ADMINISTRAÇÃO REGIONAL DE SAÚDE DO CENTRO IP ACES BM USF VITASAURIUM

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1 ADMINISTRAÇÃO REGIONAL DE SAÚDE DO CENTRO IP ACES BM USF VITASAURIUM Relatório de Atividades 2012 Março 2013

2 ÍNDICE Introdução 3 1-Caracterização da USF Área Geográfica da USF População Inscrita Recurso Humanos Oferta e Disponibilidade de Serviços Carteira adicional Alargamento horário 8 2- Contratualização e Resultados Cobertura Assistencial Indicadores Institucionais Indicadores de acessibilidade Indicadores de desempenho assistencial Indicadores de qualidade percepcionada Indicadores de eficiência Situações com Impacto nos Resultados Ausências prolongadas Médicos prescritores Outras situações para análise Indicadores Financeiros Carteira Adicional de Serviços Alargamento de Horário 17 3-Avaliação do Plano de Acção de Conselho Geral 18 5-Desenvolvimento de Competências e Formação Continua Plano Anual de Formação Continua Formação Pré e Pós graduada Produção Cientifica e de Investigação Plano de Acompanhamento Interno Descrição do tema Analise da implementação Avaliação Medidas corretivas 28 6-Avaliação da Satisfação dos Profissionais e Utentes Outras Atividades Educação para a Saúde Protocolos / Articulação com outras Instituições Outras Atividades Conclusão 29 2

3 Introdução A elaboração deste relatório tem como finalidade a descrição e reflexão sobre a atividade da USF VitaSaurium, durante o ano de Tem como base os resultados obtidos nas metas dos indicadores contratualizados e nas metas propostas no Plano de Acção. No 6º ano de atividade da USF conseguimos ter a equipa completa, o que já não acontecia há algum tempo. Apesar da existência de alguns conflitos internos e embora o caminho pareça íngreme, continuamos a trabalhar no sentido do crescimento e da maturidade organizacional. A equipa tem atualmente um maior conhecimento dos seus utentes / famílias, o que acreditamos ser uma mais valia, porque leva a uma prestação de cuidados cada vez mais ajustado às necessidades de saúde identificadas. Continuamos com algumas dificuldades na articulação com o então ACES BM2 em relação ao material de uso clínico. Quer na reparação/aquisição, quer nas requisições de material essencial ao bom desempenho clínico, têm surgido alguns entraves, o que resulta na falta contínua de algum material no nosso cabaz. Por este motivo, torna-se frequente a realização de requisições extraordinárias desnecessárias e causadoras de algum mal estar. Cada dia continua a ser uma permanente aprendizagem sempre com ganhos em saúde, com lutas e alguns sucessos. 3

4 1- Caracterização da USF A USF Vitasaurium está integrada no ACES Baixo Mondego, dependente da Administração Regional de Saúde do Centro IP Área Geográfica da USF A Unidade está localizada no concelho de Soure, distrito de Coimbra e presta cuidados de saúde aos residentes no concelho de Soure. Estão ainda inscritos na USF utentes não pertencentes ao concelho de Soure, que ficam no entanto sujeitos às limitações previstas na legislação em vigor relativamente aos cuidados domiciliários População Inscrita A USF VitaSaurium, em 31 de dezembro de 2012, tinha uma população inscrita de utentes verificando-se em relação ao ano anterior um decréscimo do número de utentes. Este facto deve-se não só ao falecimento de vários utentes, mas também a emigração muito marcada no concelho. Como podemos observar no gráfico nº1 a pirâmide etária da população inscrita na USF VitaSaurium apresenta uma base muito mais estreita e um topo muito largo. No grupo etario dos anos verifica-se um ligeiro alargamento praticamente simetrico nos dois sexos. O topo é excessivamente mais largo que a base sendo mais pronunciado no sexo feminino. Comparando os dois sexos, observa-se uma quase simetria em todos os intervalos mas na faixa etaria dos >75 anos há um predominio do sexo feminino. 4

5 Gráfico nº1- Pirâmide etária da população inscrita na USF VitaSaurium em (Fonte MIN-UF) Em relação ao género a distribuição é a que se pode observar no quadro seguinte. Sexo Grupo etário Numero de Utentes Inscritos Masculino Feminino Total 1-4 anos anos anos anos anos anos anos anos anos anos anos anos anos anos anos anos total Quadro 1: Distribuição por género e grupo etário dos utentes inscritos na USF Vitasaurium ( ) Fonte: MIM-UF ) 5

6 1 Em relação às Unidades Ponderadas, apresentamos os dados resultantes do preenchimento da grelha DiQuor. Número médio de unidades ponderadas por profissional A - Médicos 2274 B - Enfermeiros 2274 C - Secretários Clínicos Recursos Humanos Os profissionais que integram a USF VitaSaurium em Modelo A estão discriminados nos quadros que se seguem. A equipa sofreu a saída de um elemento por aposentação, Enfermeira Maria Conceição Venâncio Rendeiro. A coordenadora da USF Vitasaurium é a Assistente Graduada em Medicina Geral e Familiar, Dr.ª Ana Cristina Pargana da Glória Quitéria de Moura. Médicos Nome Área Regime Vínculo Local de Origem Ana Cristina Pargana da Glória Quitéria de Moura Aldora Maria Saraiva Ferreira das Neves Firmo Cláudia Sofia Gomes Alves Sousa Médica 42h Médica 39h Médica 42h C. T. F. P por C. T. F. P por C. T. F. P por Centro de Saúde de Soure Centro de Saúde de Soure Centro de Saúde de Soure Andréa Nunes Torcato Médica 42h C. T. F. P por Rita Margarida Lopes Gomes Médica 42h C. T. F. P por Anselmo Abichara Médico 35h C. T. F. P por Centro de Saúde de Arganil ACES Pinhal Interior I ACES Pinhal Litoral I Centro de Saúde Gorjão Henriques ACES Baixo Vouga -Centro de Saúde De Sever do Vouga 6

7 Nome Área Regime Vínculo Local de Origem Adosinda Maria Duarte Coelho Enfermeira 35h C. T. F. P por Centro de Saúde de Soure Isabel Maria de Brito Panão Enfermeira 35h C. T. F. P por Centro de Saúde de Soure Isabel Maria Monteiro Quaresma Enfermeira 35h C. T. F. P por Centro de Saúde de Soure Margarida Fernandes Pinheiro Enfermeira 35h C. T. F. P por Centro de Saúde de Soure Maria Albertina Apóstolo Santa Bárbara Enfermeira 35h C. T. F. P por Centro de Saúde de Soure Sandra Isabel Rodrigues da Costa Enfermeira 35h C. T. F. P por Centro de Saúde da Batalha Assistentes Técnicas Nome Área Regime Vínculo Local de Origem Ana Cristina da Silva A. A. P. 35h C. T. F. P por Centro de Saúde de Santos Batalha Soure Ana Maria Sá Gonçalves A. A. E 35h C. T. F. P por Isilda Maria Fernandes A. O 35h C. T. F. P por Gonçalves Gante Maria da Conceição Rodrigues Nunes Centro de Saúde de Soure Centro de Saúde de Soure A.A 35h C.T.T.C Centro de Saúde de Soure 7

8 1.4 -Oferta e disponibilidade de serviços A missão da Unidade de Saúde Familiar Vitasaurium é sinalizar, atender, encaminhar e tratar atempadamente com eficiência e qualidade todo o utente inscrito na USF, permitindo obter ganhos em saúde. O período de funcionamento da USF é das horas, todos os dias úteis. A oferta de serviços visa a promoção da saúde, prevenção da doença, manutenção de estilos de vida saudáveis, satisfação dos utentes e dos profissionais. Os serviços que a USF disponibiliza são: Consulta de planeamento Familiar; Consulta de Saúde Materna e puerpério; Consulta de Saúde do RN, Crianças e do Adolescente; Consulta de Saúde do Adulto e Idoso; Visita Domiciliária; Consulta de Diabetes / Tratamento de pé diabético; Consulta de Hipertensão Arterial; Consulta Aberta pelo Médico de Família e Enfermeiro de família; A visita domiciliária curativa/ preventiva é efectuada diariamente pela equipa de enfermagem, tentado sempre não descurar a visita domiciliaria ao Recém Nascido e Puerpera. A equipa médica realiza visita domiciliaria quando solicitada pelo utente/ família, conforme os critérios para domicilio e sempre que o ache necessário para o seguimento adequado do utente. Para além destas e sempre que as situações o imponham a visita domiciliaria é realizada pela equipa (MF/EF) Carteira adicional A USF não tem carteira adicional Alargamento de horário A USF não tem alargamento de horário. 2-Contratualização e Resultados Compromisso Assistencial Contratualizado A- Carteira Básica de serviços Indicadores 8

9 Área NºS.I Indicador Meta Átingido Meta Átingido Acesso 3.12 % de consultas ao utente pelo seu próprio médico de família 85,0% 71,22% 85% 84.47% 3.15 Taxa de utilização global de consultas 76,0% 71,38% 75% Taxa de visitas domiciliárias médicas por inscritos 35,0% 22,13% 28% 27, Taxa de visitas domiciliárias de enfermagem por inscritos 170,0% 188,21% 170% Desempenho Assistencial 5.2 % de mulheres entre os 25 e 64 anos com colpocitologia atualizada 55,0% 46,26% 55% 50,05 5.1M %de mulheres entre os 50 e os 69 anos com registo de mamografia nos últimos dois anos 72,0% 74,39% 75% 77, M % de diabéticos com pelo menos duas HbA1C registadas nos últimos 12 meses, desde que abranjam os 2 semestres 5.10M % de hipertensos com pelo menos uma avaliação de pressão arterial em cada semestre 72,0% 83,8% 90% 88,87 95,0% 63,83% 89% M % de crianças com PNV atualizado aos 2 anos 98.0% 89,23% 98% 96,88 6.1M % de crianças com PNV atualizado aos 6 anos 98,0% 94,2% 97% % de primeiras consultas na vida efetuadas até aos 28 dias 98,0% 98,33% 98% 96, M % de primeiras consultas de Gravidez no primeiro trimestre 93,0% 87,5% 93% 89,36 9

10 Satisfação dos utentes _ % de utilizadores satisfeitos / muito satisfeitos (aplicação de inquérito--- classificação final) % Eficiência 7.6 Custo médio de medicamentos prescritos por utilizador 232,71 212,34 191, Custo médio com MCDT prescritos por utilizador 47,12 33,31 45, Relativamente aos indicadores do ano 2012 verifica-se uma melhoria nos resultados atingidos em relação ao ano

11 2.1- Cobertura Assistencial O total de utentes inscritos na USF Vitasaurium a 31 de dezembro de 2012 era de 10065, tendo como limite máximo de utentes a inscrever Indicadores Institucionais Podemos verificar que, em relação aos indicadores para o ano de 2012, as metas foram praticamente atingidas na sua globalidade Indicadores de acessibilidade Percentagem de consultas ao utente pelo seu próprio médico de família Meta contratualizada Valor elegível 85,0% 84,47% Podemos verificar que o indicador percentagem de consultas ao utente pelo seu próprio médico de família foi atingido. Este resultado foi conseguido devido a estabilidade da equipa médica que durante o período em avaliação se encontrava completa Taxa de utilização global de consultas Meta contratualizada Valor elegível 75.0% 73.87% Podemos verificar que o indicador taxa de utilização global de consultas foi atingido Taxa de visitas domiciliárias médicas por inscritos Meta contratualizada Valor elegível 28.0% 27.48% 11

12 Este indicador foi atingido. Contudo se a disponibilidade de transporte fosse superior este numero poderia aumentar Taxa de visitas domiciliárias de enfermagem por inscritos Meta contratualizada Valor elegível 170.0% % Indicador atingido. Verifica-se um decréscimo do número de domicílio que se deve à rigorosa e criteriosa gestão que a equipa de enfermagem teve que desenvolver Indicadores de desempenho assistencial 5.2- Percentagem entre os 25 e 64 anos com colpocitologia atualizada Meta Valor elegível 55,0% 50,05% O indicador foi atingido. Este facto deve-se ao empenho continuo de toda a equipa, na melhoria dos cuidados que presta. Acreditamos que com o programa SIIMA este valor irá aumentar Percentagem de mulheres entre os 50 e os 69 anos com registo de mamografia nos últimos dois anos Meta Valor elegível 75,0% 77,855% Indicador cumprido acima do contratualizado, devido ao esforço da equipa Percentagem de diabéticos com pelo menos duas HbA1C registadas nos últimos 12 meses, desde que abranjam os 2 semestres Meta Valor elegível 90.% 88,87% 12

13 O indicador foi atingido. A equipa continua a investir não só nos na melhoria dos registos, mas também na sensibilização dos utentes para aderirem às consultas M -Percentagem de hipertensos com pelo menos uma avaliação de pressão arterial em cada semestre Meta Valor elegível 89% 73,78% Embora abaixo do que foi contratualizado o valor atingido supera o dos anos anteriores e traduz o empenho da equipa em cumprir o que se propõe 6.1M- Percentagem de crianças com PNV atualizado aos 2 anos Meta Valor elegível 98.0% 96.88% Foi realizado em meados de Dezembro pela equipa de enfermagem um levantamento das crianças nascidas entre e Neste período não existiam crianças com vacinas em atraso, logo a o indicador estava atingido. Contudo existe discrepância entre estes valores e os fornecidos pela ACSS, que não conseguimos perceber. As duas crianças que nos aparecem num levantamento á posterior, são duas crianças com inscrições esporádicas. Uma análise cuidada dos registos SINUS, levou-nos a concluir que: Nop Nome Data de Nascimento MSAF ASASR Situação Inscrita como esporádica, sem médico de família e só ela num processo. Não vive em Soure Inscrição esporádica por situação de doença. E seguida em Coimbra Data de inscrição na USF

14 6.1M- Percentagem de crianças com PNV atualizado aos 6 anos Meta Valor elegível 97.0% 95,18% Não conseguimos justificar estes valores pois realizamos um levantamento das crianças nascidas em 2005, e não temos crianças com PNV em atraso Percentagem de primeiras consultas na vida efetuadas até aos 28 dias Meta Valor elegível 98.% 96,43% Indicador atingido. 6.9 M- Percentagem de primeiras consultas de Gravidez no primeiro trimestre Meta Valor elegível 93.0% 89,36% Indicador atingido. Contudo após analise do mesmo indicador verificamos existirem duas situações em que as utentes estavam a ser seguida no Hospital e só recorreram à USF após o primeiro trimestre Indicadores de qualidade percecionada Foi aplicado questionário aos utentes da USF no último trimestre do ano de Os resultados encontrados deixaram algumas duvidas à equipa que ponderou e resolveu criar novo questionário, mais simples e adequado a comunidade a que prestamos cuidados, e que se irá aplicar no 1º semestre de

15 2.2.4 Indicadores de eficiência SI Indicadores de Eficiência Meta Valor Elegível 7.6 Custo médio de medicamentos prescritos por 191, utilizador 7.7 Custo médio com MCDT prescritos por utilizador 45, É bem evidente o esforço feito na redução de custos em medicamentos que não é explicável só pela redução do preço no mercado mas também pela % de prescrição de genéricos e racionalidade na prescrição. Sobre os gastos com MCDTs deverá ser tido em conta que a % de diabéticos e hipertensos aumentou e que 2 médicos iniciaram o estudo dos ficheiros em Situações com Impacto nos Resultados Ausências prolongadas Durante o ano de 2012, tivemos duas ausências prolongadas de duas enfermeiras uma por atestado e outra por aposentação, e de uma médica por atestado. Nome Categoria Período e ausência Motivo Adosinda Coelho Enfª 21-5 a 17-6 Atestado Conceição Rendeiro Enfª A partir de 1-9 Aposentação * Andréa Torcato Médica 22-2 a 21-3 Atestado *Autorizadas 15 horas extraordinárias a partir de Médicos prescritores na USF Os médicos cuja prescrição é considerada para faturação são: Nome Ana Cristina Pargana da Glória Quitéria de Moura Aldora Maria Saraiva Ferreira das Neves Firmo Cláudia Sofia Gomes Alves Sousa Andréa Nunes Torcato Rita Margarida Lopes Gomes 15

16 Anselmo Abichara Outras situações para análise Embora durante o ano se tivesse verificado a ausência destes profissionais esse facto não se refletiu nas consultas de vigilância de Saúde Infantil/ Saúde Materna Hipertensos e Diabéticos e os serviços mínimos foram sempre assegurados. 2.4 Carteira Adicional de Serviço A USF Vitasaurium não tem contratualizado carteira adicional de serviços Alargamento de Horário A USF Vitasaurium não tem contratualizado alargamento de horário, funciona das 08-20h. 3- Avaliação do Plano de Ação Indicadores Não Contratualizados Incluídos no Plano de Acção 2011 Meta 2012 Atingido Taxa de utilização de consultas Médicas em Planeamento Familiar 40% 36.72% Taxa de utilização de consultas de Enfermagem em Planeamento Familiar (M anos) 32% 43.99% 16

17 % de grávidas com revisão de puerpério efetuado 15% 59,09% % Visitas domiciliárias realizadas a puérperas vigiadas na USF durante a gravidez Nº médio de consultas de enfermagem em Saúde Materna 20% 31.82% 6 15 % de diagnósticos precoces (THSPKU)realizados até ao 7º dia de vida do recém-nascido 95% 85,11% % de visitas domiciliarias de enfermagem realizadas a recém nascidos até ao 15 dias de vida 30% 17,78% % de crianças com pelo menos 6 consultas de vigilância de saúde infantil dos 0 aos 11 meses 69% 91,67% % de população inscrita entre os anos com PSOF ou colonoscopia atualizada nos últimos 2 anos 12% 25,39% % de hipertensos vigiados na USF com pelo menos um registo de IMC nos últimos 12 meses; 90% 68.65% % de diabéticos abrangidos pela consulta de enfermagem Diabéticos vigiados na USF com exame do pé efectuado uma vez por ano 95% 100% 95,29% 86.38% % de Hipertensos com 25 anos ou mais com vacina antitetânica atualizada 89% 93,42% % de crianças com PNV atualizado aos 14 anos 94% 89,47% 4- do Conselho geral Mês de reunião do Nº de Profissionais Profissionais Conselho Geral reuniões Presentes Ausentes (nº) (nº) 17

18 Janeiro 1 17* 1 Janeiro 1 10* 8 Fevereiro 1 17* 1 Fevereiro Março Abril Abril Abril Maio Maio Maio Julho Setembro Setembro 1 9* 8 Outubro Novembro 1 17* 0 * Esteve presente uma médica Interna de Medicina Geral e Familiar 5- Desenvolvimento de Competências e Formação Continua 5.1- Plano Anual de Formação contínua Durante o ano de 2012 a equipa teve vários períodos de partilha de conhecimentos e momentos de apresentação de temas seguidos de reflexão, levando a uma melhoria das práticas, contudo por razões alheias ao grupo o plano de formação préestabelecido ficou muito aquém do que foi esboçado. Plano de formação interna proposto para 2012 TEMA Boas Praticas na Infeção Proposta do responsável pela formação Dr.ª Yana A quem se destina Data prevista Número de Horas previstas Proposta do local Janeiro 1h30 Sala de Notas Foi realizado 18

19 Urinária a Normas da HTA da DGS Obesidade / Nutrição Humanização dos Serviços Gestão de Unidades de Saúde Atualização dos Sistemas informáticos praticados na USF Dr.ª Carla, Dr.ª Joana Enf.ª Margarida/ Adosinda/ Isabel Panão Dr.ª Cláudia e Albertina A designar ACES / Assistentes Técnicas / Assistentes Técnicas /Assistentes Técnicas Fevereiro 1h30 Sala de Março 1h30 Sala de Abril 1h30 Sala de Maio 2h Sala de Maio 2h Sala de Foi realizado a Não realizado Não realizado Não realizado Não realizado Fármaco Economia Sensibilização para a Problemática dos Serviços Dr.ª Sara A designar / Assistentes Técnicas / Assistentes Técnicas Junho 1h30 Sala de Julho 2h Sala de Não realizado Não realizado Cuidados Paliativos / Oncologia Cuidados Continuados Enfermagem Setembro 1h30 Sala de Não realizado Cuidados ao Idoso Enfermagem Outubro 1h30 Sala de Não realizado Fisioterapia Jaime / Florbela Cuidados Enfermagem Paliativos / Oncologia Cuidados Continuados Novembro 1h30 Sala de Setembro 1h30 Sala de Não realizado Não realizado 19

20 Plano de formação que de facto foi concretizado Tema Boas Praticas na Infeção Urinária Proposta do responsável pela formação Dra Yana A quem se destina Data da realização Número de Horas previstas Local Janeiro 1h30 Sala de Normas da HTA da DGS Dra Carla, Dra Joana Perturbação Dr. Amílcar Depressiva Major Controlo de INR Programa Informático Taonet Monurel Dra. Sónia Plano de Acompanhamento Interno de 2011 Dra. Sara Pimentel Arritmias e HTA Dr. Rui Providência Anticoncepção Dra. Rita Rocha e indicação e contraindicação Dr. João Rua Estudo de Família Estudantes do Curso de Licenciatura em Enfermagem Março 1h30 Sala de Abril 1h3o Sala de Maio 1h30 Sala de 1h30 Sala de Maio 1h30 Sala de Setembro 1h30 Sala de Novembro 1h30 Sala de 5.2- Formação Pré e Pós Graduada A USF mantém a colaboração com a Escola Superior de Enfermagem de Coimbra, com a Direção de Internato de Medicina Geral e Familiar do Centro e iniciou cooperação com a Faculdade de Medicina de Coimbra, na componente pratica do ensino clínico, de acordo com a tabela

21 Fase de formação Numero de alunos Licenciatura em Enfermagem 4ºano 7 Licenciatura em Enfermagem 4ºano 3 (Ensino Clínico Opcional Intervenção de Enfermagem Comunitária em Grupos Vulneráveis) Licenciatura em Enfermagem 1º ano 1 Licenciatura em Enfermagem 3º ano 7 Mestrado Integrado em Medicina 5ºano 6 Mestrado Integrado em Medicina 6ºano 3 Internos do Ano Comum 9 Internas de Especialidade de Medicina 2 Geral e Familiar 5.3- Produção Cientifica e de Investigação No percurso da USF no ano 2012, salientamos o trabalho realizado pelos estudantes do curso de licenciatura em enfermagem, 8º semestre; Ensino Clínico Opcional Intervenção de Enfermagem Comunitária em Grupos Vulneráveis. Ver anexo... A Interna da Especialidade Dra. Sara Pimentel foi primeira autora do poster Quando o Vizinho também medica, apresentado nas XXVII Jornadas da APMGF de Coimbra. Foi segunda autora do trabalho de investigação Controlo de pessoas sofrendo de Diabetes e APGAR Familiar,apresentado no 30º Encontro Nacional de MGF Plano de acompanhamento Interno Descrição do tema 21

22 5.4.2 Analise da implementação Avaliação Medidas corretivas. 6 Avaliação da Satisfação dos Profissionais e Utentes As reclamações ocorridas durante o ano 2012 foram analisadas pelo Gabinete do Utente, e discutidas pela equipa da USF. 22

23 Foi avaliada a satisfação dos utentes através da aplicação de questionário que decorreu no 2º semestre de Os resultados foram apresentados e discutidos pela equipa e expostos aos utentes. 7- Outras Atividades 7.1- Educação para a Saúde À semelhança dos anos anteriores, a USF VitaSaurium apostou em sessões de Educação para a Saúde. Teve sempre o cuidado de auscultar as necessidades sentidas, pois acredita que as pessoas só se interessam por aquilo que sentem necessidade. Registos de formações a utentes durante o ano 2012 Tema Bem-estar na gravidez e puerpério Prevenção de acidentes e Desenvolvimento Infantil na 1ª Infância Cuidados com o frio Nas salas de espera Saúde oral Prevenção de acidentes Responsável pela Data/ hora Nº de participantes formação Psicólogas do ACESBM2 Janeiro 6 Albertina+ estudantes de enfermagem Equipa de enfermagem+ estudantes Equipa de enfermagem+ estudantes Equipa de enfermagem+ estudantes Equipa de enfermagem+ estudantes+ Dr. Rui Sequeira, Medico Dentista+ Dra. Sara Pimentel Equipa de enfermagem+ estudantes Fevereiro 5 Fevereiro 15 Fevereiro 10 Fevereiro 12 Abril ( Duas sessões) 6 Junho 8 Prevenção da violência no idoso Caminhada Dia Mundial de Prevenção da violência no idoso Equipa de enfermagem+ estudantes (opção) Equipa de enfermagem+ estudantes Junho 8 Junho Varias pessoas 23

24 Situações agudas na infância e Prevenção da Violência na criança I festival da Saúde, na comemoração do 6º ano da USF Introdução de novos alimentos Obesidade infantil Equipa de enfermagem+ estudantes Dr. Anselmo Abichara + Dra. Ivone Abichara+ Dra Aldora Firmo e Sara Pimentel Equipa de enfermagem+ estudantes Equipa de enfermagem+ estudantes Junho 8 Outubro Novembro 2 Dezembro 3 Varias dezenas de pessoas No final de cada sessão foi aplicado folha de avaliação da mesma Protocolos / Articulação com Outras Instituições A USF VitaSaurium tem protocolos de articulação: - IPO no rastreio do cancro do colo do útero; - Liga Portuguesa Contra o Cancro para rastreio do cancro da mama; - MBB no seguimento das grávidas de baixo risco; - Unidade de Cuidados na Comunidade de Soure (serviço de reabilitação e preparação para o parto profilático); - Unidade de Saúde Pública; - Unidades coordenadoras funcionais do ACESBM Outras Atividades A USF VitaSaurium elabora trimestral o Jornal da USF, com a colaboração de toda a equipa e também dos utentes. Sempre que se proporciona são elaborados artigos informativos/educativos para publicação no jornal local, O Popular de Soure. Continuamos também na dinamização e atualização do nosso site e biblioteca de documentos : e 24

25 8- Conclusão Com a elaboração deste relatório, chegamos à conclusão que, apesar dos entraves surgidos ao longo deste ano, continuamos a ser uma equipa empreendedora, a olhar para o futuro. Mantemos bem presente a ideia de que é preciso não baixar os braços e continuar a remar, mesmo que os ventos muitas vezes estejam contra. Assim, continuamos a trabalhar no sentido do crescimento e da maturidade organizacional. Constatamos que a equipa tem atualmente um maior conhecimento dos seus utentes/ famílias, o que se traduz numa melhoria da prestação de cuidados aos mesmos. A sensação de dever cumprido é algo que nos fica, ao chegar ao fim da elaboração deste relatório. Fica também a vontade de continuar e melhorar no caminho da excelência. 25

26 ANEXO 1 26

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