Apache HTTP Server: Guia do Usuário

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1 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure Apache HTTP Serer: Guia do Usuário Versão S

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3 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure Apache HTTP Serer: Guia do Usuário Versão S

4 Nota Antes de usar estas informações e o produto nela descrito, leia as informações gerais em Obserações na página 117. Certificado da ISO 9001 Este produto foi desenolido utilizando um sistema de qualidade certificado pela ISO A Certificação foi concedida por BVQI (Bureau Veritas Quality International) (No. da Certificação BVQI /A). O BVQI é líder mundial em certificações de qualidade e, no momento, é reconhecido por mais de 20 entidades aproadoras. Primeira Edição (setembro de 2002) Esta edição se aplica à ersão 5 release 1 níel de modificação 0 do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer (número do programa 5724-C01) e a todos os releases e modificações subseqüentes até que indicado o contrário em noas edições. Copyright IBM Corporation Todos os direitos reserados. Nota: Direitos Restritos para Usuários do Goerno dos Estados Unidos uso, duplicação ou diulgação restritos pelo documento GSA ADP Schedule Contract com a IBM Corporation.

5 Índice Sobre este Guia Quem Dee Ler este Guia Publicações Acessibilidade ii Contatando o Suporte a Clientes iii Conenções Usadas neste Guia iii Capítulo 1. Visão Geral do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Gerenciamento de Disponibilidade Gerenciamento de Desempenho Gerenciamento de Operações Visão Geral do IBM Tioli Monitoring Entendendo o IBM Tioli Monitoring Funções de Autorização Recursos Gerenciados e Nós de Extremidade Opções da Interface do Usuário Capítulo 2. Configurando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Definindo Funções de Autorização Configurando Nós de Extremidade Criando Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Distribuindo Perfis Capítulo 3. Configurando o Tioli Enterprise Console Visão Geral do Tioli Enterprise Console para Correlação de Eentos Configurando o Seridor de Eento do Tioli Enterprise Console Capítulo 4. Integrando-se ao Tioli Business Systems Manager Entendendo o Tioli Business Systems Manager.. 29 Pré-Requisitos Configurando o Tioli Enterprise Console para Encaminhar Eentos ao Tioli Business Systems Manager Instalando a Integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Descobrindo Recursos para o Tioli Business Systems Manager Trabalhando com o Tioli Business Systems Manager Desinstalando a Integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer do Tioli Business Systems Manager Capítulo 5. Trabalhando com os Gabaritos de Recursos do IBM Tioli Monitoring Personalizando Indicações Especificando as Tarefas para um Eento Eniando um Aiso para Administradores quando um Eento Ocorrer Personalizando Parâmetros Criando Regras de Programação Personalizando o Período de Monitoração do Planejamento Personalizando as Informações de Registro de Dados Gerenciando Perfis e Gabaritos de Recurso no Nó de Extremidade Gerenciando os Gateways de Monitoração do IBM Tioli Determinando quais Gabaritos de Recurso Foram Distribuídos para os Nós de Extremidade Exibindo os Resultados do Gabarito de Recursos com o IBM Tioli Monitoring Web Health Console. 53 Capítulo 6. Trabalhando com Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer.. 55 Mostrando Propriedades do Objeto Atualizando as Propriedades do Objeto Verificando o Status de um Seridor da Web Verificando o Status de um Site da Web Iniciando, Parando e Iniciando Noamente um Seridor da Web Capítulo 7. Trabalhando com Tarefas e Jobs Executando uma Tarefa Criando um Job Executando um Job Planejando um Job Capítulo 8. Atiando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o Tioli Enterprise Data Warehouse Visão Geral Fazendo Upload de Dados no Armazenamento de Dados Central Trabalhando com Usuários e Grupos de Usuários. 75 Criando um Usuário do IBM Console Atribuindo Funções a um Usuário Criando um Grupo de Usuários Atribuindo Usuários a um Grupo de Usuários Atribuindo Grupos de Usuários a um Data Mart.. 79 iii

6 Gerenciando Relatórios do Tioli Enterprise Data Warehouse Executando Relatórios Planejando Relatórios para Serem Executados Automaticamente Modificando as Definições Padrão para Relatórios 81 Criando Relatórios Criando um Relatório Muitas Medidas Versus Período Apêndice A. Configurando o IBM Tioli Monitoring Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil.. 89 Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis 91 Incluindo Gabaritos de Recurso Personalizados em Perfis Executando Noamente uma Distribuição de Perfil com Falha Apêndice B. Criando Gabaritos de Recursos Personalizados Utilizando Classes CIM Trabalhando com o IBM Tioli Monitoring Workbench Apresentando o Assistente de Gabarito de Recursos 95 Apêndice C. Referência Rápida de Tarefas Apêndice D. Classes de Eentos e Regras Classes de Eentos Regras para Eentos Apêndice E. Determinação de Problemas Logs e Rastreios Possíeis Problemas e Soluções Apêndice F. Acessibilidade Utilizando Tecnologias Assistidas Ampliando o que É Exibido na Tela Documentação em Formatos Acessíeis Utilizando Textos Alternatios Obserações Marcas Índice Remissio i IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

7 Sobre este Guia Quem Dee Ler este Guia Publicações IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure Apache HTTP Serer permite monitorar a disponibilidade e o desempenho das instâncias Apache HTTP Serer e hosts irtuais correspondentes para identificar gargalos e problemas em potencial. Este guia foi desenolido para administradores do Apache HTTP Serer. Os leitores deem estar familiarizados com: Instalação e gerenciamento do Tioli Management Framework e do Tioli Management Enironment Monitoração do sistema utilizando IBM Tioli Monitoring É necessário também estar familiarizado com o produto: Tioli Enterprise Console Tioli Business Systems Manager Tioli Enterprise Data Warehouse Esta seção lista as publicações na biblioteca do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer e quaisquer outros documentos relacionados. Ela também descree como acessar as publicações Tioli online, como pedir as publicações da Tioli e como fazer comentários sobre publicações da Tioli. Biblioteca do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer A biblioteca do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer contém as seguintes publicações: IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Guia de Configuração e Instalação, G Descree os procedimentos para instalar e desinstalar os produtos do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure:. IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide, GC Descree os gabaritos de recurso, os comandos e as tarefas para os produtos do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure:. Roadmap for a Typical Installation of IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure, GI Descree uma instalação típica do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure. IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Release Notes, GI Fornece as informações mais atuais sobre os produtos do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure:. IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário, S

8 Descree como utilizar o IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: com o Apache HTTP Serer. IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Workaround and Limitations Supplement, SH Descree limitações conhecidas do produto e problemas relacionados ao componente do Apache HTTP Serer, suas correções e soluções. O Tioli Glossary inclui definições de muitos termos técnicos relacionados ao software Tioli. O Tioli Glossary está disponíel somente em inglês no seguinte site da Web: Publicações de pré-requisito Para utilizar as informações neste guia corretamente, ocê dee ter alguns conhecimentos como pré-requisito, que podem ser obtidos nos seguintes manuais: IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário, S Descree como instalar, personalizar e usar o IBM Tioli Monitoring para gerenciar os recursos do sistema e dos aplicatios. IBM Tioli Monitoring: Workbench Guia do Usuário, S Descree como usar o IBM Tioli Monitoring Workbench para criar noos gabaritos de recurso ou para modificar gabaritos existentes. Publicações relacionadas As publicações a seguir também fornecem informações úteis: Tioli Management Framework: Guia do Usuário Descree os conceitos e procedimentos para utilizar os seriços do Tioli Management Framework. Ele fornece instruções para executar tarefas a partir do desktop Tioli e da linha de comando. Tioli Management Framework: Reference Manual Fornece informações detalhadas sobre os comandos do Tioli Management Framework. Ele também documenta os scripts de política fornecidos pelo Tioli. Tioli Enterprise Data Warehouse: Installing and Configuring Descree como o Tioli Enterprise Data Warehouse se ajusta a sua empresa, explica como planejar sua implementação e fornece instruções de instalação e configuração. Tioli Enterprise Data Warehouse: Enabling an Application para Tioli Enterprise Data Warehouse Fornece informações descreendo as tarefas relacionadas à conexão de aplicatios ao Tioli Enterprise Data Warehouse. Tioli Monitoring Warehouse Enablement Pack: Implementation Guide Descree como instalar os utilitários de descompactação, transformação e carregamento (ETL) para descompactar e moer dados do data store de aplicatio Tioli para um banco de dados de armazenamento de dados central. Tioli Business Systems Manager: User s Guide Introduz o Tioli Business Systems Manager e explica os comandos e recursos do produto. Tioli Business Systems Manager: Installation and Configuration Guide Descree como instalar e configurar o Tioli Business Systems Manager. i IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

9 Acessando Publicações Online As publicações na biblioteca do produto estão incluídas, nos formatos PDF e/ou HTML, no CD do produto. Para acessar as publicações utilizando um naegador da Web, abra o arquio infocenter.html, localizado no diretório de publicações apropriado no CD do produto. Quando a IBM publica uma ersão atualizada de uma ou mais publicações online ou impressas, elas são eniadas para o Tioli Information Center. Você pode acessar as publicações atualizadas no Tioli Information Center no site de Suporte a Clientes da Web: O Tioli Information Center contém as ersões mais recentes dos manuais na biblioteca do produto nos formatos PDF e/ou HTML. Também estão disponíeis documentos traduzidos de alguns produtos. Nota: Se ocê imprimir documentos PDF em um papel diferente do tamanho carta, selecione a caixa de opções Fit to page (Ajustar à Página) na caixa de diálogo Adobe Acrobat Print (que está disponíel ao clicar em Arquio --> Imprimir) para erificar se a dimensão total da página tamanho carta foi impressa no papel que estier usando. Solicitando Publicações Você pode solicitar muitas publicações Tioli online no seguinte site na Web: Acessibilidade Você também pode pedir por telefone ligando para um destes números: Nos Estados Unidos: No Canadá: Em outros países, para obter uma lista de números de telefone, consulte o seguinte site na Web: Fornecendo Feedback sobre as Publicações Estamos muito interessados em conhecer sua experiência com os produtos e a documentação do Tioli e receberemos suas sugestões para melhorias com satisfação. Se ocê tier comentários ou sugestões sobre nossos produtos e nossa documentação, enie um para pubs@tioli.com ou complete a pesquisa de feedback do cliente no seguinte site da Web: Os recursos de acessibilidade ajudam usuários com problemas físicos, tal como mobilidade restrita ou isão limitada, a utilizar produtos de software com êxito. Com este produto, ocê pode utilizar tecnologias assistidas para ouir e naegar pela interface. Você pode também utilizar o teclado em ez do mouse para operar todos os recursos da interface gráfica com o usuário. Para obter informações adicionais, consulte Apêndice F, Acessibilidade na página 115. Sobre este Guia ii

10 Contatando o Suporte a Clientes Se ocê tier problema com qualquer produto Tioli, poderá entrar em contato com o Suporte a Clientes para produtos Tioli. Consulte o Customer Support Handbook no seguinte site na Web: O manual fornece informações sobre como contatar o Suporte a Clientes, dependendo da graidade do problema e as seguintes informações: Registro e elegibilidade Conenções Usadas neste Guia Números de telefone e endereços de , dependendo do país em que ocê está Quais informações ocê dee ter em mãos antes de entrar em contato com o Suporte a Clientes Este guia utiliza árias conenções para termos e ações especiais, comando e caminhos que dependem do sistema operacional e gráficos de margem. Conenções Tipográficas As seguintes conenções tipográficas são usadas neste guia: Negrito Letras minúsculas e minúsculas e maiúsculas em comandos, opções de comando e flags que aparecem no texto são exibidas assim, em negrito. Elementos de interface gráfica com o usuário (com exceção de títulos de janelas e diálogos) e nomes de tecla também são exibidos assim em negrito. Itálico Variáeis, alores que deem ser fornecidos, noos termos e palaras e frases enfatizados são exibidos assim, emitálico. Espaçamento Fixo Comandos, opções de comando e flags que aparecem em uma linha separada, exemplos de código, saída e texto de mensagem são exibidos assim, com espaçamento fixo. Os nomes de arquios e diretórios, cadeias de texto que ocê precisa digitar, quando aparecem dentro do texto, nomes de métodos e classes Jaa e as marcações HTML e XML também são exibidos assim, emespaçamento fixo. Variáeis e Caminhos Dependentes do Sistema Operacional Este manual utiliza a conenção dounix para a especificação de ariáeis de ambiente e para notação de diretório. Quando utilizar a linha de comandos do Windows, substitua $ariable por %ariable% para as ariáeis de ambiente e substitua cada barra normal (/) por barra inertida (\) nos caminhos de diretório. Nota: Se estier utilizando um shell bash em um sistema Windows, utilize as conenções do UNIX. iii IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

11 Capítulo 1. Visão Geral do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer O IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer (daqui em diante também denominado como produto) fornece uma ferramenta de gerenciamento de sistema centralizada para Seridores da Web Apache e IBM HTTP Serer padrão (powered by Apache) na plataforma Tioli. O produto facilita o gerenciamento de instâncias do Apache HTTP Serer nos nós de extremidade do Tioli Management Framework. O produto fornece a habilidade de registrar um conjunto de Seridores Web Apache, para coletar suas configurações a fim de gerenciá-las. Assim que registrar os recursos, ocê poderá usar os gabaritos de recurso do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer e as funções de gerenciamento para: Iniciar, parar, iniciar noamente e recuperar o status do Apache HTTP Serer e recuperar o status dos hosts irtuais relacionados. Monitorar o desempenho e a disponibilidade das chaes de execução de hosts irtuais por cada Apache HTTP Serer. Encaminhar eentos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o IBM Tioli Enterprise Console. Nota: Se desejar eniar eentos seguros ao seridor do Tioli Enterprise Console, o Adapter Configuration Facility dee estar instalado. O restante deste documento trata dos tópicos de gerenciamento do eento supondo que o Tioli Enterprise Console e o Tioli Recurso de Configuração da Placa estejam instalados onde necessário. Encaminhar eentos Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o Tioli Business Systems Manager. Nota: Para eniar eentos para o Tioli Business Systems Manager, o Tioli Enterprise Console dee estar instalado e configurado de acordo. Armazene dados do histórico em Tioli Enterprise Data Warehouse. Para ter certeza de que ocê está gerenciando todos os recursos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer disponíeis, o produto fornece uma função Discoery que localiza a execução dos hosts irtuais pelo Apache HTTP Serer. Conforme a função Discoery localiza noos recursos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, eles são incluídos na configuração do Tioli. Consulte as seguintes seções para aprender como o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer fornece: Gerenciamento de disponibilidade Gerenciamento de desempenho Gerenciamento de operações 1

12 Gerenciamento de Disponibilidade O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer fornece gabaritos de recursos ou grupos de monitores que erificam periodicamente o status dos componentes Apache HTTP Serer: o Apache HTTP Serer e seus hosts irtuais. O status pode ser atio (operacional) ou inatio (não-operacional). ocê pode personalizar os gabaritos de recurso para atender aos requisitos locais. Gerenciamento de Desempenho Os gabaritos de recursos do produto permitem que ocê calcule e reporte o desempenho da execução dos hosts irtuais por meio dos recursos do Apache HTTP Serer, para identificar os gargalos e problemas em potencial na infra-estrutura na Web. Por exemplo, ocê pode medir: Tráfego Acesso Condições de erro Consulte Capítulo 5, Trabalhando com os Gabaritos de Recursos do IBM Tioli Monitoring na página 39 para obter detalhes. Gerenciamento de Operações O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer permite gerenciar os recursos do Apache HTTP Serer com base em um planejamento. Você pode: Iniciar, parar e iniciar noamente o Apache HTTP Serer Verificar o status e recuperar as informações sobre as instâncias Apache HTTP Serer e os hosts irtuais. Visão Geral do IBM Tioli Monitoring O IBM Tioli Monitoring permite implementar os melhores gabaritos de recursos pré-configurados bem como gabaritos de recursos padrão e personalizados para automatizar a monitoração dos recursos essenciais. Nesse contexto, um recurso é algo que não afeta a operação de um sistema de computador e inclui discos lógicos e físicos, CPUs, memórias, impressoras, bem como a execução de processos, e seriços, como LanMan, o log de eentos do Windows, o UNIX syslogd (sistema de registro daemon) e TCP/IP.Isso permite detectar gargalos e outros problemas em potencial e define a recuperação automática de situações críticas. Essa habilidade libera os administradores do sistema de arrer manualmente os dados extensos de desempenho. O software de monitoração integra-se com outras soluções do Tioli Aailability, incluindo o Tioli Business Systems e o Tioli Enterprise Console. Um gabarito de recurso captura e retorna informações, tais como status do banco de dados ou disponibilidade do seridor, sobre um recurso ou aplicatio de software no ambiente de gerenciamento Tioli. Para usar um gabarito de recurso, ocê dee definir e distribuí-lo para um nó de extremidade. O Tioli fornece ferramenta para organização dos recursos do sistema no desktop Tioli. Um gerenciador de perfil é o níel mais alto da organização. Os seridores são assinados para os gerenciadores de perfil. Essas assinaturas fornecem o canal pelo qual os gabaritos de recurso são distribuídos para os seridores. Um gerenciador de perfil também pode conter perfis, que são contêineres para informações 2 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

13 específicas do aplicatio sobre um tipo de recurso em particular. Cada perfil contém um ou mais gabaritos de recurso. Você pode assinar recursos para um gerenciador de perfil pré-definido. Você pode distribuir perfis indiiduais dentro do gerenciador de perfil para assinantes do gerenciador de perfil. É possíel agrupar os gerenciadores de perfil de forma que eles atendam às suas necessidades. Os gerenciadores de perfil podem refletir agrupamento funcional de recursos, de gabaritos de recurso ou de qualquer agrupamento. Além disso, um perfil pode conter qualquer combinação de gabaritos de recurso. Você dee separar os perfis de acordo com os recursos: seridores da Web precisam de monitores de seridor da Web, e seridores de banco de dados precisam de monitores de seridor de banco de dados. É possíel definir cada gabarito de recurso para incluir informações como a freqüência com que se dee erificar o status do recurso do seridor e o que fazer quando certas condições forem encontradas. Alguns gabaritos de recurso fornecem definições e ações de resposta preestabelecidas, que deem ser ajustadas. Outros gabaritos de recurso exigem que ocê especifique todas as definições. Consulte o IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Guia de Referência para obter uma descrição das definições indiiduais. Antes de executar um gabarito de recurso, ocê dee assinar o recurso do seridor para o gerenciador de perfil que contém o perfil no qual o gabarito de recurso está armazenado. Você pode distribuir o perfil para o recurso. Por padrão, os gabaritos de recurso são configurados para se tornarem atios ao serem distribuídos aos assinantes. É possíel atiar e desatiar os gabaritos de recurso depois de serem distribuídos. Entendendo o IBM Tioli Monitoring Esta seção descree os principais conceitos necessários para uma compreensão de como configurar e utilizar gabaritos de recursos. O IBM Tioli Monitoring utiliza gabaritos de recursos para monitorar produtos e gerenciar recursos em sistemas distribuídos. Um recurso gerenciado é um objeto de banco de dados que representa um hardware, software ou uma entidade de dados que ocê gerencia de acordo com as configurações de políticas em um ambiente Tioli. Os recursos gerenciados podem incluir discos físicos e lógicos, CPUs, memória, impressoras, processos e seriços. Um sistema distribuído é o seriço que monitora recursos, compara dados dos recursos monitorados com limites configurados e executa respostas automatizadas em um ambiente Tioli. Ações É possíel associar uma ou mais ações de recuperação com um eento específico. Essas ações são disparadas automaticamente quando o eento ocorre e, em geral, são utilizadas para restaurar de forma satisfatória o níel de seriço do sistema. Toda ez que ocorre um eento, o sistema fornece uma notificação do eento, dispara uma ação de recuperação para restaurar condições satisfatórias e, se a ação obtier êxito, fornece uma notificação dizendo que a ação foi executada. As ações são associadas à execução de um método CIM ou à execução de um programa. Associar ações com indicações ao modificar um gabarito de recursos existente, utilizando este software ou ao criar um noo gabarito de recursos com o IBM Tioli Monitoring Workbench. Atributos Os atributos podem ser uma cadeia ou alores numéricos. Um gabarito de recursos recebe atributos ao ser criado. No Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, não é possíel incluir, excluir ou modificar atributos que estão nos gabaritos de recursos padrão. Ao criar Capítulo 1. Visão Geral do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 3

14 um noo gabarito de recursos com o IBM Tioli Monitoring Workbench, é possíel qualificar um eento, especificando atributos releantes de acordo com as informações que deseja que o gabarito de recursos monitore. Por exemplo, um eento pode indicar espaço insuficiente em disco. Quando ocê especifica atributos, tais como nome do disco ou espaço em disco disponíel, o gabarito de recursos pode gerar uma indicação mais precisa do problema. Para cada gabarito de recursos, alguns dos atributos são designados como chaes. Ciclos Quando um gabarito de recursos é executado em um nó de extremidade, ele reúne dados em interalos regulares chamados ciclos; a duração de um ciclo é chamada de tempo de ciclo, que é exibido em segundos. Um gabarito de recursos com um tempo de ciclo de 60 segundos reúne dados a cada 60 segundos. Cada um dos gabaritos de recursos fornecidos possui um tempo de ciclo padrão que pode ser modificado ao definir o gabarito de recursos. Em cada ciclo, o gabarito de recursos coleta dados, analisa-os, gera os eentos e dispara ações especificadas. Os dados coletados são um instantâneo de status do recurso especificado no gabarito de recurso. Função de heartbeat Além dos processos de monitoração descritos neste guia, o IBM Tioli Monitoring opera uma função de heartbeat que monitora o status básico do sistema nos nós de extremidade anexos ao gateway no qual está atiado. Os eentos podem ser eniados ao Tioli Business Systems Manager (desde que o componente Tioli Business Systems Manager Adapter esteja instalado no gateway), Tioli Enterprise Console e IBM Tioli Monitoring Notice Group. Indicações e eentos Uma indicação é gerada quando o estado de um determinado recurso encontra critérios definidos. Por si mesma, uma indicação não dispara qualquer ação específica. Quando indicações estão agregadas, o gabarito de recursos gera um eento. Quando um eento é definido, é necessário especificar sob quais condições um determinado número de indicações dee ser agregado em um eento. Dee ser especificado também se as indicações deem ser consecutias ou se a seqüência pode ser interrompida por um ou mais ciclos de monitoração que não registram uma indicação. Os ciclos durante os quais nenhuma indicação é gerada são chamados de interalos. Um eento pode notificar a ocorrência de um problema no estado do recurso, disparar uma ação e, se atiado, eniar uma notificação ao seridor Tioli Enterprise Console ou ao Tioli Business Systems Manager. Indicações Cada gabarito de recursos gera uma indicação se determinadas condições aplicadas pelos limites do gabarito de recursos não forem atingidas em um determinado ciclo. Cada gabarito de recurso utiliza um algoritmo para determinar quais combinações de limites geram uma indicação. As indicações podem ser geradas em qualquer uma das circunstâncias seguintes: Quando um único limite for excedido. Por exemplo, no gabarito de recurso Processo do Windows, a indicação Processo de Alta Utilização da CPU é gerada quando o limite Alta Utilização da CPU é ultrapassado (para qualquer processo que tenha ID de processo diferente de zero). Quando uma combinação de dois ou mais limites é excedida. Por exemplo, no gabarito de recursos Disco Lógico do Windows, uma 4 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

15 indicação de Alto Número de Bytes Lidos por Segundo é gerada quando estes dois limites são excedidos: A quantidade de bytes transferidos por segundo (sendo graados ou lidos) excede o limite Bytes Altos por Segundo A porcentagem de tempo que a unidade de disco selecionada lea para ler ou graar solicitações excede o limite Alta Porcentagem de Utilização. Quando uma combinação de outros fatores é alterada. Por exemplo, no gabarito de recursos Processo do Windows, a indicação Fuga de Identificador do Processo é gerada quando um processo está perdendo memória. Não há limite para essa indicação. O gabarito de recurso compara o número de identificadores dos cinco processos com a maioria dos identificadores em ciclos consecutios. Se o número de identificadores aumentou, a indicação é gerada. Ocorrências e interalos Registro de ocorrências e interalos caso uma indicação ocorra ou não durante o ciclo de um gabarito de recursos específico. Uma ocorrência é um ciclo durante o qual pelo menos um limite é excedido e ocorre uma indicação para um determinado gabarito de recursos. Um interalo é um ciclo durante o qual uma indicação não ocorre para um determinado gabarito de recursos. Um interalo significa que nenhuma das condições que geram uma indicação foram atendidas, mas não significa necessariamente que nenhum limite foi excedido. Por exemplo, no gabarito de recursos Disco Lógico do Windows, uma indicação Alto Número de Bytes Lidos por Segundo não é criada quando a porcentagem de tempo do disco é superior ao limite Alta Porcentagem de Utilização, desde que o limite Pouco Espaço em Disco seja excedido. Eentos Um eento erifica a persistência de uma determinada indicação, eliminando picos e baixas insignificantes da indicação. Por exemplo, um processo que gera a indicação Processo de Alta Utilização da CPU em um ciclo talez não comprometa outros processos se a alta utilização não for repetida. Contudo, uma indicação que persiste sobre ários ciclos tem maior probabilidade de ser um problema. Assim, um eento define o número de ocorrências consecutias significatias da indicação. Quando um eento é definido, é possíel especificar quantos interalos consecutios na seqüência de ocorrências consecutias são permitidos. Especificar quantos interalos consecutios são permitidos durante a acumulação de ocorrências consecutias permite continuar a contagem de ocorrências consecutias se um ou dois ciclos ficarem abaixo do limite. Um eento é uma agregação de um número definido de ocorrências consecutias durante o qual pode haer um número definido de interalos consecutios. Um eento é gerado somente quando o algoritmo de agregação detecta três ocorrências consecutias. Os exemplos a seguir ilustram o que acontece se ocê definir um eento como três ocorrências e dois interalos. 1 representa uma ocorrência e0representa um interalo Capítulo 1. Visão Geral do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 5

16 Deido ao fato de existir menos de três interalos entre cada uma das três ocorrências, as três ocorrências são consecutias. Assim sendo, a seqüência representa um eento Se cada ocorrência for seguida pelo número máximo de interalos especificado dentro de sete ciclos, um eento é disparado Se o algoritmo conta duas ocorrências consecutias e então obsera três interalos consecutios (mais interalos que o permitido na definição de um eento neste exemplo) ele define a contagem de ocorrências como zero. Consulte Tabela 1 Tabela 1. Contando ocorrências Seqüência Contagem de Ocorrências Os instantâneos da utilização da CPU obtidos pelo gabarito de recurso são mostrados em Tabela 2.A primeira linha mostra o número do ciclo e a segunda mostra a porcentagem de utilização da CPU. Tabela 2. Porcentagem de Alta Utilização da CPU acima de 12 ciclos: interalos e ocorrências Ciclo CPU% Ocorrência ou Interalo Contagem de Ocorrência H O H O O H H O O H O O Os ciclos que excedem o limite e as ocorrências são mostrados em negrito; os outros ciclos são interalos. Neste exemplo, um eento é criado para esta indicação se existirem quatro ocorrências consecutias com apenas um interalo permitido. A última linha em Tabela 2 mostra a contagem que o gabarito de recurso faz das ocorrências consecutias.a contagem é definida como zero no 7º instantâneo do ciclo pois o gabarito de recurso encontrou dois interalos consecutios. Nesse exemplo, um eento é disparado no 12º ciclo. A contagem é, então, definida como zero e o processo continua. Ao definir um eento, é possíel indicar também se ocê deseja que o sistema notifique o seridor Tioli Enterprise Console ou o Tioli Business Systems Manager, que um eento foi gerado. O operador do Tioli Monitoring pode alterar estas seleções mais tarde quando o gabarito de recursos for incluído no perfil do Tioli Monitoring. 6 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

17 Além disso, é possíel definir o grau de graidade e a mensagem que especificará a notificação do eento. Limpeza de eentos Uma opção limpando eento é uma função do gabarito de recurso que, se atia, permite ao IBM Tioli Monitoring fechar um eento de erro quando as circunstâncias que causaram o eento são estão mais presentes. A limpeza de eentos pode ser processada pelo seridor Tioli Enterprise Console e pelo Tioli Business Systems Manager. A limpeza de eentos possui uma graidade inofensia, independentemente da graidade do eento original, mas possui o mesmo ID de eento como o eento original. Por exemplo, um seriço pára e o seridor Tioli Enterprise Console recebe um eento que o notifica desse problema. Até que o seriço seja iniciado noamente, o problema permanece no nó de extremidade, mas o IBM Tioli Monitoring não enia nenhuma notificação de eento adicional para o seridor Tioli Enterprise Console. Se a função Limpeza de Eentos estier atiada, assim que o seriço iniciar noamente, o eento de limpeza é eniado ao seridor Tioli Enterprise Console, fechando, assim, o eento original. A função Limpando Eento não aparece no seridor normalmente, porque sua única função é limpar o eento de erro do original. Nota: Eentos de correlação não podem ser limpos. Monitoração de eentos e indicações Os eentos podem ser eniados para o seridor Tioli Enterprise Console, o Web Health Console eotioli Business Systems Manager. Seridor Tioli Enterprise Console Os eentos podem ser exibidos por um seridor Tioli Enterprise Console desde que ocê tenha compilado e carregado os arquios releantes do Basic Recorder of Objects in C (BAROC) no seridor. O eento contém um conjunto de propriedades que podem ajudar a identificar o problema. Por exemplo, as informações no eento ProcessHandleLeak incluem alores para o seguinte: ID de Processo Atual Número de identificadores alocados para o processo Nome do processo A limpeza de eentos também pode ser processada pelo seridor Tioli Enterprise Console. Se o procedimento padrão for utilizado para atiar a monitoração de eentos, o seridor Tioli Enterprise Console utiliza a eentos de limpeza para fechar o eento com erro associado. Entretanto, se ocê optar por não instalar a regra de limpeza de eentos incorporada no procedimento padrão mencionado acima, o eento de limpeza será exibido como uma entidade separada, com o mesmo ID do eento de erro original. Web Health Console O Web Health Console, que é uma parte opcional do IBM Tioli Monitoring, obtém eentos e indicações dos nós de extremidade.o Web Health Console exibe o estado de cada possíel problema como um alor numérico entre 100 (estado perfeito) e zero (com zero significando que as condições para o eento correspondente foram atendidas). Valores intermediários mostram a porcentagem de ocorrências registradas atualmente com relação ao número total de ocorrências Capítulo 1. Visão Geral do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 7

18 necessárias para disparar um eento. Por exemplo, Tabela 3 é baseado em Tabela 2 na página 6, mas adicionalmente mostra a porcentagem de funcionamento: Tabela 3. Porcentagem de Alta Utilização da CPU acima de 12 ciclos: funcionamento Ciclo CPU% Ocorrência ou Interalo Contagem de Ocorrência H O H O O H H O O H O O Estado (%) Nesse exemplo, a porcentagem de funcionamento se altera em etapas de 25% porque 4 ocorrências foram necessárias para disparar um eento; se a indicação necessitasse de 5 ocorrências, a porcentagem de funcionamento seria alterada por etapas de 20%. Tioli Business Systems Manager Os eentos também podem ser eniados ao Tioli Business Systems Manager. Uma descrição completa do Tioli Business Systems Manager pode ser encontrada na documentação do Tioli Business Systems Manager. Os eentos de limpeza também podem ser processados pelo Tioli Business Systems Manager, que utiliza o eento de limpeza para fechar o eento de erro associado. Registro Para um nó de extremidade, ocê pode registrar os dados coletados por um gabarito de recurso e graá-los em um banco de dados local. Em seguida, ocê pode exibi-los por meio da Exibição de Histórico do Web Health Console. É possíel escolher para armazenar dados naturais e agregados. Parâmetros Enquanto os limites só podem ser alores numéricos, os parâmetros podem ser listas de números ou cadeias. A utilização dos parâmetros permite personalizar o gabarito de recursos. Você pode definir parâmetros diferentes, de acordo com sua necessidade. Para cada parâmetro, pode ser especificado um alor, que pode ser uma lista de números ou cadeias. Essa lista pode representar as ocorrências a serem monitoradas ou um limite que não dee ser excedido pelo recurso, dependendo de como essa definição é utilizada no script. As listas então serão exibidas nos diálogos do Tioli Monitoring e, dependendo do tipo de lista selecionado no workbench, as listas aparecerão em formatos diferentes no Tioli Monitoring. No workbench é possíel definir alores padrão e, em seguida, deixar o operador personalizar as definições no Tioli Monitoring. Ao especificar os parâmetros, ocê pode escolher um dos seguintes tipos de listas: Lista Booleana Lista de Opções Lista de Cadeias Lista Numérica 8 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

19 Alguns gabaritos de recurso têm um ou mais parâmetros. Por exemplo, o gabarito de recursos Portas TCP/IP Paramétricas do Windows utiliza parâmetros que contêm listas de portas e estados de portas que podem ser monitorados. Profiles O IBM Tioli Monitoring é um aplicatio baseado em perfil que é executado em um ambiente Tioli. Perfis diferentes deem ser definidos contendo as seleções diersas dos gabaritos de recurso. Todos os aspectos de perfis existentes podem ser modificados, incluindo a adição, exclusão e personalização dos gabaritos de recurso. Você pode distribuir ários perfis para cada nó de extremidade. Ações de recuperação Para qualquer eento, as ações de recuperação podem ser executadas automaticamente, como ações internas (para Windows) ou tarefas do Tioli Framework. As ações podem lear etapas positias para solucionar a situação ou podem garantir que as informações sobre o eento serão distribuídas às autoridades ou entidades apropriadas. Ações internas Determinados eentos podem ter uma ou mais ações internas predefinidas. Uma ação pode ser uma execução de um método da classe CIM ou a execução de um programa. Ambos os tipos de ação podem ser implementados somente por meio de ambiente de trabalho. Por exemplo, um eento que detecta a falha de um seriço poderia ter o reinício do seriço como uma ação interna. Portanto, sem nenhuma interenção humana, o IBM Tioli Monitoring detecta a falha de um seriço e automaticamente o inicia noamente. As ações internas são definidas por padrão como parte de um eento, mas não podem ser remoidas. Elas têm o mesmo ID do eento que estão designadas para corrigir. Tarefas Para cada eento ocê pode selecionar uma ou mais tarefas do Tioli Framework para ser executada quando o eento é disparado.as tarefas que são disparadas por um eento do IBM Tioli Monitoring podem acessar o nome do eento e os limites do eento disparado acessando as ariáeis de ambiente. Gabaritos de recursos Os produtos IBM Tioli Monitoring fornecem gabaritos de recursos predefinidos que acessam dados de desempenho específicos do sistema no tempo de execução. (Por exemplo, o gabarito de recursos Processo reúne dados sobre processos que estão sendo executados no sistema.) Os gabaritos de recursos processam os dados que coletam, utilizando um algoritmo que determina se o sistema está ou não com um desempenho de acordo com as expectatias. É possíel utilizar alores padrão do gabarito de recursos para coletar dados de desempenho ou personalizar os gabaritos de recursos para que correspondam às necessidades específicas em seu ambiente. Distribuir gabaritos de recursos, utilizando alores padrão permite iniciar imediatamente a monitoração para obter dados úteis com relação a sua empresa. Ao tornar-se mais familiar com o processo de monitoração e feedback, é possíel optar por personalizar as informações do gabarito de recursos. Programação O IBM Tioli Monitoring contém um recurso de programação que permite determinar um período dentro do qual a monitoração é executada e Capítulo 1. Visão Geral do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 9

20 especificar regras de programação. O período de monitoração é determinado ao definir uma data de início e de término. As regras de programação permitem que ocê defina os períodos de tempo em dias da semana específicos durante os quais a monitoração ocorrerá. Qualquer número de regras pode ser definido, permitindo configurar um gabarito complexo de monitoração de recurso para um perfil, cobrindo os períodos de tempo importantes. As horas planejadas são sempre interpretadas como horas locais, permitindo configurar uma regra exclusia que monitora o mesmo período de tempo local em diferentes fusos horários. Por exemplo, se sua região cobrir ários fusos horários, mas ocê desejar monitorar as atiidades matinais em cada fuso horário, uma regra simples definindo o período de monitoração entre 08:00 e 13:00 será interpretada localmente em cada um dos fusos horários, para que ocê monitore o mesmo período. Você dee obserar que todas as horas de eentos ou atiidades reportadas de nós de extremidade ou de gateways são também registradas na hora local do sistema que as originou. Componente Tioli Enterprise Data Warehouse Support O componente Tioli Enterprise Data Warehouse Support permite a integração do IBM Tioli Monitoring com o Tioli Enterprise Data Warehouse. O Tioli Enterprise Data Warehouse Support também interage com o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Para obter mais informações sobre a integração com o Tioli Enterprise Data Warehouse e como instalar, configurar e utilizar o Tioli Enterprise Data Warehouse Support, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Para obter mais informações sobre o Tioli Enterprise Data Warehouse, consulte as seguintes publicações: Tioli Enterprise Data Warehouse: Installing and Configuring Tioli Enterprise Data Warehouse: Enabling an Application para Tioli Enterprise Data Warehouse Tioli Monitoring Warehouse Enablement Pack: Implementation Guide Limites Cada gabarito de recursos define um ou mais limites. Um limite é uma propriedade nomeada do recurso com um alor padrão que pode ser modificado na fase de personalização. Normalmente, o alor especificado para um limite representa um níel de referência significatio de uma entidade relacionada ao desempenho que, se for ultrapassado ou não for alcançado, o administrador do sistema desejará ser informado. Contudo, alguns limites são usados como alores de referência para limitar o escopo de um gabarito de recurso. Por exemplo, o gabarito de recursos Processo do Windows utiliza os seguintes limites: Um alor de limite pode representar um limite que, se não atendido, indica um estado de recurso insatisfatório. Por exemplo, se desejar que o sistema o notifique quando o espaço disponíel de um disco ficar abaixo de 70%, defina o alor do limite como 70 para gerar uma indicação toda ez que o espaço em disco for inferior a 70%. Alguns alores de limite controlam o escopo do que o gabarito de recursos monitora. Por exemplo, o gabarito de recursos Processo do Windows utiliza o limite Número Máximo de Processos para limitar o número de processos monitorados para a maior utilização da CPU. 10 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

21 Funções de Autorização Assim, se o limite Número Máximo de Processos for definido como 5, o gabarito de recursos reporta somente nos 5 processos de maior utilização da CPU. É possíel incluir uma descrição para cada limite no diálogo Limite, explicando o que cada alor mede e como ele é utilizado dentro do algoritmo de monitoração. O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer integra-se totalmente à segurança Tioli. Para executar as funções de administração, os administradores deem ter funções de autorização para o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer e o ambiente de gerenciamento Tioli. As funções de autorização do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer são hierárquicas, em que um administrador com a autorização apachewebserer_super automaticamente tem as autorizações apachewebserer_admin e apachewebserer_user. O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer inclui as seguintes funções de autorização: apachewebserer_super Permite que o administrador crie ou exclua a configuração de um objeto do Apache HTTP Serer. apachewebserer_admin Permite que o administrador inicie, pare e inicie noamente uma instância do Apache HTTP Serer. Essa função também é necessária para atualizar as propriedades do objeto. apachewebserer_user Permite que o administrador exiba informações sobre o status e como obtê-lo de qualquer instância Apache HTTP Serer e host irtual. Nota: Um administrador com autoridade apachewebserer_super pode executar todas essas ações, enquanto outro com autorização apachewebserer_admin pode executar também as ações de apachewebserer_user. Recursos Gerenciados e Nós de Extremidade Um recurso gerenciado é um sistema ou um recurso de rede que ocê gerencia com o Tioli Framework. No Tioli, um recurso gerenciado é um recurso específico que tem uma política padrão definida na região de política. Um nó de extremidade é um recurso gerenciado que é o destino para a distribuição de um perfil ou recurso no qual uma tarefa ou job dee ser executado. No Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, um nó de extremidade é um objeto do Apache HTTP Serer. Para gerenciar os recursos do Apache HTTP Serer, o nó de extremidade Tioli dee estar instalado em cada nó do Apache HTTP Serer. Capítulo 1. Visão Geral do IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 11

22 Opções da Interface do Usuário Você pode utilizar as seguintes interfaces do usuário ao trabalhar com o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: O desktop Tioli, que é a GUI (interface gráfica com o usuário) tradicional Tioli A CLI (interface da linha de comandos) IBM Tioli Monitoring Health Console baseado na Web Tioli Enterprise Console Tioli Business Systems Manager Tioli Enterprise Data Warehouse 12 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

23 Capítulo 2. Configurando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Este capítulo descree como configurar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, o que enole as seguintes etapas: 1. Atribuir a autorização exigida a um ou mais administradores Tioli, como explicado em Definindo Funções de Autorização. 2. Configurar os nós de extremidade, como explicado em Configurando Nós de Extremidade na página Criar objetos Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para os componentes do Apache HTTP Serer, como descrito em Criando Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer na página Distribuir perfis, como descrito em Distribuindo Perfis na página 18. De forma opcional, é possíel configurar o Tioli Enterprise Console para a correlação de eentos e o Tioli Business Systems Manager. Para obter informações detalhadas, consulte Capítulo 3, Configurando o Tioli Enterprise Console, e Capítulo 4, Integrando-se ao Tioli Business Systems Manager respectiamente. Definindo Funções de Autorização Objetio Atribuir as funções de autorização do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para executar as operações. Informações de segundo plano Ao instalar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, as três funções hierárquicas a seguir são criadas: apachewebserer_super apachewebserer_admin apachewebserer_user Para executar operações no Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, um administrador Tioli dee ser atribuído a pelo menos uma dessas funções. Além disso, algumas operações exigem autoridade Tioli, como definido pelas funções do Tioli management region. Um administrador Tioli dee ter a autoridade Tioli necessária e dee ter sido atribuído a uma das funções do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para executar com êxito essas tarefas e processos. Você pode atribuir autorização do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer como funções do Tioli management region ou como funções de recursos, dependendo dos requisitos de autorização locais. Função de autorização exigida administrador com autoridade de raiz 13

24 Antes de iniciar Antes de definir as funções de autorização, ocê dee ter instalado o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Consulte o IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Guia de Instalação e Configuração para obter mais informações sobre a instalação. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento É possíel executar esse procedimento na linha de comando ou do desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wsetadmin para definir ou alterar as funções de autorização de recurso. Consulte o Tioli Management Framework: Reference Manual para obter mais informações. Desktop: A partir do desktop Tioli, execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone Administradores para exibir a caixa de diálogo Administradores mostrando os administradores Tioli definidos. 2. Dê um duplo clique no administrador cuja função deseja modificar. 3. Selecione Editar Funções do TMR para abrir a caixa de diálogo Definir Funções do TMR. 4. Inclua ou remoa as funções dos recursos selecionados, como se segue: Para incluir funções em recursos selecionados, selecione uma ou mais funções daquelas exibidas na lista de rolagem Funções Disponíeis e clique no botão de seta para a esquerda. As funções selecionadas são moidas da lista de rolagem Funções Disponíeis para a lista de rolagem Funções Atuais. Para remoer funções dos recursos selecionados, selecione uma ou mais funções daquelas exibidas na lista de rolagem Funções Atuais e clique no botão de seta para a direita. As funções selecionadas são moidas da lista de rolagem Funções Atuais para a lista de rolagem Funções Disponíeis. Nota: A lista de funções pode incluir outras além daquelas mencionadas, dependendo dos aplicatios particulares instalados. Você dee clicar em Alterar e Fechar ou Alterar para incluir ou remoer funções selecionadas que são moidas temporariamente, apenas, para as listas de rolagem Funções Atuais ou Funções Disponíeis. 5. Se estier incluindo mais de uma função, clique em Alterar para incluir ou remoer funções de recurso selecionadas para o administrador como especificado. A caixa de diálogo Definir Funções do TMR permanece em exibição. 14 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

25 6. Clique em Alterar e Fechar para incluir ou remoer funções de recurso selecionadas para o administrador e retorne à janela Administradores. O administrador dee iniciar noamente o desktop para que as alterações sejam efetiadas. Configurando Nós de Extremidade Antes de criar ou monitorar recursos, ocê dee configurar os nós de extremidade para trabalhar com o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. É necessário configurar um nó somente uma ez. A configuração dos nós inclui as seguintes etapas: Instalando e inculando a um Jaa Runtime Enironment Objetio Tornar disponíel para Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, Jaa Runtime Enironment ersão 1.3 ou posterior. Informações de segundo plano O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer exige nos nós de extremidade um Jaa Runtime Enironment, ersão 1.3, ou posterior. Função de autorização exigida sênior, super ou admin Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Linha de comando: Se ocê não possui um Jaa Runtime Enironment atualmente instalado no nó de extremidade, é possíel instalar um a partir do CD do IBM Tioli Monitoring como também manualmente, executando o comando wdmdistrib J ou por meio do Tioli SIS (Software Installation Serice). Para obter informações sobre a instalação do Jaa Runtime Enironment, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Nota: Com este procedimento, um link para o Jaa Runtime Enironment será automaticamente criado. Desktop: Execute as seguintes etapas somente se precisar efetuar um link do nó de extremidade com um Jaa Runtime Enironment existente: 1. Do desktop Tioli, clique em Desktop Conexões do TMR Regiões de Política de Níel Alto. 2. Dê um clique duplo no ícone TioliDefaultTmw2kRegion. 3. Dê um clique duplo no ícone Tioli Monitoring Tasks. 4. Dê um clique duplo na tarefa DMLinkJre. A janela Executar Tarefa é exibida. 5. Selecione o nó ou nós de extremidade aos quais deseja incular o JRE e clique em Executar. Nota: Certifique-se de que o caminho em que o JRE está instalado fisicamente seja o mesmo em todos os nós de extremidade selecionados. Capítulo 2. Configurando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 15

26 6. Na janela DMLinkJre, digite o caminho completo de lugar em que o JRE está instalado (não inclua o diretório \bin) e clique em Definir e Executar. Seguem alguns exemplos de caminho: UNIX: /opt/jre Windows: C:\jre1.3 Configurando o Apache HTTP Serer para Monitoração e Gerenciamento Objetio Configurar os Apache HTTP Serers para que eles possam ser monitorados com êxito pelo Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Informações de segundo plano Não aplicáel. Função de autorização exigida Não aplicáel. Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Você dee ter certeza de que os Apache HTTP Serers estejam configurados corretamente para que eles sejam monitorados pelo Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Verifique os arquios de configuração do Apache HTTP Serer para certificar-se de que: Todo host irtual tenha uma diretriz SererName Todo host irtual tenha um login atiado, utilize um formato de log comum (que é o padrão) ou o formato W3C (combinado) e utilize um arquio de log de acesso diferente. Nota: Em nós de extremidade Windows, é sugerido que os seguintes seriços, criados por padrão durante a instalação do Apache Serer sejam desatiados: Apache (para Apache padrão) IBM HTTP Serer (para IBM HTTP Serer). O seriço IBM HTTP Administration dee estar atiado. Isto é necessário para atiar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para iniciar, parar e erificar o status dos seridores HTTP Apache. O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer utiliza seus próprios seriços para executar tais operações. Criando Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Objetio Criar objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer que representem os recursos do Apache HTTP Serer. 16 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

27 Informações de segundo plano Antes de gerenciar os recursos do Apache HTTP Serer ocê dee primeiro registrá-los no ambiente Tioli criando objetos do Apache HTTP Serer específicos em uma região de política. Ao instalar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, uma região de política chamada Monitoração para Apache HTTP Serer é automaticamente criada para que ocê opere. Para criar objetos Apache HTTP Serer em uma região de política diferente, primeiro é necessário incluir o recurso gerenciado ApacheWebSerer na região de política requerida. Função de autorização exigida apachewebserer_super Antes de iniciar Quaisquer sistemas que deseja gerenciar com o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer deem ter o Apache HTTP Serer ersão 1.3.x (consulte IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Guia de Instalação e Configuração para mais detalhes sobre releases suportados) instalado e deem ser configurados como nós de extremidade Tioli. Consulte o Tioli Management Framework: Reference Manual para obter informações sobre a configuração dos nós de extremidade Tioli. Antes de criar os objetos do produto, ocê dee configurar os nós de extremidade, como descrito em Configurando Nós de Extremidade na página 15 e definir as funções de autorização. Ao terminar O objeto do Apache HTTP Serer criado é incluído na janela Região de Política. Procedimento É possíel executar esse procedimento na linha de comando ou do desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wapachews com o parâmetro c para criar objetos. Consulte IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Reference Guide para obter mais informações sobre a sintaxe do comando. Nota: A partir da linha de comando, ocê pode criar objetos do Apache HTTP Serer somente na região de política Monitoração para Apache HTTP Serer. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo na região de política para exibir a janela Região de Política. Capítulo 2. Configurando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 17

28 2. No menu Criar, selecione Criar ApacheWebSerer para exibir a caixa de diálogo Criar Objeto do Apache HTTP Serer. Distribuindo Perfis 3. Digite o rótulo do Nó Gerenciado em que o objeto dee estar localizado ou clique em Nó Gerenciado para selecionar um na lista. Nota: É possíel especificar somente nós gerenciados pertencentes ao Tioli management region atual, não aos Tioli management regions interconectados. Esta limitação é aplicada somente à interface gráfica. 4. Digite o rótulo do Nó de extremidade em que o Apache HTTP Serer está localizado ou clique em Nós de Extremidade para selecionar um na lista. Nota: É possíel especificar somente nós de extremidade pertencentes ao Tioli management region atual, não aos Tioli management regions interconectados. Esta limitação é aplicada somente à interface gráfica. As definições do arquio de configuração são exibidas. 5. Selecione o subtipo do Apache HTTP Serer, padrão ou IBM (o alor padrão para o arquio de configuração é atualizado automaticamente). 6. Se ocê selecionar IBM, especifique se há ou não um seridor de administração. 7. Selecione o arquio de configuração, com o seu caminho completo, usado pelo Apache HTTP Serer, se for diferente do padrão. 8. Para criar outro objeto do Apache HTTP Serer, selecione Criar e repita as etapas acima; caso contrário selecione Criar e Fechar. Uma caixa de diálogo com uma mensagem informando que o objeto foi criado no nó gerenciado que ocê especificou é exibida. 9. Clique em OK. O ícone do objeto do Apache HTTP Serer é incluído na janela Região de Política, com o nome no formato ApacheWebSerern@endpoint_label. Objetio Distribuir perfis aos assinantes especificados. Informações de segundo plano O IBM Tioli Monitoring utiliza Distribuição Multiplexada (MDist2) para executar transferências assíncronas de dados do perfil por meio de uma hierarquia de repetidores. O MDist2 retorna uma seqüência de respostas contendo o status de distribuição de cada nó de extremidade para o aplicatio iniciando a distribuição. O IBM Tioli Monitoring utiliza, em sua totalidade, as seguintes funções do MDist2: 18 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

29 Entrega assíncrona O IBM Tioli Monitoring enia uma solicitação de distribuição e imediatamente recebe um identificador de distribuição e uma confirmação de que a distribuição está em andamento. O MDist2 utiliza a função callback para eniar o status final da distribuição para cada nó de extremidade quando ele conclui a distribuição do nó de extremidade em ez de esperar até que todos os nós de extremidade sejam distribuídos. Entrega assegurada Assegura que os perfis distribuídos sejam entregues nos nós de extremidade mesmo quando há interrupções na rede, encerramento de computadores ou nós de extremidade desconectados. A entrega assegurada tenta reestabelecer a conexão até que ela tenha êxito ou até que o tempo de distribuição termine. A distribuição inicia-se no momento em que ela foi interrompida. Verificar pontos e iniciar noamente Assegura que um fluxo de dados interrompido seja resumido a partir do último ponto de erificação bem-sucedido. Não é necessário reeniar todos os dados do Perfil do IBM Tioli Monitoring quando tier um resumo da distribuição, mas somente os dados que não foram eniados antes de ocorrer a interrupção. Armazenamento de dados Armazena os segmentos do perfil em um depósito perto do nó de extremidade, para que esses nós possam recuperar os dados do depósito em ez do host de origem. Isso reduz o tráfego na rede e acelera a distribuição. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e um perfil. Consulte Criando gerenciadores de perfil e perfis na página 12 para obter informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter informações. Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo um gabarito de recurso em um perfil na página 15 para obter informações. Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wdmdistrib para distribuir o perfil para os assinantes do gerenciador de perfil. Esse comando atualiza os bancos de dados dos assinantes e os arquios de configuração. Se nenhum assinante for especificado, o wdmdistrib atualiza todos os assinantes. Consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário para obter mais informações sobre o comando wdmdistrib. Desktop: Execute as seguintes etapas: Capítulo 2. Configurando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 19

30 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para exibir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para exibir a janela Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa Perfis, dê um clique duplo em um perfil para exibir a janela Propriedades do Perfil IBM Tioli Monitoring. 4. No menu drop down Perfil, selecione Distribuir para exibir a caixa de diálogo Distribuir Perfil. 5. Na caixa Distribuir Para, selecione os assinantes para os quais deseja distribuir o perfil: Próximo níel de assinantes Essa seleção distribui o perfil somente para os assinantes do gerenciador de perfil. Ela não faz a distribuição para níeis de assinantes mais baixos. Se um gerenciador de perfil com assinantes estier localizado em um próximo níel mais baixo, ocê precisará executar o processo de distribuição a partir dos gerenciadores de perfil em mais de um níel para alcançar todos os nós de extremidade do perfil. Todos os níeis de assinantes Distribui o perfil para todos os assinantes na hierarquia. Por exemplo, ocê tem uma hierarquia de perfil em que o gerenciador de perfil sem dados foi assinado para um gerenciador de perfil, e o gerenciador de perfil sem dados tem um nó de extremidade assinado. Se houer distribuição para o próximo níel de assinantes, o gerenciador de perfil distribuirá o perfil somente para o gerenciador de perfil sem dados. Se houer distribuição para todos os níeis de assinantes, o gerenciador de perfil distribuirá o perfil para o gerenciador de perfil sem dados e para o nó de extremidade. Selecione essa opção se desejar distribuir um perfil no caso de seu recurso ser o único assinante. 6. Na caixa Escolha de Distribuição, selecione a opção requerida: Preserar modificações na cópia dos assinantes do perfil Retém alterações nos monitores existentes em cada cópia de um perfil. Se ocê editar a configuração de um monitor na cópia do assinante, aquelas alterações serão graadas para todas as cópias daquele perfil. Fazer do perfil dos assinantes uma CÓPIA EXATA deste perfil Sobrescree o perfil do assinante com uma cópia exata do perfil que está sendo distribuído. 7. Verifique se a lista Distribuir para esses Assinantes inclui somente os assinantes para receber o perfil. Utilize as setas para a direita e para a esquerda para moer os assinantes selecionados entre as listas. Nota: No caso do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, os assinantes são objetos do Apache HTTP Serer. 8. Execute um dos seguintes procedimentos: Distribuir e Fechar Distribui o perfil imediatamente, fecha a janela Distribuir Perfil, sala as definições feitas e retorna para a janela Perfil do IBM Tioli Monitoring. Distribuir Distribui o perfil imediatamente, sala as definições feitas e deixa a janela Distribuir Perfil aberta. 20 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

31 Planejar Exibe a caixa de diálogo Incluir Job Planejado, em que é possíel definir as opções de job requeridas para distribuir o perfil com o Tioli Scheduler. Para obter informações detalhadas sobre a utilização do Tioli Scheduler, consulte Tioli Management Framework: Guia do Usuário. 9. Clique em Fechar para fechar a janela Perfil do IBM Tioli Monitoring. Capítulo 2. Configurando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 21

32 22 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

33 Capítulo 3. Configurando o Tioli Enterprise Console Este capítulo fornece uma introdução ao Tioli Enterprise Console e descree como configurar o seridor de eentos Tioli Enterprise Console. Visão Geral do Tioli Enterprise Console para Correlação de Eentos O Tioli Enterprise Console fornece as seguintes funções: Recebimento de eentos de árias origens Processamento de eentos usando regras Agrupamento de eentos e delegação de grupos seletiamente para administradores Resposta automática ao eentos Exibição dos eentos no console No Tioli Enterprise Console, arquios de regras (.rls) contêm a lógica para correlação de eentos. Arquios BAROC (.baroc, Basic Recorder of Objects in C) contêm as classes de eentos definidas. A lista a seguir explica os conceitos básicos do gerenciamento de eentos. Para obter mais informações sobre o Tioli Enterprise Console, consulte o Tioli Enterprise Console: Guia do Usuário. Eentos Um eento é uma parte estruturada de informações. Ele carrega informações sobre ele mesmo, inclusie a classe de eentos, a identidade do eento, graidade, localização (host em que o eento foi originado) e descrição. Origens dos Eentos O Tioli Enterprise Console aceita eentos proenientes de diersas origens. Tipicamente, o software Tioli é configurado para que os eentos sejam eniados em resposta a alterações em um aplicatio ou recurso do sistema. Por exemplo, é possíel configurar gabaritos de recursos para eniar eentos assim como para reportar de outras formas. As tarefas do gabarito de recursos do Tioli também podem eniar eentos. Processamento de Eentos O Tioli Enterprise Console utiliza regras para processar eentos. Uma regra é feita de um conjunto de instruções lógicas. A regra determina o que fazer com o eento, com base nas informações fornecidas no eento, tais como a classe do eento, nome do eento, seeridade, localização e descrição. A lógica da regra fornece uma ou mais respostas para o eento: ela pode eliminar eentos insignificantes, escalar eentos importantes, criar noos eentos ou responder a relações definidas de ários eentos (correlação de eentos). Pode também fechar um eento antigo quando um noo eento indicar que a condição original foi resolida. Agrupamento de Eentos O Tioli Enterprise Console pode filtrar eentos em grupos de eentos. 23

34 Esses grupos de eentos são organizados tipicamente por função, mas também podem ser organizados por outros critérios, como localização ou jurisdição organizacional. Os grupos de eentos são especialmente úteis para subdiidir todos os eentos Tioli Enterprise Console em fragmentos gerenciáeis. Os administradores podem ser atribuídos a um ou mais grupos de eentos. Exibindo Eentos O Tioli Enterprise Console inclui um console em que os administradores podem obserar os eentos de entrada e respondê-los. O console de eentos é uma ferramenta útil para o gerenciamento por exceção. O Tioli Enterprise Console pode filtrar eentos normais, responder automaticamente a problemas preistos e encaminhar somente os eentos que requerem interenção humana. Respostas aos Eentos O Tioli Enterprise Console normalmente fornece respostas automáticas para muitos eentos comuns, executando os programas de resposta ou executando as tarefas Tioli. Por exemplo, é possíel configurar um resposta ao eento que é recebida quando um seridor torna-se indisponíel. A resposta específica pode ser informar um administrador ou tentar o reinício automático do seridor, ou uma combinação de ambos. Não é possíel utilizar o mecanismo de resposta automática com este produto. No entanto, é possíel criar regras Tioli Enterprise Console que fazem a mesma coisa. Configurando o Seridor de Eento do Tioli Enterprise Console Objetio Configurar o seridor de eento do Tioli Enterprise Console para processar eentos do Apache HTTP Serer. Informações de segundo pano Antes de processar os eentos usando o Tioli Enterprise Console, ocê dee configurar o seridor de eento, executando os seguintes procedimentos: Importe as classes de eento do IBM Tioli Monitoring, se ainda não estierem presentes Importe as classes de eento do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Compile a base de regra para incorporar noas classes Carregue uma noa base de regra De modo opcional, pare e inicie o seridor de eento do Tioli Enterprise Console para incorporar essas alterações O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer inclui um conjunto de classes de eentos e regras específico para o Apache HTTP Serer. Função de autorização exigida sênior Antes de iniciar Nota: Se for necessário configurar somente o Tioli Enterprise Console, siga as etapas descritas em Procedimento na página 25. Se for necessário configurar o Tioli Enterprise Console e o Tioli Business Systems Manager, 24 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

35 siga os procedimentos descritos em Configurando o Tioli Enterprise Console para Encaminhar Eentos ao Tioli Business Systems Manager na página 30. Para configurar o seridor do Tioli Enterprise Console para receber eentos, ocê precisa: 1. Instalar o IBM Tioli Monitoring no Tioli management region em que o seridor do Tioli Enterprise Console esteja localizado. 2. Instalar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer no Tioli management region em que o seridor do Tioli Enterprise Console esteja localizado. 3. Se o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer não estier instalado no nó gerenciado em que o seridor do Tioli Enterprise Console está localizado, manualmente copie os arquios *.baroc, *.rls e *.sh do seguinte caminho no seridor do Tioli management region: $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec para o seguinte caminho no nó gerenciado em que o seridor do Tioli Enterprise Console está localizado: $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec Ao terminar Agora ocê pode usar o Tioli Enterprise Console para exibir eentos gerados ao executar os gabaritos de recurso. Procedimento Você pode executar esses procedimentos manualmente ou pela execução do script itmapache_tec_config.sh fornecido no estado em que se encontra com o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Procedimento Manual: Execute as seguintes etapas: 1. Importe as classes de eentos do IBM Tioli Monitoring para a base de regras emitindo o comando a seguir: wrb -imprbclass [hostname:]path/tmw2k.baroc rule_base em que: hostname path rule_base O nome do seridor Tioli Management Region, se for diferente do nome do seridor Tioli Enterprise Console. O caminho em que o Tmw2k.baroc está localizado no seridor Tioli Management Region. (Por padrão, o arquio está localizado em $BINDIR/TMNT_TEC). O nome da base de regra na qual deseja incluir as classes de eentos do IBM Tioli Monitoring. Nota: Se a base de regra não for a base de regra padrão, não será possíel incluir outras classes de eentos. Você dee criar uma noa base de regra, emitindo o comando wcrtrb. 2. Importe as classes de eentos do produto para a base de regra, emitindo os seguintes comandos: wrb -imprbclass $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec/Apache_Performance.baroc $rule_base wrb -imprbclass $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec/Apache_SererAailability.baroc rule_base wrb -imprbclass $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec/Apache_WebSiteAailability.baroc rule_base Capítulo 3. Configurando o Tioli Enterprise Console 25

36 em que rule_base é o nome da base de de regra na qual deseja incluir as classes de eentos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. 3. Recompile a base de regra, emitindo o comando a seguir: wrb comprules rule_base em que rule_base é o nome da base de regra a ser compilada. 4. Carregue a base de regra, emitindo o comando a seguir: wloadrb rule_base em que rule_base é o nome da base de regra a ser carregada. 5. Pare e inicie noamente o seridor de console corporatio, emitindo os comandos a seguir: wstopesr wstartesr Executando o Script: Se ocê não quiser configurar o seridor de eentos do Tioli Enterprise Console manualmente, é possíel executar o script itmapache_tec_config.sh fornecido no estado em que se encontra com o produto. Execute as seguintes etapas: 1. Abra um bash shell e acesse o diretório $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec. 2. Dependendo da operação que deseja executar, digite um dos seguintes comandos: Para criar uma noa base de regra: itmapache_tec_config_etsr.sh CREATE "" new_rule_base path rule_base_actiation itmapache_tec_config_etsr.sh CLONE rule_base Em que: new_rule_base É o nome da noa base de regra que deseja criar. Se ocê especificar, o alor padrãoitmapache será usado. path É o caminho completo em que a noa base de regra será armazenada. Se ocê especificar, a raiz será usada. rule_base_actiation Especifique uma das opções a seguir: A base de regra não está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. LOADONLY A base de regra está carregada mas o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. RESTART A base de regra está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console foi iniciado noamente. Para copiar uma base de regra existente, digite: new_rule_base path rule_base_actiation Em que: rule_base É o nome da base de regra existente que deseja copiar. 26 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

37 new_rule_base É o nome da noa base de regra que deseja criar. Se ocê especificar, o alor padrãoitmapache será usado. path É o caminho completo em que a noa base de regra será armazenada. Se ocê especificar, a raiz será usada. rule_base_actiation Especifique uma das opções a seguir: A base de regra não está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. LOADONLY A base de regra está carregada mas o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. RESTART A base de regra está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console foi iniciado noamente. Para atualizar uma base de regra existente, digite: itmapache_tec_config_etsr.sh UPDATE rule_base "" "" rule_base_actiation Em que: rule_base É o nome da base de regra existente que deseja atualizar. rule_base_actiation Especifique uma das opções a seguir: A base de regra não está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. LOADONLY A base de regra está carregada mas o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. RESTART A base de regra está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console foi iniciado noamente. Capítulo 3. Configurando o Tioli Enterprise Console 27

38 28 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

39 Capítulo 4. Integrando-se ao Tioli Business Systems Manager Este capítulo fornece informações sobre como utilizar o Tioli Business Systems Manager para gerenciar recursos e eentos Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. A integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer com o Tioli Business Systems Manager inclui as seguintes etapas: 1. Configurar o seridor de eentos do Tioli Enterprise Console para aançar os eentos do Apache HTTP Serer para o Tioli Business Systems Manager (consulte Configurando o Tioli Enterprise Console para Encaminhar Eentos ao Tioli Business Systems Manager na página 30). 2. Instalar a integração Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer no seridor de banco de dados do Tioli Business Systems Manager (consulte Instalando a Integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer na página 34). 3. Definir os objetos do Apache HTTP Serer específicos para o Tioli Business Systems Manager, utilizando um script Discoery (consulte Descobrindo Recursos para o Tioli Business Systems Manager na página 35). Este capítulo também fornece uma lista de tarefas Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer que podem ser executadas no Tioli Business Systems Manager e informações sobre a desinstalação da integração Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Entendendo o Tioli Business Systems Manager O Tioli Business Systems Manager é uma ferramenta de gerenciamento de sistema de negócios que permite monitorar e controlar graficamente os componentes de negócios interconectados e os recursos do sistema operacional. Um recurso de negócios e seus recursos são mencionados como uma Linha de Negócios (LOB). O Tioli Business Systems Manager consiste dos seguintes componentes: Tioli Business Systems Managerseridor de gerenciamento O seridor de gerenciamento do Tioli Business Systems Manager processa todos os dados de disponibilidade coletados de árias fontes. Os dados de disponibilidade são inseridos no banco de dados do Tioli Business Systems Manager, em que agentes inteligentes fornecem alertas sobre os objetos monitorados e transmitem esses alertas para a estação de trabalho do Tioli Business Systems Manager. O seridor de gerenciamento processa todas as solicitações de usuário originárias da estação de trabalho e inclui um seridor de banco de dados construído com base em um banco de dados do Microsoft SQL Serer. estação de trabalho do Tioli Business Systems Manager A estação de trabalho do Tioli Business Systems Manager exibe objetos em exibições personalizadas, chamadas Exibições de Linha de Negócios. Os objetos são apresentados em uma Exibição em Árore hierárquica para que os usuário possam er a relação entre os objetos. Os alertas são sobrepostos no objeto quando a disponibilidade do objeto está ameaçada. 29

40 Tioli Eent Enablement O Tioli Eent Enablement está instalado no seridor de eentos do Tioli Enterprise Console e permite que o seridor de eentos encaminhe eentos para o Tioli Business Systems Manager. A atiação do eento define as classes de eentos earegras para eentos de tratamento relacionados ao Tioli Business Systems Manager. Seridor de tarefa O seridor de tarefa do Tioli Business Systems Manager está instalado no seridor de eentos do Tioli Enterprise Console com o Tioli Eent Enablement. Ele recebe as solicitações de tarefa da estação de trabalho do Tioli Business Systems Manager, executa as tarefas no seridor Tioli no qual está instalado e retorna a saída para o Tioli Business Systems Manager. Pré-Requisitos Antes de integrar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer ao Tioli Business Systems Manager, execute as seguintes etapas como pré-requisito: Instale e configure o Tioli Business Systems Manager Versão 1.5, com as correções 29 e 35. Para obter mais informações sobre como instalar e configurar o Tioli Business Systems Manager, consulte o Tioli Business Systems Manager: Guia de Instalação e Configuração. Instale e configure o Tioli Eent Enablement (com a correção 38) em todos os seridores de eentos do Tioli Enterprise Console que recebem eentos a serem encaminhados ao Tioli Business Systems Manager. Para obter mais informações sobre a instalação e a configuração o Tioli Eent Enablement, consulte o Tioli Business Systems Manager Installation and Configuration Guide. Configure o Tioli Business Systems Manager para que haja comunicação com o Tioli Eent Enablement que ocê instalou. Para obter mais informações, consulte o Tioli Business Systems Manager: Guia de Instalação e Configuração. Configure o seridor de eentos do Tioli Enterprise Console para encaminhar os eentos ao Tioli Business Systems Manager. Para obter mais informações, consulte Configurando o Tioli Enterprise Console para Encaminhar Eentos ao Tioli Business Systems Manager. Configurando o Tioli Enterprise Console para Encaminhar Eentos ao Tioli Business Systems Manager Objetio Configurar o seridor de eentos do Tioli Enterprise Console para encaminhar eentos do Apache HTTP Serer para o Tioli Business Systems Manager. Informações de segundo plano Antes de eniar os eentos para o Tioli Business Systems Manager, ocê dee configurar o seridor de eento do Tioli Enterprise Console executando os seguintes procedimentos: Importe as classes de eento do IBM Tioli Monitoring, se ainda não estierem presentes Importe as classes de eento do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Recompile a base de regra para incorporar noas classes e regras Carregue uma noa base de regra 30 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

41 Pare e inicie noamente o seridor de eentos do Tioli Enterprise Console para incorporar essas alterações O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer inclui um conjunto de classes de eentos e regras específico para o Apache HTTP Serer. Função de autorização exigida sênior Antes de iniciar Para configurar o seridor do Tioli Enterprise Console para encaminhar o eentos do Apache HTTP Serer para o Tioli Business Systems Manager, ocê dee: 1. Instalar o IBM Tioli Monitoring no Tioli management region em que o seridor do Tioli Enterprise Console esteja localizado. 2. Instalar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer no Tioli management region em que o seridor do Tioli Enterprise Console esteja localizado. 3. Se o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer não estier instalado no nó gerenciado em que o seridor do Tioli Enterprise Console está localizado, manualmente copie os arquios *.baroc, *.rls e *.sh do seguinte caminho no seridor do Tioli management region: $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec para o seguinte caminho no nó gerenciado em que o seridor do Tioli Enterprise Console está localizado: $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec Ao terminar Agora é possíel encaminhar os eentos do Apache HTTP Serer para o Tioli Business Systems Manager. Procedimento Você pode executar esses procedimentos manualmente ou pela execução do script itmapache_tbsm_config.sh fornecido no estado em que se encontra com o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Procedimento manual: Execute as seguintes etapas: 1. Importe as classes de eentos do IBM Tioli Monitoring para a base de regras emitindo o comando a seguir: wrb -imprbclass hostname:path/tmw2k.baroc rule_base em que: hostname path rule_base O nome do seridor de regiões de gerenciamento Tioli. O caminho em que o Tmw2k.baroc está localizado no seridor de regiões de gerenciamento Tioli. (Por padrão, o arquio está localizado em $BINDIR/TMNT_TEC). O nome da regra base na qual deseja incluir as classes de eentos do IBM Tioli Monitoring. Nota: Se a base de regra não for a base de regra padrão, não será possíel incluir outras classes de eentos. Você dee criar uma noa base de regra, emitindo o comando wcrtrb. 2. Importe as classes de eentos do produto para a base de regra, emitindo os seguintes comandos: Capítulo 4. Integrando-se ao Tioli Business Systems Manager 31

42 wrb -imprbclass $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec/Apache_Performance.baroc rule_base wrb -imprbclass $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec/Apache_SererAailability.baroc rule_base wrb -imprbclass $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec/Apache_WebSiteAailability.baroc rule_base em que rule_base é o nome da base de regra na qual deseja incluir as classes de eentos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. 3. Importe o conjunto de regras do produto emitindo o seguinte comando: wrb -imprbrule $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec/itmapache_tbsm_forward.rls rule_base em que rule_base é o nome da base de regra na qual foram incluídas as classes de eentos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. 4. Para importar o noo conjunto de regras no EentSerer de destino da base de regra que está configurando: wrb imptgtrule itmapache_tbsm_forward [ before ITM_rule_set] EentSerer rule_base Em que: [ before ITM_rule_set] Se o EentSerer de destino contém regras do IBM Tioli Monitoring, especifique esta opção para colocar o conjunto de regras importado antes do conjunto de regras do IBM Tioli Monitoring. Isso permite a compensação de eentos a serem encaminhados ao Tioli Business Systems Manager. rule_base O nome da base de regra que contém o EentSerer de destino. Nota: Se o EentSerer de destino não foi criado, ocê dee criá-lo, emitindo o comando wrb crttarget. 5. Para atiar o encaminhamento de eentos ao Tioli Business Systems Manager, copie o arquio itmapache_tbsm_forward.sh do seguinte caminho: $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec/ para o caminho a seguir: $BINDIR/TME/TEC/scripts 6. Recompile a base de regra, emitindo o comando a seguir: wrb comprules rule_base em que rule_base é o nome da base de regra a ser compilada. 7. Carregue a base de regra, emitindo o comando a seguir: wloadrb $rule_base em que rule_base é o nome da base de regra a ser carregada. 8. Pare e inicie noamente o seridor de console corporatio, emitindo os comandos a seguir: wstopesr wstartesr Executando o script: Se ocê não quiser configurar o seridor de eentos do Tioli Enterprise Console manualmente, é possíel executar o script itmapache_tec_config.sh fornecido no estado em que se encontra com o produto. No seridor Tioli Enterprise Console, realize as seguintes etapas: 1. Abra um bash shell e acesse o diretório $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec. 32 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

43 2. Dependendo da operação que deseja executar, digite um dos seguintes comandos: Para criar uma noa base de regra: itmapache_tbsm_config_etsr.sh CREATE "" new_rule_base path rule_base_actiation itmapache_tec_config_etsr.sh CLONE rule_base Em que: new_rule_base É o nome da noa base de regra que deseja criar. Se ocê especificar, o alor padrão ITMAPACHE será usado. path É o caminho completo em que a noa base de regra será armazenada. Se ocê especificar, a raiz será usada. rule_base_actiation Especifique uma das opções a seguir: A base de regra não está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. LOADONLY A base de regra está carregada mas o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. RESTART A base de regra está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console foi iniciado noamente. Para copiar uma base de regra existente, digite: new_rule_base pathrule_base_actiation Em que: rule_base É o nome da base de regra existente que deseja copiar. new_rule_base É o nome da noa base de regra que deseja criar. Se ocê especificar, o alor padrãoitmapache será usado. path É o caminho completo em que a noa base de regra será armazenada. Se ocê especificar, a raiz será usada. rule_base_actiation Especifique uma das opções a seguir: A base de regra não está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. LOADONLY A base de regra está carregada mas o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. RESTART A base de regra está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console foi iniciado noamente. Para atualizar uma base de regra existente, digite: itmapache_tec_config_etsr.sh UPDATE rule_base "" "" rule_base_actiation Em que: Capítulo 4. Integrando-se ao Tioli Business Systems Manager 33

44 rule_base É o nome da base de regra existente que deseja atualizar. rule_base_actiation Especifique uma das opções a seguir: A base de regra não está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. LOADONLY A base de regra está carregada mas o seridor do Tioli Enterprise Console não foi iniciado noamente. RESTART A base de regra está carregada e o seridor do Tioli Enterprise Console foi iniciado noamente. Instalando a Integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Objetio Integrar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer ao Tioli Business Systems Manager para permitir que o seridor do Tioli Business Systems Manager receba eentos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer e execute as tarefas relacionadas aos objetos do Apache HTTP Serer. Informações de segundo pano Para atiar o Tioli Business Systems Manager para gerenciar os eentos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, ocê dee executar o programa de integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer no seridor de banco de dados do Tioli Business Systems Manager. Esse programa de integração executa as seguintes operações: Define os tipos de objeto do Apache HTTP Serer no Tioli Business Systems Manager Inclui as tarefas do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer nos tipos de objeto no Tioli Business Systems Manager Define um linha de negócios para recursos do Apache HTTP Serer Função de autorização exigida Você dee ter autoridade de administrador no seridor do Tioli Business Systems Manager. Antes de iniciar O Tioli Business Systems Manager dee estar instalado. Certifique-se de que o ambiente do Tioli Business Systems Manager esteja configurado corretamente. Para obter mais informações, consulte o Tioli Business Systems Manager: Guia de Instalação e Configuração. Ao terminar Depois de executar o script itmapache_tbsm_init.sh, é necessário reciclar todos os seriços do Tioli Business Systems Manager, nos seridores de aplicatio e de banco de dados do Tioli Business Systems Manager, antes de descobrir as instâncias do recurso ou executar os gabaritos de recurso. Defina os objetos do 34 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

45 Apache HTTP Serer para o Tioli Business Systems Manager com o script itmapache_tbsm_discoery.sh, como descrito em Descobrindo Recursos para o Tioli Business Systems Manager. Procedimento É possíel executar este procedimento na linha de comando ou utilizando um ISMP (InstallShield Multi-platform) front-end. Linha de Comando: Para instalar a integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, execute as seguintes etapas: 1. No seridor de banco de dados do Tioli Business Systems Manager, insira o Apache HTTP Serer CD na unidade de CD-ROM e, de um prompt de comandos, acesse o diretório \TBSM. 2. Execute o script itmapache_tbsm_init.sh, como se segue: sh itmapache_tbsm_init.sh S SQL_serer_hostname U userid P pwd Em que: SQL_serer_hostname É o nome do host do seridor SQL ao qual o seridor do Tioli Business Systems Manager está associado userid É o ID do usuário do seridor SQL pwd É a senha associada ao ID do usuário ISMP (InstallShield Multi-platform) Front-End: 1. No diretório /TBSM do CD-ROM do produto, execute o arquio install.bat. 2. Preencha os campos apropriados com nome do host do seridor SQL, ID do usuário e senha como feito para o itmapache_tbsm_init.sh. Descobrindo Recursos para o Tioli Business Systems Manager Objetio Definir os objetos específicos do Apache HTTP Serer para o Tioli Business Systems Manager. Informações de segundo pano A integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer define os tipos de objetos para que o Tioli Business Systems Manager gerencie. Depois de definir os tipos de objeto, ocê precisará definir os objetos específicos executando o script itmapache_tbsm_discoery.sh. O script itmapache_tbsm_discoery.sh desempenha as seguintes operações: Pesquisa o banco de dados Tioli para localizar objetos do Apache HTTP Serer e enia um eento DISCOVER para o Tioli Business Systems Manager a cada objeto localizado. Mantém uma lista de objetos que foram descobertos. Alerta o Tioli Business Systems Manager quando um objeto é excluído, eniando ao Tioli Business Systems Manager um eento GONE para cada objeto que não existe mais no banco de dados Tioli. O script pode descobrir objetos em todos os Tioli management regions interconectados ao Tioli management region em que o seridor do Tioli Enterprise Console está localizado. Capítulo 4. Integrando-se ao Tioli Business Systems Manager 35

46 Um arquio de texto é mantido no seridor do Tioli Enterprise Console pelo script Discoery para desempenhar delta discoery. O arquio armazena os identificadores do objeto para as instâncias do objeto descobertas anteriormente e usadas (e atualizada) em cada descoberta subseqüente para entender quais eentos DISCOVER e GONE deem ser eniados ao Tioli Business Systems Manager. O arquio está localizado em $DBDIR no nó gerenciado em que o seridor Tioli Enterprise Console reside e é chamado de ApacheWebSerer_DISCOVERED_to_tbsm.file. Para desinstalar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer não remoa esse arquio, pois ele deerá ser excluído manualmente para permitir que instalações subseqüentes do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer funcionem de forma correta. Função de autorização exigida apachewebserer_user Antes de iniciar Configure o seridor de eento do Tioli Enterprise Console, como descrito em Configurando o Seridor de Eento do Tioli Enterprise Console na página 24. O Tioli Business Systems Manager Eent Enablement dee estar instalado no seridor do Tioli Enterprise Console e ser conectado ao Tioli Business Systems Manager corretamente. Consulte o Tioli Business Systems Manager: Guia de Instalação e Configuração para obter detalhes. Ao terminar Utilize o Tioli Business Systems Manager para exibir e gerenciar os objetos do Apache HTTP Serer. Para obter mais informações sobre a utilização do Tioli Business Systems Manager, consulte o Tioli Business Systems Manager: Guia do Usuário. Para obter informações sobre as tarefas do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer que podem ser executadas do Tioli Business Systems Manager, consulte o Trabalhando com o Tioli Business Systems Manager. Procedimento Você pode executar esses procedimentos somente por meio da linha de comando. Linha de comando: No seridor do Tioli Enterprise Console que tem o Tioli Eent Enablement instalado: 1. Abra um shell bash e acesse o diretório $BINDIR/../generic_unix/TME/Apache/tec. 2. Execute o script:./itmapache_tbsm_discoery.sh Nota: Para acessar o menu popup Tarefas de Operação nos objetos descobertos, é necessário fechar e iniciar noamente o Tioli Business Systems Manager Console. Trabalhando com o Tioli Business Systems Manager Além de utilizar o Tioli Business Systems Manager para monitorar o estado dos recursos, ocê pode executar as tarefas nos objetos. As tarefas do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer são carregadas no Tioli Business Systems Manager quando ocê instalar a integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Dependendo dos diferentes tipos de objeto, as 36 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

47 tarefas serão exibidas no menu popup Tarefas de Operação mostrado quando se clica com o botão direito do mouse em um objeto. Para executar tarefas do Tioli Business Systems Manager em uma instância de recurso do Apache HTTP Serer, aquele recurso dee estar localizado na mesma região Tioli do seridor do Tioli Enterprise Console que eniou os eentos relacionados ao Tioli Business Systems Manager, ou em uma região interconectada. Isso ocorre porque a execução da tarefa é conduzida pelo seridor do Tioli Enterprise Console, que, portanto, dee ter isibilidade do objeto e do nó de extremidade do Apache HTTP Serer de destino. Você pode executar as seguintes tarefas do seridor da Web a partir do Tioli Business Systems Manager: Iniciar o seridor HTTP Parar o seridor HTTP O Tioli Business Systems Manager também monitora o status dos gabaritos de recurso. Os eentos gerados pelos gabaritos de recurso são encaminhados do seridor de eentos do Tioli Enterprise Console para o Tioli Business Systems Manager. Para obter mais informações sobre as tarefas e os gabaritos de recurso, consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide. Desinstalando a Integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer do Tioli Business Systems Manager Objetio Remoer a integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer do Tioli Business Systems Manager. Informações de segundo plano Desinstalar a integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer remoe os objetos do Apache HTTP Serer e suas definições do Tioli Business Systems Manager. Para desinstalar o Tioli Business Systems Manager, execute o script itmapache_tbsm_uninstall.sh no seridor de banco de dados do Tioli Business Systems Manager. Função de autorização exigida Você dee ter autoridade de administrador no seridor do Tioli Business Systems Manager. Antes de iniciar No seridor de aplicatio do Tioli Business Systems Manager, pare o seriço do aplicatio do Tioli Business Systems Manager. Ao terminar Depois de executar o script itmapache_tbsm_uninstall.sh, é necessário reciclar todos os seriços do Tioli Business Systems Manager, nos seridores de aplicatio e de banco de dados do Tioli Business Systems Manager, antes de descobrir as instâncias de recurso ou executar os gabaritos de recurso. Capítulo 4. Integrando-se ao Tioli Business Systems Manager 37

48 Procedimento É possíel executar este procedimento na linha de comando ou utilizando um ISMP (InstallShield Multi-platform) front-end. Linha de comando: Para instalar a integração do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, execute as seguintes etapas: 1. No seridor de banco de dados do Tioli Business Systems Manager, insira o CD-ROM do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer na unidade de CD-ROM e, de um prompt de comandos, acesse o diretório \TBSM\uninstall. 2. Execute o script itmapache_tbsm_uninstall.sh, como se segue: itmapache_tbsm_uninstall.sh S SQL_serer_hostname U userid P pwd Em que: SQL_serer_hostname É o nome do host do seridor SQL ao qual o seridor do Tioli Business Systems Manager está associado userid É o ID do usuário do seridor SQL pwd É a senha associada ao ID do usuário ISMP (InstallShield Multi-platform) Front-End: 1. No seridor de banco de dados do Tioli Business Systems Manager, localize e execute o script uninstall.bat que foi copiado durante a instalação. Nota: Não é possíel executar o script uninstall.bat do CD-ROM. 2. Siga as instruções na tela para remoer a instalação da integração do Tioli Business Systems Manager para o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. 38 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

49 Capítulo 5. Trabalhando com os Gabaritos de Recursos do IBM Tioli Monitoring Personalizando Indicações Este capítulo fornece informações sobre como utilizar o gabarito de recurso incluídos no Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Você pode personalizar ários aspectos de gerenciamento dos gabaritos de recurso, para que eles possam ter as definições apropriadas para o ambiente de monitoração. Personalizar um gabarito de recurso enole as etapas descritas nas seções a seguir. Objetio Personalizar as regras de indicação para que os recursos sejam monitorados e os eentos sejam gerados do modo mais apropriado para o ambiente. Informações de segundo plano Cada gabarito de recurso dispara uma indicação se determinadas condições definidas pelos limites do gabarito de recurso não forem atendidas durante o ciclo de monitoração. Cada gabarito de recursos possui limites predefinidos que atendem às necessidades de negócios da maioria dos clientes; contudo, é possíel ter requisitos específicos para os limites que não são adequados; portanto, é possíel ajustar estes alores conforme necessário. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e um perfil. Consulte Criando gerenciadores de perfil e perfis na página 12 para obter informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando recursos para gerenciadores de perfil na página 14 para obter informações. Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo um gabarito de recurso em um perfil na página 15 para obter informações. Consulte o IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Guia de Referência para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recursos. Ao terminar Distribua o perfil ao qual o gabarito de recurso pertence. Consulte a seção Distribuindo Perfis na página 18. Opcional: Continue personalizando o gabarito de recursos: Especificando as tarefas corretias ou de relatório para um eento. Consulte a seção Especificando as Tarefas para um Eento na página 41. Especificando se deseja receber informações em um eento específico por meio de um aiso. Consulte a seção Eniando um Aiso para Administradores quando um Eento Ocorrer na página 42. Personalizando seus parâmetros para otimizar o processo de monitoração. Consulte a seção Personalizando Parâmetros na página

50 Definindo a monitoração de gabaritos de recursos em períodos de tempo específicos dos dias selecionados. Consulte a seção Criando Regras de Programação na página 45. Determinando quando a monitoração dos gabaritos de recursos são realizadas. Consulte a seção Personalizando o Período de Monitoração do Planejamento na página 47. Especificando se deseja que os dados de log coletados por um gabarito de recursos sejam graados em um banco de dados local. Consulte a seção Personalizando as Informações de Registro de Dados na página 48. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wdmeditprf para personalizar um gabarito de recurso para um perfil.para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para abrir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para abrir a janela Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa Perfis, dê um clique duplo em um perfil para exibir a caixa de diálogo Perfil do IBM Tioli Monitoring. 4. Selecione o gabarito de recursos que deseja personalizar e clique em Editar. A caixa de diálogo Editar Gabarito de Recurso será aberta. 5. Clique em Indicações para exibir a caixa de diálogo Indicações e Ações, na qual as indicações apropriadas para o gabarito de recursos selecionado são mostradas. 6. Selecione a indicação cujo eento associado deseja alterar e modifique os alores conforme apropriado. 7. Clique em Aplicar para cada alteração realizada. É possíel personalizar o seguinte: Número de Ocorrências O número de ezes consecutias que o problema ocorre antes que o software gere uma indicação. Você pode alterar esse alor para especificar o número de ezes que um problema ocorre antes da geração de uma indicação. Número de Interalos Determina quantos ciclos que não produzem uma indicação podem ocorrer entre os ciclos que produzem. Isso determina se as ocorrências de uma indicação são consecutias. Cada ciclo sem uma indicação é chamado de interalo. Por exemplo, um eento que tem um alor de dois interalos significa que quando mais de dois ciclos sem uma indicação ocorrem entre dois ciclos com indicação, os ciclos com uma indicação são considerados consecutios. Utilize o alor para o Número de Interalos na conjunção com o parâmetro de Número de Ocorrências eotempo de Ciclo para definir uma janela de tempo para a geração de um eento. Se, por exemplo, ocê definir o Tempo de Ciclo como 10 segundos, o Número de Ocorrências como5eonúmero de Interalos como 2, o tempo que dee decorrer antes que ocorra um eento é entre 50 e 130 segundos. O tempo decorrente mínimo é o número de ocorrências multiplicado pelo 40 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

51 tempo de ciclo. A janela de tempo máximo assume que o número máximo de interalos ocorre entre cada par de ocorrências e é determinado pela seguinte equação: TW=CT x (Oc + (H x (Oc - 1)) em que: TW A janela de tempo calculado CT O tempo de ciclo Oc O número de ocorrências H O número de interalos Eniar Eentos TEC Selecione essa caixa de opções para eniar um eento ao Tioli Enterprise Console. É necessário ter o Tioli Enterprise Console instalado e configurado. Eniar para TBSM Enia eentos para o Tioli Business Systems Manager. Se ocê tier um Tioli Business Systems Manager instalado e configurado, essa caixa de opções não estará disponíel pois o Tioli Enterprise Console encaminha automaticamente os eentos ao Tioli Business Systems Manager. 8. Clique em Aplicar Alterações e Fechar para fechar a caixa de diálogo Indicações e Ações e retornar para a caixa de diálogo Gabarito de Recursos. Especificando as Tarefas para um Eento Objetio Especificar tarefa do Tioli Framework para que os administradores e os usuários possam determinar tarefas corretias ou de relatório para um eento. Informações de segundo plano É possíel selecionar uma ou mais tarefas do Tioli Framework para executar quando uma indicação gera um eento. Você pode selecionar uma ou mais tarefas para cada eento. Essas tarefas podem acessar o nome do eento e os limites acessando as ariáeis de ambiente. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e perfis. Consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter mais informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter mais informações. Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis na página 91 para obter mais informações Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Distribua o perfil ao qual o gabarito de recurso pertence. Consulte a seção Distribuindo Perfis na página 18. Capítulo 5. Trabalhando com os Gabaritos de Recursos do IBM Tioli Monitoring 41

52 Opcional: continue a personalizar o gabarito de recurso como descrito em uma outra seção deste capítulo. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wdmeditprf para personalizar um gabarito de recurso para um perfil.para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para abrir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para abrir a janela Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa Perfis, dê um clique duplo em um perfil para exibir a caixa de diálogo Perfil do IBM Tioli Monitoring. 4. Selecione o gabarito de recursos que deseja e clique em Editar. A caixa de diálogo Editar Gabarito de Recurso será aberta. 5. Clique em Indicações para exibir a caixa de diálogo Indicações e Ações, em que as indicações apropriadas para o gabarito de recursos selecionado são mostradas. 6. Selecione a indicação que deseja para gerar uma tarefa. 7. Na caixa Lista de Ações, clique em Tarefas. A caixa de diálogo Tarefas é exibida. 8. Na caixa Bibliotecas, dê um clique duplo na biblioteca de tarefas requerida. A caixa Tarefas é atualizada com as tarefas apropriadas. 9. Dê um clique duplo na tarefa requerida para exibir a caixa de diálogo Configurar Tarefa. 10. Se necessário, especifique os parâmetros apropriados. 11. Clique em Alterar e Fechar para fechar a caixa de diálogo Configurar Tarefa e incluir o parâmetro personalizado na caixa de diálogo Tarefa. 12. Clique em Alterar e Fechar para fechar a caixa de diálogo Tarefa e incluir a tarefa na caixa Lista de Ações na caixa de diálogo Indicações e Ações. 13. Clique em Aplicar Alterações e Fechar para retornar para a caixa de diálogo Editar Gabarito de Recursos. 14. Clique em Modificar e Fechar. Eniando um Aiso para Administradores quando um Eento Ocorrer Objetio Eniar um aiso em resposta a um eento para que os administradores possam tomar as ações apropriadas. Informações de segundo plano Você pode selecionar a tarefa Utilitário do IBM Tioli Monitoring para eniar aisos em resposta a um eento. Função de autorização exigida admin 42 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

53 Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e perfis. Consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter mais informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter mais informações. Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis na página 91 para mais informações. Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Distribua o perfil ao qual o gabarito de recurso pertence. Consulte a seção Distribuindo Perfis na página 18. Opcional: Continue personalizando o gabarito de recursos como descrito em outras seções neste capítulo. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wdmeditprf para personalizar um gabarito de recurso para um perfil.para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para abrir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para abrir a janela Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa Perfis, dê um clique duplo em um perfil para exibir a caixa de diálogo Perfil do IBM Tioli Monitoring. 4. Selecione o gabarito de recursos que deseja e clique em Editar. A caixa de diálogo Editar Gabarito de Recurso é exibida. 5. Clique em Indicações para exibir a caixa de diálogo Indicações e Ações, na qual as indicações apropriadas para o gabarito de recursos selecionado são mostradas. 6. Selecione a indicação que deseja para gerar uma tarefa. 7. Na caixa Lista de Ações, clique em Tarefas. A caixa de diálogo Tarefas é exibida. 8. Na caixa Bibliotecas, dê um clique duplo em IBM Tioli Monitoring Utility Tasks. A caixa Tarefas é atualizada com as tarefas relacionadas. 9. Dê um clique duplo em dmae_mn_send_notice. A janela Configurar Tarefa é exibida. 10. Especifique os parâmetros apropriados. Informações Adicionais: Execute o comando wlsnotif g para exibir os Grupos de Notificações disponíeis. 11. Clique em Alterar e Fechar para fechar a caixa de diálogo Configurar Tarefa e incluir o parâmetro personalizado na caixa de diálogo Tarefas. 12. Clique em Alterar e Fechar para fechar a caixa de diálogo Tarefas e incluir a tarefa na caixa Lista de Ações na caixa de diálogo Indicações e Ações. 13. Clique em Aplicar Alterações e Fechar para retornar à caixa de diálogo Editar Gabarito de Recursos. Capítulo 5. Trabalhando com os Gabaritos de Recursos do IBM Tioli Monitoring 43

54 14. Clique em Modificar e Fechar. Personalizando Parâmetros Objetio Personalizar os parâmetros de um gabarito de recurso para que administradores e usuários possam otimizar o processo de monitoração. Informações de segundo plano Alguns gabaritos de recurso têm um ou mais parâmetros. Cada parâmetro pode ter a forma de uma lista de cadeias, uma lista de alores numéricos, ou lista Booleana de alores pré-definidos das quais ocê pode fazer qualquer combinação de seleções ou uma lista de opções de alternatias exclusias mutuamente. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e perfis. Consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter mais informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter mais informações. Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis na página 91 para obter mais informações Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Distribua o perfil ao qual o gabarito de recurso pertence. Consulte a seção Distribuindo Perfis na página 18. Opcional: continue a personalizar o gabarito de recurso como descrito em uma outra seção deste capítulo. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de Comando: Execute o comando wdmeditprf para personalizar um gabarito de recurso para um perfil.para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para abrir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para abrir a janela Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa Perfis, dê um clique duplo em um perfil para exibir a caixa de diálogo Perfil do IBM Tioli Monitoring. 4. Selecione o gabarito de recursos que deseja e clique em Editar. A caixa de diálogo Editar Gabarito de Recurso é exibida. 5. Clique em Parâmetros. 6. Na lista drop down Nome, selecione o tipo de parâmetro. 7. Inclua ou exclua os alores do parâmetro, conforme apropriado. 44 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

55 8. Clique em Aplicar Alterações e Fechar para salar suas alterações e retornar para a caixa de diálogo Editar Gabarito de Recursos. Criando Regras de Programação Objetio Criar regras de programação para que os administradores e os usuários possam determinar os períodos de tempo, nos dias selecionados, quando a monitoração dee ocorrer. Informações de segundo plano O IBM Tioli Monitoring contém um recurso de planejamento que permite determinar um período em que a monitoração ocorrerá e especificar as regras de programação. Você pode diidir o período de coleção total em interalos atio e inatio aplicando uma ou mais regras de programação. As regras de programação permitem que ocê defina os períodos de tempo em dias da semana específicos durante os quais a monitoração ocorrerá. É possíel definir qualquer número de regras que permitem configurar um gabarito complexo de monitoração de recurso para um perfil e cobrir os períodos que deseja monitorar. Se o perfil contier mais de uma regra de planejamento, todos os interalos de tempo serão respeitados, e as regras serão combinadas incluindo os períodos de tempo definidos. Por exemplo, se ocê especificar uma regra que exige monitoração das 8:00 às 14:00 todos os dias e outra que exige monitoração 24 horas às sextas-feiras, a soma dessas duas regras será monitoração 24 horas somente às sextas-feiras e entre 8:00 e 14:00 nos outros dias. Se a segunda regra solicitasse monitoração das 12:00 às 18:00 às sextas-feiras, a soma das regras seria monitoração entre 8:00 e 18:00 às sextas-feiras e entre 08:00 e 14:00 nos outros dias. As horas planejadas são sempre interpretadas como horas locais, permitindo que ocê configure uma regra exclusia que monitora o mesmo período de tempo local em diferentes fusos horários. Todas as horas de eentos ou atiidades reportadas dos nós de extremidade ou gateways são registradas na hora local do sistema que os originou. A janela Planejamento tem as seguintes caixas de grupo: Planejar Define o período de coleta de dados. Por padrão, todos os gabaritos de recurso são definidos para coletar os dados sempre. Regras de Programação Gerencia os interalos de tempo durante o qual o gabarito de recurso está atio. Editor de Regras Cria e edita as regras de programação. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e perfis. Consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter mais informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter mais informações. Capítulo 5. Trabalhando com os Gabaritos de Recursos do IBM Tioli Monitoring 45

56 Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis na página 91 para obter mais informações Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Distribua o perfil ao qual o gabarito de recurso pertence. Consulte a seção Distribuindo Perfis na página 18. Opcional: continue a personalizar o gabarito de recurso como descrito em uma outra seção deste capítulo. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de Comando: Execute o comando wdmeditprf para personalizar um gabarito de recurso para um perfil.para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para abrir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para abrir a janela Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa de diálogo Perfis, dê um clique duplo em um perfil para exibir a janela Perfil do IBM Tioli Monitoring. 4. Selecione o gabarito de recurso desejado e clique em Editar. A caixa de diálogo Editar Gabarito de Recurso é exibida. 5. Clique em Planejar para exibir a janela Planejamento. 6. Na caixa de grupo Planejar, desmarque a caixa de opções Sempre. 7. Na caixa Regras de Programação, clique em Noa Regra. 8. Especifique um Nome de Regra. 9. Selecione um ou mais dias da semana para especificar o dia ou dias em que as coleções estarão atias durante o período de coleção. Informações adicionais: utilize a tecla Shift ou Ctrl, conforme apropriado, para selecionar mais de um dia da lista. 10. Defina a Hora de Início eahora de Término para a atiidade de coleção ou selecione a caixa de opções Todo Dia. Informações adicionais: as horas são sempre interpretadas como a hora local em que a máquina do nó de extremidade está em execução. Definir o interalo de tempo de 08:00 a 13:00 garante que a monitoração ocorra nessas horas em todos os fusos horários em que ocê distribuiu o perfil. 11. Clique em Definir Regra para mostrar a noa regra na lista Regras de Programação. Informações adicionais: para exibir os detalhes de qualquer regra, selecione a regra na lista Regras de Programação. As definições são exibidas na caixa de grupo Editor de Regras. 12. Clique em Modificar e Fechar para salar as regras e fechar a janela Planejamento. 46 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

57 Personalizando o Período de Monitoração do Planejamento Objetio Personalizar o período de monitoração do planejamento de um gabarito de recurso para que administradores e usuários possam determinar quando a monitoração irá ocorrer. Informações de segundo plano O IBM Tioli Monitoring contém um recurso de planejamento que permite determinar um período em que a monitoração ocorrerá e especificar as regras de programação. Você pode diidir o período de coleção total em interalos atio e inatio aplicando uma ou mais regras de programação. As regras de programação permitem que ocê defina os períodos de tempo em dias da semana específicos durante os quais a monitoração ocorrerá. É possíel definir qualquer número de regras que permitem configurar um gabarito complexo de monitoração de recurso para um perfil e cobrir os períodos que deseja monitorar. Se o perfil contier mais de uma regra de planejamento, todos os interalos de tempo serão respeitados, e as regras serão combinadas incluindo os períodos de tempo definidos. Por exemplo, se ocê especificar uma regra que exige monitoração das 8:00 às 14:00 todos os dias e outra que exige monitoração 24 horas às sextas-feiras, a soma dessas duas regras será monitoração 24 horas somente às sextas-feiras e entre 8:00 e 14:00 nos outros dias. Se a segunda regra solicitasse monitoração das 12:00 às 18:00 às sextas-feiras, a soma das regras seria monitoração entre 8:00 e 18:00 às sextas-feiras e entre 08:00 e 14:00 nos outros dias. As horas planejadas são sempre interpretadas como horas locais, permitindo que ocê configure uma regra exclusia que monitora o mesmo período de tempo local em diferentes fusos horários. Todas as horas de eentos ou atiidades reportadas dos nós de extremidade ou gateways são registradas na hora local do sistema que os originou. A caixa de diálogo Planejamento tem as seguintes caixas de grupo: Planejar Define o período de coleta de dados. Por padrão, todos os gabaritos de recurso são definidos para coletar os dados sempre. Regras de Programação Gerencia os interalos de tempo durante o qual o gabarito de recurso está atio. Editor de Regras Cria e edita as regras de programação. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e perfis. Consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter mais informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter mais informações. Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis na página 91 para mais informações. Crie as regras de programação. Consulte Criando Regras de Programação na página 45 para obter mais detalhes. Capítulo 5. Trabalhando com os Gabaritos de Recursos do IBM Tioli Monitoring 47

58 Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Distribua o perfil ao qual o gabarito de recurso pertence. Consulte a seção Distribuindo Perfis na página 18. Opcional: continue a personalizar o gabarito de recurso como descrito em uma outra seção deste capítulo. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wdmeditprf para personalizar um gabarito de recurso para um perfil.para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para abrir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para abrir a janela Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa de diálogo Perfis, dê um clique duplo em um perfil para exibir a janela Perfil do IBM Tioli Monitoring. 4. Selecione o gabarito de recurso desejado e clique em Editar. A caixa de diálogo Editar Gabarito de Recurso é exibida. 5. Clique em Planejar para exibir a janela Planejamento. 6. Na caixa de grupo Planejar, desmarque a caixa de opções Sempre. 7. Defina uma Data de Início e uma Data de Término para determinar o período de monitoração. 8. Opcional: Inclua uma ou mais regras de programação que determine os períodos de tempo nas datas selecionadas para a monitoração ser executada. 9. Clique em Modificar e Fechar para salar as alterações. Personalizando as Informações de Registro de Dados Objetio Personalizar as informações de registro de dados para que os administradores e os usuários possam registrar dados coletados por um gabarito de recurso e graá-los no banco de dados local. Informações de segundo plano Você pode isualizar os dados do log por meio do Web Health Console depois de graá-los em um banco de dados local. É possíel armazenar um dos seguintes tipos de dados no banco de dados: Dados naturais Dados armazenados na memória no estado em que foram coletados pelo gabarito de recurso. Todos os alores monitorados são copiados a cada cinco minutos (seis minutos, no UNIX) no banco de dados. Dados do TEDW Dados coletados a cada tempo de ciclo, agregados a cada hora e copiados no banco de dados para serem usados posteriormente pelo Tioli Enterprise Data Warehouse. 48 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

59 Dados agregados Dados coletados e agregados em interalos fixos definidos (período de agregação). Somente os alores agregados são graados no banco de dados. Os dados agregados são calculados com base em uma ou mais das seguintes opções: Máximo Mínimo Média Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e perfis. Consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter mais informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter mais informações. Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis na página 91 para mais informações. Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Distribua o perfil ao qual o gabarito de recurso pertence. Consulte a seção Distribuindo Perfis na página 18. Opcional: continue a personalizar o gabarito de recurso como descrito em uma outra seção deste capítulo. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wdmeditprf para personalizar um gabarito de recurso para um perfil.para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para abrir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para abrir a janela Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa de diálogo Perfis, dê um clique duplo em um perfil para exibir a janela Perfil do IBM Tioli Monitoring. 4. Selecione o gabarito de recurso desejado e clique em Editar. A caixa de diálogo Editar Gabarito de Recurso é exibida. Capítulo 5. Trabalhando com os Gabaritos de Recursos do IBM Tioli Monitoring 49

60 5. Clique em Registro para exibir a janela Registro. 6. Na caixa de grupo Definições do Registro de Dados, selecione a caixa de opções Atiar Registro de Dados. Isso atia o registro de todos os dados coletados pelo gabarito de recurso no banco de dados. 7. Escolha os tipos de dados desejados para armazenar no banco de dados, selecionando as caixas de opções apropriadas: Dados naturais Dados armazenados na memória no estado em que foram coletados pelo gabarito de recurso. Todos os alores monitorados são copiados a cada cinco minutos (seis minutos, no UNIX) no banco de dados.se ocê selecionar esta caixa de opções, é possíel também selecionar Dados TEDW. Dados do TEDW Dados coletados a cada tempo de ciclo, agregados a cada hora e copiados no banco de dados para serem usados posteriormente pelo Tioli Enterprise Data Warehouse.Se ocê selecionar esta caixa de opções, é possíel também selecionar Dados Naturais. Dados agregados Os dados são coletados a cada tempo de ciclo e agregados em interalos fixos que ocê define (período de agregação). Em seguida, somente os alores agregados são graados no banco de dados. Os dados agregados podem ser calculados com base em uma ou mais das seguintes opções: Máximo Para calcular e registrar o alor de pico em cada período de agregação, antes da graação dos dados no banco de dados. Mínimo Para calcular e registrar o alor mais baixo em cada período de agregação, antes da graação dos dados no banco de dados. Média Para calcular e registrar a média de todos os alores em cada período de agregação, antes da graação dos dados no banco de dados. 50 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

61 Por padrão, o registro dos dados não é atiado. 8. Para especificar o período no qual os dados serão agregados, defina Horas e Minutos do Período de Agregação para os alores exigidos. 9. Para especificar o período no qual os dados serão armazenados no banco de dados, defina Horas e Minutos do Período do Histórico para os alores exigidos. 10. Clique em Aplicar Alterações e Fechar para salar as alterações e fechar a janela Registro. Gerenciando Perfis e Gabaritos de Recurso no Nó de Extremidade Objetio Gerenciar perfil e gabaritos de recurso após sua distribuição para os nós de extremidade (objetos do Apache HTTP Serer), para que os administradores e os usuários possam manter os processos de monitoração nesses nós de extremidade. Informações de segundo plano Não aplicáel. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e perfis. Consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter mais informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter mais informações. Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis na página 91 para mais informações. Distribua o perfil. Consulte Distribuindo Perfis na página 18 para obter mais informações. Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Você pode executar esses procedimentos somente por meio da linha de comando. Linha de comando: Execute o comando wdmcmd para parar ou iniciar noamente o IBM Tioli Monitoring em um ou mais nós de extremidade a partir de um gateway ou seridor. Execute o comando wdmeng para parar ou iniciar perfis ou gabaritos de recurso nos nós de extremidade ou excluir perfis dos nós de extremidade. Execute o comando wdmlseng para retornar uma lista e o status de todos os gabaritos de recurso que foram distribuídos no nó de extremidade especificado. Execute o comando wdmtrceng para definir os parâmetros de rastreio do mecanismo no nó de extremidade. Para obter mais informações sobre a sintaxe destes comandos, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Capítulo 5. Trabalhando com os Gabaritos de Recursos do IBM Tioli Monitoring 51

62 Gerenciando os Gateways de Monitoração do IBM Tioli Objetio Gerenciar o IBM Tioli Monitoring em gateways para que os administradores e os usuários possam executar os processos de monitoração nesses gateways. Informações de segundo plano Não aplicáel. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e perfis. Consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter mais informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter mais informações. Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis na página 91 para mais informações. Distribua o perfil. Consulte Distribuindo Perfis na página 18 para obter mais informações. Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Você pode executar esses procedimentos somente por meio da linha de comando. Linha de comando: Execute o comando wdmmn para parar ou iniciar os processos selecionados em um ou todos os gateways.para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Determinando quais Gabaritos de Recurso Foram Distribuídos para os Nós de Extremidade Objetio Determinar quais gabaritos de recurso foram distribuídos para um nó de extremidade. Informações de segundo plano Não aplicáel. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e perfis. Consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter mais informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter mais informações. Inclua um gabarito de recurso em um perfil. Consulte Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis na página 91 para mais informações. 52 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

63 Distribua o perfil. Consulte Distribuindo Perfis na página 18 para obter mais informações. Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Você pode executar esses procedimentos somente por meio da linha de comando. Linha de comando: Execute o comando wdmlseng para determinar quais monitores estão sendo executados em um nó de extremidade. Por exemplo, para isualizar a lista de monitores em um nó de extremidade, digite o seguinte comando: wdmlseng -e endpoint em que endpoint especifica o rótulo do nó de extremidade em que o comando dee ser executado. Para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. Exibindo os Resultados do Gabarito de Recursos com o IBM Tioli Monitoring Web Health Console Este capítulo fornece uma isão geral do IBM Tioli Monitoring Web Health Console (daqui em diante, também denominado como Web Health Console). Para obter informações detalhadas sobre como instalar e trabalhar com o Web Health Console, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. O Web Health Console é executado no Netscape 6.2 ou posterior e Internet Explorer 6.x. Utilize o Health Console baseado na Web para: Verificar, exibir e analisar o status e o funcionamento dos nós de extremidade que distribuíram os monitores de recurso Exibir dados do histórico e um nó de extremidade em tempo real registrados no banco de dados do IBM Tioli Monitoring Exibir dados do histórico e online nos nós de extremidade como um acompanhamento de problemas específicos Iniciar e parar o mecanismo do IBM Tioli Monitoring e gabaritos de recursos indiiduais no nó de extremidade selecionado Remoer um perfil do nó de extremidade selecionado É possíel utilizar o Web Health Console para erificar, exibir e analisar o status e o funcionamento de qualquer nó de extremidade com perfis e gabaritos de recursos. O status reflete o estado do nó de extremidade exibido no Web Health Console, como em execução ou parado. O funcionamento é um alor numérico determinado pelas definições do gabarito de recurso. É possíel também usar o Web Health Console para trabalhar com dados do histórico ou em tempo real a partir de um nó de extremidade que está registrado no banco de dados do IBM Tioli Monitoring. Você pode utilizar os recursos de diagnóstico e monitoração do Health Console baseado na Web para executar a análise direcionada de problemas associados a nós de extremidade indiiduais quando um eento é eniado para o Tioli Enterprise Capítulo 5. Trabalhando com os Gabaritos de Recursos do IBM Tioli Monitoring 53

64 Console. Utilize os dados do histórico ou online para acompanhar os problemas específicos de nós de extremidades simples. Entendendo o funcionamento de recurso O Web Health Console obtém eentos e indicações dos nós de extremidade. O Health Console baseado na Web exibe o funcionamento de cada problema em potencial como um alor numérico entre 100 (funcionamento perfeito) e zero (zero significa que as condições para o eento correspondente foram atendidas). Valores intermediários mostram a porcentagem de ocorrências registradas atualmente com relação ao número total de ocorrências necessárias para disparar um eento. Consulte a seção Tabela 4. Tabela 4. Exemplos de determinação do funcionamento Ciclo CPU% Ocorrências de Interalos H O H O O Contagem de Ocorrências Funcionamento% O Tabela 4 exibe as alterações da porcentagem de funcionamento em etapas de 25% porque 4 ocorrências foram necessárias para disparar um eento; se a indicação exigisse 5 ocorrências, a porcentagem de funcionamento teria sido alterada para etapas de 20%. O funcionamento do recurso é determinado no níel de indicação e transmitido ao nó de extremidade. O funcionamento mais baixo de qualquer indicação em um gabarito de recurso é mostrado como o funcionamento daquele gabarito e o funcionamento mais baixo de qualquer gabarito de recurso instalado em um nó de extremidade é mostrado como o funcionamento daquele nó de extremidade. Por exemplo, se uma indicação em um gabarito de recurso instalado em um nó de extremidade tier um funcionamento zero, o funcionamento do nó de extremidade será mostrado como zero. As ocorrências necessárias, tempos de ciclo, limites e parâmetros para as indicações são definidas quando o gabarito de de recurso é criado no IBM Tioli Monitoring Workbench. Conectando-se ao Web Health Console É possíel conectar o Web Health Console a qualquer seridor do Tioli Management Region ou nó gerenciado e configurá-lo para monitorar qualquer ou todos os nós de extremidade que são encontrados na região. O Web Health Console não precisa estar dentro da região, embora ele possa estar. Para conectar-se ao Web Health Console, é necessário o acesso ao seridor no qual o Web Health Console está instalado e o Tioli Management Region no qual deseja monitorar o funcionamento. Todo o gerenciamento e toda a segurança de usuários é identificada pelo ambiente de gerenciamento do IBM Tioli. Isso inclui a criação de usuários e senhas, bem como a atribuição de autoridade. 54 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

65 Capítulo 6. Trabalhando com Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Este capítulo fornece informações sobre como trabalhar com recursos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para: Mostrar as propriedade de um objeto do Apache HTTP Serer Atualizar as propriedades de um objeto do Apache HTTP Serer Verificar o status de uma instância do Apache HTTP Serer Verifique o status de uma execução do host irtual por um Apache HTTP Serer Iniciar, parar ou iniciar noamente uma instância do Apache HTTP Serer Os procedimentos neste capítulo são executados a partir do desktop Tioli. Você também pode executar os procedimentos utilizando a linha de comando ou, iniciando e parando o seridor da Web, com as tarefas associadas. Para obter mais informações sobre a linha de comando, consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide. Para obter mais informações sobre como executar tarefas e jobs, consulte Capítulo 7, Trabalhando com Tarefas e Jobs na página 61. Mostrando Propriedades do Objeto Objetio Mostrar as propriedades de um objeto do Apache HTTP Serer. Nota: As propriedades do objeto mostram as informações reais que o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer utiliza ao executar qualquer operação. Para manter as propriedades do objeto atualizadas, consulte Atualizando as Propriedades do Objeto na página 56. Informações de segundo plano Não aplicáel. Função de autorização exigida apachewebserer_user Antes de iniciar Crie o objeto do Apache HTTP Serer. Para obter mais informações, consulte Criando Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer na página 16. Ao terminar Agora ocê pode consultar as propriedades do objeto do Apache HTTP Serer. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wapachews para mostrar a lista de execução de hosts irtuais por um Apache HTTP Serer. Para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Reference Guide. 55

66 Desktop: A partir do desktop Tioli, execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo na região de política em que o objeto do Apache HTTP Serer foi criado para exibir a janela Região de Política. 2. Clique com o botão direito do mouse no objeto do qual deseja mostrar as propriedades e, no menu popup, selecione Mostrar Propriedades. (Isto é equialente ao clique duplo no ícone). Uma caixa de diálogo de propriedades é exibida, mostrando as seguintes informações: O subtipo do Apache HTTP Serer: padrão ou IBM O caminho de instalação em que o Apache HTTP Serer está instalado O nome do arquio de configuração A ersão do Apache HTTP Serer associada ao objeto A data e a hora em que ocorreu a última atualização de informações A lista de hosts irtuais que são executados pelo Apache HTTP Serer associada ao objeto 3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo de informações e retornar à janela Região de Política. Atualizando as Propriedades do Objeto Objetio Atualizar as propriedades de um objeto do Apache HTTP Serer. Informações de segundo plano As propriedades do objeto mostram as informações reais que o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer utiliza ao executar qualquer operação. As propriedades do objeto não são automaticamente atualizadas, quando 56 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

67 o Apache HTTP Serer associado ao objeto é modificado. Para manter as propriedades atualizadas, ocê precisa atualizá-las manualmente, como explicado nesta seção. Nota: Não são todas as informações de configuração do Apache HTTP Serer que podem ser atualizadas. Em particular, é necessário excluir e recriar o objeto Apache HTTP Serer se for alterado: O caminho de instalação O caminho do arquio PID O caminho do arquio de configuração Rótulo do nó de extremidade Função de autorização exigida apachewebserer_admin Antes de iniciar Crie o objeto do Apache HTTP Serer. Para obter mais informações, consulte Criando Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer na página 16. Ao terminar As propriedades do objeto do Apache HTTP Serer foram atualizadas para refletir a configuração das instâncias atuais do Apache HTTP Serer. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wapachews para atualizar as propriedades do objeto. Para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Reference Guide. Desktop: A partir do desktop Tioli, execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo na região de política em que o objeto do Apache HTTP Serer foi criado para exibir a janela Região de Política. 2. Clique com o botão direito do mouse no objeto do qual deseja mostrar as propriedades e, no menu popup, selecione Atualizar. Uma caixa de diálogo com uma mensagem informando que a operação foi executada com êxito é exibida. 3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo de informações e retornar à janela Região de Política. Verificando o Status de um Seridor da Web Objetio Verificar o status de um Apache HTTP Serer associado a um objeto. Informações de segundo plano O status do Apache HTTP Serer associado a um objeto é exibido pelo Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer como: Capítulo 6. Trabalhando com Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 57

68 Atio Não-atio Função de autorização exigida apachewebserer_user Antes de iniciar Crie o objeto do Apache HTTP Serer. Para obter mais informações, consulte Criando Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer na página 16. Atualize as propriedades do objeto, se necessário. Para obter mais informações, consulte Atualizando as Propriedades do Objeto na página 56. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha de comando ou no desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wapachews para exibir o status do Seridor da Web. Para obter mais informações sobre a sintaxe de comando, consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide. Desktop: A partir do desktop Tioli, execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo na região de política Monitoração para Apache HTTP Serer para exibir a janela Região de Política. 2. Clique com o botão direito do mouse no objeto cujo Apache HTTP Serer associado ocê deseja erificar e, no menu popup, selecione Verificar Status do Seridor da Web. Uma caixa de diálogo com uma mensagem informando o status do Apache HTTP Serer é exibida. 3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo de informações e retornar à janela Região de Política. Verificando o Status de um Site da Web Objetio Verificar o status de um site da Web utilizado como host por um Apache HTTP Serer. Informações de segundo plano O status de um site da Web utilizado como host por um Apache HTTP Serer é exibido pelo Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer como: Atio Não-atio 58 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

69 Função de autorização exigida apachewebserer_user Antes de iniciar Atualize as propriedades do objeto, se necessário. Para obter mais informações, consulte Atualizando as Propriedades do Objeto na página 56. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento É possíel executar esse procedimento na linha de comando ou do desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wapachews para exibir o status de um site da Web. Para obter mais informações sobre a sintaxe de comando, consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide. Desktop: A partir do desktop Tioli, execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo na região de política Monitoração para Apache HTTP Serer para exibir a janela Região de Política. 2. Clique com o botão direito do mouse no objeto cujo site da Web do Apache HTTP Serer deseja erificar e, no menu popup, selecione Verificar status do site da Web. A caixa de diálogo Verificar o Status do Site da Web é exibida. 3. Na lista Sites da Web, selecione o site da Web que deseja e clique em Verificar Status. Uma caixa de diálogo com uma mensagem informando o status do site selecionado é exibida. 4. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo e retornar à caixa de diálogo Verificar o Status de um Site da Web. 5. Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Verificar o Status de um Site da Web e retorne à janela Região de Política. Iniciando, Parando e Iniciando Noamente um Seridor da Web Objetio Iniciar, parar e iniciar noamente uma instância do Apache HTTP Serer. Informações de segundo plano Não aplicáel. Função de autorização exigida apachewebserer_admin Capítulo 6. Trabalhando com Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer 59

70 Antes de iniciar Crie o objeto do Apache HTTP Serer. Para obter mais informações, consulte Criando Objetos do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer na página 16. Atualize as propriedades do objeto. Para obter mais informações, consulte Atualizando as Propriedades do Objeto na página 56. Nota: No Windows, é possíel parar e iniciar o Apache HTTP Serer apenas se ele tier sido iniciado com o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Você pode executar esses procedimentos a partir da linha de comando, de uma tarefa ou do desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wapachews para iniciar, parar ou iniciar noamente uma instância do Apache HTTP Serer. Para obter mais informações sobre a sintaxe de comando, consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide. Tarefa: Executar as tarefas Iniciar ou Parar para iniciar ou parar um Apache HTTP Serer. Para obter mais informações sobre como executar tarefas, consulte Capítulo 7, Trabalhando com Tarefas e Jobs na página 61. Desktop: A partir do desktop Tioli, execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo na região de política Monitoração para Apache HTTP Serer para exibir a janela Região de Política. 2. Clique com o botão direito do mouse no objeto do Apache HTTP Serer e, no menu popup, selecione Iniciar, Parar, ouiniciar Noamente para iniciar, parar ou reiniciar o seridor da Web associado ao objeto. Uma caixa de diálogo com uma mensagem informando que a operação foi executada com êxito é exibida. 3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo de informações e retornar à janela Região de Política. 60 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

71 Capítulo 7. Trabalhando com Tarefas e Jobs Executando uma Tarefa Este capítulo fornece informações sobre como utilizar as tarefas e os jobs para gerenciar os objetos do Apache HTTP Serer. O processo de instalação instala a biblioteca de tarefa Monitoração para tarefas do Apache HTTP Serer na região de política Monitoração para Apache HTTP Serer. É recomendado não remoer a biblioteca de tarefas dessa região de política. Objetio Executar a tarefa do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer necessária. Informações de segundo plano Uma tarefa é uma ação que dee ser executada rotineiramente nos nós de extremidade selecionados atraés da rede. Uma tarefa define os executáeis a serem executados, a função de autorização exigida para executar a tarefa e o nome do usuário ou do grupo no qual a tarefa será executada. O produto fornece tarefas padrão na biblioteca de tarefas. As Tarefas padrão são executadas em qualquer máquina independente do sistema operacional instalado. O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer fornece duas tarefas padrão: Start e Stop, para iniciar e parar o seridor Web. Função de autorização exigida apachewebserer_admin Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento É possíel executar esse procedimento na linha de comando ou do desktop Tioli. Linha de Comando: Execute o comando wruntask. Para obter mais informações sobre a sintaxe do comando, consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide. Desktop: A partir do desktop Tioli, execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política Monitoração para Apache HTTP Serer para exibir a janela Região de Política. 61

72 2. Dê um clique duplo no ícone Monitoração para Tarefas do Apache HTTP Serer para exibir a janela Biblioteca de Tarefas. 3. Dê um clique duplo no ícone da tarefa que deseja executar para exibir a caixa de diálogo Executar Tarefa. Informações Adicionais: A caixa de diálogo Executar Tarefa é uma caixa de diálogo genérica dos parâmetros de execução para todas as tarefas. 4. Na caixa de grupo Modo de Execução, selecione uma das seguintes caixas de opções: Paralelo Executa as tarefas simultaneamente em todos os destinos. Paralelo é normalmente o método mais rápido de execução. Serial Executa a tarefa seqüencialmente em todos os destinos em ordem alfabética. Organizado Executa a tarefa em todos os destinos em ordem alfabética de acordo com um planejamento específico. A execução Organizado é útil se ocê estier executando a tarefa em um grande número de nós de extremidade. Conclua 62 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

73 a etapa 8 para especificar Organizando Contagem (número de destinos a serem executados por estágio) e a Organizando Interalo (número de segundos entre cada conjunto). 5. Na caixa de texto Tempo limite, digite um alor do tempo limite para a tarefa (em segundos). Informações adicionais: o alor do Tempo limite não pára a tarefa. Esse alor especifica o número de segundos que o desktop aguarda para a tarefa ser concluída antes de emitir um erro. A tarefa continua em execução no nó de extremidade sem exibir o resultado. Definir o tempo limite antecipadamente permite que o desktop se torne disponíel noamente se a tarefa lear muito tempo para ser executada. O padrão é 60 (segundos). Se a tarefa lear mais tempo para ser concluída do que o Tempo limite especificado que está em execução no modo Serial ou Organizado, o produto moe-se para outros nós de extremidade depois que esse tempo expirar. 6. Na caixa de grupo Formato de Saída, selecione uma ou mais das caixas de opções a seguir para escolher a saída retornada na conclusão da tarefa: Cabeçalho Inclui um cabeçalho descritio para cada registro, como o nome da tarefa e o destino. Código de Retorno Inclui os códigos de programação produzidos quando a tarefa é executada. Erro Padrão Inclui todas as mensagens de erro encontradas quando a tarefa é executada. Saída Padrão Inclui todas as informações resultantes da execução da tarefa. 7. Na caixa de grupo Destino de Saída, selecione uma das formas a seguir para escolher o destino de saída: Selecione Exibir no Desktop para exibir a saída da tarefa no desktop. Informações adicionais: se escolher Exibir no Desktop, ocê terá a opção de salar as informações em um arquio como uma opção na janela de exibição de saída. Selecione Salar em Arquio para salar a saída em um arquio. Para salar a saída da tarefa em um arquio: a. Na caixa de grupo Destino de Saída, selecione a caixa de opções Salar em Arquio para exibir a caixa de diálogo Destino para a Saída da Tarefa. b. Na caixa de texto No Host, digite o nome do nó de extremidade em que deseja salar a saída. Informações adicionais: o nó de extremidade dee ser um cliente Tioli. c. Na caixa de texto Arquio de Saída, digite o nome, com seu caminho completo, do arquio de saída. Informações Adicionais: Por exemplo, /tmp/mytask.out Capítulo 7. Trabalhando com Tarefas e Jobs 63

74 Criando um Job d. Clique em Definir e Fechar para configurar suas escolhas e retornar para a caixa de diálogo Executar Tarefa. 8. Para escolher os objetos ApacheWebSerer nos quais executar a tarefa, faça o seguinte. Informações Adicionais: As tarefas Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer podem ser executadas apenas nos objetos ApacheWebSerer (o tipo do nó de extremidade é exibido entre parênteses após o nó de extremidade). Execute a tarefa nos objetos específicos do Apache Web Serer, como a seguir: a. Na lista Nós de Extremidade da Tarefa Disponíeis, selecione os objetos ApacheWebSerer que deseja. b. Clique no botão de seta para a esquerda para moer os objetos selecionados para a lista Nós de Extremidade da Tarefa Selecionados. Execute a tarefa em todos os assinantes dos gerenciadores de perfil especificados, como a seguir: a. Na lista Gerenciadores de Perfil Disponíeis, selecione os gerenciadores de perfil. b. Clique no botão de seta para a esquerda para moer os gerenciadores de perfil selecionados para a lista Gerenciadores de Perfil Selecionados. 9. Para executar a tarefa, clique em Executar. Como as tarefas do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer não exigem argumentos adicionais, a tarefa é executada. Objetio Criar um job definindo os parâmetros de execução para que se possa especificar um destino permitindo planejá-lo para que seja executado em horas determinadas no Scheduler. Informações de segundo plano Um job é uma tarefa com argumentos definidos e salos que pode ser executada árias ezes nos recursos gerenciados específicos. Você pode criar jobs a partir de tarefas padrão e personalizadas na biblioteca de tarefas do produto. Como as tarefas, ocê armazena os jobs nas bibliotecas de tarefas, para que possa reusá-las. Função de autorização exigida super, sênior ou admin Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar Depois de criar um job, é possíel executá-lo imediatamente utilizando o procedimento descrito em Executando um Job na página 68. Você também pode planejar jobs para serem executados em determinadas horas no Scheduler, como descrito em Planejando um Job na página 69. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha do comando ou no desktop Tioli. Linha de Comando: Execute o comando wcrtjob. A sintaxe é: 64 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

75 wcrtjob j job_name l Monitoring para Apache HTTP Serer Tasks t task_name M mode [ s interal n number] m timeout o output_format [ h target_endpoint_name] [ p prof_manager_name] Em que: j job_name É o nome do job em criação. Os nomes do job podem incluir qualquer caractere alfanumérico, um traço de sublinhado (_), um traço ( ), um ponto (.)e um espaço. l Monitoring para Apache HTTP Serer Tasks A biblioteca de tarefas contendo a tarefa a ser incluída no job. t task_name O nome da tarefa a ser incluída no job,iniciar ou Parar. M mode O modo em que o job é executado. As opções álidas são: paralelo Executa o job em todos os nós de extremidade e assinantes especificados simultaneamente. serial Executa o job em um nó de extremidade por ez. organizado Executa o job em conjuntos de nós de extremidade em interalos especificados. m timeout O número de segundos que a biblioteca de tarefas aguarda para que os resultados sejam retornados da tarefa. Essa opção não afeta a execução do job. Se estier usando o modo organizado, o tempo limite dee ser menor que o interalo. o output-format Define o formato de saída do job. h target_endpoint_name O nome do objeto de destino do Apache HTTP Serer, no p profile_manager_name Os gerenciadores de perfil nos quais o job é executado. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política Monitoring for Apache HTTP Serer para exibir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone da biblioteca de tarefas Monitoring for Apache HTTP Serer tasks para exibir a janela Biblioteca de Tarefas. Capítulo 7. Trabalhando com Tarefas e Jobs 65

76 3. No menu drop down Criar, clique em Job para exibir a caixa de diálogo Criar Job. 4. Na caixa de texto Nome do Job, digite um nome de job descritio. Informações adicionais: o nome do job identifica o ícone no desktop. O nome pode incluir qualquer caractere alfanumérico, um traço de sublinhado (_), um traço ( ), um ponto (.)ou um espaço em branco. 5. Na lista Nome da Tarefa, selecione a tarefa na qual o job está baseado. 6. Na caixa de grupo Modo de Execução, selecione uma das seguintes caixas de opções: Paralelo Executa as tarefas simultaneamente em todos os destinos. Paralelo é normalmente o método mais rápido de execução. Serial Executa a tarefa seqüencialmente em todos os destinos em ordem alfabética. Organizado Executa a tarefa em todos os destinos em ordem alfabética de acordo com um planejamento específico. A execução Organizado é útil se ocê estier executando a tarefa em um grande número de nós de extremidade. Conclua a etapa 8 para especificar Organizando Contagem (número de destinos a serem executados por estágio) e a Organizando Interalo (número de segundos entre cada conjunto). 7. Na caixa de texto Tempo limite da caixa de grupo Parâmetros de Execução, digite o alor do tempo limite para a tarefa (em segundos). Informações adicionais: esse alor especifica o número de segundos que o produto aguarda para que a tarefa ou o job seja concluído antes de emitir um erro. O padrão é 60 segundos. Se a tarefa lear mais tempo para ser concluída do que o Tempo limite especificado que está em execução no modo Serial ou Organizado, o produto moe-se para outros nós de extremidade depois que esse tempo expirar.a tarefa continua em execução no nó de extremidade, embora o produto não tenha aguardado a finalização. 66 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

77 8. Opcional: se ocê selecionou Organizado na etapa 6, especifique o número de nós de extremidade para incluir em cada conjunto organizado na caixa de texto Organizando Contagem e o número de segundos entre cada hora de inicialização do conjunto na caixa de texto Organizando Interalo. 9. Na caixa de grupo Formato de Saída, selecione uma ou mais das seguintes caixas de opções para escolher o tipo de saída: Cabeçalho Inclui um cabeçalho descritio para cada registro. Código de Retorno Inclui os códigos de programação produzidos quando o job é executado. Erro Padrão Inclui todas as mensagens de erro encontradas quando o job é executado. Saída Padrão Inclui todas as informações resultantes da execução do job. 10. Na caixa de grupo Destino de Saída, selecione uma das formas a seguir para escolher o destino de saída: Clique em Exibir no Desktop para exibir a saída do job no desktop. Siga para a Etapa 12 Informações adicionais: se escolher Exibir no Desktop, ocê terá a opção de salar as informações em um arquio como uma opção na janela de exibição de saída. Clique em Salar no Arquio para salar a saída em um arquio e exibir a caixa de diálogo Destino para a Saída da Tarefa. 11. Para salar uma saída de job em um arquio, na caixa de diálogo Destino para Saída da Tarefa realize as seguintes etapas: a. Na caixa de texto No Host, digite um nome de nó de extremidade de cliente Tioli no qual deseja salar a saída. b. Na caixa de texto Arquio de Saída, digite o nome, com seu caminho completo, do arquio de saída. Informações Adicionais: Por exemplo, /tmp/myjob.out c. Clique em Definir e Fechar para configurar suas escolhas e retornar para a caixa de diálogo Criar Job. 12. Para escolher os objetos ApacheWebSerer nos quais executar a tarefa, faça o seguinte. Informações Adicionais: As tarefas Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer podem ser executadas apenas nos objetos ApacheWebSerer (o tipo do nó de extremidade é exibido entre parênteses após o nó de extremidade). Execute a tarefa nos objetos específicos do Internet Information Serer, como a seguir: a. Na lista Nós de Extremidade da Tarefa Disponíeis, selecione os objetos ApacheWebSerer que deseja. Capítulo 7. Trabalhando com Tarefas e Jobs 67

78 Executando um Job b. Clique no botão de seta para a esquerda para moer os objetos selecionados para a lista Nós de Extremidade da Tarefa Selecionados. Execute a tarefa em todos os assinantes dos gerenciadores de perfil especificados, como a seguir: a. Na lista Gerenciadores de Perfil Disponíeis, selecione os gerenciadores de perfil. b. Clique no botão de seta para a esquerda para moer os gerenciadores de perfil selecionados para a lista Gerenciadores de Perfil Selecionados. 13. Clique em Criar e Fechar para criar o job e retornar à janela Biblioteca de Tarefas. Informações Adicionais: O noo ícone de job é exibido na janela Biblioteca de Tarefas. Objetio Executar um job nos nós de extremidade imediatamente, para que seja possíel executar uma operação de gerenciamento. Informações de segundo plano Antes de executar um job, ocê dee criá-lo como descrito em Criando um Job na página 64. Função de autorização exigida apachewebserer_admin Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha do comando ou no desktop Tioli. Linha de Comando: Execute o comando wrunjob. Para obter mais informações sobre este comando, consulte o Tioli Management Framework: Reference Guide. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política Monitoring for Apache HTTP Serer para exibir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone da biblioteca de tarefas Monitoring for Apache HTTP Serer tasks para exibir a janela Biblioteca de Tarefas. 68 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

79 3. Dê um clique duplo no ícone do job em uma tarefa padrão para iniciar a execução do job. Planejando um Job Objetio Planejar jobs para que ocorram regularmente, assim ocê pode diariamente executar operações de gerenciamento. Informações de segundo plano O produto utiliza Scheduler para planejar jobs. O Scheduler é um seriço que permite executar jobs não-assistidos. Você pode planejar um job para ser executado uma ou árias ezes. O Scheduler o notifica do modo selecionado quando um job estier concluído. Para planejar um job, ele dee existir na biblioteca de tarefas. Você cria um job seguindo os procedimentos descritos em Criando um Job na página 64. Função de autorização exigida apachewebserer_admin Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Você pode executar esse procedimento na linha do comando ou no desktop Tioli. Linha de Comando: Execute o comando wschedjob. Na linha de comando, é possíel planejar apenas os jobs que já existem na biblioteca de tarefas. Para obter mais informações, consulte o Tioli Management Framework: Reference Guide. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política Monitoring for Apache HTTP Serer para exibir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone da biblioteca de tarefas Monitoring for Apache HTTP Serer tasks para exibir a janela Biblioteca de Tarefas. Capítulo 7. Trabalhando com Tarefas e Jobs 69

80 3. Arraste o ícone do job que deseja planejar para o ícone do Scheduler localizado no desktop Tioli. 4. Na caixa de texto Rótulo do Job da caixa de diálogo Incluir Job Planejado, digite o tipo de rótulo para o ícone do job. Informações adicionais: o rótulo identifica o ícone no desktop. O rótulo do job pode incluir caracteres alfanuméricos, traço de sublinhado (_), traços ( ), pontos (.)e espaços. Se ocê não especificar um rótulo, o nome do job será usado. 5. Proceda de uma das seguintes maneiras: Para parar a execução de um job planejado, selecione a caixa de opções Desatiar o Job. Para continuar a execução de um job planejado, desmarque a caixa de opções Desatiar Job. Informações adicionais: para obter mais informações sobre a desatiação do job, consulte o Tioli Management Framework User s Guide. 6. Opcional: no campo Descrição, digite uma descrição do job para identificá-lo exclusiamente. 7. Na caixa de grupo Planejar Job Para, defina a data e a hora para iniciar o planejamento: a. Digite uma data nas caixas de texto Mês, Dia e Ano. b. Digite a hora utilizando as listas drop down Hora e Minuto e o botão de rádio AM e PM. 8. Opcional: para repetir o job, na caixa de grupo Repetir o Job: a. Proceda de uma das seguintes maneiras: Para repetir o job indefinidamente, selecione a caixa de opções Repetir o job indefinidamente. 70 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

81 Para repetir o job um número definido de ezes: 1) Selecione a caixa de opções Repetir o job. 2) Digite o número de ezes que deseja executar o job. b. No campo O job dee iniciar, defina o interalo entre a hora de início para o job. 9. Na caixa de grupo Quando o Job for Concluído, selecione qualquer uma das seguintes caixas de opções para eniar uma notificação de conclusão de job: Para eniar um aiso a um grupo específico: a. Selecione a caixa de opções Lançar Aiso Tioli. b. Clique em Grupos Disponíeis para exibir a caixa de diálogo Grupos Disponíeis. c. Na lista de grupos de aiso, selecione um grupo. d. Clique em Definir para definir seu grupo e retornar à caixa de diálogo Incluir Job Planejado. Informações adicionais: ocê pode ler os aisos no desktop Tioli clicando no ícone Aisos. Para eniar um aiso ao desktop: a. Selecione a caixa de opções Lançar Diálogo de Status no Desktop. b. Na caixa de texto próxima à caixa de opções, digite a mensagem que deseja exibir. Para eniar um a um usuário especificado: a. Selecione a caixa de opções Eniar para. b. Na caixa de texto próxima à caixa de opções, digite o endereço de completo. Para registrar o status de conclusão do job em um arquio: a. Selecione a caixa de opções Registrar em Arquio. b. Digite o destino do arquio, procedendo de uma das seguintes maneiras: Nas caixas de texto Host e Arquio, digite o destino do arquio. OU Procure o destino do arquio, como se segue: 1) Clique em Naegador de Arquios para exibir a caixa de diálogo Naegador de Arquios. 2) Dê um clique duplo em um nome de host para exibir os diretórios e os arquios para esse host. 3) Nas listas Diretórios e Arquios, selecione um diretório e um arquio. 4) Clique em Definir Arquio e Fechar para retornar à caixa de diálogo Incluir Job Planejado. 10. Opcional: para definir as opções tentar noamente, cancelar ou a opção de restrição: a. Clique em Definir Opções de Repetir/Cancelar Restrições para exibir a caixa de diálogo Definir Opções de Repetir/Cancelar Restrições. b. Escolha uma das seguintes opções para cancelar o job: Para que o Scheduler continue tentando um job indefinidamente, desmarque a caixa de opções Cancelar Job. Capítulo 7. Trabalhando com Tarefas e Jobs 71

82 Para definir o Scheduler para cancelar um job no quadro de horas especificado, faça o seguinte: 1) Selecione a caixa de opções Cancelar job. 2) Digite o quadro de hora para o Scheduler aguardar antes de cancelar um job que ainda não foi iniciado. c. Clique em uma das seguintes opções para tentar noamente: Para tentar noamente um job até que seja executado com sucesso, clique em Tentar noamente o job até que tenha sucesso. Para especificar o número de tentatias de se executar um job, faça o seguinte: 1) Selecione a caixa de opções Tentar noamente um job. 2) Digite o número de tentatias de iniciar o job na caixa de texto. 3) No campo O job dee tentar noamente, digite a quantidade de tempo que o Scheduler aguardará antes de tentar noamente. d. Na caixa de grupo Restrições, selecione qualquer uma das seguintes caixas de opções para especificar as horas de execução do job: Durante o dia Defina as horas de início e de término para a execução do job. À noite Defina as horas de início e de término para a execução do job. Durante a semana Defina o dia de início e de término para a execução do job. Nos fins de semana Defina o dia de início e de término para a execução do job. e. Clique em Definir para definir as opções e retornar à caixa de diálogo Incluir Job Planejado. 11. Clique em Planejar Job & Fechar para planejar o job e retornar ao desktop Tioli. 72 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

83 Capítulo 8. Atiando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o Tioli Enterprise Data Warehouse Visão Geral Este capítulo fornece informações sobre como atiar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o Tioli Enterprise Data Warehouse. O Tioli Enterprise Data Warehouse permite acessar os relatórios do aplicatio de ários aplicatios Tioli e do cliente. A infra-estrutura fornece um conjunto de utilitários de descompactação, transformação e carregamento (ETL) para descompactar e moer dados do armazenamento de dados do aplicatio Tioli para um banco de dados de armazenamento de dados central. O Tioli Enterprise Data Warehouse fornece as seguintes capacidades: Uma arquitetura aberta para armazenar, agregar e correlacionar dados do histórico. Além de coletar dados pelo software IBM Tioli, o Tioli Enterprise Data Warehouse tem a flexibilidade e extensibilidade para permitir integrar seus próprios dados de aplicatio. As otimizações do banco de dados para o armazenamento eficiente de uma grande quantidade de dados do histórico e para um acesso rápido aos dados para gerar análises e relatórios. A infra-estrutura e as ferramentas necessárias para manter e exibir os dados coletados. Isso inclui o aplicatio do Tioli Enterprise Data Warehouse, o IBM DB2 Uniersal Database Enterprise Edition, o Data Warehouse Center, o DB2 Warehouse Manager e uma interface do usuário para criação e exibição de relatórios. A habilidade para utilizar as ferramentas de análise de dados escolhidas para examinar os dados do histórico. Além da interface de relatório, ocê pode analisar os dados utilizando outros produtos, como processo analítico online (OLAP), planejamento, trending, análises, contabilidade e ferramentas de filtragem de dados. A habilidade para controlar e acessar os dados do histórico. É possíel manter os dados sobre ários clientes e de centros de dados em um armazenamento de dados central, mas com acesso restrito para que clientes possam consultar e trabalhar com dados e relatórios baseados somente nos seus próprios dados e não em dados de outros clientes. É possíel também restringir a habilidade de um usuário indiidual em acessar dados. Um cliente sem impressões digitais. Usuários podem acessar os relatórios do Tioli Enterprise Data Warehouse a partir de qualquer sistema usando um naegador da Web. Nenhum software especial é necessário no sistema de usuários. Suporte internacional. Não só a interface de relatórios é localizada, mas também os programadores de aplicatio podem localizar os dados colocados no armazenamento de dados central. O Tioli Enterprise Data Warehouse consiste dos seguintes componentes: Seridor de controle Armazenamento de dados central 73

84 Data marts Interface de relatório Seridor de controle O seridor de controle contém o banco de dados de controle para o Tioli Enterprise Data Warehouse do qual ocê gerencia o armazenamento de dados. O seridor de controle tem os seguintes subcomponentes: Um seridor que controla as comunicações entre o seridor de controle, o armazenamento de dados central, o seridor data mart e o seridor de relatório. O banco de dados de controle, que contém metadados para o Tioli Enterprise Data Warehouse. O seridor de controle utiliza as seguintes partes do produto IBM DB2, que dee ser instalado manualmente antes da instalação do seridor de controle. Essas partes são todas instaladas automaticamente quando ocê instala o IBM DB2 Uniersal Database Enterprise Edition em um sistema Microsoft Windows. DB2 Serer. O Data Warehouse Center, um componente que automatiza o processamento de armazenamento de dados. Você pode utilizar o Data Warehouse Center para definir os processos do ETL que moem e transformam dados no armazenamento de dados central e os esquemas estrela usados pelos data marts. Então, ocê pode utilizar o Data Warehouse Center para planejar, manter e monitorar esses processos. O agente de armazenamento, parte do DB2 Warehouse Manager. Armazenamento de dados central O armazenamento de dados central é um banco de dados DB2 que contém os dados do histórico para a sua empresa. O sistema utilizado como host pelo armazenamento da dados central é chamado de seridor de armazenamento de dados central. O componente desse seridor utiliza o IBM DB2 Uniersal Database Enterprise Edition, que dee ser instalado manualmente antes da instalação do seridor de controle. Data marts Um banco de dados DB2 separado que contém os data marts para sua empresa. Cada data mart contém um subconjunto de dados do histórico do armazenamento de dados central para atender às necessidades de análise e relatórios de um departamento, equipe, cliente ou aplicatio específico. O sistema utilizado como host pelo banco de dados DB2 é chamado de seridor data mart. Embora seja possíel ter ários data marts, ocê pode ter somente um seridor data mart. O componente do data mart exige o IBM DB2 Uniersal Database Enterprise Edition, que dee ser instalado manualmente antes da instalação do seridor de controle. O pacote de armazenamento para o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer cria os data marts cuja estrutura é adequada para a interface de relatório. Eles fazem isso fornecendo um processo de descompactação, transformação e carregamento (ETL), chamado de data mart ETL, que cria o data mart e carrega-o com os dados a partir do armazenamento de dados central. 74 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

85 Você pode modificar um data mart existente ou criar noos data marts que contenham dados leemente diferentes, para endereçar uma necessidade de relatório específica para a situação. Para modificar ou criar um data mart, ocê dee estar familiarizado com os processos do ETL de banco de dados e com a representação interna do data mart como um esquema estrela nos bancos de dados do Tioli Enterprise Data Warehouse. Para obter informações sobre isso, consulte Tioli Enterprise Data Warehouse V1.1 Enabling an Application para Tioli Enterprise Data Warehouse. Interface de relatório A interface de relatório do Tioli Enterprise Data Warehouse (RPI) fornece ferramentas de um interface gráfica com o usuário que outros produtos de software Tioli usam para criar e exibir relatórios. Você pode usar o Tioli Enterprise Data Warehouse para personalizar relatórios fornecidos com outro software Tioli e criar noos relatórios. Você também utiliza a interface de relatório para controlar o acesso aos data marts e aos relatórios associados a um data mart. O sistema no qual ocê instala a interface de relatório é chamado seridor de relatório. Utilize o grupo de tarefas Trabalhar com Relatórios na interface de relatório para gerenciar usuários, grupos e data marts para o Tioli Enterprise Data Warehouse ou para executar, criar e exibir os relatórios do Tioli Enterprise Data Warehouse. As seções a seguir descreem como executar as seguintes tarefas: Trabalhando com usuários Trabalhando com funções e grupos Trabalhando com data marts Trabalhando com relatórios Fazendo Upload de Dados no Armazenamento de Dados Central Quando ocê distribui um perfil que estaa atiado para efetuar login de dados no armazenamento de dados central, o nó de extremidade executa o gabarito de recurso e os dados são coletados no banco de dados do nó de extremidade. Para fazer upload dos dados do banco de dados do nó de extremidade em um RDBMS (Sistema de gerenciamento de banco de dados relacional) utilizado pelo IBM Tioli Monitoring, execute o comando wdmcollect. Depois que os dados forem carregados no RDBMS, o processo do Tioli Monitoring ETL1, planejado pelo Tioli Enterprise Data Warehouse, descompacta os dados do banco de dados e carrega-os no armazenamento de dados central. Para obter mais informações sobre a integração com o Tioli Enterprise Data Warehouse e a sintaxe de comando wdmcollect, consulte o IBM Tioli Monitoring: User s Guide. Trabalhando com Usuários e Grupos de Usuários Esta seção descree as tarefas associadas ao gerenciamento de grupos de usuário para o Tioli Enterprise Data Warehouse. Ela inclui os seguintes tópicos: Visão geral de usuários e de grupos de usuários Criando um usuário do IBM Console Visão geral das funções do Tioli Enterprise Data Warehouse Capítulo 8. Atiando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o Tioli Enterprise Data Warehouse

86 Atribuindo funções a um usuário Criando um grupo de usuários Atribuindo usuários a um grupo de usuários Visão geral de usuários e de grupos de usuários Você controla o acesso aos dados nos data marts do Tioli Enterprise Data Warehouse especificando quais grupos de usuários (coleção de usuários) podem executar os relatórios que acessam os dados em cada data mart. A cada usuário em um grupo de usuário é fornecido acesso a todos os relatórios que acessam os dados nos data marts aos quais o grupo de usuários tem acesso. Por padrão, o Tioli Enterprise Data Warehouse fornece o grupo de usuário TWHAdmin que contém um único usuário: superadmin. Você pode personalizar o grupo de usuário TWHAdmin para atender às necessidades da sua empresa. Um usuário pode ser atribuído a mais de um grupo de usuários. As funções do Tioli Enterprise Data Warehouse As funções do Tioli Enterprise Data Warehouse a seguir controlam o acesso às tarefas e atiidades no grupo de tarefas Trabalhar com Relatórios: Administrador de Segurança do Armazenamento Com essa função, um usuário pode criar e gerenciar grupos e data marts. Um usuário com essa função controla o acesso aos data marts atribuindo usuários aos grupos e fornecendo aos grupos acesso a data marts específicos. De fato, essa função controla o acesso aos dados do Tioli Enterprise Data Warehouse utilizando grupos de usuários e data marts. As funções de relatório controlam uma habilidade do usuário para criar e modificar relatórios para os data marts que os grupos de usuários podem acessar. Atribua somente uma das seguintes funções a cada usuário: Autor de Relatório Aançado Com essa função, um usuário pode criar, modificar, executar e excluir relatórios públicos e pessoais e salar as saídas de relatórios públicos e pessoais. Autor de Relatório Com essa função, um usuário pode executar e salar a saída de relatórios públicos e criar e modificar seus próprios relatórios pessoais. Eles podem executar relatórios públicos e pessoais, criar, modificar e excluir relatórios pessoais. Leitor de Relatório Com essa função, um usuário pode executar relatórios públicos e exibir as saídas de relatórios públicos salos. Criando um Usuário do IBM Console Objetio Criar um usuário do IBM Console. Informações de segundo plano O Tioli Enterprise Data Warehouse é exibido usando o IBM Console, que também é usado por outros produtos de software Tioli. A um usuário é fornecido acesso às tarefas no IBM Console com base nas funções que são atribuídas àquele usuário. Um usuário pode ter funções para diersas tarefas incluindo administração de 76 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

87 usuários do IBM Console, gerenciamento de grupos de usuário do Tioli Enterprise Data Warehouse e data marts, execução e exibição de saída de relatórios do Tioli Enterprise Data Warehouse e execução de tarefas associadas aos produtos de software Tioli. Função de autorização exigida superadmin Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar A ajuda online do Tioli Enterprise Data Warehouse também o guia por tarefas adicionais para gerenciamento de usuário, como atualização ou exibição das propriedades de um usuário e a exclusão de um usuário. Procedimento Para criar um usuário do IBM Console, realize as seguintes etapas: 1. No IBM Console, selecione Administrar Usuários e, em seguida, Criar um Usuário. 2. Abra o Assistente de Tarefa e siga as instruções fornecidas na ajuda online para criar um usuário. Atribuindo Funções a um Usuário Objetio Atribuir funções a um usuário. Informações de segundo plano Não aplicáel Função de autorização exigida superuser Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar A ajuda online do Tioli Enterprise Data Warehouse também o guia por tarefas adicionais para gerenciamento de usuário, como atualização ou exibição das propriedades de um usuário e a exclusão de um usuário. Procedimento Para atribuir uma função a um usuário, realize as seguintes etapas: 1. No IBM Console, selecione Administrar Usuários e Funções e, em seguida, Gerenciar Usuários. 2. Na tabela de usuários, clique no ícone do menu de contexto de um usuário e selecione Propriedades. 3. Siga as instruções no Assistente de Tarefa sobre como atribuir funções ao usuário. Criando um Grupo de Usuários Objetio Criar um grupo de usuários. Capítulo 8. Atiando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o Tioli Enterprise Data Warehouse

88 Informações de segundo plano Não aplicáel Função de autorização exigida Autorizações de Administração Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar A ajuda online do Tioli Enterprise Data Warehouse também o guia por tarefas adicionais para gerenciamento de grupos de usuários, como atualização ou exibição de propriedades de um grupo de usuários, inclusão de usuários em grupos de usuários e exclusão de grupos de usuários. Procedimento Para criar um grupo de usuários, realize as seguintes etapas: 1. No IBM Console, selecione Trabalhar com Relatórios e, em seguida, Gerenciar Grupos de Usuários. 2. Na janela Gerenciar Grupos de Usuários, clique no menu de contexto da Raiz e selecione Criar. 3. Siga as instruções no Assistente de Tarefa sobre como criar grupos de usuários. Atribuindo Usuários a um Grupo de Usuários Objetio Atribuir usuários a grupos de usuários Informações de segundo plano Não aplicáel Função de autorização exigida Autorizações de Administração Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar A ajuda online do Tioli Enterprise Data Warehouse também o guia por tarefas adicionais para gerenciamento de grupos de usuários, como atualização ou exibição de propriedades de um grupo de usuários, inclusão ou remoção de usuários de um grupo de usuários e exclusão de um grupo de usuário. Procedimento Para atribuir um ou mais usuários a um grupo de usuários, realize as seguintes etapas: 1. No IBM Console, selecione Trabalhar com Relatórios e, em seguida, Gerenciar Grupos de Usuários. 2. Na janela Gerenciar Grupos de Usuários, clique no ícone do menu de contexto de um grupo e selecione Propriedades. 3. Siga as instruções no Assistente de Tarefa sobre como atribuir usuários a grupos de usuários. 78 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

89 Atribuindo Grupos de Usuários a um Data Mart Objetio Atribuir usuários ao data mart. Informações de segundo plano Garante acesso somente àqueles grupos de usuários cujos usuários necessitam do data mart para executar tarefas. Função de autorização exigida Autorizações de Administração Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar A ajuda online do Tioli Enterprise Data Warehouse também o guia por tarefas adicionais para gerenciamento de grupos de usuário, como atualização e exibição de propriedades de um grupo de usuários, remoção de usuários de um grupo de usuários e remoção do acesso ao data mart de um grupo de usuários. Procedimento Para atribuir grupos de usuários a um data mart, realize as seguintes etapas: 1. No IBM Console, selecione Trabalhar com Relatórios e, em seguida, Gerenciar Data Marts. 2. Na janela Gerenciar Data Marts, na exibição Data Mart, clique no ícone do menu de contexto para o data mart que deseja alterar e selecione Propriedades. 3. Selecione a guia Grupos de Usuários. Gerenciando Relatórios do Tioli Enterprise Data Warehouse Os relatórios do Tioli Enterprise Data Warehouse exibem uma isualização estática dos dados em um data mart. Os relatórios são fornecidos pelo pacote de gerenciamento do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, como os data marts necessários para coletar os dados usados no relatório. Esta seção descree as seguintes tarefas: Executando um relatório manualmente Executando um relatório automaticamente Modificando as definições padrão para a criação de relatório Criando um relatório Para obter mais informações sobre como trabalhar com relatórios, consulte a ajuda online do Tioli Enterprise Data Warehouse. Os produtos do software Tioli utilizando o Tioli Enterprise Data Warehouse podem fornecer relatórios pré-compactados que permitem acessar informações específicas sobre seu ambiente de negócios. Todos esses relatórios são listados na tarefa Gerenciar Relatórios e Saída de Relatório do grupo de tarefas Trabalhar com Relatórios no IBM Console. Isso inclui relatórios de todos os produtos de software Tioli que utilizam a interface de relatório do Tioli Enterprise Data Warehouse. O relatório do Tioli Enterprise Data Warehouse utiliza dados de um único mart. Capítulo 8. Atiando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o Tioli Enterprise Data Warehouse

90 Executando Relatórios Se ocê tier a função apropriada, será possíel criar relatórios adicionais ou modificar relatórios existentes. Antes de criar um noo relatório ou modificar um relatório existente, ocê dee entender a estrutura de armazenamento de dados subjacente e de dados operacionais que são a origem daqueles dados. Para obter informações sobre a estrutura de dados no data mart e no data warehouse central, consulte Tioli Enterprise Data Warehouse V1.1 Atiando um Aplicatio do Tioli Enterprise Data Warehouse. Para obter informações sobre um data mart específico, esquema estrela e mapeamento de relatório do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, consulte o Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Warehouse Enablement Pack Implementation Guide que está localizado no diretório /Docs do seu CD-ROM de instalação do produto. Objetio Executar um relatório usando a interface de relatório. Informações de segundo plano Não aplicáel. Função de autorização exigida AdRepAuthRole, RepAuthRole ou RepReaderRole Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar A ajuda online do Tioli Enterprise Data Warehouse também o guia por tarefas adicionais para relatórios, como exibição de propriedades de um relatório e exclusão de um relatório. Procedimento Para executar um relatório, utilizando a interface de relatório, realize as seguintes etapas: 1. No IBM Console, selecione Trabalhar com Relatórios e, em seguida, Gerenciar Relatórios e Saída de Relatório. 2. Na janela Gerenciar Relatórios e Saída de Relatório, na exibição Relatório, clique no ícone do menu de contexto de um relatório e selecione Executar. Planejando Relatórios para Serem Executados Automaticamente Objetio Executar relatórios automaticamente. Informações de segundo plano Utilizando a interface de relatório do Tioli Enterprise Data Warehouse, ocê pode planejar para que um relatório seja executado automaticamente quando o data mart associado for atualizado. Isso garante que ao examinar a saída do relatório, ele exibirá os dados mais recentes no armazenamento. Função de autorização exigida AdRepAuthRole Antes de iniciar Não aplicáel. 80 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

91 Ao terminar A ajuda online do Tioli Enterprise Data Warehouse também o guia por tarefas adicionais para relatórios, como modificação ou exibição de propriedades de um relatório e exclusão de um relatório. Procedimento Para planejar um relatório para ser executado automaticamente quando o data mart associado for atualizado, realize as seguintes etapas: 1. No IBM Console, selecione Trabalhar com Relatórios e, em seguida, Gerenciar Relatórios e Saída de Relatório. 2. Na janela Gerenciar Relatórios e Saída de Relatório, na exibição Relatório, clique em Relatórios. 3. Clique no ícone do menu de contexto de um relatório e selecione Propriedades Modificando as Definições Padrão para Relatórios Objetio Modificar as definições padrão para criação de relatórios. Informações de segundo plano Ao criar ou modificar um relatório, ocê seleciona alores pré-determinados para o quadro de horas de um relatório. Os alores pré-determinados de Horas de Pico e Dias da Semana, especificados em Filtragem na página Hora das propriedades de relatório, podem ser modificados. Faça isso modificando as informações no banco de dados de controle no seridor de controle. O alor padrão de Horas de Pico é das 9:00 às 5:00, ou das 09:00 às 17:00. Esse alor pode ser modificado para refletir as diferentes horas de pico, se necessário. O alor padrão para Dias da Semana é de segunda à sexta-feira. Esse alor pode ser modificado. A tabela RPI.TimeFilters contém os seguintes filtros e alores de filtro padrão. Tabela 5. Nomes e alores do filtro de hora padrão TIME_FILTER_NAME TIME_FILTER_VALUES Horas de Pico horas(meas_hour) em (9,10,11,12,13,14,15,16,17) Dias da Semana dias da semana (meas_date) entre 2ª e 6ª feiras. Função de autorização exigida AdRepAuthRole Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar Para obter informações adicionais nas propriedades da tabela RPI.TimeFilters, consulte Enabling an Application for Tioli Enterprise Data Warehouse. Procedimento Para alterar os alores exibidos na interface de relatório, conclua as seguintes etapas: 1. Conecte o banco de dados de controle (TWH_MD). Capítulo 8. Atiando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o Tioli Enterprise Data Warehouse

92 Criando Relatórios 2. Utilize uma instrução SQL semelhante a seguinte para modificar os alores para Horas de Pico e Dias da Semana na tabela RPI.TimeFilters. O exemplo a seguir define o filtro Dias da Semana para representar de domingo a quintafeira: Atualizar RPI.TimeFilters define TIME_FILTER_VALUES =dayofweek(meas_date) entre 1e5 em que TIME_FILTER_NAME = Dias da Semana Depois de fazer isso, quando um usuário seleciona um filtro de final de semana para um relatório em uma interface de relatório, os dados retornados são de domingo a quinta. Nota: Não há erificação de erro para os alores inseridos na tabela para Horas de Pico e Dias da Semana. Portanto, erifique se as informações inseridas na tabela são corretas. Você pode salar um relatório que contém alores incorretos para esses parâmetros sem receber uma mensagem de erro. A mensagem não é gerada até que o relatório seja executado. Objetio Criar um relatório. Informações de segundo plano O Tioli Enterprise Data Warehouse fornece os seguintes tipos de relatório: Caso extremo Uma utilização típica de uma classe de relatório Uma Medida Versus Muitos Componentes é utilizada para exibir os n piores casos. Relatórios de casos extremos mostram os casos extremos, tais como os n seridores com mais eentos críticos. Verificação de funcionamento Uma utilização típica de uma classe de relatório Muitas Medidas Contra Muitos Componentes Versus Período é um relatório de erificação de funcionamento. Este tipo de relatório descree uma determinada medida ou medidas, em oposição a um período de tempo específico. O eixo X sempre mostra um período de tempo específico. O eixo Y (ou eixos) mostra as medidas que gostaria de er, dentro do período de tempo do eixo X especificado. É possíel ilustrar de uma a cinco medidas no eixo Y. Resumo Uma utilização típica de uma classe de relatório Muitas Medidas Versus Muitos Componentes é um relatório de resumo. Esse tipo de relatório é útil para mostrar subtotais de um agrupamento particular e total geral do relatório completo. As linhas representam os componentes ou mais freqüentemente agrupamentos de componentes. As colunas contêm tipicamente entre 10 e 15 medidas. Função de autorização exigida AdRepAuthRole ou RepAuthRole Antes de iniciar Verifique se ocê usou nomes descritios e significatios para os relatórios criados. Os nomes dos relatórios são exclusios para todos os usuários do Tioli Enterprise Data Warehouse. 82 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

93 Ao terminar A ajuda online do Tioli Enterprise Data Warehouse também o guia por tarefas adicionais para relatórios, como modificação ou exibição de propriedades de um relatório e exclusão de um relatório. Procedimento Para criar um relatório no IBM Console realize as seguintes etapas: 1. Na área de janela Meu Trabalho, clique em Trabalhar com Relatórios e selecione Criar um Relatório. 2. Na área de janela Criar um Relatório, selecione o Tipo do relatório que deseja criar. 3. Na lista Data Marts Disponíeis, selecione o data mart que contém as informações das quais deseja criar um relatório. 4. Clique em OK para exibir a área de janela Criar um Relatório com a guia Geral já selecionada. 5. Digite um Nome e Descrição para o relatório. 6. Opcional: Selecione a caixa de opções Público para tornar o relatório disponíel para outros usuários. 7. Clique na guia Métricas e selecione o botão Incluir para exibir a área de janela Incluir Métricas. 8. Na lista Esquemas Estrela Disponíeis, selecione o esquema estrela que deseja. A lista Métricas Disponíeis conseqüentemente será atualizada. 9. Selecione pelo menos de uma a cinco métricas para incluir em seu relatório e clique em Aançar. 10. Na lista drop down Agregação de cada métrica, selecione o tipo de agregação de dados que deseja e clique em Aançar. 11. Na lista drop down Filtrar por de cada atributo, selecione o alor que determina quais dados serão exibidos em seu relatório. Informações adicionais: Por exemplo, para exibir informações sobre um host irtual específico, selecione o nome do host irtual no campo GWA.D_WEBSITE.WEBSITENAME. 12. Clique em Concluir para retornar à área de janela Criar um Relatório. 13. Clique na guia Período e especifique o período de tempo que deseja executar o relatório. Informações adicionais: É possíel especificar um Período de Tempo Geral, tal como os últimos 7 dias ou um Interalo de Tempo Específico, tal como de 1º de noembro de 2002 até 30 de noembro de Opcional: Clique na guia Planejamento e selecione a caixa de opções Executar o relatório quando o data mart for construído. 15. Clique em OK para criar o relatório. Uma caixa de diálogo com a mensagem O relatório foi criado será exibida. 16. Clique em OK para fechar a janela e retornar para a área de janela Bem-indo. Para er a saída de relatório, na área de janela Meu Trabalho, selecione Gerenciar relatórios e Saída de Relatório. Criando um Relatório Muitas Medidas Versus Período Objetio Para criar um relatório Muitas Medidas Versus Período. Capítulo 8. Atiando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o Tioli Enterprise Data Warehouse

94 Informações de segundo pano Segue abaixo um exemplo de um relatório que mostra os dados agregados para a taxa de erros de métrica, sobre o período de tempo especificado. Função de autorização exigida AdRepAuthRole ou RepAuthRole Antes de iniciar Não aplicáel. Ao concluir Não aplicáel. Procedimento É possíel executar esse procedimento no IBM Console. As etapas são as mesmas do procedimento em Criando Relatórios, mas inclui os alores específicos para esse tipo de relatório. Para criar relatórios da classe Muitas Medidas Versus Período, realize as seguintes etapas no IBM Console: 1. Na área de janela Meu Trabalho, clique em Trabalhar com Relatórios e selecione Criar um Relatório. 2. Na área de janela Criar um Relatório, selecione Verificação de Funcionamento como sendo o tipo de relatório que deseja criar. 3. Na lista Data Marts Disponíeis, selecione GWA Sample Website Data Mart. 4. Clique em OK para exibir a área de janela Criar um Relatório com a guia Geral já selecionada. 5. Digite um Nome e Descrição para o relatório. 6. Clique na guia Métricas e selecione o botão Incluir para exibir a área de janela Incluir Métricas. 84 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

95 7. Na lista Esquemas Estrela Disponíeis, selecione o esquema estrela que deseja. A lista Métricas Disponíeis conseqüentemente será atualizada. 8. Selecione pelo menos de uma a cinco métricas para incluir em seu relatório e clique em Aançar. 9. Na lista drop down Agregação de cada métrica, selecione o tipo de agregação de dados que deseja e clique em Aançar. 10. Na lista drop down Filtrar por de cada atributo, selecione o alor que determina quais dados serão exibidos em seu relatório. Informações adicionais: Por exemplo, para exibir informações sobre um host irtual específico, selecione o nome do host irtual no campo GWA.D_WEBSITE.WEBSITENAME. 11. Clique em Concluir para retornar à área de janela Criar um Relatório. 12. Clique na guia Período e especifique o período de tempo que deseja executar o relatório. Informações adicionais: É possíel especificar um Período de Tempo Geral, tal como os últimos 7 dias ou um Interalo de Tempo Específico, tal como 1º de noembro de 2002 até 30 de noembro de Clique em OK para criar o relatório. Uma caixa de diálogo com a mensagem O relatório foi criado será exibida. 14. Clique em OK para fechar a janela e retornar para a área de janela Bem-indo. Capítulo 8. Atiando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer para o Tioli Enterprise Data Warehouse

96 86 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

97 Apêndice A. Configurando o IBM Tioli Monitoring Durante a instalação, o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer executa diersas tarefas que ajudam na configuração do ambiente do IBM Tioli Monitoring, como a criação de gerenciadores de perfil, incluindo recursos e gabaritos nos perfis. Este apêndice fornece procedimentos para criar gerenciadores de perfil adicionais ou personalizar os recursos ou gabaritos de recursos atribuídos ao seu gerenciador de perfil. Para ajudá-lo na configuração do IBM Tioli Monitoring e informações sobre monitoramento, os seguintes tópicos são abordados: Criando perfis e gerenciadores de perfil Associando recursos aos gerenciadores de perfil Incluindo gabaritos de recursos padrão nos perfis Incluindo gabaritos de recursos personalizados nos perfis Executar noamente uma distribuição de perfil com falhas Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil Objetio Criar perfis e gerenciadores de perfil para que ocê possa organizar e distribuir os gabaritos de recurso. Informações de segundo plano Um perfil de monitoração é um grupo de gabaritos de recurso definidos que podem ser distribuídos (por download ou por enio) a um recurso gerenciado subscrito (marcado para receber) em um gerenciador de perfil. Os gerenciadores de perfil e os perfis podem agrupar recursos para atiar a monitoração simultânea de ários recursos. Você pode hierarquicamente organizar os gerenciadores de perfil. O gerenciador de perfil é o níel mais alto de organização e contém perfis específicos que contêm gabaritos de recurso específicos. Instâncias e banco de dados são então subscritos nos gerenciadores de perfil, que atiam as informações de monitoração a serem transmitidas para aqueles recursos. É possíel criar um número ilimitado de gerenciadores de perfil, mas é recomendado que eles reflitam alguns agrupamentos lógicos e funcionais dos recursos de banco de dados ou a estrutura organizacional dos negócios. Por exemplo, os gerenciadores de perfil poderiam ser nomeados como Vendas e Marketing, Administração e Finanças e Operações para refletirem a organização dos negócios. Os gerenciadores de perfil do IBM Tioli Monitoring podem ser criados como gerenciadores de perfil sem dados ou com banco de dados. Somente perfil em gerenciadores de perfil sem dados podem ser distribuídos para os nós de extremidade. Somente perfis nos gerenciadores de perfil com banco de dados podem ser distribuídos a outros gerenciadores de perfil. 87

98 Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Configure os tipos de recurso gerenciados do Tmw2kProfile. Consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário para obter mais informações. Ao terminar Inclua gabaritos de recurso no perfil. Consulte Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis na página 91 e Incluindo Gabaritos de Recurso Personalizados em Perfis na página 92. Procedimento É possíel executar esse procedimento na linha de comando ou do desktop Tioli. Linha de comando: 1. Execute o comando wcrtprfmgr para criar um gerenciador de perfil. Por exemplo, para criar um gerenciador de perfil chamado ProfMgr2 na região de política TestRegion, digite: ProfMgr2 2. Execute o comando wsetpm com o parâmetro -d para fazer com que o gerenciador de política funcione no modo sem dados. Por exemplo, para criar um gerenciador de perfil sem dados ProfMgr2, digite: wsetpm 3. Execute o comando wcrtprf para criar um perfil. Por exemplo, para criar um perfil chamado MarketingProf2 no gerenciador de perfil ProfMgr2, digite o comando a seguir: MarketingProfile MarketingProf2 Para obter informações adicionais sobre esses comandos, consulte o Tioli Management Framework: Reference Manual. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo na região de política para exibir a janela Região de Política. 2. No menu drop down Criar, selecione Gerenciador de Perfil para exibir a caixa de diálogo Criar Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa de texto Nome/Rótulo do Ícone, especifique um nome exclusio para o perfil. 4. Opcional: selecione a caixa de opções Modo de Nó de Extremidade sem Dados para criar o gerenciador de perfil no modo sem dados. 5. Clique em Criar e Fechar para retornar à janela de região de política. 6. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para exibir a janela Gerenciador de Perfil. 88 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

99 7. No menu drop down Criar, selecione Perfil para exibir a caixa de diálogo Criar Perfil. 8. Na caixa de texto Nome/Ícone, digite um nome exclusio para o perfil. 9. Na caixa Tipo, selecione o recurso Tmw2kProfile. 10. Clique em Criar e Fechar. Um ícone para o noo perfil é exibido na lista Perfis da janela Gerenciador de Perfil. Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil Objetio Incluir recursos gerenciados em um perfil de monitoração para que seja possíel definir os recursos a serem monitorados. Informações de segundo plano Assinar recursos para um gerenciador de perfil determina qual recurso receberá um perfil quando ele for distribuído. O IBM Tioli Monitoring utiliza a lista de assinantes para determinar quais sistemas serão monitorados. Para incluir um assinante em um perfil de monitoração distribuída, é necessário incluir o assinante no gerenciador de perfil. Os recursos também podem ser assinados para perfis da janela Perfil do IBM Tioli Monitoring. Para obter mais informações, consulte Distribuindo Perfis na página 18. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um perfil de monitoração com recursos de monitoração. Para obter mais informações, consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87. Ao terminar Distribua o perfil de monitoração para o recurso assinado. Para obter mais informações, consulte Distribuindo Perfis na página 18. Procedimento É possíel executar esse procedimento na linha de comando ou do desktop Tioli. Apêndice A. Configurando o IBM Tioli Monitoring 89

100 Linha de comando: Execute o comando wsub para incluir assinantes no gerenciador de perfil. Por exemplo, para incluir um objeto do Apache HTTP Serer chamado ApacheWebSerer1@Jacob_ep como um assinante no gerenciador de perfil WebSererMonitors, Nota: No caso do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, os assinantes são sempre objetos do Apache HTTP Serer. Para obter mais informações sobre a sintaxe de comando, consulte o Tioli Management Framework: Reference Manual. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para exibir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para exibir a janela Gerenciador de Perfil. 3. No menu drop down Gerenciador de Perfil, selecione Assinantes para exibir a janela Assinantes. 4. Na lista de rolagem Disponíel para se tornar Assinante, selecione os assinantes para receberem a distribuição de perfil. Nota: No caso do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, os assinantes são objetos do Apache HTTP Serer. 5. Clique no botão de seta para a esquerda para moer os assinantes selecionados para a lista de rolagem Assinantes Atuais. 6. Clique em Definir Assinaturas e Fechar para incluir os assinantes na caixa Assinantes na janela Gerenciador de Perfil. 90 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

101 Incluindo Gabaritos de Recurso Padrão nos Perfis Objetio Incluir um gabarito de recurso em um perfil utilizando seus alores padrão, para que ocê possa executar gabaritos de recurso imediatamente. Informações de segundo plano Um gabarito de recurso captura e retorna informações sobre um recurso ou aplicatio. Você configura gabaritos de recursos e os distribui aos nós de extremidade. Cada gabarito de recurso monitora ários recursos. Escolha os gabaritos de recurso a serem incluídos no perfil com base nos recursos que deseja monitorar. Incluir um ou mais desses gabaritos de recurso em um perfil permite iniciar a monitoração dos recursos imediatamente. Recomendamos que ocê coloque todos os gabaritos de recurso que irá distribuir no mesmo nó de extremidade em um perfil simples, pois a distribuição ocorre por perfil. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e um perfil, consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter mais informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil, consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 89 para obter mais informações. Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Distribua o perfil. Consulte Distribuindo Perfis na página 18 para obter mais informações. Procedimento É possíel executar esse procedimento na linha de comando ou do desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wdmeditprf para incluir um gabarito de recurso personalizado em um perfil. Para obter mais informações, consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para exibir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para exibir a janela Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa de diálogo Perfis, dê um clique duplo em um perfil para exibir a janela Perfil do IBM Tioli Monitoring. 4. Clique em Incluir com Padrões para exibir a caixa de diálogo Incluir Gabaritos Padrão no Perfil. 5. Na lista drop down Categoria, selecione Apache. 6. Na lista drop down Selecionar gabaritos a inserir, selecione o gabarito de recurso desejado. 7. Clique em Incluir e Fechar. O gabarito de recurso é incluído na caixa de texto Gabarito de Recurso na janela Perfil do IBM Tioli Monitoring. Apêndice A. Configurando o IBM Tioli Monitoring 91

102 Incluindo Gabaritos de Recurso Personalizados em Perfis Objetio Especificar o sistema operacional, o tempo de ciclo e os alores do limite que personalizam um gabarito de recurso para corresponder às necessidades do ambiente e incluir o gabarito de recurso em um perfil. Incluir um gabarito de recurso em um perfil utilizando seus alores padrão para que os administradores e os usuários possam incluí-los no perfil do IBM Tioli Monitoring. Informações de segundo plano Um gabarito de recurso captura e retorna informações sobre um recurso ou aplicatio. Você configura gabaritos de recursos e os distribui aos nós de extremidade. Cada gabarito de recurso monitora ários recursos. Escolha os gabaritos de recurso a serem incluídos no perfil com base nos recursos que deseja monitorar. Incluir um ou mais desses gabaritos de recurso em um perfil permite iniciar a monitoração dos recursos imediatamente. Recomendamos que ocê coloque todos os gabaritos de recurso que irá distribuir no mesmo nó de extremidade em um perfil simples, pois a distribuição ocorre por perfil. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Crie um gerenciador de perfil e um perfil. Consulte Criando Perfis e Gerenciadores de Perfil na página 87 para obter informações. Inclua assinantes em um gerenciador de perfil. Consulte Assinando Recursos para Gerenciadores de Perfil na página 894 para obter informações. Consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide para obter informações detalhadas sobre cada gabarito de recurso. Ao terminar Distribua o perfil. Consulte Distribuindo Perfis na página 18 para obter mais informações. Procedimento É possíel executar esse procedimento na linha de comando ou do desktop Tioli. Linha de comando: Execute o comando wdmeditprf para incluir um gabarito de recurso personalizado em um perfil. Para obter mais informações, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para exibir a janela Região de Política. 2. Dê um clique duplo no ícone do gerenciador de perfil para exibir a janela Gerenciador de Perfil. 3. Na caixa de diálogo Perfis, dê um clique duplo em um perfil para exibir a janela Perfil do IBM Tioli Monitoring. 4. Clique em Incluir para exibir a caixa de diálogo Incluir Gabaritos de Recursos no Perfil. 5. Na lista drop down Categoria, selecione Apache. 92 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

103 6. Na lista drop down Gabarito de Recurso, selecione o gabarito de recurso desejado. 7. Na caixa de texto Tempo de Ciclo, defina a freqüência com que o gabarito de recurso monitora os dados. Digite um alor em segundos. 8. Para alterar quaisquer alores de limite: a. Selecione o Nome do Limite que deseja alterar. Informações adicionais: a caixa de descrição exibe uma descrição do limite selecionado. Uma caixa de diálogo acima da descrição exibe o alor do limite atribuído atualmente. Para obter os alores de limite padrão, consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide. b. Altere o alor atribuído ao limite, conforme apropriado. c. Clique em Aplicar para definir e exibir o noo alor para o limite. 9. Opcional: Clique em Indicações ou Parâmetros para modificar as indicações e os parâmetros e clique em Planejar para incluir informações de planejamento. Informações adicionais: se ocê não executar essa etapa, as indicações e os parâmetros utilizarão os alores padrão fornecidos com os gabaritos de recurso. Consulte Personalizando limites e eentos na página 40, Personalizando parâmetros na página 49 e Personalizando o período de monitoração de planejamento na página 53 para obter mais informações. 10. Clique em Incluir e Fechar para salar suas alterações. O gabarito de recurso é incluído na janela Perfil do IBM Tioli Monitoring. Executando Noamente uma Distribuição de Perfil com Falha Objetio Consultar o gerenciador de perfil que contém os assinantes do nó de extremidade para o qual a distribuição de perfil não tee êxito, para que ocê possa executar noamente a distribuição. Informações de segundo plano Se uma distribuição de perfil não tier êxito, um gerenciador de perfil, que contém os assinantes do nó de extremidade para o qual a distribuição falhou, será criado. Função de autorização exigida admin Antes de iniciar Não aplicáel. Ao terminar Não aplicáel. Procedimento Você pode executar esse procedimento somente com o desktop Tioli. Desktop: Execute as seguintes etapas: 1. Dê um clique duplo no ícone da região de política para exibir a janela Região de Política. 2. No menu drop down Exibir, selecione Atualizar para atualizar a janela Região de Política com os noos gerenciadores de perfil. 3. Uma distribuição de perfil que não tee êxito gera um gerenciador de perfil chamado de acordo com a conenção a seguir: Apêndice A. Configurando o IBM Tioli Monitoring 93

104 OriginalProfileName_Push_Failed_Bad_Interpreter em que OriginalProfileName é o nome do perfil que ocê estaa distribuindo quando ocorreu um erro. A falha na distribuição é causada por um erro Bad_Interpreterr. A mensagem de erro AMW089E é exibida, indicando que o tipo de gabarito de recurso não é compatíel ao sistema operacional do nó de extremidade. Por exemplo, talez ocê tenha distribuído um gabarito de recursos Windows em um nó de extremidade UNIX, Linux, ou ice-ersa. OriginalProfileName_Distribution_Failed em que OriginalProfileName é o nome do perfil que ocê estaa distribuindo quando ocorreu um erro. A falha na distribuição é causada por qualquer outro erro, diferente de Bad_Interpreter. 4. Assine os gerenciadores de perfil que contêm os nós de extremidade, em que a distribuição falhou, para o gerenciador de perfil que continha o perfil original. Nota: Isso poderá ser feito somente se o gerenciador de perfil usado para a distribuição original não for criado no modo sem dados. 5. Distribua o perfil original para os nós de extremidade com falha, selecionando esses gerenciadores de perfil como o alo para a distribuição. Você pode também editar os gerenciadores de perfil para excluir um nó de extremidade de um grupo de nós com falha, antes de tentar fazer a distribuição noamente. 94 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

105 Apêndice B. Criando Gabaritos de Recursos Personalizados Utilizando Classes CIM Este apêndice descree resumidamente como utilizar o Assistente de Gabarito de Recurso para criar seus próprios gabaritos de recursos, utilizando as classes CIM do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Para obter mais informações sobre como criar gabaritos de recursos, consulte o IBM Tioli Monitoring: Workbench - Guia do Usuário. Trabalhando com o IBM Tioli Monitoring Workbench O IBM Tioli Monitoring Workbench é uma ferramenta de programação para criação, modificação, depuração e empacotamento de gabaritos de recursos para utilização com produtos do IBM Tioli Monitoring. Amostras dos Gabaritos de Recursos com Melhores Métodos também são fornecidas para utilização no IBM Tioli Monitoring Workbench. Os gabaritos de recursos de amostra são destinados para serem utilizados como exemplos de trabalho na criação de noos gabaritos de recursos. O Contrato de Manutenção e Suporte da Tioli cobre a assistência com problemas relacionados à operação do IBM Tioli Monitoring Workbench, mas não cobre a assistência para gabaritos de recursos noos ou modificados, diferentemente dos que já estão inclusos no workbench. Antes de iniciar, realize as seguintes etapas: 1. No Windows NT, instale e configure o Windows Management Instrumentation. (No Windows 2000, é instalado por padrão). Informações adicionais: É possíel fazer o download do Windows Management Instrumentation em 2. Instale e configure o IBM Tioli Monitoring Workbench. 3. Carregue cada classe CIM do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer que deseja utilizar. Informações adicionais: Carregue as classes, executando o comando mofcomp no diretório Workbench/w32 ix86 no CD-ROM do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Para obter mais informações sobre o comando mofcomp, consulte a documentação do Windows Management Instrumentation. Apresentando o Assistente de Gabarito de Recursos O Assistente de Gabarito de Recursos guia ocê pelo processo de criação de gabaritos de recursos. Execute as seguintes etapas para criar um gabarito de recursos personalizado, utilizando as classes CIM do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: 1. Abra o IBM Tioli Monitoring Workbench. 2. A partir do menu drop down Arquio, selecione Noo para exibir a janela Noo. 3. Selecione Gabarito de Recursos Jaa Script. 4. Clique em OK para exibir a janela Área de Trabalho do Noo Gabarito de Recursos. 95

106 5. Selecione o botão de rádio Assistente de Gabarito de Recursos. 6. Clique em OK. 7. Selecione o tipo de origem de dados CIM/WMI. 8. Selecione todos os sistemas operacionais disponíeis no quais deseja que o gabarito de recursos seja executado. 9. Clique em Aançar. 10. No campo Conectar ao namespace, digite ROOT\CIMV2. Informações adicionais: ROOT\CIMV2 é o namespace que armazena as classes CIM específicas do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. 11. Opcional: Digite sua senha. 12. Clique em OK para exibir a janela Selecione uma Classe. Informações adicionais: O campo Classe Selecionada exibe todas as classes CIM disponíeis para utilização em seus gabaritos de recursos personalizados. Todas as classes CIM do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer iniciam com Apache. 13. Selecione uma ou mais classes CIM. Informações adicionais: Para obter uma lista completa das classes CIM e propriedades do produto, consulte o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Guia de Referência. 14. Na caixa de grupo Propriedades da Classe, selecione as propriedades da classe CIM que deseja monitorar. 15. Clique em Aançar. 16. Para finalizar seu gabarito de recursos, siga as instruções do assistente. Para obter instruções detalhadas, consulte o IBM Tioli Monitoring: Workbench - Guia do Usuário. 17. Após concluir o assistente, inclua as classes CIM como dependências específicas da plataforma para os gabaritos de recursos como a seguir: a. Abra a janela IBM Tioli Monitoring Workbench. b. No painel esquerdo, clique no sinal de mais (+) para expandir a árore do noo gabarito de recursos. c. Clique no sinal de mais (+) da pasta Dependências para expandir seu conteúdo. d. Clique com o botão direito do mouse em um elemento de dependência específico da plataforma e selecione Incluir. A caixa de diálogo Abrir é exibida. e. Na lista de rolagem do campo Consultar, selecione o CD-ROM do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. f. Dependendo do sistema operacional no qual o gabarito de recursos será executado, selecione um dos seguintes diretórios: Windows: Workbench/w32-ix86 UNIX: Workbench/UNIX g. Clique em Abrir para incluir as classes na pasta Dependências. h. Repita as etapas de 17d a 17h até que todas as dependências específicas da plataforma sejam atualizadas com as classes CIM do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Para obter instruções sobre como construir e implementar um noo gabarito de recursos, consulte o IBM Tioli Monitoring: Workbench - Guia do Usuário. Os 96 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

107 gabaritos de recursos criados para utilizar as classes CIM do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer deem pertencer à categoria Apache e precisam ser distribuídas nos objetos ApacheWebSerer. Apêndice B. Criando Gabaritos de Recursos Personalizados Utilizando Classes CIM 97

108 98 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

109 Apêndice C. Referência Rápida de Tarefas O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer fornece as seguintes tarefas para ajudá-lo a gerenciar o Apache HTTP Serer. Para obter mais informações sobre essas tarefas, consulte o IBM Tioli Monitoring for Web Infrastructure: Reference Guide. Tabela 6. Bibliotecas de tarefa e tarefas do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer Biblioteca de tarefas Nome da Tarefa Autoridade Exigida Nó de extremidade de destino Monitorando as tarefas do Apache Web Serer Iniciar apachewebserer_user objeto do seridor Apache web Stop apachewebserer_user objeto do seridor web Apache 99

110 100 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

111 Apêndice D. Classes de Eentos e Regras Classes de Eentos Regras para Eentos Este apêndice contém informações sobre as classes de eentos e regras do Tioli Enterprise Console que o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer fornece. Os seguintes tópicos são abordados: Classes de Eento Regras para eentos O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer fornece um conjunto de classes de eentos do Tioli Enterprise Console: Apache_EV_RequestsPerSec Apache_EV_KBytesPerSec Apache_EV_FailedLoginPerSec Apache_EV_SererFailuresPerSec Apache_EV_FailedPagesPerSec Apache_EV_SererStopped Apache_EV_WebSiteDown O Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer contém um conjunto de regras que fornece uma correlação dos eentos relacionados. O arquio itmapache_tbsm_forward.rls contém o conjunto de regras. Este conjunto de regras utiliza as classes dos arquios *.baroc que são fornecidos com o produto. As regras e suas funções são as seguintes: forward_itmapache_eent_to_tbsm Encaminha eentos ao Tioli Business Systems Manager forward_itmapache_clearing_eent_to_tbsm Encaminha eentos de justificação ao Tioli Business Systems Manager 101

112 102 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

113 Apêndice E. Determinação de Problemas Logs e Rastreios Este apêndice fornece informações sobre resolução de problemas que podem ocorrer ao executar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Os arquios de log e rastreio são graados em um formato legíel e armazenados nos seguintes diretórios: $DBDIR/GWA/logs Arquios do seridor e nó gerenciado $LCF_DATDIR/LCFNEW/GWA/logs Arquios do nó de extremidade Se o problema não pode ser resolido a partir do arquio de log, forneça o arquio de rastreio para o suporte a clientes. Os arquios de log e de rastreio podem ser gerados no formato XML. Somente os arquios de log são gerados em XML por padrão. Os arquios de log são chamados msgxxxx.log. Os arquios de rastreio são chamados xxxx.log. Logs e Rastreios do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer As seções a seguir descreem os arquios de log e rastreio do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, e suas localizações. Logs e rastreios do seridor Os arquios de log e de rastreio no seridor de gerenciamento Tioli mantêm a trilha das atiidades executadas quando o registro do Apache HTTP Serer, chamado com o uso da linha de comando ou da GUI, é executado. A seguir encontra-se uma descrição dos arquios de log e de rastreio: Arquios de log e de rastreio: Arquio de log (formato xml): msgapachewebsererspd.log Arquio de rastreio: traceapachewebsererspd.log Localização: $DBDIR/GWA/logs Você pode configurar os formatos e os níeis dos arquios de log e de rastreio no arquio sericeability.properties localizado no mesmo diretório.para obter mais informações sobre como configurar os arquios, consulte Configuração do Log e do Rastreio na página 106. Logs e rastreios de nó gerenciado Quando ocê utiliza a CLI no nó gerenciado em que o comando é executado e no nó gerenciado em que o objeto Apache HTTP Serer reside, existem arquios de log e rastreio relacionados a todas as atiidades executadas. A seguir encontra-se uma descrição dos arquios de log e de rastreio: 103

114 Arquios de log e de rastreio: Arquio de log (formato xml): msgcli.log, para atiidades da linha de comando Arquio de rastreio: tracecli.log, para atiidades da linha de comando Arquio de rastreio: traceapachewebserer.log, para atiidades executadas no objeto do Apache HTTP Serer. Localização: $DBDIR/GWA/logs Você pode configurar os formatos e os níeis dos arquios de log e de rastreio no arquio sericeability.properties localizado no mesmo diretório. Para obter mais informações sobre como configurar os arquios, consulte Configuração do Log e do Rastreio na página 106. Rastreio de nó de extremidade Dois arquios de rastreio são armazenados no nó de extremidade. Arquios de rastreio: Arquio de rastreio: traceendpoint.log Trilha as atiidades executadas quando os métodos do nó de extremidade são executados. trace_instr1.log Trilha as atiidades executadas quando JMX MBeans e o código jaa relacionado são executados Localização: $LCF_DATDIR/LCFNEW/GWA/logs Você pode configurar os formatos e os níeis dos arquios de log e de rastreio no arquio sericeability.properties localizado no mesmo diretório. Para obter mais informações sobre como configurar os arquios, consulte Configuração do Log e do Rastreio na página 106. Rastreio do gabarito de recurso Você pode também erificar as informações de rastreio do gabarito de recurso do Apache HTTP Serer nos arquios de rastreio do IBM Tioli Monitoring localizados no nó de extremidade. Log de nó de extremidade do Windows: O principal log de rastreio gerado pelo mecanismo do IBM Tioli Monitoring nos nós de extremidade do Windows graam as atiidades do mecanismo do nó de extremidade, como se segue: Nome do Rastreio: Tmw2k.log (quando o log está cheio, os 20% de mensagens mais antigas são excluídos) Localização:$LCF_DATDIR/LCFNEW/Tmw2k Configuração: para configurar o rastreio, digite o comando wdmtrceng a partir do seridor ou do nó gerenciado, especificando o nó de extremidade para o qual ocê deseja configurar o log. É possíel definir qualquer um dos parâmetros a seguir: Nome do arquio de rastreio Níel de rastreio, de 0 (mínimo) a 3 (máximo) Tamanho máximo do arquio Cada linha no log contém as seguintes colunas: Data 104 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

115 Níel de Rastreio Componente ID de Encadeamento Mensagem Log e rastreio de nó de extremidade não-windows: Esses arquios mantêm detalhes de atiidades do mecanismo, que éoprocesso que executa os gabaritos de recurso e enia os eentos e as indicações para o gateway, como se segue: Log Name: msg_dmxengine.log (quando o log está cheio, ele é renomeado para dmxengine.old, excluindo qualquer arquio existente com esse nome, e um noo arquio de log é criado.) Nome do Rastreio: trace_dmxengine.log (quando o log está cheio, ele é renomeado para dmxengine.old, excluindo qualquer arquio existente com esse nome, e um noo arquio de log é criado.) Localização: $LCF_DATDIR/LCFNEW/AMW/logs Configuração: para configurar o log, digite o comando wdmtrceng do seridor ou do nó gerenciado, identificando o nó de extremidade para o qual deseja configurar o log. Você dee notar que esse comando mantém uma configuração comum para todos os logs em um nó de extremidade não-windows. É possíel definir qualquer um dos parâmetros a seguir: Níel de rastreio, de 0 (mínimo) a 3 (máximo) Tamanho máximo do arquio: padrão= (2.5MB) Formato do registro de log O formato do registro de log é o seguinte: MessageId TraceLe Date1 Date2 ProductID Component Serer LogText Exception em que: MessageId É o identificador de mensagem numérico exclusio. TraceLe É o níel de detalhes que o rastreio representa: ERROR Somente mensagens de erro são rastreadas. WARN Aiso e mensagens de erro são rastreados. INFO Todos os tipos de mensagens são rastreados. Date1 Hora em que o log foi produzido especificada em milissegundos, desde 1º de janeiro de 1970, por exemplo, Date2 Hora em que o log foi produzido, especificada no GMT. Isso inclui data, hora e fuso horário, por exemplo, Ter Set 22 15:53: GMT. ProductID O código de três letras atribuído ao produto para identificar suas mensagens exclusiamente (GWA para Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer). Component Representa um agrupamento de tempo de execução de partes do produto. Se um produto tier ários aplicatios, o nome do componente irá refletir o nome do aplicatio. Apêndice E. Determinação de Problemas 105

116 Seridor Nome do host. LogText Texto da mensagem. Exceção O elemento de exceção dependerá do idioma/plataforma específicos. Para Jaa, isso será um rastreio em pilha. Formato do Registro de Rastreio O formato do registro de rastreio é: Date Time SourceFile MethodName LineNumber ProductID Component Hostname Message em que: Date É a data em que o rastreio foi produzido. Time É a hora em que o rastreio foi produzido. SourceFile É o nome do arquio fonte ao qual o rastreio se refere. MethodName É o nome de um método na classe ao qual o rastreio se refere. LineNumber É o número de linha do método ao qual o rastreio se refere. ProductID É o código de três letras atribuído ao produto para identificar suas mensagens exclusiamente). Component Representa um agrupamento de tempo de execução de partes do produto. Se um produto tier ários aplicatios, o nome do componente irá refletir o nome do aplicatio. HostName Nome do host. Message Texto da mensagem. Configuração do Log e do Rastreio No arquio sericeability.properties, localizado em todos os diretórios dedicados aos arquios de log/rastreio, é possíel definir os níeis de filtragem. Para arquios de log, os níeis de filtragem são ERROR, WARNING e INFO. Mensagens de informação Fornece aos usuários informações ou feedback sobre eentos normais que aconteceram ou estão acontecendo ou solicita informações dos usuários em casos em que o resultado não será negatio, independente da resposta. As mensagens de informação indicam as condições que são releantes mas que não exigem nenhuma precaução do usuário. Mensagens de aiso Indicam que condições indesejáeis ocorreram ou podem ocorrer, sem afetar o funcionamento do programa. 106 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

117 Mensagens de erro Indicam problemas que exigem interenção ou correção antes que o programa possa continuar. Para os arquios de rastreio, os níeis definíeis são DEBUG_MAX, DEBUG_MID, e DEBUG_MIN. No arquio sericeability.properties, é possíel também definir o formato de saída: ccg_basicformatter Produz a saída de um eento em formato padrão. As seguintes informações de contexto são fornecidas: A data e a hora em que o eento foi criado. O nome do arquio em que a mensagem foi registrada. O número da linha em que a mensagem foi registrada. O nome do produto que criou a mensagem. O nome do componente que criou a mensagem. Um seridor associado à criação da mensagem. O texto do eento. ccg_xmlformatter Produz a saída em formato XML. pac_consoleformatter Utilizado para gerar a saída para o console. Não contém nenhuma informação de contexto. Ferramentas utilitárias As seguintes ferramentas utilitárias são suportadas: AutoTrace Autotrace é um software de rastreio de processos da The Kernel Group Inc. (TKG) e está disponíel nos sistemas operacionais Solaris, HP-UX, AIX e Windows. Ele é usado para coletar informações de fluxo de execução em um nó de extremidade armazenado em um buffer de memória configuráel. Você decide quando graar um instantâneo de um buffer para um arquio, e, então, ocê enia o arquio ao suporte a clientes Tioli para análise. As informações graadas no arquio de rastreio consistem de parâmetros de entrada e saída para cada chamada de processo. O Autotrace consiste de dois elementos: No nó de extremidade, um coletor de rastreio atiado e controlado por ocê. No suporte a clientes Tioli, um analista de rastreio operado pela equipe do suporte a clientes Tioli. Para obter informações detalhadas sobre como instalar e configurar o AutoTrace, consulte o IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário. witmcollectsupportdata O comando witmcollectsupportdata é fornecido com os Seriços de Componente do IBM Tioli Monitoring para coletar arquios de log que deem ser eniados ao Suporte a Clientes. Essa ferramenta coleta os logs Apêndice E. Determinação de Problemas 107

118 Possíeis Problemas e Soluções de gateways e de nós de extremidade e cria um arquio XML contendo todos os dados que podem ser isualizados em um naegador da Web. A sintaxe do comando é: witmcollectsupportdata objectid output_file.xml [ApacheWebSerer] Em que: objectid É o identificador do objeto do nó de extremidade ou o objeto ApacheWebSerer. output_file É o nome de um arquio de saída em que os dados coletados deem ser armazenados. ApacheWebSerer Especifica o nome da classe ApacheWebSerer somente se o identificador do objeto se referir ao nó de extremidade. Notas: 1. O arquio de saída XML criado pode exceder 20 MB do espaço em disco. É recomendado que ocê armazene o arquio em um sistema de arquios em que pelo menos 50 MB de espaço em disco esteja disponíel. 2. Certifique-se de que o arquio esteja compactado, antes de eniá-lo ao Suporte a Clientes. Autorização Insuficiente para Criar um Objeto do Apache HTTP Serer Ao tentar registrar um noo objeto do Apache HTTP Serer, a mensagem FRWOG0022E: Autorização insuficiente é exibida. Solução Verifique a função do Tioli management region. O função Tioli apachewebserer_super é necessária para um administrador criar um objeto do Apache HTTP Serer. Impossíel criar um objeto do Apache HTTP Serer Você não pode criar um objeto do Apache HTTP Serer. Ao tentar registrar um noo objeto Apache HTTP Serer, a mensagem GWA2139E: Um Apache HTTP Serer não pode ser criado no nó de extremidade endpoint_label é exibida. Solução Verifique o caminho para o arquio de configuração. Verifique se o Jaa Runtime Enironment está na máquina do nó de extremidade. Se não estier, é possíel executar a tarefa DMLinkJre ou o comando IBM Tioli Monitoring: wdmdistrib l J JRE_location_dir { s subscribers_file subscriber} em que: l Obrigatório. Permite distribuições somente para assinantes atuais do gerenciador de perfil ao qual o perfil pertence 108 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

119 J JRE_location_dir É o caminho completo do diretório em que o Jaa Runtime Enironment está localizado no CD-ROM (excluindo o diretório do sistema operacional). O caminho pode estar entre aspas duplas. s arquio_de_assinantes É um arquio que contém os nomes dos assinantes do perfil, separados pelo caractere CR/LF. assinante É o nome de qualquer assinante para o qual o perfil dee ser distribuído. Consulte a descrição do comando para obter os formatos possíeis. Se mais de um assinante for especificado, separe os nomes com espaços em branco. Se nenhum assinante for especificado, então o perfil será distribuído para todos os assinantes atuais do gerenciador de perfil ao qual o perfil pertence. Essa opção dee ser especificada como a última opção na sintaxe de comando. Para obter mais informações, consulte Instalando e inculando a um Jaa Runtime Enironment na página 15. Verifique, no arquio de configuração do Apache HTTP Serer, se uma diretriz SererName está especificada para cada Host Virtual. Se ocê tier um ambiente do Tioli management region interconectado, erifique se o nó gerenciado e nó de extremidade especificados durante o registro estão no mesmo Tioli management region. Somente um Apache HTTP Serer pode ter o mesmo nome de arquio de configuração Ao tentar registrar um noo objeto, a mensagem GWA2242E: Um Apache HTTP Serer com o mesmo nome de arquio de configuração já existe neste nó de extremidade é exibida. Solução Cada Apache HTTP Serer dee ter seu próprio arquio de configuração em um nó de extremidade. Dois Apache HTTP Serers deem ter arquios PID diferentes, portas de som e um caminho diferentes para o arquio access.log. Não é necessário criar um noo objeto do Apache HTTP Serer quando alguns tipos de alteração são feitos no arquio de configuração. Por exemplo, se ocê alterar: Uma diretriz SererName Uma porta de som O número ou a configuração do Host Virtual então a ação Atualizar estará disponíel para coletar noos dados. Você dee excluir e recriar os objetos do Apache HTTP Serer se alterar: O caminho de instalação O caminho do arquio PID O caminho do arquio de configuração Rótulo do nó de extremidade Não é possíel iniciar um Apache HTTP Serer Quando ocê tenta iniciar um Apache HTTP Serer em um nó de extremidade específico usando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Apêndice E. Determinação de Problemas 109

120 Serer, depois de criar o objeto do Apache HTTP Serer relacionado, a mensagem GWA2133E: O Apache HTTP Serer não pôde ser iniciado é exibida. Solução Verifique o caminho do arquio de configuração do Apache HTTP Serer. Verifique a consistência do objeto do Apache HTTP Serer. É importante Atualizar o objeto do Apache HTTP Serer sempre que houer alterações na configuração do Apache HTTP Serer associado, por exemplo, se alterar: Uma diretriz SererName Uma porta de som O número ou configuração dos hosts irtuais Não são todas as informações de configuração do Apache HTTP Serer que podem ser atualizadas. Importante: lembre-se de que é necessário excluir e recriar o objeto do Apache HTTP Serer se ocê alterar: O caminho de instalação O caminho do arquio PID O caminho do arquio de configuração Rótulo do nó de extremidade Não é possíel parar um Apache HTTP Serer Quando ocê tenta parar um Apache HTTP Serer atio em um nó de extremidade específico, usando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, depois de criar o objeto do Apache HTTP Serer relacionado, a mensagem GWA2134E: O Serer Apache HTTP não pôde ser parado é exibida. Solução Verifique o caminho do arquio de configuração do Apache HTTP Serer. Verifique a consistência do objeto do Apache HTTP Serer. É importante Atualizar o objeto do Apache HTTP Serer sempre que houer alterações na configuração do Apache HTTP Serer associado, por exemplo, se alterar: Uma diretriz SererName Uma porta de som O número ou configuração dos hosts irtuais Não são todas as informações de configuração do Apache HTTP Serer que podem ser atualizadas. Importante: lembre-se de que é necessário excluir e recriar o objeto do Apache HTTP Serer se ocê alterar: O caminho de instalação O caminho do arquio PID O caminho do arquio de configuração Rótulo do nó de extremidade No nó de extremidade do Windows, erifique se o arquio httpd binary existe no diretório de instalação do Apache HTTP Serer. No nó de extremidade do UNIX, erifique se o arquio httpd.pid existe no diretório de instalação do Apache HTTP Serer. Não é possíel iniciar noamente um Apache HTTP Serer Quando ocê tenta iniciar noamente um Apache HTTP Serer em um nó de extremidade específico, usando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, depois de criar o objeto do Apache HTTP Serer relacionado, a mensagem GWA2135E: O Apache HTTP Serer não pôde ser iniciado noamente é exibida. 110 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

121 Solução Verifique o caminho do arquio de configuração do Apache HTTP Serer. Verifique a consistência do objeto do Apache HTTP Serer. É importante Atualizar o objeto do Apache HTTP Serer sempre que houer alterações na configuração do Apache HTTP Serer associado, por exemplo, se alterar: Uma diretriz SererName Uma porta de som O número ou configuração dos hosts irtuais Não são todas as informações de configuração do Apache HTTP Serer que podem ser atualizadas. Importante: lembre-se de que é necessário excluir e recriar o objeto do Apache HTTP Serer se ocê alterar: O caminho de instalação O caminho do arquio PID O caminho do arquio de configuração Rótulo do nó de extremidade Não é possíel atualizar as propriedades do Apache HTTP Serer Ao tentar Atualizar um Apache HTTP Serer atio em um nó de extremidade específico, utilizando o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, a mensagem GWA2138E: A lista de sites na Web hospedados pelo Apache HTTP Serer identificado por object_label não pôde ser coletada é exibida e a lista de sites na Web do Apache não é recuperada. Solução Verifique o caminho do arquio de configuração do Apache HTTP Serer. Verifique se o arquio de configuração está corrompido, executando os seguintes comandos no diretório de instalação do Apache HTTP Serer: Nos nós de extremidade do Windows: oapache t f conffilepath Nos nós de extremidade do UNIX: ohttpd t f conffilepath Seriço Windows Apache HTTP Serer ainda atio Depois de excluir um objeto Apache HTTP Serer ou depois de desinstalar o Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer, o seriço Windows Apache HTTP Serer relacionado ao objeto ainda fica atio. Solução É necessário parar o Apache HTTP Serer antes da execução dos procedimentos de exclusão ou desinstalação. Como alternatia, o seriço Windows Apache HTTP Serer relacionado ao objeto pode ser parado e ter seu registro remoido com o seguinte procedimento: apache_nt_root_name/apache k shutdown f config_file_name (para parar o Apache HTTP Serer) apache_nt_root_name/apache u n serice_name O Apache HTTP Serer será parado e o seriço Windows serice_name remoido. Pré-requisitos ou dependências não atendidos Após a distribuição do gabarito de recurso, o comando do IBM Tioli Monitoring: wdmlseng e endpoint_label erbose Apêndice E. Determinação de Problemas 111

122 exibe uma mensagem Pré-requisitos não atendidos. Solução Um pré-requisito ou dependência (MOF, Proedor ou outro) não foi atendido. Verifique se o Jaa Runtime Enironment está instalado na máquina do nó de extremidade. Se não estier, é possíel executar a tarefa DMLinkJre ou o comando wdmdistrib: wdmdistrib l J JRE_location_dir { s subscribers_file subscriber} em que: l Obrigatório. Permite distribuições somente para assinantes atuais do gerenciador de perfil ao qual o perfil pertence J dir_localização_jre É o caminho completo do diretório em que o Jaa Runtime Enironment está localizado no CD-ROM (excluindo o diretório do sistema operacional). O caminho pode estar entre aspas duplas. s arquio_de_assinantes É um arquio que contém os nomes dos assinantes do perfil, separados pelo caractere CR/LF. assinante É o nome de qualquer assinante para o qual o perfil dee ser distribuído. Consulte a descrição do comando no IBM Tioli Monitoring: Guia do Usuário para obter os possíeis formatos. Se mais de um assinante for especificado, separe os nomes com espaços em branco. Se nenhum assinante for especificado, então o perfil será distribuído para todos os assinantes atuais do gerenciador de perfil ao qual o perfil pertence. Essa opção dee ser especificada como a última opção na sintaxe de comando. Para obter mais informações, consulte Instalando e inculando a um Jaa Runtime Enironment na página 15. Impossíel distribuir gabaritos de recurso Após a distribuição do gabarito de recurso, o comando do IBM Tioli Monitoring: wdmlseng e endpoint_label_name erbose exibe uma mensagem de erro. Solução Enquanto monitora o desempenho, erifique se os Hosts Virtuais monitorados estão configurados para efetuar login no Formato de Log Comum. Verifique a consistência do objeto do Apache HTTP Serer. É importante Atualizar o objeto sempre que houer alterações na configuração do Apache HTTP Serer associado. Por exemplo, se ocê alterar: Uma diretriz SererName Uma porta de som O número ou configuração dos hosts irtuais Não são todas as informações de configuração do Apache que podem ser atualizadas. Em particular, é necessário excluir e recriar o objeto do Apache HTTP Serer se ocê alterar: O caminho de instalação O caminho do arquio PID 112 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

123 O caminho do arquio de configuração Rótulo do nó de extremidade Os arquios de log ou de rastreio não estão graados Os arquios de log e rastreio não estão armazenados no diretório de logs. Solução Verifique se o arquio sericeability.properties está corretamente configurado. Para obter mais informações sobre como configurar o arquio sericeability.properties, consulte Configuração do Log e do Rastreio na página 106. De acordo com o sistema operacional que está utilizando, erifique se o diretório /GWA e os subdiretórios relacionados estão atribuídos à lista de controle de acesso correta: UNIX Leitura, graação e execução (777). Windows A todos dee ser dadocontrole Total. No Windows 2000, a caixa de opções Dar permissões herdáeis de pais a serem propagadas para esse objeto dee ser desmarcada. Ocorreu uma falha ao iniciar o gabarito de recurso, mas nenhum eento foi eniado ao Tioli Enterprise Console Ocorreu uma falha ao iniciar o gabarito de recurso, mas nenhum eento foi eniado ao Tioli Enterprise Console. Solução Os eentos do Tioli Enterprise Console são gerados somente quando houer um problema em um recurso sendo monitorado. Os problemas com os gabaritos de recurso são relatados no Health Console baseado na Web. Um indicação mostra o funcionamento de 100%, mas wdmlseng mostra que o gabarito de recurso aplicáel está com falha Um indicação mostra o funcionamento de 100%, mas o comando wdmlseng retornou um gabarito de recurso no estado com falha. Solução O IBM Tioli Monitoring determina o funcionamento de uma indicação em particular com relação à freqüência com que a indicação é eniada. Se um gabarito de recurso estier em qualquer estado diferente de em execução, ele não irá gerar nenhuma indicação. O funcionamento da indicação é portanto determinado para ser 100% (funcionamento perfeito). Apêndice E. Determinação de Problemas 113

124 114 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

125 Apêndice F. Acessibilidade Os recursos de acessibilidade ajudam os usuários com problemas físicos, como mobilidade restrita ou isão limitada, a usar os produtos de software com êxito. Os principais recursos de acessibilidade do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer permitem que ocê: Utilizem tecnologias de assistência como software de leitura de tela e sintetizador de fala digital para ouir o que é exibido na tela Operem recursos específicos ou equialentes utilizando somente o teclado Ampliem o que é exibido na tela Além disso, a documentação do produto inclui os seguintes recursos para auxiliar a acessibilidade: Toda a documentação está disponíel nos formatos HTML e PDF para oferecer a ocê uma grande oportunidade de aplicar seu software da leitora de tela. Todas as imagens são fornecidas com texto alternatio, assim os usuários com quaisquer problemas isuais podem entender o conteúdo das imagens. Utilizando Tecnologias Assistidas Os produtos de tecnologia assistida, como a função de leitora de tela baseada em texto e com a interface gráfica com o usuário, são encontrados no Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer. Consulte a documentação do produto de tecnologia assistida para obter mais informações sobre como usá-lo para acessar a linha de comando ou a interface gráfica. Ampliando o que É Exibido na Tela Em todos os componentes do Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer diferentes do Web Health Console, é possíel ampliar as telas da interface do usuário do produto utilizando os recursos fornecidos pelos sistemas operacionais nos quais ele está sendo executado. Por exemplo, em um ambiente Windows, ocê pode alterar as configurações de tela para uma resolução mais baixa para ampliar o tamanho da fonte do texto na tela. As informações sobre esses recursos são fornecidas na documentação do sistema operacional releante. Documentação em Formatos Acessíeis Toda a documentação do usuário é fornecida no formato HTML, que pode ser lido diretamente pelas ferramentas assistidas como a leitora de tela, ou no formato PDF. Arquios PDF conersíeis são aqueles que podem ser conertidos de PDF para HTML pelo conersor de Adobe PDF para HTML. Para obter informações sobre a conersão de documentos PDF para HTML, consulte o manual da Adobe - Optimizing Adobe PDF Files para Accessibility. Utilizando Textos Alternatios Todas as imagens de documentação são fornecidas com um texto alternatio que pode ser lido por ferramentas de assistência como leitores de tela. 115

126 116 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

127 Obserações Estas informações foram desenolidas para os produtos e seriços oferecidos nos EUA. A IBM pode não oferecer os produtos, seriços ou recursos discutidos neste documento em outros países. Consulte o representante da IBM local para obter informações sobre os produtos e seriços disponíeis atualmente na sua região. Qualquer referência a produtos, programas ou seriços IBM não significa que apenas produtos, programas ou seriços IBM possam ser utilizados. Qualquer produto, programa ou seriço funcionalmente equialente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM poderá ser utilizado em substituição. No entanto, é de responsabilidade do usuário aaliar e erificar o funcionamento de qualquer produto, seriço ou programa não-ibm. A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relatias a assuntos tratados nesta publicação. O fornecimento desta publicação não garante ao cliente qualquer licença sobre essas patentes. Pedidos de licença deem ser eniados, por escrito, para: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil A. Pasteur, Botafogo, Rio de Janeiro,RJ, CEP Para consultas de licença relacionadas a informações de dois-bytes (DBCS), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM no seu país ou enie-as, por escrito, para: IBM World Trade Asia Corporation Licensing 2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku Tokyo 106, Japan O parágrafo a seguir não se aplica ao Reino Unido e a nenhum país em que tais disposições não estejam de acordo com a legislação local: A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESSA PUBLICAÇÃO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO-VIOLAÇÃO DE MERCADO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, esta disposição pode não se aplicar ao Cliente. Estas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Periodicamente, são feitas alterações nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta publicação. Qualquer referência a sites da Web não-ibm será fornecida apenas por coneniência e não serirá, de maneira alguma, como um endosso a esses sites da 117

128 Web. Os materiais nesses sites da Web não fazem parte dos materiais para este produto IBM e a utilização de tais sites da Web é um risco do cliente. A IBM pode usar ou distribuir qualquer uma das informações que ocê forneceu, do modo que achar apropriado sem que haja nenhuma obrigação com o cliente. As pessoas licenciadas para esse programa que quiserem ter informações sobre isso com o propósito de atiar: (i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) a utilização mútua das informações trocadas, deem entrar em contato: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil A. Pasteur, , Botafogo, Rio de Janeiro, RJ CEP Tais informações podem estar disponíeis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo, em alguns casos, o pagamento de uma taxa. O programa licenciado descrito neste documento e todo material licenciado disponíel são fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM, IBM International Program License Agreement ou qualquer acordo equialente entre as partes. Essas informações contêm exemplos de dados e relatórios usados em operações de negócios diariamente. Para ilustrá-las o máximo possíel, os exemplos incluem os nomes de indiíduos, empresas, marcas e produtos. Todos esses nomes são fictícios e qualquer semelhança a nomes e endereços usados por uma empresa real é mera coincidência. LICENÇA DE COPYRIGHT: Estas informações contêm programas aplicatios de amostra no idioma de origem, que ilustram as técnicas de programação em árias plataformas operacionais. Você pode copiar, modificar e distribuir esses programas de amostra de qualquer forma, sem pagar a IBM, com os objetios de desenolimento, utilização, marketing ou distribuição de programas aplicatios de acordo com a interface de programação do aplicatio para a plataforma operacional para a qual os programas de amostra foram graados. Esses exemplos não foram completamente testados sob todas as condições. A IBM, portanto, não pode garantir ou sugerir a confiabilidade, a utilidade ou a operabilidade desses programas. Você pode copiar, modificar e distribuir esses programas de amostra de qualquer forma, sem pagar a IBM, com os objetios de desenolimento, utilização, marketing ou distribuição dos programas aplicatios de acordo com as interfaces de programação do aplicatio da IBM. Se ocê estier isualizando essas informações em cópia eletrônica, as fotografias e as ilustrações coloridas podem não aparecer. 118 IBM Tioli Monitoring para Web Infrastructure: Apache HTTP Serer: Guia do Usuário

129 Marcas IBM, o logotipo IBM, Tioli, Tioli Enterprise, Tioli Enterprise Console e Tioli Enterprise Data Warehouse são marcas ou marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos, outros países, ou ambos. Microsoft, Windows, Windows NT e o logotipo do Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. UNIX é uma marca registrada da The Open Group nos Estados Unidos e em outros países. Jaa e todas as marcas e logotipos baseados em Jaa são marcas ou marcas registradas da Sun Microsystems, Inc., nos Estados Unidos e em outros países. Outros nomes de companhia, produto e seriço podem ser marcas ou marcas de seriço de terceiros. Obserações 119