A assiduidade dos nossos utentes tem sido a maior prova de que este serviço é importante na vida da população residente do concelho de Sernancelhe.

Transcrição

1 INQUÉRITO SOBRE A UNIDADE MÓVEL DE SAÚDE A assiduidade dos nossos utentes tem sido a maior prova de que este serviço é importante na vida da população residente do concelho de Sernancelhe. Ao longo dos 4 anos de existência da Carrinha da Saúde criaram-se laços de amizade entre os utentes e a equipe técnica da Unidade Móvel de Saúde composta pelo motorista, José Manuel Costa, e os enfermeiros, Luísa Pinto, Nuno Moreira e Ana Sousa. Mesmo havendo uma rotatividade dos enfermeiros, pelos mesmos serem colocados noutros serviços, não ocorreu uma quebra no atendimento mensal após a mudança do responsável pela área da saúde. No entanto, para um melhor desenrolar da nossa acção e com o intuito de quantificarmos as opiniões dos utentes, têm vindo a ser realizados inquéritos nas várias localidades do concelho de Sernancelhe. Até à presente data foram registados 102 inquéritos nas localidades de Carregal; de Tabosa do Carregal; do Mosteiro; de Penso; de A-de-Barros; da Sarzeda; do Seixo; de Ponte do Abade. Sexo Masculino 34% Feminino 66% Gráfico 10 Utentes que responderam ao inquérito, por sexo

2 De acordo, com os inquéritos efectuados verificamos uma maior percentagem do sexo feminino, comparativamente com o masculino, como resultado do maior número de utentes ser do sexo feminino. Fidelidade à UMSS 3% 10% a 1ano Entre 1 e 2 anos a 2 anos 87% Gráfico 11 Há quanto tempo os inquiridos são utentes da U.M.S.S. Ao analisarmos o gráfico 11 verificamos que 87 % dos inquiridos, ou seja 89, são utentes da Unidade Móvel de Saúde há mais de 2 anos e que apenas uma percentagem pouco significativa, 3% o que equivale a 3 utentes, são há menos de 1 ano. Como avalia a Unidade Móvel de Saúde de Sernancelhe N.º de respostas Fraca Razoável Importante Muito Importante Gráfico 12 Avaliação da U.M.S.S. por parte dos utentes

3 Mediante as respostas dos inquéritos realizados, podemos afirmar que a Unidade Móvel de Saúde de Sernancelhe representa um serviço muito importante na vida dos seus utentes, não havendo respostas na avaliação fraca e razoável. São suficientes as avaliações realizadas na Unidade Móvel de Saúde de Sernancelhe Sim 24% Não 76% Gráfico 13 Opinião dos utentes relativamente às avaliações efectuadas Apesar de ser um serviço valorizado para os utentes da UMSS, a maior parte das respostas, com 76 %, ou seja 78 utentes, manifestaram vontade de realizar mais avaliações a indicadores de saúde. Outras avaliações que poderiam ser feitas na U. M. S. S. N.º de respostas rastreio auditivo rastreio visual vacinação ecg osteoporose rx triglicerideos médico análises clinicas Gráfico 14 Opinião dos utentes relativamente a outras às avaliações que poderiam ser efectuadas na U. M. S. S.

4 As respostas à questão indique outras avaliações foram bastante diversificadas, visto ser uma questão aberta. O maior número de respostas incidiu-se nas Ecografias, com 61 respostas, seguido pelo Teste à Osteoporose, com 33, e aos Triglicerideos, com 26 respostas. Como considera a relação Técnico / Utente 25% Má Razoável Boa Mto Boa 75% Gráfico 15 A relação técnico / Utente Por último, os utentes foram questionados quanto à relação entre o Técnico e o Utente e mais uma vez foi comprovado o que previamente já tínhamos conhecimento: existe uma relação para além da de enfermeiro e auxiliar técnico com o utente. Assim 75% dos utentes manifestaram uma relação Muito Boa e 25 % referiram ter uma relação Boa com os utentes, não havendo respostas para uma relação somente Razoável ou Má. CONCLUSÃO Verificamos que através da Unidade Móvel de Saúde é exequível, o acompanhamento e a vigilância, que permite detectar situações graves e posteriormente, os utentes sejam alertados para a necessidade de uma consulta com o seu médico de família.

5 Com a realização destes inquéritos tornou-se possível mensurar a opinião dos utentes quanto à importância da UMSS e do próprio serviço e trato entre Técnicos / Utentes. Assim, concluímos que o funcionamento deste serviço é do agrado de todos os utentes, no entanto aferimos que estes estão informados quanto a outros indicadores que poderiam ser avaliados na UMSS, tais como o Teste da Osteoporose e a execução de Ecografias. Ou seja, para haver uma carrinha da saúde com melhor qualidade e de forma a continuar ao princípio da descentralização dos serviços é fundamental proceder-se ao investimento noutros equipamentos. Actualmente temos conhecimento de como está a saúde dos Sernancelhenses e temos consciência que 33,24 % da população demonstra preocupação, mês após mês, em avaliar os seus valores. É este propósito e estas pessoas que justificam a existência da UMSS e validam o seu funcionamento, porque a doença previne-se.