FONSECA, LUCIANO DUARTE FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO ERD COMMANDER

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1 Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial E.E.P. Senac Pelotas Centro Histórico Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego Curso Técnico em Informática DIEGO FONSECA, LUCIANO DUARTE FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO ERD COMMANDER 2007 Pelotas 2013

2 DIEGO FONSECA, LUCIANO DUARTE FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO ERD COMMANDER 2007 Relatório Técnico apresentado como requisito parcial para obtenção de conhecimento sobre as ferramentas do ERD COMMANDER 2007 na disciplina de Montagem e Manutenção de Hardware. Prof. Nataniel Vieira Pelotas 2013

3 2 Sumário 1 INTRODUÇÃO FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO Crash Analyzer TCP / IP Configuration Disk Wipe ERD Editor do Registro Locksmith Wizard File Restore CONCLUSÕES BIBLIOGRAFIA...11

4 3 1 INTRODUÇÃO Viemos por meio deste fazer a descrição de ferramentas de diagnósticos tais como Crash Analyzer, TCP / IP Configuration, Disk Wipe, ERD Registry Editor, Locksmith Wizard, File Restore, todas existêntes no Live CD do ERD COMMANDER 2007.

5 4 2 FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO 2.1 Crash Analyzer É uma ferramenta que mostra a causa de um problema rapidamente executando uma ação corretiva que descobre e desativa o driver que esteja falhando. Ao usar o Assistente de Crash Analyzer, você pode determinar rapidamente a causa de um problema, analisando o arquivo de despejo de memória no sistema operacional Windows que você está reparando. Com base nessas informações, você pode tomar uma ação corretiva. O Assistente de Crash Analyzer pode eliminar grande parte da adivinhação envolvidas no diagnóstico de sistemas sem resposta. Por exemplo, se o Crash Analyzer assistente informa que um driver de dispositivo chamado MyFault.sys é a causa, você pode desativar o driver de dispositivo usando os Serviços e item Drivers em Gerenciamento do computador (consulte a seção "Gerenciamento do Computador "). Depois de descobrir e desativar o driver de dispositivo falha, você pode tentar iniciar o sistema operacional do Windows reparado. Ilustração 1 Disponível em:

6 5 2.2 TCP / IP Configuration TCP/IP é uma ferramenta para configurar manualmente o endereçamento TCP/IP e também você pode escolher um adaptador de rede. Quando você iniciar a mídia de boot ERD Commander, que opcionalmente obtém sua configuração TCP / IP (o endereço IP eo servidor DNS) do Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). Se o DHCP não estiver disponível, você pode configurar manualmente o TCP / IP, utilizando a ferramenta de configuração TCP / IP, Primeiro, você escolhe um adaptador de rede, e então você configura o endereço IP e o servidor DNS para esse adaptador. Clique em Avançado para configurar as definições de TCP / IP avançadas. Ilustração 2 Disponível em:

7 6 2.3 Disk Wipe É uma ferramenta que pode apagar os dados de um disco ou volume definitivamente, sendo impossível a recuperação dos dados quando o processo de limpeza do hard disk é realizado. Muitas organizações simplesmente descartam seus discos rígidos após formatá-los. No entanto, apenas a formatação do disco rígido não destrói dados confidenciais da empresa ou dados pessoais sobre esse disco. Como vários relatos na imprensa têm mostrado, os usuários mal-intencionados podem ter acesso aos computadores que as empresas descartam e pode recuperar dados sensíveis. Disk Wipe, pode apagar todos os dados de um disco ou volume. Depois de limpar um disco ou volume, você não pode recuperar os dados. Assim, deve-se verificar o tamanho e o conteúdo de um volume antes de apagá-lo. Ilustração 3 Disponível em:

8 7 2.4 ERD Registry Editor ERD Registry Editor permite que você faça edições de registro que podem ajudar a reparar um sistema que não irá iniciar. Além disso, você pode usar para editar os valores que o sistema operacional instalado bloqueia enquanto ele estiver sendo executado. Você pode usar o Editor do Registro ERD, para editar o registro do sistema operacional Windows que você está reparando. Isso inclui adicionar, remover e chaves e valores edição e importação de arquivos de registro. Ilustração 4 Disponível em:

9 8 2.5 Locksmith Wizard É uma ferramenta simples que permite que você defina a senha de qualquer conta local do sistema operacional que você está reparando. Esta ferramenta não é possível definir senhas para contas de domínio. No entanto, a senha que você definiu deve cumprir com todos os requisitos que um objeto de Diretiva de Grupo local (GPO) define, incluindo o comprimento da senha e complexidade. Utilize esta ferramenta em caso de que a senha de uma conta local, como a conta de administrador local, é desconhecida. Nesta ferramenta não é possível definir senhas para contas de domínio. Ilustração 5 Disponível em:

10 9 2.6 File Restore É uma ferramenta que permite restaurar todos os arquivos apagados e ainda pode encontrar arquivos em diretórios excluídos. Para cada arquivo que é restaurado a ferramenta indica se a recuperação é provável ou improvável. No Windows, a Lixeira ajuda a impedir que os usuários apaguem arquivos por engano. No entanto, às vezes os usuários percebem que eles precisam de um determinado arquivo só depois de esvaziar a Lixeira. Em outros casos, os arquivos são grandes demais para caber na Lixeira, ou um aplicativo exclui os arquivos. File Restore permite a você tentar restaurar todos esses arquivos apagados. Primeiro, você deve encontrar o arquivo que você deseja restaurar; restaurar o arquivo tem capacidades de filtragem para ajudar a acelerar esse processo. Por exemplo, você pode usar uma máscara de arquivo para procurar padrões de nome de arquivo específicos. Além disso, você pode limitar os resultados a um determinado caminho, intervalo de data, ou intervalo de tamanho. Ilustração 6 Disponível em:

11 10 3 CONCLUSÕES Concluímos com este relatório que as ferramentas de diagnóstico, principalmente a ERD COMMANDER que foi estudada pelo grupo, são de suma impotancia para os profissionais da área de informática pois ajudam a solucionar vários problemas com eficiẽncia e agilidade proporcionando melhor qualidade no serviço prestado.

12 11 BIBLIOGRAFIA Acessado no dia 09/07/2013 as 16:37 disponível em:

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