workshop prático de recursos humanos

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1 Mastering People Development 2ª EDIÇÃO workshop prático de recursos humanos 880 por Participante DATa / 29 E 30 ABRIL de 2014 HOrário/ 09:30-17:00 INFORMAÇÕES e INSCRIÇÕES: . info@ / telef

2 Avaliar os indicadores de desempenho nas empresas, apresenta-se como o maior desafio para todos os profissionais, particularmente, para aqueles que actuam na área de Recursos Humanos, Controlo de Gestão, Planeamento e Gestão Estratégia. O termo agregar valor ao negócio deixou de ser um modismo e incorporou-se no quotidiano empresarial. Consequentemente, os referenciais que possibilitarão avaliar mais objectivamente os resultados dos diferentes projectos organizacionais e em particular os de Recursos Humanos deverão ter fundamentação objectiva, clara e facilmente demonstrável. OBJECTIVOS No final da acção os participantes deverão ser capazes de: Compreender o conceito de controlo interno, suas características, princípios, âmbito e amplitude de aplicação; Conhecer os diferentes sistemas de controlo interno; Identificar a importância da determinação de objectivos na Gestão de Recursos Humanos; Operacionalizar o processo de desdobramento de objectivos; Reconhecer quais os indicadores possíveis no âmbito da Gestão de Recursos Humanos, e aplicabilidade prática à realidade organizacional; Compreender o que é e para que serve um sistema de Balanced Scorecard (BSC); Identificar factores de influência nos sistemas de controlo interno; Monitorizar procedimentos de controlo interno, numa óptica de eficácia organizacional e melhoria contínua. DESTINATÁRIOS Este workshop destina-se a todos os Profissionais com responsabilidade directa ou indirecta na Gestão de Recursos Humanos, Controlo de Gestão, Planeamento e Gestão Estratégica, nomeadamente: Empresários, Administradores, Directores, Gestores, Responsáveis de Departamento, Técnicos e Consultores. METODOLOGIAS Ao longo do programa serão utilizadas metodologias diferenciadas, para proporcionar aos participantes o cumprimento dos objectivos definidos pela coordenação pedagógica. Verbais (dizer) Exposição Explicação Diálogo Debates Interrogação metodologias Activas (fazer) Demonstração Audiovisuais Textos/Exercícios Escritos intuitivas (mostrar) Demonstração Audiovisuais Textos/Exercícios Escritos

3 PROGRAMA RECEPÇÃO DE BOAS VINDAS E ACREDITAÇÃO DOS PARTICIPANTES SESSÃO DE ABERTURA E APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA Módulo 1 / CONTROLO INTERNO EVOLUÇÃO E PRINCIPAIS DEFINIÇÕES Conceitos fundamentais Características gerais Princípios Limitações MÓDULO 2 / OS SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO NA GESTÃO DE RH Módulo 3 / DOS OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS AOS OBJECTIVOS DE RECURSOS HUMANOS O Processo de desdobramento dos objectivos Importância Metodologia Aplicações Módulo 4 / OS INDICADORES NO PROCESSO DE CONTROLO INTERNO Conceitos Básicos O que medir como identificar os indicadores nas diferentes perspectivas internas e externas O quê e como as métricas a usar Diagnóstico Estratégico ferramentas: SWOT; Análise de Porter, etc. Indicadores SMART Módulo 5 / INDICADORES NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS A importância de medir o Capital Humano Indicadores de Recursos Humanos Indicadores demográficos Indicadores de atracção, recrutamento e integração Indicadores de formação e desenvolvimento Indicadores de desempenho e produtividade Indicadores de remuneração e benefícios Indicadores retirados de inquéritos e estudos salariais Indicadores de clima e cultura Indicadores de comunicação interna Indicadores de retenção de talentos Indicadores de relações organizacionais Indicadores de Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho Indicadores de gestão administrativa O Balanço Social Módulo 6 / FACTORES QUE INFLUENCIAM O SISTEMA DE CONTROLO DURANTE O PROGRAMA SERÃO EFECTUADOS EXERCICIOS PRÁTICOS INDIVIDUAIS E DE GRUPO, E ANÁLISE DE CASE STUDIES FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO O Quadro de Indicadores Tableaux de Bord e Dashboards Balanced Scorecard e Key Performance Indicators (KPI s) Determinar os indicadores pertinentes para o Quadro de Indicadores Indicadores de performance Indicadores de pilotagem IN COMPANY Indicadores de gestão Indicadores financeiros Gostaria de realizar este evento na sua empresa? CONTACTE-NOS! telef info@

4 LOCAL PORQUÊ LISBOA PARQUE DAS NAÇÕES? O Parque das Nações é hoje um espaço vivo, dinâmico e multifuncional. É a marca da Lisboa contemporânea, moderna e cosmopolita, um local onde os lisboetas se divertem, apreciam espectáculos, passeiam, praticam desporto, fazem compras, trabalham e vivem, com qualidade e em harmonia. O Parque das Nações compreende a área onde se realizou a Exposição Mundial de Trata-se de um grande espaço de fruição pública que juntou a cidade e o rio e que aproveitou, na perfeição, uma vasta frente ribeirinha com uma vista magnífica sobre a outra margem do rio e a Ponte Vasco da Gama, a ponte mais longa da Europa. Inaugurada também em 1998, por ocasião da exposição mundial, trata-se da quinta ponte mais extensa do mundo, com 17 km de comprimento, dos quais 10 estão sobre as águas do Tejo. A EXPO 98 foi o marco que, transformou esta zona oriental da cidade num projecto com visão, ambicioso e multidisciplinar que soube convocar e utilizar todas as áreas de actividade e conhecimento do país, reconvertendo uma importante parte da cidade, através da criação de um conceito novo e moderno de espaço urbano. Possui uma estação de comboios, um centro comercial, para além de um extenso complexo cultural, de lazer, residencial, hoteleiro e de negócios. Ali, encontramos espaços qualificados, com um planeamento urbano adequado às necessidades de uma cidade moderna ideal. Surgiram áreas residenciais, equipamentos e serviços, com infra-estruturas urbanas ambientalmente integradas, que contribuíram de forma decisiva para a modernização e internacionalização de Lisboa. E que trouxeram os traços da arquitectura moderna a Lisboa, nas suas mais variadas expressões. O plano traçado na altura para a exposição mundial já previa a mudança para um tecido urbano a consolidar, pelo que foram poucas as mudanças que não estivessem já projectadas. Depois da EXPO 98 assistiu-se ao natural desenvolvimento dos projectos previstos em plano para a zona envolvente e, no plano cultural, há que destacar a existência de diferentes equipamentos: o Pavilhão de Portugal, o Pavilhão Atlântico, o Oceanário, a Área Internacional, que deu lugar à Feira Internacional de Lisboa (FIL), e a Estação do Oriente. No Parque das Nações é, ainda, possível encontrar uma extensa zona de bares, restaurantes, hotéis, esplanadas e lojas de design. A cidade de Lisboa integra a prestigiada lista "European Cities & Regions of the Future 2012/13", elaborada pelo Financial Times. HOTÉIS localizados perto do Let stalkgroup em Lisboa: Hotel Myriad Cais das Naus, Lote Parque das Nações Lisboa Tel: Fax: Hotel Tryp Oriente Av. D. João II, Parque das Nações, Lisboa Tel: (+351) Hotel Tivoli Oriente Av. D. João II - Parcela 1.14 Lote 3 Parque das Nações Lisboa Tel: (+351)

5 Empresa Nome da Empresa:... Responsável de Formação: Morada:... Código Postal:... Localidade:... Contribuinte Nº:... Telefone: Fax:... Participantes Nome do Participante 1:... Função: Telefone:... Nome do Participante 2:... Função: Telefone:... Valor de inscrição Valores especiais para grupos CONSULTE-NOS! 1 Participante: info@ Valor inclui: Documentação, coffee-breaks e Certificado de Participação. telef Pagamento: A importância de... Euros, será liquidada por transferência bancária para: Condições de participação: O pagamento da Inscrição deverá ser efectuado por transferência bancária antes da data de início do Workshop. O número de participantes é limitado, e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada. A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente, por outro com o mesmo perfil. Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados. Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: info@ Autorização do cliente: BANCO: Santander Totta NIB: IBAN: PT BIC/SWIFT: TOTAPTPL Por favor devolva este documento assinado, confirmando todas as condições descritas por Fax: ou por para: registrations@ O Cliente Data / / Organized by: Let stalkgroup - Mastering People Development Edifício Infante. Av. D. João II, Lote º H. Parque das Nações Lisboa I Portugal Tel: Fax: info@. www. próximos workshops práticos de recursos humanos Análise, Descrição e Qualificação de Funções / 27 e 28 Maio de 2014 Retorno do Investimento da Formação - Metodologia ROI Institute / 17 e 18 Junho de 2014 Surveys Salariais / 29 e 30 Julho de 2014 Diagnóstico Organizacional de Competências / 26 e 27 Agosto de 2014 Planear um Assessment e Development Centre / 30 Setembro e 01 Outubro de 2014 Levantamento de Necessidades de Formação / 28 e 29 Outubro de 2014 Implementar um Sistema Eficaz de Avaliação de Desempenho / 25 e 26 Novembro 2014