais para a realização deste trabalho, bem como para trabalhos futuros. FEUP Página 4 de 30

5 Índice 1. Lista de gráficos e tabelas 6 a 8 2. Introdução Enquadramento Objectivos Metodologia do relatório 9 3. Exposição de dados 10 a Panorama actual FEUP 11 a Conclusão Referências Bibliográficas Apêndices / Anexos 16 a Departamentos 16 a Departamento de Engenharia Química DEQ 16 e Departamento de Engenharia Mecânica DEMec 18 e Departamento de Engenharia Civil DEC 20 e Departamento de Engenharia Informática DEI 22 e Departamento de Engenharia Electrónica e de Computadores DEEC 24 e Departamento de Engenharia Industrial e Gestão DEIG 26 e Departamento de Engenharia de Minas - DEM e Departamento de Engenharia Metalúrgica e de Materiais DEMM 28 e Contactos dos elementos dos grupos 30 FEUP Página 5 de 30

6 1. Lista de gráficos e tabelas Tabela FEUP 1: Número de docentes da FEUP que utilizam as ferramentas colaborativas computacionais. (Nota: Este gráfico encontra-se na exposição de dados) Tabela FEUP 2: Número de docentes da FEUP que utilizam as ferramentas colaborativas computacionais devido a determinados motivos. (Nota: Este gráfico encontra-se na exposição de dados) Tabela FEUP 3: Número de docentes da FEUP que utilizam as ferramentas colaborativas computacionais em determinadas áreas de aplicação. (Nota: Este gráfico encontra-se na exposição de dados) Gráfico FEUP 1: Ferramentas mais utilizadas pelo corpo docente da FEUP. (Nota: Este gráfico encontra-se na exposição de dados) Gráfico FEUP 2: Motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas pelo corpo docente da FEUP. (Nota: Este gráfico encontra-se na exposição de dados) Gráfico FEUP 3: Principais áreas de aplicação das ferramentas de acordo com o corpo docente da FEUP. (Nota: Este gráfico encontra-se na exposição de dados) Gráfico DEQ 1: Ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Química. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEQ 2: Motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Química. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEQ 3: Principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Química. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEMec 1: Ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Mecânica. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEMec 2: Motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Mecânica. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEMec 3: Principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Mecânica. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEC 1: Ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Civil. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) FEUP Página 6 de 30

7 Gráfico DEC 2: Motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Civil. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEC 3: Principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Civil. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEI 1: Ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Informática. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEI 2: Motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Informática. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEI 3: Principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Informática. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEEC 1: Ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Electrónica e de Computadores. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEEC 2: Motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Electrónica e de Computadores. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEEC 3: Principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Electrónica e de Computadores. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEIG 1: Ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Industrial e Gestão. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEIG 2: Motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Industrial e Gestão. (Nota: este gráfico encontrase nos Anexos) Gráfico DEIG 3: Principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Industrial e Gestão. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEM e DEMM 1: Ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia de Minas e no Departamento de Engenharia Metalúrgica e de Materiais. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) Gráfico DEM e DEMM 2: Motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia de Minas e no Departamento de Engenharia Metalúrgica e de Materiais. (Em anexo) FEUP Página 7 de 30

8 Gráfico DEM e DEMM 3: Principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia de Minas e no Departamento de Engenharia Metalúrgica e de Materiais. (Nota: este gráfico encontra-se nos Anexos) FEUP Página 8 de 30

9 2. Introdução 2.1. Enquadramento Este trabalho foi realizado no âmbito da unidade curricular, Projecto FEUP, ao longo do primeiro semestre do ano lectivo 2010/2011 pelo grupo, da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto. O relatório aborda as ferramentas colaborativas computacionais utilizadas pelo corpo docente da FEUP, bem como a sua aplicação na vida contemporânea. Ferramentas colaborativas computacionais, como o próprio nome indica, são ferramentas electrónicas que têm como finalidade auxiliar o trabalho em grupo, visando simplificar a troca de ideias e de informação entre os participantes do mesmo Objectivos Quando iniciamos este projecto, o grupo tinha três principais objectivos: em primeiro lugar, pôr em prática todas as técnicas de realização de apresentações orais, relatórios e posters, abordadas na semana do Projecto FEUP. Em seguida, definir o conceito de ferramentas colaborativas computacionais. Por fim, pretendíamos dar a conhecer à comunidade da FEUP as ferramentas utilizadas para auxiliar na comunicação e partilha de informações, sobretudo sobre o ponto de vista dos docentes Metodologia do relatório O grupo decidiu estudar o tema tendo em consideração os diferentes cursos, isto é, quando nos foi apresentado o tema questionamo-nos se diferentes unidades curriculares implicavam o uso de diferentes ferramentas colaborativas. Deste modo, desenvolvemos um inquérito que foi apresentado a alguns elementos dos diversos departamentos visando assim estabelecer uma ligação curso-ferramenta. O inquérito tem como propósito focar as ferramentas usadas, como referido anteriormente, e ainda determinar a razão pela qual são as mais usadas. FEUP Página 9 de 30

10 3. Exposição de dados 3.1 Pesquisa a nível do panorama actual Existem ferramentas colaborativas de diferentes tipos, sendo a mais antiga a do chat, ou instant messaging, que permite uma comunicação eficaz em tempo real. As ferramentas colaborativas mais utilizadas na FEUP são, tradicionalmente, o SiFEUP, o Moodle e o . SIFEUP: Actualmente designado de SIGARRA, permite o acesso a matéria a ser leccionada na unidade curricular, na própria página da disciplina, caso esta seja disponibilizada pelo professor que a lecciona. Além do acesso a estes documentos, o SIGARRA permite-nos também diversas acções ao nível da faculdade, como a inscrição nas unidades curriculares, a escolha de turmas, o acesso ao nosso percurso académico, ou mesmo a realização de requerimentos. MOODLE: É uma ferramenta de e-learning de apoio às aulas, que permite uma maior facilidade na produção e distribuição de conteúdos. Esta plataforma tem diversas vantagens, sendo uma delas uma maior motivação dos alunos, o que leva a um melhor aproveitamento escolar. O , ou correio electrónico, é um método que permite criar, enviar e receber mensagens através de um sistema electrónico. Nestes s, é possível também incorporar/anexar diferentes ficheiros de escrita/vídeo em que podemos enviar a informação por nós pretendida. Outra das ferramentas colaborativas mais utilizadas é a de partilha de vídeo online, nomeadamente o Youtube, que permite a partilha de vídeos numa certa plataforma, ficando à disposição de todos. Para partilha de texto, as plataformas mais utilizadas actualmente são as chamadas wikis, que nos permitem o acesso a informação de uma forma simples, normalmente numa plataforma online. O que torna as wikis tão únicas e interessantes é o facto de estas poderem ser editadas pelos seus utilizadores, que podem fazer correcções ou acrescentar informação a documentos previamente criados. Outra plataforma bastante utilizada para partilha de texto é a Google Docs, sendo que a grande diferença entre esta e as wikis é que o Google Docs está restrito a uma área privada, sendo que a maior parte das wikis são documentos públicos e a que qualquer utilizador pode aceder. FEUP Página 10 de 30

11 3.2 Pesquisa a nível do corpo docente da FEUP O estudo realizado em relação ao corpo docente da FEUP centrou-se em três aspectos: 1. As ferramentas colaborativas mais utilizadas na comunidade da FEUP. 2. Os motivos pelos quais são as mais usadas. 3. Áreas de aplicação das mesmas. Este inquérito foi realizado a 87 docentes do corpo docente da FEUP. 1. Qual a ferramenta colaborativa computacional que mais usa? Moodle SiFEUP Página web Wiki SiFEUP + SiFEUP + Moodle + E- mail Google docs Tabela FEUP 1 (Número de docentes que utilizam as diversas ferramentas colaborativas computacionais) 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Moodle SiFEUP Wiki Página web Universo da FEUP Google docs SiFEUP SiFEUP Moodle Universo da FEUP Gráfico FEUP 1 (ferramentas mais utilizadas na comunidade da FEUP) FEUP Página 11 de 30

12 2. Qual o motivo da utilização da ferramenta? Facilidade de utilização Hábito Falta de formação nas restantes ferramentas Tabela FEUP 2 (Número de docentes que utilizam as ferramentas por determinados motivos) 60% Motivo da utilização na FEUP 50% 40% 30% 20% Motivo da utilização na FEUP 10% 0% Facilidade de utilização Hábito Falta de formação nas restantes ferramentas Gráfico FEUP 2 (Motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas na comunidade da FEUP) FEUP Página 12 de 30

13 3. Qual a área da sua vida em que mais aplica essa ferramenta? Trabalho (ensino) Lazer Comunicação global (falar com a família, amigos, ) Trabalho + Lazer + Comunicação global Tabela FEUP 3 (Número de docentes que utilizam as ferramentas em certas áreas de aplicação) Gráfico FEUP 3 (Principais áreas de aplicação das ferramentas na comunidade da FEUP) FEUP Página 13 de 30

14 4. Conclusão Após este estudo, o grupo concluiu que o SIFEUP á a ferramenta colaborativa mais usada no espaço da FEUP dado que é o mais antigo. Ou seja, o SIFEUP fornece um sossego aos docentes pois estes estão seguros de que a comunicação será bem realizada não havendo margem de erro. Para além desse factor, o hábito surge também com uma força impulsionadora. Segundo um ponto de vista mais específico, podemos ainda tirar algumas conclusões sobra as relações existentes entre cursos-ferramentas a partir dos gráficos que disponibilizámos em anexo : Verifica-se que no Departamento de Engenharia Química (DEQ), o SIFEUP, agora designado de SIGARRA é o mais utilizado, bem como nos restantes departamentos, com a excepção do Departamento de Engenharia Civil (DEC) e do Departamento de Engenharia Electrónica e de Computadores que preferem o . O Departamento de Engenharia de Minas (DEM) e o Departamento de Engenharia Metalúrgica e de Materiais também se destacam, na medida em que as ferramentas utilizadas em maior número são o e o SIFEUP. FEUP Página 14 de 30

15 5. Referências bibliográficas DOCSTOC Colaborativas---Texto (accessed October 9, 2010) ; FEUP (accessed October 9, 2010); MOODLE (accessed October 9, 2010); WIKIPEDIA (accessed October 11, 2010); WIKIPEDIA (accessed October 11, 2010); WIKIPEDIA (accessed October 11, 2010);. FEUP Página 15 de 30

16 6. Apêndices/Anexos 6.1. Departamentos Os seguintes gráficos são relativos a inquéritos realizados a 10 docentes de cada departamento: DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA QUÍMICA - DEQ 1. Qual a ferramenta colaborativa computacional que mais usa? Gráfico DEQ 1 (ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Química) FEUP Página 16 de 30

17 2. Qual o motivo da utilização dessa ferramenta? Gráfico DEQ 2 (motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Química) 3. Qual a área da sua vida em que mais aplica essa ferramenta? Gráfico DEQ 3 (principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Química) FEUP Página 17 de 30

18 DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA - DEMec O inquérito foi realizado a 10 docentes do departamento. 1. Qual a ferramenta colaborativa computacional que mais usa? Ferramenta mais usada pelos docentes 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Moodle SiFEUP Ferramenta mais usada pelos docentes Gráfico DEMec 1 (ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Mecânica) 2. Qual o motivo da utilização da ferramenta? Gráfico DEMec 2: Motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Mecânica. FEUP Página 18 de 30

19 Qual a área da sua vida em que mais aplica essa ferramenta? Gráfico DEMec 3 (principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Mecânica) FEUP Página 19 de 30

20 DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL - DEC O inquérito foi realizado a 27 docentes do departamento. 1. Qual a ferramenta colaborativa computacional que mais usa? Gráfico DEC 1 (ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Civil) 2. Qual o motivo pela qual utiliza essa ferramenta? Gráfico DEC 2 (motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Civil) FEUP Página 20 de 30

21 3. Qual a área da sua vida em que mais aplica essa ferramenta? Gráfico DEC 3 (principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Civil) FEUP Página 21 de 30

22 DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA INFORMÁTICA - DEI O inquérito foi realizado a 10 docentes do departamento. 1. Qual a ferramenta colaborativa computacional que mais usa? Gráfico DEI 1 (ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Informática) 2. Qual o motivo da utilização dessa ferramenta? Gráfico DEI 2 (motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Informática) FEUP Página 22 de 30

23 3. Qual a área da sua vida em que mais aplica essa ferramenta? Gráfico DEI 3 (principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Informática) FEUP Página 23 de 30

24 DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA ELECTRÓNICA E DE COMPUTADORES - DEEC O inquérito foi realizado a 10 docentes do departamento. 1. Qual a ferramenta colaborativa computacional que mais usa? Gráfico DEEC 1 (ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Electrónica e de Computadores) 2. Qual o motivo da utilização dessa ferramenta? Gráfico DEEC 2 (motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Electrónica e de Computadores) FEUP Página 24 de 30

25 3. Qual a área da sua vida em que mais aplica essa ferramenta? Gráfico DEEC 3 (principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Electrónica e de Computadores) FEUP Página 25 de 30

26 DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA INDUSTRIAL E GESTÃO - DEIG O inquérito foi realizado a 10 docentes do departamento. 1. Qual a ferramenta colaborativa computacional que mais usa? 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ferramentas mais usadas pelos docentes Moodle SiFEUP Google docs Ferramentas mais usadas pelos docentes Gráfico DEIG 1 (ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia Industrial e Gestão) 2. Qual o motivo da utilização dessa ferramenta? Gráfico DEIG 2 (motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia Industrial e Gestão) FEUP Página 26 de 30

27 3. Qual a área da sua vida em que mais aplica essa ferramenta? Gráfico DEIG 3 (principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia Industrial e Gestão) FEUP Página 27 de 30

28 DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE MINAS - DEM E DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA METALÚRGICA E DE MATERIAIS - DEMM O inquérito foi realizado a 10 docentes de ambos os departamentos. 1. Qual a ferramenta colaborativa computacional que mais usa? Gráfico DEM e DEMM 1 (ferramentas mais utilizadas no Departamento de Engenharia de Minas e no Departamento de Engenharia Metalúrgica e de Materiais) FEUP Página 28 de 30

29 2. Qual o motivo da utilização dessa ferramenta? Gráfico DEM e DEMM 2 (motivos pelos quais são utilizadas as ferramentas no Departamento de Engenharia de Minas e no Departamento de Engenharia Metalúrgica e de Materiais) 3. Qual a área da sua vida em que mais aplica essa ferramenta? Gráfico DEM e DEMM 3 (principais áreas de aplicação das ferramentas no Departamento de Engenharia de Minas e no Departamento de Engenharia Metalúrgica e de Materiais) FEUP Página 29 de 30

30 6.2. Contactos dos elementos do grupo NOME: António Joaquim Ribeiro Garcez Nº DE ALUNO: CURSO: MIEIC TELEFONE: NOME: Henrique Manuel Martins Moreira de Teixeira de Sousa Nº DE ALUNO: CURSO: MIEIC TELEFONE: NOME: Marta Pinto Correia Nº DE ALUNO: CURSO: MIEIG TELEFONE: NOME: Pedro Miguel Lima Sobral Nº DE ALUNO: CURSO: MIEIC TELEFONE: NOME: Rafael Barbosa Henriques Nº DE ALUNO: CURSO: MIEIG TELEFONE: NOME: Rui Manuel Gomes Teixeira Nº DE ALUNO: CURSO: MIEIC TELEFONE: FEUP Página 30 de 30

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