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2 1. Dúvidas Gerais 1.1. Não recebi o de confirmação Aguarde por volta de 15 minutos e verifique sua caixa de entrada, caso ainda não tenha recebido verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso o problema persista, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo telefone (11) ou pelo Cadastrei meu CFC com o errado 4 Entre em contato com a equipe de suporte pelo telefone (11) ou pelo e informe o ocorrido Meu cadastro está inativo Entre em contato com o seu CFC e solicite a ativação de seu cadastro Quais navegadores posso utilizar? Você poderá acessá-lo pelos navegadores Chrome versão 40 ou superior, Opera versão 30 ou superior, Safari versão 5 ou superior, Mozilla Firefox versão 40 ou superior e Internet Explorer versões 10 ou Quais sistemas operacionais eu devo utilizar? Qualquer sistema que suporte os navegadores acima. Recomendamos o Windows O que é necessário para realizar a integração com o e-cnh? É necessário um dos navegadores a seguir devidamente configurado: Chrome versões 40 a 44, Safari versão 5 ou superior, Mozilla Firefox versão 40 ou superior e Internet Explorer 10. No entanto, o e-condutor foi homologado com a versão (32 bits) do Mozilla Firefox com suporte aos plugins do Java 6u25. Em problemas com a integração com o e-cnh entre em contato com o suporte para fazer as configurações necessárias É possível importar os dados do meu sistema para o e-condutor? Sim, porém atualmente o único sistema que fazemos a importação é o Abel Posso ter acesso de quais lugares ao e-condutor?

3 Você pode acessar o e-condutor de qualquer lugar a partir de um dispositivo conectado à internet, seja ele computador, smartphone ou tablet. 2. Dúvidas referentes ao Painel Administrativo Para logar no Painel Administrativo é só inserir o CNPJ da sua autoescola, a senha de acesso criada no momento do cadastro e clicar no botão azul Entrar Como altero os dados da minha autoescola 1. Clique em Dados CFC, no menu lateral esquerdo. 2. Altere as informações desejadas no formulário exibido. 3. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela. 5

4

5 Como cadastro um feriado no sistema Clique em Feriados, no menu lateral esquerdo. 2. Clique no botão azul Adicionar, no canto direito da tela Preencha os campos exibidos no formulário. 4. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela. Obs. Caso o feriado cadastrado ocorra todo ano na mesma data, marque a opção Anual, localizada embaixo de Nome, para que o sistema o recadastre automaticamente no ano seguinte.

6 Como altero/excluo um feriado no sistema Clique em Feriados, no menu lateral esquerdo. 2. Clique sobre um feriado. 7

7 1. 3. Altere as informações desejadas no formulário exibido. 4. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela. 5. Caso queira excluir um feriado, clique no botão vermelho Excluir, no canto direito da tela Como verifico/cancelo meus serviços com o e-condutor Clique em Meus Serviços, no menu lateral esquerdo. 2. Será exibida uma tela contendo as informações básicas do seu contrato conosco do e-condutor. 3. Caso deseje cancelar nossos serviços clique no cadeado vermelho, no canto direito da tela. Será nos enviado um informando que você deseja cancelar o seu contrato. 4. Aguarde a ligação do nosso responsável financeiro.

8 Como cadastro as formas de pagamento oferecidas aos alunos Clique em Planos de Pagamento, no menu lateral esquerdo. 2. Clique no botão azul

9 1. Adicionar, no canto direito da tela Preencha os campos exibidos no formulário. 4. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela. Obs. Perceba que a descrição final do plano é exibida embaixo do formulário a ser preenchido.

10 Como altero/excluo as formas de pagamento oferecidas aos alunos Clique em Planos de Pagamento, no menu lateral esquerdo. 2. Clique sobre uma forma de pagamento.

11 Altere as informações desejadas no formulário exibido. 4. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela. 5. Caso queira excluir essa forma de pagamento, altere a situação para Inativo e clique em Salvar.

12 1.

13 Como cadastro meus serviços oferecidos aos alunos Clique em Tabela de Preços. 2. Clique no botão azul Adicionar, no canto direito da tela Preencha os campos exibidos no formulário de cadastro. 4. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela. Obs. Caso o item a ser cadastrado seja um Pacote não se deve marcar nenhuma das duas opções mostradas embaixo do campo Descrição. Essas opções só devem ser marcadas caso o item a ser cadastrado se refira a uma Aula Avulsa ou Taxa de Serviço.

14 Como altero/excluo meus serviços oferecidos aos alunos Clique em Tabela de Preços, no menu lateral esquerdo. 2. Clique sobre um pacote, aula avulsa ou taxa.

15 Altere as informações desejadas no formulário exibido. 4. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela. 5. Caso deseje excluir o serviço, bastar alterar a situação dele para Inativo e clicar em Salvar novamente.

16 Como cadastro um usuário no sistema Clique em Usuários, no menu lateral esquerdo. 2. Clique em algum atalho para abrir o formulário de cadastro do perfil escolhido.

17 Preencha os campos exibidos no formulário. 4. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela. Obs. Atente-se ao campo de e senha, pois é por essas informações que é feito o login no painel operacional. Não deixe em branco o campo de senha do e-cnh, cadastre pelo menos uma senha teste, para que depois você possa alterá-la, se necessário.

18 Como altero/excluo um usuário no sistema Clique em Usuários, no menu lateral esquerdo. 2. Clique sobre algum perfil. 14

19 Clique sobre algum funcionário. 4. Altere as informações desejadas no formulário exibido. 5. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela. 6. Caso queira excluir um funcionário, basta alterar a situação dele para Inativo e clicar em Salvar.. Como cadastro um veículo/simulador no sistema Clique em Veículos/Simuladores, no menu lateral. 2. Clique em Veículo.

20 Preencha os campos exibidos no formulário. 4. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela.

21 Obs. O Processo para fazer o cadastro de um simulador é o mesmo, o que muda é apenas o conteúdo dos campos.. Como altero/excluo um veículo/simulador no sistema Clique em Veículos/Simuladores, no menu lateral. 2. Clique sobre um veículo/simulador Altere as informações desejadas no formulário exibido. 4. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela.

22 Como altero as configurações do sistema Clique na seta para baixo ao lado do nome da sua autoescola, no canto superior direito e clique em Configurações. 2. Verifique atentamente todas as travas, indicadores e valores presentes nessa tela e altere-os de acordo com a sua necessidade. É aqui que você também pode modificar sua senha de acesso e as cláusulas do contrato emitido para o aluno.

23 Para alterar sua senha é só clicar em Alterar senha no final da página. 4. Para alterar seu contrato é só clicar em Clique aqui para alterar o seu contrato e editá-lo. 17

24 3. Dúvidas referentes ao Painel Operacional Para logar no Painel Operacional é só inserir o do usuário e a senha cadastrados no Painel Administrativo e clicar no botão azul Entrar Como visualizo as aulas de veículo/simulador agendadas 1. Clique em Agenda, no menu lateral esquerdo. 2. Utilize os campos de filtragem por Instrutor e Veículo/Simulador para visualizar aulas específicas. 18

25 \3. Se quiser, altere o modo de visualização das aulas entre Mês, Semana e Dia. 4. Caso queira imprimir um relatório das aulas agendadas, clique no botão azul Imprimir, no canto direito da tela.

26 1. 19

27 3.2. Como transfiro todas as aulas de um instrutor para outro Clique em Agenda, no menu lateral esquerdo. 2. Clique no botão laranja Transferir Aulas, no canto direito da tela Preencha os campos exibidos no formulário e clique no botão laranja Transferir.

28 1. Obs. Caso o instrutor que irá receber as aulas tiver alguma outra aula agendada no mesmo horário, a transferência das aulas deverá ser feita uma por uma, para evitar duplicidade.

29 Como cadastro um aluno no sistema Clique em Alunos, no menu lateral esquerdo. 2. Clique no botão azul Adicionar, no canto direito da tela Preencha os campos exibidos no formulário. 4. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela.

30 Como imprimo a ficha de cadastro de um aluno no sistema Clique em Alunos, no menu lateral esquerdo. 2. Clique sobre um aluno. 22

31 1. 3. Clique no botão verde Ficha do aluno, na parte superior da tela. 4. Imprima a ficha gerada Como altero/excluo um aluno no sistema Clique em Alunos, no menu lateral esquerdo. 2. Clique sobre um aluno.

32 Altere as informações desejadas no formulário exibido. 4. Clique no botão azul Salvar, na parte superior da tela. 5. Caso queira excluir esse aluno do sistema, altere a situação dele para Inativo e clique em Salvar.

33 Como faço a matrícula de um aluno no sistema Após acessar a ficha cadastral do aluno, clique no botão azul Matrícula, na parte superior da tela. Caso não saiba como acessar a ficha cadastral do aluno, verifique os tópicos anteriores.

34 Clique no botão azul Adicionar.

35 1.

36 3. Preencha os campos exibidos no formulário Não se esqueça de verificar a data de vencimento das parcelas e o valor de cada uma delas, pois uma vez feita a matrícula do aluno, esses valores não podem mais ser alterados. 5. Clique no botão azul Salvar. 6. Clique no botão azul Salvar, no canto direito da tela.

37 3.6. Como altero/excluo a matrícula de um aluno no sistema Obs. Uma vez feita a matrícula do aluno, não é possível realizar alterações nela. Por tanto, caso haja a necessidade de alterar alguma informação, você terá que excluir a matrícula e realizar uma nova. 1. Para excluir a matrícula, clique sobre ela Clique no botão vermelho Excluir, no canto direito da tela.

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